第一篇：軍隊(duì)心理服務(wù)工作重要性（推薦）

軍隊(duì)心理服務(wù)工作重要性

當(dāng)前，基層部隊(duì)的心理教育與疏導(dǎo)工作已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際操作階段，并且已經(jīng)取得了不小的成績，但在一些單位也存在著搞花架子、走過場、操作不規(guī)范、執(zhí)行不到位的問題。那么，怎樣才能使這項(xiàng)嶄新而又具有重要價(jià)值的工作得到健康的發(fā)展呢？這里，依據(jù)筆者長期從事此項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)談幾點(diǎn)看法。

在觀念上走出誤區(qū)

一是走出心理教育與疏導(dǎo)工作主要是針對心理癥和精神病患者的誤區(qū)。心理教育與疏導(dǎo)工作的對象是那些存在一定心理問題的正常人，目的是使官兵消除由工作、學(xué)習(xí)或生活壓力帶來的各種心理問題（如任務(wù)焦慮、青春煩惱、抑郁傾向等），從而使心理上處于亞健康狀態(tài)的官兵變得健康，使官兵的心理素質(zhì)變得更加過硬。當(dāng)然，通過開展心理教育與疏導(dǎo)，基層單位在預(yù)防及解決官兵心理問題的同時(shí)，也可以早期識(shí)別那些心理癥和精神病患者，并把他們及時(shí)送往醫(yī)院救治，從而避免自殺、破壞等事故的發(fā)生。

二是走出認(rèn)為心理教育與疏導(dǎo)工作太深?yuàn)W、太復(fù)雜，難度大，沒法搞的誤區(qū)。心理教育與疏導(dǎo)工作確實(shí)不是一項(xiàng)簡單的工作，對絕大多數(shù)基層官兵來說都比較陌生。但也絕不像想象的那樣神秘和高不可攀。心理教育與疏導(dǎo)的技術(shù)與傳統(tǒng)的思想政治工作方法有許多相通之處，例如，都要講究心理相容、情感互動(dòng)、行為和諧等等。所以，基層政工干部只要肯鉆研，成為心理教育與疏導(dǎo)工作的行家里手并不難。

在工作上抓好三個(gè)環(huán)節(jié)

健全組織，明確責(zé)任。在團(tuán)級(jí)單位要建立心理教育與疏導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其責(zé)任是組織人員培訓(xùn)，創(chuàng)建心理教育與疏導(dǎo)中心。基層各單位則分別由教導(dǎo)員、指導(dǎo)員負(fù)責(zé)，建立一支基層骨干隊(duì)伍。士兵當(dāng)中有相當(dāng)多的心理學(xué)愛好者。把這些人組織起來，讓他們充當(dāng)宣傳員、聯(lián)絡(luò)員甚至心理輔導(dǎo)員，往往會(huì)收到比較好的效果。

專業(yè)培訓(xùn)，確保質(zhì)量。心理教育與疏導(dǎo)工作技術(shù)要求很高，不經(jīng)過一定的專業(yè)培訓(xùn)，很難操作到位。為確保心理教育與疏導(dǎo)的質(zhì)量，從事此項(xiàng)工作的人必須經(jīng)過一定的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采取“請進(jìn)來”的方法，由軍內(nèi)或地方的心理專家來基層培訓(xùn)。也可以采取“走出去”的方法，派員參加軍內(nèi)及地方高校舉辦的心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)班。

添置設(shè)施，加大投入。標(biāo)準(zhǔn)的心理教育與疏導(dǎo)中心應(yīng)下設(shè)5個(gè)機(jī)構(gòu)：心理咨詢室、心理測量室、心理宣泄室、團(tuán)體心理輔導(dǎo)室、心理訓(xùn)練室。這些機(jī)構(gòu)不僅需要場地，而且需要添置一定的設(shè)備。此外，心理訓(xùn)練室既有室內(nèi)項(xiàng)目又有室外項(xiàng)目。例如，可在室內(nèi)建仿真模擬訓(xùn)練室，可在室外建心理拓展訓(xùn)練場等等。這些都需要一定的財(cái)力投入。（

第二篇：軍隊(duì)保密重要性

保密工作歷來是黨和國家的一項(xiàng)重要工作,擔(dān)負(fù)著“保安全,保發(fā)展”的重任。當(dāng)今世界國與國的競爭日益激烈,保密與竊密的斗爭日趨復(fù)雜,保密工作面臨著新形勢,面對著新挑戰(zhàn),肩負(fù)著新任務(wù)。作為一名公務(wù)員,結(jié)合學(xué)習(xí)黨和國家《保密手冊》，只有著眼新的實(shí)際,以十七大精神為指導(dǎo),不斷拓展保密教育新思路,落實(shí)保密管理新舉措,開創(chuàng)保密工作新局面,使保密工作更加體現(xiàn)時(shí)代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,保密工作才能更好地發(fā)揮“兩保”作用,才能為企業(yè)的雙文明建設(shè)服務(wù)。

一、體現(xiàn)時(shí)代性,拓展保密教育新思路

當(dāng)前,部分同志對保密工作還存在著一些錯(cuò)誤觀念和模糊認(rèn)識(shí)。有的認(rèn)為實(shí)行了改革開放,就無密可保;有的認(rèn)為技術(shù)水平落后,就有密難保;有的認(rèn)為“保的越多越保險(xiǎn)”等等。這些思想認(rèn)識(shí),思想觀念在一些地方和部門還有相當(dāng)大的影響,甚至在一些領(lǐng)導(dǎo)干部的思想中沒有得到真正解決。這也是導(dǎo)致一些地方和部門的保密工作難以落實(shí),泄密問題時(shí)有發(fā)生的一個(gè)根本原因。改變這種狀況,解決這些問題,必須依靠教育。要通過經(jīng)常性的保密形勢任務(wù)教育,使廣大干部職工深入了解保密工作面臨的形勢,深刻領(lǐng)會(huì)新時(shí)期保密工作的重要性和必要性,從而自覺地把思想從那些不合適宜的觀念,體制上解放出來,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。要通過緊密結(jié)合法律法規(guī)教育,提升自身的法律意識(shí)和法律素質(zhì),依法保密,依法治密,杜絕一切有悖于法律,有悖于本單位合法權(quán)益的行為。要通過扎實(shí)的保密知識(shí)專項(xiàng)教育,嚴(yán)肅保密紀(jì)律,強(qiáng)化防范手段,使保密干部切實(shí)做到政治上堅(jiān)定,思想上純潔,業(yè)務(wù)上精通,作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn),工作上細(xì)致。教育作為保密工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,特別是在市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,人們的思想觀念,思維方式都在發(fā)生很大變化的情況下,保密教育尤其不能忽視,這是新形勢下保密工作的根本任務(wù)。

二、把握規(guī)律性,落實(shí)保密管理新舉措 做好新形勢下的保密工作,管理是關(guān)鍵。保密工作完全依靠教育,依靠自覺是不夠的,必須有一定的規(guī)范,有一定的強(qiáng)制性。保密管理就是這種規(guī)范和強(qiáng)制作用的具體體現(xiàn),它通過各種管理手段來約束,規(guī)范人和社會(huì)組織的行為,使我們的行為符合國家秘密的要求,以達(dá)到維護(hù)國家秘密和商業(yè)秘密安全的目的。

加強(qiáng)保密管理,就要注意研究它的規(guī)律和特點(diǎn),不斷地去探索和積累。保密工作的基本規(guī)律是指那些從根本上影響保密工作效能發(fā)揮的事物間的內(nèi)在聯(lián)系,既存在于宏觀的領(lǐng)域,又存在于微觀的領(lǐng)域,諸如宏觀上保密工作在整個(gè)國家事務(wù)中存在的地位,保密工作的性質(zhì),以及微觀領(lǐng)域中保密工作應(yīng)遵循的基本原則等,都應(yīng)當(dāng)屬于保密工作的基本規(guī)律。當(dāng)前,保密工作的規(guī)律,有些已經(jīng)被我們所認(rèn)識(shí),有的還有待于進(jìn)一步探索其內(nèi)涵和外延。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是中國加入WTO后,保密工作正由傳統(tǒng)的依靠人的自覺性為主的管理模式,向既依靠自覺性更依靠依法管理的模式轉(zhuǎn)變,保密工作的環(huán)境條件也發(fā)生了很大變化,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代粗放式管理的弊端逐漸暴露,影響了保密工作的實(shí)效性。保密部門對形勢發(fā)展的“不適應(yīng)”很大程度上是由于我們對新形勢下保密工作的基本規(guī)律了解不夠,對新情況,新問題認(rèn)識(shí)和把握不足造成的。

因此,我們必須投入必要的力量,對市場經(jīng)濟(jì)條件下保密工作的基本規(guī)律進(jìn)行認(rèn)真的研究和探討,從而利用規(guī)律指導(dǎo)實(shí)踐,落實(shí)管理舉措,維護(hù)國家及企業(yè)利益。

三、富于創(chuàng)造性,開創(chuàng)保密工作新局面

工作要開展,就要有創(chuàng)新。堅(jiān)持創(chuàng)新既是我黨保密工作發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng),也是推動(dòng)新時(shí)期保密工作不斷發(fā)展的客觀要求和必由之路。十七大報(bào)告系統(tǒng)闡述了創(chuàng)新的意義,指出創(chuàng)新是“靈魂”,是“不竭動(dòng)力”,是“源泉”,是必須堅(jiān)持的“治黨治國之道”。當(dāng)前,保密戰(zhàn)線廣大干部職工學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,就是以新的理念,新的思維指導(dǎo)新的實(shí)踐,以創(chuàng)新的勇氣和精神謀劃推動(dòng)保密工作開展。

在新形勢下,保密工作的創(chuàng)新,應(yīng)該體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是體現(xiàn)在不斷地解放思想,更新觀念,創(chuàng)新思路上。要根據(jù)不斷變化發(fā)展的新形勢,把保密工作放到改革開放的大格局和我國加入世貿(mào)組織的大環(huán)境中來思考,突破舊框框,拓寬新視野,理清新思路,根據(jù)實(shí)踐的要求和發(fā)展的需要來籌劃和指導(dǎo)保密工作。二是體現(xiàn)在建立一套良好的保密工作機(jī)制上。要針對制約保密工作發(fā)展的深層次矛盾,積極探索適應(yīng)新形勢,新任務(wù)要求的保密管理方式,建立科學(xué)規(guī)范,保障有力的保密工作機(jī)制。保密委員會(huì)可以探索實(shí)行委員負(fù)責(zé)制,各委員根據(jù)所在部門的職能分工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方面的保密工作,保密辦配合抓落實(shí),這樣既有利于及時(shí)解決保密工作遇到的實(shí)際問題,又更好地發(fā)揮保密委員會(huì)的作用。三是體現(xiàn)在不斷研究探討新形勢下開展保密工作的途徑和方法上。要認(rèn)真研究各種秘密載體在新形勢下的運(yùn)行狀態(tài),研究不同部門,不同環(huán)節(jié),不同時(shí)間,不同人員的實(shí)際情況,深入把握保密工作的特點(diǎn)及其內(nèi)在聯(lián)系,使保密工作更有針對性,做到點(diǎn)子上。

保密工作的創(chuàng)新意味著我們把保密思想,保密意識(shí)從那種不合適宜的觀念,做法,體制中解放出來,意味著我們要否定過去保密工作中的一些東西,以敢想,敢闖,敢超的勇氣,積極面對,妥善實(shí)施。

只有創(chuàng)新思維,創(chuàng)新體制,創(chuàng)新舉措,才能開創(chuàng)保密工作新局面。保密工作的創(chuàng)新就是要運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光和思維,審視和分析保密工作中帶有根本性,全局性和關(guān)鍵性的一些問題,從現(xiàn)有的觀念,體制,做法上找出那些阻礙因素,組織力量加以突破和解決,努力開創(chuàng)出保密新局面。

第三篇：客戶服務(wù)工作的重要性

客戶服務(wù)工作的重要性

如今的市場競爭日趨白熱化，同行業(yè)之間除了在產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格方面進(jìn)行角逐外，越來越側(cè)重于客戶關(guān)系的管理。市場經(jīng)濟(jì)有一個(gè)真理——誰更關(guān)注客戶，誰就會(huì)擁有更大的市場。實(shí)際上，客戶關(guān)系維護(hù)在市場營銷活動(dòng)中是個(gè)非常重要的工作，我們每天都會(huì)面對形形色色的客戶，這些客戶性格不同、想法各異，因此要贏得客戶的心，并不是一件簡單的事情。

客戶服務(wù)方面的“十項(xiàng)原則”、“五心服務(wù)”、“兩大誤區(qū)”，分別如下： 一、十項(xiàng)原則：

我們要認(rèn)識(shí)到：客戶抱怨是一種正常的心理情緒。當(dāng)客戶認(rèn)為他受到了不公正的待遇，就會(huì)產(chǎn)生抱怨情緒，抱怨并不可怕，可怕的是我們沒有體察到這種抱怨，或者對抱怨反應(yīng)遲緩，從而使客戶抱怨的情緒蔓延下去，最終導(dǎo)致客情關(guān)系管理更加混亂、矛盾更加激化。以下是我們的十項(xiàng)原則：

1、誠實(shí)守信。對客戶要以誠相待，這樣才能更好地取信于客戶，不能為了達(dá)到自己的目的而欺騙客戶，使客戶關(guān)系出現(xiàn)不和諧的音符。

2、主次分明。在與客戶的交流過程中，要注意交流和服務(wù)的重點(diǎn)，并且圍繞這個(gè)主題開展工作，切忌胡侃亂扯，不僅達(dá)不到服務(wù)和交流的效果，而且浪費(fèi)與客戶交流時(shí)的寶貴時(shí)間。

3、樹立形象。個(gè)人的形象自己樹，企業(yè)的形象大家樹。要時(shí)刻注意個(gè)人和集體的形象，避免不良的習(xí)慣及不利于企業(yè)和個(gè)人的言行出現(xiàn)，為樹立好服務(wù)的品牌而努力工作。

4、積極傾聽。盡快確定客戶的最小愿望、最大期望和需要。有時(shí)候，客戶的更多抱怨屬于核心需求而不是潛在期望；交談時(shí)，不可盲目許諾；最后要對客戶恰當(dāng)?shù)靥釂枺雎犓麄兊幕卮鹂梢粤私獾皆S多非常有價(jià)值的信息。

5、了解需求。在日常工作中，要善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn)，只有了解客戶需求，才能有針對性地開展工作。另外，還要注意客戶對品牌、服務(wù)的評(píng)價(jià)及要求，以便及時(shí)調(diào)整營銷思路和工作思路，并以更好的姿態(tài)投入到工作中去。

6、超值服務(wù)。為客戶提供及時(shí)有效的超值服務(wù)是聯(lián)絡(luò)客戶情感的關(guān)鍵所在，要做好客戶的參謀與助手，積極幫助客戶提出積極有益的建議。

7、收集信息。要注意觀察、收集客戶的需求情況，了解市場情況，及時(shí)整理客戶投訴、建議和意見，更好地了解客戶的需求情況，并利用信息中的商機(jī)，更好地服務(wù)于市場。

8、當(dāng)好參謀。在傾聽過程中，你的認(rèn)知與對方所述可能會(huì)有偏差，這時(shí)一定要站在客戶的立場上替客戶考慮，同時(shí)將聽到的內(nèi)容簡單地復(fù)述一遍，以確認(rèn)客戶不滿的原因所在。需要注意的是，我們要積極向客戶提出合理化的建議。

9、換位思考。客戶的不滿意是企業(yè)與客戶進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)，處理好客戶的不滿更有利于加強(qiáng)客戶對企業(yè)的忠誠度。我們在傾聽時(shí)不可有防范心理，不要認(rèn)為客戶吹毛求疵。絕大多數(shù)客戶的不滿都是企業(yè)的工作失誤造成的，即使部分客戶無理取鬧，也不可與之爭執(zhí)。想客戶之所想，急客戶之所急，認(rèn)真做好服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有使客戶享受到最貼心的服務(wù)，才是真正優(yōu)質(zhì)杰出的服務(wù)。

10、解決問題。探詢客戶希望解決的問題，一旦你找出方法，必須征求客戶的同意。如果客戶不接受你的解決方法，就問他有什么提議或其所希望的解決方法，不論你是否有權(quán)決定，都要讓客戶隨時(shí)清楚地了解你的進(jìn)程。如果你無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動(dòng)地代為聯(lián)絡(luò)，并禮貌地結(jié)束。二、五“心”服務(wù)

我們要學(xué)會(huì)用“心”服務(wù)客戶，用“心”去成就客戶。

1、耐心。我們一定要做到冷靜、耐心，最終給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。切勿和客戶冷言相對，更不能對客戶大發(fā)其火。

2、熱心。在和客戶交流時(shí)，我們要具備熱情的態(tài)度，因?yàn)槲覀兊臒崆闀?huì)讓客戶覺得自己是一個(gè)受歡迎的人，客戶會(huì)放心地把問題交給我們來處理。很多時(shí)候，熱情還可以挽回一個(gè)心意已冷的客戶。

3、誠心。以誠相待客戶，這樣才能取信于客戶。在日常的電話工作中，不能為了達(dá)到自己的目的而對客戶做一些虛假及空頭的承諾而影響客戶關(guān)系。事實(shí)勝于雄辯，只有你勤勤懇懇做事，腳踏實(shí)地工作，對每一客戶都以誠相待，才能在客戶中樹立良好的形象，取得客戶的信任。

4、細(xì)心。工作不夠細(xì)致或處理不及時(shí)，都有可能招來投訴或使抱怨升級(jí)，從接待客戶到送走客戶的整個(gè)過程中，我們都要保持微笑服務(wù)，隨時(shí)調(diào)整好自己的情緒，以飽滿的精神、熱情的態(tài)度贏得客戶的滿意，為客戶營造一種愉悅的氛圍，讓客戶被輕松自如的氣氛所感染，從而減少客戶的抱怨，提高客戶的經(jīng)營興趣。

5、勤心。學(xué)而時(shí)習(xí)之，使自己的工作一步一個(gè)臺(tái)階地向前邁進(jìn)。

三、兩大誤區(qū)

2、墨守成規(guī)。客戶的抱怨給了企業(yè)與客戶深入溝通、建立客戶忠誠的機(jī)會(huì)。我們在實(shí)際工作中，要根據(jù)客戶的實(shí)際情況而改變慣有規(guī)則。公司的制度雖然很重要，必須遵守，但不是一成不變的，當(dāng)遇到特殊問題時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)，在不違反原則、不影響公司利益的情況下，可以靈活變通、服務(wù)要有自己的個(gè)性，墨守成規(guī)已不適應(yīng)社會(huì)的多樣化需求。

2、認(rèn)為客戶是“找茬”。在與客戶的溝通中，有些同事會(huì)認(rèn)為客戶的投訴是有意的挑釁或“找麻煩”，就很容易帶著不耐煩或搪塞等消極的情緒應(yīng)對客戶。客戶之所以不滿，最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際情況與客戶期望的差距。即使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。我們要知道，每一次的客戶投訴都可能是一次危機(jī)，它有可能包含著失敗的根源，但也孕育了成功的種子。發(fā)現(xiàn)、改正、培育、收獲，這個(gè)潛在的成功機(jī)會(huì)正是企業(yè)鍛造核心競爭力的時(shí)機(jī)。

第四篇：軍隊(duì)離退休干部服務(wù)管理中心

軍隊(duì)離退休干部服務(wù)管理中心的工作職責(zé)是什么? 2011-1-30 09:47 軍隊(duì)離退休干部安置管理工作

一、概述

軍隊(duì)離休退休干部（簡稱軍休干部）的安置管理工作（簡稱軍休工作）主要職能是對軍休干部接收安置并實(shí)施服務(wù)管理。

中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳、中央軍委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好軍隊(duì)離休退休干部移交政府安置管理工作的意見》（中辦發(fā)〔2004〕2號(hào)）中強(qiáng)調(diào)：“做好軍隊(duì)離休退休干部移交政府安置管理工作是貫徹落實(shí)‘三個(gè)代表’重要思想的具體體現(xiàn)，是一項(xiàng)長期的政治任務(wù)，是政府和軍隊(duì)的共同責(zé)任。各級(jí)黨委、政府和軍隊(duì)各級(jí)組織要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，納入本地區(qū)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，作為開展軍民共建活動(dòng)和評(píng)選‘雙擁模范城（縣）’的重要內(nèi)容。”

軍休工作是保障軍隊(duì)和國防建設(shè)，適應(yīng)改革開放和社會(huì)發(fā)展的形勢，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的一項(xiàng)長期的政治任務(wù)。

二、目前接收安置軍休干部的基本情況和要求

（一）目前接收安置總體任務(wù)的完成情況。（略）

（二）當(dāng)前接收安置工作的難點(diǎn)。計(jì)劃接收安置工作具有一定的難點(diǎn)，一是時(shí)間緊，二是任務(wù)重，三是難度大。

所謂時(shí)間緊，就是當(dāng)年中央下達(dá)的接收安置計(jì)劃任務(wù)不容延緩，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，即10月底前移交安置完畢，當(dāng)年的任務(wù)，當(dāng)年要完成。

所謂任務(wù)重，就是要在實(shí)行計(jì)劃安置的五年內(nèi)，全國要接收

月份，均停止辦理移交手續(xù)。

軍休干部移交安置工作的主要依據(jù)是民政部、總政治部《印發(fā)<軍隊(duì)離休退休干部移交政府安置交接工作辦法>》（政聯(lián)〔2006〕11號(hào)）文件。軍隊(duì)無軍籍職工移交安置工作的主要依據(jù)是民政部、財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、總后勤部《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)軍隊(duì)無軍籍退休退職職工移交安置工作的意見>的通知》（民發(fā)〔2005〕135號(hào)）文件。

三、對軍休干部服務(wù)管理的主要政策

保障軍休干部晚年生活的政策有很多，但主要精神就是要確保軍休干部政治待遇和生活待遇（簡稱兩個(gè)待遇）的落實(shí)。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳、中央軍委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好軍隊(duì)離休退休干部移交政府安置管理工作的意見》（中辦發(fā)〔2004〕2號(hào)）就是當(dāng)前做好軍休工作的綱領(lǐng)性文件。

（一）政治待遇。

軍休干部政治待遇主要包括閱讀文件，聽報(bào)告，參加重大慶典和重大政治活動(dòng)，黨員軍隊(duì)離休退休干部逝世后骨灰盒可覆蓋黨旗，軍隊(duì)離休干部逝世后骨灰盒可覆蓋軍旗，授予離休干部《離休干部榮譽(yù)證》、功勛榮譽(yù)章等。

移交政府安置的軍休干部的生活待遇按照安置地國家機(jī)關(guān)同職級(jí)離休退休干部的規(guī)定執(zhí)行。

地方政府每年可以采取不同形式慰問軍休干部。

（二）生活待遇。

軍隊(duì)離休干部生活待遇的具體項(xiàng)目包括：離休費(fèi)、副食品價(jià)格補(bǔ)

第五篇：大學(xué)生心理教育重要性

大學(xué)生心理教育重要性

大學(xué)生作為社會(huì)中文化層次較高的群體，一向被認(rèn)為是最活躍、最健康的群體之一。然而面對瞬息萬變的社會(huì)變革，快節(jié)奏的現(xiàn)代生活，日趨激烈的社會(huì)競爭，以及來自學(xué)習(xí)、專業(yè)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、情感問題等諸多方面的壓力，許多大學(xué)生開始感到不知所措，產(chǎn)生了心理上的不適應(yīng)。近年來，許多學(xué)者采用各種方法對大學(xué)生進(jìn)行心理健康的研究結(jié)果表明，我國大學(xué)生的心理健康狀況并不盡如人意。而且有相當(dāng)程度的在校生存在不同程度的心理障礙，有的甚至到了非常嚴(yán)重的程度，那么，大學(xué)生的心理健康教育這六個(gè)字對于現(xiàn)在的我們特別是新一代的血液來說絕對是一門不可或缺的必修功課。

何為健康？“不但沒有身體的缺陷，還要有生理、心理和社會(huì)適應(yīng)能力的完美狀態(tài)”——這是世界衛(wèi)生組織給“健康”下的定義。這無疑表明，人不僅要重視生理健康，更要珍視心理健康。現(xiàn)今大學(xué)生的心理亞健康表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面，人生目標(biāo)茫然，學(xué)習(xí)目標(biāo)不確定，生活隨波逐流常有無意義感伴隨，自卑自負(fù)兩極振蕩，懶散退縮恐懼失敗。而一個(gè)健康的大學(xué)生心理應(yīng)該具備如下標(biāo)準(zhǔn)，首先是智力正常，這是學(xué)習(xí)工作生活的基本心理?xiàng)l件，也是適應(yīng)周圍環(huán)境的心理保障；情緒健康，經(jīng)常有穩(wěn)定的情緒與愉快的心情，能合理的調(diào)節(jié)自己的情緒；意志健全，人格完整；有正確的自我評(píng)價(jià)以及和諧的人際關(guān)系；社會(huì)適應(yīng)正常，心理行為符合年齡特征。心理層面的健康與否會(huì)影響到一個(gè)人對人生的看法，心理健康的人即使遭遇挫敗，都能以正想積極態(tài)度處之，不當(dāng)不會(huì)損其成就感和滿足感，反而可是生活更具挑戰(zhàn)性，更激發(fā)創(chuàng)造力。而如今我們大學(xué)生對心理健康這一方面的的認(rèn)識(shí)太過表面，這樣的狀況絕對不適宜我們的健康成長，增加更多的心理教育工作勢在必行。

人的一生，總會(huì)遇到這樣或那樣的挫折和困難。一個(gè)人的命運(yùn)到底該往哪個(gè)方向發(fā)展，是許多欲成大事的人非常關(guān)心的一個(gè)人生課題。毫無疑問，只有掌握自己命運(yùn)的人，才是一個(gè)成功者。這就要求我們大家要對世界抱開放態(tài)度，樂于學(xué)習(xí)和工作，不斷汲取新經(jīng)驗(yàn)；以正確的眼光看待他人，有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神；以正確的態(tài)度看待自己，能自知、自尊、自我悅納；以正確的態(tài)度看待過去、現(xiàn)在和未來，追求現(xiàn)實(shí)而崇高的生活目標(biāo)；以正確的態(tài)度對待挫折，能調(diào)控情緒，心境良好。總之，應(yīng)當(dāng)以辯證的態(tài)度對待世界，對待他人，對待自己，對待過去、現(xiàn)在和未來，對待順境與逆境，才能做一個(gè)自立、自信、自尊、自強(qiáng)、幸福的進(jìn)取者。

大學(xué)生的心理健康教育需要我們共同的努力，只有在良好的心理素質(zhì)的指引下，我們才能在這激烈競爭的社會(huì)取得更加輝煌的成就。