第一篇：國企后勤部門成功轉變為物業公司的模式（xiexiebang推薦）

國企后勤部門成功轉變為物業公司的模式

隨著城鎮化建設和房改的不斷推進；以前的獨門獨院被現在的小區居住所代替，物業管理孕育而生。雖然現在物業管理已經小有成就，但存在的問題仍然很多，這些問題在一定程度上制約著物業管理進一步的發展和完善，在我市工商局注冊的物業企業中70%以上是屬于國有企業后勤系統改制或房地產開發商自辦企業改制而來，轉制后物業企業與建設單位間仍存在或多或少經濟上的依賴關系，從過去企業后勤部門為本系統職工家屬區無償服務到現在物業管理有償服務，小區住戶與物業管理公司的矛盾不斷，管理體制轉變及物業收費難問題是改制后物業公司的生存發展的難點。本文論點來自于徐礦集團X物業管理公司改制過程中的實踐探索。

一、X物業公司后勤管理模式的變遷

(一)傳統的后勤編制

徐礦集團X物業公司隸屬于徐州礦務集團下屬生活公司，是徐州礦務集團三級子公司，而其上級單位生活公司是徐礦集團一個后勤服務管理部門，原身為行政處，為生產礦井提供全面的生產、生活服務。在計劃經濟時代，對單位辦公區及生活區進行誰建設誰使用、誰使用誰管理的分散模式，物業管理工作納入單位的后勤行政管理之中。后勤部門與生產礦井一樣受到企業的重視。有句口號叫“后勤也是生產力”。后勤服務范圍包含企業食堂、洗浴、供水、供電、供暖、職工子弟學校、職工醫院、職工住房等生活設施維修保養等等。

在企業內部形成一個全方位的“小社會”。解決了煤礦職工家屬就業問題，為企業職工提供了安心工作的生活環境。

(二)后勤服務與物業管理職能初步分離

90年代后期，市場經濟逐步取代計劃經濟，企業改革力度加強，“企業辦社會”的弊端也逐漸顯現，由于后勤不直接產生經濟效益，經費都是從企業全額撥補，后勤人員隊伍逐漸龐大給企業造成了沉重的負擔。企業逐漸對后勤系統進行了“瘦身”、改制。企事業單位對后勤行政編制實施改革，成立生活公司，由生活公司對辦公區及進行管理，企業公共部分的基建、水電、綠化等開支納入單位的行政開支。生活公司再設立三級物業管理子公司，負責職工生活小區的物業管理。從定員定崗減少冗員；大幅削減經費貼補、向社會移交學校、醫院；把行政處從機關管理部室中分離出去，改制成公司制法人單位，由全額經費補貼改為外出創業，對內服務市場結算，差額撥補經費的方式。逼著后勤系統市場化轉變。徐州礦務集團生活公司正是在此環境下改制而成，負責企業內部公用設施的維護保養。區別企業公用、職工民用服務分類，后勤部門逐步向物業管理市場化的轉變。

(三)全權委托物業管理公司管理

隨著市場經濟發展的深入，原有的生活公司模式已不能滿足物業管理市場化、專業化的需要。2003年，生活公司成立三級子公司，將原職能科室房管科改制成物業管理公司，為礦務集團各礦生活小區提供物業服務，收取物業管理費用。實行自主經營、獨立立核算、自負盈虧、自我發展的經營機制。這種模式下，由物業管理企業針對企事業單位辦公及職工生活區相關物業的實際情況，量體裁衣地準備物業管理實施方案，為機關辦公用房提供維修、保潔、綠化、綜合服務的一體化物業管理。這種模式在外資、上市公司、大型私營企業中較為多見。隨著X物業管理公司的逐步發展完善，生活公司內部員工逐步向物業公司轉移，服務范圍也逐步納入物業范圍，最終生活后勤部門納入物業管理范疇，完成市場化轉變。X物業公司目前具備三級物業管理資質和三級建筑管理資質，由22名物業管理人員組成，其中高級職稱2人，中級職稱12人，9名物管人員經培訓取得物業管理經理崗位證書。擔任著集團機關及工程公司等單位房屋、公共設施的管理、維修和服務，為榴園小區、沈場小區、段南小區提供冬季供暖服務，其管理的華東大院小區先后被評為省、市級文明小區、紅旗居民區、花園式單位。華美沁園小區和華美和園小區被評為全國煤炭行業優秀小宅小區。近年，國家對棚戶區進行改造，又接管了大黃山怡園一期、三期和華美風景園一期、二期的上房和小區管理。

二、X公司向物業模式轉變中存在的問題

企事業單位推行物業管理，其服務職能沒有改變，服務對象也沒有改變，只是服務的方式發生了變化，由多年來受計劃經濟體制影響的單位機關行政管理行為，轉向市場經濟體制下的物業管理行為。在這個轉型過程中，還有許多矛盾和困難。從X物業管理公司來看，主要表現在以下四個方面：

(一)體制轉變不徹底

傳統國有企事業的后勤產業化最為典型的兩個方面，即是外向型的“多經產業”和內向型的“物業管理”。國企后勤產業化所產生的物業管理，在企業內部以獨立法人治理結構形成了自身“輔業”與母公司“主業”分離的法人關系。但社會資產所有權方面，仍然是“出嫁的女兒回娘家”。作為獨立的法人公司和作為部門的直線式管理模式相悖，過多過死的行政手段造成物業管理干部無所適從，廣泛地應付瑣碎閑雜事務，引發了低效率。由機關“行政事業單位”轉換為“企業單位”以后，因為長期的計劃經濟體制和后勤模式，物業公司還未習慣用商業語言說話，做決策時還不能充分考慮到經濟效益。大多是規模小、資金少、市場競爭力不強，很難進入市場發展壯大。同時轉制后X物業與上級單位之間仍存在或多或少經濟上的依賴關系，物業管理的價格管理體制與運行機制上基本做法是政府定價或制定指導價，但是在實際管理中有許多小區都是由上級建設單位補貼，業主花錢買服務的意識還不強。把物業管理公司當成了小區的“政府”，凡事都找物業公司，解決不了就是管理不好，動輒以不交管理費相威脅，導致了物業服務企業對收費率低，也使得物業服務企業無發展后勁。

(二)職工思想觀念轉變困難

X物業的管理人員是從機關后勤人員改制出來的，但未完全脫離母公司的管理，人力資源管理、工資發放仍隸屬于集團生活公司。由于后勤人員長期在計劃經濟體制下形成了“優越感”，一下子轉變到市場經濟條件下的企業員工，這個角色轉換使一些員工思維定勢不能及時轉變，導致物業公司在內部管理上存在很多問題，對小區的物業服務上也是不盡心、不負責，更是沒有開拓和創新精神。

(三)缺乏管理經驗和技術

市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。X物業管理公司作為專業的管理公司，需要各類高素質的人才。但目前狀況是：X物業管理人員主要來自機關后勤和機關機構改革分流人員，職稱較高的也是非物業管理專業類別的，年齡基本偏大。隨著正式職工逐步退休，原本經過正式上崗培訓的人才也在流失。X物業管理的職業化隊伍尚未真正形成。信心不足，效率低下，直接導致了企業缺乏生氣的整體形象，也在實質上制約了后勤管理的實施效果。對服務瑕疵的反應力不強、專業精神較差、滿足于良心的主動性但是抗拒被動地服從規范，成為后勤社會化物業管理企業操作層員工的通病，員工們還存在著過去那種“坐等服務”、服務態度生硬、服務方式單一等服務質量問題。由于缺乏嚴格的員工考核體系，干部們滿足于處理瑣碎細節事務，而相應的指揮、督導、檢查、評估等工作職能卻受到削弱，物業管理本身服務的時間性和質量均由此難以保障;因為分配機制的保守僵化，工資收入與崗位責任沒有直接聯系，所以干部對追加工作的責任心彈性不大，卻對危及利益的懲罰扣款相對敏感，應當說，人力資源的問題是X后勤物業公司所面臨的最大的內部問題。

(四)面臨著服務保障與增效創收的矛盾

由于X物業管理公司是面向市場，實行成本核算，有償服務，所以在服務和效益方面面臨矛盾。一方面，上級集團公司內部一些干部職工對有償服務不理解，認為物業管理中心是單位后勤工作的一部分，應該無償優質的為單位提供服務。而物業服務企業是屬于勞動密集型的企業，用工人員多，而現在物業服務普遍面臨的“二低”問題(收費低、收繳率低)，由于業主的拖欠、拒交物業管理費致使X物業公司不得不減少用工、降低服務標準，從而導致了業主的不滿、矛盾、糾紛與日俱增。由于X物業所管理的生活小區大部分由原企業福利分房形成的老小區、礦工人村棚戶區改造建立的新家屬區等購成，業主主要是企業職工及家屬，習慣了有事找單位反映解決的無償服務，對物業公司提供服務收取費用的方式尚未取得充分的認識和支持，生活習慣、物品堆放存在一定的隨意性，未形成現代社區文明公共意識，因此，小區物業收費和小區文明化管理也存在較大的難度。

三、國企后勤部門成功轉變為物業公司的模式

國企事業單位物業管理有一定的特殊性，機構的設置及人員的所屬性質也不盡相同，物業管理水平、服務項目、服務質量和收費標準都存在較大差異。就目前現狀來看，保障機關后勤服務，穩定職工隊伍，準確定位單位性質，適當給予一定優惠政策、改進服務模式、提1重要保障。

(一)捋順產權關系，建立和完善市場化經營機制

1.捋順與水電等供應部門的關系

由這些部門對水電用戶進行直接管理?；蛴伤姷炔块T委托物業管理公司管理，明確授權范圍，支付代理費用。

2.明確房屋維修資金的管理及使用辦法

房屋建筑是百年大計，隨著房齡的增加，維修費用越來越大。維修資金短缺對于國有企業物業管理來說，表現得尤其明顯。因此，需要政府研究制定既符合市場規律，又滿足國有企業現狀的房屋維修資金的籌集和管理使用辦法。

3.捋順與徐礦集團母公司的關系

母公司--徐州礦務集團有限公司對物業的發展應有“三步走”戰略規劃：

第一步(準備期)：發展初期給予必要的政策支持和技術指導，要扶上馬，送一程，在資產、資金、技術和政策上給予有明確期限的適當傾斜。除了加大力度對職工住宅進行全面維修改造外，從“大物業”的角度出發，適當增加機關、廠區物業管理經費，彌補職工住宅物業管理費用的缺口。同時，將屬于物業范圍的經營性資產交給物業管理公司，從資產、資金等方面積極支持物業管理公司發展第三產業。

第二步(過渡期)：初具規模的成長期應逐步減少對其經營機制上的行政干預和上級領導“指手劃腳”，讓物業公司放開手腳，學會自己走路。

第三步(發展期)：成長壯大期母公司僅對X公司實施控制，享有對其重大事務的決策權，但對其日常經營活動不再進行具體干涉，促其完全市場化。

4.建立和完善市場化經營機制

X物業管理公司從其經營機制來看，是獨立法人機構，應摒棄“等靠要”思想，徹底擺脫行政管理角色，確立“有償服務、優質服務”的市場化定位。要建立和完善市場化經營機制，自主經營、自負盈虧，自我發展，獨立承擔民事責任。要建立完備的管理服務機制，確立明確的管理目標、服務目標、經營目標、安全目標，向業主提供靈活的、富有特色的服務。應在安全管理、維修保養、清潔綠化、社區文化等方面切切實實加強專業化建設，下大力氣抓好管理和服務，鑄造精品。在物業管理服務領域內成為專家。

(二)教育職工徹底摒棄“等靠要”思想

國企物業管理公司要加強管理，正確引導職工樹立服務意識，教育職工認清改革形勢，了解物業管理的發展方向，增強危機感、緊迫感和責任感。X物業公司可定期組織員工學習，在公司內部開展思想大討論，傳達積極、健康的工作態度和人生態度。同時建立并實施嚴格的內部管理、競爭上崗、獎懲機制，使“干好干壞不一樣”成為每個員工的共識。

(三)打造專業化物業管理隊伍

1.捋順內部管理機制，營造公平競爭環境

要把服務工作做好，首先要從公司內部著手，通過培養職工思想道德素質教育，增強公司內部全體人員的服務意識和自身素質。其次是通過轉變公司的內部機制，給每個職工平等競爭上崗的機會。打破干部和工人的界限，采取全員下崗后競聘上崗，增強員工的競爭意識，并且輔以規范有效的培訓與考核制度，將許多表現優秀的工人聘任到中層管理隊伍中來。三是通過轉變公司的經營機制，從根本上摒棄“等、靠、要”的依賴思想，完成市場化轉變。

2.加強職業技能培訓，做好人力資源管理

X物業公司一方面要加強員工對國家的法律、法規、物業管理條例以及物業管理行業的相關規定的學習，通過培訓、定期檢查、績效考核等方式，提高物業管理企業自身員工的素質。另一方面向社會引進優秀物管人才擔任重要管理職務，提升經營理念和管理水平。隨著員工素質整體提高，管理手段的加強，技術水平的提高，服務質量也會隨之相應提高。由上級公司季節性富余人員中選聘有管理經驗、技術行長的職工充實到物業管理隊伍中，培養技術“多面手”。如機電科的水電、機鉗、鍋爐專業技術人才，維修由生活公司機電科包干，維修員兼焊接工和駕駛員，垃圾清運工既是清潔員還是綠化員。既解決了維修難的問題，也為機電科職工增加了兼職工資收入，提高了工作積極性。

(四)以專業服務提升經濟效益和服務水平

1.擴大服務項目，實現服務與效益雙豐收

目前X物業所管理的幾個小區普遍存在新舊小區混雜、管理面積小、住戶少、服務項目單一，設施老化與不全等問題，大多收費低，有償服務水平不高。因此必須提高硬件和軟件服務。依靠集團公司這棵大樹，充分利用自身現有的管理資源，通過接管集團內新的小區或服務項目，增大經營面積提高經濟效益。比如單位醫務室加入社區衛生站體系，對外服務創收，對內為業主提供近便簡易的醫療服務；單位食堂增加對外營業方式，既解決了職工和業主就餐問題，也增加了收入；利用現有場地、道路，在不影響交通和業主活動的情況下，對住宅區停放的車輛適當收費；為業主提供諸如電器修理、門窗清潔等有償服務，甚至幫業主收廢品，既防止了外面的閑雜人員進入小區，也能產生一定的經濟效益。

2.細化服務，深挖服務對象的消費潛力

物業管理要深挖服務對象的消費潛力，就要有一定的超前服務意識，要對物業服務有一定的預見性，要充分了解業主心聲。X物業管理公司可以增加一點小設施，如地燈、安全下水井蓋，防滑標志等，并且進行人性化宣傳，讓業主感到溫馨。免費為業主提供臨時停放車輛場地，免費在社區提供棋牌娛樂和健身場所，增加一個免費服務項目或增加一次服務次數，使業主始終感到我們留下的服務痕跡，在這種情況下，適當加入一些有償服務，在業主能夠接受的范圍內進行適當的有償收費。如我們充分利用閑置資源，出租廣告位等多種多樣方式創收。

3.服務注重親和力，服務標準化、人性化

物業公司要具備較強的親和力，以親情化服務感動業主。X公司管理的小區主要是集團內職工住宅小區，有共同的企業文化支撐，掌握業主的情況較為容易，與業主接觸機會很多，可以根據業主的特點提供量身定做的服務內容。從接聽每一個電話、辦理每一次業務、對出入小區的人員和車輛的每一次管理、處理每一次報修、清潔每一個角落，都要用心去做，物業公司不但擔當了小區公共管理者的角色，并且還擔當了業主的生活顧問和生活管家。通過提供這種貼心服務，拉近與業主的關系，而業主也容易將物業公司視為自己的管家。如業主家中水電管材需要維修時，物業公司第一時間派人上門服務，不推不委。過年過節發動業主搞搞文體活動，舉辦家庭消防、衛生知識講座等等。讓業主產生強烈的認同感，感覺住在這個小區稱心、滿意，感到所繳物管費“物”有所值，就會自覺自愿的有償消費。

4.加大宣傳的力度，打造響亮品牌

X物業管理公司加大社會宣傳力度，利用口頭宣講、業委會學習交流、宣傳畫廊等多種形式，進一步向廣大業主宣傳物業管理條例，尤其是要加大宣傳、解釋社區和政府各部門在物業管理活動中的職責、作用及物業企業的職責等。通過一些典型事例、先進人物的宣傳，進一步正確引導、更新業主一些錯誤的觀念。要加強與住戶的聯系，聽取他們意見。了解他們需要的服務項目，對物業公司有哪些意見和建議。解決好住戶投訴并及時給予回復。這樣既能了解業主的需求，又能拉近雙方的關系，做到相互支持、相互理解。好的口碑會產生良好的社會和經濟效益，一個品牌響亮、服務到位的物業公司可以推動自己管理的小區住宅升值，服務如果達到了這種層次，X物業管理公司就具備了強大的生存力，經濟效益也會成正比上升。

從X物業管理公司的發展和演變來看，國企后勤部門物業管理轉化的成效不僅關系到業主的生活品質和切身利益，而且關系到單位后勤改革和發展的成效以及開發物業管理企業化品牌形象的延續。隨著單位后勤社會化改革的不斷深入，物業管理作為單位后勤社會化改革的一項重要內容，必將得到迅速發展和廣泛推行。

參考文獻：

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第二篇：物業公司后勤部門管理人員績效考核暫行方案

添祥物業公司后勤部門管理人員績效考核暫行方案

一、目的：

為強化添祥物業公司后勤部門（以下簡稱“后勤部門”）全體管理人員遵章守紀和自我約束的意識，促進前勤部門管理人員的積極性，提高工作效率和服務質量，保證公司各項規章制度順利執行，結合《員工守則》、工作流程、質量標準及公司管理實際需求，在原有公司規定的基礎之上，特制定本方案，報公司審核批準后實施。

二、適用范圍

適合對后勤部門考核（財務部經理、行政人事部經理、辦公室主管、行政人事部文員）。適合對后勤部門日常管理工作。

三、考核原則及績效設置

本著公開、公正、公平、合情、合理的原則，結合后勤部門實際情況，并根據各崗位性質，并進行月度績效考核：（注：公司后勤部門在編人數為4人）

財務部經理績效考核不設置基本金額，實行預付制，所有扣款金額均納入公司活動經費。行政人事部經理360元/月

辦公室主管360元/月（含行政人事部經理助理：360元/月；含財務部經理助理300元/月，具體工作內容詳見崗位職責）行政人事部文員200元/月；

上述績效獎勵將采取以獎為主，倒扣為輔的原則規范實施。

上述績效設置基于公司總編制人數160人；總編制人數在160人以上且不足200人時，績效獎金基數在原有基礎之上上調100元/月；總編制人數在200人且不足250人時，績效獎金基數在原有基礎之上上調200元/月；總編制人數在250人且不足300人時，績效獎金基數在原有基礎之上上調300元/月；總編制人數在300人及以上時，績效獎金基數在原有基礎之上上調400元/月（注每50人一檔，以此類推）。

上述績效獎金調整計劃基于后勤部門人數不作增編的基礎之上；因工作職責調整，對應的績效將跟隨崗位一并調整； 部門人員每增加一人，對應的績效基數調整計劃將隨之下調一檔。（例如：總編制人數在190人時，不增加之前，績效上調100元/月，增加之后，績效不予上調；當總編人數在220人時，不增加之前，績效上調200元/月，增加之后，績效上調100元/月。以此類推）公司統一調整績效基數時，不納入上述績效核算之列，將另行并入績效資金總額。

四、崗位職責 財務部經理

服從總經理的管理，接受總經理對本職工作的檢查和指導。

嚴格遵守國家財經法規、財務工作規定和公司相關制度，遵守職業道德；建立健全公司財務管理、會計核算、稽核審計等有關制度，監督各項制度的實施和執行。

組織編制公司年、季度成本、利潤、資金、費用等有關的財務指標計劃，定期檢查、監督、考核計劃的執行情況，及時調整和控制計劃的實施。

組織各項目收費人員正確、及時、完整地處理賬務，辦理現金收支和銀行結算等業務，及時進行賬務登記。

加強財務監管，認真履行財務收支審批手續和費用報銷制度，正確合理調度資金，保證日常合理開支需要的正常供給。

負責固定資產、流動資金及專項基金的管理，會同有關部門辦理固定資產的購建、審計、報廢等財務審核守續。搞好會計核算，及時提供真實的會計核算資料;組織經濟活動分析，編寫經濟活動分析報告，提出改進意見和建議，為公司生產經營決策提供依據。

審核年、季、月度各種財務會計報表，搞好會計決算工作。組織實施公司財務審計和會計稽核工作。

負責組織公司勞動保護用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作;負責除香珠花園、開發區管委會物業服務中心、深圳工業園孵化園8號地塊、湖北省汽車研究院之外各單位的收費任務。

負責各部門網點物資申購、派發、核銷等工作。認真完成領導交辦的其它工作任務。行政人事部經理

服從總經理的管理，接受總經理對本職工作的檢查和指導。負責制訂和修訂職責范圍內相關作業流程及相關作業指導書。

負責對各部門人力需求及人力配置情況進行評審，并負責人力資源的招聘工作。貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與前勤部門以及財務部門的工作聯系，加強部門間的協調配合工作;負責組織公司人事、薪資統計、勞動紀律等有關管理制度的擬定、修改、補充、實施和考核評比工作;負責組織修訂公司各部門的員工工作標準及相關崗位流程;負責合理配置工作崗位。組織勞動定額編制，做好公司各部門人員的定編工作，結合實際需要，及時組織勞動額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理化和準確性，杜絕勞動力的浪費；

負責抓好公司勞動紀律管理工作。嚴格考勤制度，定期檢查勞動紀律;負責組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調動、考核、考察、推薦、晉升等人事系列化基礎管理工作;組織培訓教育管理工作。配合各部門做好專業技術培訓教育組織工作;協助各部門做好客戶單位的溝通工作。按時完成公司領導交辦的其他工作。辦公室主管

服從上級部門經理的管理，接受上級對本職工作的檢查和指導。

按照行政人事部的統一安排，有針對性對公司下屬各網點進行例行檢查；

負責做好會議、涉外工作等重要事務的安排，部門會議的組織，做好重要會議的記錄及會議紀要的整理。

建立檔案并保存整理各類檔案（包括人事檔案、培訓檔案、合同檔案、文件資料檔案等）負責公司各部門員工考勤統計、薪資核算等基礎性工作的復審工作。

負責歸檔公司相關文件，負責文檔資料整理存放，書籍報刊管理，嚴格執行檔案資料保密制度；

負責組織公司辦公費用的計劃；固定資產的統計、協助采購部對辦公用品、辦公耗材、辦公設備的采購、發放和盤點工作；負責對公司辦公設備的管理和維護；

負責組織員工企業文化活動；負責公司網站、微信平臺的維護和推廣工作； 負責對各部門管理干部月度績效考核的初審工作； 負責公司資質的辦理、變更、年檢、保管等工作；

協助財務部做好帳務處理以及相關票據初審、發放及回收工作；負責每月按時向統計局、稅務局上報報表；

負責各項目的物業方案、合同的擬定及招投標工作； 協助部門做好各客戶單位的溝通工作。

每月2日前匯總上月華企在線學習情況并安排當月學習課程； 負責完成上級交辦的其它工作任務。行政人事部文員

服從上級部門經理的管理，接受上級對本職工作的檢查和指導。

按照行政人事部的統一安排，有針對性對公司下屬各網點進行例行檢查；

負責做好會議、涉外等重要工作任務，并做好公司會議精神上傳下達，協助辦公室主管做好重要會議的記錄及會議紀要的整理工作。

協助各部門做好員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調動、考核、考察、推薦、晉升以及勞動保險等人事系列化基礎管理工作;協助辦公室主管組織公司辦公費用的計劃；固定資產的統計、協助采購部對辦公用品、辦公耗材、辦公設備的采購、發放和盤點工作；負責對公司辦公設備的管理和維護； 負責公司各部門員工考勤統計、薪資核算等基礎性工作的初審工作。負責公司各部門各類報表的收集整理工作； 協助辦公室主管，做好公司相關文件的歸檔以及文檔資料整理存放工作，嚴格執行檔案資料保密制度；

具體負責保管行政人事部印章工作。

負責各部門員工績效考核信息的統計、初審工作。負責公司辦公室的日常接待工作。負責完成上級交辦的其它工作任務。

五、考核類別及獎罰標準

后勤部門應立足服務立場，切實做好本職工作同時，積極進行角色轉換，盡力做好前勤部門各項后勤支援任務。各后勤管理人員要加強學習，努力提高自身業務水平，特別是公司下發的《員工守冊》，要盡快熟悉掌握。在日常管理過程，發生相關違紀行為的，將按照公司相關制度進行處罰，該處罰項目不列入本項目績效考核范疇，對發生《員工守冊》規范之乙類、丙類違紀行為的，將取消當月績效評估資格。針對后勤部門管理人員職責履行方面，并作以下幾方面績效考核： 財務部經理：

定期對公司各部門進行財務方面的技能培訓以及業務檢查、監督、考核工作。技能培訓原則上每月不低于一次，及時對各項目部收費人員進行業務培訓工作，并填寫培訓日志，將各項目部收費人員反映的問題或存在的問題及時與項目經理進行溝通，協助解決；未按上述要求組織業務培訓或無相關培訓記錄，均視為不合格，并將按照10元/次的標準進行處罰。

每月底且不超過次月5日，對各項目部收費人員進行業務檢查及帳務核對，對存在的管理問題，予以糾正或登記，并參照公司相關制度對其實施考核。未按上述要求組織實施或超過規定的時限要求，均視為不合格，并將按照20元/次的標準進行處罰。

每周五下午17:30前將各單位回款情況進行統計，上報至總經理審閱的同時，及時向各部門進行通報，由各部門協助財務部門進行欠款催繳工作。對未按上述要求進行統計或未進行通報的，將按照20元/次的標準進行處罰。

每月底且不超過次月5日，針對各部門物資申報工作進行審核，并在當月10日前完成物資采購任務，根據各部門實際情況，由各部門自行領用、配送。對未按上述要求進行審核或未在規定的時限內采購完成，將視為不合格，并按20元/次的標準進行處罰。

每季度第一個月15日前完成各部門上一季度財務報表，交由總經理審核，并對各部門負責人進行通報。對未按上述要求進行統計或未有規定的時限內完成上述工作任務的，將按50元/次的標準進行處罰。

每月15日、30日上下浮動三天內完成公司各部門員工的工資發放任務，對未上述時限完成工資發放任務，（總經理審批不處罰的其他情形除外）將按50元/次的標準進行處罰。

每月完成行政人事部安排的月度檢查任務不低于三次或三個網點，應附有詳細的檢查記錄，未按上述要求完成當月巡檢任務，將按10元/次或10元/個的標準進行處罰?？蛻魡挝魂P系維護任務是公司對外聯絡的重要手段，也是對外收費順暢的前置條件。根據公司要求，為切實做好重要客戶的溝通工作，每月至少完成5個目標單位的溝通維護工作，應附有詳細的維護記錄，對反饋存在的各類問題，及時與相關部門進行溝通并協助解決。否則將按20元/個的標準進行處罰。結合財務部經理崗位的特殊性，上述考核內容均采用目標任務考核制，后期將根據該部門實際調整情況，適時新增客戶滿意度評價體系。

2、行政人事部經理：

應參照崗位職責及其內部分工，及時、準確、有效開展各項工作。考核詳情參照《添祥物業公司行政人事部內部考核實施細則》執行。

3、辦公室主管

該崗位管理干部應切實做好前勤部門與后勤部門銜接工作，充當紐帶作用。根據公司要求，該崗位在承擔行政人事部的部分崗位職責的同時，協助財務部經理做好財務審計工作，強化公司財務管理力量，行政人事部部分崗位職責考核，將參照《添祥物業公司行政人事部內部考核實施細則》執行，財務部相關工作將從以下幾個方面進行考核： 協助財務部經理做好各項目收費人員的技能培訓工作，原則上每月不低于一次，并填寫培訓日志，將各項目部收費人員反映的問題或存在的問題及時與項目經理進行溝通，協助解決；未按上述要求組織業務培訓或無相關培訓記錄，均視為不合格，并將按照5元/次的標準進行處罰。

協助財務部經理對各項目部進行業務檢查及帳務核對，每月底且不超過次月5日完成，對存在的管理問題，予以糾正或登記，并參照公司相關制度對其實施考核。未按上述要求組織實施或超過規定的時限要求，均視為不合格，并將按照10元/次的標準進行處罰。每周五下午17:30前協助財務部經理核查各單位回款情況并予以統計，上報至總經理審閱的同時，及時向各部門進行通報，由各部門協助財務部門進行欠款催繳工作。對未按上述要求進行統計或未進行通報的，將按照10元/次的標準進行處罰。

每月底且不超過次月5日，針對各部門物資申報工作進行初核，并在當月10日前完成物資采購任務，根據各部門實際情況，由各部門自行領用、配送。對未按上述要求進行審核或未在規定的時限內采購完成，將視為不合格，并按10元/次的標準進行處罰。

每季度第一個月15日前協助財務部經理完成各部門上一季度財務報表，交由總經理審核，并對各部門負責人進行通報。對未按上述要求進行統計或未有規定的時限內完成上述工作任務的，將按30元/次的標準進行處罰。

每月15日、30日上下浮動三天內協助財務部門完成公司各部門員工的工資發放任務，對未上述時限完成工資發放任務，（總經理審批不處罰的其他情形除外）將按30元/次的標準進行處罰。

每月完成行政人事部安排的月度檢查任務不低于五次或五個網點，應附有詳細的檢查記錄，未按上述要求完成當月巡檢任務，將按10元/次或10元/個的標準進行處罰。按公司經營業務內容準確編制記賬憑證，制作各類財務報表和財務分析表，并保證報表的準確性、真實性、裝訂整齊。未按上述要求完成或10元/起進行處罰 負責服務單位的物業費發票審計和開據任務，且根據各項目或單位的實際需要，由部門申報發票需求，其任務時限上下浮動一天內完成上述工作任務，未按上述要求完成或錯一項扣20元/起。（此類工作任務由部門或項目反饋考核）

每月及時向統計局、稅務局上報報表，并保證報表的準確性，并打印裝訂整齊，未按上述要求完成或錯一項扣20元/起。（此類工作任務由財務部經理實施考核）

結合該崗位工作任務的特殊性，上述考核內容均采用目標任務考核制，為方便考核，均財務部經理具體組織實施，有關考核項別均由部門或項目提供。后期將根據該部門實際工作需要或調整情況，適時新增客戶滿意度評價體系。

4、行政人事文員：

該崗位員工應加強對責任區域的工作質量進行管理，結合公司要求從以下幾方面進行規范（時限考核均以電子郵件時限為準）： 每月底且不超過次月5日，匯總并初審各部門員工考勤信息，并形成電子檔形式交至辦公室主管復核，未按上述要求進行考勤統計或超過規定時限的將按10元/次進行處罰；其中初審錯誤一處按10元/處進行處罰。

每月底且不超過次月5日，匯總并初審各部門培訓計劃至公司行政人事部經理，否則將按5元/次進行處罰；

每月底且不超過次月5日，匯總并上報各部門培訓記錄、周例會記錄、項目部辦公室周例會記錄以及各部門客戶意見反饋表至辦公室主管，未按上述要求完成工作任務的，將按5元/次或5元/項進行處罰；

每月底且不超過次月5日，匯總并初審各部門物資盤點表、物資申報表至辦公室主管，否則將按5元/次進行處罰； 每月底且不超過次月5日，及時更新員工相關信息，以及各類報表、資料的歸類存檔等工作，未按要求完成的，將按10元每次的標準進行處罰。

每月完成行政人事部安排的月度檢查任務不低于五次或五個網點，應附有詳細的檢查記錄，未按上述要求完成當月巡檢任務，將按10元/次或10元/個的標準進行處罰。

每月底且不超過次月7日，完成各部門員工績效考核的初審，并上報至行政人事部經理。否則將按照10元/次進行處罰。

未涉及到的內容將參照《添祥物業公司行政人事部內部考核實施細則》執行。

六、說明

1、本方案由公司審批之后開始實施。

2、本方案若需調整，將根據實施情況，上報總經理辦公會討論之后，另作變更通知。開發區管委會物業服務中心

第三篇：美容院成功模式

美容院成功模式

美容業在中國快速發展的這幾年中，越來越多有眼光和有素質的女性走進了這個具有良好前景的行業，但是因為行業競爭的加劇，作為美容院的老板在如何擁有自身資源和整合優勢（廠家、產品、代理商、市場??）下擴大自己的市場占有額和影響力是困擾美容院發展的一個難題。

現在美容院為了追求規模效益、社會效益，增加投資召開各種類型的聯誼會，產品推廣會，情感營銷等大型活動，有的有一定效果，有的卻勞心費力不討好。其實，這樣的活動需要詳細的組織和策劃，與很多的輔助設施和自然因素影響密不可分，活動要做，但一定要規劃好了再做。

下面的這幾種美容院的營銷模式都有自我優勢，希望能給從事美容待業的人士一點啟發：

（一）、MP美容營銷理論《贊美營銷》

MP的譯音是“馬屁”，意思要多贊美客人，因為世界上所有人都喜歡被別人認可、贊美、鼓勵、表揚所以作為美容師，在客人美容的同時，通過贊美來滿足客人的心理需求。

PMP的譯音是“拍馬屁”，客人的愛好，興趣和優點如何，美容師就迎合對方的這幾點去恭維對方。

PMPMP的譯音是“拼命拍馬屁”，明知你是在恭維，但好聽的話誰都愿意接受，多一份贊美就多一份成交的希望。

（二）、醫學美容營銷理論

不是醫療美容而是醫學美容，醫學從人的生理健康角度去分析，當代生活女性因為工作壓力、生活壓力、家庭壓力、社會壓力等影響，造成生理機能的抵抗力差，出現不同程度的胸悶、腰肌勞損、四肢乏力、睡眠不足、思維混亂、抑郁、煩燥等癥狀，醫學診斷為“亞健康”狀態。而這捉情況的調整方式在于釋放壓力，放松治療，調整心態，特別是現在流行的“SPA”就是迎合了這類人的需求。心理專家說過，現代人90%以上的人都存在不同的心理壓力。所以，從醫學診斷、心理咨詢、釋放解壓的方式來解決客人的其它問題也是現代工業美容從業人士必備的條件。

（三）、美食美容營銷理論（養生療法）

用一些古代的養顏秘方來配合客人的美容需要是現代美容流行的又一趨勢，在中國的古典文獻中用很多的秘方可以直到美白、嫩膚、祛斑的作用。如果美容院在經營過程中，有消費者做祛斑的護理，配以家庭使用的祛斑養顏粥（湯）使用，讓在美容的同時，又學到了一種美顏的烹飪方法，這就是美容院經營的特色。

（四）、文化美容營銷理論

美容院應是一個體現美容文化、服務潮流、休閑養生、品味涵養的交流場所，要讓我們的顧客從進到美容院到走出美容院這段時間，有種脫胎換骨的感覺，這些靠什么來完成，就是美容院的文化通過美容刊物、時尚書籍、廣告語、音樂來體現，展示現代女性的美麗，凸現女性的自信。

（五）、SHOPSHOW美容營銷理論（小型戶外宣傳活動）

現在的美容院為了擴大影響力和知名度，增加客源和拓寬銷售渠道，以求商圈的激烈競爭中脫穎而出，主動出擊，到人流集中的地方（大型超市、百貨百貨購物中心、社區、學校、企業??）通過優惠宣傳和活動宣傳來達到一定的經濟效益和社會效益，建議這樣的活動采用聯盟營銷的方式多點出擊，定期舉行，需要提出的是在這種活動中可以聘請當地知名的皮膚科專家坐診，來增強權威性。

（六）、創新美容營銷理論

創新是企業發展的第一生命力，一個沒有創新的美容院絕對很快淡出美容舞臺。

創新是思路模式，“點子”是有別于競爭對手而又標新立異，能引起社會轟動和大眾關注的策劃案例：

例1）、元旦營銷的“

1、1”理論

元旦佳節，美容饋贈

為答謝社會和廣大顧客對我美容院的支持和厚愛，借此元旦佳節來臨之際，本美容院特推出“三重”大禮回饋客戶朋友。

※所有于1月1日親臨本店顧客，均可免費獲贈美容護理1次并獲贈禮品1份；

※所有老客戶均可享受折扣優惠價，在原有價格上再降一折，并可獲贈精美禮品1份（持貴

賓卡、白金卡、普通卡的客人享有此優惠）

※1月1日親臨本店并聯購買產品的朋友，所持50元、100元人民幣的尾數號碼是11的均可

2倍使用。

美麗自我，緣在我店

XXX美容院

美麗熱線：XXXXXX

美容院方位圖

例2）、儲值卡美容

顧客檔案一旦建立，立即贈送對方一張可連續充值的儲值卡（儲值卡金額僅限本店使用），如果有聯盟單位，如商場、銀行、酒店、旅游業可享受一定的折扣更好。在節日、顧客的生日、美容院的周年慶等等特殊的日子里，往客戶的儲值卡里存上30~100元不等的金額（記住無論何時都不能讓客戶的卡里沒錢，有錢就有消費，而這些錢買產品遠遠不夠，客人又會掏出一定的差額來購買產品和服務，這就是一種“暗中折、明里銷”的銷售方式。

例3）、創新活動

某家美容院在3月12日“植樹節”這個特殊的時刻，組織美容院的所有客源群體，在“美化青山綠水，種下一顆美麗樹”的活動宗旨引導下，聯合當地政府機構在某區載下了150棵“美麗樹”，讓所有的顧客都充分體現了公民的意識，并因為社會公益的影響，無形中做了一次非常好的社會宣傳，所帶來的潛在價值是無法估計的。

創新是一種集體思維的整合，應充分發揮美容院員工的智慧、群策群力，為美容院鋪墊良好的社會效應和品牌宣傳。

（七）、體驗美容營銷理論

60年代的人過生日：媽媽給你煮一碗長壽面，吃幾個雞蛋，這就是你的生日宴會。

90年代的人過生日：家人給你準備豐盛的生日大餐，大而可口的蛋糕，點上生日蠟燭，在溫馨的環境里唱著《生日歌》，許下你美好的祝愿和家人、朋友一同慶祝生日的快樂時光。

現代的人過生日：去到奶牛場，親手擠出牛奶，在蛋糕師的指導下，做出一個屬于自我創造的蛋糕，與家人、朋友一起分享。

這就是現代人的生活，在體驗中享受，成長并快樂著。美容院你可否讓你的顧客親自參與、親身享受到美容的樂趣了呢？哪怕是簡單的按摩手法，家庭美容的注意細節和知識，讓客人用她學到的美容技巧去美化她的家庭和人生呢？

第四篇：國企改制模式選擇

國企改制模式選擇

改制模式的選擇是改制方案設計的關鍵與核心。改制模式沒有固定范本，國有企業基礎條件和面臨的環境決定著改制的約束條件，在這樣的約束條件下進行改制模式選擇往往會遇到兩難問題，對國有企業改制模式兩難選擇問題的研究有利于破解國企改制模式之爭。

國有產權究竟應該賣給內部人還是應該賣給外部人，兩種改制模式雖然都符合“國退民進”的取向，但改制路徑的不同會帶來不同的改制效果：

（一）內部人收購模式的利與弊

按照國有產權的最終受讓主體不同，國企改制可分為內部人收購模式與外部人收購模式。簡單地說，內部人收購模式就是原國有企業管理層和員工作為國有產權主要受讓主體的改制模式。按管理層擁有的股權集中度和決策權集中度從大到小排列，內部人收購模式又可分為： MBO（經理層融資收購）模式、員工信托管理層持股模式、職工持股會控股模式和股份合作制模式。

支持國有企業采用內部人收購模式的主要觀點是：經營層及骨干員工穩定，對企業歷史及現狀熟悉；改制過程震動較小，系統風險也較小；能激發企業內部人對改制的積極性，推動改制順利進行；由于內部人收購往往將產權置換與身份置換聯系在一起，減少了改制過程中的現金支出。

但也有專家指出內部人收購模式存在的弊端：管理層收購的資金來源問題難以解決，即使融資成功在巨大還貸壓力下其實管理層無法給企業發展繼續注入資金資源；事實上形成的內部人控制不利于制度創新；內部矛盾潛伏而非消除，未來的系統風險加大；員工觀念轉變困難，職工持股會控股模式和股份合作制模式下容易形成新的一輪“大鍋飯”；特別是在監督機制不健全情況下內部人收購容易滋生“暗箱操作”。

（二）外部人收購模式分析

正因為內部人收購模式在實現企業跨越式發展方面存在的不足，許多大型國有企業在改制過程中選擇了以引進外部戰略投資者進行控股式收購的模式。從實踐來看，成功和失敗的案例均不鮮見，成功引入外部投資者的經驗是：借助外力（優勢企業）介入，有利于快速改變企業現狀，特別是企業戰略方面；借助外力

有利于消除長期積累的內部矛盾；可以借優勢企業的資金、品牌、管理、技術、制度等優勢資源，快速做大企業。

外部人收購模式失敗的教訓是：由于制度、文化的差異較大，整合風險大；被購并企業往往在戰略上會失去主動性；管理層人員往往變動較大，易造成整合成本高；若未選擇好戰略投資者對象，將反而會使原來的企業消亡。

（三）上述兩難問題的選擇標準和對策

1、并不是所有的企業都適宜于做MBO或內部人收購

由于MBO或內部人收購往往面臨著融資和還貸問題，企業的基礎條件在選擇是否進行內部人收購時顯得尤其重要，從成功案例來看，適宜MBO或內部人收購的企業特征大致為：

（1）企業所處的行業為競爭性行業，企業生存不易，企業成長與管理水平息息相關，因此有必要通過管理層收購來改善對管理層的激勵；企業所處行業成長性好且發展穩定，能為企業發展提供廣闊空間。

（2）企業股本或凈資產較小，不需要動用太多的資金就可以實現管理層控股或內部人控股。

（3）企業創業之初國家沒有投入資本金或投入資本金很少，企業的發展過程基本上就是管理層創業并領導企業發展壯大的過程?，F有的股東財富中實際上有很大一塊是管理層應得報酬的資本化的結果，當地政府對管理層認可程度高；企業的發展歷程表明公司管理層有優秀的管理能力，特別是管理層內形成了一個有權威、有凝聚力的領導核心，對管理層收購涉及的內外矛盾具有最終駕御能力。公司業績優良，同時管理層比較有進取精神并且愿意承擔一定的風險。

（4）企業有較為充裕的現金流。實施管理層收購的目標公司一般要求資產負債率不高，且有較為充裕的現金流，同時企業現有資產狀況良好且資產增值潛力大。

2、實行內外聯合、優勢互補是可行的解決對策

將外部投資者的資金優勢與創新優勢與內部管理者的管理經驗結合起來，是實現企業可持續發展和解決兩難問題的有效辦法。但在這個過程中要解決聯合收購中的權利義務問題和在未來公司中的股權比例問題，需要艱苦的談判。

3、選擇內部人收購模式要著力做好收購后的管理創新工作

內部人收購完成的只是產權制度改革，但產權制度改革不是改制的終點，由產權制度改革帶來的制度創新、管理創新、員工觀念更新和企業文化的徹底變革才是改制的最終目的?！皠撔隆笔瞧髽I發展的“源泉”，創新包括機制創新、制度創新、技術創新、管理創新等，管理層在收購完成后不僅要起到減少代理成本的效果，還要在治理結構、管理結構、基礎制度方面作出創新以實現企業可持續發展。

4、選擇外部人收購模式要著力解決收購前研究和收購后整合工作

對于外部人收購模式來說，收購前的研究工作實際上是決定收購是否成功的關鍵。最重要的收購研究工作包括兩項：一是被收購方要研究收購方是否適合成為企業未來發展的主導者。因為對于國有企業來說，引入外部投資者進行收購目的是融資，但不僅是融資金還是融資源，外部投資者必須帶來能支持企業持續發展的管理資源和市場資源才是最合適的收購者；二是收購方除了要研究國有企業的資產之外一定要研究國有企業的人，必須在財務規劃之外專門制定收購的人力資源規劃，保證國有企業的核心價值創造人才不至于流失。做好了收購前的研究和規劃工作，收購后的整合工作就是執行，整合的最終目的是文化和行為方式的合一，這需要一個漫長的過程。

二、市場化操作模式與非市場化操作模式

《企業國有產權轉讓管理暫行辦法》第十七條規定，國有產權經公開征集產生兩個以上受讓方時，轉讓方應當與產權交易機構協商，根據轉讓標的的具體情況采取拍賣或者招投標方式組織實施產權交易。這標志著國有產權競標轉讓為主的市場化操作模式將成為國有轉讓的主流模式，但這并不意味著非市場化的操作模式就此要退出歷史舞臺，在相當長時間里協議轉讓、新設公司、增資擴股等改制模式將作為競標轉讓的有益補充而存在。在實踐中，相當多地方中小國有企業進行了公示性掛牌后的定向轉讓，看來選擇市場化操作模式與非市場化操作模式仍將成為改制過程中的兩難選擇問題。

（一）競標轉讓中存在的問題

雖然國有產權進入產權市場競標轉讓模式解決了產權轉讓中的信息公開透明問題，推動了國有產權市場的三公建設進程。但目前競標轉讓方式存在以下問題：

首先，國有產權是一個非標準的特殊商品，采取競標的方式并不一定適合，因為競標者的出價肯定會受到改制企業的債務、職工安置等多方面的因素影響。債務問題，職工的安置問題，以及政府的支持程度，將是參與重組方的首要考慮因素，而這些問題，只有通過一對一的談判才能夠解決，通過競標是無法得到答案的。不同參與者對企業的債務重組和職工安置方案不同，強迫參與者接受統一標準可能帶來重組效率損失。

其次，競標參與者可能在政策優惠程度上并不處于同一起跑線上，比如對內部人和外部人的優惠程度不一樣會使雙方的報價基礎不同，違反公平原則；特別是，競標轉讓方式下內部人與外部人聯合較為困難，管理層和外部投資者的關系以競爭為主，會影響投資者對企業內部信息的把握。

最后，國有產權交易市場尚處于初級階段，這一階段的特征是：層次單

一、交易不規范、定價機制不合理。在這樣的市場環境下實行競標轉讓可能與市場化操作模式初衷相違背。

（二）非市場化模式的適用

非市場化轉讓模式在兩種情況下適用：一是改制企業債務沉重、職工安置成本無資金來源，外部投資者不存在或少于兩個的情況下，主管部門依據政策采取公示性掛牌后定向轉讓；另一種情況是，為規避在競標轉讓中面臨的收購成本增大風險，收購者不采取國有產權轉讓方法，而采取與國有企業一起投資新設公司，或對國有公司進行增資擴股的方法，目的是稀釋國有產權而取得控股地位。當然，上述兩種方法均要得到國有資產管理部門的批準才能實施。

（三）兩種模式的選擇標準

國有產權在進入產權交易市場前面臨著一系列改制前置問題，如債務問題、職工安置問題甚至搬遷改造問題。如果在上述系列問題上沒有具體的解決方案，或者方案無法對競標參與人構成共同報價基礎，則招投標模式顯得不適用。比如：企業的改制前置問題需要管理層大力配合，而管理層在競標中失敗，則管理層在解決這些前置問題時積極性必然減少，這又會影響競標成功者對于改制企業的接管和后續整合。

相反，如果國有產權附帶的改制前置問題已經得到了充分解決，投資價值就容易得到量化，也更適合招投標模式。

三、整體改制模式與部分改制模式

國有企業整體改制，是指以評估后的國有凈資產作為扣除員工經濟補償金和各項費用的來源，通過經營者、員工或外部投資者出資購買剩余國有凈資產或合資成立新公司的方式，達到國有資本全部或部分退出、股權多元化的目的。國有企業部分改制，是指國有企業拿出部分資產進行競標轉讓以籌集改制成本或將部分資產與外來投資者聯合進行股份制改造以上市籌集資金的改制方式。判斷整體改制或是部分改制有兩個主要標準：一是資產標準，整體改制的國有凈資產包括全部國有企業的完整經營性資產系統，而部分改制企業有可能只拿出部分優質資產或輔業資產進行改制，改制資產與未改制資產存在較強關聯；二是母企業是否存續標準，整體改制中國有企業法人地位一般會注銷，而部分改制中國有企業法人地位仍會存續以完成其安置功能。

（一）部分改制的“功”與“過”

應該說，部分改制在國有企業改制的初期發揮了巨大作用，多數大型國有企業或集團公司采取了部分改制的模式，采取部分改制的優勢在于：

1、國有企業將部分優良資產投入新設立的公司，有利于該公司的迅速上市為集團發展提供大量資金；

2、國有企業集團存在大量輔業資產，采取并列式分立改制可以在進行主輔分離的基礎上完成對主業的整體改制，在這種模式下其實部分改制為整體改制創造了條件；

3、債務沉重，難以為繼的國有企業一旦破產會將大量職工推向社會造成不穩定因素，實施破產不停產的部分改制，將債務留在老企業或新老企業共同分擔有利于企業在發展中消化負擔。

但在發展過程中這種模式也凸現了許多問題：

1、部分改制公司以人隨資產走為原則，許多部門職能和人員編制是從原國有企業照搬進新公司的。特別是改制上市公司，股份公司和原國有企業“兩塊牌子，一套人馬”，這種現象必然造成上市公司法人治理不健全。特別是上市公司與母企業關聯交易過多，上市公司淪為母企業的“造錢機器”，相當多上市公司都犯起了“國有企業回歸病”，最后導致企業效率的重新低下。

2、困難企業的部分改制可能演變為“逃債式重組”，如：國有企業通過將其

優質資產注入新公司而在母體保留剩余資產和全部債務，最后利用母體破產達到逃廢債務。最高人民法院出臺的《關于審理企業破產案件若干問題》的規定使通過破產達到債務重組目的的行為變得更加敏感。因此，在困難企業部分改制的實施過程中，債權人的要求將有可能成為改制重組的最大阻力。

正是部分改制模式出現了上述問題，導致多數部分改制公司還要進行二次改制，也使政府主管部門在審批部分改制模式時慎之又慎，整體改制逐漸成為當前選擇改制模式的主流。

（二）選擇部分改制或整體改制的標準

要破除以改制上市或破產逃債為目的和標準的改制模式選擇思路，以順利推進改革和建立獨立面對市場的企業法人為標準選擇部分改制模式或整體改制模式：

1、并不是所有的企業都適用于整體改制，對于擁有眾多輔業資產的大型企業集團來說，必須首先實施主輔分離的部分改制再對主業資產進行整體改制，主輔分離的部分改制最好使輔業資產在產權和業務方面與主體完全分離；

2、對于選擇部分改制來上市的大型企業集團來說，要明確部分改制目的是要建立獨立發展面向市場的股份制公司，拿出的資產要具有獨立的供、產、銷能力，與母體之間不存在過多的關聯交易，特別是母體企業不能出現虧損而需要股份公司上市后進行“輸血”。

3、對于困難企業部分改制來說，改制方案一定要與債權人充分溝通，充分考慮債權人的利益，以盡可能地減少改制重組的阻力。

4、對于資產清晰，有凈資產足以彌補改制成本的國有企業來說，選擇整體改制模式對于新公司的獨立發展最為有利。

第五篇：其實就是轉變為沒有成功的也是實現了人生價值

其實就是轉變為沒有成功的也是實現了人生價值。進一步轉化為失敗也是有人生價值的，我辯論過不以成敗論英雄，大概差不多。比如項羽，最后失敗了，但是還是有人生價值體現。

比如孫中山巴黎公社希臘神話中的西西弗斯，不停的推石頭，中國的吳剛伐桂這些例子很多，很多都是沒有結果但是被歷史記住了。

正方觀點：做事情，過程比結果更重要****正方一辯***各位老師，同學們： 大家好！首先謝謝你們能在百忙之中抽出時間來這里觀看我們此次辯論賽的過 程，而沒有只是坐在辦公室或教室里等結果。雖然我們辯論的過程也許不是很精彩，但你們仍然關注它，并且比關注結果要關注的多。我代表我方同學及對方辯友對大家這種對辯論過程的殷切的關注表示衷心的感謝。對于我方的觀點：做事情過程比結果更重要。我將從兩個方面做出陳述：

一、從思想認識上來說，做事情要注定過程更重要。有句話：謀事在人，成事在天。謀事即為過程，成事即為結果。它已經告訴我們，人所應該做的只是去某事，人的責任也只是去做，去感受這個過程。通過過程，獲取經驗，方法，教訓，最重要的是鍛煉自己。既然已明白成事在天，又何苦去看結果呢/我們的奮斗只在于拼搏的過程。只要盡為己所能，就夠了。結果真的無所謂。

二、從客觀事實上分析，做事情過程比結果更重要。做一件事同樣都成功的人，我們更尊重那些告自己努力而成功的人，會看不起在過程中用卑鄙手段達到目的的人，為什么他們做事有同樣的結果卻得不到同樣的認可呢？做一件事同樣失敗的人，我們仍然佩服那些付出自己努力的人，就像項羽，楚漢之爭，他終以失敗告終，但歷史百年，他在世人的眼中永遠是一位英雄。為什么同樣是失敗的結果，卻有著大相徑庭的后人評說呢/正所謂，不以成敗論影響，不看結果看過程。再1 舉一個例子，拿化學課來說，如果做事結果比過程重要，那我們只要董老師告訴我們一個方程式的反映物，生成物與反映條件就行了。有何必費錢費時的讓老師在課堂上做了演示實驗之后，換要自己親手做一遍呢？著就是過程的重要性。

三、綜上所述，我方堅持認為；做事情，過程比結果更重要*正方二辯：***第一、辯論。辯論的目的是什么/是為了提高我們的辯論能力。如何來培養這種能 力呢/當然要依靠我們辯論的這一過程。既然是辯論賽，結果當然是重要的。在各位辯友深思熟慮做好準備后，自然希望能夠駁倒對方，勝出比賽。但我不得不提醒對方辯友的是，比起我們從中汲取知識，吸取經驗的這個過程，顯然結果就不那么重要了。我認為做事過程比結果更重要。

第二、性上來說，世界萬物都在不聽地發展變化之中，所謂一件事情的結果，他也許是下件事情的開端。對方辯友口口聲聲強調的結果，不過是主觀上從事情發展過程截取出的一貫點而已，只所以稱之為“結果”，只是相等而言罷了。而結果的相對性也就決定了它的局限性，它的不確定性也就決定了重結果輕過程的餓膚淺，誰要是一味強調結果，就很容易把人導向勢利與淺薄，唯物主義觀點認為：運動是物質的根本屬性，而運動就是指宇宙中一切事物的變化和過程。可見，過程是絕對的，我方始終強調過程的重要性是具有廣泛意義的。所以，請對方辯友堅持發展的觀點來看問題。中國的針灸術可謂源遠流長，而很長的一段時間，用針灸術治病的人都只知道一根銀針扎到什么穴位上會有什么效果，至于具體原因以及治療過程，卻無從知曉。這正如對方辯友只知道結果，卻不了解何來此結果一樣。像這種做事不透徹，研究問題不深入的情況實在有只看現象不看本質的嫌疑。中國有句古話，叫做“知其然而不知其所以然”，想必用在對方辯友身上是再貼切不過了。對方辯友只一味強調結果比過程重要，但又有沒有想過，是過程2 決定了結果呢？所以，請對方辯友能夠做到透過現象看本質通過結果看過程。

第三、感性上來說，沒有過程就沒有結果，想必大家都聽說過“烏批邦”吧，它的提出者沒有親自去爭取自己提出的理想世界導致無批邦永遠只能是空虛社會主義，而后來者親身實踐完善了一個爭取的過程，才成就了真正的社會主義。由此說來，中結果輕過程是不是容易導致人去空想卻不付注實踐呢？很明顯對方辯友承認了這一點，否則，就不會深思熟慮為辯論會去做準備了，而只會空等結果。第四、高二年紀組長董老師經常說的一句話是：沒有最好，只有更好。很明顯，做一件事做到最好，這樣的結果是不存在的，我們強調的是過程，是努力奮斗不但前進力求更好的過程。相信我方三辯稍后會用精彩的事例向各位證明這一點。最后，我將重申我方觀點：做事情過程比結果更重要。*正方三辯：*** 我方觀點認為做事情過程比結果更重要。做事情必然有過程，但未必都有結果，由此可見，過程有其單獨存在的價值和意義，而沒有過程的結果是毫無意義的。迄今為止，發現的最快的事情要數光電效應了，這幾乎瞬間就能產生的結果，也需要經過0、9S，沒有這0、9秒，不會有任何現象產生。皮之不存，毛將焉附，過程的不可替代性和結果對其的依賴性可以證明我方觀點的正確性。想必大家都聽過空中樓閣的故事吧，那個人就是把結果看得更重要，所以才要想不經過過程而直接到達結果，這無論在自然界，人類社會還是人的餓思維中都是不可能實現的。有個人吃了九個饅頭還沒飽，吃了第十個后飽了，他就認為吃第十個就解飽，所以他只肯付第十個饅頭的錢，對方的觀點無亦于認為這個人的做法完全正確而且維護了消費者的權益，但我相信在職的每一位有理性的人都會覺得這是十分荒唐可笑的。杰克`倫敦寫出《馬丁`伊登》后，聲明鵲起，財源滾滾，不僅在加利福尼亞洲建了別墅，而且在大西洋海濱購置了豪華游艇但在擁有了這一切之后，3 厭倦、空虛、落寞和無聊也接踵而至，最后他被這些給逼瘋了，1916年服毒自殺在自己的別墅，如果真的是如對方辯者所說結果比過程更重要，我們是不是應該無視杰克的成就而去效仿他自殺呢/相信每一個有理性的人都不會這樣做，其實這樣的例子還有很多，海子、老舍、法捷耶夫，如果說生命是人最珍貴的東西，那么這些例子就是對我放觀點最有力的證明。（因為他們為此付出了生命的代價）所以我們完全有理由相信我方觀點的正確性。*正方四辯*** 老師們、同學們、大家好： 做事情的概念，可以很大，也可以很小，我們的一舉一動都可以抽象成一個做事情的過程，就好比打籃球，當你一個人帶球連過數人后上籃，即使沒進，也比你在沒人防的時候進一個球要舒服的多，這就是過程。剛才對方辯友一直在擴大今天辯論的范圍，把“做事情的結果”與人生目標混為一談，好象注重過程大于結果，就是沒有遠大的人生目標一樣，我們暫且縱容對方的假設那么按對方的意思，是不是我們的生活就必須是每天埋頭苦干，拿自己的青春做賭注，去賭一個看似飄渺實則遙遠的結果。我們有沒有聽過自己內心真正的聲音。人活著，何必那么累呢/當我們歷盡千辛萬苦終于得到自己想要的結果，那又怎么樣？這一個結果可能是下一個過程的開端，或者說它本身就包含于生命的過程之中，而重要的是我們體驗了奮斗的艱辛，體驗了努力拼搏后成功的喜悅，這就足夠了，當然，結果并不是不重要，它可以是某一時期內支撐我們堅持下去的理由，它可以是旗幟，可以是號角，但不是目的，我們的牡丹是趁著年輕，盡可能的去體驗多姿多彩的人生，體驗是一種過程，生命是一種過程。所有的結局都已經寫好，所有的淚水都一啟程，卻忽然忘了是怎樣一個開始，在那個古老的不再回來的夏日。走吧，走吧，人總要學著自己長大，青春的腳步，有多倉促就有多空洞，有多悠閑就有多空虛，有多深情就有多虛偽，有多少獲得就必然有多少失4 落。結果？又有誰會知道結果呢/開始的開始，是我們唱歌，最后的最后，是我們在走，不憂愁的臉，是我的少年，不倉促的眼，等歲月改變。我們所能做到，只有在走的過程中去體會，體會成長的過程中蛻變的痛苦，體會流量隕落的瞬間心的裂縫，然后在體會中學會長大，在體會中等青春散場。對方辯友，我們還年輕，年輕的心是自由的，它不應該被壓抑，結果？沒有人知道結果。結果在遠方，過程在路上，路，在叫下。*反方辯題：做事情結果比過程重要*** *反方一辯：*** 雖然，對方辯友氣勢咄咄逼人，大談過程是何等重要，但是，再華麗的辭藻也掩飾不了他們在理論上和事實上的錯誤。我方認為，做事情結果比過程更重要。所謂結果，即事情在一定階段的最終狀態，事情在任何程序中所表現出來的情況，都可以歸結為結果。而過程即事情進行或事物發展所經過的程序是完全為結果服務的。我想，在坐的各位學子每天起早貪黑奔波欲教室、餐廳、宿舍三點之間，為的不就是掌握豐富知識，提高自己各方面的能力，獲得升學的機會這些結果嗎？現在我將從以下幾方面論證我方觀點： 第一、有思維的動物，人的任何行為都是在意識的作用下完成的。所以人做事情總是為達到一定的目的，而目的的實現與否就是我們最為關注的，也就是事情的結果，如果沒有結果，過程也就沒有實際意義了。第二、事情又原因引起，經過過程，到結果，以此順序發展著，而人們看待的都是結果，往往有很多事情，達到同一個結果 可以經過完全不同的過程，而人們卻說這是同一件事情，因為人們看待的是唯一的結果，而非不唯一的過程，我想對方辯友不可否認，我們是在不斷地積累和運用前人探索總結出來的各種輝煌的科技文化成就以及許多寶貴的經驗教訓，并且結合當前的科學技術，一步步推動歷史車輪前進的。而無論是前人的成就、經驗、教訓還是那些被利用的科學技術都是人類工作的結果，所以足以看出，人類工作的結果5 遠比他們工作的過程重要的多。第三、過程是無法表現出作用的，而事情所產生的所有作用都是結果表現出來的。*反方二辯：*** 我在此重申一下我方觀點，我方認為辦事情結果比過程更重要，原因如下： 第一、結果可以發揮過程發揮不出的作用。古人利用鉆木取火，是鉆木這個過程重要還是火重要呢？顯而易見，或可以照明、取暖、燒烤食物，火的利用使人類文明向前邁了一大步，或的重要作用是鉆木這段過程所無法代替的，更淺顯一點，我們種一棵蘋果樹，只有結出果實才能夠達到我們的目的，滿足我們的餓需要，而蘋果樹的生長過程對我們所起作用并不大。這就是說 結果所起的作用比過程所起作用更大。第二、我們做任何事情都為得到一貫結果，只有得到結果，才能體現出我們做這件事情的意義所在，例如我們吃飯，我們是為了吃飽才去吃，而并不是為了吃而吃。這就是說吃飽對我們來說是最重要的，只有吃飽了才能體現我們吃飯的意義。我們生病時需要打針吃藥，打針吃藥為的就是把病治好，在這里，治好病對我們來說是最重要的。治好病才能使我們免受病痛折磨，治好病才能體現我們打針吃藥的意義。第三、結果和過程相比，人們更重視結果，前不久召開的第十六次全國人民代表大會上選舉產生了新一代領導人，多達數千人的隊伍參加了投票，這個過程可謂十分漫長，我們坐在電視機前對這個過程絲毫不感興趣，而急切想知道的是選舉結果。不就是因為結果比過程更重要嗎？我們對待學習亦如此，學習的結果是學到知識，所以無論我們學習的過程是頭懸梁錐刺骨，還是將大量時間花在玩耍上，只要學到知識取得成就，同樣都是好學生?，F代社會需要的是有知識有能力的人，而 不是那些認為過程最重要整天抱著書卻啃不出知識的書呆子。因為人們重視的是你是否學到知識而并非你學習的過程是如何刻苦。上述事例足以證明辦事情結果比過程更重要，請對方不要再固執己見，趕快加入到我方吧！*反方三辯：6 *** 做事情結果比過程更重要，這是每一個人所必備的常識，而做事情過程比結果更重要，那時不趕面對現實，不會正視結果的失敗者的自我安慰。

一、如果一個人認為辦事情過程比結果更重要，那么世界大戰，中國八年抗戰有必要結束嗎？一直打下去或再打幾年不是更好嗎？但是，如果一直打下去的話請設想一下中國人民乃至世界人民將會怎樣，地球將怎樣，整個人類將回怎樣？這是不言而喻的。二、一個人辦事情是為了獲得一個結果不是為了過程去做著件事的，一個國家，一個民族也是這樣的，中國加入WTO，中國足球沖出亞洲走向世界，北京申奧成功，中國人民苦哭等待了這么多年不就是為了這么一個結果嗎？難道他們會更重視那個苦苦煎熬的過程嗎？也正是這個結果才體現出中國日趨強大，正向著發達國家的方向發展，如果僅靠那個漫長等待過程怎能讓世界知道中國發展了！中國強大了！

三、我們學習也是如此，如果沒有成材這個結果的驅使之下我們又怎會十年寒窗，不如在家玩?；畹耐纯?，而十年寒窗這個過程正是為成才服務的。

四、過程也并不能說明什么。即使過程十分出色，結果不好，那過程也是惘然。例如八十年代初中國男籃曾有一位球員被美國人NBA亞特蘭大鷹隊看中，可見他的過程是多么的成功，但由于在一場比賽中，他小腿不慎粉碎性骨折，也因此NBA籃球最高殿堂將他拒之門外，世界籃球將他遺忘，這難道不能證明結果比過程更重要嗎？ 俗話說：“白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓?！边@也正是結果比過程更重要的生動再現么？ 假如對方換一直認為做事情過程比結果重要的話，那么請問：吃飯重要還是吃飽吃好重要，打針吃藥重要還是治好康復重要，學習重要還是學會學通重要呢？ *反方四辯：*** 謝謝主席，大家好； 結果是指在一定階段，事物發展所達到的狀態，而過程是指事物進行或發展所經過的程序，籃球賽前挑選上場選手，要的是選出來的最佳配合這一結果，而并不是7 選取的先后程序，由此可見，做事情結果比過程更重要。首先，人是有思維，有意識的，人的行為是受意識控制的，人們做事情，無論好壞，難易，都有一個預期目的，而目的即是想要達到的結果，如果沒能達到目的，過程的意義也要大打折扣了，所以結果比過程更有意義。在農業上，有一種農藥叫 1059，若不是他最后一次的成功，那前1058次探索試驗過程就不會為后人所銘記。其次，做事情結果比過程更有影響，這在歷史上就有很多的例證。斯托夫人，《湯姆叔叔的小屋》的作者，生活在黑奴制繁盛的餓社會中，這位夫人對于生活在社會底層的黑奴深表同情，經過一段時間的對黑奴的接觸，寫出了《湯姆叔叔的小屋》一書，這本書深深影響了美國歷史，世界的歷史。當時正值美國南北戰爭，在這決定美國統一的歷史關鍵時刻，《湯姆叔叔的小屋》比任何軍令和政府文件產生的作用都更有力。后來這部小說漂洋過海，風暴般地影響了拉丁美洲的黑奴的解放。甚至促使了早期中國先進人士的覺醒，總之它深刻影響了世界，我們可以設想，若沒有斯托夫人的《湯姆叔叔的小屋》————她辛勤勞動的這一結果，她一個柔弱女子，為黑奴而戰的過程，如今有誰能記起/對后世的影響又如何呢？ 再次，結果比過程更有作用，沃森和克里克經過研究，發現揭示了DNA 分子的雙螺旋結構，應用他們的結果，我們可以解釋DNA精確復制轉錄，以及內部各堿基的數量關系等許多問題。而他們研究的餓過程能起到結果的作用嗎？ 結果比過程更有意義，更有影響，作用也更大，所以做事情，結果比過程更重要。

古語云:“勝者為王，敗者為寇?！碑斘覀兣崿F人生價值時，為的是什么?所有沿途的風光，都只不過是停留在路邊而已。最終迎接我們的是最后的終點線，是結果，不是過程。我不否認過程的重要性，但是，所有的過程都是為了實現結果的鋪墊。最終收獲的，是結果。無論過程如何艱辛，但結果失敗，你的努力就會被遺忘。就像劉邦項羽一樣，雖然項羽確實為一代英雄，但歷史告訴我們，劉邦比項羽更適合當一代國君。有人說他小人得志，但是要注意，他得志了，而且為天下百姓做了很多好事，而項羽，只能在烏江自刎，失去美人，丟了天下。這難道不足以證明結果的重要性么? 我們都說，不要在乎結果，最重要的是過程。其實，有時候，結果比過程更重要，比如說高考！很多時候，我都是抱著求勝心理去做事情。也許這些事情并不需要分出勝負，亦或者輸贏也并不十分重要，淡然處之就好。甚至，我也知道，世上大多事如此，但固執的認為結果比過程重要。只要有個好結果，不就什么都不重要了么。重在參與只是失敗者為自己找的冠冕堂皇的托詞，社會可只看你的結果 如果過程真的重要，那會有什么“黑色七月”，只用短短數個小時，宣判一個學子 十年的寒窗？ 如果過程中要，那年底考核的幾個分數，就會決定一個工人，一年辛勞工作的認同與否？

有人說只問耕耘不問收獲,總覺得這是自欺欺人,也許是辛苦努力而毫無收獲的自我安慰，再如，的奧運會上，我想所有的運動員都付出了常人無法想象的辛苦，但是并不是所有的人都得到了最終的榮譽與輝煌.沒有一個比較完美的結果，會使所有的過程更加的充滿無奈。。我們努力的過程是為什么呢？不是為了一紙文憑，為了能夠找到更好的單位或在原單位擁有更強的實力嗎？而且這個結果也不單指是文憑結果，我們在努力的過程是指學習中的方法、樂趣、和是否順利，而是否學到知識也是這個過程的結果之一，所以我說，文憑與知識都是學習過程的結果，所以結果更重要。

一個律師他打官司如果不是為了幫當事人討個說法這一結果，難道是為了感受論辯的快感嗎？

一個醫生他畢生的追求如果不是治愈患者，救死扶傷這一結果，難道是為了體味庖丁解牛，游刃有余的樂趣嗎？

一個消防員如果不是為了撲滅大火才在火海中穿梭難道是為了感受撲火過程中的驚險和刺激嗎？ 我們承認過程重要，然而一切過程都指向結果，為結果服務。

預期的結果指引著過程。正如黑格爾所言：“假如一個人的人生之舟不知駛向何9 方，那么它的航行將會是痛苦并徒勞的?！?根據《漢語大辭典》的解釋，過程，指事物發展的中間狀態。結果，是一定階段，事物發展的最后狀態 從辯題中可以看出，自我實現既不是結果，也不是過程，而是蘊涵在其中的價值光輝。

既然它是價值體現，所以便不難得出判斷的標準，那就是看誰是自我實現價值的導引，誰是自我實現價值的集中體現。

在人自我實現的體系中，結果是過程中價值的檢驗和經驗的總結。過程之中各種因素紛繁復雜，自我實現的價值往往被掩蓋被沖淡。而結果正是自我實現價值的凝結和對過程的評判，是自我實現價值的集中體現。

從以上論述可以看出，結果是自我實現價值的導引，是自我實現價值的集中體現，也是對這種最高層次心理需求的滿足。因此人的自我實現，結果比過程更重要。

*正方四辯***

一、從思想認識上來說，做事情要注定過程更重要。有句話：謀事在人，成事在天。謀事即為過程，成事即為結果。它已經告訴我們，人所應該做的只是去某事，的責任也只是去做，去感受這個過程。通過過程，獲取經驗，方法，教訓，最重要的是鍛煉自己。既然已明白成事在天，又何苦去看結果呢/我們的奮斗只在于拼搏的過程。只要盡為己所能，就夠了。結果真的無所謂。

二、從客觀事實上分析，做事情過程比結果更重要。做一件事同樣都成功的人，我們更尊重那些告自己努力而成功的人，會看不起在過程中用卑鄙手段達到目的的人，為什么他們做事有同樣的結果卻得不到同樣的認可呢？做一件事同樣失敗的人，我們仍然佩服那些付出自己努力的人，就像項羽，楚漢之爭，他終以失敗告終，但歷史百年，他在世人的眼中永遠是一位英雄。為什么同樣是失敗的結果，卻有著大相徑庭的后人評說呢/正所謂，不以成敗論影響，不看結果看過程。再舉一個例子，拿化學課來說，如果做事結果比過程重要，那我們只10 要懂老師告訴我們一個方程式的反映物，生成物與反映條件就行了。有何必費錢費時的讓老師在課堂上做了演示實驗之后，換要自己親手做一遍呢？著就是過程的重要性。

*正方二辯*** 第一、辯論。辯論的目的是什么/是為了提高我們的辯論能力。如何來培養這種能 力呢/當然要依靠我們辯論的這一過程。

第二、世界萬物都在不聽地發展變化之中，所謂一件事情的結果，他也許是下件事情的開端。對方辯友口口聲聲強調的結果，不過是主觀上從事情發展過程中截取出的一貫點而已，只所以稱之為“結果”，只是相等而言罷了。而結果的相對性也就決定了它的局限性，它的不確定性也就決定了重結果輕過程的餓膚淺，誰要是一味強調結果，就很容易把人導向勢利與淺薄，唯物主義觀點認為：運動是物質的根本屬性，而運動就是指宇宙中一切事物的變化和過程?？梢姡^程是絕對的，我方始終強調過程的重要性是具有廣泛意義的。所以，請對方辯友堅持發展的觀點來看問題。

第三、感性上來說，沒有過程就沒有結果，想必大家都聽說過“烏批邦”吧，它的提出者沒有親自去爭取自己提出的理想世界導致無批邦永遠只能是空虛社會主義，而后來者親身實踐完善了一個爭取的過程，才成就了真正的社會主義。由此說來，結果輕于過程是不是容易導致人去空想卻不付注實踐呢？很明顯對方辯友承認了這一點，否則，就不會深思熟慮為辯論會去做準備了，而只會空等結果。

第四、高二年紀組長董老師經常說的一句話是：沒有最好，只有更好。很明顯，做一件事做到最好，這樣的結果是不存在的，我們強調的是過程，是努力奮斗不但前進力求更好的過程。相信我方三辯稍后會用精彩的事例向各位證明這一點。

*正方三辯：***

做事情必然有過程，但未必都有結果，由此可見，過程有其單獨存在的價值和意義，而沒有過程的結果是毫無意義的。迄今為止，發現的最快的事情要數光電效應了，這幾乎瞬間就能11 產生的結果，也需要經過0、9S，沒有這0、9秒，不會有任何現象產生。皮之不存，毛將焉附，過程的不可替代性和結果對其的依賴性可以證明我方觀點的正確性。

想必大家都聽過空中樓閣的故事吧，那個人就是把結果看得更重要，所以才要想不經過過程而直接到達結果，這無論在自然界，人類社會還是人的餓思維中都是不可能實現的。有個人吃了九個饅頭還沒飽，吃了第十個后飽了，他就認為吃第十個就 解飽，所以他只肯付第十個饅頭的錢，對方的觀點無亦于認為這個人的做法完全正確而且維護了消費者的權益，但我相信在職的每一位有理性的人都會覺得這是十分荒唐可笑的。

所以我們完全有理由相信我方觀點的正確性。*正方四辯***

做事情的概念，可以很大，也可以很小，我們的一舉一動都可以抽象成一個做事情的過程，就好比打籃球，當你一個人帶球連過數人后上籃，即使沒進，也比你在沒人防的時候進一個球要舒服的多，這就是過程。

剛才對方辯友一直在擴大今天辯論的范圍，把“做事情的結果”與人生目標混為一談，好象注重過程大于結果，就是沒有遠大的人生目標一樣，我們暫且縱容對方的假設那么按對方的意思，是不是我們的生活就必須是每天埋頭苦干，拿自己的青春做賭注，去賭一個看似飄渺實則遙遠的結果。我們有沒有聽過自己內心真正的聲音。

人活著，何必那么累呢/當我們歷盡千辛萬苦終于得到自己想要的結果，那又怎么樣？這一個結果可能是下一個過程的開端，或者說它本身就包含于生命的過程之中，而重要的是我們體驗了奮斗的艱辛，體驗了努力拼搏后成功的喜悅，這就足夠了，當然，結果并不是不重要，它可以是某一時期內支撐我們堅持下去的理由，它可以是旗幟，可以是號角，但不是目的，我們的牡丹是趁著年輕，盡可能的去體驗多姿多彩的人生，體驗是一種過程，生命是一種過程。

大家好，我方觀點是自我價值的實現結果重于過程，人是社會的一部分，自我實12 現同樣離不開社會而單獨存在，滴水不融入海洋，只能是被日光所蒸發，大雁脫離群體，也只能發出哀鳴，我們說自我實現便是要看他對社會的貢獻，而結果正是實現自我價值的動機與原動力，正是為了達到我們想要的結果，我們才能夠勤勤苦苦，廢寢忘食的去工作，去學習，去努力，試問，對方辯友，如果不是想達到自己想要的結果，那么你們又為何如此辛辛苦苦的去查資料，去想辯詞，又在大家的面前這么的唾沫橫飛呢？正是為了實現自己心中向往的完美結果，才有了鑿壁借光的美文，才有了頭懸梁，錐刺骨的佳話，才有了隱雪夜讀的傳奇，我想，匡橫鑿壁借光是想體會過程中的光明，那他大可在大白天去來個日光浴，古人更不會是身上肉癢癢了，需要用錐子來愛撫愛撫自己，難道說孫康是想考驗考驗自己地獄嚴寒的能力嗎？不，正是因為他們想取得結果，才讓他們有了走向成功的動力啊。

其二，經過并不是只最后我們要達到的最終結果，在實現這個結果的過程中又有許許多多的小結果，我們現今在體育比賽中大聲呼喊“重在參與，重在參與”，試想難道這參與不是我們想要的結果嗎？就想是我們現在的辯論賽，我們來這里，想要的最終結果便是獲得比賽的勝利，但是同時，在這整場的百年論賽中我們海象有其他的甚至是更總要的結果，我們要為大家帶來一場精彩的比賽，我們從總得到了鍛煉，獲得了知識，收獲了友誼，誰又能否認這也是一個個的小結果呢？

自我價值實現結果和過程二者孰輕孰重，就是要看誰是自我實現的動力源泉，誰是自我實現的價值指引。

其次，人是社會中人，衡量一個人是否自我實現的根本表現不在于過程體驗而在于社會貢獻有了社會貢獻才能談人的尊嚴，社會貢獻可以是物質的，也可以是精神的。司馬遷密友《史記》他如何成為股金史家地一人，如果愛因斯坦沒有相對13 論，他又怎么成為20實際最偉大的科學家之一。

再次，過程和結果也是分不開的，它們是互融的，自我價值的直線悼念各種，過程指向結果，服從結果，結果引導過程，統帥過程，總之，今天我們來討論自我價值實現結果和過程誰更重要不是一個思辯游戲，而是事關良種不同人生態度的嚴肅問題。結果重于過程是社會蹦制的人生選擇，是理性注意的人生哲學，而過程重于結果，則必然會走向反面。當然，我們不能否認過程的價值，也不能否認對方辯友今天的觀點有其他積極意義，因為當人生遭遇挫折，蒙受坎坷的時候，我們可以用它來撫慰心靈，但是我們要問的是：如果我們把一時的危機詞作為整個人生準則的話，那么那到不是飲鴆止渴，南轅北轍嗎？

請大家原諒我在場上不小心弄傷了對手.本來我可以對辯友說:”我不能上了”.但兄弟告訴我”你有過程了,不要結果了嗎?”是的,我無顏用”有過程來搪塞我無法用一時的慰藉之詞來逃避.我要證明,我需要一個結果.崔熒魂接張生，竇娥冤申自白，過程何其凄慘，但是有一個正義的結局，卻讓他驚天地，撼人心。對方辯友，過程誠可貴，結果價更高，回眼看，十幾年求學，結果甚美，臺頭望，十幾年奮斗，結果將更美。