第一篇：電子商務試題及答案6

一、判斷題

1、電子商務是指利用計算機和網絡通信技術進行的商務活動。其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。（√）

2、EDI是在20世紀60年代早期產生于美國。（×）

3、電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的效能，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。（√）

4、電子商務最早產生于20世紀60年代，發(fā)展于90年代。（√）5、20世紀60-90年代，電子商務主要是基于EDI的電子商務。（√）

6、EDI包括硬件與軟件兩大部分。硬件主要是計算機網絡，軟件包括計算機軟件和EDI標準。（√）

7、在電子商務時代下，傳統(tǒng)商務活動方式將完全被電子商務活動方式所取代。（×）

8、當前網絡交易環(huán)境非常友好，消費者在網上交易較傳統(tǒng)交易更能體現(xiàn)公平性。（×）

9、Internet技術使得對個人信息的收集、儲存、處理和銷售有著前所未有的能力和規(guī)模，在線消費者的信息隨時都有被收集、儲存、處理和銷售有著前所未有的能力和規(guī)模，在線消費者的信息隨時都有被收集和擴散的危險，個人資料很容易被竊取。（×）

10、電子商務外部環(huán)境包括社會環(huán)境、法規(guī)政策環(huán)境和技術環(huán)境。（√）

二、不定項選擇題

1、電子商務按照商業(yè)活動和運作方式分為（AB）

A、完全電子商務

B、非完全電子商務

C、基于EDI電子商務

D、基于EXTRANET 電子商務

2、以下屬于完全電子商務的交易產品的又（ABCD）

A、計算機軟件

B、音樂作品

C、商業(yè)廣告

D、各類市場信息和各種咨詢服務

3、電子商務交易前交易系統(tǒng)內容包括（AB）

A、將商貿信息公布在互聯(lián)網上

B、提供查詢服務 C、交換文件

D、交換單證

4、電子商務的開展，給制造業(yè)的發(fā)展提供了便利條件和有效工具。現(xiàn)在發(fā)達國家的大型制造企業(yè)普遍建立起了以計算機網絡為紐帶和依托的系統(tǒng)，即（ABCDE）

A、MIS

B、CAD

C、CAM

D、IWS

E、EOS

5、在電子商務系統(tǒng)中，為完成操作，歸納起來，以下（ABCDE）過程必不可少。

A、信息共享

B、網上訂購

C、網上支付

D、執(zhí)行交易

E、服務與支持

6、與傳統(tǒng)的廣告方式相比，進行網上廣告宣傳有以下優(yōu)勢（BCDE）

A、網絡廣告是二維廣告

B、網絡廣告具有交互性

C、網絡廣告具有縱深性 D、網絡廣告能進行完善的統(tǒng)計

E、網絡廣告的受眾關注度高

7、交易磋商的程序可概括為四個環(huán)節(jié)，包括（ABCD）。

A、詢盤

B、發(fā)盤

C、還盤

D、接受

E、簽訂合同

F、合同的履行

8、電子商務支付系統(tǒng)按是否進行網上支付可分為（CD）

A、網關型支付系統(tǒng)

B、信用擔保型支付系統(tǒng)

C、支付型電子商務系統(tǒng)

D、非支付型電子商務系統(tǒng)

第二篇：電子商務試題及答案

一、名詞解釋

1、商務活動：是指企業(yè)為實現(xiàn)生產經營目的而從事的各類有關資源、知識、信息交易等活動的總稱。

2、電子商務：

1）廣義的定義: 電子化交易指產品或服務的銷售或購買，發(fā)生在企業(yè)、家庭、個人、政府和其他的公共或

私有機構之間，通過以計算機為媒介的網絡系統(tǒng)實施。

2）狹義的定義：通過互聯(lián)網實現(xiàn)的商務活動，該活動指產品或服務的銷售或購買，發(fā)生在企業(yè)、家庭、個人、政府和其他的公共或私有機構之間，都在互聯(lián)網上進行。

3、計算機網絡： 將分布在不同地理位置上的具體獨立工作能力的多臺計算機、終端及其附屬設備用通信設備和通信線路連接起來，并配置網絡軟件，以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)

4、Internet：是一個計算機交互網絡，又稱網間網。它是一個全球性的巨大的計算機網絡體系，它把全球數(shù)萬個計算機網絡，數(shù)千萬臺主機連接起來，包含了難以計數(shù)的信息資源，向全世界提供信息服務，5、搜索引擎：是對互聯(lián)網上的信息資源進行搜集整理，然后供用戶查詢的系統(tǒng)，它包含信息搜集、信息整理和用戶查詢三部分。

6、電子郵件：又稱電子信箱、電子郵政，它指用電子手段傳送信件、單據(jù)、資料等信息的通信方法。

7、網絡營銷：是借助互聯(lián)網絡、計算機通信和數(shù)字交互式媒介老實現(xiàn)營銷目標的一系列市場行為。

8、網絡市場調查：

9、網絡廣告：利用Internet的多種技術方法，在網上刊登或發(fā)布廣告，可通過網絡傳遞到互聯(lián)網用戶。

10、電子郵件(E-mail)營銷：在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。

11、電子支付：又稱網上支付或電子結算，是指從事電子商務交易的當事人，使用安全電子支付手段通過網絡進行的貨幣或資金流轉。

12、網上銀行(E-Bank)：又稱網絡銀行、在線銀行，是指通過互聯(lián)網完成金融業(yè)務的銀行。

13、計算機病毒：一種認為制造的、隱藏在計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源中的、能夠自我復制進行傳播的程序。

14、防火墻(Firewall)：是在內部網和互聯(lián)網之間構筑的一道屏障，是在內外有別及在需要區(qū)分處設置有條件的隔離設備，用以保護內部網中的信息、資源等不受來自互聯(lián)網中非法用戶的侵犯。

15、項目：是指以一套獨特而相互聯(lián)系的任務為前提，有效地利用資源，為實現(xiàn)一個特定的目標所做的努力

16、網上商店：顧名思義就是網上開的店鋪，作為電子商務的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行實際購買，并且通過各種支付手段進行支付完成交易全過程的網站

17、網上拍賣：也稱在線拍賣。它通過Internet將過去少數(shù)人才能參與的貴族式的物品交換形式，變成每一位網民都可以加入其中的平民化交易方式。

二、簡答題。

1、買方的業(yè)務活動：確定需要 要求售后服務

2、賣方的商務活動流程： 進行市場調研確定顧客需要提供售后服務、維修及保修服務

3、電子商務的優(yōu)點：1.快速擴大市場，樹立企業(yè)品牌形象；2.交易虛擬化；3.交易成本低；4.交易效率高

4、簡述Web 2.0：P115、按照交易實施的參與主體分類，電子商務可以分成五種模式。

B2B模式、B2C模式、C2C模式、電子政務、企業(yè)內部電子商務

6、簡述計算機網絡的功能：

1、資源共享；

2、數(shù)據(jù)傳輸；

3、集中管理；

4、分布處理；

5、負載平衡

6、提高安全性與可靠性

7、簡述網絡直接市場調查的方式：

1、利用自己的網站；

2、借用別人的網站；

3、混合型；

4、E-mail

5、BBS型

8、簡述網絡間接市場調查的方式：

1、利用搜索引擎查找資料；

2、訪問相關的網站收集資料；

3、利用相

關的網上數(shù)據(jù)庫查找資料

9、簡述計算機病毒的特征：

1、傳染性和衍生性；

2、潛伏性和隱藏性；

3、寄生性；

4、觸發(fā)性；

5、非授

權執(zhí)行性；

6、破環(huán)性

10、簡述電子商務系統(tǒng)的基本構成要素：

1、客戶端；

2、網絡基礎結構；

3、應用服務器軟件；

4、應用集

成；

5、Web應用編程環(huán)境；

6、系統(tǒng)管理服務；

7、開發(fā)工具；

11、簡述電子商務網站的規(guī)劃與分析

1、定位分析

2、網站診斷

3、營銷分析

4、綜合優(yōu)化5整合推廣

12、簡述電子商務網站的內容設計與開發(fā)

三、分析題

1、試分析電子商務中存在的信用安全問題？答：1）銷售商所面臨的信用安全問題（1）中央系統(tǒng)安全性被破（2）競爭對手檢索商品遞送狀況和刺探客戶資料（3）被他人假冒而損害商家的名譽（4）虛假訂單（5）用戶提交盜取機密數(shù)據(jù)等

2）客戶所面臨的信用安全問題

（1）虛假訂單

（2）付款后不能收到商品

（3）個人資料丟失

（4）拒絕服務

2、試分析電子商務網絡系統(tǒng)中存在的安全問題？答：1）計算機網絡設計安全問題（1）網絡物理結構的設計缺陷

（2）網絡協(xié)議的缺陷與后門

2）網絡操作系統(tǒng)安全問題

3）網絡系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫的安全問題

（1）數(shù)據(jù)安全性

（2）系統(tǒng)安全性

3、試分析電子商務網站的功能？P187

答：（1）企業(yè)形象宣傳

（2）產品和服務項目展示

（3）商品和服務訂購

（4）轉賬與支付、運輸

（5）信息搜索與查詢

（6）客戶信息管理

（7）銷售業(yè)務信息管理

（8）新聞發(fā)布、供求信息發(fā)布

4、試分析B2C電子商務應用策略P296 答：（1）戰(zhàn)略定位（2）選擇體現(xiàn)市場定位的主力商品（3）制定合理有效的交易價格和管理模式（4）協(xié)調網絡和傳統(tǒng)營銷渠道的關系（5）強化信息化的促銷與溝通手段（6）提供充滿魅力的個性化服務

第三篇：電子商務試題及答案

一、單項選擇題

1．ISDN提供得最大帶寬為（C）。

A.256KB/s B.64kbps C.128kbps D.33.6kbps 2．有一種結算工具是在塑料卡上嵌入了一個微機處理芯片，芯片里存儲了大量關于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用，這種電子結算工具是（D）。A.信用卡 B電子支票 C貸記卡 D.智能卡 3．EDI網絡傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（D）。

A.自由文件 B.平面文件 C.用戶端格式 D.EDI標準報文 4．目前功能較強的安全電子交易協(xié)議是（A）。A.SET協(xié)議 B.TCP協(xié)議 C.IP協(xié)議 D.SSL協(xié)議

5．在B2C網站中，商品合理定價是網站營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃之一。以下選項中不屬于網上定價戰(zhàn)略的是（B）。

A、低價戰(zhàn)略 B、競價戰(zhàn)略 C、等價戰(zhàn)略 D、高價戰(zhàn)略 6．ATM的含義為（B）。

A、寬帶網

B、異步傳輸模式 C、以太網 D、同步傳輸模式

7．虛擬服務器與互聯(lián)網的連接采用以下哪一種方法速度最快?（B）A、PSTN B、高速寬帶網 C、ADSL D、ISDN 8．B2C電子商務網站的收益模式不包括（C）。

A、收取服務費

B、收取會員的會費 C、收取信息流量費 D、降低價格，擴大銷售量 9．小型企業(yè)接入互聯(lián)網的解決方案主要是（D）。

A、主機托管 B、直接接入互聯(lián)網 C、獨立服務器 D、虛擬主機 10．在B2B電子商務中，垂直網站成功的最重要因素是（B）。

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A、網站的服務內容 B、網站的專業(yè)技能 C、網站的聚集性 D、網站的定向性 11．顧客的網上購物行為可分為（A）。

A、功利型和快樂型 B、功利型和沖動型 C、娛樂型和快樂型 D、沖動型和快樂型 12．采用單一賣方建立、尋求眾多買者，確定網絡市場的營銷策略是（D）。A買方控制型營銷策略B企業(yè)控制型營銷策略C中介控制型營銷策略D賣方控制型營銷策略

13．ERP是（B）。

A.供應鏈管理 B.企業(yè)資源規(guī)劃 C.人力資源管理 D.銷售鏈管理 14．電子錢包的功能不包括（C）。

A、管理賬戶信息 B、設置相關選項 C、開設賬戶 D、導入導出交易信息 15．數(shù)字證書的類型不包括（D）。

A、企業(yè)證書 B、軟件證書 B、個人證書 D、通用證書 16．保證實現(xiàn)安全電子商務所面臨的任務中不包括（C）。

A、數(shù)據(jù)的完整性 B、信息的保密性 C、操作的正確性 D、身份認證的真實性 17．EDI標準的三要素不包括（C）。

A、數(shù)據(jù)元 B數(shù)據(jù)段 C.用戶端格式 D、標準報文 18．在線零售時，易受店內廣告影響的購物者行為類型是（B）。

A、一般計劃性購物 B、提醒性購物 C、完全無計劃購物 D、專門計劃性購物

19．以下不屬于網上百貨銷售特點的是（C）。

A、不受物理空間的影響 B、不受時間的影響 C、不受硬件設備的影響 D、不受企業(yè)規(guī)模限制

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20．電子支付是采用先進的技術，通過（A）來完成資金流動的。A、現(xiàn)金流轉

B、票據(jù)轉讓 C、數(shù)字流轉

D、銀行匯兌 21．托管服務器與互聯(lián)網的連接采用以下哪一種方法速度最快?（B）A、PSTN B、高速寬帶網 C、ADSL D、ISDN 22．企業(yè)開展電子商務的基礎是（A）。

A、企業(yè)的全面信息化 B、企業(yè)前臺的商務電子化 C、企業(yè)經營流程的優(yōu)化 D、企業(yè)后臺的商務電子化 23．在下列各選項中，EDI不能執(zhí)行的功能是（D）。A、格式轉換功能 B、翻譯功能 C、通信功能 D、編輯功能 24．B2C電子商務網站的企業(yè)類型不包括（C）。A、經營離線商店的零售商 B、商品制造商 C、工業(yè)原材料加工企業(yè)

D、網絡交易服務公司 25．以下內容不屬于EDI的應用范圍是（C）。A、制造業(yè)

B、金融業(yè) C、電子郵件

D、貿易運輸業(yè)

26．（A）采用公開密鑰加密和數(shù)字證書對消費者和商家進行驗證。A、SET B、CET C、BET D、SSL 27．表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務的英文縮寫是（B）。A、B2C B、B2B C、B2G D、G2C 28．電子商務安全認證機構對信息的認證不提供的功能是（B）。

A、信息的可信性

B、信息的價值性 C、信息的完整性

D、信息發(fā)送的不可抵賴性 29．為網站和銀行之間通過互聯(lián)網傳輸結算卡結算信息提供安全保證的協(xié)議是（C）。

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A、DES B、SMTP C、SET D、Email 30．嵌入了一個微處理芯片的塑料卡，在芯片里存儲了大量關于使用者信息的金融工具是（D）。

A、信用卡 B、電子支票 C、貸記卡 D、智能卡

31．一般來說，虛擬零售商店、經營離線商店的企業(yè)為了拓展網上市場在定價時會采用（B）。

A、高價戰(zhàn)略 B、低價戰(zhàn)略 C、等價戰(zhàn)略 D、競價戰(zhàn)略

32．采用虛擬服務器建立網站，需要對哪些內容進行維護?（A）

A、自己的信息 B、與服務器相關的硬件 C、與服務器相關的操作系統(tǒng) D、通信線路 33．針對（B），電子商務網站要宣傳商品的質量、品牌，提供商品的圖片等詳細資料。

A、專門計劃性購物 B、一般計劃性購物 C、提醒購物 D、完全無計劃購物 34．買方控制型營銷策略是由（D）購買者建立，旨在把市場勢力和價值轉移到買方的市場戰(zhàn)略。

A、一個

B、兩個 C、多個

D、一個或多個

35．廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為（A）。A、電子結算 B、支票結算 C、現(xiàn)金結算 D、信用卡結算

36．假如一個電子郵件的內容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（B）A、數(shù)據(jù)的可靠性 B、數(shù)據(jù)的完整性 C、數(shù)據(jù)的及時性 D、數(shù)據(jù)的延遲性

二、多項選擇題

1.1999年1月初，國內 吉林農業(yè)大學發(fā)展學院

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A、SSL B、SET C、X．509 D、XML 2．下面（ABD）項目是實施EDI的成本

A、購買EDI翻譯器的費用 B、對各層次人員進行培訓的費用 C、手工處理文檔的費用 D、與貿易進行協(xié)作的費用 3．服務器托管可以減輕用戶的負擔，其特點是（ABCE）。A、靈活 B、安全 C、穩(wěn)定 D、可靠 E、快捷

4．從技術上分析，一個B2C購物系統(tǒng)需要具備的基本要素是（ABCE）。

A、安全機制B、支付系統(tǒng)C、購物引擎 D、娛樂系統(tǒng) E、商品的倉儲、管理和展示系統(tǒng)

5．已經建立或準備建立B2C電子商務網站的企業(yè)類型有（ABDE）。A、經營離線商店的零售商 B、商品制造商 C、工業(yè)原材料加工企業(yè)

D、網絡交易服務公司 E、沒有離線商店的虛擬零售企業(yè) 6．電子商務通用交易過程可分為（ABCE）四個階段。

A、交易談判和簽訂合同 B、交易合同的履行和索賠 C、辦理交易進行前的手續(xù)

D、商品的倉儲和運輸E、交易前的準備

7．加密技術為電子貿易提供的三個重要服務是（ABD）。A、鑒別 B、秘密性 C、備份 D、不可否認行為確認 8．目前，廣泛運用EDI的領域有（ABCDE）。

A、貿易領域 B、制造業(yè) C、運輸業(yè) D、政府部門 D、金融業(yè) 9．Internet的特點包括（ABCD）。

A、全球信息傳播 B、檢索使用簡便 C、電子商務 D、費用低 10．Internet電子商務的三層結構模型包括（ABD）。

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A、網絡平臺 B、應用系統(tǒng) C、EDI中心 D、電子商務平臺 11．采用虛擬主機方式建立的電子商務網站的特點有（ABCD）。

A、投資大 B、建立速度快 C、無須考慮軟硬件配置 D、安全可靠 E、無須考慮采用CA認證

12．數(shù)字證書包含以下的內容：（ABCE）。

A、證書頒發(fā)者的姓名和公鑰 B、公鑰的有效期 C、頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名

D、數(shù)字證書的級別 E、數(shù)字證書的序列號 13．上海書城網上商城提供的支付方式有：（ABCD）

A、現(xiàn)金支付 B、銀行匯款

C、郵局匯款 D、網上信用卡安全支付 E、電子現(xiàn)金 14．對連鎖商業(yè)企業(yè)進行經營效益評價的方法主要有：（BCD）

A、統(tǒng)計分析法 B、現(xiàn)金流量分析法 C、成本效益分析法 D、比較法 E、相關分析法

三、填空題（后面括號中的內容為答案）

1．中國銀行推出的網上銀行服務的三個方面內容為針對企業(yè)的在線理財和_______________、______________。（針對電子購物的網上支付、針對證券業(yè)的銀證快車）

2．我國的EDI應用模式為________、________和China EDI模式三種。（行業(yè)應用模式、EDI中心模式）

3．電子商務效益分為___________和_____________。（直接效益、間接效益）

4、網上支付模式有面向商戶的MOSET、無證書SET和___________、___________。（完全SET模式、單純SSL模式）

5．數(shù)字簽名和數(shù)字指紋解決了交易文件的___________和___________。（交易文件的完整性、交易的不可抵賴性。）

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6．電子商務活動可分為：______________、______________和B2G商務活動。（B2B、B2C）

7．涉及電子商務的安全性問題有信息傳輸?shù)谋Ｃ苄浴⒔灰孜募耐暾院蚠______________、_______________。（身份的真實性、不可否認性）8．根據(jù)IBM公司對電子商務的理解，完整的電子商務應該建立在__________、___________和Internet三個層次上。（Intranet、Extranet）

9．數(shù)字加密技術主要有兩種：_______________和________________。（對稱加密、非對稱加密）

10．電子商務網站硬件建設的核心是服務器，服務器可以采用虛擬服務器或__________、___________三種形式。（托管服務器、獨立服務器）

11．電子商務的任何一筆交易包含三種基本的“流”，即物流和_____________、____________。（信息流、資金流）

12．從功能的角度EDI系統(tǒng)可分為__________、__________EDI應用層三個層次。（EDI交換層、EDI代理層）

13．一般說來，數(shù)字證書有三種類型：_______________、_____________和_____________。（個人證書、企業(yè)證書、軟件證書）

14、局域網中主要的拓撲結構有：總線型和___________、___________三種。（星型、環(huán)型）

15．電子商務時代，網絡營銷模式的特點是______________________________。（小批量多品種）

16．一個標準的EDI報文可分成三個部分：首部、____________和____________。（詳情部、摘要部）

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17．目前我國電子商務主要的支付方式有：_________、匯款和_________。（貨到付款、網上支付）

18．目前常用的加密體系分別為_____________和______________。（對稱加密體系、非對稱加密體系）

19．網上支付的參與方包括：持卡人、發(fā)卡行、商戶和__________、___________。（收單行、支付網關）

20．應用于電子商務系統(tǒng)的安全技術有：______________和______________。（SSL、SET）

21．資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、__________、_________等過程。（轉賬、兌換）

22．電子錢包具有：________、設置相關選項、_________等功能。（管理賬戶信息、導入導出交易信息）

四、名詞解釋題

1．電子商務：指交易當事人或參與人利用計算機技術和網絡技術等現(xiàn)代信息技術所進行的各類商務活動，包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易。

2．數(shù)字證書：是一個經證書授權中心數(shù)字簽名地包含公開密鑰擁有著信息以及公開密鑰的文件。

3．EDI：是將商業(yè)或行政事務按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或報文數(shù)據(jù)格式，從計算機應用系統(tǒng)到計算機應用系統(tǒng)的電子傳輸方法。4．服務器：在網絡上提供資源并對這些資源進行管理的計算機。

5．防火墻：是一種將內部Intranet與公用網絡分開的方法，是一種隔離技術，控制著Internet和Intranet之間的所有數(shù)據(jù)傳輸。

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6．工作站：在網絡上使用資源的計算機。

7．EDI翻譯軟件：是將平面文件翻譯成EDI標準報文或將標準的EDI報文翻譯成平面文件的軟件。

8．電子現(xiàn)金：是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣，它具有紙幣現(xiàn)金的屬性。

9．認證中心：是一個負責發(fā)放和管理數(shù)字證書的權威機構，作為電子商務交易中受信任的 吉林農業(yè)大學發(fā)展學院

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2．網上支付有哪些參與方？各有什么作用？

答：網上支付的參與方有：持卡人，購買貨物或服務并使用發(fā)卡行發(fā)行的支付卡進行支付的人；發(fā)卡行，其作用是為持卡人建立賬戶并發(fā)行支付卡的金融機構；商戶，其作用是為消費者或采購人員提供貨物或服務并收取款項費用；收單行，其作用是為商戶建立賬戶并處理支付卡授權以及支付的金融機構；支付網關，其作用是處理商戶支付報文，包括來自持卡人的支付指令。3．簡述網上購書的過程。

答：網上購書的主要過程：用戶登錄、書籍瀏覽、放入購物車、結賬和結算、等待送貨上門。

4．隨著電子商務的發(fā)展，人們的生活和商務活動將有何變化？

答：隨著電子商務的發(fā)展，人們的生活和商務活動將在以下幾個方面發(fā)生變化： 1）Internet市場將成為商業(yè)活動的重要場所。2）傳統(tǒng)的商務將被Internet商務所取代。

3）越來越多的人會用自己的電視、PDA、電話/手機等進行日常商務交易。5．Internet電子商務的主要經濟效益是什么？

答：Internet電子商務的主要經濟效益包括在以下方面：

1）降低采購價格2）減少庫存和產品的積壓3）更有效的客戶服務4）降低價格 6．電子商務的主要功能有哪些？

答：（1）企業(yè)網絡經營（2）信息發(fā)布（3）網上購物（4）企業(yè)網上招標（5）網上服務（6）網上財務管理 7．簡述認證中心的作用。

答：認證中心的作用包括：證書的頒發(fā)，證書的更新，證書的查詢，證書的作廢，證

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書的歸檔五個方面。8．簡述虛擬服務器的優(yōu)點。

答：采用虛擬服務器方式建立電子商務網站具有投資小，建立速度快，安全可靠，無需軟硬件配置及投資，無需技術支持等特點，適合于中小型企業(yè)或初次建立網站的企業(yè)，是企業(yè)發(fā)布信息較好的方式。

9．簡述Internet、Intranet和Extranet的區(qū)別。答：Internet、Intranet和Extranet三者的區(qū)別在于：

1）Internet強調各個組織網站之間的聯(lián)結，無交易的企業(yè)、消費者都是它的業(yè)務范圍。

2）Extranet強調各企業(yè)間的聯(lián)結，業(yè)務范圍包括交易伙伴、合作對象、相關公司、銷售商店以及主要客戶。

3）Intranet則強調企業(yè)內部各部門的聯(lián)結，業(yè)務范圍僅限于企業(yè)內。

可以這樣說，Intranet是專用封閉的網絡，Internet是開放的網絡，而Extranet是受控的外聯(lián)網絡。

10．EDI中心由哪幾部分組成？

答：EDI中心一般由四個部分組成：公用EDI服務手段、通信接口、公共業(yè)務服務、EDI最終用戶系統(tǒng)。11．電子現(xiàn)金有哪些特點？

答：電子現(xiàn)金具有以下特點：匿名、不可跟蹤性、節(jié)省交易費用、節(jié)省傳輸費用、持有風險小、支付靈活方便、放偽造。12．EDI中心具有哪些功能？

答：EDI中心具有的功能包括：郵箱管理、回執(zhí)響應、分類區(qū)件、斷電重發(fā)、編制管

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理報表、檢查信件的正確性、EDI翻譯、安全控制和災害恢復等功能。13．EDI的應用范圍主要是哪些？

答：（1）制造業(yè)：配合JIT的使用，減少庫存及生產線待料時間，降低生產成本。（2）貿易運輸業(yè)：快速通關報檢，經濟使用資源，降低貿易運輸空間、成本與時間浪費。

（3）流通業(yè)：減少了庫存量與空架率，加速資金周轉，實現(xiàn)產、存、運、銷一體化的供應鏈管理。

（4）金融業(yè)：電子轉賬支付，縮短資金流動時間，實現(xiàn)方便快捷的跨行服務。14．與SSL相比，SET有何特點？

答：SET與SSL相比主要有以下四個方面的特點：

（1）SET對商家提供了保護自己的手段，使商家免受欺詐的困擾，降低了商家的運營成本。

（2）對消費者而言，SET保證了商家的合法性，并且用戶的信用卡號不會被竊取，SET替消費者保守了更多的秘密，使其在線購物更加輕松。

（3）SET得到了銀行和各種信用卡組織的支持，這使得它比其他支付方式具有更大的競爭力。

（4）SET對于參與交易的各方定義了互操作接口，一個系統(tǒng)可以由不同廠商的產品構筑。

15．電子現(xiàn)金有哪些特點？

答：電子現(xiàn)金同時具有現(xiàn)金和電子化的優(yōu)點，主要表現(xiàn)在以下7個方面：匿名；不可跟蹤性；節(jié)省交易費用；節(jié)省傳輸費用；持有風險小；支付靈活方便；防偽造。

第四篇：電子商務試題及答案

《電子商務》試題及答案

一、填空：

1、互聯(lián)網最基本的特征是（互動）、（共享）與廉價。

2、電子商務是3層框架結構，底層是網絡平臺，中間是（基礎服務）平臺，（4）網上銀行和電子錢包技術（5）電子證書技術（6）電子簽名技術

8、網上證券交易對于券商的經營管理模式有什么影響？

網上證券交易使券商的經營管理模式發(fā)根本性變革，形成新的券商競爭格局。（1）傳統(tǒng)的證券營業(yè)部逐漸失去存在的必要性（2）券商的組織結構將趨于扁平化（3）券商的服務內容將轉向信息增值服務

（4）證券公司的員工結構將趨于高度專業(yè)化和集中化

9、按照物流的功能不同，物流系統(tǒng)可分為哪幾個子系統(tǒng)？ 答：（1）運輸物流子系統(tǒng)（2）倉儲物流子系統(tǒng)（3）裝卸搬運系統(tǒng)（4）包裝加工子系統(tǒng)（5）配送子系統(tǒng)（6）物流信息系統(tǒng)

10、ERP在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)在哪幾方面？ 答：（1）提高企業(yè)的應變能力（2）降低企業(yè)綜合經營成本

（3）加強監(jiān)督力度，提高市場占有率

（4）相關部門及伙伴之間可共享信息，贏得客戶和市場

11、物流有什么特點？ 答：（1）系統(tǒng)性（2）商品性（3）信息依賴性（4）層次性

12、EDI的特點有哪些？

(1)EDI的用電子方法傳遞信息和處理數(shù)據(jù)的.(2)EDI是采用統(tǒng)一標準編制數(shù)據(jù)信息的.(3)EDI是計算機應用程序之間的連接.(4)EDI系統(tǒng)采用加密防偽手段.13、網絡銀行發(fā)展中存在哪些需要解決的問題？（1）安全問題（2）立法與規(guī)范問題

（3）技術標準化問題和行業(yè)管理標準化問題（4）信息技術與銀行業(yè)務的融合問題

14、在電子商務時代，現(xiàn)代配送中心的特征有哪些？（1）物流配送功能集成化（2）物流配送服務系列化（3）物流配送作業(yè)規(guī)范化（4）物流配送服務的系統(tǒng)化（5）物流配送手段現(xiàn)代化（6）物流配送經營市場化

15、BPR的作用如何？ 答：(1)使企業(yè)更貼近市場（2）使生產成本大幅度減少（3）使產品質量得到全面提升（4）服務質量提高

五、論述：

1、決定企業(yè)開展電子商務是否成功的因素有哪些？答：（1）企業(yè)領導者對電子商務的認識與定位（2）企業(yè)員工對電子商務的認識與信息化水平（3）上下游廠家的信息化水平

（4）全社會的信息化水平及其相關政策、法律環(huán)境（5）是否有一個正確的電子商務戰(zhàn)略

2、物流的作用有哪些？ 答：（1）保證生產的順利進行（2）滿足居民的生活消費需求（3）調節(jié)產需，平衡供求（4）促進競爭（5）價值增值

3、試述企業(yè)開展電子商務商務的利益體現(xiàn)在哪幾方面？ 答：（1）擴展企業(yè)市場機會（2）降低企業(yè)采購成本（3）降低企業(yè)庫存（4）縮短企業(yè)生產周期

（5）減輕對實物基礎設施的依賴（6）提高企業(yè)服務顧客的水平

4、根據(jù)所學知識，談談物流業(yè)的發(fā)展趨勢 答：（1）物流業(yè)務的范圍不斷擴大（2）靈活運用自理和代理兩種方式

（3）物流一體化、6、試述網絡銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別 答：（1）對信息網絡技術的依賴程度不同（2）是否受時空限制

（3）銀行“無形化”和“有形化”（4）決定企業(yè)核心競爭力的基礎不同（5）利潤來源的差異（6）經營理念的改變（7）貨幣形式的變化（8）員工素質要求不同

第五篇：電子商務試題及答案

一、名詞解釋

1、商務活動：是指企業(yè)為實現(xiàn)生產經營目的而從事的各類有關資源、知識、信息交易等活動的總稱。

2、電子商務：

1）廣義的定義: 電子化交易指產品或服務的銷售或購買，發(fā)生在企業(yè)、家庭、個人、政府和其他的公共或私有機構之間，通過以計算機為媒介的網絡系統(tǒng)實施。

2）狹義的定義：通過互聯(lián)網實現(xiàn)的商務活動，該活動指產品或服務的銷售或購買，發(fā)生在企業(yè)、家庭、個人、政府和其他的公共或私有機構之間，都在互聯(lián)網上進行。

3、計算機網絡： 將分布在不同地理位置上的具體獨立工作能力的多臺計算機、終端及其附屬設備用通信設備和通信線路連接起來，并配置網絡軟件，以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)

4、Internet：是一個計算機交互網絡，又稱網間網。它是一個全球性的巨大的計算機網絡體系，它把全球數(shù)萬個計算機網絡，數(shù)千萬臺主機連接起來，包含了難以計數(shù)的信息資源，向全世界提供信息服務，11、電子支付：又稱網上支付或電子結算，是指從事電子商務交易的當事人，使用安全電子支付手段通過網絡進行的貨幣或資金流轉。

12、網上銀行(E-Bank)：又稱網絡銀行、在線銀行，是指通過互聯(lián)網完成金融業(yè)務的銀行。

13、計算機病毒：一種認為制造的、隱藏在計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源中的、能夠自我復制進行傳播的程序。

14、防火墻(Firewall)：是在內部網和互聯(lián)網之間構筑的一道屏障，是在內外有別及在需要區(qū)分處設置有條件的隔離設備，用以保護內部網中的信息、資源等不受來自互聯(lián)網中非法用戶的侵犯。

15、項目：是指以一套獨特而相互聯(lián)系的任務為前提，有效地利用資源，為實現(xiàn)一個特定的目標所做的努力

16、網上商店：顧名思義就是網上開的店鋪，作為電子商務的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行實際購買，并且通過各種支付手段進行支付完成交易全過程的網站

17、網上拍賣：也稱在線拍賣。它通過Internet將過去少數(shù)人才能參與的貴族式的物品交換形式，變成每一位網民都可以加入其中的平民化交易方式。

6、簡述計算機網絡的功能：

1、資源共享；

2、數(shù)據(jù)傳輸；

3、集中管理；

4、分布處理；

5、負載平衡

6、提高安全性與可靠性

7、簡述網絡直接市場調查的方式：

1、利用自己的網站；

2、借用別人的網站；

3、混合型；

4、E-mail

5、BBS型

8、簡述網絡間接市場調查的方式：

1、利用搜索引擎查找資料；

2、訪問相關的網站收集資料；

3、利用相

關的網上數(shù)據(jù)庫查找資料

9、簡述計算機病毒的特征：

1、傳染性和衍生性；

2、潛伏性和隱藏性；

3、寄生性；

4、觸發(fā)性；

5、非授

權執(zhí)行性；

6、破環(huán)性

10、簡述電子商務系統(tǒng)的基本構成要素：

1、客戶端；

2、網絡基礎結構；

3、應用服務器軟件；

4、應用集

成；

5、Web應用編程環(huán)境；

6、系統(tǒng)管理服務；

7、開發(fā)工具；

11、簡述電子商務網站的規(guī)劃與分析

1、定位分析

2、網站診斷

3、營銷分析

4、綜合優(yōu)化5整合推廣

12、簡述電子商務網站的內容設計與開發(fā)

三、分析題

1、試分析電子商務中存在的信用安全問題？P153 答：1）銷售商所面臨的信用安全問題

（1）中央系統(tǒng)安全性被破環(huán)

（2）競爭對手檢索商品遞送狀況和刺探客戶資料（3）被他人假冒而損害商家的名譽（4）虛假訂單

（5）用戶提交盜取機密數(shù)據(jù)等 2）客戶所面臨的信用安全問題（1）虛假訂單

（2）付款后不能收到商品（3）個人資料丟失（4）拒絕服務

2、試分析電子商務網絡系統(tǒng)中存在的安全問題？P148 答：1）計算機網絡設計安全問題

（1）網絡物理結構的設計缺陷（2）網絡協(xié)議的缺陷與后門 2）網絡操作系統(tǒng)安全問題 3）網絡系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫的安全問題（1）數(shù)據(jù)安全性（2）系統(tǒng)安全性

3、試分析電子商務網站的功能？P187 答：（1）企業(yè)形象宣傳

（2）產品和服務項目展示（3）商品和服務訂購（4）轉賬與支付、運輸（5）信息搜索與查詢（6）客戶信息管理（7）銷售業(yè)務信息管理（8）新聞發(fā)布、供求信息發(fā)布

4、試分析B2C電子商務應用策略P296 答：（1）戰(zhàn)略定位

（2）選擇體現(xiàn)市場定位的主力商品（3）制定合理有效的交易價格和管理模式（4）協(xié)調網絡和傳統(tǒng)營銷渠道的關系（5）強化信息化的促銷與溝通手段（6）提供充滿魅力的個性化服務