第一篇：淺談QC小組活動在企業(yè)文化建設中的作用

淺談QC小組活動在企業(yè)文化建設中的作用

江蘇省煙草公司常州市公司 邵彥凌

摘要：QC小組活動的基本宗旨和活動過程，注重人本素質(zhì)的開發(fā)，體現(xiàn)了以人為本的管理思想，并能夠促進企業(yè)文化的建設。本文通過分析QC小組活動的特點，結(jié)合企業(yè)文化建設的要求和原則，探討了QC小組活動在企業(yè)文化建設中所能發(fā)揮的重要作用和意義。關鍵詞：QC小組；企業(yè)文化；作用

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理理念、群體意識和行為規(guī)范的綜合，它是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉，以人為本的企業(yè)文化在企業(yè)中發(fā)揮著融合、滲透、輻射、感召的作用。QC小組是職工參與企業(yè)管理的一種組織形式，深入開展QC攻關活動，能夠調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理、質(zhì)量改進的積極性和創(chuàng)造性，能夠為企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、創(chuàng)造效益，通過成員的共同學習、互相切磋，有助于提高員工的整體素質(zhì)，營造和諧內(nèi)部氛圍，提升企業(yè)競爭力和外部形象。因此，深入開展QC小組活動與以人為本的企業(yè)文化建設是互相融合、互相促進的。

一、深入開展QC小組活動，有利于實現(xiàn)企業(yè)知識增值，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。市場經(jīng)濟必然帶來市場競爭，優(yōu)勝劣汰是市場競爭的一種必然結(jié)果。在這種生存競爭中，企業(yè)單靠企業(yè)家的個人智慧、靈感和魄力不大可能解決問題，一定要依靠全體員工的智慧。而一個班組

內(nèi)的情況也是如此。分享，在小組內(nèi)，就是分享知識，分享經(jīng)驗，分享信息，分享智慧，分享創(chuàng)意。知識和能力不會因為分享而減少，而是越分享越多。QC小組成果的發(fā)布，是一種成功喜悅的分享，也是一種對團隊協(xié)作的激勵。QC活動的開展，還是一種資源的分享。在企業(yè)中，一方面是領導掌握的資源，一方面是員工的智慧和主動性。領導對QC活動的充分理解、關心支持、健全制度、落實激勵，就可以充分地把蘊藏在員工之間的積極性、主動性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，實現(xiàn)人力資源的充分利用。尤其是在知識經(jīng)濟的時代背景下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”式嚴格的層次關系向網(wǎng)狀的扁平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，讓大家都“互動”起來，把企業(yè)知識資源利用好，有助于促起企業(yè)的又好又快發(fā)展。QC活動就像一枚能激活全局的棋子，也像一條不斷游動的快魚，通過分享，實現(xiàn)增值。可以說，是分享，讓QC小組活動在全面質(zhì)量管理工作中，成為最活躍、最有生氣的一部分，通過開展QC小組活動，更好地調(diào)動了企業(yè)職工的工作積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了職工群眾的聰明才智，有效豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。

二、深入開展QC小組活動，有助于打造和諧內(nèi)部氛圍，凝煉以人為本企業(yè)文化。目前，我們?nèi)珖教幎荚陉P注“和諧”，強調(diào)科學發(fā)展、以人為本、統(tǒng)籌兼顧、可持續(xù)健康發(fā)展。而QC活動的開展，可以說是促進了企業(yè)和諧氛圍的建設，有助于打造以人為本的企業(yè)文化。一是可以促進員工與團隊的和諧。企業(yè)要發(fā)展，員工要成長，這是員工和企業(yè)的利益共同點，也是以人為本在企業(yè)中的體現(xiàn)。群眾性QC活動的廣泛、深入開展，是對企業(yè)質(zhì)量文化建設的有力支持和促

進；而各級領導對QC活動的關心、支持與指導，將極大的影響員工參與改進和創(chuàng)新的積極性。通過QC小組活動的開展，可以建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務和工作現(xiàn)場。有利于改善人與人之間的關系，增強員工的團結(jié)協(xié)作精神。二是可以促進員工與制度的和諧。企業(yè)文化建設的過程，就是逐步實現(xiàn)和諧的過程。QC活動就是把企業(yè)管理的主動權(quán)交給員工，通過自動自發(fā)的分析、優(yōu)化、整合，實現(xiàn)制度和流程的精細化管理。開展活動的過程，成為員工學而時習、學有所用的過程。員工不再是被動執(zhí)行者，不再被看成一個個“螺絲釘”，而成為應用統(tǒng)計方法、管理工具以優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、創(chuàng)新實踐、彰顯價值的管理者。而且，在活動的開展中，因為強調(diào)了實效，注重了結(jié)果，也形成了在管理中求真務實而不是紙上談兵的氛圍。三是可以促進微觀與宏觀的和諧。從微觀上看，QC小組只是幾名員工，一個QC課題小組，解決一些具體而微的質(zhì)量問題。但從宏觀層面看，QC小組活動的開展又是和企業(yè)、行業(yè)，甚至國家的發(fā)展要求相適應，和落實科學發(fā)展觀、不斷深化內(nèi)部改革、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、提高質(zhì)量競爭力的總體要求相適應，和堅持自主創(chuàng)新的企業(yè)精神相適應，和打造以人為本的企業(yè)文化相適應。

三、深入開展QC小組活動，有助于提升員工素養(yǎng)，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長。首先，QC活動開展的價值可以體現(xiàn)為員工自身的成長、綜合素質(zhì)的提升。在知識經(jīng)濟時代，尤其要培養(yǎng)學習的習慣，樹立終身學習的理念。而只有明確了學習目標，才能結(jié)合本崗位，掌握專業(yè)技能、學習管理知識，最終實現(xiàn)復合型人才這一目標。QC小組

活動實際就是一個學習提高的過程，隨著一次次PDCA循環(huán)，解決了一個個現(xiàn)場問題，小組成員的質(zhì)量意識、問題意識、改進意識和參與意識得以增強，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力有所提高，使員工在實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的同時實現(xiàn)了個人價值。而且，通過濃厚的學習氛圍，也激發(fā)了廣大職工增強本領、提高技能的熱情。其次，QC活動開展的價值可以提升企業(yè)的競爭能力和外部形象。許多企業(yè)，在變幻的市場競爭中久盛不衰，靠的就是產(chǎn)品質(zhì)量。尤其是日本崛起的案例證明，質(zhì)量管理的傳播和推廣給了日本發(fā)展的動力，所以日本人提出了“質(zhì)量關系國際、企業(yè)的生死存亡”等口號。通過QC小組活動的開展，將把質(zhì)量意識、“追求最佳”意識固化到員工的頭腦中，產(chǎn)品（也包含網(wǎng)絡、服務、支撐）的質(zhì)量提升了，生產(chǎn)管理的效率提升了，資源的利用率提升了，必將帶來更大的客戶滿意度、市場占有率，企業(yè)的競爭力增強了，企業(yè)外部形象也可以得到有效提升。

綜上所述，開展QC小組活動能夠體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理以人為本的精神，調(diào)動廣大員工參與管理、改進質(zhì)量的積極性和創(chuàng)造性，可以為企業(yè)改進質(zhì)量、提高效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟效益。通過小組成員自主學習、互相啟發(fā)、共同學習，有助于提高員工的素質(zhì)，塑造充滿生機和活力的企業(yè)內(nèi)部氛圍。開展QC活動，可以實現(xiàn)個人與組織共同發(fā)展，為建設以人為本的企業(yè)文化提供了一條最佳途徑。

第二篇：淺論QC小組活動在企業(yè)管理中的作用

淺論QC小組活動在企業(yè)管理中的作用

單位：青島九龍建設集團有限公司

姓名：王 增 智

二0一一年十一月一日

內(nèi) 容 提 要

QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗與現(xiàn)代科學管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。在當今市場經(jīng)濟時代，以質(zhì)量取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強綜合實力和競爭力的必然要求。QC小組活動作為全面質(zhì)量管理的一項重要工作，正在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。

淺論QC小組活動在企業(yè)管理中的作用

QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動作為全面質(zhì)量管理的一項重要工作，越來越受到世界各國的重視，目前已成為世界各國質(zhì)量工作的一個重要部分，越來越多的國家引入這一活動。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，質(zhì)量含義不斷延伸，企業(yè)的質(zhì)量意識不斷提高，各地開展QC小組活動更加普及，其內(nèi)容也更加廣泛、更加豐富，世界各地QC小組活動逐步向多行業(yè)和全社會發(fā)展。下面就QC小組活動在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮的作用，作以粗淺的論述。、QC小組活動有利于開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新工藝，開拓新領域

QC小組對涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領域的課題，組織技術(shù)攻關型、創(chuàng)新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當前迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術(shù)攻關或創(chuàng)新課題，制定規(guī)劃和計劃，組織技術(shù)攻關及創(chuàng)新，運用新的思維方式，創(chuàng)新方法，制定對策及實施，及時做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固，形成制度化、標準化加以鞏固和提高，并推廣到生產(chǎn)中加以應用。目前市場的競爭，越來越依賴技術(shù)的進步，而QC小組活動本身就是對現(xiàn)有技術(shù)不斷進行探索、改進和更新的過程，其采用循環(huán)原理，并可進行多次循環(huán)，從而不斷探索新領域，并使技術(shù)水平得到持續(xù)改進、更新。、QC小組活動有利于促進交流，促進各企業(yè)、各小組相互學習、共同提高。

現(xiàn)場發(fā)布是QC小組活動的重要形式，也是一個相互交流、學習和提高的過程。成果發(fā)布，既是對活動成果的總結(jié)匯報，也是現(xiàn)場交流的重要形式。在現(xiàn)場聽成果發(fā)布，學別人的經(jīng)驗，找自己的差距，達到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長補短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場發(fā)布，既展示了

QC小組活動成果，又進一步提高了小組成員總結(jié)、表達能力，對推動和引導QC小組活動健康發(fā)展具有不可替代的作用。、QC小組活動有利于提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性

現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，管理的基本對象是人，實現(xiàn)企業(yè)

方目標要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。QC小組是吸引廣大群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式，具有廣泛的群眾性，有利于實現(xiàn)全員參加管理。

在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務現(xiàn)場均蘊藏著無限的人力資源，為企業(yè)、為社會做貢獻這種人力資源是辦好企業(yè)的根本保證。通過QC小組活動，職工群眾互相學習，互相幫助，共同提高；QC小組活動使每一個職工都關心自己的工作和周圍的環(huán)境，努力把工作做好，并不斷改善周圍環(huán)境。QC小組活動還可以克服職工由于從事簡單重復工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒，增加工作的樂趣，進行富有創(chuàng)造性的勞動。小組成員自找問題，與同伴一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有助于提高職工的科學思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力，產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展QC小組活動，小組成員在工作中共同探討，團結(jié)協(xié)作，還能在工作中改善人與人之間的關系，有利于增強人的團結(jié)協(xié)作精神。通過QC小組活動，小組成員的綜合素質(zhì)得以不斷提高，同時QC成果的發(fā)表也為小組成員擴大了視野，并提供了更加寬闊的展示平臺。4、QC小組活動有利于改善和加強管理工作，提高管理水平。

QC小組活動強調(diào)運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動，使管理工作具有嚴密的科學性及規(guī)范性。小組在活動中遵循科學的工作程序，步步深入地分析問題、解決問題，在活動中堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學的方法解決問題，通過小組活動不斷進行管理工具及管理方法的改進，使管理水平不斷得到提高。通過不

斷改進和提高各環(huán)節(jié)管理工作質(zhì)量，使管理水平得到全方位的提高。由于QC小組活動參與人員、崗位的廣泛性，程序、步驟的嚴密性，成果評價的科學性、實效性，有效促進企業(yè)各方面管理工作的改進，從而改善企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)。、QC小組活動有利于改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益。

解決本企業(yè)或本單位存在的問題，不斷進行質(zhì)量改進是QC小組活動的基本特征。QC小組活動是實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制及持續(xù)改進的重要手段。QC小組活動遵循PDCA循環(huán)理論，運用各種統(tǒng)計方法，如排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表、關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質(zhì)量控制及質(zhì)量改進工具，對存在的質(zhì)量問題進行分析，制定對策，以實現(xiàn)質(zhì)量改進，預防質(zhì)量問題。QC小組活動的目標之一就是提高質(zhì)量，降低消耗。減低消耗，既包括物資資源的消耗，也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑，也是提高經(jīng)濟效益的最大潛力所在。通過開展QC小組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，而且能增強人們的效率意識與節(jié)約意識，提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性，從而提高經(jīng)濟效益。

總之，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)不可避免地參加到市場經(jīng)濟大循環(huán)中，參與市場的激烈競爭，提高質(zhì)量是企業(yè)在競爭中取勝的根本保證。QC小組活動作為全面質(zhì)量管理的重要工作、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進與提高的有效手段，將在今后的競爭中發(fā)揮越來越大的作用，企業(yè)更應在今后的工作中將這項工作深入持續(xù)地開展下去。

第三篇：傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設中的作用

龍源期刊網(wǎng) http://.cn

傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設中的作用

作者：李 學

來源：《沿海企業(yè)與科技》2009年第03期

摘要 隨著社會的不斷發(fā)展和科技的進步，企業(yè)文化已成為未來企業(yè)興衰存亡的關鍵因素，而企業(yè)文化必然深受傳統(tǒng)文化的影響。傳統(tǒng)文化是建設企業(yè)文化基礎和前提。關鍵詞 傳統(tǒng)文化；企業(yè)文化；精神文化

作者簡介 李學，廣西水利供水有限公司，廣西 南寧，53002

3中圖分類號 F270 文獻標識碼 A 文章編號 1007－7723(2009)03－0135－0002第二次世界大戰(zhàn)以后，日本憑借其融合在大和民族文化中的適合日本國情的一整套管理哲學和手段，僅用了30多年時間就在世界經(jīng)濟的競爭中對美國構(gòu)成了威脅。這些管理哲學和手段就是企業(yè)文化。日本是最早運用企業(yè)文化理念管理企業(yè)的國家。日本的成功促使歐美企業(yè)紛紛仿效。

海爾集團是一家在國內(nèi)外享有較高美譽的大型國際化企業(yè)集團。當初的海爾只是一個瀕臨破產(chǎn)的集體所有制小廠，如今的海爾作為一個成功案例被寫進了哈佛MBA案例教材，張瑞敏也以一個中國成功企業(yè)家的形象出現(xiàn)在哈佛講壇上，可謂中國企業(yè)界的一大奇跡。海爾從困境走向成功絕非緣于機遇和僥幸，它的成功歸因于優(yōu)秀的企業(yè)文化。哈佛大學佩恩教授給海爾現(xiàn)象作了精當?shù)目偨Y(jié)：“海爾成功的關鍵因素是它的企業(yè)文化，如果沒有優(yōu)秀的文化，海爾就無法把那些僵化而固定的資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成為顧客、員工、投資者以及整個社會不斷增加價值的取之不竭的源泉?！?/p>

海爾的企業(yè)文化建設，以傳統(tǒng)文化中的“敬業(yè)報國”、“自強不息”、“以人為本”為核心，充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重大作用。

一、“敬業(yè)報國”的價值觀

中國傳統(tǒng)文化中歷來就有“家國”一體的傳統(tǒng)，個體的修身養(yǎng)德，家庭的和睦興旺，要以民族、國家的利益為根本。海爾集團提倡的“敬業(yè)報國”的價值觀正是儒家思想“忠”字觀念的沿襲：第一，要求全體員工忠實于本企業(yè)，對待工作盡職盡責。與許多企業(yè)相比，海爾員工的收入并不很高，但海爾員工的創(chuàng)造性和工作熱情卻是別的企業(yè)無法相比的。企業(yè)靠什么激勵員工去不懈奮斗?海爾的決策者們認為，靠的就是“敬業(yè)報國”的海爾價值觀。第二，企業(yè)本身要懂得回報，要用最好的產(chǎn)品和服務來回報用戶、回報國家、回報社會，這就涉及到企業(yè)經(jīng)營的終極目標問題。

二、“自強不息”的進取精神

在中國傳統(tǒng)文化中，貫穿著一種剛健有為的進取精神，即《易經(jīng)》上說的：“天行健，君子以自強不息。”這些自強不息、積極進取的精神在海爾得到了發(fā)揚和光大。20多年前，海爾是一個資產(chǎn)300萬、虧損147萬元的瀕臨破產(chǎn)的集體所有制小廠，臨危受命出任青島電冰箱廠廠長的張瑞敏揮動大錘，砸掉了76臺質(zhì)量有缺陷，但仍可作為二等品出廠的電冰箱。張瑞敏認為“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”；“要么不干，要干就干第一”。張瑞敏的大錘砸破了舊觀念，砸出了質(zhì)量觀念，也砸出了一片新天地：產(chǎn)品從單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電和米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群，出口到世界160多個國家或地區(qū)；2003年，海爾以530億元的品牌價值蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首；同年8月，美國《財富》雜志分別選出“美國及美國以外全球最具影響力的25名商界領袖”，海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏排在第19位。

三、“人盡其才”的文化氛圍

在儒家思想中，管理的本質(zhì)是“治人”，管理的關鍵是“得人”，管理的方式則是“人治”，即一切都離不開人?！耙匀藶楸尽?，是海爾企業(yè)文化的核心。張瑞敏深知人的素質(zhì)是海爾過去、今天和將來成功的根本。因此，它營造了一個人人都能感受到“人盡其才”的文化氛圍：每個月搞一次“競選”，人力資源中心把空缺崗位的情況公布于眾，每個人都可以上臺打擂。這是一種激勵，激勵一大批人向新高地沖擊；這更是一種尊重，尊重每一個人自我價值得到最大體現(xiàn)。這樣的文化氛圍能吸引人才，也能留住人才。

四、“真誠到永遠”的親情形象

宋儒周敦頤在《通書》中寫道：“誠者，圣人之本。”誠信，真實無妄，重信守諾，是一個人的立身處世之本，也是中國傳統(tǒng)企業(yè)的道德核心，是中國古代社會商業(yè)經(jīng)濟活動中的一項重要經(jīng)營原則，當然也是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的基本前提。海爾“真誠到永遠”的服務宗旨，“先賣信譽，后賣產(chǎn)品”、“海爾人就是要創(chuàng)造感動”的服務理念，“為用戶創(chuàng)造價值”的服務目標以及廣泛推行的“一站到位”式服務，這些“親情”化的語言和砸掉了76臺不合格冰箱的種種“誠信”行為，為海爾贏得了商業(yè)美譽和眾多忠實的顧客。

企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營運作過程中逐步形成的共同的文化觀念，是企業(yè)員工在認識上和行為上的共同理解，它貫穿于企業(yè)的全部活動之中，并決定著企業(yè)全體成員的精神面貌和整個企業(yè)的素質(zhì)、行為和競爭能力。企業(yè)文化包括企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)形象、企業(yè)精神、企業(yè)風格和企業(yè)作用等。從層次上劃分，其表層是物質(zhì)文化，如企業(yè)發(fā)展速度、產(chǎn)品和服務質(zhì)量、標語圖徽、員工著裝等；中間層次是制度行為文化，它主要表現(xiàn)為公司章程和員工行為規(guī)范等各項規(guī)章制度；最里層的是精神文化，即企業(yè)價值觀、企業(yè)理念等，這是企業(yè)文化最重要、最核心的部分。隨著知識經(jīng)濟的到來，我國的企業(yè)管理正逐步從經(jīng)驗管理、科學管理向文化管理邁進，這是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢，而企業(yè)文化是企業(yè)文化管理的基本依據(jù)。如何建設適合中國國情的企業(yè)文化是我們當前所面臨的最重要的問題之一。我國博大精深的傳統(tǒng)文化中蘊涵了豐富的管理哲學，為我們建設適合中國國情的企業(yè)文化提供了廣泛的思想素材。海爾的成功，就是一個典型的帶有普遍意義的實際例子。海爾的成功，取決于企業(yè)文化建設；海爾企業(yè)文化作用的極致發(fā)揮，取決于對中國傳統(tǒng)文化的靈活運用，取決于對價值觀、理念等最里層精神文化的建設。博大精深、內(nèi)涵豐富的中華民族的傳統(tǒng)文化，就是現(xiàn)代企業(yè)文化最里層的精神文化建設原材料。傳統(tǒng)文化延續(xù)上千年，對當代文化的影響，包括對現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，可謂無所不在、無時不在、無事不在。

(一)決策方面

《孫子兵法》，是中國古代一部不朽的軍事名著，在這短短的幾千字里包含著一個博大精深的理論體系和十分豐富的思想內(nèi)容，為古今中外軍事家、政治家所重視。其宏富的思想內(nèi)涵和精辟的辯證哲理，不僅應用于軍事方面，而且適用于政治策略、經(jīng)濟管理等許多領域。《孫子兵法》一書被譯成日、法、英、德、俄、捷、朝等數(shù)十種文字，在世界范圍內(nèi)廣泛流傳。美國通用汽車公司董事會主席羅杰·史密斯就從《孫子兵法》中學到了許多東西：“孫子13篇《兵法》可與歷史名著相媲美。今天沒有一個對戰(zhàn)略的相互關系，應考慮的問題和所受的限制比他有更深刻的認識，他的大部分觀點，在我們當前環(huán)境中仍然具有和當時同樣的重大意義?！庇纱丝梢姡秾O子兵法》作為我國文化遺產(chǎn)中的瑰寶，在形成現(xiàn)代企業(yè)管理模式的戰(zhàn)略運籌理論過程中，對企業(yè)決策者具有重要的借鑒作用。

(二)組織方面

西方管理慣用“二分法”把完整的組織劃分為“管理者”和“被管理者”兩大對立陣營。中國文化推崇圓滿和諧，認為只有組織內(nèi)處處融通一致，才能形成—個廣大和諧的系統(tǒng)。打破這一系統(tǒng)，組織便不得安寧。所以管理者不可將自己與下屬決然分離，而應始終把自己視為組織中的一員。相應地，組織劃分不能拘泥于技術(shù)的專業(yè)化、組合的便利性、成本的降低、效率的提高等因素，而應以“和”為管理的終極目標，分工、合作乃是達到“和”所需的手段。這樣，不論部門如何劃分，整體和諧所激發(fā)的向心力，就會促成真正的分工合作。

(三)領導方面

21世紀的管理是以人為本的管理，在人本管理從“以個性為本”、“以人性為本”到“以人文為本”的轉(zhuǎn)化過程中，文化對管理的影響權(quán)重日益增加，綿延五千年的華夏文化充分說明了我國在對文化的整合與管理方面的巨大成功。中國古代積累了豐富的觀人、選人、用人的經(jīng)驗和方法，相對于現(xiàn)代管理，中國古代更注重對人的“德”的考察，更注重候選人在其所處情境下的行為，較強調(diào)發(fā)揮人才的彈性去配合工作的需要。在人性的看法上，中國古代的“人皆可以為堯舜”、“內(nèi)養(yǎng)外化，皆可成善”等觀點無疑為中國現(xiàn)代企業(yè)管理模式的發(fā)展提供了新的思路。

(四)管理方面

有效的管理從制定戰(zhàn)略開始。在戰(zhàn)略制定的過程中，全面系統(tǒng)地對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進行分析是至關重要的一步。我國先秦諸子的治國思想和以《孫子兵法》為主的治軍理論，就包含了許多可用于研究企業(yè)戰(zhàn)略性決策分析的一般原理方法。道家個人管理的目標是“內(nèi)圣外王”；儒

家主張通過“修己”、“安人”實現(xiàn)“大同”。其中，“修己”與“安人”體現(xiàn)了個人管理目標與組織管理目標相統(tǒng)一的辯證關系。個人管理逐步實現(xiàn)從自律到自覺的飛躍，通過推己及人實現(xiàn)組織的目標。對現(xiàn)代企業(yè)而言，就是要注重營造一個協(xié)調(diào)個人、群體乃至社會三者利益的目標鏈，使前一目標的完成成為后一目標實現(xiàn)的前提和基礎，后者的達成又是前者的印證和升華，由此循環(huán)往復而形成一個合理的目標流程網(wǎng)絡，促成企業(yè)最高戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

(五)控制方面

不得人心的控制，是不會長久的?？茖W的控制方法和技術(shù)，如果得不到下屬的真心配合，將會變得毫無用處。這在預算編制、問卷調(diào)查中表現(xiàn)得尤為明顯。我國古代先哲都非常重視對心理因素的把握，深知人心的向背，才是成敗的關鍵。管理者應“道之以德”、“曉之以理”、“動之以情”，“正人先正己”，運用“德主刑輔”的手段，才能實現(xiàn)“心悅誠服”的控制，以趨向管理的最高境界——“無為而治”。

第四篇：淺談激勵機制在企業(yè)文化建設中的作用

淺談激勵機制在企業(yè)文化建設中的作用

隨著科學技術(shù)的不斷進步，企業(yè)改制的不斷深入，企業(yè)長期形成的以物為中心的管理方式逐漸轉(zhuǎn)向尊重知識、尊重人才、尊重人的創(chuàng)造力的以人為中心的現(xiàn)代管理上來。如何使企業(yè)產(chǎn)生強大的凝聚力，使企業(yè)全體員工朝著一個目標前進，并能為之奮斗，成為企業(yè)員工所能認同的、價值現(xiàn)、行為準則、道德規(guī)范，一種無形的管理模式，企業(yè)文化應用而生。

企業(yè)文化是企業(yè)的指導思想，經(jīng)營理念和工作作風，它包括價值觀念、行為準則、道德規(guī)范文化傳統(tǒng)、管理制度以及企業(yè)的形象。在今天，沒有強大的企業(yè)文化，最高明的經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功?！捌髽I(yè)文化對于提高企業(yè)的管理水平，提高員工的積極性，加強企業(yè)凝聚力有著十分重要的意義。

企業(yè)的成功不完全取決于企業(yè)的制度，幾乎也不取決于企業(yè)的戰(zhàn)略計劃，而在很大程度上依賴于企業(yè)文化。這里指的”文化“指是經(jīng)濟意義和文化意義上的混合。它是以企業(yè)的價值觀念體系為基礎，以員工的大眾意識為反映，是與企業(yè)物質(zhì)文明建設相造應的微觀上層建筑。它是企業(yè)全體成員共同擁有的價值觀念和行為準則，是企業(yè)每個成員的一種精神支柱。體現(xiàn)著企業(yè)高層領導著的價值觀念，思想宗旨和心理。企業(yè)文化作為一種無形的管理方式，通過創(chuàng)造一種自主管理，積極向上、和諧一致的氣氛，使員工以高昂的士氣投入企業(yè)的各項工作之中，在共同價值觀作用下，員工就會充分發(fā)揮自己的積極性、創(chuàng)造性和主動性，自覺地把自己的行為統(tǒng)一到企業(yè)行為的共同方向上?？朔擞行喂芾泶嬖诘膯栴}。

以人為本，轉(zhuǎn)變機制是企業(yè)文化的物質(zhì)基礎，發(fā)展的的必由之路。

很多成功的經(jīng)驗告訴我們，企業(yè)要高速、持續(xù)、健康發(fā)展，就必須建立一套完整的企業(yè)機制，法人代表獨立負責制，企業(yè)經(jīng)營主權(quán)，人員企業(yè)內(nèi)外流動的動態(tài)調(diào)節(jié)機制，拉開檔次并顧兼顧公平的分配制度，全面的監(jiān)督制約機制，科學管理民主決策機制，這種機制是公交公司發(fā)展的法寶，也是搞活企業(yè)的”一劑良藥“。

建立公交企業(yè)的激勵的原則。

企業(yè)的各項制度、工作、管理程序的標準，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。這種外在的表現(xiàn)形式，使員工能夠體驗感受到企業(yè)的共同價值觀。

第一，物質(zhì)激勵與精神激勵機結(jié)合。在物質(zhì)上應對工作績效突出的員工報以優(yōu)厚的待遇，在精神上為員工提供多種發(fā)展機會，以滿足員工自我實現(xiàn)的需要，并舉辦經(jīng)常性的活動，為員工提供交往機會。適度獎懲結(jié)合，形成一套明晰的、規(guī)范的獎懲制度。

第二，工作激勵機制。①要能打破國有與集體、干部與工人的身份界限，打破原有的職務職稱等級和級別、實行崗位競爭。用員工要堅持任人唯賢，德才兼?zhèn)?，注重實績的原則，企業(yè)不應錄用其它企業(yè)辭職，退崗或被辭退人員到本企業(yè)工作。②員工培訓、考核、獎懲。采取職前培訓、在職培訓和專業(yè)培訓結(jié)合的方式。在職培訓的目的在于使員工不斷學習新的服務理念，服務技能。各級主管人員有責任隨時施教。以此提高全體員工的自身業(yè)務素質(zhì)。醒方有一則”木桶理論“認為，組成木桶的木板如果長短不齊，那么盛水量的多少取決于最短的木塊，而不取決于最長的。這一理論給企業(yè)界的啟示是，在企業(yè)這一大系統(tǒng)中，系統(tǒng)內(nèi)的最差成分的水平，決定著企業(yè)的整體水平，這一現(xiàn)象在企業(yè)人事管理這一子系，統(tǒng)中表現(xiàn)的特別突出。③提高企業(yè)人員的整體水平，淘汰不稱職人員，要在選材上下功夫。營造企業(yè)好的工作環(huán)境，吸引人才，篩選人才。并實行經(jīng)常性的動態(tài)管理，對人才進行”修理“淘汰。注意因材適用，讓不同的人處于不同的工作崗位，最大限度地發(fā)揮各類人才的作用。使企業(yè)的員工處于良性循環(huán)之中，企業(yè)才會有勃勃生機，才會有凝聚力和向心力。知識經(jīng)濟就是把創(chuàng)新的理念轉(zhuǎn)變?yōu)橛薪M織的活動，把零散的力量轉(zhuǎn)化為有利系統(tǒng)管理和突出重點的策略。④公司要建立一種人和文化，營造”尊重人，理解人，愛護人，成就人，使人充分發(fā)揮創(chuàng)造才能，營造心情舒暢，實現(xiàn)自我的價值，創(chuàng)造以人為本的內(nèi)部環(huán)境。把企業(yè)文化作為一種管理方式，其實質(zhì)就在于強調(diào)以人為核心的管理。這種注意到人的管理方式，就是人既要求做為一個組織的成員，又要脫穎而出，既要求做為一個勝利隊伍中堅固的成員，又要發(fā)揮自己的特長而成為明星。企業(yè)文化正是利用人的這一特征，用非計劃、非理性的感情因素協(xié)調(diào)和控制人的行業(yè)，使人既能把自己的主動性和創(chuàng)造必充分發(fā)揮出來，又能自覺地與組織協(xié)調(diào)一致，為實現(xiàn)企業(yè)的目標做出貢獻。這樣，人的最大優(yōu)勢思維才能充分發(fā)揮出來，只要員工們的思維優(yōu)勢能被充分調(diào)動起來，大家都開動腦筋想辦法，企業(yè)就沒有解決不了的問題。這些機制綜合對公交的企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)著深刻的影響，發(fā)揮作用，對全體員工產(chǎn)生共同的認識和共同價值觀，形成公交企業(yè)文化特色、價值觀的作用促進了人的信念，而信念又有力地調(diào)整著人的動機，自覺地約束和激發(fā)員工的行為。

開創(chuàng)創(chuàng)優(yōu)，拼搏奉獻創(chuàng)一流的客運服務水平是公交企業(yè)文化的核心

公交公司是服務市場營銷性企業(yè)，服務好是公司的拳頭產(chǎn)品，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務是公交公的一貫宗旨，“愛公交、愛本職、愛乘客、開拓創(chuàng)優(yōu)、拼搏奉獻創(chuàng)一流的城市客運服務水平。”就是烏魯木齊公交人的一貫企業(yè)精神。我們要把這種精神與當前的市場競爭、企業(yè)的命運結(jié)合起來，作為發(fā)展企業(yè)的精神支柱，這樣，企業(yè)才會有積極性、凝聚力。要使企業(yè)的形象走向市民心中，在烏魯木齊發(fā)展的大潮中，公交要占有一席之地。在這種具有高度責任感的企業(yè)文化激勵下，公交人一定能以飽滿的熱情，高昂的精神面貌，投入到企業(yè)建設之中。這種共同的價值基礎上的員工意識是企業(yè)行為深層次的動機，它集中體現(xiàn)了企業(yè)的生命力。

在公交的企業(yè)文化建設上①企業(yè)領導要身體力行，做出表率和帶頭作用，領導在企業(yè)文化的建設中始終要堅持樹立好企業(yè)精神文明的榜樣，就是要求下面做的自己首先要做，要求下面不做的自己首先不做。這是形成良好內(nèi)部環(huán)境、營造良好文化氛圍的重要因素。他集中體現(xiàn)了員工的信念，形成了共同的認識，歸納出行為的基本準則，為企業(yè)員工產(chǎn)生導向作用。②企業(yè)文化建設上要注意的手硬，既重視物質(zhì)文明豐收，也重視精神文明建設，把精神文明看成是物質(zhì)文明建設的精神動力、糧食食糧。打好企業(yè)物質(zhì)基礎和精神基礎，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化作為一種“軟”的管理手段，要發(fā)揮其特定作用，一定的具有規(guī)范性特征的措

施必不可少；這些具有例行特征的活動應該凝聚和滲透企業(yè)文化的意圖。使其對樹立和強化共同的價值觀能起到有利的促進作用。③企業(yè)在制定政策時應強調(diào)向一線傾斜。即方面政策所形成的例行規(guī)律都是向一線傾斜的，這種傾斜就是企業(yè)的價值取向，表明了企業(yè)領導得的基本態(tài)度，當這些政策為員工所成贊成的時候，員工不但從觀念上，而且從利益上體會到自身價值，進而引伸出自身的責任。這些政策就會引導員工的自覺行動，促進了企業(yè)的發(fā)展，因為價值觀并不僅僅是人的某種認識，它會演變?yōu)槠髽I(yè)的行為規(guī)范，成迷人們行為自覺遵守的無形界限。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，“愛公交、愛本職、愛乘客、拼搏奉獻、創(chuàng)一流的城市客運服務水平?！笔枪坏钠髽I(yè)精神。這種被員工所接受并日益形成群體心理定勢的主導意識，是企業(yè)兩個文明建設的靈魂。成千上萬名思想、性格、興趣、經(jīng)歷各異的員工，也是集合在“企業(yè)精神”的旗幟下，為企業(yè)的生存發(fā)展而忘我工作，企業(yè)精神就會增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)就會持續(xù)穩(wěn)定、良性發(fā)展。

第五篇：淺談黨委在企業(yè)文化建設中的作用

淺談黨在企業(yè)文化建設中的作用

一、關于企業(yè)黨建工作的隱憂

企業(yè)的建設工作與企業(yè)黨建工作既有同，又有異。有差異就意味著兩者之間有一定的矛盾關系。這種矛盾關系經(jīng)常表現(xiàn)為兩套獨立系統(tǒng)（企業(yè)系統(tǒng)和黨系統(tǒng)）之間的差異。而這種兩套系統(tǒng)之間的差異由于人員的重合，具有一些不容忽視的特點，尤其是當兩者人員高度重合的時候。人員的重合，容易導致大家對自身角色的理解出現(xiàn)混亂，也就說容易使參與者對自己何時該執(zhí)行企業(yè)角色，何時該執(zhí)行黨員身份的認識產(chǎn)生疑問。我們知道，企業(yè)文建工作及黨建工作總體上說是一致的。但一致并不等于兩者在速度和關注點上總能保持同步。

另外，人員上的重合可能會使人產(chǎn)生這樣的擔心：兩者是否會互相滲透？而由于企業(yè)黨系統(tǒng)相對于非黨系統(tǒng)的封閉性，這一擔心很容易轉(zhuǎn)化為一個單向的疑問：企業(yè)黨委會否不適當?shù)乜刂坪妥笥移髽I(yè)文建工作，甚至更多？更具體地說，企業(yè)黨委是否會在企業(yè)文化中注入黨的教育內(nèi)容，甚至黨的意志？以及如果高度重合，企業(yè)黨委是否會在黨委會（或黨代會）上代行企業(yè)的職責？對于前者，黨建工作中有益有效的部分，無論原則、內(nèi)容還是方式，自然完全可以為企業(yè)的文建工作所借鑒。黨部對此不必回避，企業(yè)文建人員亦可主動借鑒。關于后者，考慮到實際操作中的效率問題和可操作性，不能說這種可能性完全沒有，但我們應該盡量避免這一問題的發(fā)生，在非國有制企業(yè)中尤其要避免這一問題。這一方面是要注意非黨員員工的情緒，避免其產(chǎn)生被排斥感，也是對于程序制度的尊重。

二、如何處理黨建工作與企業(yè)文建工作的關系。

如何處理企業(yè)黨建與企業(yè)文建工作的關系？筆者認為，我們應當在辯證地理解主次關系的大前提下，大力發(fā)展企業(yè)文化建設。在筆者看來，所謂企業(yè)文化建設與企業(yè)黨建工作中的主次關系的辯證關系，表現(xiàn)為在不同的范圍內(nèi)，我們對問題的主次認識要有區(qū)別。從社會主義經(jīng)濟建設事業(yè)的角度來看，黨的文化的占主導地位，個體企業(yè)要服從由我黨領導的社會主義經(jīng)濟建設事業(yè)；但是在個體企業(yè)的內(nèi)部，企業(yè)文化建設又要占據(jù)主導地位，企業(yè)基層黨組織就不適合一味要求讓企業(yè)文化服從于黨建工作。在必要的時候，企業(yè)黨建工作甚至要服從于企業(yè)文化建設工作。現(xiàn)實生活中，有人把黨建工作視為文建工作的一部分，正是體現(xiàn)了這一點。

因此，在企業(yè)內(nèi)部，黨建工作應該注意，黨委要積極地影響，有時甚至指導企業(yè)的文化建設。但在這樣做時要注意十分克制。不能強制，也不能強行左右企業(yè)的文化建設。對于一個企業(yè)來說，其核心任務在于發(fā)展與壯大業(yè)務，發(fā)展自己的實力，組織生產(chǎn)、擴大銷售、提高技術(shù)、增加利潤是其主要、甚至唯一任務。企業(yè)的文化建設也必須服從于這一目的。黨建工作做為企業(yè)工作的重點，要主動幫助與指導企業(yè)的文化建設。必要的情況下，黨委甚至可以適當做些減法的工作，在企業(yè)文化生活的某些方面“抽身”，在做工作時淡化甚至消除明顯的帶有黨的色彩的內(nèi)容。在具體工作手法上，也可以凸出黨委成員的個人身份（或企業(yè)身份）而淡化其黨員身份，更加強調(diào)基層黨員的作用等等。

在這里，我們要注意到國有企業(yè)的特殊情況。國有企業(yè)的全民所有的性質(zhì)決定了其黨建工作的優(yōu)先性。第一，國有企業(yè)是我國經(jīng)濟的主體，也是我國社會主義性質(zhì)的重要體現(xiàn)，國有企業(yè)的表現(xiàn)直接影響我們社會主義事業(yè)的成敗。同時，國有企業(yè)，尤其是重要領域的、攸關國計民生的大中型國有企業(yè)應該發(fā)揮出一定的示范作用。在這種情況下，共產(chǎn)黨員作為我們執(zhí)政黨的成員，需要具有更大的責任感。第二，國有企業(yè)的全民所有性質(zhì)也使得對其監(jiān)管容易出現(xiàn)問題，國有資產(chǎn)的流失是一個人民群眾高度擔憂，我們也應當十分重視的問題。在應對這一問題的諸多對策中，思想認識與教育工作非常重要。第三，與國有企業(yè)的示范作用

類似，國有企業(yè)的黨員職工在示范要求上比之其他企業(yè)的職工，以及本企業(yè)的其他職工更為迫切。黨員的黨性要求也使他們在第一時間承擔更大的責任。

三、黨如何開展工作

那么，在這種情況下，我黨還有沒有必要，以及如果有必要，如何加強及發(fā)揮自身在企業(yè)中的存在與作用？筆者認為，從多年的實踐來看，這種必要是有的。我們的問題主要在于如何發(fā)揮這種作用？

筆者認為，首先，我們應當明確，黨對企業(yè)主要有兩種作用，領導的作用以及監(jiān)督的作用。其中，領導的作用主要由上級黨組織（通過企業(yè)黨組織）來實現(xiàn)，領導的內(nèi)容具有綱領性的特點，往往較為宏觀，比較抽象，有時候則體現(xiàn)為一些指標性數(shù)字（這主要體現(xiàn)為黨對國有企業(yè)的指導）。黨的監(jiān)督作用則主要由企業(yè)黨委領導的全體黨員來實現(xiàn)。監(jiān)督的方面既可以涉及企業(yè)生產(chǎn)，也可以涉及產(chǎn)品的銷售和企業(yè)的管理；監(jiān)督的對象既可以包括管理人員，也可以包括普通的員工；反映的部門既可以是黨的系統(tǒng)，也可以是企業(yè)的系統(tǒng)。由于黨部監(jiān)督的敏感性，筆者認為，應當積極鼓勵黨員個人以員工的身份，主要以向企業(yè)紀檢部門反映的形式來發(fā)揮監(jiān)督作用。畢竟，理論上黨委應當發(fā)揮作用的地方是在黨內(nèi)，不合適也不應該從事與黨務無關的事務。也就是說，企業(yè)中成黨建工作要注意把握這樣的關系，黨在企業(yè)中應該加強其存在，但是在減少其在企業(yè)中的存在感。

其次，要充分發(fā)揮黨員個人的先鋒帶頭作用。黨是一個有機的整體，黨的形象要由每個黨員個人來承載和體現(xiàn)，企業(yè)黨建工作的效果也主要由個體黨員來達成。黨在企業(yè)文化建設中的作用，同樣要由個體黨員來實現(xiàn)。作為工人階級先鋒組織中要求進步的先進分子，黨員有條件也有必要發(fā)揮這種作用。從組織上來說，對于黨員的責任要求，可以由組織作為明確要求向黨員提出，組織也可以對在企業(yè)文化建設中起到帶頭作用的黨員進行適當?shù)墓膭?。從黨員個人的角度來說，則應該是其個人作為黨員的一種責任感，從而對自己進行高標準的嚴格要求，對其他人產(chǎn)生示范作用。同樣，在這一過程中，彰顯其員工身份而非其黨員身份也是需要注意的一點。

綜上所述，企業(yè)文化建設工作與企業(yè)黨的建設工作在總的方面是一致的，但由于其在主要目標、關注點與組織形式等方面的差異，兩者并非總能保持步調(diào)一致。從黨的工作角度來說，最好能做到努力加強其存在的同時，減少其在企業(yè)中的存在感。

作者宣璇

姓名拼音：xuanxuan

出生年月：1982.9

性別：女

籍貫：安徽省馬鞍山市

單位： 南京地下鐵道有限責任公司建設分公司

職務：員工

職稱：助理政工師

姓名拼音：xuanxuan

聯(lián)系方式：***

地址：江蘇省南京市建鄴區(qū)江東中路109號315室

郵編：210017