第一篇：阿里巴巴跨境電商人才認證試題及答案外貿卷

一、單選題（共? 40題，每題1分，共40分）

1、通過以下哪種方法,可以在國際站找到買家的求購信息? A、BUYERS參考答案：A B、SUPPLIERS ?

2、在拍攝反光性產品時,是從哪個角度進行拍攝

A、側面參考答案：A B、正面

?

3、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注是做好營銷必不可少的營銷手段之一以增加網站和產品的吸引力 參考答案：C

C、視覺營銷就是網絡營銷。

B、視覺營銷 D、視覺營銷可?

4、關于發布新產品,以下描述正確的是

A、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的個類目中隨便選一個參考答案：D

C、產品圖片要越大越好

B、產品的類目可以在推薦的3 D、產品屬性要填寫完整,專業

?

5、產品的曝光跟什么因素有直接關系？

A、產品的排名參考答案：A

B、產品標題

C、產品的詳情頁面

D、產品圖片

?

6、櫥窗產品跟普通產品相比,具有什么特權？

A、點擊率更高參考答案：C

B、反饋率更高

C、排名優先

D、一定會上首頁

?

7、產品詳情中出現圖片失效的原因有可能是

A、產品是零效果產品 圖片格式不對

B、圖片太大

C、該圖片在圖片銀行被刪除

D、參考答案：C

?

8、全球旺鋪“多商家在線”版塊（即懸浮旺旺）可以設置幾個旺旺ID？

A、5個參考答案：A B、7個

C、3個

D、1個

?

9、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、價格參考答案：A B、交期

C、質量

?

10、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、2-4次參考答案：A B、1-2次

C、4-6次

?

11、下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是？

A、所有答案都不對

B、單純的經濟利益上的盈利

C、單純的心理上的雙贏 D、保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅 參考答案：D

?

12、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、所有答案都不對

B、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略

C、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略參考答案：B

?

D、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

13、如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與美國客商簽訂合同,結算貨幣應該是：

A、企業與代理用人民幣結算,代理與外商用美金結算代理與外商也用美金結算參考答案：A

B、企業與代理用美金結算, C、企業與代理用美金結算,代理與外商用人民幣結算

?

14、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、租船訂艙 B、購買保險

C、出口國報關

D、進口國清關 參考答案：D

?

15、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CFR Sydney參考答案：A

B、CIF Shanghai

C、CIF Sydney

D、FOB Shanghai ?

16、在T/T付款方式下,單據是通過（）傳遞的

A、買方向賣方銀行買方貨代 參考答案：B

B、賣方直接向買方

C、賣方向買方銀行

D、賣方向?

17、信用證是一種（）信用

A、企業參考答案：B B、銀行

C、商業

D、民間

?

18、信用證的第一付款責任人應該是

A、開證行參考答案：A B、轉讓行

C、議付行

D、通知行

?

19、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、裝箱單參考答案：B B、提單

C、保險單

D、商業發票

? 20、以下的流程順序正確的是

A、退單——核銷——退稅——報關報關——退單——核銷——退稅參考答案：C

B、退稅——核銷——退單——報關

C、D、核銷——退稅——報關——退單

?

21、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate參考答案：B

?

B、specialized in, enter into business relation

22、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、論壇營銷參考答案：B B、展會

?

23、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、已報價情況品的推介 參考答案：B

B、特價或有新產品時及時通知

C、定期關懷

D、其他產?

24、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率出口退稅＋利潤）/匯率 +保費海運費

B、（產品成本＋國內費用－

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 + D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

參考答案：A

?

25、一份完整的報價單包含

A、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式稱 C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝

B、價格,貿易術語,產品名

D、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 參考答案：D

?

26、以下報價的基本原則錯誤的是

A、知己知彼參考答案：B

B、寧低勿高

C、爭取有利交易條件

D、有舍有留

?

27、以下關于PI的說法錯誤的是

A、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證法律效力參考答案：B C、形式發票是一種數量化的報價

B、形式發票沒有

D、形式發票可以當做銷售合同

?

28、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、歐洲、美國、德國、法國中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西參考答案：D

B、中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西

?

29、西聯匯款屬于以下哪種交易模式？

A、以上都不對參考答案：C

B、新型交易模式

C、傳統交易模式

? 30、寄送樣品后是否需要留樣？

A、不用留樣參考答案：C B、根據實際情況決定

C、一定需要

?

31、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、2周參考答案：A B、1周 C、4周 D、3周

?

32、價格術語FOB,對于供應商的有利點,以下描述不正確的是？

A、規避運費風險參考答案：C

B、鎖定利潤高

C、確定船舶便利

?

33、關于外貿環節中,流程操作描述正確的是？

A、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準備、報關、裝船、結匯退稅來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準備、報關、裝船、制單交單、結匯退稅訂合同、生產備貨、裝船、制單交單、結匯退稅裝船、制單交單、結匯退稅

B、往 C、簽

D、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、參考答案：B

?

34、在什么情況下,物權危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？

A、FOB參考答案：A B、CER

C、CFR

D、CIF ?

35、裝船通知應在時間發出給買方？

A、即提即通知參考答案：B

B、提單后三天

C、提單當天

D、提單后一個月

?

36、在外貿環節中,從生產備貨到報關環節,以下不包含的是？

A、結匯匯款參考答案：A B、商檢

C、安排運輸

D、領取外匯核銷單

?

37、單單一致（貨物單據）,以下不包含的是？

A、發票簽發日參考答案：D

B、匯票簽發日

C、箱單重量單

D、包裝規格

?

38、著作權英文是：

A、copyright參考答案：A B、patent

C、trademark ?

39、著作權也稱為：

A、人權參考答案：B B、版權

? 40、每個主賬號下面有幾個子賬號？

A、6參考答案：C B、C、5

二、多選題（共? 10題，每題2分，共20分）

1、數據管家包含哪幾大版塊？

A、知買家 B、診斷中心

C、知己

D、知行情 參考答案：ABCD

?

2、以下哪些原因會造成招牌上傳不成功？

A、瀏覽器原因求

B、招牌設置與旺鋪風格不一致

C、Banner尺寸規格不符合要 D、招牌圖中如展示公司名稱與認證信息Verified Supplier模塊中不一致

參考答案：ACD

?

3、如下描述中,正確的是？

A、CIF=成本+運費+保險費 D、CIF=成本+運費 參考答案：AB

B、CFR=成本+運費

C、CFR=成本+運費+保險費?

4、國際貿易術語風險的來源有哪些？

A、貨代 B、收匯

C、物權

D、運輸

E、責任

F、交貨

參考答案：ABCDEF

?

5、如何避免樣品寄出后石沉大海

A、樣品管理參考答案：ABCD B、及時通知很重要

C、建立穩定聯系

D、跟蹤樣品情況

?

6、以下哪些是國際快遞公司的正確縮寫？

A、DHL B、UPS

C、Fedex

D、TNT 參考答案：ABCD

?

7、取樣原則一般包含哪些內容？

A、保證待寄樣品的質量 D、樣品要有代表性 參考答案：ABCD

B、制作樣品標簽

C、保留樣品及生產批次等資料?

8、FOB環節,供應商需要承擔哪些費用的成本? A、進口清關參考答案：BCD B、出口清關

C、內陸運費

D、出廠價

?

9、決定交單的因素有哪些？ A、信用證到期日單

參考答案：AB

?

B、裝運日之后的特定交單日 C、沒有具體的要求隨時可交

10、裝船通知,常見以多長時間為準？

A、以天為準參考答案：AD B、以年為準

C、以月為準

D、以小時為準

三、判斷題（共? 40題，每題1分，共40分）

1、跨境電商經營的商品一般價格高、利潤率相對低。

是 否

參考答案：×

?

2、跨境電商縮短了對外貿易的中間環節,提升了進出口貿易的效率,為小微企業提供了新的機會。

是 否

參考答案：√

?

3、跨境電子商務不利于中國制造應對全球貿易新格局。

是 否

參考答案：×

?

4、跨境電商需要對海外貿易、互聯網、分銷體系、消費者行為有很深的理解,對世界各國人民的風俗人情、購物習慣都得有一定的了解。

是 否

參考答案：√

?

5、競爭商也可能是客戶。

是 否

參考答案：√

?

6、相比較而言, EMAIL的正文比標題更重要。是 否

參考答案：×

?

7、在旺鋪首頁,輪播圖最好放在第3屏。

是 否

參考答案：×

?

8、店鋪中的產品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。

是 否

參考答案：√

?

9、在全球旺鋪中,產品詳情頁的最后一屏建議放上回到首頁的選項。

是 否

參考答案：√

?

10、剪貼畫處理時,可以通過2次取消來對其中的某個圖形做修改

是 否

參考答案：√

?

11、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。

是 否

參考答案：√

?

12、產品越多,詢盤也一定會越多

是 否

參考答案：×

?

13、我的效果里面的產品類目是我們自定義的產品分組。

是 否

參考答案：× ?

14、通過對外貿流程的學習,我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

15、裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

16、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

17、報關是指貨物的出口需向海關申報、交驗單據證件,并接受海關的監管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

19、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

參考答案：√

? 20、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？ 是 否

參考答案：√

?

21、通常業務員自己聯系的客戶,并經過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

22、對于陌生的貿易伙伴不要輕易使用西聯付款,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

25、接待客戶前需要對客戶進行調查,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

26、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

27、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。是 否

參考答案：×

?

28、部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名。

是 否

參考答案：√

?

29、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。

是 否

參考答案：√

? 30、西聯匯款的手續費按筆收取,對于小額收款的手續費很低。

是 否

參考答案：×

?

31、對于陌生的貿易伙伴不要使用西聯付款。

是 否

參考答案：√

?

32、西聯匯款提供至少一種形式的第三方擔保服務。

是 否

參考答案：×

?

33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。

是 否

參考答案：×

?

34、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。

是 否

參考答案：√

?

35、樣品比大貨生產質量要差。

是 否

參考答案：× ?

36、客戶有警服的生產資格證,所以允許在alibaba平臺發布警服。

是 否

參考答案：×

?

37、若要發布品牌產品,需先提供授權證明經平臺審核

是 否

參考答案：√

?

38、阿里巴巴是否開通了信保服務？

是 否

參考答案：√

?

39、發布產品的時候,是否三個關鍵詞都要填滿？

是 否

參考答案：×

? 40、圖片銀行空間是否有容量限制？

是 否

參考答案：√

一、單選題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發票沒有法律效力

B、形式發票是一種數量化的報價

C、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 D、形式發票可以當做銷售合同

? 參考答案：A

2、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、4個 B、3個

C、1個

D、2個

? 參考答案：D

3、以下哪項不是制約跨境電商發展的主要因素？

A、通關結匯易

B、產品同質化嚴重

C、品牌化未建立 ? 參考答案：A

4、信用證的第一付款責任人應該是

A、議付行 B、開證行

C、轉讓行

D、通知行

? 參考答案：B

5、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容是否使用電子商務 B、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址 D、客戶IP地址

C、? 參考答案：B

6、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、所有答案都不對

B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度? 的讓步策略 參考答案：C

7、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory

B、Gas Scooter, ? Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 參考答案：B

8、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、展會 B、論壇營銷

? 參考答案：A

9、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率匯率 +保費

B、（產品成本＋

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/ D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：B

10、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、訪客詳情 B、RFQ商機

C、營銷管理

D、我的效果

? 參考答案：A

11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、進口國清關

C、租船訂艙

D、購買保險 ? 參考答案：B

12、旺鋪的導購系統哪項描述是不對的

A、每個產品介紹頁都有在線溝通工具客服

B、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線

D、在頁面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線? 的位置放上聯系方式 參考答案：B

13、產品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*750

B、1000*750

C、750*800

D、1000*1000 ? 參考答案：C

14、一份完整的報價單包含

A、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期易術語,產品名稱 C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝

B、價格,貿

D、價格,貿易術語,產品? 名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式 參考答案：A

15、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、2-4次 B、4-6次

C、1-2次

? 參考答案：A

16、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、傳真,電話 B、郵寄,郵件

C、郵件,聊天工具

D、電話,郵件

? 參考答案：C

17、較容易引起知識產權糾紛,后續司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么？

A、國內電子商務

B、跨境電子商務

? 參考答案：B

18、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Sydney

B、FOB Shanghai

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

19、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、歐洲、美國、德國、法國中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西

? 參考答案：D

20、搜索第二頁時,頁面上會出現幾個P4P產品？ A、19 B、14 C、15 D、10 ? 參考答案：B

21、跨境電子商務可以將信息流、資金流和物流集合在一個平臺上完成,而且可以同時進行,因此相對于傳統貿易而言,交易雙方的交易頻率大幅提高。這種現象我們稱之為什么？

A、多邊化 B、高頻度

C、透明化

? 參考答案：B

22、在阿里巴巴國際站發布產品如果需要給產品圖片添加水印功能是在

A、系統設置 B、發布產品頁面

C、管理產品頁面

D、圖片銀行頁面

? 參考答案：B

23、詢盤的來源有哪些？

A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages

B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation

? 參考答案：C

24、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件

B、寧低勿高

C、知己知彼

D、有舍有留

? 參考答案：B

25、櫥窗產品跟普通產品相比,具有什么特權？

A、排名優先 B、反饋率更高

C、點擊率更高

D、一定會上首頁

? 參考答案：A

26、影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產品標題 B、公司信息

C、產品圖片

D、產品交易信息

? 參考答案：C

27、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網絡營銷。

B、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、視覺營銷 C、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注可以增加網站和產品的吸引力 參考答案：A

28、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、交期參考答案：C B、質量

C、價格 ? ?

29、郵政的航空大包航程一般需要多久？ A、2周 B、1周 C、4周 D、3周

? 參考答案：A

30、產品相關性最主要表現在什么地方？

A、類目相關性

B、產品標題相關性

C、產品描述相關性

D、關鍵詞相關? 性

參考答案：A

31、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產品？

A、固定排名 B、頂級展位

C、自然排名

D、P4P產品

? 參考答案：D

32、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、2號 B、4號

C、1號

D、3號

? 參考答案：D

33、在拍攝反光性產品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面 B、側面

? 參考答案：B

34、關于發布新產品,以下描述正確的是

A、產品屬性要填寫完整,專業

B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 D、產品圖片要越大越好 C、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個參考答案：A

35、產品詳情中出現圖片失效的原因有可能是

A、圖片太大 B、圖片格式不對?

C、產品是零效果產品 D、該圖片在圖? 片銀行被刪除 參考答案：D

36、哪里查看平臺所有關鍵詞的數據效果？

A、我的效果 B、我的產品

C、我的詞

D、我的全球旺鋪

? 參考答案：C

37、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周四

C、周三

D、周一

? 參考答案：A

38、當櫥窗展示形式為全小圖展示模式時,最多能展示幾個櫥窗？

A、10個參考答案：D B、20個

C、30個

D、60個 ?

39、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是 A、保險單 B、裝箱單

C、提單

D、商業發票

? 參考答案：C

40、網站專業術語, PV指的是？

A、重復訪問者數量的頁面瀏覽量 參考答案：B

B、頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數量

D、每個訪問者

二、多選題（共20題，每題2分，共40分）

?

1、產品詳情中至少需要由哪些要素組成？ A、圖片 B、視頻

C、表格

D、文字

? 參考答案：ACD

2、以下哪些是統一ppt的技巧

A、同一圖片中截取元素

B、同一系列出處

C、統一效果的處理

D、統一? 色系

參考答案：ABCD

3、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、心態年輕,充滿激情 D、復合型的知識結構

B、追求創新 E、敢冒風險

C、快速的學習能力和客戶反應能力? 參考答案：ABCDE

4、數據管家我的效果可以查看哪些效果趨勢？

A、曝光 B、反饋

C、訪客

D、點擊

E、點擊率

? 參考答案：ABCDE

5、阿里巴巴多語言市場的特點有哪些？

A、高排名高曝光

B、多語言國際詢盤激增

C、高質量詢盤

? 參考答案：ABC

6、取樣原則一般包含哪些內容？

A、制作樣品標簽 D、樣品要有代表性

參考答案：ABCD

7、隨樣品文件一般包含哪些內容？

A、物品種類參考答案：ABCD B、目的地

C、收件人

D、數量

B、保證待寄樣品的質量

C、保留樣品及生產批次等資料? ?

8、如下關于為什么要報關,描述正確的是？ A、WTO的要求

B、統計的需求

C、監管的需求

D、以上都不對

? 參考答案：ABC

9、主帳號進入櫥窗管理頁面有哪幾種方式？

A、數據管家 B、建站管理

C、外貿直通車營銷中心

D、產品管理

? 參考答案：CD

10、產品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、屬性沒填全

B、標題及描述語句不通順

C、使用到品牌詞

D、圖片侵? 權

參考答案：CD

11、跨境電子商務的參與主體主要有以下幾種類型？_ A、自建網站或通過第三方平臺進行跨境電商經營的企業方平臺 C、支付企業和銀行

B、跨境電子商務的第三

E、物流企業

D、從事跨境電子商務活動的個人? 參考答案：ABCDE

12、如下描述中,正確的是？

A、CFR=成本+運費

B、CFR=成本+運費+保險費

C、CIF=成本+運費 D、CIF=成本+運費+保險費

參考答案：AD

13、和傳統國際貿易相比,跨境電子商務呈現出哪些新特征？

A、多邊化 B、高頻度

C、透明化

D、數字化

E、小批量 ?

? 參考答案：ABCDE

14、國際站和客戶聯系有幾種方法？

A、TRADER MANGER

B、傳真

C、電話

D、EMAIL ? 參考答案：ABCD

15、優秀產品網站的要素有

A、盡量使用靜態網頁

B、網頁設計符合科學的閱讀習慣

C、內容詳實

D、? 突出特色

參考答案：BCD

16、多語言市場具有什么優勢？

A、費用低廉 B、龐大買家需求

C、低門檻準入

D、精準SEO ? 參考答案：BCD

17、國內比較出名的b2b站點 A、Made-in-china B、Indiamart C、Tradekey D、Alibaba E、? Globalsources 參考答案：ACDE

18、對外貿來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

B、論壇營銷

C、展會

D、? 網上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B 參考答案：ACD

19、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、TOP10均值

B、行業均值

C、我的效果

D、我的趨勢

? 參考答案：ABC

20、精準的SEO是從何而來？

A、買家市場精準投詞上三項都錯誤 參考答案：ABC

B、用戶習慣和特點

C、本地搜索引擎優化

D、以

三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

?

1、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

2、店鋪中的產品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。

是 否

? 參考答案：√

3、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

4、在類目優化中,當產品涉及到多個類目時,只發布一個最匹配的類目。

是 否

? 參考答案：×

5、買家搜索的關鍵詞在文本中反復出現的越多越好

是 否

? 參考答案：×

6、點擊率：點擊率=曝光量/點擊量。點擊率可以反映出您的產品或公司在搜索結果頁面是否足夠吸引買家。

是 否 ? 參考答案：×

7、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

8、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。

是 否

? 參考答案：√

9、跨境電商業務通常借助第三方物流企業,一般以航空小包的形式完成,物流因素對交易主體影響明顯。

是 否

? 參考答案：√

10、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

11、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優于P4P的展示位,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

12、將已發布的產品進行編輯修改也算新產品發布

是 否

? 參考答案：×

13、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

14、在阿里巴巴平臺上,P4P產品排名=關鍵詞出價*推廣評分,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、在全球旺鋪中,多語言選項的圖標建議設計的小一些,能看清國旗就行。

是 否

? 參考答案：√

16、“關鍵詞設置正確,那么產品相關性也就符合阿里要求了”這個說法是否正確

是 否

參考答案：× ?

17、跨境電商有利于傳統外貿企業轉型升級,對保持我國外貿穩增長具有深遠意義。

是 否

? 參考答案：√

18、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

19、我的效果里面的產品類目是我們自定義的產品分組。

是 否

? 參考答案：×

20、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？

是 否

參考答案：√

【判斷題】 一般我們指的跨境電商是指廣義的跨境電商，不僅包含B2B，還包括B2C部分，不僅包括跨境電商B2B中通過跨境交易平臺實現線上成交的部分，還包括跨境電商B2B中通過互聯網渠道線上進行交易撮合線下實現成交的部分。答案選項:

對

對

錯

【單選題】（）在整個跨境電子商務中的比重最大，約占整個電子商務出口的90%。（）雖只占跨境電子商務總量的10%左右，但卻是增長最為迅速的部分。答案選項:

A

A.B2B,B2C

B.B2C ,B2B 【判斷題】 跨境電商交易環節復雜（生產商-貿易商-進口商-批發商-零售商-消費者），涉及中間商眾多。答案選項:

對

對

錯

【多選題】 和傳統國際貿易相比，跨境電子商務呈現出傳統國際貿易所不具備的以下特征。

答案選項:

ABCDE A多邊化 B小批量C高頻度 D透明化 E數字化

【判斷題】 跨境電商縮短了對外貿易的中間環節，提升了進出口貿易的效率，為小微企業提供了新的機會。答案選項

:對

對

錯

【多選題】 為什么要做跨境電商？ 答案選項:

ABCDE A有利于傳統外貿企業轉型升級

B縮短了對外貿易的中間環節

C為小微企業提供了新的機會

D促進產業結構升級

E有利于中國制造應對全球貿易新格局 【判斷題】 阿里巴巴旗下一達通是跨境電子商務第三方外貿服務平臺企業。答案選項: 對

對

錯

【多選題】 跨境電商參與主體有哪些？ 答案選項:

ABCD A通過第三方平臺進行跨境電商經營的企業和個人 B跨境電子商務的第三方平臺

C物流企業

D支付企業

【判斷題】 目前跨境電商人才供應很充裕。答案選項:

錯

對

錯

【單選題】 確定付款時間和交貨地點是哪個崗位的職責？ 答案選項: C A建站與后臺維護

B詢盤轉換訂單C訂單操作與單證D生產安排與跟單管理 【多選題】 以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質？ 答案選項:

ABCD A了解海外客戶網絡購物的消費理念和文化B了解相關國家知識產權和法律知識

C熟悉各大跨境電商平臺不同的運營規則

D具備“當地化/本地化”思維 【判斷題】 熟練運用外語和客戶交流是無論哪個層次的跨境電商都需要具備的能力。

答案選項:

對

對

錯

【判斷題】 當前物流已經不是制約跨境電商發展的問題。答案選項: 錯

對

錯

【多選題】 跨境電商呈現以下發展趨勢 答案選項: ABCD A 產業生態更為完善，各環節協同發展B產品品類和銷售市場更加多元化

C B2C占比提升，B2B和B2C協同發展 D移動端成為跨境電商發展的重要推動力

【判斷題】 跨境電商人除了需要一個靈活的頭腦，還需要強大的內心去承擔未知的風險。

答案選項:

對

對

錯

【多選題】 以下選項哪幾個是跨境電商人必須承受的修煉？ 答案選項: ABCDEF A 外語交流B外貿實務 C國際營銷 D 人文地理

E法律法規 F 性格完善 【多選題】 假如你是一名外貿業務員，當沒有客戶詢盤、沒有訂單時，如下哪些做法是可取的？ 答案選項: ABC A 通過努力提升自己來改變現狀B用積極的心態面對工作

C想辦法找客戶、找詢盤、找訂單 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

【判斷題】 如果想改變I自己，一定要先從思想上開始改變，這樣的說法正確么？

答案選項:

對

正確

錯誤

【多選題】 關于如何實現目標，下列方法有效的是？ 答案選項:

ABCD A鑒定信念

B全力以赴

C邀請身邊的人見證自己的行動

D獎勵與懲罰 【多選題】 關于如何設定自己的目標，如下描述正確的是？ 答案選項: ABCD A要想清楚為什么要做，并明確目標

;B設定關鍵任務;C通過按時、定時等方法進行時間管理;

D在設定的時間內檢查關鍵任務的達成度;“

【多選題】 如下描述中，屬于術語風險的有哪些？ 答案選項: ABCD A 交貨風險B貨代風險C運輸風險D物權風險 【多選題】 如下描述中，正確的是？ 答案選項: AD A CFR=成本+運費

B CIF=成本+運費

C CFR=成本+運費+保險費

D CIF=成本+運費+保險費

【多選題】 通過對外貿流程的學習，如下屬于履約階段的有哪些？ 答案選項: ABC A生產/備貨B 報關前的準備C裝船 D退稅

【判斷題】 通過對外貿流程的學習，我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談，這樣的說法正確么？ 答案選項:

對

正確

錯誤

【判斷題】 裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間，這樣的說法正確么？

答案選項:

對

正確

錯誤

【判斷題】 匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的，這種說法正確么？ 答案選項: 錯

正確

錯誤

【判斷題】 報關是指貨物的出口需向海關申報、交驗單據證件，并接受海關的監管和檢查的一種行為，這樣的說法正確么？ 答案選項:

對

正確

錯誤

【多選題】 如下關于為什么要報關，描述正確的是？ 答案選項:ABC A 監管的需求B 統計的需求C WTO的要求D 以上都不對 【多選題】 如下關于非正規報關描述正確的是？ 答案選項: AC A 非正規報關不可以申報退稅

B 非正規報關可以申報退稅 C 非正規報關是違法違規行為

D非正規報關是合法行為 【判斷題】 信用證是一種銀行開立的有條件的承諾付款的書面文件，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【單選題】 信用證通常包括如下哪些單證？ 答案選項:ABCDE A 提單 B 商業發票 C 裝箱單 D 匯票 E其他說明貨物情況的文件 【單選題】 通常來說，收到即期信用證需要幾個自然日是比較合理的？ 答案選項:

C

A 5-10個自然日左右 B 10-15個自然日左右 C 15-20個自然日左右

D 20-30個自然日左右

【多選題】 如下屬于國際上比較知名的船公司的是？ 答案選項:

ABCD A 馬士基(MAERSK)B 地中海(MSC)C 達飛(CMA-CGM)D 中遠(COSCO)” 【多選題】 無船承運人簽發的提單是真實的有效的 答案選項: AD A無船承運人簽發的提單是真實有效的B無船承運人簽發的提單不是真實有效的

C一級貨代是可以承擔承運人責任的 D一級貨代是不能承擔承運人責任的 【判斷題】 在美加航線運輸貨物時是可以不需要考慮限重的，這樣的說法正確么？

答案選項: 錯

正確

錯誤

【判斷題】 阿里巴巴平臺可以為在阿里巴巴平臺上做外貿的用戶帶來流量，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【判斷題】 阿里巴巴平臺是目前中國在線國際貿易平臺中流量最高的平臺，這樣的說法正確么？ 答案選項:

對

正確

錯誤

【判斷題】 我們可以通過阿里巴巴平臺獲得詢盤并最終轉化為訂單，這樣的說法正確么? 答案選項: 對

正確

錯誤

【判斷題】 阿里巴巴平臺會通過向外推廣增加自身平臺流量，進而為平臺上的客戶引來更多流量，這樣的說法正確么？ 答案選項:

對

正確

錯誤

【多選題】 通過本課的學習，下列屬于打造行業TOP10數據的要素有哪些？ 答案選項:ABC A 主打關鍵詞排名優化 B 長尾關鍵詞大量覆蓋 C 流量有效轉化為詢盤 D 以上都不對 【判斷題】 提升主打關鍵詞的排名能夠有效帶動長尾關鍵詞的排名，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【多選題】 阿里巴巴站內長尾詞可以通過哪些途徑獲得？ 答案選項: ABCD A 熱搜詞B 行業視角C 外貿直通車D 外貿郵

【多選題】 阿里巴巴站外長尾詞可以通過哪些途徑獲得？ 答案選項:ABC A

GOOGLE AD

B

UOL

C YANDEX

D SINA 【判斷題】 通過本課程的學習，我們不難發現產品圖片是影響曝光到點擊率轉化的最主要因素，這樣的說法正確么？ 答案選項

:對

正確

錯誤

【判斷題】 通過本課程的學習，我們不難發現產品詳情模板是影響點擊到詢盤轉化率的最主要因素，這樣的說法正確么？ 答案選項:

對

正確

錯誤

【判斷題】 通過本課程的學習，我們不難發現公司全球旺鋪不是影響客戶信任建立的最主要因素，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【多選題】 關于阿里巴巴國際站旺鋪主圖，如下描述正確的是？ 答案選項:ACD A 主圖是客戶在列表頁看到我們產品的第一張圖;B 主圖就是一張圖片不需要在意;C 制作主圖時要重點突出主產品;D 產品大小比例按照61.8%黃金分割點來占比和布局

【判斷題】 在服裝模特的展示過程中不要放入人臉，這是很多外國人喜歡看圖的一個特點，這樣的說法正確么？對 答案選項: 正確

錯誤

【多選題】 關于阿里巴巴國際站上發布產品，如下描述正確的是？ 答案選項:

ABC A 產品類目要選擇準確;

B 產品名稱必須包含買家搜索詞;C 簡要描述相當于產品廣告語;

D 以上都不對

【判斷題】 產品相關性不影響產品在阿里巴巴平臺上的產品搜索結果，這樣的說法正確么？ 答案選項:

錯

正確

錯誤

【多選題】 在阿里巴巴國際站上發布產品時，通過哪些模塊的描述可以提高產品專業度？

答案選項: ABC A 結構化文字，可以便于買家閱讀;B 參數表格，可以體現產品重要的參數細節;C 細節圖片，可以把產品總要的細節展現出來;D 以上都不對

【判斷題】 高質量的產品信息會影響整個網站的權重及關鍵詞的排名，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【多選題】 為了打造優質阿里巴巴平臺產品模板，描述產品的時候可以包含如下哪些內容？

答案選項:

ABCD A 生產流程線

B 產品構造示意圖

C產品描述

D 產品認證

【多選題】 為了打造優質阿里巴巴平臺產品模板，描述公司的時候可以包含如下哪些內容？

答案選項:

ABCD A 公司外觀圖

B 工廠景觀

C 工廠車間圖

D 合作客戶或品牌

【單選題】 在P4P中，關鍵詞共分為幾個級別星級？ 答案選項: C A 4 B 5

C 6

D 7 【判斷題】 在P4P中，星級評定的“相關性”可以理解為關鍵詞與推廣的產品關聯度高不高，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【多選題】 在P4P中，優化關鍵詞可以從如下那幾個方面入手？ 答案選項: ABCD A 優化以推廣的產品

B整理星級低的詞，重新發布產品

C檢查產品類目是否正確

D以上都正確

【判斷題】 代理出口是指外貿企業或其他出口企業，受委托單位的委托，代辦出口貨物銷售的一種出口業務，這樣的說法正確么？ 答案選項:

對

正確

錯誤

【判斷題】 代理出口是沒有進出口經營權的生產企業積極參區國際貿易的最佳途徑，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤 【判斷題】 在阿里巴巴后臺查看關鍵詞展示及點擊情況可以到【數據管家】【|知己】|【我的詞】下面操作，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤 【單選題】 在阿里巴巴后臺查看熱門搜索詞的相關信息可以到【數據管家】【|知行情】下面進行操作，這樣的說法正確么？ 答案選項:

對

正確

錯誤

【判斷題】 在阿里巴巴后臺可以通過“加詞>出價>完成”的操作方式使用關鍵詞工具進行操作，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【多選題】 在阿里巴巴后臺可以通過如下哪些方式添加關鍵詞？ 答案選項:ABC A 搜索關鍵詞 B 系統推薦詞

C 手動添加關鍵詞

D 以上都不正確

【判斷題】 SEO是一種利用搜索引擎的索索規則來提高目的網站在有關所有引擎內排名的方式，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【多選題】 下列關于“關鍵字（詞）”描述正確的是？ 答案選項: ABCD A關鍵字（詞）出現在網頁中可以幫助搜索引擎找到網頁 B 關鍵字（詞）出現的次數影響排名的順序

C關鍵字（詞）以自然語句的頻率出現效果最佳

D過度人為插入關鍵字（詞）的行為，可能被歸類為作弊

【判斷題】 網頁的最后修改日期也有可能成為搜索引擎排名的因素之一，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【判斷題】 制作員權限的賬號不可以登陸阿里巴巴后臺的外貿直通車板塊，這樣的說法正確么？ 答案選項:

錯

正確

錯誤

【多選題】 在my alibaba后臺，可以通過以下那幾個維度查看關鍵詞？ 答案選項:ACD A 我的詞 B 他的詞 C 熱門搜索詞 D 行業視角

【判斷題】 站在客戶的角度做營銷決策有助于提升營銷效果，這樣的說法正確么？

答案選項:

對

正確

錯誤

【判斷題】 關鍵詞越簡短，客戶需求越模糊，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【多選題】 在阿里巴巴平臺做外貿需要做哪幾件事？ 答案選項:

ABCD A增加曝光量讓客戶找到你

B提升點擊量讓客戶了解你

C增加詢盤量讓客戶愛上你

D增加訂單量把客戶取回家

【多選題】 在阿里巴巴平臺上進行產品詳細描述時，文案設計可以從如下那幾個方面入手？

答案選項:

ABCD A吸引注意力、激發興趣

B產品專業性介紹

C簡歷信任感

D接觸抗拒點

【多選題】 如下哪些是大多數外貿企業主的困惑？ 答案選項:

ABCD A 推廣方法

B業務員執行

C管理者監督

D統計分析

【判斷題】 通過關注并研究提升轉化率，可以促進工作效率的提升，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【判斷題】 在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優于P4P的展示位，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

正確

錯誤

【判斷題】 在阿里巴巴平臺上，P4P產品排名=關鍵詞出價*推廣評分，這樣的說法正確么？ 答案選項:

對

正確

錯誤

【判斷題】 在GOOGLE ADWORDS尋找關鍵詞后，我們不能將它下載，這樣的說法正確么？ 答案選項:

錯

對

錯

【判斷題】 為了更好的訪問GOOGLE等國外網站，我們可以借助VPN軟件，這樣的說法正確么？ 答案選項:

對

對

錯

【判斷題】 GOOGLE全球商機洞察不提供多語言版本操作界面，這樣的說法正確么？

答案選項:

錯

對

錯 【判斷題】 GOOGLE全球商機洞察的過濾器可以幫助使用者按照市場范圍進行數據篩選，這樣的說法正確么？ 答案選項:

對

對

錯

【判斷題】 通過借助GOOGLE趨勢關鍵詞的展示數據，能夠分析出用戶的搜索習慣變化情況，這樣的說法正確么？ 答案選項:

對

對

錯

【判斷題】 通過借助GOOGLE趨勢關鍵詞的展示數據，能夠分析出某產品市場的淡旺季分布，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

對

錯

【判斷題】 借助GOOGLE地圖可以通過搜索行業詞來開發客戶，這樣的說法正確么？

答案選項: 對

對

錯

【判斷題】 借助GOOGLE地圖的街景功能可以判斷客戶的店鋪大小及信息真實度，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

對

錯

【多選題】 在拓展海外市場時，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正確的是？ 答案選項: BC A網站www.tmdps.cn適用于拓展日本市場;B網站www.tmdps.cn適用于在線翻譯多國語言;D網站www.tmdps.cn適用于拓展日本市場;網站www.tmdps.cn適用于在線翻譯多國語言;網站www.tmdps.cne"作為回復下列描述正確的是？ 答案選項: 這樣回復很好，完全沒有問題

這樣回復稍顯不足，缺乏靈活性

建議使用No problems回復

建議使用No worries 回復

4.【判斷題】 在詢盤過程中，可以在發貨前針對產品錄制一段視頻發給客戶，以便于更好的讓客戶了解更多信息，這種做法正確么？ 答案選項: 正確

錯誤

1.【單選題】 下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是？ 答案選項: 單純的經濟利益上的盈利

單純的心理上的雙贏

保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅

所有答案都不對

2.【多選題】 下列關于讓步策略要點描述正確的是？ 答案選項: 你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢

不要做均等的讓步，因為買主的要求可能無休無止 不要首先就做一個大的讓步，因為它會產生敵意

不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限

3.【單選題】 當有1000元讓步空間時，下列讓步策略描述正確的是？ 答案選項: 可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略

可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略

可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

所有答案都不對

1.【判斷題】 非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位，這種說法正確么？ 答案選項: 正確

錯誤

2.【多選題】 下列組合中，屬于外貿業務中蠶食策略應用的是那些？ 答案選項: 買汽車+裝潢、保險

摩托艇+水上安全

價格+支付條件+運輸

以上都不對

3.【判斷題】 蠶食策略運用了需求連續性的原理，這種說法正確么？ 答案選項: 正確

錯誤

1.【判斷題】 通常業務員自己聯系的客戶，并經過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產品可以考慮郵寄樣品，這樣的說法正確么？ 答案選項: 正確

錯誤

2.【判斷題】 對于陌生的貿易伙伴不要輕易使用西聯付款，這樣的說法正確么？ 答案選項: 正確

錯誤

1.【判斷題】 郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認，可以直接郵寄，這樣的說法正確么？ 答案選項: 正確

錯誤

2.【判斷題】 由于郵寄的是樣品，不是正式的產品，所以考慮樣品包裝，簡單一些即可。這樣的說法正確么？ 答案選項: 正確

錯誤

3.【多選題】 關于郵寄樣品，如下描述正確的是？ 答案選項: 所有客戶都需要郵寄樣品

不是所有客戶都需要郵寄樣品

有些客戶是一定需要郵寄樣品的所有選項都正確

1.【判斷題】 接待客戶前需要對客戶進行調查，這樣的說法正確么？ 答案選項: 正確

錯誤 2.【判斷題】 在接待客戶參觀時，帶領客戶參觀工廠內部是不必要的，不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？ 答案選項: 正確

錯誤

1.【多選題】 接待客戶參觀工廠內部時，通常需要參觀哪些地方？ 答案選項: 辦公室

車間

倉庫

原料間

2.【多選題】 接待客戶參觀時，溝通過程中可以從哪幾方面向客戶介紹？ 答案選項: 公司的規模

公司的產能

公司產品的質量

公司提供的服務

【單選題】 如下關于俄羅斯市場相關內容描述錯誤的是？ 答案選項: 俄羅斯人很注重儀表，很愛干凈

Google搜索引擎在俄羅斯擁有很高的市場份額，都多俄羅斯人都在用

俄羅斯人善飲伏特加酒

在俄羅斯上網費用較貴

【單選題】 如下關于俄羅斯市場相關內容描述錯誤的是？ 答案選項: 俄羅斯消費者對商品的選擇要求較高，具有嚴格的挑剔性

俄羅斯消費者喜歡追逐名牌，即使價格較貴，人們也愿意購買

對俄羅斯市場必須建立質量第一的關鍵

與俄羅斯客戶進行商務談判通常速度會非常快

【判斷題】 中東客戶很擅長砍價，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

錯 【判斷題】 中東市場對產品檔次要求非常高，有嚴格的質量和行業協會認證要求，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

錯

【多選題】 如下關于南美市場描述正確的是？ 答案選項: 南美洲地廣人稀，資源豐富

南美大陸語言以西班牙語、葡萄牙語為主

南美大陸語言以英語為主

南美洲貧富懸殊，近一半的財富集中在10%人的手中

【判斷題】 巴西和阿根廷是南美洲的主要經濟大國，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

錯

【單選題】 如下關于非洲市場相關內容描述錯誤的是？ 答案選項: 非洲35%-60%的人口仍在貧困線上掙扎，收入較低

非洲5%-15%的人口通常來自世界各地，收入較高

非洲25%-40%的人口擁有較強的剛需，生活不算窮也不富裕

非洲每年進口到國內的貨物量很小

【判斷題】 非洲市場對產品檔次要求非常高，有嚴格的質量和行業協會認證要求，這樣的說法正確么？ 答案選項: 對

錯

【單選題】 我們和歐洲相隔的時間大概有幾個小時？ 答案選項: 5小時

6小時

7小時

8小時

【單選題】 歐洲大部分人的宗教信仰是？ 答案選項: 基督教

佛教

伊斯蘭教

天主教

【多選題】 歐洲人的忌諱有哪些？ 答案選項: 13 星期五

手帕

菊花

第二篇：阿里巴巴跨境電商人才認證偏外貿操作B卷試題及答案

一、單選題（共? 40題，每題1分，共40分）

1、不同國別或地區間的交易雙方通過互聯網及其相關信息平臺將傳統國際貿易加以網絡化和電子化,實現在線批發和零售的一種新型國際貿易模式。我們稱之為什么？

A、國內電子商務參考答案：B

B、跨境電子商務

C、國際貿易

?

2、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、郵寄,郵件參考答案：B B、郵件,聊天工具

C、傳真,電話

D、電話,郵件

?

3、關于發布新產品,以下描述正確的是

A、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個中沒有也是沒關系的參考答案：C

C、產品屬性要填寫完整,專業

B、只要關鍵詞設置了,標題 D、產品圖片要越大越好

?

4、旺鋪上最多可以展示幾個旺旺？

A、3個參考答案：C B、5個

C、6個

D、4個

?

5、系統提供的滾動BANNER有幾張？

A、4張參考答案：A B、2張

C、3張

D、1張

?

6、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、價格參考答案：A B、質量

C、交期

?

7、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、1-2次參考答案：C B、4-6次

C、2-4次

?

8、下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、所有答案都不對濟利益上的盈利參考答案：B

?

B、保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅 C、單純的經 D、單純的心理上的雙贏

9、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略用250,250,250,250平均幅度的讓步策略參考答案：D

B、所有答案都不對

C、可以使

D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略

?

10、如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與美國客商簽訂合同,結算貨幣應該是：

A、企業與代理用人民幣結算,代理與外商用美金結算代理與外商用人民幣結算參考答案：A

B、企業與代理用美金結算, C、企業與代理用美金結算,代理與外商也用美金結算

?

11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、進口國清關參考答案：A

B、購買保險

C、出口國報關

D、租船訂艙

?

12、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai參考答案：B

B、CFR Sydney

C、CIF Shanghai

D、CIF Sydney ?

13、在T/T付款方式下,單據是通過（）傳遞的

A、賣方向買方銀行買方貨代 參考答案：B

B、賣方直接向買方

C、買方向賣方銀行

D、賣方向?

14、信用證是一種（）信用

A、民間參考答案：D B、企業

C、商業

D、銀行 ?

15、信用證的第一付款責任人應該是

A、開證行參考答案：A B、通知行

C、議付行

D、轉讓行

?

16、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、保險單參考答案：C B、裝箱單

C、提單

D、商業發票

?

17、以下的流程順序正確的是

A、退單——核銷——退稅——報關核銷——退稅——報關——退單參考答案：B

B、報關——退單——核銷——退稅

C、D、退稅——核銷——退單——報關

?

18、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate參考答案：B

B、specialized in, enter into business relation ?

19、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、展會參考答案：A B、論壇營銷

? 20、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、定期關懷品的推介 參考答案：C B、已報價情況

C、特價或有新產品時及時通知

D、其他產?

21、以下哪一個是FOB計算公式 A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費海運費+保費參考答案：A

?

B、（產品成本＋國內費用－

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 + D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費

22、一份完整的報價單包含

A、價格,貿易術語,產品名稱式

B、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方

D、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包 C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 參考答案：D

?

23、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件參考答案：B

B、寧低勿高

C、有舍有留

D、知己知彼

?

24、以下關于PI的說法錯誤的是

A、形式發票是一種數量化的報價票沒有法律效力參考答案：C

B、形式發票可以當做銷售合同

C、形式發 D、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證

?

25、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西參考答案：D

B、中國、歐洲、美國、德國、法國

C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西

?

26、西聯匯款屬于以下哪種交易模式？

A、以上都不對參考答案：B

B、傳統交易模式

C、新型交易模式

?

27、寄送樣品后是否需要留樣？

A、不用留樣參考答案：B B、一定需要

C、根據實際情況決定 ?

28、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、1周參考答案：B B、2周 C、4周 D、3周

?

29、價格術語FOB,對于供應商的有利點,以下描述不正確的是？

A、確定船舶便利參考答案：A

B、規避運費風險

C、鎖定利潤高

? 30、關于外貿環節中,流程操作描述正確的是？

A、簽訂合同、生產備貨、裝船、制單交單、結匯退稅生產備貨、裝船、制單交單、結匯退稅備、報關、裝船、結匯退稅裝船、制單交單、結匯退稅 參考答案：D

B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準

D、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準備、報關、?

31、在什么情況下,物權危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？

A、CIF參考答案：C B、CER

C、FOB

D、CFR ?

32、裝船通知應在時間發出給買方？

A、即提即通知參考答案：C

B、提單當天

C、提單后三天

D、提單后一個月

?

33、在外貿環節中,從生產備貨到報關環節,以下不包含的是？

A、安排運輸參考答案：B B、結匯匯款

C、領取外匯核銷單

D、商檢

?

34、單單一致（貨物單據）,以下不包含的是？

A、包裝規格參考答案：A B、箱單重量單

C、匯票簽發日

D、發票簽發日

?

35、以下不屬于商標構成的是？ A、字母參考答案：D

? B、文字 C、圖形 D、著作

36、RFQ市場等級是屬于level4時,每天最多可以報價幾條？

A、10參考答案：C B、20

C、1D、3 ?

37、跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、物流、資金流已由傳統的雙邊逐步向多邊的方向演進,呈網狀結構。這種現象我們稱之為什么？

A、多邊化參考答案：A B、數字化

C、透明化

?

38、Alibaba是什么性質的平臺？

A、B2C參考答案：B B、B2B

C、C2C ?

39、多少天無曝光、點擊、反饋的產品會被認定“0效果產品”？

A、15參考答案：A B、20

C、10 ? 40、阿里巴巴是否有小語種市場？

A、否參考答案：B B、是

二、多選題（共? 10題，每題2分，共20分）

1、關鍵詞采集途徑有哪些？

A、行業視角熱門搜索詞

參考答案：ABCDE B、我的詞

C、訪客詳情

D、阿里主搜頁搜索框下拉框

E、?

2、數據管家我的效果可以查看哪幾種時間段的數據

A、最近三個月

B、最近六個月

C、最近一個月

D、最近一年

E、最近一周

參考答案：ABCE

?

3、如下描述中,屬于術語風險的有哪些？

A、物權風險參考答案：ABCD B、交貨風險

C、貨代風險

D、運輸風險

?

4、如下關于非正規報關描述正確的是？

A、非正規報關可以申報退稅是合法行為參考答案：BD

B、非正規報關不可以申報退稅

C、非正規報關 D、非正規報關是違法違規行為

?

5、下列關于讓步策略要點描述正確的是？

A、不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限可能在買主心理形成一種期待的定勢意

B、你讓步的方式

C、不要首先就做一個大的讓步,因為它會產生敵 D、不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止

參考答案：ABCD

?

6、給客戶電話時,建議是

A、Time is money,get to the pointclinetscall

B、Ask questions and listen,fully understand your C、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of the D、Believe in yourself and your protessionallsm 參考答案：ABCD

?

7、隨樣品文件一般包含哪些內容？

A、物品種類參考答案：ABCD B、目的地

C、收件人

D、數量

?

8、付款方式有哪些

A、D/A B、后T/T

C、D/P

D、前T/T 參考答案：ABCD

?

9、決定交單的因素有哪些？ A、沒有具體的要求隨時可交單日

參考答案：BC

?

B、信用證到期日 C、裝運日之后的特定交單

10、信用證條件下的制單重點為：

A、都不正確參考答案：BD B、單單一致

C、提單證明

D、單證一致

三、判斷題（共? 40題，每題1分，共40分）

1、跨境電商面向全球市場,市場規模大,增長速度快。

是 否

參考答案：√

?

2、跨境電商有利于傳統外貿企業轉型升級,對保持我國外貿穩增長具有深遠意義。

是 否

參考答案：√

?

3、跨境電商人應該具備比較好的心態和性格特征,工作要能堅持,而且保持激情。

是 否

參考答案：√

?

4、跨境電商需要對海外貿易、互聯網、分銷體系、消費者行為有很深的理解,對世界各國人民的風俗人情、購物習慣都得有一定的了解。

是 否

參考答案：√

?

5、相比較而言, EMAIL的正文比標題更重要。

是 否

參考答案：× ?

6、店鋪中的產品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。

是 否

參考答案：√

?

7、“關鍵詞設置正確,那么產品相關性也就符合阿里要求了”這個說法是否正確

是 否

參考答案：×

?

8、產品越多,詢盤也一定會越多

是 否

參考答案：×

?

9、電子據速度快,效率高,不容易出錯,該描述是否正確？

是 否

參考答案：√

?

10、通過對外貿流程的學習,我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

11、裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

12、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

參考答案：× ?

13、報關是指貨物的出口需向海關申報、交驗單據證件,并接受海關的監管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

14、把客戶變成朋友并以朋友的身份關心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

15、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

16、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

17、通常業務員自己聯系的客戶,并經過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

18、對于陌生的貿易伙伴不要輕易使用西聯付款,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

19、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄,這樣的說法正確么？ 是 否

參考答案：×

? 20、由于郵寄的是樣品,不是正式的產品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

21、接待客戶前需要對客戶進行調查,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

22、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

23、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。

是 否

參考答案：×

?

24、部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名。

是 否

參考答案：√

?

25、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。

是 否

參考答案：√

?

26、西聯匯款的手續費按筆收取,對于小額收款的手續費很低。

是 否

參考答案：×

?

27、對于陌生的貿易伙伴不要使用西聯付款。是 否

參考答案：√

?

28、西聯匯款提供至少一種形式的第三方擔保服務。

是 否

參考答案：×

?

29、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。

是 否

參考答案：×

? 30、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。

是 否

參考答案：√

?

31、樣品比大貨生產質量要差。

是 否

參考答案：×

?

32、若要發布品牌產品,需先提供授權證明經平臺審核

是 否

參考答案：√

?

33、阿里巴巴國際站的所有供應商的櫥窗產品數量只能擁有10個。

是 否

參考答案：×

?

34、產品不是越多越好,零效果產品應該盡量修改或刪除。

是 否

參考答案：√

?

35、招商活動中心是用來給企業發布招商信息的平臺,企業可在該模塊發布本企業的招商信息。是 否

參考答案：×

?

36、金品誠企是否有40個櫥窗？

是 否

參考答案：√

?

37、阿里巴巴是否開通了信保服務？

是 否

參考答案：√

?

38、產品名稱是否是搜索引擎的第一匹配要素？

是 否

參考答案：√

?

39、發布產品的時候,是否三個關鍵詞都要填滿？

是 否

參考答案：×

? 40、櫥窗展示產品是否可以更換

是 否

參考答案：√

第三篇：阿里巴巴跨境電商試題

一、單選題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發票沒有法律效力

B、形式發票是一種數量化的報價

C、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 D、形式發票可以當做銷售合同

? 參考答案：A

2、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、4個 B、3個

C、1個

D、2個

? 參考答案：D

3、以下哪項不是制約跨境電商發展的主要因素？

A、通關結匯易

B、產品同質化嚴重

C、品牌化未建立

? 參考答案：A

4、信用證的第一付款責任人應該是

A、議付行 B、開證行

C、轉讓行

D、通知行

? 參考答案：B

5、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容是否使用電子商務 B、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址 D、客戶IP地址

C、? 參考答案：B

6、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、所有答案都不對

B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度? 的讓步策略 參考答案：C

7、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory

B、Gas Scooter, ? Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 參考答案：B

8、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？ A、展會 B、論壇營銷

? 參考答案：A

9、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率匯率 +保費

B、（產品成本＋

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/ D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：B

10、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、訪客詳情 B、RFQ商機

C、營銷管理

D、我的效果

? 參考答案：A

11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、進口國清關

C、租船訂艙

D、購買保險

? 參考答案：B

12、旺鋪的導購系統哪項描述是不對的

A、每個產品介紹頁都有在線溝通工具客服

B、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線

D、在頁面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線? 的位置放上聯系方式 參考答案：B

13、產品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*750

B、1000*750

C、750*800

D、1000*1000 ? 參考答案：C

14、一份完整的報價單包含

A、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期易術語,產品名稱 C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝

B、價格,貿

D、價格,貿易術語,產品? 名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式 參考答案：A

15、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、2-4次 B、4-6次

C、1-2次

? 參考答案：A

16、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、傳真,電話 B、郵寄,郵件

C、郵件,聊天工具

D、電話,郵件 ? 參考答案：C

17、較容易引起知識產權糾紛,后續司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么？

A、國內電子商務

B、跨境電子商務

? 參考答案：B

18、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Sydney

B、FOB Shanghai

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

19、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、歐洲、美國、德國、法國中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西

? 參考答案：D

20、搜索第二頁時,頁面上會出現幾個P4P產品？

A、19 B、1C、1D、10 ? 參考答案：B

21、跨境電子商務可以將信息流、資金流和物流集合在一個平臺上完成,而且可以同時進行,因此相對于傳統貿易而言,交易雙方的交易頻率大幅提高。這種現象我們稱之為什么？

A、多邊化 B、高頻度

C、透明化

? 參考答案：B

22、在阿里巴巴國際站發布產品如果需要給產品圖片添加水印功能是在

A、系統設置 B、發布產品頁面

C、管理產品頁面

D、圖片銀行頁面

? 參考答案：B

23、詢盤的來源有哪些？

A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages

B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation

? 參考答案：C

24、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件

B、寧低勿高

C、知己知彼

D、有舍有留

? 參考答案：B

25、櫥窗產品跟普通產品相比,具有什么特權？ A、排名優先 B、反饋率更高 C、點擊率更高 D、一定會上首頁

? 參考答案：A

26、影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產品標題 B、公司信息

C、產品圖片

D、產品交易信息

? 參考答案：C

27、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網絡營銷。

B、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、視覺營銷 C、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注可以增加網站和產品的吸引力 參考答案：A

28、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、交期 B、質量

C、價格 ?

? 參考答案：C

29、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、2周 B、1周 C、4周 D、3周

? 參考答案：A

30、產品相關性最主要表現在什么地方？

A、類目相關性

B、產品標題相關性

C、產品描述相關性

D、關鍵詞相關? 性

參考答案：A

31、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產品？

A、固定排名 B、頂級展位

C、自然排名

D、P4P產品

? 參考答案：D

32、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、2號 B、4號

C、1號

D、3號

? 參考答案：D

33、在拍攝反光性產品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面 B、側面

? 參考答案：B

34、關于發布新產品,以下描述正確的是

A、產品屬性要填寫完整,專業

B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 D、產品圖片要越大越好 C、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個? 參考答案：A

35、產品詳情中出現圖片失效的原因有可能是

A、圖片太大 B、圖片格式不對

C、產品是零效果產品

D、該圖片在圖? 片銀行被刪除 參考答案：D

36、哪里查看平臺所有關鍵詞的數據效果？

A、我的效果 B、我的產品

C、我的詞

D、我的全球旺鋪

? 參考答案：C

37、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周四

C、周三

D、周一

? 參考答案：A

38、當櫥窗展示形式為全小圖展示模式時,最多能展示幾個櫥窗？

A、10個 B、20個

C、30個

D、60個

? 參考答案：D

39、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、保險單 B、裝箱單

C、提單

D、商業發票

? 參考答案：C

40、網站專業術語, PV指的是？

A、重復訪問者數量的頁面瀏覽量 參考答案：B

B、頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數量

D、每個訪問者

二、多選題（共20題，每題2分，共40分）

?

1、產品詳情中至少需要由哪些要素組成？ A、圖片 B、視頻

C、表格

D、文字

? 參考答案：ACD

2、以下哪些是統一ppt的技巧

A、同一圖片中截取元素

B、同一系列出處

C、統一效果的處理

D、統一? 色系

參考答案：ABCD

3、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、心態年輕,充滿激情 D、復合型的知識結構參考答案：ABCDE

B、追求創新 E、敢冒風險

C、快速的學習能力和客戶反應能力?

4、數據管家我的效果可以查看哪些效果趨勢？ A、曝光 B、反饋

C、訪客

D、點擊

E、點擊率

? 參考答案：ABCDE

5、阿里巴巴多語言市場的特點有哪些？

A、高排名高曝光

B、多語言國際詢盤激增

C、高質量詢盤

? 參考答案：ABC

6、取樣原則一般包含哪些內容？

A、制作樣品標簽 D、樣品要有代表性

參考答案：ABCD

7、隨樣品文件一般包含哪些內容？

A、物品種類 B、目的地

C、收件人

D、數量

B、保證待寄樣品的質量

C、保留樣品及生產批次等資料?

? 參考答案：ABCD

8、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、WTO的要求

B、統計的需求

C、監管的需求

D、以上都不對

? 參考答案：ABC

9、主帳號進入櫥窗管理頁面有哪幾種方式？

A、數據管家 B、建站管理

C、外貿直通車營銷中心

D、產品管理

? 參考答案：CD

10、產品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、屬性沒填全

B、標題及描述語句不通順

C、使用到品牌詞

D、圖片侵? 權

參考答案：CD

11、跨境電子商務的參與主體主要有以下幾種類型？_ A、自建網站或通過第三方平臺進行跨境電商經營的企業方平臺 C、支付企業和銀行

B、跨境電子商務的第三

E、物流企業

D、從事跨境電子商務活動的個人? 參考答案：ABCDE

12、如下描述中,正確的是？

A、CFR=成本+運費

B、CFR=成本+運費+保險費

C、CIF=成本+運費 D、CIF=成本+運費+保險費

參考答案：AD

13、和傳統國際貿易相比,跨境電子商務呈現出哪些新特征？ ? A、多邊化 B、高頻度 C、透明化 D、數字化 E、小批量

? 參考答案：ABCDE

14、國際站和客戶聯系有幾種方法？

A、TRADER MANGER

B、傳真

C、電話

D、EMAIL ? 參考答案：ABCD

15、優秀產品網站的要素有

A、盡量使用靜態網頁

B、網頁設計符合科學的閱讀習慣

C、內容詳實

D、? 突出特色

參考答案：BCD

16、多語言市場具有什么優勢？

A、費用低廉 B、龐大買家需求

C、低門檻準入

D、精準SEO ? 參考答案：BCD

17、國內比較出名的b2b站點

A、Made-in-china

B、Indiamart

C、Tradekey

D、Alibaba

E、? Globalsources 參考答案：ACDE

18、對外貿來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

B、論壇營銷

C、展會

D、? 網上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B 參考答案：ACD

19、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、TOP10均值

B、行業均值

C、我的效果

D、我的趨勢

? 參考答案：ABC

20、精準的SEO是從何而來？

A、買家市場精準投詞上三項都錯誤 參考答案：ABC

B、用戶習慣和特點

C、本地搜索引擎優化

D、以

三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

?

1、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

2、店鋪中的產品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。

是 否 ? 參考答案：√

3、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

4、在類目優化中,當產品涉及到多個類目時,只發布一個最匹配的類目。

是 否

? 參考答案：×

5、買家搜索的關鍵詞在文本中反復出現的越多越好

是 否

? 參考答案：×

6、點擊率：點擊率=曝光量/點擊量。點擊率可以反映出您的產品或公司在搜索結果頁面是否足夠吸引買家。

是 否

? 參考答案：×

7、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

8、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。

是 否

? 參考答案：√

9、跨境電商業務通常借助第三方物流企業,一般以航空小包的形式完成,物流因素對交易主體影響明顯。

是 否

? 參考答案：√

10、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

11、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優于P4P的展示位,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

12、將已發布的產品進行編輯修改也算新產品發布

是 否

參考答案：× ?

13、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

14、在阿里巴巴平臺上,P4P產品排名=關鍵詞出價*推廣評分,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、在全球旺鋪中,多語言選項的圖標建議設計的小一些,能看清國旗就行。

是 否

? 參考答案：√

16、“關鍵詞設置正確,那么產品相關性也就符合阿里要求了”這個說法是否正確

是 否

? 參考答案：×

17、跨境電商有利于傳統外貿企業轉型升級,對保持我國外貿穩增長具有深遠意義。

是 否

? 參考答案：√

18、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

19、我的效果里面的產品類目是我們自定義的產品分組。

是 否

? 參考答案：×

20、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？

是 否

參考答案：√

一、單選題（共40題，每題1分，共40分）

1、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、商業發票

B、保險單

C、提單

D、裝箱單 參考答案：C

2、不同國別或地區間的交易雙方通過互聯網及其相關信息平臺將傳統國際貿易加以網絡化和電子化,實現在線批發和零售的一種新型國際貿易模式。我們稱之為什么？

A、跨境電子商務

B、國內電子商務

C、國際貿易 參考答案：A

3、以下關于PI的說法錯誤的是

A、形式發票沒有法律效力

B、形式發票是一種數量化的報價

C、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證

D、形式發票可以當做銷售合同 參考答案：A

4、信用證是一種（）信用

A、商業

B、銀行

C、民間

D、企業 參考答案：B

5、網站專業術語, PV指的是？

A、獨立訪問者數量

B、頁面瀏覽量

C、重復訪問者數量

D、每個訪問者的頁面瀏覽量 參考答案：B

6、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、郵件,聊天工具

B、電話,郵件

C、傳真,電話

D、郵寄,郵件 參考答案：A

7、詢盤的來源有哪些？

A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages

D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 參考答案：C

8、產品的曝光跟什么因素有直接關系？

A、產品的排名

B、產品圖片

C、產品的詳情頁面

D、產品標題 參考答案：A

9、旺鋪的導購系統哪項描述是不對的

A、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線客服

B、在頁面顯眼的位置放上聯系方式

C、每個產品介紹頁都有在線溝通工具

D、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線 參考答案：A

10、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件

B、知己知彼

C、有舍有留

D、寧低勿高 參考答案：D

11、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、4號

B、1號

C、2號

D、3號 參考答案：D

12、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、展會

B、論壇營銷 參考答案：A

13、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產品？

A、自然排名

B、固定排名

C、P4P產品

D、頂級展位 參考答案：C

14、通過以下哪種方法,可以在國際站找到買家的求購信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 參考答案：A

15、在T/T付款方式下,單據是通過（）傳遞的A、賣方直接向買方

B、買方向賣方銀行

C、賣方向買方貨代

D、賣方向買方銀行

參考答案：A

16、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、1個

B、4個

C、3個

D、2個 參考答案：D

17、詢盤分析要素要素包含

A、客戶IP地址

B、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址

C、詢盤內容

D、是否使用電子商務 參考答案：B

18、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、我的效果

B、RFQ商機

C、訪客詳情

D、營銷管理 參考答案：C

19、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網絡營銷。

B、視覺營銷可以增加網站和產品的吸引力

C、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注 參考答案：A

20、系統提供的滾動BANNER有幾張？

A、1張

B、3張

C、2張

D、4張 參考答案：D

21、產品相關性最主要表現在什么地方？

A、產品描述相關性

B、類目相關性

C、產品標題相關性

D、關鍵詞相關性 參考答案：B

22、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 參考答案：D

23、阿里網站專業術語中,MA的全稱是

A、my alipay

B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 參考答案：C

24、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter

B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 參考答案：A

25、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、已報價情況

B、定期關懷

C、其他產品的推介

D、特價或有新產品時及時通知 參考答案：D

26、產品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 參考答案：B

27、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周一

B、周四

C、周三

D、周二 參考答案：D

28、哪里查看平臺所有關鍵詞的數據效果？

A、我的產品

B、我的詞

C、我的全球旺鋪

D、我的效果 參考答案：B

29、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略

C、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 參考答案：D

30、以下關于P4P的扣費規則哪一項是不正確的？

A、扣費≤出價

B、扣費≠出價

C、扣費≥出價

D、最后一名扣費=出價 參考答案：C

31、搜索第二頁時,頁面上會出現幾個P4P產品？

A、14 B、10 C、15 D、19 參考答案：A

32、在拍攝反光性產品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面

B、側面 參考答案：B

33、每個產品能設置幾個關鍵詞？

A、3個

B、2個

C、1個

D、4個 參考答案：A

34、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、4-6次

B、2-4次

C、1-2次 參考答案：B

35、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B

36、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、進口國清關

B、購買保險

C、出口國報關

D、租船訂艙 參考答案：A

37、做一個跨境電商人,必須承受七項修煉,以下哪一項不是？

A、外語交流

B、法律法規

C、國際營銷

D、心態年輕 參考答案：D

38、關于發布新產品,以下描述正確的是

A、產品屬性要填寫完整,專業

B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 C、產品圖片要越大越好

D、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個 參考答案：A

39、影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產品圖片

B、產品交易信息

C、產品標題

D、公司信息 參考答案：A 40、以下的流程順序正確的是 A、報關——退單——核銷——退稅

B、核銷——退稅——報關——退單

C、退單——核銷——退稅——報關

D、退稅——核銷——退單——報關 參考答案：A

二、多選題（共20題，每題2分，共40分）

1、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、快速的學習能力和客戶反應能力

B、追求創新

C、敢冒風險

D、復合型的知識結構

E、心態年輕,充滿激情 參考答案：ABCDE

2、形式發票要列舉清楚哪些內容？

A、成交價格方式

B、數量

C、貨物品名

D、裝運期

參考答案：ABCD

3、阿里巴巴多語言市場的優勢有哪些？

A、精準SEO

B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務

C、龐大的買家需求且逐年增長 參考答案：ABC

4、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？

A、所有選項都正確

B、有些客戶是一定需要郵寄樣品的C、不是所有客戶都需要郵寄樣品

D、所有客戶都需要郵寄樣品 參考答案：BC

5、FOB的術語風險有哪些？

A、交貨風險

B、物權風險

C、責任風險

D、貨代風險

E、運輸風險

參考答案：ABCDE D、貨代風險

E、運輸風險

參考答案：ABCDE

6、產品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、使用到品牌詞

B、標題及描述語句不通順

C、屬性沒填全

D、圖片侵權 參考答案：AD

7、如何讓海外買家知道我們是可信的？

A、有相關的生產流程介紹

B、提供客戶感言等信息

C、網頁中添加體現誠信的內容,如資質證書、重點客戶等

D、提供正確的聯系方式

E、準確描述企業信息 參考答案：ABCDE

8、圖片銀行支持以下哪幾種格式的圖片

A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 參考答案：BCD

9、國際貿易術語風險的來源有哪些？

A、物權

B、責任

C、貨代

D、交貨

E、運輸

F、收匯

參考答案：ABCDEF

10、以下哪些情況會出現在產品診斷優化中？

A、涉及侵權

B、重復鋪貨

C、語法錯誤

D、類目錯放 參考答案：BD

11、對外貿來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、網上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B B、展會

C、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

D、論壇營銷 參考答案：ABC

12、在沒有固定排名的情況下,P4P產品的具體位置有哪些？

A、右側10個

B、主搜區5個

C、左側10個

D、底部智能搜索區4個 參考答案：ABD

13、國際站和客戶聯系有幾種方法？

A、EMAIL B、傳真

C、TRADER MANGER D、電話

參考答案：ABCD

14、旺鋪裝修最重要的影響因素有哪些？

A、商品詳情頁是否到位

B、產品說明是否清晰

C、是否有旺旺在線客服

D、旺鋪主色調的挑選是否符合買家的采購習慣

E、圖片是否制作精良 參考答案：ABCDE

15、跨境電子商務與國內電子商務的區別體現在以下哪幾個方面？

A、適用規則差異

B、交易主體差異

C、交易風險差異

D、業務環節的差異 參考答案：ABCD

16、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、監管的需求

B、統計的需求

C、WTO的要求

D、以上都不對 參考答案：ABC

17、幾星的P4P產品可以進入主搜區,且有對應產品并可以出價排名？

A、5星

B、0星

C、4星

D、2星

E、1星

F、3星

參考答案：ACF

18、淘詞板塊包含哪幾個版塊？

A、熱門搜索詞

B、零少詞

C、搜索上升最快的詞

D、熱搜詞 參考答案：BCD

19、下列關于讓步策略要點描述正確的是？

A、你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢

B、不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止

C、不要首先就做一個大的讓步,因為它會產生敵意

D、不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限 參考答案：ABCD 20、如何讓大家知道店鋪中的產品是賣給誰的？

A、直接在產品圖片上標上國旗,方便對應國家的買家識別

B、頁面設計風格符合客戶的特點

C、頁面中提示產品的購買群體

D、有針對不同客戶群體做的產品推薦 參考答案：BCD

三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

1、由于郵寄的是樣品,不是正式的產品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是

否

參考答案：×

2、熱門搜索詞月搜索熱度即代表這個關鍵詞當月在阿里平臺的搜索次數

是

否

參考答案：×

3、跨境電商需要有很強的政策、規則敏感性,要及時了解國際貿易體系、規則,進出口管制、關稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。

是

否

參考答案：√

4、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優于P4P的展示位,這樣的說法正確么？

是

否

參考答案：√

5、數據管家各個模塊的數據節點都不完全一樣,所以不同模塊的數據不是完全一樣的。

是

否

參考答案：√

6、“診斷總覽”星級和推薦優化項的更新時間是：中國時間每天上午更新。

是

否

參考答案：√

7、阿里巴巴國際站子賬號里除了業務經理,業務員賬號外,還有制作員。

是

否

參考答案：√

8、點擊率：點擊率=曝光量/點擊量。點擊率可以反映出您的產品或公司在搜索結果頁面是否足夠吸引買家。

是

否

參考答案：×

9、跨境第三方綜合服務平臺可以代辦物流、通關商檢等一系列環節,協助完成整個跨境電商交易的過程。

是

否

參考答案：√

10、跨境電商比一般國內電子商務所需要適應的規則更多更細更復雜。

是

否 參考答案：√

11、在阿里巴巴平臺上,P4P產品排名=關鍵詞出價*推廣評分,這樣的說法正確么？

是

否

參考答案：√

12、部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名。

是

否

參考答案：√

13、在類目優化中,當產品涉及到多個類目時,只發布一個最匹配的類目。

是

否

參考答案：×

14、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是

否

參考答案：×

15、將已發布的產品進行編輯修改也算新產品發布

是

否

參考答案：×

16、阿里巴巴系統推薦的第一個類目一定是最優類目

是

否

參考答案：×

17、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。

是

否

參考答案：√

18、跨境電商交易環節簡單（生產商-零售商-消費者或生產商-消費者）,涉及中間商較少。否

參考答案：√

19、“產品屬性中不確定的可以隨便填寫或者不寫”,這種說法是否正確？ 否

參考答案：×

20、熱門搜索詞只能搜索到賣家競爭度和熱度的數據。

是

否

參考答案：×

是

是

第四篇：阿里巴巴跨境電商試題

一、單選題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發票沒有法律效力

B、形式發票是一種數量化的報價

C、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 D、形式發票可以當做銷售合同

? 參考答案：A

2、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？

A、4個 B、3個

C、1個

D、2個

? 參考答案：D

3、以下哪項不是制約跨境電商發展的主要因素？

A、通關結匯易

B、產品同質化嚴重

C、品牌化未建立

? 參考答案：A

4、信用證的第一付款責任人應該是

A、議付行 B、開證行

C、轉讓行

D、通知行

? 參考答案：B

5、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容是否使用電子商務 B、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址 D、客戶IP地址

C、? 參考答案：B

6、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、所有答案都不對

B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度? 的讓步策略 參考答案：C

7、以下哪組的關鍵詞設置的比較好

A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory

B、Gas Scooter, ? Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 參考答案：B

8、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？ A、展會 B、論壇營銷

? 參考答案：A

9、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率匯率 +保費

B、（產品成本＋

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/ D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：B

10、哪里查看客戶來訪的行為記錄？

A、訪客詳情 B、RFQ商機

C、營銷管理

D、我的效果

? 參考答案：A

11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、進口國清關

C、租船訂艙

D、購買保險

? 參考答案：B

12、旺鋪的導購系統哪項描述是不對的

A、每個產品介紹頁都有在線溝通工具客服

B、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線

D、在頁面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線? 的位置放上聯系方式 參考答案：B

13、產品詳情中最佳圖片像素建議為？

A、1000*750

B、1000*750

C、750*800

D、1000*1000 ? 參考答案：C

14、一份完整的報價單包含

A、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期易術語,產品名稱 C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝

B、價格,貿

D、價格,貿易術語,產品? 名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式 參考答案：A

15、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、2-4次 B、4-6次

C、1-2次

? 參考答案：A

16、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、傳真,電話 B、郵寄,郵件

C、郵件,聊天工具

D、電話,郵件 ? 參考答案：C

17、較容易引起知識產權糾紛,后續司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么？

A、國內電子商務

B、跨境電子商務

? 參考答案：B

18、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、CIF Sydney

B、FOB Shanghai

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

19、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、歐洲、美國、德國、法國中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西

? 參考答案：D

20、搜索第二頁時,頁面上會出現幾個P4P產品？

A、19 B、1C、1D、10 ? 參考答案：B

21、跨境電子商務可以將信息流、資金流和物流集合在一個平臺上完成,而且可以同時進行,因此相對于傳統貿易而言,交易雙方的交易頻率大幅提高。這種現象我們稱之為什么？

A、多邊化 B、高頻度

C、透明化

? 參考答案：B

22、在阿里巴巴國際站發布產品如果需要給產品圖片添加水印功能是在

A、系統設置 B、發布產品頁面

C、管理產品頁面

D、圖片銀行頁面

? 參考答案：B

23、詢盤的來源有哪些？

A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages

B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation

? 參考答案：C

24、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件

B、寧低勿高

C、知己知彼

D、有舍有留

? 參考答案：B

25、櫥窗產品跟普通產品相比,具有什么特權？ A、排名優先 B、反饋率更高 C、點擊率更高 D、一定會上首頁

? 參考答案：A

26、影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產品標題 B、公司信息

C、產品圖片

D、產品交易信息

? 參考答案：C

27、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？

A、視覺營銷就是網絡營銷。

B、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一

D、視覺營銷 C、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注可以增加網站和產品的吸引力 參考答案：A

28、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、交期 B、質量

C、價格 ?

? 參考答案：C

29、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、2周 B、1周 C、4周 D、3周

? 參考答案：A

30、產品相關性最主要表現在什么地方？

A、類目相關性

B、產品標題相關性

C、產品描述相關性

D、關鍵詞相關? 性

參考答案：A

31、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產品？

A、固定排名 B、頂級展位

C、自然排名

D、P4P產品

? 參考答案：D

32、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一月情況都是每月幾號更新的？

A、2號 B、4號

C、1號

D、3號

? 參考答案：D

33、在拍攝反光性產品時,是從哪個角度進行拍攝

A、正面 B、側面

? 參考答案：B

34、關于發布新產品,以下描述正確的是

A、產品屬性要填寫完整,專業

B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 D、產品圖片要越大越好 C、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個? 參考答案：A

35、產品詳情中出現圖片失效的原因有可能是

A、圖片太大 B、圖片格式不對

C、產品是零效果產品

D、該圖片在圖? 片銀行被刪除 參考答案：D

36、哪里查看平臺所有關鍵詞的數據效果？

A、我的效果 B、我的產品

C、我的詞

D、我的全球旺鋪

? 參考答案：C

37、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周四

C、周三

D、周一

? 參考答案：A

38、當櫥窗展示形式為全小圖展示模式時,最多能展示幾個櫥窗？

A、10個 B、20個

C、30個

D、60個

? 參考答案：D

39、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、保險單 B、裝箱單

C、提單

D、商業發票

? 參考答案：C

40、網站專業術語, PV指的是？

A、重復訪問者數量的頁面瀏覽量 參考答案：B

B、頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數量

D、每個訪問者

二、多選題（共20題，每題2分，共40分）

?

1、產品詳情中至少需要由哪些要素組成？ A、圖片 B、視頻

C、表格

D、文字

? 參考答案：ACD

2、以下哪些是統一ppt的技巧

A、同一圖片中截取元素

B、同一系列出處

C、統一效果的處理

D、統一? 色系

參考答案：ABCD

3、成為跨境電商人必須具備的素質有以下哪些？

A、心態年輕,充滿激情 D、復合型的知識結構參考答案：ABCDE

B、追求創新 E、敢冒風險

C、快速的學習能力和客戶反應能力?

4、數據管家我的效果可以查看哪些效果趨勢？ A、曝光 B、反饋

C、訪客

D、點擊

E、點擊率

? 參考答案：ABCDE

5、阿里巴巴多語言市場的特點有哪些？

A、高排名高曝光

B、多語言國際詢盤激增

C、高質量詢盤

? 參考答案：ABC

6、取樣原則一般包含哪些內容？

A、制作樣品標簽 D、樣品要有代表性

參考答案：ABCD

7、隨樣品文件一般包含哪些內容？

A、物品種類 B、目的地

C、收件人

D、數量

B、保證待寄樣品的質量

C、保留樣品及生產批次等資料?

? 參考答案：ABCD

8、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、WTO的要求

B、統計的需求

C、監管的需求

D、以上都不對

? 參考答案：ABC

9、主帳號進入櫥窗管理頁面有哪幾種方式？

A、數據管家 B、建站管理

C、外貿直通車營銷中心

D、產品管理

? 參考答案：CD

10、產品審核不通過,被退回的原因有可能是？

A、屬性沒填全

B、標題及描述語句不通順

C、使用到品牌詞

D、圖片侵? 權

參考答案：CD

11、跨境電子商務的參與主體主要有以下幾種類型？_ A、自建網站或通過第三方平臺進行跨境電商經營的企業方平臺 C、支付企業和銀行

B、跨境電子商務的第三

E、物流企業

D、從事跨境電子商務活動的個人? 參考答案：ABCDE

12、如下描述中,正確的是？

A、CFR=成本+運費

B、CFR=成本+運費+保險費

C、CIF=成本+運費 D、CIF=成本+運費+保險費

參考答案：AD

13、和傳統國際貿易相比,跨境電子商務呈現出哪些新特征？ ? A、多邊化 B、高頻度 C、透明化 D、數字化 E、小批量

? 參考答案：ABCDE

14、國際站和客戶聯系有幾種方法？

A、TRADER MANGER

B、傳真

C、電話

D、EMAIL ? 參考答案：ABCD

15、優秀產品網站的要素有

A、盡量使用靜態網頁

B、網頁設計符合科學的閱讀習慣

C、內容詳實

D、? 突出特色

參考答案：BCD

16、多語言市場具有什么優勢？

A、費用低廉 B、龐大買家需求

C、低門檻準入

D、精準SEO ? 參考答案：BCD

17、國內比較出名的b2b站點

A、Made-in-china

B、Indiamart

C、Tradekey

D、Alibaba

E、? Globalsources 參考答案：ACDE

18、對外貿來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

B、論壇營銷

C、展會

D、? 網上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B 參考答案：ACD

19、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、TOP10均值

B、行業均值

C、我的效果

D、我的趨勢

? 參考答案：ABC

20、精準的SEO是從何而來？

A、買家市場精準投詞上三項都錯誤 參考答案：ABC

B、用戶習慣和特點

C、本地搜索引擎優化

D、以

三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

?

1、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

2、店鋪中的產品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。

是 否 ? 參考答案：√

3、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

4、在類目優化中,當產品涉及到多個類目時,只發布一個最匹配的類目。

是 否

? 參考答案：×

5、買家搜索的關鍵詞在文本中反復出現的越多越好

是 否

? 參考答案：×

6、點擊率：點擊率=曝光量/點擊量。點擊率可以反映出您的產品或公司在搜索結果頁面是否足夠吸引買家。

是 否

? 參考答案：×

7、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

8、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。

是 否

? 參考答案：√

9、跨境電商業務通常借助第三方物流企業,一般以航空小包的形式完成,物流因素對交易主體影響明顯。

是 否

? 參考答案：√

10、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

11、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優于P4P的展示位,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

12、將已發布的產品進行編輯修改也算新產品發布

是 否

參考答案：× ?

13、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

14、在阿里巴巴平臺上,P4P產品排名=關鍵詞出價*推廣評分,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、在全球旺鋪中,多語言選項的圖標建議設計的小一些,能看清國旗就行。

是 否

? 參考答案：√

16、“關鍵詞設置正確,那么產品相關性也就符合阿里要求了”這個說法是否正確

是 否

? 參考答案：×

17、跨境電商有利于傳統外貿企業轉型升級,對保持我國外貿穩增長具有深遠意義。

是 否

? 參考答案：√

18、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

19、我的效果里面的產品類目是我們自定義的產品分組。

是 否

? 參考答案：×

20、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？

是 否

參考答案：√

第五篇：跨境電商初級人才認證考試試題b卷

一、單選題

1、跨境電商的未來發展呈現出以下哪些趨勢？ ?

A、產品品類和銷售市場更加多元化B2C協同發展

B、上述都對 C、B2C占比提升,B2B和 D、產業生態更為完善,各環節協同發展

? 參考答案：B

2、線上的詢盤發送方式有哪些？

A、電話,郵件 B、傳真,電話

C、郵件,聊天工具

D、郵寄,郵件

? 參考答案：C

3、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內容、聯系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址務 C、客戶IP地址

D、詢盤內容

B、是否使用電子商? 參考答案：A

4、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周三

C、周四

D、周一

? 參考答案：A

5、網站專業術語, PV指的是？

A、重復訪問者數量

B、每個訪問者的頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數量

D、? 頁面瀏覽量 參考答案：D

6、阿里網站專業術語中,RFQ的意思是

A、一達通 B、全球旺鋪

C、信用保障

D、采購直達

? 參考答案：D

7、系統提供的滾動BANNER有幾張？

A、3張 B、4張

C、2張

D、1張

? 參考答案：B

8、客戶收到開發信的時候一般最關注什么？

A、質量 B、交期

C、價格

? 參考答案：C

9、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好

A、1-2次 B、4-6次

C、2-4次

? 參考答案：C

10、下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅理上的雙贏 D、單純的經濟利益上的盈利

B、所有答案都不對 C、單純的心? 參考答案：A

11、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50? 均勻的讓步策略 參考答案：D

12、如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與美國客商簽訂合同,結算貨幣應該是：

A、企業與代理用美金結算,代理與外商用人民幣結算算,代理與外商用美金結算

B、企業與代理用人民幣結

C、企業與代理用美金結算,代理與外商也用美金結算

? 參考答案：B

13、在CIF術語下,以下是買方義務的為：

A、出口國報關

B、購買保險

C、租船訂艙

D、進口國清關

? 參考答案：D

14、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai

B、CIF Sydney

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

15、在T/T付款方式下,單據是通過（）傳遞的

A、賣方直接向買方

B、賣方向買方銀行

C、賣方向買方貨代

D、買方向? 賣方銀行 參考答案：A

16、信用證是一種（）信用

A、商業 B、銀行

C、企業

D、民間

? 參考答案：B

17、信用證的第一付款責任人應該是

A、通知行 B、議付行

C、開證行

D、轉讓行

? 參考答案：C

18、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是

A、裝箱單 B、提單

C、保險單

D、商業發票 ? 參考答案：B

19、以下的流程順序正確的是

A、核銷——退稅——報關——退單退單——核銷——退稅——報關參考答案：D

20、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation

B、退稅——核銷——退單——報關

C、D、報關——退單——核銷——退稅

?

? 參考答案：B

21、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、論壇營銷 B、展會

? 參考答案：B

22、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？

A、已報價情況

B、其他產品的推介

C、特價或有新產品時及時通知

D、? 定期關懷 參考答案：C

23、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費潤）/匯率

B、（產品成本＋

C、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利 D、（產品成本＋國內費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：C

24、一份完整的報價單包含

A、價格,貿易術語,產品名稱

B、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝

C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 參考答案：D

25、以下報價的基本原則錯誤的是

A、有舍有留 B、知己知彼

D、價格,貿易術語,產品名稱,規格,?

C、爭取有利交易條件 D、寧低勿高

? 參考答案：D

26、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發票可以當做銷售合同和開立信用證

B、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可

D、形式發票是一種數量化的報價 C、形式發票沒有法律效力? 參考答案：C

27、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、歐洲、美國、德國、法國

? 參考答案：A

28、西聯匯款屬于以下哪種交易模式？

A、新型交易模式

B、傳統交易模式

C、以上都不對

? 參考答案：B

29、寄送樣品后是否需要留樣？

A、不用留樣 B、根據實際情況決定

C、一定需要

? 參考答案：C

30、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、1周 B、2周 C、3周 D、4周

? 參考答案：B

31、價格術語FOB,對于供應商的有利點,以下描述不正確的是？

A、規避運費風險

B、鎖定利潤高

C、確定船舶便利

? 參考答案：C

32、關于外貿環節中,流程操作描述正確的是？

A、簽訂合同、生產備貨、裝船、制單交單、結匯退稅生產備貨、報關前準備、報關、裝船、結匯退稅裝船、制單交單、結匯退稅

B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、D、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準備、報關、? 裝船、制單交單、結匯退稅 參考答案：D

33、在什么情況下,物權危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？

A、CER B、CFR

C、FOB

D、CIF ? 參考答案：C

34、裝船通知應在時間發出給買方？

A、提單后一個月參考答案：C

B、提單當天

C、提單后三天

D、即提即通知 ?

35、在外貿環節中,從生產備貨到報關環節,以下不包含的是？ A、結匯匯款 B、商檢

C、領取外匯核銷單

D、安排運輸

? 參考答案：A

36、單單一致（貨物單據）,以下不包含的是？

A、箱單重量單

B、匯票簽發日

C、包裝規格

D、發票簽發日

? 參考答案：C

37、騙子在盜取郵箱的慣用手法不包括？

A、修改郵箱后臺設置,設置自動轉發功能接

B、偽造虛假身份

C、發布釣魚鏈 D、等待至付款階段,屏蔽雙方正常往來,仿冒與買家或者賣家相近的郵箱,誘導付款? 或者發貨 參考答案：B

38、知識產權具有以下哪些特征：

A、永久性 B、獨占性

? 參考答案：B

39、以下不屬于商標構成的是？

A、文字 B、字母

C、圖形

D、著作

? 參考答案：D

40、滾動Banner最多可上傳幾張圖片？

A、3參考答案：C B、C、4

二、多選題（共10題，每題2分，共20分）

?

1、阿里巴巴多語言市場的優勢有哪些？ A、精準SEO B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務

C、龐大的買家需求且? 逐年增長

參考答案：ABC

2、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、我的趨勢 B、TOP10均值

C、行業均值

D、我的效果

? 參考答案：BCD

3、如下關于為什么要報關,描述正確的是？

A、以上都不對

B、監管的需求

C、WTO的要求

D、統計的需求

? 參考答案：BCD

4、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？ A、不是所有客戶都需要郵寄樣品要郵寄樣品的 B、所有選項都正確 C、有些客戶是一定需 D、所有客戶都需要郵寄樣品

? 參考答案：AC

5、接待客戶參觀工廠內部時,通常需要參觀哪些地方？

A、辦公室參考答案：ABCD B、倉庫

C、原料間

D、車間

?

6、寄樣前的準備工作包含哪些內容？ A、隨樣品文件

B、樣品確認

C、形式發票

D、取樣原則

? 參考答案：ABCD

7、課程中關于外貿環節中,前期的準備主要包含哪些內容？

A、往來磋商 B、生產備貨

C、簽訂合同

D、結匯退稅

? 參考答案：AC

8、價格術語有哪些？

A、FOB B、CER

C、CFR

D、CIF ? 參考答案：ACD

9、外貿環節中,往來磋商包含哪兩大內容？

A、付款方式 B、安排貨運

C、價格術語

D、提交報關

? 參考答案：AC

10、決定交單的因素有哪些？

A、裝運日之后的特定交單日日

參考答案：AC

B、沒有具體的要求隨時可交單

C、信用證到期

三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業務。

是 否

? 參考答案：×

2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點。

是 否

? 參考答案：√

3、跨境電商面向全球市場,市場規模大,增長速度快。

是 否

參考答案：√ ?

4、跨境電商交易環節復雜（生產商-貿易商-進口商-批發商-零售商-消費者）,涉及中間商眾多。

是 否

? 參考答案：×

5、跨境電商需要有很強的政策、規則敏感性,要及時了解國際貿易體系、規則,進出口管制、關稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。

是 否

? 參考答案：√

6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應商開放,現包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個主流語種。

是 否

? 參考答案：√

8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。

是 否

? 參考答案：√

9、阿里巴巴系統推薦的第一個類目一定是最優類目

是 否

? 參考答案：×

10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

11、我的效果里面的產品類目是我們自定義的產品分組。

是 否

參考答案：×

?

12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義.是 否

? 參考答案：×

13、價格術語中,在FOB情況下,物權危險及風險性四較低的,此描述是否準確？

是 否

參考答案：× ?

14、通過對外貿流程的學習,我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

16、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

17、報關是指貨物的出口需向海關申報、交驗單據證件,并接受海關的監管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

19、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

20、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

21、通常業務員自己聯系的客戶,并經過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

22、對于陌生的貿易伙伴不要輕易使用西聯付款,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄,這樣的說法正確么？

是 否 ? 參考答案：×

24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

25、接待客戶前需要對客戶進行調查,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

26、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

27、報關委托書為一式三聯,其中第一聯（白聯）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

28、部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名。

是 否

? 參考答案：√

29、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。

是 否

? 參考答案：√

30、西聯匯款的手續費按筆收取,對于小額收款的手續費很低。

是 否

? 參考答案：×

31、對于陌生的貿易伙伴不要使用西聯付款。

是 否

參考答案：√

?

32、西聯匯款提供至少一種形式的第三方擔保服務。

是 否

? 參考答案：×

33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。

是 否

? 參考答案：×

34、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。是 否

? 參考答案：√

35、樣品比大貨生產質量要差。

是 否

? 參考答案：×

36、供應商發貨后應盡量完整保存發貨憑證以及產品信息（例如: 產品照片,發貨批次的產品質檢報告）,保證在產生糾紛時能有證明無責的材料。

是 否

? 參考答案：√

37、采購直達RFQ的英文寫法為Request for quotation.是 否

? 參考答案：√

38、主賬號和子賬號是否有區別？

是 否

? 參考答案：√

39、管理員是否可以凍結子賬號？

是 否

? 參考答案：√

40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發業務？

是 否

參考答案：√