第一篇：職工服務(wù)中心公寓管理提升方案

職工服務(wù)中心公寓管理提升方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司職工公寓的服務(wù)、衛(wèi)生及消防安全管理水平，職工服務(wù)中心意在通過完善制度、強(qiáng)化培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析、過程考核、樹立典型五個(gè)方面，提高服務(wù)人員的態(tài)度、溝通、應(yīng)變、服務(wù)、管控能力。力求在堅(jiān)持服務(wù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，提供更加多元的個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大可能滿足員工的合規(guī)、合理需求。具體方案和要求如下：

一、主要提升目標(biāo)

（一）提升消防安全日常管控能力

（二）提升服務(wù)人員的態(tài)度、溝通、應(yīng)變及專業(yè)服務(wù)水平

（三）提升制度落實(shí)的監(jiān)督、管控水平

（四）提升工作完成指標(biāo)的過程考核管控水平

二、主要提升措施

（一）提升消防安全日常管控能力

1、完善公寓消防安全制度。根據(jù)綜合保障部消防安全管理規(guī)定，結(jié)合公寓消防安全管理工作實(shí)際，擬出臺(tái)《職工服務(wù)中心倒班公寓管理規(guī)定》，意在明確重點(diǎn)區(qū)域、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)防控、過程考核、檢查科目、檢查時(shí)限、責(zé)任主體、具體責(zé)任人等工作，確保公寓的消防管理工作有章可循，有制可依。

2、加強(qiáng)對(duì)新、老員工的消防教育培訓(xùn)。一是在每月度安全例會(huì)，要持續(xù)強(qiáng)調(diào)消防工作的重要性，要求公寓全員牢固樹立消防意識(shí)。另外，通過在安全會(huì)上講解、分析近期國(guó)內(nèi)因管理不善引起的消防事故，要求員工舉一反三，吸取教訓(xùn)，警鐘長(zhǎng)鳴。二是，每季度堅(jiān)持由班組長(zhǎng)進(jìn)行一次消防器具使用培訓(xùn)。特別是新入職員工，要手把手教授易燃易爆物品的識(shí)別、滅火器的使用、應(yīng)急照明燈的使用、消防通道的疏散方向等涉及消防安全的設(shè)備、設(shè)施使用常識(shí)。

三、堅(jiān)持要求對(duì)新入職員工的崗前消防培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)消防管理制度、消防重點(diǎn)區(qū)域、消防器具的使用、易燃易爆物品的識(shí)別等消防常識(shí)，并通過考核進(jìn)行檢測(cè)。達(dá)標(biāo)者上崗；不達(dá)標(biāo)者推遲上崗繼續(xù)待崗學(xué)習(xí)直至考核達(dá)標(biāo)為止。

3、加強(qiáng)過程考核力度。要求公寓員工依據(jù)科室制定的消防安全檢查單據(jù)、庫房檢查單據(jù)，按時(shí)逐項(xiàng)對(duì)公寓內(nèi)各房間、過道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患進(jìn)行登記，在報(bào)告班組長(zhǎng)后并限時(shí)整改。班組長(zhǎng)依據(jù)員工的檢查結(jié)果每三天進(jìn)行一次復(fù)檢，如檢查情況與實(shí)際不符，要立即進(jìn)行登記并整改。同時(shí)，按照科室績(jī)效管理規(guī)定中公寓消防安全管理項(xiàng)中對(duì)應(yīng)條例進(jìn)行績(jī)效扣罰。分管專員依據(jù)班組長(zhǎng)、員工的檢查結(jié)果每周進(jìn)行一次復(fù)檢，如檢查情況與實(shí)際不符，要立即進(jìn)行登記并整改。同時(shí)，按照科室績(jī)效管理規(guī)定中公寓消防安全管理項(xiàng)中對(duì)應(yīng)條例對(duì)班組長(zhǎng)和員工進(jìn)行績(jī)效扣罰。科室經(jīng)理依據(jù)分管專員、班組長(zhǎng)、員工的檢查結(jié)果不定期進(jìn)行復(fù)檢，如檢查情況與實(shí)際不符，要立即進(jìn)行登記并整改。同時(shí)，按照科室績(jī)效管理規(guī)定中公寓消防安全管理項(xiàng)中對(duì)應(yīng)條例對(duì)分管專員、班組長(zhǎng)和員工進(jìn)行績(jī)效扣罰。

（二）提升服務(wù)人員的態(tài)度、溝通、應(yīng)變及專業(yè)服務(wù)水平

1、強(qiáng)化服務(wù)技能培訓(xùn)。一是每月度新增一次服務(wù)研討會(huì)。首先，轉(zhuǎn)達(dá)每月度部門服務(wù)例會(huì)上的重點(diǎn)服務(wù)工作指示和精神，要求員工根據(jù)公寓服務(wù)工作的實(shí)際情況，加以解析、落實(shí)。其次，匯總當(dāng)月服務(wù)工作出現(xiàn)的集中、突出問題，進(jìn)行案例分析、討論，以便全員舉一反三，互通有無，吸取教訓(xùn)。另外，每季度堅(jiān)持至少一次外出培訓(xùn)或外請(qǐng)培訓(xùn)，讓員工開拓眼界，與優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位員工交流學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能、水平。學(xué)習(xí)后要通過考核對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)不符合要求的要依據(jù)績(jī)效管理規(guī)定中培訓(xùn)項(xiàng)中相關(guān)條例進(jìn)行績(jī)效扣罰，避免培訓(xùn)工作流于形式

2、推行數(shù)據(jù)分析管理。擬制定職工服務(wù)中心公寓滿意度調(diào)查表，每季度對(duì)相關(guān)入住單位、入住員工發(fā)放滿意度調(diào)查表，意在調(diào)研、檢測(cè)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、溝通、應(yīng)變、專業(yè)度、衛(wèi)生保潔等方面的工作質(zhì)量，對(duì)分?jǐn)?shù)偏低的科目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定服務(wù)改進(jìn)措施，提高入住員工對(duì)公寓服務(wù)質(zhì)量的滿意度。

3、加強(qiáng)過程管理力度。要求公寓員工依據(jù)科室制定的服務(wù)質(zhì)量檢查單據(jù)、庫房檢查單據(jù)，按時(shí)逐項(xiàng)對(duì)公寓內(nèi)各房間、過道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行登記，在報(bào)告班組長(zhǎng)后并限時(shí)整改。班組長(zhǎng)依據(jù)員工的檢查結(jié)果每三天進(jìn)行一次復(fù)檢，如檢查情況與實(shí)際不符，要立即進(jìn)行登記并整改。同時(shí)，按照科室績(jī)效管理規(guī)定中公寓服務(wù)質(zhì)量管理項(xiàng)中對(duì)應(yīng)條例進(jìn)行績(jī)效扣罰。分管專員依據(jù)班組長(zhǎng)、員工的檢查結(jié)果每周進(jìn)行一次復(fù)檢，如檢查情況與實(shí)際不符，要立即進(jìn)行登記并整改。同時(shí)，按照科室績(jī)效管理規(guī)定中公寓服務(wù)質(zhì)量管理項(xiàng)中對(duì)應(yīng)條例對(duì)班組長(zhǎng)和員工進(jìn)行績(jī)效扣罰。科室經(jīng)理依據(jù)分管專員、班組長(zhǎng)、員工的檢查結(jié)果不定期進(jìn)行復(fù)檢，如檢查情況與實(shí)際不符，要立即進(jìn)行登記并整改。同時(shí)，按照科室績(jī)效管理規(guī)定中公寓服務(wù)質(zhì)量管理項(xiàng)中對(duì)應(yīng)條例對(duì)分管專員、班組長(zhǎng)和員工進(jìn)行績(jī)效扣罰。

4、樹立服務(wù)優(yōu)秀典型。一方面是在當(dāng)月績(jī)效考核管理中，服務(wù)類加分項(xiàng)累積最高的；另一方面是月度服務(wù)會(huì)上，各班組上根據(jù)上月服務(wù)方面的綜合評(píng)定推選的優(yōu)秀人選，兩者綜合考慮評(píng)選出月度服務(wù)工作標(biāo)兵，通過月度績(jī)效加分的方式，以此鼓勵(lì)。同時(shí)，對(duì)月度績(jī)效扣罰較多，日常服務(wù)工作經(jīng)常出現(xiàn)問題的，給予績(jī)效輔導(dǎo)，談心談話，造成工作紕漏或投訴的給予績(jī)效扣罰。意在通過樹立典型、激勵(lì)先進(jìn)的方式，抓兩頭、帶中間，營(yíng)造班組內(nèi)比學(xué)兼優(yōu)的良好團(tuán)隊(duì)氛圍。

（三）提升制度落實(shí)的監(jiān)督、管控水平

今年初，為切實(shí)抓好制度落實(shí)，激發(fā)員工自覺按照規(guī)章制度辦事的主動(dòng)性和工作熱情，職工服務(wù)中心出臺(tái)了《績(jī)效考核管理辦法》，辦法內(nèi)對(duì)食堂、公寓、員工服務(wù)中心的安全、服務(wù)、班組建設(shè)、通用管理類等科目，細(xì)化分解了近300條具體的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。通過細(xì)化監(jiān)督管控手段，來激勵(lì)、鞭策、培養(yǎng)員工自覺、自愿按章辦事的工作習(xí)慣，確保維護(hù)制度的剛性法則。

（四）提升工作完成指標(biāo)的過程考核管控水平今年初提升完成時(shí)限

2015年全年持續(xù)、改進(jìn)、完成公寓管理提升工作。每季度對(duì)提升工作進(jìn)行總結(jié)回顧：

（一）對(duì)月度、季度內(nèi)部評(píng)比優(yōu)秀者進(jìn)行表彰。

（二）對(duì)服務(wù)工作中出現(xiàn)突出問題的個(gè)人，進(jìn)行談心談話，找出癥結(jié)所在，對(duì)典型主客觀問題作為案例，進(jìn)行分析。

（三）每半年對(duì)提升工作的開展情況、實(shí)際效果、活動(dòng)亮點(diǎn)、存在問題做書面總結(jié)。

第二篇：職工公寓管理規(guī)定(精)

職工公寓管理規(guī)定

為了加強(qiáng)職工公寓的規(guī)范化、制度化管理，確保住寓職工有一個(gè)潔凈、舒適、安全的居住和生活環(huán)境，特制定如下管理規(guī)定：

（一）住房資格。具備下列條件之一的員工均可申請(qǐng)?jiān)诼毠す才殴潭ù参痪幼。?/p>

1、未婚正式職工。

2、婚后未分配成套住房的雙職工戶。

3、一方為我公司正式職工，婚后未分配成套住房的單職工戶。

4、一方為我公司正式職工，婚后在距公司3公里以外單位安家需安排臨時(shí)性工作床位者。

（二）公寓實(shí)行住宿證制度，凡住寓職工均需交一寸免冠照片兩張，并交納公物押金200元辦理住宿證件。

（三）各居室內(nèi)配備的家具、床墊及其它物品均為公寓固定資產(chǎn)，不得搬出或轉(zhuǎn)借他人。損壞或丟失公物按原價(jià)賠償。

（四）住寓職工必須按指定床位住宿，未經(jīng)許可，不得個(gè)人互調(diào)床位；不允許向職工、臨時(shí)工或其他非住寓人員轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租或暫借床位，違者，對(duì)責(zé)任人處以2000元罰款，并在公寓內(nèi)通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者，取消責(zé)任人住寓資格。

（五）各居室不允許個(gè)人私自換鎖、加鎖和配鑰匙，違者給予責(zé)任人500元罰款，并限期改正。

（六）在公寓常住的單身職工每套房安排三人，不允許擅自多占或搶占床位，違者每個(gè)床位每天加收20元房租，從責(zé)任者工資中扣除。

（七）一方為我公司正式職工，婚后在愛人單位安家的職工，公寓不安排住宿，有床位的要及時(shí)退交；對(duì)家住營(yíng)口市內(nèi)的未婚職工，主管部門可視公寓住房緊緩情況酌情安排。

（八）職工公寓設(shè)立部分臨時(shí)性工作床位，公司統(tǒng)一配備家具、臥具等物品，實(shí)行招待所式管理。凡一方為我公司正式職工，婚后在距公司3公里以外單位安家的，只能安排臨時(shí)性工作床位居住，憑證住宿，收取床位費(fèi)。

（九）職工公寓常住床位一律按公司有關(guān)房改政策收取房租，標(biāo)準(zhǔn)為使用面積4.0元／平方米·月。如房改出臺(tái)新政策，按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（十）住寓職工要自覺服從公寓管理人員的住房安排和調(diào)整，不得借故拒絕或拖延，否則管理人員可采取罰款、取消住房資格等強(qiáng)制性措施。

（十一）公寓內(nèi)嚴(yán)禁私自安裝和使用空調(diào)器及其它高耗能電器，嚴(yán)禁亂拉電線，違者限期整改，并給予500元罰款處理。

（十二）公寓內(nèi)不準(zhǔn)存放易燃易爆物品，禁止大聲喧嘩、跳舞、酗酒滋事、賭博等。

（十三）住寓職工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，垃圾袋裝定時(shí)放于指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁在樓道內(nèi)亂扔亂倒垃圾、堆放雜物、燃燒廢紙、隨地吐痰等。

教職工宿舍管理制度

1.在編男女教職人員出入各自宿舍樓必佩戴工作證。

2.教師家屬來校，必須在總務(wù)處辦理來客登記，并領(lǐng)取臨時(shí)住宿證，交宿舍值班管理員后才能安排住宿。家人來校住宿必須遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。

3.屬于下列情況者，可在教師宿舍同住：

①經(jīng)確定屬于真正的夫妻關(guān)系，并經(jīng)同套房的教師同意。

②經(jīng)確定屬于親兄弟關(guān)系。

③經(jīng)確定屬于親姐妹關(guān)系。

④經(jīng)確定屬于父子關(guān)系。

⑤經(jīng)確定屬于母女關(guān)系。

4.教師的親戚或朋友留宿，學(xué)校可根據(jù)實(shí)際情況解決。如果學(xué)校招待所有鋪位，教師向總務(wù)處提出申請(qǐng)，經(jīng)查驗(yàn)有關(guān)身份證件后，每次交押金200元，每晚交住宿費(fèi)20元（家屬、親戚或朋友若在校用餐，必須在總務(wù)處辦理就餐登記手續(xù)，每天繳餐費(fèi)10元。未辦理手續(xù)而就餐或打飯到寢室一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每天扣當(dāng)事人20元餐費(fèi)，并給當(dāng)事人記違紀(jì)一次）。

5.不是直系家屬，謝絕進(jìn)入教師宿舍樓。如有要事，必須先登記，并出示有效身份證件，由宿舍管理員與被訪教師聯(lián)系后，可在樓下會(huì)客室會(huì)面。

6.謝絕男士進(jìn)入女教師宿舍探訪（女教師的丈夫除外）。

7.住校教職工人人負(fù)有本棟宿舍樓安全保衛(wèi)工作的責(zé)任，輪流值班，每班兩人，主要負(fù)責(zé)處理下班后和節(jié)假日宿舍樓的安全保衛(wèi)、衛(wèi)生監(jiān)督、節(jié)約用水用電等有關(guān)事情。

8.教師宿舍值班管理員，要認(rèn)真履行管理職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度，堅(jiān)持原則，文明值班。嚴(yán)把宿舍門衛(wèi)關(guān)，決不能讓身份不明的人員進(jìn)入教師宿舍。對(duì)出入宿舍的來客，認(rèn)真做好必要的身份驗(yàn)證和登記。

9.教師宿舍管理員，要提高警惕，注意宿舍樓有無異常情況。注意防火、防盜，注意安全用電，節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)異常情況要馬上采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向有關(guān)部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

10.教師宿舍樓每天晚上11時(shí)關(guān)門。教師在沒有加班的情況下，必須在11時(shí)之前進(jìn)入宿舍。晚上11時(shí)關(guān)門后進(jìn)入宿舍樓的教師，必須自覺在門衛(wèi)登記簿上登記。

11.教師宿舍管理員必須堅(jiān)持每天打掃樓道走廊，搞好環(huán)境衛(wèi)生；教師必須搞好自己的住房衛(wèi)生

職工宿舍大院管理制度

第一章 總

則

第一條 為推進(jìn)文明平安和諧小區(qū)建設(shè)，把職工宿舍大院建成環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、管理規(guī)范、居民安居樂業(yè)和諧小區(qū)，特制定本制度。

第二章

安全保衛(wèi)管理制度

第二條 嚴(yán)禁在宿舍樓內(nèi)上下樓梯道及各層走廊、出入口堆放雜物和停放摩托車、自行車，以確保消防疏散通道和安全出口的暢通。

第三條

駐院各單位和各住戶要配備一定數(shù)量的滅火器材，定點(diǎn)、定位、定數(shù)量安放，嚴(yán)禁挪用、損壞消防器材、設(shè)施，遮擋防火安全

標(biāo)志和圈占消防水源。除發(fā)生火災(zāi)外，未局辦公室同意，不得啟用消防栓。

第四條 門衛(wèi)保安人員必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，保證24小時(shí)有人值班。嚴(yán)禁空崗和擅自離崗、睡崗，嚴(yán)禁飲酒，嚴(yán)禁從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。

第五條 門衛(wèi)值班人員要加強(qiáng)門衛(wèi)管理，出租、營(yíng)運(yùn)及外來車輛未經(jīng)允許嚴(yán)禁駛?cè)朐簝?nèi)，如有特殊情況需要進(jìn)入院內(nèi)的，要憑有效證件檢查登記后方可進(jìn)入。

第六條 宿舍大院是辦公及生活區(qū)，非本院工作、生活的人員，未經(jīng)門衛(wèi)允許禁止進(jìn)入，對(duì)非約定和批準(zhǔn)的收購廢品、推銷商品、送貨、打工和閑雜、可疑人員禁止進(jìn)入院內(nèi)。

第七條 門衛(wèi)要對(duì)院內(nèi)生活區(qū)、辦公區(qū)不定期巡邏，白天巡邏不少于8次，夜間巡邏不少于6次。對(duì)可疑人員要嚴(yán)格查問，異常情況要妥善處理并及時(shí)報(bào)告局辦公室。

第八條 對(duì)從院內(nèi)運(yùn)出的物品，門衛(wèi)值班人員必須查問清楚，方可放行。晚10時(shí)以后出大院的車輛要嚴(yán)格查詢駕駛證、行駛證，做好登記后，方可放行。

第九條

大院各住房要增強(qiáng)安全意識(shí)和居民法制觀念。

第三章

環(huán)境衛(wèi)生制度

第十條

認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度,保持公共道路、車棚、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、做到無垃圾堆積、無衛(wèi)生死角；下水道、化糞池保持暢通，無污水溢流。

第十一條

負(fù)責(zé)清潔的門衛(wèi)要每天將包干區(qū)、樓道清掃干凈，對(duì)宿舍院內(nèi)房前屋后、草坪周圍等處垃圾、廢棄物和院內(nèi)非法小廣告及時(shí)進(jìn)行清理。每天上午8:00前、下午2:30后對(duì)宿舍區(qū)進(jìn)行保潔清掃，并及時(shí)將清掃垃圾運(yùn)出大院。

第十二條

禁止住戶從樓上往下丟棄垃圾、廢棄物，生活垃圾用袋裝好后放在指定位置由清運(yùn)工人統(tǒng)一清運(yùn)。住戶在房屋裝修過程中，嚴(yán)禁擅自改變、破壞房屋結(jié)構(gòu)，裝修垃圾要集中堆放并及時(shí)運(yùn)出大院，對(duì)亂倒垃圾者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以罰款。

第十三條

局辦公室每年安排修剪樹枝，綠化工要定期修剪草木，撥除雜草，做好病蟲害防治，及時(shí)給花草澆水施肥，抓好綠化的管理工作，以達(dá)到美化效果。

第十四條 保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)花草樹木，不攀摘花木、不踐踏草皮，不破壞綠化及公共設(shè)施，不亂扔垃圾，做文明市民。院內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)家禽家畜，禁止圈地種菜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按無主處理。

第十五條

加強(qiáng)亮化管理，配齊主道和路口的路燈，及時(shí)更換損壞的路燈設(shè)施。門衛(wèi)值班人員要視一年四季天氣情況，及時(shí)開、關(guān)路燈。

第四章

停車管理制度

第十六條 凡進(jìn)入本院區(qū)域的車輛均應(yīng)遵守本規(guī)定。

第十七條 凡進(jìn)出本院的機(jī)動(dòng)車輛一律按指定位置停放，一車一位。臨時(shí)來訪車輛由門衛(wèi)收取車輛場(chǎng)地占用費(fèi)方可放行。

第十八條 未經(jīng)允許，拒絕以下車輛進(jìn)入本大院：

（一）無牌照機(jī)動(dòng)車輛；

（二）核載重量在一噸以上的貨車；

（三）載有易燃、易爆，或有毒、危險(xiǎn)品的車輛；

（四）16座以上面包車及大客車；

（五）出租車；

（六）不符合道路行使規(guī)定的破損車輛；

（七）排氣、噪音污染嚴(yán)重的車輛；

第十九條 因搬家、裝修、運(yùn)貨等需要進(jìn)入大院作業(yè)的貨車，由駐院?jiǎn)挝弧⒃簝?nèi)住戶或物業(yè)使用人向局辦公室提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后，按指定的地點(diǎn)停放和裝卸（原則上每日12時(shí)至15時(shí)、19時(shí)至次日8時(shí)禁止貨車進(jìn)入大院作業(yè)）。

第二十條 進(jìn)入本院的車輛，應(yīng)當(dāng)按照交通標(biāo)志、標(biāo)線行使，禮讓行人。嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛超速行使、鳴喇叭，違者門衛(wèi)有權(quán)予以制止和批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重者將有關(guān)違法記錄報(bào)市交警支隊(duì)。

第二十一條 凡需在院內(nèi)停放車輛的，須服從門衛(wèi)的管理，按照劃定的汽車泊車位停放，摩托車、電動(dòng)車、自行車一律在停車棚內(nèi)停

放。嚴(yán)禁在人行道、車行道、消防通道、綠化帶及樓道通道上停放車輛。主行車道從早上7：30—下午19：30禁止停車。凡停放在車庫、規(guī)定時(shí)間內(nèi)停放主行車道及汽車泊車位以外的車輛，門衛(wèi)應(yīng)給予制止。

第二十二條 大院管理部門只收取車輛場(chǎng)地占用費(fèi)，對(duì)于臨時(shí)停放車輛，因收費(fèi)低，如有車輛在大院停放期間出現(xiàn)碰、刮、毀、盜和車內(nèi)物品丟失等情況所造成的損失由車主負(fù)責(zé)。

第二十三條 本大院汽車泊車位實(shí)行占地有償使用，駐院?jiǎn)挝弧⒆舭茨晔杖≠M(fèi)用，臨時(shí)來訪車輛按次數(shù)收取（本條暫不實(shí)施，何時(shí)實(shí)施以具體通知為準(zhǔn)）。

（一）駐院?jiǎn)挝弧⒆舻男∞I車：車棚每月50元，棚外車位每月20元；營(yíng)運(yùn)面包車、小貨車每月收費(fèi)100元。臨時(shí)來訪小轎車停車每次收費(fèi)2元，過夜的每晚收10元。營(yíng)運(yùn)面包車、小貨車每次收費(fèi)10元，過夜的每晚收20元。

（二）本大院汽車泊位使用費(fèi)由大院管理部門收取，用于支付門衛(wèi)、清潔工、綠化工工資和道路、停車場(chǎng)維護(hù)等支出。

第二十四條 嚴(yán)禁在大院主行車道、停車位等公共場(chǎng)所傾倒車內(nèi)雜物、洗車、拆修車輛、傾倒或潑灑油類、電瓶酸液，違者負(fù)擔(dān)清潔費(fèi)用，賠償公共物業(yè)損失。

第二十五條 在大院內(nèi)發(fā)生交通事故，造成院內(nèi)綠化、建筑物、公共設(shè)施損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，傷及人身的報(bào)交管部門處理。

第五章

水、電管理制度

第二十六條 局辦公室應(yīng)及時(shí)掌握大院供水、供電情況，確保大院正常供水、供電，對(duì)公共設(shè)施和公共場(chǎng)所用水、用電要定期檢查。

第二十七條 院內(nèi)各用戶嚴(yán)禁違反用電規(guī)定用電，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，因用戶用電不當(dāng)造成損失，由用戶承擔(dān)責(zé)任。

第二十八條 院內(nèi)水、電表的管理參照供電公司及自來水公司有關(guān)規(guī)定，凡水、電表計(jì)量不準(zhǔn)、損壞的都必須更換，費(fèi)用由住戶自行負(fù)責(zé)，并參照相應(yīng)住戶標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)交水電費(fèi)。

第二十九條 院內(nèi)用戶須按月及時(shí)交納水電費(fèi)。水電設(shè)施損壞需要維修的，住戶內(nèi)水、電維修由住戶自行負(fù)責(zé)，戶外維修由局辦公室負(fù)責(zé)。

第三十條 本規(guī)定二〇〇八年十二月一日起實(shí)施。

職工公寓管理標(biāo)準(zhǔn) 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了廠單身及運(yùn)行公寓的管理職能、管理內(nèi)容與要求、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督檢查。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于廠單身公寓及運(yùn)行公寓工作的管理。管理職能

2.1 管理職責(zé)與分工

2.1.1 宏潤(rùn)生活公司是公寓的主管部門，負(fù)責(zé)管理公寓的一切公共設(shè)施。

2.1.2 招待所具體負(fù)責(zé)公寓的各項(xiàng)管理工作。

2.1.3 廠各有關(guān)部門配合作好公寓的住宿管理工作。

2.1.4 物業(yè)公司機(jī)務(wù)班、電氣班負(fù)責(zé)公寓的修繕及室內(nèi)設(shè)施的維護(hù)修

理。

2.2 管理權(quán)限

2.2.1 生活公司管理權(quán)限

2.2.1.1 負(fù)責(zé)公寓各項(xiàng)管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施、監(jiān)督。

2.2.1.2 負(fù)責(zé)對(duì)公寓室內(nèi)設(shè)施使用情況監(jiān)督檢查。

2.2.2 公寓管理員權(quán)限

2.2.2.1 負(fù)責(zé)公寓單身職工、運(yùn)行職工住宿、休息、房間床位的安排，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.2.2.2 保管好公寓配備的設(shè)施、物品和器具。

2.2.2.3 負(fù)責(zé)維持好公寓的治安秩序，勸阻制止影響他人休息的行為。

2.2.2.4 負(fù)責(zé)公寓的衛(wèi)生工作，保持公寓的清潔、優(yōu)美。

2.2.2.5 對(duì)職工損壞室內(nèi)設(shè)施的行為有權(quán)勸阻和制止，對(duì)已造成損壞的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處理。

2.2.2 配合協(xié)作部門的權(quán)限

2.2.2.1 廠工會(huì)、安監(jiān)部宏潤(rùn)公司負(fù)責(zé)檢查公寓室內(nèi)外設(shè)施整潔齊全、文明服務(wù)、清潔衛(wèi)生等，并提出存在的不足和整改建議。

2.2.2.2 治安保衛(wèi)部負(fù)責(zé)協(xié)助作好公寓的治安管理工作。管理內(nèi)容與要求

3.1 職工住宿管理

3.1.1 凡在公寓住宿及休息的職工，應(yīng)遵守公寓管理制度及各項(xiàng)規(guī)定。

3.1.2 住宿及休息職工應(yīng)積極配合服務(wù)人員作好安全保衛(wèi)管理。

3.1.3單身公寓室內(nèi)衛(wèi)生由入住職工自行清理。

3.1.4運(yùn)行公寓室內(nèi)衛(wèi)生由公寓服務(wù)人員定時(shí)清理。

3.1.5室內(nèi)的設(shè)施不準(zhǔn)隨意搬動(dòng)位置。

3.1.6 不得隨地吐痰、亂扔果皮等雜物，注意保持環(huán)境衛(wèi)生。

3.1.7 不準(zhǔn)在墻壁、門窗上面隨意張貼各種書畫、砸釘子。

3.1.8 不準(zhǔn)私自留宿外來人員，不準(zhǔn)隨意調(diào)房。

3.2 物品及設(shè)施的管理

3.2.1 凡公寓配備的物品，室內(nèi)人員必須保管好，丟失、損壞由室內(nèi)住宿人員賠償。

3.2.2 公寓內(nèi)各種設(shè)施物品損壞、丟失，值班服務(wù)人員要及時(shí)匯報(bào)班長(zhǎng)，填寫扣款賠償單。

3.2.3 及時(shí)檢查設(shè)備、設(shè)施有無缺陷。將缺陷單送有關(guān)維修單位，以便及時(shí)安排修理更換，維修完畢，應(yīng)驗(yàn)收簽字。

3.3公共浴室管理

3.3.1公共浴室由公寓服務(wù)員定時(shí)進(jìn)行清理。

3.3.2不得外來人員隨意進(jìn)入職工浴室。

3.3.3如發(fā)現(xiàn)有故意損壞浴室設(shè)施者，將報(bào)有關(guān)部門嚴(yán)肅處理。

3.3.4公寓管理組組長(zhǎng)不定期檢查浴室衛(wèi)生。

3.4洗手間管理

3.4.1洗手間由公寓服務(wù)員隨時(shí)進(jìn)行清理，保持洗手間干凈整潔、無異味。

3.4.2保障設(shè)施完好無損，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)保報(bào)修。

3.4.3為方便職工，洗手間衛(wèi)生紙隨時(shí)補(bǔ)放。但不得將其帶走。

3.5樓層熱水器管理

3.5.1樓層熱水器是為方便職工用水而設(shè)，不得在熱水器上洗刷、洗頭以免造成管道堵塞。

3.5.2不得往熱水器水槽里面亂扔煙頭、雜物。

3.5.3嚴(yán)禁在熱水器水槽里涮洗拖把、洗衣物。

3.5.4熱水器由專人負(fù)責(zé)清理，保持熱水器干凈明亮，水槽無雜物。

4檢查與考核

4.1檢查

4.1.1標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)發(fā)布生效，有關(guān)各方都必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和被授權(quán)有該項(xiàng)管理職能的部門將對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

4.1.2各部門和單位都必須按本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對(duì)分管和歸口管理的內(nèi)容實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，并接受有關(guān)部門的檢查。

4.2考核

4.2.1損壞公寓用品，依照此表賠償：

物品名稱 單位 扣款數(shù) 物品名稱 單位 扣款數(shù)

席夢(mèng)思床墊 張 1000元 褥子 床 50元

百葉窗簾 個(gè) 300元 被子 床 50元

兩抽桌 張 100元 床單 床 40元

文件櫥 個(gè) 500元 枕頭 個(gè) 35元

空調(diào)器 臺(tái) 2500元 枕皮 個(gè) 5元

臉盆 個(gè) 5元 毛巾被 床 60元

椅子 把 30元 暖壺 把 25元

4.2.2公寓內(nèi)的設(shè)施物品為集體所有，個(gè)人保管，如有丟失損壞，由公寓內(nèi)責(zé)任人負(fù)責(zé)按原價(jià)賠償。拒不賠償者，按原價(jià)雙倍從工資中扣除。

4.2.3不愛護(hù)公共設(shè)施，故意損壞公共設(shè)備設(shè)施者，罰款50-1000元；情節(jié)嚴(yán)重的，移送司法機(jī)關(guān)。

4.2.4不服從管理，打罵侮辱管理人員者，罰款50---100元，并上報(bào)廠有關(guān)部門處理。

4.2.5在公寓內(nèi)大聲喧嘩，影響他人休息者，罰款20---50元。

4.2.6不遵守公共秩序、公共衛(wèi)生者，罰款20---50元。

4.2.7私留外來人員住宿者，罰款20---50元。

4.2.8私用電爐及大功率電器、私自做飯者，罰款500元。

4.2.9私拿、損壞公物者，按物品原價(jià)2---5倍罰款。

4.2.10不準(zhǔn)在墻壁、門窗上面隨意張貼各種書畫、砸釘子，不聽勸阻者每次扣款10元。

4.2.11 不準(zhǔn)私自留宿外來人員，發(fā)現(xiàn)一人次扣款50元。

4.2.12不準(zhǔn)隨意調(diào)房，發(fā)現(xiàn)一人次扣款20元。

4.2.13服務(wù)人員未按要求進(jìn)行各項(xiàng)清理工作，發(fā)現(xiàn)一處，考核5—10元。

4.2.14職工提出的合理要求，服務(wù)人員應(yīng)盡快給予解決，無故不辦理者，考核責(zé)任人20—50元.

第三篇：職工公寓管理辦法

職工公寓管理辦法

為加強(qiáng)公寓式員工宿舍住宿管理, 固化員工住宿良好衛(wèi)生習(xí)慣，搞好公寓規(guī)范化建設(shè),特制定本辦法。

第一章 宿舍管理組織

1、集團(tuán)員工宿舍由綜合管理部管理。

2、男、女職工宿舍各配備一名專職管理員，對(duì)員工入住、退宿等日常工作的動(dòng)態(tài)管理、安全管理、設(shè)施維修維護(hù)管理、衛(wèi)生和規(guī)范管理日常檢查、清潔工考勤評(píng)估考核管理、房屋周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔保持等工作；

3、配備1名專職清潔工負(fù)責(zé)男、女工宿舍樓道、通道衛(wèi)生、各房間垃圾的清除。對(duì)樓道、通道等公共區(qū)域和臟亂差的區(qū)域每天上、下午至少各擦洗一次。周一至周六每天要對(duì)宿舍垃圾清除不少于兩次，不得堆積；

4、員工宿舍實(shí)行公寓化管理。

5、根據(jù)管理情況，辦公室管理部可以對(duì)宿舍管理員和員工公寓樓的工作進(jìn)行內(nèi)部動(dòng)態(tài)調(diào)整。

第二章 宿舍入住管理規(guī)定

1、員工申請(qǐng)入住宿舍必須同時(shí)具備以下條件：（1）已被公司批準(zhǔn)入職；

（2）身體健康，無任何傳染性疾病及無不良嗜好。

2、員工申請(qǐng)入住宿舍審批手續(xù)：（1）新入職人員到集團(tuán)人力資源部領(lǐng)取并填寫《新員工進(jìn)入通知單》，人力資源部核簽同意，憑第二聯(lián)到綜合部行政事務(wù)部或辦公室辦理入住手續(xù)；

（2）通過審批的，把申請(qǐng)單送交綜合管理員，由宿舍管理員電腦登記安排房間、床位，制作住宿證及填寫《宿舍財(cái)物清單》并由雙方簽字后由宿舍管理員統(tǒng)一保管。并領(lǐng)取鑰匙；

3、其他有關(guān)規(guī)定：

（1）未辦理審批手續(xù)的不得入住宿舍，特殊情況由綜合部領(lǐng)導(dǎo)口頭通知管理員處理。但次日必須補(bǔ)辦審批手續(xù)，否則不準(zhǔn)入住；

（2）已入住員工經(jīng)查不再符合住宿條件的或因嚴(yán)重違反公司宿舍管理制度屢教不改的，不得續(xù)住。否則按20元/天計(jì)費(fèi)，從工資中扣除。

第三章 住宿安排原則

1、公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總裁特批的特殊崗位人員：一人一個(gè)房間；

2、車間、部門正副職：2人一個(gè)房間；

3、車間、部門課長(zhǎng)及主管級(jí)：3人一個(gè)房間；

4、其他人員：一般6人一個(gè)房間；

5、若有特殊情況或情況發(fā)生大的變化，上述房間定員可作調(diào)整。

以上人員界定以綜合管理部核定為準(zhǔn)。

第四章 宿舍物品配備 員工宿舍內(nèi)的電視機(jī)、熱水器、床、柜子、桌子、被褥等家具由煤業(yè)公司統(tǒng)一提供，并全部制作煤業(yè)標(biāo)志及名稱，按規(guī)定統(tǒng)一擺放。

第五章 宿舍管理

1、男、女宿舍管理員24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)維持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房間電器、供水設(shè)施使用狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)修；對(duì)進(jìn)出宿舍的人員進(jìn)行把關(guān)，對(duì)來訪客人查驗(yàn)身份并認(rèn)真做好詳細(xì)登記。嚴(yán)禁任何人留宿外來人員。晚上10：30以后至早上9:00以前謝絕客人來訪，并要求來訪人員離開宿舍。

2、清潔工每天按規(guī)定對(duì)宿舍樓公共區(qū)域進(jìn)行清潔。宿舍樓道地面每天上、下午至少各擦洗一次，臟亂的區(qū)域增加清掃次數(shù)，每天清除垃圾不少于2次。

3、住宿員工采用輪流衛(wèi)生值日方式負(fù)責(zé)室內(nèi)地面、衛(wèi)生間的清潔，并把垃圾裝入垃圾袋或直接放到樓道垃圾桶內(nèi)。每周五中午抽時(shí)間組織全體室員開展大掃除，對(duì)地面、衛(wèi)生間、墻壁及頂棚、門窗、洗衣池、柜子、桌子、空調(diào)、床上用品、生活用品等全面清潔并注意保持。每周五下午宿舍管理員將對(duì)大掃除情況進(jìn)行檢查評(píng)分。

4、宿舍樓院門開放時(shí)間為早上6：30開門；8：05關(guān)門；上午11：30開門；晚上22：45關(guān)門，雙休日白天正常開放，晚上照常關(guān)門。倒班員工上下班可按門鈴呼叫宿舍管理員開、關(guān)門。

5、員工活動(dòng)室開放時(shí)間：晚上19：00-22：00。宿舍管理員負(fù)責(zé)活動(dòng)室開放及室內(nèi)設(shè)施的管理。

第六章 宿舍設(shè)備設(shè)施維修管理

1、宿舍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障需維修、更換時(shí)，本室人員應(yīng)及時(shí)與宿舍管理員聯(lián)系，領(lǐng)取并填寫《宿舍維修申請(qǐng)單》，由宿舍管理員分批次、不定時(shí)上報(bào)綜合管理部，按程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后按公司基建維修程序處理。

2、設(shè)備設(shè)施維修、更換前，宿舍管理員應(yīng)鑒定、劃分責(zé)任，并在《宿舍維修申請(qǐng)單》上注明損壞原因。如屬于人為損壞的，其維修、更換費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。具體責(zé)任人無法確認(rèn)的，由該房間全體人員分?jǐn)偂?/p>

第七章 員工行為規(guī)范及違規(guī)處罰規(guī)定

1、實(shí)行輪流值班衛(wèi)生制度，室內(nèi)設(shè)一名室長(zhǎng)負(fù)責(zé)，住宿員工每天起床后要自行整理好床鋪，整齊疊放好被子及床上物品；個(gè)人物品一律要存入在個(gè)人專用柜；保持宿舍衛(wèi)生，不要隨地吐痰，不亂扔垃圾雜物，垃圾要及時(shí)清理并倒入垃圾桶內(nèi),不準(zhǔn)掃到樓道內(nèi)或隱藏在室內(nèi)；便槽要及時(shí)沖洗，洗衣池要及時(shí)清理干凈；嚴(yán)禁亂拉繩索及在墻壁上打鐵釘。違反本規(guī)定，經(jīng)勸導(dǎo)不改的，罰款10元/次。宿舍管理員每周對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)檢查不少于3次，在每月21日前對(duì)上月衛(wèi)生檢查情況男、女宿舍分類進(jìn)行匯總，每月評(píng)比前3名和后3名，分別獎(jiǎng)/懲60元、50元、40元；

2、個(gè)人行為（如看視聽資料、唱歌等）不得干擾同室人員的正常作息；不得在樓道及房間內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧；違反本規(guī)定，經(jīng)勸導(dǎo)不改的，罰款20元/次；

3、未經(jīng)宿舍管理員許可，不得隨意將外來人員帶入宿舍。嚴(yán)禁留宿外來人員；有客人來訪的，須在晚上10：30分前送離宿舍。違反本規(guī)定，留宿外來人員的罰款50元/次；違規(guī)3次以上的取消住宿資格。留宿異性的立即開除。

4、除有關(guān)人員查房、檢修外，任何男性不得進(jìn)入女宿舍，女員工不得進(jìn)入男宿舍；員工親友來訪，除父母外，男性不得進(jìn)入女宿舍，女性不得長(zhǎng)時(shí)間（超過兩小時(shí)）逗留；

5、禁止在宿舍內(nèi)酗酒、吵鬧滋事、聚眾賭博。違者罰款50元/次；違規(guī)3次以上的取消住宿資格。

6、愛護(hù)公司財(cái)物，對(duì)宿舍內(nèi)配備設(shè)施(如桌子、椅子、玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、柜子、床鋪等)和綠化休閑設(shè)施，本公司以完好狀態(tài)交與員工，員工對(duì)物品要正確使用、妥善保管保養(yǎng)。如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重論處。凡公司物件出現(xiàn)有損壞，又無人承擔(dān)責(zé)任的，損壞物件的維修費(fèi)則由各宿舍員工平均承擔(dān)。

7、嚴(yán)禁出入無人宿舍，未經(jīng)同意嚴(yán)禁擅自翻動(dòng)、使用他人物品。違反本規(guī)定的，第一次予以警告，第二次罰款50元；因此事被罰款3次取消住宿資格。

8、除在宿舍樓內(nèi)，不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇裝異服等違反員工行為規(guī)范的行為進(jìn)入廠區(qū)，違者罰款20元/次；違規(guī)3次以上取消住宿資格。

9、宿舍內(nèi)不允許做飯。不得私自亂拉電線，不得在宿舍內(nèi)存放并使用電爐、煤氣爐、酒精爐、熱得快、電熱毯等電器，違者予以沒收用具并罰款50元/人·次；違規(guī)3次以上取消住宿資格。

10、不得將易燃、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內(nèi)，違者罰款100元/次；違規(guī)3次以上的取消住宿資格。

11、個(gè)人物品要擺放整齊，現(xiàn)金，本人證件、各種卡、貴重物品等個(gè)人財(cái)產(chǎn)要妥善保存好，不隨意放置，丟失責(zé)任自負(fù)。離開宿舍要隨手鎖門并切斷電源，鑰匙不得隨意借給他人，違者罰款20元/次。

12、住宿員工必須嚴(yán)格服從綜合管理部的統(tǒng)一安排，不得私自隨意調(diào)換房間、房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品或多占床位，若有更改則由綜合管理部統(tǒng)一安排；未經(jīng)批準(zhǔn)不得調(diào)整、調(diào)換房間或床位。違者罰款50元/次。對(duì)于每月不在宿舍住宿達(dá)5天（特殊情況除外）的員工，公司將收回床位，取消該員工住宿資格，另行安排人員入住。

13、禁止在陽臺(tái)上擺放雜物，不得往陽臺(tái)外、窗外亂扔雜物、垃圾、煙頭。違者罰款20元/次。

13、公共場(chǎng)所（樓道、衛(wèi)生間）不能堆放個(gè)人的鞋、襪等雜物。違者罰款20元/次。

14、養(yǎng)成隨手關(guān)水、關(guān)電的好習(xí)慣，主動(dòng)節(jié)約用水用電。違者罰款10元/人·次。

15、及時(shí)沖洗便池，不得將紙巾等雜物或垃圾丟棄在便池內(nèi)，若造成堵塞，由當(dāng)事人（找不到責(zé)任人由同寢室人員共擔(dān)）承擔(dān)疏通、維修費(fèi)用，并處罰10元/次。

16、對(duì)造成火災(zāi)損失者，依據(jù)公安部門鑒定由責(zé)任者承擔(dān)損失，對(duì)造成重大損失事故責(zé)任者，通過公安機(jī)關(guān)將追究刑事、民事責(zé)任，并從宿舍清退。

以上各項(xiàng)違規(guī)罰款均由宿舍管理員呈報(bào)公司辦公室確認(rèn)后匯總報(bào)人力資源部從當(dāng)事人當(dāng)月工資中扣除。

17、各宿舍員工應(yīng)互相監(jiān)督，舉報(bào)損壞違紀(jì)行為，凡舉報(bào)屬實(shí)的，舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)罰金的50%。

第八章 退宿規(guī)定

1、住宿員工有下列情況的，公司有權(quán)解除員工住宿資格：（1）已不符合住宿條件的；（2）違反相關(guān)管理規(guī)定的；（3）解職、離職或辭退的。

2、員工退宿應(yīng)辦理以下手續(xù)：

（1）本人填寫《員工退宿申請(qǐng)表》交宿舍管理員；（2）退宿人員需與宿舍管理員辦理資產(chǎn)解除手續(xù)，須把鑰匙交回宿舍管理員并一起核對(duì)《宿舍財(cái)物清單》上物品無誤，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后，將個(gè)人物品搬出宿舍；

（3）住宿員工辦理退宿手續(xù)的當(dāng)天必須離開宿舍、不得再繼續(xù)居住。是離職、辭退人員的，辦妥退宿手續(xù)后，宿舍管理人員才在《員工離職（辭退）表》上簽字。

（4）《員工退宿申請(qǐng)表》由宿舍管理員簽字后送辦公室備案。

第九章 附則

本辦法自2013年9月1日起執(zhí)行，以往有關(guān)宿舍管理規(guī)定與本辦法不一致的，一律以本辦法為準(zhǔn)。

第四篇：職工公寓管理辦法

員工公寓管理制度

（暫行條例）

總則

為實(shí)施中心寢室統(tǒng)一化、公寓化、規(guī)范化、制度化管理，維護(hù)員工正常工作和生活秩序，保持宿舍內(nèi)外環(huán)境協(xié)調(diào)與和諧，創(chuàng)建整潔、安全、衛(wèi)生健康的工作生活環(huán)境，特制定本規(guī)定。

員工公寓公約

一、自覺遵守作息制度，養(yǎng)成良好作息習(xí)慣，按時(shí)起床，按時(shí)就寢,宿舍內(nèi)未經(jīng)許可不得留宿他人。

二、自覺遵守和維護(hù)生活秩序，公寓區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁各類噪聲污 染，堅(jiān)決杜絕樓道內(nèi)追逐打鬧，大聲喧嘩等現(xiàn)象。

三、不得影響鄰居及他人的休息和生活。

四、員工家屬探親住宿，需提前申請(qǐng)，經(jīng)辦公室同意后辦理登記住宿手續(xù)。

五、提倡文明用語，禮貌待人，不講粗話、臟話。

六、不得在公寓內(nèi)打架斗毆、賭博、酗酒及進(jìn)行其它違法違紀(jì)的活動(dòng)，一經(jīng)被查，輕者罰款100元—1000元,重者移交公安部門。

七、員工宿舍設(shè)施歸中心所有，未經(jīng)許可任何人員不得把東西搬離宿舍或移動(dòng)拆卸。

八、堅(jiān)持環(huán)保節(jié)約原則，節(jié)約水電，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水，不得使用大功率電熱設(shè)備。

九、不得在宿舍使用酒精爐、電暖氣電熱毯等設(shè)備，注意防火、防盜。

十、室內(nèi)干凈、整齊、清潔，用品書籍放置有序；不堆積臟水、贓物、勤洗衣物被褥；不亂扔雜物，不亂潑污水，不隨地吐痰。

十一、嚴(yán)禁在宿舍張貼、播放、存放色情、反動(dòng)、迷信書籍和光盤，保持室內(nèi)整潔美觀。

十二、愛護(hù)公物，不得在門窗、桌椅及墻壁上亂踩、亂刻、亂寫、亂畫、亂貼，保證公共設(shè)施的完整和清潔。

十三、入住本公寓不得攜帶易燃、易爆、劇毒和腐蝕或放射性等危險(xiǎn)物品。

十四、員工發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人員，要及時(shí)向本公寓工作人員反映，以保護(hù)自身合法權(quán)益不受損害。

公寓衛(wèi)生管理

? 員工負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂丟扔?xùn)|西，垃圾要及時(shí)清理放入垃圾桶。

? 不允許隨地吐痰、鼻涕，不得隨處潑水，瓜果皮、剩飯菜、雜物不得倒入水池、廁所里。

? 大、小便必須在廁所內(nèi)入池，用后隨手沖洗，杜絕便不入池、不沖廁所等現(xiàn)象。

? 增強(qiáng)安全防范意識(shí)，出門關(guān)（鎖）好門窗，不得擅自動(dòng)用他人物品，貴重物品妥善保管盡量不在宿舍存放。

第五篇：職工公寓管理制度

職工公寓管理制度

職工公寓管理制度1

景區(qū)職工公寓用水、用電和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

1、范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了xxx景區(qū)職工公寓水電、衛(wèi)生管理制度。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于xxx景區(qū)各部門職工公寓的管理。

2、內(nèi)容

2.1自覺節(jié)約用水，做到人去水關(guān)，嚴(yán)禁出現(xiàn)無人時(shí)水龍頭大開、細(xì)水長(zhǎng)流等浪費(fèi)現(xiàn)象。

2.2注意節(jié)約用電，人離房間要關(guān)燈，嚴(yán)禁出現(xiàn)長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，禁止使用電爐、電飯鍋、電熱杯、熱得快等，嚴(yán)禁私拉亂扯線路。當(dāng)室內(nèi)溫度高于30℃或低于0℃時(shí)方可啟用空調(diào)，并要養(yǎng)成人走關(guān)機(jī)的好習(xí)慣，確保不開無人空調(diào)。

2.3養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰、亂丟東西、亂潑臟水，保持公寓樓道及洗衣間地面的衛(wèi)生干凈，對(duì)其他職工和外來人員的.不良衛(wèi)生習(xí)慣有監(jiān)督和勸導(dǎo)責(zé)任。

2.4自覺遵守廁所管理制度，服從廁所管理人員管理，便后沖廁、手紙入簍，共同維護(hù)廁所衛(wèi)生和設(shè)施。

2.5自覺維持水池的干凈清潔，嚴(yán)禁往池內(nèi)倒剩菜、剩飯，或因池內(nèi)泄水慢而將排水濾嘴去掉，以免將管道堵塞。

2.6輪流值日，職工每天都要對(duì)各自房間衛(wèi)生進(jìn)行打掃，保證門窗干凈、明亮、窗紗無塵，地面和墻壁整潔、無臟跡、劃痕，保持各自床鋪整潔、無雜物，被子疊放整齊，備穿衣物、床上物品、床底鞋子和日常用具要干凈整齊，擺放有序。垃圾裝袋封口后及時(shí)送到樓道環(huán)衛(wèi)工指定的垃圾桶內(nèi)，室內(nèi)空氣清新、無蚊蠅。

2.7各部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)本部門人員的監(jiān)督和管理工作，凡發(fā)現(xiàn)違反上述任一條規(guī)定的，視情節(jié)輕重給予20-200元罰款。

職工公寓管理制度2

一條公寓樓實(shí)行封閉管理，設(shè)管理員一名，必須小時(shí)在崗，負(fù)責(zé)對(duì)公寓樓內(nèi)設(shè)施、人員進(jìn)行維護(hù)、管理、監(jiān)督。

二條公寓樓保潔人員負(fù)責(zé)清掃樓內(nèi)走廊、樓梯、衛(wèi)生間和客房的`衛(wèi)生，每天一次，保證樓內(nèi)干凈整潔，不留死角。

三條單身公寓室內(nèi)衛(wèi)生由職工自行清掃，要保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明地凈，空氣新鮮，被褥整潔，物品擺放有序，設(shè)施完好無損。

四條禁止在公寓內(nèi)使用電爐、電飯鍋等高耗電電器取暖、飲食，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、私拉亂接現(xiàn)象。

五條浴室每周開放兩次，時(shí)間為周五、日下午，非公司人員不予接待。

六條公寓樓早點(diǎn)開門，晚點(diǎn)關(guān)門；住宿職工在晚點(diǎn)前必須回到宿舍。

七條非公司人員進(jìn)入公寓樓必須說明來意并進(jìn)行登記。

八條非公司人員不許留宿過夜，在特殊情況下，必須經(jīng)公司綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)方可留宿。

九條單身公寓樓任何人不得聚眾賭博或從事其他非法活動(dòng)。

十條公寓管理員及相關(guān)人員要做好防火、防盜工作。

十一條公司客房不對(duì)外開放，只接待上級(jí)單位、相關(guān)業(yè)務(wù)單位來客，必須經(jīng)行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可接待入住。

十二條客房由綜合管理部登記管理，專職保潔人員負(fù)責(zé)清潔客房衛(wèi)生、整理床上用品等。

十三條本制度從20xx年x月x日起執(zhí)行。

職工公寓管理制度3

第一條公寓樓實(shí)行封閉管理，設(shè)管理員一名，必須24小時(shí)在崗，負(fù)責(zé)對(duì)公寓樓內(nèi)設(shè)施、人員進(jìn)行維護(hù)、管理、監(jiān)督。

第二條公寓樓保潔人員負(fù)責(zé)清掃樓內(nèi)走廊、樓梯、衛(wèi)生間和客房的.衛(wèi)生，每天一次，保證樓內(nèi)干凈整潔，不留死角。

第三條單身公寓室內(nèi)衛(wèi)生由職工自行清掃，要保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明地凈，空氣新鮮，被褥整潔，物品擺放有序，設(shè)施完好無損。

第四條禁止在公寓內(nèi)使用電爐、電飯鍋等高耗電電器取暖、飲食，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、私拉亂接現(xiàn)象。

第五條浴室每周開放兩次，時(shí)間為周五、日下午5：30——8：30，非公司人員不予接待。

第六條公寓樓早6點(diǎn)開門，晚10點(diǎn)關(guān)門；住宿職工在晚10點(diǎn)前必須回到宿舍。

第七條非公司人員進(jìn)入公寓樓必須說明來意并進(jìn)行登記。

第八條非公司人員不許留宿過夜，在特殊情況下，必須經(jīng)公司綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)方可留宿。

第九條單身公寓樓任何人不得聚眾賭博或從事其他非法活動(dòng)。

第十條公寓管理員及相關(guān)人員要做好防火、防盜工作。

第十一條公司客房不對(duì)外開放，只接待上級(jí)單位、相關(guān)業(yè)務(wù)單位來客，必須經(jīng)行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可接待入住。

第十二條客房由綜合管理部登記管理，專職保潔人員負(fù)責(zé)清潔客房衛(wèi)生、整理床上用品等。

第十三條本制度從二o一一年十月一日起執(zhí)行。

職工公寓管理制度4

為加強(qiáng)教職工公寓的規(guī)范化管理和教師人身財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造良好的生活與休息環(huán)境，特制訂本制度。

第一條 入住條件

距離學(xué)校2公里之外的單身未婚教職工。已婚職工確需入住需經(jīng)學(xué)校研究同意。

第二條 申請(qǐng)入住手續(xù)

本人向?qū)W校申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校研究同意繳納50元押金后安排住宿，職工在入住之前要清點(diǎn)好室內(nèi)配置物品及設(shè)施并簽字存檔。

第三條 辦理退宿手續(xù)

本人提出申請(qǐng)，學(xué)校派人清點(diǎn)室內(nèi)物品確認(rèn)無損后發(fā)還押金，如有損壞照價(jià)賠償。

第四條 管理規(guī)定

1.本公寓為單身未婚職工公寓，凡履行結(jié)婚登記手續(xù)的`職工需在2周內(nèi)搬離該公寓。

2.本公寓為雙人標(biāo)準(zhǔn)間，如有一人搬離，學(xué)校有權(quán)調(diào)配職工住宿。

3.職工必須按所分配的房間、床位居住，不得私自隨意調(diào)換房間；宿舍只限職工本人使用，不得轉(zhuǎn)讓他人或帶外來人員住宿。

4.自覺保持宿舍安靜，不得在樓道內(nèi)大聲喧嘩；同事之間應(yīng)和睦相處，不得以任何借口爭(zhēng)吵、打架、酗酒；嚴(yán)禁在房間內(nèi)聚眾喝酒、賭博。嚴(yán)禁從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。

5.自覺愛護(hù)公物，愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施和用具，不得私自改動(dòng)和拆毀，不得私自加裝或調(diào)換門鎖，不得在室內(nèi)墻壁上打洞、亂釘、亂寫、亂畫，不得亂拉亂扯電線、網(wǎng)線、繩索等，丟失損壞公物者應(yīng)賠償。

6.嚴(yán)格遵守用電制度，宿舍內(nèi)禁止使用電水壺、電褥子、熱得快、電爐子、電暖器等電器。

7.嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)要求，晚8：00以前必須返校，22:00熄燈就寢。

8.保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔，嚴(yán)禁向公共場(chǎng)所（樓道、樓梯口、窗外等處）亂扔垃圾。走道、走廊等公共場(chǎng)所禁止堆放雜物、擺放灶具或做飯。

9.各樓層負(fù)責(zé)人要管轄好樓層的安全、衛(wèi)生工作，安排好每天的衛(wèi)生值日。

10.同志之間要相敬互助，和睦相處，提高防盜防火和自我保護(hù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)異常

要同舟共濟(jì)，一致對(duì)外，并及時(shí)報(bào)警。

11.妥善保管個(gè)人物品，注意防火、防盜，出入要及時(shí)關(guān)好門窗。

12.節(jié)約用水用電，按時(shí)交納水電等費(fèi)用。

13. 居住朝陽面和陰面房間的職工，每年寒假開學(xué)前對(duì)調(diào)一次。

14. 不得將學(xué)生帶入公寓。

職工公寓管理制度5

根據(jù)廠區(qū)規(guī)劃要求，加強(qiáng)單身宿舍住宿管理，保障住宿職工生活的便利，使單身職工有一個(gè)良好文明的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，更好地服務(wù)于生產(chǎn)，特制定單身宿舍管理辦法：

一、宿舍的組織管理

1、單身宿舍應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行全面管理。

2、集體宿舍各房間設(shè)“舍長(zhǎng)”執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定，直接履行對(duì)本宿舍的管理職責(zé)。

舍長(zhǎng)主要職責(zé)如下：

1、管理寢室內(nèi)務(wù)，維持秩序，安排分配衛(wèi)生清理工作，管理門戶及用電，保證本宿舍的衛(wèi)生達(dá)到“宿舍衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)”。

2、監(jiān)督住宿人員是否出現(xiàn)違紀(jì)行為，保證本寢室內(nèi)的人員嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定。

3、對(duì)寢室內(nèi)發(fā)生的不法行為，出現(xiàn)災(zāi)害、急性病癥等情況，及時(shí)向有關(guān)人員、部門通報(bào)并做應(yīng)急處理。

二、宿舍入住辦理、審批

1、辦公室根據(jù)“入住條件”對(duì)職工的申請(qǐng)進(jìn)行審核簽批。

2、要求住宿的'職工提出住宿申請(qǐng)，并按“職工住宿條件”有關(guān)規(guī)定自檢個(gè)人請(qǐng)求，填寫《集體宿舍住宿申請(qǐng)表》。

三、住宿條件

1、申請(qǐng)住宿職工須經(jīng)辦公室、人事主管部門核對(duì)。申請(qǐng)人必須具有當(dāng)?shù)卣?guī)定辦理的證件、證明。

2、根據(jù)公司集體宿舍房間限制，當(dāng)?shù)芈毠ぴ瓌t上不予安排住宿(根據(jù)班次給予安排午間、夜間休息床鋪)。

3、申請(qǐng)入住集體宿舍的職工，原則上為未婚單身職工。

4、凡有不良嗜好或者患有傳染病的職工(包括高發(fā)區(qū)傳染病嫌疑)不得申請(qǐng)住宿。

四、宿舍管理規(guī)定

1、凡入住集體宿舍職工，出現(xiàn)違紀(jì)行為，按照公司正常上班時(shí)間對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行處理的辦法處理。

2、住宿職工必須嚴(yán)格履行管理規(guī)定的各項(xiàng)條款，服從管理。

3、住宿職工必須堅(jiān)持文明住宿的原則，不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)穿三角短褲流動(dòng)，隨地大小便等不文明行為。

4、遵紀(jì)守法，在宿舍內(nèi)不得聚眾賭博、酗酒、撒酒瘋。不準(zhǔn)在樓內(nèi)大聲喧嘩、打鬧等。嚴(yán)禁從事違法活動(dòng)。

5、未經(jīng)公司主管部門的許可，不得隨意將公司以外人員帶入宿舍中，不得任意留宿親屬、朋友等。

6、做好宿舍內(nèi)配備的公共物品的愛護(hù)、保養(yǎng)工作，愛護(hù)公共設(shè)施(如衛(wèi)生間設(shè)施、消防器材等)。出現(xiàn)人為破損，按照有關(guān)規(guī)定賠償及處罰。同時(shí)要妥善做好個(gè)人貴重物品和其他物品的保管、存放，出現(xiàn)丟失或損失，責(zé)任自負(fù)。

7、在宿舍內(nèi)，不準(zhǔn)亂扯亂拉電線、支鍋?zhàn)鲲垺?yán)禁使用電爐、燃?xì)鉅t等不安全電器用品，嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，做好防火工作。

8、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，注意室內(nèi)整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔亂倒雜物，保證宿舍衛(wèi)生達(dá)到公司提出的“宿舍衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)”。

9、住宿職工在下班以后，遇有意外事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合值班人員或其他工作人員對(duì)事件的處理工作。

10、隨時(shí)準(zhǔn)備好身份證、務(wù)工證等證件，以便接受公安部門臨時(shí)性檢查。

11、服從宿舍“舍長(zhǎng)”的管理、監(jiān)督，隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宿舍的檢查。

12、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)整，調(diào)換宿舍房間或床位。

13、公司根據(jù)具體情況對(duì)住宿人員收取一定比例的住宿費(fèi)用，如：水、電、潔具、配備家具修繕等費(fèi)用。住宿職工應(yīng)主動(dòng)、按時(shí)交納足額費(fèi)用(月收費(fèi)用另行制定)。

14、住宿職工離職、調(diào)離及出現(xiàn)嚴(yán)重疾病或傳染病的，應(yīng)及時(shí)遷離宿舍，不得借故拖延。

五、本辦法自20xx年11月1日起執(zhí)行。

附：宿舍衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

職工公寓管理制度6

嘉興物業(yè)職工公寓管理制度

一、住宿員工必須遵守員工公寓管理制度，宿管對(duì)違反員工公寓管理制度的違規(guī)行為提出批評(píng)，記錄在案，嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

二、員工必須統(tǒng)一在指定的.宿舍、規(guī)定的鋪位上住宿，按時(shí)熄燈就寢。

三、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品，不得存放無關(guān)的廢棄舊物；不準(zhǔn)亂接電線和私裝電爐、電扇、電飯煲等，不得在宿舍內(nèi)燒煮任何食品；不準(zhǔn)為他人保管來歷不明財(cái)物。

四、配合秩序員密切注意出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)上報(bào)和就地處理，做好防盜、防火、防水等安全防范工作。

五、時(shí)常對(duì)宿舍內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴漏等情況要隨手處理或報(bào)維修人員迅速維修，確保能源節(jié)約利用。

六、搞好本宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，物品被褥擺放整齊潔凈；實(shí)行輪流值勤制度。

七、公寓內(nèi)不得大場(chǎng)喧嘩、嚴(yán)禁在員工宿舍內(nèi)賭博和進(jìn)行其它非法活動(dòng)。

八、公寓鑰匙要妥善保管；定期或不定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查，并作好員工宿舍檢查記錄；對(duì)使用設(shè)施用品進(jìn)行領(lǐng)用登記。

九、公寓管理人員要對(duì)各宿舍的能源消耗定期檢查，記錄在冊(cè)；對(duì)各種設(shè)施實(shí)施檢查維修記錄。