第一篇：樹立四種意識做好信訪工作

樹立四種意識 做好信訪工作

信訪工作是收集民意的“直通車”、針砭時弊的“監督哨”、化解矛盾的“減壓閥”。做好人民群眾來信來訪工作，對于保障人民權益、維護社會穩定、實現公平正義、構建和諧社會具有重要意義。作為紀檢監察干部，在信訪工作中要切實增強換位意識、成本意識、法治意識和責任意識，不斷提升處理信訪工作的能力水平與實際效果。

一、樹立換位意識，增強履職自覺性

古語道：“ 將心比心，其義自明。”盡管紀檢監察干部在信訪工作中面對的是基層群眾，接手的是各類難題，置身的是矛盾漩渦，確實令人感到“很煩、很累、很苦”，但其“煩”與信訪群眾多方求助的煩惱相比，僅為喧囂之煩；其“累”與信訪群眾身心疲憊的勞累相比，僅為手足之累；其“苦”與信訪群眾以弱訴強的艱苦相比，僅為履職之苦。廣大干部在信訪工作中絕不能將上訪當成鬧事，把舉報當成刁難，也不能因“事小”而不為，嫌事煩而推諉，而應站在普通群眾的角度看一看，多從信訪群眾的難處想一想，千方百計做好信訪工作，想方設法解決群眾難題。為此，各級各部門要采取有效措施，幫助廣大干部樹立換位意識，切實增強處訪自覺性。一要加強教育，明確責任。把信訪工作知識納入領導干部政治理論學習范疇，通過黨委（組）中心組學習、黨校干部培訓等途徑，使廣大干部充分認識到，積極主動處理好信訪問題是領導干部的應盡之責，是為民服務的應有之義；回避、敷衍、壓制信訪群眾就是不作為、亂作為，就是失職瀆職。

二、要深入基層，體察民情。

結合學習實踐科學發展觀活動，要求紀檢監察干部進社區、入廠礦、下村組、住農家，讓其深入了解基層群眾的狀況，認真傾聽他們的呼聲，仔細體味他們的疾苦，努力解決他們的難題，從思想上、感情上加強與人民群眾的聯系。三要直面信訪，實踐鍛煉。通過掛職鍛煉、輪崗交流、跟班學習等形式，有計劃、有組織地把中青年領導干部選派到信訪工作崗位上進行鍛煉培養，在鮮活的、具體的信訪工作實踐中感受信訪群眾的艱辛，提升處理復雜問題的能力，增強做好信訪工作的底氣。

三、樹立成本意識，增強工作敏銳性 治國理政，自當以勤儉為念；為 民謀利，也應計投入產出。當前，信 訪工作投入大、見效小在許多地方已 是一個不爭的事實。之所以造成這 種局面，在于部分領導干部對信訪 問題能拖則拖、能躲則躲、能壓則 壓，以至將小事拖成大事，易事拖 成難事，基層理應解決的事拖成上 級批辦的事。殊不知，一個信訪問 題拖延的時間越長，投入的經濟成 本就越多；上訪的范圍越寬，耗費 的社會成本就越多；造成的影響越 大，消耗的政治成本就越多。對此，各級領導干部要把握信訪成本增長 點，增強信訪工作敏銳性，善于以 最小的成本實現效益最大化。一要未 雨綢繆，加強源頭防控。建立完善矛 盾糾紛排查化解責任機制，構建市、縣、鄉、村四級矛盾糾紛排查化解與 情況反饋網絡，加強信訪問題源頭防 控，對矛盾糾紛實行“一月一排查、一月一交辦、一月一督查、一月一考 核、一月一通報”的“五個一”工作 機制，真正做到只要事情稍露端倪，問題初現征兆，就能及時介入，全力 化解，確保小事不出村鎮，大事不

樹立四種意識 做好信訪工作

姚 兵__

第二篇：樹立四種意識 做好

樹立四種意識 做好“四種人” 爭當合格組織人事干部

——“三嚴三實”黨課學習心得體會

我的匯報發言分二個方面，一是對“三嚴三實”內涵的認識，二是對照“三嚴三實”，做好下半年工作。

一、對“三嚴三實”內涵的認識

作為一名組織人事干部，要真正做好“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實”，就需要自己樹立四種意識，做好“四種人”。

1是要樹立黨性意識，做政治上的“明白人”。組織人事干部要用黨的思想理論武裝頭腦：自覺地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀、十八大和十八屆三中全會精神，堅持不懈地進行思想改造，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在具體的實際工作中，凡事都要換位思考，統籌安排，勤請示、多匯報。要堅持以工作為重、以大局為重，個人服從集體，少數服從多數。要從實際工作出發，堅持高標準、嚴要求，從政策制定到具體實施，每一項工作的每一個環節都要考慮周全，不出紕露。

2是要樹立奉獻意識，做業務上的“內行人”。組織人事部作為學院管理干部、師資、人才和黨員的職能部門，組織人事干部的業務水平直接關系到部門乃至學院的形象。因此，在日常工作中，要一心一意，熟能生巧，從小事做起，從點滴做起，把簡單的工作做得不簡單，把平凡的事情做得不平凡，努力爭做業務上的行家里手，不予余力的為學生服務，為老師服務，為學院的興盛與發展服務。

3是要樹立合作意識，做工作上的“帶頭人”。歷史和工作的經驗教會我們：團結出合力，團結就是力量，團結合作是一種素質，是一種品德，也是一種能力，更是一種境界。在學院，組織人事工作分工不分家，在工作中應該相互理解、相互幫助、相互配合，自覺做到心往一處想、勁往一處使，緊密團結在一起，營造良好的工作氛圍。

4是要樹立自律意識，做作風上的“正派人”。組織人事工作具有很強的政治特殊性，要做一名完全讓人信任的組織人事干部，就必須帶頭抵制不良風氣，培養高尚的道德情操，常懷律己之心，常思貪欲之害。要堅持公道正派，以公正之心按程序、按制度辦事，樹立新時期組織人事干部的良好形象。

作為組織人事干部就要爭當“三嚴三實”的表率，做到標準更高、要求更嚴、效果更實。把“三嚴三實”落實到規范操作上，練好基本功，當好業務通，努力成為高等職業教育的行家里手。

二、對照“三嚴三實”，做好下半年工作

（一）抓好理論學習

按照學院黨委要求抓好三抓一促活動，進一步做好本單位班子隊伍的思想理論建設。認真開展讀原著學原文悟原理、學黨章黨紀學法律法規活動。

（二）落實具體工作

對照“三嚴三實”的要求，貫徹落實第23次全省高校黨建會議精神，下半年我們將：積極開展入黨積極分子培訓；按照十六字總要求（“控制總量 優化結構 提高質量 發揮作用”）做好發展黨員工作；按照省委高校工委部署在全院廣泛開展專業帶頭人、青年教師和新生為訪談對象的 “兩訪兩創”活動；按照省委高校工委要求在教師黨支部書記中做好“雙帶頭人”培育工程；以及認真組織開展學院設崗管理、績效考核、師資隊伍建設等工作。

（三）提升服務能力

對照“三嚴三實”，梳理本單位干部個人存在的“不嚴不實”的問題，提出整改方案，推進本單位工作目標任務的完成，努力提升本單位工作人員的管理服務能力。

第三篇：樹立四種意識做好新形勢下秘書工作

一、學習意識

秘書人員不僅要熟練掌握辦公室文秘基本知識，如辦文辦會、辦公禮儀等，更重要的是樹立主動學習的意識，養成隨時隨地學習的習慣，處處留心做個有心人。平時工作中發現某份文件寫得很精練，某篇領導講話稿寫得很有水平，某個新聞稿寫得很出彩，可以及時復印下來進行學習。與同行在一起交流時，應當有意識地與他們分享工作中成功的經驗，商討有待改進的不足之處。到外單位開會時，應當思考如果是自己組織會怎樣安排，別人有什么做法值得借鑒等。有機會陪同領導一起參加活動時，要注意學習領導的思考方式和講話風格，比如有的領導說話喜歡口語化多一點，有的喜歡在結尾用排比對仗，有的喜歡長短句結合，有的喜歡引經據典等，平時工作做細了，在撰寫領導講話稿時就會有的放矢。不僅如此，還要學習站在領導的角度想問題，站在領導的層面看問題，不斷提升自己的眼界和格局。

二、效率意識

秘書人員要牢固樹立效率意識，加強“三項管理”，不斷加快工作節奏、提高辦事效率。

1、加強信息管理。充分利用現代信息管理工具，做好通訊錄的整理工作。如將辦公設備、鮮花水果、印刷廠、物業維修、記者、飯店等電話號碼分別歸類，做到常用電話號碼熟記于心，非常用電話號碼即查即得。適時做好大事記工作，如領導參加重要會議的時間、地點、人員，單位職工人事變動事宜等，以便于臨時查用和年底匯總。堅持做好工作備忘錄，辦公室瑣事和臨時事務多，秘書人員經常會在做一件事情時，被臨時打來的重要電話或領導交辦的重要工作打斷，如果不能及時將待辦事宜記錄下來，很容易誤事和出現差錯。

2、加強分類管理。一是將辦公資料分為需要的和不需要的，及時處理不需要的物品。將需要的物品分為馬上要用的、暫時不用的和長期不用的，合理擺放位置，使尋找時間為零，提高工作效率。如政策、制度類的資料會經常查閱，可以放在辦公桌伸手可及的位置。二是將待辦的工作任務按照重要性和時間緊迫性分類，做到緊急事項立即辦、重點事項重點辦、日常事項規范辦。三是將辦結的工作按照性質合理地歸類，方便日后查詢。有條件的單位可將常用資料用數碼相機拍攝后，制作成電子文檔或電子書籍存放在電腦里，方便查找。

3、加強時間管理。綜合利用整片時間，根據各單位實際情況，在下午或下班前的一兩個小時做一些綜合性的文字工作或比較復雜的工作；合理利用零散時間，做一些瑣碎的事務性工作。不僅如此，要積極當好領導的“外腦”，為領導擋去不必要的應酬和接待；認真做好領導的“助手”，協助領導按輕重緩急、分門別類地處理好有關事務，為領導節約寶貴的工作時間。

三、總結意識

秘書人員應該善于總結，使總結成為一種習慣。會總結才會提高，有總結才有進步。比如一場綜合性的會議結束以后，可以思考會務接待中，在外地參會人員的接站、會議報到、住宿引導、就餐安排、參觀考察等方面，哪些細節讓與會人員感到賓至如歸。可以回顧會場布置中，在會標懸掛、席卡排列、鮮花擺放、音響測試、會場屏蔽、茶水供應、材料分發等方面，哪些地方還存在著小的缺憾，有待改進。可以總結會議交流中，哪些做法體現了本單位的工作特色，哪些地方展示了本部門的精神風貌等。又如，一個工作內，各個階段性重點工作完成以后，可以及時總結經驗做法，分析存在不足。這樣既利于工作的延續，又便于年底進行回顧總結，還可以避免出現遇到緊急任務時，加班加點開夜車趕材料的現象。再如，完成一篇領導講話稿以后，哪些地方得到領導肯定，哪些地方被領導修改過，為什么被修改等，都應該認真分析，總結提高。

四、責任意識

秘書人員應當樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹細致、慎微務實，出色完成本職工作，實現自我價值。一是對重要的事情要一抓到底。比如重要的會議通知，如果不能直接通知參會領導本人，而是通過他人轉告，就應該再次跟蹤落實，而不能放手不管。同樣，重要的物件資料要親手交給當事人，切不可隨便托付他人。二是對看似尋常的小事不可馬虎。比如裝訂會議材料，盡管事情簡單，但工作量大，稍有疏忽一份裝錯，就可能使整個會議不再圓滿。

第四篇：牢固樹立“四種意識

牢固樹立“四種意識” 爭做合格共產黨員

當前，全黨正在深入推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，這是中央推進全面從嚴治黨作出的重大決策部署。黨中央明確提出，開展“兩學一做”學習教育，必須以政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識這“四種意識”為標尺，時刻對照和檢驗學習教育成效。這為每一名黨員的思想和行為指明了努力方向。在此，圍繞樹立“四種意識”、爭做合格黨員，我談一下自己的學習心得體會,請同志們批評指正。

牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，是黨員行為規范的基本要求。“四種意識”并不是割立獨處的，而是一個辯證統一的整體，其中政治意識是根本，沒有政治意識就談不上大局意識，也談不上核心意識和看齊意識；大局意識、核心意識、看齊意識是政治意識的具體體現，四種意識相輔相成、相互補充，缺一不可。當前，作為一名黨員，在講政治的基礎上尤其要增強核心意識和看齊意識。

一是在強化政治意識中堅定忠誠使命。

堅持以政治意識強化黨性覺悟，始終牢記自己的第一身份是共產黨員，第一職責是為黨工作，任何時候、任何情況

下，都必須把對黨忠誠作為上的“定海神針”，堅定政治方向，站穩政治立場，切實增強政治堅定性、敏感性和鑒別力，以“三個決不允許”為標準，對社會上流傳的一些似是而非的政治謠言，挺身而出，堅決進行制止糾正，從心底牢記黨員義務，時時刻刻堅守紀律底線，時時處處發揮模范帶頭作用。

二是在強化大局意識中提升服務質效。

堅持以大局意識強化擔當作為，“兩學一做”關鍵在做，關鍵在服務大局、擔當作為、履職盡責。自覺正確處理好大局和局部、整體和部分的關系，嚴格按照“零差錯”要求，“用心”工作、“細心”服務、“耐心”值守，在處理任何事情上，做到態度端正、處事果斷、無縫銜接，不斷增強工作的主動性和時效性，謀在前、干在前，堅持分秒必爭節奏快，說辦就辦、急事急辦、特事特辦，決不推諉扯皮、拖拖拉拉，確保工作高標準、高質量。

三是在強化核心意識中嚴守組織紀律。

堅持以核心意識強化政治規矩。一個國家、一個政黨,領導核心至關重要,擁有堅強有力的領導核心是中國特色社會主義制度的優勢所在。作為一名黨員，尊崇黨章、自覺維護以習近平同志為核心的黨中央權威是其基本要求。從宏觀層面看，強化核心意識，就是要把堅持黨的集中統一領導作為根本政治紀律和政治規矩，自覺維護總書記這個核

心，深入學習中央的精神，全面貫徹中央的要求，堅決執行中央的決定，使黨的領導更加堅強、更加有力。從微觀層面看，就是突出并注重發揮黨組織和領導班子的核心地位與作用，堅決做到“四個服從”，在思想上、行動上與組織保持高度一致，從而凝聚起全黨上下團結奮進的強大力量，推動各項事業發展走向新的臺階。

四是在強化看齊意識中找準努力方向。

堅持以看齊意識著力躬身踐行。“人心齊、泰山移”。齊則有序，齊則有力，齊則有效。增強看齊意識，要向黨中央看齊，從思想到行動、從理論到實踐，真正地向黨中央看齊；要響應中央號召，以先進典型為榜樣，以革命前輩和英模人物為榜樣，以看齊意識為標尺，見賢思齊，不斷增強保持干事創業、開拓進取的精氣神。增強看齊意識，要充分認識到看齊更是一種實踐要求，遵照實際情況、符合客觀規律，腳踏實地，真抓實干，不唱高調，不搞花架子，真正做到躬身踐行，以“知”促“行”，以“行”促“知”，知行合一，始終堅持干在實處、走在前列。

第五篇：樹立四種意識做好新形勢下秘書工作

一、學習意識

秘書人員不僅要熟練掌握辦公室文秘基本知識，如辦文辦會、辦公禮儀等，更重要的是樹立主動學習的意識，養成隨時隨地學習的習慣，處處留心做個有心人。平時工作中發現某份文件寫得很精練，某篇領導講話稿寫得很有水平，某個新聞稿寫得很出彩，可以及時復印下來進行學習。與同行在一起交流時，應當有意識地與他們分享工作中成功的經驗，商討有待改進的不足之處。到外單位開會時，應當思考如果是自己組織會怎樣安排，別人有什么做法值得借鑒等。有機會陪同領導一起參加活動時，要注意學習領導的思考方式和講話風格，比如有的領導說話喜歡口語化多一點，有的喜歡在結尾用排比對仗，有的喜歡長短句結合，有的喜歡引經據典等，平時工作做細了，在撰寫領導講話稿時就會有的放矢。不僅如此，還要學習站在領導的角度想問題，站在領導的層面看問題，不斷提升自己的眼界和格局。

二、效率意識

秘書人員要牢固樹立效率意識，加強“三項管理”，不斷加快工作節奏、提高辦事效率。

1、加強信息管理。充分利用現代信息管理工具，做好通訊錄的整理工作。如將辦公設備、鮮花水果、印刷廠、物業維修、記者、飯店等電話號碼分別歸類，做到常用電話號碼熟記于心，非常用電話號碼即查即得。適時做好大事記工作，如領導參加重要會議的時間、地點、人員，單位職工人事變動事宜等，以便于臨時查用和年底匯總。堅持做好工作備忘錄，辦公室瑣事和臨時事務多，秘書人員經常會在做一件事情時，被臨時打來的重要電話或領導交辦的重要工作打斷，如果不能及時將待辦事宜記錄下來，很容易誤事和出現差錯。

2、加強分類管理。一是將辦公資料分為需要的和不需要的，及時處理不需要的物品。將需要的物品分為馬上要用的、暫時不用的和長期不用的，合理擺放位置，使尋找時間為零，提高工作效率。如政策、制度類的資料會經常查閱，可以放在辦公桌伸手可及的位置。二是將待辦的工作任務按照重要性和時間緊迫性分類，做到緊急事項立即辦、重點事項重點辦、日常事項規范辦。三是將辦結的工作按照性質合理地歸類，方便日后查詢。有條件的單位可將常用資料用數碼相機拍攝后，制作成電子文檔或電子書籍存放在電腦里，方便查找。

3、加強時間管理。綜合利用整片時間，根據各單位實際情況，在下午或下班前的一兩個小時做一些綜合性的文字工作或比較復雜的工作；合理利用零散時間，做一些瑣碎的事務性工作。不僅如此，要積極當好領導的“外腦”，為領導擋去不必要的應酬和接待；認真做好領導的“助手”，協助領導按輕重緩急、分門別類地處理好有關事務，為領導節約寶貴的工作時間。

三、總結意識

秘書人員應該善于總結，使總結成為一種習慣。會總結才會提高，有總結才有進步。比如一場綜合性的會議結束以后，可以思考會務接待中，在外地參會人員的接站、會議報到、住宿引導、就餐安排、參觀考察等方面，哪些細節讓與會人員感到賓至如歸。可以回顧會場布置中，在會標懸掛、席卡排列、鮮花擺放、音響測試、會場屏蔽、茶水供應、材料分發等方面，哪些地方還存在著小的缺憾，有待改進。可以總結會議交流中，哪些做法體現了本單位的工作特色，哪些地方展示了本部門的精神風貌等。又如，一個工作內，各個階段性重點工作完成以后，可以及時總結經驗做法，分析存在不足。這樣既利于工作的延續，又便于年底進行回顧總結，還可以避免出現遇到緊急任務時，加班加點開夜車趕材料的現象。再如，完成一篇領導講話稿以后，哪些地方得到領導肯定，哪些地方被領導修改過，為什么被修改等，都應該認真分析，總結提高。