第一篇：系統技術部系統集成人員績效考核管理辦法

系統技術部系統集成人員績效考核管理辦法

第一章 總 則

為準確、客觀地評價員工工作績效，為員工的薪酬，任用，獎罰，培訓等人力資源決策提供依據，特制定本辦法。本辦法通過對系統集成工程師、項目經理的工作進行量化，對日常工作情況、項目建設情況兩方面進行考核。

1.1 評估本部門員工工作績效，提高員工工作效率。

1.2 通過對系統集成項目的考核，決定系統集成項目獎金的發放。

1.3 通過對系統集成項目經理的考核，評價系統集成項目經理的工作能力。

1.4 通過對系統集成工程師日常考核，確定系統集成工程師的績效。

第二章 考核范圍

2.1 本辦法考核對象為系統集成工程師、系統集成項目經理。

第三章 考核原則

3.1 日常考核以相應的量化指標為依據（詳見附錄一）。

3.2 項目考核以項目的量化指標為依據（詳見附錄二）。

3.3 系統集成項目經理的考核以系統集成工作的量化指標為依據（詳見附錄三）。

第四章 考核目的4.1 通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬，待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。

4.2 使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見。作為獲得晉升，調配崗位的依據。

4.3 作為確定獎金和調整工資的依據。

4.4最終目的是為了提高信息系統項目的建設水平，不斷提高公司的核心競爭力。

第五章 考核組織

5.1系統集成項目經理由系統技術部考核。

5.2系統集成工程師由系統集成項目經理考核。

5.3系統集成項目由系統技術部考核。

第六章 考核時間

6.1系統集成工程師的日常考核時間季度為單位。

6.2系統集成項目的考核時間以年為單位。

6.3 系統集成項目經理的考試時間以季度為單位。6.4 臨時任務以任務要求的工期為準。

第七章 系統集成工程師日常考核

見附錄一

第八章 系統集成項目的考核

見附件二

第九章 系統集成項目經理的考核

見附錄三

第十章 考核形式

1．日常檢查；系統集成周報，系統集成季度報告，系統集成項目年終總結等。

2．同級同事評議。

3．自我鑒定。

4．下級評議。

5．客戶評議。

考核形式可簡化為三類： 即普通員工、部門經理、公司領導的評議。

第十一章 考核程序

11.1根據系統技術部的要求，員工必須定期提交報告（如周報，季度報告，系統集成項目總結等）。

11.2考核對象準備自我總結，其他有關的各級主管，下級員工準備考評意見。11.3系統技術部會同綜合管理部依據考核辦法量化打分，填寫考核表，統計出考評對象的總分。

11.4 該總分在1～100分之間，依此可劃分優，良，好，中等，一般，差等定性評語。

11.5 考核結果分存入員工檔案。

11.6 考核之后，還需征求考核對象的意見。

第十二章 考核反饋

12.1 直接上級績效面談（每年至少保證四次績效面談）。

12.2 系統技術部作出最終績效評定結果后，直接上級應與被考核人員進行績效面談，以肯定成績，指出不足，提出改進意見和建議，幫助員工制訂改進措施。

12.3 對于績效考核成績為不合格人員，雙方可以通過制訂《個人能力發展計劃》、《績效改進計劃》來提高績效表現。

12.4直接上級需將溝通談話內容及時匯總到系統技術部考核負責人處。

第十三章 激勵與懲罰

13.1激勵措施：年底被評為優秀系統集成項目經理，優秀員工者，由系統技術部報請公司給予嘉獎，并在職務提升，工資調整等方面建議公司給予相應考慮。

13.2懲罰措施：績效考核不合格者，本年度無績效獎金發放，同時被考核人要制定下一階段的能力改進計劃，持續改進仍不能勝任本職工作者，將予以辭退處理。

第二篇：工程技術部員工績效考核管理辦法

工程技術部員工績效考核管理辦法

為了提高工程技術部各員工的積極性，更進一步的明確工程技術部各崗位的職責、規范施工、科學管理、增強員工素質，以公司的企業文化為導向樹立員工的主人翁思想。將公司的生存觀為指導路徑來明確自己的責、權、利關系，特制定本辦法。

適用范圍：工程技術部所有員工，以及工程相關人員。

一、編制依據

1.《公司項目提成辦法》 2.《工程技術部管理制度》 3.《工程技術部工作流程》

二、項目實施各階段工作量比例

工程技術工作量：20% 項目管理工作量：70%，其中項目 售后服務工作量：10% 所有項目按《公司項目提成辦法》規定進行提成，項目的總提成統一發到工程技術部，由部門經理根據相應比例進行分配。

三、主要內容

3.1 工程設計人員的管理及績效考核方法

工程設計人員負責公司工程項目的設計,工程主要設備及材料的預算，施工圖、竣工圖的繪制。優化施工設計降低施工成本提高工程利潤。對工程設計人員作如下管理及考核：

1）接到營銷部設計任務后，應積極配合營銷部與甲方進行溝通，按客戶要求做好項目的設計，盡量做到設計科學合理。在規定時間內完成初步設計，按完成設計工作量達到20%提成，超過規定時間則不提成；若因設計方案不合理造成損失的，給予所造成損失總額的10%的經濟處罰。

2）完成深化設計及報價，協助營銷部成功簽訂合同，按完成設計工作量達到40%提成，未簽訂合同則不提成。3）完成施工圖深化設計和相應的設備及材料清單，經甲方簽字確認，按完成設計工作量達到60%提成；每個工程的材料預算不能超出實際使用量的5%，否則扣罰超出部分總額的10%。

4）工程安裝在合同約定工期內完成，按完成設計工作量達到80%提成；若因設備預算不足造成工期延遲則不提成。

5）完成竣工圖的繪制，經甲方驗收合格，按完成設計工作量達到100%提成；若因竣工圖不夠完善造成工程驗收不能通過，給予50元的罰款。6）投標未中標的項目按完成設計工作量達到25%提成；若因設計原因造成廢標則不提成。

3.2 項目經理的管理及績效考核辦法

1）完成施工組織設計或施工方案、工程預算表、工程設備及材料供貨時間表、工程進度總計劃表等的編制，做好施工準備，落實好材料庫房，組織圖紙會審和技術交底，現場需要的各種申報表格齊備，完成開工報告，施工隊伍進場，按完成工作總量的10%提成；若因組織不及時或施工準備工作不夠完善，導致無法在合同約定時間進場開工，則不享受提成，并給予所造成損失總額的10%的經濟處罰。

2）管線及隱蔽工程的安裝基本完成，收回相應部分進度款（指合同約定有進度款的項目），按完成進度達到40%提成，進度款未收回不提成。3）嚴格按照施工計劃施工，若因施工計劃不周影響到工程工期的給予100元罰款。

4）設備、材料進場及時報驗，作好現場設備、材料、機具的保管；若因管理不善造成設備或材料丟失，且無確定責任人，則按實際價格扣罰。5）設備安裝完畢，并初步調試合格，按完成進度達到80%提成。

6）整理好竣工資料，編寫好驗收報告，通過三方驗收合格，收回除質保金以外所有工程款，按完成進度達到100%提成，工程款未收回不提成；若因竣工資料的整理不完善導致工程驗收不能通過，給予100元的罰款； 7）竣工資料的存檔工作必須做到健全、完整、整齊，如果出現遺漏，每缺一個工程的給予50元的罰款；

8）每個工程的材料實際使用量不能超出材料預算的5%，否則扣罰超出部分總額的10%，特殊情況須及時報請部門領導并提交相應的書面報告。9）每個工程的實際人工費不能超出預算人工費的10%，否則扣罰超出部分總額的10%，特殊原因須及時報請部門領導并提交相應的書面報告

10）工程完工后圖片的上傳工作要做到及時，處理要清晰，美觀，每缺一個工程的給予50元罰款；

11）定期向公司主管領導或部門編報施工周、月、年報，漏報一次給予20元的罰款。

12）每天做好施工日志的記錄，漏寫一次給予10元的罰款。

13）杜絕任何施工質量事故的發生，出現一次扣除所有提成，原材料質量問題除外。

14）項目發生重大安全事故，扣除所有提成并撤去項目經理職位。待事故原因查明之后，若因項目經理指揮失誤或錯誤指揮導致，則自動離職且由此造成的一切經濟損失由項目經理自行承擔。3.3 售后服務人員的管理及績效考核辦法

1）售后服務人員績效按維修維護單數量計算，15元/張。2）編制售后維護保養計劃書，每缺一份扣罰50元。

3）與用戶建立友好關系、文明服務不隨便接受客戶禮品、不與客戶發生語言上的沖突，客戶投訴一次罰款50元；

4）認真做好售后維修維護記錄，建立完整的維修維護記錄，維修維護好后請用戶確認并在維修維護單上簽字后返回到客戶服務中心。財務才能給予費用報銷，若維修記錄表遺失或客戶未簽字該次維修所產生一切費用由他本人承擔公司不給報銷；

5）管理、維護自己所用檢修工具，遺失照原價賠償；

6）所維修的設備同種故障不能出現二次以上，第三次出現時所造成的損失及維修費用自己承擔，車旅費不給報銷；

7）每季度無客戶投訴給予售后工程師一次性給予300元獎勵；連續兩個季度無客戶投訴一次性給予1000元的獎勵。

工程技術部

第三篇：中小企業銷售人員績效考核管理辦法

中小企業銷售人員績效考核管理辦法探討

摘要:對中小企業銷售人員的績效考核事關企業營銷人員的戰斗力,同時也是穩定銷售隊伍的重要手段,本文根據目前在中小企業銷售人員績效考核管理中所存在的問題,提出了一些看法和建議。

關鍵詞:中小企業;績效考評;關鍵業績指標(KIP)

隨著經濟的發展,市場營銷活動在企業管理活動的各項職能中處于核心地位。營銷人員在企業中的作用和地位日益重要。一流的市場營銷人員是企業的重要寶貴財富。為了提高企業的銷售能力,許多公司不惜重金招聘優秀的營銷人才,但在我國,許多原來通過公司招聘并經過系統培訓而逐漸獨當一面的優秀營銷人員卻在不知不覺中流失。銷售人員跳槽,不僅僅是一個人才流失的問題,他們最可能把顧客、渠道、客戶一起帶走,或者另起爐灶,或者投敵背主,這往往給企業帶來巨大的損失。當然合理的人才流動是不可避免的,但在我國一些中小企業,人才的過于頻繁流動已經是一個很普遍的現象,這也是造成我國中小企業持續發展能力不強的一個重要的原因。

由于中小企業往往產品相對單一,又主要采用以個人為主的銷售方式,市場抗風險能力相對比較差。許多銷售人員進入公司的主要目的就是為了維持生計,本身就帶有干一天是一天的思想,缺乏對企業的歸屬感。對中小企業來說,要建立一支穩定的銷售隊伍,除了要加強企業文化建設之外,還應該加強銷售人員的績效考核管理。很多資料都表明,銷售人員離開一家公司很大程度上是因為覺得自己的勞動沒有得到公司的肯定和積極的評價。建立科學合理的績效考核制度是防范營銷人員頻繁流失的重要舉措之一。

一、當前中小企業銷售人員績效考評中存在的主要問題

從目前情況來看,我國中小企業銷售人員績效考評中存在的主要問題有如下幾種:

1、考核標準不科學,不全面,各種考核指標所占的權重不合理。同時許多企業對考核指標的權重不能隨著企業的發展加以改變。

2、績效考核重視結果但不重視對過程的控制。對以個人為主的銷售,在訂立考核目標時,既要關注人員的狀況,是新進員工還是老員工;又要考慮銷售過程和結果的統一,不能只是關注最后銷售結果,忽略了對銷售過程的控制。

3、考核失真,容易受到主觀因素的干擾。造成針對同一個銷售人員,由不同的部門、不同考評者所出的結論不盡相同。

4、考核頻率過高或者過低。過于頻繁的考評不僅降低工作效率,也讓銷售人員產生心理壓力,對企業產生疏遠感。很長時間不進行考核往往會讓銷售人員產生思想上的惰性,不利于發揮績效考評的作用,不利于提升整個企業的銷售業績。

此外,績效考評中缺乏有效溝通,績效考評過程流于形式,以及考評結果沒有在報酬給付中得到應用都是在中小企業銷售人員績效考評中所存在的問題。

二、中小企業銷售人員績效考評辦法的制定和修改必須加強與員工的溝通

績效考核不是主管對員工揮舞的“大棒”,也不應成為無原則“和稀泥”式的對每人都好。考核不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,提高整個銷售隊伍的工作效率。績效管理體系中考核方法的制定和修改,是一個關鍵而又敏感的問題。對身在市場一線的銷售人員而言,考核尤其復雜和重要。考核指標不僅多,而且考核部門也分屬于企業各個不同機構。在一些大型企業里,由于已經形成了良好的績效考評的文化,各種制度相對完善,企業可很從容地進行績效考評工作。但是在一個中小企業來說,不考慮自己的實際,機械的套用大型企業所采用的辦法,很容易使考核過程成為考核者與被考核者的博弈游戲,或者成為填表游戲,并不能真正發揮提高績效的作用,還可能使員工與企業領導之間產生矛盾,影響員工的工作主動性。因此績效考核辦法的設計,應根據企業的實際情況(包括自身的產品特點、企業的文化)慎重考慮。針對目前中小企業銷售人員流動性大的特點,考核辦法的制定和修改應當保證員工的充分參與,并納入到績效溝通的過程中。同時溝通絕不能僅限于與銷售人員溝通,因為銷售人員一般會將思路引向對他們有利的方向。所以同時還應該同公司其他部門的員工溝通,從不同角度觀察分析公司產品的銷售特點和銷售人員的心態。有時也可以讓部分客戶參加,傾聽他們的聲音。這樣做的好處是:員工在溝通中就已經感受到績效管理不是企業一方要與自己作對,而是企業希望全體銷售人員能齊心協力提高工作業績,從而減少了員工的戒備心理。而且員工在溝通中已經明確其績效目標,并認可了具體考核辦法,可以使得在考核過程中,企業和員工能夠很好合作,考核結果也容易被員工所接受。

三、中小企業銷售人員績效考評辦法應該以企業營銷戰略為導向,服務于企業的營銷戰略

銷售人員績效考評辦法的直接目的是激勵銷售人員提高他們的銷售業績,最終目的是要努力促成企業營銷戰略和經營發展戰略的實現。在現實情況中,由于各類企業的實際情況不一致,績效考評辦法也應該有所區別。如果企業經營戰略是確保主營業務進一步發展和避免出現生存危機。則考核辦法要具有明顯的銷售導向。在對銷售人員的考評中,重點傾向于對主營業務合同的獎勵。制定考核指標時要比較關注銷售量、日銷量、周銷量等指標。如果企業市場營銷戰略是注重現有客戶市場,例如我們有很多中小企業采用訂單生產模式或者是OEM生產模式,其考核辦法應突出對銷售人員客戶關系管理方面成績的肯定。像客戶響應速度、客戶首選率、客戶回頭率、客戶滿意度等指標就十分關鍵。如果企業營銷戰略是要與競爭對手爭奪客戶市場,或者是開拓新的市場,則要對相應的市場開發行為和結果給予重點考慮,考評辦法就不能僅僅將銷售業績進行累加,而應該對不同市場的銷售業績進行區別對待。處在創業階段的中小企業,由于剛進入市場,所擁有的資源有限,需要盡快擴大市場份額,因而要對對人均銷量指標、鋪貨率、回款速度、銷售成本等極為關注;而進入成熟階段的企業,企業開始擁有明確方向,有了多樣化的產品組合,但同時內部系統增加,在銷售上應該更重視團隊銷量、品種結構目標達成、重點產品利潤率、新產品品銷量等因素。

此外,在績效考評中要體現出對銷售人員行為準則的規范,同時還要注意對企業短期目標和長期戰略的兼顧。

四、中小企業銷售人員績效考評設計中關鍵性業績指標的確定

中小企業績效考評經常會遇到的實際問題是:存在大量的業績指標,很難確定客觀、量化的業績指標。其實,對中小企業而言,針對銷售人員所有的業績指標進行考核,對所有指標進行量化不太現實,也沒必要,畢竟對銷售人員進行績效考評需要成本的。在對銷售人員進行績效考評時,可使用關鍵業績指標。

關鍵業績指標(Key Performance Indicator)是在確定部門目標和工作分析的基礎上,對崗位工作職責、任務進行分析、歸納、提煉,以可定量化或行為化的崗位職責的核心部分為考核指標的方法。它是一種可量化的、被事先認可的、用來反映組織目標實現程度的重要指標體系,是績效管理的有效手段,也是推動公司價值創造的驅動因素。

由于中小企業所面臨的實際問題各不相同,在設計關鍵性業績指標時,我們一般可以從以

下幾個方面來進行考慮。

1、銷售人員的銷售業績

銷售業績,這是銷售人員KPI考核中最重要的指標之一,對中小企業而言,我們可以將公司規定的銷售人員負責的部門區域的銷售收入作為分母,銷售人員的實際完成的銷售收入作為分子,兩者之商與該項權重系數的乘積即為員工該項得分。一般說來,與銷量掛鉤的KPI指標包括“數量指標”和“金額指標”,不同類型的企業可以根據自身實際情況有針對性的采用。

2、銷售產品的利潤率

由于產品利潤的不同,可能銷售某一種產品,銷售量很大,但利潤很少;可能公司新推出一種產品,銷售員的銷售量雖然不小,但單獨這種新產品的推廣卻不理想;在設計關鍵性業績指標時,應該考慮銷售員銷售的產品結構,而不能僅僅對銷售總量進行簡單核算。

引進銷售當量系數的做法是一種能夠比較好的反映產品利潤率的績效考核方法:其中銷售當量系數=Σ(考核期某型號產品銷量×該型號產品銷售當量)/Σ考核期某型號產品銷量。例如某銷售人員2月份月銷量為5000臺,其中XL型1000臺(銷售當量為0.5),HC型2000臺(銷售當量為1.5),AB型2000臺(銷售當量為1),則該銷售人員2月份銷售當量為:(1000ⅹ0.5+2000

1.5+2000 1)/5000=1.1

至于銷售當量系數主要從公司不同產品的利潤率,以及公司整體營銷戰略等各方面綜合設定。

3、其他銷售指標

這些指標包括“新開客戶數”指標,用來激勵銷售人員多開發新客戶。“現有客戶重復購買”指標,用來督促銷售人員管理好現有的客戶,保持與客戶的穩定的成交率,防止老客戶的流失。

4、銷售人員的回款

如前所述,對中小企業來說,要保證資金的運行安全,必須重視企業的回款問題。有些企業長時期內不能夠很好解決該問題而使企業陷入困境。作為企業,要在關鍵業績指標設計中加強對回款的重視程度。

5、消費者的反映情況

主要包括有顧客滿意度和顧客忠誠度這兩個指標。顧客滿意度就是通過顧客對企業的滿意程度來評價消費者對企業的認知狀況。顧客忠誠度可以通過顧客對該公司產品和品牌的偏好進行表示。許多公司將重復購買力作為衡量顧客忠誠度的依據。關鍵業績指標設計中增加消費者的反映可以很好督促銷售人員樹立科學的營銷觀,改進他們的服務質量和營銷方法。此外我們在關鍵業績指標設計中,還要考慮銷售人員的日常管理工作,以及銷售人員的市場表現。例如,銷售人員的顧客拜訪率等指標。同時,我們也可以其他指標為補充。包括學習與成長、個人行為、個人能力等等。這些指標占的權重可以不太大,但是卻可以有效地鼓勵銷售人員的成長,增強銷售人員的工作動力。

同時,現代企業對銷售人員設定的KPI考核指標也不應該一成不變的,而是根據企業營銷戰略的需要以及市場營銷環境的變化來不斷進行調整的,調整的不僅是各類指標本身,還包括他們在這個考核指標體系里面的比重。只有這樣我們才能夠建立科學的績效考評體系,提高整個營銷團隊的合作精神和戰斗力,同時也增強銷售人員對企業的歸屬感。

參考文獻:

[1]李揚洋、孫永朋.營銷觀念與營銷人員激勵機制的研究[J]商場現代化,2005(6).[2]王核成,姚忠.營銷人員的考評體系研究[J]商業研究,2001,(10).

第四篇：淘寶客服人員績效考核管理辦法

淘寶客服人員績效考核管理辦法

第1章 總則

第1條 目的

1.客觀公正評價員工的工作業績、工作能力及工作態度，促使員工不斷提高工作績效和整體運行效率身能力，提升企業的經濟效益。

2.為員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據。第2條 使用對象

本制度適用于公司所有客服人員，但考評期間內未到崗累計超過2個月（包括請假及其他原因缺崗）員工不參與當期考核。

第2章 績效考核內容

第3條 工作業績

工作業績主要從月銷售額和對上級主管安排的任務的完成情況來體現。第4條 工作能力

根據本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質來評價其工作技能和水平，如專業知識掌握程度、學習新知識的能力、溝通技巧及語言文字表達能力等。第5條 工作態度

主要對員工平時的工作表現予以評價，包括客戶糾紛、積極性、主動性、責任感、信息反饋的及時性等。

第3章 績效考核實施

第6條 考核周期

根據崗位需要，對員工實施月度考核，其實施時間分別是下一個月的5~10日。第7條 考核實施

1.考核者依據制定的考核指標和評價標準，對被考核者的工作業績、工作能力、工作態度等方面進行評估，并根據考核分值確定其考核等級。

2.考核者應熟悉績效考核制度及流程，熟練使用相關考核工具，及時與被考核者溝通，客觀公正地完成考評工作。第4章 考核結果應用

第8條

根據員工的考核結果，將其劃分為5個等級，主要應用于職位晉升、培訓需求、績效提成發放、崗位工資調整等方面，具體應用如下表所示：

評估等級 考核得分 所需培訓強度 職位晉升 崗位級別 崗位工資調整

第10條 公共銷售績效提成計算方法：公共銷售績效提成=公共銷售業績總額*0.5%/客服人數

第11條 最終工資計算方法： 當月工資=崗位工資+個人績效提成+公共績效提成+工齡工資 第12條 連續3個月考核排名第一的，將給予一次性300元的獎勵；連續3個月考核不及格的，自動請辭。

第5章 附則

第13條 本制度由公司人事部制定，報總經理審批后實施，修改時亦同。第14條 本制度自XXXX年XX月XX日起執行。

第五篇：技術部管理辦法

技術部管理制度

為規范項目部技術部內部管理、嚴明制度、保證技術部的工作效率，為項目部生產的正規化發展，加強施工管理，全身心投入，在技術管理上不斷改進、不斷創新、不斷提高，特制定以下制度。

1.技術部主要職責

1.1負責組織公司招投標工作、負責編制審核技術標的相關文件。

1.2組織項目部QC小組活動開展，組織參加全國、全省質量管理小組活動。

1.3組織技術革新和推廣國家新技術的應用活動，積極推廣行之有效的先進經驗。

1.4負責對有關工程技術文件規范、規程進行管理與控制，并對其有效性進行確認。

1.5負責組織環境因素的識別，并對環境因素進行審批和重要環境因素進行審核。

1.6負責準備、提供與本部門相關的材料，并組織實施管理評審中提出的改進措施。

1.7組織落實項目部的施工組織設計及各項方案和措施的編審工作。

1.8在施工前督促項目部各項工程做好開工前的各項技術準備工作，做好各專業的圖紙會審工作，并形成記錄。

1.9參與重大方案的編制審批和工程關鍵部位技術跟蹤管理。

1.10 定期檢查項目部技術內業資料的完整性、時效性等，并對施工方案、隱蔽記錄、技術交底和安全技術交底等重點工作，進行監督檢查、追蹤落實。

1.11 負責竣工技術資料驗收歸檔，負責組織落實工程竣工備案，并及時索取備案證復印件歸檔。

1.12 督促檢查各項目部工程階段性驗收及竣工手續辦理。

2.項目部技術負責人崗位職責

2.1全面負責單位工程施工技術管理工作，認真貫徹公司管理體系文件和企業標準。嚴格執行現行建筑施工驗收規范和標準，操作規程和檢驗評定標準。

2.2負責編制施工組織設計、管理方案和工程施工過程中的各種方案及相應措施，負責組織圖紙會審，編制檢測記錄、隱蔽記錄等各項技術資料。

2.3根據工程形象進度，分部分項工程在施工前負責進行技術質量交底及安全技術交底，并將交底內容分化到項目部管理人員及各班組長，嚴格按交底內容執行。

2.4抓好關鍵過程的質量控制，明確控制點和要求，嚴格執行隱蔽工程檢查驗收規定，在確認全部符合技術要求后，會同監理單位、建設單位代表或監督部門共同辦理隱蔽驗收手續。

2.5按工程形象進度組織做好工程技術內業資料，工程完工期間負責組織整理技術資料和編制竣工圖，并負責與顧客辦理移交手續。

2.6對違背施工驗收規范、操作規程、技術措施而達不到質量標準的班組及個人有權制止或責令停工。對于工程項目存在的質量問題及時上報公司領導。

2.7負責組織技術員、質檢員、放線員及操作者學習施工規范、操作規程、技術措施及公司有關的管理體系文件，負責對項目部有關人員進行IS09001：2000《質量管理體系》；IS014001：2004《環境管理體系》以及GB／T28001—2001《職業健康安全管理體系》標準、體系文件執行指導工作。

2.8負責組織復查工程測量定位、放線抄平、沉降觀測工作和關鍵部位的技術復核。

2.9主持項目部技術例會，每周一次，負責研究和處理施工中發現的一般不合格品，并制定和實施糾正預防措施，提出具體的鑒定意見和整改措施。

2.10 對因施工組織設計中工序之間安排不合理，圖紙會審遺漏而造成嚴重質量問題和損失負有技術責任。

2.11 必須嚴格按現行施工驗收規范、操作規程及檢驗評定標準進行施工，如因技術交底失誤或因技術問題出現質量事故或造成大面積返工負有直接責任。

2.12 負責與建設單位或監理單位進行技術聯系工作。辦理技術聯系單和設計變更單，并與現場經營人員一起與建設單位辦理現場簽證手續，對未能及時辦理而影響工程施工所造成的損失負全責。

2.13 協助項目經理搞好文明施工，負責同其他專業技術人員溝通協調工作，配合土建工程統一安排，保證工程各專業施工的協調一致。

2.14 負責施工過程工藝、施工方法、原材料檢驗、試驗的控制，提供完整的作業指導文件并負責監督檢查。

2.15 積極參加公司的招投標工作，參加技術標文件的編制。

2.16 負責與建設單位及監理單位辦理往來文件和甲方供應材料辦理交接手續，竣工時必須將各種往來文件的交接記錄上報公司歸檔。

2.17 負責做好質檢站等主管部門下發整改單的回執工作，并應做到及時準確。

2.18 組織做好竣工工程資料報驗工作。

3.項目部技術員崗位職責

3.1貫徹執行公司的質量、環境、職業健康安全管理體系文件和國家頒發的建筑施工技術規程、規范和標準，相關技術措施及環境、職業健康安全法律、法規并進行整理，對工程質量、環境影響、職工職業健康安全負技術責任。

3.2在項目技術負責人指導下編制施工組織設計、施工方案和環境、職業健康安全管理方案，制定各項技術措施，并參加圖紙會審。

3.3負責施工過程中原材料試驗工作，認真審理各種材料合格證和試驗報告，填寫試驗委托單送檢測站，對因未執行試、化驗的有關規定、標準而造成的質量問題負責。

3.4負責按工程形象進度對單位工程技術資料的收集、整理、匯總工作，并及時與監理單位辦理交接手續，上報公司審核驗收合格后存檔。

3.5監督各工種操作人員按操作規程和作業文件操作，對違章作業有權指令停工，并立即向項目經理和公司主管領導報告。

3.6負責隱蔽工程的檢查驗收和辦理會簽手續。

4.施工組織設計與施工方案管理

4.1施工圖下達后由項目工程師(技術負責人)組織現場項目部班子(含其它專業)認真進行研究，制定切實可行的施工組織設計，由項目部技術人員統一編制，項目部經理、技術負責人、質檢員、安全員、預算人員分別審核簽字后，在施工前一周內報公司有關部門進行審批，經公司審批后，必須有建設單位或監理單位代表審批。

4.2施工組織設計的編制按公司管理制度要求執行，內容完整齊全，有針對性。

4.3在開工前辦理安全技術措施方案審批手續。

5.圖紙會審、設計變更、技術聯系單、現場簽證和工作聯系函的管理

5.1施工圖紙下達后，應先分專業，由項目技術負責人組織自審，對圖紙存在的問題做好初步確認，并做出書面記錄。

5.2在參加建設單位組織的正式會審前，項目部技術負責人組織各專業進行聯審，重點解決各專業之問存在問題的確認與提出。

5.3圖紙會審記錄要求參加人員在首頁上簽字，各方代表在每頁會簽欄簽字，并加蓋各單位公章。

5.4項目部各專業技術人員及技術部主管人員參加由建設單位組織的圖紙會審，并詳細填寫會審記錄，記錄要求打字，填寫清晰、整潔、不得有涂改。

5.5圖紙會審完之日起，書面材料要求在一周內整理完畢，(加蓋各單位公章，簽字手續齊。)同時將圖紙會審記錄轉發給項目部所有管理者及各班組長一份，辦理交接簽字手續。

5.6涉及變更時技術人員必須及時同建設單位現場代表辦理現場簽證、工作聯系函手續，并要有建設單位代表、監理單位代表簽字，并交到項目經理、預算員及資料部各一份。

5.7技術人員在關鍵部位及有重大設計變更通知時，必須報建設單位和監理單位共同審批的施工方案后才能施工。

5.8設計變更、技術聯系單、工作聯系函等應及時收集整理，并發放給項目部各成員及各班組手中，辦理交接手續。

6.技術交底、安全技術交底管理

6.1技術交底必須及時準確，其中應該包括工程概況、施工方法、技術措施、質量要求、安全措施、成品保護、環境保護等相關內容。

6.2由項目部技術負責人在施工前負責有針對性的技術交底、安全技術交底。并且應在分部、分項施工前發到項目經理、工長、質檢員、安全員、放線員和班組長手中，并且辦理發放記錄簽收單。

6.3設計變更及技術聯系通知單，必須做針對性的交底。

7.竣工工程技術資料管理

7.1 單位工程施工完畢后，l5日內項目部技術人員應將單位工程竣工報告等竣工相應手續上報監理及建設單位，進行竣工初驗收。

7.2 工程竣工后15日內，各項目部的技術負責人負責將本項目的竣工技術內業及竣工圖等相應資料進行整理裝釘成冊，交公司審核后歸檔保存。

7.3 竣工圖上必須標明圖紙會審記錄、設計變更、技術聯系通知單與圖紙不符的內容，并蓋竣工章、簽字手續齊全。

7.4 所有技術內業必須編制總目錄，并要求每項資料必須編分目錄，然后整理成2cm左右厚，采用藍色或紅色封皮。

7.5 技術人員應當協助建設單位辦理四方竣工驗收材料、環境檢測等相關手續。

7.6 技術人員協助建設單位辦理準備工作。

7.7 竣工核驗時，應提前同質量監督站及設計部門溝通，辦理報驗手續。

7.8 竣工驗收前，技術人員必須做好竣工預驗及相關工程資料。