第一篇:會展英語 情景模擬
A: Good morning Sir, what can I do for you? Oh, is it Mr Zhang? B: Yes, I am.But, do you know about me? A: Aha, well, Mr Zhang, I am Chris Paul, the manager of sales department in NIKE shoes company.About five months ago, you placed a large order for our products.B: Oh, Chris Paul, I remember it!
I’m sorry I forgot it before!A: It’s doesn’t matter, Maybe you are too busy in the past
few months.Well, how did you find the last lot of running
shoes? B: Yes, they are quite well.They are of high quality and
beautiful designs.And they sell very well in my country.A: Wow, I’m glad to hear that.Now, we have some new products
displayed here, would you like to have a look? B: Sure!A: Just come this way.B: Oh, there are so many different styles of shoes.A: Yes, how about let me introduce to you? B: I’d love to.A: The new products—basketball series, have vivid designs and beautiful colours.It has been on the market for only a week and has already become very popular.B: It looks warm and comfortable.A: You are right.It’s made of high–quality cotton and leather.The winter is coming, we push this basketball series is in order to give our customers warm and comfortable.B: It sounds great, I am quite have faith in this products.How about the price? A: Maybe we should take a set and we can talk about the price
detaliedly.B: OK.
第二篇:情景模擬
BOSS中午要去參加一個關于父親節產品的會議,要你通知各部門經理到現場并進行解析且需要你寫一個發言稿。這時通知你的時候過一個鐘半就中午了。這要求你必須在很短的時間內完成并把寫好的發言稿提前給及BOSS,讓他有時間審閱。
BOSS,這是發言稿,請您過目。
發言稿:
大家中午好,今天開這個會議的目的是要對父親節產品的理念進行分析以及如何擴大消費者對該產品的消費?,F針對即將到來的父親節,由各某部經理講解你對該節日產品的想法及銷售方案。。。
。。。
情景模擬:
總裁助理:喂,你好,請問是銷售部經理嗎?我是總裁的助理,小揚。接總裁通知,中午有個關于父親節產品的的會議,現通知您中午到會議室參與并對該產品做分析,希望您準時到達。
銷售經理:我現在準備要去其他公司開會,可能沒辦法過去,麻煩你跟總裁解釋一下。助理:嗯,好的。
銷售經理:謝謝你。再見。
助理:不用。拜拜。(打完電話,再撥通另一邊)
助理:喂,你好,請問是采購部經理嗎?我是、、、、、、采購部經理:你好,我現在沒空,有什么事等我忙完再說,就這樣。(掛掉電話)助理:喂,喂。。
(這時助理很無奈,只好回到總裁辦公室跟總裁講述了一番)
助理:BOSS,我通知了幾個部門經理,但他們都在忙其他事情。。
總裁:哦,是這樣。。(總裁一副淡定)
助理:BOSS,要不弄一個視頻的會議,這樣他們可以在視頻上了解到您講的內容,并且可以讓他們有時間去分析該產品的發展趨勢。
總裁:這或許是個好辦法,那就這樣辦吧。
助理:好的,我馬上去辦(要走時又轉回來)對了,BOSS,這是會議的發言稿,您過目一下。(把發言稿拿給總裁)
總裁:嗯,寫得不錯。
助理:謝謝總裁夸獎,那我現在先去準備視頻的東西,并再通知幾個部門經理在視頻上看您的會議。
總裁:嗯。(點頭)
第三篇:情景模擬
與上級溝通往往是下級最頭疼的一件事,因為下級一般懼怕上級,或者對上級的安排不滿,或者唯恐溝通有誤影響到自己的晉升。其實在于上級的溝通中,只要學會換位思考,很多問題能夠迎刃而解。
情景1
會議室里,張強正和經理爭吵不休。今天3號,按照慣例正在召開部門月度工作布置會議。
“這個指標我完成不了,經理你每天坐在辦公室里,根本不知道我們在一線的辛苦?,F在市場競爭這么激烈,新客戶很難開發。現在你要求這個月實現業績增長30%,這根本就不現實?!睆垙妼τ诮浝聿贾玫谋驹鹿ぷ魅蝿蘸懿粷M。
“為什么你完成不了呢?”經理問道。
“我人手不夠。我帶的三個業務員,錢可剛畢業沒什么經驗,老周和趙明不錯,可趙明這個月18號就將離職了。沒有兵你讓我怎么打仗?”張強覺得這個理由很充分。
“就這個原因嗎?這是你的問題。怎么帶新人,怎么降低老員工離職帶來的業績影響,是你這個做主管應該考慮的事情?!苯浝碚f。
“我的問題?那經理你做什么?難道部門任務都是我們的事情?”張強不服。
“如果你覺得做不了,可以選擇辭職?!?/p>
“辭職就辭職,照這樣下去根本就沒有法做了。”
“好,你可以離開會議室了,等會議結束后把辭職報告交給我。” 情景2
公司為了獎勵市場部的員工,制定了一項海南旅游計劃,名額限定為10人??墒?3名員工都想去,作為部門經理,李銳非常為難,覺得需要再向上級領導申請3個名額。他走進朱總的辦公室,說:“朱總,我們部門13個人都想去海南,可只有10個名額,剩余的3個人會有意見,能不能再給3個名額?”朱總說:“篩選一下不就完了嗎?公司能拿出10個名額已花費不少了,你們怎么不多為公司考慮?你們呀,就是得寸進尺,不讓你們去旅游就好了,誰也沒意見。我看這樣吧,你們3個做部門經理的,姿態高一點,明年再去,這不就解決了嗎?”
分析與思考
1.張強在溝通中存在的問題有哪些?
2.張強應怎樣給經理提出建議?
3.李銳在溝通中存在的主要問題有哪些?
第四篇:會展英語
第一部分 會展簡介about MICE 第一節 會展的定義和分類 Definition and Classification of MICE 一.會議的分類 二.展覽的分類
第二節 會展中心常見的組織結構和職位 Organization Chart and Position of Convention and Exhibition Center 一. 會展中心常見的組織結構Organization Chart of a Convention and Exhibition Center 二. 會展中心常見職位 Position of a Convention and Exhibition Center
第二部分 展覽及其服務
Exhibition and Service 第一章 招展Exhibition Invitation
第一節 展會招展函的主要內容及樣板Main Contents and Sample of the Exhibition Invitation Letter
一.招展函的主要內容 Main Contents of the Exhibition Invitation Letter 二.招展函樣板
Exhibition Invitation Letter Samples
1.展會介紹 2.以往展會回顧
3.本屆展會的特色和創新之處
4.展會招商和宣傳推廣計劃-1---傳統展會 5.展會招商和宣傳推廣計劃-2—傳統展會 6.參展辦法 7.其他信息
第二節 參展信息手冊的主要內容及樣板
Main Contents and Samples of the Exhibitor Manual
一.參展信息手冊的主要內容 Main Contents of the Exhibitor Manual 二.參展信息手冊樣板 Exhibitor Manual Samples
(一)前言
1樣板1—側重性前言 2.樣板2—一般性前言(二)展覽場地基本情況 1.展館交通圖樣板 2.展館及展區平面圖
3.展覽場地的技術參數展館的水電供應情況等(三)展會的基本信息(四)展會規則
1.有關證件的使用和管理規定
Regulation of Badge Usage and Issue 2.消防及安全條例 Fire and safety Regulation
3.展品安全及其保險(Exhibit Security and Insurance)4.展出規定 Stand Operation 5.展臺清潔Stand Cleaning
6.展館損壞及賠償Hall Damage & Penalty 7.知識產權Intellectual Properey Rights 8.不可抗力Force Majeure(五)展位搭建指南
(六)展品運輸指南
(七)旅游指南
(八)相關表格
1.VIP客戶邀請申請表
2.invitation Tickets Application Form 參觀券申請表
3. Exhibitor Passport Application form 參展商通行證申請表 4.境外人員邀請函
5.Contractors information 承包商資料錄入表 6.Exhibit Detail 展品資料
7.Invitation Letter for Visa Application 申請簽證邀請函 第三節 報名與預訂展位 Application and Booth Reservation
一. 受理參展商報名與預訂操作流程 Flow-chart of Handling with Application and Booth
Reservations 二.受理國內客商出國參展,觀戰申請一般流程Flow-Chart of Handing with Application for Outbound Exhibitions 三.受理展位預訂需特別留意的要素Key Factors in Booth Reservation Record 四.展位預訂表樣本Samples of Booth Reservation Form 1.展會承辦商向展館預訂展位 2.參展商向展會組織方預訂展位 3.參展商通過展會組織方預訂客房 4.展位租金標準(樣板)
五.展位預訂確認書Letter of Confirmation 六.常見的展位類型Booth Types 1光地展位Raw Space/Bare Space 2.攤位Booth 七.展會設備收費價格表樣板 Service Rate Chart Samples 1.展臺用水,電,氣價目表Price for Water Supply, Electricity and Compressed Air 2.電器及通訊設備租用Additional Equipment Rental 3.道具租賃價目表Rental for Furniture 4.花
租賃價目表Rental for Flowers and Plants 八,經典對話Classical Workplace Dialogue 九.常用句型Useful Drills 第二章 布展Exhibition Installation 第一節 報關 Customs Declaration
一. 展覽會備案 Exhibition Reporting and Registering 二.一般展品出入境通關流程Flow-Chart for General Exhibits to get Through the Customs 1.國外展品入境通關流程圖 2.國外展品出境通關流程圖
3.國外展品出入境報關手續流程圖
三.常用報關單證Frequently Used Documentation for Customs Declaration 1.國外展品進出境所需報關單證 2.國內展品出入境報關的主要單證
四.常用報關單證樣板Documentation Samples 1,出口貨物報關單樣板 2.展品報關清冊樣板
3.暫準展覽報關清單樣本 4.進口展覽品報關清單樣板 5.代理報關委托書樣板 6.原產地證明書樣板
五.展品進口報關常見形式Common Methods of Import Declaration
1.ATA形式 2.保稅形式 3.再出口形式 4.進口形式
第二節展品運輸與保險Exhibits Transportation and Insurance 一. 展品運輸Exhibits Transportation 1.展品運輸流程圖
二,展品運輸指南樣板Sample of Transportation Guidelines 1.指定承運商的聯系方式Official Freight Forwarder 2.貨運途徑Shipping Routing 3.收獲人信息Consignee 4.運輸時間安排表Shipping Deadline 5.所需交付的文件Required Documentation 6.嘜頭和包裝要求Case Marking and Pacing Requirement 7.服務及收費標準Services and Rates for Handing 8.保險Insurance 9.其他說明Others 三.代理運輸合同Transportation Agreement
第三節 展臺搭建拆卸Booth Construction and Dismantling 一,展臺搭建的原則Principles for Booth Construction 二,展臺承建與租賃服務Construction and Rental Services 1.標準攤位裝修表格樣板
2.Standard Package Stand Configuration 標準展臺基本設施 3.標準攤位裝修表格樣板 4.特殊裝修申請表樣板
三. 展臺搭建與拆卸須知Instruction for Booth Construction and Dismantling 1.標準展臺Standard Booth 2.光地展臺Raw Space 3.兩曾式展臺設計Double-Deck Booth Design 4.展館室內吊點Hanging Points 5.非大會指定搭建商登記流程Registration Procedure for Non-Official Standfitting Contractors 6.展館管理費用Hall Management Fee 7.施工押金Construction Deposit 8.加班費用Overtime Charge 9.展臺清潔Stand Cleaning 10.電力供應Electricity Supply 11.預訂額外設施Additional Facilities
實用職業英語
會展英語
主編:胡志勇
Unit1.Historical Development of Exhibitions Unit2.Value of Exhibition Unit3 Regional Development of Exhibition
Unit4 International and National Exhibition Organization
會展英語 Unit 1 Trade Show TextA How to Organize a Trade Show? TextB How to Organize a Trade Show Display? Unit 2 Exhibition Planning TextA A Guide to Successful Exhibition Planning in China TextB The 20th China Harbin International Economic and Trade Fair Unit 3 Booth Design
Text A Exhibition Booth Design Text B how to Create an Exhibit Booth for Impact Unit 4 Propaganda and Services Text A Propaganda and Services of the Target Customers Text B Services of the Target Customers Unit 5 Shanghai World Expo Text A Another Coming-of-age Party for Brand China Text B Exibition Registration Procedure Unit 6 Canton Fair Text A Canton Fair Sends Multiple Signals on Promoting China's Double-Stable Policy to Ensure Forign Trade Continued to Recover Text B Canton Fair Unit 7 Shanghai Auto Expo Text A The 13th Intermational Automobile and Manufacturing Technology Exhibition Strikes High Profile Pose Next Spring Text B How to Organize an Exhibition Unit 8 Exhibition Industry Development in China Text A China Has Become the Focus of World Attenion Exhibition Big Country Text B Third Shanghai Intermational Sofware and Applied Products Exhibition 2009 Unit 9 Exhibition Services Text A Exhibitor Service Kit Text B Hotel Reservation Form Unit 10 Cninese Exhibition Industry Text A Brief Report on the Chinese Exhibition Industry Text B Exhibitor Identification Form and Free Entry in Exhibits Preview/Virtual Booth Appendix:Exhibition Term
會展英語
Chapter 1 展會性質確定 Confirmation of the Exhibition Character Unit 1 綜合會展 Comprehensive Exhibition Unit 2 專業會展 Professional Exhibition Chapter 2 展會流程介紹 Introduction of the Exhibition Procedure Unit 1 展會時間 Exhibition Time Unit 2 展間交通 Exhibition Traffic Unit 3 展見會議 Exhibition Meeting Chapter 3 展會合同簽訂 Signing Exhibition Contract Unit 1 權力義務 Rights and Obligations Unit 2 付款方式 Payment Chapter 4 展會效果確定 Confirmation of the Exhibition Impression Unit 1 普效展廳 General Exhibition Hall Unit 2 特效展廳 Special Exhibition Hall Chapter 6 地接工作介紹 Reception Work Introduction Unit 1 定點集合 Setting the Time of Assembling
Unit 2 預定航班 Making a Flight Reservation Unit 3 準時接機 Meeting at the Airport on Time
Unit 4 地接交通 Local Traffic Unit 5 入住酒店 Checking into a Hotel Unit 6 安排旅游 Arranging a Travel Unit 7 展前布置 Making Arrangements before an Exhibition Unit 8 展品運輸 Exhibit Shipping Chapter 7 展品入場介紹 Introduction of Exhibition Opening Entrance Unit 1 開閉管時間 Opening and Closing Time Unit 2 通道指引 Route Direction Unit 3 登記指引 Register Direction Chapter 8 展廳介紹 Exhibition Hall Introduction Unit 1 功能展廳 Functional Exhibition Hall Unit 2 國家展廳 National Exhibition Hall
第五篇:面試情景模擬
情景對話一
下面是一場模擬面試。-Q-,.A,,分別代表“question”“answer”,意思是‘.提問”和“回答”。
招聘方:某生物科技有限會司
招聘職位:營銷企劃專員
面試官:B
應聘方:C,22歲,無工作經歷,某大學市場營銷專業畢業。
B:Q1:從你的簡歷和求職信來看。你各方面的條件都不錯,能不能談一下你在大學期間有沒有什么相關的社會活動經驗?
C:A:我學的是市場營銷專業,與社會接觸比較多;我平時也比較喜歡參加學校團體活動和社會實踐活動,在二年級的時候擔任班級的班長;連續兩個暑假參加了一家外資企業主持的國際商務論壇,在該公司當過兼職的市場助理,做一些相關的聯絡工作。
小提示:注意眼神接觸,保持微笑;注意禮貌;回答問題要誠實中肯,切忌撒謊和浮夸;力爭引起對方的共鳴。
B:Q2:為什么想到我們公司工作呢?
C: A:我在一家招聘網站上看到貴公司的招聘廣告,對貴公司刊登的職位信息做了一些研究,覺得所學的專業與貴公司的職位要求相符。我還在貴公司的網站上看到貴公司將在三年內大幅度擴大營銷隊伍的新聞。
小提示:搜集用人單位情報,了解職務內容,充分把握展示自己的機會。
B: Q3如果獲得這個工作機會,你能試著想象五年后的自己嗎?你有沒有考慮過自己的職業生涯規劃?
C: A:雖然這個社會有很多不可預測的事情,但我還是認為自己在這五年里會隨著公司一起成長。我在生物技術領域的知識一定會緊緊跟隨公司的最新進展,而在營銷策劃方面會在較高層次上取得較大的進步。
小提示:充分表達出自己對工作的熱忱和時自己未來的信心,這是任何個性的人力資源經理都喜歡的。
B: D4:你所期望的待遇可能超過了我們公司的預期,我們無法滿足你的要求,你能接受嗎?
C:A:我所提出的期望待遇與國內這個行業的職位薪酬標準相比是屬于中等偏上的。
當然,具體的待遇標準還要由貴公司評估我的表現及資歷后最后確定。我愿意在雙方達成一個共識的基礎上,在一定時期內按貴公司新進員工的待遇標準工作。
小提示:回答這類問題的方法有很多種,要根據當時面談的氣氛和具體的情境靈活回答,但基本原則是:勇于為自己爭取公正的待遇,誠實、不欺瞞;以雙轟的心態協商,并保持彈性,讓一切充滿可能性。
B: Q5:由于時間的關系,我們今天的面試就到此為止。我們將在對所有參加面試的候選人員進行全面比較衡量后決定合適的人選。有進一步的消息,我們會及時通知你的。謝謝!
C: A:十分感謝您抽出寶貴的時間和我面談,我從中受益匪淺。希望下次有機會再當面請教。再見。
(與面試官握手道別,并將椅子放回原處后離開。經過前臺時,和引導他進入人事部的接待小姐說:“謝謝你,再見”’)
小提示:要記住,直到離開公司所有人的視野后面試才結束,你要展現完美的人際溝通能力和禮儀。如果公司門口有張紙片或小塊雜物等,不要視而不見走過,應將它檢起來扔到垃圾桶,因為這有可能是公司故意設計的面試細節。
面試后第二天,她給人力資源總監發了一份感謝信,表示通過面試進一步了解了公司的企業文化,并表達了自己很想為該公司服務的愿望,也有信心做好營銷企劃的工作,希望有機會向總監多多學習。
以上面試情景模擬將面試準備過程和面試常見提問濃縮到一起。對求職者來說,參加面試不僅是準備一份簡歷、回答幾個問題那么簡單,還應在面試過程中表現出自身由里到外的涵養。外表的禮儀是對招聘單位和招聘人員最起碼的尊重,而內在的禮儀是求職者的修養。面試并不可怕,只要有充分的準備,就能戰無不勝!
情景對話二
背景:校園招聘會中某出口外貿公司招聘啟示
職位:會計
招聘人數:1名
職位要求:大學英語4級,動手能力強,能吃苦耐勞。有一定的專業知識。
角色扮演:
旁 白:A(萍)
面試官:B(冰)、C(靖)、D(芳)
求職者:E(敏)、F(琪)、G(瑩)萍(旁白):某出口外貿公司在東莞理工學院里正在進行校園招聘,招聘的職位是會計,招聘人數1名。今天有3位求職者進行面試。
面試正式開始:
(第一位面試者請進,第一位面試者靖穿著牛仔褲和長靴坐下)
旁白:第一位面試者張東敏請進。敏:有!芳:這里不是學校,不用喊有。敏:各位,你們好。我叫張東敏,我是來應聘貴單位所招聘的會計職位的。這是我的個人簡歷,請過目。
(冰接過簡歷看)敏:咦,這位面試官很面熟喔?好像在哪見過。請問你是何艷冰,艷冰師姐嗎? 冰:是啊。敏:怪不得那么眼熟,我是小你2屆的師妹啊。你還記得我嗎?我們當時還是同一個英語老師教的呢。原來師姐在這里上班啊好厲害啊。前幾天我去探望她時還提起你,她說你是她的得意門生,還說起讀書時候的事??(敏很興奮地說著)冰:咳咳,好了,我們說回正題吧。請你簡略地介紹一下會計的主要工作吧。敏:哦,是是,呃??會計的主要工作應該是計計數,做做賬吧。靖:你就讀的是金融專業,為什么會選擇會計職位呢? 敏:在當今社會,工作壓力如此大,當然要先就業再擇業。而且我覺得雖然會計職位比較基層,但是卻給予了我一個學習的機會。芳:那請問一下我們為什么要給予機會你,而不是給予別人呢? 敏:這這這??因為我個性開朗活潑,又沒有不良嗜好,為人友善,肯定不會與人發生爭執的。靖:您希望的待遇是?
敏:按公司規定。靖:您希望你的上班時間是? 敏:按公司規定。芳:好的,如果有消息,我們會通知你的。萍(旁白):在面試中,穿著方面應該根據應聘的職位而進行一定的裝飾,女性最好不要穿牛仔褲和長靴,這是休閑的裝扮。而面試畢竟是正規的場所,應避免太休閑的裝扮。同時,求職者應該要先了解公司的主要信息以及職位的工作,要做好充分的準備。在面試的過程中不要提及與面試無關的話題,不要亂扯關系,這會讓面試官感到反感。
(第二位面試者請進,第二位穿著正裝的求職者琪坐下)
旁白:第二位面試者劉海琪請進 芳:先自我介紹吧 琪:各位,你好。我叫劉海琪。我是東莞理工學院的應屆畢業生。雖然我沒有社會經驗,但是我有實踐經歷。我在大學3年都擔任班長。大二那年我爭取到學生會主席職位。我有很強的團隊合作精神,以及團隊的組織能力。冰:好的。
(琪看了看面試官,看見他們并沒有太大反應,于是補充說)琪:不好意思,我可能說的有點快。如果沒有聽清楚,我再說一遍。靖:我們都聽清楚了。
(這時候琪的手機響。琪接起電話:,喂,我面緊試啊!系緊啦。然后琪把電話關掉。)琪:不好意思,其實,我在學校還有很多出色的表現,我學校的校慶二十周年晚會就是我策劃的??
(芳打斷琪的話語)芳:嗯嗯,我們都懂得。我們河小,容不了你這條大魚,而且我們招聘的職位比較基層,不太適合你大展鴻圖,謝謝你的參加。琪(撇著嘴巴):切,不要就不要,又不是只有你一家公司。(然后走了。)萍(旁白):在面試中,應該不要接聽電話,在顯示主動性時也要把握一定的尺度,不要顯得太浮夸,讓面試官反感。
(最后一位面試者請進,最后一位求職者瑩穿著正裝微笑地坐下)
旁白:最后一位面試者袁穎瑩請進 瑩:你好,我是東莞理工學院的應屆畢業生,我是來應聘貴單位所招聘的會計職位的。這是我的個人簡歷,請過目。
(冰接過簡歷看,點了點頭)冰:你對于我們公司了解多少? 瑩:貴公司關注品質、追求品質,注重團隊精神和責任心。在近年,貴公司有意改變策略,加強與國外的 OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。靖:你覺得你比別人有什么優勢,讓我們選擇你,而不選擇其他人? 瑩:首先,我就讀的是會計專業,我有一定的專業知識。其次,我擁有吃苦耐勞的精神,同時,我熱情樂觀、積極向上,能夠與別人和睦相處。我經過一到兩年的培訓及項目實戰,加上實習工作,使我適合這份工作。冰:工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦? 瑩:①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。芳:你對加班有什么看法? 瑩:如果是工作需要我會義不容辭加班,我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。靖:請問你對薪資的有什么要求? 瑩:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。冰:好的,如果有好消息,我們會通知你的?,摚褐x謝?。ㄇ舐氄攥搹拇酥两K都微笑著)萍(旁白):第三位求職者瑩是做得最好的,首先,她能夠注重儀表,懂得為參加面試作正式的裝扮。同時,她從此至終都微笑著,給予人親切感。其次,她有一定的專業知識。而且,她在面試之前就做好了工作準備,并能巧妙地回答加班,薪資等敏感性問題。綜合而言,第三位求職者瑩得到職位的可能性最大。