第一篇：企業經營工作計劃3篇

企業經營工作計劃一：經營公司企業20xx年度工作計劃

今年是新世紀的第一年，新世紀，新起點，我們經營公司新一屆領導班子，愿在局領導的正確領導和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：

一．總計劃

今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75萬元，實現經濟效益5萬元。在計劃經濟收入中有以下幾項收入：（1）賓館計劃收入10萬元（2）旅游船只收入5萬元（3）上壩收費3萬元（4）綠化收入7.5萬元（5）房屋出租收入3萬元（6）果園收入1.25萬元（7）勞務輸出收入11萬元總計收入40.75萬元計劃支出費用有以下幾項：（1）工資支出總額為15萬元（2）提取三金3.2萬元（3）勞動保險4.3萬元（4）勞動保護0.65萬元（5）電話費0.5萬元（6）差旅費0.8萬元（7）辦公費0.3萬元（8）折舊及攤消6萬元（9）稅金3.5萬元（10）招待費1.5萬元總計劃支出為35.75

二．總計劃的詳細說明和工作部署

1．金湖賓館為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包，在現有狀態下，標底為10萬元人民幣。若局里作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設備及線路改造的情況下，標底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。如公司內部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會招標，用社會的力量來管理金湖賓館。賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。雖然我們計劃采用的機制為承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去，掌握賓館的經營情況，及時回流資金，為金湖賓館的經營當好參謀把好關。在安全上，做到每周一次安全會，一周進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件，為公司的安定團結而努力。

2．船只管理今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣（含人員工資在內）。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。對船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關條文規定，必須按照局安委會對船只的要求規定執行。在公司的管理上，雖然屬承包性質，在簽合同上對各項要求都得嚴格，公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。

3．上壩收費在上壩收費上，我們想延續原有的方式，對全局進行公開招標，競標上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價為3萬元人民幣。

4．綠化工作今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據工作量掛牌管理，做到經常檢查、經常督促，根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計劃的所有任務。

5．房屋出租今年的房屋出租，已經簽合同的沒有到期的繼續履行合同，把到期的合同全部重新招標租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長時間，有的現在還沒有還清，所以重新招租，簽字交錢。在管理上，計劃列出一個大表格，標明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等，及時管理到位。對租房者及房屋進行定期、不定期的檢查，預防不安全事故的發生。

6．果園管理今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗，以保證果園樹木的完整度，抓好冬春的修剪工作，認真修剪，調節結果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來保證湯河果園工作的正常進行，使收入有保證，也使果園生產有后勁。

7．勞務輸出今年抓緊對勞務輸出人員的職業道德教育，提高出勞務人員的素質，兢兢業業做好本職工作。因為出勞務人員在外代表了公司形象，如出勞務人員工作干不好，被退回，不僅僅影響他個人，也影響整個公司的形象和收入，影響職工工作的安置。

8．豬場管理在履行合同的同時，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數夠我們局殺的就收回來，殺了給職工分肉，用來回流資金，盡最大努力地回收其所占用的資金。

9．職工培訓今年對集體職工的教育培養訓上，鼓勵集體職工發揮自己的潛力，積極地參與各項工作的承包，來展示自己的能力，用以發現和培養人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。還有一個就是今年大集體管理委員會到屆，重新選舉大集體管理委員會，充分發揮管理委員會的積極作用，讓他們參政議政，提出合理化建議，起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過后再實施，增加透明度。

以上就是經營公司20xx年度的工作計劃，愿我們全體經營公司的員工在局黨政領導的正確領導和支持下，努力工作，完成局領導交辦的各項工作。由于收入有部分減少，在做計劃時把支出壓到最低點，所以今后工作中只有努力完成。

企業經營工作計劃二：企業經營管理半年度工作計劃（1529字）

20xx年度已過半，目前xx租賃公司的年度目標遠未達半，留給下半年任務非常之重，為確保20xx年度經營目標的實現，需大膽探索，勇于創新租賃模式，現擬訂如下半年工作計劃。

一、抓好業務開拓。

1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺，小汽車16臺，合作旅游大巴45臺。經營規模偏小，不能參與政府或企業的租賃競標，影響運營。為解決經營規模問題，計劃在下半年從兩個方面入手：

⑴調查長途兄弟單位閑置車輛，申請集團劃撥到租賃公司統一管理，參照折舊費用，內部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。

⑵與汽車廠家洽談，與租代購方式購車（融資租賃——先租入車輛經營，待租賃期滿優先購買）。

2、尋找盟友，搭建合作平臺。為完成經營目標，優先發展業務，在直接業務拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友，通過外圍延伸業務擴張。

⑴下半年度與5-10家酒店、賓館，3-5家旅行社簽訂合作協議。

⑵與1-3家銀行金額機構開展戰略合作，采用銀行卡租車，簡優租賃手續，降低信用風險。

⑶對定制租賃汽車的政府機關或企業單位，采取以新換舊方式，確保租賃收入的穩定。

⑷以新換舊下來的車輛，通過電話、網絡、市場宣傳開展，應用于假日個人租賃，或一般商務租賃。

3、建立客戶數據庫，并與信息技術部門合作，在網絡平臺上開發電子商務訂單系統。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個統一的、穩固的服務體系，通過網絡平臺，服務業務開發。

4、調查個人汽車租賃市場，擬訂會員制租賃管理辦法，培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發展。

二、做好市場工作，夯實業務根基。

雖然至尊寶公司董事長何偉軍曾宣稱，汽車租賃是一個看不到天花板的行業，但目前，包括中外合資的汽車租賃企業在中國都遇到了發展瓶頸，主要是發展規模小、缺乏配套法律法規約束而存在的信用風險、政府支持少，稅負率高，企業負擔重。在此困難面前，還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃發展起來，這是因為他們做好市場，夯實業務根基。

1、市場調查與連鎖經營的網絡布點。服務業務不是等出來的，是做出來，因此，下半年度是做好市場調查，找準切入點，在適合地點搶灘布陣，尋找業務發展機會。

2、加強媒介宣傳：利用集團長途公交、城市旅游大巴、的士便利，發布車身、彩頁、電子廣告；利用電臺、戶外廣告，加強宣傳；與酒店、賓館開展戰略合作，發布汽車租賃信息；讓顧客知道xx租賃，能找得到xx租賃。

3、加快網絡平臺建設。現代企業都有自己網絡主頁，介紹自己公司發展現狀、經營優勢、業務項目、電子商務訂單、聯系與投訴方式，我們應盡快利用絡網無界限延伸經營。

三、做好財務服務與監控

1、做好市場定價工作：租賃市場是一個價格透明市場，準確測算成本，制定合理定價區域，有利于業務開展。

2、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則獲得更多價格優勢。壓縮經營成本、節減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間，贏得利潤空間。

3、預算分析：加強預算管理，開展預算分析，及時發現問題，并落實糾偏措施，確保經營軌跡不偏離最終目標。

四、加強安全生產。加強駕駛人員的安全行車管理，減少交通事故發生或不發生交通事故，就是對生產經營的節約，對公司利潤的貢獻。

五、完善人力資源管理。

1、企業競爭，歸根結底是人才競爭，是人才提供的服務競爭。建立xx服務品牌，從每一個員工素質抓起，通過服務培訓，展現工作面貌。

2、改革績效與人事考核辦法：將客戶拜訪、業務保有、業務發展、服務質量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工走上市場；建立季度考核，實行優勝劣汰制，將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結合在一起，提高員工工作的主觀能動性。

企業經營工作計劃三：公司20xx年生產經營管理工作計劃（5764字）

20xx年是公司加快調整優化業務結構，謀求企業生存與持續經營的關鍵年，公司必須以創新的思維和改革的精神開展各項工作，20xx年主要工作目標是：控成本，降費用；抓安全，提效益；調業務，促轉型；保生存，謀持續經營；在多經改革及規范經營的環境下，尋求新的持續經營機遇，謀求新的生存經營方式。

一、經營目標管理

根據20xx年經營目標完成情況，考慮到多經改革、業務調整和成本上升等因素，20xx年各部門營業收入力爭完成××萬元，成本費用控制×××萬元，營業利潤力爭完成×××萬元。

各部門要緊緊咬定目標不放松，深挖潛力，苦練內功，提升服務功能，提高經營質量，確保順利完成20xx年各項經營管理目標。

二、牢固樹立安全理念，全力以赴打造本安環境

（一）公司的安全生產目標

不發生人身死亡和重傷事故，實現人身事故“零”的目標；

不發生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故；

不發生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故；

不發生同等及以上責任的重大交通事故；

不發生環境污染事故及重大環保糾紛事件；

不發生職業健康危害事故。

（二）主要保障措施：

深化安全宣傳教育，從企業發展的大局出發，致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關系，固化“安全第一”的安全理念，積極營造我要安健環的良好氛圍。

強化安全監察力度，要進一步維護安全監察的剛度，以打造本質安全性企業為主線，建立高效完善的安全管理和控制體系，并抓好安全管理各項措施的落實，要俯下身子，盯在現場，把握關鍵環節，認真排查隱患，切實解決現場實際問題，做到安全生產指揮在現場，隱患排查發現在現場，整改措施落實在現場，確保生產現場安全監管不失控。

繼續深入開展創建優秀班組活動，夯實安全生產管理基礎，規范班組基礎管理，切實提高班組綜合管理水平和安健環管理績效。繼續做好班組的檢查與輔導工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動開展情況實時監督，確保各班組切實、有效開展創優活動。

三、以人為本，加強人才隊伍規劃與建設

（一）從戰略的高度加強人才隊伍規劃與建設著眼長遠，立足當前，對公司現有人才結構進行全面調查分析，科學制訂適應公司持續經營的中長期人才隊伍整體規劃，在用好公司現有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業人才，全面提高員工隊伍的整體素質，為提升公司核心競爭力和創新能力做好人才儲備。

以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關心人才”出發，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發的全過程。除了貫徹落實公司現有績效管理政策外，要建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施，穩定隊伍，留住骨干；敞開渠道，鼓勵員工積極為公司發展獻計獻策，調動他們的才干，發掘他們的潛能，只要有利于公司的發展壯大，有利于提高經濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發揮員工的主觀能動性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進人才成長為企業發展的主力軍；生活上要多關心員工，善待員工，盡力解決員工的后顧之憂，滿足員工物質文化生活需要，切實提高員工主體地位，讓員工真正感到企業的人文關懷，自覺為企業分憂、出力。

（二）創新勞動用工管理，探索勞動用工新模式

面對多經企業改革發展的新形勢、新任務、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創新，要在執行落實國家、省的有關法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑，積極研究勞務派遣、業務委外承包等經營方式，實現用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題，并達到用工精細化管理的目標。

一要縝密策劃，積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局，以穩定為前提，著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點，積極探索與本公司發展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式，合理規劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調整勞務用工結構，形成科學高效的勞動組織體系。

二要加強勞務用工精細管理。在業務轉型后，無論是采取勞務派遣還是業務委外承包方式，加強勞務用工精細管理，全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協單位考核體系，把勞務公司的用工規模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標，嚴格把好準入關；增強對勞務公司的管控能力，實行末位淘汰制，消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向，讓公司的各項業務質量處于可控狀態；其次要創新管理模式，改變過去“以包代管”的粗放管理模式，實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”，把管理任務落實到班組，落實到每位員工，將粗放式管理轉化為深層次的精度管理，不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率，實現企業和員工和諧共贏，把勞務用工管理水平推上一個新臺階。

四、推進精細化財務管理

精細化財務管理是促進企業降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點，增強市場主體意識，提高對精細化管理的認識，將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程，通過不斷深化財務管理手段和方式，優化財務核算，加快信息化進程，最終達到企業盈利最大化的目的。

完善財務組織體系，在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上，用足現有人才，增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位，適當調整崗位模式，動員全部的財務人員投入精細化管理當中，細分目標、細分任務、細分流程，用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析，全面落實財務管理精細化。

完善內控體系。根據《企業內部控制基本規范》和集團公司多種經營監督管理的要求，圍繞企業相關管理制度及下達的主攻目標，按計劃增訂或修訂近年來的內控制度，出臺匹配的經營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經濟業務核算與監督、目標成本核算與控制、固定資產建帳與盤活等管理制度，并深化實施，進一步完善內控體系，強化內部監督，徹底堵塞管理漏洞，促進經濟健康持續發展。

深化全面預算管理，健全涵蓋財務、股權、投融資、資產、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系，并實行與績效掛鉤考核，確保公司整體目標的實現。重點要加強成本費用預算的精細化，為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制，實行標桿管理、作業成本管理和責任成本管理，綜合考量各部門的業務量、收入、人數和資產等要素，認真編制成本分解計劃，著力從內部挖潛增效，制定成本費用定額，細化成本支出項目，減少不必要的浪費，將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通，對各部門完成預算情況進行動態跟蹤監控，不斷調整偏差，將過去的固定預算發展成為滾動預算，確保預算目標的實現。

強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現金流嚴重吃緊等突出問題，加強對資本結構、資產質量以及現金流量的合理調控，使公司具有合理的資本結構、資產質量和充足的現金流量，保證公司的償債能力；加強與銀行等金融機構的溝通，改善融資方案，加強融資能力，增強公司參與市場競爭的總體實力。

五、審時度勢，適時調整戰略定位

20xx年是多經企業改革后全面規范運作的一年。

在當前嚴峻的經濟形勢下，國家對電力多經企業提出面向市場、減少關聯交易比例的改革要求，公司開始面臨新的競爭環境，脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗，獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置，加強外部政策和市場環境分析，認清多經改革后的形勢及任務，在充分挖掘內部市場的基礎上，依靠主業增強發展內力，利用自身優勢形成市場合力實現戰略謀變，模式突破，理性發展，把戰略重心調整為依法經營、規范管理，加快推進以市場化為導向的經營體制與機制變革，要讓市場在公司資源配置中發揮基礎性作用，實現多經企業持續經營。

機制變革的前提是觀念的變革，觀念變革的切入點應強調危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想，大力向員工灌輸企業所面臨的挑戰和危機，重新修編企業文化手冊，并將企業文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃，組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育，激發員工勇闖市場的信心和熱情。多經改革是必然的，主動適應實現持續經營才是硬道理，公司要以全面提升運營效率和發展能力為立足點，用積極的心態主動改革和迎接挑戰。

六、全面推行管理標準化生產精益化

“三流企業賣苦力，二流企業賣產品，一流企業賣專利，超一流企業賣標準”，公司要全面進軍社會市場，不在于生產設備等方面，而在于管理和生產方式，因此我們必須大力推行管理標準化，生產精益化。

（一）細化標準，量化考核，全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升，公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現了一些細節性漏洞，因此公司要根據國家現行政策法規、一體化管理手冊和公司的發展戰略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規程、作業指導書等，不斷提高制度執行的有效性；要強化計劃管理體系，科學編制和逐級細化日程作業、物料管理和勞動力配置三大主體計劃，加強生產過程的計劃控制，持續增強計劃執行力；要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準，并量化考核，完善獎懲兌現、各有側重的績效考核和評價體系，實施全員考核，使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環節。

（二）高度重視生產精益化。一要生產技術精益化，各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點，大力開展技能競賽、技術攻關和科技創新，廣泛征集合理化建議，對公司安全生產、經營管理、節能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關，優化工藝流程，堅持“新技術，新工藝，新設備，新材料”的推廣應用，不斷提高公司整體技術水平和自主創新能力；二要現場管理精益化，要將生產現場管理關口前移、重心下移，強化5s可視化管理，推行pdca閉環管理模式，注重全面質量和過程跟蹤管理，確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執行、嚴格考核、效果強化等整個生產流程精益化，做到事事有結果，件件有著落；嚴格按照工作票、工程聯系單組織生產，根據生產計劃制定具體施工方案和作業指導書，確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節點進度，做到“三按”：按圖紙、按工藝、按標準生產；三要生產成本精益化，大力推行預算定額管理和第三方審核把關，嚴格控制支出，采用作業成本法、成本倒算法等精益技術，消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現象，以最優品質、最低成本和最高效率達到經濟、安全雙重效益最大化。

七、加大力度做好與股東及主業各部門的溝通工作

多經因主業而生，多經企業的發展與效益往往依靠于主業資源的支持。建立和諧主輔關系，是實現主輔共贏的必然要求。由此，公司要以提供優質服務為宗旨，圍繞發展規劃、業務對接、資源爭取等方面，積極主動構筑多形式、多層次、全方位的溝通交流平臺，在依法合規的前提下，想方設法爭取主業各方面的理解和支持，以主業為后盾搶占更多的外部市場份額，實現多經與主業共榮、共存、共贏。

（一）轉變觀念，主動改進服務方式。牢固樹立服務主業、支持主業發展就是支持自身發展的思想，貼近主業，加強與各部門信息溝通與工作交流，建立完善的溝通反饋渠道和機制，及時了解主業各經營環節的服務需求，積極有效地為主業發展排憂解難；定期走訪主業各部門，主動征求各部門意見，主動改進工作，強化管理和服務，提高內部市場的綜合滿意度和認知度；只有主業發展了、效益提高了、實力增強了，才能更好地為多經企業的持續經營發揮積極的推動和保障作用。

（二）加強聯系，規范治理。按照《公司法》和公司章程加強與股東的溝通交流和良性互動，認真履行投資回報義務，不斷完善運作機制，強化公司治理，推動科學決策，促進穩健經營，切實維護公司和股東的利益；

（三）積極主動，爭創收益。增強工作主動性，積極主動聯系，多方面積極協調溝通，充分發揮公司的綜合優勢與有效資源，在遵守集團公司有關規定的前提下設法承攬更多的業務和服務，延伸服務領域，增強自我發展能力，同時要切實做好各項業務收入的定期結算工作，提高結付率，保障企業持續經營。

八、加強黨建和思想政治工作，爭創新優勢

面對新形勢新挑戰，我們要堅持以科學發展觀為指導，不斷強化和改進企業黨建和思想政治工作，為推動企業持續經營提供保障支持，形成新優勢。

積極開展創先爭優活動，要把創先爭優工作作為全年黨建工作的主線，圍繞企業發展中心環節開展豐富多彩的系列活動，廣泛吸引員工群眾積極參與，通過創優爭先活動，致力于把支部建成堡壘，把黨員樹為旗幟，發揮好黨支部的凝心聚力和廣大黨員的先鋒模范作用；要充分發揮好思想政治工作在企業改革中的重要作用。以真誠的態度、細致的工作，及時化解員工的疑惑和憂慮，凝聚人心，共同前進。

重點強化員工執行力建設。執行力對企業整體戰略目標能否實現至關重要。今年我們將把提升執行力作為隊伍建設的重點來抓。進一步增強執行意識，引導廣大員工爭做執行決策、制度的宣傳者、落實者和帶動者。要依靠有效決策，夯實執行的基礎；依靠素質提升，增強執行的能力；依靠制度約束，加強對執行的考核，做到有令則行、有禁則止，求真務實把各項工作一抓到底，抓出成效。

大力推進黨風廉政建設。廣大員工特別是黨員干部要牢固樹立艱苦奮斗，廉潔從業過緊日子的思想，多管齊下，通過強化教育、制度建設、嚴查快處，切實提高黨員干部的自我約束意識，努力形成風清氣正的良好氛圍。發揚黨內民主，堅持走群眾路線，拓寬群眾各種訴求渠道，強化群眾監督；健全包括決策、執行等經營管理各環節的內部監督機制，重點突出對人、財、物管理和使用的監督，促進企業健康良好發展。

20xx年，公司持續經營的深層次矛盾與問題將日益凸現，我們 還面臨種種問題與挑戰。公司經營班子和全體員工，要繼續本著勤勉盡責、嚴格自律、誠實守信的態度，依法經營、規范運作、科學治理，創造股東、企業、員工共贏局面。

第二篇：企業經營環境管理

化工學院 制藥101 孔斌斌企業經營環境管理

201001300

1我國目前已經歷了30多年的改革開放，中國企業也由此進入了一個前所未有的發展時期。前30多年的改革，由于中國特有歷史條件和政治背景，這種改革是一種增量式改革；今天的改革，正在從“摸著石頭過河”進入改革的“深水區”，正由外圍向核心、由易向難、由增量向存量步步推進，剩下的都是“硬骨頭”，情況更加復雜，任務更加艱巨，正面臨著各種特殊的問題。在這大背景下，我國企業經營發展的內外部環境正在經歷廣泛而深刻的變化。

一、企業環境特點

企業環境諸因素，對企業生存發展影響的力度是不同的，我們可以把企業環境劃分為一般宏觀環境和直接微觀環境。企業環境具有三個特征。

1．環境差異性，是指即使是兩個經營范圍相同的企業面對同一環境因素，對環境因素的影響也會有不同的體驗和反映。環境的差異性決定了企業經營戰略的多樣性。

2．環境動態性。任何一種環境因素的穩定都是相對的，變化則是絕對的。市場供求關系變化的頻率在不斷加快。所有這些變化既有漸進性，又有突變性，都要求企業以相應的戰略去適應這種變化。

3．環境可測性。各種環境因素之間是互相關聯和互相制約的。因而某種環境因素的變化大都是有規律性的。不過，這種規律性有的比較明顯，有的比較隱蔽，有的作用的周期長，有的作用的周期短。變化規律性明顯且作用周期長的環境因素，其可測性則較高。

二、存在問題的1、我國企業缺乏有效的監督和公平的競爭環境

我國當前所有制架構是以公有制為主體，多種所有制形式并存。在目前所有制框架下存在的關鍵問題是，缺乏對所有類型的所有制企事業單位的強而有力、有效的監管。

大型的國有企業，如中石油，中石化，中國移動等，均屬于公有制企業。這些國有企業往往壟斷了某種資源，是國家的納稅大戶。這些企業的產品價格，品質等都是企業自己說了算，利用自己的特權，壟斷地位，不斷提高企業的收益。這些企業的高額利潤往往都是建立對廣大群眾的壓迫之上，國民成為了他們剝削的對象。然而國家為了穩定的稅收，對這些企業的監管大都形同虛設。還有一些國有企業，沒有處于產業鏈的關鍵位置，這些企業往往不求有功但求無過，對于國家的發展沒有做出應用的貢獻。

像四大銀行這樣的上市公司、股份制企業，已經不是嚴格意義上的公有制企業，因為這類企業的利潤并不是全民共享。有些股份制企業，發布虛假年報，從事投機，高風險的產業，極大的損害了投資人的利益。對于股份制企業，國內目前根本沒有做到良好的有效的監管，投資者的利益往往就這樣流失了。

外資企業往往將中國作為廉價的勞動力市場，在國內的投資看重的是生產和組裝等勞動密集型企業。其核心技術是不允許國內的企業或集體染指的。以市場換技術的方案，往往成了一廂情愿的想法。

私營企業在發展和生存過程中往往要承受上述幾種類型企業的夾擊。私營企業很難享受到國有企業和外資企業所能獲得的一些有利政策，私營企業在各種各樣的壁壘中發展時，畏首畏尾，喪失了私營企業本應具有的靈活性。

2、法律不健全，違約成本低

市場經濟是契約經濟，契約經濟的基礎是信用，信用是支撐市場經濟運行的基石，但是信用缺失是資金鏈建立不起來、產業鏈建立不起來、供應鏈建立不起

來非常重要的原因。主要體現在以下三個方面：

其一，甲方乙方的合作關系，主要體現在簽訂合同，并且履行合同。目前我們國家企業經營者得法律意識淡薄，主要體現在履行合同，一般表現在不按期交貨，不按期付款，一方面是信用問題，一方面是由于合同法不健全，而且即使是違約了，也會因為各種原因，沒有任何的懲罰。因此會對合同法逐步的淡薄。其二，行政法律關系，主要是體現在稅法，環境法，勞動合同法等。大部分企業基本都有法律顧問，利用各種辦法進行避稅，有的是合理避稅，也有的是不合理避稅，即便是被稅務機關發現后，也會利用各種政府上的關系將之擺平，從而逃避法律責任。還有就是環境法，將廢水，廢氣，及有害固體任意排放，政府為了當地的經濟收入，一般不會干涉，有的地方甚至政府出面幫助企業逃避法律的追究。企業和員工一般都會簽署勞動合同，但是有些企業并不按勞動合同執行，比如正常上班是8個小時，企業要求員工加班，但不支付加班的報酬，員工一方面是迫于生計，一方面也由于國家并沒有提供這方面合理的上訴渠道，導致企業可以不遵守勞動不同。

其三，是刑事法律關系，主要是單位和個人都會觸犯法律，進行犯罪。比如現在人們常說的瘦肉精，地溝油等事件，都嚴重的危害人們的日常生活。這是由于我國的法律不健全而導致的犯罪，一方面由于法律不健全，一方面是由即使違約了，無外乎罰點錢而已，導致經營這些危害人們生活的企業越來越多。

三、改善建議

第一，加快轉變經濟發展方式。片面追求經濟增長速度、粗放型經濟發展模式、重工業輕服務業的思維方式，仍是制約和限制經濟結構調整和產業結構優化的主要思想根源。因而需要建立一種全面協調可持續的經濟發展模式，實現速度和結構質量效益相統一、經濟發展與人口資源環境相協調。轉變經濟增長方式的要求，需要加強消費對于經濟增長的推動力。

第二，注重發揮市場機制的作用。一是努力創造和維護有利于公平競爭的市場環境，推動企業遵循市場機制進行產業結構優化升級；二是積極推進全國統一市場體系的建立，通過深化改革，摒棄地方保護主義和市場封鎖，規避產業結構趨同，構建全國統一的市場體系；三是健全企業市場退出機制，促進生產要素合理流動，使各地根據比較利益原則發揮地區優勢，從而避免各地區在同一產業上進行低水平重復和競爭。

第三，產業結構調整。將傳統的粗放型經濟增長方式轉變為高效率的集約化的經濟發展方式都是經濟結構調整和產業結構升級的關鍵所在，而要轉變經濟發展方式就必須提高高新技術對傳統產業的滲透程度，利用技術進步推動產業結構調整；良好的產業結構應是第一、第二、第三產業協調發展。要實現我國產業結構的調整和優化升級，目前關鍵是以技術進步促進現代服務業的發展，重點發展科技含量高和勞動生產率高的現代服務業，使之成為促進經濟增長和產業結構優化的主要推動力之一。

第四，深化體制改革。加快國有經濟戰略性調整，完善國有產權制度，創新國有資產運營和管理模式，健全法人治理結構。深化國企內部改革，完善國企管理人才市場化、國際化的選拔管理機制，加快推進集體股份合作經濟改革與發展。進一步放寬中小企業、非公經濟的市場準入。形成各種所有制經濟公平競爭、共同發展的新格局。強化市場在資源配置中的基礎性作用，探索政府產業政策與市場機制有機結合的新途徑，提高政府財政性資金和各類生產要素配置的透明度，綜合運用財政、金融、價格、土地、環保等手段，形成轉變經濟發展方式的長效

機制。

第五，加快建立健全我國社會信用體系。盡快制定信用管理的法律制度，加強信用方面的立法和執法：一方面充分借鑒發達國家在信用管理方面的法律法規；另一方面對于急需的法律法規，要抓緊研究、率先出臺，以促進現代信用市場規范健康發展。

政府應積極建立失信約束和懲罰機制并監督信用行業的規范發展，同時監督市場經濟主體間依法公平、公正地披露信息和取得使用信息的義務和權利得以實現，保護公平競爭。

第六，提高企業創新能力。進一步建立和完善創業風險投資機制，建立加速科技產業化的多層次資本市場體系，積極推進創業板市場。要搭建多種形式的科技金融合作平臺，積極引導各類金融機構和民間資金參與科技開發。鼓勵金融機構改善和加強對高新技術企業，特別是對科技型中小企業的金融服務。發展面向科技型企業的債券市場。

要鼓勵金融機構對國家重大科技產業化項目、科技成果轉化項目等給予優惠的信貸支持，加大對風險投資企業的政策扶持力度，進一步解決好中小企業自主創新融資需求等問題。

總之，一個優秀的企業，就一定要有一個優秀的環境，這樣才能更好更快的發展。

第三篇：企業經營調研

企業經營情況：

1986年4月以嚴升杰等為首的第一批中國葡萄酒研制人以國際普通酒權威組織OIV制定的規則為標準創建華夏葡園。

1988年8月9日成立華夏長城葡萄酒釀造有限公司，精心釀出華夏“長城”，成功的完成國家科委“高檔干紅酒”的課題項目。

1989年12月，一舉奪回法國第29屆國際評酒會特別獎，掙得舉世矚目的殊榮。

1989年公司首家實行銷售代理制，憑借出口質量優勢，搶抓廣東市場機遇，帶動國內干紅市場興起。

1999年榮獲“中國名牌”“中國出口品牌”稱號，出口量和市場增長率連年創紀錄。并獲得眾多專業葡萄酒評酒會最高榮譽，成為中國干紅的代表。

2000年，隨著華夏長城的不斷壯大，沙城長城的發展和煙臺長城的成立，在長城的品牌下三大長城不斷發展壯大，逐漸占據市場第一的位置。

2002年，在中糧酒業的推動下，對長城標志、集團名稱、315標志等進行了統一使用。在一定程度上帶長城品牌進行了整合，但效果不理想，造成了消費者華夏長城的品牌識別進一步模糊，造成消費者認知障礙。

2002年到2004年：進行長期策略性的品牌規劃，建立華夏長城作為高端干紅的領導者形象和地位；落實并實施“品牌為基礎、渠道是關鍵、決勝在終端”的營銷思想，強化華夏長城的市場競爭力；完成從渠道驅動型的經營方式到品牌驅動型的經營方式轉變；合理、有序、有步驟地進行科學的品牌延伸。

企業經營理念：以國際法定產區葡萄酒AOC為目標，把產品定位于優良品種產地葡萄酒。企業經營模式：中糧華夏長城葡萄酒有限公司，是中糧集團的全資子公司，代表中糧集團對旗下酒業板塊從原材料采購、生產、銷售、品牌推廣、營銷策劃各環節進行專業化管理。因此，中糧華夏長城葡萄酒有限公司的經營模式是國有經營屬國有資產。企業經營方式：2002年以前為渠道驅動型經營方式，2002年以后更改為品牌驅動型的經營方式。

企業經營戰略：以科技為支撐，以品質為命脈，是企業實現跨越式發展的根本保證。

第四篇：企業經營實驗報告

——企業模擬實驗報告

程銀菊

11級市場營銷02班

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一 實驗目的

通過模擬公司運營的全過程，進行團隊合作、企業戰略規劃、預算、流程管理等一系列活動，使學生綜合運用戰略管理、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理等綜合知識，領悟市場競爭環境中企業經營管理的規律，全面提升綜合管理的專業技能。該實驗采用沙盤模擬方式，在其中老師不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。整個沙盤模擬過程就如一個游戲過程，具有互動性、趣味性、競爭性的特點，使學生能夠充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，開啟一切可以調動的感官功能，并能夠將學到的管理思路和方法在實際操作中很快實踐與運用，從而對所學內容形成深度記憶。學生通過沙盤演練，還可以在以下思維方面獲得提升：樹立共贏理念、全局觀點與團隊合作的重要性、保持誠信、個性特征與職業定位的協調統一、對待風險的態度等

二、實驗基本原理與方法

企業經營沙盤模擬是將企業的主要部門和工作對象制作成類似的實物或電子模型，將企業運行過程設計為運作規則，進而模擬企業的經營過程。沙盤模擬實驗一般將學生按3-7人分成若干個學習小組，各自組建模擬公司，形成一個模擬市場，圍繞形象直觀的沙盤模型，實戰演練模擬企業的經營管理與市場競爭，使學生在模擬公司5-8年的市場競爭表現中，不斷對“公司”的經營業績進行分析總結，反思決策成敗，解析戰略得失，經過多次的調整與改進管理思路，使學生的綜合管理素質得到切實提高。

三、實驗內容及要求

通過模擬企業八個季度經營周期的事務，綜合運用管理科學、市場營銷、庫存管理、市場運作管理、人力資源管理、管理信息系統、數據庫技術等、所學知識，在激烈市場競爭環境下的企業產品市場銷售價格、廣告費的投入、銷售人員的素質、產品生產計劃、生產能力調整、材料訂購批量、流動資金貸款、產品質量改進費投入、股利分紅等一系列現代企業生產經營活動過程中的主要內容做出決策。達到培養我們在企業經營管理活動中綜合運用課堂上所學到的知識，分析和解決企業經營管理過程中問題的能力的目的。具體操作如下：給出不同經營周期的市場經濟形勢變化趨勢和各競爭企業的生產經營條件后，將我們組合成若干個不同的企業，按照模擬規則進行企業模擬事務實習。每一周期結束，我們都要對所取得經營經驗和應該吸取的教訓進行總結。對每個周期我們各個企業經營業務業績進行排名。

實驗一 虛擬企業設立

（1）學生分組設立虛擬企業，做好角色分配（2）企業總體戰略的設定與宣講（3）企業初始狀態的設定 基本要求：了解沙盤盤面的結構，能夠將企業的資源分布狀況復原到沙盤上。

實驗二 模擬競爭規則的學習與操作

（1）市場規則，比如市場劃分和市場準入、廣告的投放和訂單的爭?。?）企業運營規則，比如廠房的購買、出售和租賃；生產線的購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發和國際認證；融資貸款和貼現等 基本要求：熟悉掌握模擬競爭的各種規則 實驗三 競爭模擬實戰

（1）引導年的經營，由教師指導學生進行第一季度的經營（2）從第二季度到第八季度，由學生團隊進行模擬經營，教師每季末就現場數據進行簡要點評和分析。

實驗四 企業評價與交流

（1）企業經營分析報告的編制；（2）市場占有率分析；（3）企業的綜合評價；（4）各團隊就自己的經營實況進行交流匯報。

四、實驗方案

實驗三競爭模擬實戰為綜合設計性實驗，實驗方案如下：

新季度規劃會議；參加訂貨會/登記銷售訂單；制訂新季度計劃；支付應付稅。季初現金盤點；更新短期貸款/還本付息/申請短期貸款；更新應付款/歸還應付款；原材料入庫/更新原料訂單；下原料訂單；更新生產/完工入庫；投資新生產線/變賣生產線/生產線轉產；向其他企業購買原材料/出售原材料；開始下一批生產；更新應收款/應收款收現；出售廠房；向其他企業購買成品/出售成品；按訂單交貨；產品研發投資；支付行政管理費；其他現金收支情況登記；現金收入合計；現金支出合計；期末現金對賬。

支付利息/更新長期貸款/申請長期貸款；支付設備維修費；支付租金/購買廠房；計提折舊；新市場開拓/ISO 資格認證投資；結賬。

每季度通過企業經營流程登記表、產品核算統計表、綜合管理費用明細表、利潤表、資產負債表、各種交易與控制單據進行監控。

六、實驗結果與討論

為期兩周的企業經營沙盤模擬結束了，由于找工作，所以沒能每節課都去，但是我依然從這門課程中學到很多東西，也有很多在理論課程中無法獲得的感受。ERP沙盤模擬通過直觀的企業經營沙盤，來模擬企業運行狀況。讓我們在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性。既能調動我們的主觀能動性，又可以讓我們身臨其境，真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔的經營風險與責任，從而深刻理解ERP的管理思想，領悟科學的管理規律，提升管理能力。經過8季度的經營，使我們對企業的運行有了更加深刻和比較直觀的體會，這8季度我們企業維持了一定的生產，但是我們發現我們企業的市場競爭力不足、盈利情況不容樂觀，對此我們進行了深刻分析找出了一些經營中的錯誤：

1、只注重后期效益，忽視眼前的虧損，沒有及時總結原因，為后期經營留下隱患。

2、對貸款的意義認識不足，沒有在有充足貸款額度時擴大產能。

3、只考慮了宏觀經營和長期計劃的制定，忽視了具體生產計劃的制定和如何盈利的思考。

當然，在吸取教訓的同時，這次模擬訓練我們小組也有很多成功之處：

1、制定了合理的長期發展策略，并且對產品研發和市場的開發都是建立在市場預測的基礎上，對投入和結束節點控制的很好。

2、后幾季度及時總結教訓，制定了詳細的產品生產計劃，及廣告投放策略，所以后期每年都能搶到合適的訂單，廣告費用也很合理。

3、整個經營過程中經營很規范，無違規操作。

經過兩周的模擬經營之后，我自己也有很深刻的體會和感受：

1、在上過相關的專業課程以后，當真正的進入到沙盤模擬的實驗里才發現自己學的真的不足以在實際操作中使用，所以所學一定要與實踐相結合才能真正發揮作用。

2、深刻感受與領悟了公司的經營理念，體會到了公司經營的艱辛。制定合理目標是取得長遠發展的起點。強化了我們的市場競爭意識，培養控制企業風險的能力。在模擬經營中，做到隨機應對所處環境的變化。

3、學習了更多財務知識，掌握財務分析工具，增強預算制訂和控制水平，控制好資金流的運用。

4、鍛煉了各方面的能力，比如：團隊合作和協調能力，戰略分析規劃能力與決策能力，倉儲與庫存管理能力，財務管理與成本控制能力等。

5、發現有時候把“雞蛋”放在不同“籃子”里不一定是件好事，有時候專注于某一產品市場反而會收獲奇效，比如經營期較短的時候。

6、經營、決策要大膽，抓準市場時機，敢于放手投資，敢于放棄一些“拖后腿”的東西。這些就是我參加這次模擬經營的感受和體會，我希望還有機會能參與到這樣的訓練中來，學習更多的知識，鍛煉自己的能力，使自己對企業經營更加了解。

七、實驗總結

本次實習共兩周時間，在老師的帶領下，我們通過利用實訓軟件進行了企業經營決策的模擬，真正的了解了在經營決策時所需要考慮的因素以及分析問題解決問題的方法。在實驗中，同學們表現出很大的積極性和濃厚的興趣，在決策時能夠積極配合，研究問題和討論決策方案。對于結果，表現好的組能夠再接再厲，表現不好的組也不氣餒，認真分析落后的原因，并努力找出解決的方法以進行決策的改進。每次排名都有波動，為大家也營造了一種競爭的氛圍，而且有利于激發大家的積極性。我們覺得收獲很大，排名固然重要，但是學到東西才最重要。這次的實驗中學到最多的是怎樣進行經營決策以及面對問題時應該怎樣分析研究并找出解決的方法，感受最深的是通過實際操作實現了理論和實際的接軌，當我們發現主要的問題在于盈利的來源并非是收入減去成本，而是最大化的利用那些可制造的成本來得到最大利益。另外，也讓我們充分意識到團隊精神的重要性。每個成員都積極努力的為企業進行決策收集相關數據與資料，然后共同討論分析，爭取使企業達到利潤最大化。一個企業沒有團隊精神將成一盤散沙，一個民族沒有團隊精神也無所作為。同時，實驗老師也指導我們進行決策，每次實戰結束，要求學生對本次實踐操作的收獲與自己的不足進行總結，然后加以評價，并反饋給我們找出解決之道，鼓勵我們積極進取。及時找出更好的解決之道，做出更好的決策，對下次的經營有更好的盈利！

第五篇：企業經營哲學

企業經營哲學：

企業經營哲學

經營哲學也稱企業哲學，是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經營哲學。例如，日本松下公司“講求經濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發展”，這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦于1994年，它以“誠信為本，情義至上”的經營哲學為指導，“以情顯義，以義取利，義利結合”，使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番，躍居首都商界第4位。

價值觀念

所謂價值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們（個人、組織）本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現，而是在長期實踐活動中形成的關于價值的觀念體系。企業的價值觀，是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，企業才有希望。因此，企業價值觀決定著職工行為的取向，關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業形象；只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業失去后勁，導致滅亡。企業精神

企業精神是指企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，并經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。

企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此，它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。

企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業精神是企業的靈魂。

企業精神通常用一些既富于哲理，又簡潔明快的語言予以表達，便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己；也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實質就是奉獻服務；西單商場的“求實、奮進”精神，體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。

企業道德

企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規范企業。

企業道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業的成員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現企業的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。

企業形象

企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特征表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業由于主要是經營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業形象，而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的，即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證，達到表層形象和深層形象的結合，贏得了廣大顧客的信任。

企業制度

企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。

文化結構

企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。

企業使命

所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次，具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學，企業的宗旨和企業的形象。