第一篇：學(xué)生管理教育工作八大工程

延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生教育管理服務(wù)八大工程

為了更好地貫徹落實(shí)學(xué)院黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的實(shí)施意見》和學(xué)院十三五規(guī)劃以及學(xué)院十三五學(xué)生發(fā)展規(guī)劃，努力提升學(xué)生具備工匠精神的職業(yè)素質(zhì)，發(fā)揮好各種資源育人的作用，學(xué)生處啟動學(xué)生教育管理服務(wù)八大工程。

一、學(xué)工隊(duì)伍提升與學(xué)生工作科學(xué)研究工程

1.拓展創(chuàng)新選拔視野，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。制定輔導(dǎo)員（班主任）隊(duì)伍建設(shè)及工作考核辦法等制度，按照教育部和陜西省輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)條例（規(guī)定）要求，選配優(yōu)秀教師和管理人員擔(dān)任輔導(dǎo)員（班主任），配強(qiáng)配優(yōu)一線學(xué)工隊(duì)伍。

2.提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力。按照教育部輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫 行），通過工作一線實(shí)踐鍛煉、送出去培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、掛職等方式提升，通過各級職業(yè)能力大賽提升，通過積極積極引導(dǎo)學(xué)工人員申報省高教工委的學(xué)生工作案例、論文、項(xiàng)目、課題，等等，提升提升他們的九大職業(yè)能力。

3.開展評優(yōu)樹模活動。學(xué)習(xí)國家、省、院優(yōu)秀輔導(dǎo)員事跡，用榜樣的力量帶動隊(duì)伍提升，打造學(xué)院學(xué)工隊(duì)伍建設(shè)的特色。

4.全面推行“輔導(dǎo)員+班主任”制度，強(qiáng)化學(xué)生教育管理工作，給每個班級配備班主任，重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)和配合教學(xué)管理改革，改善學(xué)生專業(yè)技術(shù)技能學(xué)習(xí)狀況。

5.要按照已經(jīng)制定的方案和計劃，抓好高職教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃兩項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施。6.協(xié)調(diào)學(xué)院科研處給予傾斜政策，扶持學(xué)生工作院級課題立項(xiàng)和研究，鼓勵學(xué)工人員積極申報，激勵大家積極參與研究，凝練工作成果，展示工作亮點(diǎn)和特色。

7.成立院系學(xué)生德育工作研究室或輔導(dǎo)員工作室，鼓勵院系分管學(xué)生工作的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任室主任，相關(guān)骨干人員參與，不定期研究學(xué)生管理教育中遇到的復(fù)雜問題，發(fā)揮集體的智慧，攻堅克難。

二、心理健康教育和咨詢育人工程

1.心理健康全員監(jiān)測、排查工作精細(xì)化、科學(xué)化。

2.心理咨詢常態(tài)化，心理疾病預(yù)防、診斷、干預(yù)及治療建議科學(xué)開展。

3.心理健康教育公共必修課全員開設(shè)，納入教學(xué)計劃，課時不得低于教育部門規(guī)定的課時數(shù)。

4.心理健康教育文化節(jié)、心靈護(hù)航教育季同期開展，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容。

5.科學(xué)建立院、系、班、舍四級心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，并有效開 展工作。

6.成立學(xué)生心理健康教育協(xié)會，發(fā)揮學(xué)生在心理健康教育中自主管理、教育、服務(wù)的作用。

三、法紀(jì)和安全教育工程

1.完善安全、紀(jì)律管理制度，開展常態(tài)化安全排查和防范演練，教育引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化紀(jì)律意識，形成應(yīng)急處置預(yù)案，及時處理違反制度學(xué)生，形成“紀(jì)律禁區(qū)不敢逾越”的威懾。2.每年一季的法治文化節(jié)活動常態(tài)化開展。

3.落實(shí)“一崗雙責(zé)”(業(yè)務(wù)十安全專項(xiàng))，黨政同責(zé)，失職 追責(zé)。

4.建立安全信息管理網(wǎng)絡(luò)，形成安全信息及時掌握、快速應(yīng)對的局面。

5.開展反傳銷、反網(wǎng)絡(luò)信息詐騙等教育活動。

四、學(xué)生公寓管理服務(wù)育人工程

1.優(yōu)化校企合作管理服務(wù)模式，明確校企雙方職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管，確保公寓衛(wèi)生、安全值班、維修工作到位、責(zé)任夯實(shí)、效果最優(yōu)（學(xué)生評價達(dá)優(yōu)等次）。

2.完善公寓硬件設(shè)施，安全監(jiān)控全覆蓋、服務(wù)設(shè)施全到位、應(yīng) 急處置流程圖上墻，制度文化上墻，人員管理科學(xué)化。

3.日檢查評比、周安排、月考評常態(tài)化、科學(xué)化，處置及時（迅速高效），記錄痕跡清晰，存檔。

4.違紀(jì)通報及時，處理及時,影響要廣,范圍要廣,教育深遠(yuǎn)。5.聽院黨委指揮，積極響應(yīng)號召，全力助推系（部）黨建進(jìn)公寓，發(fā)揮黨建的引領(lǐng)示范作用，讓學(xué)生深刻感受黨就在我身邊。

6.開展文明宿舍創(chuàng)建活動，打造 “最美宿舍”，弘揚(yáng)身邊好人事跡，形成和諧、文明的公寓氛圍。

五、學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育工程

1.推廣師范系、醫(yī)護(hù)系、航運(yùn)系文明禮儀訓(xùn)練模式，培養(yǎng)學(xué)生講文明、講禮貌、懂禮儀的品質(zhì)。2.全力開展“向文明行為看齊十項(xiàng)行動”。在教室和宿舍張貼具體內(nèi)容，把“向文明行為看齊十項(xiàng)行動”譜成悅耳動聽的歌曲進(jìn)行潛移默化參透教育，讓十項(xiàng)行動在學(xué)生中形成潛意識，自覺踐行。

3.開展全院禮儀展演或比賽，擴(kuò)大影響面，形成濃厚的講文明、講禮儀氛圍。

4.在學(xué)院系部活動中，選拔禮儀優(yōu)秀學(xué)生承擔(dān)禮儀服務(wù)，展現(xiàn)禮儀之美。

六、勤工儉學(xué)和資助育人工程 1.運(yùn)用好政策，多渠道資助學(xué)生。2.開展誠信教育系列活動。3.開展感恩教育活動。

4.開展受助學(xué)生先進(jìn)事跡演講活動，進(jìn)行勵志教育。

5.開展青年志愿服務(wù)活動和勤工助學(xué)實(shí)踐教育活動，培養(yǎng)學(xué)生崇尚勞動的優(yōu)秀品質(zhì)，教會學(xué)生用勤勞的雙手改變自己的生活，創(chuàng)造甜美的未來。

七、學(xué)生自主管理模式改革創(chuàng)新工程

充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提升學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主教育、自主服務(wù)、自主管理和自我監(jiān)督。

1.學(xué)習(xí)延安大學(xué)和宜川中學(xué)學(xué)生自主教育經(jīng)驗(yàn)，制定我院（高職定位）學(xué)生自主教育實(shí)施方案，準(zhǔn)確定位，運(yùn)用學(xué)生自主管理來調(diào)動學(xué)生參與學(xué)生管理工作的積極性，彌補(bǔ)學(xué)工教師隊(duì)伍中存在的短板。

2.從軍訓(xùn)、升國旗、早操、宿舍管理等方面，全力推廣學(xué)生自 主組織管理，但要發(fā)揮好教師、輔導(dǎo)員的主導(dǎo)作用，確保學(xué)生自主管理不偏離正確的方向。

3.發(fā)揮好各級各類社團(tuán)的作用，用好科技文化藝術(shù)節(jié)的“戰(zhàn)場”展示學(xué)生的特長和愛好，幫助學(xué)生除具有專業(yè)技術(shù)技能外還能至少有“一技之長”。

八、延安紅色資源育人工程

1、利用革命舊址、紀(jì)念館、烈士陵園、八一敬老院等資源進(jìn)行延安精神教育。

2、從《習(xí)近平的七年知青歲月》中汲取養(yǎng)分。

3、運(yùn)用延安干部培訓(xùn)學(xué)院教學(xué)模式給學(xué)生講好延安故事。

4、設(shè)計新生軍訓(xùn)、國防教育、入學(xué)教育內(nèi)容等，開展新生入學(xué)系列教育活動，凸顯紅色資源育人。

第二篇：民生八大工程

讓百姓共享發(fā)展成果

——延安市著力推進(jìn)“民生八大工程”

構(gòu)建和諧社會綜述

來源：延安市政府發(fā)布時間:2009-7-

31悠悠萬事，民生為重。

從萬紫千紅的春天到碩果滿枝頭的秋季，歷經(jīng)風(fēng)雨兼程的許多個日夜和刻骨銘心的無數(shù)次回望，在革命圣地延安這片紅色熱土上，百姓的胸中總是回蕩著一股溫馨的暖流，在充滿魅力的鄉(xiāng)村、活力四射的城區(qū)總在吹拂著陣陣和諧清風(fēng)——以人為本，關(guān)注民生。一項(xiàng)項(xiàng)民生新政漸次出臺，一個個民生工程“落地生根”，一件件惠民實(shí)事“開花結(jié)果”。柏油馬路四通八達(dá)，就業(yè)培訓(xùn)政府買單，農(nóng)民看病可以報銷，“五保”老人安享晚年，百姓收入一路攀高……這些讓老百姓看得見、摸得著、得實(shí)惠的好事，正是得益于我市傾心盡力加快實(shí)施的民生八大工程。

民生問題無小事，一枝一葉總關(guān)情。市委、市政府堅持從實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的高度認(rèn)識民生工程，把改善民生作為重要任務(wù)，圍繞解決群眾的實(shí)際困難謀劃民生工程，以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)民生工程，致力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的就業(yè)難、看病難、行路難等突出民生問題，讓百姓共享改革發(fā)展成果，溫暖了全市民眾之心，奏響了和諧延安新樂章。

和諧發(fā)展民為先

發(fā)展就是為了民富，就是為了讓百姓生活得更好。近年來，市委、市政府堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，在致力經(jīng)濟(jì)發(fā)展，“財富蛋糕”做得越來越大的同時，更加注重如何分好“蛋糕”，那就是統(tǒng)籌社會事業(yè)發(fā)展。全市各級黨委和政府將社會事業(yè)發(fā)展放在重要戰(zhàn)略地位，將增大的財政″蛋糕″更多地惠及民生事業(yè)，讓廣大人民群眾享受更多的改革發(fā)展成果，以發(fā)展促民生，以民生促和諧。

″關(guān)注民生，惠及于民，是我們工作中的頭等大事。實(shí)施民生工程，要真心實(shí)意去干、盡心竭力去辦，要把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變?yōu)閷?shí)際行動，切實(shí)讓老百姓享受到實(shí)惠。″市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)所說的，也是全市干部所想和正在實(shí)踐的。關(guān)注民生、保障民生、改善民生，推進(jìn)社會和諧，成為市委、市政府工作的主旋律。上學(xué)、看病、住房、飲水、就業(yè)……成了《政府工作報告》里的一系列″民生指標(biāo)″，百姓念叨的日常瑣事，都被黨委、政府作為頭等大事，逐步加以解決。

俯首民生察冷暖，真抓實(shí)干解民難。實(shí)施民生工程，是市委、市政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的集中體現(xiàn)，而以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的民生工作，又將隨著民生需求的動態(tài)發(fā)展而同步前進(jìn)。省政府實(shí)施民生八大工程動員大會后，市委、市政府高度重視，省委常委、市委書記、市人大常委會主任李希立即就貫徹落實(shí)工作提出了明確要求。市委副書記、市長陳強(qiáng)及時主持召開市政府常務(wù)會議，傳達(dá)貫徹省政府會議和袁純清省長講話精神，并成立了由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，發(fā)改、財政、教育、勞動等部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策、安排計劃。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項(xiàng)目辦公室和資金辦公室，項(xiàng)目辦公室設(shè)在市發(fā)改委，資金辦公室設(shè)在市財政局，均由單位一把手擔(dān)任辦公室主任。隨后，１３個縣區(qū)也全部成立了民生八大工程領(lǐng)導(dǎo)小組。按照省上和市委、市政府的安排部署，積極組織開展民生八大工程調(diào)查摸底和五年專項(xiàng)規(guī)劃的編制工作。

民生八大工程涉及面廣，政策性強(qiáng)，持續(xù)時間長，組織工作量大，群眾寄予的希望高，科學(xué)合理地做好規(guī)劃至關(guān)重要。市發(fā)改、財政等部門以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，科學(xué)合理地編制民生八大工程總體規(guī)劃和分規(guī)劃，及時確定今年的工作計劃和重點(diǎn)項(xiàng)目。我市民生八大工程規(guī)劃編制工作以全省的民生八大工程為依據(jù)，堅持從全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際出發(fā)，本著″盡力而為、量力而行″的原則，分工負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌規(guī)劃。在規(guī)劃編制中，一是堅持統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)，突出重點(diǎn)，政府主導(dǎo)，社會參與，持續(xù)發(fā)展的原則。規(guī)劃涉及到城鄉(xiāng)、社會事業(yè)、社會保障等各方面，突出了教育衛(wèi)生等社會事業(yè)重點(diǎn)行業(yè)和醫(yī)保等重要社會保障方面。二是進(jìn)度安排體現(xiàn)″四優(yōu)先″，即優(yōu)先安排政府工作報告中提出的項(xiàng)目，優(yōu)先安排國家和省上已實(shí)施的民生工程項(xiàng)目，優(yōu)先安排基層要求最迫切、實(shí)際最急需、群眾最企盼的民生項(xiàng)目，優(yōu)先安排建設(shè)條件成熟、前期工作充分、投資合理、效果明顯的民生項(xiàng)目。同時，市上廣泛征求市直有關(guān)部門、各縣區(qū)政府和社會各方面的意見，有效整合涉及民生問題的各類項(xiàng)目和資金，立足實(shí)際，體現(xiàn)民意。在確定項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)時，注重城鄉(xiāng)、區(qū)域之間的利益均衡，統(tǒng)籌民生八大工程與其他社會事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。

民生工程暖民心

常懷利民之心，常謀利民之策，常做利民之事，這是市委、市政府對全市人民的響亮表態(tài)。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，民生八大工程的實(shí)施，就是要實(shí)現(xiàn)學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的民生目標(biāo)。為此，群眾的需求，也就成為我市實(shí)施八大民生工程的決策依據(jù)。

本著以人為本的施政理念，我市科學(xué)編制了民生八大工程專項(xiàng)規(guī)劃，從提高生活水平到提升生活質(zhì)量，從保障物質(zhì)生活需要到滿足精神文化需求，人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，都納入到政府保障和改善民生的決策視野，都成為市委、市政府著力要解決的問題。從今年起到２０１２年，規(guī)劃總投資１３５．５８億元（其中爭取中省資金６７４９４５萬元，市配套１８３３８４．４萬元，縣配套４０８０８３．４萬元，其他投資８９３８０．７萬元），全面實(shí)施和推進(jìn)教育、就業(yè)和再就業(yè)、公共衛(wèi)生、社會保障、住房保障、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益性文化體育設(shè)施建設(shè)、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)等八大民生工程，不斷滿足群眾基本生產(chǎn)生活需求。

－－民生教育工程。五年內(nèi)總投資８２５７３萬元，維修改造校舍２９萬㎡；

貧困寄宿生每生每天補(bǔ)助生活費(fèi)小學(xué)２元，初中３元；建設(shè)１５所農(nóng)村寄宿制學(xué)校，教師周轉(zhuǎn)房２１１５０㎡；建成８個縣區(qū)職業(yè)教育專業(yè)性基地建設(shè)和延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院綜合性實(shí)訓(xùn)基地；實(shí)施１９個職教示范精品專業(yè)建設(shè)；新建１所、加強(qiáng)６所縣級職教中心建設(shè)，重點(diǎn)支持１０所普通高中建設(shè)。

－－就業(yè)和再就業(yè)工程。總投資３９９１９．４萬元，五年培訓(xùn)高級工２５００人，新技師５００人，建設(shè)６個技師培訓(xùn)基地，建成全市１４個勞動力市場；開發(fā)就業(yè)崗位８２０００個，其中公益性崗位３０００個；建成１００個創(chuàng)業(yè)基地，市、縣、所（站）勞動保障工作機(jī)構(gòu)建立空崗和下崗失業(yè)人員數(shù)據(jù)庫，１００個勞動保障工作試點(diǎn)社區(qū)；大力開展就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予一定的政策扶持，對符合條件的參訓(xùn)人員給予培訓(xùn)補(bǔ)貼、免收介紹職業(yè)費(fèi)和職業(yè)技能鑒費(fèi)。

－－公共衛(wèi)生工程。總投資２６８５７．７萬元，五年內(nèi)完成９所縣醫(yī)院建設(shè)，１１所縣區(qū)婦幼保健所建設(shè)，４５所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)，１６９３所村衛(wèi)生室建設(shè)；到２０１０年，全市１３個縣區(qū)全部補(bǔ)助農(nóng)村婦女住院分娩費(fèi)用；農(nóng)村６０周歲獨(dú)生子女戶、雙女戶、無子女戶夫婦每人每年獎勵補(bǔ)助６００元，農(nóng)村５５－５９周歲獨(dú)女戶夫婦每人每年獎勵補(bǔ)助６００元；改善全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)。

－－社會保障工程。總投資２３３３０７萬元，新建１３個縣級中心敬老院，２７個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域性敬老院；逐步提高城鄉(xiāng)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療地方補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；新建黃陵縣救助管理站、市區(qū)流浪未成年人救助保護(hù)中心和市兒童福利設(shè)施建設(shè)，建成２所殘疾人綜合中心，１３個溫馨家園，完成１２６０戶危房改造，建成１４個盲人圖書館，增設(shè)１４個電視手語節(jié)目，完成６個無障礙建設(shè)；加強(qiáng)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)，改善工作條件，提高從業(yè)人員水平。

－－住房保障工程。總投資６２７９２．８萬元，五年內(nèi)建設(shè)廉租住房約４０００套，并全面解決農(nóng)村８６１４１貧困群眾和受災(zāi)群眾住房問題。

－－基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。總投資８６３７０３．９萬，２００８年完成全市農(nóng)村飲水工程建設(shè)１４０７個項(xiàng)目，２００９至２０１２年每年解決全市農(nóng)村６．２５萬人飲水問題；五年完成縣鄉(xiāng)公路三級改造２３３０公里，四級通村油路（水泥路）建設(shè)５５００公里，四級通村砂石路建設(shè)６５００公里，村莊道路２７０２公里，力爭在２０１２年完成１００％行政村通路，９０％的行政村通油路或水泥路的目標(biāo)；建設(shè)農(nóng)村戶用沼氣１０萬口，農(nóng)田２６６．３８萬畝。

－－公益性文化體育設(shè)施建設(shè)工程。總投資３２１３５．６萬元，完成２２９１個自然村的廣播電視″村村通″建設(shè)任務(wù)，２８３８個村的農(nóng)業(yè)信息進(jìn)村入戶工程；建成１４６個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，１７９個以市文化局為中心的文化信息資源共享工程，１７０個送書下鄉(xiāng)工程和２９６０個村級文化器材配送項(xiàng)目，３１６７個農(nóng)家書屋；建設(shè)１７６９個行政村農(nóng)民體育健身工程，為６９個社區(qū)配備體育器材；開展多種形式、多渠道、內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)的科普宣傳活動和農(nóng)村實(shí)

用技術(shù)培訓(xùn)，建設(shè)完善的社區(qū)科普組織網(wǎng)絡(luò)和陣地，提升城市社區(qū)居民科學(xué)、文明、健康生活水平。

－－城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)工程。總投資６５５７萬元，新建６個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，３０個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并著力加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。

雖說是民生八大工程，但是仔細(xì)研究其具體內(nèi)容就可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)八大工程中所設(shè)計的項(xiàng)目包括了近百項(xiàng)民生需求，涉及到了百姓的居、學(xué)、行、醫(yī)、勞、樂等生活的方方面面，與他們的所思所想合轍合韻。民情牽動市情，政情連著民心，如今，走進(jìn)圣地延安，只讓人感動的是民生，最讓各級黨委和政府牽掛的還是民生問題。群眾說：″民生八大工程暖了咱們百姓的心。″

好事辦實(shí)得民心

民有所呼，我有所應(yīng)；民有所需，我有所供；民有所期，我有所干，折射的是政府施政理念的應(yīng)時之變。在全市實(shí)施民生八大工程，這是市委、市政府對全市人民作出的鄭重承諾，承諾凝聚著對百姓的無限情與愛，閃爍著親民為民的執(zhí)政理念之光。在實(shí)施過程中，市委、市政府以改革創(chuàng)新精神不斷完善工作機(jī)制，積極探索新的工作措施，用心想事、用心謀事、用心干事，將實(shí)事辦好、好事辦實(shí)，讓民生八大工程真正成為造福百姓親民為民的民心工程、溫馨工程、德政工程，為百姓送去更加溫暖的陽光。

編制″民生預(yù)算″，創(chuàng)新財政保障機(jī)制。民生八大工程的實(shí)施，標(biāo)志著社會事業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了規(guī)模有序推進(jìn)的階段，對財政保障能力提出了更高的要求。為此，我市在確定實(shí)施八大民生工程后，圍繞所有項(xiàng)目的資金需求進(jìn)行了深入分析和認(rèn)真測算，編制了２００８－２０１２年民生八大工程預(yù)算，５年市縣財政投入近６０億元，這在我市歷史上是空前的，并且每一筆民生項(xiàng)目資金都實(shí)行專款、專帳、專用，資金使用堅持精打細(xì)算，勤儉節(jié)約，真正發(fā)揮惠民效益。今年１至９月份，已有８類項(xiàng)目下達(dá)落實(shí)資金７８０７．３萬元。

實(shí)施項(xiàng)目管理，創(chuàng)新工作推動機(jī)制。對于民生八大工程包含的各項(xiàng)任務(wù)，無論是有形的基礎(chǔ)設(shè)施還是無形的公共服務(wù)，無論是政府提供的純公共產(chǎn)品還是社會力量參與投資的準(zhǔn)公共產(chǎn)品，我市堅持以項(xiàng)目的理念策劃、項(xiàng)目的手段推進(jìn)、項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，并以項(xiàng)目為載體，整合各級和條塊的財政資金與社會資本，分門別類地予以推動，確保了建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障了建設(shè)資金來源和工程按期完成。

改革運(yùn)行模式，創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)營機(jī)制。為確保民生八大工程建設(shè)好并持續(xù)發(fā)揮作用，我市不斷創(chuàng)新運(yùn)行模式，并進(jìn)行了許多有益探索。在項(xiàng)目建設(shè)資金支持上，有的采取直接補(bǔ)助給受益對象，有的則通過財政貼息等方式投入到項(xiàng)目上。在服務(wù)產(chǎn)品上，有的由政府直接提供，有的則通過購買方式間接提供。在設(shè)施管理上，將發(fā)揮社會效益與增強(qiáng)自身活力充分結(jié)合起來。如在集中解決農(nóng)村人口飲水困難和飲水安全問題的過程中，同步理順供水管理體制機(jī)制，實(shí)行有償用水，確保了供水設(shè)施持續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

強(qiáng)化目標(biāo)考核，創(chuàng)新激勵約束機(jī)制。為切實(shí)解決一些單位存在的工作落實(shí)不力問題，使民生八大工程能夠真正造福于民，市委、市政府將其納入全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，對市級各部門和各縣區(qū)實(shí)施情況及效果進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核，對工程質(zhì)量實(shí)行終身負(fù)責(zé)制，并建立了獎罰追究制度、工程進(jìn)展情況通報和輿論監(jiān)督制度，確保了民生工程項(xiàng)目在最需要的地方實(shí)施，讓真正困難的群眾得到實(shí)惠。

目標(biāo)在前、職責(zé)在肩、使命光榮、任務(wù)繁重。在市委、市政府的高度重視下，在真抓實(shí)干的濃郁氛圍里，民生八大工程－－這項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的社會系統(tǒng)工程在我市全面啟動、強(qiáng)力實(shí)施。隨著時間的推移，在無數(shù)雙企盼與渴望的目光里，民生八大工程不斷加緊實(shí)施，日益凸顯出良好的成效，帶給人們幸福的欣喜和舒心的實(shí)惠。記者在采訪中獲得一組今年１至９月的數(shù)字：″兩免一補(bǔ)″完成了城鄉(xiāng)全覆蓋，家庭困難中小學(xué)生、大學(xué)生救助資金已補(bǔ)助到位；全市實(shí)現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療全覆蓋，提高了補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，全面推行了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，基本實(shí)現(xiàn)了全民享有醫(yī)保目標(biāo)；農(nóng)村公路建設(shè)全面開工，農(nóng)村沼氣建設(shè)完成１２０００口……一串串?dāng)?shù)據(jù)，在看似枯燥中顯露摯愛；一件件實(shí)事在貌如平凡中見真情，彰顯出市委、市政府始終把人民群眾的安危冷暖掛在心上，″以民為本、執(zhí)政為民″的新型理念，猶如一塊塊基石，筑就了″權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀″的民生工程″大廈″，架起了黨和政府與人民群眾的連心橋。

民得福祉，民之所幸。如今，我們欣喜地看到，圣地延安百姓身邊的一件件小事、難事、急事、實(shí)事的解決，″春江水暖鴨先知″，從城市到鄉(xiāng)村，到處可以看見人們臉上綻放出的幸福笑容，人們感受著日新月異的舒心變化，共享著和諧延安甘甜的果實(shí)。

和諧延安新樂章已經(jīng)奏響，這讓延安人民不僅聽到了和諧延安前行的優(yōu)美旋律，更讓人們確信延安人民的生活會越來越美好。

第三篇：八大科技工程

八大科技工程六大科技行動計劃

“十二五”期間貴州要重點(diǎn)推進(jìn)“八大科技工程”、實(shí)施“六大科技行動計劃”，確保貴州科技創(chuàng)新每年都有新進(jìn)展，五年實(shí)現(xiàn)大突破。

一是推進(jìn)高新技術(shù)、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)培育工程，圍繞新材料、裝備制造、生物制藥、節(jié)能環(huán)保、新能源、軟件和信息服務(wù)六個重點(diǎn)領(lǐng)域，加快實(shí)施一批重大科技項(xiàng)目，形成一批百億元以上的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群和基地。

二是推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技支撐工程，圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施一批農(nóng)業(yè)科技重大項(xiàng)目，引進(jìn)和集成轉(zhuǎn)化一批農(nóng)業(yè)科技成果，提升農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、技術(shù)儲備和成果轉(zhuǎn)化能力，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。

三是推進(jìn)社會發(fā)展科技保障工程，把節(jié)能降耗、資源綜合利用和環(huán)境保護(hù)技術(shù)的研發(fā)推廣放在優(yōu)先位置，力求取得實(shí)效。

四是推進(jìn)基礎(chǔ)研究能力提升工程，為攻克產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)提供理論支撐，為技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用開發(fā)研究服務(wù)。

五是推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新平臺建設(shè)工程，加快建立一批有競爭力的科研機(jī)構(gòu)，建設(shè)一批省級以上重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)中心等技術(shù)創(chuàng)新平臺。

六是推進(jìn)創(chuàng)新人才團(tuán)隊(duì)聚集工程，以重大科技項(xiàng)目為載體，堅持招商引資和招才引智結(jié)合、直接引進(jìn)與柔性引進(jìn)結(jié)合，積極引進(jìn)一批急需緊缺的高層次人才，特別是掌握關(guān)鍵技術(shù)、能帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技領(lǐng)軍人才、高層次復(fù)合型科技人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

七是推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)培育工程，大力支持企業(yè)發(fā)明創(chuàng)造申請專利，加強(qiáng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研制，發(fā)展壯大自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品和自主品牌。

八是推進(jìn)科技創(chuàng)業(yè)基地培育工程，使創(chuàng)業(yè)基地成為催生科技企業(yè)的溫室和培育科技企業(yè)家的搖籃。圍繞推進(jìn)“八大科技工程”，要大力實(shí)施黔靈杰出人才培養(yǎng)引進(jìn)行動計劃、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行動計劃、科技成果轉(zhuǎn)化行動計劃、創(chuàng)新型企業(yè)培育行動計劃、民營科技企業(yè)培育行動計劃、科技金融結(jié)合行動計劃等“六大科技行動計劃”，重點(diǎn)在科技人才支撐、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新主體培育、科技與金融結(jié)合上實(shí)現(xiàn)“五個突破”。

第四篇：“八大工程”制度要求

一、信息報送制度

1、各工作組必須高度重視信息報送工作，建立和健全靈敏高效的信息渠道，及時有效地向綜合組報送有價值的工作進(jìn)展信息。

2、各工作組要指定一名人員承擔(dān)信息報送工作，負(fù)責(zé)搜集和整理本組及相關(guān)成員單位的各類信息，經(jīng)組長審核把關(guān)后及時報綜合組，每周至少報送一條工程進(jìn)展信息，每季度報送工作總結(jié)。

3、綜合組將收集到的各類信息整理、篩選和審核，將審核后的信息送旗主要領(lǐng)導(dǎo)審批，并按領(lǐng)導(dǎo)批示，向相關(guān)工作組報告或以簡報形式發(fā)布。

4、信息報送內(nèi)容：一是各工作組在項(xiàng)目實(shí)施過程中的工作動態(tài)；二是各工作組階段性工作思路、工作總結(jié)；三是反映重大活動的專題報道；四是各工作組及相關(guān)成員單位在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的重大、緊急事件。

5、信息報送原則：一是及時性，重要信息早發(fā)現(xiàn)、早收集、早報送；二是準(zhǔn)確性，信息報送要實(shí)事求是、尊重客觀、確保準(zhǔn)確。

6、各工作組要高度重視信息報送工作，及時上報各工程進(jìn)展情況。在召開黨政聯(lián)席會議時，對于信息報送不及時、不準(zhǔn)確的單位給予批評。

三、黨政聯(lián)席會議制度

1、為保障各項(xiàng)工程順利實(shí)施，旗委、政府定期召開黨政聯(lián)席會議，原則上每月召開一次，如遇重大、緊急事件隨時召開。

2、黨政聯(lián)席會議由綜合組牽頭召開，旗委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加，各工作組組長及有關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人作工程項(xiàng)目開展情況匯報，各督查組組長做督促檢查工作情況說明。

3、會議集中交流“八大工程”中的重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，部署階段性工作；研究分析重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，協(xié)商解決重要事宜。

4、會議根據(jù)工作組上報的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況和督查組的督查意見和建議，討論解決各工作組及有關(guān)成員單位在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和困難，修正“八大工程”在實(shí)施過程中的偏差，并通報未按時完成任務(wù)和進(jìn)度緩慢的工程。

5、綜合組將會議討論的問題和解決方案，及時整理匯總，下發(fā)相關(guān)工作組和責(zé)任單位，并將落實(shí)情況及時反饋旗主要領(lǐng)導(dǎo)。

五、宣傳報道制度

1、“八大工程”的宣傳報道工作由綜合組負(fù)責(zé)，根據(jù)各工作組上報的信息，篩選、整理外宣稿件，充分利用各種傳播媒介對外宣傳報道我旗“八大工程”實(shí)施情況。

2、宣傳報道要緊密圍繞“八大工程”各項(xiàng)工作，全面宣傳報道工作中的重大事件，尤其是與人民群眾生活息息相關(guān)的民生工程、城鎮(zhèn)建設(shè)工程等。

3、宣傳報道工作應(yīng)堅持輿論先行、思想指導(dǎo)、提高素質(zhì)、對內(nèi)造勢、對外揚(yáng)名的原則。需把握正確的輿論導(dǎo)向，為“八大工程”創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，做到有利于各項(xiàng)工程的推進(jìn)，有利于塑造“八大工程”良好形象，有利于增進(jìn)社會理解。

4、宣傳報道要真實(shí)可靠、實(shí)事求是，所報道的事件與數(shù)據(jù)應(yīng)與事實(shí)相符，對虛夸作假的報道，依情節(jié)給予有關(guān)人員相應(yīng)的處罰。

第五篇：八大管理技能

八大管理技能

八大管理技能

對八大管理技能中的檢查、培訓(xùn)、溝通、激勵、評審改進(jìn)、授權(quán)進(jìn)行著重講解。

（一）溝通 1．目的

（1）獲取信息

a．員工本人信息：員工的心態(tài)、工作狀態(tài)、生活及家庭信息。

b．部門管理信息：其它員工的信息，管理者的信息，其中管理者信息要有案例。（2）告訴員工對錯的標(biāo)準(zhǔn)

必須告訴員工他所談的哪些對、哪些錯。若對方談了一個錯誤的觀點(diǎn)，你置之不理，對方就以為自己談對了，誤導(dǎo)員工。（3）讓員工感到受尊重

溝通者一定不能擺官架子，要以平和、謙誠的心態(tài)與員工溝通。（4）改變員工的心態(tài)

a．對員工怎樣使用思維方式、樹立目標(biāo)，樹立做人標(biāo)準(zhǔn)、做事原則給予方法、建議。

b．通過講解企業(yè)值得信賴之處，煥發(fā)員工的積極性與信心，煥發(fā)員工對企業(yè)的熱愛與忠誠。員工消極通常是由于一時的壓力、一時的情緒、一時的罰款，從而對企業(yè)和組織有意見。假如每個人抱定“我鐵定心在凈雅工作一輩子”，工作壓力再大也會堅持度過的。

c．鼓勵、肯定員工的優(yōu)點(diǎn) 做到上述的溝通，才能算一次有價值的溝通，做到一次有價值的溝通至少要花費(fèi)一個半小時。2．要素

（1）認(rèn)真聆聽

在溝通中要讓員工成為一個傾訴者，即使員工上來就給自己蓋帽子、講管理者的問題，管理者也要控制自己情緒，且要通過語言、情景或其它方式讓員工多講，依據(jù)員工所講找他正確的和不正確的東西，從而讓員工感到尊重。而不能開始就談自己的觀點(diǎn)，管理者要在最后講。（2）5W1H的思維方式

溝通時，使用5W1H的思維方式思考對方講的是什么，發(fā)現(xiàn)員工真實(shí)的心態(tài)。因?yàn)槿耸菑?fù)雜的、虛偽的，很多時候言不由衷。（3）同理心

同理心就是站在對方的角度感受對方的感受。因?yàn)槊總€人都有人性弱點(diǎn)，所以受環(huán)境的影響員工犯錯誤、鬧情緒、講消極語言都是可以理解的，但是不能認(rèn)同。比如管理者可以講：“你這段時間情緒不好、心態(tài)不好，我都可以理解你，但并不代表我贊同你的語言和行為。”（4）主動承擔(dān)責(zé)任

任何問題的出現(xiàn)都有主觀和客觀原因。員工犯錯誤主要責(zé)任在員工。管理者在管理團(tuán)隊(duì)時要想到員工犯錯誤的客觀原因是自己，要勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，不能千方百計、挖空心思推卸責(zé)任。只有主動承擔(dān)自己的責(zé)任，才有利于對方接受你。（5）開誠布公

不但對員工的問題開誠布公，同時對自己的問題開誠布公，這樣才能誘發(fā)真的東西出來。否則溝通不會有效果。

（二）培訓(xùn) 1．目的

培訓(xùn)和溝通的核心差別是：溝通是雙向的，培訓(xùn)是單向的；溝通的目的是改變心態(tài)，而培訓(xùn)的主要目的是：

（1）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動（2）提高知識與技能（3）改變心態(tài)

2．要素（1）誰來培訓(xùn)（2）培訓(xùn)教材（3）培訓(xùn)方法（4）培訓(xùn)測量

（三）檢查

檢查的要素是：（1）檢查對象

即檢查誰，尤其作為經(jīng)理、主管和專員，一定要想我要檢查誰、檢查什么事。（2）檢查項(xiàng)目

即檢查什么事、檢查哪個環(huán)節(jié)。（3）檢查時間

即檢查時機(jī)，什么時間檢查。（4）檢查方法

如：尋問、目測、數(shù)據(jù)對比等。（5）檢查頻率

即多長時間檢查一次。（6）檢查比例

即檢查的數(shù)量/可檢查的總量。不能全檢的工作要考慮抽檢多少。（7）檢查判定標(biāo)準(zhǔn)

即判定標(biāo)準(zhǔn)。

注：下達(dá)給各經(jīng)理親自檢查的工作不可以再授權(quán)，除此之外，可以授權(quán)。

（四）激勵 1．目的

（1）正激勵：弘揚(yáng)正氣

（2）負(fù)激勵：讓對方認(rèn)識錯誤、改正錯誤；同時警示其他人員。2．要素

（1）了解對方的心理

了解對方的心態(tài)、心理活動，判定他是積極還是消極，他現(xiàn)在是期盼得到激勵，還是對激勵麻木。

（2）掌握激勵的時機(jī)（3）了解被激勵者的需求

負(fù)激勵時他不愿意面對什么你給他什么，正激勵時他需要什么你給他什么。3．激勵方法

（1）精神激勵：口頭、通報、休假、旅游和培訓(xùn)等。（2）物質(zhì)激勵：錢、物

（3）不只考慮對他本人的正負(fù)激勵，同時考慮對其親戚朋友正負(fù)激勵來感化他。

無論是檢查、激勵，還是溝通、培訓(xùn)，管理者實(shí)施八大管理技能時，都必須以深刻掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為前提。若不了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就無法實(shí)施八大管理技能。

（五）評審改進(jìn) 評審的要素：

（1）目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距（2）差距背后的原因（3）用人問題

（4）技能、態(tài)度問題；（5）糾正措施；

（6）溝通、檢查、激勵、評審改進(jìn)的情況。

附：1．點(diǎn)評是什么

（1）點(diǎn)評就是頌揚(yáng)積極的，批評消極的，要批評什么表揚(yáng)什么。（2）給交流者建議和方法。2．為什么進(jìn)行點(diǎn)評

（1）通過點(diǎn)評讓別人學(xué)到東西，使對方認(rèn)識到自己的不足，找到前進(jìn)方向。（2）起到激勵的作用。3．怎樣進(jìn)行點(diǎn)評

（1）對所有交流者談出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。——站在全面的角度談 ——站在歷史的角度談 ——站在相對的角度談

（2）對每個人談出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。——站在全面的角度談 ——站在歷史的角度談 ——站在相對的角度談

（六）授權(quán) 1．授權(quán)是什么

授權(quán)是管理者把決策權(quán)授權(quán)給下屬，讓其完成工作目標(biāo)。2．授權(quán)要素

（1）授權(quán)不授責(zé)，授權(quán)后要對過程進(jìn)行控制、檢查。（2）不能倒授權(quán)，倒授權(quán)的表現(xiàn)形式為：

——授權(quán)人將一項(xiàng)工作交給其下級（被授權(quán)人），下級又將工作再次授權(quán)給另一個人負(fù)責(zé)。——授權(quán)人將一項(xiàng)工作交給其下級（被授權(quán)人），下級將工作分散后分配給好多人而自己不做。

——授權(quán)人將工作分配下去后，其下級（被授權(quán)人）又將部分工作返回給授權(quán)人。（3）授權(quán)人員的選擇：授權(quán)前要判斷被授權(quán)人是否有能力接受此項(xiàng)工作。（4）目標(biāo)的制定：要幫助被授權(quán)者制定目標(biāo)。

（5）對授權(quán)范圍的限制：對被授權(quán)者的權(quán)力定一個范圍。管理精力的投入

溝通、培訓(xùn)、檢查、激勵等方面付出的精力應(yīng)該按照按比例分配： 1．總經(jīng)理對經(jīng)理、主管、員工，其管理精力分配比例為5：3：2。總經(jīng)理對經(jīng)理層投入的精力占5分；對主管層投入的精力占3分；對員工層投入的精力占2分。對于總經(jīng)理而言，經(jīng)理層投入精力要比較大，員工層投入的精力相對少。總廚師長和綜合事務(wù)主管都是經(jīng)理層。

2．管理者對積極、中性、消極的員工，其管理精力分配比例為6：3：1。

對總經(jīng)理而言，對自己的主管、員工，必須區(qū)分積極、中性、消極。對積極、有潛力的員工投入6分的精力去溝通、激勵、培訓(xùn)，對中性的員工投入3分的精力，對于消極員工只投入1分的精力。其中對于消極的員工可以辭退，企業(yè)沒有責(zé)任和義務(wù)培養(yǎng)沒有積極性的員工，但要注意度的把握，這里講的是長期的消極。

（七）3D管理方法

所有管理方法都從三個維度來談。

因人不同實(shí)施不同的管理方法

因?qū)嶋H情況不同實(shí)施不同的管理方法 因果定律管理方法

管理的具體要求

有一分積極就有一分收獲

有一分消極就有一個失敗在等待 放下消極馬上就改變

過程：被測量人自己做的事就是過程指標(biāo)。

管理的測量方法 結(jié)果：做這個事的結(jié)果的數(shù)量。

效果：第二方或者是第三方對這個事情的評價。管理指標(biāo)

管理的指標(biāo) 經(jīng)營指標(biāo)

文化指標(biāo)

測量方法產(chǎn)生的原因

（1）沒有好的測量方法就無法進(jìn)行激勵，無法發(fā)放薪酬，個人的主觀能動備注 性（授權(quán)、激勵、溝通）就提高不上來，員工的積極性就調(diào)動不起來。

（2）就服務(wù)行業(yè)而言，對變性比較大的事物進(jìn)行測量時單純用過程或者是結(jié)果測量肯定不客觀，所以采用過程、結(jié)果、效果三個維度進(jìn)行測量。

站在企業(yè)文化角度，因人不同實(shí)施不同的管理方法 1．按照崗位分（1）經(jīng)理（2）主管（3）員工

2．按照管理內(nèi)容分

（1）目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、人生觀和價值觀管理

——員工層面：在企業(yè)文化方面針對員工不談人生觀、價值觀，只談目標(biāo)。管理者要鼓勵、幫助員工樹立目標(biāo)、設(shè)計目標(biāo)，并幫助員工找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。崗位目標(biāo)：決定經(jīng)濟(jì)收入 榮譽(yù)目標(biāo)：與榮譽(yù)管理相關(guān)聯(lián)

——管理者層面：主要抓目標(biāo)管理及標(biāo)準(zhǔn)管理。

——經(jīng)理層面：主要抓經(jīng)理有沒有價值觀、人生追求。（2）思維方式管理

——員工層面：抓5W1H思維方式的運(yùn)用

——主管層面：抓責(zé)己思維方式和5W1H思維方式的運(yùn)用 ——經(jīng)理層面：抓辯證思維方式的運(yùn)用（3）素質(zhì)管理

——經(jīng)理層面：強(qiáng)調(diào)忠誠

——主管層面：強(qiáng)調(diào)謙虛、技能 ——員工層面：強(qiáng)調(diào)技能、真誠 3．按照不同的人分（1）積極的（2）一般的（3）消極的

（八）效率管理

（一）什么是效率？

效率是指某一個時間內(nèi)完成的事情或者是做好的工作的次數(shù)就叫效率，即工作結(jié)果/時間=效率。

（二）組織效率 1．定義

組織效率指組織所有人在單位時間內(nèi)完成的業(yè)績最好，創(chuàng)造的價值更大化。2．影響組織效率的因素（1）會議問題

會議占據(jù)工作時間的比例大，會議主題多為空洞的說教，不僅達(dá)不到會議效果且令員工產(chǎn)生反感情緒。

（2）不合格的處理

各類不合格的處理也是影響組織效率的一大因素。3．如何提升組織效率

（1）通過文化管理改變組織內(nèi)人的思維方式、素質(zhì)、意識、人生觀和價值觀。（2）以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)

大家有共同的標(biāo)準(zhǔn)才能提高組織效率，假如我們組織內(nèi)所有人都以企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn)、制度標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為管理準(zhǔn)則，這樣就不產(chǎn)生內(nèi)耗，組織效率就大大提高。a．遵照企業(yè)的管理體系

b．提到管理體系想到PDCA，即體系本身是不是自我改進(jìn)，自我完善。管理者和員工都有責(zé)任有義務(wù)，給企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提建議從而改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。c．組織結(jié)構(gòu)

明確上下級關(guān)系，請示、匯報、安排工作必須遵守上下級關(guān)系，不能越級進(jìn)憲；投訴、反映問題可以越級。

d．崗位職責(zé)、崗位權(quán)限

每個人嚴(yán)格的按照各崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作，組織內(nèi)的扯皮、推卸就會減少，組織效率就會提高。（4）時間管理

a．時間管理工具：日工作時間表、半月工作時間表。

b．推行范圍：集團(tuán)公司管理部門、經(jīng)營部門經(jīng)理層、廚師長、主管會計 c．時間管理作用： ——控制時間

——自我反思、自我總結(jié)，實(shí)現(xiàn)自我管理 ——信息共享（5）績效管理

a．績效考核目的：改進(jìn)業(yè)績、發(fā)放薪酬的標(biāo)準(zhǔn) b．績效考核存在的問題：

——績效評審：評審現(xiàn)實(shí)和目標(biāo)之間的差距，找出改進(jìn)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法

——績效面談：要求分管上級與下級進(jìn)行績效面談。績效面談是績效改進(jìn)的方法，同時要制定出糾正措施。（6）信息化管理

通過信息化管理來提高組織效率。

（三）如何提升個人效率

1．從根本上改變心態(tài)、思想意識、人生觀、價值觀 一個組織把一個體制（即組織氣氛）、一個機(jī)制（獎罰和績效考核）搭建起來，讓員工在這個平臺上自愿工作，同時讓他學(xué)會自我要求、自我管理，這就是管理上講的無為而治。所以管理者要把改變員工的思想意識，人生觀、價值觀，幫助員工樹立目標(biāo)，使員工產(chǎn)生自我要求進(jìn)步的欲望是工作的重點(diǎn)和核心。2．被授權(quán)

一個人被授權(quán)之后，工作積極性會非常高。但對于被授權(quán)人來說，這種積極性可能無法長期保持，因此管理者需要注意授權(quán)的技巧。同時作為一個管理者，必須明確激勵、溝通不能授權(quán)，檢查可以授權(quán)，但這種檢查授權(quán)指的是自己不在工作現(xiàn)場、不在工作時間可以把檢查授權(quán)給別人。3．被激勵

管理者對員工的正激勵次數(shù)要多，金額小；負(fù)激勵的次數(shù)要少，金額要大。一個團(tuán)隊(duì)管理的好壞從激勵頻率、激勵的比例即可看出。4．溝通

目前各級管理者與員工溝通的頻率和次數(shù)明顯比以前減少，導(dǎo)致基層信息了解不夠，員工無法通過被溝通感覺到價值被認(rèn)可，無法發(fā)揮其主觀能動性。