第一篇:企業歌曲在企業文化建設中的作用
企業歌曲在企業文化建設中的作用
發布時間:2013.05.20 來源: 查看次數:
越來越多的企業開始重視企業文化的建設。企業歌曲是企業文化的重要組成部分,是企業文化的符號,是企業的精神力量,是企業的有聲名片,是企業樹立企業形象的良好載體。是打造企業品牌的不可缺少的有效的宣傳方法。
企業歌曲要求從歌詞上充分體現企業發展理念和企業奮斗精神,從旋律上要求恢弘大氣和充滿激情,從而對員工產生精神號召力和企業向心力,使員工更加熱愛自己的企業。用音樂來向人們傳遞企業信息更具影響力和號召力。目前,我國已經有越來越多的企業領導者意識到企業形象與企業文化的重要性,并且也越來越需要這種弘揚企業精神的文化形式。
企業歌對內可以振奮精神、鼓舞斗志、增強企業凝聚力,對外可以顯示企業的活力、提升企業的形象。這是企業文化建設不可忽視的重要組成部分。
它對企業有怎么樣的作用使得那些追求最大利益的集團會斥巨資來換取短短幾分鐘的一首歌呢?它有什么特點,對音樂又產生了什么樣的影響呢?為此,本報記者特地采訪了廣州軍區戰士文工團專職作曲家王小凇以及一些錄制了企業歌的企業代表。
作曲家王小凇今在接受記者采訪時表示:企業歌曲的創作,最主要的是要體現企業的精神風貌,歌詞的內容要表現出企業的風氣、特點、經營理念,要能夠展現企業的風采。
歌曲既要符合優美動聽的基本音樂要求,又要富有企業特色,包括企業的行業特色、企業的歷史特色以及企業所在地的地區特色等等。企業歌曲還必須具有易學易唱、瑯瑯上口的特點,以及鮮明的時代特色。
企業歌曲對音樂的貢獻同樣也是不可忽視的,它要求詞曲創作者、音樂制作人必須深入企業生活,感受企業理念和企業精神,使我們的藝術家在創作的時候真正做到“三貼近”——貼近時代、貼近生活、貼近人民大眾。
近年來,有些聰明的企業老總發現,用歌曲作為公司的形象推廣手段十分討巧。由著名詞曲作家專門為公司度身定做的企業形象歌曲,經著名歌手演唱,錄制拍攝成精美的音樂電視作品,制成藝術宣傳碟,或者在電視臺、網上播放,宣傳效果非常不錯!隨著歌曲的流行傳唱,公司的名氣一下子就傳開了!
由此看來企業歌曲對企業經濟文化的提升是有目共睹的,廣州王小凇音樂創作有限公司立志做好的企業歌曲,她爭取走在創作企業歌曲隊伍的前列。
如何創作一首好的企業之歌 精細管理工程創始人 劉先明
企業之歌既是企業文化建設的成果和產物,也是企業文
化建設的重要載體和媒介。凡是具有一定規模的企業或者理解“文化也是軟實力和競爭力”這種觀念的企業,都應該有一首符合企業特點的、具有企業文化內涵的、企業員工愛聽樂唱的企業之歌。
當企業員工同唱一首好的企業之歌的時候,自豪感能在廣大員工心中由然而生,能產生出強大的凝聚力和戰斗力;當企業之歌在社會公眾面前傳播的時候,社會公眾能對企業的發展和企業員工的精神風貌產生更多的好感和信任感,社會影響力和良好形象也能相應得到提升。
一首好的企業之歌,是由符合和反映企業個性特點的歌詞以及與歌詞相適應的配曲來組成的。
一般來講,一首企業之歌的誕生,應該是先有歌詞,后有配曲。在創作企業之歌的歌詞的時候,可以采用突出、直接、形象的表現方式來表現和烘托企業的核心文化理念,也可以用景物、場景、歷史等要素來比喻、聯想的方式,來表現和烘托企業的核心文化理念。一首好聽的歌曲唱響一個品牌 一部好看的MV映紅一個企業
企業歌曲是企業文化的重要組成部分,是企業的精神力量
企業歌曲是企業的有聲名片,是企業樹立企業形象的良好載體;
是打造企業品牌的不可缺少的有效的宣傳方法;
一首好的企業歌曲,可以唱紅一個企業;一首好的企業歌曲,可以唱火一個產品,唱響一個品牌
企業歌曲對企業的發展有什么積極作用?
一首好的企業歌曲,能激勵員工士氣,提升團隊意識,增強凝聚力和員工歸屬感,形象展示企業員工的時代風采,進一步弘揚企業精神,反映員工對企業的深厚感情、期盼企業更好發展的美好愿望;
一首好的企業歌曲,有助于創建更有特色更有效能的企業文化,實現可持續穩健和諧發展;
一首好的企業歌曲,能將企業的歷史、文化、環境、位置、產品、宗旨、理念、口號、徽標、成就、目標等軟、硬環境形象地展示給聽眾;能擴大企業影響力,展示企業的魅力及企業家人格魅力,能進一步擴大企業知名度,樹立更好的企業形象,營造良好的外圍發展環境,增強綜合競爭力;
一首好的企業歌曲,能拉開與同類企業的差異,凸顯企業音樂文化個性,增強受眾對企業和產品的認同感,促進產品銷售,提高市場份額。
第二篇:淺談企業檔案在企業文化建設中的作用
一、企業文化和企業檔案的概述
企業文化――或稱公司文化,一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為企業總目標服務。講通俗點,就是每一位員工都明白怎樣做是對企業有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于約束大家的行為,逐漸以規章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規范”。
企業檔案是企業在各項工作活動中形成的具有保存價值的各種門類和載體的檔案材料總稱,它既包括企業的生產經營活動內容,也包括企業的管理、財務、人事等其它活動的內容,如文書檔案、技術檔案、經濟管理檔案、專利檔案、商標檔案、財會檔案、人事檔案等,真實全面地記錄了企業在行政管理、技術引進、產品研制、生產,市場營銷、經營決策以及財會、人事管理等方面的活動,是企業重要的知識資源。
二、企業檔案與企業文化的關系
企業檔案具有多種性質各不相同的載體,但其都以具體的物質形態存在,具有直觀性、形象性的特征。而企業文化不僅可以通過具體的物質形態表現其精神內涵,又可通過內隱的精神和意識形態體現企業文化的獨特性。企業檔案具有文化特性,企業文化又通過企業檔案記載的內容體現出來。企業檔案與企業文化之間的必然聯系,決定了兩者對企業的成長發展起著相互保障的作用。
企業檔案為企業文化提供了大量的歷史依據,是企業文化的歷史借鑒和參考,對企業文化建設起著宣傳推廣和教育作用。企業檔案管理工作是企業文化建設的重要組成部分,推動企業文化建設的發展過程。需要有關企業經營哲學和企業精神文化宣傳的記載,而企業檔案作為記錄企業成長、發展歷程的載體,真實地記錄了企業文化建設所需的全部資料,它為能為企業文化建設提供寶貴的材料,是企業文化建設的保障。
企業文化建設影響著企業檔案的收集范圍和企業檔案的價值和鑒定工作。企業檔案的價值表現為企業檔案客體對企業主體的需求和滿足程度。企業檔案價值受多種因素的影響和制約呈現出大小不一的價值體現,對企業經營決策有用的企業檔案,其檔案價值要大于對企業經營決策沒用的檔案。企業檔案價值的鑒定工作帶有較強的主觀性,受多種因素的影響。企業文化建設作為企業管理活動的重要組成部分,它影響著企業檔案信息價值的鑒定工作。在企業檔案價值鑒定過程中充分考慮企業文化建設的影響,使企業檔案價值表現出多重價值,賦予企業檔案更為豐富的價值內涵。
三、企業檔案在企業文化建設中的作用
1.企業檔案為企業文化提供歷史見證
企業檔案管理對于企業檔案與企業文化建設的作用,表現在企業檔案真實地記錄著企業的發展歷程,各項工作活動的具體情況,利用好企業檔案,參考企業的歷史,企業才能根據本企業 特點和優勢,更好地選擇適合自身發展的企業文化模式。檔案管理工作就是要善于去發現企業每個方面的每一個瞬間,真實的記錄,精心的保存,為企業文化提供歷史依據。
2.企業檔案是對企業文化的歸納和梳理
眾所周知,“以史為鑒,可以知興衰”,企業檔案對于企業文化的記錄不僅僅是一種簡單記錄,而是通過對歷史依據的分析,使員工和領導更好的認清企業文化建設中的成就與不足。看到成績,彌補不足,才能使一個企業在經濟的浪潮中立于不敗之地。
就拿科技檔案來說,一個重大項目的研制會歷經很長的時間。從設計、方案、試驗和試生產,中間會產生很多的文件和圖樣。這些科技檔案就是一個企業重大項目研制工作中最直接、最原始、最真實、最全面的歷史記錄,記載著項目研制活動的全過程,是一個企業長遠發展的基礎資源和無形資產。如果遇到了問題可以隨時查閱這些歷史記錄,對新產品的研制也是一個很好的借鑒。同時企業檔案在維護企業利益、促進企業發展等方面都發揮著重要而獨特的作用。
3.企業檔案使企業文化更具有生動性和說服力
企業檔案把企業文化這種無形的東西,通過精心的收集和整理,歸化為有形的東西。把平常看不到、摸不著的東西以文字、圖片、影音資料、實物的形式展現出來,直觀而明了。這樣通過文字結合圖片及一些影像資料更加直觀生動,讓員工清晰明了。企業檔案是一種非常重要的教育資源。它是第一手原始資料,翔實地記錄了企業成長的發展歷史和企業各個產品項目的研發過程,形象生動地反映了企業各個方面的狀況,具有不可抗拒的說服力和感染力。企業可以通過陳列、展覽各類檔案,如黨和國家領導人視察本企業的照片和音像檔案、各項工作的成果和榮譽檔案,來鼓舞并啟發每一位企業員工,使他們認同企業所倡導的理念和文化。只有每一位員工從內心真正認同了企業文化,才能不打折扣的運用到自己的工作中去,這樣企業才能更好的發展。
第三篇:淺議企業領導在企業文化建設中的作用
淺議企業領導在企業文化建設中的作用
[摘要]隨著競爭的逐步升級,我國企業想要長期贏得顧客,必須創造適合自身的企業文化。本文從企業文化的理論出發,提出企業領導在企業文化建設中的要求。
[關鍵詞] 領導者 企業文化 企業文化建設
中國著名企業家張瑞敏在1999年《財富》論談前夕對媒體記者分析海爾經驗時說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業發展的靈魂是企業文化,而企業文化最核心的內容應該是價值觀。”至于他個人在海爾充當的角色,他認為,“第一是設計師,在企業發展中使組織結構適應企業發展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業文化,把員工自身的價值體現和企業目標的實現結合起來。”另張瑞敏曾經也說了這么一句令人深省的話,“我現在最怕的就是整個企業的員工太相信我了。如果我選錯了路,往火坑里跳了,那么整個企業也跟著我往火坑里跳了。”可見企業領導在企業文化建設中的重要地位顯爾易見。建立優秀的企業文化離不開企業領導這一主體和核心力量。21 世紀的社會經濟環境對企業領導者自身素質提出了更高要求 , 如何構筑適合本企業特點、使知識成為創造力和競爭力源泉的企業文化 , 是對中國企業家的現實考驗。那么我們在建設企業文化時企業領導應做到哪些方面呢?
一、概述
1.企業文化的內含
企業文化是指在一定的社會文化環境影響下,經過企業領導者長期倡導和職工的長期實踐所形成的,為企業絕大多數職工所具有的一獨特文化觀念和歷史傳統。領導的內含領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。所以領導者必須有部下或追隨者,領導者擁有影響追隨者的能力或力量,領導的目標是通過影響部下來達到企業的目標。領導者是企業的一面精神旗幟,他們的一言一行影響著企業的榮辱興衰。企業文化建設中企業領導者的作用
企業領導者對構筑企業文化具有不可替代的作用。管理學理論的企業計劃、組織、領導、控制中,領導是重要因素。領導者通過其非常敏銳的觀察力, 觀察出這個組織所有人的心理以及客觀的困境,透過口號、行為,形成一個共同愿景,讓大家行為一致,形成一個文化,形成一種力量。這個力量通過長期的經營實踐,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則,最終可以演化為企業真正的文化。
縱觀中外優秀的企業文化,都閃現著創業領袖的個人信念、價值觀、人生觀和世界觀。領頭人的風格、精神,以及其經營理念的傳播和貫徹,極大地影響著企業各方面行為,對企業長期發展至關重要。于是山姆·沃爾頓“以創新和平易近人”營造了沃爾瑪帝國,摩托羅拉公司有了對高爾文“摩托羅拉大家庭”理念的繼承,戴爾公司對戴爾“效率至上”原則的推崇等等。中國現有企業制度和結構,注定了領導者與企業文化的深刻關聯。改革開放以來社會經濟的高速發展,以及中國的企業股權結構集中,公眾化不夠的現實,使得中國 90% 以上甚至 99% 的企業文化深受企業領導者的影響,甚至可以稱其為企業家文化。所以, 構筑企業文化,企業領導者責任重大,它要求企業領導者將其宏大抱負,統一成為企業全體員工的創新和求變的共同意志,貫穿于企業經營行為 , 實現于市場終端。
二、企業文化建設中對領導者的要求
1.領導者的素質是建設企業文化的基礎
領導者要對企業文化的功能要有深刻認識,在這個基礎上,還必須有堅決施行和培育企業文化的決心和手段。當前,有的領導者只是口頭上重視和宣傳企業文化,似乎作為一種時尚,但實際上可能只將企業文化作為企業精神文化建設甚至職工文化生活的另一種說法而已,他們僅僅滿足于提煉一句或幾句響亮的口號來激勵員工或應付社會。在這種情況下是不可能培育和形成企業文化的。也有的領導者確實認識到企業文化的重要作用,也有決心去培育,但由于缺乏相應的機制和有效的手段,更多的是由于未能長期堅持下去,結果往往虎頭蛇尾,最后只是一種沒有生機、也沒有效果的形式而已。
2.領導者的率先垂范
企業領導者在塑造組織文化的過程中起著決定性的作用,他本人的模范行為就是一種無聲的號召和導向,會對廣大員工產生強大的示范效應。所以任何一個企業如果沒有企業領導者的以身作則,要想培育和鞏固優秀的企業文化是非常困難的。這就要求企業領導者觀念更
新、作風正派、率先垂范,真正肩負起帶領要企成員共建優秀組織文化的歷史重任。塑造企業領袖遠比積累財富更重要
企業的無形資本除了品牌、信譽不可忽視外,領袖精神境界更是不可多得的一筆財富。企業家在注重提升領導力的同時,更應該著手塑造自身的領袖境界。
一個企業所形成的“企業文化”,實際上往往就是領頭人的風格、精神,以及經營理念的傳播和貫徹。企業領袖(英雄)在商海浮沉中叱咤風云,力挽狂瀾,他們是企業的符號和標志,是企業的象征,也是企業的靈魂。企業需要有自己的領袖(英雄),所以企業在經營中要注重塑造企業領袖(英雄)形象,利用領袖(英雄)特殊的感召力一凝聚整個企業,來創造獨特的企業文化。對中國的多數企業來說,注重塑造企業家的領袖精神,遠比積累財富更重要。因為財富可以在瞬間贏得或失去,但領袖精神卻是可長期受用的發展資本。企業文化管理的重點是企業家和企業家精神
企業家直接主導了企業文化的建設,企業家精神和企業家形象是企業文化的反映,企業文化的傳播離不開企業家的推動。應擺正企業家的位置,充分發揮企業家在企業文化建設與實現過程中的作用,從而實現企業家個性魅力(企業家文化)—團隊個性魅力(團隊文化)—企業個性魅力(企業文化)--社會個性魅力(競爭性文化)的轉換。
企業家對企業文化的引導力度,最終取決于企業家的表率效應。企業家做什么,說什么,喜歡什么,不喜歡什么,他的行為方式對企業文化的形成有著重要的引導作用。所以,企業家應注意自己的言行舉止所帶來的言傳身教的正面效應。同時,企業家還應有意識地避免“說一套,做一套”,言行不一致的行為所帶來的負面作用。下面引用幾位企業家建設的企業文化來說明:
松下幸之助:制必更新,深入現場,關心員工,推心置腹,緩和事故,創造和諧。柳傳志:聽多數人意見,和少數人商量,個人做決定。
葛洛夫:只有偏執狂才能生存 誤區:企業文化是領導文化
有些人認為企業文化有與沒有,好與不好都是領導的事情,有什么樣的領導就有什么樣的企業文化。作為領導,把自己的思想、理念強加于企業是一種無視企業客觀事實、員工的權利的行為。而一旦員工認為企業文化是“領導文化”,也會失去主人翁意識。企業應重視思想引導,既重視領導者在企業文化中的作用,又注重員工對企業文化的認同與參與。參考文獻:
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[10]趙凱著:《突破企業文化建設的難點》,青島出版社.2005年
企業文化的發展階段,初期,中期,跟后期。
初期,企業家文化就是企業文化。
中期,企業家文化受員工文化等次級文化沖擊跟充實。
后期,企業家文化淡化,形成真正的企業文化。
這里引用松下幸之助先生言論加以說明,當他的員工在一百人時,他要站在員工的最前面,以命令的口氣,指揮部屬工作;當他的員工增加到一千人時,他必須站在員工的中間,誠懇地請求員工鼎力相助;當他的員工達一萬人時,他只要站在員工的后面,心存感激就可以了;當他的員工達五萬或十萬人時,除了心存感激還不夠,必須雙手合十,以拜佛的虔誠之心來領導他們.企業文化管理就是最深層次的管理。
企業文化說白了就是老板的文化,他是老板從創業到現在風雨歷程的總結,也就是他企業之所以走到今天主要有哪些核心的要素,還有就是凡是老板,他身上必定有一定的因素和精神支撐他,所以企業文化就是對這些導致企業成功因素的總結和概括,但90%以上是老板個人的寫照!
第四篇:論企業秘書在企業文化建設中的作用
論企業秘書在企業文化建設中的作用
中圖分類號:F270 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2018)2-000-01
摘 要 企業文化建設是一項長期的系統工程,既包括企業內部的文化建設,又包括企業對外的品牌建設。企業文化建設是一個動態的過程,目前一些企業所標榜的企業文化,大多是指企業領導所倡導的企業精神和經營理念,與企業當下所擁有的實際文化有偏差,其目標的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業秘書身份特殊,在工作中起到承上啟下、溝通內外的作用,從一定程度上代表著領導的意識和企業的形象,其素質品格直接影響到企業文化的建設程度。
關鍵詞 企業秘書 企業文化
企業文化建設包含企業對外的品牌構建與內部的文化建設兩個方面。作為一個動態發展過程,企業文化建設多以企業領導倡導的經營理念與企業精神相結合。在實際文化建設過程中,企業文化的構建與目標需要往往存在著一定的誤差。作為企業工作中起到承上啟下作用的關鍵一環,企業秘書在傳達要求、溝通內外的過程中發揮了有效作用。企業秘書也以其自身的形象與素質對企業的文化建設進程產生了積極的影響。
一、企業文化建設的必要性
優秀的企業文化是讓企業進入良性循環的不竭動力,正如聯想柳傳志在談如何創辦成功企業時所說:管理是房屋,企業文化是地基。企業文化之所以如此重要,是因為它有如下功能:
(一)界定了組織與其它組織有別的角色
一個企業有文化,另一個企業沒有這種文化,人們一看就可以感覺得出來。像迪斯尼有非常活潑的文化,這樣你可以感覺到迪斯尼樂園與其他的游樂園就不太一樣,那么像我們中國黑龍江的大慶油田,他們非常強調5S,那個地方的每一個抽油站,每個油管都非常的干凈。這也是與其它油田的區別。花旗銀行的文化:專業、專注、專一,這是花旗銀行的要求,是花旗銀行的特色,所以他們認為在花旗跟在別的銀行不同,這是花旗的文化打造了他們這種想法。
(二)傳遞給組織成員一種身份的感覺
意思是說我們在組織中成為組織的成員就可以享受這種身份,感受到這種氛圍。會員式的別墅,酒店式的公寓之所以受人追捧是因為那是一種身份的感覺,表示我能夠住在這里是一種不錯的身份,一種很好的地位。?@種身份,那是一種文化,一種氛圍所造成的功用。
二、企業文化建設中企業秘書的作用
(一)企業秘書的標桿示范作用
企業領導作為企業管理的推動者與踐行者,在企業的文化建設中起到了帶頭作用。企業領導的身體力行能夠對企業內部管理起到潛移默化的影響,但由于企業領導本身位居高層,難以與基層員工形成有效的互動交流機制,這就使得企業的很多綱領文化建設難以落到實處。企業秘書作為企業領導的“代言人”與“貼心人”,長期活躍在領導機關之中,因此企業秘書的精神風貌與工作風格也在很大程度上反映出了領導的價值取向。因此,企業秘書作為企業文化的標桿,具有對內引導企業員工、對外宣傳公司形象的重要作用。
(二)企業秘書的信息獲取作用
企業文化的變革也是企業文化建設與發展的必由之路。在外部市場環境的不斷變化之中,企業文化的變革與發展之路也是崎嶇而漫長的。企業文化的變遷,與企業員工的心理動向和企業發展的環境變化息息相關。企業秘書的工作范圍多位于企業各類工作的前線,較容易獲取上述變化信息。只有充分利用企業秘書所反饋的信息變化,企業文化才能不斷地實現變革與發展,企業的生產經營活動才能做到完整有序。
三、提高企業秘書企業文化建設力的有效措施
員工的工作狀態離不開企業管理制度的外部刺激,為了最大限度地發揮企業秘書在企業文化建設中的作用,企業必須加強有效的管理:
(一)強化企業秘書對企業文化的理解力
高效建設企業文化首先必須要準確把握企業文化的內涵。企業文化本屬精神領域的范疇,是企業管理的理念,它抽象無形的,其構成資源大多存在于觀念、價值等層面。企業中制度建設與形象建設都應該建立在對企業文化的個性化理解的基礎上。企業領導一定要通過文化信念的宣傳與引導,使企業秘書真正地體悟企業文化的內涵,使其對建設企業文化最應該解決的一些問題,如:到底什么是好的企業文化,到底什么是好的企業,企業文化如何建設,企業員工個體文化建設與企業文化的關系等有一個深刻的理解。
(二)強化企業秘書對企業文化的執行力
理念如果不付諸實際,那將永遠是空中樓閣。企業文化不但要內化于內心,還要外化于行動。目前許多企業文化還停留在喊口號、做樣子、發冊子等表面文章的建設上,缺少行動上的真正落實。企業秘書工作業務量大,業緣涉及企業內外,其任何一項行動都關系到企業文化的傳遞與宣揚,所以企業領導一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會等活動時,將企業的價值觀、戰略目標等文化理念滲透其中。秘書工作無小事,只有企業文化成為了秘書工作的行動指南,秘書才能真正成為企業員工建設與發展的方向標。
四、結語
企業秘書的工作出發點就是為企業領導、生產部門、企業員工提供服務。無論是從自身發展角度還是企業發展角度考量,企業秘書都必須努力提高自身的業務熟練水平與職業道德水平。企業秘書在企業文化的創建與發展過程中起到了標桿示范、信息反饋、內部協調的作用。企業本身也應當給予秘書自我發展的空間,促進秘書對企業文化的理解,保證企業文化的能夠形成強有力的執行力。
參考文獻:
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第五篇:傳統文化在企業文化建設中的作用
龍源期刊網 http://.cn
傳統文化在企業文化建設中的作用
作者:李 學
來源:《沿海企業與科技》2009年第03期
摘要 隨著社會的不斷發展和科技的進步,企業文化已成為未來企業興衰存亡的關鍵因素,而企業文化必然深受傳統文化的影響。傳統文化是建設企業文化基礎和前提。關鍵詞 傳統文化;企業文化;精神文化
作者簡介 李學,廣西水利供水有限公司,廣西 南寧,53002
3中圖分類號 F270 文獻標識碼 A 文章編號 1007-7723(2009)03-0135-0002第二次世界大戰以后,日本憑借其融合在大和民族文化中的適合日本國情的一整套管理哲學和手段,僅用了30多年時間就在世界經濟的競爭中對美國構成了威脅。這些管理哲學和手段就是企業文化。日本是最早運用企業文化理念管理企業的國家。日本的成功促使歐美企業紛紛仿效。
海爾集團是一家在國內外享有較高美譽的大型國際化企業集團。當初的海爾只是一個瀕臨破產的集體所有制小廠,如今的海爾作為一個成功案例被寫進了哈佛MBA案例教材,張瑞敏也以一個中國成功企業家的形象出現在哈佛講壇上,可謂中國企業界的一大奇跡。海爾從困境走向成功絕非緣于機遇和僥幸,它的成功歸因于優秀的企業文化。哈佛大學佩恩教授給海爾現象作了精當的總結:“海爾成功的關鍵因素是它的企業文化,如果沒有優秀的文化,海爾就無法把那些僵化而固定的資產轉變成為顧客、員工、投資者以及整個社會不斷增加價值的取之不竭的源泉。”
海爾的企業文化建設,以傳統文化中的“敬業報國”、“自強不息”、“以人為本”為核心,充分體現了傳統文化在現代企業管理中的重大作用。
一、“敬業報國”的價值觀
中國傳統文化中歷來就有“家國”一體的傳統,個體的修身養德,家庭的和睦興旺,要以民族、國家的利益為根本。海爾集團提倡的“敬業報國”的價值觀正是儒家思想“忠”字觀念的沿襲:第一,要求全體員工忠實于本企業,對待工作盡職盡責。與許多企業相比,海爾員工的收入并不很高,但海爾員工的創造性和工作熱情卻是別的企業無法相比的。企業靠什么激勵員工去不懈奮斗?海爾的決策者們認為,靠的就是“敬業報國”的海爾價值觀。第二,企業本身要懂得回報,要用最好的產品和服務來回報用戶、回報國家、回報社會,這就涉及到企業經營的終極目標問題。
二、“自強不息”的進取精神
在中國傳統文化中,貫穿著一種剛健有為的進取精神,即《易經》上說的:“天行健,君子以自強不息。”這些自強不息、積極進取的精神在海爾得到了發揚和光大。20多年前,海爾是一個資產300萬、虧損147萬元的瀕臨破產的集體所有制小廠,臨危受命出任青島電冰箱廠廠長的張瑞敏揮動大錘,砸掉了76臺質量有缺陷,但仍可作為二等品出廠的電冰箱。張瑞敏認為“有缺陷的產品就是廢品”;“要么不干,要干就干第一”。張瑞敏的大錘砸破了舊觀念,砸出了質量觀念,也砸出了一片新天地:產品從單一冰箱發展到擁有白色家電、黑色家電和米色家電在內的96大門類15100多個規格的產品群,出口到世界160多個國家或地區;2003年,海爾以530億元的品牌價值蟬聯中國最有價值品牌榜首;同年8月,美國《財富》雜志分別選出“美國及美國以外全球最具影響力的25名商界領袖”,海爾集團首席執行官張瑞敏排在第19位。
三、“人盡其才”的文化氛圍
在儒家思想中,管理的本質是“治人”,管理的關鍵是“得人”,管理的方式則是“人治”,即一切都離不開人。“以人為本”,是海爾企業文化的核心。張瑞敏深知人的素質是海爾過去、今天和將來成功的根本。因此,它營造了一個人人都能感受到“人盡其才”的文化氛圍:每個月搞一次“競選”,人力資源中心把空缺崗位的情況公布于眾,每個人都可以上臺打擂。這是一種激勵,激勵一大批人向新高地沖擊;這更是一種尊重,尊重每一個人自我價值得到最大體現。這樣的文化氛圍能吸引人才,也能留住人才。
四、“真誠到永遠”的親情形象
宋儒周敦頤在《通書》中寫道:“誠者,圣人之本。”誠信,真實無妄,重信守諾,是一個人的立身處世之本,也是中國傳統企業的道德核心,是中國古代社會商業經濟活動中的一項重要經營原則,當然也是現代企業經營和發展的基本前提。海爾“真誠到永遠”的服務宗旨,“先賣信譽,后賣產品”、“海爾人就是要創造感動”的服務理念,“為用戶創造價值”的服務目標以及廣泛推行的“一站到位”式服務,這些“親情”化的語言和砸掉了76臺不合格冰箱的種種“誠信”行為,為海爾贏得了商業美譽和眾多忠實的顧客。
企業文化是企業在長期經營運作過程中逐步形成的共同的文化觀念,是企業員工在認識上和行為上的共同理解,它貫穿于企業的全部活動之中,并決定著企業全體成員的精神面貌和整個企業的素質、行為和競爭能力。企業文化包括企業素質、企業形象、企業精神、企業風格和企業作用等。從層次上劃分,其表層是物質文化,如企業發展速度、產品和服務質量、標語圖徽、員工著裝等;中間層次是制度行為文化,它主要表現為公司章程和員工行為規范等各項規章制度;最里層的是精神文化,即企業價值觀、企業理念等,這是企業文化最重要、最核心的部分。隨著知識經濟的到來,我國的企業管理正逐步從經驗管理、科學管理向文化管理邁進,這是企業管理發展的必然趨勢,而企業文化是企業文化管理的基本依據。如何建設適合中國國情的企業文化是我們當前所面臨的最重要的問題之一。我國博大精深的傳統文化中蘊涵了豐富的管理哲學,為我們建設適合中國國情的企業文化提供了廣泛的思想素材。海爾的成功,就是一個典型的帶有普遍意義的實際例子。海爾的成功,取決于企業文化建設;海爾企業文化作用的極致發揮,取決于對中國傳統文化的靈活運用,取決于對價值觀、理念等最里層精神文化的建設。博大精深、內涵豐富的中華民族的傳統文化,就是現代企業文化最里層的精神文化建設原材料。傳統文化延續上千年,對當代文化的影響,包括對現代企業文化的影響,可謂無所不在、無時不在、無事不在。
(一)決策方面
《孫子兵法》,是中國古代一部不朽的軍事名著,在這短短的幾千字里包含著一個博大精深的理論體系和十分豐富的思想內容,為古今中外軍事家、政治家所重視。其宏富的思想內涵和精辟的辯證哲理,不僅應用于軍事方面,而且適用于政治策略、經濟管理等許多領域。《孫子兵法》一書被譯成日、法、英、德、俄、捷、朝等數十種文字,在世界范圍內廣泛流傳。美國通用汽車公司董事會主席羅杰·史密斯就從《孫子兵法》中學到了許多東西:“孫子13篇《兵法》可與歷史名著相媲美。今天沒有一個對戰略的相互關系,應考慮的問題和所受的限制比他有更深刻的認識,他的大部分觀點,在我們當前環境中仍然具有和當時同樣的重大意義。”由此可見,《孫子兵法》作為我國文化遺產中的瑰寶,在形成現代企業管理模式的戰略運籌理論過程中,對企業決策者具有重要的借鑒作用。
(二)組織方面
西方管理慣用“二分法”把完整的組織劃分為“管理者”和“被管理者”兩大對立陣營。中國文化推崇圓滿和諧,認為只有組織內處處融通一致,才能形成—個廣大和諧的系統。打破這一系統,組織便不得安寧。所以管理者不可將自己與下屬決然分離,而應始終把自己視為組織中的一員。相應地,組織劃分不能拘泥于技術的專業化、組合的便利性、成本的降低、效率的提高等因素,而應以“和”為管理的終極目標,分工、合作乃是達到“和”所需的手段。這樣,不論部門如何劃分,整體和諧所激發的向心力,就會促成真正的分工合作。
(三)領導方面
21世紀的管理是以人為本的管理,在人本管理從“以個性為本”、“以人性為本”到“以人文為本”的轉化過程中,文化對管理的影響權重日益增加,綿延五千年的華夏文化充分說明了我國在對文化的整合與管理方面的巨大成功。中國古代積累了豐富的觀人、選人、用人的經驗和方法,相對于現代管理,中國古代更注重對人的“德”的考察,更注重候選人在其所處情境下的行為,較強調發揮人才的彈性去配合工作的需要。在人性的看法上,中國古代的“人皆可以為堯舜”、“內養外化,皆可成善”等觀點無疑為中國現代企業管理模式的發展提供了新的思路。
(四)管理方面
有效的管理從制定戰略開始。在戰略制定的過程中,全面系統地對企業的內外環境進行分析是至關重要的一步。我國先秦諸子的治國思想和以《孫子兵法》為主的治軍理論,就包含了許多可用于研究企業戰略性決策分析的一般原理方法。道家個人管理的目標是“內圣外王”;儒
家主張通過“修己”、“安人”實現“大同”。其中,“修己”與“安人”體現了個人管理目標與組織管理目標相統一的辯證關系。個人管理逐步實現從自律到自覺的飛躍,通過推己及人實現組織的目標。對現代企業而言,就是要注重營造一個協調個人、群體乃至社會三者利益的目標鏈,使前一目標的完成成為后一目標實現的前提和基礎,后者的達成又是前者的印證和升華,由此循環往復而形成一個合理的目標流程網絡,促成企業最高戰略目標的實現。
(五)控制方面
不得人心的控制,是不會長久的。科學的控制方法和技術,如果得不到下屬的真心配合,將會變得毫無用處。這在預算編制、問卷調查中表現得尤為明顯。我國古代先哲都非常重視對心理因素的把握,深知人心的向背,才是成敗的關鍵。管理者應“道之以德”、“曉之以理”、“動之以情”,“正人先正己”,運用“德主刑輔”的手段,才能實現“心悅誠服”的控制,以趨向管理的最高境界——“無為而治”。