第一篇：2014學校后勤管理服務考核辦法及考核細則

2014年臨河區學校后勤管理服

務工作評估考核標準

為了加強全區學校后勤管理服務工作，深化后勤工作改革，進一步加強學校后勤基礎設施建設，全面提高后勤工作質量和效益，推動后勤工作健康有序發展，特制定臨河區學校后勤管理服務工作考核標準，望臨河區各學校、幼兒園細化工作，認真落實各項指標。

檢查評估以平時抽查與年終檢查相結合，有無住校生區別對待，縱向比較的原則；不定期、有針對、有重點檢查；分組抽查并通報，計入年終分數；查閱檔案，實地查看，調查詢問相結合。

平時抽查占70%，年終檢查占30%，以《年終考核評分表》評分考核（表格后附）。

要求上報的表格、數據等，未及時上報不計分（如月報表、作業本核對表、訂單、人員統計、總結、計劃等）。承擔上級檢查、會議、“三創”掛牌每項附加1分。通報批評每項視情節總分扣1-2分.評估考核標準（檔案目錄）：100分

一、加強領導，健全機構，明確職責，強化措施（11分）

1.領導重視，突出工作重點.(3分)學校整體工作安排重視，有總體計劃，長遠規劃。2.健全組織機構。(1分)3.明確工作職責。(1分)4.監督檢查、意見征詢制度化。(2分)各項工作有監督檢查制度和意見征詢制度，并相隨有記錄、回復、整改效果。

5.召開后勤管理服務工作會議。(1分)6.制定后勤人員考核獎懲辦法，切合實際可操作性強。(1分)

7.完善后勤人員培訓機制。(2分)制定全年培訓計劃，有培訓記錄，培訓照片及培訓內容。

二、農村勞動生產基地建設（6分）

1.5—10畝農田自主經營。（1分）

2.體現勞動基地學生吃菜和勞動實踐的職能。（1分）3.搞好基地與德育、課改、農科教三個結合。（1分）4.收到育人、助學、幫教、惠農四個效益。（1分）5.采取新措施、新方法落實學生勞動基地。（1分）

6.挖掘土地資源，提高勞動實踐活動效率。（1分）

三、大力開展三個創建活動，提高保障管理服務水平78分

放心食堂：（30分）

1、基礎設施：（10分）

（1）建筑面積：中學食堂生均不低于2㎡、小學食堂生均不低于1.5㎡，食堂離污染源25m以上，餐廳就餐的桌椅數不少于進餐學生數的三分之二。(1分)（2）食堂整潔、明亮、衛生、方便，周邊環境干凈、美化、綠化，無污染源。(2分)（3）水源充足，水質達到衛生標準，有供應開水、熱水的設施，供水衛生良好。（1分）

（4）生食、熟食操作臺分開使用，用具和容器分開使用。(1分)（5）加工間生產工藝流程合理，設有配料操作臺、食品用品專柜。（1分）

（6）主、副食倉庫分設，倉庫內食品原料分類存放，且有標識（品名、出廠日期、保質期），有防火、防盜、防毒、防鼠、防塵、防蠅、防蟑、防潮設施，通風良好。（1分）

（7）有生產加工必需的炊事機械與設備，且為不銹鋼或鋁合金。使用安全、節能、環保的鍋爐。（1分）

（8）根據食堂就餐人數建有相應規模的冷庫或不銹鋼冷藏設備。（1分）

（9）食堂外建有專用封閉垃圾屋、箱以及排污沉淀池，排污道防鼠良好，垃圾處理及時；食堂內廢棄物容器存放地方合理，容器

整潔、加蓋。（1分）

2、基礎管理：（20分）

（1）建立健全各項管理制度（如崗位責任制，索票索證制度，質量獎懲制度和信息反饋制度及責任追究制度等）。重點做好五員制落實（整體操作員、衛生監督員、營養指導員、質量評價員、成本監管員）。

繼續做好每周伙食安排。安排由食堂“五員”共同商討制定，保證學生健康成長所需營養，一周伙食不重復，每周改伙一至兩次。

完善和落實伙委會制度，使伙委會職責真正落實到位，真正成為學生飲食質量的監督管理機構。(5分)（2）管理人員要對廚房、餐飲用具消毒間、食品原料和調料的采購儲存、冷藏設施、切配烹調食品的設備及從業人員的個人衛生等各個環節進行經常性檢查、監督，確保各項制度的落實，保證食堂的所有操作區域、食品制作過程的食品安全。并留有記錄和整改措施。(2分)（3）嚴把食品進貨關。必須到持有效證照的經營單位采購食品原輔料，索取該批食品的質量合格證明材料，畜禽肉食品還要索證檢疫合格證（索證建立目錄，逐項核查），采購食品時應對食品進行管理檢查，防止運輸過程的污染及以銷定購，遵循用多少定多少的原則，以保證食品新鮮和衛生。(2分)（4）嚴把食品貯存管理關。肉、蛋、乳類等含蛋白質高的食品容易滋生細菌，儲存溫度不高于5℃，儲存食品應注意防蟲、防霉、防蠅，防止再次污染，不能與非食品原輔料擺在一起，儲存倉庫應干燥通風，食品擺放在貨架上，應做到隔墻10厘米，離地15厘米，做到生熟葷素食品分開存放，防止交叉污染。(2分)（5）正確地烹調加工食品。烹調前充分地解凍食品、徹底加熱食品，食品的中心溫度達到70度以上，防止再次污染，制作的食品在短期內食用，嚴格防止直接入口食品與未經處理食品的交叉污染。食堂禁止出售冷拼涼菜。(1分)（6）食品加工操作流程按照生進熟出的原則進行，避免交叉污染；保持廚房清潔衛生；所有餐飲具及各種用具使用后必須洗凈消毒，儲存在專用保潔柜中；食品加工的刀具、案板等必須生熟分開，葷素分開使用。要重視和做好食堂環境衛生工作，堅持每天清潔制

度，保證學校食堂環境整潔，清除蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害動物及其滋生條件。(1分)（7）做好從業人員的衛生管理。從業人員持健康證上崗，嚴禁無證及體檢不合格人員上崗作業，凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病不得上崗；食堂要保證食品加工人員健康上崗，對職工健康狀況進行經常性檢查并進行健康記錄，實行疾病報告制度，督促職工經常性地學習衛生知識，養成良好的衛生意識和衛生習慣。食堂必須穿戴清潔的工作服、口罩和工作帽。(1分)（8）按要求進行食品留樣。留樣食品應按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內，在冷藏條件下存放48小時以上，每個品種留樣不少于200克。(2分)（9）食品添加劑和食品制作間必須具備完善的安全措施，并落實專人、專職、專保管責任制，強化安全防范措施，防止投毒事件發生。(1分)（10）采購糧食、食用油必須定點采購和嚴格進行索證登記，嚴禁使用地溝油等不合格油脂，嚴格管理廢棄油脂，嚴格進行檢查。(1分)（11）食堂主動接受工商、衛生部門監督檢查，對向學生出售質量和衛生不合格規定的食品，要依法從重處罰，加強食堂食品安全監督，加強對從業人員的飲食安全和衛生教育，保證生產經營食品質量，要接受學生、教師和社會的監督，做好每次就餐的信息反饋，師生滿意率達85%以上。若發現問題，限期整改，不改者可終止協議，所造成的經濟損失由責任人負責。(1分)（12）要在學生餐廳中加強食品安全、營養知識宣傳。以圖文并茂的形式，圍繞食品營養、食品安全、健康的飲食習慣等為主要內容來展現餐廳文化。（標語、健康知識、生活常識）(1分)文明宿舍(30分)

1、基礎設施：（10分）

（1）每間宿舍住宿學生中學不超過8人、小學不超過12人，中學人均面積不低于4㎡、小學人均面積不少于3.5㎡，要求學生一人一床；定期供應熱水，解決洗澡難問題；男女生公寓應分開，分單元布臵，相對隔開。(2分)

（2）宿舍內采光、通風良好；地面材料地板磚；衛生間墻面貼瓷磚，高度上頂。(1分)（3）值班室有電話、有學生住宿情況一覽表；房間內家具按標準配臵齊全，完好率達98%。(2分)（4）宿舍內公共場所及學生房間門窗玻璃完好，有防盜、防鼠、防蚊、防蠅設施。(1分)（5）宿舍內消防設施、滅火器材齊全，安全完好；通道暢通，嚴禁用鐵欄桿封閉，如已封閉，學生在宿舍期間嚴禁上鎖，并設有安全疏散標識，符合其他有關安全規定。(1分)（6）樓梯寬敞，不易發生擁擠；設有外走廊的宿舍，欄桿高度不低于1.2米，符合安全要求。(1分)（7）宿舍內配電設施齊全，完好安全，配有應急照明燈。(1分)（8）宿舍內有供學生使用的服務設施；有專用宣傳欄，文化氛圍濃厚。(1分)

2、基礎管理十項：（20分）

（1）宿舍內各項管理制度健全，執行制度有記載，工作人員掛牌上崗。(3分)（2）宿舍內干凈、衛生；房間內務整潔、衛生、干燥。(3分)（3）廁所、洗漱間衛生，無異味。(2分)（4）宿舍外圍衛生，保潔好，無亂貼、亂畫、亂掛現象；定期對宿舍內外進行清毒，留有記錄；(2分)（5）宿舍內公共設施保持完好，做好防盜、防鼠、防蚊、防蠅工作。(2分)（6）宿舍內消防設施、滅火器材嚴格管理，經常檢修，確保安全完好；通道暢通，設有安全疏散標識，符合其他安全規定。(2分)（7）樓道內上下樓梯有行走標識，符合安全要求。(1分)（8）定期對宿舍內配電設施檢查維修，保持完好安全。(1分)（9）宿舍有學生行為規范和衛生管理及文明宿舍評比要求，并做到有標準、有檢查、有評比、有獎懲。(3分)（10）宿舍周圍無亂搭、亂蓋、亂曬現象，環境優美，無經營性網吧。(1分)星級超市(18分)

1、基礎設施：（8分）

（1）農村中小學店鋪面積30㎡以上，經營商品品種滿足學生要求；城鎮中小學店鋪面積50㎡以上，經營商品品種滿足學生要求。(1分)（2）學校超市必須建在校園內部，且不影響教育教學活動。（1分）

（3）店內裝修簡潔優美，通風明亮，店容店貌整潔衛生。(2分)（4）店內設有休閑區，配有一定數量桌椅。(0.5分)（5）有與經營規模相匹配的陳列貨架、玻璃柜臺。(1分)（6）有一定數量的冷柜、冰箱、熱水器、消毒柜。(0.5分)（7）有防鼠、防蚊蠅、防蟲等“三防”措施和設備。(1分)（8）配備消防安全設施或設備，保證消防通道的暢通。(1分)

2、基礎管理：（10分）

（1）工商、稅務、衛生許可證等證照齊全有效。(1分)（2）索證索票工作緊跟銷售經營。索取貨品供應商的工商執照、衛生許可證等有效證件，并加蓋供應商紅章。(3分)（3）校園超市不得轉包、分包、甩手承包。(0.5分)（4）各崗位從業人員都具有與其崗位適應的業務知識和技術水平，具有高中以上文化程度，經社會專門機構或企業組織的崗位培訓，考核合格。(0.5分)（5）校園超市從業人員應定期進行健康檢查，持縣以上衛生主管部門頒發的健康證上崗。(0.5分)（6）執行國家價格管理政策，所有商品明碼標價，價格應低于社會消費市場價格。(0.5分)（7）所售商品質量符合國家標準。有完善的商品準入制度，不合格商品的退貨制度和臨期、到期商品下柜制度以及責任追究制度。(1分)（8）建有完善的商品臺帳，所售商品符合國家標準，無“三無” 產品、“垃圾”食品。(1分)（9）場所安全制度、食品衛生安全制度，無銷售臨期、過期、變質、發霉食品飲料，無安全事故發生。(1分)（10）校園超市文化氛圍濃厚，服務意識強，充分體現企業特色。嚴格遵守學校的規章制度，服務教育、服務師生，助學助教。(1分)

四、中小學教育市場管理2分

1、學生作業本實行市場準入制，執行“五個統一”(1分)

2、學生校服實行市場準入制，體現自愿，嚴格執行國家收費標準(1分)

五、學生軍訓和社會實踐活動(6分)

1、高一學生軍訓與中小學生學生社會實踐應到人數，實到人數按文件要求完成。(2分)

2、學生軍訓與中小學生學生社會實踐活動安排細致，內容豐富，以考評促進活動有序進行。(2分)3.軍訓和社會實踐按要求收費，及時交付(1分)4.學生軍訓和社會實踐安全工作落實情況(1分)

六、學生保險（設計表格，突出參保率）(1分)

1、學生醫保(0.5分)

2、中小學生意外傷害保險(0.5分)

七、后勤工作宣傳和理論研究2分

1、信息網絡制度0.5分

各學校加入臨河區學校后勤服務QQ群，及時收發相關信息，共同承擔后勤服務工作信息分享支持。

2、后勤工作宣傳0.5分

包括后勤工作的新情況新活動等在校報、教育局報、區報、市報或相關電臺電視臺做出的宣傳推廣，以紙質或視頻資料為準。

3、后勤工作研究課題0.5分

4、后勤工作座談會、研討會0.5分

臨河區教育局 二〇一四年二月十三日

第二篇：學校后勤服務管理

若爾蓋縣崇爾鄉中心校

學校后勤服務管理

學校后勤管理工作是學校工作的重要組成部分，探明它內在的客觀規律，明確其基本要素，就可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創學校工作新局面做貢獻。那么，學校后勤管理工作的基本要素是什么呢？筆者以為是人財物時四大基本要素。也就是說，搞好后勤工作必須在選人、用錢、管物、惜時四個方面上下功夫。下面筆者就這四個基本要素談點粗淺的看法。

基本要素之——人員

學校的后勤工作，既是一項理財管物，收收發發的事務性工作，又是一項執行財務制度，維護財政紀律的政策性、原則性很強的技術性工作。沒有一定的專業知識，缺乏廉潔奉公黨性原則的人，是難以勝任的。況且，這項工作具有“一多”，“二廣”，“三難”的特點。即；師生員工人人與后勤部門有關，涉及人員特別多，校內校外聯系面廣，教學生活要求工作面也廣，做好后勤工作確實存在著一定的難度，但只要有任勞任怨，甘為孺子牛精神的人，后勤工作是干得好的。

還應當指出的是學校后勤工作的好壞直接關系到貫徹黨的全面發展的教育方針，關系到貫徹黨的知識分子政策，關系到維護國家有關財經政策、財務制度和紀律的執行。特別是在中小學，學校全部管理工作包括后勤工作在內，諸如環境的布置，設備的管理，工作人

員的作風和服務態度等，都有著直接的教育作用，有的甚至給學生以終身的影響。因此，學校對后勤人員的要求應是高的，對后勤人員的挑選應該是有條件的。應根據學校性質和后勤工作任務的要求，后勤工作人員應具備如下條件。

首先，思想上忠誠黨的教育事業，熱愛后勤工作，有立足本職全心全意為教學服務、為師生服務的熱情和決心。

其次，作風上要大公無私，廉潔奉公，勤勤懇懇，兢兢業業，吃苦耐勞，任勞任怨，不計較個人得失，甘當無名英雄。

第三，工作上認真負責，愛校如家，辦事熱心、細心、耐心、不安于現狀、勇于改革，且有較強的政策觀念，勇于堅持原則。

第四，專業上懂得教育教學規律，熟悉教育方針和有關財務政策與規定，了解各科教學的需要與發展，虛心好學，掌握一定的有關后勤管理的知識和專業技能。

小平同志說：“所謂管理得好，主要是指做好人的工作”（鄧小平文選1988年版，第78頁）。毛澤東同志也早就指出：“政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。挑選好后勤干部是搞好后勤管理的決定因素。要改變后勤管理落后與開創教育新局面不相適應的矛盾，就必須從加強后勤人員的選拔、調配、培訓上抓起。筆者認為：在選拔調配和培訓后勤管理人員時，要堅持以下幾條原則。一是要堅持“四化”標難。革命化是前提，是根本，知識化、專業化是核心，年輕化是時代的要求和現代化建設的需要；二是要堅持從實踐中選拔。實踐是檢驗真理的唯一標準，要在實踐中進行考查，尤其對需要提拔的人

員．必須是在實際工作中取得顯著成績的；三是要堅持揚長避短，不求全責備。選拔和調配人才，必須量才授職，善用其長，力避其短：四是要堅持實事求是。在選拔后勤管理人員時，主要看一個人的實際知識水平和工作成績；五是要堅持用人不疑，疑人不用。對使用者不能輕易、毫無根據地懷疑。如果認為有可疑之處，則應在調查清楚后再行使用；六是要堅持用養并舉。人才使用是一個人才能輸出的過程，人才的培養則是一個人才能輸人的過程。要保持系統的正常運轉，必須重視人才的才能輸人，有目的、有計劃對各類人員進標培訓，讓他們不斷學習知識，提高技能；七是要堅持能上能下。對于工作卓有成效，業務管理能力強者要提拔重用。對于年老體弱，力不從心，幾經實踐證明，不能勝任工作者要及時調整下來或更換工作崗位：八是堅持職、責、權、利統一。明確其承擔的責任，授予其相應權力，給以其應得的報酬。

基本要素之二——經費

后勤部門的主要任務之一是把好學校全部經費收支關。“巧婦難為無米之炊”。沒有一定的教育經費，確實難于辦好后勤，這是起碼的常識。但是在提高教育經費的使用效能方面，卻有高低之分，大有潛力可挖。為什么有的學校少花錢可以多辦事，辦好事，有的學校卻花大錢辦小事．甚至辦不成事？這里關鍵就在于后勤部門是否合理地、科學地安排和使用了有限的教育經費。正是從這個意義上講，我們應該承認管好經費，用好經費是檢驗學校后勤工作好壞的標準之一。

后勤工作要做到辦事有計劃，收支有標準，管理有制度，分析有資料，監督有要求。首先必須抓好計劃。明確規定工作目標及次序，重視經費的預測、預算工作，嚴格按照預算辦事。編制預算應當注意：統籌兼顧，保證重點，照顧一般。既要保證教育教學工作需要，又要考慮經費的可能，把需要與可能結合起來：既要保持有多少錢辦多少事，又要充分發揮主觀能動性，力求少花錢多辦事。此外，還應堅持彈性原則，留有余地，控制一定的機動數。為了有計劃地使用預算資金，在上級批準的預算范圍內，學校還要根據計劃進度，季度變化及可能的支出，分別輕重緩急，編報全年、季度、月份用款計劃，作為上級計劃撥款的參考，以避免現在一些學校常見的用錢前緊后松或前松后緊的現象。

其次必須抓實施。加強財務工作的監督和控制，必須嚴格執行財務制度和財經紀律。堅持做到在決策中抓預先控制，在實施中抓現場控制，在結算時抓反饋控制。建立健全財務管理制度，經費審批制度。財會人員分工制度，報銷驗收制度，檢查監督和民主理財制度，保證專款專用，接受群眾監督。

再次必須抓好總結，認真搞好經費的決算。決算是學校預算執行的年終總結，也是學校財務活動為教學為師生生活福利服務的最后檢查。經費決算的編制以每月每季的會計賬薄記載和有關會計報表資

料為基礎，由會計人員按實際支出的項目數額核算，實事求是地編制。通過數字核算，找出規律，從而更好地指導制訂下一的預算。

基本要素之三——校產

學校后勤管理不但要重視開源，而且更應當注意節流，勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教育經費不足的情況下，固然要重視能力投資，根據需要與可能，有計劃地增撥教育經費。不過對于學校自身來說，與其努力向上級爭取更多的教育經費（實際上當年的教育經費是有限的），倒不如致力于提高已有經費的使用效益。這就要求一方面計劃用錢，真正把錢用在刀刃上，另一方面必須重視節約物力，做好校產的保管．維修工作，大力提高校產的使用率，延長校產的使用年限，加速校產使用的周轉率。

一是校產管理。管好校產必須建立和健全各種財產管理的責任制。所有校產都要建立賬卡或登記簿，分門別類登記造冊，進出庫均應嚴格執行制度，做到手續完備，帳目清楚，帳物相符，杜絕貪污和浪費現象的發生。

二是校產的修葺。現在個別學校一方面教學設備物資奇缺，另一方面卻任意糟蹋設備和物品，存在著只管用不管修的現象。

三是加強愛護公共財物的思想教育。把愛護公物納入教育的內容，形成以愛護公物為榮的好風尚。引導師生，愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動手，注意節約，自覺地做校產管理的主人，努力延長各種教學設備的壽命，大力提高各種教學設備的使用率。

基本要素之四——時間

后勤管理活動諸要素中，時間不同于人、財、物擇優錄用；也不象物資那樣可以分配、調整等。時間的這種不可逆性，對管理活動是至為重要的。第一，要做時間的結合者。后勤管理人員不僅要做到今日之事今日畢，而且應該認識到，今天耗用時間不只是為完成正在做的工作，同時還得為明天將做的工作奠基，為未來作好準備。第二，要善于掌握自己的時間。后勤管理人員要在有限的時間內，最大限度地做好工作，提高工作效能。一要計劃工作用時。什么時間做什么，什么事情何時做，要心中有效。二要分清主次工作。把眾多的工作排個順序，依次辦理。三要把握工作的內在聯系。實際工作中，不少事情往往是有聯系的，要善于把有聯系的工作結合起來辦理，決定相應的實施措施，可以節約時間。第三，要善于處理上下關系中的時間因素。一是布置任務時要有時限。二是約人談話要把握時機。三是對待請示匯報要及時處理。

總之，只要堅持選好人，用好錢，管好物，惜好時，就一定能做好學校后勤工作，使后勤工作更好地為教育教學服務。

崇爾鄉中心校

2011年3月1日

第三篇：學校后勤管理精細化體現“細”“實”“精”

學校后勤管理精細化體現“細”“實”“精”

大氣，即大度，海納百川的氣度。做人大氣方能容天下之事，運籌帷幄，成就大事。精細，精心細致。事無大小，惟有精細，才能事半功倍。成功源于大氣、精細。

在學校的后勤管理工作中,沒有精細化管理就談不上有效的后勤管理。學校后勤管理工作，就是需要大家齊心協力，精細工作，用心工作，做好“三服務”，優質、安全為學校提供保障。

何謂精細化管理？精細化管理就是落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化，明確化。它要求每一個人都要第一次就把工作做到位，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。精細化管理要求層層完善、系統健康，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。在日常管理中，它要求每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品，樹立精心是態度，精細是過程，精品是成績的服務態度。

精細化管理必須有制度，有過程，有監管，有反饋，有整改，最核心的是落實。它要求后勤工作人人有事做，事事有人做，要用心去做好每件細枝末節的事情。要將平凡事情做好，將簡單事情做精，將小事做實。

精細化管理就是人要在“勤”字上多下功夫，下硬功夫，下實功夫。確定目標，分解任務，責任到人。不管是領導還是從業人員應該在校園特別是容易被忽略的地方多走走，在自己每天工作記錄本上多記記，在大會小會上多講講，對全校教職工特別是后勤人員多交流，好的經驗要多宣傳，反面教訓要作案例多分析，讓大家引以為戒。

對如何實施后勤精細化管理，關鍵要在“細化”“務實”“精致”三個方面下功夫,精細化管理體現在“細”字上，落實在“實”字上，成效在“精”字上。

一、精細管理體現在“細”字上.為教育教學、科研及師生的生活服務，是學校后勤的根本任務。這是由學校后勤管理工作的服務性特點所決定的。如何服務呢?為保證學校各項工作的正常運轉，首先必須為學校教育、教學、科研提供基礎設施、物質條件和相應的管理，同時還必須為全體師生員工提供吃、住、行的條件，以保證員工的正常生活。就其內容來說，學校后勤工作的服務包括資產管理服務、校舍管理服務、生活后勤服務、基本建設服務以及財務管理服務等諸多方面。這就要求后勤管理者對人、財、物進行計劃、組織、監督、指揮、評估，使之最大限度地滿足教育、教學、科研和師生員工的生活需要，為培養人才創造條件，為教育教學、科研及師生員工等提供優質的服務。要達到這樣要求，后勤服務就必須做到主動、熱情、周到、細致。要善于抓小事、抓細節。重視細節、善于抓住帶有傾向性的小事和細節，這實質是提倡一種認真的態度和科學的精神。在學校的后勤工作中沒有一件事情小到不值得去做，也沒有一個細節應該被忽略或忽視，后勤管理工作尤為突出的：環境布置、衛生打掃、水電維修、校舍維護，桌椅門窗維修、伙食供應、食品衛生、校園安全、車輛安全、物品采購及供應、綠化養護等等。件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認真對待或不及時處理，小到影響教學環境或某一方面、某些人或某個人，大到影響正常的教學秩序，甚至還會造成大的事故或隱患。所以必須認真細致地對待每個細節，在細字上下功夫。通過對在精細化管理方面的討論，本組統一了認識，明確了責任。達成了以下共識。

“細”必須健全管理制度。做任何事都必須行之有據，按章辦事，有規可依，后勤服務作為一項基礎性和保障性的工作是學校工作中不可缺少的重要組成部分。要做好、做細這方面的工作必須健全操作性強的規章制度，制度本身就是管理的一個重要部分，俗話說“不怕做不到就怕想不到。”只有想得細、想得全，才能做得到位。

學校后勤部門修訂制訂了各方面的規章制度，有各工種崗位的崗位職責，內容涵蓋了學

校后勤管理的全過程，涉及到校產、校舍管理制度、財務制度、食堂管理制度、校園安全及門衛管理制度、校園環境衛生制度、維修制度等。總務后勤管理規章已成為學校總務后勤工作的行為準則。為學校后勤工作的規范化、制度化、科學化提供了堅實的保障。

“細”是衡量管理水平的標志。管理工作不但要注重工作的結果，更要注重工作的過程和細節。管理者既要對全局了然于心，又必須對細節做到心中有數，這樣才能掌握主動權，求得工作效益的最大化。要做到這一點就要求管理者必須經常親自深入到第一線，檢查并指導工作中的細節問題。盡管分管校長的后勤管理工作頭緒多，要有效提高工作效率就必須在精細化上做文章。堅持每天必須巡視校園和各場所。及時發現問題，及時解決問題。在抓實抓細的過程中也不能整天陷在具體繁雜的事務中，而是要有計劃有組織地抓落實抓安排，充分調動相關人員的工作積極性，共同做好后勤服務工作。

二、精細管理落實在“實”字上

“實”是對管理者以嚴格要求。“實”是好的管理者起碼的工作作風，沒有踏實的作風和踏實工作是不能做好學校后勤服務工作的。怎樣才能體現管理者踏實的工作作風呢?首先是時間保證，管理者要有足夠的時間和精力來抓好工作、檢查工作。其次是行動，管理者應身體力行，做好表率，要經常深入第一線，掌握第一手資料。再就是周密的工作計劃，管理者應制訂好詳實可行的計劃，分階段實施計劃。更重要的還應經常反思自己的工作，不斷總結自己的工作，只有這樣才能算得上是一名工作作風踏實的管理者。

“實”是管理工作的評價，是檢查考核的過程。各項具體服務工作的情況如何必須通過管理者對其的考核來完成。考核工作情況的依據來源于管理者細致和踏實的工作。各項工作的好壞評價最終通過獎懲機制體現。如執行獎懲機制時，如果不能做出正確的考核那就無法進行獎懲，那就不能發揮獎懲機制的作用。甚至適得其反。所以實也是對管理者工作的評價，是檢查考核的過程。

“實”是對實施者工作成績的記錄。總務后勤工作的服務性和保障性很強，各部門在工作職責的基礎上還必須進一步落實相應的流程和細則。如對校產管理員的工作流程要求，對衛生保潔的流程和細節要求、食堂食品衛生把關的各個環節和流程、維修人員的工作流程、采購人員的工作流程、水、電工的工作流程等等。工作的細致通過工作流程得以體現。同時也給督促、檢查和評價提供了依據和標準。所以說實是對實施者的成績的實錄。

三、精細管理成效在“精”字上

“精”是要向管理工作要成效。加強學校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用設施、設備、場地、物資，提高資金周轉率，這是提高辦學效益，降低人才培養成本的非常重要的一環。要多辦事、辦好事，這就要求后勤管理要講究運行效益。精細的后勤管理能產生很好的社會效益和經濟效益。周到的服務能促進教育、教學、科研的發展，能調動師生員工的學習和工作的積極性，從根本上保證辦學效益的提高。細致的管理能減少浪費，提高和延長物品使用年限，能提高有限經費的使用效率。

“精”是促進管理不斷創新的動力。只有更好沒有最好，這是大家都很熟悉的一句話。在學校后勤管理工作中必須堅持與時俱進，不斷創新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，才能適應教育不斷發展的需要。要實現這一要求，必須精通后勤管理，精通各個重要環節。從而在精的前提下不斷完善。

“精”要體現人文關懷。在總務后勤管理工作中，對各崗位的工作人員明確責任，嚴格要求是必須的，同時也要提倡愛崗敬業、樂于奉獻的精神。更要激發他們為教育教學、科研服務和服務育人的熱情。克服和消除在學校中低人一等的現象。管理者應切實認真關心他們的學習、工作和待遇。在學校中往往對總務后勤人員不夠重視，待遇低下。各級各類的教學活動給教師提供了展示才華的舞臺；每年的職稱評定讓教師的教育教學水平得到認可，教壇新秀、中青年骨干、學科帶頭人、特級教師、勞動模范等等稱號的授予讓教師的職業生涯充

滿追求并體現人生價值，而總務后勤工作繁雜瑣碎，或不為人知，或不為人愿為，其價值、其績效難以顯現，或滯后顯現，或要在其他部門以及其他教師、學生身上顯現，往往“舉起的是別人，奉獻的是自己”，“放飛的是希望、守巢的總是你。”讓人感覺總務后勤工作既崇高、偉大，又不乏悲壯色彩。因此，總務后勤管理首先是對后勤員工的人心管理，通過人心管理來激發人的潛能。對員工的管理應該在感情上尊重他們，信任他們和理解他們。在此基礎上實施目標激勵、崗位激勵、信任激勵、榮譽激勵和情感激勵，以此來激發其工作熱情，發揮其潛能，促進專業成長，提高工作效率。

總之，在學校后勤管理工作中堅持以“細化”“務實”“精致”為基本原則。對學校后勤工作的方方面面進行全面梳理，將各項工作的細節進行認認真真地排列，想得周到，管得到位，在精細化上做好文章。始終堅持以人為本，做到精心管理、貼心服務、用心育人，不斷提高管理水平，優化服務質量，后勤管理與服務逐步走上規范化、高效能的軌道，為打造學校的辦學品牌，辦好人民滿意學校，提高辦學水平和育人質量做好強有力的后勤保障

第四篇：學校后勤管理與服務性收費自查報告

學校后勤管理與服務性收費自查報告

庹家中心小學

在接到隨州市教育局《關于開展全市學校后勤管理與服務性收費專項檢查的通知》的文件之后，我校迅速成立了工作專班，針對此項工作展開自查自糾，現將自查結果匯報如下：

一、學校服務性收費管理規范。

1、按規定收費。學校在服務性收費管理上嚴格按照《省物價局省教育廳關于進一步規范中小學服務性收費和代收費管理有關問題的通知》（鄂價費規[2011]114號）的文件精神，在2012年秋季開學只向一至五年級的學生收取了以下五項費用：學生奶費；作業本費；學生平安保險費；生活費；豆奶費。幼兒園收取了以下四項費用：學生奶費；學生平安保險費；生活費；豆奶費。收費之前學校將收費項目、金額和部分費用自愿的原則一并告知家長。

2、按標準收費。學生奶每人每學期210元；作業本費每人每學期10元；學生平安保險費每人每學期50元。

3、嚴格按照學生自愿的原則收費。學生奶和平安保險費都是采用先下發《致家長的一封信》，根據學生及家長的意愿，向自愿的學生代收210元的學生奶費用或50元的保險費，并將兩種信件回執回收存檔。我校共有182名學生，自愿訂購學生奶的學生共128人，自愿購買平安保險的181人。次兩項費用均不入賬。

4、學生在校就餐采取自愿。學校為一、二年級學生提供中、晚餐，為三至五年級學生提供早、中、晚餐；為幼兒園大班學生提供早、中餐，為幼兒園小班學生提供中餐。學校不強制學生就餐。

5、學生就餐餐費低廉，基本上是保本經營。目前我校幼兒園小班是按每生每餐3.5元收費（飯菜質量是按教師的標準），幼兒大班是按每生每餐3元收費；

一、二年級是按每生每餐3.1元收費，三、四、五年是按每生每餐3.2元的標準收費。豆奶按每生每天0.5元收費。

6、學生餐費、豆奶費均按照據實結算的原則。所有的餐費、豆奶費都是采用先消費后收費，即本周收上一周的費用，學生因為請假或其它原因沒有消費的在收費是一律扣減。

7、學校免費為學生提供開水，能滿足學生日常所需。

二、此項工作中的不足

學校食堂沒有自動售飯系統，所以不能實施預售充值，刷卡消費的方式。

三、改進措施

1、進一步加大宣傳力度，讓全校教師和全體學生家長明白收費政策好嚴肅性，增加收費項目和收費程序透明度。

2、加強管理，堅決查處各種亂收費。

庹家中心小學

2012年9月

第五篇：學校后勤管理

后勤管理工作

后勤管理是學校工作的重要組成部分，是為學校的教育教學工作以及其它各項工作的正常運行，提供重要的保障服務。學校的后勤管理工作的好壞關系到學校的教育教學質量以及聲譽的提高；關系到學校的發展。學校將“教育生活化，生活課題化”作為“大德育”的抓手，滲透在學校后勤工作中，落實到全體教職員工上。以“三個創建”活動為根本要求，實現學校后勤工作以“管理育人，服務育人和環境育人”的根本目的。

一、創建“放心食堂”工作

（一）完善組織管理機構。

學校根據師教育局《關于加強第二師中小學校食堂管理的通知》、《2013—2014學年第二師中小學后勤管理工作要點》精神，隨即完善了相應的管理機制。一是成立了以校長為組長、分管副校長為副組長，食堂行管人員為成員的管理領導小組，全面監督食堂管理工作；成立了食堂膳食管理委員會，聽取學生、家長的意見和建議，督促食堂改進；設置食堂班長一人，具體負責食堂日常工作。二是食堂其他工作人員由學校設崗定員。

（二）加大投入，規范管理

1、加大硬件設施投入，環境優雅舒適。

食堂餐廳內布置有“文明就餐、勤儉節約”等內容的餐廳文化，地面裝有防滑地板磚，寬敞明亮、整潔舒適。各工作間的墻裙全部貼上瓷磚。配套用房包括操作間、加工間、備餐間，分開使用。備餐間對餐廳設有3個窗口，學生購買飯菜十分寬松。食堂操作間屋頂采用塑鋼PVC防水，完全杜絕滴漏和滲透，安裝排氣排煙網罩，通風采光效果好。原料分類存放，且有標識。內部防火、防盜、防毒、防鼠、防塵、防蠅、防潮設施齊全，通風通光。食堂炊事設備配備齊全，符合衛生安全標準。

2、嚴把管理“四個關口”，規范操作程序。

一是嚴把進貨渠道關。大宗及常用物資（米、面、油、肉等）采購必須簽訂合同，選擇具有一定資質、口碑好、講信用的供貨商進行合作，供貨商必須提供工商營業執照、衛生許可證、產品檢驗檢疫合格證等具有法律效力的證明復印件留存，然后方與其簽訂合同，確保進貨渠道安全可靠。

二是嚴把檢查驗收關。食堂管理人員對進入食堂的原料及食品進行檢查驗收，標識明晰、批號齊全，對不合格的物品拒絕接收，嚴禁“三無產品”進入食堂。確保物品“五無”：無毒、無害、無腐爛變質、無污穢不潔、無異物混入。

三是嚴把操作程序關。炊事人員按規定的操作程序進行清洗、加工、配制、烹飪，做到生熟分開，摘菜間與清洗間、粗加工與細加工按規定嚴格分開，流程配制合理。嚴防烹飪不當引起食物中毒，嚴禁非工作人員進入操作間。

四是嚴把食品銷售關。飯菜花樣常新，做到了物美價廉、質高量大，盡顯人文關懷。食堂設有一周食譜公示欄。對每天銷售的各種食品必須48小時留存，以備查驗。售飯人員在工作中必須穿戴好工作衣、帽，戴上口罩，以防售飯過程中的污染。

3、強化制度管理，確保學生滿意。

一是建立了《食堂管理工作制度》、《食堂安全衛生制度》、《食堂衛生檢查制度》、《食堂物資采購制度》、《物資進出登記制度》、《索證取票報批制度》及《食堂工作人員崗位責任書》等一系列制度。二是領導抽查、分管部門日查。察看庫存保管，察看飯菜品種，品嘗食品味道，發現問題，及時指出，限期整改。三是校學生會查。校學生會每天安排值日學生在食堂監督，監督食堂飯菜質量、食堂衛生、服務態度等，監督就餐學生節約糧食，做到吃多少飯菜就買多少，絕不浪費。監督就餐學生用餐時有秩序的進入食堂，不奔跑、不喧嘩、不打鬧，做到文明用餐。愛護公物，保持餐廳設施完好。

每個月學校還要組織一次學生問卷調查，讓學生對食堂伙食提意見和建議，學校德育處將這些建議或意見進行收集整理，然后向學校食堂管理工作領導小組匯報，學校再將好的建議反饋給食堂，讓食堂

盡可能滿足學生要求。通過以上工作有效地促進了“放心食堂”的創建工作。

二、創建“文明宿舍”工作。

我校高度重視文明宿舍創建工作，努力建造住校部“幸福的港灣，溫馨的家園”。制定了“教育生活化，生活課題化”文明宿舍創建方案，堅持執行7S管理模式（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約）。安全、文明、和諧、溫馨的宿舍氛圍十分濃厚。

為從源頭上規范寄宿制學生的管理，學校聘請了具有高中及以上學歷，工作責任心強的中年女性專職宿管教師，制定了《宿管教師工作職責》、《宿舍教師考核制度》、《宿舍教師效益工資評定辦法》，嚴格寄宿生的良好生活習慣和衛生、文明習慣的管理，制定了《學生宿舍管理規定》、《宿舍值周檢查評分標準》、《文明寢室評比方案》，紀律設置“五條”高壓線：夜不歸宿；玩火抽煙；賭博喝酒打架；故意損壞公物。衛生實行五條線管理：毛巾一條線；牙具一條線；鞋子一條線；水壺一條線；被子橫豎成線。養成歸納為“五不”即：不亂扔垃圾；不隨地吐痰；不隨地小便；不說臟話；不擅自使用他人物品。要求做到每天安排寄宿生在宿舍輪流值周，每月進行文明寢室的評比。

學校行政領導每天都帶頭與值周教師、生活指導共同到寢室，問人數、問有無生病、問紀律、問衛生，及時發現、解決問題，并隨時與家長保持聯系。

針對部分住校生學習基礎薄弱的現狀，在學校黨員、團員中開展“大手拉小手”的幫扶活動，黨、團員教師紛紛與住校生做朋友，制定幫扶計劃，不定期找他們談心、交流，溝通情緒，到宿舍探望，噓寒問暖。每每見到這些老師，孩子們就如同見到了自己的親人。教師們的言傳身教、循循善誘和雪中送碳，一次次地溫暖著孩子們幼小的心靈，孩子們的道德品質、生活習慣、學習成績等方面都有不同程度的提升。

學校十分重視對寄宿生的人文關懷，從細微處著手，潤物細無聲地關懷每一個孩子，每學期開設人際關系講座，規范孩子們的日常行

為，學校還注意孩子們的心理問題，學校建立了心理咨詢室，聘請了班主任做為本班學生的心理輔導員，設立寢室心理委員，開展同齡人互助活動。這些措施極大避免了學生由心理問題而產生的惡性事件的發生。為讓每一個孩子感受到特殊的溫暖，學校統計了每一位住校生的生日，在他們生日那天，校園廣播站會準時為他們送上祝福生日的歌曲，食堂單獨為他們做一頓生日飯，用真情彌補由于遠離家庭產生的失落感。

學校是個大家庭。為了豐富寄宿生的課外生活，學校充分利用晚飯后課外活動時間，組織住校生開展形式多樣的課外活動，深挖學生潛力，培養鍛煉學生的能力。學校還為寄宿生配備了羽毛球拍、乒乓球拍，籃球、象棋、跳棋等各種體育器材，在豐富多彩的學習活動中，寄宿生們學會了學習，學會了勞動，學會了與人交往。

學校成立了由德育處、共青團、學生會領導下的住校生自主管理部。從住校生中吸收一些各方面都比較優秀，責任心強的學生作為自主管理部成員，參與住校生管理工作，定期召開例會，對發現的問題及提出的意見或建議同宿管教師、學校領導共同協商解決。各樓層設有樓長1名，各宿舍設宿舍長一名，配合宿管教師負責本樓層及宿舍的衛生、內務等日常工作管理。

要想辦好寄宿制學校，贏得好的口碑和社會效應，只有打消家長的顧慮和擔心。為使家長了解學校和老師，使學校的各項工作更加透明和開放，學校每學期組織召開兩次家長會，讓他們充分與任課老師、宿管理老師交流，讓這些家長在了解自己孩子的同時，更了解學校的各項規章制度。學校還不定期安排組織這些孩子的家長走進課堂進行聽課、走進食堂、宿舍進行參觀，并安排他們和自己的孩子一起在食堂就餐，共同品嘗美味的飯菜。這些工作的開展，使家長對學校的態度從疑慮變為了有信心，從擔心變為了放心。

學校還將孩子在校學習、生活的照片、視頻經過精心排版、編輯后上傳到27團中學網上，讓住校生父母在家就能了解孩子在學校的生活、學習情況，受到了家長的歡迎與夸贊。很多家在附近的學生家長也紛紛來聯系，希望自己的孩子能住進學生宿舍，一改在家自私、小氣、依賴、懶墮的壞習慣，宿舍文明滲透到了家庭、到了社區。

2013年10月9日，第二師后勤管理工作現場會在我校舉辦，27團中學被評為第二師中小學后勤管理工作“三個創建”活動示范學校。2013年12月我校評為兵團“餐飲服務食品安全示范食堂”。