第一篇：市場營銷課程教學大綱(專科)

市場營銷課程教學大綱（專科）

一、本課程說明

“市場營銷學”是大學經濟管理類各專業的一門公共專業基礎課。作為一名企業管理人員確立市場營銷觀念，掌握市場營銷管理和各種營銷策略的運用方法，是保證自己的企業在日趨激烈的市場競爭中能夠立于不敗之地的根本。市場營銷學設立的目的就是希望學員通過系統的學習掌握市場營銷的基本理論和從事市場營銷管理活動的方法。

市場營銷學與其他課程之間存在明顯的差異，市場營銷學更加側重于方法和方法的運用，這就要求學員不僅要掌握書本上提供的基本知識，更應該不斷地結合社會實踐活動用學到的營銷理論去進行解釋，將自己從中獲得的體會去加深自己對市場營銷學理論知識的理解。

本課程選用的教材是由中國人民大學郭國慶編寫的”市場營銷學”。根據網絡學院教學規律的特征，對原來教科書進行適當調整，將原有15章縮編為十章內容，即第一到第十一章，扣除其中第六章程市場競爭戰略分析。希望能夠為大家注意到。

二、本課程教學內容與要求

本課程教學課時數為方48學時（不含光盤課件學習時間）。每章學時分配可參照以下設計用時數安排進行

第一章：市場營銷導論 課堂教學：4課時

教學目的：理解市場營銷管理是管理需求的真實含義，清楚存在的各種需求以及各種需求的 市場營銷管理方法。掌握各種市場營銷哲學的實質，以及把握推銷觀念與客戶觀念、市場營 銷觀念與社會營銷觀念的區別。掌握市場營銷學與經濟學之間的聯系與區別。教學的基本要求：領會并把握下列內容:

1、市場、市場營銷者、市場的三個要素（人、購買力、購買欲望）、相互營銷**；

2、八種需求與八種市場營銷**；

3、六種市場營銷哲學、推銷與營銷的差別、社會營銷與市場營銷的差別**；

4、市場營銷學的性質

5、市場營銷學的研究對象：**

6、市場營銷學與經濟學的關系：

第二章 戰略計劃過程

課堂教學：5課時

教學目的：了解定點超越理論與方法，明確戰略業務單位應該具有的特征，掌握戰略業務單位的主要評價方法---波士頓咨詢公司法與通用電器公司法的運用方法和特點。熟悉三大類市場營銷增長戰略的內容以及各種戰略的特征、使用條件和實施的結果 教學要求：本章需要重點掌握下列內容

1、什么是戰略業務單位

2、戰略業務單位的兩種評價方法、波士頓咨詢公司法與GE公司法、各有什么結果**

3、密集性增長戰略的三種方式各自含義**

4、一體化增長戰略的三種方式各自含義**

5、多角化增長的三種方式各自含義**

第三章 市場營銷調研與預測

課堂教學：6課時

教學目的：掌握實際工作中運用各種獲取市場信息的方法，并熟悉觀察法、實驗法與各種調查法存在的優點和不足。掌握市場需求的各種量化結果以及這種結果與市場營銷力量的關系，什么叫市場營銷力量它具體包含哪些因素？市場潛量與企業潛量的關系，市場需求與企業需求之間的關系。怎樣對具體產品的市場需求進行預測？各種預測方法的特征和存在的缺陷。

教學要求：理解與掌握下列幾方面的內容。更應該掌握實際運用的方法。

1、市場營銷信息系統由哪四個子系統組成（內部報告、營銷情報、營銷調研、信息分析四個系統的含義以及功能）**

2、名義、順序、間距和比例四種尺度的特征

3、使用二手資料前必須對其公正性、有效性和可靠性進行評價**

4、觀察法（觀察購物過程、研究銷售技術。方法主要有機械、人員觀察）優缺點：只能觀察到客觀實在無法了解內在**

5、實驗法的種類（簡單時間序列、重復時間實驗、前后控制分析）的具體操作

6、問卷設計（問題類型、措辭、形式、次序的選擇與確定）**

7、市場需求的相關概念（產品、總量、購買、顧客群、區域、時間、營銷環境、營銷方案）

8、市場營銷力量對市場需求的影響（營銷支出、營銷組合、營銷配置、營銷效率）

9、市場預測、企業需求、企業預測、企業潛量的含義** 10 購買者意向調查法、銷售人員意見法、專家意見法

第四章 市場營銷環境分析

課堂教學：4課時

教學目的：了解營銷環境與營銷策略之間的區別和關系，在此基礎上掌握微觀環境分析的幾個主要因素和宏觀環境分析的主要因素。如何認識環境對企業營銷管理而言既存在機會又存在風險，怎樣更加全面地做好機會與風險分析。教學要求：掌握以下幾點內容

1、環境威脅與環境機會分析方法、環境威脅與環境機會分析矩陣以及得出的四種業務**

2、市場營銷渠道企業：供應商、商人中間商、代理中間商；幾種輔助中間商**

3、幾種市場即五種顧客**

4、4種競爭者與7種公眾

5、經濟環境的幾種收入**

第五章 市場購買行為分析

課堂教學：4課時

教學目的：只有掌握影響購買者決策的影響因素才能更加有針對性地制定市場營銷策略，消費者市場與產業市場相比各具有哪些特點？消費者是怎樣進行購買決策的，參與消費者購買決策的有哪些人。產業市場有哪些購買類型，產業市場購買決策的主要環節有哪些。教學要求：理解并掌握下列內容

1、消費者市場的含義、影響消費者購買決策的因素：文化、社會、個人、心理**

2、幾個重要名詞：參照群體（直接與間接的）；家庭的類型；馬思洛的需要層次理論；亞文化**。

3、消費者購買決策的參與者、消費者購買類型；消費者信息的主要來源

4、組織市場的三種構成**

5、產業市場的特征**

6、產業市場購買的三種類型

7、產業市場購買決策過程八項內容

第六章

市場競爭戰略分析（略圖）

第七章 目標市場營銷

課堂教學：4課時

教學目的： 市場細分的含義、理論依據及其作用。市場細分的標準及消費者市場細分的各種結果。市場細分是一項重要的工作怎樣對其有效性進行評價有哪些評價標準。目標市場與目標市場策略的含義，幾種目標市場營銷策略的特征及其優缺點。市場營銷組合的內容、特點以及與營銷戰略的關系。

教學要求：主要領會與把握以下問題

1、目標市場營銷的三個步驟市場細分、目標市場、市場定位

2、市場細分的幾種作用**

3、市場細分有效的三個標準：可測量、可進入、可贏利**

4、目標市場涵蓋戰略的三種方式：無差異、差異性、集中性；各種戰略的優缺點**

5、市場營銷組合的4P：產品、價格、地點、促銷4P的含義**

6、市場營銷組合與市場營銷戰略的關系

7、市場營銷組合的特點：可控性、復雜結構、動態性、與營銷戰略的相關性**

第八章

產品策略

課堂教學：5課時

教學目的：本章是市場營銷學的重點章節。必須清楚地告訴學員什么是產品整體概念，理解產品整體概念有什么意義。產品組合的具體內容以及產品組合的特征測量。什么叫品牌，可供企業選擇的品牌策略有哪些？產品生命周期是一個什么概念，它由哪些階段組成，各有什么特征。在各階段上企業應該采用什么市場營銷策略才能實現營銷目標。成功地開發新產品應該經過哪些必要環節，新產品采用與新產品擴散各指什么含義？影響新產品采用的主要因素有哪些？在新產品擴散過程中先后采用新產品的人可分為哪五種？ 教學要求：重點把握以下內容

1、產品整體概念的組成

2、便利、選購、特殊、非渴求品的含義及特征

3、產品組合及產品組合的長度、寬度、深度與關聯度的含義**

4、產品延伸的三種方式，各種方式的意義

5、品牌的含義與構成（名稱與標志）商標的含義**

6、品牌擴展和多品牌策略

7、個別、統一、分類、企業名稱加個別品牌策略**

8、可供企業選擇的包裝策略**

10、產品生命周期的階段（介紹、成長、成熟、衰退期）以及各階段的特征**

11、各階段的營銷策略**

12、新產品開發的過程

13、新產品采用過程（認識；說服：相對優越性、適用性、復雜性、可試性、明確性。決策；實施與證實）**

14、新產品采用與擴散的差別（采用對于微觀個體，擴散則是對于宏觀廣泛）**

15、產品采用者的五種類型（創新采用、早期采用、早期大眾、晚期大眾、落后采用）

第九章

定價策略

課堂教學：5課時 教學目的：本章是市場營銷學中的重點章節。影響企業準確定價的因素有哪些？企業在為自己生產或經營的產品定價時可以采用哪些定價方法？這些定價方法各有何利弊。企業在為新產品定價時可以選擇的策略有哪兩種？它們使用的前提條件是什么？折扣與折讓策略有哪些？差別定價策略的差別在何處。教學要求：主要掌握以下內容

1、影響定價的因素（需求：幾種需求彈性；成本：幾種成本涵數；競爭：幾種競爭的含義）**

2、企業定價目標：生存、最大利潤、占有率最大、質量最好。

3、定價方法：成本導向定價、需求導向定價方法、競爭導向定價方法**

4、新產品定價策略（撇脂策略及使用條件；滲透策略及使用條件）**

5、幾種折扣與折讓策略**

6、差別定價的四種形式（不同顧客、不同型號、不同位置、不同季節）需求差別定價策略成功的5個條件**

7、幾種心理定價策略（聲望、尾數、招徠）

8、可以選擇的各種價格調整策略

第十章

分銷策略

課堂教學：4課時 教學目的：本章是課程的重點章節。掌握市場營銷渠道或者是對于企業掌握自己的產品分銷渠道的重要意義。在設計分銷渠道是根據渠道的層次不同有哪些渠道類型可供選擇。選擇中間商是批發商與零售商各有哪些類型，在協助企業傳遞產品是各自發揮什么作用。為什么要對渠道合作者進行評價與激勵？應該怎樣評價和激勵。物流在市場營銷管理中的意義。物流系統有哪些具體類型。公司在存貨決策上主要解決哪些問題。如何確定訂購點？如何確定訂購量？

教學要求：重點掌握以下部分內容

1、市場營銷渠道與分銷渠道的區別

2、渠道層次數目決定渠道的長度（零層即直接渠道；一層和多層渠道。適合哪些商品？**

3、垂直、水平營銷系統的含義與特征**

4、密集、獨家、選擇分銷的含義與特征**

5、影響渠道系統設計的主要因素（顧客、產品、中間商、競爭、環境等特征）**

6、幾種可供選擇的物流系統（單一工廠/單一市場；單一工廠/多個市場；多個工廠多個市場）

7、運輸方式及各種運輸方式的優缺點**

8、存貨決策的兩大要素（訂購點的含義與確定；訂購量的含義及確定）**

第十一章

促銷策略

課堂教學：4課時

教學目的：本章是課程重點章節。理解促銷的真實含義，掌握影響企業選擇促銷組合時的因素。廣告決策主要涉及哪些內容，怎樣確定廣告預算。有哪些主要的廣告媒體可供企業選擇？它們有那些優缺點？人員推銷的特征與可供企業使用的人員推銷具體方式。在人員推銷活動 4

中銷售人員的任務應該有哪些。怎樣確定企業銷售隊伍的規模？對于銷售人員為什么要加以激勵又應該怎樣激勵？銷售促進的含義。對消費者、產業購買者、中間商和銷售人員應該分別采用什么銷售促進策略？ 教學要求：主要掌握下列內容

1、促銷與促銷組合的含義

2、促銷預算決策的內容（花多少錢來促銷？促銷預算怎樣在各種促銷工具之間分配）**

3、何種情況下需要增加促銷預算（競爭產品相似對于領導者、處于介紹期、以郵購方式銷售的產品、用自動售貨機銷售的產品）

4、確定促銷組合是應該考慮的因素（產品特征、推式或拉式策略、促銷目標、產品生命周期階段、經濟前景）**

5、廣告的特點（形式多樣、有明確的發起人、支付廣告費、非人員式）**

6、各種廣告預算確定方法（量力而行、銷售百分比法、競爭對等、目標任務法）**

7、廣告媒體（報紙、雜志、電視、廣播、戶外直接郵寄）的優缺點**

8、廣告效果（溝通效果、銷售效果）的評價方法**

9、人員推銷的主要形式（本企業建立自己的銷售隊伍：內部銷售人員、外勤推銷人員。合同銷售人員：制造商代理、銷售代理商、經紀人等）**

10、銷售人員的工作任務（尋找潛在顧客、產品信息傳遞、推銷技術運用推銷產品、提供服務、報告推銷活動情況等五項）**

11、人員推銷的特點（人際關系建立、較大靈活性、更具針對性無效勞動少、實現潛在交換造成實際銷售、了解市場情況、適應激烈的市場競爭）**

12、銷售隊伍規模的確定方法（銷售百分比法、分解法、工作量法）**

13、銷售人員的激勵方式（幾種銷售定額、傭金制度）

14、銷售促進的主要方式（企業對消費者、對中間商的、對銷售人員的；中間商對消費者的）**

15、銷售促進方案的內容（誘因的大小、參與者的條件、促銷媒體的分配、促銷時間的長短、促銷時機選擇、促銷總預算等）**

總復習

課堂教學：3課時

教學目的：將各章內容綜合、連貫地再講述一遍。提出各章重點與難點，主要針對各章中的帶有**號的問題進行重點講解，解釋學生的疑難問題。保證考試及格率。教學要求：著重復習4P的內容以及與制定4P策略有關的相應章節。

三、考試形式

建議采用閉卷筆試的考試形式。

四、大綱說明

在各章中列出的帶有**號的問題是必須掌握的重要內容，即不僅理解含義而且要掌握在實踐中如何使用的方法。

第二篇：旅游市場營銷教學大綱(專科)

《旅游市場營銷》教學大綱

課程編號： ZX102307 課程性質： 專業選修課

適用專業： 經濟管理類專業

先修課程： 市場營銷

后續課程：

總 學 時： 36學時

總 學 分： 1.5學分

一、教學目的與要求

《旅游市場營銷》是對旅游相關部門、企業管理經營過程中的旅游營銷活動進行預測、組織、協調、分析和控制的一種管理活動。

通過本課程的學習，要求學生掌握旅游市場營銷的基本理論和基本技能，通過習題和案例，提高運用于實踐的能力。

二、課程內容及學時分配

第一章 緒論（2學時）

第一節 旅游與旅游市場營銷 第二節 旅游市場營銷學及其發展歷程 第三節 旅游市場營銷學的內容體系及創新

第二章 掃描旅游市場營銷環境（2學時）

第一節 旅游市場營銷宏觀環境因素分析 第二節 旅游市場營銷微觀環境因素分析 第三節 SWOT分析 第四節 SWTO與中國旅游業

第三章 旅游市場調研與預測（2學時）

第一節 認識旅游市場營銷信息系統 第二節 旅游市場調研綜述

第三節 旅游市場營銷預測步驟與方法

第四章 旅游市場細分與目標市場的選擇（3學時）

第一節 旅游市場營銷細分概述 第二節 旅游市場細分基礎

第三節 旅游目標市場選擇及營銷戰略 第四節 旅游市場定位

第五章 旅游市場營銷戰略（3學時）

第一節 旅游市場營銷戰略概述 第二節 旅游產品-市場戰略 第三節 旅游市場競爭戰略 第四節 旅游市場營銷戰略組合

第六章 關注消費者的需求——旅游產品策略（3學時）

第一節 廣義的旅游產品

第二節 旅游產品生命周期理論及營銷策略 第三節 旅游產品現狀及新品開發 第四節 旅游產品組合

第七章 旅游產品定價策略（3學時）

第一節 旅游產品定價簡介 第二節 旅游產品定價方法

第三節 旅游產品或服務定價策略與技巧

第八章 旅游產品營銷渠道策略（3學時）

第一節 旅游產品的營銷渠道綜述 第二節 重要的渠道中介——旅游中間商 第三節 旅游產品營銷渠道的決策和策略

第九章 旅游促銷策略（3學時）

第一節 認識旅游促銷

第二節 高效信息傳播方式旅游廣告 第三節 短期促銷——旅游營業推廣 第四節 面對面溝通——旅游人員推銷

第十章 旅游市場營銷控制與管理（3學時）

第一節 旅游市場營銷活動的管理過程 第二節 旅游市場營銷計劃的制定 第三節 旅游市場營銷組織 第四節 人力資源管理 第五節 危機管理

第十一章 旅游市場營銷創新（3學時）

第一節 旅游市場營銷創新 第二節 旅游市場營銷觀念創新 第三節 旅游市場營銷戰略創新

第十二章 第五個“P”——旅游市場營銷中的公共形象（2學時）

第一節 公共關系與公共形象概述 第二節 旅游企業形象與形象調查 第三節 企業整體形象識別系統(CIS)

第十三章 整合營銷的應用——旅游目的地地區營銷策略（2學時）

第一節 旅游目的地地區營銷概述 第二節 旅游目的地形象營銷策略 第三節 旅游目的地產品促銷策略

第十四章 中國出入境旅游市場管理（2學時）

第一節 中國入境旅游市場與開發 第二節 中國出境旅游市場和管理 第三節 邊境旅游市場特征及管理

三、實踐性教學內容

實踐性教學包括課內實踐教學和課外實踐教學兩大部分，其中課內實踐教學最少要占課內教學總學時的30%，課外實踐教學視具體情況而定。具體見該課程實踐教學大綱。

四、主要參考書目

1．趙西萍等.旅游市場營銷學——原理〃方法〃案例..北京：科學出版社，2009年7月。

2．趙西萍等.旅游市場營銷學..北京：高等教育出版社，2007年5月。

第三篇：文化市場營銷課程教學大綱

020028《文化市場營銷學》課程教學大綱

英文名稱：the study of cultural marketing

課程類型:專業課

總 學 時： 64講課學時：48實踐學時：16

學分：3.5適用專業及層次:市場營銷與策劃；大專

先修課程：無

一、課程性質、目的（一）性質

文化市場營銷學是以文化企業為中心，以滿足文化消費者的需求為出發點，以文化產品的營銷規劃、價格制定、渠道擴散、銷售促進為主要內容，研究文化企業如何想把文化產品與文化服務有效地送達文化消費者的全部過程的一門學問。

文化市場營銷學是文化事業管理專業的核心課程之一，是對市場調查與預測、廣告策劃與文案、文化產業創意策劃等課程的綜合應用與拓展性學科，能夠讓學生很好地理解文化產品市場化管理的全過程，有利于學生管理實踐能力的提升，為培養能夠從事文化產業項目的策劃、宣傳、開發、經營和管理的高素質技能型專門人才提供學科支撐。

（二）目的通過本課程的學習，要求學生能正確理解文化市場營銷的觀念，熟悉文化產品的屬性；文化產品的營銷特點；練習寫作文化產品營銷策劃書，初步掌握掌握文化產品營銷策劃流程，文化產品營銷策劃書寫作技巧和要求，掌握文化市場營銷的普遍規律、基本原理和一般方法。

二、課程的學時、學時分配

課內學時為64課時，安排在大二第一學期開設。

第一章 緒論（3課時）

第一節 市場與市場營銷

第二節 文化市場與文化市場營銷

第三節 文化市場營銷學研究的內容與方法

第二章 文化市場營銷環境（3課時）

第一節 文化市場的宏觀環境

第二節 文化市場的微觀環境

第三章 文化市場營銷信息系統、市場調查與目標選擇（3課時）

第一節 文化市場營銷的信息系統與信號分析

第二節 文化市場調查

第三節 文化企業目標市場的選擇

第四章 文化市場機會、細分與定位（3課時）

第一節 文化市場機會

第二節 文化市場細分

第三節 文化市場定位

第五章 文化市場競爭者（3課時）

第一節 文化市場待業競爭

第二節 文化市場競爭者

第三節 文化市場地位戰略

第六章 文化市場消費者（3課時）

第一節 文化消費者行為的影響因素

第二節 文化消費者的滿意與忠誠

第三節 關系營銷：文化消費者的獲取與維系

第七章 文化產品營銷組合（5課時）

第一節 文化產品營銷規劃

第二節 文化產品價格規劃

第三節 文化產品的市場擴散通路

第四節 文化產品的促銷策略

第八章 文化企業營銷管理（4課時）

第一節 文化企業的營銷策劃

第二節 文化企業的營銷管理方式

第三節 文化企業的營銷組織

下編

第九章 圖書市場營銷（3課時）

第一節 圖書市場構成要素與需求特征

第二節 讀者購買行為

第三節 圖書市場營銷規劃

第十章 報業市場營銷（3課時）

第一節 報業市場與市場營銷

第二節 讀者需要與購買決策

第三節 廣告客戶滿意與贖買行為

第十一章 音像市場營銷（3課時）

第一節 音像業的中國現狀與國際趨勢

第二節 音像產品供需變動的影響因素

第三節 音像市場營銷的路徑

第十二章 演出市場營銷（3課時）

第一節 演出的組成阿素與類型

第二節 異軍突起的旅游演藝市場

第三節 演出要素與營銷的關系

第四節 演出服務的營銷方式

第十三章 娛樂市場營銷（3課時）

第一節 娛樂業概述

第二節 娛樂業營銷

第十四章 文化旅游市場營銷（3課時）

第一節 文化旅游的動機和行為指向

第二節 文化旅游產品的開發

第三節 文化旅游產品的市場營銷

第十五章 會展市場營銷（3課時）

第一節 會展營銷要義

第二節 中國會展營銷的現狀與趨勢

第三節 會展營銷策略

三、教學要求

通過本課程學習，要求學生了解下列基本概念：市場營銷、文化市場營銷、文化市場信息系統、文化 機會特征和類型、文化市場競爭者、文化消費者行為、文化產品、圖書產品與市場、報業市場與報業營銷、音像市場營銷、演出市場、娛樂市場、文化旅游市場、會展營銷等。

理解文化市場營銷學的基本理念、研究方法、文化市場宏觀和微觀環境影響因素、文化市場機會、文化市場細分與定位、文化消費者的滿意與忠誠關系、文化產品的生命周期、文

化企業營銷管理方式等基本知識和理論。

掌握文化市場營銷的一般規律、文化市場營銷策劃的流程、文化企業產品營銷策略、文化企業產品定價策略、文化企業分銷策略、文化企業促銷策略。懂得運用文化市場營銷的一般規律認識和分析文化企業營銷中的問題，進行文化企業營銷策劃。

四、實踐環節

（1）課堂實踐：將學生進行分組，布置案例分析、營銷策劃等實踐類作業，并由學生制作成ppt進行演示和討論。

（2）模擬實踐：將學生進行分組，進行營銷實戰模擬訓練。、五、考核方法

平時成績、課程實訓成績與期末考試相結合。平時成績占10%。課程實訓成績占30%。期末考試占60%、期末采取閉卷考試形式。

六、推薦教材和教學參考書

教材：

《文化市場營銷學》，李康化著，書海出版社，2006年版

參考書：

《文化市場與營銷變革》，李康化著，北京大學出版社2008年版

七、說明

以課堂教學為主，采用靈活多樣的教學方法，將課堂教學與社會實踐結合起來，充分利用多媒體教學手段以及課外實踐，采用多種多樣的教學方法，延伸和深化本課程的教學。在教學中主要采用理論教學、案例教學、課堂互動、多媒體教學和實踐教學、參加社會實踐活動等。

大綱制定人：陳恒

大綱審核人：

制定日期：2010-9-26

第四篇：國際市場營銷(雙語)課程教學大綱

《國際市場營銷》（雙語）課程教學大綱

一、課程簡介

課程類別：專業課 開課單位：工商管理系

授課對象：本科 市場營銷專業 學時與學分：36學時；2學分 使用教材：Warren J.Keegan and Mark C.Green，《全球營銷學》第四版（Global Marketing, Fouth Edition），中國人民大學出版社，2005年9月

參考教材：[美]菲利普·R·凱特奧拉，《國際營銷》（International Marketing），機械工業出版社，2003年1月

二、教學目的與教學要求：

1.本課程教學目的是：介紹由經濟與金融、社會與文化、政治與法律等方面構成的全球商務環境，進而從環境和戰略的角度討論企業的全球營銷策略和方式；介紹一整套先進的概念和分析工具（如價值鏈分析框架、產品貿易周期模型、國際產品生命周期理論、管理導向類別框架、杠桿理論、資源外取理論、全球戰略伙伴關系、全球當地化整合原理和國家競爭優勢分析框架等）；啟迪和幫助學生在全球營銷中把握發展戰略，成功創作和實施4P（產品、價格、分銷、促銷）策略組合的途徑；幫助學生運用英語學習專業知識，提高學生地英語使用能力。

2.教學要求：

①對于教師，具體的要求有：雙語授課，英語授課課時比例大約50%；使用原版英文教材；理論講解與案例討論相結合；

②對于學生，具體的要求有：必須先修完“市場營銷”；英語達到4級水平

3.考試方式和成績計算：采用全英文考試；平時成績占10%，期中占20%，期末占70%。

第一章 Introduction to Global Marketing

學時：2 周，共 3 學時

教學重點：全球化和全球本地化的概念、全球營銷的管理取向、影響全球一體化和全球營

銷的因素。

教學難點：全球營銷的管理取向、影響全球營銷的因素。

教學內容：

1.Overview of Marketing(1)Competitive advantage(2)Globalization(3)Global Industries 2.Global Marketing: What It Is and What It Isn’t 3.The Importance of Global Marketing 4.Management Orientations(1)Ethnocentric Orientation(2)Polycentric Orientation(3)Regiocentric(4)Geocentric orientations 5.Forces Affecting Global Integration and Global Marketing(1)Driving Forces(2)Restraining Forces 6.Outline of this book

本章考點：

1.What are the basic goals of marketing? Are these goals relevant to global marketing? 2.What is mean by “global localization”? Is Coca-Cola a global product? Explain.3.Describe some of the global marketing strategies available to companies.Give examples of companies that use the different strategies.4.How do the global marketing strategies of Harley-Davidson and Toyota differ? 5.Describe the difference between ethnocentric, polycontric, regiocentric, and geocentric management orientations.6.Identify and briefly describe some of the forces that have resulted in increased global integration and the growing importance of global marketing.7.Define leverage and explain the different types of leverage utilized by companies with global operations.本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆，《國際營銷》，中國人民大學出版社，2005 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004 6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.王文舉，張啟明，《國際市場營銷》，中國統計出版社，2003

第二章 The Global Economic Environment

學時：2 周，共 4學時

教學重點：國家發展階段，產品飽和度，經濟合作協議 教學難點：國家發展階段，國際結算，國際金融

教學內容：

1.The world Economy: An overview 2.Economic systems(1)Market Capitalism(2)Centrally Planned Socialism(3)Centrally Planned Capitalism and Market Socialism 3.Stages of Market Development(1)Low-Income Countries(2)Lower-Middle-Income Countries(3)Upper-Middle-Income Countries(4)Marketing Opportunities in LDCs and Developing Countries(5)High-Income Countries(6)The Triad(7)Marketing Implications of the stages of Development 4.Banlance of Payments 5.World Trade in Merchandise and Services 6.Overview of International Finance(1)Managed Dirty Float(2)Foreign Exchange Market Dynamics 2(3)Purchasing Power Parity(4)Economic Exposure(5)Managing Exchange Rate Exposure

本章考點： 1.Explain the difference between market capitalism, centrally planned capitalism, centrally planned socialism, and market socialism.Give an example of a country that illustrates each types of system.2.What is a BEM? Identify the BEMs according to their respective stages of economic development.3.A manufacture of satellite dishes is assessing the world market potential for his products.He asks you if he should consider developing countries as potential markets.How would you advise him? 4.Turn to the Index of Economic Freedom(Table 2-1)and identify where the BEMs are ranked.What does the result tell you in terms of the relevance of the index to global marketers?

本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆，《國際營銷》，中國人民大學出版社，2005 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004 6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.王文舉，張啟明，《國際市場營銷》，中國統計出版社，2003年

第三章 Social and Cultural Environments

學時：2 周，共3學時

教學重點： 高背景文化和低背景文化、馬斯洛的需求層次說、霍夫斯泰德德文化類型說以

及自參考標準

教學難點： 霍夫斯泰德文化類型說、自參考標準和文化差異和相似性

教學內容：

1.High-and Low-Context Cultures 2.Hofstede’s Cultural Typology 3.The Self-Reference Criterion and Perception 4.Diffusion Theory+(1)The Adoption Process(2)Characteristics of Innovations(3)Adopter Categories(4)Diffusion of Innovations in Pacific Rim Countries 5.Marketing Implications of Social and Cultural Environments

本章考點：

1.What are some of the elements that make up culture? How do these find expression in your native culture? 2.What is the difference between a low-context culture and a high-context culture? 3 Give an example of a country that is an example of each type and provide evidence for your answer.3.How can Hofstede’s cultural typologies help Western marketers better understand Asian culture? 4.Explain the self-reference criterion.Go to the library and find examples of product failures that might have been avoided through the application of the SRC.5.Compare and contrast USA and Japan in terms of traditions and organizational behavior and norms.本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆，《國際營銷》，中國人民大學出版社，2005 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004 6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.王文舉，張啟明，《國際市場營銷》，中國統計出版社，2003

第四章 The Legal and Regulatory Environments of Global Marketing 學時：2 周，共 3 學時

教學重點：普通法和成文法、專利和商標、許可貿易、法庭裁決和仲裁方式、管理環境 教學難點：專利和商標、許可貿易、各種政府和民間組織

教學內容

1.The Legal Environment(1)Common Law Versus Civil Law(2)Sidestepping Legal Problems: Important Business Issues(3)Conflict Resolution, Dispute Settlement, and Litigation 2.The Regulatory Environment(1)Regional Economic Organizations: The European Union Example

本章考點：

1.What is sovereignty? What is it an important consideration in the political environment of global marketing? 2.Describe some of the sources of political risk.Specially, what forms can political risk take? 3.Briefly describe some of the differences between the legal environment of a country that embraces common law and one that observes civil law.4.Global marketers can avoid legal conflicts by understanding the reasons conflicts arise in the first place.Identify and describe several legal issues that relate to global commerce.5.“See you in court” is one way to respond when legal issues arise.What other approaches are possible?

本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈鉞，《全球營銷學》，武漢大學出版社，2004 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004年 6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.王文舉，張啟明，《國際市場營銷》，中國統計出版社，2003

第五章 Global Information Systems and Market Research

學時：2 周，共 3 學時

教學重點：市場信息的來源、正式的市場調查研究步驟 教學難點：市場調查研究步驟，一體化的市場信息收集

教學內容：

1.Information Technology for Global Marketing 2.Information subject agenda and environmental scanning modes 3.Sources of market information 4.Formal market research(1)Step1: Identify the Information Requirement(2)Step2: Problem Definition---Overcoming the SRC(3)Step3: Choose Unit of Analysis(4)Step4: Examine Data Availability(5)Step5: Assess Value of Research(6)Step6: Research Design(7)Step7: Analyzing Data(8)Step8: Presenting the Findings(9)Headquarter’s Control of Marketing Research(10)An Integrated Approach to Information Collection

本章考點：

1.Explain two information technology puts powerful tools in the hands of global marketers.2.What are the different modes of information acquisition? Which is the most important for gathering strategic information? 3.Outline the basic steps of the market research process.4.What is the difference between existing, latent, and incipient demand? How might these differences affect the design of a marketing research project? 5.Describe some of the analytical techniques used by global marketers.When is it appropriate to use each technique?

本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈鉞，《全球營銷學》，武漢大學出版社，2004 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004年

6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.王文舉，張啟明，《國際市場營銷》，中國統計出版社，2003 8.王海忠，《全球營銷：規則、指南、案例》，企業管理出版社，2002

第六章 Segmentation, Targeting, and Positioning

學時：2 周，共 3 學時

教學重點：全球細分、選擇目標市場、全球定位、產品市場決策、高科技和高感性定位 教學難點：選擇目標市場及定位、高科技和高感性定位

教學內容：

1.Global Market Segmentation(1)Demographic Segmentation(2)Psychographic Segmentation(3)Behavior Segmentation(4)Benefit Segmentation(5)Ethnic Segmentation 2.Assessing Market Potential and Choosing Target Markets or Segments(1)Current Segment Size and Growth Potential(2)Potential Competition(3)Feasibility and Compatibility(4)A Framework for selecting Target Markets 3.Product-Market Decisions 4.Target Market Strategy Options(1)Standardized Global Marketing(2)Concentrated Global Marketing(3)Differentiated Global Marketing 5.Positioning(1)Attribute or benefit(2)Quality and Price(3)Use or User(4)Competitor(5)Global, Foreign, and Local Consumer Culture Positioning

本章考點：

1.differentiate the five basic segmentation strategies.Give an example of a company that has used each one.2.Explain the difference between segmenting and targeting.3.Compare and contrast standardized, concentrated, and differentiated global marketing.Illustrate each strategy with an example from a global company.4.What is positioning? Identify the different positioning strategies presented in the chapter and give examples of companies or products that illustrate each.5.What is global consumer culture positioning? What other strategic positioning choices do global marketers have? 6.What is high-touch product? Explain the difference between high-tech product positioning and high-touch product positioning.Can some products be positioned using both strategies? Explain.本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A 6 2.3.4.5.6.7.8.European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 沈鉞，《全球營銷學》，武漢大學出版社，2004 菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004年 甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 王文舉，張啟明，《國際市場營銷》，中國統計出版社，2003 王海忠，《全球營銷：規則、指南、案例》，企業管理出版社，2002 第七章 Global Market Entry Strategies: Licensing, Investment, and Strategic Alliances

學時：2 周，共4 學時

教學重點： 許可和合營、市場擴張戰略、投資擴張和戰略聯盟 教學難點： 全球戰略合作伙伴概念、市場擴張戰略

教學內容： 1.Licensing Special Licensing Arrangements 2.Investment(1)Joint Ventures(2)Investment via Ownership or Equity Stake 3.Global Strategic Partnerships 4.The Nature of Global Strategic Partnerships(1)Success Factors(2)Alliances with Asian Competitors(3)CFM International, GE, and Snecma: A Successful Story(4)AT&T and Olivertti: A Failure(5)Boeing and Japan: A Failure(6)International Partnerships in Developing Countries 5.Cooperative Strategies in Japan: Keiretsu 6.Cooperative Strategies in South Korea: Chaebol 7.Twenty-First Century Cooperative Strategies: Targeting the Digital Future 8.Market Expansion Strategies

本章考點：

1.What are the advantages and disadvantages of using licensing as a market entry tool? Give examples of companies from different countries that use licensing as a global marketing strategy.2.What is foreign direct investment? What forms can FDI take? 3.Do you agree with Ford’s decision to acquire Jaguar? What was more valuable to Ford---the physical assets or the name? 4.What is meant by the phrase global strategic partnership? In what ways does this form of market entry strategy differ from more traditional forms such as joint ventures? 5.What are Keiretsu? How does this form of industrial structure affect companies that compete with Japan or that are trying to enter the Japanese market? 6.Which Strategic options for market entry or expansion would a small company be likely to pursue? A large company?

本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈鉞，《全球營銷學》，武漢大學出版社，2004 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004年 6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.王文舉，張啟明，《國際市場營銷》，中國統計出版社，2003 8.王海忠，《全球營銷：規則、指南、案例》，企業管理出版社，2002 9.吳聲功，《跨國公司經營管理》，上海人民出版社，2003

第八章 Product and Brand Decisions

學時：1 周，共 2 學時

教學重點：產品和品牌概念、原產國因素、地域擴張、全球營銷中的新產品開發 教學難點：地域擴張、全球營銷中的新產品開發

教學內容：

1.Basic product and brand concepts(1)Product Types(2)Brands(3)Local Products and Brands(4)International Products and Brands(5)Global Products and Brands(6)Global Brand Development(7)Local Versus Global Products and Brands: A Need-Based Approach 2.Country of origin as brand element 3.Packaging(1)Labeling(2)Aesthetics 4.Product warranties 5.Extend, Adapt, Great: strategic alternatives in global marketing(1)Strategy1: Product-Communication Extension(2)Strategy2: Product Extension-Communication Adaptation(3)Strategy3: Product Adaptation-Communication Extension(4)Strategy4: Product-Communication Adaptation(5)Strategy5: Product Invention(6)How to Choose a strategy 6.New products in global marketing(1)Identifying New-Product Ideas(2)New-Product Development(3)The International New-Product Department(4)Testing New Products

本章考點：

1.What is the difference between a product and a brand? 2.How do local, international, and global products differ? Cite examples 8 3.What are some of the elements that make up a brand? Are these elements tangible or intangible? 4.What criteria should global marketers consider when making product design decisions? 5.How can buyer attitudes about a product’s country of origin affect marketing strategy? 6.Identify several global brands.What are some of the reasons for the global success of the brands you chose? 7.Briefly describe various combinations of product-communication strategies available to global marketers.When is it appropriate to use each?

本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈鉞，《全球營銷學》，武漢大學出版社，2004 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004年 6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.楊建新，《產品生命周期評價方法及應用》，氣象出版社，2002 8.胡樹華，《產品開發設計的功能成本分析》，科學出版社，2001 9.李倩茹，《新產品開發、定位和銷售》，廣州經濟出版社，2002

第九章 Pricing Decisions

學時：1 周，共 2學時

教學重點：全球定價目標和策略、影響定價決策的環境因素、灰色市場、傾銷、轉移定價、反向貿易

教學難點：全球定價策略、灰色市場、傾銷、抵銷、反向貿易

教學內容：

1.Basic pricing concepts 2.Global pricing objectives and strategies（1）Market Skimming and Financial Objectives（2）Penetration Pricing and Nonfinancial Objectives（3）Companion Product “Razors and Blades” Pricing（4）Target Costing（5）Calculating Prices: Cost-based Pricing and Price Escalation（6）Terms of Sale 3.Environment influences on pricing decisions(1)Currency Fluctuations(2)Inflationary Environment(3)Government Controls, Subsidies, and Regulations(4)Competitive Behavior(5)Using Sourcing as a Strategic Pricing Tool 4.Global pricing: three policy alternatives(1)Extension or Ethnocentric(2)Adaptation or Polycentric(3)Geocentric 5.Gray market goods 9 6.Dumping 7.Price fixing 8.Transfer pricing(1)Tax Regulations and Transfer Prices(2)Sales of Tangible and Intangible Property(3)Competitive Pricing(4)Importance of Section 482 Regulations 9.Countertrade(1)Barter(2)Counterpurchase(3)Offset(4)Compensation Trading(5)Switch Trading

本章考點：

1.What are the basic factors that affect price in any market? What considerations enter into the pricing decision? 2.Define the various types of pricing strategies and objectives available to global marketers.3.Identify some of the environmental constraints on global pricing decisions.4.Why do price differences in world markets often lead to gray marketing? 5.What is dumping? Why was dumping such an important issue during the Uruguay Round of GATT negotiations? 6.What is transfer price? Why is it an important issue for companies with foreign affiliates? Why did transfer pricing in Europe take on increased importance in 1999? 7.What is the difference between ethnocentric, polycontric, and geocentric pricing strategies? Which one would you recommend to a company that has global market aspirations? 8.Compare and contrast the different forms of countertrade.本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈鉞，《全球營銷學》，武漢大學出版社，2004 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004年 6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.王文舉，張啟明，《國際市場營銷》，中國統計出版社，2003 8.王海忠，《全球營銷：規則、指南、案例》，企業管理出版社，2002 9.吳聲功，《跨國公司經營管理》，上海人民出版社，2003

第十章 Global Marketing Channels and Physical Distribution

學時：1 周，共 2 學時

教學重點：分銷渠道管理、建立和保持渠道中介、全球零售業、物流管理 教學難點：全球零售渠道、物流管理

教學內容：

1.Channel objectives 2.Distribution channels :terminology and structure(1)Consumer Products and Services(2)Industrial Products 3.Establishing channels and working with channel intermediaries 4.Global retailing 5.Innovation in global retailing 6.Physical distribution, supply chains, and logistics management(1)Order Processing(2)Warehousing(3)Inventory Management(4)Transportation(5)Logistics Management: A Brief Case Study

本章考點：

1.In what ways can channel intermediaries create utility for buyers? 2.What factors influence the channel structures and strategies available to global marketers? 3.What is cherry picking? What approaches can be used to deal with this problem? 4.Compare and contrast the typical channel structures for consumer products and industrial products.5.Identify the different forms of retailing and cite an example of each form.Identify retailers from as many different countries as you can.6.Identify the four retail market expansion strategies discussed in the text.What factors determine the appropriable mode? 7.What special distribution challenges exist in Japan? What is the best way for a non-Japanese company to deal with these challenges?

本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈鉞，《全球營銷學》，武漢大學出版社，2004 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004年 6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.李飛，《分銷渠道》，清華大學出版社，2003 8.鄒樹彬，《分銷渠道管理》，廣東經濟出版社，2000

第十一章 Global Marketing Communications Decisions:

Advertising and Public Relations

學時：1 周，共2學時

教學重點：全球廣告、全球媒體決策、公共關系和公眾度 教學難點：全球廣告、世界各地的公關差異

教學內容：

1.Global advertising Global Advertising Content: The “Standardization” versus “adaptation” Debate 11 2.Advertising agency: organizations and brands Selecting an Advertising Agency 3.Creating global advertising(1)Art Directors and Art Direction(2)Copy(3)Cultural Considerations 4.Global media decisions(1)Media vehicles and expenditures(2)Media Decisions 5.Public relations and publicity(1)The Growing Role of Public Relations in Global Marketing(2)Communications(3)How public relations practices differ around the world

本章考點：

1.In what ways can global brands and global advertising campaigns benefit a company? 2.How does the “standardized versus localized” debate apply to advertising? 3.What is the difference between an advertising appeal and creative execution? 4.When creating advertising for world markets, what are some of the issues that art directorsand copywriters should take into account? 5.How do the media options available to advertisers vary in different parts of the world? What can advertiser do to cope with media limitations in certain countries? 6.How does public relations differ from advertising? Why is PR especially important for global companies? 7.What are some of the ways public relations practices vary in different parts of the world?

本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈鉞，《全球營銷學》，武漢大學出版社，2004 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004年 6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.王文舉，張啟明，《國際市場營銷》，中國統計出版社，2003 8.王海忠，《全球營銷：規則、指南、案例》，企業管理出版社，2002 9.吳聲功，《跨國公司經營管理》，上海人民出版社，2003 10.張映紅，《公共關系管理》，北京經濟學院出版社，2003 11.周廣華，《促銷管理實戰》，廣東經濟出版社，2003

第十二章 Strategic Elements of Competitive Advantage

學時：1 周，共2學時

教學重點： 行業分析（影響競爭的因素）、競爭優勢、全球競爭和國家競爭優勢 教學難點： 競爭優勢、全球競爭和國家競爭優勢

教學內容：

1.Industry analysis: forces influencing competition(1)Threat of New Entrants(2)Threat of Substitute Products(3)Bargaining Power of Buyers(4)Bargaining Power of Supplier(5)Rivalry Among Competitors 2.Competitive advantage(1)Generic Strategies for Creating Competitive Advantage(2)The Flagship Firm: The Business Network with Five Partners(3)Creating Competitive Advantage via Strategic Intent 3.Global competition and national competitive advantage(1)Demand Conditions(2)Related and Supporting Industries(3)Firm Strategy, Structure, and Rivalry(4)Chance(5)Government 4.Current issues in competitive advantage

本章考點：

1.How can a company measure its competitive advantage? How does a firm know if it is gaining or losing competitive advantage? Cite a global company and its source of competitive advantage.2.Outline Porter`s five forces model of industry competition.How are the various barriers to entry relevant to global marketing? 3.How does the five partners, or flagship model, developed by Rugman and D`Aveni differ from Porter`s five forces model? 4.Give an example of company that illustrates each of the four generic strategies that can lead to competitive advantage: overall cost leadership, cost focus, differentiation, and differentiation focus.5.Briefly describe Hamel and Prahalad`s framework for competitive advantage.6.How can a nation achieve competitive advantage? 7.According to current research on competitive advantage, what are some of the shortcomings of Porter`s models? 8.What is the connection, if any, between national competitive advantage and company competitive advantage? Explain and discuss.本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈鉞，《全球營銷學》，武漢大學出版社，2004 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004年 6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.王文舉，張啟明，《國際市場營銷》，中國統計出版社，2003 8.王海忠，《全球營銷：規則、指南、案例》，企業管理出版社，2002 9.吳聲功，《跨國公司經營管理》，上海人民出版社，2003

第十三章 The Digital Revolution and Global Electronic Marketplace

學時：1 周，共2 學時

教學重點： 行業集中、價值網絡和分裂性科技、全球電子營銷、移動商業和無線連接 教學難點： 行業集中、價值網絡、全球電子營銷

教學內容：

1.The digital revolution: a brief history 2.Convergence 3.Value-Networks and disruptive technologies 4.Global E-Commerce 5.Web site design 6.New product and services Broadband 7.Mobile commerce and wireless connectivity(1)Smart Cell Phones(2)Internet Phone Service 8.Conclusion

本章考點：

1.Briefly review the key innovations that culminated in the digital revolution.What is the basic technological process that made the revolution possible? 2.What is convergence? How is convergence affecting Sony? Kodak? Nokia? 3.What is the innovator’s dilemma? What is the difference between sustaining technology and disruptive technology? Briefly review Christensen’s five principles of disruptive innovation.4.What key issues must be addressed by global companies that engage in e-commerce? 5.Briefly outline Web design issues as they pertain to global marketing.6.Review the key products and services that have emerged during the digital revolution.What are some products and services that are not mentioned in the chapter?

本章參考文獻：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈鉞，《全球營銷學》，武漢大學出版社，2004 3.菲利普 R.凱特奧拉，約翰 L.格雷厄姆,《國際市場營銷學》, 機械工業出版社，2005 4.馬薩基.科塔比，克里斯蒂安.赫爾森，《全球營銷管理》，中國人民大學出版社，2005 5.閆國慶，沈哲，孫琪，陳林興，《國際市場營銷學》，清華大學出版社，2004年 6.甘碧群，《國際市場營銷學》，武漢大學出版社，2002 7.王文舉，張啟明，《國際市場營銷》，中國統計出版社，2003 8.王海忠，《全球營銷：規則、指南、案例》，企業管理出版社，2002 9.吳聲功，《跨國公司經營管理》，上海人民出版社，2003 10.懷特，董俊英，《國際營銷錯誤案例》，北京經濟科學出版社，2003

第十四章 Overall review of course and Preparation of final exam 學時：1 周，共1 學時

教學內容： 回顧本學期所學內容，梳理各章節知識要點，準備期末考試。

第五篇：市場營銷專業(專科)主修課程介紹

課程名稱：市場營銷學

課程主要內容：通過學習本課程使學生掌握市場營銷的基本理論和方法。本課程的主要內容：市場營銷的基本概念，影響營銷活動的環境，目標市場選擇、市場調查，對市場營銷的4P策略及品牌策略進行了深入分析和探討。

課程名稱：管理學

課程主要內容：通過本課程的學習，使學生掌握現代管理的基本理論、基本方法，確立科學的管理理念為其進一步學習專業理論課打好必要的基礎。本課程的主要內容：管理學的基本概念、知識、思想；企業管理的基本知識；預測決策 的基本理論和方法；計劃工作的方法與原理；組織工作的原理與方法；領導與控制的基本理 論與方法。

課程名稱：市場調查與預測

課程主要內容：學習市場信息基本知識及市場信息收集,加工的基本方法.掌握調研方案設計,實地調查,調查資料的分析,預測及調查報告的寫作。使學生能夠獨立的設計調查問卷，進行實地的市場調研工作。

課程名稱：企業定價

課程主要內容：本課程是市場營銷專業的專業核心課。通過本課程的學習，使學生掌握企業定價的基本原則和方法，能夠根據產品和環境進行及時的價格調整。本課程主要講授的內容包括市場經濟體制下，價格職能、價格形成等價格理論策略、價格信息、價格預測、價格策略、價格調整等企業定價知識與技巧。

課程名稱：推銷學

課程主要內容：本課程是市場營銷專業的專業核心課。通過本課程的學習，使學生基本具備從事推銷工作的素質和能力。本課程講授的主要內容包括推銷理論、推銷心理、推銷策略與技巧，并涉及推銷觀念、推銷方式、消費心理、推銷禮儀、面談技巧及推銷工作的組織和管理等方面的知識。

課程名稱：國際市場營銷

課程主要內容：本課程是市場營銷專業核心課。通過講授這門課，可以使學生掌握國際市場營銷學知識體系和研究方法，使學生牢固樹立以國際市場上的跨文化消費者或顧客為中心的營銷理念，系統掌握國際市場營銷的基本有理和方法。本課程講授的主要內容包括國際市場營銷的內容體系的構成；國際市場營銷相關概念與知識概述；國際市場營銷環境分析；國際市場信息；國際市場營銷戰略規劃；國際市場商品銷售等。

課程名稱：廣告學

課程主要內容：本課程是市場營銷專業的專業核心課。通過本課程的學習，使學生掌握現代廣告的核心理論及基本運作方式。本課程講授的主要內容包括從

認識論層面探討了現代廣告的價值觀、市場形象觀和品牌觀；從動作技巧層面探討了現代廣告的創意藝術、廣告作品的設計藝術；從謀略層面分析了現代廣告的心理策略、宣傳策略、促銷策略。具體內容包括：廣告概述、廣告策劃、廣告創意、廣告媒體策略、廣告文案書寫、電視及平面廣告作品欣賞等。

課程名稱：市場營銷策劃

課程主要內容：本課程主要學習市場細分策劃，目標市場策劃，目標市場定位策劃，一般競爭戰略策劃，企業形象策劃，顧客滿意策劃，產品整體概念和產品市場生命周期策劃，品牌的產品組合策劃，新產品開發上市的理論，價格策劃，銷售渠道策劃，物流系統策劃，知識營銷策劃及關系營銷策劃等內容，掌握營銷策劃的基本理論和方法。

課程名稱：商務談判

課程主要內容：本課程主要學習商務談判的類型和內容，談判者的基本素質和必備的信念，談判前的準備工作和組織管理工作，談判僵局的處理，國際商務談判和風險防范的基本知識，掌握談判的策略和技巧，商務合同簽定的方法及國際商務談判與風險防范的方法。

課程名稱：公共關系

課程主要內容：通過公共關系的學習，可以使學生掌握有關的理論知識，將所學的理論知識和操作技巧運用到社會實踐中去，并確立現代公共關系意識，完善自身的公共關系素質。本課程講授的主要內容包括公眾研究、公關傳播研究、企業形象及CIS研究、企業公關活動策劃、企業內外部公關的策略、企業國際公關策略等。

課程名稱：消費心理學

課程主要內容：本課程首先講述了消費心理學的研究對象、內容、意義及其研究方法。接下來闡述了消費者的心理活動過程、需要、動機、態度、個性及消費者購買行為理論。最后講述了新產品的設計、銷售與消費心理；商品命名、商標、包裝與消費心；社會文化與消費心理；消費流行與消費心理；相關群體與消費心理；店容店貌設計與消費心理；柜臺服務與消費心理和商業廣告與消費心理