第一篇:醫院院長行政查房制度(試行)
**醫院院長行政查房制度(試行)
一、行政查房是院級領導帶領行政各職能部門負責人定期深入科室,有計劃、有重點地對科室各項工作進行全面檢查、現場辦公、解決問題的一種管理形式。
二、行政查房由運營管理部負責組織,參加人員有院長、分管院長、運營管理部、院辦、醫務部、護理部、院感科、藥劑科、科教科、后勤科、網管中心、醫保科、保衛科等人員組成。
(一)查房時間:每月下旬其中兩個工作日的下午,由運營管理部提前通知。
(二)查房原則:檢查與溝通、指導相結合,以促進相互信任和支持。查房期間應遵守勞動紀律,中途不得擅自離開;因故不能參加查房者,應向分管院長及運管部請假,同時安排科室副職或其他人員參加。
(三)查房程序:
1.通報上一個月科室的運行情況。
2.通報上一個月各科室向院部及職能部門提出問題的辦理進度及結果。
3.各科室反饋上一個月各職能部門提出的整改意見的落實情況。反饋近一個月來科室收集的意見和建議,以及科室在目前運行中存在的問題。
4.根據科室提出問題的重要性和緊迫性,決定是現場辦理還是帶回院部討論后辦理。
5.職能部門通報當月對各科室提出的整改意見和建議。
三、行政查房的重點:
(一)運營管理部
運管部重點:組織并參與院長行政查房工作,根據辦理情況進行考核;各科室參與醫聯體建設情況;對口支援參與情況;醫療糾紛(投訴)處理情況等。
(二)院辦、后勤、保衛、網管中心組
1.院辦重點:院部各項決議會議傳達及執行情況;黨建工作及政治教育落實情況;工作紀律執行情況;儀容儀表儀態,詳細了解患者對醫院及醫務人員是否滿意,以及對醫院和醫務工作的意見和建議;征求職工意見建議等。
2.后勤重點:室內、病區衛生;水、電、燈、空調、風扇管理;物品擺放是否合理等。
3.保衛重點:安全保衛、消防情況等。
4.網管中心重點:硬件設備是否正常操作,無外接設備;信息系統操作是否按流程準確無誤。
(三)醫務、護理、院感、科教組:
1.醫務部重點:醫療核心制度落實;危重病人搶救情況及醫療安全管理防范措施執行情況;病歷質量;科室不良事件及安全隱患排查;了解學科發展狀況,解決科室運行存在問題;四合理檢查等。
2.護理部重點:危重癥患者的護理;護理病歷書寫;搶救藥品管理等。
3.院感科重點:消毒隔離管理制度落實;手衛生執行情況;醫療廢物管理;傳染病管理等。
4.科教科重點:臨床帶教、繼續教育、科研論文。(四)藥劑、設備組:
1.藥劑科重點:急救藥品供應及使用情況;抗菌藥物的合理應用(包括治療應用和圍手術期的預防用藥);中藥注射劑臨床應用;特殊藥品的使用等。
2.設備科重點:醫療設備專人管理情況;設備放置、清潔度及外觀有無破損;保管人是否明確等。
(五)醫保科:
醫保科重點:職工、城鄉居民政策落實情況;參合患者身份核實;目錄外用藥管理;四合理檢查等。(六)其他
其他職能部門根據各自工作職能職責歸口辦理相應問題。
各部門對自己所負責的工作進行統計,最后由運營管理部進行記錄匯總。
四、督辦落實:
1.對查出和需要協調處理的問題,由院長當場作出決定,所屬職能部門落實辦理。一般性問題一周給予落實,重大問題由院長辦公會議討論后落實。
2.主辦科室應在規定時間內迅速完成決定事項,不得以任何原因推諉或延誤事項的執行;在指定時間內未完成決定事項所要求的內容,將視情節追究相關部門和人員責任,并根據情況與科室考核掛鉤。
3.對行政查房發現的問題由運管部下發《院長行政查房通報表》,相關科室三日內提交整改方案。
對行政查房決定事項及發現問題的整改方案,紀檢部門負責督辦、催辦事項的執行和落實情況,并將處理結果及時向院長匯報。
第二篇:醫院院長行政查房制度
一、每月一次院長、副院長(必要時與有關職能科長一起)到臨床、醫技各科室進行現場辦公。如工作需要,可隨時深入到基層辦公,解決基層工作中存在的問題。
二、聽取基層單位對醫院工作的意見,了解基層貫徹執行醫院決議、完成各項工作情況。
三、聽取患者對醫院工作的意見、建議,及時改進醫院工作。
四、針對醫院工作中存在的問題深入基層進行調查研究,及時解決基層工作的困難。
五、檢查指導醫療工作質量、醫療安全存在的問題,協調各部門、各科室的工作。
六、針對醫院新開展的工作和設想到基層進行調研,征求意見,進行可行性論證。
七、辦公室負責記錄,必要時下發會議紀要。
院長行政查房制度
第三篇:醫院院長行政查房制度
醫院院長行政查房制度
院長行政查房是院長帶領行政職能部門負責人定期深入科室,有計劃、有重點地對科室各項工作進行全面檢查、現場辦公解決問題的一種重要管理形式。為進一步深化醫院管理年活動,加強科室規范化管理,促進科室管理、醫療服務質量再上新臺階,從而全面提升醫院各項工作管理水平,特制定本制度。
一、行政查房的目的:通過定期對全院各科室進行行政查房,全面檢查醫療護理質量、醫德醫風、規章制度執行、收費情況等工作,并聽取意見,解決問題,促進科室規范化管理,提升醫院各項工作管理水平。
二、參加行政查房組成人員:由正副院長帶隊,辦公室、紀律監督小組、醫教科、護理部、院感科、設備科、后勤保衛科負責人和抽調有關人員參加。
三、行政查房查看內容:主要包括科室行政管理、規章制度執行、勞動紀律、服務態度、環境衛生、物資供應、安全保衛;醫療核心制度、知情同意(醫患溝通)、處方病歷書寫質量、臨床教學、醫療保險(新農合、高州城鎮醫保、茂名城鎮醫保)、合理規范用藥、專科收治病人管理;護理措施落實、查對、隔離消毒、無菌操作、疫情報告等與護理、院感有關制度執行情況等;設備使用與管理等。同時對科室提出的疑問及實際困難進行現場解答和解決。
四、行政查房分組情況及分工:
(一)行政管理組:
主要檢查科室行政管理、勞動紀律、儀表著裝,文明用語、服務態度、醫德醫風、規章制度落實情況等。
(二)后勤保衛組:
主要檢查科室環境衛生、水電管理、安全保衛、物資供應和管理、用餐問題、設備使用與管理、維修保障等。
(三)醫療組:
主要檢查科室首診負責制度、三極查房制度、會診制度、疑難危重死亡病例討論制度、術前討論制度、醫患溝通制度、知情告知制度等核心制度的 1
執行情況;病歷(包括門診、留觀病歷)質量、處方質量、合理規范用藥情況;按專科收治病人情況;臨床教學開展情況;醫療保險執行情況;醫技科報告單及各類登記材料的書寫質量;醫療安全防范措施執行情況等。
(四)護理院感組:
主要檢查科室基礎護理、生活護理、專科護理、心理護理等護理情況;交接班制度、查對制度、醫囑制度、隔離消毒制度、無菌操作制度等與護理質量有關制度的執行情況;護理查房、病區管理、藥品管理、收費管理情況;護理文書書寫質量;消毒隔離、傳染病疫情報告、院感管理情況等。
五、行政查房程序:由各小組按各自分工開展檢查,檢查結束后集中在科室通報檢查結果并提出整改建議,最后由院長總結并提出整改意見。
六、對在查房中發現的問題,要按醫院有關規定限期整改。對一些原則性問題和屢犯或整改效果不滿意的問題,除處予經濟處罰外,還與職稱晉升、人事聘任直接掛鉤。
七、凡院長在查房中提出需要解決的事項,有關職能科室要加強督辦,并將承辦進展情況、處理結果向院長或分管院長匯報,并轉告醫院辦公室。
八、行政查房每周一次,每次檢查一個科室。每次查房前由院辦負責通知參加行政查房人員集中,統一行動。
九、各檢查小組可根據本線實際情況進一步細化檢查內容和標準。
十、本制度從2013年5月6日起執行。
第四篇:行政查房制度
來廣營社區衛生服務中心領導干部行政查房制度
第一條為進一步加強中心內領導班子建設,更好地為決策服務,不斷提高決策的科學化、民主化水平,特制定本制度。
第二條行政查房是解決中心發展、提高綜合實力的重要途徑,是提高院領導班子決策科學化和民主化水平的有效舉措。
第三條行政查房由中心主任主持,各分管院領導及相關部門負責人參加。
第四條行政查房的目的是及時發現中心工作中存在的重點、難點問題,確保各項醫療工作有效開展和落實情況,改進工作,提高院領導班子的決策水平和領導水平。
第五條中心領導在行政查房中,要堅持實事求是、與時俱進的原則,要把各項醫療衛生政策和醫院的工作實際結合起來,要最大限度地發揮廣大員工的積極性和創造性,共同開展工作。
第六條行政查房的主要內容:
(一)上級主管部門工作部署的貫徹落實情況;
(二)中心重大決策、工作部署的貫徹執行情況;
(三)中心員工對本單位的重大決策以及工作的意見和建議;
(四)中心改革發展中的熱點、難點問題,以及專項推進的事項;
(五)患者普遍反映的醫療熱點、難點問題;
(六)對重點工作完成情況進行調度。
第七條行政查房工作要保證時間,根據當前工作實際,每月安排1~2次查房工作。對重點工作隨時調度。
第八條加強對行政查房議定事項信息的反饋。中心領導查房中形成的決議,由中心辦公室及時整理,以督辦單的方式下發至有關科室,進行督辦。
第九條中心領導要堅持通過行政查房發現問題、總結經驗、提出思路、促進工作。各科室要結合行政查房情況和實際工作,提出有效的改進措施和實施方案。
第十條根據確定的查房內容,中心辦公室協調相關部門,配合中心領導開展查房工作。行政查房工作不搞形式主義,不影響臨床科室工作,不給臨床科室和患者增加負擔。
第五篇:行政查房制度
睢縣婦幼保健院行政大查房制度
為更好地為臨床一線服務,加強后勤與臨床間的協調配合,布置工作、查找問題、解決問題并及時總結經驗教訓,為了加強管理,督促檢查工作的落實情況,提高辦事效率,切實為臨床提供服務,制定本制度,望各科室嚴格落實。
1、大查房時間:每周一早上7:30大查房,在辦公室集合;
2、參加人員:院委會成員、職能科室負責人。
3、查房內容:全面了解醫院各科工作情況,包括醫療護理質量、醫療安全隱患、醫療業務收入、病房病人管理、后勤保障體系、優質服務工作、安全保衛措施、制度落實情況等;并聽取相關科室工作匯報,一般予現場解決落實;同時,針對存在的各種問題,根據科室目標管理辦法及有關規定,提出對有關科室及相關職能科室的處理意見。
4、注意事項。
(1)各職能科室行政查房必經嚴肅、認真、負責,做到一絲不茍,不搞形式主義。
(2)要實事求是做好行政查房記錄,對發現問題,相關科室要限期整改,未整改者,下周查房要詳細說明原因,并拿出解決方案在院務會通報。
(3)各部門在查房中匯報工作時要求語言簡練,內容簡明扼要,不講與工作無關的問題。
(4)對院領導在查房中布置并要求督辦的事項,由院辦公室向主管部門下發督辦書,主辦科室應在規定時間內按要求完成督辦事項,未按時完成者視情結給予200元處罰,扣年終考核分5分。對于督辦事項不得以任何原因推諉或延誤事項的執行。