第一篇：處方藥管理制度

處方藥使用、管理制度

（一）目的

為加強處方藥使用、管理，確保患者用藥安全、有效，特制定本制度。

（二）依

據

１、《中華人民共和國藥品管理法》 ２、《藥品經營質量管理規范》及其實施細則 ３、《藥品流通監督管理辦法》

（三）內 容

1、處方藥不得開架銷售，必須憑醫師處方銷售，銷售人員收到處方時，處方要經執業藥師審核并簽字后，方可調配和銷售，對處方所列藥品不得擅自更改或代用，對有配伍禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售。必要時，需經原處方醫生更正或重新簽字方可調配和銷售，審核、調配或銷售人員均應在處方上簽字，處方按有關規定保存備查，如不能保留原件及復印件，可抄方。同時做好處方調配銷售記錄。

2、無醫師開具的處方，不得銷售處方藥。

3、處方調配程序：

（1）從患者處接受由醫生開據的處方；

（2）執業藥師審查處方的來源、日期、藥品名稱、數量、有無配伍禁忌、超劑量、處方的有效性；核對無誤后，在處方上簽字，交調配人員核價，調配人員調配完畢在處方上簽字，并將處方和藥品交給執業藥師復審，復審完，由執業藥師留存處方或做好處方記錄及處方藥銷售記錄，然后交調配人員包裝好交患者。并向顧客耐心交代服藥說明，處方或處方記錄、處方藥銷售記錄至少保留兩年備查。

第二篇：處方藥管理制度

第一條 為保障人民用藥安全有效、使用方便，根據《中共中央、國務院關于衛生改革

與發展的決定》，制定處方藥與非處方藥分類管理辦法。

第二條 根據藥品品種、規格、適應癥、劑量及給藥途徑不同，對藥品分別按處方藥與

非處方藥進行管理。

處方藥必須憑執業醫師或執業助理醫師處方才可調配、購買和使用；非處方藥不需要憑

執業醫師或執業助理醫師處方即可自行判斷、購買和使用。

第三條 國家藥品監督管理局負責處方藥與非處方藥分類管理辦法的制定。各級藥品監

督管理部門負責轄區內處方藥與非處方藥分類管理的組織實施和監督管理。

第四條 國家藥品監督管理局負責非處方藥目錄的遴選、審批、發布和調整工作。

第五條 處方藥、非處方藥生產企業必須具有《藥品生產企業許可證》，其生產品種必須

取得藥品批準文號。

第六條 非處方藥標簽和說明書除符合規定外，用語應當科學、易懂，便于消費者自行

判斷、選擇和使用。非處方藥的標簽和說明書必須經國家藥品監督管理局批準。

第七條 非處方藥的包裝必須印有國家指定的非處方藥專有標識，必須符合質量要求，方便儲存、運輸和使用。每個銷售基本單元包裝必須附有標簽和說明書。

第八條 根據藥品的安全性，非處方藥分為甲、乙兩類。

經營處方藥、非處方藥的批發企業和經營處方藥、甲類非處方藥的零售企業必須具有《藥

品經營企業許可證》。

經省級藥品監督管理部門或其授權的藥品監督管理部門批準的其它商業企業可以零售乙

類非處方藥。

第九條 零售乙類非處方藥的商業企業必須配備專職的具有高中以上文化程度，經專業

培訓后，由省級藥品監督管理部門或其授權的藥品監督管理部門考核合格并取得上崗證的人

員。

第十條 醫療機構根據醫療需要可以決定或推薦使用非處方藥。

第十一條 消費者有權自主選購非處方藥，并須按非處方藥標簽和說明書所示內容使用。

第十二條 處方藥只準在專業性醫藥報刊進行廣告宣傳，非處方藥經審批可以在大眾傳

播媒介進行廣告宣傳。

第十三條 處方藥與非處方藥分類管理有關審批、流通、廣告等具體辦法另行制定。

第十四條 本辦法由國家藥品監督管理局負責解釋。

第三篇：處方藥非處方藥管理制度

處方藥與非處方藥分類管理制度

一、本制度根據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》、《藥品經營質量管理規范實施細則》、《處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》等有關規定制定。

二、本企業銷售處方藥和調配處方由執業藥師或者藥師以上藥學技術人員負責。

三、國家規定必須憑醫生處方購買的藥品，必須憑執業醫師或執業助理醫師處方并加蓋所在醫療機構印章方可銷售。執業藥師或藥師對處方不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售，必要時經處方醫師更正或重新簽字，方可調配、銷售。

四、單軌制處方藥設立專柜專賣。處方藥不采用開架自選銷售方式。

五、甲類非處方藥、乙類非處方可不憑醫師處方銷售，但病患者可以要求在執業藥師或藥師的指導下進行購買和使用，執業藥師或藥師對病患者選購非處方藥，提供用藥指導或指出尋求醫師治療建議。

六、本企業對處方藥、非處方藥杜絕有獎銷售，同時不采用附贈藥品或禮品銷售等銷售方式。

七、處方藥、非處方藥分柜擺放。在營業場所醒目處張貼“OTC”指南性標識及相關的“警示語”和“忠告語”。

“OTC”指南性標識為綠底白字，橢圓形坐標比例為14：30，色標為C100M50Y70。

處方藥：憑醫師處主銷售、購買和使用！

非處方藥：請仔細閱讀藥品使用說明書并按說明使用或在藥師指導下購買和使用！

八、倉庫藥品按處方藥與非處方藥分柜存放，并有明顯的標識，定期循環質量檢查，做好檢查記錄。

九、營業場所藥品宣傳內容以藥監部門批準的內容為準，不夸大杜撰。印刷品廣告按照工商行政管理部門要求辦理批準手續，并在規定范圍內使用。

十、本制度責任人為質量負責人，藥品銷售臺帳由門市部負責記錄。

第四篇：處方藥銷售管理制度

處方藥銷售管理制度

1、銷售處方藥必須憑醫生開具的處方，由駐店藥師對處方進行審核并簽字，方可依據處方調配銷售，對有配伍禁忌和超劑量的處方，應拒絕調配、銷售。必要時，需要經原處方醫師更正或重新簽字后方可調配或銷售。處方所寫內容模糊不清或已被涂改時，不得調配。銷售人員調配完畢核對無誤后應在處方上簽全名。處方所列藥品不得擅自更改或代用。如門店藥師不在崗，有店長指定人員審核簽字。顧客必須取回處方的，應用抄方單抄寫處方，并讓顧客在患者處簽字留檔。

2、如遇無處方顧客，仔細詢問患者病史及相關用藥情況，確定患者長期應用該藥后，方可調配，并讓顧客在患者處簽字留檔。處方病因病種必須正規書寫疾病診斷名稱。

3、處方藥當天銷售必須當天抄寫完成，如遇檢查處方抄寫未完成或簽字不完整的，視同無處方銷售，處罰店長100元。藥師簽字字跡必須一致，如發現字跡不一致的，處罰店長100元。處方必須按處方藥銷售明細抄寫，如抄寫與電腦或實貨不符的，處罰店長100元。店長應追究相關責任人。

4、處方藥銷售要留存處方并做好記錄，處方保存5年備查。

5、對違反該規定造成糾紛或投訴的，查明原因，視情節嚴重程度，對店長及當事人進行處罰。

處方藥銷售流程

1、顧客進店要求購買處方藥，首先詢問顧客有無處方，對有處方的顧客，從顧客處接受由執業醫師或助理執業醫師開據的處方。

2、接到處方的營業員，認真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量、用藥方法、藥物配伍及醫師簽章，如有藥名書寫不清，藥味重復，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況，應向顧客說明情況，經處方醫師更正或重新簽章后再調配。

3、調配處方時，應按處方依次進行，調配完畢后，讓另一營業員進行核對處方，對藥名、含量、用法、用量等認真核對，核對無誤后，發藥給顧客后，并詳細交待服藥方法，注意事項和答復詢問等。

4、發藥完畢后，藥師（藥師不在崗的門店由店長指定人員）及發藥人均應在處方上簽字，處方留存五年。

5、如詢問顧客后無處方，應詳細詢問病史及相關用藥情況，確定患者長期應用該藥后，讓患者親自在抄方單簽字后發藥。發藥給顧客后，并詳細交待服藥方法，注意事項和答復詢問等。并告知顧客下次必須憑處方購藥。

6、抄方單應規范書寫，嚴禁出現超量、配伍禁忌及藥味重復等情況，抄方單各項內容必須填寫完整，審核人處簽字筆跡一致。疾病診斷應書寫病種名稱。

7、處方藥銷售當日必須書寫完處方，及時裝訂，處方留存5年。

第五篇：處方藥與非處方藥管理制度

處方藥與非處方藥管理制度

1、處方藥必須嚴格遵守藥品驗收、養護、銷售等有關規定辦理。

2、處方藥必閉架銷售，不得與非處方藥混放。

3、處方藥必須憑醫生處方銷售、購買和使用。

4、對處方必須留存2年備查

5、員工以任何方式直接向患病者推薦、銷售處方藥。

6、必須建立處方藥銷售記錄。

7、處方藥不得采用開架式自選銷售方式或者有獎銷售、附贈藥品或禮品等銷售方式。

8、非處方藥必須嚴格遵守藥品驗收、養護、銷售等有關規定辦理。

9、藥師應對患病者選購非處方藥提供科學、合理、客觀、可靠的用藥指導。

10、非處方藥不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售形式。