第一篇：管理人員要素

管理人員管理要素

一． 十字箴言

1.看

在我們獲取的信息當(dāng)中，80%是通過眼睛看到的，10%是通過耳朵聽到的。所以說，酒店當(dāng)中的問題需要去看，去聽。如果你看到了，聽到了。那么你就了解了酒店當(dāng)中問題的90%。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了問題，你才能著手去處理，去解決問題。2.聽

多聽取意見建議，聽聽員工怎么說，顧客怎么說，其他管理人員怎么說。同一個(gè)事件，不同的人有什么不同的說法。他們所說的這些問題當(dāng)中，共同點(diǎn)是什么，不同點(diǎn)又是什么。這些意見建議都是處理問題至關(guān)重要的參考依據(jù)。3.說

說話是一門語(yǔ)言的藝術(shù)，說話的方式與方法，對(duì)服務(wù)行業(yè)的管理及從業(yè)人員是至關(guān)重要的。

話不說不明，但是如何的表述很關(guān)鍵。否則很容易造成不必要的麻煩。4.笑

俗話說的好，伸手不打笑臉人。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)字，往往能化解很大的問題。笑臉迎人，微笑服務(wù)。不論是管理者還是員工，時(shí)時(shí)刻刻都不忘記這兩句話。那么他們的工作首先就成功了一半。5.動(dòng)

這個(gè)動(dòng)就是行動(dòng)力，無論是你的頭腦還是你的身體，都要?jiǎng)悠饋怼Ｒ磺惺挛锏耐瓿桑际强啃袆?dòng)力來實(shí)現(xiàn)的。再好的規(guī)章制度，沒有良好的行動(dòng)力是無法成功執(zhí)行及實(shí)現(xiàn)的。6.寫

工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)的問題。及時(shí)的記錄，匯集，整理。為以后處理及解決問題提供必要的信息支持。7.學(xué)

家財(cái)萬(wàn)貫，不如一技傍身。多學(xué)一樣技能，以后對(duì)你的謀生及創(chuàng)業(yè)都是有幫助的。謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母磉叺娜藢W(xué)習(xí)，不斷的完善你自己。8.思

有思想，勤思考。對(duì)酒店從業(yè)人員來說是很關(guān)鍵的。身為一個(gè)酒店的管理人員，一個(gè)直接參與到經(jīng)營(yíng)中的人，不但要博采眾家之長(zhǎng)，同時(shí)也要有自己的建樹。對(duì)問題的根源進(jìn)行認(rèn)真思考，不要盲目的下結(jié)論，定政策。9.創(chuàng)

創(chuàng)新，創(chuàng)收。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步。身為一個(gè)酒店的管理人員，不能墨守成規(guī)，一成不變。創(chuàng)新對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而作為一個(gè)門店的第一線領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該帶領(lǐng)員工，帶領(lǐng)酒店達(dá)到一個(gè)新的高度。我們付出勞動(dòng)的同時(shí)，回報(bào)對(duì)我們來說也至關(guān)重要。不要單單的把創(chuàng)收理解為單純的為企業(yè)創(chuàng)收。身為一個(gè)管理者，為你的員工創(chuàng)收也同樣重要。改善他們的生活水平，提高他們的生活質(zhì)量，是一個(gè)管理者時(shí)刻都應(yīng)該銘記的。10.建

建立一個(gè)家園，建造一個(gè)王國(guó)。而你就是那個(gè)建造者。在我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)以店為家的時(shí)候我們首先要想一想我們?yōu)檫@些家庭成員做了些什么。有沒有把員工當(dāng)成我們自己的家人來看待，去對(duì)待。當(dāng)你把員工真正的當(dāng)成了你自己的家人去對(duì)待，讓他們切切實(shí)實(shí)的感受到了，那么企業(yè)自然而然的就成了他們的家。他們會(huì)愛護(hù)，會(huì)維護(hù)這個(gè)家。會(huì)離不開這個(gè)家。否則他們隨時(shí)都可能做一個(gè)離家出走的孩子。

二． 八定

1.人員定崗

店內(nèi)的人員架構(gòu)要清楚，區(qū)域人員要清楚，應(yīng)了解店內(nèi)員工的服務(wù)特長(zhǎng)與性格特點(diǎn)。2.區(qū)域定編

每個(gè)服務(wù)區(qū)固定幾名員工服務(wù)。合理搭配安排人員的崗位與分擔(dān)區(qū)。3.目標(biāo)定責(zé)

要制定目標(biāo)責(zé)任人，要清楚哪個(gè)部門哪個(gè)崗位出了問題找誰(shuí)。4.問題定權(quán)

要明確各個(gè)部門負(fù)責(zé)人，處理問題不要跨越部門。權(quán)限問題要定，哪個(gè)部門的負(fù)責(zé)人有多大的權(quán)利權(quán)限。5.物品定位

只要是可以活動(dòng)的物品，要統(tǒng)一名稱并定位。使所有人員都清楚物品的名稱及他們所在的位置。當(dāng)有人需要使用這個(gè)物品時(shí)，能快速準(zhǔn)確的知道他們的具體位置。6.工作定時(shí)

工作的時(shí)間表要制定，完成任務(wù)跟計(jì)劃的時(shí)間表也要制定出來。所有與時(shí)間有關(guān)的事情，都要形成時(shí)間表。按設(shè)定的日期期限，按部就班的完成。7.勞動(dòng)定量

明確員工每天需要做的工作是哪些。做到什么標(biāo)準(zhǔn)。合理安排崗位，不要總是臨時(shí)安排員工從事他所應(yīng)承擔(dān)的范圍之外的工作。8.檢查定表

檢查完的工作應(yīng)形成表格，誰(shuí)檢查的誰(shuí)簽字，檢查的誰(shuí)誰(shuí)簽字。

三． 三問三不放過

1.找不到責(zé)任人不放過。2.找不到問題原因不放過。3.找不到解決方法不放過。

四． 可視化管理

酒店管理應(yīng)做到公開透明，一視同仁。羅列已經(jīng)發(fā)生的問題，容易出現(xiàn)的問題。不管是什么方面的，都應(yīng)該分成類，記錄下來。處理問題的流程做出來。問題處理結(jié)果要公布。是誰(shuí)處理的，處理結(jié)果是什么。所有員工都可以去翻閱，去查看。獎(jiǎng)金的發(fā)放，罰款的用途都應(yīng)羅列清楚，記錄在案，供全體員工查看。做到所有的問題都可視化。

五． 問題通報(bào)

出現(xiàn)了問題以后，管理人員之間要通報(bào)。對(duì)事情的處理應(yīng)進(jìn)行充分的討論。應(yīng)把個(gè)人的處理意見變成集體的處理意見。然后通報(bào)給全體員工。應(yīng)該做到

制度管人

德行服人

親情感人

真誠(chéng)待人

雞東川驕火鍋

第二篇：班組長(zhǎng)基層管理人員要素

班組長(zhǎng)基層管理人員要素

1.技能要求

? 熟悉、精通本職工作的作業(yè)要領(lǐng)、技術(shù)和基礎(chǔ)知識(shí)。? 做周工作計(jì)劃和檢查工作各項(xiàng)記錄。

? 指派、調(diào)動(dòng)、挑選部門員工。

? 服從工作指派和協(xié)助、支援配合。

2.時(shí)間應(yīng)用

? 月、周、日按所設(shè)定的工作流程完成各項(xiàng)保潔項(xiàng)目指標(biāo)。? 合理適宜的分配、調(diào)整時(shí)間給員工因人、因事、因地考慮。? 為所管轄區(qū)域設(shè)定工作重點(diǎn)。

? 為其他班組、部門和甲方人員有交流、溝通的時(shí)間。? 掌握員工的各項(xiàng)休假時(shí)間。

? 安排班組例會(huì)時(shí)間。

3.工作價(jià)值觀

? 坦蕩、正直，人在崗上，崗在心中，體現(xiàn)在行動(dòng)中。? 以下屬員工的成功與保潔標(biāo)準(zhǔn)的完成為業(yè)績(jī)。

? 各項(xiàng)管理工作安排、落實(shí)和維護(hù)紀(jì)律，加強(qiáng)安全保障。? 以正常人的身份待人、行事。

? 通過員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)助完成工作。

? 淡泊名利，維護(hù)公司信譽(yù)。

? 公平、公正、公開處理、解決各項(xiàng)事務(wù)。

4.工作標(biāo)準(zhǔn)

? 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律。

? 嚴(yán)格按照公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程進(jìn)行保潔作業(yè)。? 愛護(hù)、保管好保潔設(shè)備和工具。

? 保質(zhì)保量按時(shí)完成工作量，做到日事日清。

? 安全無事故、工作無投訴。

? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

? 服從堅(jiān)決、執(zhí)行到位、效率快捷、落實(shí)檢查。

基層管理工作關(guān)系相關(guān)圖示

轉(zhuǎn)變要求：管好自己，順下屬。從管理自己到管理他人的各項(xiàng)轉(zhuǎn)變，做到制度管人、流程管事。

第三篇：管理人員的工作流程及要素

管理人員的工作流程及要素

一、前臺(tái)的職責(zé)/工作內(nèi)容：

一個(gè)好的前臺(tái)，可以體現(xiàn)出一個(gè)成功企業(yè)的氣質(zhì)與精神。公司前臺(tái)作為公司涉?zhèn)€窗口，須經(jīng)常性與客戶接觸，具有較重大的責(zé)任，前臺(tái)接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，因此要時(shí)時(shí)刻刻保持著一個(gè)良好的形象，一種熱觀、開朗、積極的心態(tài)。反之，則會(huì)給公司形象造成嚴(yán)重的影響。

前臺(tái)在每次定單進(jìn)來之前，都應(yīng)該備案登記（包括合同的審核、價(jià)格、數(shù)量、材料、工期），與對(duì)方詳細(xì)溝通，確定好各種要求，然后把詳細(xì)資料交于技術(shù)人員或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱，中途制作進(jìn)度的跟蹤，后期要電話回仿，以確保工程順利結(jié)束完工。

二、技術(shù)員的職責(zé)/工作內(nèi)容：

技術(shù)員是公司的核心芯片、一個(gè)好的技術(shù)員，可以給公司創(chuàng)造出更多的價(jià)值、利益。技術(shù)員在接到前臺(tái)的定單或資料時(shí)，應(yīng)該要認(rèn)真審閱、深化、熟悉制作工藝、親身到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行復(fù)核、觀察以及各種制作要求的確定，制定方案以便制作。在下單制作時(shí)應(yīng)要保持制作工藝的清晰、明朗、技術(shù)交底、以便工人能夠熟練加工，在制作過程中，技術(shù)員要對(duì)加工的產(chǎn)品進(jìn)行檢查與核對(duì)，以保證產(chǎn)品在出廠前是合格的。在保證能達(dá)到客戶滿足的情況下，要把制作成本降到最低，以保證公司的最大營(yíng)利。技術(shù)員還應(yīng)負(fù)責(zé)跟蹤工程的進(jìn)度、把客戶的信息傳遞到公司、確保能夠順利的完成此次業(yè)務(wù)。

三、管理模式：

一個(gè)好的管理模式、可以使一個(gè)企業(yè)蒸蒸日上、創(chuàng)造出更高財(cái)富。

1理念：每個(gè)公司都應(yīng)該要有它自身的理念，有了明確的理好的管理模式分三大塊：○

2系統(tǒng)：一個(gè)完整的系統(tǒng)有利于企業(yè)念，就會(huì)有目標(biāo)，就應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)努力、奮斗。○的快速擴(kuò)展、完整的系統(tǒng)包括工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等。○3方法：完善的管理制度、完整的考核評(píng)價(jià)體系、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的管理等。

第四篇：策劃要素

要素

（1）策劃者

公關(guān)策劃人員。公關(guān)策劃的成敗，公關(guān)策劃者的能力、水平、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神起著決定性的作用。面對(duì)同樣的策劃對(duì)象，處在相同的策劃環(huán)境中，由于策劃者的不同，效果可能大相往庭。

公關(guān)策劃者是一個(gè)集團(tuán)，應(yīng)當(dāng)各具特點(diǎn)，各具專長(zhǎng)的公關(guān)從業(yè)人員，公關(guān)專家來組成，這些各具特點(diǎn)，各有專長(zhǎng)的公關(guān)專家，從業(yè)人員不僅要有個(gè)人的能力、水平和心理素質(zhì)，而且還有分工得當(dāng)，配合默契，使之發(fā)揮1+1>2的公關(guān)人才聚會(huì)效果。

（2）公關(guān)策劃目標(biāo)

是公關(guān)策劃人員通過策劃活動(dòng)最終解決的問題和達(dá)到的目的。

（3）公關(guān)策劃對(duì)象

目標(biāo)公眾

（4）策劃內(nèi)容

高層次：總體宏觀的戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)構(gòu)思

亞層次：公關(guān)實(shí)務(wù)專題活動(dòng)策劃

表層次：具體的操作性的公關(guān)活動(dòng)

（5）策劃結(jié)果——公關(guān)策劃方案，是策劃者在充分調(diào)查、了解策劃對(duì)象的現(xiàn)狀和需求的基礎(chǔ)上，為了實(shí)現(xiàn)策劃目標(biāo)而精心設(shè)計(jì)制訂的公關(guān)實(shí)施細(xì)則和設(shè)計(jì)方案。

3． 公共關(guān)系策劃的特征（1）整體性 巨資宮燈耗子洞（2）目的性 不同層次策劃有不同目的（3）主動(dòng)性 主動(dòng)出擊尋找時(shí)機(jī)（4）謀略性

謀略性思維的幾種表現(xiàn)形式：靈感、想象、興趣、好奇性

心銳?志遠(yuǎn)魅力無限

一汽豐田汽車REIZ銳志上市推廣策劃書

項(xiàng)目主體：一汽豐田汽車銷售有限公司

策劃執(zhí)行：一汽豐田汽車銷售有限公司銷售企劃部公關(guān)室

獲獎(jiǎng)情況：新產(chǎn)品上市金獎(jiǎng)

項(xiàng)目背景

經(jīng)過2004年的調(diào)整后，2005年中國(guó)汽車市場(chǎng)正在回歸理性。眾多的汽車生產(chǎn)廠商自2005年4月上海車展開始，就在為下一輪的競(jìng)爭(zhēng)積蓄力量和潛能。據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)7月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2005年上半年我國(guó)汽車產(chǎn)銷量分別為281.52萬(wàn)輛和279.24萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)5.15％和9.35％，乘用車中的轎車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷量分別為125.54萬(wàn)輛和122.80萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)2.04％和9.29％，呈現(xiàn)穩(wěn)中有升勢(shì)頭。其中，中級(jí)轎車越來越成為市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，已占據(jù)四成的市場(chǎng)份額，但競(jìng)爭(zhēng)的火藥味也越來越濃。

REIZ銳志是一汽豐田2005年推出的中級(jí)轎車新品，于2005年的10月26日正式上市。但在此之前，銳志在國(guó)內(nèi)的知名度幾乎為零，如何有效地在上市前樹立品牌知名度，充分傳遞產(chǎn)品信息，在知名度為零的情況下快速鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，繼而讓銳志成為被廣大消費(fèi)者接受的中高檔汽車的強(qiáng)勢(shì)品牌，特別是后驅(qū)車的最強(qiáng)勢(shì)品牌，是項(xiàng)目面臨的最緊迫的課題和挑戰(zhàn)。

項(xiàng)目調(diào)研

SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：豐田品牌良好的信譽(yù)與口碑；REIZ銳志自身的賣點(diǎn)與品質(zhì)，特別是產(chǎn)品原型MARKX全球累計(jì)銷售400萬(wàn)輛的出色業(yè)績(jī)；REIZ優(yōu)良的商品特性及性價(jià)比。

弱勢(shì)：產(chǎn)品國(guó)內(nèi)品牌知名度幾乎為零；市場(chǎng)格局已現(xiàn)雛形；中日關(guān)系的影響。機(jī)會(huì)： REIZ銳志準(zhǔn)確定位于目前中國(guó)傳統(tǒng)中級(jí)車市場(chǎng)未能覆蓋的細(xì)分市場(chǎng)；一汽豐田系列產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的出色表現(xiàn)；為REIZ上市所做的精密市場(chǎng)策劃和傳播策略制定。

挑戰(zhàn)：中級(jí)轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其下半年各廠商新車上市節(jié)奏加快，媒體的關(guān)注度分散；品牌知名度與信譽(yù)度的建立需要相應(yīng)過程；迎接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)策略所形成的市場(chǎng)壓力。

明確目標(biāo)消費(fèi)群及產(chǎn)品訴求點(diǎn)

為保證REIZ銳志在中國(guó)市場(chǎng)的成功，項(xiàng)目組委托專業(yè)調(diào)查公司對(duì)中國(guó)的汽車消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究。結(jié)果顯示：中國(guó)的汽車用戶已不滿足于汽車的擁有價(jià)值，使用價(jià)值正逐漸為人們所重視，人們?cè)絹碓阶非篑{駛的樂趣。

根據(jù)被調(diào)查者對(duì)REIZ主要賣點(diǎn)及各種訴求的認(rèn)知反應(yīng)，明確了REIZ的主要目標(biāo)消費(fèi)群及傳播訴求點(diǎn)：目標(biāo)客戶為肩負(fù)著中國(guó)未來的25～39歲的社會(huì)精英；傳播訴求點(diǎn)為中國(guó)第一款具有無限駕趣的FR轎車。

項(xiàng)目策劃

公關(guān)目標(biāo)

1.確立并快速提升REIZ銳志的品牌知名度和美譽(yù)度，助力銷售目標(biāo)的達(dá)成。

2.通過公關(guān)推廣活動(dòng)與媒體新聞傳播的組合，展示REIZ銳志卓越的商品性與產(chǎn)品品質(zhì)，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體。

3.傳遞一汽豐田與REIZ銳志的價(jià)值觀，確保產(chǎn)品成功上市，使REIZ銳志在中級(jí)車市場(chǎng)眾多的產(chǎn)品品牌中脫穎而出。

目標(biāo)受眾

媒體記者、目標(biāo)消費(fèi)群、各地經(jīng)銷商與合作伙伴以及政府部門與企業(yè)內(nèi)部員工。公關(guān)策略

1.充分發(fā)揮公關(guān)傳播的作用，通過與媒體充分有效的溝通，在上市前進(jìn)行廣泛預(yù)熱，形成公眾期待感。

2.采用商品品牌的感性訴求與具體商品特性的理性訴求相結(jié)合的傳播主線，有效把握傳播的節(jié)奏感。

3.由于汽車銷售公司的銷售模式是通過各地經(jīng)銷店的分銷方式實(shí)現(xiàn)，對(duì)于品牌傳播的要求，就不僅要提升品牌知名度，同時(shí)也需達(dá)成良好的銷售結(jié)果。因此，REIZ在策略制定中導(dǎo)入SPR戰(zhàn)略，將PR/SP/DLR的活動(dòng)一體化，實(shí)現(xiàn)主題內(nèi)容多層次傳播，形成放大式的傳播效果及互動(dòng)式的銷售模式。

傳播策略

1.實(shí)施分階段傳播，通過有效的媒體選擇與組合，合理安排并控制媒體的報(bào)道節(jié)奏，結(jié)合媒體的廣度與深度，在推廣的各個(gè)階段形成遞進(jìn)式的系列新聞發(fā)布，保證產(chǎn)品與企業(yè)關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。

2.針對(duì)各類型媒體的不同要求，制定相應(yīng)的傳播點(diǎn)，準(zhǔn)備相應(yīng)的背景資料，形成有效的立體傳播效果。

3.借助核心媒體的影響力，樹立REIZ銳志品牌的公信力與市場(chǎng)美譽(yù)度，為REIZ銳志的市場(chǎng)銷售奠定良好的輿論基礎(chǔ)。

4.對(duì)各階段可能出現(xiàn)的負(fù)面報(bào)道進(jìn)行充分預(yù)警，排除上市前各種危機(jī)，確保上市成功。

關(guān)鍵信息

產(chǎn)品信息：REIZ銳志是一汽豐田2005年的重量級(jí)新車；繼承了豐田旗艦

CROWN皇冠的部分先進(jìn)技術(shù)特征，采用了通常在高級(jí)車中才有的FR前置后驅(qū)技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)了其他中級(jí)車難以企及的卓越行駛性能；REIZ銳志是中級(jí)車市場(chǎng)的新銳與王者，一切細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都源自“追趕高級(jí)車駕乘感受”的最初理念。REIZ銳志的六大賣點(diǎn)：①源于高級(jí)車的造車?yán)砟睿虎谥屑?jí)車中最佳的行駛性能；③動(dòng)感流暢的外觀設(shè)計(jì)；④遠(yuǎn)超同級(jí)別車型的高級(jí)感；⑤同級(jí)別車型中頂級(jí)的安全性能；⑥實(shí)現(xiàn)了頂級(jí)的性價(jià)比。

企業(yè)信息：一汽豐田對(duì)REIZ銳志產(chǎn)品的商品性和市場(chǎng)前景充滿信心；一汽豐田將一如既往地本著“通過讓用戶享受最美好的購(gòu)車體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)，帶給用戶極大的滿足感，進(jìn)而為中國(guó)汽車社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)”的企業(yè)理念，繼續(xù)不斷努力，回報(bào)中國(guó)廣大消費(fèi)者的關(guān)注和厚愛；一汽豐田對(duì)：REIZ銳志產(chǎn)品的定價(jià)政策將引發(fā)中級(jí)車市場(chǎng)的震動(dòng)。

項(xiàng)目執(zhí)行

整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行分為3個(gè)階段共7個(gè)活動(dòng)：

1.第一階段：全國(guó)范圍的品牌預(yù)熱，充分展示產(chǎn)品魅力

面對(duì)REIZ銳志零知名度的挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)并實(shí)施了三項(xiàng)亮點(diǎn)活動(dòng)，使REIZ銳志一亮相就引起廣泛的關(guān)注，在表現(xiàn)產(chǎn)品商品性的同時(shí)，營(yíng)造目標(biāo)消費(fèi)群體的市場(chǎng)期待。

上海車展

2005年4月，REIZ銳志首次在上海車展亮相。車展期間報(bào)道點(diǎn)主要集中在REIZ銳志是一汽豐田計(jì)劃于當(dāng)年秋季上市的一款中級(jí)轎車，及“REIZ銳志”所秉承的“開發(fā)一款真正的運(yùn)動(dòng)型FR轎車”的設(shè)計(jì)理念。新聞以預(yù)告為主要目標(biāo)，引起媒體對(duì)REIZ銳志的好奇與進(jìn)一步的期待。

七城市魅力之旅

2005年6月4日至7月29日，啟動(dòng)REIZ銳志全國(guó)七城市魅力之旅活動(dòng)。REIZ銳志魅力之旅分別在大連、西安、成都、北京、上海、廣州和深圳七個(gè)城市展開，傳播要點(diǎn)主要集中在產(chǎn)品的商品性、市場(chǎng)定位、目標(biāo)人群的描述和REIZ銳志與CROWN皇冠的區(qū)別等四大核心信息上。通過七城市之旅，在媒體和目標(biāo)受眾中初步建立了REIZ銳志的品牌知名度，為產(chǎn)品的正式上市及銷售進(jìn)行品牌預(yù)熱。專業(yè)媒體試駕

2005年8月3日至6日，在珠海國(guó)際賽車場(chǎng)舉行了兩場(chǎng)以權(quán)威專業(yè)汽車媒體為主的試駕活動(dòng)，共邀請(qǐng)20家媒體參與此次活動(dòng)。期間還安排了獨(dú)特的產(chǎn)品說明會(huì)，以及基本試駕、蛇行繞樁、0～100公里／小時(shí)加速等體驗(yàn)性活動(dòng)，組織媒體進(jìn)行自由拍攝、外景拍攝，以及極具魅力的夜視拍攝等環(huán)節(jié)，部分媒體還對(duì)REIZ銳志相關(guān)人員進(jìn)行了專訪，使媒體對(duì)REIZ銳志優(yōu)秀的商品性獲得了更加深入的了解。

此時(shí)，一汽豐田公布了REIZ銳志的銷售目標(biāo)和正式上市時(shí)間，為REIZ銳志的上市奠定更具實(shí)質(zhì)性的媒體輿論基礎(chǔ)，并為樹立REIZ銳志良好的產(chǎn)品口碑、支持銷售起到了極其重要的作用。

2.第二階段：價(jià)格發(fā)布會(huì)

經(jīng)過第一階段的三個(gè)活動(dòng)，REIZ銳志在媒體的配合下成功吸引了眼球，密集式的新聞傳播讓REIZ銳志一次又一次凝住人們的目光，REIZ銳志的身價(jià)成為了萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)。

2005年9月1日，一汽豐田在北京提前揭開了REIZ銳志的價(jià)格面紗，為購(gòu)買者提供了2.5S、2.5V、3.0V PREMIlLIM共3種級(jí)別及6種車身顏色的選擇，最低價(jià)位為21.38萬(wàn)元，最高價(jià)位為30.83萬(wàn)元。同時(shí)宣布從9月2日開始，REIZ開始接受預(yù)訂。由于REIZ銳志的定價(jià)與媒體的預(yù)期形成了3萬(wàn)多元的巨大反差，媒體一片驚呼，盛贊一汽豐田抓住了市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，已經(jīng)“贏在理念”。

3.第三階段：新車上市會(huì)及試乘會(huì)

卓越的商品性與出乎意料的產(chǎn)品定價(jià)，為REIZ銳志在市場(chǎng)上的表現(xiàn)贏得了良好的聲譽(yù)和回報(bào)。10月26日，一汽豐田在著名的博鰲亞洲論壇所在地向全國(guó)170多家媒體宣告REIZ銳志新車正式上市。

新車上市會(huì)

上市會(huì)主題：“心銳?志遠(yuǎn)”。內(nèi)涵詮釋：中國(guó)現(xiàn)代精英族群把握著中國(guó)社會(huì)的未來，他們?cè)诟鞣矫娣e極進(jìn)取，正在邁向成功；他們對(duì)未來充滿信心，喜歡并積極挑戰(zhàn)新的事物；他們對(duì)流行富有敏銳的洞察力，執(zhí)著享受現(xiàn)代生活；他們重視與周圍社會(huì)的和諧，追求高品質(zhì)生活與事業(yè)的成功。他們是心靈敏銳、志向高遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)挑戰(zhàn)無限自我的人群，而REIZ銳志正是挑戰(zhàn)無限駕駛樂趣的選擇，是為這些中國(guó)現(xiàn)代精英族群而度身打造。

新聞主題：“REIZ銳志上市，鎖定中國(guó)精英族群”。

關(guān)鍵信息：“體驗(yàn)無限的駕乘樂趣，REIZ銳志值得您期待”。

活動(dòng)內(nèi)容：上市會(huì)共包含上市記者發(fā)表會(huì)、商品互動(dòng)、媒體晚宴等多個(gè)環(huán)節(jié)，整體安排結(jié)構(gòu)合理、張弛有度，充分傳達(dá)了REIZ銳志的品牌理念和優(yōu)秀的商品性，向與會(huì)媒體全方位、多角度地闡釋了REIZ銳志的獨(dú)特魅力與品牌內(nèi)涵。媒體答謝晚宴

答謝晚宴在金海岸酒店舉行，晚宴的現(xiàn)場(chǎng)布置巧妙地利用地形特色，將主題元素與環(huán)境融合在一起；晚宴中為媒體準(zhǔn)備了精彩的有地方特色的表演和有趣的水上游戲節(jié)目，晚宴以聯(lián)絡(luò)媒體感情為主，在特色演出和游戲中融入REIZ銳志的品牌核心理念。

在晚宴的活動(dòng)流程設(shè)計(jì)上，從東南亞風(fēng)情迎賓開始，依次有環(huán)池托寧鼓互動(dòng)開場(chǎng)、一汽豐田公司領(lǐng)導(dǎo)祝酒講話、激情踢踏表演、互動(dòng)游戲、一汽領(lǐng)導(dǎo)為記者舉行慶生活動(dòng)等環(huán)節(jié)，最后，持續(xù)10分鐘的焰火表演在酒店的上空升起，將晚宴的歡樂氣氛推到頂點(diǎn)，讓與會(huì)媒體獲得了一份完整而深刻的快樂印象。

商品互動(dòng)

10月26日下午，一汽豐田舉辦了商品互動(dòng)游戲與商品性有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，即：將產(chǎn)品的商品性通過游戲環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來，讓媒體對(duì)REIZ銳志有一個(gè)形象的記憶。商品互動(dòng)包括了靜態(tài)展示、裝物比賽、座椅放倒比賽和倒庫(kù)比賽等，在互動(dòng)中，媒體與一汽豐田的高層領(lǐng)導(dǎo)就有關(guān)REIZ銳志的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)訪談。媒體試乘試駕與觀光活動(dòng)

10月27日，在中遠(yuǎn)路全天組織了與會(huì)170家媒體的試乘試駕活動(dòng)，讓媒體在10公里全封閉的實(shí)際道路上進(jìn)行包括了直線加速、彎道、坡路等路況切身的駕乘體驗(yàn)。并設(shè)置了專門的專訪場(chǎng)地應(yīng)對(duì)媒體在試駕過程中提出的問題。媒體的試駕與觀光活動(dòng)交替進(jìn)行，合理的時(shí)間安排與充實(shí)的活動(dòng)內(nèi)容，讓媒體對(duì)一汽豐田嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、尊重他人與現(xiàn)地現(xiàn)物的企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)知與認(rèn)同。項(xiàng)目評(píng)估

REIZ銳志整體品牌推廣活動(dòng)在不同的傳播階段都得到了媒體的高度評(píng)價(jià)和快速反應(yīng)，記者基本上都在第一時(shí)間對(duì)各類活動(dòng)進(jìn)行了充分的報(bào)道，有些記者甚至連續(xù)發(fā)出多篇報(bào)道。截至到2005年10月底，五大活動(dòng)共收集到來自印刷媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道850篇，電視報(bào)道超過120分鐘，受眾人數(shù)總量超過1．5億。幾乎所有報(bào)道都提及了REIZ銳志所要傳達(dá)的產(chǎn)品商品性與產(chǎn)品品牌的核心信息，其中有超過70％的報(bào)道引述了一汽豐田主要領(lǐng)導(dǎo)人的講話。

此外，整體推廣活動(dòng)中除1～2篇關(guān)于REIZ銳志與佳美的比較性文章及1篇猜測(cè)REIZ銳志可能“有價(jià)無市”的報(bào)道外，沒有出現(xiàn)相關(guān)的負(fù)面報(bào)道。

在沒有任何廣告支持的情況下，完全是在新聞媒體的支持與關(guān)注下，REIZ銳志由一個(gè)零知名度的品牌，到40天里拿下12 498份有效訂單，創(chuàng)造了2005年市場(chǎng)銷售的一個(gè)奇跡，為此次品推活動(dòng)效果做了最好最有力的注解。

第五篇：英文簡(jiǎn)歷要素

英文簡(jiǎn)歷要素

2009-09-01

個(gè)人英文簡(jiǎn)歷必備的五個(gè)要素：

一、言簡(jiǎn)意賅

Resume部分不能超過兩頁(yè)紙，最好控制在一頁(yè)紙之內(nèi)。有英國(guó)科學(xué)家稱，任何求職者的簡(jiǎn)歷都可以濃縮到一頁(yè)紙上，而且這個(gè)篇幅足夠容納個(gè)人的卓越經(jīng)歷，因?yàn)槿松總€(gè)階段的目標(biāo)不同，個(gè)人展示的側(cè)重點(diǎn)也有很大變化。

二、注意關(guān)鍵詞

簡(jiǎn)歷中有很多關(guān)鍵詞和特殊用法有其特定表達(dá)方式，不宜亂用。比如，internship(學(xué)期實(shí)習(xí))、part-time(兼職)等。

三、必備信息

簡(jiǎn)歷應(yīng)該涵蓋一份合格英文簡(jiǎn)歷必備的信息，包括個(gè)人基本情況、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)狀況、興趣愛好和自我評(píng)價(jià)等。對(duì)于專業(yè)是基礎(chǔ)學(xué)科，并且有志于研究性工作的同學(xué)，可以把科研經(jīng)歷強(qiáng)化。

四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)

近來，海選都是通過網(wǎng)上篩選關(guān)鍵詞來決定的，專業(yè)、GPA、名次、英語(yǔ)能力、自我評(píng)價(jià)，甚至是行文表述上都有關(guān)鍵詞，所以求職者一定要在這幾個(gè)方面下功夫，在情況屬實(shí)的前提下，仔細(xì)加工。如果導(dǎo)師是泰斗，就一定要強(qiáng)化在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的工作，如果GPA很高，那么開門見山就把這一項(xiàng)寫出。

五、彰顯個(gè)性

所謂“resume”，強(qiáng)調(diào)在“me”這個(gè)詞上，所以簡(jiǎn)歷一定要突出個(gè)性。如果人云亦云，很容易被淹沒在簡(jiǎn)歷的海洋中，每個(gè)人經(jīng)歷都不同，所以在具體操作時(shí)，一定要強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，突出與所申請(qǐng)職位最契合的氣質(zhì)。另外，簡(jiǎn)歷的抬頭不要再寫所謂“個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“求職信”這類標(biāo)題了。開門見山把自己的名字寫上，這既是自信的表現(xiàn)，同時(shí)也是尊重招聘者