第一篇：山西省保險行業協會秘書處內設部門

山西省保險行業協會秘書處內設部門、職責

及崗位說明

山西省保險行業協會是經山西保監局審查同意并在省民政部門登記注冊的山西省保險業內的全省性自律組織，是非營利性社會團體法人。山西省保險行業協會的宗旨是：遵守憲法、法律、法規和經濟金融方針政策，遵守社會道德風尚，督促會員自律，維護行業利益，促進行業發展，為會員提供服務，促進市場公開、公平、公正。山西省保險行業協會業務活動接受業務主管單位山西保監局的監督和指導，并接受省民政部門的監督和管理。

一、山西省保險行業協會職責

協會的基本職責是：自律與服務。重點發揮自律職能，促進市場公平，維護消費公正。同時做好維權、協調、交流和宣傳等工作，為會員和消費者提供優質服務。

1、協會履行以下自律職責：一是接受山西保監局委托，制定從業人員道德和行為準則、行規行約，對保險從業人員進行資格管理；二是督促會員依法合規經營，組織簽定自律公約，約束不正當競爭行為，維護公平競爭的市場環境；三是接受山西保監局委托，組織制定保險業產品、技術、服務等方面的指導性條款，報山西保監局審查同意后對外發布；四是推進行業信用體系建設，探索建立信用評價機制，大力培育誠信文化，加強誠信檢查和監督；五是進行自 1 律管理，對于違反協會章程、自律公約、損害保險人和被投保人合法權益、參與不正當競爭的會員，可按照章程或自律公約的有關規定，實施警告、業內批評、公開譴責、支付違約金和提請山西保監局依法對其進行處罰等懲戒措施。

2、協會履行以下行業服務職責：一是積極參與政府和山西保監局的政策論證，提出保險業政策、立法和行業規劃等方面的建議；二是積極開展調查研究，及時向山西保監局和政府反映保險市場存在的問題，并提出解決意見和建議；三是加強同政府部門和市場主體的溝通，爭取有利于保險業發展的社會環境和政策環境，維護保險業、會員和消費者的合法權益；四是主動聽取會員單位意見、傾聽會員單位呼聲，積極代表會員單位與有關方面協調溝通，維護會員單位利益；五是認真受理保險咨詢和投訴，化解各種矛盾，及時向山西保監局上報重大投訴案件，做好山西保監局批轉的投訴案件調查處理工作；六是組織會員開展業務、技術和工作經驗交流。通過刊物、網站、信息平臺等形式，完善信息數據，反映業內動態，建立信息分享機制；七是整合業內宣傳資源，加強與媒體的溝通，正面引導輿論宣傳，積極開展保險業宣傳工作，大力提高保險業的社會影響以及公眾保險意識，強化市場主體法律意識；八是經山西保監局授權和委托，開展保險職業與實務方面的教育培訓工作；八是加強與省內外保險協會組織間的交流與合作，借鑒先進做法，維護行業利益；九是承辦山西保監局委托辦理的其他事項。

秘書處是山西省保險行業協會的日常辦事機構，其具體職責是： 負責協會的日常辦公；代表協會進行對外聯絡；制定并組織實施年度工作計劃；組織落實理事會、常務理事會的決定事項，接受理事會、常務理事會的工作考核；組織推動并積極協調各專業委員會開展工作，具體落實各專業委員會的決定事項；組織協會重要會議；具體承辦山西保監局授權委托事項；組織開展行業自律，簽訂自律公約并監督執行；開展行業服務等。

二、秘書長主要職責

1、主持秘書處日常工作；

2、經公開招聘選拔、批準備案等程序后，具體辦理內設機構負責人及其他專職工作人員聘任手續；

3、負責協會各項規章制度的建立和執行；

4、制定并組織落實年度工作計劃；

5、組織協調各辦事機構和各專業委員會開展工作；

6、組織落實理事會、常務理事會及各專業委員會的決定事項；

7、向常務理事會匯報工作，接受常務理事會的工作考核；

8、負責協會會員代表大會、理事會、常務理事會及其他重大活動的組織、協調；

9、負責與業務主管部門、民政部門、各會員公司、各地市協會、地方政府及有關部門的聯絡、溝通與協調；

10、掌握保險市場狀況，組織開展行業自律與服務；

11、組織落實山西保監局授權委托辦理的工作事項；

12、簽發協會日常文件；

13、處理其他日常事務。

三、副秘書長主要職責

1、協助秘書長工作，接受理事會、常務理事會、秘書長的工作考核；

2、根據工作分工，組織、協調分管部門和相關專業委員會開展工作；

3、根據工作分工，負責與業務主管部門、民政部門、各會員公司、各地市協會、地方政府及有關部門的聯絡、溝通與協調；

4、根據工作分工，組織開展行業自律，維護市場秩序；

5、根據工作分工，組織落實山西保監局授權委托辦理的工作事項；

6、完成秘書長交辦的其他工作。

四、綜合行政部（培訓部）：

1、部門主要職責：

擬定協會辦公規章制度，組織協調日常辦公；督辦秘書處領導批辦的重要事項；組織承辦協會重要會議；負責協會公文處理工作，對各類公文進行核稿，承擔有關文件的起草；擬定秘書處人力資源管理的制度、辦法并組織實施，負責人員調配、考核任免、人員工資管理、人事檔案管理和員工教育培訓等工作；處理與協會有關的法律事務，受理保險行業的信訪投訴；負責行業發展的信息收集與統計、協會網站的維護，編寫宣傳刊物，向保監局及地方有關部門報送協會工作信息和保險行業重要情況；負責協會的檔案、機要、保密及安全、保衛、消防工作；負責秘書處的行政后勤、物資采購與管理工作；負責秘書處的財務管理工作，編制秘書處年度財務預決算；負責協會外事管理；負責協會與保監局、政府部門、各地市協會以及其他行業社會團體、組織等的協調、交流與合作；負責協會會員發展與管理工作；組織開展行業有關教育培訓工作；完成協會領導交辦的其他工作。

2、崗位設置：

根據以上職責，擬設部門主任、綜合文秘崗、人事教育培訓崗、宣傳崗、財務會計崗、檔案管理崗、法律事務崗、財務出納崗，行政后勤（司機）崗，門衛收發崗10個崗位。

五、人身險工作部

1、部門主要職責：

負責組織落實行業人身險領域自律協調與服務工作；承擔人身險領域各專業委員會（小組）的日常聯絡、溝通與協調組織工作，歸口處理與落實人身險領域各專業委員會（小組）的決定事項；對口負責與各會員公司、保監局相關處室的工作聯系、溝通交流與協調；負責處理涉及人身險業務的信訪投訴；負責組織開展行業人身險領域的專項業務指導和業務培訓工作；負責行業人身險領域發展狀況的信息統計與調查研究，收集人身險會員公司意見和建議，向政府及相關部門反映，維護會員公司利益；完成協會領導交辦的其他工作。

2、崗位設置： 根據以上職責，擬設部門主任、業務管理崗、行業信息統計與研究崗3個崗位。

六、財產險工作部

1、部門主要職責：

負責組織落實行業財產險領域自律協調與服務工作；承擔財產險領域各專業委員會（小組）的日常聯絡、溝通與協調組織工作，歸口處理與落實財產險領域各專業委員會（小組）的決定事項；對口負責與各會員公司、保監局相關處室的工作聯系、溝通交流與協調；負責處理涉及財產險業務的信訪投訴；負責組織開展行業財產險領域的專項業務指導和業務培訓工作；負責行業財產險領域發展狀況的信息統計與調查研究，收集財產險會員公司意見和建議，向政府及相關部門反映，維護會員公司利益；完成協會領導交辦的其他工作。

2、崗位設置及人員編制：

根據以上職責，擬設部門主任、業務管理崗、行業信息統計與研究崗3個崗位。

七、中介工作部

1、部門主要職責：

負責組織落實保險中介領域自律協調與服務工作；承擔保險中介領域各專業委員會（小組）的日常聯絡、溝通與協調組織工作，歸口處理與落實保險中介領域各專業委員會（小組）的決定事項；對口負責與各會員公司、保監局相關處室的工作聯系、溝通交流與 協調；根據保監局委托授權，負責保險營銷員管理信息系統的日常管理與維護，負責保險營銷員的登記注冊、誠信記錄管理；負責處理涉及保險中介業務的信訪投訴；負責組織開展保險中介領域的專項業務指導和業務培訓工作；負責保險中介領域發展狀況的信息統計與調查研究，收集保險中介機構會員公司意見和建議意見和建議，向政府及相關部門反映，維護會員公司利益；完成協會領導交辦的其他工作。

2、崗位設置及人員編制：

根據以上職責，擬設部門主任、業務管理崗、保險營銷員管理崗3個崗位。

八、電子化考試中心

1、部門主要職責：

根據保監局的委托授權，負責組織保險中介從業人員（保險代理、保險經紀、保險公估）資格考試工作；擬定考試各項規章制度，完善考務工作流程；負責固定考點、流動考點的工作開展；負責考試檔案管理；對口負責與各會員公司、保監局相關處室的工作聯系、溝通交流與協調；負責保險中介從業人員資格證書的打印、發放、換發工作；負責協會IT基礎設施、辦公系統、協會信息網站的管理與維護；完成協會領導交辦的其他工作。

2、崗位設置：

根據以上職責，擬設部門主任、資格證書管理崗、考務管理崗、信息技術崗、考試檔案管理崗5個崗位。

九、各部門主任（或負責人）負責本部門具體工作崗位及職責劃分

本著精干、高效的人員編制原則，部門內部實行人員兼崗，部門負責人統籌安排工作，合理調配工作人員，組織協調部門工作開展。

第二篇：山西省保險行業協會秘書處招聘崗位說明

附件1 ：

山西省保險行業協會秘書處招聘崗位說明

山西省保險行業協會是經山西保監局審查同意并在省民政部門登記注冊的山西省保險業內的全省性自律組織，是非營利性社會團體法人。山西省保險行業協會的宗旨是：遵守憲法、法律、法規和經濟金融方針政策，遵守社會道德風尚，督促會員自律，維護行業利益，促進行業發展，為會員提供服務，促進市場公開、公平、公正。山西省保險行業協會業務活動接受業務主管單位山西保監局的監督和指導，并接受省民政部門的監督和管理。

秘書處是山西省保險行業協會的日常辦事機構，其具體職責是：負責協會的日常辦公；代表協會進行對外聯絡；制定并組織實施工作計劃；組織落實理事會、常務理事會的決定事項，接受理事會、常務理事會的工作考核；組織推動并積極協調各專業委員會開展工作，具體落實各專業委員會的決定事項；組織協會重要會議；具體承辦山西保監局授權委托事項；組織開展行業自律，簽訂自律公約并監督執行；開展行業服務等。

秘書處下設五個部門：綜合行政部、人身險工作部、財產險工作部、中介工作部和考試中心。現面向社會對13個崗位工作人員進行招聘，應聘崗位參考薪酬為年收12000元—28000元，根據國家有關規定負責繳納類社會保險。

具體招聘崗位職責說明如下：

1、綜合文秘崗

（1）具體承辦協會內部各種會議，做好會議記錄；

（2）承擔協會公文處理工作，負責機要、保密等工作；

（3）承擔協會重要文件和文稿的起草，對協會發文進行文字審核；

（4）負責協會印章管理；

（5）負責協會系統工作動態及信息的收集整理工作，向保監局報送協會工作信息；

（6）領導交辦的工作。

2、財務會計崗

（1）嚴格執行協會財務管理制度；

（2）擬訂經費預算方案，對預算的執行情況進行分析、控制和管理，并編制決算報告；

（3）秘書處固定資產管理工作；

（4）按照財政部、行業相關政策及會計制度進行賬務處理；保證日常財務運作，負責財務統計，編制各類財務報表；

（5）按照有關規定及時、準確申報、繳納各種保險和稅款；

（6）做好審計、年檢工作；

（7）按照有關考試費管理規定，做好考試收費的財務管理工作；

（8）領導交辦的工作。

3、信息編輯宣傳崗

（1）承擔協會新聞宣傳工作，保持與新聞媒體的合作與溝通，新聞發布會的策劃與組織、協會大型活動的跟蹤、報道工作；

（2）策劃宣傳行業形象的活動，撰寫協會的各類宣傳資料，推

2動協會內部文化建設；

（3）協會刊物的編寫、編輯、發放等工作；

（4）承擔組織協會網站信息的編輯與更新；

（5）領導交辦的其他工作。

4、法律事務崗

（1）承擔撰寫、審查和處理對外各種合同協議等一般性法律文件；

（2）承擔與各會員單位法律事務的日常聯絡；

（3）受理保險行業的的信訪投訴；

（4）承擔協會文件、制度的合規性審查；

（5）負責保險糾紛調解中心專職秘書工作；

（6）領導交辦的工作。

5、業務管理崗

(1)組織簽訂行業自律公約，組織自律檢查，約束行業不正當競爭行為，維護行業公平競爭；

（2）組織制定行業標準、服務規范，推動行業誠信建設；

（3）起草部門有關文件、通知、函件等公文；

（4）協助處理與業務(人身險、財產險、中介)有關的各類投訴；

（5）組織召開專業委員會會議(人身險專業委員會、財產險專業委員會、中介專業委員會)，配合完成會議安排、會務籌備、會議文件、會議服務等工作；落實專業委員會會議確定事項；

（6）領導交辦的工作。

6、考務管理崗

（1）承擔保險中介從業人員資格電子化考試報名管理、收費、安排考場、打印發放準考證；

（2）按照考試費管理有關規定，配合財務人員做好考試收費的收繳工作；

（3）承擔組織考試、監考及考場的管理；

（4）同考試系統開發及技術服務單位及時溝通，及時解決考試系統發現的問題，保證考試順利進行；

（5）維護管理考試中心考試設備及網絡、軟件的日常維護管理工作；

（6）領導交辦的工作。

7、信息技術崗

（1）維護和管理協會IT基礎設施和電腦系統的安全，保證網絡系統的穩定運行；

（2）保證考試中心設施、網絡系統的安全和正常運行，確保電子化考試的順暢進行；

（3）承擔協會網站及各種業務信息平臺的建立和技術維護；

（4）承擔保險行業數據庫的建立與維護；

（5）根據要求，參與專業軟件的開發；

（6）領導交辦的工作。

第三篇：保險行業協會工作總結

工作總結

今年以來我協會在新疆保監局的正確領導下，按照2011年全保會議的整體部署，沿著行業協會自律與服務兩條主線，深入開展維權、協調、交流、宣傳工作，取得了一定成績。經過全面梳理2011協會各項工作開展情況，現總結為以下幾方面：

一、2011年工作開展情況：

（一）、加強行業自律 1、2011年共開展車險自律季度檢查3次，共檢查十一家財險會員公司，其中涉及8個縣市，47個經營機構。根據理事會要求，由協會牽頭，每季度從會員公司零時抽取2名業務骨干人員組成檢查小組，經過認真仔細檢查，對于違反昌吉地區車險自律公約的承保行為的財險會員公司，以扣罰一定金額的自律保證金予以懲戒。

2、為規范昌吉地區建工意外險市場秩序，協會專門召開理事會，廣泛征求會員公司的意見，對建工意外險自律公約作補充修訂并及時印發給各會員公司予以實施。

3、因我地區與其他地區自律公約存在差異，對于其他保險公司（除會員公司）來我州開展保險業務，也要遵守我州的相關自律公約。對于違規開展業務的單位，我協會及時向新疆保監局有關部門反映，得到了新疆保監局的大力支持，相關問題得以解決。

（二）、努力提高服務水平

1、認真受理社會群眾的投訴咨詢工作

2011年受理各族群眾保險業務咨詢402次、保險糾紛投訴63件。其中：財產保險公司的理賠投訴20件，壽險方面的理賠投訴43件。協會指派專人進行調查，對所反映的事件在3個工作日內給予相應的處理意見，及時化解矛盾排除糾紛。同時，對于壽險及財險理賠投訴實行規范化管理，建立了壽險及財險客戶投訴檔案，對投訴事件進行分析并記錄投訴處理結果。

2、加強保險代理人電子化考試及營銷服務部任職資格測試工作。

先后召開了2次保險代理人電子化考試管理工作會議，進一步規范了電子化考試組織工作、考場紀律、網上報名等有關事項。截止10月共組織電子化考試 46場，報名人數為3678人，實考人數為3129人，及格人數為1563人，及格率為49.95%。

2011年根據新疆保監局的要求，制定了《營銷服務部任職資格測試規程》，按照有關內容開展營銷服務部資格測試工作。截至目前共開展任職資格測試10次，14人參加，并且14人全部通過任職資格測試，通過率100%。

3、組織開展壽險會員公司客戶服務質量測評工作 為切實維護保險消費者的合法權益，努力提高昌吉地區

人身保險公司客戶服務質量，昌吉州保險行業協會制訂了關于開展人身險客戶服務質量測評工作的實施方案。

4、加強與定點醫院的協調與合作。及時解決各壽險會員公司和定點醫院合作過程中出現的問題，切實維護保險人和商保患者的切身利益。

為實現定點醫院的規范化管理，我協會先后召開各壽險會員公司定點醫院工作負責人會議3次，總結2010年各壽險會員公司與各定點醫院合作中出現的問題，共同商討解決方案。4月14日，在第三次壽險會員公司定點醫院負責人會議上，成立了定點醫院檢查小組，明確了檢查小組的工作職責，并對2011年的檢查工作作了具體的安排部署，以利2011年各壽險會員公司與各定點醫院更好的合作，力求為商保患者提供更為優質的服務。

5、積極吸納新會員。

人民健康保險股份有限公司新疆分公司及永誠財產保險股份有限公司新疆分公司分別在昌吉設立分支機構，為維護會員公司的利益，本著規范管理的原則，昌吉州保險行業協會及時召開理事會，將人民健康保險股份有限公司昌吉分公司和永誠財產保險股份有限公司昌吉中心支公司納入昌吉州保險行業協會的會員。

6、按時完成按時完成新疆保監局委托辦理事項。2011年受新疆保監局的委托，分別對大地財產保險股份

有限公司昌吉營銷服務部升級為支公司、大地財產保險股份有限公司奇臺營銷服務部遷址、陽光財產保險股份有限公司奇臺支公司遷址、天安保險股份有限公司昌吉中心支公司瑪納斯營銷服務部遷址、中國人民健康保險股份有限公司昌吉分公司阜康支公司開業、合眾人壽保險股份有限公司昌吉中心支公司呼圖壁營銷服務部開業進行驗收，驗收程序及驗收標準嚴格按照新疆保監局產險處的要求執行，驗收工作結束后及時向新疆保監局產險處報送驗收報告。

2011年受新疆保監局中介處的委托，對轄內保險兼業代理機構開展核查工作，并向新疆保監局報送核查情況。

（三）、積極開展宣傳活動。

1、加大宣傳力度，努力提高昌吉州保險行業的形象。2011年3月15日，昌吉州保險行業協會以“3?15”國際消費者權益日為契機，以“發展保險事業，造福昌吉各民族群眾，促進社會和諧”為目標，開展誠信服務活動。昌吉州保險行業系統有效利用行業宣傳資源，向社會公開誠信服務承諾，加大對保險行業開展的便民服務項目的宣傳力度，強化各公司提高理賠服務質量和水平的責任意識，認真受理咨詢投訴，大力提升昌吉保險公司的社會形象。

6月1日昌吉州保險行業協會與昌吉州消防局聯合開展消防條例和火災公眾責任保險宣傳活動。昌吉州消防局相關部門領導、昌吉州保險行業協會工作人員、昌吉州11家財

險公司業務人員及各宣傳媒體共計60余人參加了此次宣傳活動，發放宣傳資料10000余份，取得了良好的宣傳效果。

為進一步宣傳《新疆維吾爾自治區消防條例》(以下簡稱《消防條例》)的有關內容，推進貫徹落實《消防條例》的實施，6月5日，昌吉州保險行業協會聯合昌吉州消防局舉辦“慶祝《新疆維吾爾自治區消防條例》正式實施”為主題的文藝匯演。此次文藝匯演旨在加強昌吉州財產險公司與昌吉州消防局的聯系與溝通，明確了在積極推廣火災公眾責任險時應注意的一些重要事項。充分發揮保險的經濟補償和輔助社會管理功能，預防和化解社會矛盾，確保社會和諧穩定。

2、做好保險信息編制工作，及時反映昌吉州保險行業的發展動態。加強信息交流，促進共同發展。《昌吉保險信息》作為信息交流平臺，每月出版一期。各會員公司都能積極給予支持和配合，按時投稿，將本公司的工作動態如實反映到《昌吉保險信息》。協會及時將《昌吉保險信息》報送到新疆保監局及各會員公司，同時還與全疆其他地市的兄弟協會進行信息交流，做到信息共享。2011年上半年協會共出刊《昌吉保險信息》6期。為提高行業信息的覆蓋率，加強溝通與交流，協會及時將工作動態信息反饋至新疆保險網，2011年上半年共向新疆保險網投遞信息稿件10篇。

（三）、秘書處建設

1、加強團隊自身建設。協會秘書處為切實提高工作效

率，提高各崗位工作人員的能力，每周一固定召開周例會。周例會上，協會工作人員對上周工作情況作總結，對本周工作提出計劃，秘書長對協會工作人員的工作做綜合點評并對工作計劃提出指導意見。為促進工作水平的進一步提高，協會秘書處定期開展批評與自我批評，就工作中需要改進的方面談措施拿辦法。

2、加強財務管理。協會秘書執行保險業社團組織建設指導意見有關經費管理的規定，堅持一支筆理財的制度，嚴格執行預算內開支秘書長簽字核批制度，預算外大額開支報會長審批制度。

3、加強協會內部團結。協會建設的重大事項都經過常務理事會討論決定。處理重大問題都堅持公平、公開、透明的原則，2011年上半年協會秘書處共召開常務理事會議2次，專門研究協會建設的有關事宜。

4、建章立規，建立完善各項規章制度。根據新疆保監局的要求，協會制定了《昌吉保險業應對突發事件應急預案》并上報新疆保監局予以審批。

5、參加昌吉州相關機構的各項審核。

2011年上半年我協會參加了昌吉州民政局、昌吉州勞動監察大隊、昌吉州社保局、昌吉州殘聯及其他機構的2011審核工作，按要求報送文字資料，通過了各機構的審核。

二、存在的問題

2011年，昌吉州保險行業協會在新疆保監局的正確領導下，在加強自律管理、加強服務型協會建設方面，雖然做出了一定成績，但是還存在著許多問題和不足：一是工作的專業化、規范化有待加強，與新疆保監局的要求還有一定差距。二是工作人員的專業知識和管理技能有待進一步提升。三是自律公約執行的過程中，個別公司違約行為時有發生，需要協會秘書處進一步提高輔助監管的能力和力度。

第四篇：保險行業協會工作總結

一、加強自律管理，維護保險市場經營秩序

半年來，根據××市保險市場的實際，我們先后與各會員公司簽訂了三個自律公約，四個補充自律公約，基本上覆蓋了××市保險市場的各個方面。我們以自律公約為指南，以強烈的事業心、責任感、敢抓敢管的精神狀態，通過自律監管，為我市的保險業科學發展營造了良好的市學場習環網境。

一是以整頓機動車輛為抓手，進一步規范財產險市場秩序。3月初，市保險行業協會，除留一人值班外，出動7人，歷時8天，分成兩個現場檢查組，分別對松滋、石首、監利、洪湖四縣（市）計60個支公司，進行了規范市場秩序大檢查，先后聽取了60個支公司落實自律公約和自查情況匯報；深入60個支公司對數千份保單和臺帳進行逐筆普查；走訪了政府采購中心、大型客、貨運公司和出租車公司，聽取規范市場秩序意見；分縣（市）集中反饋檢查情況，進行了維護市場秩序再動員。在對縣（市）進行檢查的基礎上，又利用3天時間，前往中心支公司對有疑問的單證進行了逐筆核實。通過檢查發現了大量的違規經營行為，震攝了違規經營者，促進了××機動車輛市場的迅速明顯好轉。

二是以整治銀郵代理業務為關鍵，實現銀郵代理業務的綜合治理。

我們采取“兩輪”同時趨動的方法，在外，借助××市銀監分局的力量，成立了以銀監分局黨委副書記、副局長，市保險行業協會秘書長為牽頭的××市銀代業務監督領導小組，4次開會研究規范銀代業務經營秩序工作；聯合下發了關于進一步規范銀郵代理業務秩序的通知；抽調11人，組建了以銀監分局牽頭，市保險行業協會參加的4個現場檢查小組，利用5個工作日，對城區8家銀行（郵政）計20個銀郵代理網點進行了認真細致的檢查。在內，充分發揮行業協會“抱團”作用，先后5次召開各公司主要領導、分管領導參加的銀代業務專題會議；針對建行、農行、農發行的銀代業務經營策略，市行業協會及時時對應策略，并與保險公司分別簽訂了三個銀代業務補充自律公約；市行業協會在市經融辦的支持下，與相關銀行、郵政進行了廣泛的溝通協調。通過“兩輪”趨動，使我市銀郵代理費支付得到規范，沒有發現有違約支付代理費的行為。按今年我市銀代業務20億計算，與去年同比，今年可少支付代理費XX萬元。

三是以整治市直出租車承保秩序為重點，解決了出租車承保惡性競爭的問題。我們以《××市保險行業機動車輛保險自律公約》為標準，做了大

量地宣傳發動和狠抓落實的工作，先后召開了市出租車行業協會聯席會議和市運管處聯席工作會議；先后兩次在市交通音樂臺做節目，宣傳規范出租車承保的意義和做法，回答出租車車主咨詢；多次前往市政府、市優化經濟環境辦公室、市公平競爭局匯報治理出租車承保工作情況，得到了市政府及相關部門的大力支持；先后兩次召開產險公司負責人會議，布置“抱團”整治出租車承保秩序工作，并簽訂了整治出租車承保市場秩序補充公約。通過努力工作，確保了提高保費之后社會的穩定，承保產品由去年的必保產品三個，增加為四個，保費收入由去年平均每臺收費3300元，提高到今年每臺收費4600多元。

四是公平公正嚴格處理違約經營。根據群眾舉報和市保險行業協會調查，從今年元月自律公約生效起，共對8家分公司（中心支公司）125張單證進行查處，扣減違約金24.36萬元，現已到帳22.48萬元。在查處違約工作中，我們較好地堅持了依法合規、多方聯動、公平公正、露頭就打及激勵與約束相結合的工作方法，促進了我市保費收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進了行業團結進一步增強，使業內無序競爭、同行生嫉妒、相互指責行為基本克服。

第五篇：廈門市模具行業協會秘書處工作制度

廈門市模具行業協會秘書處工作制度

一．總則

為增強和完善協會服務功能，保證協會理事會和常務理事會決議的執行和實施，做好自律、協調、監督和維護企業合法權益的工作，協助政府部門加強行業管理，特制訂協會秘書處工作制度。

二．工作職責

（一）秘書處工作職責

1．指導、協調、監督各職能部門按工作條例開展工作；

2．開展行業調查研究，了解行業發展現狀，提出有關經濟政策和立法方面的意見和建議；

3．辦好《廈門模協簡訊》會刊，收集、分析、發布行業信息；

4．協助教育培訓專業委員會組織人才、技術、職業培訓；

5．協助組織參加國內、國際模具和成形技術及設備展覽會，開展國內外及境外經濟技術交流和合作，匯集模具精英探討、研究；

6．制定并監督執行行規行約，規范行業行為，制定價格基本標準，維護公平競爭；

7．協助技術專業委員會修訂行業標準，組織實施及科技成果鑒定和推廣應用。參與質量管理認證和監督工作，并積極開展技術交流，推動模具技術進步；

8．反映會員要求，協調會員關系，維護其合法權益；

9．參與制定行業規劃，對一些重大項目進行前期論證；

10．指導、幫助企業改善經營管理和促進企業信息化進程，經濟危機下如何避免

風險沖擊，扶持企業渡過難關；

11．承擔政府部門委托的任務和落實協會理事會和領導班子決議；

12．負責與中國模協、各地方模協進行聯絡，認真收集相關資料和先進經驗；

13．積極開展對外聯絡工作，加強與相關國家和地區模具界的交流和來往，匯集

更多的人才和模具精英。

（二）秘書處下屬辦公室主要職責

1、負責本協會會費和其它收支的核算與財務管理；

2、負責本協會的資產核算、管理與運營；

3、負責政府部門委托的行政事業收費的核算和財務管理；

4、負責主管部門委托的財務和審計工作；

5、完成領導交辦的其他工作。

三．秘書處組織結構

1．各副理事長分工參與各技能機構管理工作；

2．各職能部門除設一名秘書外，秘書處也相應設立一名秘書，以便聯絡和協調；

3．兩網一會一庫（模具CAD/CAM協作網絡、模具設備加工協作網絡、模具洽談會、模具人才庫）由秘書處專人負責進行健全。

四．秘書處工作要求和方法

1．秘書長根據協會工作目標和任務，安排每季度的工作計劃；

2．每月初召開秘書處工作例會，討論、落實、檢查上月的工作情況，并分章節學習協會章程；

3．每季度作一份工作小結；

4．職能部門每季至少活動一次，每年召開一次各職能部門主任會議；

5．秘書處做好每季度一次理事會領導班子和每年一次理事會的準備工作。

五．秘書處工作自律和監督

1．每半年隨會刊發一份對協會工作意見征詢表；

2．秘書長每個月至少向理事長和法人代表匯報一次工作，每季度向理事會領導班子匯報一次工作。

六．秘書處工作人員素質要求

1．認真學習和堅決貫徹國務院（98）第250號令《社會團體登記管理條例》和國家經貿委（99）1016號文《關于加快培育和發展工商領域協會的若干意見》；

2．發揚敬業和奉獻精神，不斷開拓和創新；

3．嚴格執行秘書處工作制度。

廈門市模具行業協會秘書處

2009年 4月23日