第一篇：物業管理夜查管理辦法

物業管理夜查管理辦法

1目的

為了確保管理范圍內的安全和穩定，促進公司各客戶服務中心秩序維護部和工程維修部夜間值班工作的順利開展，更好地為業主提供優質的服務，不斷增強業主滿意，特制定本管理制度。

范圍

本制度適用于長沙市zz物業管理有限公司所有客戶服務中心秩序維護部和工程維修部夜間值班工作的檢查。職責

3.1品質部負責制定夜間查崗管理制度及修改工作。

3.2總經理負責本制度的審批。

3.3夜間值班問題納入月度考核，在月度考核中由品質部牽頭落實。

3.4公司各職能部門負責每月四次對各客戶服務中心夜間值班情況進行查崗。

3.5客戶服務中心主任負責每周至少1次對本項目的夜間值班情況進行檢查及獎懲。

3.6客戶服務中心秩序維護主管負責每周至少2次對本項目秩序維護員的夜間值班情況進行檢查并作好《夜間查崗記錄》，存檔備查。

工作要求和程序

4.1總要求

4.1.1各客戶服務中心根據人員編制及實際情況合理設置夜間值班崗位；

4.1.2各客戶服務中心制定本管理區域內所有夜間值班人員的崗位職責和工作標準；

4.1.3各客戶服務中心須向物業部上報本管理區域的夜間值班崗位設置、崗位職責、工作及其他有關信息；

4.1.4公司職能部門負責人須定期或不定期對各項目進行夜間檢查；

4.1.5各客戶服務中心主任、秩序維護部主管須對本項目的所有崗位進行夜間檢查。

4.2檢查人和檢查頻次

4.2.1公司職能部門每月將會在全公司范圍內抽查夜間值班情況四次；

4.2.2各客戶服務中心主任對本項目夜間值班人員進行查崗，每周不少于一次；

4.2.3秩序維護部主管履行對本項目夜間值班情況進行檢查的工作職責，每月不少于8次。

4.3有效查崗時間

4.3.1公司職能部門、客戶服務中心主任有效的夜間查崗時間為凌晨0：00—5：00之間；

4.3.2秩序維護部主管有效的夜間查崗時間為22：00-次日6：00，但連續四次查崗時間不得同在0：00以前或以后。

4.4檢查人相關要求

4.4.1所有檢查人必須熟悉被檢查項目所有夜間值班崗位的設置及其他詳細情況；

4.4.2所有檢查人必須熟悉公司的各項管理規定和相關處理措施；

4.4.3檢查人查崗前不得有喝酒等其他不符合規定的行為，否則被檢查人員有權拒絕檢查；

4.4.4檢查人應注意自身防衛，做好自身攜帶物品及使用和保管，遇突發事件應上報有關部門積極配合處理；

4.4.5檢查人檢查時應向被檢查人自我介紹、說明檢查原因，須著工裝、佩戴工號牌，言談舉止符合公司規定；

4.4.6如在檢查過程中發現員工有違反公司規定的行為，按規定進行相應的處理，詳見本節4.6內容；不得有惡言相加，諷刺挖苦等其他傷害他人自尊和人格的行為，更不許與值班人員發生肢體沖突等其他不文明行為；

4.4.7檢查人員違反公司規定的，一經落實，公司將根據情節輕重進行處罰。

4.5被檢查人相關要求

4.5.1被檢查人要認真配合檢查人的工作，不得頂撞、拒絕檢查人員，更不得有侮辱檢查人員或肢體沖突等其他不文明行為；

4.5.2被檢查人對檢查人指出的不符合規定的行為，要虛心接受、積極改進，不得狡辯和蓄意鬧事，更不得有報復心理。

4.6檢查內容、標準及處理措施

4.6.1儀容儀表：按規定著工裝、打領帶、帶肩章、臂章、帽子、工牌等，潔凈整齊；

4.6.2行為規范：（1）與人溝通使用禮貌用語；（2）崗位干凈整潔、辦公用品按規定位置擺放，無故意損壞行為；（3）無聊天、聽收音機/MP3/MP4、玩手機、下棋、打撲克等與工作無關的事情；（4）上班前或在崗不得喝酒、不得在崗吸煙；（5）無串崗、空崗、脫崗、睡崗等行為；

4.6.3崗位職責：符合公司、客戶服務中心制定的崗位職責的規定，值班、巡邏簽到記錄填寫完整、規范；

4.6.4處理措施：檢查人員如發現違反以上標準的現象，可要求值班人員現場整改，于《夜間查崗記錄》上詳細記錄并在門崗值班本上簽名注明時間。職能部門進行的夜查情況須在第二天下午于公司QQ群內通報。

4.7記錄的填寫

4.7.1檢查人員進行夜間查崗工作必須填寫《夜間查崗記錄》；

4.7.2檢查人員必須詳細記錄檢查時間、檢查發現的問題及處理情況等相關內容；

4.7.3被查崗人必須對《夜間查崗記錄》上登記的事實進行簽字確認，如情況屬實而拒簽，則檢查人員可以定為其脫崗。

4.8考核和獎懲標準

4.8.1各客戶服務中心根據本制度的要求，結合本項目實際制定夜間值班人員的考核標準和獎懲制度，報物業部審核后實施。如在實施過程中需要對制度進行變更，修改后須報品質部審核通過后方能執行新制度。

4.8.2各客戶服務中心內部查崗執行本項目制定的考核標準和獎懲制度，獎罰以《獎罰單》、績效考核的形式執行公司的獎罰制度。

4.8.3儀容儀表不規范每例扣2分；行為不規范每例扣2分；值班、巡邏簽到記錄填寫不規范每例2分；打盹每例5分；空崗、脫崗、睡崗每例10分。

4.8.4其他違反公司規定情節嚴重的現象，按公司獎罰制度處理。

4.9物業部簽收

4.9.1各客戶服務中心每月3日下班前（和上交月度考勤時間同步）必須向物業部報送上月項目的《夜間查崗記錄》，物業部及時進行登記，一次不按時上交在當月月度考核中扣罰5分；

4.9.2《夜間查崗記錄》報送、存檔要求：

（1）必須是項目主任、主管的親自查崗記錄，記錄要真實、完整，虛假每例5分，不完整每例2分；

（2）記錄中如發現有違反公司或項目的要求進行處罰的，或表現突出，維護公司利益者進行獎勵的，必須附有《獎罰單》的復印件；

（3）《夜間查崗記錄》使用公司統一表格（注意節約使用），格式詳見附件；

（4）由物業部制定封面，統一規范存檔，封面格式詳見附件；

4.9.3《夜間查崗記錄》報送要符合以上要求，一項不符合在當季季度考核中扣罰2分；

4.9.4物業部每月將各客戶服務中心的夜間值班情況進行落實和匯總，上報總經理或以公文的形式進行通報。

相關文件

5.1《質量管理體系管理文件》

5.2《客戶服務中心夜間值班考核標準和獎懲制度》

6相關記錄

6.1《夜間查崗記錄》

6.2《 獎罰單》

第二篇：加油站夜查通報

2010年1月份夜查通報

2010年1月15日和1月22日兩天，加管部與倉儲安全部對夜間營業的座加油站進行了夜間檢查，夜查進站時間均在23：00至次日2：30。

本次夜查情況總體較好，所有加油站無脫崗睡崗、無違章使用電器、收銀現金無超標現象，特別是北部6座加油站的員工精神狀態較好，各項工作比較規范。

但個別站也存在一定問題，存在的共性問題有：

1、夜間安全員未佩戴安全員標識牌。

2、安全員夜間未進行巡檢或巡檢未作記錄，甚至對巡檢內容不清楚。

3、車輛進站加油員未做到及時出來為顧客加油，在司機鳴笛后才緩慢出來。

4、一名員工出來為顧客加油，另一名員工未能密切注意現場情況。

5、后半夜加油員精神狀態不佳。

6、加油員隨意挪動消防器材。

7、加油站罐區附近停放車輛。

8、加油員工著裝不規范（未穿工鞋）。

針對以上問題，各站經理要高度重視，具體在以下幾方面做好整改：

1、加油站經理要對夜間指定安全員進行巡檢培訓，使其清楚巡檢內容，夜班安全員要和白班安全員進行交接，佩戴安全員標識牌上崗，履行安全員職責，夜間進行巡檢并做好巡檢記錄。

2、加油員在室內等候車輛時要密切注意現場，有車輛進站要及時出去，按加油操作規程為顧客服務。另一名加油員要注意觀察現場情況，確保人身安全。

3、夜班加油員白天要合理安排休息時間，保證夜間精力充沛。

4、加油員不得隨意挪動消防器材，停放車輛要遠離油罐區和加油區（開車上班員工）。

5、員工上崗要按規范著裝，工裝要保持整潔。

6、夜間在保證正常加油作業的情況下，合理關閉不必要的照明燈具（如罩棚燈、營業室燈），減少不必要的浪費。同時加油站經理要對違章電器進行徹底清除，如使用電褥子、電熱水棒等。

加油站經理要對夜班加油員進行專門培訓，要通過培訓避免出現松懈和麻痹的念頭，甚至產生無所謂的思想，要通過安全教育增強員工的安全意識和自我防護能力，通過齊抓共管，營造全體員工愛崗敬業精神，從而保障加油站安全生產和財產不受損失，向精細化管理邁出了踏實的一步。

第三篇：夜查文件

關于實行大隊級領導帶班查夜工作的通知 各采油隊、站、股：

為了進一步加強原油生產管理，確保我大隊全年原油生產任務圓滿完成。經采油大隊會議研究，決定從5月1日起至年底，實行大隊領導帶班查夜制度。相關事宜通知如下：

一、時間安排：

從2011年5月1日起至12月31日止。

二、夜查內容：

夜查工作具體分為采油隊、注水站、采油班、井場及路卡五個層面，夜查內容為：

1、油區內原油或油田物資流失情況，可疑車輛的檢查情況等；

2、各采油隊、站、采油班、井場人員在崗情況；

3、各采油隊、站生產運行情況（具體內容詳見夜查登記表）；

4、各采油隊、采油班夜間巡查情況；

5、各采油隊需大隊集中上報采油廠研究解決的問題或突發實

踐情況。

三、具體要求：

1、充分認識領導帶班查夜工作的重要性。實行大隊領導帶班查夜是生產管理形式所需，是確保全年各項目標任務順利完成，嚴厲打擊偷盜原油和油田物資行為，鞏固油田長治久安的重要舉措。今年第一季度，縱觀我大隊生產運行形勢，原油生產任務高壓運行，形勢不

容樂觀，偷盜販賣原油屢禁不止，嚴重影響了正常的生產經營秩序。全大隊干部職工一定要認清當前形勢，統一思想認識，從大局出發，高度重視夜查工作的重要性，將夜查工作作為生產的一項重要保障措施，同心同德，抓好落實。

2、加強各采油隊站組織領導。各采油隊站接到通知后，務必加強組織領導，實行領導夜查一把手負責制，要認真安排部署夜查工作，制定具體的實施方案和夜查工作重點，責任落實到人，與大隊夜查負責形成上下聯動機制，確保夜查工作取得實效。

3、嚴格夜查組織安排。具體夜查路線由當日帶班大隊領導協商決定，但必須保證有大隊領導帶隊。

4、采油隊、站、經管股要保持24小時聯絡暢通，確保夜查中一旦發現問題能在第一時間趕赴現場，全力幫助夜查領導處理突發事件，為夜查工作提供人力、物力保障。

5、嚴格日報制度。夜查工作嚴格執行每日情況報告制度，要求各夜查領導在每日夜查后，由帶隊領導負責（如特殊情況帶隊領導不在，由組長負責）將夜查具體線路、夜查登表及夜查反饋表于次日早11時前形成書面材料報送采油大隊。檢查情況、存在問題及處理辦法、意見詳細登記在表，帶隊大隊領導和組長必須逐一實名簽字。如遇重大情況帶隊領導必須向主要領導匯報。

6、嚴肅責任追究。廠級領導帶班工作作為一項長效工作機制，實行責任追究制，對于失職、瀆職、工作不力的，要嚴肅追究帶隊領導責任。

生產運行調度室值班電話：

值班負責人：

附：

1、2011年5月份領導夜查安排表

2、夜查情況反饋單

3、夜查情況登記表

采 油 四 大 隊

二O一一年五月一日

主題詞：原油生產領導帶班夜查通知

車送：黨群各部門，廠領導。檔

（二）延長油田靖邊采油廠辦公室2011年4月29日印發

第四篇：夜查活動工作通報

唐縣鎮中心學校開展夜查活動工作通報

各中小學：

5月17—18日唐縣鎮中心學校會同唐縣鎮派出所民警一行8人利用兩個晚上的時間突擊對全鎮九所中小學進行了安全大檢查，主要檢查了學校領導、教師到崗，夜晚巡邏，學生就寢、班主任、保育員交接簽字，門衛值班、教師是否脫崗有抹牌賭博的現象。現將檢查情況匯報如下：

一、安全整體情況

唐縣鎮各中小學學校領導、教師都能按部就班地堅守工作崗位，（值班、上課）；堅持了夜晚巡視和巡察制度；學生就寢大部分都實行了班主任、保育員交接簽字手續，保育員能堅持與學生陪睡；門衛值班都能按要求履行驗證和登記準入的工作職責，嚴把了學校安全防范第一關；未發現教師脫崗進行抹牌賭博的現象。各項日常安全工作措施扎實有效。

二、安全管理不足之處

1、中心學校：男寢室七、八年級學生就寢后還有班主任未查寢簽字的現象。（16晚也有此現象）

2、二中：男寢室學生就寢后班主任有未簽字現象。

3、三中：男生宿舍衛生較差，走廊有亂丟亂扔的紙屑及食品方便袋等雜物。男女生寢室簽字，男生寢室班主任簽字代替女生寢室簽字，在男生寢室統簽。

4、鎮小：學生回寢室后，保育員安排學生在寢室里打撲克。應探討小學生寢室管理更好的方式方法。

5、石佛小學：（1）3—4年級寢室保育員因病住院，但學校未及時安排保育員值班，寢室管理人員空缺。（2）1—2年級男女生寢室交接手續不規范，只有保育員籠統記載男女生總人數，未按班級分開記載，無班主任簽字。

6、魯城小學：寢室管理員說不清楚住讀生總人數，無學生就寢班主任、保育員交接簽字手續。

唐縣鎮中心學校

2011年5月19日

第五篇：關于夜查補貼申請報告

關于夜間查崗燃油費補貼申請報告

XXX公司：

自本月起執行本部門每月兩次夜間查崗工作，使用本人車輛,現向公司申請夜間查崗期間燃油費補貼，費用100元/月，望公司領導予以批準。

特此申請

申請人：

2016年3月2日