第一篇：班組標準化管理

關于在企業開展班組標準化管理的建議與思考

班組是企業的細胞，是企業生產、經營的基本單元。班組管理是企業管理的基礎，直接反映企業管理水平的高低，直接決定企業的可持續發展能力和競爭能力。班組作為企業生產、經營業務的最終承擔者、實踐者，必須不斷提高管理水平，進而不斷提高班組的工作效率和工作質量。為加強班組管理，華北電網有限公司工會“圍繞中心、服務大局”，著手進行標準化班組建設，于2006年4月、2007年2月先后兩次組織有關人員深入基層，調查研究，分別就班組現狀、存在問題、標準框架、考核內容以及管理創新等進行專題調研，最終形成華北電網有限公司《供電企業班組建設管理標準》、《供電企業標準化班組通用考核標準》、《供電企業標準化班組專業考核標準》以及《關于開展標準化班組建設的實施意見》，確定了標準化班組建設的指導思想、基本原則，工作目標、方法步驟。

新一輪標準化班組建設的特點是在完善傳統的班組管理基礎上突出班組管理創新，以管理理念更新帶動管理模式、管理手段的創新。企業在班組建設中全面引入價值管理理念，精益生產理念，運用“5S”管理理念和管理方法，整理、整頓、清掃不必要的、重復的、不產生價值的制度、流程、辦法、標準。2007年5月，公司正式組建由生技部、營銷部、信息中心等專業人員參加的班組管理創新小組，全面了解公司直屬供電單位生產、營銷類班組的組織機構，職責范圍，管理現狀，對197個生產類班組和283個營銷類班組按專業進行歸類分析，完成了生產、營銷類班組的管理通用需求；制定下發了生產、營銷類班組必備規程規定和包括班組日志、安全活動記錄、技術培訓記錄、月度工作計劃、人員基本信息等方面內容的班組記錄優化方案。

班組標準化管理實施以來，相關部門對19個生產管理、39個營銷管理業務流程進行優化固化，相繼于2007年8月31日、11月23日完成了生產、營銷類班組管理模板開發，實現了試點班組在生產、營銷管理系統基礎上建立一體化信息管理平臺，逐步實現在數字化電網生產管理、營銷管理系統的班組一體化信息管理平臺上進行班組有效管理，從而促進了企業的整體建設。

同時，班組建設中形成的班組文化，也成為企業文化的基礎。在標準化班組創建中，引入文化理念，推進管理升級是實現班組再造的重要內容，理念的滲透性，視覺的沖擊力與活動的多樣化是班組文化建設的三大特征。按照“內化于心，外化于形”的班組文化建設方法，根據班組工作特點和專業分工，整合提煉班組理念和側重班組安全文化、服務文化、廉潔文化的“警句、格言”，特色鮮明的崗位座右銘，并對形式、內容加以規范。在標準化班組建設中，企業營造出了良好的人性化管理氛圍，使企業文化更加深入職工心中。

下一步，通過加強班組標準化管理，公司工會將力爭實現四個突破。一是突出管理創新，管理理念實現新突破。試點單位標準化班組創建工作，始終把管理創新作為突破口，全面推行價值管理和精益生產理念，運用“5S”管理方法，清掃不必要、重復的、不產生價值的制度流程、標準、辦法。通過業務流程再造，管理模板開發，與信息化接軌，實現班組基礎管理細致化，安全生產規范化，運行管理流程化，設備管理精細化，班組建設人性化目標。二是強化流程梳理，規范化管理實現新突破。制度整合，流程梳理，進而實現班組流程再造，實現班組刪繁就簡，減負增責。最終形成生產、營銷類班組通用需求模板。班組管理一信息、一日志、一計劃、兩記錄標準化方案，整個設計貫穿創新思維，體現務實高效，深受基層班組好評。三是建立統一信息化平臺，管理模式實現新突破。開發統一的班組管理信息化平臺，是企業標準化班組建設的一大亮點，也是實現班組管理根本變革的重要標志。華北電網有限公司班組管理創新小組和試點單位、專業公司通力合作，在較短時間內，以信息化為手段，固化標準化流程，實現了在資產全壽命管理系統基礎上，建立一體化班組信息管理平臺的目標，實現了集系統性、整體性、唯一性為重要特征的科學、規范、簡便、實用的班組管理信息化平臺，既繼承了傳統班組管理的基本要素，又發展創新了班組管理的內涵。四是引入人性化管理進班組，企業文化建設實現新突破。在整個班組標準化創建活動中，試點單位努力營造人性化班組氛圍，不斷完善激勵約束機制，高度重視人才培養，精心提煉班組理念和工作格言，努力創新特色，體現亮點，積極打造優秀團隊，把企業的人才觀、價值觀、愿景目標融化在員工心中，體現在班組管理的細節中，員工凝心聚力求發展，班組精細化管理創一流，形成各具特色的班組文化。

開展標準化班組建設是提高企業經濟效益和管理效率的內在要求，是強化科學管理的基礎，也是提升管理水平的重要舉措。以創新的思路，開展標準化班組建設，是企業創新發展的基石，在企業黨組的堅強領導下，工會搭臺、行政唱戲，堅持標準、勇于創新，企業標準化班組建設一定會為企業管理水平提升，進而為企業的科學發展做出貢獻。

企業班組建設與管理淺探

隨著我國市場經濟體系的日益完善，新思想、新觀念、新秩序正在碰撞中逐漸形成，企業面臨的競爭非常嚴峻，作為企業細胞的班組，該如何加強其建設和管理呢？特別是在當前企業不斷深化內部市場化和精細化管理這一形勢下，探討企業的班組建設與管理就顯得十分必要。

一、強化三個關鍵環節，提升班組整體執行力

1、統一認識是搞好班組建設的關鍵所在

班組建設是一項有一定難度的系統工程，不斷深化班組在企業中地位和作用的認識，是增強班組建設自覺性的首要條件和關鍵環節，要求黨政工團同心協力，達成共識，齊抓共管，成立各級班組建設領導小組，形成一級抓一級，一級促一級，一級保一級的班組建設組織領導體系，通過各級領導管理體系作用的有效發揮，使這項工作形成黨政工團齊抓共管，班組職工共同建設的良好局面。

2、班組長素質是班組管理水平的關鍵所在

在一般情況下，高績效的班組工作目標的制定、任務的組織實施、對班組現狀的把握、成員間的溝通與協調、班組目標的實施等都是在班組長領導下進行的。而班組長的領導意識、思維模式、知識技能、創新精神和能力等等，都是班組長素質的具體內容，直接影響著班組工作目標能否順利實施，決定著班組績效的高低。因而，要構建高績效班組，首先必須提高班組長素質，班組長素質是構建高績效班組的決定因素。

3、完善的管理制度是班組基礎建設的關鍵所在

班組的制度建設是指班組制訂、執行和不斷完善各種規章制度的過程。班組規章制度，是班組在生產技術經營活動中共同遵守的規范和準則。建立和完善合理的班組規章制度，如崗位責任制度，交接班制度以及安全、質量、設備、工具、勞動管理等制度，有助于實現班組科學管理，消除班組工作中混亂和內耗現象，保證班組安全生產工作的順利進行。當然，各項制度在執行過程中，還應健全和完善相應的考核機制，這樣，才會逐步做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。

二、抓好四個重點工作，形成班組整體合力

1、抓好思想政治工作，提升班組管理公開性和民主性

加強班組思想政治工作，對調動職工積極性，增強主人翁責任感都有重要意義。然而，在當前的班組工作中普遍存在兩種傾向。一是部分班組長抓管理不注意思想政治工作，管理工作越抓越散；二是有些班組長抓思想政治工作時，不能有機地結合管理工作，思想工作越抓越軟。其實，思想政治工作和行政管理工作統一于管理教育體系中，共同推動班組目標的實現，如果將兩者割裂開來，就會導致思想工作空洞乏力，管理工作混亂無序。因此，必須把班組思想政治工作和行政管理工作統一起來，使之相得益彰。

2、抓好職工素質提升工程，保障班組管理的實踐性和積極性

班組建設與管理，是指在企業統一領導指揮下，按照科學規律而開展的一系列有利于提高職工素質和管理水平的活動。因此，開展好職工素質提升工程亦是班組建設與管理的重要組成部分。通過開展定期與不定期對職工進行企業級或班組級的業務培訓，崗位練兵和技術比武，群眾性經濟技術創新、拜師學藝和班組勞動競賽等活動，不斷提升職工的業務和技能素質，在班組中樹立 “比”、“學”、“趕”、“超”的良好風尚，并做好 “傳”、“接”、“幫”、“帶”工作，有效地推動和提升班組管理與建設的實踐性和積極性。

3、抓好班組管理的創新，提升班組建設的新穎性和超前性

班組管理創新包括觀念創新、制度創新、組織創新和方法創新等。隨著經濟形勢和科學技術的飛速發展，人們越來越認識到，永無止境的觀念創新，是企業班組發展的要訣，是企業和班組各項創新的導向和關鍵。班組觀念創新運行的基本目標包括以人為本觀念、服務觀念、競爭觀念、知識創新觀念、超越自我觀念等。這些觀念相互作用，相互影響，構成了具有一定功能的企業觀念的創新網絡系統，在企業班組中起到導向作用，使企業班組建設與管理始終保持其新穎性和超前性。

4、抓好企業文化建設，提升班組建設的多樣性和聯結性企業文化是企業在基本特定的區域中，由職工間的共同利益繁衍而出的共有的價值觀，以及一整套自然形成（或約定俗成）的行為規范。班組是企業的基本單位，因此，企業文化一定會在班組生動地體現出來。班組既要適應整個企業文化，同時，也應該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交匯構建和發展了企業文化體系。班組的建設與管理，企業文化具有重要的再塑功能

基層班組建設工作標準 為了全面提高企業素質，實現班組工作的科學化、民主化、制度化、規范化和群眾化，把公司班組建設成為團結一致、管理嚴格、技術精湛、作風嚴謹、工作細致、朝氣蓬勃的戰斗集體，按照公司要求制定基層班組建設工作標準。

1、清楚職責

有公司的崗位基本職責，細化并確定本班組成員的崗位職責、權限和任務，包括班組所有的崗位。班組成員應人人熟知本崗位職責內容。

2、目標計劃

有公司下達到本班組應擔負的各項生產、安全、經營、服務指標項目清單，包括指標名稱、指標值、檢查測量方法或統計計算的方法公式。

各項指標應全面完成，證實指標完成的數據、記錄完備；統計計算過程清晰，有核算依據，且核算各項目標的資料原始記錄齊全。

3、計劃管理

有本班組月、周工作計劃，按計劃完成，未完成應有說明或分析；年度有專業分析報告，有問題的發現和相應的改進措施。

4、作業控制

有本班組所有作業項目或工作項目名稱的統計清單（不同作業范圍、不同設備型號、不同項目、不同作業內容應作為不同作業項目統計）。

編制班組每一作業項目或工作項目設計的相關法規文件對應矩陣表，矩陣表中顯示了每一作業項目對應的上級有關安全與專業技術方面對人、事、物要求的法規、標準、制度、規范、文件等名稱，齊全無遺漏，能檢索到文本內容，為最新有效版本。

對應每一作業項目或工作項目，均應編寫管理標準或標準化作業指導書，管理標準或作業指導書的內容應符合上級有關安全與專業技術方面的全部要求，經車間或公司批準，應有標準化編號。對應每一作業項目列出了作業過程中應填寫的記錄、報告、報表等的清單，記錄、報告、報表等也應有標準化編號，標準化作業指導書得到有效執行。

5、設備管理

有公司確認的本班組管轄的設備范圍或工作范圍清單，無漏項，清單應具體到管轄的站名、設備或用戶名稱、線路名稱、調度編號、地理區域信息等，每臺設備、每個用戶均有對應的檔案，齊全完整，與實際相符。按清單，對本班設備（或工作）進行管理分工，包括設備的巡檢巡視、維修維護、缺陷管理、檔案資料記錄等，制定設備管理標準和管理分工要求，有管理分工一覽表。人人參與設備管理，符合設備管理標準和管理分工要求。

6、風險辨別

全班成員人人參與安全風險辨識，對照本班組全部的作業項目或工作項目對應的法規文件、管理標準、標準化作業指導書，查找實際工作中有無不符合之處，列入班組危險點清單；對照本班組每一項安全目標，查找影響目標實現的每一項活動或因素，確定活動或因素是否受控，對未受控的活動或因素，列入本班組危險點清單。

公司組織的各項檢查（安全專項檢查、隱患排查、專項治理等）中查找出的問題，均視為風險，列入本班組危險點清單。

7、風險評價

班長每周組織全班成員在安全日活動中，依據公司《OSH風險評價標準》人人對本周發現的危險點進行風險評價，取集體平均值作為該危險點的風險分值，按風險分值對班組全部危險點由高到低進行排序，并確定是否為重大和不可容許風險。評價資料齊全。

8、風險控制

對確定為重大和不可容許風險的危險點進行根源分析，有分析資料，并圍繞本質化安全，制定消除危險源或隔離、降低風險的措施。

對班組職責范圍內有能力落實的措施，納入班組周、月工作計劃并實施；對無能力解決的提出控制措施或建議，報公司安全委員會，記錄齊全。

9、應急預案

對可能預見到的、損失嚴重、影響惡劣的突發事件，制定本班組范圍內的應急預案，有預案清單，納入班組標準化文件管理。

對本班組應急預案進行培訓演練，記錄齊全。

10、班務管理

有本班組《班務民主管理分工一覽表》，各項民主管理、班務管理項目分工到人，如安全、培訓、材料、資料、質管、信息、記錄、環境等，應人人有分工；書面明確各管理員的管理職責與要求，并經班長簽字批準，管理職責和要求符合公司的規定；人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。

有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規定，包括考核指標、考核內容、考核方法、公開的要求等，有執行結果的記錄，符合公司對班組公開的要求。

有人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符

11、記錄管理

本班每項記錄均有填寫與管理的要求，均有專人負責管理，有班組記錄管理分工一覽表。

人人參與記錄管理，人人清楚每項記錄的填寫和管理要求，按要求對記錄進行定期檢查，確保記錄符合規定要求。

12、崗位技能

班組成員按公司崗位培訓內容，抽測考核及格率（80分及格）達到80%。班組人員對本班組應擔負的各項生產、安全、經營、服務指標和完成值清楚，會按要求統計計算。

清楚本班組全部作業項目并掌握其管理標準和標準化作業指導書內容。

清楚班組每一作業項目和工作項目相關的法規、標準、制度、規范、文件等；熟悉本班每一作業項目的管理標準、標準化作業指導書及對應的記錄內容。

清楚本班已辨識的每一個危險點及控制情況。

掌握應急預案內容，清楚公司OSH風險控制管理體系的運轉過程。

有培訓計劃，按計劃實施，培訓資料和記錄齊全，現場隨機調考已完成的計劃內容，驗證培訓有效。

13、5S管理

班組全面推行了5S活動，人人掌握5S含義和要求，有推行5S的具體措施，措施實施有效，管理分工到人，無死角。

現場無報廢、作廢、無用的物品、資料、文件等。

制訂保持工作現場、辦公室等5S效果的規定，將5S內容標準化、習慣化。

工作場所整潔，物品擺放整齊規范。

庫房所有物品保持清潔無積塵，功能完好；按類擺放，定置有序，符合“三標識”要求（放置地點標識、物品本身標識、賬本標識），對應相符，責任人明確。材料領用、發放應及時記錄，手續健全。

安全用具、工器具、儀器儀表、微機設備、技術資料、圖紙、設備檔案、標準等應分別建立清單，并編號、標識，按規定位置擺放整齊，做到能迅速取出、能立即使用，備品備件有節約狀態數量標準，按節約標準配置。

所轄設備及所有保險、端子等均應有標識，保險應標識作用名稱、型號、容量、備用保險存放位置編號，能快速準確取用。

工作現場整潔，符合現場作業標準化要求，無殘留雜物和油漬。

14、工作檢查

制定班組工作的檢查規定，每月對本班各項管理規定、標準化作業文件的執行情況和班組管理分工的落實情況進行檢查，有檢查人和《問題發現和改進記錄》。按照評審中發現《問題發現和改進記錄》之外的問題、《危險點清單》之外的危險點的數量和程度，評價班組的標準化工作成效。

15、手冊管理

編制覆蓋本標準要求的《標準化管理手冊》，手冊應至少包含本標準要求的各種目錄清單和分工表等，體現本班組人、事、物的全過程標準化管理。

手冊編印簡潔、系統、全面，有創新，受控管理，隨工作、設備、要求等變化及時更新。

16、學習創新

在標準化建設中，結合本班組特點，對本班標準化建設內容有擴展、有創新。

本班擴展和創新的標準化項目，形成了標準化的具體標準，有效果。每人都有一條改進本班組標準化建設的建議或創新點。

對鼓勵個人提出改進建議和創新的組織形式和激勵方式上有創新，有效果。凝練每個人的愿景，形成班組集體愿景，并達成共識。人人參與QC小組活動，年初有課題注冊、年底有成果發布。

第二篇：班組建設標準化管理

班組建設標準化管理

班組作為企業生產過程中基本核心單元，如何做好班組建設顯得尤為重要。為了公司班組建設創精品，打造班組建設軟硬件實力，我廠以科學發展觀為指導，以提升班組管理標準化水平為核心，以提高班組成員整體素質為重點，不斷提高班組工作水平，促進企業健康穩定發展。

班組建設要以打造高效、創新、和諧班組為目標，進一步推動班組建設標準化、制度化、規范化、科學化和民主化，不斷提高班組執行力、創新力和凝聚力，努力把班組建設成能夠出色完成生產（工作）任務、具有較強創新能力，管理科學，紀律嚴明，團結和諧的堅強集體。

目標管理：

公司班組建設工作以創建“五型”、“二高”、“五化”班組為目標。

一、創建“五型”班組

學習型創新型安全型效益型和諧型

二、爭做“二高”員工

高素質高技能

三、工作達到“五化”

指標化標準化程序化數據化系統化

勞動紀律與考勤管理

準時上下班，不遲到不早退；

不在生產和公共場所吸煙；

不酒后上班，不做與工作無關的事；

不隨地吐痰；

不擅離職守，不脫崗、串崗、睡崗；

如需離開應向主管人員請假；

不在工作場所大聲喧嘩、嬉笑打鬧；

按規定著裝，并佩戴上崗證。

文明生產管理

（1）生產現場“6S”管理

整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全

（2）現場做到“四無”

無積粉與灰、無積水、無積油、無雜物

（3）班組、工作間做到“五凈”

門窗潔凈、桌椅潔凈、文件櫥潔凈、地面潔凈、墻壁潔凈

（4）室內做到“五整齊”

桌椅擺放整齊、更衣櫥擺放整齊、資料工具柜擺放整齊、桌面用品擺放整齊、櫥桌內物品擺放整齊

安全管理

（1）安全是“三寶’

安全帽安全帶安全鞋

（2）安全“四口”

樓梯口防護電梯口防護預留洞口及坑井防護通道口防護

（3）“四不放過”原則

發生事故后，事故原因未查清不放過。

當事人和群眾沒有受到教育不放過。

事故責任人未受到處理不放過。

沒有制定采取切實可行的預防措施不放過。

（4）“四不傷害”原則

不傷害自己不傷害他人不被他人傷害保護他人不被傷害

第三篇：班組安全標準化管理

班組安全標準化管理

班組是企業的細胞，是企業管理的最基層組織，是員工從事活動的基本單元，也是企業安全管理的出發點和落腳點。因此，班組安全建設在企業安全生產管理中占有十分重要的位置。如果說標準化作業可以規范、約束員工個人行為的話，則推行班組標準化可以規范和約束員工群體行為。

企業如何開展班組安全標準化管理？我們根據一些企業開展班組安全建設的經驗、結合自己的車間的情況主要從以下幾個方面問題著手：即，建立與完善班組各項安全生產規章制度，組織和實施班組安全活動，加強班組安全教育，以及充分發揮班組長在安全管理中的作用等。為落實這四個方面問題車間領導徐主任提出來三個標準化建設即：標準化班組、標準化崗位和標準化現場。

一、標準化班組建設

建設標準化班組是班組安全建設的核心。標準化班組主要

是指班組的安全管理標準化，包括落實安全責任制，完善

各種規章制度，建立班組安全網絡，班組安全教育和技能

訓練經常化，以及班組安全檢查、安全活動制度化。

在標準化班組建設中班組長作用至關重要，班組長應該有

較高的素質，不僅在安全生產方面發模范帶頭作用，而且

要敢于嚴格要求班組成員按標準化作業程序操作。班組兼

職安全員要協助班組長搞好班組安全管理工作。

二、標準化崗位

標準化崗位要求崗位人敬業愛崗，上標準崗、干標準活、交標準班。崗位人員要熟練掌握和嚴格執行崗位責任制和安全操作規程，特種作業人員持證上崗和持證操作；要認真按照標準化作業的要求進行生產操作，正確穿戴個體防護用品和使用防護用具、安全裝置；要建并嚴格招待交接班標準等。

三、標準化現場

標準化現場建設目的在于創造和保持安全的生產在于現場，消除設備的不安全狀態。標準化現場建設的內容包括標準化工藝設備和設備管理，標準化的生產環境等。

為了更好的預防事故，加強安全生產管理，落實安全生產責任制，優質高效的完成公司生產計劃目標，本車間結合三個標準化打出了：“班組安全標準化，十條制度完美化”的口號即：

1嚴格貫徹執行公司各項規章制度和安全生產規章制度，認真執行崗位操作規程;

2班組達到全年零事故，零傷害，零損失；

3明確班組長為本班組第一責任人，班組每一位員工都清楚自己的安全職責，都應該責無旁貸地承擔起崗位上的安全生產責任；

4班組應針對自身生產特點建立健全班組安全管理制度，用制度來約束、規范班員行為，確保班組安全；

5班組堅持每天一次班前會，明確生產任務和班前安全檢查；

6班組長對班組安全活動認真負責，堅持開展安全教育，并組織班組成員認真學習安全技術，規章制度等。安全活動要有記錄，且記錄完整，清潔；

7作為班組長在生產中要認真履行職責，敢抓敢管，在班前要督促班員的勞保穿戴，在班中要進行安全巡檢，制止和糾正各種違章現象，及時發現隱患并提出整改措施及時整改，在班后要細致檢查設備、水、電、氣、閥門、門窗的開關等確保設備的安全；

8班組消防器材定點存放，有專人負責保管；確保班組各類安全標識完整，清潔；積極參加單位事故應急救援預案演練，并定期組織本班組事故應急救援預案演練；崗位設備完好，使用工具，專用工機具齊全，整潔，各種安全裝置完整無損；工作場所修理設備零部件歸類整齊，安全通道通暢，生產現場整潔，更衣室清潔衛生；

10工作生產中認真負責，及時地完成生產任務，工作結束后做到“工完，料盡，場地清”。

第四篇：標準化管理活動先進班組推薦材料

駐馬店市豫龍同力水泥有限公司 標準化管理活動先進班組推薦材料

在豫龍同力水泥公司2008年的標準化管理活動開展中，窯系統工段從狠抓設備管理入手，積極創新思路，將標準化、精細化管理融入到生產管理當中。通過扎實開展各項標準化管理活動，生產管理取得了顯著成績，2008年，大窯全年運轉率達到94.17%，比國內先進水平93%提高1.17%，創造了大窯連續運轉104天的省內最高紀錄。

一年來，窯系統工段在標準化管理方面積極開展了以下工作，并取得一定成效。

一、大力宣傳標準化及“5S”管理，認真學習、領會、落實標準化管理、精精髓理念，樹立用標準化管理促進本職工作的思想認識。利用班前會、每周例會做好5S宣傳培訓，反復強調5S管理，并匯報相關5S實施的完成情況。

二、窯系統對各類規章制度、操作規程進行增補10余項；對窯系統主機設備現場標示牌及主要巡檢內容標牌進行了設臵、增補。對現場進行了無用物品有效撤離和衛生清掃，并能很好的堅持。

三、響應公司的號召，積極開展5s管理、精細化管理。

（一）2008年，窯系統工段以“抓管理，促落實，抓重點，促發展”為主要指導思想，組織完善了本工段有各項規章制度、操作規程以及各項考核方案等管理制度，使精細化、標準化管理在生產中落到實處。

1、建立健全5s管理相關規定，相繼出臺了《5s檢查制度》、《固體廢物堆放規定》、《節能降耗管理制度》等一系列制度，保證了生產現場的整潔有序。同時，以開展標準化管理為契機，加強設備巡檢管理，實施標準化巡檢。

2、修改經濟責任制。我們充分利用經濟杠桿的調節作用，在公司2008年制定時，在生產部經濟責任制里增加了大窯運轉率專項獎罰制度。以90%（含大修，全年大修時間逐月分攤）為基數，月平均每增減1%獎罰熟料車間3000元。生產部根據實際情況制定具體獎罰制度，把獎罰指標按個人在設備管理中所占的責任比重大小分解到相關人員。起到了激勵先進，約束后進的作用，提高了全員參與設備管理的意識。

3、完善《生產及維修主副修設備承包責任制》。維修工段長把窯系統主附機設備一臺一臺分片承包到每個員工，具體是生產班倒班人員以日常監護，保養為主，常白班包片主修以修理、建立轄區設備臺 帳，詳細記錄設備名稱及其易損件和備品備件的規格型號、使用情況和庫存情況，易損備品備件的更換周期和更換時間為主。每一臺設備承包到個人，既有生產班人員24小時巡回檢查，又有常白班人員的每天兩次巡檢，做到設備有問題早發現，早監護，以便集中停窯處理。車間每天又排專人監督巡檢及勞動紀律的落實情況。一旦制度出臺后，不論職務高低，崗位差別，上至部長下至員工，一律按章辦事，使制度這個管理中的法寶在生產中發揮得淋漓盡致，真正成為企業發展的得力助手。保證了大窯的運轉率，避免了設備突發事故的出現。

3、完善責任追究制度。每次計劃檢修或臨時維修，我們實行項目負責人制定，并進行備案。按設備維修周期制定不同的維修質量保證時間，如果不能達標就要對責任人進行處罰。另外我們還制定了因為責任事故導致大窯止料將給予200元/小時罰款。考核不講客觀，不講情面。但罰不是目的，在處罰責任人的同時，我們組織技術人員和當事人分析事故發生原因，制定相應的防范措施和制度。雖然不能完全避免事故的發生，但是可以杜絕同類的事故再次發生。

4、完善設備故障隱患排查制度。做好預防管理、提前發現設備隱患是做好計劃檢修和設備安全長久運行的關鍵。我們為設備故障隱患排查設臵了三道網。第一道是運行班的崗位工，第二道是維修工段長 白班包片主修，第三道是由車間組織，機械、電氣工程師、電鉗維修工段長參加的設備檢查小組，每周至少一次對全車間設備進行設備隱患排查。這三道的檢查結果都統計歸檔，針對不同故障制定檢修計劃。對其中發現較大隱患的給予獎勵，建立長效激勵機制。在四月份大修中共發現了回轉窯大齒圈裂紋，入窯提升機膠帶夾板斷等27項重大隱患。為車間計劃檢修贏得了時間，正常生產過程中發現故障隱患6處，為一次停機多處處理隱患創造了條件。、在大修期間針對影響窯長期運轉的五級頂、分解爐頂、四級頂、五級到四級煙道頂、四級到三級頂徹底打掉，避免了因預熱器掉頂而停窯。

（二）細化巡檢內容、工藝流程細，從小環節發，謀求新發展。

1、細化巡檢內容。窯系統工段對嚴格按生產系統的巡檢線路，具體到每臺設備、每個位臵、巡檢時間、巡檢內容、巡檢次數、檢查要求、處理方法都作出明確、詳細的規定，實行定點、定時、定內容、定路線標準化巡檢，并不斷完善優化相關內容。標準化巡檢的實施，消除了以往巡檢中大面積撒網，目標不明確、內容不清晰、疲于應付的盲目性，使設備故障率大大降低，巡檢效果顯著提升。在熟料車間員工的共同努力下，2008年，大窯全年運轉率達到94.17%，比年初計劃93%提高1.17%，多生產熟料10萬噸，僅此一項就增加利潤800萬 元。

2、加強中控操作，每周一、二圍繞著窯系統的穩定運轉開討論會，交流經驗，加強中控與巡檢的聯系、溝通。從小的環節作起，加大巡檢力度，使磨、窯穩定在良好的狀態。同時把四、五級、分解爐的頂，三級到四級、四級到五級的煙道頂重新澆注，避免因掉頂堵塞預熱器而止料停窯。

3、優化工藝操作參數，為提高產、質量提供了有力的保障。窯系統工段制定了詳細的點火升溫操作規程和投料操作步驟，減少了工藝事故的發生和對耐火材料的損壞，使窯系統耐火材料使用壽命明顯提高。截止到2008年12月份，大窯僅更換耐火磚22噸，是2007年同期的22.7％，其余耐火磚使用壽命有望超過一年或更長。為生產任務的超額完成奠定了良好的基礎，也為今后大窯耐火材料使用壽命的提高積累了寶貴的經驗。進一步優化了窯操和磨操生產中應遵守的工藝紀律，要求操作工應在規定的范圍內調整各項參數，不允許私自超越上下限，穩定了窯況、磨況。2008年共完成熟料生產任務1804630噸，完成了年計劃的104.9%。熟料f-CaO合格率在生料合格率52.2%的情況下達到了92.3%。

（三）積極開展對標管理，尋求新突破。①把生產目標層層分解到班組和個人，每月制定詳細的產、質量、成本計劃與當月的實際情況進行嚴格對比，分析波動原因并提出改措施。②在車間主任和工程師辦公室設立回轉窯產、質量情況、設備運轉情況圖板，及時準確填寫各項數據，做好各月對紫。③在生產現場設臵了窯系統各指標完成情況看板，根據要求時限填報各項數據，使每位員工都能了解本人、本班組的生產及各項指標完成情況，以此鼓勵先進，鞭策落后。

成績的取得在于經驗的積累和自我的不斷完善，下一步我們將在保持原有優勢的基礎上，繼續關注細節，在 2009年的工作中，進一步加大標準化管理實施力度，促使良好素養的快速形成。

2009年2月11日

第五篇：班組安全管理標準化培訓題庫

班組安全管理標準化建設培訓題庫

（共125題）

一、填空（共28題）

1.崗位安全操作規程的優化流程是：Step1：梳理準備、Step2：組織梳理、Step3審核批準、Step4實施改善。

2.安全操作規程是為保障安全生產而制訂的，操作者必須遵守的操作活動準則。

3．安全操作規程是企業在長期的安全生產工作實踐中，認真吸取事故教訓，根據各工序、工種、設備的特點和技術要求，以及各作業過程的危險性，總結提煉而成的。

4．安全管理標準化臺帳是班組開展安全管理一項重要工具，是安全管理標準化班組建設重要組成部分也是安全管理標準化班組考評的重要依據。

5.通過安全管理標準化班組臺帳不僅可以基本反映班組安全生產的真實過程和安全管理的實績，而且為解決安全生產中存在的問題，強化安全控制、完善安全制度提供了重要指導，是規范班組安全管理、夯實班組安全基礎的重要手段。

6.班組要建立兩本安全管理臺賬，即靜態的管理制度類臺賬和動態的原始記錄類臺賬。

7.在安全檢查中，檢查人、報告人對于隱患整改情況要跟蹤，對結果負責，不能報告完就了事，要有閉環意識。

8.安全管理標準化臺賬填寫要及時、準確、規范、整潔。

9.開展企業安全生產標準化目標：消除或杜絕“三違”、實現“四不傷害”。

10.在工作中我們要熟悉或掌握本崗位的 危險有害因素（危險源）及其預防控制措施、安全操作規程、崗位關鍵點和主要工藝參數的控制、自救互救及應急處臵措施等。

11.班組安全管理標準化建設中員工三種核心能力: 安全操作技能、危險預知能力、應急處臵能力。12.班組安全管理標準化建設中班組六種活動形式： 班組建設活動，全員持證上崗，危險預知訓練，崗位大練兵，崗位技術比武，師傅傳幫帶

13.安全自主管理 是安全發展的高級階段，是實現 零事故 的必由之路，從監督管理向自主管理階段轉變是一個系統工程。

14.安全承諾的價值：“要我安全” 向“我要安全”的轉變。

15.安全承諾的內容 ：公司的安全理念或目標、安全生產的直線責任/屬地責任、安全行為。16.個人安全行動計劃計劃內容是 行動內容、實施頻次、完成時間、備注。

17.安全行為觀察工作計劃應包括的內容有參與安全行為觀察的成員、被觀察的區域及重點觀察的人員、觀察時間及頻次安排、溝通、記錄、報告及反饋的要求。

18.目視管理的基本標準是清晰化、標準化、管理化、操作化、氛圍化、方便化。

19.安全目視的分類管理有 生產器具的目視管理、設備設施的目視管理、作業區域的目視管理、作業人員的目視管理。

20.目視管理活動推進步驟是 建立組織、教育訓練、制定計劃、實踐計劃。21.KYT活動對象是 潛在的危險行為或危險因素、活動單元是班組或作業小組。22.KYT活動原則： 目標—零事故、方法—預知預制、形式—全員參與。

23.根據生產安全事故造成的人員傷亡或者直接經濟損失，事故一般分為以下等級： 特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故。

24.根據海因里希法則，事故是無傷害事件量變的結果，只有控制住無傷害事件，才能避免事故的發生機率。

25.身體上的虛驚事件可分為：急救箱事件、醫療處理事件、限工事件。26.精神上虛驚事件可分為：嚇一跳事件、異常事件。27.開展虛驚提案的方法是無中生有、小題大做、借題發揮。28.虛驚提案管理流程是 收集、填寫、改善、共享、激勵。

二、判斷題（共27題）

1.編制崗位安全操作規程時安全、技術、設備等三大員既是編制人，又是審核人。（×）2.化工操作中安全操作規程的編制只需要有異常操作的規定，不需要有正常操作的規定。（×）3.化工操作中雖有很多崗位，但操作規程都是通用的。（×）

4.安全操作規程應覆蓋所有操作崗位，僅僅是管理崗位的人員參與操作應執行相應崗位安全操作規程（如工段長），但是即是管理崗位又兼操作崗位的應建立相應安全操作規程，明確其分管的操作注意事 項。（√）

5.針對可能引發人身傷害的生產、設備、工藝出現的異常事件或者生產、設備、工藝質量事故而采取的現場處臵指南性文件，一般不適用已發生的人身傷害事故。（√）

6.填寫班組安全管理臺帳時，KYT活動記錄、虛驚提案統計表、目視管理記錄表都只需每月綜合1次即可。（×）

7.班組安全管理標準化建設中共有4個個主體責任，分別是崗位有職責，作業有程序，操作有標準，過程有記錄。（×）

8.安全自主管理是安全發展的高級階段，是實現零事故的必由之路，從自主管理向監督管理階段轉變是

一個系統工程。（×）

9.有感領導要感知到安全生產的重要性;感受到領導做好安全工作的示范性;感悟到自身做好安全工作的緊迫性。（√）

10.各級領導所展現出來的安全行為，以及對安全工作的決心，并不能影響到員工的安全行為和積極參與管理的決心。（×）

11.開展安全行為觀察的成功關鍵不僅在于觀察，更重要的是在觀察之后能夠有效的溝通，通過溝通加強好的行為，認識到不安全行為的潛在后果，并予以改進。（√）

12.通過對他人的作業行為進行觀察，與他人進行溝通互動，對他人的行為管理，進而改變他人的安全態度和安全行為。（√）

13.行為觀察中，我們只需做好工作準備、進行觀察并溝通，不需要填寫與反饋。（×）

14.安全目視的分類管理分為生產器具的目視管理、設備設施的目視管理、作業區域的目視管理三類。（×）

15.目視管理活動推進步驟有三點，分別是教育訓練、制定計劃、實踐計劃。（×）

16.KYT活動活動目的是提高員工對危險的感受性、對作業的注意力及解決問題的能力。（√）

17.任何一件事情，如果客觀存在著發生某種事故的可能性，不管這個可能性有多小，如果重復去做時，事故總會在某一時刻發生。（√）

18.管理是隨著生產的發展不斷完善的，十全十美的管理系統并不存在，管理是存在缺陷的。（√）19.開展未遂事件的管理可有效預防一般及以上生產安全事故發生。（√）

20.由于未遂事件沒有產生嚴重后果，通常使得一些企業忽視了這類事故的隱患。事實證明，化工企業安全生產事故頻發的誘因之一，正是在對一起起未遂事件的容忍和忽視中發生的。（√）

21.醫療處理事件是指與工作相關的輕微傷害或輕微疾病，由急救員或具備同樣能力的人員處理即可，而不一定需要專業醫護人員處理的情況。（×）

22.員限工事件是指員工工作時受到傷害，需要由專業醫生或有資質的醫護人員進行處理，但不影響員工下一班次工作的傷害事件。（×）

23.虛驚事件的分級標準中，異常事件和人身傷害事件的分級標準相同。（×）24.虛驚提案管理流程是收集、填寫、共享、激勵。（×）

25.人類有三種學習方法：親身經歷，這是最痛苦的；借鑒模仿，這是最容易的；反思創新，這是最高貴的。（√）

26.企業要制定安全事件管理制度，加強未遂事故等安全事件（包括生產事故征兆、非計劃停車、異常工況、泄漏、輕傷等）的管理。（√）

27.虛驚事件雖然當時“心有余悸”，但隨著時間的流失，可能會漸漸淡忘掉。要在虛驚事件事情發生后，立即寫下來，并于當日進行匯報。（√）

三、單項選擇題（共19題）

1.下列不屬于靜態的管理制度類臺賬的是（B）

A.班組人員基本情況表 B.安全活動（會議）記錄 C.安全工作目標及工作計劃 D.安全承諾書 2.下列不屬于動態的管理制度類臺賬的是（A）

A.主要作業內容及危險因素一覽表 B.危險源（點）監控記錄 C.班組自主點檢記錄 D.安全考核記錄 3.關于班組安全管理臺帳填寫頻次說法錯誤的事（C）

A.目視管理記錄表每月綜合1次（至少）B.安全活動、培訓記錄表每月1次（至少）C.班前/后會記錄表每月1次（至少）D.KYT活動記錄每天即時 4.下列哪種行為不屬于行為安全要求（D）

A.嚴格按操作規程進行作業 B.執行作業審批、交接班等規章制度

C.對關鍵操作進行安全確認 D.不具備安全作業條件時，若有作業需要，不可以拒絕作業5.班組安全屋“5831模型”中三個支撐不包括（B）

A.職業健康 B.過程控制 C.安全活動 D.應急響應 6.班組安全屋“5831模型”中五個基礎不包括（D）

A.崗位與職責 B.規章制度 C.培訓教育 D.職業健康 7.下列哪項不是安全自主管理的個體特征（B）

A.各級員工有較高的安全承諾與意愿 B.設備本質安全（關鍵設備狀態完好）C.各級員工有完整的安全知識和技能 D.各級員工有良好的自我保護習慣 8.安全有感領導不包括（C）

A.公司各級管理者 B.車間管理者 C.普通員工 D.班組管理者 9.關于安全承諾描述部正確的是(D)A.把外在責任轉化為內在訴求 B.把領導重視轉化為具體關注 C.把理念轉化為行動 D.把外在責任轉化為具體關注 10.提高安全執行力的關鍵是（A）

A.安全培訓 B.安全檢查 C.安全考核 D.安全制度

11.班組安全標準化建設的重點是（A）

A.人的不安全行為 B.物的不安全狀態 C.管理缺陷 D.以上都是 12.開展安全行為觀察的成功關鍵因素不包括（B）

A.必須建立無指責文化 B.領導不必親自參加

C.需要設立目標 D.參與計劃的人員必須經過專業訓練 13.行為觀察四步曲中工作準備不包括(D)A.工作計劃 B.確定人員 C.確定觀察區域 D.反饋觀察結果 14.目視管理的特點不包括（A）

A.本質化 B.視覺化 C.透明化 D.界限化 15.下面安全標識牌注意事項中，描述不正確的是（C）

A.標志牌應設在與安全有關的醒目地方，并使大家看見后，有足夠的時間來注意它所表示的內容。B.環境信息標志應設在有關場所的入口處和醒目處。C.標志牌可設在門、窗、架等可移動的物體上。

D.局部信息標志應設在所涉及的相應危險地點或設備（部件）附近的醒目處。

16.某地區2014發生不期望的機械事件共計6600起。依據海因里希法則推斷，該地區在2014 可能發生機械傷害的輕傷事故是（B）起。

A.20

B.580

C.1060

D.6000 17.下列哪項不屬于虛驚提案的管理的流程（C）

A.收集 B.填寫 C.執行 D.激勵 18.（A）是開展虛驚事件提案活動的主要責任者。

A.管理者、監督者 B.組織者 C.一線員工 D.執行者 19.現場改善是提案落實的關鍵，下列哪項描述是錯誤的（B）

A.建立人人進行現場改善的意識，員工要力所能及對現場進行改善或提出改善建議；崗位、班組、車間和公司要對改善水平展開。

B.對于班組、車間、公司分級改善的，不應根據屬地管理原則、專業分工原進行改善。

C.在改善實施過程中，需進行跟蹤檢查，詳細記錄其實施經過和結果，以便查實做出進一步的評價對策方案，直到完成。

D.針對對策實施后的結果進行評估。對改進不充分，需進行下一步改善。

四、多項選擇題（共7 題）

1.化工操作安全操作規程的編制模板有哪些內容(ABCD)A.交接班準備 B.正常操作、異常操作 C.現場巡檢、聯絡溝通 D.設備檢修 2.安全承諾的關鍵行為包括（ABCD）

A.在辦公或工廠區域前公布領導班子的承諾 B.在辦公司懸掛自己的個人承諾牌 C.在屬地管理區域懸掛自己的承諾牌 D.在工作報告中闡述自己的安全承諾 3.目視管理的作用有（ABD）

A.防患未然、防止失誤 B.自主管理 C.保證質量 D.氛圍營造 4.安全行為觀察確定觀察區域可考慮以下因素包括（ABCD）

A.高危險作業的工作區域 B.安全隱患較多的區域（安全檢查報告、審核報告、事故報告）C.有交叉作業的工作區域 D.新進場分包方的工作區域 5.安全行為觀察重點觀察(BCD)A.工作安全經驗豐富的員工 B.工作壓力較大的員工 C.新進場的分包方員工 D.行色匆匆的員工 6.安全行為觀察工作計劃應包括的內容(ABCD)A.參與安全行為觀察的成員 B.被觀察的區域及重點觀察的人員 C.觀察時間及頻次安排 D.溝通、記錄、報告及反饋的要求 7.關于目視化管理描述正確的是（ABC）

A.要強化宣傳，班前班后會議進行動員、宣傳和討論，增加大家對目視管理的理解。

B.內部專家和員工一起回顧目視管理的基本要求，做出改善計劃表，交本車間組長批準后執行。C.活動進行一段落后，將大家召集起來，由每一組針對自己開展活動的情況進行總結，展現改善成果及心得體會。旨在交流，共同提高。特別再次強化大家認同目視管理活動，增強把這項工作做好的信心和決心。

D.目視管理是個人任務，不需要大家協同作戰、積極配合。只需做好自己就能很好地完成任務。

五、名詞解釋（共17題）1.崗位安全操作規程

答：安全操作規程是為保障安全生產而制訂的，操作者必須遵守的操作活動準則。安全操作規程是企業在長期的安全生產工作實踐中，認真吸取事故教訓，根據各工序、工種、設備的特點和技術要求，以及各作業過程的危險性，總結提煉而成的。

2.異常處理標準

答：針對可能引發人身傷害的生產、設備、工藝出現的異常事件或者生產、設備、工藝質量事故而采取的現場處臵指南性文件，一般不適用已發生的人身傷害事故。

3.班組安全活動

答：班組安全活動是指為了強化職工的安全生產意識、提高職工的安全生產技能，就是為了營造安全氛圍，培育安全文化而從事的一系列的集體行動。

4.作業現場安全要求

答：作業現場清潔有序，作業環境中粉塵、有毒物質、噪聲等濃度（強度）符合國家或行業標準要求，工具物品定臵擺放，安全通道暢通，各類標識和安全標志醒目等

5.崗位管理要求

答：明確工作任務，強化崗位培訓，開展隱患排查，加強安全檢查，分析事故風險，銘記防范措施并嚴格落實到位

6.班組安全屋“5831模型”

答：一個目標：本質安全零事故；三個支撐：職業健康、安全活動、應急響應；八個支柱：作業準備、班前會后、危險辨識、隱患排查、行為控制、現場管理、過程控制、標準化作業；五個基礎：崗位與職責、規章制度、培訓教育、管理臺賬、設備設施。

7.本質安全型員工

答：員工具有必備的安全生產態度、知識和技能，能夠有效辨識、評價和控制作業中的安全風險，確保自己和他人的人身安全。

8.有感領導

答：是指各級領導干部立足本崗位職責、管理權限和工作業務，以自己的言行展現對安全環保的重視，讓員工真正聽到、看到和感受到領導在關心員工安全、高標準踐行安全環保價值觀，引領員工共同做好安全環保工作的領導行為。

9.安全行為觀察

答：行為觀察是通過在作業現場觀察作業人員的作業行為，并與被觀察者進行交流，以強化好的作業行為，糾正不安全的作業行為，提高雙方的安全意識——糾正員工，教育自己。

10.目視管理

答：通過安全色、標簽、標牌等方式，明確人員的資質和身份、生產器具和設備設施的使用狀態，以及生產作業區域危險狀態的一種現場安全管理辦法。

11.生產器具目視管理

答：用相應的標簽標明各種生產器具的使用狀態，包括是否完好可用、是否超期未檢等。作用：1.幫助操作人員易于識別生產器具狀態，提示安全風險，避免誤操作。2.利于生產器具的定臵化管理。

12.設備設施目視管理

答：對設備設施進行規范標注、編號、著色，提供設備設施名稱、內容物走向、控制對象等信息。作用：（1）幫助操作人員了解設備設施的基本信息。（2）指導操作人員進行正確操作。

13.生產區域目視管理

答：使用各種安全標識對生產作業現場的各類危險進行標注、劃分、隔離。作用：警示、隔離生產作業現場的各類危險，保證作業人員的安全。

14.海因里希法則

答：這個法則是1931年美國的海因里西從統計許多災害開始得出的。當時，海因里希統計了55萬件機械事故，其中死亡、重傷事故1666件，輕傷48334件，其余則為無傷害事故。從而得出一個重要結論，即在機械事故中，死亡、重傷、輕傷和無傷害事故的比例為1：29：300，國際上把這一法則叫事故法則。這個法則說明，在機械生產過程中，每發生330起意外事件，有300件未產生人員傷害，29件造成人員輕傷，1件導致重傷或死亡。

15.KYT活動

答：全稱危險預知訓練活動，是針對生產特點和作業全過程，以危險因素為對象，以作業班組為團隊開展的一項安全教育和訓練活動，它是一種群眾性的“自主管理”活動，目的是控制作業過程中的危險，預測和預防可能出現的事故。

16.未遂事件

答：是指可能導致健康損害、人員傷(亡)、財產損失、環境破壞或聲譽損害，低于本企業（單位）事故等級的事件。

17.海因里希因果連鎖理論

答：海因里希因果連鎖論又稱海因里希模型或多米諾骨牌理論，該理論由海因里希首先提出了，用以闡明導致傷亡事故的各種原因及與事故間的關系。該理論認為，傷亡事故的發生不是一個孤立的事件，盡管傷害可能在某瞬間突然發生，卻是一系列事件相繼發生的結果。

六、簡答題（共18題）

1.安全操作規程與其他規程的區別在哪里？

答：

一、崗位操作規程主要闡明本崗位在生產過程中的主要職責，主要目的是維持裝臵的平穩運行（其 中包括設備方面，工藝方面和安全方面的內容）；

二、設備操作規程主要闡明操作步驟。一般包括操作準備、操作步驟、停工步驟及異常情況處理等；

三、安全操作規程指在操作過程中注意事項、安全規定或規范要求等；

四、工藝操作規程主要闡明本裝臵的物料走向，控制工藝參數等。

2.請簡述異常處理標準的作用

答：這類事件（事故）極少發生，操作人員往往經驗不足，所以對于指導作業人員操作至關重要。編制過程中要征求相關崗位的操作人員意見，并且要經過技術人員、安全專家論證，以保證“異常處理標準”的科學性和可操作性。

3.請簡述安全操作規程中崗位異常處理標準的適用范圍

答1.關系到生產關鍵裝臵停水、停電、停風、停氣（汽）事件等，這些事件發生后如不采取適當的措 施可能誘發生產安全事故，工藝偏離或設備運行異常；

2.工藝設備運行異常或者工藝參數偏離，危及系統安全，如采取措施不當，將導致火災、爆炸、危險化學品泄漏、高低溫物質溢出等重大生產事故； 3.需要緊急停車的其他突發事件。

4.班組安全管理標準化臺帳的日常管理分哪幾步？

答：1.臺帳由班組長保管，當班期間要放在班組成員都能翻看的地方，方便班組成員閱讀臺帳信息，不得鎖在班長的抽屜中；

2.定期對相關數據和情況進行分析，從中發現問題的規律，對于現場重點區域和部位組織整改，對于后進員工進行重點幫扶；

3.定期進行總結，發現問題及時整改；

5.安全管理標準化臺帳八張表單是哪些？

答：（1）班組危險預知訓練（KYT）活動記錄表；(2)班組虛驚提案統計表；（3）班組安全目視管理記錄表；（4）班組安全檢查與隱患排查記錄表；（5）班組安全行為積分表；（6）班組人員基本信息表；（7）班組安全目標承諾書；（8）班組安全互保聯保責任書

6.安全自主管理有哪些特征

答：

（一）個體特征：

1、各級員工有較高的安全承諾與意愿。

2、各級員工有完整的安全知識和技能。

3、各級員工有良好的自我保護習慣。

（二）組織特征：

1、公司在決策方面真正把安全放在第一。

2、公司安全實現綜合治理模式，而非安全部門單兵作戰。

3、以預防為主的安全績效得到持續改善。

（三）物態特征：

1、設備本質安全（關鍵設備狀態完好）。

2、工藝本質安全（技術可靠性強，工藝、技術和風險控制標準持續提高）。

7.班組安全管理標準化建設有感領導“踐行四個親自”是哪些？ 答：

（一）親自研究制定（班組安全管理標準化建設推廣）工作計劃；

（二）親自抓班組安全管理標準化建設工作落實；

（三）親自抓現場隱患的整改和行為觀察；

（四）親自到安全聯系點檢查指導。

8.班組安全管理標準化建設有感領導“七個帶頭”是哪些？ 答：帶頭制定和實施個人安全行動計劃；

帶頭學習和講授安全管理標準化課程；

帶頭開展班組零事故三項活動； 帶頭開展班組安全管理標準化三項工作； 帶頭開展安全經驗分享；

帶頭開展班組安全管理標準化評審； 帶頭開展安全行為觀察。

9.個人安全行動計劃編制依據是什么？

答：1.領導的崗位職責2.班組安全管理標準化推進小組職責分工3.班組安全管理標準化推廣計劃4.班

組安全管理標準化建設工作手冊及考評標準等。

10.開展安全行為觀察帶給企業的好處有哪些？

答 1.可以使安全工作細化到每一個工作行為，并了解每項工作程序是否真的被安全地執行。2.使作業現場不規范的作業行為的數量大大地下降，并因此使發生事故的機會隨之降低。3.員工能更好理解什么是安全的行為，什么行為是不安全的，使員工的安全意識得到持續提升。4.可以通過對觀察結果分析，比較準確地掌握公司目前的安全生產狀況，了解哪些方面存在欠缺，為持續改進提供依據。

11.行為觀察的四步曲具體是什么？

答：1.工作準備：工作計劃、確定人員、確定觀察區域 2.觀察：觀察員工的作業行為并留意好的及不規范的做法 3.溝通：認可好的作法，交流不規范行為的潛在后果 4.填寫與反饋：填寫行為觀察卡；反饋觀察結果。

12.行為觀察四步曲中“溝通”的形式有哪些？ 答：1.對員工的工作給予熱情問候。

2.對員工表現出來的安全行為進行表揚。

3.與員工討論觀察到的不安全行為、狀態和可能產生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式。4.就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾。5.引導員工討論合理化或其他安全問題。6.對員工的配合表示感謝。

13.目視管理的作用具體有哪些？

答：1.防患未然: 使復雜的現場問題透明化、視覺化，使問題清晰顯現出來，使現場問題更容易提前發

現；

2.自主管理: 員工在現場可以隨時隨地提醒自己，養成自我觀察、自我安全管理的優良習慣； 3.防止失誤: 管理簡單化，公開化，安全管理行為標準統一化，防止人為失誤，提高了管理效能。4.氛圍營造: 營造良好的安全管理氛圍。

14.企業安全生產風險公告六條規定內容是什么？

答：

一、必須在企業醒目位臵設臵公告欄，在存在安全生產風險的崗位設臵告知卡，分別標明本企業、本崗位主要危險危害因素、后果、事故預防及應急措施、報告電話等內容。

二、必須在重大危險源、存在嚴重職業病危害的場所設臵明顯標志，標明風險內容、危險程度、安全距離、防控辦法、應急措施等內容。

三、必須在有重大事故隱患和較大危險的場所和設施設備上設臵明顯標志，標明治理責任、期限及應急措施。

四、必須在工作崗位標明安全操作要點。

五、必須及時向員工公開安全生產行政處罰決定、執行情況和整改結果。

六、必須及時更新安全生產風險公告內容，建立檔案。

15.KYT活動的三個階段的目標和方式是什么？

答：1.KYT基礎訓練。目標：把握KY基本方法，培養危險識別能力；方式：危險點照片的情景分析 2.KYT定期訓練。目標：根據KY基本方法，挖掘作業場所危險；方式：自己作業場所的分析 3.作業前KYT。目標：根據KY基本方法，作業分析/確認；方式：設備檢維修/危險作業前的分析

16.根據生產安全事故造成的人員傷亡或者直接經濟損失，事故怎么劃分，請具體說明？ 答：1.特別重大事故，是指造成30人（包括30人）以上死亡。

2.重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元

以上1億元以下直接經濟損失的事故；

3.較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以

上5000萬元以下直接經濟損失的事故；

4.一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事

故。

17.虛驚事件的分級標準是什么？

答：A級（公司級）——由子公司（車間）組織分析、評估，提出改善建議,上報公司生產技術中心、安環部，公司反饋改善意見,協助子公司（車間）實施改善。

B級（車間級）——由子公司（車間）組織分析、評估，反饋改善意見,協助工段（班組）實施改善；

C級（班組級）——由工段長（班組長）組織分析、評估并上報子公司(車間)，在工段（班組）內部實施改善，車間安全員、專業工程師進行跟蹤監督檢查；

18．虛驚提案活動的要點是什么？

答：虛驚提案活動要點1：發現問題是虛驚事件的起點

虛驚提案活動要點2：管理者勇敢地面對虛驚事件 虛驚提案活動要點3：虛驚事件應盡早收集 虛驚提案活動要點4：誠實提交虛驚事件報告 虛驚提案活動要點5：輕松愉快地進行虛驚提案交流 虛驚提案活動要點6：找到虛驚事件真因是關鍵 虛驚提案活動要點7：現場改善是提案落實的關鍵 虛驚提案活動要點8：適當激勵是持續改善的動力

七、論述題（共9題）

1.崗位安全操作規程的法律意義是什么？

答：

一、必須在企業醒目位臵設臵公告欄，在存在安全生產風險的崗位設臵告知卡，分別標明本企業、本崗位主要危險危害因素、后果、事故預防及應急措施、報告電話等內容。

二、必須在重大危險源、存在嚴重職業病危害的場所設臵明顯標志，標明風險內容、危險程度、安全距離、防控辦法、應急措施等內容。

三、必須在有重大事故隱患和較大危險的場所和設施設備上設臵明顯標志，標明治理責任、期限及應急措施。

四、必須在工作崗位標明安全操作要點。

五、必須及時向員工公開安全生產行政處罰決定、執行情況和整改結果。

六、必須及時更新安全生產風險公告內容，建立檔案。

2.我們現有的安全操作規程存在哪些問題？

答：問題一：不能以制定約束人的行為違反國家安全生產法規、國家標準、行業標準規定。

問題二：安全操作規程條款，既象管理制度，又象工作標準；既象警語，又象口號。

問題三：有些安全操作規程條款內容含糊，不著邊際，事故發生無法按條款追究責任。

問題四：安全操作規程只作原則性或抽象的規定，只明確“不準干什么、不準怎樣干”而不明確 “應

怎樣干”，讓操作者留有“想當然、自由發揮”的余地。

問題五：安全操作規程不允許將制度或者強化管理的對策措施（包括安全教育培訓、安全指導、行為觀察等）代替崗位行為約束和問題處理。

問題六：安全操作規程套用別的規定和標準時，不得只說明標準名稱，要將和你操作有關的內容說清楚。

問題七：安全操作規程不得用語模糊，指令不清，只說明原則性規定。

3.崗位安全操作規程的優化原則是什么？

答：

（一）合規原則：安全操作規程關于安全操作的注意事項必須符合國家、行業有關標準、規程的有關規定，并應符合企業內部安全管理制度的要求。

（二）精準原則：安全操作規程禁止使用上級規程、制度替代本崗位規程。安全操作規程要精確明晰，不得模糊用語，指令不清；語言應精練簡潔，避免重復用語，禁止采用引進岐義的語言。

（三）動態原則：安全操作規程應隨著國家和行業標準、規程及企業規章制度、作業方式、工藝、設備的改進而變化，以適應上述要求。另外，無論是第一版或者第n版的安全作業標準，不可能做到盡善盡美，應不斷的優化完善。

（四）自主原則：安全操作規程編制應從作業中到作業去，改變傳統的“上寫下行”模式。要充分發動基層班組長和班組骨干編制，實施自主管理，在合規精準的基礎上，要達到“說你所做，寫你所說”。

（五）現場原則：安全操作規程的出發點和落腳點均是崗位操作，所有的工作都要落實到崗位員工和現場操作，編制后的規程是否合理只有通過崗位作業執行和檢驗，通過不斷的優化調整，最終達到“說你所做，寫你所說，做你所寫，說寫做一致”。

4.具體說明KYT基本方法有哪些？

答：1.把握現狀：到底哪些是潛在的危險因素。根據作業項目，設想會出現什么事故，叫大家找出來。（1）叫大家舉手發言；（2）針對可能出現的事故,依次通過大家列出多個危險因素；（3）小組一 般 5-7 人，每人至少提一條，太多解決起來就成問題。

2.追求本質：這才是主要危險的因素。（1）每人指出1-2條認為最危險的項目,在認為有問題的項目畫一個“○”。（2）問題集中、重點化，最后形成大家公認的最危險的項目；畫 “◎”為主要的危險因素。

3.樹立對策：如果是你怎么做?（1）根據最危險的因素，每人提出1-2條具體可實施的對策措施。（2）合并為1-2項最可行的對策。對策選取應本著安全技術措施的選取原則選擇分值高的,控制 環節少的，一般選取1-3個。分值累加,累加分不得超過10分。

4.設定目標：我們是這樣做的！想出對策，每人設一目標，要是我怎么辦，要是你怎么辦。（1）每個事故對策合并為1項；（2）設定團隊共同行動目標；（3）安全確認用手指著喊兩遍。

5.開展未遂事件管理的意義有哪些？

答：

一、開展未遂事件的管理可有效預防一般及以上生產安全事故發生。根據海因里希法則，事故是無傷害事件量變的結果，只有控制住無傷害事件，才能避免事故的發生機率；一般在事故發生之前都有過多次的違章行為、事故的征兆或發生過未遂事件。

二、提高員工的安全意識。避免麻痹大意的心理，保持對不安全行為和危險因素的警惕，為員工提供一個有力的心理暗示，訓練員工對現場危險的敏感度和責任意識。

三、安全共享的有益資料。我們把這些珍貴的未遂事件體驗告訴大家,和大家共同分析原因,尋找對策,就可以防止重大事故的發生。

四、現場改善的重要手段。通過未遂事件的改善，強化現場改善，最終實現本質安全。

6.目視管理的常用方法具體有哪些？

答：1.定位法：將需要的東西放在固定位臵，位臵的四個角可以用定位線表示出來。

2.標示法：將場所、物品等用醒目的字體表示出來。3.分區法：采用劃線等隔離的方式表示不同性質的區域。4.圖形法：用大眾都能識別的圖形表示公共設施。5.顏色法：用不同的顏色表示差異。6.方向法：指示行動的方向。

7.影繪法：將物品的形狀畫在要放的地方

8.透明法：公用物品要開放，以便讓其他人了解其中的東西。9.公告法：以公告牌的形式通知有關人員 10.地圖法：將相關區域布臵表示出來。

11.備忘法：此方法可避免忘掉管理相關的事情。

7.在虛驚提案活動過程中，我們要如何適當激勵員工積極性，得以持續改善的動力？

答：

1、加強企業安全文化教育的宣傳工作，使員工認識到虛驚事件管理的重要性；建立多渠道的虛驚事件上報方式，如虛驚提案收集箱、公司網站等形式上報虛驚事件。

2、實行免責報告制度和多種激勵制度相結合的方式；對員工積極上報虛驚事件的不追究報告人和事件責任人的過失，獎勵包括物質獎勵（生活用品）和精神獎勵（公開表揚、領導接見等）

3、設臵最低的虛驚事件上報數目。如規定每個小組每月報告一件以上虛驚事件，在實施中可逐步放寬時間要求；

4、對員工上報的虛驚事件，管理者要回復確認，給予充分重視。建立評比機制，對優秀報告進行公開表揚和獎勵。

8.簡述你單位（班組）創建“5831”模式的推行情況。

9.談談你對創建安全管理標準化示范班組的感受。