第一篇：樹立“三種”意識 狠抓工作落實

樹立“三種”意識

狠抓工作落實

江澤民同志指出“決策的制定和實施方案的部署，事情還只是進行了一半，還有更重要的一半就是要確保決策和部署的貫徹落實”。這就是說，在工作重點和目標任務確定以后，必須強化大局意識，強化責任意識和服務意識，狠抓落實，確保各項目標的實現。

一、更新管理理念，強化“三種”意識

提高科學管理水平必須更新管理理念。結合當前的形勢，必須強化大局意識，增強全局觀念，強化責任意識，增強敬業精神，強化服務意識，拓展服務內涵。

（一）強化大局意識

增強大局意識，對于我們每一個人都具有雙重意義：一方面要使自己的工作自覺地服從稅收工作全局，為全局稅收管理水平的提高做出自己應有的貢獻；另一方面又要善于駕馭自己工作的全局，調動和協調方方面面的力量，謀求本地區、本部門和本職工作的發展。強化大局意識，就要認識大局、把握大局、服從和服務大局。常言說：不謀全局者，不足以謀一隅。只有胸懷全局，將自己負擔的責任與全局稅收工作聯系起來，才能工作得有方向、有意義、有章法、有輕重緩急。這就要求我們在思考問題、決定問題和處理問題時，都要從大局出發，用大局檢驗，自覺地服務、服從大局。當前和今后一段時期，我們的工作大局就是“圍繞中心，突出重點，狠抓落實”，實踐證明，越是在任務重、壓力大、困難多的情況下，越是需要我們強化大局意識。為此，必須做到：政治上能把握方向，思想與大局合拍；感情上能把握原則，觀念與大局一致；工作上能把握重點，行動與大局同步。

（二）強化責任意識

責任是什么？責任就是事業，責任就是奉獻，責任就是奮發向上的力量。對于每一個人來說，責任是立身之本。對于稅收工作來說，責任就是想盡一切辦法做好本職工作，完成稅收任務，促進工作創新。美國西點軍校給新生的第一個理念就是“沒有任何借口”。體現了一種服從、誠實的態度，體現了一種負責、敬業的精神，體現了一種自動自發的執行能力。工作是否落實，關鍵在于責任。責任不明確，再管用的工作措施也沒法落實。分析我們工作中存在問題的原因，責任心不強、缺乏責任意識就是一個重要方面。那么，怎樣才能增強責任意識？強化責任意識就要真抓實干。真抓實干就是要用真功夫，做實文章。只有抓緊分分秒秒，永不自滿，永不懈怠，才可能有所有為。今天能做的事情絕對不要推到明天，自己能做的事情絕對不要麻煩別人。具體來說：一是要講政治，始終堅持以發展稅收事業為己任，在其位，謀其政，勇于承擔責任，主動承擔責任，奮力實現各項工作的新突破；二是樹立“沒有任何借口”的理念，發揚千方百計、千辛萬苦、千言萬語、千山萬水的“四千”精神，扎扎實實做好本職工作，做到既愛崗，又敬業。三是要建立工作責任制。實行責任到部門、到人、定職責，定任務、定期限，定標準，使責任清清楚楚。要建立健全落實的獎懲、追究制度。獎懲分明，才能鼓勵先進、激勵后進，極大地推動工作。要根據落實工作實際成績的大小、好壞，有賞有罰，有升有降。要善于根據形勢發展的需要，不斷創新落實機制。特別是針對解決不了什么問題的會議、起不到應有作用的檢查評比等，必須靠機制來約束。不能把會議多、文件多、講話多等同于工作指導力度大；不能把檢查多、考核多、評比多等同于工作作風實，不能把工作量大、花費時間多等同于效益好。

（三）強化服務意識

要真正樹立為基層和納稅人服務的思想。一方面，對內要堅持以人為本，努力推進管理思路實現由“管理、監督型”向“服務、指導型”的轉變，繼續加大人員、經費、信息化向基層傾斜力度，營造干事創業的良好氛圍和工作環境。另一方面，對外要以公共管理理論為指導，努力推進由“監控、打擊”型向“服務、管理”型的轉變，營造促進公平競爭、利于辦稅的良好條件。一是要堅持管理與服務并重的稅收執法理念，貫徹《稅收征管法》和《行政許可法》的有關精神，建立健全包括宣傳咨詢、申報納稅、納稅評估以及納稅法律救濟等在內的納稅服務體系，在稅前、稅中、稅后為納稅人提供全面、規范、便捷、經濟的納稅全程服務。二是要重點抓好辦稅服務廳的納稅服務工作。在規范辦稅服務廳建設，完善相關規章制度、行政許可事項的同時，繼續落實包括“一站式”、“一窗式”和“限時制”在內的“納稅服務直通車”制度。三是要充分發揮12366納稅服務網站和服務熱線的服務平臺作用。要經常開展稅收宣傳和咨詢服務，加大日常稅法宣傳咨詢力度；要廣泛宣傳依法誠信納稅的典型，對涉稅違法犯罪大案要案進行曝光；要以第14個稅收宣傳月活動和“四五”普法教育的驗收為契機，大力普及稅法知識。

二、狠抓落實，確保工作目標實現

胡錦濤同志強調“要腳踏實地、埋頭苦干，扎扎實實地把黨和國家的各項決策落到實處”。因此，在全省工作重點和目標任務確定以后，就必須狠抓落實，只有抓好工作落實，才能確保各項目標的實現。這既是工作的一個基本環節，也是一項重要職責；既是思想問題，也是工作方法和工作作風問題。能不能以求真務實精神抓好落實，是確保完成全年各項任務的根本保證；能不能、會不會抓落實，是檢驗國稅干部是不是有本事、肯實干的試金石。突出抓好工作落實，是稅收工作的重頭戲，是強化大局意識、責任意識、服務意識的載體和體現。

（一）端正思想抓落實

要樹立科學的發展觀和正確的政績觀，客觀分析稅收形勢，提高認識，增強抓落實的自覺性、主動性，早認識、早謀劃，時刻保持清醒的頭腦，始終把抓落實的出發點放到“聚財為國，執法為民”上，始終把抓落實的落腳點放到完成任務、力求實效上，始終把抓落實的重點放到立足實際、打牢基礎上，協調推進各項工作，切不可急功近利，顧此失彼。抓落實不是瞎抓，要講科學，講辯證法，把握各項工作間的相互聯系和內在規律。要克服盲目性，增強針對性；要克服隨意性，增強計劃性。要克服單一性，增強全面性。就是要認真實施“暖心工程”和“凝聚力工程”，要牢固樹立全心全意為人民服務的思想和真心實意對人民負責的精神，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，排群眾之所憂，除群眾之所惡，幫群眾之所需。要注意傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，積極為群眾辦實事，做到好事經常辦、大事重點辦、難事反復辦。要真心誠意地為廣大群眾服務，堅持便捷、為民、廉潔、高效的原則，切實增強服務發展、服務基層、服務群眾的意識，不斷改進服務方式，提高服務質量。

（二）圍繞大局抓落實

要牢固樹立全局觀念，樹立全省收入“一盤棋”的思想，緊緊圍繞省局“一個中心，突出四個重點，抓好四項建設”的基本思路和市局“一個中心，三種意識，六個重點”的重大工作部署，既要結合本單位、本部門的實際抓好工作任務的落實，又要顧大局、識大體，勇挑重擔，變壓力為動力，為全市分憂、為全省分憂。

圍繞大局抓落實，就要在“實”上用心思。做到實在、實際、實干，腳踏實地、埋頭苦干。具體地講，一是謀劃工作要務實。要根據上級的要求，結合本地區、本單位的實際，把握規律和遵循規律，做到想問題、做計劃、定指標要一切從實際出發，從省局確定的工作重點出發，不提不切實際的口號，不搞華而不實、圖名掛號的形象工程。二是落實工作要扎實。要堅持領導在一線服務，情況在一線掌握，政策在一線落實，問題在一線解決。廣泛深入調查研究，把有關的上級要求、客觀實際、現實影響、標準條件、力量使用等要素分析透徹、思考清楚、理出頭緒，拿出落實的具體方案。要圍繞大局，找位置，定目標，定措施，特別是在原則性、關鍵性問題上，要保持清醒頭腦，堅決貫徹執行省局黨組的工作決策、部署和安排，做到政令暢通，不阻塞，不棚架。

（三）開拓創新抓落實

創新是抓落實、促發展的有效手段，但創新必須經得起稅收征管實踐的檢驗，要有效提高稅收征管質量和效率。抓落實要講究科學，要把握各項工作之間的相互聯系和內在規律，在吃透上級精神，摸透本單位實際的情況下，認真分析，找準“結合點”，創新工作思路、工作載體、工作方法，要把細節決定成敗、科學管理、精細化管理等先進理念引入到稅收工作實踐中，大膽試、大膽闖，把抓落實的過程變為工作創新的過程。要增強危機感，消除滿足感，不因循守舊，不故步自封。要把創新落實到本職工作中去，創新工作思路，拿出創新舉措，做出創新成果。要樹立“精品意識”，建設“精品工程”，始終堅持高標準、嚴要求。同時，對任何工作做到不錯事、不漏事、不拖事，不敷衍塞責；在工作評估上做到節時高效，保質保量。決不能為了單位或者個人政績而創新，無論是工作指導思想的創新，還是管理理論的創新，以及具體工作手段方法的創新，都要堅持科學發展觀，樹立正確的政績觀，將精力真正用在振興稅收事業上。不能為創新而創新，要結合實際進行創新，要實切實推進工作。

（四）分工負責抓落實

抓落實，是各級領導和大家的共同責任。抓好落實，要調動和發揮方方面面的積極性，形成推動工作的合力，做到在思想上合、工作上合、制度上合、措施上合。為此，要建立和完善抓落實的工作機制，將目標任務層層分解，責任到人，調動和發揮方方面面的積極性，促使人人出主意、想辦法，人人有任務、有壓力、有動力。同時，要進一步細化工作標準，細化到什么人去做，什么時間去做，做到什么程度，達到什么標準，都要予以明確。從而在思想上、工作上、制度上、措施上形成抓落實的合力。在任務分解的同時，要建立和完善抓落實的責任督導機制，做到每一項工作都要有布置、有檢查、有評比、有獎懲，對應該追究的責任要堅決追究。

（五）鍥而不舍抓落實

抓落實貴在經常，難在扎實。工作作風不實，再好的“經”都會念“歪”，再實的“事”都會辦“虛”，再好的工作措施也不會有好的效果。要堅決克服和糾正領導強調時抓一抓，機關檢查時抓一抓，出了問題時抓一抓等冷熱病，訂長譜，用長勁，心甘情愿吃苦受累，不厭其煩地常辦有利于工作落實的事。對任何一項工作都滿懷激情、滿腔熱情，有求上進、有作為的意識，有爭上游、創一流的勁頭。目標一旦確定，任務一旦明確，就要鍥而不舍，一刻也不懈怠，一刻也不停頓，一刻也不放松，持之以恒地抓落實。為此，我們要緊緊圍繞省局確定的工作思路，弘揚求真務實的精神，真正撲下身子，抓住“一個中心，四個重點，四項建設”不放松，抓住“一個中心，三種意識，六個重點”不放松，緊密結合實際，拿出力爭上游、爭創一流的勁頭，鍥而不舍，一抓到底，做到年初有布置，年中有檢查，年終看效果，一步一個腳印地把各項工作推向前進，確保抓工作，抓一件成一件；干工作，干一件成一件。

第二篇：樹立三種意識

一、要樹立敬業意識

所謂敬業意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項

工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠

為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義 的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”

是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究；第二個專是專業的“專”，就是通

過鉆研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專

業性不強，不需要很高的專業水平，這是不正確的。沒有一定的專業知識，盡管

有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規，公文寫作的各

項知識，后勤設施 的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等

等，這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當

好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業水平，增強使命感和工作能力。

二、要樹立公樸意識

公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公仆，當好廣大職工的公

仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務。

當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四

勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服

務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚

撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高

度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。

誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工

作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣

碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任

要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可

三天打魚兩天曬網。

腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應形勢發展，體現時代

特征，更有針對性和實效性；怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣

為經濟建設這個中心服務，為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務；怎樣才

能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經常考

慮的。

嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助

；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳交通戰線廣大職工的感人

事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示

工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發

現典型、總結經驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯系、多溝

通、學習優秀經驗，取長補短，不斷改進自身工作。

三、要樹立奉獻意識

實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研

究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報，后勤服務，工作具

價格政策 而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產一

件產品就是一件產品，也不像農民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文

稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要

說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

第三篇：樹立“三種意識”，全面深化改革

尊敬的黨組織：

全面深化改革，關系黨和人民事業前途命運，關系黨的執政基礎和執政地位，在整個社會主義現代化進程中，改革開放的旗幟，絕不能有絲毫動搖。當前，破解發展中面臨的難題、化解來自各方面的風險挑戰、推動經濟社會科學發展，必須按照黨的十八屆三中全會的要求，以強烈的進取意識、機遇意識、責任意識，推進全面深化改革。

境由心造，事在人為。良好的思想意識和精神狀態是事業成功的重要保證。在35年的改革開放歷程中，我們取得的巨大成就，靠的就是那么一股子勁兒、一股子氣兒，靠的就是自強不息、不斷進取的精氣神。全面深化改革是攻堅戰、持久戰，是“涉深水、破堅冰、啃硬骨頭”——思想觀念的障礙、利益固化的藩籬、利益主體的多樣，使得進一步改革的復雜性、艱巨性前所未有。逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋。在種種艱難險阻面前，銳意進取、開拓創新，才能將改革推向深入;消沉懈怠、固步自封，就有可能停滯不前甚至不進反退。因此，我們必須把我省放在當今世界和當今中國的發展大勢中審視，切實增強全面深化改革的緊迫感，從而以強烈的進取意識，直面問題、披荊斬棘，以更大的決心和氣魄，打好改革攻堅戰，打造發展升級版。

機不可失，時不再來。全面深化改革，必須牢牢抓住機遇。目前，從外部來看，國內外環境總體穩定，全國經濟發展能力和潛力巨大;從內部來看，我省發展到了大發力的階段，環渤海地區成為我國改革開放的重點和最有潛力的新增長極之一，京津冀協同發展已是中央高度關注的戰略問題。所有這些，都為我們提供了千載難逢的重大機遇。只要我們牢固樹立機遇意識，科學研判有利條件和不利因素，充分發揮河北獨特的區位優勢，就一定能在全面深化改革中搶占先機，實現更高質量、更好效益、更美生態、更惠民生的發展。

牢記對民族的責任、對人民的責任、對黨的責任，勇于負責、敢于擔當，是我們不畏險阻、不懈奮斗的重要思想基礎，也是我們不斷開創新局面、取得新成就的重要保證。黨的十八屆三中全會發出了攻堅克難、全面深化改革的動員令，這是時代賦予我們這一代人的神圣使命和責任。與此同時，利益格局的調整、體制機制的藩籬、人民群眾的期待，讓全面深化改革承擔的任務更加繁重、面臨的形勢更加復雜。這就要求我們必須牢固樹立責任意識，認清改革的復雜性和艱巨性，既要有自我革命的精神，又要有勇于擔當的膽識。只有這樣，才能集中力量啃下幾塊硬骨頭，趟出一條發展的新路。

“惟其艱難，才更顯勇毅;惟其篤行，才彌足珍貴。”讓我們牢固樹立進取意識、機遇意識、責任意識，以更大的決心、信心和勇氣，堅定不移地全面深化改革，更好地推進河北科學發展、奮進崛起，為實現中華民族偉大復興的中國夢作出更大貢獻。

匯報人：xiexiebang

第四篇：樹立三種意識,踏實做好本職工作

樹立三種意識 踏實做好本職工作

在座的各位領導，各位同事，你們好！

感謝領導的信任讓我今天也能上臺來談談工作體會。作為一名普通的管道工，讓我感到很意外，心情也很激動。今年以來我們水暖班在班長鄭小波的帶領下，工作中積極主動，圓滿完成了各項工作任務，并且兩次奪取了紅旗班組稱號，取得了較好的成績。在第一次奪取紅旗班組時，我們班長就曾作了水暖班如何“抓好四個環節，創造優秀班組”的經驗報告。今天我就從我們水暖班管道工的角度把對崗位工作的認識和工作學習心得向大家匯報下。

有到是“兵馬未動，糧草先行”，從這句話上可以看出古人行軍打仗，對后勤是尤為重視的。做個比喻，我們醫院的一線科室好比沖鋒在前的戰士，那我們后勤部門就是那督辦糧草的軍需隊伍。要使前方將士安心作戰，沒有安穩的后勤保障是不行的。我們水暖班的員工在工作中深深體會到要把后勤服務工作做到位，首先要在思想上對自己的工作擁有三種意識，把這三種意識牢固樹立在自己的腦海里，再貫徹到日常維修服務工作中，形成良好習慣，就會收到很好效果。這三種意識分別就是：

一，要有崗位憂患意識，做到愛崗敬業。有位哲人說過，“放棄了崗位就是放棄了生存。”崗位是一個人實現自我價值和維系生存的平臺，離開了這個平臺，生活就會黯淡無光。我們水暖班的幾名管道工，可以說以前都是下崗工人，經歷了原來工作單位的破產和改制，很無奈地被推向社會。沒有了工作，在社會上生存是很殘酷的，人要生存，要吃飯，要撫養下一代，沒有了收入，這些都會逐漸陷入困境。雖然不乏有些人經過奮斗，取得成功，走向富裕。但大多數下崗工人仍然在為生活而奔波努力，可見擁有一個安穩的工作是多么的重要。

有幸的是我們進入了市一醫院總務科這個大家庭。這里有良好的工作環境和團結合作的集體，讓我們又在新的崗位上，為醫院，為集體，也為自己而努力工作。

只有曾經失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜崗位，實際上就是珍惜生命。工作崗位就是我們生命的舞臺，工作的成敗就是我們人生的成敗。正是有了這種對工作格外珍惜的態度，所以在工作中我們不會把工作當成一種負擔，面對困難時也不會退縮抱怨，而是積極主動地去完成任務。前一段時間，醫院教學樓工地在施工時，不慎將家屬區的一根主水管道損壞，大量的水涌出，這時我們正準備下班。但在漏水情況出現后，我們立即去將管道的主閥門關閉。當時沒有人說要下班了，而是都主動地留了下來。大家破開堅硬的水泥地面，找出被損害的管道，共同努力終于將漏水的地方封堵住，恢復了這條輸給熱交換站和家屬院的供水管道。當大家收工回到家中時，時間已是凌晨一點。

一個工作崗位如果你不去認真的干好它，自然會有人去取代你，世界不會因你而停頓，工作也不會因你而等待。因此，我們對自己的崗位要時常抱有憂患意識，好好珍惜自己的工作，認真負責地去做好它。不是有一句老話說過嗎，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我們管道工正是有了這種意識，所以更加熱愛自己的崗位，熱愛自己的工作，滿懷熱情地投入到日常工作之中。

二，要有學習意識，努力提高工作能力。

一個人如果覺得自己有了個固定的工作崗位，就可以安穩地混下去了，工作中當一天和尚撞一天鐘，不求無功但求無過。殊不知現在的社會是一個競爭的社會，你的工作能力差，技術水平低，適應不了崗位工作和形勢的要求，就注定會被淘汰，而失去工作。所以無論我們現在處在什么樣的崗位都應該努力學習，不斷提高自己的工作能力。

我們管道維修工作，雖然只是個傳統技術工作，但時代在變，新材料新設備不斷出現。不學習就不能更好地應用它們，更提不上去維修。學習的方法是多種多樣的。我們水暖班在工作中總結出自己的學習方法是：

首先，向書本學習，無論什么崗位都有相應的專業技能書籍，我們可以用來學習理論知識。比如，我們管道工就有管道工專業技能教材，從中我們可以學習各種管道的規格、材質、水暖器材的安裝使用要求、水泵的工作原理等等專業知識。理論學習的目的一方面使我們在工作中知其然，也知其所以然。另一方面讓我們學習認識圖紙，看懂圖紙中各個設備的分布以及管道的走向，有助于工作中的日常維修和維護。另外總務科制定的總務管理手冊中對各個崗位的工作職責，操作規定也有詳細的規定。我們也應當經常學習，在工作中嚴格執行，使自己的工作安全規范。明白工作中為什么要這樣操作，這樣做的目的是為什么。

其次，是向同事學習。孔子曰，三人行，必有我師。學習中最有效的方法是不恥下問。在平時工作過程中，遇到問題不知該怎么辦時，應當虛心向自己的班長和同事求教，聽取他們的意見，學習他們的工作方法。有時侯一竅難得，經同事一點撥，往往自己感覺困難的任務會很輕易地就完成了。我剛進入醫院之時，感覺到醫院各處的管道很復雜，一些管道不知道水是那個方向過來的，一旦遇到閥門損害不知道該到哪里關水。我在向班長請教后，班長鄭小波帶著我將整個醫院走了一遍，把醫院各處的控制總閥指給我看，哪處總閥控制哪片區域，一一講給我聽，使我在遇到情況時不再慌張，及時去關閉總閥。我們水暖班的宋師傅在醫院也是工作多年，經驗豐富，我遇到困難時也是經常向他求教。我們向同事學習，不要覺得不好意思，這樣做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地適應自己的工作崗位。

最后，是向實踐學習，在學到理論知識和各種經驗后，還需要將之運用到實踐工作中去，去檢驗并掌握它。而自己也要善于在工作中總結自己的經驗，不斷提高自己的業務技能，把任務完成的又快又好。比如我們在維修工作中有時會遇到洗手盆上的龍頭不出水了，這種情況不能簡單地認為這個龍頭壞了，該換個新的。實踐中，我們知道將龍頭前的水嘴擰開，可以看到水嘴的濾網被沙粒堵塞住，才造成水流不出來。沖洗水嘴的濾網后再擰上，水就暢通了。這樣的實例有很多，只要我們在實踐工作中多動腦筋，找一找原因，往往就化難為易。即解決了問題，也為醫院節約了資源。可以說，實踐是我們最好的老師。工作中 只要不怕困難，知難而上，多動腦筋，就會使自己的工作水平不斷提高。在日常維修工作中做到得心應手，成為崗位上的能手。

三，要有責任意識，良好的服務態度。

責任意識實際上就是本職工作的崗位意識，就是要知道自己這個崗位在整個單位中所處的位置和作用，所應該承擔的職責，從而自覺地去做好本職工作。

作為醫院的管道工，我們的職責就是要保證醫院各部門供水供暖的管道暢通，及時維修水暖管道故障。在這個崗位上，如果缺少責任心，工作馬虎，就會忽視小隱患，不及時去排除，導致管道漏水、停水，嚴重的還會影響到醫院醫療工作正常進行。因此，工作上要有責任意識，是我們水暖班管道工在日常工作反

復強調的主題。每周的班會上，我們都會學習一篇講責任、講工作態度的文章，大家在學習的過程中領悟其中的精粹，培養自身工作責任意識。當在工作中遇到問題時，由于腦海里有了責任的概念，所以，無論事大事小，均能做到不推卸、不退縮、不忽視，主動負起責任把問題圓滿地解決掉。

喜歡自己的崗位不能只是一句空話，只有那些有責任心的人，才是真正喜歡自己崗位的人。我們后勤崗位的工作，平心來說是有些平凡而枯燥。但是，這并不能讓我們因此而失去工作熱情和責任心。記得在前幾次總務科的科務會上，就有提到被服班的班長李順國半夜在接到醫院臨床科室需要被服的電話后，二話不說，起身去送被服。還有氧氣班的陶師傅，每天樂呵呵，不管刮風下雨，始終堅持給臨床科室配送氧氣。這實際上就是具有責任意識的表現，是對本職工作的真正熱愛。雖然是其他班組的同事，但是，擁有強烈的工作責任意識是我們共同的心愿，我們管道工會以他們為榜樣，在工作中繼續加深對責任意識理解，認真做好、做精、做細每一件工作。

人們常說“態度決定一切”。這個態度指的就是工作中的認真態度和責任心的強度，但它還有另外一個意識就是指工作中的執行力度和行為態度。寧院對我們水暖班有這樣一句警句“言行舉止代表現象。”說的就是工作行為態度。我們管道工做的雖然是維修工作，但是戰斗的場所基本上都是在一線，接觸的也是一線員工和患者。我們的一舉一動代表的是整個后勤總務的精神面貌。為了使我們在工作中有良好的服務態度，我們對自己在一線科室維修過程中的行為舉止進行規范和總結。首先要做到少說多做，在保證工作質量的前提下，動作迅速去解決好問題和故障。其次，文明用語，說話多用請、您、謝謝。遇到員工和患者提問題時,不說怪話、牢騷話、不推卸責任。只說一句話，就是請他們放心，我們一定會把問題處理好。服務工作本身就是要使被服務者感到放心和舒心。只要我們面帶微笑，文明用語，高質量地把使他們煩心和感到不方便的問題解決好，就是對他們最好的服務，同時也是我們工作態度的最好體現。

長期以來，正是由于我們在思想上認真樹立了這三種意識，所以，我們水暖班管道工對待自己的工作崗位十分珍惜，對待自己的工作任務也是充滿熱情，面對各種困難，勇于去克服，不怕臟和累，工作中也是較好地履行了自己的崗位職責，在今年總務科的創優爭先活動中取得了良好的成績。但是，我們也清醒地認識到相比其他班組的同事，我們的工作中還有許多不足之處有待提高，也還有些剛認識到缺點有待我們進一步地去努力改正。對于其他班組同事的優點和閃光點，我們會認真地去學習和借鑒。在今后的工作中，我們有信心，有動力，愿意和大家一起腳踏實地，努力提高工作素質，掌握新技術，練好新本領，適應自己的工作崗位，實現自己的價值，為醫院，也為自己創造美好的明天。

第五篇：樹立三種意識,踏實做好本職工作（范文模版）

樹立三種意識踏實做好本職工作

在座的各位領導，各位同事，你們好！

感謝領導的信任讓我今天也能上臺來談談工作體會。作為一名普通的管道工，讓我感到很意外，心情也很激動。今年以來我們水暖班在班長鄭小波的帶領下，工作中積極主動，圓滿完成了各項工作任務，并且兩次奪取了紅旗班組稱號，取得了較好的成績。在第一次奪取紅旗班組時，我們班長就曾作了水暖班如何“抓好四個環節，創造優秀班組”的經驗報告。今天我就從我們水暖班管道工的角度把對崗位工作的認識和工作學習心得向大家匯報下。

有到是“兵馬未動，糧草先行”，從這句話上可以看出古人行軍打仗，對后勤是尤為重視的。做個比喻，我們醫院的一線科室好比沖鋒在前的戰士，那我們后勤部門就是那督辦糧草的軍需隊伍。要使前方將士安心作戰，沒有安穩的后勤保障是不行的。我們水暖班的員工在工作中深深體會到要把后勤服務工作做到位，首先要在思想上對自己的工作擁有三種意識，把這三種意識牢固樹立在自己的腦海里，再貫徹到日常維修服務工作中，形成良好習慣，就會收到很好效果。這三種意識分別就是：

一，要有崗位憂患意識，做到愛崗敬業。

有位哲人說過，“放棄了崗位就是放棄了生存。”崗位是一個人實現自我價值和維系生存的平臺，離開了這個平臺，生活就會黯淡無光。我們水暖班的幾名管道工，可以說以前都是下崗工人，經歷了原來工作單位的破產和改制，很無奈地被推向社會。沒有了工作，在社會上生存是很殘酷的，人要生存，要吃飯，要撫養下一代，沒有了收入，這些都會逐漸陷入困境。雖然不乏有些人經過奮斗，取得成功，走向富裕。但大多數下崗工人仍然在為生活而奔波努力，可見擁有一個安穩的工作是多么的重要。

有幸的是我們進入了市一醫院總務科這個大家庭。這里有良好的工作環境和團結合作的集體，讓我們又在新的崗位上，為醫院，為集體，也為自己而努力工作。

只有曾經失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜崗位，實際上就是珍惜生命。工作崗位就是我們生命的舞臺，工作的成敗就是我們人生的成敗。正是有了這種對工作格外珍惜的態度，所以在工作中我們不會把工作當成一種負擔，面對困難時也不會退縮抱怨，而是積極主動地去完成任務。前一段時間，醫院教學樓工地在施工時，不慎將家屬區的一根主水管道損壞，大量的水涌出，這時我們正準備下班。但在漏水情況出現后，我們立即去將管道的主閥門關閉。當時沒有人說要下班了，而是都主動地留了下來。大家破開堅硬的水泥地面，找出被損害的管道，共同努力終于將漏水的地方封堵住，恢復了這條輸給熱交換站和家屬院的供水管道。當大家收工回到家中時，時間已是凌晨一點。

一個工作崗位如果你不去認真的干好它，自然會有人去取代你，世界不會因你而停頓，工作也不會因你而等待。因此，我們對自己的崗位要時常抱有憂患意識，好好珍惜自己的工作，認真負責地去做好它。不是有一句老話說過嗎，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我們管道工正是有了這種意識，所以更加熱愛自己的崗位，熱愛自己的工作，滿懷熱情地投入到日常工作之中。

二，要有學習意識，努力提高工作能力。

一個人如果覺得自己有了個固定的工作崗位，就可以安穩地混下去了，工

作中當一天和尚撞一天鐘，不求無功但求無過。殊不知現在的社會是一個競爭的社會，你的工作能力差，技術水平低，適應不了崗位工作和形勢的要求，就注定

會被淘汰，而失去工作。所以無論我們現在處在什么樣的崗位都應該努力學習，不斷提高自己的工作能力。

我們管道維修工作，雖然只是個傳統技術工作，但時代在變，新材料新設

備不斷出現。不學習就不能更好地應用它們，更提不上去維修。學習的方法是多

種多樣的。我們水暖班在工作中總結出自己的學習方法是：

首先，向書本學習，無論什么崗位都有相應的專業技能書籍，我們可以用

來學習理論知識。比如，我們管道工就有管道工專業技能教材，從中我們可以學習各種管道的規格、材質、水暖器材的安裝使用要求、水泵的工作原理等等專業

知識。理論學習的目的一方面使我們在工作中知其然，也知其所以然。另一方面

讓我們學習認識圖紙，看懂圖紙中各個設備的分布以及管道的走向，有助于工作

中的日常維修和維護。另外總務科制定的總務管理手冊中對各個崗位的工作職

責，操作規定也有詳細的規定。我們也應當經常學習，在工作中嚴格執行，使自

己的工作安全規范。明白工作中為什么要這樣操作，這樣做的目的是為什么。

其次，是向同事學習。孔子曰，三人行，必有我師。學習中最有效的方法

是不恥下問。在平時工作過程中，遇到問題不知該怎么辦時，應當虛心向自己的班長和同事求教，聽取他們的意見，學習他們的工作方法。有時侯一竅難得，經

同事一點撥，往往自己感覺困難的任務會很輕易地就完成了。我剛進入醫院之時，感覺到醫院各處的管道很復雜，一些管道不知道水是那個方向過來的，一旦遇到

閥門損害不知道該到哪里關水。我在向班長請教后，班長鄭小波帶著我將整個醫

院走了一遍，把醫院各處的控制總閥指給我看，哪處總閥控制哪片區域，一一講

給我聽，使我在遇到情況時不再慌張，及時去關閉總閥。我們水暖班的宋師傅在醫院也是工作多年，經驗豐富，我遇到困難時也是經常向他求教。我們向同事學習，不要覺得不好意思，這樣做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地

適應自己的工作崗位。

最后，是向實踐學習，在學到理論知識和各種經驗后，還需要將之運用到

實踐工作中去，去檢驗并掌握它。而自己也要善于在工作中總結自己的經驗，不

斷提高自己的業務技能，把任務完成的又快又好。比如我們在維修工作中有時會

遇到洗手盆上的龍頭不出水了，這種情況不能簡單地認為這個龍頭壞了，該換個

新的。實踐中，我們知道將龍頭前的水嘴擰開，可以看到水嘴的濾網被沙粒堵塞

住，才造成水流不出來。沖洗水嘴的濾網后再擰上，水就暢通了。這樣的實例有

很多，只要我們在實踐工作中多動腦筋，找一找原因，往往就化難為易。即解決

了問題，也為醫院節約了資源。可以說，實踐是我們最好的老師。工作中 只要

不怕困難，知難而上，多動腦筋，就會使自己的工作水平不斷提高。在日常維修

工作中做到得心應手，成為崗位上的能手。

三，要有責任意識，良好的服務態度。

責任意識實際上就是本職工作的崗位意識，就是要知道自己這個崗位在整

個單位中所處的位置和作用，所應該承擔的職責，從而自覺地去做好本職工作。

作為醫院的管道工，我們的職責就是要保證醫院各部門供水供暖的管道暢

通，及時維修水暖管道故障。在這個崗位上，如果缺少責任心，工作馬虎，就會

忽視小隱患，不及時去排除，導致管道漏水、停水，嚴重的還會影響到醫院醫療

工作正常進行。因此，工作上要有責任意識，是我們水暖班管道工在日常工作反

復強調的主題。每周的班會上，我們都會學習一篇講責任、講工作態度的文章，大家在學習的過程中領悟其中的精粹，培養自身工作責任意識。當在工作中遇到

問題時，由于腦海里有了責任的概念，所以，無論事大事小，均能做到不推卸、不退縮、不忽視，主動負起責任把問題圓滿地解決掉。

喜歡自己的崗位不能只是一句空話，只有那些有責任心的人，才是真正喜

歡自己崗位的人。我們后勤崗位的工作，平心來說是有些平凡而枯燥。但是，這

并不能讓我們因此而失去工作熱情和責任心。記得在前幾次總務科的科務會上，就有提到被服班的班長李順國半夜在接到醫院臨床科室需要被服的電話后，二話

不說，起身去送被服。還有氧氣班的陶師傅，每天樂呵呵，不管刮風下雨，始終

堅持給臨床科室配送氧氣。這實際上就是具有責任意識的表現，是對本職工作的真正熱愛。雖然是其他班組的同事，但是，擁有強烈的工作責任意識是我們共同的心愿，我們管道工會以他們為榜樣，在工作中繼續加深對責任意識理解，認真

做好、做精、做細每一件工作。

人們常說“態度決定一切”。這個態度指的就是工作中的認真態度和責任心的強度，但它還有另外一個意識就是指工作中的執行力度和行為態度。寧院對我們水暖班有這樣一句警句“言行舉止代表現象。”說的就是工作行為態度。我們

管道工做的雖然是維修工作，但是戰斗的場所基本上都是在一線，接觸的也是一

線員工和患者。我們的一舉一動代表的是整個后勤總務的精神面貌。為了使我們

在工作中有良好的服務態度，我們對自己在一線科室維修過程中的行為舉止進行

規范和總結。首先要做到少說多做，在保證工作質量的前提下，動作迅速去解決

好問題和故障。其次，文明用語，說話多用請、您、謝謝。遇到員工和患者提問

題時,不說怪話、牢騷話、不推卸責任。只說一句話，就是請他們放心，我們一

定會把問題處理好。服務工作本身就是要使被服務者感到放心和舒心。只要我們

面帶微笑，文明用語，高質量地把使他們煩心和感到不方便的問題解決好，就是

對他們最好的服務，同時也是我們工作態度的最好體現。

長期以來，正是由于我們在思想上認真樹立了這三種意識，所以，我們水

暖班管道工對待自己的工作崗位十分珍惜，對待自己的工作任務也是充滿熱情，面對各種困難，勇于去克服，不怕臟和累，工作中也是較好地履行了自己的崗位

職責，在今年總務科的創優爭先活動中取得了良好的成績。但是，我們也清醒地

認識到相比其他班組的同事，我們的工作中還有許多不足之處有待提高，也還有

些剛認識到缺點有待我們進一步地去努力改正。對于其他班組同事的優點和閃光

點，我們會認真地去學習和借鑒。在今后的工作中，我們有信心，有動力，愿意

和大家一起腳踏實地，努力提高工作素質，掌握新技術，練好新本領，適應自己的工作崗位，實現自己的價值，為醫院，也為自己創造美好的明天。