第一篇:員工分類方法及其分類管理
員工分類方法及其分類管理
2010-04-30 22:55:39 作者:佚名 來源:《管理學(xué)家》 瀏覽次數(shù):76 網(wǎng)友評論 0 條
欄目主編王圓圓: 盡管從泰羅開始,我們就一直在提倡“科學(xué)管理”,但是“經(jīng)驗管理”從來沒有讓位給這種新的管理主義。究其原因,還在于“經(jīng)驗管理”很順手、很簡單、很符合邏輯,它所關(guān)注的“成本”更直觀、更現(xiàn)實,而“科學(xué)管理”關(guān)注的“績效”更模糊、更遙遠(yuǎn)。以員工管理為例,我們一般將員工按照高層、中層和底層,男性和女性,核心和非核心,技術(shù)類和非技術(shù)類等常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類管理。但是,這些大家都習(xí)以為常的分類方法科學(xué)嗎?有沒有更好的分類方法可以借鑒?
企業(yè)與企業(yè)的惟一區(qū)別就在于人力資源,人力資源與人力資源的惟一區(qū)別就在于對員工的管理方式。因此,當(dāng)我們經(jīng)常以“競爭對手擁有更優(yōu)秀的人才”來掩飾業(yè)績差距的時候,一定要深入思考“我們能否將一個平凡的員工打造成優(yōu)秀的人才”?要打造出優(yōu)秀的人才,需要對員工進(jìn)行科學(xué)的分類和管理。
常規(guī)分類方法
◎職能分類法
職能分類法是指把企業(yè)中所有職能依據(jù)工作性質(zhì)、權(quán)責(zé)大小、難易程度以及所需的資格條件的順序,先橫后縱地歸入不同的等級,以此作為員工勞動報酬、任免及考評的基本依據(jù)。該分類方法的最大優(yōu)點在于以“事”為中心,因此被大多數(shù)企業(yè)采用。
職能分類法下的員工管理主要依據(jù)職能的橫向以及縱向分類標(biāo)準(zhǔn)。處于不同的橫向類別之中的員工,其工作職責(zé)肯定有所不同。對不同職能進(jìn)行科學(xué)的橫向劃分以及在同一類別的職能中進(jìn)行科學(xué)的績效評估就成為職能分類法的關(guān)鍵所在。
◎品位分類法
品位分類法是將品(官階,等級)和位(職位)作為分類評價的基本要素,以員工所具有的資格條件為主要依據(jù),以職務(wù)或級別高低來確定待遇。品位分類法更多地應(yīng)用于公共部門的人力資源管理過程中,比如法國將其公務(wù)員分為A、B、C、D四類,具有嚴(yán)格的等級特征;而德國則分為簡單職務(wù)、中等職務(wù)、上等職務(wù)和高級職務(wù)。在業(yè)務(wù)比較單
一、已經(jīng)形成明顯的核心競爭力或者是組織結(jié)構(gòu)比較簡單的企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部某一特定部門,這種員工分類方法還是比較實用的。比如以銷售為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的企業(yè),可以根據(jù)市場執(zhí)行情況,分為總經(jīng)理、區(qū)域市場經(jīng)理、門市經(jīng)理三個等級。品位分類法的最大用途是提供人員考核、晉升、薪酬的依據(jù)。但是以“人”為依據(jù)而不是以“事”為依據(jù)的品位分類法,最終還是無法得到企業(yè)界普遍采用。因為,“事”作為企業(yè)有序運營的根本,是無法嚴(yán)格地劃分出等級的。
◎混合分類法
總體來說,職能分類法以及品位分類法是目前企事業(yè)單位中應(yīng)用得比較多的員工分類方法,也得到了實踐的認(rèn)可。企業(yè)在人力資源管理實踐中,更多的是將職能和品位分類方法結(jié)合使用,前提是以職能分類法為主。這種混合分類法,在大規(guī)模、集團(tuán)化運作的企業(yè)中運用得尤其頻繁。
市場價值導(dǎo)向的分類方法
◎基于人力資本視角的分類法
D.Lepakt和S.Snell從人力資本理論視角出發(fā),認(rèn)為人力資本的特征主要是價值性和稀缺性。按此標(biāo)準(zhǔn),可以將員工劃分為核心員工、獨特員工、通用員工和輔助員工。
核心員工:高價值-高稀缺的員工。他們掌握了特殊的知識和技能,而這些知識和技能與企業(yè)的核心能力密切相關(guān),能夠為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做出卓越貢獻(xiàn),比如微軟的研發(fā)工程師就屬于此類。
獨特員工:低價值-高稀缺的員工。他們有非常特殊的、不易習(xí)得的知識和技能,因此相對緊缺,其價值貢獻(xiàn)是至關(guān)重要的,但不與企業(yè)核心能力直接相關(guān),比如企業(yè)的法律顧問等。
通用員工:高價值-低稀缺的員工。他們掌握的知識、技能能夠為執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)價值,與企業(yè)核心能力相關(guān),但是在勞動力市場卻很容易獲得,比如會計、營銷人員等。
輔助員工:低價值-低稀缺的員工。他們掌握普通的知識和技能,極易在勞動力市場獲得,對于企業(yè)來講,他們主要從事操作性工作,其貢獻(xiàn)價值與企業(yè)核心能力間接相關(guān)。
對于這四類員工的管理,應(yīng)有所區(qū)別。必須注重核心員工的內(nèi)部開發(fā)和長期承諾,為了使他們的貢獻(xiàn)最大化,企業(yè)可以考慮適當(dāng)授權(quán)鼓勵他們參與決策和工作上的自主。此外,可以考慮因人設(shè)崗、量身定制,根據(jù)員工的特點建立以培訓(xùn)開發(fā)結(jié)果為導(dǎo)向的考核制度和以激勵為目的的高薪酬制度。對獨特員工的管理比較簡單,主要是建立長期合作的伙伴關(guān)系,注重合作、聯(lián)盟關(guān)系的維護(hù)即可。這一類員工最好采取團(tuán)隊方式進(jìn)行管理,注重與這些知識團(tuán)隊的溝通、信息共享以及為其知識支付合理報酬等。對通用員工的管理,要以職位為核心,關(guān)注圍繞崗位需要來考察任職者的專業(yè)特長和技能,注重直接獲得員工即期的生產(chǎn)效率和價值。因此,在招聘環(huán)節(jié),要建立合理的工作分析,明確任職資格,執(zhí)行嚴(yán)格的招聘流程;在培訓(xùn)開發(fā)環(huán)節(jié),要讓員工在短期內(nèi)熟悉業(yè)務(wù),盡快上崗;在考核環(huán)節(jié),必須圍繞近期績效,建立內(nèi)部相對公平、外部具有競爭力的薪酬體系。最后,對于輔助員工,可采用租用式、短期合同等方式來獲取。很多企業(yè)都將其輔助員工外包管理,投入較少。
◎基于波士頓矩陣的分類法
波士頓矩陣是一種極為有用的戰(zhàn)略管理工具,有助于理解多元化業(yè)務(wù)和幫助管理者建立資源分配決策的優(yōu)先目標(biāo)。有些學(xué)者從這一視角出發(fā)發(fā)明了人力資源管理的波士頓矩陣。如圖1,橫軸是“員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)”,縱軸是“企業(yè)對員工的控制力”,可將企業(yè)的員工分為以下四類:明星類員工、問號類員工、金牛類員工和瘦狗類員工。
明星類員工:貢獻(xiàn)大-控制力強(qiáng),包括研發(fā)人員和市場開發(fā)人員等。
問號類員工:貢獻(xiàn)大-控制力弱,主要來自于戰(zhàn)略部門的員工。
金牛類員工:貢獻(xiàn)小-控制力強(qiáng),包括一般秘書、辦事員、行政服務(wù)人員、車間操作工等從事事務(wù)性工作的員工。
瘦狗類員工:貢獻(xiàn)小-控制力弱,包括由于外包業(yè)務(wù)形成的后勤人員、保潔員等。
對于明星類員工,要進(jìn)行整體管理(holistic management),即為他們提供富有挑戰(zhàn)性的工作,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,建立公平合理的薪酬制度以及公平的晉升制度,能夠提升他們的工作滿意度并贏得員工忠誠。但是要獲得他們的組織承諾,就需要通過實現(xiàn)共同愿景來達(dá)成他們的職業(yè)發(fā)展需求,使他們產(chǎn)生“主人翁意識”;對于問號類員工,要更多地關(guān)注他們的工作環(huán)境,在管理過程中應(yīng)該將他們視為超越伙伴關(guān)系的戰(zhàn)略盟友,給予更多的信任,甚至在必要的情況下提供更多的服務(wù),比如為他們提供培訓(xùn)機(jī)會,提供溝通、交流的平臺等;對于金牛類員工,要在人力資源管理中引入營銷觀念,把他們視為內(nèi)部顧客,研究并滿足他們的需求,最終贏得他們的滿意;對于瘦狗類員工,實質(zhì)上就是企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)通過外包給合作企業(yè)來完成,對于這類員工的管理主要通過企業(yè)和合作企業(yè)之間的市場機(jī)制和合同管理來實現(xiàn)。
上述兩種分類方法及其管理有些相似,但是不得不承認(rèn),這兩種員工分類管理方法是管理者必須重視的。因為員工忙碌并不等于創(chuàng)造了價值,即便創(chuàng)造了價值,這種價值的本質(zhì)與公司的核心能力是否相關(guān)呢?科學(xué)確立分辨各類員工的標(biāo)準(zhǔn),是實施這兩種員工分類管理方法的關(guān)鍵。
人本管理導(dǎo)向的分類方法
以人性為中心、按人性的基本特征進(jìn)行管理,就是“人本管理”。這種管理方式能夠?qū)崿F(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏,因此也是最有可能成功的管理方式。
◎基于企業(yè)和員工價值觀匹配的分類法
馬云始終強(qiáng)調(diào)“對于阿里巴巴來講,有共同價值觀和企業(yè)文化的員工是其最大的財富”。研究證明,員工價值觀在所工作的企業(yè)得到實現(xiàn)的程度與企業(yè)價值觀通過員工貢獻(xiàn)價值的實現(xiàn)程度匹配較高,就會對企業(yè)與員工產(chǎn)生積極促進(jìn)作用,反之則不然。按照這一標(biāo)準(zhǔn),可以將員工劃分為三大類:一類是與組織價值觀匹配的員工;第二類是與組織價值觀不匹配的員工;第三類是與企業(yè)價值觀弱相關(guān)的員工。
與企業(yè)價值觀匹配的員工,他們的價值觀與組織目標(biāo)、經(jīng)營理念相一致,希望在實現(xiàn)自我職業(yè)理想的同時達(dá)到組織發(fā)展的目標(biāo),他們能夠與組織同甘共苦,擁有一種強(qiáng)烈的企業(yè)“主人翁”意識。對于這類員工,要給予充分的信任,建立授權(quán)機(jī)制。
第二類員工指的是那些為了實現(xiàn)自身職業(yè)理想、經(jīng)濟(jì)利益等目標(biāo),不惜違反企業(yè)制度,甚至是損害企業(yè)利益的員工,必須將這類員工清理出企業(yè)。2002年,馬云在創(chuàng)業(yè)初期,給自己的公司立下了這樣一個規(guī)定:所有銷售人員都絕不能以任何形式向任何一個客戶發(fā)放回扣。幾個月后,公司的銷售冠軍公然違反這項規(guī)定。盡管他的年銷售額占到整個公司年銷售額的70%以上,馬云仍然毫不猶豫地開除了他,理由是:“價值觀不相同的員工,我們一律不留!”
第三類員工是那些價值觀與企業(yè)價值觀有所不同,但不會造成沖突的員工,大部分是由于他們對企業(yè)缺乏深入了解而形成的。對于管理者來講,他們是游離的,需要通過專門的培訓(xùn)、無形的企業(yè)文化來渲染、滲透,盡量使他們的價值觀與企業(yè)價值觀相一致,成為第一類員工的后備梯隊。
◎ 基于員工特性的分類法
基于大五人格理論,員工的性格特征可以分為盡責(zé)程度、外傾程度、神經(jīng)質(zhì)程度、開放程度、宜人程度五個維度。盡責(zé)程度高的人富于勝任感、條理性、責(zé)任心、事業(yè)心、自律性、審慎性,做事有條理、有計劃,并能持之以恒。外傾程度高的人在團(tuán)隊里經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)者,渴求刺激,喜歡明亮的顏色和喧鬧的環(huán)境,很容易結(jié)交朋友,能熟練地應(yīng)付社會環(huán)境,積極參加團(tuán)體活動。神經(jīng)質(zhì)程度高的人具有情緒不穩(wěn)定和難以調(diào)節(jié)的特征。開放程度高的人想象力活躍、自發(fā)接受新觀念、發(fā)散性思維、好奇心強(qiáng)、感情豐富。宜人程度高的人樂于助人、值得信賴、富有同情心、注重合作而不強(qiáng)調(diào)競爭、往往具有利他性。基于大五人格理論,可將員工按照這五個維度劃分為五類,分別管理。
第一類:盡責(zé)程度較低的員工,主要是違反企業(yè)規(guī)章制度者和不勝任崗位工作者。對于前者,一般都是毫不猶豫地辭退,因為留下這類員工會引起其他員工的不公平感,影響企業(yè)氛圍,危及整個企業(yè)的利益。對于后者,必須使他們認(rèn)識到,他們勉強(qiáng)留在企業(yè),既耽誤企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)度,也耽誤個人發(fā)展。因此,要么設(shè)法提高他們的勝任能力,要么勸退他們。
第二類:外傾程度較低的員工。必須引入競爭機(jī)制,在規(guī)范競爭中激發(fā)他們的潛力。要給他們設(shè)置具有適當(dāng)挑戰(zhàn)性的任務(wù),因為這可以激發(fā)他們的潛力和尋求其他員工合作的主動性。
第三類:神經(jīng)質(zhì)程度高的愛抱怨員工。員工抱怨有兩種類型,一種是對企業(yè)的不合理現(xiàn)象向上級反映,這是正常的抱怨;另一種是在同事中傳播不良情緒,影響企業(yè)氛圍。對于第一種抱怨,管理者要進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查并予以及時答復(fù),加強(qiáng)溝通以消除誤解,進(jìn)行改進(jìn)以消除不合理現(xiàn)象。這種抱怨其實是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的催化劑,是企業(yè)發(fā)展的動力而不是阻力,因此,管理者一定要保持開放寬容的態(tài)度。對于第二種抱怨,則要與抱怨者溝通,了解抱怨者的真實想法,化解誤解并動之以情、曉之以理,讓他向第一種抱怨者轉(zhuǎn)化。必要時要對第二種抱怨者進(jìn)行勸誡,防止不良情緒蔓延。
第四類:開放程度較高的具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的員工,要設(shè)法發(fā)掘他們的領(lǐng)袖能力,培養(yǎng)企業(yè)接班人。這主要通過授權(quán)給此類員工管理一個完整的團(tuán)隊的方式來實現(xiàn)。例如,柳傳志培養(yǎng)出的楊元慶(聯(lián)想集團(tuán))、郭為(神州數(shù)碼)、朱立南(聯(lián)想投資)、陳國棟(融科智地)、趙令歡(弘毅投資),已經(jīng)成為聯(lián)想系的聯(lián)合艦隊馳騁商海。
第五類:宜人程度較高,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,但不善言辭的勤懇型員工。對于此類員工,管理者要在企業(yè)規(guī)章制度范圍之內(nèi),維護(hù)他們的合法權(quán)益,建立公平公正的團(tuán)隊文化。管理者必須認(rèn)識到,這一類型的員工是企業(yè)的中堅力量,他們勤懇地執(zhí)行任務(wù),優(yōu)化企業(yè)氛圍,即使他們不具備領(lǐng)袖能力,但對于企業(yè)的穩(wěn)定具有重大作用,必須高度重視。
特殊意圖的分類法
上面的分類方法,都是針對企業(yè)全體員工的常規(guī)分類管理模式。但是,在企業(yè)管理過程中,對于核心員工、中高層人員的管理日益重要。隨著社會分工越來越明細(xì),企業(yè)越來越注重培養(yǎng)在某一領(lǐng)域的核心競爭力,與企業(yè)核心競爭力相關(guān)的員工也將得到更大程度的重視與關(guān)注。基于這一實踐背景,本文著重搜集并整理了一些優(yōu)秀企業(yè)的具備特殊意圖的員工分類管理方法。
◎ Google的離職意愿程度分類法
據(jù)2009年5月20日的聯(lián)合早報網(wǎng)、臺灣聯(lián)合新聞網(wǎng)報道,為防止優(yōu)秀人才流失而影響競爭力,搜尋引擎龍頭Google公司開發(fā)出一套人力評估演算公式,測評旗下2萬名員工的跳槽潛力指數(shù),并按照指數(shù)大小實施分類管理。
2009年,人才流失問題已成為Google的一大隱憂。跳槽的員工包括廣告業(yè)務(wù)主管阿姆斯壯(Tim Armstrong)、顯示器業(yè)務(wù)主管羅森布拉特(David Rosenblatt)等高層主管,幾位中層主管也相繼跳槽到熱門新創(chuàng)公司Facebook與Twitter。其中,還包括Google中國區(qū)總裁李開復(fù)的離開。
據(jù)此,Google執(zhí)行了這套名為“留才A計劃”的演算公式,以協(xié)助Google留住優(yōu)秀工程師、設(shè)計師與業(yè)務(wù)高手。通過搜集所有員工的訪談、升遷與薪資資料、問卷調(diào)查,以及同事間的互動報告,輸入電腦后運用獨門的演算公式,推算出每位員工可能的離職機(jī)率。并對離職指數(shù)較高的員工依次開展員工培訓(xùn)、協(xié)助評估人才的主管會議,以及正式員工溝通。
◎微軟以獲取優(yōu)秀員工為目的的分類法
一般情況下,微軟的員工粗分為3類。第一類是非正式員工(vendor employee)。這一類員工存在兩種情況,一是員工的條件和資質(zhì)已經(jīng)達(dá)到要求甚至超出要求,但是企業(yè)或部門今年沒有正式員工(full-time employee)的指標(biāo)和預(yù)算,只能暫時提供非正式員工職位;二是員工本身的條件和資質(zhì)還不能達(dá)到要求,但企業(yè)認(rèn)為在未來的3~6個月,經(jīng)過一定的培訓(xùn)和熟悉業(yè)務(wù)可以達(dá)到要求,那么在這段時間會先提供非正式員工的職位。第二類是正式員工。第三類是外包業(yè)務(wù)、臨時性項目的員工(subcontract employee)。
對于非正式員工,企業(yè)以V-的前綴作為標(biāo)識,其電子郵件別名(E-mail Alias)即V-打頭,可以訪問企業(yè)大部分的網(wǎng)絡(luò)資源,但在待遇和福利方面會有所差別。要想成為微軟的正式員工,首先要進(jìn)行至少兩輪以技術(shù)為主的面試,以決定你的技術(shù)背景、項目經(jīng)驗和編程水平。如果通過,則進(jìn)行一至兩輪以商業(yè)為主的面試。如果通過,則再進(jìn)行一輪由部門主管舉行的面試。通過之后,由部門和集團(tuán)主管進(jìn)行最后一輪面試。通過如此嚴(yán)格的篩選之后,正式員工將得到微軟“無微不至的關(guān)懷”。至于第三類員工,一般是企業(yè)的外包項目的合作伙伴,這一類員工隨著項目終結(jié)而消失,對他們的管理主要是按照嚴(yán)格的勞動協(xié)議進(jìn)行。
第二篇:企業(yè)新進(jìn)員工分類管理
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企業(yè)新進(jìn)員工分類管理
聘用條件
員工來源:
公司所需員工,將面向社會公開招選,包括大學(xué)畢業(yè)生、職技校畢業(yè)生及在職技術(shù)員等。所錄用的正式員工,均實行勞動合同制。試用期:
新員工將接受為期三個月的試用期,如需延長試用期則以不超過1個月為限。在試用期內(nèi)制造部將對新員工的工作進(jìn)行審查,以確定是否符合工作標(biāo)準(zhǔn),如不符合工作標(biāo)準(zhǔn),則予以辭退。調(diào)職及降級:
根據(jù)工作需要及員工表現(xiàn),員工可被調(diào)職、晉升或降級至其他職位或部門,薪金及福利亦會相應(yīng)調(diào)整。工作時間:
員工每周工作時間四十小時(不包括用膳時間),每天工作時間為8:00—12:00;12:30—16:55,員工休息時間為上午10:00—10:10,下午15:00—15:10,午休時間為12:00—12:30午休時間禁止玩撲克等賭博性娛樂。各員工必須嚴(yán)格遵守工作時間。加班:
員工應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需要服從公司安排的加班工作。加班的出勤情況和年終獎金發(fā)放系數(shù)掛鉤。曠工:
凡事先未辦請假手續(xù)而無故缺勤或請假未準(zhǔn)即私自休假者為曠工。曠工除
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被違紀(jì)處罰及扣除當(dāng)日工資外。曠工三天或以上者,按除名處理。終止合約:
試用期內(nèi),任何一方都可提出終止合約,第一個月內(nèi),雙方均可隨時提出終止合約;第二個月內(nèi),雙方均可提前7天終止合約,如未提前7天通知對方終止合約,則以7天工資代補(bǔ)償。試用期滿后,任何一方需終止合約必須提前一個月以書面通知另一方。雙方亦有權(quán)以現(xiàn)金補(bǔ)償通知。在特殊情況下,例如:員工犯有嚴(yán)重過失,公司可立即解除合約,而無需事先通知。亦不需作出賠償。裁員:
因經(jīng)營政策、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治或其他不可抗逆條件影響下,公司有權(quán)裁減員工,有關(guān)裁減數(shù)量及裁員補(bǔ)償,公司將根據(jù)國家政策執(zhí)行。
員工福利
法定假期:
所有員工可享有國家規(guī)定的以下法定假日,如因業(yè)務(wù)需要,在法定假日不能休假需要工作時公司將支付加班費(300﹪)。
1、元旦
2、勞動節(jié)
3、國慶節(jié) 4、春節(jié) 年假:
正式員工7天年假,轉(zhuǎn)正一年后的正式員工享受一年12天帶薪年假。試用期員工不享受年假。事假:
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如無充分理由,員工不得請事假。凡有特殊原因而請事假者,應(yīng)提前報批請假申請表,經(jīng)部門長和人事部門批準(zhǔn)后,方可休假,否則按曠工論,事假扣除當(dāng)日工資。病假:
1、病假:適用于突發(fā)生病的情況。病假可以不用提前申請,但必須在8:00之前通知生產(chǎn)部門,否則按曠工處理。病假最長為3天,超過3天的部分按照曠工處理。病假休息結(jié)束之后,必須把病歷、掛號單、處方單、藥品明細(xì)表等全套資料送交人事部備查。無以上資料者按照曠工處理。病假扣除當(dāng)日全額工資。婚假:
凡在公司工作滿一年以上員工可持結(jié)婚證書申請有薪婚假三天,若符合晚婚年齡,男25歲,女23歲,享有按國家規(guī)定的婚假(包括法定假和公休日)10天。婚假需提前30天申請,并向人事部門提供結(jié)婚證復(fù)印件。產(chǎn)假:
工作滿一年的女正式員工可申請產(chǎn)假,產(chǎn)假期限為四個月,延期可按事假論。產(chǎn)假需三十天前申請。喪假:
正式員工的直系親屬(包括父母、配偶、子女)去世,公司將給予三天年假連休,雇員之祖父母或兄弟姐妹去世可享用一天年假,員工需填寫休假申請表,并附上有關(guān)證明。(公司不另給予喪假)護(hù)理假:
男員工在妻子分娩時原則上享有七天有薪護(hù)理假日,但根據(jù)生產(chǎn)需要公司
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有權(quán)削減護(hù)理天數(shù)。申請該假期應(yīng)附上有關(guān)出生證明。社會保險:
公司為員工(包括試用期員工),繳納五險一金包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育、工傷保險和公積金。員工退休后,可按國家規(guī)定享受有關(guān)規(guī)定享有有關(guān)退休福利。福利:
公司每年在中秋節(jié)、春節(jié)向員工發(fā)放節(jié)日禮品。公司為員工支付法定的高溫補(bǔ)助費和冬季取暖費。文體活動:
公司將根據(jù)企業(yè)效益為員工組織各種文體活動,以促進(jìn)員工的身體健康和活躍文化生活,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。獎勵:
凡表現(xiàn)優(yōu)秀對公司作出貢獻(xiàn)的員工,公司將會視其具體情況給予物質(zhì)或精神方面的獎勵。年終獎金:
公司根據(jù)經(jīng)營和盈利狀況,將會考慮為員工發(fā)放年終獎金,員工的工作表現(xiàn)和出勤情況將作為獎金計算的參考,員工于獎金發(fā)放日,仍受聘于本公司,方能獲發(fā)獎金。
公司守則
聘用關(guān)系:
上下級之間,員工之間應(yīng)以禮相待,互相合作,員工應(yīng)切實執(zhí)行直屬上級指派的任務(wù),遇疑難和不滿,應(yīng)從速向上級請示,以示妥善處理。
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員工出勤:
1、員工應(yīng)必須準(zhǔn)時上班,在工作時間內(nèi)未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得無故早退或擅離職守。
2、職工在休假期間不能隨意返回公司。儀表儀容: 男士:
1、頭發(fā):保證整齊、干凈。染發(fā)只能黑色。
2、胡子:不可留胡子,保持面部干凈。
3、指甲:及時清潔和修剪指甲,不可帶有污垢,不能留長指甲。女士:
1、頭發(fā):保持頭發(fā)整齊、清潔,不可染發(fā)(黑色除外)
2、化妝:自然簡單不可濃妝艷抹,過分鮮艷。
3、指甲:及時清潔和修剪指甲,不可帶有污垢,不能留長指甲。個人資料:
1、員工應(yīng)如實將個人資料填寫入職位申請表內(nèi),如住址遷移,婚姻狀況,家庭成員等資料有變,應(yīng)及時告知人事部門予以更正。如因資料不詳,有可能引至日后應(yīng)有之權(quán)利損失,責(zé)任由員工個人自負(fù)。
2、員工個人資料屬于機(jī)密,除人事部門專職人員外,其它人員不得隨意查閱或問訊。申請證明:
凡需公司出具的人事證明,員工必須作出書面申請,經(jīng)部門主管同意后,送交人事部門。
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工作評估:
工作評估用于考核員工表現(xiàn),作為培訓(xùn)、晉升、薪金調(diào)整和選拔培養(yǎng)的依據(jù),每年舉行兩次每月評價一次,均由主管級以上人員采用鑒定或面談方式進(jìn)行。吸煙:
除指定區(qū)域和經(jīng)批準(zhǔn)辦公室外,任何人均不得隨處吸煙。私人電話:
工作時間內(nèi)除緊急事外,員工不得打或接聽私人電話,否則會影響員工的個人表現(xiàn),嚴(yán)重者要受到紀(jì)律處分。離職手續(xù):
1、凡離職員工必須在當(dāng)日內(nèi)到人事部辦理離職手續(xù),未能上交所欠物品者,公司有權(quán)拒絕發(fā)薪及轉(zhuǎn)出人事檔案。、員工離職七日內(nèi),仍不來辦理離職手續(xù)者,則視為自動領(lǐng)取工資論,對該員工所占有的工作設(shè)施等,公司將作出處理,其造成的一切后果及個人的一切財產(chǎn)損失公司概不負(fù)責(zé)。親友事訪:
出于安全及影響本人及他人工作,工作時間不能會見親友,如特別需要時,事先須經(jīng)部門主管批準(zhǔn),以免尷尬或不愉快發(fā)生。保障公司利益:
1、員工在受聘期間,嚴(yán)禁私自攝取公司之任何財務(wù)自用或圖利。
2、員工在受聘期間,不可對外泄露公司內(nèi)部政策、行政架構(gòu)、工程資料或其它有關(guān)事務(wù)上之商業(yè)秘密。
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3、員工應(yīng)避免參與任何與公司利益有沖突的事務(wù),投資或活動,如員工或直系親屬在與本公司有業(yè)務(wù)往來或意向的任何行業(yè)或機(jī)構(gòu),擁有直接或間接的金錢利益或股權(quán),員工也必須向人事部申報。
4、任何員工若故意或因疏忽而導(dǎo)致公司有所損失,公司可根據(jù)實際情況追討有關(guān)損失。
過失類別 過失將以其嚴(yán)重性分為三類,詳列如下: 輕微過失:
1、儀態(tài)舉止未能達(dá)到公司要求。
2、上班時衣冠不整。
3、在工作場地大聲喧嘩。
4、下班后無故在公司范圍內(nèi)逗留。
5、未能保持工作臺或工作場所的整潔。
6、工作時嚼口香糖或吃零食。
7、使用內(nèi)部電話辦理私人事務(wù)。
8、工作時,收聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看與工作無關(guān)的書刊。
9、隨地吐痰,亂扔垃圾或亂寫亂畫,破壞衛(wèi)生整潔。
10、不禮貌地高聲與客人、上司、同事對話。
11、當(dāng)月無故遲到三次。
12、工作或工作效率欠佳,工作粗心大意。
13、違反部門常規(guī)。
14、不熟悉相關(guān)的工作程序。
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重大過失:
1、擅自私調(diào)工作臺或在柜內(nèi)存放任何公司物品(發(fā)放除外)。
2、對同事違紀(jì)行為隱瞞不報。
3、對主管、同事、客人不禮貌。
4、私自攜友或其它人士到公司內(nèi)。
5、吵鬧粗言穢語或擾亂公司安寧。
6、私自使用車輛而未登記,辦理手續(xù)的。
7、違反吸煙條例,在禁煙區(qū)吸煙。
8、損耗損壞公司設(shè)施。
9、挑撥打架事件。
10、在公司內(nèi)售賣或兜售私人物品。
11、不服從上級的工作安排,故意消極怠工。
12、發(fā)表虛假或誹謗的言論,影響其它員工聲譽(yù)。
13、在上班時間,擅自離開工作崗位或到其它部門閑蕩。
14、提供虛假資料或不實報告。
15、偽造病假證明。
16、違反安全管理條例。
17、懈怠疏忽而造成工作損失。
18、外因工作而私自在公司范圍內(nèi)會友。嚴(yán)重過失:
1、利用病事假期間在外從事兼職工作。
2、危害公司內(nèi)任何人士。
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3、未經(jīng)上級主管批準(zhǔn)私自配鑰匙。
4、毆打他人或互相打斗。
5、向客人或同事索取金錢或其他報酬。
6、攜帶或收藏一切禁品,如槍械、毒品、黃色書刊等。
7、泄露公司機(jī)密情報,偽造文件意圖行騙。
8、調(diào)戲或侮辱他人。
9、偷竊公司或同事的錢財。
10、偷竊公司的物品。
11、接受任何形式的賄賂。
12、賭博或圍觀賭博。
13、蓄意破壞公司設(shè)施。
14、利用職權(quán)收取回扣,損害公司利益。
15、觸犯國家任何刑事法律。
16、利用職權(quán)提供方便于親友,損害公司利益。
17、當(dāng)班聚眾鬧事,煽動或參與怠工或罷工。
18、連續(xù)曠工三日以上。
19、遺失公司貴重物品造成經(jīng)濟(jì)損失。20、值班時睡覺。
21、外泄公司之內(nèi)部政策,行政架構(gòu)、工程資料或其它有關(guān)業(yè)務(wù)商業(yè)秘密。對以上未列出之犯規(guī)行為,公司管理層有權(quán)視情節(jié)而定其輕重及處理辦法。
第三篇:環(huán)境監(jiān)測分類方法
環(huán)境監(jiān)測的分類方法有很多,一般按監(jiān)測目的的不同來分類,也有按監(jiān)測對象的不同或?qū)I(yè)部門來分類的。
1.按照監(jiān)測目的分類(1)例行監(jiān)測例行監(jiān)測又稱常規(guī)監(jiān)測或監(jiān)視性監(jiān)測,是對指定的項目進(jìn)行長期、連續(xù)的監(jiān)測,以確定環(huán)境質(zhì)量和污染源狀況、評價環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的實施情況和環(huán)境保護(hù)工作的進(jìn)展等,是環(huán)境監(jiān)測部門的日常工作,其工作的質(zhì)量是環(huán)境監(jiān)測水平的標(biāo)志。例行監(jiān)測包括環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測和污染源監(jiān)督監(jiān)測。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測基本上是采用各種監(jiān)測網(wǎng)(如水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)、大氣監(jiān)測網(wǎng)等)在設(shè)置的測點上長期收集數(shù)據(jù),用以評價環(huán)境污染的現(xiàn)狀、污染程度及變化的趨勢,以及環(huán)境改善所取得的進(jìn)展等,從而確定一個區(qū)域、國家或全球的環(huán)境質(zhì)量狀況。污染源監(jiān)督監(jiān)測是為掌握污染源,監(jiān)視和檢測主要污染源在時間和空間的變化所采取的定期、定點的常規(guī)性監(jiān)督監(jiān)測,包括主要生產(chǎn)、生活設(shè)施排放的“三廢”監(jiān)測,機(jī)動車輛尾氣監(jiān)測,噪聲、熱、電磁波、放射性污染的監(jiān)測等。(2)應(yīng)急性監(jiān)測應(yīng)急監(jiān)測又稱特定目的監(jiān)測,監(jiān)測的內(nèi)容和形式很多,除一般地面固定監(jiān)測外,還有流動監(jiān)測、低空航測、衛(wèi)星遙測等。按照其特定的目的,主要指:①污染事故監(jiān)測:在污染事故發(fā)生時進(jìn)行應(yīng)急監(jiān)測,以確定污染物的擴(kuò)散方向、速度和可能波及的范圍,為污染的有效控制提供依據(jù)。例如,監(jiān)測核動力事故發(fā)生時放射性物質(zhì)危害的空間、油船石油溢出污染的范圍、工業(yè)污染源意外事故造成的影響。②仲裁監(jiān)測:當(dāng)發(fā)生環(huán)境污染事故糾紛或在環(huán)境執(zhí)法過程中發(fā)生矛盾時,進(jìn)行仲裁監(jiān)測,為執(zhí)法部門、司法部門提供具有法律效力的數(shù)據(jù)。仲裁監(jiān)測只能由國家指定的權(quán)威部門進(jìn)行。例如,目前我國的排污收費中進(jìn)行的監(jiān)測,處理污染事故中進(jìn)行的監(jiān)測。③考核驗證監(jiān)測:包括人員、實驗室的考核,方法的驗證和污染治理工程竣工時的驗收監(jiān)測等。④咨詢服務(wù)監(jiān)測:為政府部門、生產(chǎn)部門和科研部門等提供的咨詢性監(jiān)測。如對新建企業(yè)進(jìn)行環(huán)境評價時所進(jìn)行的監(jiān)測。⑤可再生資源的監(jiān)測:如對土壤、植被草原和森林等自然資源的監(jiān)測,監(jiān)測土壤退化的趨勢,熱帶雨林的變化,牧地的變化等。⑥健康監(jiān)測:了解污染對人們健康的危害。這是一種非常重要的監(jiān)測。西方國家多因掌握了這種監(jiān)測數(shù)據(jù)和所發(fā)生的污染事件才使得政府采取嚴(yán)格的控制污染的措施。(3)科研監(jiān)測科研監(jiān)測又叫研究性監(jiān)測,是針對特定目的的科學(xué)研究所進(jìn)行的高層次監(jiān)測。科研監(jiān)測主要是通過監(jiān)測找出污染物在環(huán)境中的遷移轉(zhuǎn)化規(guī)律,研制監(jiān)測環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),專項調(diào)查監(jiān)測某環(huán)境的原始背景值,或參加某個項目的環(huán)境評價等。當(dāng)收集到的數(shù)據(jù)表明存在環(huán)境問題時,還必須研究確定污染物對人體、生物體等各種受體的危害程度。這類監(jiān)測系統(tǒng)比較復(fù)雜,需要多學(xué)科的技術(shù)人員參加操作,并對監(jiān)測結(jié)果作系統(tǒng)周密地分析,密切配合、相互協(xié)作才能完成。2.按污染物存在的介質(zhì)分類(1)水質(zhì)污染監(jiān)測對地表水、地下水和底泥中的物理指標(biāo)(色度、電導(dǎo)率、溫度、懸浮物等)、化學(xué)指標(biāo)(重金屬、無機(jī)鹽類、化學(xué)需氧量、生化需氧量、農(nóng)藥、揮發(fā)酚等)和生物學(xué)指標(biāo)(細(xì)菌總數(shù)、大腸桿菌數(shù))等進(jìn)行監(jiān)測。(2)大氣污染監(jiān)測對大氣中的懸浮顆粒、二氧化硫、一氧化碳、汞等一次污染物和光化學(xué)煙霧等二次污染物進(jìn)行定性和定量測定。(3)土壤污染監(jiān)測對土壤中的重金屬、農(nóng)藥殘留量及其它有毒有害物質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測。(4)固體廢棄物監(jiān)測對工業(yè)有害固體廢物和生活垃圾的毒性、易燃性、腐蝕性、重金屬等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測。(5)生物污染監(jiān)測當(dāng)生物從環(huán)境中攝取營養(yǎng)時,水、空氣、土壤中的污染物質(zhì)隨之進(jìn)入生物體內(nèi)。植物的監(jiān)測項目大體與土壤監(jiān)測項目類似,水生生物的監(jiān)測項目依水體污染情況而定。(6)噪聲污染監(jiān)測現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通運輸業(yè)和生活噪聲產(chǎn)生的污染日益嚴(yán)重,噪聲污染的監(jiān)測和噪聲控制越來越受到人們的重視。(7)放射性污染監(jiān)測隨著核武器實驗、核電站的發(fā)展及原子能和平應(yīng)用的日益增多,環(huán)境中的放射性物質(zhì)與日俱增,它對人類的潛在威脅受到了人們的廣泛關(guān)注。因而對放射性的監(jiān)測是十分必要的。3.按照監(jiān)測部門分類按專業(yè)部門分類,環(huán)境監(jiān)測可分為衛(wèi)生監(jiān)測、氣象監(jiān)測和資源監(jiān)測等。
環(huán)境監(jiān)測方法與技術(shù)
1、大氣樣品的采集(1)采樣點的布設(shè)
(a)網(wǎng)格法網(wǎng)格法是將監(jiān)測范圍的地面劃分為網(wǎng)狀方格,采樣點設(shè)在網(wǎng)格的點或方格內(nèi)的中心位置上,網(wǎng)格的大小及采樣點的多少視污染情況、監(jiān)測要求及人力物力等因素而定。
(b)放射式布點法。這種方法是以污染源或污染物深度最大點為圓心,在地面上劃若干個同心圓,再從圓心向四周引出若干條射線,射線與圓的交點就是采樣點的布設(shè)位置
(2)采樣時間和頻率 自動連續(xù)監(jiān)測系統(tǒng)可在較長一段地間內(nèi)連續(xù)自動采樣、測定,并按一定時間間隔輸出測定結(jié)果,從而計算出時、日、月或年的平均值或極值等。人工手動監(jiān)測一般采用間歇性采樣方法,即每隔一定時間采樣并測定,而將多次測定結(jié)果的平均值作為代表值。
采樣頻率是指在一個監(jiān)測周期內(nèi)采樣的次數(shù),它的數(shù)值的大小是決定測定所得數(shù)據(jù)代表性好壞的重要因素之一,采樣頻率越高,所得數(shù)據(jù)代表性越強(qiáng)。(3)樣品的采集方法(a)直接采樣法(b)富集采樣法
2、水體樣品的采集與保存
(1)地面水采樣點的布設(shè)。地面水采樣通常是以先設(shè)置采樣斷面,再在采樣斷面上設(shè)采樣點的方法進(jìn)行的。
采樣點的設(shè)置其數(shù)目和位置的確定應(yīng)視水面(采樣斷面)寬度、水深和水質(zhì)均勻程度及監(jiān)測目的等因素而定。以水面寬窄來考慮確定河流采樣點多少,對于湖泊和水庫一般以2Km2布設(shè)一個采樣點的比例設(shè)點采樣監(jiān)測
(2)采樣時間和頻率
對于人工手動采樣監(jiān)測,地面水至少要在每年的豐水期、枯水期和平水期各采樣兩次,對重點監(jiān)測水域應(yīng)每月采樣一次,也可根據(jù)具體情況再適當(dāng)增加采樣次數(shù)
(3)采樣的方法
容器容器不能帶有易銹蝕的金屬帽蓋,玻璃瓶多用磨口玻璃塞,但裝強(qiáng)堿性溶液時要用橡皮塞,而帶橡皮塞的容器不適于裝含有有機(jī)溶劑的水樣。
(4)采樣數(shù)量所取水樣的體積決定于分析項目和精度要求,做一般分析化驗有2~3L即可,對單項分析水樣可減至0.1~1.0L,而對某些特殊項目需適當(dāng)增大取樣量。
(5)現(xiàn)場采樣方法采樣時如果取樣深度較淺,可將取樣瓶直接浸入水面以下既定深度將水樣裝入瓶中,當(dāng)取樣深度較大時,要使用采樣器采樣。
3、土壤樣品的采集與制備(1)采樣點的布設(shè)
多個采樣點的布設(shè)方式有①對角線布點法,在田塊的對角線上布點3個以上,并力求能夠代表采樣田塊的封情況,這種方法適用于污水灌溉田塊土壤取樣;②梅花形布點法,適于面積較小,地勢平坦,土壤比較均勻地塊,一般采樣點在10個以上;③棋盤式布點,于面積大小中等,地勢平坦但土壤不夠均勻地塊,一般采樣點在10個以上;④蛇形布點法,適合于面積較大,地勢不平坦,土壤也不夠均勻的地塊,采樣點要在10個以上。
(2)采樣時間和采樣頻率
采樣時間隨采樣、監(jiān)測目的而定,一般說來任何采樣都是可以的,但在監(jiān)測土壤的同時往往要了解生長在土壤之上的植物的污染情況,所以又多選擇在植物(作物)的收獲季節(jié),以便在采集土壤樣品的同時采集植物樣品。
(3)采樣深度和采樣方法對于常規(guī)土壤監(jiān)測,只需取0~15cm左右的表層(耕層)和表層以下15~30cm左右土層兩個層次的土壤樣品即可。
(4)土壤樣品的制備除了測定不穩(wěn)定的游離揮發(fā)酚等成分需用新鮮土樣外,大多數(shù)項目的測定均需用經(jīng)過處理的風(fēng)干土樣。風(fēng)干后的土樣用有機(jī)玻璃或木棒碾碎,過2mm篩(最好為塑料、尼龍制品),進(jìn)一步除去植物根等粗大有機(jī)體和大于2mm的砂礫,若砂礫較多則應(yīng)稱重并計算其百分含量。然后以四分法反復(fù)棄取,取夠分析用的土樣,再用到瑙研缽或有機(jī)玻璃棒研磨,過60目篩,混勻裝瓶備用。
(5)植物樣品的采集與制備
(a)樣品的采集一般說來,植物采樣點多與土壤采樣點相對應(yīng),以便揭示土壤一植物之間的關(guān)系。
與土壤采樣一樣,需在采樣區(qū)內(nèi)用梅花形、棋盤形、蛇形布點或按隨機(jī)的方式采集5~10個點的植株體,然后均勻作為一個樣品。
(b)樣品的制備
1)新鮮樣品的制備新鮮植物樣品制備的方法是樣品采回后立即用水沖洗干凈,再用無離子水洗2~3次,并用干凈紗布拭干、切碎、混合均勻。然后稱取100g左右入入搗碎機(jī)中,約加等重量的水使之成成為均勻獎狀。對于含纖維多而不能用搗碎機(jī)打碎的植物樣品,可用不銹鋼刀或剪刀剪成小碎塊,混合均勻后供分析用
2)烘干樣品的制備樣品洗凈后,盡快放入60~65℃鼓風(fēng)干燥箱內(nèi)烘干。取出冷卻后,用瑪瑙研缽等用具粉碎,使之通過40篩,亦可根據(jù)測定項目的要求決定所過篩孔的大小。
常規(guī)污染物檢測方法
檢測指標(biāo)
檢測方法
檢測所用常規(guī)儀器
備注 BOD5稀釋與接種法 溶解氧測定儀,冰箱,冷藏箱(0℃-4 ℃)國家標(biāo)準(zhǔn) DO電化學(xué)探頭法 溶解氧測定儀,磁力攪拌器,溫度計,電 導(dǎo)率儀 國家標(biāo)準(zhǔn)COD 快速消解分光光度法微波消解儀,分光光 度計,消解罐國家標(biāo)準(zhǔn)氨氮 蒸餾中和滴定法(工業(yè)廢水氨氮測定儀)氨氮蒸餾裝置,凱管滴定管 國家標(biāo)準(zhǔn)(儀器檢 測)總磷鉬酸銨分光光度法分光光度計,烘箱國家標(biāo)準(zhǔn)
總氮堿性過硫酸鉀消解紫 外分光光度法 紫外分光度計國家標(biāo)準(zhǔn)鈣硬度(以Ca2+計)儀器檢測鈣硬度測定儀 應(yīng)用于冷卻系統(tǒng),滲 透系統(tǒng)。鎂硬度(以Mg2+ 計)儀器檢測鎂硬度測定儀 應(yīng)用于冷卻系統(tǒng),滲透系統(tǒng)。總硬度(以CaCO3計)儀器檢測總硬度測定儀 應(yīng)用水的加熱系統(tǒng)和冷卻系統(tǒng)、反滲透系統(tǒng),脫鹽工廠中的管 道結(jié)垢 總堿度(以CaCO3計)儀器檢測鈣硬度測定儀應(yīng)用于冷卻系統(tǒng),滲 透系統(tǒng)。氯離子(Cl-)儀器檢測 氯離子含量檢測儀器
硫酸根(以SO42-計)儀器檢測離心機(jī),離心管 可用于鍍鉻生產(chǎn)車間的現(xiàn)場快速分析,準(zhǔn)確控制鍍鉻槽中的硫 酸含量 PH儀器檢測 精密臺式常規(guī)水PH/電導(dǎo)率/TDS/鹽度測量儀常規(guī)水質(zhì)檢測 鹽度儀器檢測精密臺式常規(guī)水PH/電導(dǎo)率/TDS/鹽度測量儀常規(guī)水質(zhì)檢測 電導(dǎo)率儀器檢測精密臺式常規(guī)水PH/電導(dǎo)率/TDS/鹽度測量儀 常規(guī)水質(zhì)檢測 SS 水質(zhì) 懸浮物的測定重量法(實驗法)真空泵,全玻璃微孔濾膜過濾器國家標(biāo)準(zhǔn)GB11901-89 大腸桿菌稀釋平皿法冰箱,恒溫培養(yǎng)箱 國家標(biāo)準(zhǔn)(常規(guī)實驗 檢測辦法)濁度儀器檢測實驗室濁度測定儀 在工業(yè)檢測。實驗分析,科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)廣泛應(yīng)用 空氣總懸浮物測定 重量法 空氣總懸浮物采樣器國家標(biāo)準(zhǔn) 二氧化硫儀器檢測二氧化硫測定儀 應(yīng)用于環(huán)境檢測,現(xiàn) 場監(jiān)測 硫化氫儀器檢測在線硫化氫測定儀應(yīng)用于大氣取樣 PM10(可吸入顆粒物)儀器檢測空氣取樣器 應(yīng)用于大氣取樣(NOx 實驗方法 空氣采樣器,濾紙采樣器,分光光度計 常規(guī)實驗方法 大氣環(huán)境測定
噪聲測定儀器檢測噪聲測定儀 環(huán)境噪聲、做噪音工程、品質(zhì)控制以及健 康防治 聲環(huán)境檢測
第四篇:審計分類與方法
第二章 審計分類與方法考試題匯編
一、單項選擇題
1、在下列各項中,不屬于注冊會計師審計的是()。
A.受托審計B.有償審計C.強(qiáng)制審計D,預(yù)告審計
2.“ 強(qiáng)制審計”一般用在()所進(jìn)行的審計。
A.國家審計機(jī)關(guān)B.上級主管部門C.民間審計組織D.內(nèi)部審汁機(jī)構(gòu)
3.績效審計屬于()。
A、財政財務(wù)審計B、財經(jīng)法紀(jì)審計C、經(jīng)濟(jì)效益審計D、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計
4.順查法應(yīng)先從()查起。
A、原始憑證B、記賬憑證C、會計賬簿D、會計報表
5.逆查法應(yīng)先從()查起。
A.原始憑證B.記賬憑證C.會計賬簿D.會計報表
6.盤點庫存現(xiàn)金時,通常實施()檢查。
A.定期B.不定期C.突擊D.預(yù)告
7.績效審計屬于()。
A.財政財務(wù)審計B.財經(jīng)法紀(jì)審計C.經(jīng)濟(jì)效益審計D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計
8.國家審計、內(nèi)部審計和民間審計是審計按其()的分類。
A。內(nèi)容B.主體C.客體D.目的9.()是審計人員在審計過程中最基本、最常用的方法。
A.證實客觀事物B.審閱法C.詳查D.抽查
10.審查應(yīng)收賬款最重要的實質(zhì)性測試程序為()。
A.觀察B.函證C.詢問D.計算
11.在下列各項中,屬于財務(wù)審計的是()。
A.為客戶提供會計服務(wù)B.會計報表審計
C.經(jīng)濟(jì)效益審計D.配合檢察院實施的審計
12.()主要應(yīng)用于跨的工程項目。
A.強(qiáng)制審計B.不定期審計C.事中審計D.事后審計
13.存貨審計一項必不可少的審計方法是()。
A.函證B.盤點C.審閱D.觀察
14.內(nèi)部審計必須獨立于()之外。
A.財會部門B.經(jīng)營部門C.行政部門D.保衛(wèi)部門
二、多項選擇題
1.內(nèi)部審計與民間審計的差異主要表現(xiàn)在()。
A.審計依據(jù)B.獨立性c.審計收費D.審計作用
2.按審計范圍不同,可將審計分為()。
A.全部審計B.綜合審計
C.專項審計D.局部審計
3.下列各項中屬于需要進(jìn)行銀行存款函證的有()。
A.各銀行存款戶的性質(zhì)B.各銀行存款戶的余額
C.銀行貸款余額D.銀行貸款抵押或擔(dān)保情況
4.()共同構(gòu)成了外部審計。
A.國家審計B.內(nèi)部審計C.民間審計D.經(jīng)濟(jì)監(jiān)督
5.審計方法的選用必須()。
A.服從于審計目標(biāo)B.服從于委托人的要求
C.服從于審計方式D.適應(yīng)于被審計單位的實際情況
6.經(jīng)濟(jì)效益審計包括()。
A.業(yè)務(wù)經(jīng)營審計B .管理審計C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計D.績效審計
7.下列各項中屬于需要進(jìn)行銀行存款函證的有()。
A.各銀行存款戶的性質(zhì)B.各銀行存款戶的余額
C.銀行貸款余額D.銀行貸款抵押或擔(dān)保情況
8.送達(dá)審計一般適用于()。
A.大型商場B.學(xué)校C.研究所D.大中型制造業(yè)
9.如果審計人員()是被審計單位的負(fù)責(zé)人或主管人員,審計人員則需要回避,否則就不符合獨立性原則。
A.父親B.母親C.兄弟D.子女E.祖父母
10.經(jīng)濟(jì)效益審計包括()。
A.業(yè)務(wù)經(jīng)營審計B.管理審計C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計D.績效審計
11.下列各項中屬于需要進(jìn)行銀行存款函證的有()。
A.各銀行存款戶的性質(zhì)B.各銀行存款戶的余額
C.銀行貸款余額D.銀行貸款抵押或擔(dān)保情況
12.以下為審計的方法()。
A.內(nèi)審B.審閱C.核對D.盤存E.突審
13.按與被審計單位的關(guān)系分類,可分為()。
A.全部審計B.局部審計C.內(nèi)部審計D.政府審計E.外部審計
14.在審計實務(wù)中,審計人員實施銷售截止測試的路線有()。
A.以發(fā)運憑證為起點B.以銷售發(fā)票為起點
C.以會計賬薄為起點D.以會計報表為起點
15.經(jīng)濟(jì)效益審計目的側(cè)重于檢查和評價被審計單位經(jīng)濟(jì)活動的()或()。
A.經(jīng)濟(jì)效益性B.合法性C.合規(guī)性D.合理有效性
三、簡答題無
四、判斷題
1.審計人員審查固定資產(chǎn)入賬價值時,負(fù)責(zé)運送固定資產(chǎn)人員的工資不應(yīng)計入固定資產(chǎn)價值。()
2.財經(jīng)法紀(jì)審計只能由民間審計人員來進(jìn)行。()
3.調(diào)節(jié)法只包括對未達(dá)賬項的調(diào)節(jié)。()
4.在任何被審計單位均可使用抽查法獲取審計證據(jù)。()
5.財經(jīng)法紀(jì)審計采取預(yù)告審計方式。()
6.無論是順查還是逆查,均需要運用審閱法和核對法()
7.存貨計價方法如果發(fā)生變更,應(yīng)當(dāng)在會計報表附注中予以說明。()
8.盤存法適用于對被審計單位的往來款項進(jìn)行審查.()
9.經(jīng)濟(jì)效益審計只能由內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。()
10.審計人員審查關(guān)聯(lián)交易時,重點應(yīng)放在關(guān)聯(lián)交易的會計處理是否恰當(dāng)上。()
11.對庫存現(xiàn)金和有價證券應(yīng)采用預(yù)告性盤點。()
12.審計人員函證銀行存款余額就是為了證實資產(chǎn)負(fù)債表所列銀行存款是否存在。()
五、審計實務(wù)題
1.審計人員對企業(yè)材料采購業(yè)務(wù)進(jìn)行審查時發(fā)現(xiàn)本年內(nèi)一筆業(yè)務(wù):企業(yè)從外地購入原材料4000公斤,單價20元,計價款80000元。外地運雜費1300元。財會部門把材料價款計入原材料成本,外地運雜費計人管理費用。待材料驗收入庫后,業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)來材料入庫驗收單,發(fā)現(xiàn)材料短缺20公斤,查明是運輸途中的合理損耗,財會部門將其計人管理費用。
要求:指出該企業(yè)財會部門的會計處理是否正確,如有錯誤如何進(jìn)行調(diào)整?并指出該企業(yè)在材料采購管理工作中存在的問題。
2.[資料]審計人員對某公司2004固定資產(chǎn)折舊進(jìn)行審查時發(fā)現(xiàn),公司于200312月新增已投入生產(chǎn)使用機(jī)器設(shè)備一臺,原價為300000元,估計凈殘值為12000元,預(yù)計使用年限為8年,使用年數(shù)總和法對該項固定資產(chǎn)計提折舊。又調(diào)查發(fā)現(xiàn)該公司其余固定資產(chǎn)均用直線法計提折舊。該公司對這一事項未在財務(wù)情況說明書中予以揭示。
[要求]根據(jù)以上情況,審計人員如何確定該事項對該公司資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的影響?對被審計單位提出如何要求?
3.征信會計師事務(wù)所接受委托,審計東方公司2007年的會計報表。A 注冊會計師了解和測試了與應(yīng)收賬款相關(guān)的內(nèi)部控制,并將控制風(fēng)險評估為高水平。A 注冊會計師取得2007年12月31日的應(yīng)收賬款明細(xì)賬,并于2008年1月15日采用肯定式函證方式對所有重要客戶發(fā)了
詢證函。A 注冊會計師將于函證結(jié)果相關(guān)的重要異常情況匯總于下表:
[要求]針對上述各種異常情況,請問A 注冊會計師應(yīng)分別實施哪些重要審計程序?
第五篇:抽樣檢查方法的分類
抽樣檢查方法的分類
作者:佚名來源:不詳發(fā)布時間:2007-11-19 14:19:02發(fā)布人:duoduo
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這些抽樣方法標(biāo)準(zhǔn)分別對企業(yè)的抽樣檢驗與國家行業(yè)與地方的質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗方法作出明確的規(guī)定。
本節(jié)將以計數(shù)和計量抽樣檢查方法國家標(biāo)準(zhǔn)為主,介紹在質(zhì)量檢驗中常用的幾種抽樣檢查方法標(biāo)準(zhǔn)。
一、抽樣檢查方法的分類
目前,已經(jīng)形成了很多具有不同特性的抽樣檢查方案和體系,大致可按下列幾個方面進(jìn)行分類。
1.按產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)特性分類
衡量產(chǎn)品質(zhì)量的特征量稱為產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)。質(zhì)量指標(biāo)可以按其測量特性分為計量指標(biāo)和計數(shù)指標(biāo)兩類。計量指標(biāo)是指如材料的純度、加工件的尺寸、鋼的化學(xué)成分、產(chǎn)品的壽命等定量數(shù)據(jù)指標(biāo)。計數(shù)指標(biāo)又可分為計件指標(biāo)和計點指標(biāo)兩種,前者以不合格品的件數(shù)來衡量,后者則指產(chǎn)品中的缺陷數(shù),如一平方米布料上的外觀疵點個數(shù),一個鑄件上的氣泡和砂眼個數(shù)等等。
按質(zhì)量指標(biāo)分類,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的抽樣檢查方法也分成計數(shù)抽檢和計量抽檢方法兩類。
(1)計數(shù)抽檢方法 是從批量產(chǎn)品中抽取一定數(shù)量的樣品(樣本),檢驗該樣本中每個樣品的質(zhì)量,確定其合格或不合格,然后統(tǒng)計合格品數(shù),與規(guī)定的“合格判定數(shù)”比較,決定該批產(chǎn)品是否合格的方法。
(2)計量抽檢方法 是從批量產(chǎn)品中抽取一定數(shù)量的樣品數(shù)(樣本),檢驗該樣本中每個樣品的質(zhì)量,然后與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值或技術(shù)要求進(jìn)行比較,以決定該批產(chǎn)品是否合格的方法。有時,也可混合運用計數(shù)抽樣檢查方法和計量抽樣檢查方法。如選擇產(chǎn)品某一個質(zhì)量參數(shù)或較少的質(zhì)量參數(shù)進(jìn)行計量抽檢,其余多數(shù)質(zhì)量參數(shù)則實施計數(shù)抽檢方法,以減少計算工作量,又能獲取所需質(zhì)量信息。
2.按抽樣檢查的次數(shù)分類
按抽樣檢查次數(shù)可分為一次、二次、多次和序貫抽樣檢查方法。
(1)一次抽檢方法 該方法最簡單,它只需要抽檢一個樣本就可以作出一批產(chǎn)品是否合格的判斷。
(2)二次抽檢方法 先抽第一個樣本進(jìn)行檢驗,若能據(jù)此作出該批產(chǎn)品合格與否的判斷、檢驗則終止。如不能作出判斷,就再抽取第二個樣本,然后再次檢驗后作出是否合格的判斷。
(3)多次抽檢方法 其原理與二次抽檢方法一樣,每次抽樣的樣本大小相同,即n1=n2=n3?=n7,但抽檢次數(shù)多,合格判定數(shù)和不合格判定數(shù)亦多。ISO2859標(biāo)準(zhǔn)提供了7次抽檢方案。而我國GB2828、GB2829都實施5次抽檢方案。
(4)序貫抽檢方法 相當(dāng)于多次抽檢方法的極限,每次僅隨機(jī)抽取一個單位產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,檢驗后即按判定規(guī)則作出合格、不合格或再抽下個單位產(chǎn)品的判斷,一旦能作出該批合格或不合格的判定時,就終止檢驗。
3.按抽檢方法型式分類
抽檢方法首先可以分為調(diào)整型與非調(diào)整型兩大類。
調(diào)整型是由幾個不同的抽檢方案與轉(zhuǎn)移規(guī)則聯(lián)系在一起,組成一個完整的抽檢體系,然
后根據(jù)各批產(chǎn)品質(zhì)量變化情況,按轉(zhuǎn)移規(guī)則更換抽檢方案即正常、加嚴(yán)或放寬抽檢方案的轉(zhuǎn)換,ISO2859、ISO3951和GB2828標(biāo)準(zhǔn)都屬于這種類型,調(diào)整型抽檢方法適用于各批質(zhì)量有聯(lián)系的連續(xù)批產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗。
非調(diào)整型的單個抽樣檢查方案不考慮產(chǎn)品批的質(zhì)量歷史,使用中也沒有轉(zhuǎn)移規(guī)則,因此它比較容易為質(zhì)檢人員所掌握,但只對孤立批的質(zhì)量檢驗較為適宜。
無論哪種抽樣方法,它們都具有以下三個共同的特點:
(1)產(chǎn)品必須以“檢查批”(簡稱“批”)形式出現(xiàn),檢查批分連續(xù)批和孤立批,連續(xù)批是指批與批之間產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切或連續(xù)生產(chǎn)并連續(xù)提交驗收的批。如:
①產(chǎn)品設(shè)計、結(jié)構(gòu)、工藝、材料無變化;
②制造場所無變化;
③中間停產(chǎn)時間不超過一個月。
單個提交檢查批或待撿批不能利用最近已檢批提供的質(zhì)量信息的連續(xù)提交檢查批,稱為孤立批。
(2)批合格不等于批中每個產(chǎn)品都合格,批不合格也不等于批中每個產(chǎn)品都不合格。抽樣檢查只是保證產(chǎn)品整體的質(zhì)量,而不是保證每個產(chǎn)品的質(zhì)量。也就是說在抽樣檢查中,可能出現(xiàn)兩種“錯誤”或“風(fēng)險。
一種是把合格批誤判為不合格批的錯誤,又稱為“生產(chǎn)方風(fēng)險”,常記作α,一般α值控制在1%、5%或10%。
另一種是把不合格批誤判為合格批的錯誤,又稱為“使用方風(fēng)險”,常記作β,一般β控制在5%、10%。
(3)樣本的不合格品率不等于提交批的不合格率。
樣本是從提交檢查批中隨機(jī)抽取的。所謂隨機(jī)抽取是指每次抽取時,批中所有單位產(chǎn)品被抽取可能性都均等,不受任何人的意志支配。樣本抽取時間可以在批的形成過程中,也可以在批形成之后,隨機(jī)抽樣數(shù)可以按隨機(jī)數(shù)表查取,也可以按GB10lll等標(biāo)準(zhǔn)確定。抽樣檢查中的基本術(shù)語
作者:佚名來源:不詳發(fā)布時間:2007-11-19 14:21:35發(fā)布人:duoduo
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1.單位產(chǎn)品
為實施抽樣檢查的需要而劃分的基本單位稱為單位產(chǎn)品。例如一個齒輪,一臺電視機(jī),一雙鞋,一個發(fā)電機(jī)組等。它與采購、銷售、生產(chǎn)和裝運所規(guī)定的單位產(chǎn)品可以一致,也可以不一致。
2.樣本和樣本單位
從檢查批中抽取用于檢查的單位產(chǎn)品稱為樣本單位。而樣本單位的全體則稱為樣本。而樣本大小則是指樣本中所包含的樣本單位數(shù)量。
3.合格質(zhì)量水平(AQL)和不合格質(zhì)量水平(RQL)
在抽樣檢查中,認(rèn)為可以接受的連續(xù)提交檢查批的過程平均上限值,稱為合格質(zhì)量水平。而過程平均是指一系列初次提交檢查批的平均質(zhì)量,它用每百單位產(chǎn)品不合格品數(shù)或每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)表示。具體數(shù)值由產(chǎn)需雙方協(xié)商確定,一般由AQL符號表示。
在抽樣檢查中,認(rèn)為不可接受的批質(zhì)量下限值,稱為不合格質(zhì)量水平,用RQL符號表示。
4.檢查和檢查水平(IL)
用測量、試驗或其它方法,把單位產(chǎn)品與技術(shù)要求對比的過程稱為檢查。檢查有正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查等。
當(dāng)過程平均接近合格質(zhì)量水平時所進(jìn)行的檢查,稱為正常檢查。
當(dāng)過程平均顯著劣于合格質(zhì)量水平時所進(jìn)行的檢查,稱為加嚴(yán)檢查。
當(dāng)過程平均顯著優(yōu)于合格質(zhì)量水平時所進(jìn)行的檢查,稱為放寬檢查。
由放寬檢查判為不合格的批,重新進(jìn)行判斷時所進(jìn)行的檢查稱為特寬檢查。
5.抽樣檢查方案
樣本大小或樣本大小系列和判定數(shù)組結(jié)合在一起,稱為抽樣方案。而判定數(shù)組是指由合格判定數(shù)系列和不合格判定數(shù)或合格判定數(shù)系列和不合格判定數(shù)系列結(jié)合在一起。
抽樣方案有一次、二次和五次抽樣方案。人次抽樣方案是指由樣本大小n和判定數(shù)組(Ac、Re)結(jié)合在一起組成的抽樣方案。
Ac為合格判定數(shù)。判定批合格時,樣本中所含不合格品(d)的最大數(shù)稱為合格判定數(shù),又稱接收數(shù)(d≤Ac)。
Re為不合格判定數(shù),是判定批不合格時,樣本中所含不合格品的最小數(shù),又稱拒收數(shù)(d≥Re)。
二次抽樣方案是指由第一樣本大小n1,第二樣本大小n2,?和判定數(shù)組(Ac1;Ac2,Re1;Re2)結(jié)合在一起組成的抽樣方案。
五次抽樣方案則是指由第一樣本大小n1,第二樣本大小n2,?第五樣本大小n5和判定數(shù)組(A1,A2,A3,A4,A5,R1,R2,R3,R4,R5)結(jié)合在一起組成的抽樣方案。計數(shù)抽樣方法
作者:佚名來源:不詳發(fā)布時間:2007-11-19 14:24:52發(fā)布人:duoduo
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1.計數(shù)抽樣方法概述
按抽樣次數(shù),分為一次、二次和多次計數(shù)抽樣檢查方法。
(1)計數(shù)一次抽樣檢查方法 這是一種最基本和最簡單的抽樣檢查方法,它對總體N中抽取n個樣品進(jìn)行檢驗,根據(jù)n中的不合格品數(shù)d和預(yù)先規(guī)定的允許不合格品數(shù)C對比,從而判斷該批產(chǎn)品是否合格。下圖表示了其基本內(nèi)容。
(2)計數(shù)二次抽樣檢查方法 這種抽檢方法是在一次抽檢方法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是對交驗批抽取兩個樣本n1,n2(GB2828中規(guī)定n1=n2)對應(yīng)也有二個合格判定數(shù)c1和c2,不合格判定數(shù)為γ1,γ2,兩次樣本中的不合格數(shù)分別為d1和d2,其抽檢和判斷過程如下:
①先抽取第一個樣本n1,檢驗后如不合格品數(shù)是d1≤c1,判為合格,如d1≥γ1,判為不合格,當(dāng)c1≤d1≤γ1,則需由第二個樣本來判定。
②n2中的不合格品數(shù)d2,由d2和d1加在一起與c2的γ2進(jìn)行比較,如d1+d2≤c2,判為合格,當(dāng)d1+d2≥γ2判為不合格。如下圖所示:
(3)計數(shù)多次抽樣檢查
計數(shù)多次抽樣檢查的程序與計數(shù)二次抽檢相似,但抽檢次數(shù)多,合格判定數(shù)和不合格判定數(shù)亦多,因每次抽取樣本大小相同,因此抽檢次數(shù)多的樣本小。我國 GB 2828 和GB 2829 規(guī)定是五次抽檢方案,而MIL-STD-105D和ISO2859標(biāo)準(zhǔn)原規(guī)定的卻是七次。但到1987年9月通過了中國提案后,也改為五次。