第一篇：員工現場管理辦法

員工現場管理辦法

第一章 總則

第一條 為了規范化呼叫中心的管理特制定本制度。第二條 本制度適用公司內所有呼叫中心坐席人員。

第三條 呼叫中心坐席人員的行為標準應遵守公司發布的各項規章制度；上崗作業流程應嚴格按照運營部門發布的相關規定進行；

第二章 考勤制度

第四條 正常工作日，呼叫中心坐席人員必須按時到崗不得遲到、早退、曠工。

第五條 坐席人員正點登陸系統的時間應為8:30, 正點退出系統的時間為18:00。坐席人員8:30以后登錄視為遲到，18:00以前退出視為早退。其他地市按照運營商或辦事處規定執行。第六條 遲到或早退時間超過一小時視為曠工。

第七條 坐席人員需要使用自己的工號登錄，不得冒名頂替或擅離職守。第八條 坐席人員的加班制度與依據公司加班制度的相關規定。

第三章 工作制度

第九條

坐席人員必須通過相應的考核，經部門經理確認，報人事行政部備案后才能上崗。第十條 客戶呼出服務坐席人員上班時間不得擅離職守，如有因事需要短暫離開，15分鐘之內可以將話務軟件狀態置為“示忙”，超過15分鐘需要報告歸屬班組負責人。第十一條 坐席人員在工作時確?？蛻舴盏倪B續性及質量穩定性。

第十二條 坐席人員必須在操作臺上放置日常工作常用資料，可以及時查閱相關資料，為客戶提供滿意的答案。

第十三條 坐席人員應嚴格遵守運營部門規定的個人行為規范及業務流程規范。第十四條 坐席人員應認真呼出，對客戶信息及問題做好認真記錄。第十五條 坐席人員應按照運營部門的要求按時提交相關工作報告與文檔。

第十六條 嚴禁利用公司工作電話聯系私人事宜，嚴禁在辦公區域內從事與工作無關的事情。

第十七條 坐席人員因故無法按時上崗，應按照公司規定的請假程序報公司批準后方可離開。

第四章 監督與考核

第十八條 辦事處各班團長在工作時間巡場時間不得低于半小時，一天不低于5次。第十九條 辦事處班團長應及時對呼出人員的服務態度、腳本話術、通話時長等必要工作內容作出合理判斷和指導。

第二十條 員工因工作壓力、環境、氛圍燈因素出現煩躁不安情緒，班團長應及時作出安撫和心理輔導。

第二十一條 班團長應在每天工作結束后檢查所屬班級、組的電腦等相關電子設備是否關閉、損壞。出現未關閉或損壞應及時處理，避免影響次日工作。

第二十二條 班團長需將當天巡場過程中出現的問題進行集中匯總，并將匯總后的問題附帶解決方案以周為單位上報給運營經理。

第二十三條 班團長針對品控部發布的質量結果，需制定改進措施且跟蹤結果，結果需反饋品控部門，以便做人員提升。

第二十四條 班團長針對外呼腳本優化等，必須經過品控部門與移動審核，不得私自擅改話術。

第二十五條 班團長在執行外呼業務前，需針對外呼業務與員工進行業務政策培訓，培訓合格后才可上崗外呼。第二十六條 班團長外呼業務前需正確導入活動資料，確?；顒诱叩刃畔蚀_無誤。本制度自2018年3月1日起執行！

人事行政部

二零一八年二月二十日

第二篇：現場管理辦法

亳州市三巽·公園墅項目現場管理辦法

為了加強對本工程的安全、質量、進度和投資的控制，根據承包合同，結合工程項目現場情況，特制定本辦法：

1、安全文明施工

認真學習貫徹總書記關于對安全生產的講話精神，在安全生產管理上認真落實“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管”的指導精神，樹立隱患就是事故的安全意識，杜絕重大安全和人身事故的發生，以人為本，共建三巽·公園墅項目工程和諧工地，實現市文明示范工地的目標，爭創省級文明示范工地。1.1總包單位應對新進場人員進行“三級”教育，并留有影像資料，建立安全臺賬，如果在檢查中發現記錄不完整，對未按要求進行整改的給予500元/次的處罰。1.2特種作業人員（架子工、電工、電焊工、塔吊司機、信號工、起重工等）要持證上崗，如在檢查中發現未能持證上崗，對未按要求進行整改的給予500元/人.次的處罰。

1.3“三保、四口、五臨邊”落實不到位，且未能按要求進行整改的給予500元/次的處罰。

1.4對于建設行政主管部門進行的安全檢查，未能按要求進行整改的給予1000元/次的處罰。

1.5對于建設、監理單位組織的安全檢查中發現的問題，未能按要求進行落實整改的，給予500元/次的處罰，對于在巡視和安全專項檢查中經常發現的同一類問題，總包單位不能有效的整改控制，給予1000元/次的罰款。

1.6對于模板工程、腳手架工程、卸料平臺未能按規范強制性條文和專項方案施工的，且未能按要求進行整改的給予1000元/次的處罰。

1.7現場用電采用“三相五線制”，堅持三級配電、兩級保護的原則，禁止一閘多用，杜絕從大型設備（塔吊、人貨電梯等）專用配電箱中接電，一經發現給予1000元/次的處罰。

1.8對大型機械設備未經驗收合格就擅自使用的，一經發現給予1000元/次的處罰，對日常維護檢修記錄不全或弄虛作假的，一經發現給予500元/次的處罰。1.9對于未使用卸料平臺進行材料傳送的，一經發現給予500元/次的處罰。1.10揚塵治理要按方案進行實施，如造成居民有效投訴或被政府有關部門通報批評，給予5000元/次處罰。1.11對施工噪音進行有效控制，如未能按政府有關部門的規定或造成居民有效投訴的給予1000元/次的處罰。

1.12對安全文明生產管理，本著日巡查、周專查、月總結的原則，每月25日組織項目部安全大檢查，參加人員由建設單位、監理單位和總包單位相關人員組成。

2、質量管理

2.1鋼筋原材料進場須提交產品質量證明書原件，標牌批號須與質量證書批號一致，同時應及時送檢，鋼筋原材料未經檢測合格，不得進入施工現場使用，檢測報告未出之前，可吊放在指定位置，三方見證，做好標識，并留影像資料報監理單位保存，對于檢測不合格的鋼筋原材料，應直接退場，否則給予1萬/次的處罰，并清退出場。

2.2對于進入施工現場的其他材料，按要求及時送檢，對未取得復試合格報告就擅自使用的，一經發現給予1000元/次的處罰。

2.3對于2.1、2.2款描述的進廠原材料，送檢時要通知建設、監理單位見證取樣，不通知建設、監理單位的，總包單位除承擔相應的后果外，并給予1000元/次的處罰。

2.4現場涉及到結構質量安全的試塊、試件要及時通知建設、監理單位見證取樣，不通知建設、監理單位的，總包單位除承擔相應的后果外，并給予1000元/次的處罰。

2.5混凝土澆筑成型模板拆除時，要通知監理單位，不得擅自拆除，拆模后發現蜂窩、麻面、孔洞、露筋等問題，要在建設、監理單位見證下，按照方案進行處理，并留下影像資料，發現未按照上述要求擅自處理的，除立即停止作業外，并給予1000元/次的處罰。

2.6現場不得使用油質脫模劑，一經發現，除要求總包單位除進行整改以外，并給予1000元/次的處罰。

2.7 砌體、抹灰使用的砂漿不得添加“砂漿王”之類的外加劑，一經發現除要求總包單位進行整改以外，并給予1000元/次的處罰。

2.8 嚴格遵守隱蔽工程驗收程序，私自隱蔽，除要求總包單位返工之外，還將給予1000元/次的處罰。

2.9 為確保工程質量，要求總包單位嚴格按照圖紙、規范、標準、圖集和專項施工方案進行施工，不得違反工程質量強制性條文，一經發現總包又不能及時采取措施進行整改，將給予1000元/次的處罰。3、工程進度管理

根據承包合同約定的總工期和總包單位報送的經審核批準的總進度計劃、年進度計劃、月進度計劃進行考核管理，總包單位認真做好人、機、料的合理配置，在確保階段性工期的前提下，順利實現總工期目標。

每10天為一個考核節點，若未如期完成該單體樓棟的計劃，除要求總包加快進度外，并給予5000 元/棟的處罰，且每延期一天追加2000元（應考慮本階段環境的影響）

4、會議的管理

定于每周四下午3:00召開工地例會，施工單位項目經理、技術負責人、質檢員、安全檢查員必須參加，開會期間不得接打手機，不得遲到早退，對無故早退遲到者，給予200元/次的處罰，對無故不參加會議的單位人員將給予500元/次的處罰。

以上管理辦理定于本次例會開始執行。

第三篇：現場管理辦法

工程

現場管理辦法

年 月 日

第一章 總 則

1、為了切實加強本工程的現場管理，有效地進行施工現場質量、進度、投資、安全文明控制，確保現場各個工序施工順利進行，實現工程既定目標，特制定本管理辦法。

2、本管理辦法依據《建設工程安全生產管理條例》、《河南省建設工程安全監理導則》、《工程建設監理規范》、建設單位與承包單位簽訂的施工承包合同并結合本工程的實際而訂。

3、本管理辦法規定的處罰只對單位實行，不直接對直接責任人處罰。

4、本管理辦法由甲方確認，各參建單位簽章后有效。

5、本管理規定所作出的處罰是在違反相關法律法規及規范要求的前提下進行。第二章 管理機構

1、各施工單位按照合同規定設置工程施工項目部，必須安排符合要求的項目經理、項目總工程師、技術、質檢、安全、資料等管理人員，并在開工前報送業主及監理單位。

2、施工單位所用勞務隊伍必須具有相應資質能力，對所有進入本工程的勞務人員實行實名登記，以及進入及離開工地日期。根據該工程工程進度編制勞動力組織計劃，包括工種、數量、時間等。

3、各施工單位項目部必須服從業主、監理部的通知、指令。對于不服從管理的視為不配合工作或違約。

4、對業主要求的進度提前完成、工程質量優良、安全文明施工優秀的施工單位給予相應獎勵。對進度緩慢、質量低劣、安全文明施工較差的單位予以處罰。

5、施工單位主要管理人員在現場施工時間內必須保持通訊聯系暢通。施工單位項目經理離開工地一天以上必須經甲方及監理同意。施工單位主要崗位負責人離崗必須有相應資質的人員接替工作，并報甲方及監理單位審核。第三章 施工現場安全管理

1、項目開工前，應編制施工全過程安全施工備案書和專項施工方案，如：基坑開挖、施工用電、塔吊安拆方案、塔吊基礎方案等；現場應配備安全消防器材、設備，并應符合國家規范標準。

2、辦公室室內管理制度上墻。現場在醒目位置設置“五牌一圖”，設備前一律

懸掛操作規程及安全提示牌。

3、施工臨時用電必須符合經批準的專項方案和規范要求，不符合要求的限期整改，逾期未整改完畢的給予每次200元罰款。

4、施工機械進場后向監理部和建設單位報送機械“安全生產合格證”、“使用說明書”、“準用證”。不符合要求的機械不準進場使用。對不聽勸告或不提供相關證件的給予2000元／次罰款。

5、進入現場的人員必須佩帶安全帽，在2m以上進行高空作業的必須佩帶安全帶。如發現不佩戴安全帽者予以10元／人次罰款（管理人員50元／人次罰款），不佩戴安全帶者200元／人次。

6、基礎開挖深度超過規范允許安全深度時必須進行放坡或支撐，防止坍塌；擅自更改施工方案的責令整改，并給予2000元／次罰款。

7、模板支撐系統要牢固、平穩；支撐間距要根據方案施工，不得隨意加大，否則應拆除或停工整改。

8、特種人員必須持證上崗，無證操作的給予200元／次罰款；操作振動棒、打夯機等要穿戴絕緣手套，否則每人次50元罰款。

9、必須搭設防護架的通道、機械、設備應按照規范執行，無防護架的每處200元罰款。

10、塔吊、施工電梯的通道和卸料平臺與腳手架搭設時必須分開，其固定的附著點按要求設置，安全防護設施齊全完好；否則每項罰款500元，并進行停工整改。

11、外架搭設前應有專項施工方案并附計算書，否則不能進行施工。

12、安全通道要求平整，并進行防護加圍擋，上面設置防護棚，懸掛安全通道標志，缺少一項給予200元罰款。

13、“四口”和“五臨邊”防護必須完善，不完善者每處給予200元罰款。

14、嚴禁高空拋灑建筑垃圾，發現一次給予500元罰款。

15、施工單位必須定期對現場工人進行安全教育并形成記錄。

16、施工單位必須定期對現場大型機械設備進行自檢并形成記錄。

17、對現場安全檢查發現的問題必須按期限整改。不能按期限進行整改的應停工整改，視情況給予200-1000元罰款。

18、施工現場必須有切實可行的防火措施，不在禁煙區吸煙，不在辦公室和宿

舍存放汽油等易燃物品，嚴禁使用電爐，對于防火措施不到位者罰款2000—3000元。

19、新近場的所有人員必須經過上崗前的“三級”安全教育，并有詳細記錄備查。否則每人一次處罰100元 第四章 施工現場文明施工管理

1、施工現場采用封閉式施工。施工現場按照文明工地標準合理布置，要有施工現場總平面布置圖，對現場材料進行分類堆放。

2、通往施工現場的道路和施工現場應平整、無積水。

3、施工道路兩邊嚴禁堆放建筑材料和垃圾，垃圾必須遠離施工現場或按規定地點堆放，工地內應設置生活垃圾池和建筑垃圾池。

4、施工現場、辦公室內地坪要硬化，禁止辦公住宿混用。

5、施工現場要掛各項施工制度與操縱規程，標牌和安全警示標牌。

6、施工現場建筑材料和周轉材料要碼放整齊并進行標識。

7、現場機械防護和臨邊防護欄桿必須刷黑白相間標志漆。

8、施工層內每道工序施工完成必須做到工完料清、場清，清掃干凈后方可進行下道工序。

9、外架密目網要平整，無污染、無破損，搭設牢固方正，美觀。

10、臨時水的龍頭要及時關閉，不能出現常流水和亂流水現象。

11、施工現場內嚴禁亂寫亂畫，發現一次給予50元罰款。

12、施工現場嚴禁穿拖鞋和光背操作，發現后每人次50元罰款。

13、施工現場嚴禁大小便，發現后每處100元罰款。

14、發現以上各條問題將以通知形式下發施工單位進行整改，對下發的文明施工整改通知單落實不力的將給與500-1000元罰款。第五章 施工現場質量管理

1、質量管理制度

（1）建立健全質量保證體系，質量管理程序。所有人員都應具備相應職稱，且現場人員要與證書相符，無證人員必須退場。

（2）施工單位項目部建立健全并嚴格執行材料和設備檢驗制度，堅決不允許不合格材料、設備、構配件使用到工程上。

（3）施工組織設計和專項施工方案必須在施工前10天報送監理部和業主，無

方案強行施工的給予5000-10000元罰款。施工組織設計和專項安全施工方案必須經施工單位技術負責人審核并加蓋施工單位公章，否則依據上述措施處罰。

（4）嚴禁施工單位對工程上出現的質量問題進行私自修復，私自修復一次給予500元罰款。

（5）對施工班組進行安全技術交底必須有書面記錄，并隨時接受監理檢查，發現一次不符合要求給予200元罰款。

（6）嚴格執行施工單位自檢制度，在自檢合格后方可報監理驗收。（7）各項工序報驗應提前24小時上報監理。無隱蔽驗收合格記錄而進行下道工序施工的追究施工單位責任并給予每次500元罰款。

（8）驗收過程中發現質量問題施工單位要及時整改，連續三次驗收不合格的由監理人員定驗收時間并給予1000元罰款。

（9）混凝土結構模板拆除前必須報驗混凝土強度，用同條件混凝土試塊強度來確定，未經監理批準私自進行拆模的給予1000元罰款。

（10）現場安全文明大檢查時施工單位項目經理和相關部門管理人員必須參加，不參加者每次500元罰款。

（11）施工過程中產生變更的，施工單位應按程序報監理和建設單位審核同意，由建設單位與設計單位協商變更。施工單位私自與設計單位提出變更并形成變更的，其費用增加部分建設單位不予認可，影響施工質量和使用功能的必須返工重做，并給予1000-10000元罰款。

（12）旁站監理：監理單位必須依照相關法規對關鍵部位進行現場旁站，施工單位必須在關鍵部位施工前24小時內通知監理人員。

2、工程質量管理 1）基礎工程

（1）開挖前對基礎軸線進行定位?？刂贫ㄎ粯段恢眉捌浜侠硇?，標高軸線無誤后方可進行開挖。

（2）應根據開挖深度、土質情況及開挖方法等條件進行放坡，其坡度應符合有關要求。

（3）基坑邊緣堆放土方、建筑材料或沿基坑邊緣移動大型機械應符合相關要求。

（4）基礎回填土必須按照相關規范要求進行分層回填并夯實，并進行驗收，合格后方可回填下層。不按規定進行回填的給予1000元罰款并要求返工重做。2）模板工程

（1）安裝現澆結構的上層模板及其支撐時，下層樓板應具有承載上層荷載的承載能力，或加設支架；上下層支撐立柱應對準，并鋪設墊板。

（2）模板與混凝土接觸面應清理干凈并涂刷隔離劑。隔離劑不能影響裝飾效果和結構性能。嚴禁使用影響混凝土觀感質量的模板。

（3）主體結構構件模板加固必須牢固，不得出現漲模、跑模現象。如有發生漲模現象每處給予100元罰款并進行處理。

（4）澆注混凝土前模板表面的灰渣油污、建筑垃圾等必須清理干凈，并澆水濕潤，但不能有積水，模板接縫不能漏漿。

（5）后澆帶模板拆除和支撐應按專項施工方案執行。

（6）模板拆除時混凝土強度應符合規范要求，對強度不符合要求私自拆除的給予1000-2000元罰款，并對結構進行加固處理。

（7）大模板施工必須有專項施工方案，并報監理及建設單位審批后在施工中嚴格執行。3）鋼筋工程

（1）鋼筋堆放不得直接置于地上，應采取架空措施，防止鋼筋銹蝕、污染。鋼筋必須離地面30cm以上，堆放不符合要求每處每次200元罰款。（2）鋼筋規格型號、級別和主次顛倒、綁扎位置及根數不符合設計要求的處以500-2000元罰款并返工處理。

（3）使用小廠鋼筋、未經檢驗或資料不全鋼筋的處以1000-5000元罰款。（4）鋼筋焊接未經檢查檢驗，對不合格的焊接頭未經處理而擅自使用或進入下道工序的，發現一次罰款1500元并返工處理。

（5）鋼筋報驗，驗收合格率應達到90%以上，經復驗仍不合格的給予500元罰款。4）混凝土工程

（1）隱蔽工程未經報驗或驗收不合格而進入下道工序施工的處以1000-5000元罰款并由監理工程師做出相應處理意見。

（2）混凝土澆筑前必須由監理工程師簽發的混凝土澆筑令，無澆筑令私自澆

注混凝土的每次罰款2000元，并由監理工程師做出相應處理。

（3）混凝土收面不得少于3遍，并注意混凝土表面平整，嚴禁混凝土初凝后進行澆水收面或用砂漿找平。收面不及時或使用砂漿抹面的每次給予200-1000元罰款。

（4）混凝土接茬應符合相關規定，不得出現接茬處混凝土松動、漏振及浮石子現象。

（5）現場攪拌混凝土原材使用不合格的砂石和水泥，每次罰款5000-10000元。（6）混凝土澆注完成后出現蜂窩、麻面等一般缺陷，應報監理提出處理意見。私自修補每次罰款200元。對已經修補的混凝土打掉，按審批的整改方案重新處理。

（7）現澆混凝土結構出現孔洞、漏筋、爛根、鋼筋位移等嚴重缺陷的，根據面積大小處以200-1000元罰款。應同時報監理、建設單位，并按程序進行處理。由施工單位出具整改方案，經監理建設單位同意后實施整改。通過整改仍不能達到質量要求的進行返工處理，直至追究經濟、刑事責任。

（8）主體結構標高超出規范和設計要求，影響使用功能的每次或每處給予1000-5000元罰款，并進行返工處理。

（10）混凝土澆注完成12小時后應有專人進行養護，對于養護不力或養護不及時的給予500-2000元罰款。

（11）混凝土澆注過程中向商品混凝土中直接加水的每次給予500元罰款，當車混凝土退場。5）砌體工程

（1）砌塊強度、外觀尺寸、砂漿配比必須符合設計要求。

（2）砌塊必須根據規范要求提前進行濕潤，不得干磚上墻。干磚上墻發現一塊處以10元罰款。

（3）砌體施工時必須掛線砌筑。

（4）砌體垂直度、表面平整度必須符合規范要求，砌體灰縫應平直均勻，不得出現瞎縫、通縫、假縫，達不到要求的扒掉重新砌筑。

（5）落地灰應及時清理，已初凝的砂漿不得再次使用，發現一次處以100-500元罰款。

6）抹灰工程及外墻面磚工程

該工程主要從原材進行控制，不符合要求的按照上述工程相應處罰規定進行處罰。

第六章 現場原材、機械、設備質量控制

1、大型設備安裝應報監理部審核施工作業隊伍資質、操作人員崗位證書、施工方案、設備基礎隱蔽驗收資料，否則給予500元罰款。

2、工程上所用材料應按建設單位指定品牌、規格進場使用，否則給予1000元罰款，并及時退場。

3、所有材料必須經現場見證取樣送有相應資質的實驗室復試合格后方可用于工程實體。未經復試合格即用于工程的材料每次給予1000元罰款。

4、對于在材料上弄虛作假，合格材料先進場，不合格材料后進場，以次充好的要嚴格處理，發現一次罰款5000元。

5、對于現場進行攪拌的砂漿、混凝土每罐必須過磅，發現不過磅的每次處500-1000罰款。第七章 工程進度管理

1、以項目工程建設合同工期為目標，施工方應按規定時間編制總進度計劃，階段性進度計劃，經建設、監理單位認可后實施，未及時上報的處以1000-5000元罰款。

2、在工程施工中，施工單位必須對所定計劃嚴格執行，認真組織施工。業主有提前工期要求的，按雙方制訂的補充協議實行獎罰。

3、各節點計劃檢查時發現滯后，應采取相應措施。合同及補充協議中的關鍵點滯后的，施工單位應承擔違約責任并應采取措施進行補救。

4、每月25日前報送下月進度計劃，在計劃中應明確上月計劃完成情況，如上月未按時完成計劃內容，在下月進度計劃中說明，并注明趕工措施。不按時報送月進度計劃或內容不完善的給予500月罰款。

5、每周四報送下周周進度計劃，內容與月計劃相同，不能按時報送周進度計劃的給予200元罰款。

6、承包單位在沒有不可抗力因素影響的情況下，對已審批的進度計劃未能按時完成的，每延誤1天處以500元的罰款。如承包單位按合同節點工期完成，所涉及該進度方面的罰款一并返回。第八章 工程獎勵措施

工程獎勵措施需建設單位同意后實施。第九章 其他相關措施

1、施工單位人員無辜不參加監理例會每人次罰款100元，遲到、早退罰款50元。

2、對成品保護不力，造成損壞或污染，監理不予驗收，并根據情節罰款500—1000元。

3、白天及晚上加班施工時,施工單位現場管理人員不得有斷崗,脫崗現象,每發現一次罰款200-500元.4、監理對現場有目的的進行巡視檢查和旁站，在巡視過程中發現和及時糾正施工中存在的問題，對施工過程的重點部位和關鍵控制點進行旁站，對發現的問題立即先口頭通知承包單位有關人員及時改正，若對監理提出的問題置之不理或者改正不力的，將對施工單位予以罰款200元。

5、施工現場應建立門衛制度，對進出工地的車輛應檢查登記，凡運出工地的材料，設備等物資，需經主管人員簽字，做到人員到崗，制度上墻，記錄完整，每缺一項罰款100元。

6、嚴禁酒后上班，嚴禁現場各種形式的賭博行為。第十章 罰款管理使用

1、實施罰款時由監理出“獎罰通知單”一式三份，一份承包單位，一份業主，一份監理單位留存。

2、罰款分兩種情況進行，一種為紀律罰款，可以結合單位和個人聯合執行，并以罰現金為主，一種為工程罰款，在支付工程款時扣除。

3、罰款的目的主要是促進，凡經甲方、監理決定的罰款，施工單位應遵照執行，凡拒收罰款單、拒付罰款者，將加倍處罰。

4、罰金原則上用于獎勵在工程建設中貢獻突出的班組或單位，基本做到?？顚Ｓ谩?/p>

5、本細則由監理部負責解釋，甲方、監理簽發之日起生效。

簽章:建設單位：

監理單位：

施工單位：

第四篇：現場管理辦法

附件二

現場施工管理規定（通用）

為保證融僑城K3項目施工的正常進行，達到預定的工期、質量、安全文明施工目標，本公司現制定施工現場管理規定，所有合作單位必須遵照執行：

一、質量管理

乙方在施工管理中應嚴格按國家規范和設計圖紙進行組織施工，并接受監理單位的工程監理，下列內容未經監理或甲方工程師認可，應受到罰款。

1、澆搗令未經監理簽認即澆搗砼，每發生一次罰款5000元（伍仟元）；

2、任一部位砼缺陷未經監理檢查同意私自修補，每發生一次罰款3000元（叁仟元）；

3、未經監理認可即拆模，每發生一次罰款2000元（貳仟元）；

4、墻體拉結筋未經監理簽認即開始砌筑墻體或在砌筑墻體過程中拉結筋遭人為破壞，每發生一次罰款1000元（壹仟元）；

5、墻、柱、天棚砼表面清洗、噴漿等基層處理未經監理簽認即開始粉刷，每發生一次罰款2000元（貳仟元）；

6、地面基層清洗未經監理簽認即開始找平層施工，每發生一次罰款2000元（貳仟元）；

7、外墻面穿墻孔洞修補未經監理簽認即開始找平粉刷，每發生一次罰款2000元（貳仟元）；

8、穿樓板孔洞堵塞未經監理簽認即開始施工，每發生一次罰款2000元（貳仟元）；

9、在未經監理同意的情況下，管線沒有預埋就先砌筑墻體，造成后期墻體、樓板結構大面積鑿打，除鑿打費用由乙方承擔外，每幢每層罰款3000 元（叁仟元）；

10、外墻拆架未經監理簽認，每幢每落四層罰款3000元（叁仟元）。

11、材料進場先施工后報驗，每發現一次罰2000元（貳仟元）；

12、隱蔽工程不報驗先隱蔽，每出現一次罰2000元（貳仟元）。

13、乙方應按有關要求（包括合同、圖紙和標準）提供合同或滿足要求的材料，且按要求進行送檢，若乙方不能滿足按要求提供合格的材料或設備，而將不合格的材料或設備運入現場或投入建造之中，當被監理或甲方發現，每發現一次處以（n×1）萬元的罰款（n為被查處的次數）。

14、砌塊未到齡期使用在工程上, 每發現一次罰1000元（壹仟元），并有權令乙方無償拆除或整改。

15、各專項工程施工方案或技術交底未經未經監理簽認即開始施工，每發生一次罰款2000元（貳仟元）

16、砼未按規范要求進行養護, 每發生一次罰款500元（伍佰元）

17、墻體抹灰應分層施工并保證上下層施工的間隔時間, 每發生一次罰款200元（貳佰元）

18、為保證墻體整體性和防滲性,墻體斜砌應符合規范要求的間隔時間, 每發生一次罰款500元（伍佰元）。

二、工程計劃管理

1、甲方提供分階段施工圖后十五天內，乙方應提供工程進度計劃和材料采購計劃，即施工形象進度計劃、甲供設備進場時間計劃和乙方采購材料定價時間計劃。

2、因銷售包裝需要，乙方需按規定時間完成有關工作（配合銷售時間由甲方另行提前通知）；甲方將根據銷售需要，安排施工現場不定期對社會開放，乙方在開放日前應對施工現場垃圾進行清理，并作好相應的安全措施。若甲方需要提前進行樣板房施工，乙方應無條件予以配合，并提供便利條件。乙方不能按規定時間完成上述工作，每延期一天，乙方向甲方支付違約金2萬元，如乙方拒絕施工，則甲方另外安排其它單位施工，收取乙方發生費用的2倍作為違約金，并且由此造成的工期延誤由乙方負責。

3、工程竣工驗收并達到合同驗收要求，乙方應在竣工驗收后十五天內無條件撤場，并將所有承包范圍內的工程清理干凈，乙方不得因經濟糾紛而拒絕交付工程。如乙方拒不撤場或延期撤場，甲方拒付全部工程余款或乙方拖延時間的10倍延期支付全部余款，并承擔甲方的經濟損失。

4、工程竣工驗收后，乙方無條件配合甲方在辦理房屋產權時所需乙方出具的相關資料。

5、乙方進場七天內應向監理公司和甲方報施工總進度計劃，經甲方和監理公司簽認后即作為乙方今后節點考核指標。在限定時間內未報，每發生一次罰款2000元（貳仟元）

6、乙方應對批準的施工總進度計劃進行分解，并在每月25日前將分解的施工月進度計劃報甲方和監理公司。經甲方和監理公司簽認后，按此進度計劃組織施工。如每單項工程未達到月計劃要求，乙方向甲方支付違約金1000元/項（壹仟元/項），如乙方采取趕工措施保證合同節點計劃的完成，月計劃的罰款可予以免除。

7、乙方應在每周四下午16：00前應將下周進度計劃報監理公司。監理公司在監理例會上對乙方本周計劃完成情況進行檢查，如無特殊原因未完成者，每單項罰款200元（貳佰元）。如乙方采取趕工措施保證月計劃的完成，本月周計劃的罰款可予以免除。

三、安全文明施工管理

1、檢查標準：《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）《建筑機械使用安全技術規范》、（JGJ33-86）、《建筑施工高處作業安全技術規范》（JGJ80-91）。

2、乙方應提供優質現場管理，若達不到如下要求，應受到相應罰款；

2.1、施工組織設計中的項目經理及各管理人員必須具備相應的資質持證上崗，如有變動，須事先報備，并應征得現場監理和甲方的同意。否則每發生一人次罰3000元（叁仟元）（含任何施工階段），并對接任人員資質進行重新審查。甲方有權更換不稱職的管理人員，乙方應在限定的時間內更換該人員，否則每發生一人次罰3000元（叁仟元）

2.2、施工現場未制定月度安全管理目標（傷亡控制指標和安全達標），或發生傷亡事故超出月度安全管理目標，罰款3000元/次；

2.3、施工現場月度安全文明生產大檢查中（由監理主持、甲方和乙方共同參加，基礎工程施工階段除外），安全管理檢查評分達不到合格標準的，罰款1000元/次；對排名靠前的按相關規定給予獎勵。

2.4、現場施工中存在重大安全隱患，收到監理書面通知后未能在規定時限內進行有效整改，且未進行書面情況說明的，罰款2000元/次并停工整改。

2.5、乙方應協調處理好與周邊社會環境的關系，如乙方未能有效防范任何外界因素干擾而影響本現場正常施工，由此而發生的各種費用和罰款由乙方承擔，并由乙方負責賠償甲方的工期和費用損失，且工期不得順延。

2.6、鋼筋制作現場應有雨棚和硬化路面，并與道路用欄桿隔開，掛牌標識。若達不到該項要求，每次罰款2000元。

2.7、工地周圍設排水溝及若干集水井，其他施工設備和材料堆放場地應整齊，分區分隔，設置標牌，警示牌等，符合安全文明施工要求。若達不到該項要求，每次罰款1000元。

2.8、施工場地主干道應按甲方審定的標準硬化，若達不到該項要求，每次罰款2000元。2.9、不得從建筑物高處向下流放污水或傾倒建筑垃圾，每發現一次罰款2000元，自第二次起加倍處罰。

2.10、駛出建筑工地的運輸車輛，必須沖洗干凈，嚴禁帶泥上路，每次甲方罰款500元，由此造成的其它相關政府職能部門的罰款及其他費用均由乙方承擔。

2.11、由于乙方配合協調不力，造成片區道路嚴重堵塞甚至無法通行，乙方應立即采取措施疏通。若處理不及時不得當，每次罰款500元。

2.12、施工現場未帶安全帽者，每人每次50元。

2.13、乙方應加強生活區的管理，嚴禁出現賭博、斗毆等事件發生，造成第三方生命財產損失的，由乙方全額賠償承擔。

2.14、乙方應加強對各分包單位施工用電、安全施工等進行管理，造成第三方生命財產損失的，根據責任劃分乙方應全額賠償承擔或承擔連帶責任。

3、施工中因乙方責任出現質量安全事故或其他原因受到媒體曝光及政府相關職能部門的通報批評給本工程的社會形象造成負面影響,每次由乙方向甲方支付5000～10000元的賠償費。

四、成品保護管理

1、施工現場，如損壞其它專業的成品和半成品，應負責修復并承擔賠償責任。在交叉施工時，乙方應兼顧到相關各方的安全因素，有事須報監理工程師進行協調。未經允許不得私自挪動或拆除他方的防護設施和公用設施，否則由此造成的后果由乙方承擔。

2、負責本合同范圍內若有甲供材料、設備現場卸貨、場內搬運和移交后的保管，若發生損壞或損失，乙方負責賠償。甲供材料、設備如由乙方負責保管，按有關規定，采保費由雙方分成。

3、乙方在現場施工中不得發生對其它施工單位已完成的成品、半成品損壞，如發生對水、電、氣、通訊、閉路管線和設備破壞，造成甲方或第三方生命財產損失的，由乙方全額賠償。實際損失由乙方、甲方（或甲方指定的物業管理部門）、損失方共同核實。若乙方接到通知后不到場核實，視同默認。對甲方與損失方共同核實的結果，乙方不得提出異議，并承擔相應責任。其損失情況和責任鑒定可采用拍照、攝像、取樣、記錄（甲方或甲方指定的物業管理部門委托的施工單位、損失方或住戶簽字資料均視為有效）。由此發生的損失和搶修費用由甲方代付后，按實際發生費用*120%計算，在乙方工程進度款中扣除。反之，其他專業單位對乙方的成品、半成品

造成損壞，亦然。

五、綜合管理

1、乙方項目經理每月應保證在現場5工作日，甲方和監理公司有權對項目經理到位情況進行檢查，如項目經理沒請假并未達到規定的工作日，每天處罰2000元（貳仟元）。

2、每周監理例會項目經理及相關人員必須準時到場，未請假不參加會議者每人每次處罰500元（伍佰元）。

3、違反現場管理受到罰款的款項，甲方在隨后支付的工程款中直接扣除。

4、由乙方負責保管的成品、半成品材料、機械設備被盜竊，由乙方負賠償責任。乙方人員、寄居人的盜竊或縱容他人盜竊所致保險財產的損失，由乙方負賠償責任。

六、款項支付管理

1、所有應給予處罰的款項，由甲方或監理開據罰款單，乙方交納現金給甲方財務。若在規定時間內未交納，則由甲方在工程進度款支付時按雙倍金額從工程款中無返回扣除。

第五篇：現場管理辦法

生產現場管理辦法 ******有限公司

第一章 總 則 為了規范公司的生產現場管理，提高工作效率，創造一個舒適、整潔的環境，特制本辦法。2 本辦法適用于先科龍電氣有限公司生產現場全體員工。第二章 實施細則 1 質量管理

1.1 認真執行“四檢（首檢、自檢、互檢、巡檢）”、“三不放過（不查清責任者不放過、不查清事故原因不放過、不落實預防措施不放過）”。

1.2 嚴格控制工序質量，堅持下道工序是客戶，重點控制關鍵檢測點，關鍵裝配工序質量。1.3 做好文明裝配，防止產品磕碰、劃傷、漏打螺釘、漏氣、漏水、漏裝附件，防止誤裝包裝箱和說明書。2 工藝管理

2.1 認真執行《裝配工藝作業指導書》。

2.2 熟記裝配工藝作業程序，檢查工具和檢驗儀器。

2.3 檢查所裝零部件型號和規格，核對風批扭向和調整壓縮空氣壓力。2.4 發現疑問應及時提請相關部門處理。

2.5 按程序將首件送質檢部檢測確認合格，并將首件放置于展示臺后方可生產。2.6 嚴格執行更改文件的規定程序，做到手續齊全，任何人不得擅自修改。2.7 合理使用設備、工具、計量儀器，保持儀器的精度和良好的運行狀態。

2.8 對于合理化建議和技術改進，經過評審、批準、試行后，方可納入技術文件用于生產。3 定置管理

3.1 生產現場以“5S”為基礎，實行定置管理。

3.2 標志正確，零部件分類定置存放，標志醒目、更改及時，清潔無垢，并派專人負責。3.3 定置擺放，零部件按區域，按類別放置，合理使用工位器具，做到正、直、齊。

3.4 及時運轉，勤檢查、勤清理，產品變化時立即調換物料，不拖不積，輕拿輕放，保持物料、產品外觀完好。

3.5 帳、物、卡相符，手續齊備。4 設備管理

4.1 認真填寫設備檢查保養記錄，做到及時填寫、字體端正、清晰準確、符合要求。

4.2 按設備特性定人、定機操作。嚴格按操作說明書規定操作，并經培訓合格方可上崗。4.3 做到“三好”即管好、用好、修好；“四會”即會使用、會保養、會檢查、會排除故障。4.4

做到“四個要求”：完整、清潔、潤滑、安全、嚴格執行設備管理條例，遵守操作規程和維修準則，堅持日擦洗、周維護、月保養的制度，安全可靠、保證運行正常。4.5 建立設備臺帳，完善設備管理。5 工具管理

5.1 擺放整潔，工具箱內按量具、工具，生活用品分層自上而下存放，做到開箱易取，內外整齊、清潔。

5.2卡物相符，個人長期使用的工具、量具做到卡物相符與設備臺帳一致，損壞、丟失工具照價賠償。

5.3 正確使用工具。在使用過程中做到輕拿、輕放量具，不碰撞、不敲打、不隨意拆卸工裝夾具。

5.4 用后應及時歸還所借的工具、量具，保持清潔，按號放置。6 計量管理

6.1 保持完好：量具必須保持良好無損，做到零部件無丟失。

6.2 正確使用：所有量具計量應在有效期內使用，使用時應校對標示值，測量面應擦拭干凈。6.3 注意清潔：使用后必須擦拭涂油，正確放置，量具盒內不得擺放雜物，儀表上不得有油污。

6.4 及時送檢：按規定定期送檢，確保在用量具和儀器完好準確。6.5 建立計量臺帳，健全計量 7 勞動紀律

7.1 堅持兩個準點：做到準點開車、準點停車，工作兩小時停車15分鐘。7.2

做到五個不準：上班時間不準看書、看報；不準串崗；不準閑談、大聲喧嘩；不準吃瓜果食物；未經批準不準擅自離開工作崗位，有事暫時離開崗位須向線組長請假并由組長發放“離崗證”方可離開。

7.3 出入廠門必須佩帶廠牌，有事離廠必須請假，經批準后憑“放行條”出門。

7.4 生產現場、倉庫嚴禁煙火，嚴禁亂拉電線，如需接線用火（包括焊接、切割金屬等），須經得生產部同意，并做好安全措施后才可進行。8 環境管理 8.1

做到人人堅持：設備照明電源閘刀不切斷不走，工模夾具、檢測臺不擦洗保養好不走，零部件不堆放整齊不走，工具不清點擺放好不走，原始記錄不記好不走，地面環境不打掃干凈不走，門窗不關好不走。內外整潔，愛護環境，做到無積灰、無積水、無煙頭紙屑、無油污痰跡、無蛛網雜物。

8.2 地面平整，定置線框清晰，走道暢通，標志鮮明，窗明壁凈，圖表整齊，樣板架放置合理。

8.3 生產線，物料、成品和各種設備按序排列整齊，顏色管理一致，橫平堅直、一視成線、井然有序。

8.4 加強綠化，愛護花草樹木。9 班組管理

9.1 組員配備齊全、職責明確、盡心盡力、協調一致、齊心協力。

9.2 人人執行崗位工作標準，保質保量完成生產計劃，勞動紀律嚴明，現場管理有序，敬業愛崗，具有團隊合作精神。

9.3 定期召開技術培訓，提高品質，增加工效。

9.4 定期召開技術交流、思想溝通會，提高技能，互相促進，團結友愛。9.5 辦好班組刊板，加強學習思考，提高文化和素養。

9.6 認真組織各項技能、管理知識考核和各種公益活動，提高員工興趣。7 勞動紀律

7.1 堅持兩個準點：做到準點開車、準點停車，工作兩小時停車15分鐘。7.2

做到五個不準：上班時間不準看書、看報；不準串崗；不準閑談、大聲喧嘩；不準吃瓜果食物；未經批準不準擅自離開工作崗位，有事暫時離開崗位須向線組長請假并由組長發放“離崗證”方可離開。

7.3 出入廠門必須佩帶廠牌，有事離廠必須請假，經批準后憑“放行條”出門。

7.4 生產現場、倉庫嚴禁煙火，嚴禁亂拉電線，如需接線用火（包括焊接、切割金屬等），須經得生產部同意，并做好安全措施后才可進行。8 環境管理 8.1

做到人人堅持：設備照明電源閘刀不切斷不走，工模夾具、檢測臺不擦洗保養好不走，零部件不堆放整齊不走，工具不清點擺放好不走，原始記錄不記好不走，地面環境不打掃干凈不走，門窗不關好不走。內外整潔，愛護環境，做到無積灰、無積水、無煙頭紙屑、無油污痰跡、無蛛網雜物。

8.2 地面平整，定置線框清晰，走道暢通，標志鮮明，窗明壁凈，圖表整齊，樣板架放置合理。

8.3 生產線，物料、成品和各種設備按序排列整齊，顏色管理一致，橫平堅直、一視成線、井然有序。

8.4 加強綠化，愛護花草樹木。9 班組管理

9.1 組員配備齊全、職責明確、盡心盡力、協調一致、齊心協力。

9.2 人人執行崗位工作標準，保質保量完成生產計劃，勞動紀律嚴明，現場管理有序，敬業愛崗，具有團隊合作精神。

9.3 定期召開技術培訓，提高品質，增加工效。

9.4 定期召開技術交流、思想溝通會，提高技能，互相促進，團結友愛。9.5 辦好班組刊板，加強學習思考，提高文化和素養。

9.6 認真組織各項技能、管理知識考核和各種公益活動，提高員工興趣。10 安全生產

10.1 嚴格遵守安全操作規程，嚴禁違章指揮、違章操作。10.2 正確使用勞動防護用品、旋轉設備和電力設備，操作者嚴格按規定使用勞動安全防護品。10.3 上班做到“六不準”即不準穿拖鞋、不準穿背心、不準穿短褲和裙子、不準干私話、不準打磕睡、不準喝酒。

10.4 嚴格執行交接到班制度，班后認真檢查，切斷電源、氣源、、熄滅火種、清理場地、關好門窗。11 員工培訓

11.1 儀容講究，穿著整潔、服飾一致，塑造團隊精神，鼓舞工作士氣，加強溝通協調。11.2 養成良好的坐姿習慣，遵守工作規則，提高員工的成就感和自豪感。11.3

培養員工之間的互敬互愛，提升歸屬感，遵守公司紀律和規章制度，服從主管領導，增強員工間的友誼和信任。培養主動積極精神，心中不斷追求完美。11.4 工作應保持良好狀況，全員做到服裝整齊，戴好廠牌，待人接物誠懇有禮貌，愛護公物，樂于助人。第三章 考 核 各崗位人員必須認真履行各自的工作職責，如有違反按下列條款處罰：

1.1 上班不準遲到，必須身穿工作服，佩戴廠牌，若遲到早退每分鐘扣款1元，不穿廠服、不戴廠牌發現一次罰款5元；

1.2工作時間不準串崗、離崗、閑談、看報等做與工作無關的事，如發現一次按情節輕重罰款5-20元； 1.3

生產現場隨時要保持干凈整潔，不準將與生產無關的物件（茶杯、衣服等）放在生產現場，地上不許有遺落的螺釘、零配件，發現一次罰5元；

1.4 每天下班前5分鐘應整理自己的工位，必須做到“三關（水、電、氣）”，指定人員負責監督檢查，如發現沒關者，每次罰10元；

1.5 操作不當對零配件造成損壞或因漏裝配件的員工視情節輕重罰款5-20元； 1.6 對發、領錯料造成后果視輕重罰5-30元；

1.7 因質量問題造成批量返工的生產組，組長罰20-50元，相關工位及巡檢按其情節 輕重處罰10-30元；

1.7 因來料漏檢、錯檢造成批量返工，對該檢驗員罰款10-30元，檢驗組長罰款20-50 元。1.8 未經倉庫管理員許可，私自到倉庫亂取物料者，發現一次罰款20-50元。屢次違反者，行政部將加倍處罰甚至予以開除。2 獎勵

2.1 完成生產計劃，產品合格率達到100%的生產線（組）獎現金100-300元； 2.2 在生產過程中發現錯裝、漏裝并及時反映糾正者獎勵5-10元；

2.3 各線返修人員，在保證產品質量的前提下，提高效率，減少損耗，確有實際效果者每次獎勵10-30元；

2.4 對提高產品質量，提高生產效率的合理化建議，經實施見成效者獎50-200元； 2.5 年終對有突出貢獻的生產線（組）及員工給予物資和精神獎勵。生產部經理負責整個生產過程的宏觀監管，并對關鍵和特殊崗位進行指導，對生產現場出現的異常情況及時進行處理。車間主管和作業線（組）長必須加強對下級的監管力度，對于監管不力者，視責任對其處以一定的經濟處罰與行政處分。行政部負責對現場情況的檢查考核，并單獨組織或會同各部門人員進行定期或不定期檢查評比。對于優秀員工和優秀線（組）長，每次獎勵50-100元；對有問題的單位提出意見，限期整改，并對結果實施跟蹤驗證。對違規的員工，由行政部開出罰款通知書通知財務，在該員工的當月工資中扣除。7 本制度自發布之日起實施。