第一篇：童裝成功模式操作

短短一年時間的長足發展，深圳市康貝爾童裝有限公司旗下的優秀品牌米和豆，在童裝界品牌林立的今天，就取得了驕人的成績且彰顯出品牌無限的魅力，初夏，CHIC豐收的喜悅還在我們腦海里不曾退卻，米和豆童裝迎來了2004年營銷峰會在深圳召開的幸福時光，再次聚集無數媒體的目光。

這是繼米和豆品牌在今年四月上旬中國（北京）國際服裝服飾博覽會上全面亮相后的又一次巨大動作，會上，深圳市康貝爾童裝有限公司董事長張元小姐向社會鄭重宣布，米和豆童裝發展時間之短、成長速度之快、取得成績之大是與產品正確的市場定位分不開的、也是與各級經銷商的通力合作密切相連，更是與廣大消費者對品牌的熱捧息息相關，經過大家一年的共同努力，取得了較好的市場效果，已經奠定了品牌的優勢地位，今年，我們將定為品牌發展元年及形象推廣年，主要做兩方面的事情，首先是在企業的內訓及內培上加大力度，不斷提高員工的綜合素質增強企業核心競爭力，其次是在營銷戰略上，米和豆品牌的形象推廣工作已經擺上日程，公司擬在下半年，將在上海、北京、廣州、深圳等國內一級市場建立一批米和豆生活休閑館，筆者現場看到模型圖，該休閑館集購物、休閑、娛樂、閱讀為一體，每一個館的使用面積大概在70平米左右，完完全全是一個豐富的兒童快樂生活王國。

零風險讓客戶無憂經商

加盟金、高額保證金、服裝庫存、已經成為服裝經銷商頭上的“三座大山”，也是他們心上一道不可逾越的坎。那么，誰能解決這個問題，真正站在加盟商的立場著想，將他們的投資風險降到最低，誰就可能很快的占領市場。康貝爾童裝公司的高層在認真研討了市場之后，做出了相關的營銷戰略對策。

2004·CHIC，米和豆品牌率先在童裝行業打出免加盟金、100%的換貨率的保護經銷商的金色盾牌，解除了客戶的后顧之憂，一石激起千層浪，米和豆的展館吸引了無數客戶駐足落單，短短三天的交易會，成交額達三百余萬元，這在中國童裝界幾乎罕見。

到底是什么理由促使米和豆童裝在利益面前如此讓步，將客戶的風險降低到最小系數？就此筆者曾電話采訪了該公司的董事長張元女士，問及她是否有意在炒作的嫌疑，她告訴筆者，米和豆在短短的一年時間里能取得輝煌成績，我們無論在產品研發的南北差異，物流暢通的流通程序及速度，售后服務的客戶管理問題上，都經過慎密的布局，不斷完善自己一套完整科學、操作性較強的商業運作模式，這是一種完全可以值得復制的成功模式，當時我們打出免加盟金、100%的換貨率這塊客戶保護牌子，不排除有人或者說是同行認為我們在作秀或打亂市場規則，但我們做到捫心無愧，因為我們是這樣去對外界宣傳了，也這樣去為客戶承諾了，最終也為客戶實現了。再次是我們對自己的產品款式、用料等等都有足夠的信心了。產品研發碩果累累

“款式是產品的靈魂”，一走入康爾貝童裝公司的研發中心，潔白的墻壁嵌入這行金色大字及來自各個權威部門的獎章。

在深圳的童裝界流傳這樣一種不成文的說法，一般童裝品牌做得較好的企業幾乎老板都是設計師，米和豆品牌也不例外，既是科班出身、又在世界各地眾家設計之長的張元女士往往能夠做到厚積薄發，所設計出來的產品也就常常能夠得到廣大消費者的青睞。

米和豆，年均生產新款500余個，強大的專家設計陣容，力求每個款式無論從設計、還是版型、及品質方面都要求精益求精。

讓物流更加暢順

在問到擴張的模式時，張元表示，當前的競爭資源由比較優勢的競爭轉化為智慧的競爭，國內廠商大部分靠簡單的勞動力、成本政策及資源優勢獲得發展的時代正在面臨終結，單純靠先天資源優勢和政策優勢，在服裝行業中開始遇到不能解決的問題，米和豆品牌在2004·CHIC展會上實施免加盟金、100%的換貨率、一個城市只開一家店的公開諾言，很多人及行業只認為我們這是打政策優勢，其實不然，我們敢站在行業的前面，時代的潮頭，不僅僅是一個政策的優勢，更多的是誠信行商的問題，通過優良政策，體現誠信，讓加盟商大膽經營，充分發揮各個加盟商的經營智慧，這一點非常重要，而競爭核心就要營造智慧的系統競爭力，追求價值鏈每一個環節優勢，通過提高價值各環節效意，進行策略創新，做到守正出奇，運用精細化的管理，通過訓練有素的人才，訓練有素的思想，訓練有素的企業文化推動公司，由優秀走向卓越，正是深圳市康貝爾童裝的真實寫照。

獨特的企業文化

“我們就是一家人，沒有一點把我們當作加盟商來看待”，這是來自米和豆品牌貴陽代理商李先生發自內心的聲音。

深圳市康貝爾童裝有限公司的員工都知道，每天早晨，企業老總都會與員工有三分鐘的問候時間，要是趕上節日，企業的人都要聚集在一起，相互舉行一些別開生面的各種戶外或者室內聯誼活動，每一位員工的生日其遠在家里父母都會收到企業寄出的珍貴禮物。在米和豆品牌策劃戰略部的一位負責人告訴筆者，他們策劃的范疇不只局限在商品營銷及企業企劃，更多的是一些“軟環境”的策劃，譬如企業人文管理體制的建設及完善，經銷商培訓計劃、營業員激勵計劃、服務獎勵、進步獎勵、綠色伙伴獎勵等等全國區域廣告大型活動的策劃推廣及施使。為經銷商的創富注入動力保證。

張元董事長預言，經營品牌最終的競爭是賣文化及賣服務，提到賣文化，米和豆品牌首開先河，且這次整次展會緊緊扣住文化大做文章，以文化為背景，提出文化差異性服務新概念，獲得了巨大的成功。對話：

張元：顧客就是企業的衣食父母 誠信是企業的根本

問：做為一個企業的董事長，你經常被推到舞臺的中央，承受各種問題，你是如何看待自己的？

張元：很長時間以來我都在思考與琢磨這個問題。我的體會是成功的喜悅及問題的困擾并存。作為一個品牌童裝企業的董事長，我要帶領全體員工致力發展企業。隨著品牌越來越受到市場的認可，成功的喜悅便是我們不斷前進的動力。

問：追求理想、實現完美，在平凡的行業中出類拔萃是米和豆的經營理念，你是受何總結出這一經營理念的？

張元：一個優秀的企業，要有優秀的氛圍。公司首先注重的是人，作為品牌童裝企業，人才顯得更重要，企業對企業、社會之間要講誠信。企業中的人與人之間也要講誠信，作為企業的董事長。我對我的下屬要求誠信，自己也必須具備捕捉自己下屬閃光點的能力，這一點在現代企業中尤為重要。

——獨特人才選拔模式

問：常聽業界朋友說，康貝爾童裝公司的用人觀是培養新人，對在服裝行業較長的人才不一定非常認可，我想這是不是與你本人有些關系？

張元：我首先要說明聘人是企業行為而不是個人行為，康貝爾童裝公司是一個發展中企業，近年來發展速度很快，我們企業高層幾乎每天都在思考，什么樣的人才結構才是最優化的人才結構，康貝爾童裝公司與其他企業一樣，每天都在敞開大門，廣納四方英才，熱忱歡迎各路有識之士加盟。

但另一方面，我們在選擇人才的時候比較看重人才的內在“潛力”，曾經有人慕名前來應聘，自稱做了六年的專賣店管理，當時我們正缺少一個直營經理，結果我對她表達了我的意思，她卻說自己只適合做一般的管理，對經理這個位置還沒有多大把握，結果是我沒有聘用她，但就是這樣一件事情，很長一段來，一直在困擾我，時時告誡我如何才能選擇一個優秀的人才共同謀事。

問：你的這種創意很大膽，也曾引起了行業的極大關注，同時你也替行業帶了一個好頭，讓更多的企業注重員工內部素質的培養，盡可能減少行業內的人才惡性流動現象。

張元：我們這種創意嘗試是經董事會研究過多次，最初是贊成方少于反對方，但最終還是我的執意贏了。當時我就看到了服裝行業相互挖人的現象日趨嚴重，惡性的人才競爭導致各品牌服裝在風格及款式大同小異，市場營銷出現整體性困惑，集體性自殺的的現象，所以米和豆的營銷方式就應該避免這些，也就是獨創一種新的文化營銷。

問：你剛剛說中國的服裝營銷界正處于整體性困惑、集體性自殺的年代，具體一點怎么理解？

張元：中國的服裝營銷界正處于整體性困惑、集體性自殺年代，動不動就打折，買一送一，大甩賣，大放血，跳樓價，虧血本等十分血性的營銷方式充斥我們的市場，一種溫情，人性化較強的營銷手段離我們較遠。而對于加盟商，我們同樣是人性化與制度化相結合的管理辦法。

——顧客就是企業的衣食父母

問：你在經營企業中遇到最棘手、感受最深的事是什么？米和豆的快速成長給我們帶來什么樣的啟示？ 張元：我們在經營企業的過程中，常常會碰到人才，資金、產品、營銷等很多方面的問題，尤其是在中小型企業，一個企業的成功與失敗百分之八十是企業主經營思路相關，康貝爾童裝公司的成功，一方面與企業主對品牌的正確定位，另一方面是我們始終將顧客就是企業的衣食父母的宗旨分不開的。

問：什么時候將顧客比喻成企業的衣食父母？

張元：這個問題在兩年前我們就有了，企業如果一味的在各個方面扣加盟商或者說給客戶的誠諾在語言上面，那是不長久的，企業是一棵大樹，每一個加盟商也是一棵樹，一棵樹耐不住臺風。只有我們站成一片林，才能不懼一切。換言之，你企業要讓加盟商賺錢，他們才會相信你，才會與你生死與共。市場經濟也是這樣。

客戶回音

——產品定位切合市場江西加盟商：陳淼

國內童裝市場的蓬勃發展，前景是非常喜人的，由于地域的差異，我的許多朋友在經營南方品牌的時候，往往會出現一種春夏裝暴賣，可到秋冬裝，南方童裝品牌的弱勢也就問題出現了，當時加盟米和豆童裝的時候，總是懷著一顆忐忑不安的心情，秋冬裝成了我們最大的顧慮，但是經過一年的經營之后，我的這種擔心是多余的，產品定位及款式開發上非常適合于我們的市場。

——文化策略突破營銷瓶頸湖南加盟商：李穩固

米和豆品牌率先在行業運用文化營銷，將簡單的賣商品提升到賣服務及文化，這一營新模式非常見效，同時也提升了品牌知名度。

——我們不感覺自己像外人重慶加盟商：李河

曾經我做了兩個品牌重慶地區的總代理，但是到了最后，我們的合作還是不能持續健康的發展下去，為什么，就是企業總是不把我們當自己人看待。每次需要的貨不是缺就是斷碼，讓我們的銷售非常被動。——支持不是口頭應諾浙江加盟商：肖鐵

部分商家在我們沒有加盟之前，口頭上會給予我們很多很誘惑的條件或者承諾，但是當成為他們的準客戶之后，以前所有的承諾也就在一次次電話催促中慢慢流產了，去年底我所在商場大搞促銷，較低的貨品折扣及較高的商場扣點作為加盟商根本沒有什么利潤，當公司知道這事后，康貝爾童裝公司主動降低我的當次進貨折扣，確保了加盟商的利潤空間。

記者手記：競爭中帶來提升

競爭對手往往給人的感覺是負面的，或者會搶走客戶，或者會使產品的吸引力弱化。但是，善于借助競爭對手則有助于發展自己的品牌。深圳市康貝爾童裝有限公司旗下的優秀品牌米和豆很多成功之處都可以說是借助了競爭對手的優勢。首先，在童裝品牌林立的南中國的深圳，她將自己的產品定位為大童，專注開發大童的產品，包括他們的心理及生理，身體健康及行為意識，為其品牌的市場占有率及品牌提升奠定了基礎。其次，是米和豆能夠在行業里站在客戶的角度做品牌，大膽嘗試文化差異化營新新概念，借助兒童漫畫開創的米和豆營銷模式的局面，類比吸引同一層次的加盟代理商，再加入自己的特色，使它更加豐滿，更富有競爭力。所以，有對手不一定是壞事。

第二篇：童裝體驗模式市場調研

童裝體驗模式調研

市場調查背景

1、我國童裝市場的發展勢頭較好，經歷2017年“童裝元年”爆發，其未來更受期待。

2、人們的經濟實力不斷提升，可支配收入提高，人均消費能力加強，在童裝方面的投入也不斷加大。

3、兒童對于服裝越來越追求個性化，其產業的發展迫切需要類似成人服裝的完整性。

4、除去購買服裝的體驗，國內、外服裝品牌都在服務升級，提供更多的增值體驗服務。

激烈的市場競爭和多層次的消費能力與消費觀念會產生不同的市場要求，企業只有不斷提供具有市場競爭力的產品，滿足不同消費者的需求，還得提供其他尚未普及的增值服務項目。

在童裝銷售領域，單店、零散的銷售模式仍占據主導地位。但這已經不能滿足在現在消費者對孕、嬰、童裝消費的新需求。

關鍵詞

童裝實體店、體驗模式、國內外童裝館、童裝體驗趨勢、童裝體驗館（店）

對國內、外童裝實體店體驗模式調研，先后從店鋪模式，體驗模式，針對人群方面進行調研，并選擇部分較為優秀的案例進行賞析：

一、從店鋪的存在模式上進行劃分：

1、傳統童裝小店

傳統小店一般鋪面極小，衣服質量參差不齊，缺乏品牌，價格較低。且衣服售賣時價格不統一，有彈性空間。部分小店甚至不提供試穿。

此類型小店遍布在各社區、街道，多由老板本人負責進貨、銷售、財務等店內的經營事務。不專門經營某一品牌，在貨源的選擇上，具有自主性、隨機性。

小店案例：如上下九上九路女人街店鋪（在巷子里）

2、童裝專賣店

專賣店，也稱專營店，專門經營或被授權經營某一主要童裝品牌商品（制造商品牌和中間商品牌）為主的零售業形態。

專賣店一般選址于繁華商業區、商店街或百貨店、購物中心內；營業面積普遍較大；以著名品牌、大眾品牌為主，但不局限于大品牌；銷售體現量小、質優、高毛利；采取定價銷售和開架面售；注重品牌名聲、從業人員必須具備豐富的專業知識，并提供專業知識性服務。商品的質量較為穩定，且質量較優。

品牌案例：巴拉巴拉童裝店、ABC童裝店、大嘴猴童裝店、小豬班納等。

3、童裝專賣店+線上營銷的新零售模式

為了擁抱市場和互聯網的變化，諸多品牌童裝以“移動互聯網+實體店”的模式深耕，把握新零售這個風口和機會，為自家童裝在這個新零售時代搶占先機。部分提供網上下單，門店提貨的服務。但仍偏向于傳統童裝店的體驗模式，所增加的體驗服務是在購買方面的體驗。

品牌案例：貝樂鼠品牌童裝、優衣庫、捷米梵童裝

3、主題小店

主題小店是以某一特定的主題，來體現童裝店的建筑風格和裝飾藝術，以及特定的文化氛圍、銷售產品，讓顧客獲得富有個性的文化感受；同時將服務項目融入主題，以個性化的服務取代一般化的服務，讓顧客獲得歡樂、知識和刺激。

童裝主題小店常用文化、神話、童話故事等作為借以發揮的主題。而品牌特惠店，也是另一種形式的主題店。

品牌案例：nike kids特惠店、anta kids折扣店、笛莎公主主題店

4、創意小店

如今在市場上出現了一種全新的童裝店體驗模式，這樣的店面它在商品的成本和售價上都不是很高，但它獨特的地方是在于，在這樣的店面，能夠獲取不一樣的東西。

比如說私人定制的店面，屬于手工DIY的創意。所有的商品上面都可以打上自己的標簽，打造出個人獨有的商品。這也就意味著，這里所有的商品都是獨一無二的。這樣的形式，就讓消費者對于這樣的產品擁有比較高的消費熱情，消費方面會比較舍得下本錢，自然也就在市場上擁有了比較強大的競爭力。

而童裝體驗館也是抓住了創意體驗的新穎性進行挖掘發揮，是較為成功的創意案例。

這樣的店鋪，不止是靠商品盈利，甚至是加入了技術盈利的環節。這樣也就使得這樣的一個行業，它的產品的利潤空間非常大，基本上一件商品能夠再價格上翻上好幾番。

品牌案例：裁藝心天地、麗嬰房體驗館、職業體驗館等

5、卡通店鋪

對于童裝品牌來說，制定特別的裝修方案，表現出趣味性、吸引力、獨特性、體驗感，能夠對嬰童產生巨大的吸引力。

兒童的心理分析要比成人簡單，表現形式上更為直觀些。相比其他方面，童裝的陳列是最容易讓人懂的，并不需要像成人服裝表現的生活內涵或者意境。

而卡通的表現力，不僅對兒童來說，吸引力是無比巨大的，卡通對于多數女性的殺傷力普遍是巨大的。所以卡通店鋪的表現形式，會是一種有趣的主題。

品牌案例：迪士尼童裝等

6、入駐大商場、超市、購物中心

為了在競爭激烈的服裝市場贏得一席之地，很多服裝品牌選擇入駐大型商場、超市等來謀求發展。

但入駐商場、超市具有較大的門檻要求。具體各個商場都有各自的定位，也會存在差異。這與商場的目標消費群、商品定位、賣場硬件設施、自身招商實力、所在商圈等因素都相關，商場會選擇發展方向與其相符的品牌，但有時候有些商場也會因為招商難而放低門檻。

一般得先明確自身品牌定位之后，篩選出最適合自身品牌發展的商場。而品牌定位同時也會直接影響到所在的樓層位置、占地面積的大小，以及合作條件的選擇等因素。當確定進駐商場了，還得提供較為齊全的證件、證書文件，同時提供各個季度的產品圖冊，最好還有品牌企劃書或市場定位分析報告。

進駐商場還需要提供一些基本費用：質保金（押金），廣告促銷費，周年慶贊助費，管理費，水電費，電話占號費，還有其他“苛捐雜稅”等。

個人還需支付費用：裝修費，辦公用品購置，人員招聘等，如果你是做代理或加盟，還會有從公司購買商品的費用。有些商場還要給招商人員回扣。

總得來說，進駐商場的成本還是比較高的。

但，進駐商場可以帶來顯著且穩定的人流量，而人流量就是可觀的銷售額的前提保證，當然會給產品帶來一定的經濟效益。

發展初期的品牌入駐了影響力比較大的大型商場，對品牌的宣傳與發展，無疑是起到了推波助燃的促進作用。對知名度還不夠的新品牌來說有利于品牌初期的推廣工作，省下一大筆廣告費用。

如果你周圍的品牌已經具有一定的知名度了，人們自然而然的會把你與周圍知名品牌歸為一類，對品牌的后續發展肯定是有所幫助的。

品牌案例：水孩子、巴布豆、hello kitty、巴拉巴拉、紅黃藍、派克蘭蒂、娃哈哈、杉杉、瑪米瑪卡、Momoco、卡拉貝熊等都有進駐商場或孕嬰專賣店的案例。

7、兒童職業體驗館

兒童職業體驗這個行業是一類新興的兒童娛教服務商業項目。簡單講就是為兒童提供高仿真設施道具和模擬場地，在專業老師的指導下能夠在不同職業體驗主題店中扮演各行業成人職業角色，在玩樂中培養職業理想，規劃自己的未來。依托于兒童職業體驗館這一創新的平臺，通過行之有效的客戶關系管理，當兒童和家長對品牌形成一定忠誠度時，在體驗的4小時以外的時間里，即使在兒童已經對職業體驗喪失興趣的情況下，品牌的其它產品，如服裝、玩具、培訓等，仍可依靠品牌與客戶建立的良性關系，持續從客戶身上盈利。經營兒童職業體驗館項目，乃是“醉翁之意不在酒”也。

兒童職業體驗館并不是直接的童裝銷售店，而是采取側面迂回達成銷售的目的。

目前，國內、外童裝店的體驗模式，主要以上述七種形式體現。

除了對現存體驗模式的形式進行調研，同時對國內、外較為出色的案例進行分享：

1、戀衣臣童裝體驗店

戀衣臣童裝是河南辰林貿易有限公司旗下的注冊品牌，依托于現階段市場背景和公司10多年經營經驗，主要經營并匯集國內外知名男女童裝品牌。

在貨品讓利于經銷商的同時，配合公司“o2o+f2c+會員制”最新模式，線上消費，線下體驗，達到線上促進線下，線下維護線上，促進經銷商業績穩步增長。

2、笛莎公主體驗館

為了避開激烈的服裝單品類混戰，國內童裝品牌笛莎針對兒童特性推出特色體驗業務——笛莎公主體驗館。在這里孩子將成為公主，享受包括扮演小公主開派對、形體訓練、T臺走秀、首飾DIY等多項服務。

這種差異化的兒童服務一經推出反響熱烈，很快“公主生日派對預訂”成為笛莎的核心業務。笛莎承諾為每個女孩最獨特新穎的生日體驗：盡情挑選喜愛的禮服，參加最神圣的加冕儀式，DIY生日禮物，精美T臺秀展現時尚魅力 ……

這一切，都可以通過第三方服務商千米網為其搭建的線上預約平臺——“笛莎公主商城”完成。

通過這項業務，笛莎童裝的門店不僅是產品的銷售中心，更兒童特色服務的體驗中心。吸引大量孩童群體的同時，更完成O2O的差異化經營。

3、麗嬰房體驗館（上海浦東正大廣場）互動式購物新模式

麗嬰房體驗館提供全新互動式體驗，給予消費者更多元化、場景化的感官享受。多樣的品牌選擇，豐富的商品組合，讓顧客輕松享受一站式購物的愜意體驗。在其體驗館內，分為幾個體驗區，可進行不同的功能體驗。

★寶寶的第一個365天

大多新手爸媽在照顧新生寶寶的過程中，是受挫最頻發的時期，陪伴與照顧新生兒生活經驗和知識上的缺失讓他們顧及不周。為幫助新手家庭順利并盡快適應照顧新生兒的角色，麗嬰房打造了一個新生兒365天的實境生活情境，現場可直接體驗到寶寶照護的各種技巧和知識。

他們還引進日本的仿真娃娃，還原新生兒的重量和肌膚觸感。新手家庭通過體驗仿真娃娃沐浴等互動，能夠提前感受到照護寶寶的情境與實感。

★睡眠中心

良好的睡眠習慣和品質對寶寶的身心發展至關重要，麗嬰房嘗試探究寶寶在床上時光的無限可能性，讓寶寶享受在床上的每一分每一秒。麗嬰房用充滿想象力的圖案、健康環保的材料，以及精致的做工，帶給寶寶最美妙的就寢體驗。

★“布可布知”體驗區

童裝與孩童直接發生皮膚接觸，而中國童裝市場長期以來是質量問題的重災區，頻頻爆出PH值超標、纖維含量、染色勞度不達標等批次產品不合格的新聞。童裝的安全性成為為人父母最大的隱憂。

在麗嬰房的“布可布知”區，直觀呈現和觸及服飾背后的原料，讓消費者深入了解麗嬰房的每件服飾如何形成、每塊布料如何選擇，感受麗嬰房的安全可靠與精良工藝。通過直觀感受，讓消費者產生對品牌的巨大信任感。

★游戲體驗區

麗嬰房也設置了一片玩樂天地，里面有活潑可愛的拼圖和豐富多彩的積木，能夠培養孩子的專注力、創新想法以及動手能力。

★推車體驗區

一輛好的推車，意味著一家人走出戶外去探索世界的生活方式。麗嬰房特別設置了嬰兒推車模擬車道，消費者可以在店柜小姐的指導下選擇心儀的推車，體驗推車的性能及舒適度。

從奶瓶奶嘴到童車童床，從清潔護膚到成長訓練，從內衣到寢具……從媽媽懷孕到寶寶出生，以及寶寶成長中的各階段，都可以在麗嬰房找到最適合自己的用品系列。

打破以往的包裝陳列方式，我們給予消費者充分試用商品的體驗感。每一份產品都可以在店內盡情試用，打破消費者對產品的未知，實現人性化的購物。

對于有送禮需求的顧客們，我們也提供專業的禮品打包服務，您可以任意選擇心儀的產品進行組合搭配。麗嬰房沿用領先的技術、齊全的產品、舒適的購物體驗，為孩子們帶來安全、快樂的童年，同時給父母們帶來一種良好的購物體驗。

3、裁藝心天地（山西首家衣服設計與制作的創意體驗店）

裁藝心天地，是山西第一家讓顧客親身參與衣服設計與制作的創意體驗店，無論親子、情侶、家人或朋友都可以在店里自主發揮想象并親自制作獨一無二的作品。

在擺設上，各式各樣的布藝飾品、芭比禮服、刺繡手帕等手工藝作品，吸引了人們來展臺前駐足參觀。其獨特的設計、優良的材質、絢麗的色彩、多樣的款式、精致的細節，引得市民紛紛稱贊。出人意料的是，這些玲瑯滿目的作品全都出自于孩子們之手。

吸引人的地方在于：

玩：小朋友來店里體驗，自己操作縫紉機完成縫紉工作，小朋友們中年齡小的只有4、5歲，年齡稍大點的有12歲左右，展出的布藝作品都是他們親手操作完成的。

DIY：很多家長在帶孩子們挑選服裝時，常會看到稱心的款式，卻對衣服的顏色以及圖案等飾品不甚滿意。那么，讓孩子們根據自己的想法、創意來制作衣服，完成獨一無二的作品，無疑是個不錯的想法，這也是為他們的童年增添一抹絢麗的色彩。

體驗：走進裁藝心天地，一股溫馨的氣息撲面而來，這里沒有傳統的制衣間，取而代之的是各類體驗區。在制衣體驗區，孩子們可以選擇自己喜歡的服裝款式，在衣物上描繪自己心中設想的圖案，并在家人及老師的陪同下親手制作完成；在芭比體驗區，父母可以陪孩子一起做游戲，還可以挑選出喜歡的芭比服飾進行設計制作；

學：除了DIY獨特的衣服，在形體訓練區，還會有專業的形體老師教會孩子們正確的坐姿、站姿、行姿等。

在裁藝心天地里面，提供的不僅僅是服裝的服務，更是為孩子們創造“溫馨體驗”。這樣的銷售，已經脫離了傳統的銷售概念，更為重要的是其所提供的服務。

4、夢多多小鎮-森馬打造兒童文化創意綜合體

兒童文化創意、生命安全體驗、社會職業體驗、早教培訓、休閑購物、游戲娛樂于一體的兒童文化創意綜合體——夢多多小鎮，進一步延伸了童裝品牌的產業，同時拓展了新型的線下渠道。

夢多多小鎮是一座微型仿真社會體驗城市。職業體驗館是其最大特色，其中包含45家體驗店，70多種社會職業。在這里，孩子們在家長的輔導下，可以扮演警察、消防員、模特等職業，提前實現童年夢想。

夢多多小鎮分為15層的兒童創意大樓和5層的創意體驗大樓兩大部分。兒童創意大樓的1-2層為慢生活區，提供家長孩子享受精致的生活方式；3-5層是早教區，提供孩子們寓教于樂的成長天地；7-10層，藝術特長培訓區，在這里孩子們擁有了一技之長的高起點；11-13層，親子活動俱樂部，營造家庭的溫馨港灣；14-15層，藝術創意工作室，是藝術家們靈感爆發的源泉。

創意體驗大樓第1-2層，兒童職業體驗和兒童百貨區，各式商品琳瑯滿目；第3層，兒童歡樂體驗區，充斥著各種娛樂項目；4-5層，兒童休閑餐飲體驗區；新穎的頂層戶外體育設施，職業體驗館全開放式與商業緊密聯動，引進全球最風靡兒童社會體驗公園，讓成長更有趣。

夢多多兒童職業體驗館共分社會主題、軍事主題、安全主題、時尚休閑、體育運動、生活服務、手工制作、傳統藝術等8大職業體系。

這種模式，已經不是一味關注店鋪的坪效概念，而是全方位、多維度去塑造線下體驗感，將會有助于增加消費者對品牌的粘性和提升品牌體驗度，畢竟留住顧客的時間越長，將會有更多成交可能性。

5、京東母嬰體驗館

【京東母嬰體驗館】是京東母嬰根植線上電商平臺，并跨線下零售與體驗營銷的重要一步。線上線下的客戶流轉，將促進京東母嬰的競爭力進一步提升！

現在廣西所有的京東母嬰體驗店中，常配兩名店員，保證一名店員可以隨時提供送貨上門服務。值得一提的是，所有廣西的京東母嬰體驗點的送貨服務已經開始“與京東物流同步”，在大部分母嬰店鋪都可以滿足送貨需求的時候，京東母嬰體驗店的自有配送，已經開始實現“京準達”標準了。

南寧門店，已經把室內泳池引入，早教課程正式推出。引入幼教和育嬰的專家，把服務能力在全部店面提升，最后把兒童成長的增值服務全面推出。

【京東母嬰體驗館】品牌承載了連接線上與線下的功能，與傳統母嬰超市不同的是，該母嬰體驗店將更加注重場景體驗，不僅為媽媽們提供便捷的一站式品質母嬰購物體驗，更將成為媽媽及準媽媽相互學習、交流的平臺，用戶可以在店里嘗試給寶寶喂奶、換尿布等方面的實際操作，升級母嬰消費體驗。

京東2017年計劃增加200家體驗店，從目前數據來看，未實現目標。

4、西班牙Piccino服裝店

位于瓦倫西亞的Piccino兒童服裝店，以獨特手繪漫畫虛實設計，乍一看讓人仿佛進入了二次元空間。

巧妙的錯覺設置吸引了不少顧客，空間、家具、顏色的搭配恰到好處，充滿玩味的空間讓大人、小孩都很喜歡。

內部以白色為主，把商品的中心舞臺，所有的樂趣來自歡快的圖形細節。

除了童裝市場的品牌體驗館案例，還對部分優秀的其他行業品牌體驗案例進行分析：

1、紐約Beehives & Buzzcuts 位理發店位于紐約，是專門為了10歲以下、害怕以及討厭理發的小朋友而設計的。多采多姿的明亮氣氛，和充滿童趣感的昆蟲世界，讓美發沙龍，頓時變成小小兒童樂園。

發廊還備有游戲間，準備各式玩具讓小朋友盡情的抒解自己永遠用不完的精力。另外，這里的每個座位都是與眾不同的，開著汽車、飛機做造型，讓小朋友心甘情愿愛上美容院！

繪圖式的墻壁設計給孩子們帶來玩耍的樂趣，特意采用了植物和動物的繪畫圖案來激發小朋友的思維靈感。

2、S′ana兒童藥店

記得每次去藥店買藥，總感覺冷冰冰的，有點沉重感。而國外卻有專業的兒童藥店，不僅藥物齊全，而且設計獨特。

室內有多種不同造型的貨架，將藥品擺放成不同的形狀，造型可愛。

室內顏色鮮艷，一進去就仿佛置身于一個糖果店。人們出于好奇，也會多逗留幾分鐘。這樣，就增加了營銷時間和機會。

3、西班牙兒童鞋品牌FIMI 展覽館（店鋪）設計了一個獨特的花卉森林來展現品牌的秋季時尚模式，以更好的方式展示新款童鞋。

花卉森林中央設置的兩座秋千讓小朋友們愛不釋手。

展示的一系列童鞋則點綴在花蕊之中。

4、西班牙Pilar故事玩具店

巴塞羅那 Pilar故事玩具店是一家出售各式各樣兒童玩具的零售店，其門店設計非常具有創意感。在店面的入口處是一個凸顯出店鋪內部的鏡框，另一個迂回的圓形與這個弧形相連，上面裝飾著背光的店面的名字標志。

店內有五道圓拱造型貨架，內藏可變色燈管，像是通往夢想的大門，也像五道彩虹。通過燈光、色彩、空間風格、展示陳列的各種巧妙組合給零售空間帶來了魔幻感。

專賣店設計充分考慮了兒童心理和喜好，顏色豐富跳躍，造型活潑，即便是成年人也無法抗拒。

市場調查分析一

當商品匱乏的時候，消費者的基本需求是買到東西；而商品極度豐富的時期，對消費體驗的重視就是最大的需求驅動。特別是80后、90后成為嬰、幼、兒童產品的主力消費群體，消費全面升級，童裝市場正式進入一個全新的復雜競爭階段。其復雜性包括幾個方面，一是童裝零售市場爆發式增長，競爭激烈導致部分童裝實體店業績出現下降，此前快速增長的電商渠道近兩年增速也在放緩；二是童裝市場經過充分融合發展，產品趨同性嚴重。

而品牌商和渠道商卻又都看到了二胎紅利，準備全面升級。中國童裝行業處在一個很矛盾的時期：現狀混亂而又前途光明。童裝零售業需要變革、調整，重新樹立國產企業優勢，尋找一個健康的發展模式是最關鍵的，這個行業的競爭才剛剛開始。

縱觀現今的童裝品牌，都在積極開拓新的服務項目，嘗試早日建立新業態，在競爭積累的童裝市場占據有利地位。從童裝品牌的做法來看，除堅持自身品牌質量的基礎外，普遍都從用戶體驗下，不止是購物體驗，更開發出嬰童職業體驗、手工DIY、定制服裝等增值服務。現在的童裝品牌，不再拘泥于童裝的直接銷售，更注重的是積極開發其他功能，靠增值服務開創行業的新格局。

未來童裝銷售渠道布局中，網絡、實體店零售將是主要的兩種渠道。而商家在網絡上進行品牌宣傳中，也應更加注重品牌背后所傳到的個性和情感含義，能夠在虛無的網上依然跟消費者之間有一種情感共鳴。而多元渠道的建設應該是以消費者為主體，為消費者服務，同時它是基于意識上的開發和整合而建立的渠道，提供良好的線下體驗感受。

二、在人群的劃分，童裝體驗店也作了區分

童裝體驗店在對兒童的劃分上，根據年齡，分為0-3歲（嬰童）、4-7歲（小童）、8-12歲（中童）、12歲以上（大童）。專門經營0-3歲（嬰童）的童裝店

孩子在3歲之前也沒有主觀消費意識，童裝消費，消費者是孩子，但決策者是父母。所以，幼童裝是直接賣給媽媽、間接賣給孩子。

幼童裝首先應該打動的人是孩子的媽媽。在童裝經營上一些策略要針對媽媽的思維去考慮，比如：語言習慣、消費心里等等，這樣才能獲得銷售的成功。

同時，嬰幼兒服裝根據國標必須符合最為嚴格的A類安全技術要求，所以這類服裝的標牌上應出現“嬰幼兒用品”、“A類”、“GB18401-2010”等字樣。

專門經營4-6歲（小童）的童裝店

3歲的孩子，無論是生理的還是心理的發育都是非常明顯，各方面的發育和發展也都非常迅速。此階段兒童會進入“審美敏感期”，這些孩子會有意無意地愛“臭美”。“審美敏感期”如果發展順利，能培養孩子的自信。在一定范圍內，讓孩子有選擇的權利。主要還是以父母決定為主。

專門經營7-10歲（中童）的童裝店

而中童裝則是要打動孩子，并且也需要媽媽的認可。因為，稍大的孩子已經有了自主審美的能力，但是仍需要家長買單，因此兩者都要討好。但現在兒童普遍成熟較早，所以中童已經呈現對于個性化、自主方面的需求。

專門經營10-14歲以上（大童）的童裝店

兒童多數偏好多動，且此階段的兒童基本建立對某種運動的喜好，所以在衣服的選擇上，可能會偏向于運動系列。在大童年齡層中，運動裝是最為暢銷的童裝種類。

市場調查分析二

國內不在少數的童裝品牌均設立了不同年齡層的童裝劃分。但在體驗方面并無多大區分，單純是在服裝上面的區分，如nike kids、adidas kids、Anta kids、361°kids等。

相對來說，麗嬰房在此方面做得比較有特色，對于不同年齡層有劃分，同時在用戶體驗上，也有不同的針對。

同時，親子裝、親子同樂的概念，也在逐漸興起，但在童裝方面，并無較為出色的案例，反倒在教育培訓、兒童游樂項目等方面有較為成熟的案例。

第三篇：操作模式

操作模式

一、概論：裝飾公司和宏旭裝飾材料超市：是裝飾公司、材料經銷商及超市相結合的產物，取長補短，自成一體。論其具體的操作是融以將建筑裝修材料以超市的形式經營。只兼 裝修公司展示。這樣可繼續保證材料經銷的一體化，又給裝家的業主各不信任。使三者更好的發揮了的經濟效應，使公司獲得最大的利益。

二、具體操作步驟

1、公司登記注冊產品陳列店內完善（制度、超市積分系統、庫房、人員培訓

產品流通系統）

2、廣告宣傳

作為在大同首家真正實施透明化的裝修公司，我們沒有理由不是行宣傳，這是和其它裝修公司競爭中最大的優勢。既然是優勢，就應無限放大。通過各種媒體進行宣傳。宣傳主題是“放心家裝”“綠色家裝”“省錢家裝”。

一、通過在年后招開一次大型的戶型發布會，要聯合“大同裝飾網”，大同裝飾研究所，大同新國際發明創新協會等一起組織，并邀請大同晚報的記者進行報道。旨在講解裝修公司黑洞，施工工藝等，具體安排如下

①正月十五前，聯系各小區制造業找到一手資料；

②正月十五——20，電話通知業主

③正月21舉行發布會，定在宏安、九洲等高級酒店;

④會場布置：投影機一臺、講座臺、領導席、條幅一條“放心家裝”“綠色家裝”“省錢家裝” 議程

①正月十五前，聯系各小區制造業找到一手資料；

②正月十五——20，電話通知業主

③正月21舉行發布會，定在宏安、九洲等高級酒店;

④會場布置：投影機一臺、講座臺、領導席、條幅一條“放心家裝”“綠色家裝”“省錢家裝” ⑤

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一、店面管理

一、制定衛生制度，保持店內一天整潔干凈（根據店內實際人員情況另行制度）

二、接待

1、一層安排工作人員3人，一個收銀，一個前臺，一個導購，前臺和收銀負責刻錄來客、來訪及公司工作人員外出情況，所有工作人員外出時必須在前臺登記，告知辦事內容及時間。（詳細規定另行制定）

2、所有工作人員遇來客都必須點頭微笑。點頭30度——45度。微笑露8顆牙。

3、接待程序為：前臺點頭微笑說“您好，請問您有什么事。”來客回答后，前臺根據情況指引式告知來客該如何做。

4、業主經前臺或業務員帶領見到的第一個接待人員不論是導購還是設計師，第一句話必須說“您好，我們可以為您提供一省錢、環保、放心的透明一體式裝修服務，請??”

5、無論業務員、導購、設計師都必須告訴客戶的幾個問題：“為什么能省錢，為什么環保，為什么放心，為什么透明“

店面存放及樣品管理

一、每周必須核對庫存，產品庫存低于規定值及時報知店長。店長及時做出處理。

二、店面進貨出貨必須有店長和導購簽字認可。店長和導購以店面庫存負責。

三、做好樣品的保護工作。

團隊管理

一、團隊管理的基本原則是競爭和團結。競爭在第一位，團結在第二位，競爭包括業績的競爭

二、團隊管理的手段是會議及經驗分享，積極引用最先進的團隊管理和激勵模式，挖掘個人的潛力。激發他的斗智

三、管理是涵蓋中管管理團隊。（包括店長隊，業務員團隊，設計師團隊，施工人員團隊及服務人員團隊。

四、團隊雖有固定分考核系統，團隊和團隊間有合作，也有競爭。團隊人員犯錯影響的考核進而遞進式影響中層管理團隊的積分。加分。團隊考核分高者給予團隊獎勵。團隊加分或減分，系數為1。中層管理隊系數為0.3，服務人員團隊得第一中層管理團隊得高分，全部受益。

三、設計部管理

一、設計部人員嚴禁做私單

二、設計人員量房，出圖必須在三個工作日完成，并且必須告知客戶

三、設計必須交底，必須做施工圖，施工管理驗收，設計人員必須在合同后告知對方時間進度表。購買東西及驗收時間表。

四、設計師必須做水電圖

五、設計師必須對施工現場 進行拍照，設計師去工地5次/單并有記錄，完工后將施工圖紙及交給客戶。

四、工程管理

一、工程管理嚴格按工序施工。工長在簽訂施工合同時必須同設計師制定施工進度表，嚴格按照施工進度表執行。

二、各種驗收表格必須嚴格執行，并按照給客戶的時間表進行，如不能進行的，工程部及時道歉及說明。

三、工程隊著裝統一、言行統一、開工前必須告訴工人的問題1是什么裝修公司2是不是專業宏旭的工人，3出現問題工人不能直接和客戶交涉。

五、績效管理

1、用目前公司的績效管理制度，績效分數分布

2、單個業績強者給予獎勵

3、啟動個人績分制，積分第每月最高都給予獎勵。獎勵機制另行制度

4、積分獎、業績獎、團隊獎。積分、團隊、業績連續三個月第一者自動啟動晉升程序，臺上級表現尚可等

六、長效管理

1、年限起1年都20元基本工資，超過二年的加50元，超過三年的加1002、建立長期的培訓機制，不斷培養新的后備人才

3、通過績效管理中的晉升，為開分公司籌備人才

七、財務管理

1、建立報銷制度，出差宴賓制度

2、除出納外盡量減少現金支出的次數

3、建立獨立的成本核算系統

4、挪用工程款必須組織相關人員開會決定

八、售后服務管理

1、完工必須做問卷調查

2、節日對老客戶進行問候

3、每三個月組織三個月內的客戶進行座談

4、每到八月十五及春節對客戶進行拜訪

5、定期寫感謝信、由董事長或總經理親筆（做完一個工地寫一個）

九、人力資源管理

1、建立長期的人員聘用體系

2、寧缺毋濫

3、人才注重人品

四、執行系統

1、按照自上而下的順序建立執行監督機制，總經理負責全面的執行監督，發現不執行相關制度的第一次談話，第二次通報，第上次強制開除

其他、游擊隊

1、配發優惠卡，并有檔案記錄

2、必須憑卡拿回扣

3、業主給予優惠75折沒有回扣

4持卡游擊隊可免費提供作圖支持，但圖紙必須標明產品品牌

5、回扣必須由總經理和店長共同簽字認可

6、們柜衣帽間由店長統一負責

7、自己做的工程取貨由工程監理、裝修部負責人兩人簽字

8、工長承包的工程按照75折提產品價

9、工費在店內明碼標價

第四篇：美容院成功模式

美容院成功模式

美容業在中國快速發展的這幾年中，越來越多有眼光和有素質的女性走進了這個具有良好前景的行業，但是因為行業競爭的加劇，作為美容院的老板在如何擁有自身資源和整合優勢（廠家、產品、代理商、市場??）下擴大自己的市場占有額和影響力是困擾美容院發展的一個難題。

現在美容院為了追求規模效益、社會效益，增加投資召開各種類型的聯誼會，產品推廣會，情感營銷等大型活動，有的有一定效果，有的卻勞心費力不討好。其實，這樣的活動需要詳細的組織和策劃，與很多的輔助設施和自然因素影響密不可分，活動要做，但一定要規劃好了再做。

下面的這幾種美容院的營銷模式都有自我優勢，希望能給從事美容待業的人士一點啟發：

（一）、MP美容營銷理論《贊美營銷》

MP的譯音是“馬屁”，意思要多贊美客人，因為世界上所有人都喜歡被別人認可、贊美、鼓勵、表揚所以作為美容師，在客人美容的同時，通過贊美來滿足客人的心理需求。

PMP的譯音是“拍馬屁”，客人的愛好，興趣和優點如何，美容師就迎合對方的這幾點去恭維對方。

PMPMP的譯音是“拼命拍馬屁”，明知你是在恭維，但好聽的話誰都愿意接受，多一份贊美就多一份成交的希望。

（二）、醫學美容營銷理論

不是醫療美容而是醫學美容，醫學從人的生理健康角度去分析，當代生活女性因為工作壓力、生活壓力、家庭壓力、社會壓力等影響，造成生理機能的抵抗力差，出現不同程度的胸悶、腰肌勞損、四肢乏力、睡眠不足、思維混亂、抑郁、煩燥等癥狀，醫學診斷為“亞健康”狀態。而這捉情況的調整方式在于釋放壓力，放松治療，調整心態，特別是現在流行的“SPA”就是迎合了這類人的需求。心理專家說過，現代人90%以上的人都存在不同的心理壓力。所以，從醫學診斷、心理咨詢、釋放解壓的方式來解決客人的其它問題也是現代工業美容從業人士必備的條件。

（三）、美食美容營銷理論（養生療法）

用一些古代的養顏秘方來配合客人的美容需要是現代美容流行的又一趨勢，在中國的古典文獻中用很多的秘方可以直到美白、嫩膚、祛斑的作用。如果美容院在經營過程中，有消費者做祛斑的護理，配以家庭使用的祛斑養顏粥（湯）使用，讓在美容的同時，又學到了一種美顏的烹飪方法，這就是美容院經營的特色。

（四）、文化美容營銷理論

美容院應是一個體現美容文化、服務潮流、休閑養生、品味涵養的交流場所，要讓我們的顧客從進到美容院到走出美容院這段時間，有種脫胎換骨的感覺，這些靠什么來完成，就是美容院的文化通過美容刊物、時尚書籍、廣告語、音樂來體現，展示現代女性的美麗，凸現女性的自信。

（五）、SHOPSHOW美容營銷理論（小型戶外宣傳活動）

現在的美容院為了擴大影響力和知名度，增加客源和拓寬銷售渠道，以求商圈的激烈競爭中脫穎而出，主動出擊，到人流集中的地方（大型超市、百貨百貨購物中心、社區、學校、企業??）通過優惠宣傳和活動宣傳來達到一定的經濟效益和社會效益，建議這樣的活動采用聯盟營銷的方式多點出擊，定期舉行，需要提出的是在這種活動中可以聘請當地知名的皮膚科專家坐診，來增強權威性。

（六）、創新美容營銷理論

創新是企業發展的第一生命力，一個沒有創新的美容院絕對很快淡出美容舞臺。

創新是思路模式，“點子”是有別于競爭對手而又標新立異，能引起社會轟動和大眾關注的策劃案例：

例1）、元旦營銷的“

1、1”理論

元旦佳節，美容饋贈

為答謝社會和廣大顧客對我美容院的支持和厚愛，借此元旦佳節來臨之際，本美容院特推出“三重”大禮回饋客戶朋友。

※所有于1月1日親臨本店顧客，均可免費獲贈美容護理1次并獲贈禮品1份；

※所有老客戶均可享受折扣優惠價，在原有價格上再降一折，并可獲贈精美禮品1份（持貴

賓卡、白金卡、普通卡的客人享有此優惠）

※1月1日親臨本店并聯購買產品的朋友，所持50元、100元人民幣的尾數號碼是11的均可

2倍使用。

美麗自我，緣在我店

XXX美容院

美麗熱線：XXXXXX

美容院方位圖

例2）、儲值卡美容

顧客檔案一旦建立，立即贈送對方一張可連續充值的儲值卡（儲值卡金額僅限本店使用），如果有聯盟單位，如商場、銀行、酒店、旅游業可享受一定的折扣更好。在節日、顧客的生日、美容院的周年慶等等特殊的日子里，往客戶的儲值卡里存上30~100元不等的金額（記住無論何時都不能讓客戶的卡里沒錢，有錢就有消費，而這些錢買產品遠遠不夠，客人又會掏出一定的差額來購買產品和服務，這就是一種“暗中折、明里銷”的銷售方式。

例3）、創新活動

某家美容院在3月12日“植樹節”這個特殊的時刻，組織美容院的所有客源群體，在“美化青山綠水，種下一顆美麗樹”的活動宗旨引導下，聯合當地政府機構在某區載下了150棵“美麗樹”，讓所有的顧客都充分體現了公民的意識，并因為社會公益的影響，無形中做了一次非常好的社會宣傳，所帶來的潛在價值是無法估計的。

創新是一種集體思維的整合，應充分發揮美容院員工的智慧、群策群力，為美容院鋪墊良好的社會效應和品牌宣傳。

（七）、體驗美容營銷理論

60年代的人過生日：媽媽給你煮一碗長壽面，吃幾個雞蛋，這就是你的生日宴會。

90年代的人過生日：家人給你準備豐盛的生日大餐，大而可口的蛋糕，點上生日蠟燭，在溫馨的環境里唱著《生日歌》，許下你美好的祝愿和家人、朋友一同慶祝生日的快樂時光。

現代的人過生日：去到奶牛場，親手擠出牛奶，在蛋糕師的指導下，做出一個屬于自我創造的蛋糕，與家人、朋友一起分享。

這就是現代人的生活，在體驗中享受，成長并快樂著。美容院你可否讓你的顧客親自參與、親身享受到美容的樂趣了呢？哪怕是簡單的按摩手法，家庭美容的注意細節和知識，讓客人用她學到的美容技巧去美化她的家庭和人生呢？

第五篇：四級操作模式心得體會

四級操作模式實施心得

進化中心學校 宋 杰

為貫徹落實本學期 “自主學習模式”為主題的教學，在本學期的教學任務中每一課的備課環節都要精心設計學生自主學習環節，通過將近這一個月的自主學習課堂落實里，讓我深深的領會到了，自主學習能夠讓孩子們在學習中相互幫助，相互交流、合作，從而共同完成學習任務，讓我這執教者深刻的明白了課堂不再是老師一人講授的舞臺，是孩子們學習合作交流的平臺！接下來，我淺談一下個人在落實自主學習教學中的心得體會：

“自主學習”課堂教學模式，對于中學生來說，在學習小組的建設和互動上需要老師的精心引導，我覺得在數學課堂上，有這樣幾點要我們教師注意：

1、要求學生起立回答時聲音清晰洪亮，注意站立姿勢和位置，盡量不擋住其他同學們的視線。

2、老師首先要強調使用各種規范的展示語言，學生盡量用簡潔、清楚的語言表達自己的見解，發言要有時間限制。

3、整個過程老師要致力于學生傾聽、補充和質疑習慣的養成和能力的培養，關注學生耐心、包容、尊重、禮貌等品格的形成。對于低年級學生來說，學會傾聽更為重要，對于注意力不集中的學生要給予及時制止。

4、學生課堂討論的問題講解不透徹時，教師可啟發引導分解問題的難度，引導學生把問題講透。

5、課堂討論中要適時控制優勢學生的發言，以便給其余學生更多的鍛煉機會。所有這些，需要一個長期的過程，我們教師要持之以恒，不能半途而廢。

“自主學習”課堂的構建，給我們現代的教學帶來了新的氣息，給我們的課堂帶來了生氣。通過學習這一課堂模式，我對自主互助學習型課堂的構建有了更為深刻的認識。以上的幾點體會，只是我自己的一點粗淺看法，希望和老師們進行交流，把我們的自主互助學習模式課堂教學搞得更好。

我們數學組的老師通過學習“自主學習”課堂模式，結合自己的教學實際情況，認為自己都有一些需要研究的問題：

1、小組交流的時候，如何組織其他的學生能做到認真傾聽，不隨便說話。

2、教師在這樣的課堂上如何適時引導？怎樣尋找引導的切入點。

3、當有學生發言的時候，引導學生從小養成認真聽講的好習慣。

4、別人的發言和自己的想法有不同意見的時候，教師如何引導學生進行補充。

5、對于學生小組交流時，教師如何應付亂說亂聊，無重點性。

6、發言學生的語言組織能力的培養，盡量用簡潔、易懂的語言表達自己的想法。

乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。在今后的教學改革中，我校要開展好校本教研，抓好課題實驗的管理工作，在實踐中探究，在探究中完善，進一步完善“自主學習”課堂教學模式，真正達到“自主、互助、快樂高效”。