第一篇：2014年國家公務員面試每日一練周日第三題（本站推薦）

給人改變未來的力量

1.有人反映養老院服務態度差，單位讓你去調查，你在調查時，有記者去養老院采訪這件事，你怎么做？（2011年國家公務員國務院法制辦面試真題）

【試題類別】應急應變類

【考察素質】解決問題的能力

【解題思路】這是一道如何應對媒體的問題。需要做的是分析正在面對的情況，確定自己此時的任務，找出切實可行的方式方法解決問題。

【參考要點】

在我國跑步進入老齡社會的形勢下，如何解決好養老問題至關重要。養老院作為現在主流的養老形式之一，保證其提供良好的養老服務非常關鍵。現在養老院服務態度差已經引起社會關注，說明問題可能已經非常嚴重，這個問題必須得到及時切實的解決。在我去調查養老院服務態度差的問題時，有記者采訪此事，我一定要嚴肅對待。

首先，我會和媒體的同志進行溝通，向他們講明我此行的目的就是要來調查養老院的服務態度是否不好的問題。我會向他們說明，在調查結果出來之前，我們應該向社會負責、向養老院負責，不做不負責任的報道。因此，請他們能夠支持我的工作，等調查結果出來之后再進行相關報道。

其次，我會切實對養老院服務態度進行調查。在此過程

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中，我會采用明察和暗訪相結合的方式。一方面，我會請媒體同志一起采訪養老院相關領導、養老院工作人員，向他們切實了解情況。同時參觀養老院，親身感受養老院的整體環境與服務。另一方面，我也會邀請媒體同志共同向養老院中的老人及其子女親屬了解情況，向他們說明此次調查的目的，讓他們卸掉心理負擔，真實反映情況。

再次，如果養老院服務態度不好的情況屬于誤傳、子虛烏有，那么我將請媒體同志能夠進行澄清，讓大家扭轉這樣的認識。相信媒體同志也將很高興這樣的結果。如果養老院服務態度不好的情況屬實，那么我將上報領導，拿出解決意見，勒令相關養老院限期進行整改整頓，能夠切實地為老人服好務，讓老人能夠有一個美好的晚年。此時我也將讓媒體同志如實報道。讓我們在社會上都能夠對此因此重視，讓大家都認識到養老院服務中存在的不足以及我們一定要將養老院辦好的決心。

我相信經過我單位、養老院和媒體的共同努力，一定會提高養老院的服務質量，使老人能夠有一個溫馨、幸福的晚年，使天下子女也可以安下心來。

2.突發緊急事件在場人越多越難以解決，你作為領導干部如何處理這樣情況？

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【解析】 突發事件類

【此題考核核心】 計劃組織類和處理實際工作的能力

【答題主線】 冷靜+對策

【參考答案】 發生突發事件后，為了能夠控制現場，確保事件的迅速有效解決，作為領導干部我應該做好以下工作：

首先，在突發事件現場拉起警戒線，防止人們破壞事件現場。

其次，組織人員疏散群眾，防止發生踩踏事件或其他公共安全事故，維護好突發緊急事件現場工作進展秩序。

再次，向大家做好解釋說明工作，取得群眾的理解和支持。

最后，對一些故意鬧事的人實施強制措施。

做好事件的善后工作，總結經驗，防止類似事件再次發生。

【點睛】 這個題目是一個應急類題目，考查我們現場指揮組織能力，考生在答這種題目的時候要冷靜處理，積極想辦法，既要表現出穩重，又要表現能控制全局，臨場指揮，沉著應對的素質。

第二篇：2014年國家公務員面試每日一練周三第三題

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2014年國家公務員面試每日一練周三第三題

【題目】

在一次重要的會上你要發表講話，發現演講稿沒帶，而且演講內容也不清楚，你怎么做?(2011年新疆公務員面試真題)

【參考答案】

在不清楚演講內容的情況下，演講稿沒帶這個突發狀況，必然會影響到最終的演講效果。對此，我一定要穩住情緒，及時找出解決對策，保證這次演講的成功。

第一，我會迅速與會議組織方取得聯系，向其說明情況并誠懇表示歉意，同時請求會方調整一下原定的會議流程，將自己講話的順序延后。

之后，我會迅速查找自己所帶的公文包、衣服口袋甚至是隨行同事所帶的文件袋等各種可能存放演講稿的地方，查看演講稿是否確實遺矢。

如果演講稿確實丟失，那么我會看下自己或者隨行同事

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是否攜帶電子版的演講稿并及時打印。

若前兩種情況都沒找到的話，那么我會回想一下之前的行程，例如途中路過并停留的地方，看看是否有可能在哪個地方因翻閱過演講稿而落下，并聯系會場工作人員代為致電詢問，如果能夠及時找到演講稿，看看可否請人送過來或者派會場工作人員過去取;與此同時，我也要聯系在單位值班的同事，請他將單位電腦中留存的演講稿電子版通過郵件發送過來，或者將文本稿件以傳真方式發送過來。

第二，由于自己對演講的內容并不十分了解，在工作人員找尋演講稿以及等待的過程中，我會盡一切可能聯系了解或參與此次會議工作的相關同事，盡快了解此次會議召開的目的和意義，熟悉會議的主題、內容、會議召開的各個環節，做到心中有數，并結合自己單位的情況以及自己工作的內容迅速的整理思路，以備找不到演講稿的情況下能夠把這次講話做好。

第三，在成功找到演講稿之后，我要在講話開始之前結合迅速整理演講思路，快速的瀏覽一下演講稿的內容，把握演講稿核心，確保演講順利。

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在會議結束以后，針對此次會議召開的主題、內容、過程等相關情況或者在會議中各單位達成的共識及時向領導做一次詳細的匯報。

對于在此次會議中出現的突發情況，我要進行自我反思，汲取這次處理突發事件的經驗，提高自己的應急應變能力，為以后工作中再遇不同情況的突發事件打下基礎。同時，在開會前出現演講稿丟失，自己作為演講人負有不可推卸的責任，因此也要吸取教訓，避免此類事情的再次發生。

第三篇：2014年國家公務員面試每日一練周日第六題

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1.請你做一自我介紹。（2011年2月27日上午國考銀監會計算機崗位面試題）

【試題類別】自我認知與職位匹配

【考查要點】自我認知能力、與擬任職位的匹配性。

【題型分析】自我認知與擬任職位匹配模塊一般考查求職者的求職動機與擬任職位的匹配性，內容多涉及應試者對自己的認識、價值取向以及工作態度等多個方面。國考面試中，自我認知與擬任職位匹配類題目主要有兩個方面：一是自我認知能力，二是崗位匹配性，在國考面試中，自我認知與擬任職位匹配類題目還是比較常見的，比如說：“請你介紹一下你自己”、“請說明你報考的優勢”、“請你談談你為什么報考這個崗位”等，近年來，自我認知與擬任職位匹配類題目的出題方式也在不斷的變化，更加豐富多樣，難度也在加大，除了直接陳述的題目外，還會通過設置矛盾障礙，間接考查考生的能力，所以說，對于這類題型，考生應提高重視。

【注意要點】

第一，全面性。可從學習、生活、工作經歷、個性特征、優缺點、愛好特長等方面來說明自己，打造良好的第一印象。但要注意抓重點，不要記流水賬，突出重點，層次分明，比如說：政治面貌、教育情況、性格特點、社會實踐、不足之處。

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第二，匹配性。也就是說要突出公務員面試的特殊性，考生在答題的時候，一定要樹立一種觀念，這不是一次普通的談話，所以在答題時要盡量體現與職位所需素質能力的匹配性，凸顯出你自身的特點和這個職位的關聯性、匹配性。

第三，虛實結合。發揚概念和事例并重的精神。有一個例子，考官問你：“你是個什么樣的人？”應試者：“我是個好人。”考官問：“如果你被錄取，你會怎么干？”應試者：“我會好好干。”這樣的回答是無效的回答，因為應試者只用了“好”的概念，沒有用實際的例子來襯托你的“好”，這樣的“好”，太空洞、太假、太虛偽。因此在說自己的特點的時候要用實際的例子來證明，比如“學習成績好”，要用你在校期間真實的成績，比如成績排名、獎學金等例子來支撐，否則你的表述是無效的。

第四，挖掘獨特優勢。即：人無我有、人有我優，“每個人都是一座豐碑”。自身的優勢有兩種，一種是“偉大”的優勢，比如說被國家領導人接見、志愿者經歷、留學背景、政治素質、見義勇為先進事跡等。另一種是“平凡”的優勢，比如孝敬老人、原則性強、自強自立精神風貌等。只要你試著去挖掘，一定可以找到自身的獨特優勢。

第五，適當暴露缺點。不能從頭到尾都在談自己的優點，對自己的不足也應該有所認知，這樣才讓人感覺到你是個真實的人。但在談到缺點的時候注意遵循“態度重于內容”的原

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則，即：向考官表明自己雖然有缺點，但是已經清醒地認識到了該缺點，并已開始著手改正和克服，如能提供“改正克服”的具體措施，則更有說服力。

2.領導給你一個報告讓你寫，你又有接待的任務，又有人來投訴，三個任務很緊急，問你會怎么辦？（2011年2月27日上午國考銀監會計算機崗位面試題）

【試題類別】應急應變

【考查要點】統籌能力，執行能力，應變應急能力。

【題型分析】這類題目主要考查考生在面對多項任務時的統籌能力，應變應急能力，即：能夠按照輕重緩急原則對事情進行合理的解決和處理，如：領導給你一個報告讓你寫，你又有接待的任務，又有人來投訴，三個任務很緊急，問你會怎么辦？在這道題目中，需要考生解決的問題有三個，一個是要寫報告，一個是做好接待，一個是處理投訴問題。考生在遇到這類題目時要注意把握答題原則和技巧。

【注意要點】

第一，輕重緩急的原則。任務沖突類題目的特征就是要求考生處理好多件事，或者場面較為尷尬，讓你頓覺無奈。考生在遇到這類題目的時候，首先要注意分清事情的輕重緩急，既重要又緊急的優先處理，重要不緊急的可以調時間，給人改變未來的力量

但必須重視，親歷親為，緊急不重要的可以調人、調方式，看能否找到助手或者同事幫忙，既不重要也不緊急的事情最后做。根據這一原則對事情進行分類。

第二，合理比較的原則。很多考生在運用輕重緩急原則的時候會遇到問題，即：很難界定事情的重要性。因此，考生還應學會對多頭緒的事情進行合理比較。如：上級的事情優先于下級的事情，領導交代的重要事情優先于自我認為重要的事情，公事大于私事，有涉及到生命安全的要以人為本、生命第一等。

第三，統籌兼顧的原則。這類題目大多是多頭緒問題，考生在解答的時候要盡量做到把每個頭緒都理清楚，把每方的利益都照顧到，盡量做到“一把鑰匙一把鎖”，使每個問題都有其個性化的解決辦法，顯示出自己統籌兼顧處理問題的能力。面試的評分標準中有一條就是：“處理問題恰當、得體。”統籌兼顧恰恰可以滿足這一要求。

第四篇：2014年國考面試每日一練周日第四題

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背景材料：

材料題共4篇材料，關鍵詞“志愿者”

材料二：

相比已經相對完善、各類活動較為豐富、密集的城市志愿者組織以及志愿服務活動來說，農村地區的志愿服務無論從志愿者人數上、組織上，還是志愿服務活動類別上來說，依然尚有不足。由于志愿者對農村農活的不熟悉，到農村幫農民下地做志愿服務的志愿者少之又少。除了生產性志愿服務，除了生產性志愿服務，村里敬老志愿服務也是志愿服務最大的缺口之一。現在，很多村的敬老志愿服務往往是潮汐式的，人來了，熱鬧了，人走了，冷清了，結果，老人們在志愿者不來的日子里感覺更加孤單。除了潮汐式的敬老志愿服務，不少農村地區的安全宣傳培訓也是潮汐式，一年一次，相關部門來宣傳，農民被填鴨式學了一堆安全知識后，平時缺少相關的培訓，很快就忘得一干二凈。

材料四：

重陽節前后，獻愛心活動呈現“井噴”之勢，在重陽節前

給人改變未來的力量 的一周里，每天都會有愛心人士來老年公寓關愛老人。合肥市某老年公寓重陽節當天接待了4撥來給老人們獻愛心的愛心人士，因為前來獻愛心的人太多了，工作人員忙著組織，一時疏忽，有位老人甚至一天被志愿者們洗了7次腳。這樣的獻愛心，不少老人都說受不了

問題：

1.針對材料四中的扎堆獻愛心，談談你的看法？

【題型】綜合分析+社會現象

【考察能力】綜合分析能力。本題主要考察考生對社會現象的判斷、分析能力。在此題中，考生既要對在重陽節期間出現的扎堆獻愛心現象有個理性的看待，對其是否起到應有的愛心效果有正確的判斷，也要就如何達到更好的愛心效果提出有效解決辦法。

【答題要點】

（1）破題表態：愛心無對錯，但扎堆式的獻愛心不僅不是愛，更只能是負擔。且目前的愛心很多只是停留表面，給人改變未來的力量

缺乏人文關懷，非獻愛心的本意。

（2）原因分析：社會對愛心認知的偏差、志愿者時間上的不允許、老年公寓管理缺陷等。

（3）對策：獻愛心日常化、管理規范化。同時，加強社會輿論引導，真正讓老人感受社會溫暖，安享晚年。

2.針對材料二中反映的問題，領導決定要組織一次農村志愿者工程活動，請問你有什么建議？你覺得在活動前期應該收集哪些信息？

【題型】綜合分析+組織管理

【考察能力】綜合分析能力、計劃組織協調能力。考生在應對本題時，要展示出三個方面的能力：一，對問題進行分析判斷的能力；二，組織活動的能力；三，協調各種資源的能力。

【答題要點】

（1）建議：活動要有針對性的開展，尤其是針對材料

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二中出現的一些問題，做好充分的前期調研，并根據問題擬定更適合農村志愿服務的活動方案，更好做好此項工程。

（2）前期信息收集：一是群眾意見，主要通過村干部、村民等；二是志愿者想法；三是以往志愿者活動信息，主要包括活動內容、效果等。

3.領導讓你下鄉調查，并指派一名農業專家和你的一名同事一起，你與他們聯系的時候，他兩明確表示不愿意去，請問你怎么辦？

【題型】人際關系

【考察能力】人際關系能力。本題主要考察考生處理與本單位同事及老專家的關系，并要求考生在處理好與兩者關系前提下，做好調查工作。

【答題要點】

（1）破題：工作開展必須獲得兩者支持，因此務必做好其思想工作。

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（2）具體處理：具體了解兩者不去的原因，并針對原因做好溝通交流工作，向其充分說明調查的意義，獲得支持。

4.小王是高校志愿者去郊區小學教課，剛開始上課是，同學們還興致勃勃，可慢慢來聽課的同學越來越少，最后就剩兩名學生。假如你就是志愿者小王，請問你怎么改變現狀？

【題型】情境應變

【考察能力】情境應變能力。應對突發狀況的能力，是政府在進行公共服務中必須要具備的能力。在應對突發情況時，要求考生能夠快速對突發狀況進行正確的判斷，同時能夠做到配置合理的資源和協調有效力量加以解決。

【答題要點】

（1）委托該校校長或者班主任向學生了解他們不愿意聽的原因：課程不適合、上課太枯燥等。

（2）根據原因進行課程內容和方式調整，增強趣味性，使學生愛聽且能真正學到知識。

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（3）就此問題進行進一步思考，以便未來能更好的做好志愿服務，真正為他人帶去知識與快樂。

第五篇：2014年國家公務員面試每日一練

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1.你怎樣完成師資扶貧這一任務？

【考察要點】計劃、組織、協調能力

【題型分析】考生在回答這類題目時應注意展現自己的組織管理能力。凡事預則立、不預則廢，考生在答題時要注意展現自己的計劃、準備能力，在做計劃的過程中，要進行全面的考量，對人、財、物、時、地等活動要素做好準備和協調，對人員做好分工。在實施過程中需要對人員、物資、進程、突發事件、活動重難點等做好協調控制，注意扶貧效果的維護和反饋。

【答案要點】

1）貧困地區教育的改革與發展，不僅關系到這些地區的脫貧致富，而且影響到整個國家經濟的振興、四個現代化的進程，我作為這次扶貧的組織者，一定要認真抓好典型，不斷總結經驗，加強評估督導，在落實上狠下功夫，盡職盡責地把這次師資扶貧工作做好。

2）我根據這次師資扶貧的目的和領導的建議，確定扶貧的主題和內容。我會首先和該貧困縣教育部門進行聯系，了解該縣教育現狀及對于師資的特殊需求。我會選擇高校畢業生定點支教、發達地區院校對口扶貧的形式展開。師資的選擇對于此次扶貧來說至關重要，我會選

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擇一些有過相關扶貧經驗的人、高校畢業生志愿者、發達地區院校的專業教師等參與此次扶貧。并準備好扶貧的相關資料、做好財政預算，形成方案上報領導批準。領導批準后，嚴格按照方案實施。召開會議落實分工，劃分師資組、物資組、后勤組等各個工作小組，明確個人工作職責與工作重點，并確定各個工作小組的負責人。

3）扶貧階段，與各個學校和扶貧師資保持溝通，協調工作；隨時掌握工作進展，及時向各個組織單位傳遞信息，以便各個小組及時根據情況作出調整，及時向領導匯報；對整個活動過程進行控制，保證活動順利進行。同時還要對突發情況做好控制，做好應對突發事件的準備。并對本次活動的重難點做好把控，由于本次活動是一次扶貧活動，那么動員宣傳和效果的維護就成為要把控的重難點，因此，我會在事前做好動員和宣傳，同時事后還要對對口扶貧的學校進行回訪。

4）扶貧結束后，我會如實向領導匯報扶貧的實際情況，并寫好工作總結。總結自己在本次活動取得成績與不足，以查漏補缺，不斷提升自己的計劃組織能力。并建議將此扶貧活動形成長效機制，達到長期對貧困地區進行扶貧的目的。

2.如果你忽然得知本省團省委也在組織對該縣的進行一個支教工作的方案，你會怎么辦？

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【考察要點】應急應變能力

【題型分析】應急應變類題目主要是考察考生解決問題的能力，要解決問題，就必須對需要解決的問題進行界定，界定問題可以從題目設定的場景出發，分析事情的緊急、輕重、利害、進展情況，確定要解決的任務，然后從問題出發給出解決對策，在解決問題時要注重解決措施的全面性、針對性、可實施性，本題在解決問題時可以采取層層假設的方法來體現全面性、針對性、可實施性。在問題解決之后，要注意體現考生防微杜漸的意識，進行總結提升，即：如何在以后的工作中防止此類事情再發生，在處理這件事情的過程中有何經驗教訓等。

【答案要點】

1)師資扶貧對于增加參與扶貧人員的閱歷，為貧困地區的孩子提供幫助，為貧困地區的教育注入新鮮血液具有重要的意義。而在我單位組織師資扶貧的同時，得知團省委也在組織對該縣進行一個支教工作的方案，作為師資扶貧的組織者，我對這件事情負有不可推卸的責任，因此，我會高度的重視，迅速的行動起來。

2)我想，避免扶貧項目重復建設，保證該縣的師資扶貧工作得到具體落實是我目前要解決的關鍵問題。

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3)因此，我首先要與政府團省委部門進行聯系溝通，了解政府團省委對于該縣支教工作方案的具體情況，如果團省委的支教方案與我單位組織的師資扶貧存在交叉，那么我會向團省委提交一份我單位組織師資扶貧的報告，申請作為一支小分隊加入到團省委的支教活動中去；如果團省委的支教方案與我單位組織的師資扶貧不存在交叉，那我也會向政府團省委相關部門做好匯報和溝通，爭取得到政府部門的支持和合作，并按照原定方案展開師資扶貧。

4)之所以出現題目中這種情況，我想主要是我在工作中存在失誤和疏忽導致的，所以問題解決后，我會總結此次活動的經驗教訓，以后有類似活動，應事先與政府部門取得聯系，了解政府部門對于該方面活動的方針、政策和已有措施和規劃，并確保可以隨時和政府部門保持聯絡，避免扶貧項目重復建設。