第一篇：2011年技能比武習題(管理與核算知識等)

2011年財務技能比武練習題二（管理與核算知識等）

財務管理與財務核算知識

一、填空

1、我公司的財務核算采用（）的原則進行財務核算，同時我公司采取的財務制度為（）制度。

2、根據公司的經營的實際情況，經營的整車由于每一輛有唯一的（）或者（），為此我公司成本結轉辦法采用（）的辦法。

3、公司所有的支出類科目，在作記賬憑證時，一律不準放在（）發生額（結轉利潤除外），所有的收入類科目一律放在（）（結轉利潤除外）。本年利潤科目一律列入（），年底上繳公司或者結轉本年利潤時（指年底）除外。

4、所有的應收、應付類的科目一律設臵成（）科目，錄入憑證時候，一律將原始憑證的（）全部錄入。

5、所有牽扯到現金、（）（包括內部銀行存款）的的記賬憑證全部按（）、記帳憑證處理日期分別單帳單張逐筆錄入，最后匯總生成會計憑證。

6、分公司內部之間的貨物調撥，（做銷售收入的除外），移出方沖減（），移入方增加（）。其分錄的摘要一律為（），同時所有的發生金額全部列入（），以方便統計進貨。

7、每月結帳前必須看看有關子系統是否已經（），其中包括固定資產的（）是否提取等。同時將利潤一定（），并且要將全部的憑證進行（），保證集團公司報表的匯總正確無誤，任何人不得結帳 后再進行（）再進行帳務處理。

8、會計報表的編制，每月（）前報送總公司，編制報表的種類為（）、（）、（）以及根據公司管理需要編制的其他報表。

9、存貨平均周轉天數，本月的天數=（）*30/（），累計天數=（）*（）*30/（）。

10、報表函數公式主要參數：JC指（），JY指（），DY指（），JF指（），JL指（），SY指（），SL指（）。

11、銀行承兌匯票的清晰性：主要指票據平整潔凈，（）清晰可辨，達到“兩無”，即：（），指票面無折痕、水跡、油漬或其他污物。（），指票面各記載要素、簽章及（）無涂改痕跡。

12、銀行承兌匯票的完整性：主要指票據沒有破損且各記載要素及（），達到“兩無”，即：（），指票據無缺角、撕痕或其他損壞。（），指票面各記載要素及背書填寫完整、各種簽章齊全。

13、銀行承兌匯票的合法性：主要指票據能正常流轉和受理，達到“兩無”即：（），指注有“不得轉讓”、“質押”、“委托收款”字樣的票據不得辦理貼現。（），指票據應不屬于被盜、被騙、遺失范圍及公檢法（）和公示催告范圍。

14、通過觸摸匯票（）來辨別票據的真偽。匯票號碼正、反面分別為棕黑色和紅色的（），用手指觸摸時有（）的凹 凸感，假票的號碼則很少使用滲透性油墨，而且用手指觸摸時凹凸感（）。

15、匯票正中大寫金額線由（）組成，如票據被涂改、變造，此處則會發生變化，（）會消失。

16、匯票正面“銀行承兌匯票”字樣的下劃線是由漢語拼音（）的字樣組成；匯票中間是由漢語拼音（）字樣的縮微文字組成的右斜線，橫貫整個票面的寬帶區域。

17、在水印燈下可以觀測到匯票內部排列著黑白水印相間的（），以及（）字樣，一正一倒，一陰一陽的進行排列，位臵不固定，定向不定位。

18、支票是（）簽發，委托辦理支票存款業務的（）在見票時無條件支付確定的金額給收款人或（）的票據。

19、支票出票人簽發的支票金額，不得超出其在付款人處的（）。如果存款低于支票金額，銀行將拒付。這種支票稱為（），出票人要負法律上的責任。

20、常見支票可分為（）和（）。支票一經（）即可流通轉讓，具有通貨作用，成為替代（）發揮流通手段和支付手段職能的信用流通工具。

21、支票的持票人應當自出票日起（）內提示付款；超過提示付款期限的，付款人可以不予付款；付款人不予付款的，（）仍應當對持票人承擔票據責任。

22、轉帳支票只能用于（），它適用于存款人給（）范 圍內的收款單位劃轉款項，以辦理商品交易、勞務供應、清償債務和其他往來款項結算。

23、支票正面蓋（）和（），缺一不可，印泥為（），印章必須清晰，印章模糊只能將本張支票作廢，換一張重新填寫重新蓋章。

24、各收款處收到支票時，必須于（）交到本財務部門結算員處，并在（）進行登記。結算員必須于（）（節假日除外）上午九點之前交到集團財務部。

25、各財務部門結算員必須及時（）的到賬情況，并及時向業務部門反饋款項到賬情況，以便于業務部門交付客戶（）等。

26、百元人民幣的鑒別看點有，（）、白水印、（）、交印對應圖案和（）。

27、百元人民幣真鈔：摸起來會有（）、輕輕的抖動發出（）的聲音。

二、簡答

1、不能稅前扣除的單據有那些？（列舉5種以上）

2、支票必須記載事項是什么？

三、支票的填寫 2005年8月5日寫作： 2006年2月13寫作日： 289，546.52元寫作： 7，560.31元寫作： 532.00元寫作： 425.03元寫作： 325.20元寫作： 集團財務規章制度

一、填空

1、每月結賬后，各子分公司必須與內部銀行對賬，并編制內部銀行存款（），調節表必須于次月（）前報集團財務部，未達賬項（）必須查明原因，2、各單位至少要（）與往來單位進行一次賬務核對，（）進行一次全面核對。

3、各子分公司往來賬的全面核對，上半年要在（）前完成，下半年要在次年的（）前完成。

4、欠款協議必須約定還款時間，協議欠款時間一般不得超過（），最長期限不能超過（）。特殊情況協議欠款超過（）的，必須報集團總經理批準。

5、欠款協議需交（）留存備查，財務人員要把關做到（）、后款不欠。

6、協議欠款單位來4S店修車，修車人要持由單位出具（）的修車通知單，修車單位要在修車通知單上注明修車（），欠款協議上由修車經辦人員簽字生效。

7、車輛保養和維修原則上不允許（）欠款，如確需要欠款的，要有集團或4S店（）簽字批準有效，欠款條上要有擔保還款人，（）、（）簽字方可欠款。

8、擔保人擔保的欠款金額不得超過擔保人月收入的（），擔保期限最長（），過期不還款的，從擔保人工資中扣還。

9、各4S店要嚴格規范的簽訂欠款協議，要明確欠款協議的（）并明確約定（），否則，財務不準辦理欠款手續。

10、對未按欠款協議約定還款期還款的，每出現一筆扣4S店經理（），每拖延一個月加扣（），超協議期（）未收回的欠款，每出現一筆扣4S店經理5分。

11、在填寫發票時，必須做到按（）、（）順序填開，填開項目齊全，內容（）、字跡清楚，全部聯次（）復寫，內容完全一致。

12、轉借代開發票是指填開票單位相互（）或超越工作職責范圍，徇私情違章（）開具發票。

13、開具發票時，必須加蓋業戶的（）或（）。

14、不按規定保管、使用發票的，發現一次對責任人BSC扣（）。

15、在填制發票時弄虛作假的，發現一次對責任人BSC扣（）。弄虛作假開具發票造成經濟損失或嚴重后果的，由（）承擔相應責任。

16、現金結算金額在（）以內的，由分公司財務科打印付款通知單到所在地（）支付。金額在3000元以上的，經過以上簽字手續后，由分公司財務科填寫付款通知單，（）網上審批后，分公司財務科打印出付款通知單后支付。

17、公司規定貨款一般不允許用（）支付。

18、合同履行完畢，需要退還給客戶的還款保證金、續保押金、（），退款時簽字手續是：（）---〉部門負責人-----〉子、分公司財務負責人-----〉子、（）的順序簽字后，由（）簽字，由財務打印付款通知單付款。

19、個人因業務需要借款，仍執行（）的原則，各分公司財務嚴格把關。借款金額在（）以內的，按照借款人---〉部門負責人-----〉子、分公司財務負責人-----〉（）簽字后，財務打印付款通知單即可辦理付款。

20、支款員支付現金時，要認真（）付款通知單，（）付款通知單真偽、是否符合付款要求，并到（）查詢該付款通知單的金額、業務編號、付款單位等內容是否一致，無誤后可支付此款，如因支款人員（）不嚴，造成的損失由（）承擔。

21、請事假（）以上，須經人資部審批；請病假一律經集團（）審批。

22、所有請假，必須提前妥當安排好（），特別是除病假以外的其他請假，必須（）。

23、請假應至少提前（）提報書面請假條，經批準后才能休假。因緊急事情臨時請假的，須（）請假，經批準后，于上班第一時間內補填書面請假條。

24、在全體員工BSC學習成長維度中，增加“出勤率”指標，當月請事假大于等于（），本項指標不得分。工作業務流程

一、填空

1、上班收款前，收款員要首先（），實存現金與備用金或留轉銷售單金額（）后再開始工作，如有不符，必須查明原因并立即報告（），并做好實存現金記錄。

2、上班時，要首先查看（）交接記錄，如有業務部門負責人（）貨款的，要及時催要，并做好（）。

3、現金收取要當面（），唱收唱付，保證收付款結算（）。

4、每天下午下班前，要將所有的收款單證（），對全部現金和刷卡小票進行（），保證收款單證金額和實際收款金額核對相符。如有不符，必須（），核對無誤后，交保管人。然后根據銀行回單和刷卡小票填制收款通知單。

5、合資子公司、縣區子公司在集團財務部設立（）存款賬戶，到4S店提車時，如果自己賬戶上資金充足，可以直接給4S店（）提車。

6、銀行結算票據包括：支票（現金支票、轉帳支票）、（）、（）等各種有價結算票證。

7、集團各經營區域財務部門必須統一設臵和使用集團公司下發的（），對票據的（）、（）、支付、（）等嚴格按登記表內容逐項認真進行登記。

8、各經營區域財務部門兼職（）要在當日將收取的各種票據送交集團財務部內行結算員，當日不能送交集團財務部的各種票據,要將其存放在集團公司（），次日（）前將票據送交集團財務部內行結算員。

10、領取票據時要乘坐公司的（）或自備車（不允許乘公交車），領到票據后要（）所在單位，返回單位后要將領到的票據及時在（）上進行認真登記，按照票據的要求在被背書人欄內填寫好被背書人名稱。郵寄或送達廠方的票據要做到（）、交接清楚。

11、各經營區域財務部門領取的銀行承兌匯票，必須在（）支付給和審批單上相同的收款單位，不準延期支付，不允許將票據（）所在單位或（）給其他單位。

12、各種發票（機動車發票、增值稅發票、普通發票等）的購買、（）、（）、繳銷必須設（）進行管理，并要設立“發票管理登記薄”進行認真登記。

13、購回的發票必須存入發票專用櫥柜，做到（）。

14、開具機動車發票時，首先要核對客戶（）（收款收據、銀行轉帳單或刷卡支付憑條）。（）不足不得開票。特殊情況拖欠車輛貨款，必須由（）批準，并出具由集團公司總經理批準簽字同意的欠款證明。

15、機動車發票必須依據客戶的有效身份證明（身份證或組織機構代碼證）開票，并嚴格根據（）（復印件）和其它相關信息認真填開發票，開具發票前，開票人要提醒（），必須提供真實有效的證明，發票開具后不再（）。

16、對開具增值稅專用發票的，必須認真查驗客戶的（）。對不屬于一般納稅人的客戶不得開具（）。

17、凡開具的增值稅專用發票，必須實行客戶（）或登記制度。迎送問追服務

1、（）是世界上最能打動人的最美好的禮物。

2、（）指除自己以外的所有人。

3、對客戶一般稱（）或姓+職務/職稱。

4、單位同事之間只能按職場規范稱呼：（）等，不允許叔伯姑姨、兄弟姐妹相稱。

5、所有發型（），流海不過眉。

6、一律穿著（）、工作服或職業裝。（）整齊佩戴于統一位臵。

二、簡答

1、職業微笑的標準20字是什么？

2、問好四要素是什么？

環境衛生與工作安全

1、室內衛生標準：各處保持（）無灰塵，墻壁、頂部無積塵、蜘蛛網；視力所及的高處（）、伸出的（）等都要清掃干凈；所有（）、窗臺、（）保持干凈明亮。

2、所有室內設施如（）、資料架、指標展示架、（）等每處每個角落都要干凈無破損。

3、室內所有材料及其他物品都要（），擺放和諧有序，桌上物品要（），所有柜櫥頂（）；所有不銹鋼垃圾桶要刷洗光亮，上方保持適量干凈清水，桶內（）不能多到露出。

4、下班后關閉所有電器的（），包括電燈、電扇、空調、（）、（）、熱水器等除監控設施之外的所有用電設備。

5、未經公司用電管理部門批準，不得擅自接出（）；因工作需要增接新電源線路的，必須報經公司（）批準，并由（）辦理。、不得擅自使用未經公司批準的（）。

6、全體財務管理人員都必須牢固樹立（）、防搶劫（搶奪）的安全防范意識，時刻把（）放在一切工作的首位，任何時候都不得松懈麻痹。

7、嚴格按規定配備必要的（）設施，如：防盜窗、網、保險柜、監控器等。嚴禁外來無關人員進入（）等重要會計工作場所。

8、財務管理人員離開工作場所（）時，必須把有關的（）、（）、憑證、（）等收拾入柜（抽屜）并鎖好。

9、各安全員要積極參加消防知識學習和培訓，熟練掌握消防器材的使用和（）。

10、經常檢查各種電器運行狀況和（），對發現的安全隱患，及時予以（）；一旦發生火情，立即（有效的撲救。）并組織人員進行

第二篇：2010年技能比武習題(管理與核算知識等)

2010年財務技能比武練習題二（管理與核算知識等）

財務管理與財務核算知識

一、填空

1、我公司的財務核算采用（）的原則進行財務核算，同時我公司采取的財務制度為（）制度。

2、根據公司的經營的實際情況，經營的整車由于每一輛有唯一的（）或者（），為此我公司成本結轉辦法采用（）的辦法。

3、公司所有的支出類科目，在作記賬憑證時，一律不準放在（）發生額（結轉利潤除外），所有的收入類科目一律放在（）（結轉利潤除外）。本年利潤科目一律列入（），年底上繳公司或者結轉本年利潤時（指年底）除外。

4、所有的應收、應付類的科目一律設臵成（）科目，錄入憑證時候，一律將原始憑證的（）全部錄入。

5、所有牽扯到現金、（）（包括內部銀行存款）的的記賬憑證全部按（）、記帳憑證處理日期分別單帳單張逐筆錄入，最后匯總生成會計憑證。

6、分公司內部之間的貨物調撥，（做銷售收入的除外），移出方沖減（），移入方增加（）。其分錄的摘要一律為（），同時所有的發生金額全部列入（），以方便統計進貨。

7、每月結帳前必須看看有關子系統是否已經（），其中包括固定資產的（）是否提取等。同時將利潤一定（），并且要將全部的憑證進行（），保證集團公司報表的匯總正確無誤，任何人不得結帳后再進行（）再進行帳務處理。

8、會計報表的編制，每月（）前報送總公司，編制報表的種類為（）、（）、（）以及根據公司管理需要編制的其他報表。

9、存貨平均周轉天數，本月的天數=（）*30/（），累計天數=（）*（）*30/（）。

10、報表函數公式主要參數：JC指（），JY指（），DY指（），JF指（），JL指（），SY指（），SL指（）。

11、銀行承兌匯票的清晰性：主要指票據平整潔凈，（）清晰可辨，達到“兩無”，即：（），指票面無折痕、水跡、油漬或其他污物。（），指票面各記載要素、簽章及（）無涂改痕跡。

12、銀行承兌匯票的完整性：主要指票據沒有破損且各記載要素及（），達到“兩無”，即：（），指票據無缺角、撕痕或其他損壞。（），指票面各記載要素及背書填寫完整、各種簽章齊全。

13、銀行承兌匯票的合法性：主要指票據能正常流轉和受理，達到“兩無”即：（），指注有“不得轉讓”、“質押”、“委托收款”字樣的票據不得辦理貼現。（），指票據應不屬于被盜、被騙、遺失范圍及公檢法（）和公示催告范圍。

14、通過觸摸匯票（）來辨別票據的真偽。匯票號碼正、反面分別為棕黑色和紅色的（），用手指觸摸時有（）的凹凸感，假票的號碼則很少使用滲透性油墨，而且用手指觸摸時凹凸感（）。

15、匯票正中大寫金額線由（）組成，如票據被涂改、變造，此處則會發生變化，（）會消失。

16、匯票正面“銀行承兌匯票”字樣的下劃線是由漢語拼音（）的字樣組成；匯票中間是由漢語拼音（）字樣的縮微文字組成的右斜線，橫貫整個票面的寬帶區域。

17、在水印燈下可以觀測到匯票內部排列著黑白水印相間的（），以及（）字樣，一正一倒，一陰一陽的進行排列，位臵不固定，定向不定位。

18、支票是（）簽發，委托辦理支票存款業務的（）在見票時無條件支付確定的金額給收款人或（）的票據。

19、支票出票人簽發的支票金額，不得超出其在付款人處的（）。如果存款低于支票金額，銀行將拒付。這種支票稱為（），出票人要負法律上的責任。

20、常見支票可分為（）和（）。支票一經（）即可流通轉讓，具有通貨作用，成為替代（）發揮流通手段和支付手段職能的信用流通工具。

21、支票的持票人應當自出票日起（）內提示付款；超過提示付款期限的，付款人可以不予付款；付款人不予付款的，（）仍應當對持票人承擔票據責任。

22、轉帳支票只能用于（），它適用于存款人給（）范圍內的收款單位劃轉款項，以辦理商品交易、勞務供應、清償債務和其他往來款項結算。

23、支票正面蓋（）和（），缺一不可，印泥為（），印章必須清晰，印章模糊只能將本張支票作廢，換一張重新填寫重新蓋章。

24、各收款處收到支票時，必須于（）交到本財務部門結算員處，并在（）進行登記。結算員必須于（）

（節假日除外）上午九點之前交到集團財務部。

25、各財務部門結算員必須及時（）的到賬情況，并及時向業務部門反饋款項到賬情況，以便于業務部門交付客戶（）等。

26、百元人民幣的鑒別看點有，（）、白水印、（）、交印對應圖案和（）。

27、百元人民幣真鈔：摸起來會有（）、輕輕的抖動發出（）的聲音。

二、簡答

1、不能稅前扣除的單據有那些？（列舉5種以上）

2、支票必須記載事項是什么？

三、支票的填寫 2005年8月5日寫作： 2006年2月13寫作日： 289，546.52元寫作： 7，560.31元寫作： 532.00元寫作： 425.03元寫作： 325.20元寫作：

集團經濟責任制、規章制度

一、填空

1、營銷服務發展的重點項目是：要以提升（）和市場份額為目標，以標準化、規范化、（）為建設重點，以優化BSC考核、（），建立系統化培訓體系為抓手，持續提高基礎管理（）和營銷服務能力。

2、管理創新的工作重點是：發揮集團公司資金管理中心職能和（）作用，創新經營管理組織機構體系，逐步建立（）與（）相結合經營管理體系。

3、經濟責任制和BSC要明確各項目標、（）、考核標準和（）機制，要具有實際可行性，要（）、公平化，并要求全體員工了解掌握，達到激發員工營銷服務熱情的目的，確保集團公司各項（）的順利實現。

4、手機費超支的,于次月在本人（）中扣除(前幾月有節余的,可累計考核)；座機費、（）年底統算超支的,自單位（）質保金中扣除。電話費、招待費結余的，按節約費用的（）對單位進行獎勵，進入單位獎勵基金。

5、一切安全事故應及時如實上報集團（）(先電話，后書面)。凡不及時、如實上報的，一經查實，每次對單位總經理負激勵（），并在半年、年終評比先進集體時一票否決。

6、內凡發生過安全（）的人員，無論責任大小，均（）本評比先進個人的資格。

7、凡屬于責任事故，無論（）是否賠付或部分賠付，集團將對肇事人員及其所在單位的相關領導負激勵()元,肇事人員要承擔責任事故造成的()；對于非責任事故,每發生一次,對肇事人員當月BSC負激勵()，以引起重視。

8、干部競聘，采取“1+3”競聘方式，即（）優勝者取得任職資格；（）合格者取得聘任；（）合格者正式聘任；同級別職務范圍內服從集團公司安排。

9、新競聘上崗的干部()，均實行（）試用期，試用期內仍執行（）工資標準。試用期滿，經人資

部綜合測評，如達到預期工作目標，自第（）兌現本崗位工資標準。

10、競爭一般職工崗位落聘的，一律待崗，執行每月（）生活費。（）個月后，解除勞動合同。如在一周內自已找到工作崗位，報人資部備案，執行每月（）的試用工資。

11、到新職位任職的干部、職工必須按公司規定時間報到，然后回原職位（），交接時間均為（）。

12、職工分級:根據其工作業績、（）及綜合表現等指標，從高到低依次分為（）、（）、（）三個級別。

13、集團管理部門職工工資，按集團公司經營單位全體職工（）核定。

14、后市場指：（）、（）、（）、（）等方面。

15、后市場工資總額核定，均按毛利的（）核定單位后市場工資總額。

16、單位銷售維修工資增長額=單位銷售維修工資總額基數×（）。

17、月薪等于底薪加（）提成加（）提成加其他獎勵。

18、支援單位人員工資，因年初按經營單位職工工資總額平均數核定時，已包含（）工資，故整體為（），根據業績及工作表現，單位可（），但不能突破本單位工資總額。

19、贈送的后市場：一律（），但可算作單位后市場指標完成數。

20、各單位務于（）前將月工資表附員工（）一同報人資部核發。各單位在按時向人資部上報電子版工資表時，須于（）將單位總經理簽字的書面工資表報人資部核查備案。

21、質量保證金是對單位整體（）進行整體綜合測評審計后，為了促進單位持續發展，對單位所進行的一種工作質量（）。

22、離職者一律不享受質保金，因為違背了（）條件，且不能為企業的發展做（）。

23、“集團總經理專項獎勵”：指對員工（）、技術發明創新及（）見到顯著效益的，及銷售服務業績特別突出的；經各（）審核后，報集團（）審批，進行加分獎勵。

24、大BSC考核，即包括（）、（）、（）、（）四個維度；小BSC考核，即突出反映各（）的關鍵指標，打破四個維度模式。

25、銷售員BSC得分最高原則上應保持在（）分以內，確因業績突出突破上述分的，由單位總經理書面報（）審核后執行。

26、員工個人月核發工資=員工個人月測算工資×個人月（）。

二、簡答

1、員工享受質保金的三個基本條件：

集團財務規章制度

一、填空

1、每月結賬后，各子分公司必須與內部銀行對賬，并編制內部銀行存款（），調節表必須于次月（）前報集團財務部，未達賬項（）必須查明原因，2、各單位至少要（）與往來單位進行一次賬務核對，（）進行一次全面核對。

3、各子分公司往來賬的全面核對，上半年要在（）前完成，下半年要在次年的（）前完成。

4、欠款協議必須約定還款時間，協議欠款時間一般不得超過（），最長期限不能超過（）。特殊情況協議欠款超過（）的，必須報集團總經理批準。

5、欠款協議需交（）留存備查，財務人員要把關做到（）、后款不欠。

6、協議欠款單位來4S店修車，修車人要持由單位出具（）的修車通知單，修車單位要在修車通知單上注明修車（），欠款協議上由修車經辦人員簽字生效。

7、車輛保養和維修原則上不允許（）欠款，如確需要欠款的，要有集團或4S店（）簽字批準有效，欠款條上要有擔保還款人，（）、（）簽字方可欠款。

8、擔保人擔保的欠款金額不得超過擔保人月收入的（），擔保期限最長（），過期不還款的，從擔保人工資中扣還。

9、各4S店要嚴格規范的簽訂欠款協議，要明確欠款協議的（）并明確約定（），否則，財務不準辦理欠款手續。

10、對未按欠款協議約定還款期還款的，每出現一筆扣4S店經理（），每拖延一個月加扣（），超協議期（）未收回 的欠款，每出現一筆扣4S店經理5分。

11、在填寫發票時，必須做到按（）、（）順序填開，填開項目齊全，內容（）、字跡清楚，全部聯次（）復寫，內容完全一致。

12、轉借代開發票是指填開票單位相互（）或超越工作職責范圍，徇私情違章（）開具發票。

13、開具發票時，必須加蓋業戶的（）或（）。

14、不按規定保管、使用發票的，發現一次對責任人BSC扣（）。

15、在填制發票時弄虛作假的，發現一次對責任人BSC扣（）。弄虛作假開具發票造成經濟損失或嚴重后果的，由（）承擔相應責任。

16、現金結算金額在（）以內的，由分公司財務科打印付款通知單到所在地（）支付。金額在3000元以上的，經過以上簽字手續后，由分公司財務科填寫付款通知單，（）網上審批后，分公司財務科打印出付款通知單后支付。

17、公司規定貨款一般不允許用（）支付。

18、合同履行完畢，需要退還給客戶的還款保證金、續保押金、（），退款時簽字手續是：（）---〉部門負責人-----〉子、分公司財務負責人-----〉子、（）的順序簽字后，由（）簽字，由財務打印付款通知單付款。

19、個人因業務需要借款，仍執行（）的原則，各分公司財務嚴格把關。借款金額在（）以內的，按照借款人---〉部門負責人-----〉子、分公司財務負責人-----〉（）簽字后，財務打印付款通知單即可辦理付款。

20、支款員支付現金時，要認真（）付款通知單，（）付款通知單真偽、是否符合付款要求，并到（）查詢該付款通知單的金額、業務編號、付款單位等內容是否一致，無誤后可支付此款，如因支款人員（）不嚴，造成的損失由（）承擔。

21、集團公司主管經理公出住宿費在每天不超過（）標準內憑住宿發票據實報銷，同時，（）可享受此標準。若出差到地市級城市，住宿標準相應降低（）；到出差到縣級城市及縣級以下城鎮，住宿標準相應降低（）。

22、主管經理和部門副職外的其它員工，住宿費在每天不超過（）標準內憑住宿發票據實報銷。出差到地市級城市，住宿標準相應降低（）；到出差到縣級城市及縣級以下城鎮，住宿標準相應降低（）。

23、出差人員到所在地的市內交通費按（）實行包干使用。

24、公司員工外出參加會議等，交納會議費后已享受會議統一安排食宿的，不再享受會議期間的（）。帶車出行的員工公出不享受（）。

25、員工出差（）伙食補助費不分途中和住宿，每人每天補助標準為：臨沂市轄區內各縣（或縣級市）（）；到地級城市或臨沂市以外的市縣出差（）；省會城市（）；特殊地區（北京、天津、上海、廣州、深圳、珠海、廈門、汕頭和海南省）（）；臨沂市區內不發給伙食補助費。

26、駕駛員出車，從公司到達目的地，當天往返超過500公里的，加發長途駕車補助費（）；當天往返超過1000公里的，加發長途駕車補助費（）。

27、員工出差期間因游覽或其它非工作需要的參觀而發生的費用，均（）。

28、員工出差歸來應在（）填報（），并附（），超過開支標準的部分，未報（）審批同意的一律自理。

29、低值易耗品是指單位價值在（）、使用年限在（）的各種設備、工具、家具等。

30、維修工具、小型生產或維修用機器設備類的低值易耗品由集團公司（）負責管理。辦公家具、辦公工具、家電和除維修工具、小型生產或維修用機器設備以外的其它各種低值易耗品均由集團公司（）負責管理。

31、低值易耗品購臵費用采用（）計入管理費用。

32、對非新配備的（）低值易耗品，領用時實行（）。

33、對領出使用的低值易耗品，（）不得私自（）或做其它處臵。

34、員工離開原工作崗位時，對原使用的工具、家具等用品必須辦理盤點移交，由（）（維修事業部、集團辦公室）負責監交并（）。

35、凡人為造成低值易耗品損毀、丟失，一律由責任人按（）賠償。

36、請事假（）以上，須經人資部審批；請病假一律經集團（）審批。

37、所有請假，必須提前妥當安排好（），特別是除病假以外的其他請假，必須（）。

38、請假應至少提前（）提報書面請假條，經批準后才能休假。因緊急事情臨時請假的，須（）請假，經批準后，于上班第一時間內補填書面請假條。

39、在全體員工BSC學習成長維度中，增加“出勤率”指標，當月請事假大于等于（），本項指標不得分。

二、簡答：

1、現金結算會計審核《差旅費報銷單》的主要內容

工作業務流程

一、填空

1、上班收款前，收款員要首先（），實存現金與備用金或留轉銷售單金額（）后再開始工作，如有不符，必須查明原因并立即報告（），并做好實存現金記錄。

2、上班時，要首先查看（）交接記錄，如有業務部門負責人（）貨款的，要及時催要，并做好（）。

3、現金收取要當面（），唱收唱付，保證收付款結算（）。

4、每天下午下班前，要將所有的收款單證（），對全部現金和刷卡小票進行（），保證收款單證金額和實際收款金額核對相符。如有不符，必須（），核對無誤后，交保管人。然后根據銀行回單和刷卡小票填制收款通知單。

5、合資子公司、縣區子公司在集團財務部設立（）存款賬戶，到4S店提車時，如果自己賬戶上資金充足，可以直接給4S店（）提車。

6、銀行結算票據包括：支票（現金支票、轉帳支票）、（）、（）等各種有價結算票證。

7、集團各經營區域財務部門必須統一設臵和使用集團公司下發的（），對票據的（）、（）、支付、（）等嚴格按登記表內容逐項認真進行登記。

8、各經營區域財務部門兼職（）要在當日將收取的各種票據送交集團財務部內行結算員，當日不能送交集團財務部的各種票據,要將其存放在集團公司（），次日（）前將票據送交集團財務部內行結算員。

10、領取票據時要乘坐公司的（）或自備車（不允許乘公交車），領到票據后要（）所在單位，返回單位后要將領到的票據及時在（）上進行認真登記，按照票據的要求在被背書人欄內填寫好被背書人名稱。郵寄或送達廠方的票據要做到（）、交接清楚。

11、各經營區域財務部門領取的銀行承兌匯票，必須在（）支付給和審批單上相同的收款單位，不準延期支付，不允許將票據（）所在單位或（）給其他單位。

12、各種發票（機動車發票、增值稅發票、普通發票等）的購買、（）、（）、繳銷必須設（）進行管理，并要設立“發票管理登記薄”進行認真登記。

13、購回的發票必須存入發票專用櫥柜，做到（）。

14、開具機動車發票時，首先要核對客戶（）（收款收據、銀行轉帳單或刷卡支付憑條）。（）不足不得開票。特殊情況拖欠車輛貨款，必須由（）批準，并出具由集團公司總經理批準簽字同意的欠款證明。

15、機動車發票必須依據客戶的有效身份證明（身份證或組織機構代碼證）開票，并嚴格根據（）（復印件）和其它相關信息認真填開發票，開具發票前，開票人要提醒（），必須提供真實有效的證明，發票開具后不再（）。

16、對開具增值稅專用發票的，必須認真查驗客戶的（）。對不屬于一般納稅人的客戶不得開具（）。

17、凡開具的增值稅專用發票，必須實行客戶（）或登記制度。迎送問追服務

1、（）是世界上最能打動人的最美好的禮物。

2、（）指除自己以外的所有人。

3、對客戶一般稱（）或姓+職務/職稱。

4、單位同事之間只能按職場規范稱呼：（）等，不允許叔伯姑姨、兄弟姐妹相稱。

5、所有發型（），流海不過眉。

6、一律穿著（）、工作服或職業裝。（）整齊佩戴于統一位臵。

二、簡答

1、職業微笑的標準20字是什么？

2、問好四要素是什么？

環境衛生與工作安全

1、室內衛生標準：各處保持（）無灰塵，墻壁、頂部無積塵、蜘蛛網；視力所及的高處（）、伸出的（）等都要清掃干凈；所有（）、窗臺、（）保持干凈明亮。

2、所有室內設施如（）、資料架、指標展示架、（）等每處每個角落都要干凈無破損。

3、室內所有材料及其他物品都要（），擺放和諧有序，桌上物品要（），所有柜櫥頂（）；所有不銹鋼垃圾桶要刷洗光亮，上方保持適量干凈清水，桶內（）不能多到露出。

4、下班后關閉所有電器的（），包括電燈、電扇、空調、（）、（）、熱水器等除監控設施之外的所有用電設備。

5、未經公司用電管理部門批準，不得擅自接出（）；因工作需要增接新電源線路的，必須報經公司（）批準，并由（）辦理。、不得擅自使用未經公司批準的（）。

6、全體財務管理人員都必須牢固樹立（）、防搶劫（搶奪）的安全防范意識，時刻把（）放在一切工作的首位，任何時候都不得松懈麻痹。

7、嚴格按規定配備必要的（）設施，如：防盜窗、網、保險柜、監控器等。嚴禁外來無關人員進入（）等重要會計工作場所。

8、財務管理人員離開工作場所（）時，必須把有關的（）、（）、憑證、（）等收拾入柜（抽屜）并鎖好。

9、各安全員要積極參加消防知識學習和培訓，熟練掌握消防器材的使用和（）。

10、經常檢查各種電器運行狀況和（），對發現的安全隱患，及時予以（）；一旦發生火情，立即（）并組織人員進行有效的撲救。

第三篇：青工技能知識比武

青工技能知識大比武

清明至谷雨，正是百花齊放，萬物爭榮，生機盎然的好時節！好時光又豈能虛度？充滿活力的裝配車間，利用此時生產的空當，大力開展了“青工技能知識大比武”的活動，與春爭俏！此次活動，在車間各級領導的大力支持下，在同事們積極熱情踴躍的參與下，取得了圓滿的成功！本次比武活動本著人人參與，層層選拔的原則，設置了發動機裝調測試，打螺栓，變速器知識與排故，叉車駕駛四個項目，涵蓋了車間大部分的操作技能知識.同時把比賽方案分為理論成績和實際操作兩項內容，分別占比分的30%和70%，由此進行理論聯系實際的全面考核，突出了比武的實效性.而且為了確保比賽達到比較好的效果，車間組織了幾次相關技能知識的培訓，車間的青年員工也十分珍惜這次難得的機遇，他們刻苦學習理論知識，努力抓細節鉆研操作技術，大大增強了自身的操作技能。本次比武，涉及面廣，要求頗高，裁判組成員為此犧牲了不少私人時間，做了大量細致且充分的準備工作：嚴密組織，制定方案，宣傳落實，布置考場，項目籌備，評分審核等，付出了相當的心血，保障了比武活動的順利舉行！通過此次比武活動，有力的促進和激發了廣大青年員工努力學習專業知識，苦練崗位技能的熱情，充分調動了員工學習的積極性和主動性，加強了員工的技能素質的建設，為車間培養一支理論豐富，操作規范，技術精湛的員工隊伍打下了基礎！同時也為大家創造了一個展現與交流的平臺，營造了一個主動學習，重視技能，尊重能力的良好工作氛圍，比較好的達到了比武活動的預期目的！

第四篇：技能比武和知識競賽通知實施方案

技能比武和知識競賽通知實施方案

關于舉辦上海市浦東新區2004年職工技術競賽

“永樂杯”商業營業員技能比武和知識競賽的通知

為進一步提高家電行業員工的技能素質，營造全社會向李斌學習，爭當勞模的良好風尚，根據浦東新區勞動和社會保障局、浦東新區總工會、共青團浦東新區委員會聯合開展2004年職工技能競賽

活動的要求，浦東新區私營企業工會聯合會和上海永樂家用電器有限公司聯合舉辦“永樂杯”商業營業員技能比武和知識競賽。具體事項：

一、競賽項目：

（一）技能比武項目：空調機安裝，內容即實地安裝家用空調機。

（二）商業營業員業務知識競賽。內容：

1、商業服務禮儀基本知識。

2、商業營業員必備知識。

3、五大類電器銷售基本知識。具體內容：

（1）手機銷售基本知識；

（2）音響銷售基本知識；

（3）冰箱、洗衣機等銷售基本知識；

（4）空調機銷售基本知識；

（5）小白類（即小家電、傳真機等）銷售基本知識。

競賽組委會將下發商業營業員業務知識競賽具體內容，知識競賽內容以下發的資料為準。

二、組隊要求：

浦東新區區域內各商業企業均可組隊參加。各企業可以同時組隊參加技能比武項目（即安裝家用空調機）和知識競賽，也可以選擇參加其中一項。每個單位限報名9人，其中團長1名，聯絡員1人，參加技能比武（即安裝家用空調機）的員工2人，參加商業營業員業務知識競賽的員工5人。參加商業營業員業務知識競賽的5名員工中，手機銷售員、音響銷售員、冰箱和洗衣機銷售員、空調機銷售員、小白類銷售員各1人。

三、競賽形式:

競賽分選拔賽和決賽兩輪。

選拔賽由浦東新區區域內各商業企業負責，通過組織本企業員工的相關技能比武、練兵等，選拔出優秀員工組隊參加浦東新區的決賽。選拔賽的具體時間、形式、內容由各企業自己確定。

決賽由“永樂杯”商業營業員技能比武和知識競賽的組委會負責。

四、競賽內容：

（一）技能比武項目：即安裝家用空調機，評判內容主要是安裝家用空調機的順序、工藝、時間、質量等。

（二）商業營業員業務知識競賽：內容主要是：

1、必答題：每位選手回答1題，每題10分，5位選手共50分。回答錯誤不給分也不倒扣分。

2、風險題：題目分10分、20分、30分三種，由每個代表隊自己決定回答哪一種題目，回答正確加相應分，回答錯誤倒扣相應分。

3、搶答題：由主持人發問，各代表隊進行搶答，每題10分，回答錯誤倒扣10分。

4、操作題：各代表隊在限定時間內完成貨品的拆裝擺放等，根據完成情況分別給予10分、20分、30分，由專家評委現場打分。

五、時間安排：

1、預報名時間：2004年8月20日前各企業將《報名表》傳真至競賽組委會，可以暫不確定具體參賽名單（永樂家用電器有限公司工會。聯系人：付麗麗；電話：58128273；傳真：58128348）。

2、選拔賽時間：2004年9月15日前各企業完成選拔賽，具體時間由各單位自己決定。

3、正式報名時間：2004年9月17日前各企業將《報名表》傳真至競賽組委會，須確定具體參賽員工名單（永樂家用電器有限公司工會。聯系人：付麗麗；電話：58128273；傳真：58128348）。

4、決賽時間：初定2004年9月25日（具體時間屆時書面通知）

六、獎勵辦法：

本次活動設團體獎和技能比武、商業營業員業務知識競賽兩個單項獎。

1、團體獎：冠、亞、季軍獎各1個，另設若干個優勝獎。

2、單項獎：兩個項目各設第一、二、三名各1個，另設若干個

優勝獎；

3、特別獎：

“最佳協作團隊獎”：獎勵在比賽中最具協作精神的團隊，包括對本次賽事舉辦的協作精神、與其他團隊的協作精神等；

“最具才智獎”：獎勵在各品類專業知識比賽中得分最高的員工；

“最佳巧手獎”：獎勵在各品類操作技能比賽中得分最高的員工。

七、其他事項：

1、為保證本次競賽活動的公平、公正，競賽組委會將專門成立競賽評判組，邀請浦東新區政府相關部門專家、供應商技術專家、浦東新區商業企業工會干部和員工代表參加。

2、在本次競賽活動中獲獎單位或個人均發給浦東新區勞動和社會保障局、浦東新區總工會、共青團浦東新區委員會聯合制作的榮譽證書以及競賽組委會提供的獎勵。

浦東新區私營企業工會聯合會

上海永樂家用電器有限公司

第五篇：技能比武和知識競賽通知實施方案

為進一步提高家電行業員工的技能素質，營造全社會向xx學習，爭當勞模的良好風尚，根據浦東新區勞動和社會保障局、浦東新區總工會、共青團浦東新區委員會聯合開展200x年職工技能競賽活動的要求，浦東新區私營企業工會聯合會和上海永樂家用電器有限公司聯合舉辦“永樂杯”商業營業員技能比武和知識競賽。具體事項：

一、競賽項目：

（一）技能比武項目：空調機安裝，內容即實地安裝家用空調機。

（二）商業營業員業務知識競賽。內容：

1、商業服務禮儀基本知識。

2、商業營業員必備知識。

3、五大類電器銷售基本知識。具體內容：

（1）手機銷售基本知識；

（2）音響銷售基本知識；

（3）冰箱、洗衣機等銷售基本知識；

（4）空調機銷售基本知識；

（5）小白類（即小家電、傳真機等）銷售基本知識。

競賽組委會將下發商業營業員業務知識競賽具體內容，知識競賽內容以下發的資料為準。

二、組隊要求：

浦東新區區域內各商業企業均可組隊參加。各企業可以同時組隊參加技能比武項目（即安裝家用空調機）和知識競賽，也可以選擇參加其中一項。每個單位限報名9人，其中團長1名，聯絡員1人，參加技能比武（即安裝家用空調機）的員工2人，參加商業營業員業務知識競賽的員工5人。參加商業營業員業務知識競賽的5名員工中，手機銷售員、音響銷售員、冰箱和洗衣機銷售員、空調機銷售員、小白類銷售員各1人。

三、競賽形式:

競賽分選拔賽和決賽兩輪。

選拔賽由浦東新區區域內各商業企業負責，通過組織本企業員工的相關技能比武、練兵等，選拔出優秀員工組隊參加浦東新區的決賽。選拔賽的具體時間、形式、內容由各企業自己確定。

決賽由“永樂杯”商業營業員技能比武和知識競賽的組委會負責。

四、競賽內容：

（一）技能比武項目：即安裝家用空調機，評判內容主要是安裝家用空調機的順序、工藝、時間、質量等。

（二）商業營業員業務知識競賽：內容主要是：

1、必答題：每位選手回答1題，每題10分，5位選手共50分。回答錯誤不給分也不倒扣分。

2、風險題：題目分10分、20分、30分三種，由每個代表隊自己決定回答哪一種題目，回答正確加相應分，回答錯誤倒扣相應分。

3、搶答題：由主持人發問，各代表隊進行搶答，每題10分，回答錯誤倒扣10分。

4、操作題：各代表隊在限定時間內完成貨品的拆裝擺放等，根據完成情況分別給予10分、20分、30分，由專家評委現場打分。

五、時間安排：

1、預報名時間：8月20日前各企業將《報名表》傳真至競賽組委會，可以暫不確定具體參賽名單（永樂家用電器有限公司工會。聯系人：付；電話：；傳真：）。

2、選拔賽時間：9月15日前各企業完成選拔賽，具體時間由各單位自己決定。

3、正式報名時間：9月17日前各企業將《報名表》傳真至競賽組委會，須確定具體參賽員工名單（永樂家用電器有限公司工會。聯系人：付麗麗；電話：；傳真：）。

4、決賽時間：初定9月25日（具體時間屆時書面通知）

六、獎勵辦法：

本次活動設團體獎和技能比武、商業營業員業務知識競賽兩個單項獎。

1、團體獎：冠、亞、季軍獎各1個，另設若干個優勝獎。

2、單項獎：兩個項目各設第一、二、三名各1個，另設若干個

優勝獎；

3、特別獎：

“最佳協作團隊獎”：獎勵在比賽中最具協作精神的團隊，包括對本次賽事舉辦的協作精神、與其他團隊的協作精神等；

“最具才智獎”：獎勵在各品類專業知識比賽中得分最高的員工；

“最佳巧手獎”：獎勵在各品類操作技能比賽中得分最高的員工。

七、其他事項：

1、為保證本次競賽活動的公平、公正，競賽組委會將專門成立競賽評判組，邀請浦東新區政府相關部門專家、供應商技術專家、浦東新區商業企業工會干部和員工代表參加。

2、在本次競賽活動中獲獎單位或個人均發給浦東新區勞動和社會保障局、浦東新區總工會、共青團浦東新區委員會聯合制作的榮譽證書以及競賽組委會提供的獎勵。