第一篇：五要素

1、五要素 〃企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

〃價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來選擇自己的行為。

〃英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。

〃文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。

〃文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場(chǎng)合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

2、層次結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)可以分為四層。第一層是表層的物質(zhì)文化；第二層是幔層的（或稱淺層的）行為文化；第三層是中層的制度文化；第四層是核心層的精神文化。

1、企業(yè)文化的物質(zhì)層。企業(yè)文化的物質(zhì)層也叫企業(yè)的物質(zhì)文化，它是企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等，它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。

2、企業(yè)文化的行為層。企業(yè)文化的行為層又稱為企業(yè)行為文化。如果說企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的最外層，那么企業(yè)行為文化可稱為企業(yè)文化的幔層，或稱為第二層，即淺層的行為文化。是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。主要分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)員工行為。

3、企業(yè)文化的制度層。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果，也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，是企業(yè)文化的載體。包括正式組織機(jī)構(gòu)和非正式組織。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。

上述三者，構(gòu)成企業(yè)制度文化。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物，它必須適應(yīng)精神文化的要求。人們總是在一定的價(jià)值觀指導(dǎo)下去完善和改革企業(yè)各項(xiàng)制度的，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)如果不與企業(yè)目標(biāo)的要求相適應(yīng)，企業(yè)目標(biāo)就無法實(shí)現(xiàn)。卓越的企業(yè)總是經(jīng)常用適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)去迎接未來，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)制度的建立，又影響人們選擇新的價(jià)值觀念，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化總是沿著精神文化——制度——新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高的。

企業(yè)的制度文化也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。同企業(yè)職工生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、娛樂、生活等方面直接發(fā)生聯(lián)系的行為文化建設(shè)得如何，企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是否具有活力、是否嚴(yán)謹(jǐn)，人際關(guān)系是否和諧、職工文明程度是否得到提高等，無不與制度文化的保障作用有關(guān)。

4、企業(yè)文化的精神層。企業(yè)文化的精神層又稱為企業(yè)精神文化，相對(duì)于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來說，企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位。

3、定義、特征

企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。

無形性與有形性的統(tǒng)一

企業(yè)文化的內(nèi)核中包含著各種價(jià)值因素、信念因素、道德因素、心理因素等，是作為一種精神氛圍存在于特定人群之中的，因此，它具有無形性，是看不見、摸不著的。然而，任何無形的事務(wù)都是寓于有形事物之中的，企業(yè)文化也不例外。無形的價(jià)值因素、信念因素、道德因素、心里因素等通過各種有形的載體，如人的行為方式、企業(yè)的各種規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)政策體現(xiàn)出來。人們往往是通過有形的事務(wù)去觀察、分析、研究和培植企業(yè)內(nèi)在文化的。無形性是指內(nèi)容而言；有形性是對(duì)形式和載體而言的。因此，企業(yè)文化是內(nèi)容與形式、載體的統(tǒng)一。無形性與有形性的統(tǒng)一。觀念性與實(shí)踐性的統(tǒng)一

企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為一種觀念、一種認(rèn)識(shí)、一種群體意識(shí)。但是，馬克思認(rèn)為：”觀念的東西不外是移入人的頭腦并在頭腦中改造過的物質(zhì)的東西而已。”這說明，人的認(rèn)識(shí)是客觀世界在人的頭腦中的反映，任何認(rèn)識(shí)都以客觀的具體事務(wù)為其實(shí)在的內(nèi)容。客觀世界是認(rèn)識(shí)的對(duì)象，但它只有在實(shí)踐中才可能被人所充分認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐。無疑，企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀作為一種認(rèn)識(shí)，也離不開企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它既來源于實(shí)踐，同時(shí)又指導(dǎo)實(shí)踐，為實(shí)踐服務(wù)。因此，用馬克思主義認(rèn)識(shí)論的觀點(diǎn)看待企業(yè)文化，它是觀念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。了解企業(yè)文化的這一特點(diǎn)，有利于企業(yè)文化建設(shè)更加貼近實(shí)際，具有針對(duì)性，對(duì)于克服企業(yè)文化建設(shè)中脫離實(shí)際、拔苗助長(zhǎng)，或束之高閣、只做表面文章的傾向具有重要意義。

抽象性與具體性的統(tǒng)一

企業(yè)文化所反映的基本經(jīng)營(yíng)理念和管理哲學(xué)往往是概念性的，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新，內(nèi)涵清晰而目標(biāo)“模糊”。它不像企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、管理規(guī)范那樣明確具體，它只給人們提供一種指導(dǎo)思想，一種價(jià)值判斷，一種行為規(guī)則。它不會(huì)告訴人么你每個(gè)問題用什么具體方式和具體方法去處理，它只會(huì)告訴人們應(yīng)該根據(jù)什么樣的思想和標(biāo)準(zhǔn)去處理每個(gè)具體的問題，因此，它是一種抽象性的概念。但是，企業(yè)文化又是具體的，它是由各種具體言行都在不同的角度具體體現(xiàn)著企業(yè)文化；同時(shí)也感受到企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵(lì)和制約作用。盡管這種作用是微妙的、暗示性的，但在多數(shù)情況下，決定著人們的行為方向，為人們提供者行為動(dòng)力。

經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性的統(tǒng)一

如前所述，企業(yè)文化具有經(jīng)濟(jì)屬性，是一種經(jīng)濟(jì)文化，它反映著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)倫理、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀和目標(biāo)追求，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則等。企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)屬性是由企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織的性質(zhì)決定的。在這一點(diǎn)上，企業(yè)文化與“軍隊(duì)文化”、“校園文化”、“醫(yī)院文化”、“機(jī)關(guān)文化”、“社區(qū)文化”等有明顯區(qū)別。同時(shí)，還必須看到，企業(yè)不僅作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織而存在，而作為社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞而存在。從其功能來講，它不僅有推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的功能，而且也具有社會(huì)功能。在中國(guó)，企業(yè)文化體現(xiàn)著社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系的要求，具有為思想政治工作創(chuàng)造條件，培育有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的與員工隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)等重要工作。因此，企業(yè)文化也具有社會(huì)屬性或一定的政治屬性。況且，企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也不是在封閉的系統(tǒng)中進(jìn)行的，企業(yè)員工生活在社會(huì)的各個(gè)層次，每時(shí)每刻都會(huì)受到社會(huì)大文化的感染和熏陶所以，企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性的完美統(tǒng)一。

超前性與滯后性的統(tǒng)一

生產(chǎn)力是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的根本力量，是最活躍的要素。企業(yè)是生產(chǎn)力的直接組織者，在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中產(chǎn)生的企業(yè)文化，相對(duì)于社會(huì)文化是超

前的，往往最先反應(yīng)時(shí)代的新觀念、新思想、新氣息。企業(yè)文化的超前性決定了它的社會(huì)價(jià)值。但企業(yè)文化相對(duì)于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，相對(duì)于企業(yè)設(shè)備的快速更新和組織的急劇變革等，往往顯得變化緩慢，具有一定的滯后性。解決企業(yè)文化的滯后性，即隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、設(shè)備的更新、組織的變革等及時(shí)推動(dòng)企業(yè)文化的變革與進(jìn)步，是企業(yè)文化實(shí)踐中需要解決的突出問題。

吸收性與排他性的統(tǒng)一

一種積極的企業(yè)文化形成以后，對(duì)于外來的優(yōu)秀文化仍具有很強(qiáng)的吸收學(xué)習(xí)能力，能夠吸收經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化進(jìn)步和社會(huì)變革中的積極因素，吸收其他企業(yè)在實(shí)踐中形成的好的思想和經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，對(duì)于與企業(yè)文化主流相悖的其他思想意識(shí)也有相應(yīng)的抵御能力。一般來講，一種消極的企業(yè)文化往往不具備這一特點(diǎn)。這個(gè)特點(diǎn)也是區(qū)分或衡量企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)志之一。

4、社會(huì)責(zé)任、內(nèi)涵 企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate social responsibility,簡(jiǎn)稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。八大社會(huì)責(zé)任

任玉嶺建議，應(yīng)從以下八個(gè)方面來確立我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。明禮誠(chéng)信

科學(xué)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展保護(hù)環(huán)境文化建設(shè)

發(fā)展慈善事業(yè)保護(hù)職工健康發(fā)展科技

5、實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)

從理論和實(shí)踐上把握企業(yè)文化的發(fā)展方向

1、加強(qiáng)企業(yè)文化研究工作

新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究應(yīng)該堅(jiān)持理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的原則，主要側(cè)重于以下三個(gè)方面：一是在中國(guó)文化背景下，探討企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，提出有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論；二是加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究，關(guān)于企業(yè)文化的測(cè)量、診斷、評(píng)估和咨詢的實(shí)證研究，在此過程中，推動(dòng)企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展；三是加強(qiáng)企業(yè)文化的追蹤研究，企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展

和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行追蹤研究的價(jià)值是不可低估的。

2、正確處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系

企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)組成部分，它既是社會(huì)文化變遷的縮影，又通過其新技術(shù)、新產(chǎn)品所倡導(dǎo)的理念引導(dǎo)市場(chǎng)潮流、引領(lǐng)社會(huì)時(shí)尚，改變?nèi)藗兊纳罘绞剑淖內(nèi)藗兊挠^念，從而為社會(huì)文化的發(fā)展注入新的活力，豐富社會(huì)文化的內(nèi)涵。不同的社會(huì)文化會(huì)影響人們對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值選擇和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性，社會(huì)文化的變化也會(huì)引起人們?cè)趦r(jià)值選擇和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性方面的變化，影響人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同程度和心理需求。因此，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢(shì)，在產(chǎn)品的目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上作出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會(huì)提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而是一種文化。

3、注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響

企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為隱含較為間接，然而實(shí)際上對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素今后會(huì)呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對(duì)外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的改革，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二篇：健康五要素

認(rèn)識(shí)健康需要五要素----知道為什么要排毒，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。

第一心態(tài)要好，如果你每天郁結(jié)，眉頭緊鎖，你每天想得太多，你心里的壓力大啊，體內(nèi)產(chǎn)生的毒素就多了。心態(tài)要好，要開心，要快樂，平時(shí)多聽聽輕音樂，有節(jié)奏的音樂，聽聽能加速你血液循環(huán)。

第二要有充足的睡眠，很多醫(yī)學(xué)上講，中午要睡睡覺，叫美容覺，要有充足的睡眠。按照正常講，小孩要九點(diǎn)鐘睡覺，大人10點(diǎn)到10點(diǎn)半，如果超過這個(gè)時(shí)間呢，對(duì)你的肝臟影響傷害比較大。這個(gè)時(shí)候怎么辦？你還可能要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，等一下我們要講的。

第三，要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，為什么要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)呢？為什么不是劇烈運(yùn)動(dòng)呢？因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑灰粯樱覀兊淖瞬灰粯樱?jīng)常做電腦的人，做得久了，就十坐九痔。經(jīng)常坐的人血液不通暢很容易得痔瘡，經(jīng)常坐的人，長(zhǎng)痔瘡怎么辦？等一下我給你們推廣一個(gè)叫水溶性紅葡萄。睡眠不足的人，會(huì)影響腎臟和肝臟，等一下我給大家介紹一種叫B+C。我們的腸胃不好，我等一下介紹一下五兆菌，它都是連貫起來的。

第四叫補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，因?yàn)榻裉煺f句心里話，要做到心態(tài)好，很多人做不到，很多人心態(tài)想天氣，或晴或陰做不到。有的人充足的睡眠也做不到，有的人就業(yè)壓力大啊，家庭壓力大，小孩，夫妻的壓力等等，或這樣的，那樣的壓力，還包括環(huán)境。有的人適當(dāng)運(yùn)動(dòng)也做不到，你看有些人，如做老師的，商店里做營(yíng)銷人員，站的時(shí)間比較久，這實(shí)際膝蓋的關(guān)節(jié)，臀部的關(guān)節(jié)，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，如果這些做不到，我們要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，舉個(gè)例子：今天中午你蔬菜吃得多，蔬菜里纖維比較多，維生素比較多，蛋白質(zhì)，等成分比較少，那我們?cè)趺崔k，補(bǔ)充生物蛋白素嘛。如果比中午葷菜吃得比較多，蔬菜吃得比較少，那你們要補(bǔ)充維生素，可以吃我們的B+C，維生素幫助肝臟解毒，維生素C能解毒，或吃我們五兆菌，它里面含有酶呀，幫助我們腸胃，或我們的酵素液，這些你要懂得怎么去搭配。這是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。

第五叫定期排毒，怎么理解呢？我們身體里面有心胃脾肝腎，就像我們房子里面有，臥房，有廚房，有衛(wèi)生間，客廳。就是這樣理解嘛。我們家里，廚房是不是要經(jīng)常搞衛(wèi)生？我們衛(wèi)生間是不是要經(jīng)常搞衛(wèi)生，我們的客廳是不是要經(jīng)常搞衛(wèi)生？我們睡覺的房間是不是要經(jīng)常搞衛(wèi)生？搞衛(wèi)生怎么搞？很簡(jiǎn)單，我們超市有地板清潔劑，有拖把，拖一拖啊。如果你的廚房不去搞衛(wèi)生，一個(gè)星期，一個(gè)月，你去看看地面是不是很臟。我們的身體就像我們的房子一樣，也要定期搞衛(wèi)生，定期排毒。你想想看，我們?yōu)槭裁匆茨槪块L(zhǎng)期不洗臉，垃圾東西就會(huì)影響毛孔，就會(huì)長(zhǎng)斑，長(zhǎng)痘，如果你額頭上長(zhǎng)痘、，說明你的毛孔不夠清潔，那就要用上我們的洗面奶，男士有男士的洗面奶，女士有女士的洗面奶，這就是健康的五要素。我們?cè)诨仡櫼幌陆】滴逡兀谝唤辛己眯膽B(tài)，第二叫充足睡眠，第三叫適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，第四叫補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，第五叫定期排毒。一定要定期排毒，就像我們買來新車，都知道愛護(hù)，知道保養(yǎng)，您行駛到5000公里，就要到4S店去保養(yǎng)，一定要去保養(yǎng)，如果你超過了，到7千，1萬公里去保養(yǎng)，肯定是不行的。第一次5000公里，第二次還是5000公里，第三次是7000公里，要定期保養(yǎng)啊。包括你穿的衣服，穿了幾天也要去清洗，我們的身體也是要去清洗。所以要定期排毒。

第三篇：作文五要素

作文技巧

一.作文五要素：誰，時(shí)間，在哪兒，干什么，結(jié)果怎樣（心情怎樣）

主要句式：“有，在，聽，看，是，把，被，感，想，說”“xx像xx一樣”“如同xx一樣”“一手xx一手xx”“有的xx有的xx”

看圖作文主要說清：1，大概講xx事情。

2，講故事+修飾。例如：（）的天空，（）的老人

3，加自己的想法。“我明白了xx”“希望xx”“我對(duì)雪人說xx”

二.敘事類文章

寫自己經(jīng)歷過的事情。印象深刻的事情。可以按照一定的順序來寫

1，時(shí)間順序

2，事情發(fā)展的順序。比如：拔河比賽

3，空間順（從近到遠(yuǎn)，從上到下，從左到右，從前到后等）

分三個(gè)階段：起因，經(jīng)過，結(jié)果 三.寫人類文章

寫自己熟悉的人。1，總寫這個(gè)人是誰。比如：“我有一個(gè)好朋友，她叫xx”

2，進(jìn)行細(xì)致的描寫。可從外貌描寫，語言描寫，動(dòng)作描寫，心理描寫等方面入手。

（1）外貌描寫：對(duì)人身材，長(zhǎng)相，表情，衣著打扮等進(jìn)行描寫。描寫時(shí)注意按順序來寫，比如從上到下。要寫出人物的特點(diǎn)，使人很容易猜出他是誰。

（2）語言描寫：就是寫一個(gè)人說什么，符合人的性格特點(diǎn)。比如：爺爺摔倒了，我扶起他，他對(duì)我說：“

”

（3）動(dòng)作描寫：可以讓文章生動(dòng)，形象。比如：“穿xx衣服，系紅領(lǐng)巾，飛奔回去像xx，眼睛一動(dòng)不動(dòng)地盯著xx”

（4）心理描寫：希望,期盼,喜悅,興奮,思念,懷念,失望,沮喪,憂愁,煩惱,悲痛,哀傷.生氣,憤怒等。比如：“我想了半天，這是為什么呢？”等等

3.寫這個(gè)人對(duì)我的影響或我對(duì)他的感情。四.寫景類文章

可以從時(shí)間順序，空間順序，還可以按照參觀，旅游的順序來寫。

寫最吸引你的地方，一個(gè)或兩個(gè)詳細(xì)的寫，其他可以粗略的寫。比如“公園里還有牡丹，百合等花。”

寫景還得通過比喻的手法來寫出自己的感情，或者對(duì)大自然的贊美。

五.狀物類文章（水果，蔬菜，動(dòng)物，植物）

方法：眼→看，看清形狀，大小，顏色等，比如：西瓜又大又圓

鼻→聞，比如：芳香的蘋果

口→嘗，比如：輕輕咬開草莓，看見紅色的果肉露出了，一絲已死的。

手→摸，比如：楊梅全身都是小刺，等長(zhǎng)大了，刺就變平了。

耳→聽，比如：聽媽媽說：“馬是站著睡覺的” 描寫動(dòng)物：可以先從大小，毛色，再按頭→身→尾→四肢的順序?qū)懀瑢懹刑攸c(diǎn)的地方重點(diǎn)寫，其次，從生活習(xí)性來寫，比如：吃東西時(shí)，游戲時(shí)，睡覺時(shí)，最后，寫有特點(diǎn)的性格，比如：豬喜歡睡覺，兔子機(jī)靈等 寫植物：可以從生長(zhǎng)過程來寫：比如，先長(zhǎng)嫩芽，長(zhǎng)葉子，開花，結(jié)果等

可以從外形來寫：莖，葉，花來寫。比如：菊花的花瓣又細(xì)又長(zhǎng)，向四面展開，真像天女散花。

六.日記類文章

日記格式要記牢：xx年x月x日

星期x

天氣

日記主要分為三類：

1，生活日記：把每天的生活，學(xué)習(xí)，工作情況有選擇的記錄下來，事情要有意義。比如“我的文具盒”

2，觀察日記：把日常生活的某一件事情，有目的的細(xì)致的觀察，給記下來。比如“冬天的雪景”

3，隨感日記：重點(diǎn)是寫“感”，把自己的感想寫的清楚明白。比如“老人摔倒，互相幫助”

第四篇：管理五要素

管理五要素

如何把企業(yè)做大，做強(qiáng)，已成為一些民營(yíng)企業(yè)的老總們最為關(guān)注的課題。隨手看了一些有關(guān)文章，有一段很值得一看，這里送給大家共同學(xué)習(xí)。文章說：

一、在優(yōu)秀的企業(yè)里，往往是全企業(yè)范圍內(nèi)關(guān)注業(yè)績(jī)，關(guān)注自己對(duì)兄弟部門的配合，而不僅僅是關(guān)注本部門或者本人利益。

二、在優(yōu)秀的企業(yè)里，人們將管理和工作全面定位服務(wù)，只不過是分工不同，企業(yè)所有干部員工的唯一目標(biāo)是通過自己的努力，如何更好的為客戶服務(wù)。

三、在優(yōu)秀的企業(yè)里，每個(gè)部門或者個(gè)人都會(huì)關(guān)注自己能夠?yàn)槠髽I(yè)提供什么？能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造多少價(jià)值？創(chuàng)造的價(jià)值是否有質(zhì)量有效益的價(jià)值？非常關(guān)注現(xiàn)有企業(yè)有業(yè)務(wù)流程的重組，對(duì)流程中不合理的部分會(huì)不斷地向上級(jí)送建議案，而上級(jí)部門則會(huì)積極響應(yīng)，召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人討論解決方案，一旦形成方案便會(huì)規(guī)定在具體時(shí)間內(nèi)完成流程的改善。有人全面跟蹤并對(duì)成效顯著的建議案會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，他們最恐懼的是如果不進(jìn)步，沒有辦法再改善的話，而對(duì)手一直在進(jìn)步，那么企業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)越來越高。

四、在優(yōu)秀的企業(yè)里，人人都有一張資產(chǎn)負(fù)債表，企業(yè)對(duì)自己的各種投入和自己的付出成什么樣的比例，一旦自己所得超過自己所創(chuàng)造的價(jià)值，便會(huì)有巨大的危機(jī)感，因?yàn)槠髽I(yè)需要的是能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工，這樣才會(huì)有企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。

五、在優(yōu)秀的企業(yè)里，由于已經(jīng)形成了全公司范圍內(nèi)的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理觀，每一個(gè)部門和個(gè)人都得學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)，管理好自己的那張資產(chǎn)負(fù)債表。因此，管理層與執(zhí)行層緊密結(jié)合，根本就不會(huì)推脫責(zé)任，企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)與執(zhí)行觀無縫鏈接。

科學(xué)經(jīng)營(yíng)觀的樹立和落實(shí)到日常運(yùn)營(yíng)中，是企業(yè)組織贏得未來的根本保證，企業(yè)管理的革新，離不開我們每一天的進(jìn)步，每天，每周，每月都必須進(jìn)行反思和總結(jié)。只要我們認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不斷改善，就一定會(huì)有新的變化。

管理五要素

法國(guó)古典管理理論學(xué)家亨利·法約爾(Henri Fayol)對(duì)管理角色及相關(guān)行動(dòng)的定義包含了五個(gè)要素。

管理的五個(gè)要素

法約爾指出?“管理?就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?計(jì)劃?就是探索未來、制定行動(dòng)計(jì)劃?組織?就是建立企業(yè)的物質(zhì)和社會(huì)的雙重結(jié)構(gòu)?指揮?就是使其人員發(fā)揮作用?協(xié)調(diào)?就是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量?控制?就是注意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令進(jìn)行。” 1.計(jì)劃 ?Prevoyance?

法約爾強(qiáng)調(diào)“管理應(yīng)當(dāng)預(yù)見未來”。他認(rèn)為?如果說預(yù)見性不是管理的全部的話?至少也是其中一個(gè)基本的部分。

計(jì)劃工作表現(xiàn)的場(chǎng)合有許多?并且有不同的方法。它的主要表現(xiàn)、明顯標(biāo)志和最有效的工具就是行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃既反映出了所要達(dá)到的結(jié)果?又指出了所遵循的行動(dòng)路線、通過的階段和所使用的手段。擬訂行動(dòng)計(jì)劃的依據(jù)是?

(1)企業(yè)的資源?如廠房、工具、原料、資本、人員、生產(chǎn)能力、銷售渠道、公眾關(guān)系等。

?(2)目前正在進(jìn)行的工作的性質(zhì)和重要性。

?(3)企業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)?它部分地取決于技術(shù)的、商業(yè)的、財(cái)政的及其

他的條件。?

這些條件都在變化?所以計(jì)劃是每個(gè)企業(yè)最重要、也是最困難的工作之一。它涉及所有的部門和所有的活動(dòng)——特別是管理活動(dòng)。在制定計(jì)劃時(shí)?要考慮到下級(jí)管理人員以至一般工人的意見?這樣才能使所有的資源不致被遺漏?從而有利于企業(yè)的發(fā)展。法約爾的這種想法事實(shí)上是以后盛行的“參與管理”思想的萌芽。

法約爾還認(rèn)為一個(gè)好計(jì)劃應(yīng)具有以下特點(diǎn)：

? 統(tǒng)一性?每項(xiàng)計(jì)劃不僅有總體計(jì)劃還有具體的計(jì)劃。

? 連續(xù)性?不僅有長(zhǎng)期的計(jì)劃還有短期的計(jì)劃。

? 靈活性?能應(yīng)付意外事件的發(fā)生。

? 精確性?應(yīng)盡量使計(jì)劃具有客觀性?不帶主觀的臆測(cè)。

制定長(zhǎng)期計(jì)劃是非常重要的?這是法約爾對(duì)當(dāng)時(shí)管理思想的一個(gè)比較大的貢獻(xiàn)。

2.組織?To organize?

法約爾指出好的計(jì)劃需要有好的組織。組織是對(duì)企業(yè)計(jì)劃執(zhí)行的分工。組織一個(gè)企業(yè)就是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供所有必要的原料、設(shè)備、資本、人員。

組織大體可以分為物質(zhì)組織和社會(huì)組織兩大部分。在配備了必要的物質(zhì)資源以后?人員或社會(huì)組織就應(yīng)該能夠完成它的6項(xiàng)基本職能?即進(jìn)行企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

法約爾認(rèn)為?社會(huì)組織應(yīng)完成以下管理任務(wù)?

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?(1)注意行動(dòng)計(jì)劃是否深思熟慮地準(zhǔn)備并堅(jiān)決地執(zhí)行了。(2)注意社會(huì)組織和物質(zhì)組織是否與企業(yè)的目標(biāo)、資源和需要相適合。(3)建立一元化的、有能力的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。(4)協(xié)調(diào)力量?配合行動(dòng)。(5)做出清楚、明確、準(zhǔn)確的決策。

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?(6)有效地配備和安排人員?每一個(gè)部門都應(yīng)該由一個(gè)有能力的、積極的人來領(lǐng)導(dǎo)?每一個(gè)人都應(yīng)該在他能夠最好地發(fā)揮作用的職位上。(7)明確地規(guī)定職責(zé)。(8)鼓勵(lì)首創(chuàng)精神與責(zé)任感。(9)對(duì)員工所做的工作給以公平而合適的報(bào)酬。(10)對(duì)過失與錯(cuò)誤施加懲罰。(11)使大家遵守紀(jì)律。(12)注意使個(gè)人利益服從集體利益。(13)特別注意指揮的統(tǒng)一。(14)注意物品秩序與社會(huì)秩序。(15)進(jìn)行全面控制。(16)與規(guī)章過多、官僚主義、形式主義、文牘主義等弊端做斗爭(zhēng)。

3.指揮 ?To command?

指揮是一種以某些工人品質(zhì)和對(duì)管理一般原則的了解為基礎(chǔ)的藝術(shù)。法約爾要求指揮人員要做到?

(1)透徹了解自己的手下人員。領(lǐng)導(dǎo)者至少要做到了解他的直接部下?明白對(duì)每個(gè)人可寄予什么期望?給予多大信任。(2)淘汰沒有工作能力的人。領(lǐng)導(dǎo)是整體利益的裁決者與負(fù)責(zé)者?只有整體利益迫使他及時(shí)地執(zhí)行這項(xiàng)措施。

?(3)十分通曉約束企業(yè)和雇員的協(xié)議。在各項(xiàng)工作中?領(lǐng)導(dǎo)者起雙重作用

?在職工面前?他起到維持企業(yè)利益的作用?在廠主面前?他起到維護(hù)職工利益的作用。

?(4)做好榜樣。領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣?是使職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理心悅誠(chéng)服的最有

效的方法之一。

?(5)對(duì)組織的賬目定期進(jìn)行檢查?并使用概括的圖表來促進(jìn)這項(xiàng)工作。?(6)召開會(huì)議。把主要的助手召集起來?參加醞釀統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和集中力量搞

好工作的會(huì)議。

?(7)不要在工作的細(xì)節(jié)上花費(fèi)精力?在工作細(xì)節(jié)上耗費(fèi)大量時(shí)間是一個(gè)大

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)重缺點(diǎn)?領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)因關(guān)心小事情而忽視了重大的事情?

工作組織得好?就能使領(lǐng)導(dǎo)者做到這一點(diǎn)。

4.協(xié)調(diào) ?To coordinate??

協(xié)調(diào)就是使企業(yè)的一切工作都要和諧地配合?以便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行?并且有利于企業(yè)取得成功。

法約爾說?“協(xié)調(diào)就是指企業(yè)的一切都要和諧地配合?這樣做的目的就是使企業(yè)的工作能夠順利地進(jìn)行?并有利于企業(yè)獲取成功。協(xié)調(diào)的另一種功能就是使職能的社會(huì)組織機(jī)構(gòu)和物質(zhì)設(shè)備機(jī)構(gòu)之間保存一定的比例。這個(gè)比例是每

3個(gè)機(jī)構(gòu)高效、保質(zhì)保量完成任務(wù)的保證??總之?協(xié)調(diào)的目的是為了事情和行為都有一個(gè)合適的比例。”

法約爾還提出了關(guān)于判斷企業(yè)需要進(jìn)行協(xié)調(diào)工作的依據(jù)?

(1)各部門不了解而且也不想了解其他部門?各部門在進(jìn)行工作時(shí)好像它本身就是工作的目的和理由?不革新整個(gè)企業(yè)?也不關(guān)心毗鄰的部門。(2)在一個(gè)部門內(nèi)部?各部門、各科室之間?與各不同部門之間一樣存在著一堵墻?互不通氣?各自最關(guān)心的就是使自己的職責(zé)置于公文、命令和通告的保護(hù)之下。

?(3)誰也不考慮企業(yè)整體利益?企業(yè)里沒有勇于創(chuàng)新的精神和忘我的工作

精神。?

法約爾認(rèn)為?解決這一問題的最好方法就是部門領(lǐng)導(dǎo)每周的例會(huì)。召開例會(huì)的目的是根據(jù)企業(yè)工作進(jìn)展情況講明企業(yè)發(fā)展方向?明確各部門之間應(yīng)有的協(xié)作?利用領(lǐng)導(dǎo)們出席會(huì)議的機(jī)會(huì)來解決共同關(guān)心的各種問題。通常?例會(huì)不涉及制定企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃?會(huì)議要有利于領(lǐng)導(dǎo)們根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況來完成這個(gè)計(jì)劃?每次會(huì)議只涉及一個(gè)短期內(nèi)的活動(dòng)?一般是一段時(shí)間?在這一周內(nèi)?要保證各部門之間行動(dòng)協(xié)調(diào)一致。

部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議是協(xié)調(diào)工作不可或缺的方法。如果沒有它?那么任務(wù)完成得不好的可能性就大?有了它并不是正常工作的絕對(duì)保證?還需要領(lǐng)導(dǎo)懂得很好使用這一方法?能夠使用各種工作方法是一種藝術(shù)?是管理人員應(yīng)該具有的才能之一。

5.控制 ?To control?

控制就是要證實(shí)一下是否各項(xiàng)工作都與已定計(jì)劃相符合?是否與下達(dá)的指標(biāo)及已定規(guī)則相符合。法約爾認(rèn)為?控制的目的在于指出工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤?以便糾正并避免重犯。

對(duì)物、對(duì)人、對(duì)計(jì)劃都可以進(jìn)行控制。從管理的角度來看?應(yīng)確保企業(yè)有計(jì)劃并且確實(shí)執(zhí)行?而且更要及時(shí)地加以修正。

當(dāng)某些控制工作顯得太多、太復(fù)雜、涉及面太大?不易由部門的一般人員來承擔(dān)時(shí)?就應(yīng)該讓一些專業(yè)人員來做?即設(shè)專門的檢查員、監(jiān)督員或?qū)ｉT的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

最好做到不管對(duì)什么工作都能夠回答以下問題?“怎樣進(jìn)行控制呢?”由于控制作用于各種性質(zhì)的工作和各級(jí)工作人員?所以控制有許多不同的方法

4?像管理的預(yù)測(cè)、組織指揮和協(xié)調(diào)一樣?控制這一要素在執(zhí)行時(shí)總是需要有持久的專心工作精神和較高的藝術(shù)。

第五篇：內(nèi)控五要素

對(duì)內(nèi)部控制五要素的解釋，由財(cái)政部牽頭的中國(guó)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（2006.7成立）正在制訂的中國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范，也借鑒這五要素的框架及內(nèi)容：

內(nèi)部控制包括五個(gè)相互聯(lián)系的要素。它們?cè)醋怨芾韺拥慕?jīng)營(yíng)方式，并與管理過程緊密相連。盡管此五項(xiàng)要素適用于各類企業(yè)，但是中小企業(yè)對(duì)其應(yīng)用可能不同于大型企業(yè)。中小企業(yè)的內(nèi)部控制可能不及大型企業(yè)正式、組織性強(qiáng)，但其內(nèi)部控制也可能是有效的。內(nèi)部控制的五項(xiàng)要素為：

控制環(huán)境——控制環(huán)境決定了企業(yè)的基調(diào)，直接影響企業(yè)員工的控制意識(shí)。控制環(huán)境提供了內(nèi)部控制的基本規(guī)則和構(gòu)架，是其他四要素的基礎(chǔ)。控制環(huán)境包括員工的誠(chéng)信度、職業(yè)道德和才能；管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格；權(quán)責(zé)分配方法、人事政策；董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和目標(biāo)等。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——每個(gè)企業(yè)都面臨諸多來自內(nèi)部和外部的有待評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的前提是使經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在不同層次上相互銜接，保持一致。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指識(shí)別、分析相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，從而形成風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。由于經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、法規(guī)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，需要確立一套機(jī)制來識(shí)別和應(yīng)對(duì)由這些變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

控制活動(dòng)——控制活動(dòng)指那些有助于管理層決策順利實(shí)施的政策和程序。控制行為有助于確保實(shí)施必要的措施以管理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。控制行為體現(xiàn)在整個(gè)企業(yè)的不同層次和不同部門中。它們包括諸如批準(zhǔn)、授權(quán)、查證、核對(duì)、復(fù)核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資產(chǎn)保護(hù)和職責(zé)分工等活動(dòng)。

信息和溝通——公允的信息必須被確認(rèn)、捕獲并以一定形式及時(shí)傳遞，以便員工履行職責(zé)。信息系統(tǒng)產(chǎn)出涵蓋經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)和遵循性信息的報(bào)告，以助于經(jīng)營(yíng)和控制企業(yè)。信息系統(tǒng)不僅處理內(nèi)部產(chǎn)生的信息，還包括與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和對(duì)外報(bào)告相關(guān)的外部事件、行為和條件等。有效的溝通從廣義上說是信息的自上而下、橫向以及自下而上的傳遞。所有員工必須從管理層得到清楚的信息，認(rèn)真履行控制職責(zé)。員工必須理解自身在整個(gè)內(nèi)控系統(tǒng)中的位置，理解個(gè)人行為與其他員工工作的相關(guān)性。員工必須有向上傳遞重要信息的途徑。同時(shí)，與外部諸如客戶、供應(yīng)商、管理當(dāng)局和股東的之間也需要有效的溝通。

內(nèi)部監(jiān)督——內(nèi)部控制系統(tǒng)需要被監(jiān)控，即對(duì)該系統(tǒng)有效性進(jìn)行評(píng)估的全過程。可以通過持續(xù)性的監(jiān)控行為、獨(dú)立評(píng)估或兩者的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)控系統(tǒng)的監(jiān)控。持續(xù)性的監(jiān)控行為發(fā)生在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)過程中，包括企業(yè)的日常管理和監(jiān)督行為、員工履行各自職責(zé)的行為。獨(dú)立評(píng)估活動(dòng)的廣度和頻度有賴于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和日常監(jiān)控程序的有效性。內(nèi)部控制的缺陷應(yīng)該自下而上進(jìn)行匯報(bào)，性質(zhì)嚴(yán)重的應(yīng)上報(bào)最高管理層和董事會(huì)。

這五項(xiàng)要素既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系，形成一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體，對(duì)不斷變化的環(huán)境自動(dòng)作出反應(yīng)。內(nèi)部控制制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為緊密相連，因基本的商業(yè)動(dòng)機(jī)而存在。內(nèi)部控制成為企業(yè)內(nèi)部構(gòu)架的核心部分和基本理念時(shí)最為有效。這時(shí)內(nèi)部控制可以支持經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和主動(dòng)的授權(quán)，避免不必要的花費(fèi)，并對(duì)環(huán)境的變化迅速作出反應(yīng)。

內(nèi)部控制的三類目標(biāo)之間具有直接聯(lián)系，他們代表了企業(yè)努力的目標(biāo)；而五項(xiàng)要素代表了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需元素。所有五項(xiàng)要素都與每一類目標(biāo)相聯(lián)系。為實(shí)現(xiàn)每一類目標(biāo)——如經(jīng)營(yíng)的效率和效果——需要五項(xiàng)要素共同發(fā)揮作用，以說明經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部控制是有效的。

內(nèi)部控制的定義——受人為因素影響、提供合理保證的過程，這一內(nèi)在基本的概念——及其不同種類的的目標(biāo)、內(nèi)部控制要素、內(nèi)控有效性評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、與之相關(guān)的討論，構(gòu)成這本內(nèi)部控制基本構(gòu)架的內(nèi)容。內(nèi)部控制的目標(biāo)：

提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效果和效率。這里所謂的效果，就是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的程度（比如組織十分取得贏利、利潤(rùn)的多寡等）；效率就是一定資源投入所帶來的產(chǎn)出。財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性和完整性。由于財(cái)務(wù)報(bào)表是綜合反映企業(yè)經(jīng)驗(yàn)效果和效率的文件，也是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的重要依據(jù)，因此財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)該是可靠和完整的。這里的可靠性是財(cái)務(wù)記錄應(yīng)完全忠于企業(yè)的資產(chǎn)財(cái)產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)過程和經(jīng)營(yíng)結(jié)果，同時(shí)要求對(duì)財(cái)務(wù)記錄進(jìn)行處理的手段和方法是正確的，技術(shù)和表達(dá)是準(zhǔn)確的；所謂完整性，就是財(cái)務(wù)報(bào)告要全面詳盡地反映組織的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)結(jié)果，而非有所保留或有所遺漏。

法律法規(guī)和合同的遵循性。法律法規(guī)和合同的執(zhí)行可以從多個(gè)方面反映企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，違反法律和合同，會(huì)給企業(yè)帶來較高的違法或違約層報(bào)（諸如罰款、索賠），另一方面，違反法律法規(guī)和合同的行為，可能隱含著對(duì)企業(yè)資產(chǎn)或股東利益嚴(yán)重的危害（諸如轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、破壞企業(yè)信譽(yù)等）。

總結(jié)：如何理解內(nèi)部控制？

內(nèi)部控制貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過程，涉及所有部門。

內(nèi)部控制是一個(gè)過程，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，而不是結(jié)果本身。

內(nèi)部控制會(huì)受到企業(yè)內(nèi)部各層次人員的影響，而不是簡(jiǎn)單地制定出一本制度或規(guī)章。

對(duì)管理曾或董事會(huì)來說，內(nèi)部控制提供的只是合理的保證，而非絕對(duì)的保證。內(nèi)部控制的目的在于實(shí)現(xiàn)組織的一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)。