第一篇:Hpzrtr樹立三種精神
秋風清,秋月明,落葉聚還散,寒鴉棲復驚。
樹立三種精神,做優秀機關工作人員
礦辦公室
徐衛東
人是需要一些精神的,這種精神體現了一個人做人的品質和做事的態度,作為機關單位的窗口,辦公室工作人員具有什么樣的精神,代表了整個機關工作人員的素養和形象。對每個人而言,有不同的做人、做事的態度和準則,體現了不同的個性,但作為辦公室工作人員,必須要具備作為優秀機關工作人員共有的行為準則,我認為辦公室工作人員要具備三種基本的精神,一是注重細節的精神,一是自覺走動的精神,一是積極創新的精神,就是要求每一位辦公室工作人員都必須要有認真做事的習慣,有求真務實的作風,有善于思考的能力。通過樹立三種精神提升作為一名優秀機關工作人員的品位和境界。
首先,要有注重細節的精神。“慎易以避難,敬細以遠大”,“圖大者,當謹于微”,“天下大事,必作于細”,這是我們中國的古語,西方也有句諺語“魔鬼在于細節之間”,都說明了細節的重要性,講究細節就是要有精益求精的認真精神和不折不扣的落實精神。辦公室工作包羅萬象,事無巨細,事務十分繁雜,但是事情再小,不認真去做,做不好就成為大事,這方面我們有許多值得反思的教訓。去年辦公室開展讀書活動,其中有一本就是《細節決定成敗》,不少同志看了書,感受頗深,覺得受益匪淺。細節之所以重要,是因為它決定了事物發展的內部發展規律。有很多成語說明了這個道理,如以小見大、“小不忍則亂大謀”、“千里之堤、潰于蟻穴”、積少成多、集腋成裘等。對我們每個人來說,細節反映了一個人做事的認真程度和對事的責任態度,是不是關注細節,是不是講究細節,反映了一個人的責任心,直接影響著一個人工作和做事的效果和結果,體現一個人的工作態度和職業素養,決不能有“小節無害”的思想,而應力求做到“莫以惡小而為之,莫以善小而不為”。
注重細節,就要有認真的精神。認真就是對任何事情都要頂真較真,無論接一個電話、發一個通知、起草一份文稿、養一盆花草,都要樹立嚴謹細致的工作態度,努力杜絕工作中小失誤、錯誤,少出差錯,力求完美。今后辦公室將繼續倡導“十不讓”工作作風,即不讓各項工作在我手中延誤,不讓應傳信息在我手里中斷;不讓各種文件在我手中積壓;不讓各種差錯在我手里出現;不讓職工群眾在我這受冷落;不讓歪風邪氣在我身上萌發;不讓工作效率在我這里下降;不讓責任事故在我這里發生;不讓企業秘密在我身上泄露;不讓桃園形象在我這里受損。做事一絲不茍,決不因自己的工作細節出現問題而給辦公室整體工作帶來被動。
注重細節,就要有思考的習慣。有句古話說“三思而后行”,“三思”就是做什么事情之前,都要反復思考如何把承辦的事做出最佳的效果,避免在任何環節上的失誤。周恩來總理是值得我們學習的典范,一次在接待外賓的活動安排中,他特意問迎賓當日的風向問題,并根據風向調整了禮炮的位置,就是怕炮煙和禮花落在外賓身上,這種超前思考的精神,使總理做任何事都十分完美。我們很多同志就缺乏這種精神,做事沖動,不想后果,給工作帶來很大被動。文秘人員尤其要培養思考的習慣,因為我們承辦上級及領導交辦的各項事務,完成效果如何,取決于你的思考能力,否則就會出現許多意想不到的事情,后果是嚴重的。比如信訪,就要有敏銳的觀察力,一位群眾的上訪,往往反映的是一個群體的問題,一個簡單的問題背后可能隱藏群發集體的矛盾,如果不把簡單問題復雜化,沒有超前思考的政治敏銳力,就可能引發大的矛盾,造成嚴重后果。秘書寫文章更需要有敏銳思考的能力,要能從個性問題入手,解決共性存在的問題,從部門的問題查找全礦的問題,從群眾的問題查找領導干部的問題,從表面現象問題查找內在深刻的問題,不能“一葉障目,不見泰山”。因此,每一位機關工作人員都要學會善于思考,遇事三思而后行,無論什么工作和任務,都要事先理出頭緒,都要先調研分析,找出主要矛盾和共性、關鍵問題,都要對各個環節可能出現的問題認真分析,超前謀劃,只有這樣才能有條不紊地推進工作,輕重緩急地落實工作,事半功倍地抓好工作,以好的思路、好的措施取得好的結果,同時提升自己工作能力和水平。
注重細節,就要有良好的修養。一個人在言行和舉止上的細節,往往暴露了這個人的品質和修養。比如在接待中對人的態度,同樣打電話,有的同志言語得體、禮貌客氣,有些同志就簡單直接,甚至蠻橫粗暴,給人留下的印象就不一樣,前者留給人的印象是很有知識、有修養,后者給人的印象就是沒文化,缺乏教養,同樣的事,一個招人愛,一個招人罵,雖然是小事,但結果卻是天壤之別。所以我們每位同志都要注重自己生活和學習工作中小的細節,不要認為這不重要,做不好會讓人反感,甚至背后挨罵,做好了就能有一個好的口碑。我們辦公室年青同志多,工作起點也低,在知識和經驗上都是欠缺的。在平時生活和工作上,不注重細節,行為和言語出現一些俗氣,傲氣和霸氣,經不起別人忽悠,容不得別人批評,看不見別人優點,受不了一點氣,吃不得一點虧,表現在表面但實質上,都反映了人的修養問題。對此,一方面要加強學習,以知識提升自己的涵養;另一方面,要加強修煉,說話和做事前多想想,要考慮影響。最近辦公室在讀書活動中將提倡讀兩本書,一是劉少奇同志的《論共產黨員的修養》,二是《辦公室工作人員禮儀大全》,通過讀好這兩本書,使辦公室全體同志做到在工作中多琢磨,學人所長,提升自己的綜合素質,努力盡快地做一個讓人欣賞的、讓人贊賞的機關工作人員。
注重細節,就要有講大局的意識。“因小失大”、“小不忍則亂大謀”就是要有講大局的精神。辦公室工作人員更要有強烈的大局意識,時刻認識到自己的一言一行不僅關系個人的形象,更關系單位甚至全礦工作大局。如信訪工作,我們在接待來訪人員時,要時刻做好不被人理解,甚至被人責罵的心理準備,要有忍辱負重的精神,否則就不會有好的工作結果。辦公室核心工作就是做好“三個服務”,對辦公室領導來說還要協調四方,沒有講大局的精神,是什么事情都做不成的。辦公室工作人員的政治修養就是要有講大局的意識,這一點十分重要。有沒有這種意識和責任是判斷是否是一個優秀稱職的辦公室人員的重要標準。每一位機關同志都要認真反思自己的工作,努力把注重細節、追求完美的品質融入到日常工作上,做到讓領導相信、讓群眾欣賞、讓自己滿意,在平凡的工作崗位上做出出色的工作來。其次,要有自覺走動的精神。走動是一種作風,就是務實的作風;走動是一種精神,就是求是的精神;走動是一種交流,是一種溝通的交流。辦公室倡導自覺走動的精神,是由辦公室工作職能決定的。比如秘書,秘書寫材料,閉門造車是不行的,必須要到生產現場掌握大量的第一手資料。這就好比做菜,只有把材料備齊了,把調料備齊了,才能做出好菜來,否則就是“巧婦難為無米之炊”。秘書要發揚走動精神,在辦公室就要多看書,多思考問題,走出辦公室就要深入現場、深入會場,從現場掌握生產情況,從會場把握領導思想,通過認真思考加工,才能寫出讓領導滿意的材料,否則費再大的勁,也只能孤芳自賞、白廢功夫。對我們其他機關人員都一樣,無論檔案、保密、信訪工作都要多走出辦公室,了解基層單位情況,主動接觸群眾,掌握第一信息,才能贏得工作的主動權。
辦公室發揚走動精神,做好三個服務,在抓好內部管理之外,要把精力突出放在與基層的交流,與職工的交流上,一方面深入基層群眾了解真實情況,為領導反饋真實信息,增強工作的主動性、前瞻性;另一方面,向基層和群眾推銷自己,展示自己,既要展現一種謙遜的工作作風,又要密切與基層、群眾的關系,增強辦公室工作的親和力和感染力。如信訪辦同志要進一步把走動工作做得實,及時掌握矛盾,努力使我們的工作走在集團公司的前面。檔案工作硬件很好,但與基層交流不多,調研工作不夠,檔案的開發工作相對滯后;保密幾乎沒有開展什么工作,更不用說常與涉密單位的交流了;秘書的調研工作變化不大,工作十分滯后,對此,要正視差距,發揚走動精神,多撲下身子,搞些調研,提升自己思考力,把文字能力提上去,特別是秘書更要勤走、勤動、勤練,做到“手中有糧,心中不慌”,真正消除材料恐慌癥,把寫材料當作工作上最有意義、最快樂、最幸福的事,有真正的成就感,提高服務水平。通過發揚自覺走動的精神,淡化機關心理,增強服務意識,努力把辦公室打造一個講大局,講團結、講奉獻、講風格的和諧團隊,真正成為讓領導、讓基層、讓群眾信任的機關帶頭人。
再次,要有積極創新的精神。今年是集團公司的管理創新年,創新是當前我們各項工作的主題。管理創新,不是刻意地去追求標新立異,追求與眾不同,那樣只能是擺花架子,華而不實,其結果只能是“圖虛名而招實禍”。辦公室的工作室風“為公,求實,服務,創新”,一言以蔽之,就是一個“實”字,各項工作都要實實在在,做實事,求實效,興實風,只有把“實”字牢牢抓住,才能真正把創新工作做到位。那么,辦公室工作如何才能創新呢?我認為只要做到兩個“有利于”就可以,一是要有利于維護辦公室整體工作利益,二是要有利于提升辦公室整體工作水平。小車班在安全行車、服務水平上都得到全礦和領導的認同,做到這兩點就是車輛管理工作的創新;檔案工作之所以獲得市級先進,檔案工作很細,把工作做細了就是一種創新;信訪工作,連續多年獲得先進,除了工作很實外,根據不同的信訪工作形勢,能及時調整考核政策也是一個重要原因,政策的調整就是思想的創新;秘書寫材料更是一種思想的創新,沒有創新的思路,認為“天下文章一大抄”絕對不行,既要把握領導的思想,學會加工領導的思想,把外腦的作用發揮好,更需要自己要有創新的思路,善于發現問題,善于做好總結,善于提供思路,才能寫出讓領導滿意的材料。那么如何才能做到創新,在實際工作中,必須堅持做到四點: 一是要善于學習,要勤學。學習是獲取新知識的捷徑,不學習思想就會老化,知識就會陳舊,就不能做到以變應變,這些道理十分明白。同時,學習儲備知識,有利于提升一個人的品性修養、思想境界,更能提升個人的工作、生活及社會交往的能力,有利于一個人快速的發展進步,就好像如虎添翼、腳下生輪,具備騰飛的潛力。現在機關人員年青同志多,工作熱情很好,但服務本領欠缺,迫切需要通過學習為自己充電,走好今后的路,勝任工作崗位,靠一招鮮,肯定不行。一方面,自身的知識需要更新,不思進取,有限的老本很快就會吃完的。開始不如你的人,不斷學習,早晚要超過你;另方面,在今后的職業選擇和崗位變換上,更要用新知識武裝自己。你的崗位是工作需要,因為按你的能力需要才有的,決不是你的一相情愿,想干什么,組織就讓你干什么,自己要不斷努力,既要圓自己的夢,又要隨時接受挑戰,做有準備的人。俗話說“磨刀不誤砍柴功”,技多不壓人,雖然做不到十八般武藝樣樣精通,但多門知識就多條出路,一旦機會來了,就會脫穎而出。我們辦公室向來沒有終身崗位,但有全礦最好的學習成長環境。進了辦公室,今后的路是寬是窄,要靠自己努力。作為機關工作員必須摒棄“重干輕學”或“干而不學”的錯誤思想及做法,學會用知識美容,用學習美容。因此,每個人都要把學習放在第一位,首先要通過學習成為本崗位的熟才,其次要通過學習,擴大知識面,成為工作上的多面手,為以后的前途多留幾手,“少壯不努力,老大徒傷悲”,要學習,不要“白了少年頭,空悲切”。二是要勤于思考,要勤思。思考是把學習的東西消化掉,就如買菜,菜買回要摘菜,要加工,要配菜,才能做出好菜,學習就是這樣,不善于思考,等于是空耗時間,正如古語所說“學而不思則罔,思而不學則怠”。所以每個人都要有思考的習慣,學習要做筆記,寫一些心得體會,秘書還要將學習的東西融合進材料里,使之真正成為自己的東西,做到舉一反
三、觸類旁通。同樣是學習,學習同樣的知識,為什么有的學生成績好,有的學生成績不好,就在于思考的差距上。大家看一下所有的高考狀元,他們都有一個共同的學習習慣,就是每個人都有幾本甚至幾十本給自己糾錯的筆記本,全都記的是自己平時做錯的題,還有自己認為自己沒想到有多種解題方式的題,反復思考總結得失,不斷地把知識的缺口堵上了,當然進步就快了。我們就要有這種良好的思考習慣。尤其是秘書,要嚴格審稿,無論是自己寫的材料,還是外單位的材料,只要是從辦公室出的材料,都要嚴格審核,內容要新,有前瞻性、科學性,使材料富有新穎性、建設性、創造性。盡管可能會招來部分人的異常眼光,但只要有利于礦工作大局,只要有利于推進工作,只要符合礦井生產經營實際,就放手大膽去想去做,這也是對自己能力的一種檢驗和鍛煉。
三是要能撲下身子,要勤動。實干出真知,創新,不能憑空想象,頭腦發熱,必須符合實際,務求實效。做到這一點必須要堅持先做一些調查研究的工作,掌握情況,熟悉情況,查找問題,尋找問題的突破口和關鍵點,做到有的放矢。那種不合實際的盲目空想不能成事,只能壞事。我們的機關人員要搞好服務,充分發揮辦公室的工作效能,必須要多走走,了解工作情況,把握領導意圖,熟悉群眾的需求,找準工作的切入點,才能提升自己的工作水平,只坐辦公室苦思冥想,靠靈光一現只能是異想天開。
四是要能有創新的膽識,要勤闖。創新要有勇氣,敢于提出自己的觀點,做到與眾不同,是需要膽識的。尤其對于我們年青的同志,更缺乏這種敢闖敢試的勁頭,這樣就阻礙了自己能力的發揮,影響了自己的進步。機關人員要在平時加強學習,加強磨練,在關鍵時刻要能做到“不鳴則已,一鳴驚人”,敢于“亮劍”,做到“該出手時就出手”,充分展示自己的能力和才華,才能讓領導的慧眼發現你。絕不能滿于現狀,或做老好人,怕得罪人,只要為公,沒有私心,有利于工作大局,就應有當仁不讓的精神,既有利于工作的開展,更有利于個人的進步。既然有了展示才華的舞臺,就應傾其所學,把戲唱好、演好,從無名小角,成為大角名角,獲得成就感,做一個讓人尊重、讓人信服、讓人艷羨的優秀人才。
第二篇:樹立三種意識
一、要樹立敬業意識
所謂敬業意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項
工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠
為站領導和同志們服務,是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義 的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。其次要鉆這一行,專這一行。第一個“鉆”
是鉆研的“鉆”,就是要鉆進去,潛心研究;第二個專是專業的“專”,就是通
過鉆研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作,專
業性不強,不需要很高的專業水平,這是不正確的。沒有一定的專業知識,盡管
有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各項法規,公文寫作的各
項知識,后勤設施 的使用保養知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等
等,這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當
好領導的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認真學習,刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業水平,增強使命感和工作能力。
二、要樹立公樸意識
公仆意識,也可以說是服務意識,就是要當上級領導的公仆,當好廣大職工的公
仆,當好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務。
當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心,“四
勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自愿地服務,盡心盡力地服
務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚
撞一天鐘,而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高
度的熱情、負責的精神,去干好每一項工作。
誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工
作。
耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣
碎,而是要對全站職工服務,難免有眾口難調的現象出現,所以當好辦公室主任
要有較高的涵養,要有毅力,有韌性,有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進,不可粗枝大葉,更不可
三天打魚兩天曬網。
腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應形勢發展,體現時代
特征,更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想,怎樣
為經濟建設這個中心服務,為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才
能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應該經常考
慮的。
嘴勤,包括兩個方面,一方面要多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助
;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗,宣傳交通戰線廣大職工的感人
事跡,爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。
手勤,就是要勤于動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。
腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑,及是請示
工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究,了解情況、發
現典型、總結經驗,掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯系、多溝
通、學習優秀經驗,取長補短,不斷改進自身工作。
三、要樹立奉獻意識
實實在在地說,當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研
究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報,后勤服務,工作具
價格政策 而繁雜,平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的,不像工人生產一
件產品就是一件產品,也不像農民春天播下種子,秋天收獲糧食。為趕寫一篇文
稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要
說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識,不計名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻,在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
第三篇:樹立三種責任意識
樹立三種責任意識,牢記忠誠履職使命 三種責任意識既樹立大局意識、崗位意識、感恩意識。樹立大局意識既全局意識,是我們忠誠履職,營造和諧發展環境,推進整個事業協調發展的前提。衛生系統涉及千家萬戶,與百姓生活息息相關,社會各界對醫療衛生改革廣為關注,老百姓對衛生工作寄予厚望。我們目前身處醫療衛生改革關鍵時期,既承擔著加快發展的神圣使命,又擔負著推進改革的重要任務,倍感責任重大使命光榮,只有勇敢的肩負起自己的工作責任,才能上無愧于黨、下無愧于百姓、中無愧于自己和同事。樹立崗位意識是讓我們做好本職工作,服務社會發展和人民群眾健康全局,忠誠履職的重要保證,每一個集體,每一個員工都能夠立足本職崗位,圓滿地完成組織和人民賦予的職責。樹立感恩意識就是要懂得感恩組織和廣大人民群眾給予我們歷史機遇和工作舞臺,感恩衛生系統干部職工對我們事業的努力和奉獻,更深入的貫徹忠誠履職的神圣使命。
第四篇:樹立三種精神,做優秀機關工作人員
人是需要一些精神的,這種精神體現了一個人做人的品質和做事的態度,作為機關單位的窗口,辦公室工作人員具有什么樣的精神,代表了整個機關工作人員的素養和形象。對每個人而言,有不同的做人、做事的態度和準則,體現了不同的個性,但作為辦公室工作人員,必須要具備作為優秀機關工作人員共有的行為準則,我認為辦公室工作人員要具備三種基本的精神,一是注重細節的精神,一是自覺走動的精神,一是積極創新的精神,就是要求每一位辦公室工作人員都必須要有認真做事的習慣,有求真務實的作風,有善于思考的能力。通過樹立三種精神提升作為一名優秀機關工作人員的品位和境界。
首先,要有注重細節的精神。“慎易以避難,敬細以遠大”,“圖大者,當謹于微”,“天下大事,必作于細”,這是我們中國的古語,西方也有句諺語“魔鬼在于細節之間”,都說明了細節的重要性,講究細節就是要有精益求精的認真精神和不折不扣的落實精神。辦公室工作包羅萬象,事無巨細,事務十分繁雜,但是事情再小,不認真去做,做不好就成為大事,這方面我們有許多值得反思的教訓。去年辦公室開展讀書活動,其中有一本就是《細節決定成敗》,不少同志看了書,感受頗深,覺得受益匪淺。細節之所以重要,是因為它決定了事物發展的內部發展規律。有很多成語說明了這個道理,如以小見大、“小不忍則亂大謀”、“千里之堤、潰于蟻穴”、積少成多、集腋成裘等。對我們每個人來說,細節反映了一個人做事的認真程度和對事的責任態度,是不是關注細節,是不是講究細節,反映了一個人的責任心,直接影響著一個人工作和做事的效果和結果,體現一個人的工作態度和職業素養,決不能有“小節無害”的思想,而應力求做到“莫以惡小而為之,莫以善小而不為”。
注重細節,就要有認真的精神。認真就是對任何事情都要頂真較真,無論接一個電話、發一個通知、起草一份文稿、養一盆花草,都要樹立嚴謹細致的工作態度,努力杜絕工作中小失誤、錯誤,少出差錯,力求完美。今后辦公室將繼續倡導“十不讓”工作作風,即不讓各項工作在我手中延誤,不讓應傳信息在我手里中斷;不讓各種文件在我手中積壓;不讓各種差錯在我手里出現;不讓職工群眾在我這受冷落;不讓歪風邪氣在我身上萌發;不讓工作效率在我這里下降;不讓責任事故在我這里發生;不讓企業秘密在我身上泄露;不讓桃園形象在我這里受損。做事一絲不茍,決不因自己的工作細節出現問題而給辦公室整體工作帶來被動。
注重細節,就要有思考的習慣。有句古話說“三思而后行”,“三思”就是做什么事情之前,都要反復思考如何把承辦的事做出最佳的效果,避免在任何環節上的失誤。周恩來總理是值得我們學習的典范,一次在接待外賓的活動安排中,他特意問迎賓當日的風向問題,并根據風向調整了禮炮的位置,就是怕炮煙和禮花落在外賓身上,這種超前思考的精神,使總理做任何事都十分完美。我們很多同志就缺乏這種精神,做事沖動,不想后果,給工作帶來很大被動。文秘人員尤其要培養思考的習慣,因為我們承辦上級及領導交辦的各項事務,完成效果如何,取決于你的思考能力,否則就會出現許多意想不到的事情,后果是嚴重的。比如信訪,就要有敏銳的觀察力,一位群眾的上訪,往往反映的是一個群體的問題,一個簡單的問題背后可能隱藏群發集體的矛盾,如果不把簡單問題復雜化,沒有超前思考的政治敏銳力,就可能引發大的矛盾,造成嚴重后果。秘書寫文章更需要有敏銳思考的能力,要能從個性問題入手,解決共性存在的問題,從部門的問題查找全礦的問題,從群眾的問題查找領導干部的問題,從表面現象問題查找內在深刻的問題,不能“一葉障目,不見泰山”。因此,每一位機關工作人員都要學會善于思考,遇事三思而后行,無論什么工作和任務,都要事先理出頭緒,都要先調研分析,找出主要矛盾和共性、關鍵問題,都要對各個環節可能出現的問題認真分析,超前謀劃,只有這樣才能有條不紊地推進工作,輕重緩急地落實工作,事半功倍地抓好工作,以好的思路、好的措施取得好的結果,同時提升自己工作能力和水平。
注重細節,就要有良好的修養。一個人在言行和舉止上的細節,往往暴露了這個人的品質和修養。比如在接待中對人的態度,同樣打電話,有的同志言語得體、禮貌客氣,有些同志就簡單直接,甚至蠻橫粗暴,給人留下的印象就不一樣,前者留給人的印象是很有知識、有修養,后者給人的印象就是沒文化,缺乏教養,同樣的事,一個招人愛,一個招人罵,雖然是小事,但結果卻是天壤之別。所以我們每位同志都要注重自己生活和學習工作中小的細節,不要認為這不重要,做不好會讓人反感,甚至背后挨罵,做好了就能有一個好的口碑。我們辦公室年青同志多,工作起點也低,在知識和經驗上都是欠缺的。在平時生活和工作上,不注重細節,行為和言語出現一些俗氣,傲氣和霸氣,經不起別人忽悠,容不得別人批評,看不見別人優點,受不了一點氣,吃不得一點虧,表現在表面
但實質上,都反映了人的修養問題。對此,一方面要加強學習,以知識提升自己的涵養;另一方面,要加強修煉,說話和做事前多想想,要考慮影響。最近辦公室在讀書活動中將提倡讀兩本書,一是劉少奇同志的《論共產黨員的修養》,二是《辦公室工作人員禮儀大全》,通過讀好這兩本書,使辦公室全體同志做到在工作中多琢磨,學人所長,提升自己的綜合素質,努力盡快
地做一個讓人欣賞的、讓人贊賞的機關工作人員。
注重細節,就要有講大局的意識。“因小失大”、“小不忍則亂大謀”就是要有講大局的精神。辦公室工作人員更要有強烈的大局意識,時刻認識到自己的一言一行不僅關系個人的形象,更關系單位甚至全礦工作大局。如信訪工作,我們在接待來訪人員時,要時刻做好不被人理解,甚至被人責罵的心理準備,要有忍辱負重的精神,否則就不會有好的工作結果。辦公室核心工作就是做好“三個服務”,對辦公室領導來說還要協調四方,沒有講大局的精神,是什么事情都做不成的。辦公室工作人員的政治修養就是要有講大局的意識,這一點十分重要。有沒有這種意識和責任是判斷是否是一個優秀稱職的辦公室人員的重要標準。
每一位機關同志都要認真反思自己的工作,努力把注重細節、追求完美的品質融入到日常工作上,做到讓領導相信、讓群眾欣賞、讓自己滿意,在平凡的工作崗位上做出出色的工作來。
其次,要有自覺走動的精神。走動是一種作風,就是務實的作風;走動是一種精神,就是求是的精神;走動是一種交流,是一種溝通的交流。辦公室倡導自覺走動的精神,是由辦公室工作職能決定的。比如秘書,秘書寫材料,閉門造車是不行的,必須要到生產現場掌握大量的第一手資料。這就好比做菜,只有把材料備齊了,把調料備齊了,才能做出好菜來,否則就是“巧婦難為無米之炊”。秘書要發揚走動精神,在辦公室就要多看書,多思考問題,走出辦公室就要深入現場、深入會場,從現場掌握生產情況,從會場把握領導思想,通過認真思考加工,才能寫出讓領導滿意的材料,否則費再大的勁,也只能孤芳自賞、白廢功夫。對我們其他機關人員都一樣,無論檔案、保密、信訪工作都要多走出辦公室,了解基層單位情況,主動接觸群眾,掌握第一信息,才能贏得工作的主動權。
辦公室發揚走動精神,做好三個服務,在抓好內部管理之外,要把精力突出放在與基層的交流,與職工的交流上,一方面深入基層群眾了解真實情況,為領導反饋真實信息,增強工作的主動性、前瞻性;另一方面,向基層和群眾推銷自己,展示自己,既要展現一種謙遜的工作作風,又要密切與基層、群眾的關系,增強辦公室工作的親和力和感染力。如信訪辦同志要進一步把走動工作做得實,及時掌握矛盾,努力使我們的工作走在集團公司的前面。檔案工作硬件很好,但與基層交流不多,調研工作不夠,檔案的開發工作相對滯后;保密幾乎沒有開展什么工作,更不用說常與涉密單位的交流了;秘書的調研工作變化不大,工作十分滯后,對此,要正視差距,發揚走動精神,多撲下身子,搞些調研,提升自己思考力,把文字能力提上去,特別是秘書更要勤走、勤動、勤練,做到“手中有糧,心中不慌”,真正消除材料恐慌癥,把寫材料當作工作上最有意義、最快樂、最幸福的事,有真正的成就感,提高服務水平。
通過發揚自覺走動的精神,淡化機關心理,增強服務意識,努力把辦公室打造一個講大局,講團結、講奉獻、講風格的和諧團隊,真正成為讓領導、讓基層、讓群眾信任的機關帶頭人。
再次,要有積極創新的精神。今年是集團公司的管理創新年,創新是當前我們各項工作的主題。管理創新,不是刻意地去追求標新立異,追求與眾不同,那樣只能是擺花架子,華而不實,其結果只能是“圖虛名而招實禍”。辦公室的風“為公,求實,服務,創新”,一言以蔽之,就是一個“實”字,各項工作都要實實在在,做實事,求實效,興實風,只有把“實”字牢牢抓住,才能真正把創新工作做到位。那么,辦公室工作如何才能創新呢?我認為只要做到兩個“有利于”就可以,一是要有利于維護辦公室整體工作利益,二是要有利于提升辦公室整體工作水平。小車班在安全行車、服務水平上都得到全礦和領導的認同,做到這兩點就是車輛管理工作的創新;檔案工作之所以獲得市級先進,檔案工作很細,把工作做細了就是一種創新;信訪工作,連續多年獲得先進,除了工作很實外,根據不同的信訪工作形勢,能及時調整考核政策也是一個重要原因,政策的調整就是思想的創新;秘書寫材料更是一種思想的創新,沒有創新的思路,認為“天下文章一大抄”絕對不行,既要把握領導的思想,學會加工領導的思想,把外腦的作用發揮好,更需要自己要有創新的思路,善于發現問題,善于做好總結,善于提供思路,才能寫出讓領導滿意的材料。那么如何才能做到創新,在實際工作中,必須堅持做到四點:
一是要善于學習,要勤學。學習是獲取新知識的捷徑,不學習思想就會老化,知識就會陳舊,就不能做到以變應變,這些道理十分明白。同時,學習儲備知識,有利于提升一個人的品性修養、思想境界,更能提升個人的工作、生活及社會交往的能力,有利于一個人快速的發展進步,就好像如虎添翼、腳下生輪,具備騰飛的潛力。現在機關人員年青同志多,工作熱情很好,但服務本領欠缺,迫切需要通過學習為自己充電,走好今后的路,勝任工作崗位,靠一招鮮,肯定不行。一方面,自身的知識需要更新,不思進取,有限的老本很快就會吃完的。開始不如你的人,不斷學習,早晚要超過你;另方面,在今后的職業選擇和崗位變換上,更要用新知識武裝自己。你的崗位是工作需要,因為按你的能力需要才有的,決不是你的一相情愿,想干什么,組織就讓你干什么,自己要不斷努力,既要圓自己的夢,又要隨時接受挑戰,做有準備的人。俗話說“磨刀不誤砍柴功”,技多不壓人,雖然做不到十八般武藝樣樣精通,但多門知識就多條出路,一旦機會來了,就會脫穎而出。我們辦公室向來沒有終身崗位,但有全礦最好的學習成長環境。進了辦公室,今后的路是寬是窄,要靠自己努力。作為機關工作員必須摒棄“重干輕學”或“干而不學”的錯誤思想及做法,學會用知識美容,用學習美容。
因此,每個人都要把學習放在第一位,首先要通過學習成為本崗位的熟才,其次要通過學習,擴大知識面,成為工作上的多面手,為以后的前途多留幾手,“少壯不努力,老大徒傷悲”,要學習,不要“白了少年頭,空悲切”。
二是要勤于思考,要勤思。思考是把學習的東西消化掉,就如買菜,菜買回要摘菜,要加工,要配菜,才能做出好菜,學習就是這樣,不善于思考,等于是空耗時間,正如古語所說“學而不思則罔,思而不學則怠”。所以每個人都要有思考的習慣,學習要做筆記,寫一些心得體會,秘書還要將學習的東西融合進材料里,使之真正成為自己的東西,做到舉一反
三、觸類旁通。同樣是學習,學習同樣的知識,為什么有的學生成績好,有的學生成績不好,就在于思考的差距上。大家看一下所有的高考狀元,他們都有一個共同的學習習慣,就是每個人都有幾本甚至幾十本給自己糾錯的筆記本,全都記的是自己平時做錯的題,還有自己認為自己沒想到有多種解題方式的題,反復思考總結得失,不斷地把知識的缺口堵上了,當然進步就快了。我們就要有這種良好的思考習慣。尤其是秘書,要嚴格審稿,無論是自己寫的材料,還是外單位的材料,只要是從辦公室出的材料,都要嚴格審核,內容要新,有前瞻性、科學性,使材料富有新穎性、建設性、創造性。盡管可能會招來部分人的異常眼光,但只要有利于礦工作大局,只要有利于推進工作,只要符合礦井生產經營實際,就放手大膽去想去做,這也是對自己能力的一種檢驗和鍛煉。
三是要能撲下身子,要勤動。實干出真知,創新,不能憑空想象,頭腦發熱,必須符合實際,務求實效。做到這一點必須要堅持先做一些調查研究的工作,掌握情況,熟悉情況,查找問題,尋找問題的突破口和關鍵點,做到有的放矢。那種不合實際的盲目空想不能成事,只能壞事。我們的機關人員要搞好服務,充分發揮辦公室的工作效能,必須要多走走,了解工作情況,把握領導意圖,熟悉群眾的需求,找準工作的切入點,才能提升自己的工作水平,只坐辦公室苦思冥想,靠靈光一現只能是異想天開。
四是要能有創新的膽識,要勤闖。創新要有勇氣,敢于提出自己的觀點,做到與眾不同,是需要膽識的。尤其對于我們年青的同志,更缺乏這種敢闖敢試的勁頭,這樣就阻礙了自己能力的發揮,影響了自己的進步。機關人員要在平時加強學習,加強磨練,在關鍵時刻要能做到“不鳴則已,一鳴驚人”,敢于“亮劍”,做到“該出手時就出手”,充分展示自己的能力和才華,才能讓領導的慧眼發現你。絕不能滿于現狀,或做老好人,怕得罪人,只要為公,沒有私心,有利于工作大局,就應有當仁不讓的精神,既有利于工作的開展,更有利于個人的進步。既然有了展示才華的舞臺,就應傾其所學,把戲唱好、演好,從無名小角,成為大角名角,獲得成就感,做一個讓人尊重、讓人信服、讓人尊重的優秀人才。
第五篇:傳承三種精神
發揚新三種精神 擔當前行贏未來
中華文化之所以五千年屹立于世界文化之林生生不息,保持持久的活力,是因為中華民族以其特有的包容胸懷,始終堅持兼收并蓄、永不停息的執著進取,使之在五千年曲折的發展歷史前程中保持了生命活力,凝結成了責任、戰斗、奉獻、進取、愛國、守家的使命感,一代代的傳承發揚,鑄就了中華民族文化生生不息的沃土。
矗立新時代,實現新夢想,就必須有新思想、新精神指引。沒思想、精神支撐的夢想是空想,也就無法在發展中面對困難、曲折時,以堅定的毅力、勇往直前的膽識克服一道道艱難險阻摘取勝利的桂冠。
面對全球金融大融合、金融經營方式由脫實向虛的快速轉型,一方面為金融借助信息科技發展新平臺,轉變傳統經營方式,向科技金融發展注入了持續的創新發展支撐,打破了傳統金融發展的時空限制,拓展了金融服務空間、延伸了服務時間、豐富了服務領域、創新了服務產品,增強了金融服務的自由性,降低了服務成本。但是另一方面也為金融發展由傳統的內部風險、國內市場風險向錯蹤復雜、易變突發的外部風險、國際風險轉變,增強了金融風險的危害性、破壞性、復雜性、易發性,增加了風險防范的常態化成本。
面對經濟、金融發展國際一體化潮流不可逆轉的大趨勢,我們既不能走閉關鎖國的老路,也不能走盲目跟進的逐利發展邪路。只能以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持管控住金融系統風險,扎緊善監管、精監管、嚴監管制度籠子,隔絕外部風險傳導路徑,根除內部風險滋生土壤;堅持風險隱患導向,一步一個腳印,一個環節一個環節的層層抓下去,抓細抓小抓早抓實,筑牢制度不可碰的風險經營底線意識、紅線意識,筑牢防范金融全球化滋生的道德風險墻;傳承兼收并蓄、善于創新、勇于擔當的中華文化底蕰,以吃苦耐勞、精一求精、務實進取的奮斗思想,打牢金融在信息科技飛躍發展時代的轉型發展基礎,支撐起安全穩健發展的一片藍天。
面對金融發展的信息化、智慧化、自助化、虛擬化的時代,要保持穩健高效快速持續發展,切實防范住系統風險、重大區域風險和操作風險,就必須時時保持高度的風險經營警惕性,抓好風險防控制度建設,抓好風險制度落地監督,抓好員工職業道德教育,抓好違規違紀問責,扎實扎牢風險管控制度籠子,截斷一切可能滋生風險的途徑和方式。
面對現實和未來的金融風險滋生的錯蹤復雜環境與因素,作為當下處于金融發展的重要窗口期的我們,要以習近平新時代金融發展思想為根本遵循,在傳承兵團精神、胡楊精神和獨庫精神的基礎同時,要與時俱進,根據虛擬時代金融發展新特點,風險變化新趨勢、新特點,從自我做起,以高度的歷史使命、責任感,從基礎做起、從現實做起、從自我做起,積極面向未來、認識未來、把握未來,抓好教育、抓好機制、抓好執行,強化監督、強化防范、強化問責,構建起風險事前預警、事中查處、事后完善的持續風險治理體系,為風險高度有效管控與經營創新高速健康發展開辟一條有機協調的康莊大道。
要著眼于金融風險新趨勢,創新風險防控新機制。面對虛擬金融的快速發展和金融風險的國際化交織,要依托信息科技新手段,利用大數據,加強風險數據特性分析,以此為基礎,不斷完善風險分析、預警、防范的方式、機制,促進風險制度建設的持續更新,把好風險變化的前瞻性,扎好關口。重點抓發風險團隊建設、風險制度建設、風險監測手段創新建設、風險科技創新建設,核心是風險人才建設。要以風險前瞻性為基點,加大對風險人才隊伍建設,提升風險管理人才隊伍識別風險、防范風險水平。因此,面對未來,我們要有持之以恒的抓早、抓小、抓細、抓常、抓實的不達目標不松勁的“釘釘子”精神,達到在堅持中取得新突破,占據風險管控的致高點。
要著眼于現實金融風險特征,筑牢風險防范基礎。金融發展的歷程已證明,除市場風險、政治風險、信用風險、不可抗拒的突發事件風險外,金融風險主要來自了職業操守風險。即使在制度十分健全、監督十分到位的條件,因職業操守的淪喪,再完善的制度也是紙糊的,無法制約或防住職業操守淡然無存的隱性風險從業者,這些無以估計的職業操守隱性風險因素,一旦受到外部某項因素誘引或沖擊,隱性風險從業者就會立即轉化為各類金融案件的制造者,既影響金融的穩定性,又影響金融具體經營單位的社全形象,損失不可估量。因此,要基于當下穩定,首眼未來發展,我們不能掉以輕心,要以更加嚴格、嚴謹、扎實的監管制度、監管執行力、監管處罰手段,加大再加大對每個經營主體執行環節、執行方式、經營制度、創新風險管控措施等進行風險審查評估,對每個履職個體風險履職管控能力審查評估,及時及早及小查處風險隱患,依法加大違規違紀行為的處罰力度,提高經營成本、違規行為成本。同時,從教育入手,狠抓基本道德準繩教育,強化人格尊嚴教育,構筑失信失德懲誡法則,提升違規道德成本。從濟經上、道德上、社會認知上、職業上多方位構建起金融操作隱性風險防范墻,使其不敢為、不能為、不想為的合規經營意識融入血液之中、生命之中、生活之中。
作為一名金融工作和中層管理人員,面對現實與未來的金融風險特別是職業操守隱性風險,既要有嚴謹的工作作風,務實的風險管控意識,又要有創新嚴密的管理制度能力,扎實執行落地方法;既要有容錯糾錯的用人胸懷,教育培養員工的路徑,又要有不講情面,敢于問責的格盡職守的擔當;既要有善于協調、樂于幫扶地解問題的不圖名利奉獻精神,又要有超前的對敏感風險認知,在職業操守隱性風險尚未顯現前加以消除。總之作為當下聯接未來虛擬金融的一名金融工作者,要以立足于教育培訓為抓手,以規范制度落地為切入,以強監管嚴問責為手段,以防范化解職業操守隱性風險為目標,狠抓經營全過程、全人員的風險治理措落地,筑牢風險防控基礎,同時要時時瞄準虛擬時代金融風險新特征發展趨勢,從現實抓起,提升員工道德水準,健全識別、預警、化解風險方式、方法、路徑,扎牢扎緊制度執行藩籬,以擔當、務實、奉獻、進取、創新、堅定的職業態度,把好每一個關隘,作守候金融安全的忠誠衛士。
陳奇佳 2018年6月30日
劍