第一篇：現場員工管理制度

現場員工管理制度

（一）、儀容、儀表、職業道德規范：

1、員工上班期間必須著公司統一發放的工衣，佩帶工牌于左胸口；

2、女員工不得化濃妝及配戴張揚的飾品；

3、男員工不得留長發、留胡須；

4、愛行業、愛公司、愛崗位，嚴守職業道德，工作盡職盡責。

5、忠于職守、努力工作、遵守紀律

6、服從公司各級領導（主管）指揮和調配工作。

7、遵守客戶各項規定，服從于客戶主管人員安排。

8、對公司領導（主管）、客戶、業主以禮相待，上班時間嚴格執行公司制訂之《服務禮貌規范用語》（另附）。

（二）、工作崗位責任制：

1、樹立個人清潔衛生的精神面貌。

2、按時上下班，不遲到，不早退。

3、上班時著工作服（包括下裝、工鞋），佩戴工作牌。

4、認真完成分管區內的清潔任務，并達到規定標準。

5、上班時間不得離開工作崗位，必須在分管區域內循環保潔。

6、認真執行清潔項目執行表所定清潔內容，并嚴格標準。

7、愛護清潔用具，節約清潔用品。

8、愛護小區（商場、醫院、公司、工廠、銀行等）設施、設備，不得損壞或出現偷竊行為。

9、對臨時安排的清潔任務保證隨叫隨到，及時清理，并保證服務態度和工作質量。

10、友善對待小區（商場、醫院、公司、工廠、銀行等）業主（客戶），對不文明、不衛生的行為進行勸阻。

（三）、員工現場管理制度：

1、員工必須按時上、下班，不得無故遲到、早退，每月超過3次以上按曠工一天論處；

2、每日工作時間以工地實際情況確定，一般情況下為8小時。由于員工自身原因完不成任務必須加班加時完成，但不計工資。

3、工程技術工作由公司安排工程部員工完成，工地員工須積極配合，協助工程技術人

員完成工作（如洗地、打蠟、洗玻璃、洗廣場等）。

4、員工請假需填寫請假單，經工地主管、片區主任、經理簽字后方可有效。

5、員工請病假需如實填寫請假單，同時出示醫院相關病歷本（特殊情況，可委托親屬

或同事代辦）。

6、假期在1天以內，員工可直接請示工地主管，工地主管享有批準權；3天以內需經

片區主任簽字批準方有效；7天以上需經部門經理簽字批準后方有效。

7、請長假假期不得超過15天。

8、員工未按規定辦理請假或假期已滿沒辦理續假者，按嚴重曠工處理。

9、員工曠工一天扣除3日工資，月累計曠工達3天或連續曠工2天以上作自動離職處

理。

10、公司安排的工作，原則上指定時間、無正當理由必須及時完成，如因個人原因造成的損失，則由個人承擔；

11、員工未經工地主管許可，不得在工作時間內會客。特殊情況應在主管同意的時間和地點完成。

12、員工加班必須由工地主管申請，經片區經理批準，報公司經理審核，方可計算加班工資。

13、在規定地方候崗的員工，不得隨意離開，特殊情況須請示上司，待批準后方可離開，否則按曠工處理；

14、員工不得私自經營類似本公司的業務和服務，不得私自兼任其它公司職務（兼職員工例外）。一經發現則做辭退處理；

15、上班時間不得做與工作無關的事，不準做私活；一經發現則按20元/次處罰；

16、員工不得借工作之便，營私舞弊、貪污腐敗，不得以各種手段接受招待回扣；一

經發現屬實則按辭退處理；

17、員工在任職期間不得泄露公司業務工作上的機密；否則公司有權追究其經濟責任；

18、員工在任職期間必須無條件服從公司（或上司）的工作安排、調配；不得無故拒絕（正當理由的除外），否則按曠工處理；

19、以上1—19項員工必須嚴格遵守。違者，公司可采取警告、罰款、直至開除的方式處罰。

（四）、考勤：

1、工地員工考勤由主管每日記錄，片區經理經常檢查。

2、工地主管必須根據員工出勤實況，如實填寫考勤表格，每月5日前上交公司管理部。

3、員工因故缺勤，按請假制度辦理并如實記載。

（五）、工資：

1、新員工培訓期3天有工資，試用期2個月，試用期工資低于聘用期工資標準（通常

為50—100元）。

2、員工試用期滿后，在本公司工地與工地相互調崗，不作新員工工資標準對待。

3、工資憑確認的考勤表，按工資標準每月結算一次，上月工資于下月28日發放（如

遇節假日則順延）。

4、工資以銀行代辦方式發放，由員工提交本人工商銀行卡號，員工每月可按時在銀行

柜臺或柜員機領取工資。

5、員工因特殊情況需以現金方式領取工資，須證得財務負責人或經理同意方可辦理。

6、員工需委托他人代領工資，須出示本人委托書，代領人須出示身份證，并留姓名。

7、員工有罰款、扣款、欠款等公司有權在工資額中扣除。

（六）、工具、材料：

1、各位員工均有愛護、節約清潔用品、用具、材料的責任和義務。

2、原則上各工地材料每月配送一次，每月所需材料在上月25日前報工地現場主管，由現場主管填寫清潔用品預算表上報后勤主管。

3、預算表通過經理審批后，后勤主管依經理審批后的數量發放各工地。

4、龍崗范圍內各小工地材料由現場員工到公司指定大工地領取，市區及特區外其他的工地由公司車輛運送。

5、工地主管依據經理審批的材料單（紅單）收貨，材料數量出現多余或欠缺現象，應

在材料單上注明。

6、員工丟失、無故損壞及有關耐用材料，在公司規定的折舊期內損壞由責任人賠償。

（七）、清潔技術（大型清潔作業）工程：

1、員工應樹立清潔技術工程是體現公司專業技能水平的理念。

2、每逢公司工程部到工地作業，工地主管應積極配合，負責聯絡甲方主管人員，確保

清潔工程順利進行。

3、工地主管必須適當安排員工協助工程部人員工作，員工除每天日常工作外，對每月

定期清潔工程的協助也視為本職工作。

4、工程主任在工地作業時，對協助工程的工地員工享有安排和調配的權力，對違反公

司制度的員工有權按公司規定對其進行處罰。

（八）、辭職：

1、員工試用期滿后有權向公司申請辭職，但須通過程序，經公司領導批準方可離職。

2、員工離職前必須到人事部領取員工申請表填妥后，交主管批示報片區經理審核。

3、辭工須在30天前申請，各級領導根據情況可批準或不批準，若員工在未取得同意的情況下離職，公司有權按自動離職處理，不給予結算任何工資。

4、員工未在30天前申請辭職，特殊情況需在15天內離職，按程序取得同意后，公司

有權扣除員工200元工資作為誤工費。

5、員工辭工申請表獲得批準后，應辦理好一切交接手續。經主管確認無誤后，到財務

部結算工資、離職。

（九）、晉升：

1、對改革公司管理，提高服務質量有重大貢獻者。

2、在服務工作中，創造優異成績者。

3、三次考試、考核都合格者。

4、凡符合上述條件之一者，將酌情給予嘉獎、晉升。

（十）、公司員工有下列情況之一的獎勵30—200元：

1、為客戶提優質服務，工作積極熱心，多次受到客戶表揚者。

2、發現事故苗頭（火災、水災或其它）、及時采取措施，防止重大事故發生者。

3、為保護國家、公司、客戶的財產能見義勇為者。

4、提出合理化建議、改革，并經實施有顯著成績者。

5、嚴格控制開支，對節約費用、材料有顯著成效者。

6、拾金（物）不昧者（1000元以下獎勵拾物價值的5%，1000元以上獎勵50—100元）。

7、積極舉報有嚴重違紀行為的員工（偷盜、故意損壞設備等），經查證屬實者。

（十一）、公司員工有下列情況之一的扣罰10元：

1、公司員工上班必須穿工作服，服裝不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

2、服裝的所有扭扣沒有扣整齊的。

3、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻的。

4、鞋子不干凈的。

5、工作牌沒有在正確位置配戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

6、頭發沒有按標準進行整理的。

標準：（男）應短小、精干、洗凈、梳順、無胡須

（女）頭發不宜太長，并束扎用發套套好，洗凈、梳順

7、面部、手部沒有清洗干凈的。

8、公司員工必須按時上下班，遲到早退10分鐘之內的。

9、公司員工在工作范圍內穿拖鞋、相互閑聊、說笑、呆站、大聲喧嘩吵鬧、講粗話、隨地吐痰、將清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

10、清潔員工在工作中收集的紙皮、易拉罐等堆放在工作場所沒有當天拿走的。

11、在工作時間內丟下清潔工作捆扎紙皮等。

12、公司員工將清潔工具晾曬、堆放裝修垃圾要立即告知管理處，由管理處進行處理。

13、公司員工與裝修工或住戶爭吵的。

（十二）、公司員工因清潔質量檢查不合格的，扣罰10元。

（十三）、公司員工有下列情況之一的扣罰10-30元：

1、公司員工遲到、早退15分鐘以上者。

2、公司員工工作時間內不得以任何理由和借口外出或擅自離開工作崗位，時間超過30

分鐘以上的。

3、公司員工曠工半天或半天以上者。

4、公司員工不服從管理、不服從崗位調動、與管理人員頂嘴的。

5、公司員工在工作中，對管理員指出的不足之處沒有立即改正的，因客觀條件不能及

時改正，而又沒有按期完成的。

6、公司員工在工作中亂涂亂畫、抽煙、吃東西的。

7、公司員工在工作時間內躺坐休息、看書、看報、睡覺的。

8、公司員工必須愛護使用公司所配備的一切清潔工具，節約使用所分配的各種清潔

劑、保養劑等材料。如發現員工故意浪費材料的。

9、公司員工在工作時間擅自接私活的。

10、公司員工謾罵或威脅他人的。

11、公司員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。

12、公司員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

13、公司員工在上下班途中未嚴格執行著裝要求的。

（十四）、公司員工如有下列情況之一的，扣罰100—500元并辭退，造成損失的應賠償：

1、公司員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象。

2、公司員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的（具體處理參照《項目點清潔管理程

序》有關規定）。

3、公司員工私自使用甲方或客戶辦公用品（電話、傳真、復印機等），按偷盜論處。

4、不愛護并損壞、丟失清潔工具的（具體處理參照《項目點清潔管理程序》有關規定）。

5、公司員工如引燃易燃物（或其它原因）啟動火警系統，造就人為驚慌和混亂的。

6、公司員工在清潔工作中，必須遵守規范化作業制度，不同清潔對象施以不同清潔劑

和清潔方法。對勞動態度惡劣特別是清潔各種玻璃、金屬表面、木質表面時亂劃或腐蝕其表面、影響美觀、造成嚴重后果的（具體處理參照《項目點清潔管理程序》有關規定）。

7、公司員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的（具體處理參照《項目點清潔

管理程序》有關規定）。

8、公司員工毆打他人的。

9、公司員工在工作中引燃易燃物的。

10、本公司員工相互爭吵的，或同甲方管理人員、客戶發生爭吵的11、員工上班期間，與項目點所在單位發生非工作性接觸，損害公司利益和形象的。

12、春節期間前一個月、后一個月不準請假、辭工，如有請假、辭工者，賠償公司誤工

損失費200元。

（十五）、如有合同到期的項目點需退場的，該項目點的員工必須在規定時間到公司報到，屆時不報到者按擅自離職處理（處罰100—300元，并辭退），公司有其他安排的除外；

（十六）、其它事項：

1、在清潔過程中，發現電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其它物品（如

不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等）遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知管理處主管。

2、有特殊情況請假者，最長期限不得超過一個月，假期滿未到公司報到的，將視為自

動辭工。

3、公司員工如有特殊情況（急病或交通意外）須請假者，應盡可能的告知公司。假期

滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。

第二篇：銷售現場員工離職管理制度

銷售現場員工離職管理制度

一、離職方式：

（一）辭職：

1、辭職申請方式：員工填寫《員工離職申請表》提出申請。申請內容包括辭職原因和預期辦理辭職日期，經批準后方可正式辦理離職手續。

2、辭職申請時間：

（1）試用期兩周內：當天提出申請，當天辦理交接手續即可離職；

（2）試用期兩周后：提前十天提出申請；

（3）試用期結束后：普通員工提前一個月申請，部門主管級以上員工提前40天申請。

3、辭職程序：

（1）普通員工離職，將書面辭職申請交部門經理，部門經理批準后交公司批準，銷售部經理批準后報公司核準后，即可辦理離職手續。

（2）部門主管以上級員工離職，將申請交銷售部經理審批后公司核準，經銷售總監批準后方可辦理離職手續。

（二）辭退：

1、試用期員工辭退：試用員工工作質量、效果或工作狀態不符合公司要求標準，公司將提前一天提出中止試用期。

2、辭退程序：

（1）由部門經理填寫《員工勸退通知單》，寫明辭退的具體原因，二日內報公司審核后，交銷售總監批準方可開始辦理離職程序。

（2）主管以上級員工《勸退通知單》經銷售總監批準后方可開

始辦理離職程序。

二、離職具體程序

1.員工的辭職申請、部門提交的《勸退通知單》被批準或經公司決定被開除的員工，由公司負責通知現場銷售經理，由銷售經理負責現場員工離職手續的辦理。

2.銷售經理負責將《離職確認單》、《工作交接單》交員工本人，并告知員工如何辦理。

3.銷售經理負責統計此離職業務員簽署全部合同應提取的傭金，并填寫《離職業務員傭金確認單》由銷售經理、銷控與業務員本人簽字確認后上報到銷售管理部。

4.首先，員工將分內的工作列詳細的清單，并與部門指定的接收人進行交接，雙方在《工作交接單》上簽字確認。

5.其次，員工需將《員工離職確認單》中列明的接收事項交相關人員簽字確認。

6.后勤部門應在《員工離職確認單》中明確員工工服應扣款項及考勤一項。

7.部門經理負責監督交接工作。若認定交接工作準確完成則在《員工離職確認單》上簽字。

8.后勤部接到被批準的《員工離職確認單》后，將原件存入離職員工檔案，復印件交后勤部做為計發離職員工工資的依據。9.員工正式離開工作崗位后，由部門負責在公司范圍內作離職通

告。

三、薪金結算：

1.按照公司流程辦理離職手續辦理離職員工者，按照其實際工作完成情況，給予計算應得薪資于傭金。

2.未能按照公司流程辦理離職手續離職員工者，其個人相應的客戶資源由部門經理接管，后給予分配，其個人所有工資及提成一律不予發放。

3.離職員工的薪資或傭金的支付時間，依據公司全體員工的固定發薪時間，即上月工資由財務部于本月10日發放，本月工資于下月10日發放。

4、員工被扣罰及應賠償公司部分，在公司結清員工薪資及其他收入時直接從中扣除。

5、主管以上員工離職，除去工資準時發放外，公司福利以及一切提成取消。

6、自動離職的員工薪資和傭金及公司福利等一切提成取消。

四、注意事項：

1、部門經理及負責接收工作的員工在交接工作中，必須認真負責，考慮周到，避免交接遺漏。確認無誤后，方可簽字。如因工作疏忽，造成交接中的遺漏而引起公

司損失，將追究簽字人責任。

2、若現場員工因特殊情況未辦理離職手續即離開公司，現場銷售部應在確知該員工離職當日內通知公司知

曉，并在兩日內補填《員工離職確認單》報公司。

3、被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規章制度、擾亂公司正常辦公秩序，使公司蒙受一定的經濟或聲譽損失的，公司有權追究其民事、刑事責任并予以立即開除的處分，同時停止發放任何經濟補償。

五、交接重點：

（1）現正跟進的工作。

（2）領用物品及負責項目的應收款項等。

（3）部門資料（包括電腦文檔、復印件等）

第三篇：車間生產現場員工衛生防護管理制度

車間生產現場員工衛生防護管理制度

1． 個人衛生規范：

1.1健康規范：

1.1.1凡生產人員須持有衛生防疫部門的健康許可證方可上崗。1.1.2凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、滲出性皮膚 病等疾病的人員不能從事產品的生產工作。

1.1.3凡受傷（主要是手部）人員不能從事接觸到食品容器、原料等 產品的加工工作。1.2著裝規范：

1.2.1進入生產區域必須穿戴整潔的工作服、鞋、帽。

1.2.2工作服紐扣要齊全，夏季時工作服紐扣允許解開領口扣，其余 紐扣必須扣上，衣服上不應有其他飾物。

1.2.3工作人員要有可替換的工作服，保證按規定時間更換或在工作 期間因意外污染

時的及時更換。更換下工作服必須及時清洗干凈以備替換。1.2.4工作人員進入生產區域必須戴好工作帽，女員工應將長發盤起，不應散露在外，工作鞋應保持清潔干凈。1.2.5工作服不得隨意穿出工作區域。

1.2.6安全防護用具：凡從事接觸到腐蝕性物品的工作時要使用安全 防護具，工作完成后存放在指定地點。1.3裝飾規范： 1.3.1不允許留長指甲、涂指甲油、戴假指甲。

1.3.2不允許化濃妝、使用粉質化妝品及濃烈氣味的化妝品。1.3.3不允許佩戴手表、首飾及各種飾物。1.4行為規范：

1.4.1每次上班開始工作時，如更衣、進餐、去衛生間時均應洗手。1.4.2每次做完不衛生的工作后，如清掃垃圾、處理廢料、清理設備 等，均應洗手，工作中應隨時保持雙手干凈衛生。1.4.3咳嗽、打噴嚏時用手掩住口鼻，并洗手。

1.4.4不允許在工作區域內做修指甲、梳理頭發、挖耳朵、挖鼻孔等 不衛生的動作。

1.4.5禁止攜帶食物和其他與生產無關的物品進入生產區域。1.4.6每位員工都應勤剪指甲、勤理發、勤洗澡、勤換衣，養成良好 的個人衛生習慣。

1.4.7不允許在生產區域內隨地吐痰，嚴禁吸煙。

1.4.8非本車間人員不允許隨意進入生產區域，參觀人員須有公司內 人員陪同。

沈陽市德晟農業開發有限責任公司

第四篇：A3銷售部員工現場管理制度

銷售人員現場管理制度

1.每天銷售人員10：00分到售房部，下午8：00分后方可離開售房部（如遇夏天或冬天公司另作安排）銷售人員遲到、早退5分鐘之內，第一次罰款20元，當月第二次罰款50元，5分鐘以上，第一次罰款50元當月第二次罰款100元，4次扣半月工資，6次扣全月工資。遲到半小時視為曠工，一次罰款100元。二次扣半月工資，三次以上扣全月工資。值班人員在早晨10：00之前打掃干凈售房部，否則按遲到論處。

2.銷售人員應愛護各項銷售工具（模型，樣板房及辦公設備等）造成損壞的照價賠償，若有意損壞，除雙倍賠償外，作辭退處理。

3.值班期間銷售人員不得使用電腦上QQ、看電影等干與工作無關的事情。發現一次罰款20元/次。

4.熱情有禮貌的接待來電、來客并做來客登記。否則罰款20元/次。

5.值班期間中午輪換吃飯，吃飯時間1小時，特殊情況提前說明。否則罰款20元/次。

6.故意欺騙上級不到崗和脫崗者作辭退處理。

7.對于領導交代的工作事情沒有借口快速完成，否則罰款20元/次。

8.值班時睡覺，有客戶在場時閑談者，罰款20元/次。

9.講粗言穢語及行為不檢者，罰款20元/次。嚴重者作辭退處理。

10、不參加銷售部每天例會的，罰款20元/次。

11、值班時擅離職守，干私人事情者。隱瞞包庇同事錯誤者罰款20元/次。

12、當天值班人員下班后要將售房部的水、電關閉，門、窗管好鎖好，否則罰款20元/次。造成重大損失的追究其法律責任。

13、每月有四天正常休息，正常休息不扣工資。

14、對于銷售人員當月銷售滿2套從第三套算起每出一套獎勵現金200元。

溫馨佳苑銷售部

2013年6月2日

第五篇：現場管理制度

【同澤·新時代】

鋼運置業-博頓地產GY-BDMJ-2009-7.30 重慶博頓美錦房地產顧問有限公司現場管理制度

第一章 總 則

第一條 為進一步規范銷售中心管理制度，完善和健全公司組織機構，培養和豐富企業文化，特依據《中華人民共和國勞動法》及有關規定，制定本制度。

第二條 第三條 第四條 第五條 第六條 第七條 第八條 第九條 本制度所稱之員工，是指本公司案場銷售人員包括正式錄用及試用期新員工。遵守公司各項規章制度，堅決行公司政策方針，服從領導。

自覺維護公司利益和聲譽，嚴守公司機密，未經批準，不得向外界傳播公司重要事項和文件資料。樹立全局觀念，團結互助，密切協作。不得拉幫結派，搬弄事非，互相扯皮。開展積極競爭，反對損人利己，損公肥私。

克已奉公。不得利用職權或假借公司名義貪污、受賄、挪用公款、私自收取傭金。努力學習，積極進取，不斷提高自身素質和業務水平。注意儀表，統一著裝。待人熱情，舉止文明。

博頓美錦地產顧問——品牌地產服務商

【同澤·新時代】

鋼運置業-博頓地產GY-BDMJ-2009-7.30 5）協助銷售中心管理人員對銷售現場員工進行錄用、晉升考核。6）負責銷售中心管理人員的考核工作。7）項目負責人崗位職責

※銷售經理崗位職責

1）嚴格遵守和？行公司制訂的規章制度及方針政策。

2）負責銷售中心的總體銷售工作，確保銷售工作的順利開展及銷售目標的實現。3）負責與開發商就具體銷售工作進行協調和溝通工作。

4）日報表每日上報，周報表于每周日6：00前上報，制定階段性銷售目標和月度工作總結，于每月26日前報送項目銷售負責人。

5）每月與置業顧問進行至少一次談話，了解個人生活、工作進展。

6）負責置業顧問的監督管理和綜合評審工作，于每月26日前將月績效考核表報送項目銷售負責人。7）定期或不定期向項目銷售負責人匯報工作進展和及時反映情況。

博頓美錦地產顧問——品牌地產服務商

【同澤·新時代】

鋼運置業-博頓地產GY-BDMJ-2009-7.30 2）負責客戶接待、跟進及努力促成交易工作。

3）及時對客戶來訪及電訪情況進行登記，緊密跟進客戶，與客戶保持良好溝通和融洽關系。4）每日對當天接待和成交客戶作個人小結，并于當日例會進行發言討論。5）負責認購書和正式習賣合同的簽訂工作。6）協助客戶辦理付款、按揭等手續。

7）在成交當天及時填寫成交報表，提交予銷售經理。8）定期或不定期制定工作總結和建議，報予銷售經理。

第三章 考勤制度

第一條 工作時間安排

置業顧問及銷售現場管理人員于周一至周五實行輪休一天，休假時間安排表需于上周日的上午12：00前報項目銷售負責人處備案，并不得擅自更改，如有更改必須及時通知備案。

第二條 就餐時間安排

博頓美錦地產顧問——品牌地產服務商

【同澤·新時代】

鋼運置業-博頓地產GY-BDMJ-2009-7.30 順序接待客戶，不可擅自逾越接待；若輪到的置業顧問正在接待客戶或有其他事情暫無法接待，由后一位代替其接待。原置業顧問接完老客戶后，自動輪為A位補上排位。后按正常排位進行。老客戶與新客戶同時到來時，A位也可選擇接新客戶，老客戶由主管或經理協助接待，如個人原因漏接的，不予追補，自動輪空。如A位正在接待新客戶時，老客戶來了，可交予現場主管或經理代為接待，完成新客戶接待工作后，再接手老客戶的后續工作。

第二條 置業顧問按接待客戶不可挑揀或拒絕，對任何客戶均應保持熱情禮貌態度；接待客戶、接聽來電后及成交后須填寫《銷售中心客戶登記》、《銷售中心來電登記表》、《成交報表》。接聽電話時必須講普通話，面帶微笑，語速、語氣適中，如不按要求接聽罰款5元。

第三條 A位置業顧問應準備必要資料站立門口等待客戶上門，客戶快進門時及時通知其它輪位的置業顧問客戶快到，能及時的補位，A位將客戶引領進門，不可任由客戶等待而無人上前，？位及時補位，其它置業顧問應面帶微笑。

第四條 帶客戶參觀時一定要按標準銷售流程操作，講普通話統一說詞，不得用不恰當的言詞表達產品以及開發商和公司，介紹產品時按公司要求銷售進度推薦產品，并努力完成銷售任務，如發現不按進度推薦產品以及博頓美錦地產顧問——品牌地產服務商

【同澤·新時代】

鋼運置業-博頓地產GY-BDMJ-2009-7.30

第五章 客戶登記管理條例

第一條 客戶登記必須是以全名、有聯系電話為確認依據，否則無效。第二條 不論之前是否有到訪，未登記客戶均算新客戶。

第三條 客戶登記以客戶到售樓處登記為準，所有客戶登記由銷售主管當天審核確認。第四條 客戶登記本由銷售主管統一保薦及管理，客戶登記不得涂改和銷毀。第五條 來電咨詢一侓不準做客戶登記。第六條 客戶登記有沖突的，以先登記為準。

第七條 任何置業顧問不得在客戶面前搶客戶，否則，取消接待資格。

第八條 新客戶登記的，如置業顧問一個月后沒有回訪客戶，此客戶自動輪為新客戶。第九條 如出現不屬于以上情況，客戶的歸屬由銷售經理統籌安排處理。

第六章 認購膠銷售管理條例

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【同澤·新時代】

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第七章 員工離職相關管理條例

第一條 員工離職主要分類包括自動辭職和被要求離職兩在類，其中：

自動辭職包括：經理同意即時離職、未經經理同意下離職、無故失蹤、給予足夠通知期離職。

被要求離職包括：勸退及解雇。第二條 自動辭職

其中經理同意即時離職、經經理同意下離職（如給予足夠通知期離職，其通知時間一般為提前一個月遞交申請書）兩種情況，必須做好相應的交接工作并憑交接清單按？公司財務相關管理規定發放工資及相應提成；

其中未經經理同意下離職、無故失蹤的，以及只遞交辭職書而未做交接的等相關類似的情形，則不予發放工資及相應提成。

第三條 被要求離職

其中，屬勸退情形的，則按？公司財務相關管理規定發放工資及相應提成。

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【同澤·新時代】

鋼運置業-博頓地產GY-BDMJ-2009-7.30 ●未事先獲準請假，無故礦工一天以上； ●委托他人代為簽到或代他人簽到； ●毀壞公司聲譽造成不良后果；

●在員工中散布謠言，私下與同事以及客戶討論工資、提成，影響團結，造成不良后果；●員工之間發生爭？且不服從上司調解，使現場無法正常動作； ●現場不服從上司一切安排； ●與客戶發生爭？導致客戶投訴；

●確實因個人失誤引起客戶投訴，給公司造成經濟或名譽損失；

處罰制度分為口頭警告、書面警告、降級處分、勸其離職或辭退 1）口頭警告：犯甲類過失，罰款10-50元，并予以口頭警告；

2）書面警告：犯乙類過失或第二次犯甲類過失，罰款100-200元，并予以書面警告； 3）降級處分：累計三次書面警告處分，則降一級；

4）勸其離職或辭退：嚴重違反公司相關規定且無悔改者，須勸其離職或辭退。

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