第一篇：人人網與Facebook盈利模式對比分析

XX 大 學 信息組織課程論文

人人網與Facebook盈利模式對比分析

學 院：XXXXX 專 業：XX 班 級：XX 姓 名：XXX 學 號：XXXX 指導老師：XXXX

2013年11月

摘 要：社交網站在21世紀初迅猛發展，社交革命波及整個世界，其中Facebook是世界排名第一的照片分享站點，是全球第一大社交網站，而人人網是中國最具影響力的實名制社交網絡。本文對這兩個社交網站的盈利模式進行了對比分析，探討兩者的相同點與不同點，并提出SNS網站可相互借鑒的模塊和未來發展策略。

關鍵詞：人人網 Facebook 盈利模式 社交網站

1.社交網站概念

社交網站，全稱Social Network Site，就是依據六度分隔理論建立的幫助你運營朋友圈的網站，此類網站通常通過朋友，一傳十十傳百地把網絡展延開去，極其類似樹葉的脈絡。而六度分隔理論（Six Degrees of Separation）的含義為：人際關系脈絡方面你必然可以通過不超出六位中間人間接與世上任意先生女士相識。個體的社交圈會不斷地擴大和重疊并在最終形成大的社交網絡。在此類通過對“朋友的朋友是朋友”原則的實現而得到發展的線上社交網絡，曾經紅極一時的Friendster具備一定的代表性。

多數社交網絡會提供多種讓用戶交互起來的方式，可以為聊天、寄信、影音、文件分享、博客、討論組群等，為信息的交流與分享提供了新的途徑。作為社交網絡的網站一般會擁有數以百萬的登記用戶，使用社交網站已成為了用戶們每天的生活。當前在世界上知名的社交網站有Facebook、Quazza.com、Myspace、Orkut、Twitter等等。在中國大陸地區，則主要有人人網、QQ空間、微博等。

2.人人網及其盈利模式

人人網是由千橡集團將旗下著名的校內網更名而來。2009年8月4日，將旗下著名的校內網更名為人人網，社會上所有人都可以來到這里，從而跨出了校園內部這個范圍。人人網為整個中國互聯網用戶提供服務的SNS社交網站，給不同身份的人提供了一個互動交流平臺，提高用戶之間的交流效率降低了用戶之間的交流成本，通過提供發布日志、保存相冊、音樂視頻等站內外資源分享等功能，搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。以下為人人網盈利模式的組成部分：

2.1 頁面廣告收入

頁面廣告幾乎是現有網站最基本的盈利方式。大量的廣告必然會引致用戶的“審美疲勞”，而到位的服務才是獲取用戶信賴的根本保證。人人網具有龐大的潛

在高端用戶群,因為人人網的注冊用戶基本上都是大學生,他們是社會的中堅力量,該群體是很多公司的潛在客戶群。廣告售賣方式以按天數時間付費（pay for time）的展示廣告為主，2008-2010，這一方式占比分別為100%、100%及94.3%。人人目前廣告收入絕大部分來自國內外大型企業。

2.2 虛擬貨幣

虛擬貨幣即人人豆付費服務，用戶通過貨幣支付購得人人豆（如紫豆等相關產品），以獲得人人網的特殊服務，如增值服務和虛擬禮品等。這屬于一種用戶自愿的購買方式，借此可以建立用戶忠實度。

2.3 特殊會員服務

人人網的頁面原本是可以自定義代碼的，但現在要想裝扮主頁，必須辦理VIP會員功能。2008-2010年VIP會員收入快速增長，這部分業務分別錄得營收8.2萬美元、80萬美元及210萬美元。付費會員數量方面，2010年較2009年同比增長70%。

2.4 公共主頁

人人網公共主頁從2011年8月起實行全面免費開放。在免費的版本基礎上，還搭建了“應用市場”，由官方和第三方共同提供一系列幫助企業提高在線營銷效果的付費及免費的營銷工具。

2.5 社交游戲

社交游戲的收入每月在千萬元級別(人人網可以分到其中的52%左右)。人人網開通了網頁版的游戲，給人人的用戶提供了更好的上網選擇,大大增加了人人的黏性。在游戲中添加相應的增值服務，這自然是人人的盈利之源。資料顯示，2010年年初，在人人網的推動下，千橡集團網頁游戲產品收入已經達到了7700萬元。

2.6 付費調查服務

校內先進的網絡平臺是一個具有無限價值的空間，它可以為商家做市場調研，這是一種付費調查。別忘了你個人信息里面的資料可以省去一般調查表繁瑣的內容，每個調查報告都能給人人帶來收益。

2.7 即時通訊

人人網基于WAP互聯網的平臺在線支付功能的推出，以及人人網“金牌合作伙伴計劃”在此之上的延續，令SNS網站無線平臺的盈利模式從遐想變為現實，不僅令第三方應用開發者多了一條盈利的渠道，而且與合作者進行利益分成的方式也為人人網增添了部分收入。人人桌面軟件，正在逐步的吸引用戶，你有沒有

發現，人人網，移動飛信，聯通超信等紛紛推出自己的即時通訊軟件，以及其他的老牌QQ，uc，Gtalk等。即時通訊軟件的市場潛力是巨大的，如今還未得到深層次的開發利用。人人網鎖定用戶，占得先機以開拓未來市場。

2.8 招聘平臺

2010年3月9日，人人網悄無聲息地推出招聘平臺內測版。用戶登錄網站時，可在左側導航欄看到“招聘”欄目。人人網在公告中表示，將邀請真正具有招聘需求的企業入駐網站，新平臺旨在讓更多用戶找到適合自己的工作，提供完全免費、可靠、準確的招聘信息，并100%保護用戶隱私。目前，已經有殼牌、雅虎、愛國者、中國日報、人民網等超過70家企業入駐人人網招聘平臺。通過好友推薦或者自薦等方式，應聘者可以在第一時間內獲得和用人單位HR們溝通的機會，這極大地增加了其被聘請的概率。

2.9 社交購物

2009年12月24日，人人網與京東網上商城等合作推出的購物頻道“人人愛購”已經悄然上線。人人網正借此探索另一種盈利模式。“人人愛購”是人人網與專業購物網站合作推出的一個購物頻道，目前已有的合作伙伴包括兩類，一類是專業購物平臺，比如京東商城、好樂買等，第二類是一些品牌的網上商城，如戴爾、蘭蔻網上商城等。用戶點擊相關商品，會自動跳轉至合作伙伴完成購買、付款等流程。購買成功后，可將購買信息連接至本賬戶的“新鮮事”功能，向好友們“秀產品”并參與討論。業內分析認為，收入分成的可能性最大，即按照帶來的實際銷售額進行分成，這種互聯網廣告被稱之為按銷售額付費。不過，人人愛購與一般的CPS廣告至少有一點顯而易見的不同，那就是人人網在利用它的用戶規模優勢，和品牌廠商合作做一些促銷，比如在人人購買戴爾電腦可以低于市價10%，可以獲贈100元人人網禮品券，還能獲得價值120元的人人網1年VIP賬號會員服務。

3.Facebook及其盈利模式

Facebook是創辦于美國的一個社交網絡服務網站，于2004年2月4日上線。主要創始人為美國人馬克·扎克伯格。Facebook是世界排名第一的照片分享站點，每天上載八百五十萬張照片。截至2012年5月，Facebook擁有約9億用戶，是全球第一大社交網站。隨著用戶數量增加，Facebook的目標已經指向另外一個領域：互聯網搜索。2012年2月1日，Facebook正式向美國證券交易委員會（SEC）提出首次公開發行（IPO）申請，目標融資規模達50億美元，并任命摩根士丹利、高盛和摩根大通為主要承銷商。這將是硅谷有史以來規模最大的IPO。2012年5月17日，Facebook正式在美國納斯達克證券交易所上市。2012年6月，Facebook

稱將涉足在線支付領域。以下為Facebook網站的盈利構成。

3.1 廣告收入

由于Facebook上的用戶絕大多數都是真實身份，是一個實名制的開放平臺。對于Facebook而言，可以清楚的知道每個用戶真實信息和上網的軌跡，這對廣告主是至關重要的。廣告主要分為傳統廣告和微軟廣告條兩種。

(1)傳統廣告：傳統廣告可以直接在Facebook的網頁上面購買。在Facebook的入口處點擊“廣告”，跟隨指導完成幾個簡單的步驟，任何擁有Facebook帳戶的用戶都能做到。

(2)微軟廣告條：那些需要在Facebook頁面上投放復雜廣告的商家可以直接從微軟購買。微軟是Facebook上條幅廣告產品的獨家供應商，為此微軟對Facebook注資了2.4億美元。

3.2 增值服務(目前已關閉)用戶購買虛擬產品：Facebook用戶可以直接付錢購買虛擬禮品（這方面每年有3000萬美元收入），這比較重要的一種盈利模式。

3.3 付費調查問卷

Facebook將調查問卷結果發送給那些支付費用的人。

3.4 第三方應用

從app開發商身上賺錢，Facebook現在就是一門心思做平臺，不做應用，盡量能開放的數據全部開放出去，不遺余力的培養app開發商，為app開放商創造最好的賺錢途徑。Facebook就是一個巨大的網店，而app開發商就是上面免費租賃店面的商家，兜售自己的玩具，吸引用戶來玩。app開發商可以去做網絡招聘、app開發商可以去做機票預定、app開發商可以去做電子商務，現在Facebook上面已經有幾萬個app了，其中真正賺錢的app還不是特別豐富。

3.5 游戲分成

游戲也可算作第三方應用，但這里單獨列出，是因為游戲是很特殊的第三方應用，是目前用戶消費最大的應用類型。用戶在Facebook上玩游戲，購買道具啥的必須使用Facebook的虛擬貨幣credits，游戲的收入與第三方游戲開發商分成，大約是三七開，Facebook拿小頭。

4.兩者的相同點

人人網和Facebook同為大型SNS社交網站，因此兩者都具備SNS網站常見的的盈利形式，包括頁面廣告，即時通訊，虛擬貨幣，付費調查這幾個方面。

4.兩者的不同點

4.1 Facebook盈利模式不夠多元化

通過以上對兩者盈利模式的比較，容易發現Facebook的盈利構成較為單一，而人人網的盈利形式則相對多元化。

幾乎和所有互聯網公司一樣，廣告是Facebook最主要的收入來源。2011年，Facebook實現營收37億美元，而其中85%來自廣告。游戲等其他增值業務的收入短期內很難成為Facebook第二個增長點，單一的廣告盈利模式存在巨大風險。雖然不少品牌在Facebook上的營銷成績斐然，但市場對投放在Facebook上的廣告效果仍然存疑。就在Facebook上市前，美國第三大廣告主通用汽車決定取消總額1000萬美元的Facebook廣告預算，理由是Facebook的廣告點擊率過低。市場調研公司WordStream的數據顯示，Facebook廣告的平均點擊率只有0.051%，不僅低于互聯網行業的平均水平0.1%，更遠低于谷歌的0.4%。廣告主在Facebook上的“變現能力”弱是不爭的事實。

另外一個理由是，對于Facebook來說，9億用戶帶來的精確數據更像是一把 雙刃劍，找到合適的平衡點至關重要。既要提高廣告的有效價值，又必須尊重用戶的隱私，不能引起他們的反感。所以，一個值得關注的衡量標準是，每名用戶的平均營收增長率。這個數字仍然保持在兩位數，但明顯有下降的趨勢。營收增長更多地來自用戶的增加，而非廣告效果的提高。如果這種情況繼續下去，就標志著Facebook的經營模式面臨嚴重問題。

但易觀國際分析師董旭對此持樂觀態度，雖然Facebook目前還沒有占主導的廣告產品，但很快會逐漸形成多元化的盈利模式，既可以實現當前所有互聯網上存在的商業模式，也潛在的蘊含著目前還不存在的商業模式。目前在Facebook可以實現的盈利模式包括展示類廣告、搜索廣告、電子商務、網絡游戲以及向用戶收費等形式，也就是說Facebook既可以做到向企業收費，也可以向用戶收費，收費模式是比較多元化的。

Facebook現在正經歷一個從展示廣告到互動廣告的過程，由于Facebook是一個和現實生活聯系緊密的社交平臺，如果結合線下活動，與Facebook平臺打通，將會大大拓展其廣告空間和形式，而且通過SNS傳播，形成裂變傳播，比現實中的傳播速度和影響都大很多。例如，情人節時，本田送出一份虛擬禮物，這是一顆小小的紅心，上面寫著一段文字，大概意思是說“心滿意足之際，也該把油箱灌滿”。這是本田的品牌廣告。本田共送出了75萬份禮物，收到禮物的人又會將它送給另外75萬甚至更多的人。于是，人們都開始談論本田汽車。本田因此而獲得了2億次展示。這就是未來發展空間更大的互動廣告模式。

“互動廣告的優勢主要是跳出單純的單向營銷內容輸出，轉而能夠適時收到用戶反饋，同時，品牌的社會化減弱了生硬的廣告形式對用戶體驗的影響，在傳播上將強推弱化，用戶由被動轉向主動，同時實現了?營?到?銷?的轉化，廣告主層面，也幫助了廣告主減少廣告投放成本，最大限度提升投資回報?！倍裾f。

4.2 人人網在開放平臺方面不如Facebook 相比于國內的SNS網站屈指可數的應用內容和乏善可陳的游戲，Facebook的應用可謂應有盡有，這是因為Facebook從一開始就是一個開放性的平臺，Facebook向第三方的開放商提供接口，雙方按照提供的內容進行收費和分成。如今，在這個平臺上，生活、商務、游戲、娛樂等幾十個領域里有超過十萬量級的應用。這些豐富的應用保證了用戶的黏度和忠誠度。反觀國內的SNS網站依靠幾個熱門游戲和抄襲內容維系用戶的模式，就很容易被用戶拋棄。

官方數據顯示，Facebook平臺上運行的各種第三方應用不下2000種之多，而在其開放平臺F8上，有多達8000種的第三方應用程序正在被不斷地測試和利用。這些應用不但為Facebook帶來用戶數的幾何級增長，同時，也使在F8平臺上開發應用程序的網站，依靠Facebook平臺海量的用戶群一夜成名，用戶數暴漲。

在Facebook諸多應用開發伙伴中，最成功的案例莫過于在這個平臺上成長起來的Zynga。在國外，平臺開發和應用已基本分離，Facebook專心負責平臺建設，寄生于Facebook平臺之上的Zynga則是負責游戲開發，分工明確，共同形成一個良性循環的生態鏈。在這個規劃之下，如今的Facebook只做平臺，不做應用。根據2010年年底的統計數據，Facebook平臺上的第三方應用數量已超過24000個，每天有超過40萬的開發者圍繞這個平臺開發應用。換言之，如今的Facebook已經不是一個網站了，它更像是一個互聯網生態系統的創造者。

這點，國內的社交網站顯然沒有學到精髓。即便最先做開放平臺的人人網，也并非是真正的開放。人人網更像是建立了一個相對封閉的生活小區，在這個小區中，人人網提供自己的增值服務、提供獨立的游戲產品，并為少數規模性廣告客戶服務，這個小區也試圖通過開放來吸納更多的資源，但是就目前來看，程度實在太低。

4.3 人人網廣告模式存在的缺陷

人人的收入有42%來自廣告，達到3200萬美元的規模。但這個廣告收入主要來自若干個大的廣告商：2010年總共是248個廣告主貢獻了這個數字，其中94%是以廣告投放時長作為計量單位，而非通行的CPM。這種商業收入模式，意味著這些廣告主都是人人依靠人力（營銷人員）一個一個談判下來的，既然是依靠人力談判，就比較容易挑選所謂“大單”下手——這樣投入產出比相對更高。但這

一模式的危險性就在于：收入上升勢必帶動經營費用上升。從財報中我們可以看到，雖然連續幾年，費用占收入比重在下降，但到了2010年，依然還有6成以上的占比。

而它的模仿對象，Facebook則更帶有所謂的“長尾”性質。Facebook和第三方企業合作不僅有廣告的模式，還有電子商務的模式，依托足夠的人流量從而產生足夠的細分人群，有些公司，甚至會發現它們的Facebook主頁比自己的官網還要吸引流量。在用戶細分并產生技術型廣告平臺上，人人還有待努力。

4.4 移動互聯是Facebook的短板

Facebook作為一家IPO的企業，必須要加強盈利性，在這一點上它最為人詬病的就是缺乏移動平臺盈利模式。Facebook在路演期間透露，隨著智能手機的普及，用戶逐漸轉向通過移動設備使用Facebook。但該公司曾在招股書的風險因素一欄中說：“我們目前尚未從Facebook移動產品中獲得有意義的收入，而我們成功實現這一目標的能力也尚未得到證實。”市場調研公司IPO Boutique分析師斯科特·斯威特(Scott Sweet)表示，Facebook在IPO后，應該將提升移動廣告收入作為第一發展要務。而移動業務發展的關鍵在于Facebook與大量公司建立合作關系的能力。Facebook在IPO申請文件中稱：“我們已經在包括智能手機和功能手機等多種平臺投入大量資源以發展具有參與性的移動產品并提升用戶體驗。此外，我們還將與運營商、硬件制造商、操作系統提供商以及軟件開發商合作，改善Facebook在移動終端上的用戶體驗?！泵绹斀浘W站The Street上發表分析文章稱，Facebook必須提高移動用戶的在線時間，以收取更高的廣告費用。與此同時，還必須控制廣告量，以免過多的廣告疏遠用戶。

而Facebook花10億美元購買Instagram，則極有可能改變這個局面。Facebook收購Instagram完全是一個關于大數據和高質量廣告的故事。而且Instagram可以為Facebook打造一個圈養海量移動用戶數據的封閉花園，這些數據質量極高，可以催生出許多高質量的LBS廣告產品。Instagram極有可能成為Facebook移動平臺盈利模式的起跳點。

結束語

人人網和Facebook在很多方面都經常被人們拿來對比，無論是界面設計，用戶交互，功能實現等，而本文探討的主要是其盈利模式的區別。通過對比分析可以發現，因為用戶差別，文化環境，互聯網普及程度等因素的影響，人人網和Facebook有盈利上很多不一樣的地方，我也看到專家的評論認為中國企業無法復制Facebook盈利模式。其實也無需復制Facebook盈利模式，Facebook的成功大家有目共睹，但人人網應該根據自己的實際情況，發展屬于自己的盈利模式，而不是照搬國外網站的成功經驗。而Facebook也應該好好利用大數據優勢及其在全球的影響力，擴充自己的盈利模式，使其多元化。

對于Facebook，由于自己沒有使用過，所以沒什么發言權。而作為人人網的用戶，經過此次對人人網盈利模式的探討，我更多地注意到了平時使用人人網的細節問題，從大學入學之初注冊賬號以來，發現自己和身邊同學的用戶粘度有所降低，很多時候只是用人人網作為來了解同學生活狀態的一個工具，而自己不發表言論；同時用戶通過人人網主要維系同學或者同事關系，而不是像Facebook一樣在維系家人關系方面上起作用。關于第三方應用方面，人人網的游戲應用影響力不夠大，與朋友之間進行游戲一般也不會選擇人人平臺。希望人人的盈利模式不僅要保持多元化，而且還應當注重均衡發展，提升創造力，拉近與Facebook這樣世界級高科技互聯網企業之間的距離。

參考文獻：

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第二篇：人人網的盈利模式[范文]

網絡經濟下人人網的盈利模式

【摘要】現如今，在眾多的社區網站中，人人網的知名度越來越高。本文就以目前中國注冊用戶最多、認知度最高的社區網站—— 人人網為研究對象, 從網絡經濟下的盈利模式對其進行簡單探析,并給中國的互聯網企業以啟迪。

【關鍵字】人人網

網絡經濟

盈利模式

一、人人網簡介

人人網于1999年5月創立。2000年人人網站在香港的母公司人人媒體控股有限公司購入香港上市公司安佳集團有限公司82%的股權，更名為人人媒體有限公司，實現了買殼上市，開始在香港主板正式掛牌交易。2001年因控股股東要求出售控股股份，香港股市代碼為0059的“人人媒體”停牌。2005年人人網再次被被千橡陳一舟賦予了生命完成了一個6年的輪回。2006年以“本地人，新發現”的思路切入“生活消費資訊”拉起了新的戰役號角。但遺憾的是，半年多以后，因發展過慢，人人網在2007年再一次關閉。2008年日本軟銀集團以3.84億美元投資千橡（人人公司的前身）持股40%成為公司第一大股東。2009年更名為人人網。2011年人人網在紐約證券交易所上市，人人公司以8000萬美元全資收購視頻分享網站56網此交易將在 2011年第四季度內完成。通過此次收購，56網將成為人人公司的全資子公司，56網聯合創始人兼首席執行官周娟也將加入人人公司管理層擔任副總裁。

人人網意在創造為整個中國互聯網用戶提供服務的SNS社交網站。它給不同身份的人提供了一個互動交流平臺，提高用戶之間的交流效率，通過提供發布日志、保存相冊、音樂視頻等站內外資源分享等功能，搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。

二、人人網的特點

1.用戶身份的真實

人人網剛建立之初，就限制特定大學IP地址或者大學電子郵箱的用戶注冊，保證了用戶絕大多數都是在校大學生。2.社會交往的群體性和開放性。

人人網與QQ、飛信、MSN不同的是：人人網的交友模式是“找到老朋友，結識新朋友”，從而不斷的擴大自己的交友圈。3.交流方式的多樣性。

除了具備在線聊天、下線留言、Email、寫日志、群聊等基本的溝通方式之外，還可以讓朋友彼此分享照片、音樂、電影，并提供開心農場、陽光牧場、開心農民、泡泡魚、人人餐廳等一些開放的游戲平臺。

4.極為便捷的互動性。

平時的溝通網絡方式主要為飛信、QQ、MSN和電子郵件，它們的互動模式多為一對一或者是一對多，而且互動過程可能會出現不對等或延遲，比如說停機、不在線等，而人人的互動方式是一對一、一對多、多對一的循環及交叉方式。與扣扣群聊不同的是，它是開放的，并不只限于某個群落，只要你想加入都可以參與。5.溝通的及時性。個人狀態的實時更新，且每個人都可以在最快的時間呢內看到好友的最新狀態，也能夠給予最及時的關注和互動。同時，也成為個人沉淀自我，回顧歷史的珍貴記錄。6.自我展示的個體性。

與博客相似，同學們可以粘貼自己的照片、撰寫日志、簽寫留言等 7.互相認知的全面性。

通過以上的幾個特點可以輕松全面的認知彼此 8.體驗生活的現實性。

人人就是由無數個人的無數句話和無數個表情充實而成的。這里面擁有很多個故事，也包含了很多人的現實生活。9.反饋及時、互動頻率高

（1）報償得以保證（2）反饋方便不費力

三、人人網的盈利渠道

（一）廣告

隨著我國經濟持續高速增長、市場競爭日益擴張、競爭不斷升級、商戰已開始進入“智”戰時期，廣告也從以前的所謂“媒體大戰”、“投入大戰”上升到廣告創意的競爭，“創意”一詞成為我國廣告界最流行的常用詞。1.懸掛式廣告

打開人人網的登陸頁面，即可看到網頁上方有一個動態的長方形框，顯示不同品牌的廣告語或者不同商家的促銷活動廣告。在人人網的首頁最上方是同樣形式的廣告，一大一小，動態閃動，以此引起網民的注意，提高品牌的知名度。2.視頻廣告

在人人網登陸頁面的右下角，有一則視頻廣告，它是人人網為了自身的宣傳而創作的，旨在提高人人網自身的知名度。網民可以根據自己的興趣進行點擊，點擊后開始播放，在這一過程中網可以停止觀看，自由度比較高。3.植入廣告

在人人網中，許多品牌和商品信息是在應用小游戲中以道具、禮物或游戲獎勵等形式出現的，這種隱性的廣告形式使受眾在娛樂的過程中避免產生抵觸情緒，從而使植入的產品或品牌得到突顯，取得廣告宣傳的效果。如在“開心豬倌”游戲中，蘭蔻的感光粉底液就以游戲獎品的形式出現，參與者在潛移默化的形式下接受產品信息，進而對產品及品牌留下印象。

（二）增值服務（1）出售虛擬物品： 1.虛擬貨幣

即紫豆，用戶通過貨幣支付購得紫豆，以獲得人人網的特殊服務。增值服務校內開發的各種應用雖然很無聊，卻容易上癮，為了在游戲中獲得快感，你就得額外的花費許多紫豆。2.虛擬禮物

某個朋友生日了，人人會主動提醒你去贈送生日禮物，那些惟妙惟肖的圖片你得用紫豆去換。不要奇怪為什么叫紫豆這個名字，因為QQ的Q幣曾經引起虛擬貨幣的禁令，“幣”字道出了本質，所以，用紫豆可以避嫌。（2）VIP特殊會員服務

人人網的VIP會員是收費的，每月收費10元，這項增值業務為人人網提供了不少的收入。VIP的特權是可以進行個人頁面的個性化設置，而且還有VIP的閃動圖標等十幾項特權。（3）付費調查

校內先進的網絡平臺是一個具有無限價值的空間，它可以為商家做市場調研，這是一種付費調查，別忘了你個人信息里面的資料可以省去一般調查表繁瑣的內容，每個調查報告都能給校內帶來收益。

（4）活動贊助

校內在進行自我宣傳而舉行的各類活動上帶上了許多冠名商，另外很多企業也把他們的產品推介和促銷放到了校內上。其次，娛樂傳媒的宣傳放到了校內，成為公共頁面。而校內可以以此借雞生蛋，還是金蛋。

（三）無線服務

移動開放平臺———人人網、移動運營商、第三方合作伙伴及手機廠商的共贏。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2010年1月發布的報告，截至2009年12月底，中國手機網民數量已達2.33億人，占中國網民總數的60.8%，更重要的是，通過多年手機市場的孕育，當前手機上網的用戶習慣已基本形成。與此同時，3G網絡建設已成規模，目前基本上可覆蓋全國，移動運營商能夠承載堪與互聯網服務比肩的無線業務應用。在用戶習慣與網絡建設兩大條件均已具備的背景下，人人網推出移動開放平臺可以看作是一件順勢而為的事。通過WAP網絡，每天已有超過500萬人通過手機登陸人人網的無線平臺.這使得用戶和朋友溝通交流更加自由、即時，也為移動公司帶來了巨大的流量費收入。用戶還可以使用自己的人人網ID，進行多款社交游戲或單機游戲的下載，使得在手機上在線玩網游成為可能。人人網無線平臺還開通了在線支付功能，吸引更多優秀的第三方開發團隊或個人加入開放平臺，提交更多高品質的游戲作品。這樣，實現了人人網、移動運營和第三方開發團隊的共贏。用戶使用人人無線客戶端可以省去通過瀏覽器連網的過程，更加方便。

（四）網絡游戲

網絡游戲為人人網增添了不少的樂趣，人們可以再上面放松自己，享受游戲帶來的快樂。還可以和人人網的好友進行游戲互動。比如說鋼鐵元帥，亂世天下，火影世界，斗地主，等260多款小游戲。這些網絡游戲用戶量的增加，給人人網增添了不少的收入。

四、人人網的利潤分配

1.電子商務分成

人人網推廣基本是靠用戶自身，運營成本較小。在這種情況下，依靠與聚美網、淘寶等電子商務平臺的利潤分成(即當用戶在人人上挑選商品并通過鏈接到相應電子商務平臺上完成購物，人人即可與該平臺進行相應利潤分成)，這種利潤分成也是網絡廣告收入的一種表現。不過，鑒于這些購物平臺的知名度，大部分消費者更傾向于直接去網站購買，這樣就會影響人人的“中介”功能。2.視聽點擊分成

新浪、搜狐網等門戶網站，音悅臺、優酷等試聽網站都與人人網都有相互關聯，用戶登錄人人網點擊好友的分享就會通過鏈接接到這些網站上。每一次點擊都相當于為這些網站帶來瀏覽量，而人人上分享的更新率是相當快的，這是相當可觀的瀏覽量。3.VIP用戶直接繳費

人人網的VIP需要人民幣購買的，不多的花費能換來獨特的個人使用體驗使得很多用戶選擇購買 4.APP應用分成模式

人人網推出了開放平臺提供一定量的API（應用程序編程接口），允許第三方將其開發的APP（應用程序）放入其中，讓自己網站的用戶自由選擇使用。這種形式，既可以滿足自己網站的用戶，也能給開發者帶來一定的收益。在這種模式下，APP不需要人人網去推廣，主要通過熟人之間相互推薦運營。人人網則通過推出相應的消費系統來支持第三方，并從其收入中獲取分成。從2008年的7月8日開放至今在一年多的時間里人人網開放平臺已吸引1.6萬多款APP作品，通過審核正式推出的APP超過2000余個APP安裝總量高達1.2億人次而每日獨立使用APP的用戶也達到了750萬?！伴_心農場是由第三方公司五分鐘開發的它包括“開農場種蘿卜”、“偷好友蘿卜”、收費道具賺取收入在短短一年的時間內開心農場在人人開放平臺總安裝用戶達到2550萬人平均日活躍用戶370萬人五分鐘團隊也從10人的小開發團隊發展成為一個擁有近60名優秀人才的公司。

五、人人網的成功啟示

啟示：

1、戰略得當

一個網站能否盈利與發展，很重要的一個原因是戰略和定位，人人網之所以能成功，因為其定位于中國高校。中國高校集中，大學生數量大，同時大學生課余時間多，上網條件和時間充足，大學生對交友積極性高，空虛寂寞，所以人人網能夠快速的發展起來。

2、靠先機

垂直行業SNS站點往往因為需要突出專業性而不愿意推出太多娛樂性功能應用，所以在前期的發展推廣更多的要依靠在相關領域的人脈關系來聚攏第一批優質的專業用戶，以營造專業化的站點氛圍來吸引和留住新用戶。同時注重站點話題的討深度，以突出其用戶群體的專業性。但是，人人網卻改變以往的模式在前期對大量在校大學生做推廣拉動人氣，推出很多娛樂性功能的應用，吸引了穩定，可靠的用戶群體。而且，用戶群體之間互相影響，不斷擴大形成了一個龐大的用戶網絡。搶占了先機，獲得了更多盈利的機會。

3、抓住用戶的心理

人人網的盈利模式中，很大程度上利用了用戶的心理。人社區網站，不僅僅是一種娛樂的方式，而且還是人們維系感情，傳達心意的渠道。因此，人人網利用用戶這樣的心里，開發了虛擬貨幣購買虛擬禮物，特殊權益的獲得，來獲更多的利益。

六、建議

1、提高功能和完善技術

技術和功能在SNS網站幾乎不分春秋，不過由于經驗等原因，在功能和易用性以及UI等方面，差別還是滿大的。人人網要想在眾多SNS網站中取勝就需要增強其易用性和人性化。在技術和功能方面占據優勢。

2、做好網站內容

垂直行業SNS站點最重要的是你要把自己的站的內容做好，只有內秀，才能長久，說有資金、團隊、創新、技術，同時又有好的行業資源，專注于本行業，突出專業特色才能長久留住用戶。做站就象做人，一定要塌塌實實，這點很重要。人人網要想立于不敗之地只有把內容做好，給用戶帶來價值。3.尋找市場空白點，細分市場。

互聯網企業應該根據自身優勢，尋找市場空白點，選擇適當的細分市場，深刻分析理解其用戶特點，集中資源，在本細分市場深耕細作，不斷改進創新，努力滿足用戶需求，形成自己的特色，并不斷取得更大的競爭優勢。人人網的前身校內網，通過尋找當時還未被開發的學生市場，針對學生群體，不斷推出各種能夠滿足其需求的產品和服務，一步步做大。而2008年4月成立的開心網，專門針對白領階層，根據他們的需求，開發有針對性的產品和服務，在短短一年多的時間，擁有了7000萬用戶。2.緊跟互聯網發展潮流，不斷創新。

創新是企業不斷前進發展的推動力，對于瞬息萬變的互聯網領域更是如此。Web2.0時代的到來，使得人們由Web1.0時的純粹互聯網沖浪者，變為不僅可以簡單沖浪，還能自己制造各種波浪、讓互聯網這個“碧波池”更加“碧波蕩漾”的人。因此，各種新技術、新理念、新需求，也如雨后春筍般涌現。互聯網企業只有時刻關注互聯網的發展趨勢，緊跟技術潮流網絡的根本就是溝通，與各種信息溝通，與各種人溝通，與各種思想溝通。而溝通是以文化習慣為前提的。因此，對于中國互聯網企業來說，盡管很多技術、服務、功能是從國外網站仿制而來，但在將其“中國化”的過程中，要充分考慮我國文化和網民的特點，考慮不同地域、年齡、職業、學歷等因素的差異，考慮目標用戶群體的特征，提供具有中國特色的人性化、多樣化和有針對性的服務。參考文獻

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第三篇：關于人人網的盈利模式分析

關于人人網盈利模式的分析

一、人人網簡介與主要盈利模式概括

人人網是由千橡集團將旗下著名的校內網更名而來。2009年8月4日，將旗下著名的校內網更名為人人網，社會上所有人都可以來到這里，從而跨出了校園內部這個范圍。人人網為整個中國互聯網用戶提供服務的SNS社交網站，給不同身份的人提供了一個互動交流平臺，提高用戶之間的交流效率，通過提供發布日志、保存相冊、音樂視頻等站內外資源分享等功能搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。

人人網的主要盈利模式可以概括為三個方面：面向企業的廣告盈利模式（如：網絡廣告）、面向第三方收費的盈利模式（如：網絡游戲）、面向用戶的服務費盈利模式（如：會員服務、付費調查、虛擬貨幣消費等），像會員服務、付費調查可以統稱為其他互聯網增值業務。據統計，2010年，人人網全年營收為7653.5萬美元，網絡廣告占比42%，網絡游戲占比45%，其它增值業務占比13%。

關于人人網的主要盈利模式。這三個方面可以用一個價值鏈圖顯示出來：

二、人人網盈利模式的具體分析

1、面向企業的廣告盈利模式

（1）網頁廣告

目前像人人網的許多SNS網站的頁面廣告主要出現在網站首頁。頁面上方與兩側的條幅狀動態flash廣告。然而，互聯網廣告的效果很大程度取決于用戶瀏覽某個網頁時候的預期目標。類似于人人網的許多SNS網站不同于其他傳統的網站，用戶登錄后通常會直接查看新鮮事，關注好友頁面，此時位于邊角的頁面廣告并不是被用戶所需的有效信息，也不具有強制性，因此也比較容易被用戶過濾，吸收比較有限。

但是由于龐大的潛在高端用戶群,因為人人網的注冊用戶基本上都是大學生,他們是社會的中堅力量,該群體是很多公司的潛在客戶群。廣告售賣方式以按天數付費的展示廣告為主，2008年-2010年，這一方式占比分別為100%、100%及94.3%。人人目前廣告收入絕大部分來自國內外大型企業。

（2）精準廣告

所謂精準廣告就是指：了解用戶的喜好與位置等信息，使得廣告更加具有針對性，幫助廣告提高精準度。人人網中的“SoLoMo”營銷模式就是一種精準廣告的盈利模式，“SoLoMo”模式是把Social(社交)、Local(位置)和Mobile(移動)相結合起來的一種廣告模式，通過人人網的“人人報到” 這一應用來獲得用戶的位置，從而進行廣告宣傳，這樣很大程度上加大了廣告的精準度。（3）植入廣告

像人人網這樣的網站，它的核心是人與人的互動，因此可通過互動娛樂信息的營銷方式植入廣告，讓用戶在玩樂中潛移默化地體驗產品信息，實現品牌、消費者的雙向互動。（4）活動廣告

像活動贊助就是一種植入廣告的形式，人人網在自我宣傳而舉行的各種活動上帶了許多冠名商，另外，許多的企業把他們的產品和推介放到了人人網上。用戶就在活動中潛移默化的吸收了廣告信息人人網與廣告商共同舉辦線上或線下活動來進行廣告營銷，活動廣告是品牌深度參與和互動的最好方式。

2、面向用戶的服務費盈利模式

面向用戶的服務盈利模式是指人人網主要盈利模式中的其它增值業務。

（1）會員收費制度

會員收費制度是當時大多SNS網站CEO認可的最好盈利模式，即向會員提供有償的特權服務。像人人網的頁面裝扮功能，若你享有會員特權，你就可以添加一些其它普通頁面沒有的特殊功能。2008-2010年VIP會員收入快速增長，這部分業務分 別錄得營收8.2萬美元、80萬美元及210萬美元。付費會員數量方面，2010年較2009年同比增長70%。

（2）虛擬貨幣的消費

虛擬消費模式的使用通常需要和SNS網站的定位結合起來，人人網中的主要是人人豆的消費，用戶通過貨幣支付獲得人人豆，以獲得人人 網的特殊服務，如增值服務和虛擬禮品等。

3、面向第三方收費的盈利模式

所謂的面向第三方的收費的盈利模式，是像人人網這樣的網站開放營養程序接口，允許第三方公司在自己的SNS網站上搭建APP應用程序供用戶自由選擇使用，從而與對方達到共贏的目的。

（1）與游戲開發商共同運營

在人人網中也有一些自己開發的社交游戲，但是自己開發運營的游戲，大多是一些小型的游戲，周期很短，因此這樣用戶對網站的黏性不是很強，所以與一些游戲開發商共同運營，增加了用戶對網站的黏性。人人網社交游戲的收入每月在千萬元級別(人人網可以分到其中的52%左右)。人人網網頁版的游戲，給人人的用戶提供了更好的上網選擇,大大增加了人人的黏性。在游戲中添加相應的增值服務，這自然是人人的盈利之源。資料顯示，2010年年初，在人人網的推動下，千橡集團網頁游戲產品收入已經達到了7700萬元。（2）無線服務

無線服務是人人網、手機開發商和移動運營商相互合作，達到共同盈利的一種模式。手機人人網2008年年初正式推出的。目前，人人無線客戶端已經覆蓋了基于iphone、Android和java三個開發平臺的多款手機。通過和諾基亞、Iphone、摩托羅拉等眾多手機廠商及移動運營商的合作，用戶可以隨時隨地通過手機登陸人人無線客戶端，輕松實現與SNS好友的互動交流。

（3）社交電子商務

第一：2009年12月24日，人人網與京東網上商城等合作推出的購物頻道“人人愛購”已經悄然上線?！叭巳藧圪彙笔侨巳司W與專 業購物網站合作推出的一個購物頻道，目前已有的合作伙伴包括兩類，一類是專業購物平臺，比如京東商城、好樂買等，第二類是一些品牌的網上商城，如戴爾、蘭蔻網上商城等。用戶點擊相關商品，會自動跳轉至合作伙伴完成購買、付款等流程。購買成功后，可將購買信息連接至本賬戶的“新鮮事”功能，向好友們“秀產品”并參與討論。這一部分收入人人網與商家分成的可能性最大，即按照帶來的實際銷售額進行分成，這種互聯網廣告被稱之為按銷售額付費

第二：糯米網、人人網的深度整合，主要是人人網從糯米網合作商家處獲取傭金收入。招股書披露，目前糯米網有超過60%的用戶來自于人人網，憑借人人網導入流量用戶，去年6月底才正式上線的糯米網后來居上，人人在F-1文件中援引

中國電子商務研究中心數據，稱糯米已成為中國前三大社會化電子商務網站，占據17.3%的市場份額

第四篇：人人網案例分析

人人網電子商務案例分析報告

班級： 信100502班

姓名：

謝

林

學號： 信 100502

31成績：

人人網電子商務案例分析報告

人人網電子商務案例分析報告

前言：

人人網前身為校園網，成立于2005年，是中國最大的是實名制SNS網絡平臺。通過每個人真實的人際關系，滿足各類用戶對社交、資訊、娛樂等多方面的溝通需求。截止2010年四月人人網已擁有超過8000萬注冊用戶，近2200萬日登陸活躍用戶，已經10000多家技術合作伙伴開發的第三方應用。2011年5月4日，人人網在美國紐交所上市。2011年9月27日，人人網宣布以8000萬美元全資收購視頻網站56網。

一、人人網電子商務

１． 人人簡介

人人網是由千橡集團將旗下著名的校內網更名而來，它是為整個中國互聯網用戶提供服務的SNS社交網站，給不同身份的人提供了一個互動交流平臺，提高用戶之間的交流效率，通過提供發布日志、保存相冊、音樂視頻等站內外資源分享等功能搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。

２． 網站功能

人人網的目標在于給不同身份的人提供一個相互交流的平臺，核心在于交流。其主要功能有：主導航，應用，頭像，對用戶操作，用戶狀態，訪客和好友，分享，好友分布，個人信息，相冊，日志，涂鴉板，加入的班級，留言板等，更有新增的人人論壇，人人活動，女人頻道等。人人網細致，強大，個性化的功能是用戶間進行全面溝通的保障。

二、人人經營管理模式

１． 商業模式

人人網是中國目前擁有較為穩定盈利受人的SNS網絡之前，其主要盈利方式包括：虛擬物品出售、無線服務和網絡廣告三種。

（1）、虛擬物品出售

人人網從2007年10月25日上線gift禮品中心服務以來，用戶可通過在線充值購買校內虛擬貨幣——校內寶（1校內寶=1元人民幣），使用校內寶在禮物中心購買可以傳情達意的gift。人人網目前比較熱門的“鮮花物語”、“酒 1

人人網電子商務案例分析報告

店大亨”、“狗狗”等，另有個人主頁的VIP服務，虛擬物品的銷售受人以及主頁裝扮可以通過“校內豆”來進行。鎖定收益人人網預第三方按比例分成。

人人網開發第三方支付平臺校內豆，這是人人網通用的虛擬貨幣，可支付人人網上各項增值服務，已與各大銀行、網銀支付渠道以及第三方網絡支付平臺支付寶等合作，建立了完善的網上支付系統。

（2）、無線服務

手機校內是人人網2008年年初正式推出的，手機校內以及與諾基亞維信、UCWEB等達成合作關系，并正在探索更多方式擴大手機校內在無線領域的發展，2008年底校內無限版日活躍度就高達160萬。

（3）、網絡廣告

覆蓋了全國2000余所高校，注冊用戶8000萬人，日瀏覽量超過4億的人人網的廣告價值顯然值得肯定。人人網的廣告價值非常巨大，廣告主要在這些完整投放廣告，企業品牌就會曝光在千萬大學生的視野中，學生的互動和群組傳遞更會讓其品牌加速傳播。人人網與麥當勞的全面合作《麥當勞見面吧，101個見面理由》，樂事與人人網在合作開心農場向客戶傳達樂事薯片100%概念。

人人網已經走出了頁面展示廣告和電機廣告的窠臼，探索了包括虛擬物品派發、谷歌流量分成、虛擬物品銷售等多項盈利渠道。人人網后援支持網站（18to28校內網）開通，為人人網提供涂鴉板代碼，背景音樂等內容。除此之外，2009年12月，人人網與淘寶網攜手推出合作購物平臺“人人愛購”，可以說是SNS社區網站與電子商務網站結合的一次新嘗試，雖然現在的“人人愛購”仍有不少值得改進的地方，人人網能將電子商務平臺發展成為一個有效的盈利手段還需要更長時間的觀察，就不前而言，以上三種認識人人網最主要的盈利手段。

（4）、團購

人人網與同屬于千橡集團的糯米團進行合作，使得人人網用戶能直接登錄到糯米團的網站進行團購活動，利用人人網龐大的客戶群來發展新的業務。

２． 經營模式

人人網通過用戶與用戶間的口口相傳來達到宣傳目的。例如很多剛進高校的新生會通過學長學姐或身邊已經在用人人網的同學介紹，加入注冊人人網，建立與新老同學的聯系，從而以自身作為一個新的出發點，再次向外傳染式宣傳。

（1）、網絡營銷

a．開放式平臺

09年11月，千橡互動集團宣布，旗下人人網已通過“人人連接”技術實現與56網、互動百科、大眾點評網等網站的數據互通，用戶能夠使用人人網賬戶登陸上述合作伙伴網站。通過人人連接技術，人人網當前可以和幾乎所有網站實現數據互通，用戶還能夠找到已經在該站點上的人人網好友，并和他們取得聯絡，同時還能夠邀請他的其他人人網友加入該站。

反向來看，通過與眾多網站的垂直連接，人人網也在這些網站上通過比較隱蔽的方式植入了資金的廣告。一鍵分享的小圖標并不是一個方便連接這么簡單，人們在瀏覽這些網站的同時，也看到了人人網的logo，了解到有這樣一個SNS網站的存在，看到了其普及率及影響力，這也不失為一種有效的宣傳手段。同時，在這些合作網站的用戶中，使用過人人網站的用戶在交流中很可能會給

人人網電子商務案例分析報告

未使用過人人網的用戶做出無意識宣傳，雖然這種方式的可操作性比較小，產生效果比較微弱，但也不失為一種通過垂直連接兒但到的宣傳效果。

b、與網絡即時通訊工具合作

人人網合作網絡融合了傳統的blog、BBS、E-mail、即時聊天等形式，同時又添加了各種應用程序，既繼承了傳統網絡的優勢，又形成了具有自身特質的網絡文化生態系統，建構基于用戶需求的綜合化服務平臺，現代網絡網絡傳播技術的發展推進多樣化的傳播形式和技術手段的融合，打造多元互動的溝通平臺，從更好地激發網絡的能增值。

人人網與MSN合作，在校內頭像下方，出現MSN綁定字樣，增強了即時通訊效率。MSN的使用以商務為主，此舉增加了白領們的關注度，占據了更具消費潛力的白領階層的市場的迅速壯大。人人網依靠郵箱和即時通訊軟件進行病毒式擴張，其中MSN就成為吸引白領們的一個主要的渠道。

c、郵件傳送方式

人人網其中一種傳播途徑就是郵件傳送方式，一方面向人人用戶發出自己空間的最新動態，讓用戶即時登陸頁面去查看，增強了用戶對人人網的關注度，同時也增強了與用戶的互動性。另一方面，通過郵件向用戶好友發送郵件，發出申請，讓更多的人了解并參與其中，以熟人推薦方式，增強了品牌的信任度，使其傳播呈網狀發散結構向外擴張，增強了口碑傳播效應。

（2）從“校內”改名“人人”

2009年8月4日，千橡集團在校內網發布消息，以“為了給校內網帶來一個更長遠、廣闊的發展前景，我們需要割舍對校內品牌的依戀之情，去積極的，勇敢的創造一個更偉大，更具延展性的新品牌，一個廣大用戶心目中的至愛品牌”為理由宣布，將旗下著名的校內更名為人人網。

a、改名原因

單從名字本身來看，“人人”是個非常好的名字，它非常適合SNS，SNS是web2.0的基本組件之一，web2.0的核心是人，SNS的很小自然也是人，而SNS是靠關系建立的網絡，“人人”二字很好地詮釋了這種關系。

b、用戶來源

對于沒有接觸過校內網的人來說，“校內”二字很容易是他們望文生義，認為其僅僅是個學生社區或同學錄。那些不是學生的用戶自然會對其市區興趣，校內網因此失去了一大片不是學生的用戶。更名為人人后，帶來了一大批非學生用戶，例如白領，商務人士，而這些人的消費水平更高，更有助于公司的發展。.管理模式

（1）人人的宣傳

由于人人網通過用戶與用戶間的口口相傳來達到宣傳目的，所以人人網在管理方面注重人才的培養，例如在校園推廣的時候他們采取的是招募“校園大使”的方法。校園大使的工作內容如下：

a、中專技校校園大使：負責人人網在本學校的推廣、宣傳、指導用戶組成人人網以及中專技校群的維護，總部提供物料和在線活動支持。

b、中專技校?。ㄊ校┲鞴埽贺撠煴镜貐^中專技校所有校園大使的團隊管理和人人網在所在地去中專技校的宣傳工作。

人人網電子商務案例分析報告

（2）人人的發展歷程

2005年12月 校內網正式成立

2007年3月 校內成為首家開通海外大學SNS網站

2007年11月 校內正式開通白領、高中網絡

2008年3月 校內手機版正式開通

2008年4月 千橡完成中國互聯網行業最大一筆融資，融資總額4.3億美元

2008年10月 校內正式發布“校內豆”支付系統對接開放平臺

2008年12月 校內網啟用新LOGO 全新定位回歸SNS本質

2009年7月 校內網開放APP平臺

2009年8月 校內網更名人人網

2009年10月 人人網通過人人連接與多家優秀網站全面連接

2009年12月 人人網推出全球首家SNS移動開放平臺

2010年3月 人人網推出招聘平臺

2010年5月 校內推出API開放平臺測試版

2010年6月 第一所“校內希望小學”正式竣工使用

2010年11月 人人網推出五款重量級產品

2011年9月 人人網以8000萬美元收購56網

三、人人技術解決方案

人人網在初期，由于用戶的數目不多，技術不強，經濟不足，人人網的架構也非常的簡單，和普通小網站沒什么區別，數據庫也是采用簡單的主外鍵關聯的表，由于技術上面的不足，造成人人網的訪問效率很低。但是由于網站的不斷壯大，就需要不斷增強網站的技術，以解決網站高負載帶來的問題。以下為現在人人網某些方面的技術架構。

1、前端web層采用框架技術，主要采用Struts作為展示框架。同時對于富有表現力的富客戶端，我認為應該使用了AJAX框架和靈活的css模板和修改功能。

2、圖片采用專門的文件服務器。這也是一些大型的門戶網站采用一種方式，通過建立獨立的文件服務器，對數據流量比較大的圖片文件進行分流，有效的減輕了主服務器的承載壓力。

3、Mysql機群。隨著用戶的增多和訪問量的增大，數據庫的承載能力也要不斷的增強，現在人人網采用分布式的數據庫管理，利用mysql龐大的機群，對數據庫的訪問壓力進行分流，即減輕了數據庫的訪問壓力，由提高了數據的訪問效率，這也是為什么現在人人網比以前訪問速度快的原因。

同時，人人網廣泛的采用基于內存的數據庫緩存。利用緩存的確可以提高數據的訪問速度，但是人人網比一般的網站做的更加的徹底，通過硬件的支持，幾乎把用戶要廣泛用到的所有數據進行了緩存處理，這也是現在人人網為什么數據訪問比以前快很多的原因。

4、人人網現在廣泛的采用數據挖掘技術，通過對數據的分析，深刻的了解用戶的習慣和需求，并進行相應的調整，增強了用戶體驗。

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四、人人應用電子商務成功與創新

1、人人的創新（1）人人喜歡：

“人人喜歡”按鈕可以放置于第三方網站的頁面中，用戶點擊后既可以將優質內容發送至人人網首頁，又可以成為網站公共主頁的粉絲，持續接收網站的動態信息?！叭巳讼矚g”用最簡單的方式將第三方網站、用戶和人人網三方建立了密切而持續的聯系，將互聯網散亂的內容信息利用人人網的龐大用戶群體和社交化屬性加以聚合，令用戶以最快的速度發現自己需要的內容。同時，還可以利用內容推送將關心同一話題的人群聚合，發現與自己有相同喜好的好友。對商業合作伙伴來說，可以精準的發現自己的潛在用戶群，這無疑將成為有效的互聯網品牌傳播手段。

（2）人人報到：

“人人報到”將目前非?；馃岬腖BS應用（Location-Based Services，中文名為基于位置的服務，又稱定位服務或位置服務）帶到了人人網移動終端上。用戶在修改狀態時可以附帶位置信息，與此同時用戶也可以將位置信息作為獨立UGC發布。通過“人人報到”，用戶可以查看在自己附近的朋友，讓好友間的見面變得更容易。作為一款在中國乃至全球SNS行業領先的LBS產品，“人人報到”集合了諸多創新、時尚、前衛的元素，利用“空間”這一全新的概念重新構建用戶的關系和溝通的渠道，同時創造了全新的基于位置信息的零售及活動營銷手段。

（3）人人愛聽：

隨著互聯網內容社會化及SNS進入垂直化發展，“人人愛聽”作為一款社交化音樂產品，與傳統在線音樂的最大區別在于加入了社交屬性。用戶可以與好友們一同分享自己愛聽的音樂，發現身邊的音樂達人，因聆聽相同的音樂而彼此相識。目前，“人人愛聽”已與華納、索尼等頂級唱片公司進行了合作，為網友們提供海量的正版音樂。

（4）人人派對：

“人人派對”是繼人人農場、人人餐廳后最新推出的一款社區休閑游戲，用戶在華麗、夢幻的場景中與好友分享開party的樂趣。目前，人人農場、人人餐廳憑借趣味、互動和創意不斷，已經成為人人網社區休閑游戲中長盛不衰的產品，成為用戶之間增進交流的應用?！叭巳伺蓪Α眲t是人人網持續創新、增強用戶“粘性”的新型休閑游戲。

（5）新版公共主頁：

它區別于個人主頁好友間一對一交流的方式，可以傳遞信息給所有關注者，實現一對多的信息傳播。用戶查看公共主頁的同時，可以看到好友關注的相關內容，迅速和好友進行同主題互動。為了讓所有用戶體驗到公共主頁這種全新的交流方式，實現信息的共享與傳播，除了公眾人物、媒體機構、非營利組織、商業品牌之外，人人網即將面向普通用戶開放申請服務。用戶可以自己申請建

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立公共主頁，同時新版公共主頁將對第三方開放API，并強化對用戶與好友之間的社會化內容匹配。

2、人人的成功之處（1）戰略方案

戰略得當 一個網站能否發展起來，很重要的一個原因是戰略和定位，人人網之所以能成功，因為定位于中國高校，因為高校集中，大學生數量大，同時大學生課余時間多，上網條件和時間充足，大學生對交友積極性高，所以人人網能夠快速的發展起來。對于后來者，要成功，更需要獨特的戰略眼光，比如定位商務交友的有忙否，定位于家庭生活交友的有我家我秀，定位于專業人士的有海內，定位于年輕人士的有51等。同時也有些沒有明確定位，或者說定位太廣泛了，導致網站模糊不明確，一起網和螞蟻，這樣的網站比較迷茫，大多是在跟風。

（2）靠先機

垂直行業SNS站點往往因為需要突出專業性而不愿意推出太多娛樂性功能應用，所以在前期的發展推廣更多的要依靠在相關領域的人脈關系來聚攏第一批優質的專業用戶，以營造專業化的站點氛圍來吸引和留住新用戶。同時注重站點話題的討深度，以突出其用戶群體的專業性。這類站點往往屬于慢熱型，用戶規模擴展較慢，用戶通常都是真正有專業交流需求的優質用戶，因而忠誠度都很高。人人網就是在前期通過大量對在校大學生做推廣來拉動人氣和保證社區話題質量，效果明顯。

五、人人面臨的問題既解決辦法

1.面臨問題

a.有開源軟件組成的系統

與很多大型的網站一樣，人人網的系統全部是由開源軟件構建的。使用Nginx做前端接入，resin做容器，Memcached做通用cache，MySQL做數據庫，使用Linux操作系統。

除了上述的部分外，人人網還有一個與眾不同的中間層。中間層以服務的形式存在，位于MySQL和resin中間，提供高并發低成本的數據訪問層。

b.數據庫的壓力

在上述結構系統中，數據庫的性能往往成為系統瓶頸。人人網在發展的過程中不斷重構，改變最大的就是數據庫部分。大概的步驟是“優化SQL”，“業務拆分”，“垂直拆分”和“水平拆分”幾個階段，關于數據庫優化的細節將來再引用到這里。

經過優化后的數據庫，單臺可以承擔每秒3000次的主鍵查詢。再提高性能

人人網電子商務案例分析報告 的優化，我們采用的方案是使用中間層。

c．性能目標

增加中間層可以在不增加服務器數量的前提下，提高服務的整體性能，并且提高系統的可擴展性。這里簡要列舉一些使用中間層服務優化的效果。

e.實時更新的數據

用戶的個人信息數據，目前的寫操作500次/秒，讀操作2萬次/秒。這些數據分布在數十個數據表中，如果用數據庫做10次主鍵查詢，需要的時間將會非?？捎^。中間層的緩存服務把這個性能穩定在了99.9%的請求時間小于20ms。判斷好友關系，讀操作900次/秒。這個操作現在使用6G內存存儲了所有的好友關系，在2ms內返回任意兩人的好友關系。

關聯查詢，僅好友列表就有1300次/秒。如果使用關聯查詢，數據庫需要同步很多無用的字段?，F在只需要兩次內存請求，并且衍生出很多種類的排序。

f.大量聚合的訪問

聚合的頁面在SNS中是訪問量最大的部分。首頁集成的功能多達17個模塊，這些模塊之間的關系相對獨立。為了快速的把這些數據集合在一起，就需要迅速獲取數據。

我們對整體技術框架的要求是，關鍵頁面執行時間要在100ms以內。

2.解決辦法

為了提高性能，在人人網的技術結構中，在數據庫和頁面之間，有中間層。中間層高性能的基礎是用內存代替磁盤。

a．用內存代替磁盤

數據庫系統的最大瓶頸在磁盤IO，大量的小數據請求不是磁盤的強項。人人網中間層服務就是利用了內存代替硬盤的方法來提高整體性能。有了這層服務以后，以前的數據庫關聯查詢被提前計算并緩存，需要訪問時直接獲取。通用的Memcached緩存方案也有些不足，數據不能自己變化，也不能部分變化。于是人人網選擇了自己實現緩存的方式。

在自己實現緩存的過程中，管理內存相對容易，通信協議是比較復雜的部分，我們在這方面選擇了開源的Ice通信框架（http://www.tmdps.cn）來完成繁瑣的工作，至今它都工作的很好。

Ice通信框架在人人網完成了兩件事，通信和定位。客戶端通過IceGrid組件定位到需要的服務地址，將請求發送到中間層服務，中間層服務將結果返回。客戶端只需要知道一個地址就可以找到所有的服務；同時，眾多服務也可以在不同的服務器之間隨意遷移。在現在的人人網有超過500個Ice寫成的中間層服務在運行。

b．定制的內存數據

用Ice解決了通信和部署的問題后，中間層服務就是核心的數據結構管理。概括的說，就是靈活變化，保證速度。下面列舉若干使用了中間層服務的情況。

人人網電子商務案例分析報告

c．一種數據多種排序

在人人網的好友頁，有很多排序方式可以顯示好友列表。每種列表都是從一個按ID排序的服務中獲取的，再經過排序，緩存在各個順序的列表中。

d．隨時間變化的數據

在很多列表頁面，都會顯示“在線標志”，這個標志是冗余在各個列表的緩存當中，定期刷新的。這些需要和cache一起實現的業務邏輯，在人人網中間層當中非常普遍。

結束語：

垂直行業SNS站點最重要的是你要把自己的站的內容做好，只有內秀，才能長久，說有資金、團隊、創新、技術，同時又有好的行業資源，專注于本行業，突出裝也特色才能長九留住用戶。做站就像做人，一定要踏踏實實，這點很重要。人人網想要立于不敗之地只有把內容做好，給用戶帶來價值。

參考文獻：

[1] 司林勝.電子商務案例分析教程[M].北京：電子工業出版社，2010.2 [2] 施志軍.電子商務案例分析[M].北京：化學工業出版社，2009.12 [3] 人人網[EB/OL].http://www.tmdps.cn，2012.5 [4] 電子商務教育平臺[EB/OL].http://www.tmdps.cn，2012.5

第五篇：人人網swot分析

現在大多數大學生應該都知道“校內網”，而如此赫赫有名的SNS網站前去年改名為“人人網”，何必呢？這件事引起了我的興趣。暫從我個人的角度，以SWOT Analysis 粗略地分析一下“人人網”改名字的合理性。

優勢：

1、目前校內網是中國大學生市場具有壟斷地位的校園網站，壟斷本身在一般情況下就是一種優勢。

2、創新性地采用實名注冊以及其他措施，使得大學生在網絡

上能體驗到“現實生活”的樂趣，迎合了當前大學生群體對網絡真實性的呼喚與渴求。

3、成本低。它是整個中國互聯網用戶提供服務的SNS社交網站，給不同身份的人提供了一個全方位的互動交流平臺，大大提高了用戶之間的交流效率降低了維護用戶之間交流的成本。

4、功能豐富高效。通過提供發布日志、保存相冊、音樂視頻等站內外資源分享等功能搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。

5、同類網站沒有撼動其地位的資本。它已開通國內32000所大學和國外29國家1500所大學、56000所高中及85000家公司。此外，自校內網開通以來，同類型網站不斷涌現，但是其他各種后期涌現的大學生交友網站的功能、頁面都沒有太大的突破。

劣勢：

1、校內網用戶定位雖然專（現在已改為“人人網”，用戶范圍也擴大到具有一定購買力的工作人群），但是很難賺錢。大學生屬于互聯網應用高端人群的同時，也是低收入人群，從互聯網的三種主要商業模式上（訂閱模式，廣告模式，電子商務模式）來說，向用戶收費的玩法在大學生中行不通；電子商務就更不用說了，大學生的購買力還是難以撐起大型社交網站；唯一靠譜的就是廣告，而廣告商當然清楚學生用戶的商業價值的局限性，除了一些跟學生有關的細分行業以外，很少有其他的廣告機會。

2、有人做過一個調查，不一定全面，但至少可以說明一點問題。如果你所有的sns賬戶都開始收費，你會選擇留下哪個？答案出奇的統一，QQ或MSN。SNS只有有戰勝qq或者msn的信心，才能在未來有長期存在并賺錢的可能。

3、日本風險投資投資的公司，文化上和民族情感上易受排斥，處于劣勢。（雖然該劣勢不夠明顯，但的確存在。）

機會：

1、從“校內”到“人人”，現在人人網不止面向大學生，面向中國所有成年的網民。這點從人人網的廣告詞可見一斑：找回你“曾經”的真情。這類人群范圍大，不管是玩收費，還是做買賣，都有的盼頭，廣告商也看得上。

2、目前口碑不錯，而這一點很重要，因為從自己的切身體會講，靠用戶的口口相傳的效果遠比鋪天蓋地廣告的效果強。

3、千橡公司有著一批反應靈敏的領導管理者和員工。陳一舟，劉健等人 威脅：

1、同類SNS網站（開心網，搜狐白社會、51.com等）

2、QQ、MSN

3、新型開發中的社交網站，4、微博