第一篇：行政財務部工作職能及主任崗位職責

行政財務部工作職能及主任崗位職責

一、工作職能

負責處理集團內部日常的行政事務性工作和財務收支工作。包括各類公文函件的上傳下達、師生來信來訪的接待、起草集團的公文、計劃、總結、收集相關信息，負責集團的收費和報帳等業務。

二、主任崗位職責

l、在集團總經理的領導下，負責行政財務部的行政管理工作；

2、協助總經理建袁和完蔣集團內部的規章制度和工作規范；

3、調森研究、收集資料、綜合情況，協助各部門開展工作；

4、協助總經理了解各中心執行規章制度的情況，做好信息反饋工作：

5、起草文件、文書處理、檔案管理；

6、策劃組織集團各種公開活動；

7、受理員工投訴及申訴，協勁集隧領導及各部門解決問題，化解矛盾；

8、負責屬予集團而其它部門管轄范疇外的工作；

9、負責后勤集團財務部正常工作；根據國家和學校的規定，組織起草后勤集團的財經政策；

10、定期檢查了解集團下達給各中心的目標考核指標完成情況；

11、完成學校、集團交辦的其它任務。

行政財務部副主任崗位職責

l、在主任的領導下，按分工管理原則，帶頭執行學校、集團和行財部制定的籬理規定，安排和處理分管的正常工作；

2、負責建立和完善行政財務部豹規章制度及工作規范；

3、協助主任了解各中心執行規章制度的情況，收集資“綜合情況，做好協調工作；

4、負責集團的檔案管理和保管；

5、組織行政財務部員工的政治、文化、業務學習與培訓和員工的各項考核工作；

6、協助主任組織策劃集團各種公開活動，并做好各項接待工作；

7、究成集團領導和主任交辦的其它任務。

財會人員崗位職責

一、會計崗位職責 l、熟悉國家的有關財經法規及財務制度，掌握學校的各種財務規章制度，嚴格執行有關制度的規定，敢于髓不正之風作斗爭。

2、根據財政部制定的《會計基礎工作規范》和學校制訂的《會計基礎實施細則》，審核原始憑證和編制記帳憑證，燕確使用科目、部門、和項目編碼及記帳方向和金額。

3、負責復核各種記帳憑證及所附原始憑證，重點復核摘要、會計科目、部門和項弱編碼、金額等的準確性以及原始憑證的合理性。

4、負資各種經費手冊的登記工作，辦理經總經理批準的借款、撤銷手續。

5、定期打印暫付款催報單發送有關單位或個人，及時催報。

6、在審核、復核過程中，發現有錯誤的憑證，應及時通知有關人員修改或退回。

7、將復核無誤的憑證轉給出納人員。

8、負資計算機的記帳、對帳、查帳、練帳、打印帳本及財務調整等工作，對每天發生的數據資料儲存于計算機內部，進行保存和備份。

9、按要求編制各種會計報表及銀行存款余額調節表，做到會計報表真實，計算準確，內容完整，報送及時。

10、根據集團財務分配的有關規定，負責創收資愈的結算及分配工作，準確核算經營成本，努力提高經營效益。

11、按集團規定的比例，計算提取集團及各中心的業務費用，審核備中心人員的獎金補貼等。

12、經常對帳務資料進行分析總結，及時提出問題與改進工作的意見。

13、恪遵守職業道德，不得擅自修改有關憑證的任何數據，發現問題或錯誤，必須會同有關人員進行修改或調整。

14、根據學校財務處及有關部門的需要，及時提供必要的財務信息，自覺接受和支持上級財務處和肖關部門的指導和檢查。

15、負責備種會計資料的裝訂和保管，對每天的記帳憑證、科目匯總表、現金和銀行網報表及所附的原始憑證按照標號順序折疊整齊，按期裝訂成冊并加上封面，注明月份、起訖區期及起訖號碼，并在裝訂線封簽處蓋章后入柜保存。

16、統一管理發票（收據）的購領、發放、注銷等工作，嚴格按照國家票據管理有關規定管理發票（收據）。

17、負責編制集團人員工資報表（含代扣提取）和計算相關的應稅金額（含個人所得稅），及時向稅務部門繳交稅款。

18、負責有關查證、查帳人員的接待和登記等相關工作。

19、按財政部國家檔案局制訂的《會計檔案管理辦法》有關規定，負責編造集團保管期滿需移交學校保管部門的會計檔案的會計清冊及填制歸檔后的會計檔案登記表。

20、完成集團交辦的其它工作。

（二）出納崗位職責

1、熟悉國家的有關財經法規及財務制度，掌握學校的各種財務規章制度，嚴格執行有關制度的規定，敢予網不正之風作斗爭。

2、嚴格執行《現金管理暫行條例》，按規定辦理現金收付業務。

3、對復核轉來的有關現金收付的記帳憑證進行復核，據此辦理收付業務。唱收唱支，并加蓋 “收訖”、“付訖”戳記和個人私章，以明確責任。

4、不坐支挪用庫存現金，不許以白條抵充現金，不怒擅自涂改、偷換憑證。

5、每天成清點庫存現金和填制匯總現金圈報表，做到日清月結，帳面余額要與庫存現金實際核對相符，整理當日有關收付憑證，辦理好有關憑證移交手續。

6、管理好收款收據，以收到款項時開具收據，如屬納稅范疇的收入，需查明是否已辦理納稅手續。

7、嚴格執行銀行結算制度，根據竄核無誤的有關銀行收付的記帳憑證辦理收付款業務。

8、隨時掌握銀行的存款情況，不簽發空頭支票，不準將銀行帳戶借給任何單位或個人辦理結算和套取現金，對于未達帳頸，應及時套明。

9、負責登記各種銀行維算憑證的購買和使用情況，管理好銀行開具存關票據，及時掌握限額支票的實際支出金額。

10、負責到銀行提取備用金，大額備用金的提取需通知學校保衛處派專人護送。1l、負責全集團各類收費標準的立項、申報及管理工作。

12、根據集團的財務收支預算，積極組織收入，監督各項收入及時、足額上繳集團。

13、負責稽查各項經費承包部門的經濟業務，計算按合約規定的獎罰金額。

14、完成集團交辦的其它工作。

第二篇：財務部職能及權限

財務部職能及權限

一、部門職能

1、負責公司日常財務核算，參與公司的經營管理。

2、根據公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。

3、搜集公司經營活動情況、資金動態、營業收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議，定期向總經理報告。

4、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、營業計劃和財務計劃，定期對執行情況進行檢查分析。

5、嚴格財務管理，加強財務監督，督促財務人員嚴格執行各項財務制度和財經紀律。

6、負責全公司各項財產的登記、核對、抽查的調撥，按規定計算折舊費用，保證資產的資金來源。

7、參與公司及各部門對外經濟合同的簽訂工作。

8、負責公司現有資產管理工作。

9、原物料進出帳務及成本處理。外協加工料進出帳務處理及成本計算。各產品成本計算及損益決算。預估成本協助作業及差異分析。

10、經營報告資料編制。單元成本、標準成本協助建立。效率獎金核算、預算資料匯總。

11、收入有關單據審核及帳務處理。各項費用支付審核及帳務處理。應收帳款帳務處理。總分類帳、日記帳等帳簿處理。財務報表及會計科目明細表。

12、統一發票自動報繳作業。營利事業所得稅核算及申報作業。營、印稅沖退作業及事務處理。資金預算作業。財務盤點作業。

13、會計意見反應及督促。稅務及稅法研究。

14、完成領導交辦的其它工作。

二、相關權限：

1、有權制定和完善公司財務管理制度

2、有權對公司重大經濟合同的制定和執行進行財務審核和監督

3、有行使公司財務工作的指揮、指導、協調、監督和管理的權力

4、對各部門財務計劃的執行情況有檢查和考核權

5、有權對公司各部門報銷憑證進行核對，對應收、應付票據進行管理

6、有權對公司各部門財務預算進行管理、控制，監督財務計劃的執行情況

7、對公司各部門的經費支出有總體控制權

8、有權參與公司戰略規劃中相關財務部分的制度

9、有制定本部門的工作制定、標準和程序的權力

10、有對本部門記錄、檔案和文件管理的權力

11、有對本部門內部員工有工作分配權、并對人員進出本部門、內部人員調動等有建議權。

第三篇：總部總務部工作職能及崗位職責

總部總務部工作職能及崗位職責

為強化鵬潤（國美）總部行政中心總務部（以下簡稱總部總務部）的管理職能，并進一步明確部門工作職責和管理權限，使其充分履行行政管理和后勤服務的雙重職能，更好地為鵬潤集團和國美電器公司的經營發展、內務管理工作服務，經總部領導批準同意，現將新的《鵬潤（國美）總部總務部工作職能及崗位職責》下發，請予遵照執行。

鵬潤（國美）總部總務部的工作職能

總部總務部是公司的行政協調和后勤服務中心，處于承上啟下、組織實施、督查指導的管理地位，是公司行政管理、后勤保障、消防安全監管、車隊管理、裝修監理、工程維護、物業管理、禮賓服務的實施機構，其主要工作職能如下：

一．負責鵬潤（國美）下屬各單位和國美電器各地分部行政后勤系統的制度建設及宣貫落實工作； 二．負責鵬潤（國美）下屬各單位和國美電器各地分部行政后勤系統的機構設置及各地分部總務部人員定編及業務管理工作；

三．負責實施對鵬潤（國美）下屬各單位和國美電器各地分部行政后勤系統干部員工的隊伍建設、技能培訓、考核評估，督查監管工作；

四．負責考核國美電器各地區分部的行政費用支出預算計劃的執行情況，并按公司規定執行獎懲措施；

五．根據總部領導的指示要求和工作需要，制訂全國行政后勤系統的中長期發展規劃及工作計劃，并負責分解工作計劃、督促分部嚴格執行；

六．管理鵬潤投資/國美電器系統的固定資產、低值易耗品、辦公用品、辦公家具、維修物料、汽車油料等所有物資，并負責上述物資的采購、驗收、入庫、發放工作；

七．負責審批鵬潤/國美總部及各地分部的物業費用（房租、水、電、中央空調制冷及供暖、固定電話、清潔承包工程）及政府規定的其他費用，并負責對總部的員工宿舍實施管理工作； 八．負責國美系統的水電設施等硬件設施維護的管理及費用審批工作；

九．負責鵬潤總部及各地分部的行政車隊、人員及車輛的行政管理及相關費用審批工作，負責監管各地分部配送車隊開展達貨服務，并對各類違紀情況進行監察和處理； 十．負責指導并督促各地分部的有關部門開展消防安全內部監管及外部協調工作；

十一． 負責管理總部的禮品及貴重辦公用品等物資，并負責督查監管各地分部的禮品及貴重辦公用品的管理工作；

十二． 負責國美電器總部及各地分部的企業保險投保及理賠工作；

十三． 負責分管公司禮賓部，承擔公司對外禮賓接待及后勤服務呼叫中心的工作職能，是承擔公司各項外事接待任務的窗口部門及員工行為規范的標兵單位，是公司前臺管理、會議室管理及服務、咖啡廳運營、展廳講解、VIP貴賓接待等各項工作任務；

十四． 負責對鵬潤（國美）行政后勤系統的各類專業合同范本進行適時更新和完善； 十五． 負責執行并達成總部領導臨時賦予的其他職能任務或臨時性工作。

鵬潤（國美）總部總務部崗位職責

一． 總務部經理

（一）報告上級：鵬潤（國美）總部行政中心總經理、副總經理

（二）督導下級：本部員工、鵬潤系統各單位總務部經理、國美電器各地區分部總務

部經理

1． 根據總部領導下達的工作任務和指示要求，制訂鵬潤（國美）全國行政后勤系統的中長期發展規劃及工作計劃，審核各單位上報的行政費用支出預算計劃，并分解至國美電器各地分部總務部，督促其落實執行；

2． 結合總務系統的實際工作狀況，實施對總務系統的制度建設工作，使得總務系統在開展工作時有法可依、有理可據；

3． 按照授權，全面組織實施總部總務部的各項職能任務，確保全國總務系統管理到位、督導嚴格、保障有力；

4． 負責對本部門員工、各地分部總務部經理及全體員工的工作績效進行綜合考評，并提出人事任免建議；

5． 督導總部總務部后勤主管，完成對總部及分部的資產管理后勤、物資采購、投保理賠、內務管理、外勤聯絡等工作；

6． 督導總部總務部物業主管，完成對總部及分部的業主關系協調、物業費用審核支付、裝修工程施工及監理、水電設備及通訊設施維護及保障、突發事件的緊急處置等物業工作；

7． 督導總部總務部車隊主管，實施對總部及分部行政車隊、送貨車隊管理的建章立制、規范服務、強化培訓、嚴查投訴等監管措施，確保車輛交通安全無事故，人員管理無漏洞；

8． 開展對全國總務系統的員工隊伍建設和崗位培訓工作，不斷適應公司未來經營發展

的工作要求；

9． 負責審核全國總務系統的行政費用支出預算計劃，并嚴格把關、綜合控制，提倡并鼓勵各地分部總務部在勵行節約、增收節支方面取得重大成果，并適時指導各地分部在節約大額費用支出方面新的工作切入點和工作方法； 10． 負責協助總部有關部門和督導各地分部總務部解決在開展消防安全監管工作時的技術要點和工作難點，在消防建審驗收申報、消防工程整改、消防主管部門協調、消防安全法規培訓、消防安全實戰演練等方面給予指導和協助。11． 完成總部領導交辦的其他工作任務或緊急情況下的突發事件處置工作。

二． 總務部后勤主管

（一）報告上級：總務部經理

（二）督導下級：本部門后勤干事、各地分部后勤主管及干事

1． 負責公司資產管理體系和采購制度的建立，規范總部及各地分部的固定資產、低值易耗品、辦公用品、汽車油料、辦公家具、維修物料等物資的采購、驗收、入庫、建帳、發放工作，并負責上述工作的監督落實；

2． 負責總部及分部的禮品上繳、貴重辦公用品的管理工作； 3． 負責制訂總部及分部的后勤物資采購、配發標準； 4． 負責公司集團采購的協調聯絡工作；

5． 負責總部辦公設備、辦公家具、員工宿舍等的管理工作； 6． 負責新開分部的所有后勤物資供應及督導管理工作； 7． 負責實施總部及分部的企業保險投保和理賠工作； 8． 負責總部總務部的外勤聯絡工作；

9． 負責對全國總務系統的后勤費用支出進行綜合評估和有效控制；

三． 總務部物業主管

（一）報告上級：總務部經理

（二）督導下級：本部門物業干事及電工、各地分部總務部物業主管及電工

1． 負責審核總部及各地分部的物業費用（房租、水、電、中央空調制冷及供暖、固定電話、清潔承包工程費用等）及政府規定的其他費用； 2． 負責組織實施總部及各地分部的裝修工程監理工作；

3． 負責管理總部及各地分部的水電、中央空調、自動扶梯、店招、通訊設備等硬件設

施的維護保養及后勤保障工作，并對相關費用進行審核； 4． 負責督導各地分部總務部開展與業主的協調工作；

5． 督導各地分部物業主管及電工對停電、停水等突發事件的處置及善后工作； 6． 負責指導各地分部總務部實施消防報警、噴淋、廣播、排煙等專業系統的消防工程整改工作；

7． 負責制定有關的物業管理及工程維護的規章條例。

四． 總務部車隊主管

（一）報告上級：總務部經理

（二）督導下級：本部車管干事及總部車隊司機、各地分部總務部車管

1． 負責管理總部及各地分部行政車隊、送貨車隊的人員及車輛；

2． 負責實施總部行政車隊車輛規費繳納及申辦工作，負責督導各地分部車管實施車輛規費繳納及申辦工作，并審核相關費用；

3． 負責督導實施總部及分部的所有新購車輛選型、詢價及車輛上戶手續工作； 4． 負責總部及各地分部車隊的車輛維修保養、車輛保險理賠、年檢及相關稅費的審核管理工作；

5． 負責總部行政車隊的日常管理及公務用車調度工作；

6． 負責督導并管理總部及各地分部的車輛和司機檔案的建檔、跟蹤工作； 7． 按公司授權，負責國美系統的車隊調度工作；

8． 負責對總部及分部所屬車隊人員的進行工作考核并提出人事任免建議； 9． 負責對總部及各地分部行政及送貨車隊的日常檢查及抽查工作； 10． 負責對全國車隊發生的交通安全事故進行備案及善后處理工作。

五． 總務部禮賓主管

（一）報告上級：總務部經理

（二）督導下級：禮賓部員工（含前臺、會議室、咖啡廳、展覽廳）

1． 據總部領導和總務部的指示要求，制訂禮賓部中長期工作規劃，工作計劃，費用開支預算方案等，并負責分解，落實執行；

2． 結合禮賓部的運行情況，實施對禮賓部的制度建設，員工隊伍建設工作； 3． 按照授權，全面負責組織實施禮賓部的各項職能任務；

4． 負責對本部門員工的工作績效進行綜合考評，并提出人事任免建議；

5． 嚴格控制各項費用支出，確保禮賓部高效、低耗運轉； 6． 完成領導交辦的其他工作任務。

六． 咖啡廳主管

（一）報告上級：禮賓部主管

（二）督導下級：咖啡廳工作人員

1． 負責咖啡廳的日常管理工作 2． 負責處理咖啡廳運營工作 3． 完成領導交辦的其他工作

七． 總務部后勤干事

（一）報告上級：總務部經理、后勤主管

1． 負責公司固定資產、低值易耗品、辦公用品、貴重辦公用品、禮品、汽車油料等物資的實物和帳務管理；

2． 負責公司集團采購的協調聯絡工作；

3． 負責新開分部的后勤物資供應及督導使用工作；

4． 負責總部與各地分部的申請報告等公文流轉及上報工作，并負責總部總務部的公文打印工作；

5． 總部員工宿舍的日常管理和定期檢查工作；

八． 總務部物業干事

（一）報告上級：總務部經理、物業主管

1． 負責按總部總務部物業管理和工程維護的職能權限開展工作； 2． 負責起草有關物業管理及工程維護的規章條例； 3． 負責初審全國總務系統上報的各類物業及維修費用；

九． 總務部車隊干事

（一）報告上級：總務部經理、車輛主管

1． 按總部總務部車隊管理的職能權限開展工作；

2． 負責全國行政及送貨車隊人員及車輛檔案的建檔管理工作； 3． 負責登記發放汽車油料等車輛用品的工作；

十． 總務部電工

（一）報告上級：總務部經理、物業主管

1． 負責對總部機關的水電設施管理及工程維修工作； 2． 負責初審各地分部上報的維修物料及工程改造費用；

3． 負責指導各地分部總務部制定緊急預案應對停水、停電等突發事件。

十一． 鵬潤集團、國美電器總部行政車隊司機

（一）報告上級：總務部經理、車輛主管

1． 按照公司行政車隊管理制度的相關要求，做到安全行車、文明駕車； 2． 根據領導安排，做好日常公務用車的出車工作；

負責對本人專職駕駛車輛的車容、車況進行定期自查及維護保養工作。十二.前臺文員

（一）報告上級：禮賓部主管

1． 負責做好客戶接待工作

2． 負責票務預定（飛機票、火車票）工作； 3． 負責費用報銷（飛機票、火車票、訂房）工作 4． 負責協助各部門的商務訂房工作 5． 負責EMS的收發及結算工作

6． 負責報紙、信函的收發工作，確保高效、準確、迅速 7． 負責物業報修工作

8． 負責協助各部門純凈水的預定工作 9． 負責集團公司總計的電話轉接工作 10． 負責鮮花的預訂工作及背景音樂的播放工作

十三 會議服務人員

（一）報告上級：禮賓部主管

1． 負責會議的服務工作

2． 負責提供會議用品（鉛筆、白板、移動投影儀等）3． 負責保管會議設施工作

十四 VIP服務人員

（一）報告上級：禮賓部主管

1． 負責接待VIP貴賓工作 2． 負責提供VIP貴賓服務

3． 負責提供用品（歡迎標語、歡迎水牌、歡迎條幅、桌牌、鮮花、便簽紙、鉛筆、純凈水、茶水、咖啡、水果果牌等）

十五 展廳講解員

（一）報告上級：禮賓部主管

1． 負責向來賓宣介企業的經營發展歷程、經營狀況、企業遠期規劃等工作

十六 咖啡廳工作人員

（一）報告上級：禮賓部主管、咖啡廳主管

1． 負責接待公司高層領導、貴賓的工作（經理級以上領導、VIP貴賓）； 2． 負責為來賓提供咖啡廳服務工作

3． 負責盤點咖啡廳物品，確保咖啡廳貨源充足、帳實相符。

第四篇：公司部門工作職能及崗位職責

鄒城市乾元小額貸款有限公司 部門工作職能及崗位職責

本公司致力于建立良好的公司治理架構，本著精簡高效、職責明確的原則，內設三部一室，即總經理室、綜合財務部、信貸業務部、風險控制部，根據業務發展需要設臵信貸業務、風險控制、財務會計等崗位，總人數為10人。

各部門職能及各崗位職責

（一）綜合財務部職能及崗位職責

1、綜合財務部職能

1).根據公司發展戰略，在總經理的領導下，負責督辦協調、文秘宣傳、會務接待、后勤管理、安全保衛等工作。

2).負責人力資源配臵、績效考核、教育培訓工作。

3).負責會計核算工作、資金計劃管理、財務管理，按時做好及向有關部門報送各類報表及資料。

4).負責出納業務管理，負責調撥頭寸，確保清算工作，提高資金的使用效率。

5).負責公司經費的管理與使用。

6).負責公司印章的使用與管理，各種重要憑證的管理。

7).負責協調監管部門，金融辦、銀行、稅務、工商等管理部門的相關工作

8).負責公司的黨、團、工會、紀檢監察、文明優質服務等工作。9).負責公司的車輛與物資管理，落實各項支持保障職能，促進公司業務持續健康發展。

2、綜合財務部經理崗位職責

1).認真學習國家金融法律法規及信貸方面的業務知識，遵守公司各項規章制度，服從總經理的統一領導和工作安排。

2).負責協調公司文秘宣傳、會務接待、后勤服務、安全保衛、保密及檔案管理方面的工作；具體負責公司重要會議紀錄與紀要形成，負責公司重大活動的組織安排工作。

3).負責總經理室的相關服務工作及其他職能部門必要的服務工作。4).具體負責人力資源配臵、績效考核、教育培訓工作。

5).協助總經理負責公司的經費使用與管理。督辦會計核算與出納業務等工作。負責重要憑證的保管工作。

6).負責公司的黨、團、工會、紀檢監察、文明優質服務等工作。7).負責公司印章管理與使用。

8).負責公司的車輛與物資的管理，為公司業務發展提供支持、服務與保障。

9).完成總經理交辦的其他工作。

3、會計工作崗位職責

1).嚴格按照國家相關法律法規，做好會計核算工作，包括科目運用的監控和審核及賬務處理。

2).做好各項稅款申報繳納工作。

3).按時報送董事會及相關部門所需要的各類月報、季報、年報及臨時性需上報的報表與資料。

4）.對公司的經營狀況及經營成果進行分析，定期向總經理及董事會報告。

5).做好結算、清算及月末費用科目的結轉工作。6).做好出納業務的管理工作。7).完成領導交辦的其他工作。

4、出納工作崗位職責

1).按照《會計法》出納人員要認真執行《出納管理制度》、《現金管理暫行條例》和《現金管理條例實施細則》規定，及公司要求做好出納工作，確保資金使用安全。

2).及時登記核對重要空白憑證明細帳，和總帳核對，確保帳帳相符。3).負責受理貸款發放和歸還的收付工作。根據公司規定嚴格審查貸款發放的各類要素，符合規定則開具轉賬支票，按貸款流程做好收付登記，進行賬務處理、防范業務差錯的發生。

4).每日將全公司的存款、貸款等經營數據上報總經理室及各業務部門，并及時準確編報各類財務會計報表。

5).負責公司的經費工作，編制現金計劃，做好現金管理工作。認真審核經費原始憑證，按規定審批后報銷各類費用。及時代扣、代繳各類稅費。

6).負責銀行對帳工作,有未達帳款及時查找,保證財務準確無誤.7).完成領導交辦的其他工作任務。

5、綜合崗位職責（大堂經理、文秘、柜面營銷、客戶接待、檔案管理等）

1).負責收發文件，做好辦公自動化、檔案電子系統的日常管理維護工作，確保信息檔案齊全。

2).準確及時做好文書處理、打印、復印等工作。

3).根據檔案管理制度和工作要求，負責資料歸擋、整理、保管及查詢工作，確保檔案管理的安全與規范。

4).負責信貸客戶抵質押貸款的相關產權證明與憑證的保管工作。5).做好客戶接待、咨詢工作，引導、疏導客戶辦理業務。受理客戶投訴，在不違反制度的前提下解決矛盾及積極應對突發事件。

6).維護營業廳秩序及環境衛生。配合保安關注營業廳安全情況，幫助客戶防范風險，確保營業廳業務高效、安全發展。

7).推廣公司業務品種，做好場內營銷，演示業務操作流程，及時捕捉有效信息，促進公司業務發展。

8).做好領導交辦的其他工作。

（二）信貸業務部職能及崗位職責

1、信貸業務部職能

1).執行金融法律法規，遵守公司各項規章制度;及時、認真學習國家金融法律法規和公司相關規章制度。

2).負責擬定公司業務發展戰略和營銷策略，提出公司業務發展目標，負責公司信貸業務的組織、開展和管理，貫徹執行公司制定的有關政策、制度業務管理辦法，并制定本部門相應的實施細則及工作意見。

3).負責組織研究客戶和市場需求，提出開發業務產品建議，通過各種方式營銷和服務客戶，加強客戶維護管理。

4).負責客戶經理的培訓、考核和管理，組織建立客戶信息和數據的搜集、記錄和更新。

5).完成公司下達的目標任務。

6).負責貸款客戶的貸后管理以及不良貸款的清收和管理，協助做好貸款五級分類工作。

2、信貸業務部經理崗位職責

1).執行金融法律法規，遵守公司各項規章制度;及時、認真學習國家金融法律法規和公司相關規章制度。要求熟悉《銀行法》、《貸款通則》、《擔保法》、《物權法》及公司有關信貸方面的文件。掌握各類貸款的操作方法、審批流程；

2).服從總經理的工作安排，負責信貸業務的管理，指導、帶領和幫助客戶經理開展工作，拓展業務；負責業務產品的開發、宣傳、策劃、培訓、輔導、營銷等工作，做好相關業務的調研、報表統計和考核工作。

3).對客戶經理提交的信貸事項提出初步審查意見，對首筆貸款必須有50%以上進行實地調查；

4).指導客戶經理落實信貸決策意見，對信貸業務審批的相關決策事項和要求要實施到位，在執行過程中要指導、督促客戶經理滿足信貸業務的發放條件；

5).督促客戶經理做好貸后管理工作； 6).協助風險管理部做好貸款五級分類工作；

7).經常回訪貸款客戶并做好記錄，定期總結信貸業務運行情況； 8).協助處臵不良資產； 9).接受職能部門的管理和考核;10).完成總經理交辦的其他工作。

3、客戶經理（信貸員）崗位職責

1).執行金融法律法規，遵守公司各項規章制度;及時、認真學習國家金融法律法規和公司相關規章制度。要求熟悉《銀行法》、《貸款通則》、《擔保法》、《物權法》及公司有關信貸方面的文件。嚴格按照公司《小額貸款管理制度》、《信貸審批流程和授權管理辦法》辦理信貸業務。

2).做好市場營銷工作，調查客戶需求，建立目標客戶檔案資料。熟練掌握公司的業務產品，了解貸款發放、管理、收回的全過程。

3).嚴格按照貸款操作要求做好貸款發放前的各項準備工作，及時上報客戶信貸資料（包括評級、分類、授信等），對采集資料的完整性、真實性，報告的客觀性、準確性負責；對首筆貸款必須100%進行實地調查；嚴格按照貸后管理的要求認真做好貸后檢查工作。確保信貸業務操作的時效性、程序性和合規性。根據現有授信情況用足用好優良客戶的授信，做好信貸客戶的賬戶監管工作，掌握客戶的資金往來變化情況。

4).制作合同文本，與客戶簽定各類授信合同并辦理抵押登記或保證等手續后復印或復制后歸檔，相關產權證明或質押物及時移交綜合財務部。

5).擬寫貸前調查報告，填寫借款申請審批表，經各級審批通過后填寫借款借據，交綜合財務部放款，貸款資料的登記或電腦錄入。

6).做好到期貸款的現金收回工作，貸款到期收回率達到100％，確保各項貸款的到期收回。做好不良貸款的預警和清收工作。

7).做好貸款當期利息收回工作，貸款利息收回率達到100％。切實

防范和化解信貸風險。

8).按規定做好抵（質）押資產的監管工作，確保抵（質）押物的完整性和安全性。

9).服從公司統一安排，保質保量的完成公司及部門交辦的各項任務。

（三）風險控制部職能及崗位職責

1、風險控制部職能

1).參與制定公司信貸業務管理工作的整體規劃和發展目標； 2).負責信貸政策、制度、辦法和操作規程的貫徹、制定、實施、指導和檢查；

3).負責制定信貸風險管理辦法，并組織實施；

4).負責對信貸業務部門送交的客戶資料和信貸調查資料進行審查。并明確提出審查意見；

5).負責參與并監督信貸業務部門抵質押登記，面簽合同確認真實性，實行雙人雙崗操作。

6).負責公司貸款審查小組的日常管理工作；

7).負責公司貸款五級分類管理工作和不良貸款的清收工作； 8).負責公司信貸資產總體風險的在線監控、分析、評價和通報工作，監督檢查信貸業務部門貸后管理行為。

9).完成公司下達的其他工作任務。

2、風險管理部經理崗位職責：

1).負責公司全面風險控制，含信貸、財務、安全等風險點 2).負責將上級有關部門和公司的信貸風險管理方針、政策、制度、辦法及時傳達、貫徹和實施。

3).負責公司的信貸客戶評級、分類、授信等工作。

4).負責公司信貸資產質量的管理和考核；以及信貸管理規范化建

設。

5).負責對公司法人客戶和個人貸款的審查工作，行使審查主責任人責職。

6).負責貸款的在線監控、風險預警以及大額信貸客戶風險監管工作。

7).為公司的信貸業務拓展和業務經營服務，確保完成公司下達的階段性工作。

8).負責公司貸款審查小組的日常工作，做好貸審會紀錄。對公司的貸后管理、自律監管材料進行匯總及分析

9).協助總經理完成其他工作任務。

3、風險經理崗位職責 1).信貸審查: ①.依據有關信貸政策、法規制度、操作程序，堅持獨立審查的原則。②.按時保質完成信貸業務部門報送的貸款資料審查工作任務，確保貸款正常運轉。

③.對審查信貸資料的完整性、數據測算的準確性、貸款風險措施合規合法性負責，承擔信貸初審責任

④.經初審合格，簽署審查意見并撰寫審議報告，重點表述合規合法性及貸與不貸的理由，提交公司貸審會討論。并做好《風險管理員信貸審查工作臺帳》的登記。

2).自律監管：

①.根據檢查計劃按季對本部門的信貸風險業務活動進行監管。②.對檢查內容進行認真檢查并做好檢查記錄。

③.對檢查中發現的問題進行分析，對存在問題與被監管單位交換意見，填寫《自律監管登記簿》。

④.對檢查存在的問題，提出整改意見，并督促相關部門及時整改到位，做好后續整改檢查登記。

⑤.對檢查情況及時匯總后報經理至總經理。3).貸后管理

①.加強對客戶信用等級及貸款風險分類的審查和管理,及時對客戶信用等級、貸款風險分類進行動態分析。

②.實時監控管轄客戶的風險狀況，檢查信貸業務部門貸后管理實施情況。對檢查中發現的問題制訂整改措施和方案并登記《風險經理貸后管理工作臺帳》，及時將貸后管理情況通報信貸業務部門，并督促信貸業務部門整改。

③.定期或不定期對客戶貸后管理情況實施現場檢查，填制《貸后管理檢查表（按單位）》、《貸后管理檢查表（按客戶）》，并形成書面的檢查報告。

④.加強對大額信貸客戶風險監管。每月至少一次現場監管大額信貸客戶的內部操作風險和客戶信用風險，及時掌握客戶的風險程度及經營動態，提出下階段的監管要求，將大額授信客戶風險監管情況匯總，并形成風險監管報告。每月參加一次大額信貸客戶風險分析會，向總經理、貸審會匯報客戶生產經營情況和風險監管情況。

⑤.對現場檢查和延伸檢查中發現的信貸風險信號隨時預警，并填制《風險信號處理表》及時提示并督促信貸業務部門限期處理。

4).負責分管報表的匯總和報送。

5).完成各項階段性工作和公司交辦的各項工作。

第五篇：部門職能及崗位職責

第二章 部門職能及崗位職責

第一節 部門職能

一、行政部

直屬總經理室管轄的公司行政管理部門，主要負責公司的人

力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作，并負責各部門的協調與統籌以及公司內部規章制度的制定和監督執行等。

二、工程部

直屬總經理室管轄的工程施工管理部門，主要負責公司的工程

項目的預決算工作、工程施工人員及材料的調配和施工現場的管

理。

三、設計部

直屬總經理室管轄的工程施工圖設計與廣告設計部門，主要

負責公司的各項工程的施工圖紙和廣告的設計和現場驗證工作。

四、客戶部

直屬總經理室管轄的業務洽談和客戶咨詢服務部門，主要負

責公司的公關、客戶咨詢服務以及聯系業務、洽談業務工作和協

調聯系設計、施工部門保證施工符合客戶要求，并負責催收工程

款等。

五、財務部

直屬總經理室管轄的財務管理部門，主要負責公司的財務收

支、賬目處理、財務核算、編制財務報表以及現金管理等工作。

第二節 崗位職責

一、總經理助理

1、直接在總經理領導下開展工作，負責協助總經理全面主持公司的行政事務和日常事務工作，當好總經理的助手與參謀。

2、愛崗敬業，恪盡職守，求真務實，開拓創新，縱觀全局，站在公司發展的高度來運籌工作。

3、根據總經理的旨意和本公司實際指導行政部制定各項規章制度，并以身作則，起好模范帶頭作用。

4、協助總經理策劃公司未來的發展方向、規模及模式，描繪出公司未來的宏偉藍圖。

5、嚴格公司內部管理，認真督查、考核各部門工作的執行情況，并根據其優劣作出獎勵或處罰，以保證公司各項工作的正常運行。

6、統管公司各部門，處理好各部門之間的協調配合，使其步調一致，協同作戰，形成合力，以提高工作效率與經濟效益，促進公司的進一步發展。

7、根據公司發展需要指導相關部門組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。

8、督促工程部抓好各項工程的施工質量和施工安全工作，使各項工程能按質按量按期完成。

9、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

10、努力完成總經理交賦的其他工作。

二、行政部經理

1、在總經理領導下，全面主持行政部工作，主管公司行政事務和日

常事務工作，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

2、根據總經理的旨意和本公司實際制定各項規章制度，并以身作則，帶頭執行。

3、根據公司發展需要組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核

等工作。

4、督促本部門有關人員作好工人的出勤統計和公司員工的考核工

作。

5、負責對外聯絡、接待、洽談，對內協調、巡查、督辦，保證良好的外部關系和公司內部決議的暢通。

6、努力協調和督促公司各部門之間的互相配合、互相支持，協同作

戰，緊密配合，確保各項工程的按質按量按期完成。

7、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水

平。

8、負責組織好每周的行政辦公會和員工工作例會。作好周工作計劃

與小結。

9、完成總經理交賦的其他工作。

三、行政部副經理

1、在總經理領導下，直接受行政部經理領導，協助經理主持行政部

工作，處理好行政事務和日常事務工作。愛崗敬業，務實進取，開

拓創新。

2、協助部門經理制定符合本公司實際的各項規章制度，并以身作

則，帶頭執行。

3、根據公司發展需要協助部門經理組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。

4、督促本部門有關人員作好工人的出勤統計和公司員工的考核工

作。

5、在部門經理的領導下做好對外聯絡、接待、洽談，對內協調、巡

查、督辦工作，保證良好的外部關系和公司內部決議的暢通。

6、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水

平。

7、根據公司工作情況收集各方面意見，按周提交行政辦公會研究解

決，并協助部門經理組織好每周的員工工作例會及作好每周工作的小結和下周工作安排。

8、完成總經理及部門經理交賦的其他工作。

四、行政助理

1、在部門經理、副經理領導下處理好行政事務和日常事務工作。

2、遵守本公司各項規章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作。

3、在部門領導的指導下參與各項規章制度的制定和督查，并如實的將執行情況反映給上級，以便及時處理和糾正。

4、負責巡查各施工現場，收集各部門的工作，業務活動情況，并認真作好記載，及時向上級匯報。

5、努力學習與鉆研，開拓創新，不斷提高自己的思想覺悟與業務水平。

6、努力完成上級交賦的其他工作。

五、文秘人員

1、在部門經理、副經理領導下創造性地開展工作。

2、嚴格遵守公司的各項規章制度，服從安排，恪盡職守，愛崗敬業，努力工作

3、主要負責具體處理行政事務和日常事務工作，即：

（1）起草、打印和發送各類文稿、文件。

（2）負責公關和禮儀接待工作。按規定建立和保存員工檔案，妥善 管理辦公用品。

（3）聽辦公室電話，并作好記錄，根據情況及時處理或向上級匯報 處理。

（4）做好工作日程安排及辦公會議記錄，（5）負責收發和保存辦公室郵件、信函。并做好員工的考勤、考核 工作。

4、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟與業務水平。

5、竭力完成上級交賦的其他工作。

六、工程部經理

1、在總經理領導下全面主持工程部工作，主管公司各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

2、貫徹執行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規章制度。

3、全面負責工程的預決算，施工質量，施工安全工作，并根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。

4、組織各工組員工認真學習公司的各項規章制度，并督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。負責督促檢查各工組對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤。

5、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

6、作好施工的周工作計劃與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。

7、完成總經理交賦的其他工作。

七、工程部副經理

1、在總經理領導下，直接受部門經理的領導，協助經理管理好公司各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

2、貫徹執行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規章制度。

3、協助部門經理抓好施工現場的管理工作，尤其要著力抓好施工質量、施工安全工作，并根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。

4、組織員工認真學習公司的各項規章制度，并督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。

5、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤。

6、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

7、作好施工的周工作計劃與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。

8、完成總經理及部門經理交賦的其他工作。

八、工程部主管

1、在部門經理直接領導下開展工作，管理好所負責的工區的各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

2、貫徹執行公司的各項決議，帶頭遵守各項規章制度。

3、協助部門經理抓好施工現場的管理工作，尤其要著力抓好施工質量、施工安全工作，并根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。

4、組織員工認真學習公司的各項規章制度，并督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。

5、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤。

6、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

7、作好施工的周工作計劃與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。

8、完成部門經理交賦的其他工作。

九、材料采購員

1、在部門經理直接領導下開展工作，負責施工工程材料的采購與配送。。。

上面是部分崗位職責，其他制度需要您留一個郵箱給你上傳。