第一篇：樹立三種意識,踏實做好本職工作

樹立三種意識 踏實做好本職工作

在座的各位領導，各位同事，你們好！

感謝領導的信任讓我今天也能上臺來談談工作體會。作為一名普通的管道工，讓我感到很意外，心情也很激動。今年以來我們水暖班在班長鄭小波的帶領下，工作中積極主動，圓滿完成了各項工作任務，并且兩次奪取了紅旗班組稱號，取得了較好的成績。在第一次奪取紅旗班組時，我們班長就曾作了水暖班如何“抓好四個環節，創造優秀班組”的經驗報告。今天我就從我們水暖班管道工的角度把對崗位工作的認識和工作學習心得向大家匯報下。

有到是“兵馬未動，糧草先行”，從這句話上可以看出古人行軍打仗，對后勤是尤為重視的。做個比喻，我們醫院的一線科室好比沖鋒在前的戰士，那我們后勤部門就是那督辦糧草的軍需隊伍。要使前方將士安心作戰，沒有安穩的后勤保障是不行的。我們水暖班的員工在工作中深深體會到要把后勤服務工作做到位，首先要在思想上對自己的工作擁有三種意識，把這三種意識牢固樹立在自己的腦海里，再貫徹到日常維修服務工作中，形成良好習慣，就會收到很好效果。這三種意識分別就是：

一，要有崗位憂患意識，做到愛崗敬業。有位哲人說過，“放棄了崗位就是放棄了生存。”崗位是一個人實現自我價值和維系生存的平臺，離開了這個平臺，生活就會黯淡無光。我們水暖班的幾名管道工，可以說以前都是下崗工人，經歷了原來工作單位的破產和改制，很無奈地被推向社會。沒有了工作，在社會上生存是很殘酷的，人要生存，要吃飯，要撫養下一代，沒有了收入，這些都會逐漸陷入困境。雖然不乏有些人經過奮斗，取得成功，走向富裕。但大多數下崗工人仍然在為生活而奔波努力，可見擁有一個安穩的工作是多么的重要。

有幸的是我們進入了市一醫院總務科這個大家庭。這里有良好的工作環境和團結合作的集體，讓我們又在新的崗位上，為醫院，為集體，也為自己而努力工作。

只有曾經失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜崗位，實際上就是珍惜生命。工作崗位就是我們生命的舞臺，工作的成敗就是我們人生的成敗。正是有了這種對工作格外珍惜的態度，所以在工作中我們不會把工作當成一種負擔，面對困難時也不會退縮抱怨，而是積極主動地去完成任務。前一段時間，醫院教學樓工地在施工時，不慎將家屬區的一根主水管道損壞，大量的水涌出，這時我們正準備下班。但在漏水情況出現后，我們立即去將管道的主閥門關閉。當時沒有人說要下班了，而是都主動地留了下來。大家破開堅硬的水泥地面，找出被損害的管道，共同努力終于將漏水的地方封堵住，恢復了這條輸給熱交換站和家屬院的供水管道。當大家收工回到家中時，時間已是凌晨一點。

一個工作崗位如果你不去認真的干好它，自然會有人去取代你，世界不會因你而停頓，工作也不會因你而等待。因此，我們對自己的崗位要時常抱有憂患意識，好好珍惜自己的工作，認真負責地去做好它。不是有一句老話說過嗎，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我們管道工正是有了這種意識，所以更加熱愛自己的崗位，熱愛自己的工作，滿懷熱情地投入到日常工作之中。

二，要有學習意識，努力提高工作能力。

一個人如果覺得自己有了個固定的工作崗位，就可以安穩地混下去了，工作中當一天和尚撞一天鐘，不求無功但求無過。殊不知現在的社會是一個競爭的社會，你的工作能力差，技術水平低，適應不了崗位工作和形勢的要求，就注定會被淘汰，而失去工作。所以無論我們現在處在什么樣的崗位都應該努力學習，不斷提高自己的工作能力。

我們管道維修工作，雖然只是個傳統技術工作，但時代在變，新材料新設備不斷出現。不學習就不能更好地應用它們，更提不上去維修。學習的方法是多種多樣的。我們水暖班在工作中總結出自己的學習方法是：

首先，向書本學習，無論什么崗位都有相應的專業技能書籍，我們可以用來學習理論知識。比如，我們管道工就有管道工專業技能教材，從中我們可以學習各種管道的規格、材質、水暖器材的安裝使用要求、水泵的工作原理等等專業知識。理論學習的目的一方面使我們在工作中知其然，也知其所以然。另一方面讓我們學習認識圖紙，看懂圖紙中各個設備的分布以及管道的走向，有助于工作中的日常維修和維護。另外總務科制定的總務管理手冊中對各個崗位的工作職責，操作規定也有詳細的規定。我們也應當經常學習，在工作中嚴格執行，使自己的工作安全規范。明白工作中為什么要這樣操作，這樣做的目的是為什么。

其次，是向同事學習。孔子曰，三人行，必有我師。學習中最有效的方法是不恥下問。在平時工作過程中，遇到問題不知該怎么辦時，應當虛心向自己的班長和同事求教，聽取他們的意見，學習他們的工作方法。有時侯一竅難得，經同事一點撥，往往自己感覺困難的任務會很輕易地就完成了。我剛進入醫院之時，感覺到醫院各處的管道很復雜，一些管道不知道水是那個方向過來的，一旦遇到閥門損害不知道該到哪里關水。我在向班長請教后，班長鄭小波帶著我將整個醫院走了一遍，把醫院各處的控制總閥指給我看，哪處總閥控制哪片區域，一一講給我聽，使我在遇到情況時不再慌張，及時去關閉總閥。我們水暖班的宋師傅在醫院也是工作多年，經驗豐富，我遇到困難時也是經常向他求教。我們向同事學習，不要覺得不好意思，這樣做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地適應自己的工作崗位。

最后，是向實踐學習，在學到理論知識和各種經驗后，還需要將之運用到實踐工作中去，去檢驗并掌握它。而自己也要善于在工作中總結自己的經驗，不斷提高自己的業務技能，把任務完成的又快又好。比如我們在維修工作中有時會遇到洗手盆上的龍頭不出水了，這種情況不能簡單地認為這個龍頭壞了，該換個新的。實踐中，我們知道將龍頭前的水嘴擰開，可以看到水嘴的濾網被沙粒堵塞住，才造成水流不出來。沖洗水嘴的濾網后再擰上，水就暢通了。這樣的實例有很多，只要我們在實踐工作中多動腦筋，找一找原因，往往就化難為易。即解決了問題，也為醫院節約了資源。可以說，實踐是我們最好的老師。工作中 只要不怕困難，知難而上，多動腦筋，就會使自己的工作水平不斷提高。在日常維修工作中做到得心應手，成為崗位上的能手。

三，要有責任意識，良好的服務態度。

責任意識實際上就是本職工作的崗位意識，就是要知道自己這個崗位在整個單位中所處的位置和作用，所應該承擔的職責，從而自覺地去做好本職工作。

作為醫院的管道工，我們的職責就是要保證醫院各部門供水供暖的管道暢通，及時維修水暖管道故障。在這個崗位上，如果缺少責任心，工作馬虎，就會忽視小隱患，不及時去排除，導致管道漏水、停水，嚴重的還會影響到醫院醫療工作正常進行。因此，工作上要有責任意識，是我們水暖班管道工在日常工作反

復強調的主題。每周的班會上，我們都會學習一篇講責任、講工作態度的文章，大家在學習的過程中領悟其中的精粹，培養自身工作責任意識。當在工作中遇到問題時，由于腦海里有了責任的概念，所以，無論事大事小，均能做到不推卸、不退縮、不忽視，主動負起責任把問題圓滿地解決掉。

喜歡自己的崗位不能只是一句空話，只有那些有責任心的人，才是真正喜歡自己崗位的人。我們后勤崗位的工作，平心來說是有些平凡而枯燥。但是，這并不能讓我們因此而失去工作熱情和責任心。記得在前幾次總務科的科務會上，就有提到被服班的班長李順國半夜在接到醫院臨床科室需要被服的電話后，二話不說，起身去送被服。還有氧氣班的陶師傅，每天樂呵呵，不管刮風下雨，始終堅持給臨床科室配送氧氣。這實際上就是具有責任意識的表現，是對本職工作的真正熱愛。雖然是其他班組的同事，但是，擁有強烈的工作責任意識是我們共同的心愿，我們管道工會以他們為榜樣，在工作中繼續加深對責任意識理解，認真做好、做精、做細每一件工作。

人們常說“態度決定一切”。這個態度指的就是工作中的認真態度和責任心的強度，但它還有另外一個意識就是指工作中的執行力度和行為態度。寧院對我們水暖班有這樣一句警句“言行舉止代表現象。”說的就是工作行為態度。我們管道工做的雖然是維修工作，但是戰斗的場所基本上都是在一線，接觸的也是一線員工和患者。我們的一舉一動代表的是整個后勤總務的精神面貌。為了使我們在工作中有良好的服務態度，我們對自己在一線科室維修過程中的行為舉止進行規范和總結。首先要做到少說多做，在保證工作質量的前提下，動作迅速去解決好問題和故障。其次，文明用語，說話多用請、您、謝謝。遇到員工和患者提問題時,不說怪話、牢騷話、不推卸責任。只說一句話，就是請他們放心，我們一定會把問題處理好。服務工作本身就是要使被服務者感到放心和舒心。只要我們面帶微笑，文明用語，高質量地把使他們煩心和感到不方便的問題解決好，就是對他們最好的服務，同時也是我們工作態度的最好體現。

長期以來，正是由于我們在思想上認真樹立了這三種意識，所以，我們水暖班管道工對待自己的工作崗位十分珍惜，對待自己的工作任務也是充滿熱情，面對各種困難，勇于去克服，不怕臟和累，工作中也是較好地履行了自己的崗位職責，在今年總務科的創優爭先活動中取得了良好的成績。但是，我們也清醒地認識到相比其他班組的同事，我們的工作中還有許多不足之處有待提高，也還有些剛認識到缺點有待我們進一步地去努力改正。對于其他班組同事的優點和閃光點，我們會認真地去學習和借鑒。在今后的工作中，我們有信心，有動力，愿意和大家一起腳踏實地，努力提高工作素質，掌握新技術，練好新本領，適應自己的工作崗位，實現自己的價值，為醫院，也為自己創造美好的明天。

第二篇：樹立三種意識,踏實做好本職工作（范文模版）

樹立三種意識踏實做好本職工作

在座的各位領導，各位同事，你們好！

感謝領導的信任讓我今天也能上臺來談談工作體會。作為一名普通的管道工，讓我感到很意外，心情也很激動。今年以來我們水暖班在班長鄭小波的帶領下，工作中積極主動，圓滿完成了各項工作任務，并且兩次奪取了紅旗班組稱號，取得了較好的成績。在第一次奪取紅旗班組時，我們班長就曾作了水暖班如何“抓好四個環節，創造優秀班組”的經驗報告。今天我就從我們水暖班管道工的角度把對崗位工作的認識和工作學習心得向大家匯報下。

有到是“兵馬未動，糧草先行”，從這句話上可以看出古人行軍打仗，對后勤是尤為重視的。做個比喻，我們醫院的一線科室好比沖鋒在前的戰士，那我們后勤部門就是那督辦糧草的軍需隊伍。要使前方將士安心作戰，沒有安穩的后勤保障是不行的。我們水暖班的員工在工作中深深體會到要把后勤服務工作做到位，首先要在思想上對自己的工作擁有三種意識，把這三種意識牢固樹立在自己的腦海里，再貫徹到日常維修服務工作中，形成良好習慣，就會收到很好效果。這三種意識分別就是：

一，要有崗位憂患意識，做到愛崗敬業。

有位哲人說過，“放棄了崗位就是放棄了生存。”崗位是一個人實現自我價值和維系生存的平臺，離開了這個平臺，生活就會黯淡無光。我們水暖班的幾名管道工，可以說以前都是下崗工人，經歷了原來工作單位的破產和改制，很無奈地被推向社會。沒有了工作，在社會上生存是很殘酷的，人要生存，要吃飯，要撫養下一代，沒有了收入，這些都會逐漸陷入困境。雖然不乏有些人經過奮斗，取得成功，走向富裕。但大多數下崗工人仍然在為生活而奔波努力，可見擁有一個安穩的工作是多么的重要。

有幸的是我們進入了市一醫院總務科這個大家庭。這里有良好的工作環境和團結合作的集體，讓我們又在新的崗位上，為醫院，為集體，也為自己而努力工作。

只有曾經失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜崗位，實際上就是珍惜生命。工作崗位就是我們生命的舞臺，工作的成敗就是我們人生的成敗。正是有了這種對工作格外珍惜的態度，所以在工作中我們不會把工作當成一種負擔，面對困難時也不會退縮抱怨，而是積極主動地去完成任務。前一段時間，醫院教學樓工地在施工時，不慎將家屬區的一根主水管道損壞，大量的水涌出，這時我們正準備下班。但在漏水情況出現后，我們立即去將管道的主閥門關閉。當時沒有人說要下班了，而是都主動地留了下來。大家破開堅硬的水泥地面，找出被損害的管道，共同努力終于將漏水的地方封堵住，恢復了這條輸給熱交換站和家屬院的供水管道。當大家收工回到家中時，時間已是凌晨一點。

一個工作崗位如果你不去認真的干好它，自然會有人去取代你，世界不會因你而停頓，工作也不會因你而等待。因此，我們對自己的崗位要時常抱有憂患意識，好好珍惜自己的工作，認真負責地去做好它。不是有一句老話說過嗎，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我們管道工正是有了這種意識，所以更加熱愛自己的崗位，熱愛自己的工作，滿懷熱情地投入到日常工作之中。

二，要有學習意識，努力提高工作能力。

一個人如果覺得自己有了個固定的工作崗位，就可以安穩地混下去了，工

作中當一天和尚撞一天鐘，不求無功但求無過。殊不知現在的社會是一個競爭的社會，你的工作能力差，技術水平低，適應不了崗位工作和形勢的要求，就注定

會被淘汰，而失去工作。所以無論我們現在處在什么樣的崗位都應該努力學習，不斷提高自己的工作能力。

我們管道維修工作，雖然只是個傳統技術工作，但時代在變，新材料新設

備不斷出現。不學習就不能更好地應用它們，更提不上去維修。學習的方法是多

種多樣的。我們水暖班在工作中總結出自己的學習方法是：

首先，向書本學習，無論什么崗位都有相應的專業技能書籍，我們可以用

來學習理論知識。比如，我們管道工就有管道工專業技能教材，從中我們可以學習各種管道的規格、材質、水暖器材的安裝使用要求、水泵的工作原理等等專業

知識。理論學習的目的一方面使我們在工作中知其然，也知其所以然。另一方面

讓我們學習認識圖紙，看懂圖紙中各個設備的分布以及管道的走向，有助于工作

中的日常維修和維護。另外總務科制定的總務管理手冊中對各個崗位的工作職

責，操作規定也有詳細的規定。我們也應當經常學習，在工作中嚴格執行，使自

己的工作安全規范。明白工作中為什么要這樣操作，這樣做的目的是為什么。

其次，是向同事學習。孔子曰，三人行，必有我師。學習中最有效的方法

是不恥下問。在平時工作過程中，遇到問題不知該怎么辦時，應當虛心向自己的班長和同事求教，聽取他們的意見，學習他們的工作方法。有時侯一竅難得，經

同事一點撥，往往自己感覺困難的任務會很輕易地就完成了。我剛進入醫院之時，感覺到醫院各處的管道很復雜，一些管道不知道水是那個方向過來的，一旦遇到

閥門損害不知道該到哪里關水。我在向班長請教后，班長鄭小波帶著我將整個醫

院走了一遍，把醫院各處的控制總閥指給我看，哪處總閥控制哪片區域，一一講

給我聽，使我在遇到情況時不再慌張，及時去關閉總閥。我們水暖班的宋師傅在醫院也是工作多年，經驗豐富，我遇到困難時也是經常向他求教。我們向同事學習，不要覺得不好意思，這樣做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地

適應自己的工作崗位。

最后，是向實踐學習，在學到理論知識和各種經驗后，還需要將之運用到

實踐工作中去，去檢驗并掌握它。而自己也要善于在工作中總結自己的經驗，不

斷提高自己的業務技能，把任務完成的又快又好。比如我們在維修工作中有時會

遇到洗手盆上的龍頭不出水了，這種情況不能簡單地認為這個龍頭壞了，該換個

新的。實踐中，我們知道將龍頭前的水嘴擰開，可以看到水嘴的濾網被沙粒堵塞

住，才造成水流不出來。沖洗水嘴的濾網后再擰上，水就暢通了。這樣的實例有

很多，只要我們在實踐工作中多動腦筋，找一找原因，往往就化難為易。即解決

了問題，也為醫院節約了資源。可以說，實踐是我們最好的老師。工作中 只要

不怕困難，知難而上，多動腦筋，就會使自己的工作水平不斷提高。在日常維修

工作中做到得心應手，成為崗位上的能手。

三，要有責任意識，良好的服務態度。

責任意識實際上就是本職工作的崗位意識，就是要知道自己這個崗位在整

個單位中所處的位置和作用，所應該承擔的職責，從而自覺地去做好本職工作。

作為醫院的管道工，我們的職責就是要保證醫院各部門供水供暖的管道暢

通，及時維修水暖管道故障。在這個崗位上，如果缺少責任心，工作馬虎，就會

忽視小隱患，不及時去排除，導致管道漏水、停水，嚴重的還會影響到醫院醫療

工作正常進行。因此，工作上要有責任意識，是我們水暖班管道工在日常工作反

復強調的主題。每周的班會上，我們都會學習一篇講責任、講工作態度的文章，大家在學習的過程中領悟其中的精粹，培養自身工作責任意識。當在工作中遇到

問題時，由于腦海里有了責任的概念，所以，無論事大事小，均能做到不推卸、不退縮、不忽視，主動負起責任把問題圓滿地解決掉。

喜歡自己的崗位不能只是一句空話，只有那些有責任心的人，才是真正喜

歡自己崗位的人。我們后勤崗位的工作，平心來說是有些平凡而枯燥。但是，這

并不能讓我們因此而失去工作熱情和責任心。記得在前幾次總務科的科務會上，就有提到被服班的班長李順國半夜在接到醫院臨床科室需要被服的電話后，二話

不說，起身去送被服。還有氧氣班的陶師傅，每天樂呵呵，不管刮風下雨，始終

堅持給臨床科室配送氧氣。這實際上就是具有責任意識的表現，是對本職工作的真正熱愛。雖然是其他班組的同事，但是，擁有強烈的工作責任意識是我們共同的心愿，我們管道工會以他們為榜樣，在工作中繼續加深對責任意識理解，認真

做好、做精、做細每一件工作。

人們常說“態度決定一切”。這個態度指的就是工作中的認真態度和責任心的強度，但它還有另外一個意識就是指工作中的執行力度和行為態度。寧院對我們水暖班有這樣一句警句“言行舉止代表現象。”說的就是工作行為態度。我們

管道工做的雖然是維修工作，但是戰斗的場所基本上都是在一線，接觸的也是一

線員工和患者。我們的一舉一動代表的是整個后勤總務的精神面貌。為了使我們

在工作中有良好的服務態度，我們對自己在一線科室維修過程中的行為舉止進行

規范和總結。首先要做到少說多做，在保證工作質量的前提下，動作迅速去解決

好問題和故障。其次，文明用語，說話多用請、您、謝謝。遇到員工和患者提問

題時,不說怪話、牢騷話、不推卸責任。只說一句話，就是請他們放心，我們一

定會把問題處理好。服務工作本身就是要使被服務者感到放心和舒心。只要我們

面帶微笑，文明用語，高質量地把使他們煩心和感到不方便的問題解決好，就是

對他們最好的服務，同時也是我們工作態度的最好體現。

長期以來，正是由于我們在思想上認真樹立了這三種意識，所以，我們水

暖班管道工對待自己的工作崗位十分珍惜，對待自己的工作任務也是充滿熱情，面對各種困難，勇于去克服，不怕臟和累，工作中也是較好地履行了自己的崗位

職責，在今年總務科的創優爭先活動中取得了良好的成績。但是，我們也清醒地

認識到相比其他班組的同事，我們的工作中還有許多不足之處有待提高，也還有

些剛認識到缺點有待我們進一步地去努力改正。對于其他班組同事的優點和閃光

點，我們會認真地去學習和借鑒。在今后的工作中，我們有信心，有動力，愿意

和大家一起腳踏實地，努力提高工作素質，掌握新技術，練好新本領，適應自己的工作崗位，實現自己的價值，為醫院，也為自己創造美好的明天。

第三篇：樹立三種意識，踏實做好本職工作發言稿

樹立三種意識，踏實做好本職工作發言稿

在座的各位領導，各位同事，你們好!

感謝領導的信任讓我今天也能上臺來談談工作體會。作為一名普通的管道工，讓我感到很意外，心情也很激動。今年以來我們水暖班在班長鄭小波的帶領下，工作中積極主動，圓滿完成了各項工作任務，并且兩次奪取了紅旗班組稱號，取得了較好的成績。在第一次奪取紅旗班組時，我們班長就曾作了水暖班如何“抓好四個環節，創造優秀班組”的經驗報告。今天我就從我們水暖班管道工的角度把對崗位工作的認識和工作學習心得向大家匯報下。

有到是“兵馬未動，糧草先行”，從這句話上可以看出古人行軍打仗，對后勤是尤為重視的。做個比喻，我們醫院的一線科室好比沖鋒在前的戰士，那我們后勤部門就是那督辦糧草的軍需隊伍。要使前方將士安心作戰，沒有安穩的后勤保障是不行的。我們水暖班的員工在工作中深深體會到要把后勤服務工作做到位，首先要在思想上對自己的工作擁有三種意識，把這三種意識牢固樹立在自己的腦海里，再貫徹到日常維修服務工作中，形成良好習慣，就會收到很好效果。這三種意識分別就是：

一，要有崗位憂患意識，做到愛崗敬業。

有位哲人說過，“放棄了崗位就是放棄了生存。”崗位是一個人實現自我價值和維系生存的平臺，離開了這個平臺，生活就會黯淡無光。我們水暖班的幾名管道工，可以說以前都是下崗工人，經歷了原來工作單位的破產和改制，很無奈地被推向社會。沒有了工作，在社會上生存是很殘酷的，人要生存，要吃飯，要撫養下一代，沒有了收入，這些都會逐漸陷入困境。雖然不乏有些人經過奮斗，取得成功，走向富裕。但大多數下崗工人仍然在為生活而奔波努力，可見擁有一個安穩的工作是多么的重要。

有幸的是我們進入了市一醫院總務科這個大家庭。這里有良好的工作環境和團結合作的集體，讓我們又在新的崗位上，為醫院，為集體，也為自己而努力工作。

只有曾經失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜崗位，實際上就是珍惜生命。工作崗位就是我們生命的舞臺，工作的成敗就是我們人生的成敗。正是有了這種對工作格外珍惜的態度，所以在工作中我們不會把工作當成一種負擔，面對困難時也不會退縮抱怨，而是積極主動地去完成任務。前一段時間，醫院教學樓工地在施工時，不慎將家屬區的一根主水管道損壞，大量的水涌出，這時我們正準備下班。但在漏水情況出現后，我們立即去將管道的主閥門關閉。當時沒有人說要下班了，而是都主動地留了下來。大家破開堅硬的水泥地面，找出被損害的管道，共同努力終于將漏水的地方封堵住，恢復了這條輸給熱交換站和家屬院的供水管道。當大家收工回到家中時，時間已是凌晨一點。

一個工作崗位如果你不去認真的干好它，自然會有人去取代你，世界不會因你而停頓，工作也不會因你而等待。因此，我們對自己的崗位要時常抱有憂患意識，好好珍惜自己的工作，認真負責地去做好它。不是有一句老話說過嗎，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我們管道工正是有了這種意識，所以更加熱愛自己的崗位，熱愛自己的工作，滿懷熱情地投入到日常工作之中。

二，要有學習意識，努力提高工作能力。

一個人如果覺得自己有了個固定的工作崗位，就可以安穩地混下去了，工作中當一天和尚撞一天鐘，不求無功但求無過。殊不知現在的社會是一個競爭的社會，你的工作能力差，技術水平低，適應不了崗位工作和形勢的要求，就注定會被淘汰，而失去工作。所以無論我們現在處在什么樣的崗位都應該努力學習，不斷提高自己的工作能力。

我們管道維修工作，雖然只是個傳統技術工作，但時代在變，新材料新設備不斷出現。不學習就不能更好地應用它們，更提不上去維修。學習的方法是多種多樣的。我們水暖班在工作中總結出自己的學習方法是：

首先，向書本學習，無論什么崗位都有相應的專業技能書籍，我們可以用來學習理論知識。比如，我們管道工就有管道工專業技能教材，從中我們可以學習各種管道的規格、材質、水暖器材的安裝使用要求、水泵的工作原理等等專業知識。理論學習的目的一方面使我們在工作中知其然，也知其所以然。另一方面讓我們學習認識圖紙，看懂圖紙中各個設備的分布以及管道的走向，有助于工作中的日常維修和維護。另外總務科制定的總務

管理手冊中對各個崗位的工作職責，操作規定也有詳細的規定。我們也應當經常學習，在工作中嚴格執行，使自己的工作安全規范。明白工作中為什么要這樣操作，這樣做的目的是為什么。

其次，是向同事學習。孔子曰，三人行，必有我師。學習中最有效的方法是不恥下問。在平時工作過程中，遇到問題不知該怎么辦時，應當虛心向自己的班長和同事求教，聽取他們的意見，學習他們的工作方法。有時侯一竅難得，經同事一點撥，往往自己感覺困難的任務會很輕易地就完成了。我剛進入醫院之時，感覺到醫院各處的管道很復雜，一些管道不知道水是那個方向過來的，一旦遇到閥門損害不知道該到哪里關水。我在向班長請教后，班長鄭小波帶著我將整個醫院走了一遍，把醫院各處的控制總閥指給我看，哪處總閥控制哪片區域，一一講給我聽，使我在遇到情況時不再慌張，及時去關閉總閥。我們水暖班的宋師傅在醫院也是工作多年，經驗豐富，我遇到困難時也是經常向他求教。我們向同事學習，不要覺得不好意思，這樣做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地適應自己的工作崗位。

最后，是向實踐學習，在學到理論知識和各種經驗后，還需要將之運用到實踐工作中去，去檢驗并掌握它。而自己也要善于在工作中總結自己的經驗，不斷提高自己的業務技能，把任務完成的又快又好。比如我們在維修工作中有時會遇到洗手盆上的龍頭不出水了，這種情況不能簡單地認為這個龍頭壞了，該換個新的。實踐中，我們知道將龍頭前的水嘴擰開，可以看到水嘴的濾網被沙粒堵塞住，才造成水流不出來。沖洗水嘴的濾網后再擰上，水就暢通了。這樣的實例有很多，只要我們在實踐工作中多動腦筋，找一找原因，往往就化難為易。即解決了問題，也為醫院節約了

資源。可以說，實踐是我們最好的老師。工作中

只要不怕困難，知難而上，多動腦筋，就會使自己的工作水平不斷提高。在日常維修工作中做到得心應手，成為崗位上的能手。

三，要有責任意識，良好的服務態度。

責任意識實際上就是本職工作的崗位意識，就是要知道自己這個崗位在整個單位中所處的位置和作用，所應該承擔的職責，從而自覺地去做好本職工作。

作為醫院的管道工，我們的職責就是要保證醫院各部門供水供暖的管道暢通，及時維修水暖管道故障。在這個崗位上，如果缺少責任心，工作馬虎，就會忽視小隱患，不及時去排除，導致管道漏水、停水，嚴重的還會影響到醫院醫療工作正常進行。因此，工作上要有責任意識，是我們水暖班管道工在日常工作反復強調的主題。每周的班會上，我們都會學習一篇講責任、講工作態度的文章，大家在學習的過程中領悟其中的精粹，培養自身工作責任意識。當在工作中遇到問題時，由于腦海里有了責任的概念，所以，無論事大事小，均能做到不推卸、不退縮、不忽視，主動負起責任把問題圓滿地解決掉。

喜歡自己的崗位不能只是一句空話，只有那些有責任心的人，才是真正喜歡自己崗位的人。我們后勤崗位的工作，平心來說是有些平凡而枯燥。但是，這并不能讓我們因此而失去工作熱情和責任心。記得在前幾次總務科的科務會上，就有提到被服班的班長李順國半夜在接到醫院臨床科室需要被服的電話后，二話不說，起身去送被服。還有氧氣班的陶師傅，每天樂呵呵，不管刮風下雨，始終堅持給臨床科室配送氧氣。這實際上就是具有責任意識的表現，是對本職工作的真正熱愛。雖然是其他班組的同事，但是，擁有強烈的工作責任意識是我們共同的心愿，我們管道工會以他們為榜樣，在工作中繼續加深對責任意識理解，認真做好、做精、做細每一件工作。

人們常說“態度決定一切”。這個態度指的就是工作中的認真態度和責任心的強度，但它還有另外一個意識就是指工作中的執行力度和行為態度。寧院對我們水暖班有這樣一句警句“言行舉止代表現象。”說的就是工作行為態度。我們管道工做的雖然是維修工作，但是戰斗的場所基本上都是在一線，接觸的也是一線員工和患者。我們的一舉一動代表的是整個后勤總務的精神面貌。為了使我們在工作中有良好的服務態度，我們對自己在一線科室維修過程中的行為舉止進行規范和總結。首先要做到少說多做，在保證工作質量的前提下，動作迅速去解決好問題和故障。其次，文明用語，說話多用請、您、謝謝。遇到員工和患者提問題時,不說怪話、牢騷話、不推卸責任。只說一句話，就是請他們放心，我們一定會把問題處理好。服務工作本身就是要使被服務者感到放心和舒心。只要我們面帶微笑，文明用語，高質量地把使他們煩心和感到不方便的問題解決好，就是對他們最好的服務，同時也是我們工作態度的最好體現。

長期以來，正是由于我們在思想上認真樹立了這三種意識，所以，我們水暖班管道工對待自己的工作崗位十分珍惜，對待自己的工作任務也是充滿熱情，面對各種困難，勇于去克服，不怕臟和累，工作中也是較好地履行了自己的崗位職責，在今年總務科的創優爭先活動中取得了良好的成績。但是，我們也清醒地認識到相比其他班組的同事，我們的工作中還有許多不足之處有待提高，也還有些剛認識到缺點有待我們進一步地去努力改正。對于其他班組同事的優點和閃光點，我們會認真地去學習和借鑒。在今后的工作中，我們有信心，有動力，愿意和大家一起腳踏實地，努力提高工作素質，掌握新技術，練好新本領，適應自己的工作崗位，實現自己的價值，為醫院，也為自己創造美好的明天。

第四篇：踏實做好本職工作

踏實做好本職工作，努力尋求內涵發展

——2008年工作匯報

尊敬的各位領導、各位同志，大家好：

二00九年即將到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。二00八年二月，我非常榮幸加入到民權電廠燃料部這個大家庭，得力于領導的信任，很幸運擔當起燃料運行二班的班組長，回過頭來看這一年里，在部門喬主任、陶主任以及師傅李利元的精心培育和教導下，我通過自身的不斷努力，無論在思想上、技術上還是在日常管理工作上，都取得了長足的進步和巨大的收獲，同時，由于自己的水平和能力有限，在工作中也有在一些問題和不足，現將這一年來的工作情況向同志們作如下匯報，請同志們批評、指正。

一、以誠待人

在思想上，擁護公司、部門各項方針政策，自覺遵守各項規章制度，集中精力學習技術，為能更好地做好本職工作而努力。真誠、寬容、樂于助人，我一貫這樣要求著自己，我深知一個好的人際環境，對工作和健康的重要影響。因此，我與每一位同事和睦相處，從不斤斤計較個人得失，保持著單純的、和諧的人際交往，這樣一份輕松與從容給了我很多的快樂感。在整個08年的工作中，始終與班組成員保持步調一致，和大家一起齊心協力，踏實工作，熱誠奉獻。

二、努力學習

我始終認為要適應工作和形式發展的需要，就要不斷地學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。首先是學習政治，學會領會政策精神，作為班長，一定要把握好班組前進方向，要把公司、部門工作重點原原本本傳達給班組成員，不能在這上面“搞貪污”或是“添油加醋”。其次是學習業務，通過各級領導的精心培訓，耐心教導下，我更全面掌握了專業技能知識,增強了安全意識，提高了應對突發事情的處理能力； 這次班內有許多是先前在電廠工作工作過的同志，他們給了我很大的學習壓力和動力，作為班長，如果業務不熟練，說話都沒有底氣。再者是聯系我們學習型班組創建的實際，看了相關的一些理論書籍。通過學習，豐富了自己的知識，改善了自己的知識結構，提高了自身素質。通過對這些知識的學習和更新也將使我受益終生。同時，在今后要結合工作實際，不斷地向實踐學習，向同志們學習。

三、勤勉工作

“風霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有營養”，我是這么想的，也是這么做的。忙忙碌碌中追思自己做了些什么？覺得印象深刻的不多，取得的成效則更少，但工作中，我從沒有一絲一毫地懈怠，始終兢兢業業，盡心盡職。通過一年來在電廠運行中遇到的突發事故和在日常管理的工作中，我獲得了許多寶貴的經驗，提高了自己在運行管理工作的能力。在這一年里，經歷了#1機、#2機組的調試準備以及168倒計時試運轉，其中有許多的酸甜苦辣，我和同志們共同一起堅持過

來 在短短幾個月的時間里，帶著大家到進行安全技術培訓，去現場學習，直到現在進行的冬訓工作，我都能以身作則干好本職工作，盡量合理安排人員開展各項工作，盡最大可能當好后勤服務員。

四、努力方向 通過這段時間工作，我覺得自己有許多地方都要深刻反省。其中最主要的是管理深度不夠，勇于創新、大膽規劃方面明顯不夠，更談不上創造性地發展工作，創新精神也顯不足。有時，覺得有些同志工作能力較強，自己只要布置和了解一下就行了，中間監督檢查的力度也不夠。其次，在工作方法上也過于簡單，于大家交流不太多，使有些工作的開展受到了影響。今后，本人要繼續加強學習，努力學習政治和業務，通過實踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應不斷發展變化的形勢和工作需要，力爭把各項工作做的更好。

本人在過去所做的工作與各位領導和同志們的支持、關心和幫助是分不開的，存在的問題是自己主觀努力不夠的結果。請同志們今后有機會給予本人更多的關心和幫助，讓我取得更大的進步。總結不僅僅是為了給過去畫上一個的句號，更是為了給將來指明正確的前進航向。我將通過總結過去而在將來的工作中揚長避短、奮斗不止！

劉時保

燃料部

2008-12-30

第五篇：樹立三種意識

一、要樹立敬業意識

所謂敬業意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項

工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠

為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義 的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”

是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究；第二個專是專業的“專”，就是通

過鉆研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專

業性不強，不需要很高的專業水平，這是不正確的。沒有一定的專業知識，盡管

有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規，公文寫作的各

項知識，后勤設施 的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等

等，這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當

好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業水平，增強使命感和工作能力。

二、要樹立公樸意識

公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公仆，當好廣大職工的公

仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務。

當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四

勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服

務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚

撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高

度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。

誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工

作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣

碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任

要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可

三天打魚兩天曬網。

腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應形勢發展，體現時代

特征，更有針對性和實效性；怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣

為經濟建設這個中心服務，為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務；怎樣才

能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經常考

慮的。

嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助

；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳交通戰線廣大職工的感人

事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示

工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發

現典型、總結經驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯系、多溝

通、學習優秀經驗，取長補短，不斷改進自身工作。

三、要樹立奉獻意識

實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研

究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報，后勤服務，工作具

價格政策 而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產一

件產品就是一件產品，也不像農民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文

稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要

說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。