第一篇:服裝經銷商的業務模式
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服裝行業經銷商的業務模式
中國服裝產業當前正在發生深度變革,產業升級加速,整個產業正處于行業調整期,多種創新型的思維、商業模式不斷出現。2009年開局不利,服裝行業尤甚。但是,在國際大品牌ZARA、H&M等的啟發下,服裝行業中的一些“輕公司”,卻借助模式的便利,依靠縮短生產周期,大幅增加款式,逆市取得了顯著增長。業內人士預測,2010年,“輕公司”在“小批量、多款式”商業模式下的探索將更加深入,競爭也更加激烈,這一模式可能由最初的藍海市場向慘烈的紅海市場過度。
同時,我們也發現在這場產業大升級中,許多一線服裝品牌的終端渠道建設正在發生重大變化。市場上比較成熟的服裝品牌目前有兩種傾向,一是開一定比例的自營店,一些知名品牌的自營店的比例目前還在不斷增加。另一方面,不少品牌開始推崇單店加盟,而不再采取區域代理模式,即使選擇區域代理,品牌也開始傾向與那些具有經銷商和零售商多重身份的、具有終端店鋪資源的零售商合作。
一批國際品牌加入國內市場競爭帶來了全新的經營模式,也擠壓了國內代理商群體的生存空間。當ZARA、H&M等一批國際快速時尚品牌把直營店鋪逐漸向二線城市甚至三線城市擴張,除了中國一批服裝品牌,處于整條產業鏈條上的批發市場、代理商、零售商的價值也都受到了巨大挑戰。如ZARA、MANGO等目前都在中國各大城市的重要商業地段開設“巨無霸”型的直營店鋪。即使它們在百貨店中開店,也采取“租金店模式”而非其他國內品牌所普遍采取的“聯營模式”。這些品牌以量取勝,整個運營過程中幾乎省略了所有的中間環節,對店鋪進行最直接的管理。該模式最大的好處就是最大限度地降低運營成本,使產品在終端價格方面具有優勢,而且能最便捷地隨時了解到終端的銷售和市場信息,做出快速反應。
在體育用品行業,行業的話語權也主要掌握在品牌商手中,目前國內市場的競爭不斷加劇,行業資源在不斷集中,作為稀缺資源的體育明星,行業的專業人才等均在向大企業傾斜。目前中國體育用品行業的模式主要有以下幾種:
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一類是,NIKE、阿迪達斯國際品牌引領的輕資產模式,在經歷08年對市場高預期,導致庫存過量的陣痛之后,國際一線品牌開始對自身的經銷商進行收縮管理,一方面加強對市場的指導,另一方面整合了一些經營不善的經銷商,把市場更多的給予良性發展的客戶。在所在區域,品牌商采用經銷商競爭模式,同一區域發展兩家以上經銷商,鼓勵經銷商開自營店,有序競爭。另一類是國內安踏為代表的全產業鏈模式,在經歷了給國際品牌做代工等發展階段之后,安踏逐步建立了自身品牌,從2001年就開始了網絡回購行動,2003年大力推廣,截止到2005年年底,安踏已經控制了40%的終端。而這40%的自營店,占據了公司60%的銷售額。同時,為了加強品牌建設,樹立良好的品牌形象,安踏投入巨額資金,以建設200個左右的旗艦店。值得一提的是,安踏的網點擴張和淘汰是同時進行的。這表明安踏的網點擴張已經進入了成熟階段,已經不再是簡單地為擴大銷售業績,而是將品牌建設、市場影響、銷售業績和長遠發展有機結合在一起。從生產、品牌運作到銷售一體化戰略是安踏不同于其他競爭對手的模式,在綜合連鎖業態已主導的一級市場里,安踏欲進入體育用品零售領域,打造綜合連鎖業態,作為迎戰新經濟時代的渠道戰略,實為良舉。根據安踏招股說明書顯示:安踏在上市后將投資5.5億元開設特許國際運動品牌、零售店鋪,并在中國主要城市開設運動城及安踏旗艦店。同時還將投資4.4億元進一步擴充和提升安踏的銷售網絡。
在當前的服裝行業,模式創新伴隨市場的增長在不斷出現,差異化的定位也滿足于中國消費者日益多樣的需求變化。
第二篇:服裝新品訂貨會經銷商發言稿
尊敬的各位領導,各位朋友們:
大家好!我是xxx,來自江蘇省鹽城市。很榮幸今天能夠參加xxx新品訂貨會,并作為xxx有限公司經銷商代表在這里發言,首先感謝xxx公司給我這次機會,這是對江蘇地區經銷商兩年工作的肯定,對我個人來說也是一種榮譽。
這幾年整個大背景是危機不斷,但我們仍要懷著感恩的心去體會人生的得失,幸運的是,在朋友的大力支持與個人努力奮斗的情況下,從我與xxx公司結緣以來,每年銷量都得以增加,特別是今年,更是上了一個臺階,銷量依然鹽城第一。
能夠取得這樣的成績,首先感謝xxx公司各級領導大力支持和xxx勇于創新的產品與過硬的品質,這幾年來在公司強大的后盾以及過硬的產品品質保證下,使我在強手如林品牌扎堆的江蘇市場能夠占得一席之地,幾年來公司一直緊緊把握市場脈搏,貼近消費者,不斷推出符合市場的政策、廣告支持和產品品種。更是在公司的這種以市場為導向的營銷體系的指導下,我緊跟公司的步伐,才取得今天的小小成就;其次要感謝以曹總為首的公司各級領導,在我們代理商出現困難、在市場波動的情況下,公司各級領導總是和我們經銷商站在一起,給予我們大力支持,所以才會有今天的小小成績。
我很喜歡“態度決定一切”這句話,也確實是這樣,態度端正了,有強烈的進取的事業心,就會認真分析認真去做相關的每一件事,這樣,成功就越來越近了。
我還想說的是——品牌成就王者,我做經銷商的這幾年,xxx知名度越來越高,口碑越來越好,我們深知xxx品質好,板型好,只要看清了企業的發展潛力和經營思路,選擇xxx是正確的,只要品牌選對了,離成功也就剩下一半的路程了。
總之一路走來,酸甜苦辣。我要繼續努力對未來充滿信心,爭取來年的大會上給各位領導以及同仁交一份滿意的答卷。另外,我很期待即將開始的秋冬新品發布,相信大家都拭目以待了,相信我們與xxx合作前景會更加美好,2011年的羽絨服裝市場會留下我們濃重的一筆。謝謝大家!
第三篇:服裝制造經銷商(電大作業)
假設你是當地的一家服裝制造經銷商,請你為其制定一個企業使命,并說明制定這一使命表述的理由,設計一個產品結構系列。字數控制在1000字以內。
Kappa
Kappa(這個不叫背靠背,圖片是背靠背,但是注冊的中文名字是:卡帕)
經營:服裝.鞋類的.背靠背kappa是1916年在意大利西北部的都靈成立的意大利運動、休閑服裝公司。在品牌的創始之初,Kappa就開始向各種運動隊提供贊助,1981年,Kappa簽約贊助了意大利尤文圖斯足球俱樂部,隨后又成功贊助了參加1984年洛杉磯奧運會的美國國家田徑隊,據統計,從98年到2008年,Kappa共贊助了近40個國家的400多個隊伍或個人,在這些贊助過活動中,Kappa品牌所提供的使用創新令人難忘,其設計和代表品牌語言及品牌形象,使得Kappa品牌知名度迅速得以提升,成為國際著名的品牌之一。
Kappa經銷商的企業使命:Kappa由“制造運動系列”到“高品質時尚創新系列”。任何一家企業必向“高品質創新”轉變,否則他將面臨淘汰出局。Kappa運動服裝的轉型卻是很成功。在設計、流行趨勢的發布等方面,西方潮流仍占主導力量,品牌方面,國際大牌憑借強大的品牌優勢一直牢牢占據著世界服裝市場的高端,獲取高額的利潤,傳統的經營模式也日漸受到威脅。在這樣的狀況下,要想實現國際潮流的轉變,Kappa服裝業必須從“制造運動系列”到“高品質時尚創新系列”的轉變。
下面是我從多方面闡述制定企業使命的理由:
第一企業的宗旨和企業的形象:
Kappa自組建以來,一直致力于企業文化的建立和營造,堅持以人為本原則,將惟人、惟實、惟新、惟美作為企業的核心價值觀。建成的企業文化長廊,集中展示了Kappa品牌的發展歷程和企業形象。
第二市場背景清楚消費者是誰?
在運動服市場品牌眾多、競爭激烈,但是對于品牌來說,市場機會依然存在,關鍵是找到自己獨特的市場定位。
品牌競爭格局。市場品牌競爭激烈,但是市場機會還依然存在。Kappa在經過市場調研后認為,市場空檔依然存在。“Kappa以優選的面料、新穎的款式憑借其運動、時尚、性感、品味四大追求點吸引消費群體,同時也將產品分別推向各種消費人群,包括18至35歲、生活及衣著充滿活力、青春及時尚的人士,其共同心理特點是對自我生活有強烈的提升愿望,并通過服飾裝扮表現出來,他們追求品位和時尚,易受流行趨勢影響。
第三顧客關系-以顧客為中心。
企業“以顧客為中心”,堅持不懈地做好關系營銷,不斷提高消費者的品牌忠誠度,建立起品牌與消費者之間牢固的情感紐帶,是品牌擺脫價格戰的戰略選擇。
不斷設計出新。為消費者提供與世界同步的最新工藝技術。憑借強大的設計力量,企業連續不斷推出新風格的產品,不斷引領潮流,給消費者以最大價值。
第四與顧客建立更多的購買途徑。
Kappa通過現在的產品已經銷往全世界,Kappa的產品主要為輕便運動及休閑而設計,自登陸中國以來,Kappa不斷向中國消費者傳遞著原汁原味的歐羅巴風情,在各大運動品牌的銷售市場都能夠看到Kappa的身影,在網上也有Kappa的介紹和網絡購買途徑。
設計創新是產品的靈魂,是一種文化,是一種知識,是一種藝術。沒有靈魂的產品是引不起人們的注意的,也是沒有生命力的,它不可能提升銷售業績,不可能提高品牌形象。
第四篇:服裝經銷商處理庫存全攻略
服裝經銷商處理庫存全攻略
服裝經銷商處理庫存全攻略 又到夏末初秋,幾乎所有服裝賣場的門口,都清一色地貼出了“換季打折”的促銷宣傳單。原因很簡單:消化庫存!
打折促銷庫存,高興的是絕大多數的消費者,心疼的卻是眾商家們。不促銷吧,庫存消耗不出去;促銷了,既賠了本,又容易損傷品牌形象。
近日,勁霸(中國)有限公司請來了中國服飾業著名營銷管理專家———祝文欣,為其所有加盟商和直營店店長傳授如何消化庫存的秘訣。他認為,企業減少庫存可以分三個階段進行,即在訂貨階段、上貨階段、銷售階段等三大階段分別采取不同的措施,盡量從源頭上減少庫存量。
訂貨———分析報表 整合款式
分析銷售報表和競爭情報分析表
每到訂貨時,很多代理商一走進訂貨現場,就像到了拉斯維加斯賭場,憑著自己的感覺和經驗買大買小。祝文欣分析,這就是庫存產生的根源。真正的訂貨高手會做數據分析,預防庫存產生。現在已過了“拍腦袋”訂貨的主觀時代,進入了“數據化”訂貨的科學時代。
他舉了一個例子,一位包頭的經銷商每年都產生庫存。后來,他問老板:“你們去年什么貨最好賣?”老板回答:“西裝和夾克。”當他再問兩者的銷售百分比時,老板回答不出來。而事實上,這些數據在銷售記錄上都有。祝文欣幫他分析了一下,發現西裝占總銷售比40%,夾克占32%,加起來是72%。可是當初該老板訂貨的時候,西裝卻訂了42%,夾克訂了45%,加起來占87%,這就是訂貨前未仔細分析銷售記錄所致。
平時,做銷售報表要細到能夠體現休閑裝、正裝各占總銷售的比例,甚至是單開叉和雙開叉的比例等;要分析前三年的銷售趨勢,并記錄去年賣得最好的20款,包括它的照片,甚至是整個銷售曲線;庫存最大的前15款,還要分析出原因。
除了銷售報表外,有一個情報表也是必須要做的,即“周競爭情報分析表”。每個店長要指定相應的人員,分析店附近五大競爭品牌的產品、人員狀況,分析他們的促銷方案,把你對這五大品牌最關心的問題都列出來。
派出整合高手訂貨
店鋪的老板一般會派出看款能力較強的人員前往訂貨,而這些買手往往會憑自身經驗訂購。其實,這是非常危險的。一個好的買手,一定要有很強的商品整合能力。
訂貨前,要多聽聽公司商品企劃部門對這一季商品開發的思路,有幾個系列,主題是什么,什么是主推款、形象款、基本款和促銷款。
這里所謂的形象款,就是店里那些好看不好賣的衣服,一定要款多量少。一家店里如果沒有形象款,氣質就出不來,就沒辦法和競爭對手拉開視覺差異;而基本款和主推款,一般訂的量都比較大;至于促銷款,這是用來與對手直接競爭的,只有對銷售表和情報表仔細分析后,才能訂到準確的數量。
上貨———模擬訂貨 波段上貨
讓導購員模擬訂貨
店鋪里負責訂貨的人與賣貨的人,往往不是同一批人。而訂貨時間與上貨時間往往相差半年。
祝文欣建議,在正式上貨前十天,店長要組織所有店員至少開三次會議。第一次會議,負責訂購的人要與店長及幾十名導購交流,告訴他們這次春夏訂的是什么貨品,以及主推款、形象款等情況;第二次會議,著重介紹每件產品的工藝和質量等;第三次會議,給每個導購發一張訂貨單,模擬訂貨。設一個“買手大獎”,獎金2000元。哪位導購的訂購單和這一季銷售結果最為吻合,就能拿到。
模擬訂貨后,把導購員挑選出來的前20款與訂貨清單對比下,如果發現半年前買手認為的好賣款,導購竟無一人選中,那就要趕緊分析原因,并提前做促銷方案;如果里面有幾款,導購員都看中了,可是當初訂貨時卻訂得很少,則需趕緊追單補貨。
量大的款式提前上貨
秋冬裝的上貨時間,很多賣場都會選擇在8月15日那天。如果走在前面,一定要提前6-8天掛上櫥窗,提前給消費者留下印象,也可吸引一些時尚的消費者。
但是提前上貨不能一下子拿出所有的款,只能拿出量最大的20款。祝文欣分析,庫存最大的款往往就是當初認為最好賣的爆款。所以要提前把這些款放到消費者的眼前,觀察消費者的反應。在展示的時間里,要落實好顧貨率、觸貨率、詢問率和試穿率等指標。
如果這四項指標都非常高,就要趕緊查一下訂貨量夠不夠,如果這幾項指標都很低,就要趕緊做促銷方案了。
波段上貨新鮮感不斷
所謂波段上貨,是指店鋪在上新品的時候不是一次性把一季所有新品擺上,而是根據產品的特性分幾次上貨,從而使營業額出現若干個高峰,例如秋裝可按初秋、中秋、深秋分三次上貨。
一般的店鋪都會在季初的時候把所有的新貨一次性擺出店鋪,但是這樣上貨,往往頭一兩周產品很好賣,越到后面營業額就越低,導購員紛紛抱怨好賣的貨都已經賣完了,剩下的都是不好賣的貨,難以調動導購員的積極性。而且這樣上貨容易帶來單品視覺表達的空間不夠、導購員難以一下記住這么多產品特性等問題。
而如果是分波段上貨,則可以避免這些問題,帶來營業額總量的增加。所以,店長、店老板在上貨的時候要注意有沒有波段的安排,通過與廠家商品企劃部的溝通,合理安排上貨時間、順序和數量,從而使貨品的庫存得以減少。
店員技巧培訓
促銷手段更新
銷售———
店員技巧培訓
促銷手段更新
開晨會了解庫存
很多人往往以貨品的搭配如何來衡量陳列水平的高低,事實上,他們忽略了庫存的重要性。如果把好賣的但是已經斷貨斷碼的款式陳列在視覺的A點上,只是浪費店鋪的空間,增加了庫存。比較好的方式是數字化陳列,通過報表分析、貨品分析等一系列數據來科學分析貨品應該如何陳列。在陳列了貨品之后,導購員開始對顧客推銷產品,這個時候也是處理庫存的好機會。
顧客在挑選產品的時候,經常都會出現同時挑中兩個款式的情況,這個時候,導購員不應該鼓勵顧客兩款都買,因為很多顧客兩款難以取舍,最后可能都不買。高明的作法是向顧客推銷是庫存的那個款式,當顧客到柜臺結賬的時候,再告訴顧客,其實另外一款很暢銷,已經快賣完,這時顧客就會有緊迫感,也就更有可能另一款也買下了。
這樣的貨品陳列和推銷方式,都要求導購非常了解每天的庫存狀況,所以店長需要在早上開晨會的時間里,進行庫存產品的分析。晨會中最重要的是讓員工了解工作目標與他個人利益之間的關系,例如在一次晨會上,店長可以這樣說:“我昨天盤點了我們的庫存報表,其中有一款短袖T-恤賣得很好,每天平均能賣出10件,現在倉庫只剩120件了,大家做得非常好。但是,有一個不好的消息要告訴大家,昨天我不僅查了庫存報表、銷售報表也看了天氣預報表,天氣預報說,在晉江這個城市,7天之后,受冷空氣影響,溫度將急劇下降。如果天氣預報準確,6天之后,這款短袖T-恤的銷售將會受到嚴重影響。也就是說,按正常銷售,這款短袖T-恤將可能產生60件庫存,所以,我們現在的目標就是在6天之內將這120件T-恤銷售出去,希望大家立刻行動。”
晨會之后,店長馬上就安排把這款T-恤放在最顯眼的地方,并且要求6個店員每天彼此分享兩個銷售這件衣服的心得。
通過在晨會上的信息溝通,店員就知道要著重向顧客推銷哪個產品了。除了每天早上15分鐘的晨會,每天下班前5分鐘還應該有一個小總結會,還有些做得更到位的店鋪,已經在中午大家都比較疲憊的時候開個小會,調動員工的情緒。
促銷要滿足四條件
祝文欣認為,做促銷必須滿足四個條件:給出一個促銷的理由;有舍才有得;促銷要造勢;促銷必須要有時間限制。
他舉了勁霸一位湖北代理商曾經做過的經典案例作為分析。勁霸以前在湖北有個代理商,他從別人手中接手一家店,同時也接手了一大批庫存。而他卻策劃了一個促銷方案,20天里銷出了幾百件庫存風衣。
首先,他弄了一個站牌,掛在店面口∶“千年同賀中國走向法國盧浮宮的第一男裝品牌,瀟灑風衣免費穿回家”。牌子上寫著三條促銷方法:一凡是本店的老客戶,購買過任何一件480元以上貨品的客人,憑購買小票,這件風衣免費穿走;二凡進本店,穿的是勁霸的衣服,且價值480元以上,這件風衣免費穿走;三是凡購買現場480元以上貨品的,這件風衣也免費穿走。
祝文欣分析,這其實是個非常傳統的促銷,說白了就是買一送一,但是經過他的包裝之后,遠遠比掛上牌子寫“勁霸風衣買一送一”的感覺好得多了,讓人感覺勁霸真的很牛。結果,沖著前兩條來的人,不會超過15%,而且這部分85%的人都是現場買的。
庫存普遍存在已成“資金鏈殺手”
據調查,目前,服裝企業都會有庫存,只是量多量少的問題。業內人士認為,庫存不僅影響的是經銷商的資金鏈,同時也增加了許多費用,無形中提高了成本。經銷商不能到換季時才考慮處理庫存,而應從訂貨時就未雨綢繆。
缺乏系統了解難控庫存
目前多數服裝企業的經銷商或者是專賣店在消化庫存時,通常只能采取商品打折或送禮品的形式。這種單一的處理方式,效果并不見佳,最后往往是賠了利潤又損了形象。
走時尚休閑路線的晉江勁都人服飾有限公司今年來開設了自己的專賣店,其產品多是韓式服裝風格。“現在韓國潮流風行,我們的產品也就緊跟最新的流行趨勢,針對的消費群體是追逐時尚的年輕人,消費者買的就是時尚,過季的衣服就不好銷售了。”
勁都人的庫存主要通過銷往歐美等國的小城市解決,因為歐美國家許多人對服裝更注重舒適性和實用性,對款式等要求不高,如果還有銷不出去的,只好把庫存放到批發市場銷售。
九牧王則主要通過開設特賣店來解決庫存問題,特賣店主要開設在較偏遠的工業區,產品價格有折扣,針對的是注重產品品質,對款式要求不是很高的消費群體。
而對于庫存產生的原因,富貴鳥男裝福建分公司林經理認為,主要是由于經銷商對控制庫存缺乏系統的了解。“訂貨的時候缺乏數據分析,盲目訂貨;銷售的時候沒有細分重點,盲目銷售;促銷的時候缺乏創新,盲目促銷。”林經理分析了這三個“盲目”是目前店鋪產生庫存的三大原因。
業內人士分析,有些廠商只是一味鼓勵經銷商多訂貨,而不是幫助經銷商科學合理地訂貨、銷售和促銷。正是有些經銷商和廠商的盲目和短視行為,制約了經銷商的發展也影響了廠商的長遠利益。
庫存成資金鏈致命殺手
如果庫存處理不迅速,會逐漸變成市場的淘汰產品,只能一直待在倉庫中慢慢“發霉”。所以庫存雖不是“廢品”,但是它的存在,會對廠商及經銷商產生諸多不良影響。
勁霸直營事業部人力資源經理鐘偉華表示,此次勁霸男裝選擇在其訂貨會前夕請祝文欣老師解讀庫存管理,正是想通過對經銷商、店長的培訓,幫助他們有效控制庫存。
鐘偉華分析,庫存影響最大的是經銷商的資金鏈。如今,鞋服企業對經銷商賬期的設置越來越嚴謹,經銷商的資金運轉狀況日漸趨緊。企業為了自身發展及風險控制,寧可讓出一部分利潤,也盡可能要求經銷商現款現貨甚至是先款后貨,這也使得經銷商的資本金投入日益增加。
“而有些經銷商的實力不強,貨品一壓,占用大量資金,往往導致他們無力多上新貨,限于惡性循環中,最終使經銷商失去對品牌的信心。”鐘偉華指出資金的“回轉率”決定著經銷商店鋪經營的成敗關鍵。
同時,業內人士分析,舊貨占用店鋪陳列空間,無形中浪費了店鋪,而庫存帶來的倉儲空間費用、搬運費用、管理費用等費用的增加,也會占據了產品的利潤,另外過多的利用打折促銷的方式來處理庫存對品牌會產生不利的影響。別到換季才處理庫存
“真正的高手,看到庫存,思考的絕不僅僅是庫存!”針對晉江多數服裝企業普遍存在的庫存難消的現象,祝文欣就拋出了這么一句話。他的意思是,真正的零售高手,看到庫存時,不單單只是想要怎樣把手頭上的這些庫存消耗掉,而是會反思:我從進貨到賣貨,中間到底是哪個環節沒有處理好,才會導致這些庫存的產生呢?
祝文欣分析,商家往往到了換季的時候,才會考慮如何促銷庫存。而事實上,庫存的隱患,很可能是從你開店的時候就埋下的。從訂貨到上貨,從上貨到賣貨,到賣貨的波段,到買手與賣手的關系,其中任何一個環節處理不好,都會導致庫存的產生。而真正的零售高手,思考討論庫存,一定會比一般人提前6個月;高手做促銷方案,絕不是到了換季的時候才去做,會比對手提前3個月去做;高手補貨也絕對會比其他人提前2個月。
“因此,要真正意義上地解決庫存,從訂貨到促銷,每一個環節都必須謹慎。只有每個環節都走在別人前面,系統地思考處理,才能真正意義上的杜絕庫存。”祝文欣說道。波段上貨 讓對手折服
馬克·華菲和杰克·瓊斯都是時尚休閑男裝品牌,經調查發現,在相同地段、相同店鋪面積、相同店鋪形狀的條件下,往往更多的人覺得杰克·瓊斯店的服裝款式更多,而事實上,馬克·華菲的款式其實會更多。
給顧客造成這種錯覺原因在于,馬克·華菲的產品通常是在墻上正面掛一排,側面掛一牌,而杰克·瓊斯則是墻面上下兩排都是正掛,顧客不是專業人士,他們憑的是第一眼感覺,兩排正掛充分展示了產品,反而讓顧客覺得款式多。所以,即使馬克·華菲的店鋪有120個款,而杰克·瓊斯的店鋪只有45款,杰克·瓊斯的產品看起來還是琳瑯滿目,它在視覺表達上已經贏了馬克·華菲。并且,對于導購員,讓他們一次記下45款產品的特性要比要他們一次記下120款產品的特性容易得多,眾多周知,導購員對產品的熟悉程度將影響他們對顧客的推銷。
再者,杰克·瓊斯因為在第一波上貨只上了45款,它后續還有很多新款。當45款賣斷了30款的時候,杰克·瓊斯還能補上第二波30款新款,而在同樣時間段里因為馬克·華菲的款式陳列了很多,所以它可能只賣斷10款。這個時候,杰克·瓊斯的整個門店看起來就有很多新品,導購員會覺得很有動力,顧客也會不斷的再來看新品,而馬克·華菲只能把款式越賣越少。這時杰克·瓊斯又贏了馬克·華菲。
神奇的“魔術盒” 促銷需知“三大理論”
祝文欣認為,如果訂貨、上貨、銷售等環節沒有處理好而非得做促銷消化庫存時,則在促銷之前則必須明白三個道理。
首先,做促銷到底要不要打折?
祝文欣認為,如果是在五年前,或許有人可以說,堅決不打折。但是到今天,則一定要打折,但是,打折卻堅決不允許明碼明折,打折的空間可以用來做策劃包裝。
明碼打折是品牌最嚴重的慢性自殺,打了折,客人多生意大,但是利潤沒多少,營業額不是我們追求的根本目的,利潤才是我們追求的根本目的。而且打折首先最傷害的,是我們的VIP客戶,20%的核心客戶,會幫你創造80%的利潤。
第二,庫存是否就等于利潤?
祝文欣舉了個例子說明這個道理,有一批夾克,貨進來后,發現賣不動,于是開始促銷。進貨價200元,零售價400元,要如何促銷?
絕大多數的零售商都沒有一個概念,就是貨品打折的話,至少要把路費、電費賺回來,不能低于成本價。人的死穴就在200元,也就是訂貨的價格上。一旦你訂到了200元這個價位時,你就輸掉了,輸在你跟對手計算的方法不一樣。
你算的是小賬,對手算得是大賬,所以你策劃的手法,一定沒有對手厲害。對手算的不是一件衣服的平衡積分點,而是一家店的平衡積分點。一旦你的營業額已經過了平衡點后,你倉庫里所有的庫存都是利潤了。當你意識到這點,你的心態就可以放寬了,就可以放開手地策劃促銷了。
所以,在促銷之前,一定要把店的盈虧平衡點找到,才能最終確定你的促銷幅度。
第三,魔術盒理論。
現在有一個神奇的魔術盒,這個盒子有5個孔,放進去5個硬幣就會變出10個硬幣,但是這個魔術盒是有時間限制的,只有一個小時的時間。到了半小時的時候,有兩個孔卡住了,這時候有兩種選擇,一種是不管那兩個塞住的孔,趕緊放另外三個孔;另一種則是花五分鐘的時間,把另兩個孔疏通了,再五個五個地放。要選擇哪種方式才能在有限的時間里變出最多的錢來?
祝文欣分析,那兩枚被卡住的,就是庫存,那個魔術盒就是店,五枚硬幣就是貨品。很多人都會選擇先賺了錢,再去處理那些庫存,卻忘掉了兩個最大的成本:時間成本和機會成本。還忘了零售商最關鍵的一個指標:現金周轉率;現金周轉的速度,就是魔術盒放錢的速度。
很多人從來都不注重這三項指標。溫州人為什么厲害,溫州人就是對這三項關鍵的觀念和指標,在處理上與別人不一樣。
例如有300萬元的貨滯銷,很多人都會選擇先放著它,等兩個月后再來處理;但是溫州人卻選擇低價拋貨,100萬元先收回,拿到了這100萬元的資金后,實際上卻爭取了兩個月的時間,資金周轉率一個月周轉一次,100萬元收回后,馬上再用于周轉,100萬元變成200萬元。200萬元變成貨,再周轉一個月,變成400萬元。但是如果你等兩個月后再來處理300萬元的庫存,頂多以200萬元賣出去。
第五篇:服裝經銷商的企業使命
任何一家企業必向“高品質創新”轉變,否則他將面臨淘汰出局.中國是服裝大國,但大而不強卻是不爭之痛。在設計、流行趨勢的發布等方面,西方潮流仍占主導力量。品牌方面,國際大牌憑借強大的品牌優勢一直牢牢占據著世界服裝市場的高端,獲取高額的利潤。雖然中國紡織服裝每年創造的出口利潤非常可觀,但是多數企業卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段。此外,傳統的勞動力的比較優勢以及中國已經形成的配套產業鏈的優勢也日漸受到威脅。在這樣的狀況下,要想實現中國由“服裝大國”向“服裝強國”的轉變,中國服裝業必須從“制造”到“高品質創新”的轉變。
雅戈爾服裝“高品質創新”使命
“雅戈爾”作為中國服裝行業的原創一線男裝品牌,自成立以來就突破行業內依靠外來技術的模式,形成自己的核心技術和創造型隊伍,尊重原創設計,不斷提升品牌內涵。
現在,“中國創造”的序幕已經拉開,雅戈爾愿意作為先行者,以敦煌“天垂麗象”品牌概念發布會為契機,通過國際化的視角和完全市場化的運作,不斷進行卓越創新,并激勵其他企圖以創新促進中國服裝產業發展的企業和個人,共同為中國服裝業從“中國制造”走向“高品質創新”作出自己的貢獻。下面是我從多方面闡述制定企業使命的理由: 第一企業的宗旨和企業的形象:
雅戈爾自組建以來,一直致力于企業文化的建立和營造,堅持以人為本原則,將惟人------認識人、了解人、尊重人;惟實------務實、誠實;惟新------永恒創新;惟美------追求美、發現美、創造美、奉獻美作為企業的核心價值觀。建成的企業文化長廊,集中展示了雅戈爾品牌的發展歷程和企業形象。第二市場背景---清楚消費者是誰?
國內西服市場品牌眾多、競爭激烈,但是對于新品牌來說,市場機會依然存在,關鍵是找到自己獨特的市場定位。
品牌競爭格局。國內西服市場品牌競爭激烈。但是市場機會還依然存在.雅戈爾在經過市場調研后認為,市場空檔依然存在。“男性進口名牌服飾,以優選的面料、新穎的款式吸引了高收入群體,但是中低收入群體無力購買,而國內一些實力雄厚的名牌產品則以一流品質贏得了自己的消費群,但在色調選擇和款式變化上仍難以滿足中高收入階層中追求時尚的男性消費者。” 弄清楚“消費者是誰?”才能制定正確的傳播策略。雅戈爾將目標消費者界定為收入偏高的工薪階層、白領階層及獨立自主的時尚青年。其共同心理特點是對自我生活有強烈的提升愿望,并通過服飾裝扮表現出來,他們追求品位和時尚,易受流行趨勢影響。第三顧客滿意度如何---顧客滿意工程策略。
雅戈爾在業內率先推出“CS(顧客滿意)工程”,以顧客為中心,以消費者滿意為終極目標,以服務為手段,以快速的信息渠道為基礎,將消費者現在的和潛在的需求在最短的時間內變成產品和服務輸出的營銷系統工程,其主旨是把傳統營銷的“以商家為中心”轉為“以顧客為中心”。第四顧客關系-以顧客為中心。
企業“以顧客為中心”,堅持不懈地做好關系營銷,不斷提高消費者的品牌忠誠度,建立起品牌與消費者之間牢固的情感紐帶,是品牌擺脫價格戰的戰略選擇。
超越價格戰。在細分市場內,雅戈爾不僅面臨低價競爭者的替代競爭,還面臨同檔次品牌的直接競爭。我認為消費者購買的是有情感歸依的品牌。只有建立品牌與消費者之間牢固的無形紐帶,才能超越價格戰。
推出顧客滿意工程。這是以顧客滿意為終極目標,以服務為手段,以快速的信息渠道為基礎,將顧客現在的和潛在的需求在最短的時間內變成產品和服務輸出的營銷系統工程。其主旨是把傳統營銷的“以商家為中心”轉為“以顧客為中心”。
個人量體定制。“CS工程”的一項重要舉措是提供個人量體定制項目,將顧客內在的氣質、內涵以及外型的最大優點完美發揮,最大程度的體現個性魅力。雅戈爾的個人量體定制對顧客不收額外費用。但是對企業來說,成本加大。據統計,雅戈爾每年的定制服裝達到1萬多套。雅戈爾認為,這樣可以抓住回頭客。這是也企業生存的目的所在。
不斷設計出新。為消費者提供與世界同步的最新工藝技術。雅戈爾承諾每年推出一個新的技術產品。憑借強大的設計力量,企業連續推出新風格西服、挺柔西服、非粘合襯西服等新品,不斷引領潮流,給消費者以最大價值。第五顧客需要的是什么---“貼身版”西服引領新時尚
運用差異化的營銷策略進行市場細分,通過市場細分去發現未被滿足的潛在客戶和客戶未被滿足的潛在需求,從而相應地改進產品,這一直是雅戈爾在競爭中提升自身的品牌優勢的市場戰略。
“貼身版”西服是該公司精心醞釀的大手筆。中國地大物博,南北方居民體型、穿著習慣也不盡相同,針對傳統版型不太適應的江西、湖南、湖北、福建等南方市場,推出了全新″貼身版″西服。所謂″貼身版″西服就是依據華東地區消費者的體形特點精心設計制作而成,從西服的消費群體來說,南方消費者較北方更顯修長和細膩,南方人穿傳統版型的西服顯得較為臃腫,有人喻為像一個鋼筆帽套在了鉛筆上。此外隨著收入的增加和居民素質的提高,保健運動已經蔚然成風,一大群屬于新新人類的年輕成功人士的涌現等等,醞釀出了一個諾大的市場空缺,時尚、美觀的“貼身版”西服由此應運而生。
雅戈爾“貼身版”西服汲取歐洲西服的制作精髓,設計風格華貴大方,時尚品位高雅明快,略帶中性化的線條完美展現俊朗優雅的氣質。在面料選擇上,采用了高檔絨面花呢毛料,柔軟有韌性,呢面平整豐滿;清爽宜人的純凈色彩,暗條紋和淺條紋隱約交替,質感柔軟,輪廓自然流暢,體現出男式西裝的典雅與挺拔,不同色彩的款式、每道工序精益求精,剪裁精準流暢,形成“薄、輕、軟、新、挺”的最佳效果,每款服飾都呈現現代時尚與流行趨勢的巧妙結合,傳達“貼身版”消費者對事業、生活與時尚的強烈追求,為消費者帶來完美的舒適體驗。在近幾年競爭激烈的服飾行業也是難得一見。“貼身版”西服的成功推出,得益于雅戈爾“天天超越自我,時時追求卓越”的創新精神,標志著雅戈爾人性化的設計和親情式的服務(量體訂制)更臻完美,市場細分更加成熟,在“打造以知識為基礎的國際品牌”的愿景里,雅戈爾也必將飛得更高、更遠、更好。我們的企業為什么---打造國際化名牌,有制造到高品質創新。
賣場不僅僅定位為“賣”貨品,而是根據名牌服飾店的國際賣服務,更是賣體驗。讓消費者分享雅戈爾對高品質生活的承諾,對前衛生活方式的向往,對成功的理解和追求,因此,雅戈爾品牌將讓消費者體驗對現代生活的激情與夢想。
設計創新是產品的靈魂,是一種文化,是一種知識,是一種藝術。沒有靈魂的產品是引不起人們的注意的,也是沒有生命力的,它不可能提升銷售業績,不可能提高品牌形象。設計要提倡原創性,獨創性,我們不要跟在別人的后面跑,我們要走在別人的前面,要有雅戈爾的品牌風格特征,雅戈爾就是雅戈爾,雅戈爾與別人就是不一樣,別人想模仿仿也模仿不走。我們要要加大開發執行力度,永遠走在時尚的前面。雅戈爾產品開發結構就是從整體上對產品進行解構,以傳統的優雅時尚為主體,以運動休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為三維結構模式。