第一篇：帆宇達銀行培訓《組織創新的核心邏輯》

場篇：組織創新的核心邏輯

課程背景：

雖然未來的組織會演變成什么樣子，現在還很難看清楚，但未來組織最重要的功能已經越來越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵。

課程收益：

● 幫助學員牢固樹立組織創新的正確的指導思想，以助力其在實際工作中始終站在組織創新的制高點上。

● 幫助學員系統掌握組織創新的實用的理論、方法與工具，以助力其在實際工作中用理論指導實踐、用實踐豐富理論。

● 幫助學員深刻理解組織創新必備的配套條件，以助力其在實際工作中統籌兼顧。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中高層管理人員，特別是董事長、董事；總裁、副總裁 課程形式：理論講解、案例研討、情景模擬、視頻學習，等等

課程特色：

● 系統性：本課程涵蓋賦能型組織創建的三種主要方法，團隊復盤面向過去；行動學習既面向過去又面向未來；五項修煉面向未來。

● 實戰性：本課程的方法和工具來自大量的管理實踐，追求的重點不在理論高度，而在學完以后能否將培訓效果轉化成現實的生產力。

● 前沿性：本課程充分吸收了諸多學科的研究成果，綜合了腦科學、管理學、心理學以及經濟學等學科的相關理論、方法和工具，是集體智慧的結晶。

課程體系：

課程大綱

前言：企業家的境界（事·人·場）指導思想篇

(本篇不是本課程的重點，但不代表它不重要，它在整個課程中起著基礎性作用。)

一、組織（系統）“為什么” 分組討論：人與環境

1.代表分享：我從中獲得的啟示 2.講師點評：企業同人

二、組織（系統）“是什么” 1.行為+（環境）=意義 2.時空角：環境的本質 3.你所見是你所能見

三、組織（系統）“怎么做” 1.知行本來合一

2.由知而行，謂之“頓” 3.由行而知，謂之“漸”

理論、方法與工具篇

(本篇是本課程的核心，它將按照“由淺入深，先易后難”的邏輯，系統闡述有關賦能型組織創建的理論、方法與工具。)團隊復盤：賦能型組織型1.0 第一講：概述團隊復盤（技術）1.“WHAT”：認識復盤 2.“WHY”：為什么要復盤

3.“HOW”：如何推廣復盤并形成習慣

第二講：運用團隊復盤（技術）

一、模塊一：復盤的“操作手法” 1.美軍怎么做AAR 2.英國石油的“事后回顧”實踐 3.聯想復盤的步驟解析

二、模塊二：復盤的“內功心法” 1.AAR的18條軍規 2.聯想：做好復盤的訣竅 3.引導是復盤成敗的關鍵 補充：復盤的應用類型

第三講：超越團隊復盤（技術）1.復盤是重要的，但僅靠復盤是不夠的 2.以復盤為基石，搭建組織學習體系 3.組織學習體系的基本要素

行動學習：賦能型組織2.0 第一講：行動學習的原理

一、行動學習“為什么”

1.組織必須學習（案例：恐龍的興亡）2.學習：從個人到團隊（案例：山雀與知更鳥）3.行動學習：一種團隊學習法

二、行動學習“是什么”

1.定義：在本質上是一種管理方式 2.類型：雙環學習

3.機理：王陽明心學的核心

三、行動學習“怎么做”

1.流程：行動上學習的“交通路線” 2.技法：行動學習的“交通工具” 3.促動（師）：行動學習的“交通警察”

第二講：行動學習的方法

一、流程：行動學習的“交通路線” 1.行動學習通用流程 2.行動學習參考流程 3.行動學習關鍵流程

二、技術：行動學習的“交通工具”

1.團隊共創：喬裝打扮的頭腦風暴（結果條理）2.世界咖啡：喬裝打扮的頭腦風暴（形式促動）3.六頂帽子：喬裝打扮的頭腦風暴（內容規范）

三、促動（師）：行動學習的“交通警察” 1.促動（師）“為什么”：一個問題 2.促動（師）“是什么”：三種角色 3.促動（師）“怎么做”：三項原則

第三講：行動學習的應用

五項修煉：賦能型組織3.0 第一講：學習型組織的原理 1.流行的管理體系 2.變流交錯碰撞的時代 3.前沿的聲音

第二講：學習型組織的方法

一、系統思考：學習型組織的“基石” 練習：最好的問題

1.原則：MECE（不遺漏，不重復）案例：我的第一單

二、目標管理：學習型組織的“支柱” 1.打造“行動與夢想一致”的企業金字塔 2.重點突破：戰略思維 案例：我的《二五規劃》

三、心智改善：學習型組織的“門窗” 1.心智模式“為什么” 2.心智模式“是什么” 3.心智模式“怎么做” 第三講：學習型組織的應用 基礎設施篇

（要將組織創建成賦能型組織，除了正確的指導思想和系統的理論、方法與工具以后，還需要一些配套的條件。）

一、市場導向

二、機制配套

三、從文到化

專題：“阿米巴”模式：人人都是經營者 結語：道德經的名言（太上，不知有之；……）

課程附件：

1.同步練習:旨在幫助學員在邊學邊練中更好消化和掌握所學內容 2.管理工具:旨在為學員提供和課程內容配套的起支持作用的技法 3.落地方案:旨在幫學員理清將培訓轉化成實際生產力的思路方法

第二篇：銀行 培訓 帆宇達《最新宏觀經濟分析》

宏觀經濟分析

課程背景：

中國經濟正處于轉型時期，投資房產是否面臨懸崖風險?投資股票是否合適時期?低風險工具無法追及通脹，高風險工具又難以掌控……如何有效地管理與控制金錢財富?是放在眾多投資者與金融從業者面前的一道難關。

本課程，即從解讀經濟走勢為起點，分析判1斷最新的形勢，探究當前重要的投資渠道現狀，拓寬學員視界，并結合理財的基本原則與操作方法，合理選擇投資形式，引導學員認識經濟現狀，高效解讀經濟數據，為客戶指引合適的金融工具，實現客戶財富增長與目標達成的追求，并實現金融從業者與客戶的共贏！

課程目標：

1．引領學員從三個維度、四個經濟指標數據解讀最新經濟形勢，認識最新經濟下對投資工具的營銷

2．從“需求、頻率、現金流”三大方面解讀投資行業板塊，并對八大行業板塊進行分析解讀;3．從六個方向解讀企業，分析企業狀況;切實讓學員對企業的運行狀況、商業模式運作更好把控!4．投資流程“五步曲”、“孫子兵法”式時勢分析等綜合考慮，選擇合適客戶的高效理財工具

授課形式及特色： 1．室內授課+理論精講 2．互動式教學+體驗式教學 3．課程討論+案例視頻互動

課程時間：1天，6小時/天 授課對象：理財經理

課程大綱

第一講：最新經濟數據意義與解讀分析

一、宏觀經濟數據分析意義 1．宏觀經濟分析的意義

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2．總需求與總供給經濟分析 3．宏觀經濟政策 4．宏觀經濟政策目標 5．財政政策 1）政府支出 2）政府收入

6．貨幣政策(三大貨幣工具． 1）存款準備金 2）公開市場操作 3）再貼現率 7．經濟周期理論 8．產業政策與行業分析

二、宏觀經濟政策 1．新常態分析 2．供給側改革 3．新三板融資 4．大眾創業、萬眾創新 5．制造業2025

三、經濟數據天天讀 1．最新經濟形勢研判 2．核心經濟指標研判 3．數讀中國經濟

1）中國74P/3P9/PP9/景氣調查

2）中國利率/貨幣政策工具/貨幣供應/存貸款 3）中國匯率/外匯管理/對外貿易 4）中國采購經理人指數/工業 5）中國消費者信心指數/零售銷售 4．最新經濟數據解讀及對投資市場影響 5．“克強”經濟學解讀最新財政政策解讀 6．最新貨幣政策解讀 7．最新財政政策解讀

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團隊演練：經濟數據有報天天讀

第二講：行業趨勢分析

一、行業產品服務需求性分析

二、行業產品服務頻率分析

三、行業現金流分析

四、熱點行業解讀 1．工業4．0板塊 2．軍工板塊 3．醫藥板塊 4．環保板塊 5．國企改革板塊 6．互聯網+板塊 7．保險板塊 8．新能源板塊

第三講：企業狀況分析 1．P5法 2．P2法 3．RO5法 4．RO1法 5．現金流法選擇 6．商業模式解讀

商業模式：商業模式畫布使用與解讀

第四講：結合客戶需求的投資板塊、工具選擇 1．了解客戶 2．了解風險

視頻分享：風險承受與風險偏好認知 工具分享：風險承受與風險偏好評測 3．了解目標

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4．了解工具 5．了解時勢

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第三篇：帆宇達 銀行 培訓《企業文化戰略突破》（推薦）

企業文化戰略突破

課程背景：

沒有文化的軍隊是一支愚蠢的軍隊，沒有文化的企業將是一個短命的企業!然而，很多企業的文化不是宣傳口號就是掛在墻上的標語，不能有效地落實到員工的實際工作之中貫徹執行，企業文化的專業工作者亦不知道如何才能把“虛無縹緲”的文化用實際行動來建設并為企業的經營管理服務。

企業文化不是一杯白開水，而是有深刻內涵、對內對外質地不一樣的兩件套，并且需要行之有效的一系列活動、儀式來支撐發展。《企業文化戰略突破》是專門針對企業的老板、總經理以及文化執行官、教育官二設計的實操訓練課程。該課程將用翔實的案例，層層遞進的方式，演繹出企業需要的文化構成、文化變革、內外有別，以及企業文化內部有效建設的系統工具與方法，深入淺出，生動活潑，讓學員們學之即用、用之即刻生效，對企業管理與效益的提升產生立竿見影的作用。

課程亮點：

課程有大量的新鮮干貨及成功實操案例，時代感強，實用性好，實效實戰實惠;講師將知識點全部做成了一個個小工具，并配有其他輔助材料，都將留給學員，帶回去既可溫習，又可以馬上就用。

課程收益：

39個活動方案、18個立即可用的工具，現場做6個模擬訓練;同時將收獲《文化管理手冊》，回去就可用上，解決凝聚人心的問題，企業的效益一定迅速提高。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業董事長、總經理、文化執行官、教育官

課程形式：講授與互動相結合。實戰演繹25%、案例分析25%、現場訓練45%、經驗分享、答疑5%

課程大綱

第一講：什么是企業文化？

案例：《一個老人和一群孩子的故事》 思考與啟示：文化是什么？

一、企業文化的定義與構成

二、企業文化的核心層 1.企業使命舉例 2.企業愿景舉例 3.核心價值觀舉例 4.企業精神舉例 5.企業道德舉例 6.企業作風舉例

三、企業文化的制度/物質層 1.制度層 2.物質層

四、企業文化洋蔥圖的啟示

五、企業文化是企業成功的源動力 案例：《Wal-Mart的企業文化》

六、企業文化可以是企業破產的根源 案例：《美國安然公司的轟然倒下》

七、錯誤的企業文化(融合)毀了企業 1.績效主義毀了索尼 2.企業并購文化沖突引失敗

八、沒文化真可怕

案例：《解剖阿里巴巴的文化》 思考：我們的文化是什么樣？

九、企業文化的功能作用

十、企業文化的類型

十一、企業文化的三大典型誤區

十二、企業文化常見的三大問題

第二講：企業文化的內在作用

一、優秀企業文化賞析 1.華為文化 2.三一重工文化 3.豪爵摩托文化 4.牧羊集團文化 5.中之豪的文化 6.沃爾瑪的文化

思考與分析：企業文化的特點

二、海底撈的成功實踐

三、海爾的成功實踐

思考：我們的內在文化是什么？

第三講：企業文化與企業常青 1.企業文化與企業戰略 2.企業文化與組織效能 3.企業文化與員工激勵 4.企業文化與企業常青

第四講：企業文化的變革操作

一、優秀企業文化建設 1.目標文化

案例：《某公司的管理目標》 2.安全文化

案例：《電力行業的安全意識》 3.執行文化

案例：《王府井VS華為執行力》 4.績效文化

思考：引進績效考核防止企業癡呆 5.責任文化

案例：《他們為什么比別人更有責任心？》 6.面子文化

案例：《靜態與動態面子激勵文化》

二、企業文化變革 案例：《ASD連續兩年變革從18個億到38億再到78億，再3年走向上市》 1.強化危機意識 2.重點突出 3.尋找引爆點 4.領導做表率 5.反復的教化

思考：我們的文化該如何變革

第五講：企業文化落地與實施

一、企業文化的救贖 1.重新認識企業文化 2.企業的兩個運作輪子 3.不同時期的文化有別

二、企業文化建設的七個步驟

三、企業文化建設實施 1.最高領導是公司首席講師 2.講師團是長效機制

3.設計企業文化活動，根植理念系統 4.四個注意事項 5.六大輪盤方法

四、企業文化建設實戰訓練 1.財年制主題設計 2.圍繞經營主題 3.制度化保障 4.詳細十二主題

案例實操：十二主題詳細實操工具包演練

第六講：領導對企業文化的影響 1.領導特質對企業文化的影響 2.領導風格對企業文化的影響 3.領導角色定位對企業文化的影響 4.領導力對企業文化的影響

第四篇：帆宇達 銀行 培訓 《法律風險防范課程》

銀行法律風險防范課程大綱

前言：

銀行從業人員的職業道德直接關系到銀行業的健康發展。社會主義市場經濟表現為倫理經濟，這是發展社會主義市場經濟的內在要求，作為社會主義市場條件下的銀行從業人員也必須恪守其相對獨特和具體的職業道德原則和規范，重塑銀行的道德約束，不僅是銀行業防范道德風險的要求，也是商業銀行提升經營管理水平、提高員工職業素質、防范經營管理風險的要求。

如何建立道德約束?道德不是自然生成的，法律的完善也不必然產生道德，必須通過強化商業銀行的內部管理即制度性約束，從而搭起法律與道德的橋梁。但管理的制度性約束并不必然升華為道德約束，只有有道德目標的管理、有道德教化的管理、有道德取向的管理才形成和固化為道德。

所以，我國的銀行業必須明確道德建設的目標和內涵，在管理的制度化約束加強和細化的過程中，把道德目標和元素作為重要內容和取向，形成具有我國特色的、具有民族文化內涵的獨具特色的管理體系，要強化銀行從業人員基本的職業道德，明確職業操守，并在制度管理中子以規定、制約和強化。通過有道德要求的制度性約束，不斷提升和固化道德約束，最終形成道德約束。只有有道德目標、道德教化的制度性約束，才是法律基礎上提升和形成道德的基礎。從而在概念上完成了法律、管理、道德的理論和實踐框架。

課程內容：

一、銀行工作人員法律合規風險概述

（一）什么是銀行法律工作人員合規風險 1.金融法律風險與非金融法律風險的區別

2.金融法律風險與信用風險、操作風險和市場風險的關系 3.金融機構法律風險的種類

（三）銀行工作人員法律風險的發展趨勢

1.傳統交易與金融法律風險 2.電子交易與金融法律風險

二、金融消費者權益保護

(一)金融消費者權益保護的國際經驗

1、通過立法明確金融消費者權益保護的金融監管目標，并且成為金融機構監管的基本職責

2、規范投訴機制，加強金融機構的金融消費者保護制度建設

3、通過金融行業組織維護金融消費者的正當權益

4、積極尋求金融消費者權益保護的國際合作

(二)目前在保護金融消費者權益方面存在的主要問題

1、非法采集信息、越權查詢或違規使用信用報告

2、違法收集、保存、使用和對外提供個人金融信息

3、因金融機構管理不善，導致個人金融信息泄露和濫用

4、收集與業務無關或采取不正當方式收集信息

5、構篡改、違法使用個人金融信息

6、違規辦理銀行卡業務、信息披露不全面或不充分、收費標準不透明或不合理、資金安全缺乏保障、收單業務不規范等問題

7、違規簽發票據、違規壓票退票、截留挪用客戶資金、無故拒絕付款、不按規定辦理掛失止付

8、泄露個人、企業銀行結算賬戶信息，不按規定為存款人開立、變更、撤銷賬戶等問題

9、違規收付人民幣，或在假幣收繳與鑒定、殘損幣兌換等方面違反相關法律、法規和規章規定

10、違規結售匯、未按外匯管理規定辦理外匯業務、無故拒絕匯兌等問題

11、違規泄漏客戶身份資料和交易信息等問題

（三）金融創新的主要法律風險及管理

三、商業銀行內部管理中的法律風險及管理

（一）員工勞動關系中的法律風險及管理

1.商業銀行勞動關系與非金融企業的區別 2.商業銀行內部自然關聯人的判定和規避 3.員工責任的判定與承擔

（二）商業銀行的知識產權法律問題

（三）商業銀行的侵權風險防范與管理

四、商業銀行法律風險的管理機制

（一）什么商業銀行法律風險的管理機制

（二）現狀及問題

（三）展望及趨勢

五、貸款擔保業務創新的案例分析及其法律風險防范

（一）金融擔保創新調研的案例分析

1、地方政府項目融資中的擔保創新案例；

2、小微型企業融資中的擔保創新；

3、長三角地區人民法院相關案件審判實務分析

（二）實踐中新出現的主要擔保類型及其操作模式

1、商鋪租賃權質押；

2、出租車經營權質押；

3、銀行理財產品質押；

4、人身保險的保單質押；

5、排污權質押；

6、保理；

7、存貨動態質押；

8、保證金質押；

9、房地產、車輛、債權回購擔保；

10、獨立保證；

11、附讓與擔保內容的資產轉讓返租協議；

12、保兌倉業務與廠商銀業務；

13、所有權轉讓式的信用支持安排；

14、其他收費權質押

六、互聯網金融環境下的商業銀行風險管理

（一）互聯網金融的變革與商業銀行的機遇

（二）P2P網貸業務的法律風險防范

（三）股權眾籌業務的法律風險防范

（四）電子支付業務法律風險防范

（五）案例分析

七、互動環節(1小時提問及互動環節)

第五篇：帆宇達 銀行 培訓 《客戶經理營銷技能提升》

客戶經理營銷技能提升

課程背景：

銀行是為客戶提供各種金融服務的地點，客戶經理是客戶了解銀行、體會銀行服務最直接的窗口。在客戶經理為客戶提供優質金融服務時，還可以無痕跡的向客戶營銷各類金融產品，為其提供更優質的金融方案以持續創造共同價值。面對各行各業、各種類型的客戶，客戶經理如何根據個性化推薦金融產品？采用什么方式得到客戶的信任？本課程從客戶需要的服務分析導入，用角色轉換、世界咖啡的方式，讓學員一起思考分析營銷的關鍵點、營銷技巧，在互動交流的方式下，輕松愉快的掌握營銷的知識與技能，并現場模擬演練加強培訓效果。

課程收益：

◆ 清楚的分析梳理出客戶的分類，不同類型客戶的需求與期盼點； ◆ 提升個人服務形象，具備良好的服務心態； ◆ 掌握不同客戶的行為分類； ◆ 掌握柜面營銷的流程與技巧；

◆ 能靈活運用模擬訓練中涉及的營銷知識；

課程模型：

課程時間：1天，6小時/天 授課對象：銀行客戶經理

授課方式：講師講授+角色扮演+討論交流+案例分析+現場演練 +實操訓練

課程大綱

導引：未來銀行 1．銀行的變化

2．未來銀行人的能力需求 第一講：先分析——客我分析

一、我的客戶分析

二、客戶經理自我分性析

第二講：做準備——我的形象打造

一、職業形象塑造

二、營銷策略的變化

第三講：先服務——贏得客戶信任

一、服務流程分析

二、如何開展主動營銷

三、開展顧問式營銷

四、營銷策略

第四講：再營銷——營銷客戶所需

一、客戶識別

二、建立信任

三、激發需求

四、介紹產品

五、異議處理

六、促進成交

第五講：強訓練—鞏固知識

一、現場模擬訓練

二、現場模擬總結