第一篇：2011“電子商務助力中小企業轉型升級”義烏研討會2

“電子商務助推傳統企業轉型升級”研討會

一、活動背景：

目前全球經濟進入敏感時期，受人民幣升值、原材料成本增加、勞動力成本上升、出口退稅調整、國際需求收縮及貿易壁壘等多種因素影響，義烏中小企業出口下滑嚴重、利潤銳減，企業經營面臨著前所未有的沖擊。而就國內市場而言，隨著中國市場的日益成熟，競爭日益激烈，使得義烏中小企業建設品牌、開拓市場難度愈來愈大，成本也越來越高。

與此同時，由于義烏絕大多數中小企業來說，大多建立在低廉的勞動力優勢基礎上，產品大都處于價值鏈的末端，產品附加值低，同質化競爭嚴重，品牌力弱，創新力不足，抗風險能力較弱，缺乏核心競爭力，一旦因貿易壁壘、匯率變動、原材料價格、勞動力成本等因素影響，企業生存都成問題。因此，如何讓義烏中小企業找到一條“義烏制造”產業升級的新路徑，轉變原來低成本競爭戰略，降低成本、控制風險，快速響應市場，在全球金融風暴的陰霾下實現轉型與升級。

電子商務以其低廉的交易成本、簡化的貿易流程、不受時空限制的經營方式，推動著我國中小企業新一輪轉型升級，使其由此更高效地實現品牌塑造，尤其在國際金融危機爆發后，我國中小企業借助電子商務在全球市場中找到了新的增長點。商務部預計，未來五年電子商務交易額將保持年均20%以上的增長速度，2015年中國電子商務交易額將達到12萬億元。在政府的大力支持、企業的積極參與以及電子商務觀念的普及下，電子商務已然成為企業轉型升級的一把利劍。

為貫徹落實浙江省政府《關于加快工業轉型升級的實施意見》，阿里巴巴集團、義烏市江東電子商務協會、浙江省飾品行業協會、義烏市紡織用品協會、義烏市襪子行業協會、義烏市箱包協會、義烏市體育用品協會將于6月28日召開聯合舉辦“電子商務助推傳統企業轉型升級”研討會。義烏中小企業開展電子商務的意識也逐步提高，紛紛加快了電子商務應用步伐，并以實際行動通過加大費用投入來積極開展網上交易。

二、活動主題：

電子商務助推傳統企業轉型升級

三、活動宗旨、目標及意義： 1.2.3.四、組織管理機構： 1.主辦單位：

義烏市江東電子商務協會 阿里巴巴無名良品 2.協辦單位： 浙江省飾品行業協會 義烏市紡織用品協會 義烏市化妝品行業協會 義烏市箱包協會 義烏市襪子協會 義烏市體育用品協會

三、出席領導及嘉賓：

第二篇：攜手助力深圳中小企業轉型升級

攜手助力深圳中小企業轉型升級

2014年6月9日，金蝶國際軟件集團董事局主席、深圳市中小企業服務聯盟主席徐少春蒞臨平臺，就中小企業服務聯盟的工作理念和發展思路等與我平臺負責人進行了深入溝通，并接受了平臺專訪。大意如下：

咱們中小企業聯盟，是由深商聯發起，有300多家企業聯合創建的一個服務平臺。這個服務平臺主要是為我們深圳市的中小企業提供各方面的服務，比如管理、法律、信息化的等各個方面的服務，我很高興林慧會長推薦我擔任此聯盟的主席，我想未來我們要一起努力，聯合我們深圳的服務商為我們深圳63萬家中小企業提供良好、優質的各方面服務，幫助我們深圳的中小企業轉型與升級。

我們金蝶一直以來致力于為中小企業提供管理和信息化的服務，連續十年在這個行業里頭是排在第一位。大家知道，從去年到現在，中小企業面對著很多的挑戰和困難，在我們這個出口相對以往下降的情況下，我們出口外貿型的企業要轉型，要自己做品牌以及去開拓國內的品牌市場。另外一個方面的挑戰就是還有一些中小企業產能過剩，要消化庫存以及融資困難等等一系列的問題，那么我們公司這么多年來為全國的中小企業，特別是深圳的中小企業提供管理咨詢和信息化服務，幫助他們轉型與升級，這個就包括管理咨詢、ERP的服務、怎么跟互聯網的結合去開展電子商務等等。我們金蝶很高興作為深商聯發起的中小企業服務平臺的其中一員，我本人也擔任這個主席，我們將盡最大的努力，聯合其他的服務商一起為我們的服務商來提供優質的服務。

我們現在已經有一個網上的服務窗口，大概有四五個這樣的窗口，接下來就是更好的去優化這個服務窗口，讓中小企業提到的任何請求，我們能及時處理和反映。比方說我們的呼叫中心，接到電話以后我們馬上就會有后續的服務，還有網上的一些對接我們能夠迅速進行處理。我覺得很重要的一點，就是我們中小企業平臺本身要加強信息化的建設，確保我們的服務是優先的，同時還要改善我們這支隊伍的技能以及我們的專業水準。

一個平臺能夠長久發展好，關鍵是平臺本身的專業人員隊伍的建設和質素的提高。我們一定要把深圳的中小企業當成客戶放在我們心中，經常加強交流，加強學習，甚至我們走進客戶當中去聽取他們的意見。這樣的話，只有跟我們和深圳的中小企業心連心，加強聯系，我們的平臺才有生命力。

第三篇：聊城市電子商務協會成立,助力傳統企業轉型升級

聊城市電子商務協會成立大會暨第一屆會員代表大會召開

山東金柱集團董事長茲留柱擔任理事長

聊城市電子商務協會成立揭牌。

聊城市發展與改革委員會副主任、聊城市服務業管理辦公室主任曹宇翔講話。

理事長茲留柱講話。

大會合影。

在聊城市民政局和聊城市服務業辦公室的指導下，聊城市電子商務協會籌備工作已完成。12月20日，聊城市電子商務協會成立大會暨第一屆會員代表大會在山東金柱集團24樓會議室成功舉辦，這是聊城電子商務行業的一次盛會，也是聊城經濟發展史上的一件大事。會議選舉產生了聊城市電子商務協會第一屆理事會機構，理事長由山東金柱集團董事長茲留柱擔任。

聊城市發展與改革委員會副主任、聊城市服務業管理辦公室主任曹宇翔，山東大學計算機學院電子商務系主任、碩士研究生導師彭朝暉，山東金柱集團董事長茲留柱，及市直、開發區、高新區、有關院校等相關單位代表出席大會。來自聊城市電子商務及相關行業的110多名會員企業代表參加大會。大會由協會秘書長于志剛主持。

會上選舉表決了聊城市電子商務協會理事長、副理事長、秘書長、理事的人選。山東金柱集團董事長茲留柱當選為聊城市電子商務協會理事長。

聊城市電子商務協會籌備小組于2014年7月正式組建，按照法定程序，精心組織、周密部署、廣泛聯絡、積極開展了大量卓有成效的籌備工作。協會辦公地點定在聊城市高新區鳳凰新城東區水仙園8-1室。目前，該協會已發展會員139個，全部為單位會員。會員結構是以從事電子商務及相關配套服務或迫切有電子商務需求的企業為主。

聊城市電子商務協會將是一個公益性、非營利性、跨行業的具有獨立法人資格的社團組織。通過組建服務職能專業化的團隊促進行業發展，充分發揮行業協會的組織協調功能，做好政府和企業、企業和企業之間的橋梁紐帶作用，從而推動聊城新一輪跨越式發展。

會議指出，成立聊城市電子商務協會，意在構筑一座橋梁紐帶。協助有關部門開展聊城電商規劃服務工作，促進行業良性發展，積極建言，主動溝通，爭當政府智囊；凝聚業內促進交流合作，發揮紐帶作用；廣泛整合社會資源，營造健康快速發展環境，為行業爭取良好的政策支持，為會員爭取各類融資扶持政策。

此外，將建立兩個體系，一個是“行業自律規范體系”，一個是“行業誠信發展體系”。營造依法經營、知法守法的行業氛圍，同時維護守法經營者的商品、服務、品牌、網名、商標等相關知識產權不受侵害。倡導誠信共贏，逐步建成信用評估體系。

同時，打造三大平臺一是“會員服務交流平臺”，二是“會員創新發展平臺”，三是“宣傳聊城、招商聊城的電商平臺”。以及實施四大戰略，整合行業內外優秀人才資源，成立專家委員會。拓寬視野，取長補短，學習各優秀行業協會的運作經驗。與科研院校、上級行業組織開展合作，探索產學研的發展新路。不斷完善協會組織機構，逐步建立各相關專業分支機構。

2015年—2017年聊城電子商務協會按照“創立---服務---發展---創新”的客觀規律和“服務行業有推動，服務會員上水平”的基本原則，制定了首屆三年發展規劃。并堅信：協會加強自律，努力提高服務的能力和水平，腳踏實地，奮發進取，努力工作，創造業績，“以有為促有位”，一定能得到相關各方的認同和響應，一定能得到社會的理解和支持，進而在政府與企業之間形成一種不可替代的活動空間。為聊城市的電子商務發展以及傳統企業轉型升級等方面作出積極的貢獻。

會后茲總接受聊城新聞網采訪。

中國東方文化研究會會長、中國書法藝術研究院院長袁守啟先生題詞致賀并提出期望。

第四篇：義烏傳統市場轉型升級研究(下)

義烏傳統市場轉型升級研究（下）2013-1-10 9:48:02來源：《中國流通經濟》2012年第10期

(2)構建區域合作共享體系。提高區域合作水平是義烏市場轉型升級的外部保證，也是作為國際貿易綜合改革試點城市發揮市場品牌、政策優勢，帶動周邊地區發展的題中應有之意。要圍繞義烏國際貿易綜合改革試點，挖掘和深化“金華一義烏”特色產業集群和專業市場優勢，擴大義烏國際貿易綜合改革試點政策影響的范圍，加快區域內優質專業市場資源的整合，促進資源共享、風險共擔、互利互惠。打造區域國際化市場群，將各專業市場不可取代、不可復制的優勢以市場群的形式整合，形成集群規模效應，提升區域發展品質、能力，提高市場對國內外采購者、旅游購物者的吸引力。

(3)提升城市綜合功能和品位。義烏市的發展已經進入以城市化推動市場轉型升級的階段，市場建設應與城市功能提升有機結合、互為促進。城市要充分發揮人才、技術等高端要素集聚的作用，為市場建設提供綜合服務：加強義烏城鄉建設規劃布局，合理劃分市場交易、產業集聚、物流服務、總部經濟、城市生活、生態休閑等功能區，合理規劃各專業市場布局，促進市場之間暢通往來；大力加強義烏國際貿易樞紐、國際會展城市、國際物流節點城市等的建設，完善城市配套設施，改善城市生態環境，促進城鄉統籌發展；引進高等院校和科研機構，發展各類教育，滿足城市與市場發展需求。

4.構建現代市場管理體制，提升市場質量

(1)加強市場標準化管理。作為國際化市場，義烏要加快建立具有國際水平的質量標準體系，為形成全國標準與國際標準提供樣本。建立小商品分類體系，完善國家標準與國別標準、合同標準相結合的商品標準體系；建立市場準入標準體系，針對供應商、經銷商等市場主體，明確準入標準；建立分類與過程管理體系，在大宗商品管理、傭金代理管理、電子商務管理、合同管理等方面，都要建立標準化服務管理體系；建立健全小商品質量監管體系，完善質量追溯與責任追究制度。

(2)規范市場秩序。依法進行市場清理整頓，打擊假冒偽劣、價格欺詐、合同詐騙等違約違規行為，營造良好營商環境，在義烏開展的國際貿易活動，務求“通得快”和“管得住”，實現商品源頭可追溯。繼續探索和完善應對貿易摩擦、突破貿易壁壘的措施，要加快建立以政府為主導，以行業協會為主體，企業、境外進口商共同參與的貿易摩擦預警和應急機制，依托行業協會等民間組織，建立應對貿易摩擦和壁壘的公共平臺和體系，組織中小企業聯合應對國際貿易摩擦。同時，立足長遠，探索建立國際貿易伙伴長期互信機制，突破貿易保護主義壁壘。

(3)建設現代市場信用體系。義烏作為國內比較成熟和發達的市場，要率先建立現代社會信用體系，為建立完善的社會主義市場經濟體制作出探索。主要包括：建立針對供貨商、經銷商等各類市場主體的信用分級評定體系，重視加強企業道德建設；健全各類專業市場與綜合市場的征信管理辦法；完善網上商品交易信用保障體系，建立市場商品運行的過程管理、績效評估和責任追溯制度；完善市場信用約束機制，強化違約責任追究，維護公平競爭的貿易環境和市場環境。

三、推動義烏傳統市場轉型升級的政策建議

義烏傳統市場轉型升級，不僅需要義烏市政府發揮主動性和創造性，更需要從國家政策方面給予支持和幫助，使之能夠在市場建設和轉型升級方面探索新思

路，作出新貢獻。

1.明確義烏傳統市場轉型升級的戰略定位

義烏傳統市場轉型升級，應按照國際貿易綜合改革試點的要求，充分發揮義烏傳統市場在全球分工體系中的獨特作用，遵循市場經濟規律與現代流通規律，著力提升義烏的現代流通能力和競爭力，切實轉變經濟發展方式，全面提高對外開放水平。應堅持國家政策與本身創新發展并舉、調整存量與優化增量并舉、批發與零售并舉、有形市場與無形市場并舉、提升市場功能與提升城市功能并舉。堅持立足自我、有揚有棄、創新驅動、高端布局、市場主導，以新的發展理念和新的發展模式，把義烏建設成為我國轉變經濟發展方式的先行區、現代大流通的先導區、家庭和法人單位的國際日用消費品發展的總部基地、制造企業的生產性日用消費品的采購中心、區域物流重要樞紐城市、現代社會信用體系的踐行區、宜商宜居宜游的國際精品城市、區域合作聯動的新高地、全球專業性采購市場平臺，為全國傳統市場轉型升級創造新鮮經驗。

2.明確義烏傳統市場轉型升級的實施步驟

(1)到2015年，義烏市場轉型升級初具規模。“十二五”時期，以現代流通為先導的市場體系基本建立，新的市場布局、產業布局、城市空間布局和功能布局基本完成，建成先進展示交易平臺和便捷國際貿易通道；市場內電子商務應用率超過90%以上，自主知識產權、自主品牌和高附加值產品的出口比重翻番；形成良好的社會信用氛圍，各類市場主體誠實守信、依法經營；浙江中部區域性綜合交通樞紐基本建成，商貿服務業集聚區、航空口岸等支撐平臺成型，義烏市場集聚輻射能力顯著提高，區域聯動加速發展。

(2)到2020年，實現打造一個新義烏的目標，形成國際化市場體系。貿易效率達到世界先進水平，現代商貿流通體系基本完善，統籌內外貿發展、參與國際貿易規則制定的能力顯著增強；企業信用體系與個人信用體系基本形成并發揮作用，形成比較規范的社會信用約束機制和懲戒機制，誠實守信成為社會普遍接受的市場規范和道德準則；自主知識產權、自主品牌、高附加值產品比重明顯提高；義烏市場帶動效應更加凸顯，區域和產業聯動不斷深化，成為東中西部地區協調發展的重要紐帶。

3.進一步加大政策支持力度

(1)在義烏市場體制機制建設方面給予特殊權力。義烏傳統市場轉型升級，首先要在創新貿易方式與貿易體制上先行先試，建立與市場發展相適應的貿易方式和體制。建議在港口、外匯、檢驗檢疫、通關等方面，給予義烏先行先試和特殊監管權，制定與國際通行貿易規則相適應的政策措施，包括支持義烏市設立國家級保稅區或保稅物流中心；制定與市場采購新型貿易方式配套的外匯管理政策，把義烏確定為跨境貿易人民幣結算試點城市；制定符合市場商品采購的檢驗檢疫便利化政策；建立健全義烏內陸港的通關便利化機制。

(2)對義烏中小企業轉型升級給予重點政策支持。建議將義烏作為中小企業轉型升級的試點示范城市，并給予必要的金融財政支持，使之成為“十二五”時期引領浙江省乃至全國中小企業轉型升級的橋頭堡和示范區；制定義烏市場中小企業轉型升級的科研支持政策；支持義烏市探索專業批發市場稅收征管改革，制定與新型貿易方式配套、符合專業批發市場實際的稅收政策和辦法；建議提供中小企業開拓“兩個市場”的便利化政策；全面落實支持中小企業發展的金融政策，包括給予中小企業金融信貸支持，設立中小企業多層次融資擔保機制，進一步拓寬中小企業融資渠道和能力。

(3)適當提高義烏市經濟社會管理權限。為更好地推動義烏傳統市場轉型升級，保障義烏國際貿易綜合改革試點順利進行，可以考慮突破現行政府管理模式和架構，支持相關部委、專業管理部門在義烏直接設置管理機構，一些行業協會在義烏設置總部，根據改革發展需要，允許義烏突破縣域級別人員編制和配備體制，適當擴大一些行政機構的人員編制及管理權限，增加行政資源。創新城市管理體制，進一步轉變政府職能，以建立服務型政府為目標，履行好經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務職能。

[作者簡介]陳文玲(1953-)，女，河北人，經濟學博士，著名經濟學家，國務院研究室綜合司司長，研究員，博士生導師，中國國際經濟技術交流中心總經濟師，兼任中國物流學會副會長，中國商業經濟學會副會長，中國市場學會副會長，中國太平洋學會副會長，中國社科院經濟學博士發展研究中心副主任，中國物流與采購聯合會常務理事，中國流通G30論壇成員，主要從事現代流通、現代物流、現代商業的理論、實證和政策研究，多次參與中央經濟工作會議、歷屆人大《政府工作報告》和國務院領導講話等一些重要文件的起草工作，作了有關擴大內需、中國加入世貿組織問題、現代物流、市場經濟秩序、信用問題、開拓農村市場、農業節水、第三產業發展、紡織業應對WTO、經濟適用房發展、藥品市場、保健品市場、棉花市場等多方面的重點調研，向國務院領導提出了相關的政策建議，近幾年系統研究并提出了社會化大流通的新理論，在全國產生了較大影響；周京(1983-)，女，湖南省益陽市人，北京師范大學管理學院博士生，主要研究方向為公共管理。

（作者： 國務院研究室綜合研究司 陳文玲 北京師范大學管理學院 周京）

第五篇：加快推進中小企業轉型升級

加快推進中小企業轉型升級

辜勝阻

http://www.tmdps.cn2012/7/23 09:46來源： 經濟日報

編者按 中小企業對國民經濟和社會發展具有重要的戰略意義，在增加就業、促進經濟增長、科技創新等方面發揮著不可替代的作用。當前，我國中小企業發展總體上是正常的、健康的，但面臨的問題和困難也很多。大力發展中小企業，一方面要采取更加有效的政策措施，幫助中小企業解決困難和問題，另一方面也要推進中小企業轉型升級，應對外部環境變化。辜勝阻圍繞本期主講話題，對中小企業轉型升級的重要性和如何實現轉型升級進行了深入而廣泛的闡述。

①從低成本戰略向差異化戰略轉變

中小企業應從低成本戰略走向差異化戰略，實現從拼勞力、拼資源、拼低價格向追求高附加價值的模式轉變，提升價值鏈，完善產業鏈，從價值鏈低端走向中高端。

從短期來看，低價策略可以為企業贏得市場空間和穩定現金流，維持企業正常運營。但是，低成本競爭戰略獲利空間小、容易被模仿。在缺乏創新的條件下，低成本、低價格競爭戰略難以持久。而差異化戰略所創造的產品、服務等“差異性”，短期內不易被模仿，能夠創造并培育自己獨特的細分市場，提升顧客忠誠度、提高產品附加值，進而獲取持久競爭優勢。

因此，中小企業要積極實施差異化戰略，主動研究消費者需求特征，積極向“專、精、特、新”方向發展，推出滿足消費者需求的特色產品或服務，通過改善產品質量和性能實現產品差異化，通過創新銷售方式及分銷渠道制造市場差異化，通過推進品牌戰略培育企業形象差異化，通過完善售前、售中和售后服務鏈來強化服務差異化。制造業中小企業尤其應該重視服務差異化，理論與實證研究發現，服務是企業價值鏈上最靠近消費者的一環。在制造業產品同質化日趨嚴重的背景下，服務差異化能有效增強制造企業的競爭力，有利于企業產業鏈完善和價值鏈提升。企業需要通過創新服務理念、完善服務網絡、提升專業服務水平、提高服務響應速度、提供個性與多元化服務等途徑，向產業鏈下游的服務環節延伸，提高企業對客戶的差異化服務能力，獲取產品溢價。此外，中小企業不僅要在當前已有行業空間內積極競爭，也要根據自身業務特點和能力，積極開拓新的業務，從而創造出新的市場需求和新的消費者。

②從過度多元化戰略向歸核化戰略轉變

中小企業應改變盲目多元化戰略傾向，做好做強核心主業，實施歸核化戰略，提高核心競爭力，平衡專注與多元的關系，專注特色，打造精品。

歸核化戰略強調將企業業務向其核心能力靠攏，資源向核心業務集中，著力推動主營業務的專業化和精細化，培育核心競爭力，提高企業抗風險能力。在當前的市場環境下，過度多元化的企業需要平衡專注與多元的關系，舍棄多元化的誘惑，實施“歸核”戰略，降低多元化經營程度，將有限的資源集中于最具競爭優勢的行業上，或者將經營重點收縮于價值鏈上，培育企業核心競爭優勢。一方面，要通過剝離非核心業務、處置虧損資產、服務外包等途徑，將非核心業務的資產、產品線、子公司或部門等出售或關停，收縮企業業務范圍和產品種類。從戰略意義上來講，“歸核化”是對多元化片面追求業務范圍的修正，是從長遠戰略出發在“量的增長”和“質的提高”之間的平衡。在確立企業核心業務時，要根據產品生命周期、市場需求變化、科技發展方向、企業比較優勢、行業競爭狀況等進行相機抉擇，規避風險，搶抓機遇。另一方面，要通過重新確立市場定位、推進內部組織優化、加強外部合作、強化競爭優勢等措施，把主導產業做強、做優、形成特色，實現“回歸”主業和主業重構，使企業在最有優勢的環節上贏得競爭，獲取發展。

③從偏重規模擴張向注重質量提升轉變

中小企業應從偏重規模擴張走向注重質量提升，實現規模至上的粗放式發展方式向創新驅動的集約式發展方式轉變。

我國中小企業在創業時期，主要是基于“高物質消耗、低技術含量、低經濟效益”的粗放型增長方式，許多企業過于偏重規模擴張。研究表明，規模經濟有助于提升企業競爭力，但盲目規模擴張不一定帶來規模經濟。因為，企業規模越大，內部管理層次越多，企業內部組織成本也更高，甚至給企業發展帶來陷阱：伴隨企業規模迅速擴張，將會出現品牌、聲譽和管理“稀釋”的現象，導致管理失控、企業經營效益下降。

未來，我國中小企業要改變發展過多地依靠擴大投資規模和增加投入的外延式增長方式，致力于通過企業的技術創新和管理創新來挖掘企業潛力的內涵式發展方式，提升企業效益。要從重規模變為重質量，改變核心技術受制于人、全球價值鏈受控于人的局面。具體來講，中小企業要通過創新人才激勵機制、優化合作創新機制、處理好技術引進與消化吸收的關系等來加強核心技術開發。要重視關鍵技術尤其是信息技術的應用，形成企業的成本優勢、技術優勢、管理優勢和市場優勢。除了技術創新，中小企業還要通過商業模式創新、組織管理創新、企業文化創新和采用新型管理手段來培育企業管理優勢型核心競爭力。在當前高成本時代的背景下，我國中小企業尤其要引進精益生產管理手段，要加強生產流程改造，縮短生產周期；要突出成本控制和效率提升，消除無效生產和浪費；要加強質量檢測，對生產流程的每一道工序進行全面質量控制；要推進學習型組織建設，實施專業化協作生產；要建立業績評估體系，鼓勵員工參與生產和管理的改進，從而用最小的投入，得到最大的產出，實現企業集約式發展。

④從盲目求快向重視可持續發展轉變

中小企業應實現從急功近利式的做“快”向追求基業長青的做“久”轉變，突破家族企業的人才瓶頸和企業傳承難題，重視商業道德，使企業走上可持續發展之路。

企業的超高速成長必須尊重企業發展的客觀規律、尊重市場規律，缺乏扎實基礎的跨越式發展往往難以持續。我國有許多曾經風光的明星企業“走得快”，但“未走遠”。據調查，我國中小企業的平均壽命只有3.7年，而歐洲和日本企業平均為12.5年、美國企業平均為8.2年，德國500家優秀中小企業有四分之一都存活了100年以上。同時，企業可持續發展要高度重視社會責任，處理好眼前利益和長遠效益的關系。通過保障消費者權益、重視商業道德、節約資源、保護環境等措施加強企業社會責任建設。

當前，我國80%以上的中小企業是家族企業。“家族化治理”存在治理結構封閉性、管理決策隨意性、代際傳承排他性等諸多局限。為此，廣大中小企業應改變盲目求快的發展思路，重視可持續發展，變革過分依靠“人治”的家族化管理模式。在家族企業代際傳承的關鍵時期，要營造一種公平的接班人選擇標準及機制，選擇合適的企業接班人。要建立規范的公司治理機制，通過積極引入獨立董事、完善董事會等，建立公司權力的制衡機制。要明晰產權，尤其是家族成員間的產權，降低“內耗”，提高經營績效。同時，還要改良企業文化。

⑤從無序競爭向合作共贏轉變

中小企業應從“單打獨斗”走向“合作共贏”，由個體分散的無序競爭向聯盟競合轉變，推動各類戰略聯盟和集群發展。

在經濟全球化、網絡經濟、技術創新加快、消費升級等因素的作用下，現代商業競爭進入了競合時代，強調企業間合作雙贏勝于競爭單贏。

未來，我國中小企業可以通過組建戰略聯盟，實現優勢互補、風險和成本分擔、資源共享，降低市場進入成本，擴大業務范圍。中小企業要明確企業定位和發展目標，選擇合適的戰略伙伴，根據企業的資源、能力和需求，選擇供應鏈聯盟、生產聯盟、技術研發聯盟等形式，加強對聯盟關系的管理，完善雙方契約關系，通過建立學習機制、信任機制、利益分享機制和糾紛處理機制等，推進戰略雙方的互信、共贏。中小企業也可以通過加入產業集群，增強企業市場競爭能力。要根據自身條件對企業進行價值鏈定位，通過調整產品結構、產銷結構等實現與集群內大中企業的多層次分工協作；利用集群條件重構企業管理和技術創新機制，并大力推進企業文化建設以適應集群文化環境。

⑥從低層次參與國際分工向高層次國際運營轉變

中小企業應從低層次參與國際分工的戰略走向高層次國際運營戰略，做好風險防控，積極穩健推進企業海外拓展，融入國際高端供應鏈，融合全球資源。

我國中小企業參與國際化的形式比較單一，多以OEM（代工生產）的低層次模式來參與國際產業分工，使我國企業在國際產業價值鏈分配中處于不利地位。當前，這種低層次參與國際分工戰略不可持續。未來，我國中小企業應利用國際產業鏈調整、國際分工重組的機遇，既要通過融入國際高端供應鏈，借國際知名公司之力提升自身技術和管理水平，進而增強企業談判地位，提高“議價權”；又要積極整合全球資源，加強企業對外投資，通過嵌入全球價值鏈實現工藝流程升級、產品升級、功能升級和鏈條升級，實現價值鏈由低端向高端的攀升。

在推進國際化過程中，企業要知己知彼，循序漸進。海外投資有并購和新建企業兩種，各有利弊。中小企業要根據目標市場、產業及產品特性、企業核心競爭力等因素，進行靈活選擇。同時，中小企業要高度重視企業跨文化管理，通過借鑒國際通用的管理模式、引進世界先進的管理方法、加強企業內跨文化交流等途徑，實現管理國際化。要積極推進品牌國際化，在市場定位、產品設計、渠道布置、廣告策略和售后服務等方面積極創新，塑造自有品牌。國際化過程中，中小企業要積極推進人才多元化，一方面，引進海外高端人才、聘請具有跨國公司工作經驗的優秀人士加盟；另一方面，選派企業內部高層管理、技術人員去海外深造，定期組織員工參加相關培訓。此外，企業要借助海外華商的力量，克服資金、人才、管理和品牌等國際化障礙。中小企業國際化需要靈活運用電子商務，通過電子商務網絡搜集世界范圍內的商務信息，尋找消費者和合作伙伴，進行分工協作，積極整合全球資源。在國際化過程中，還要重視企業對外投資風險管理，通過完善風險管理組織建設，健全企業風險的識別、預警和處理機制，提高企業抗風險能力。（作者系全國人大常委會委員、民建中央副主席）