第一篇:辦公室工作的內容和部分內容的提升措施
辦公室工作的內容和部分內容的提升措施
通過明確管理部在公司日常運營中的角色定位,梳理管理部日常工作,結合現有人員情況,對照崗位說明書,以提升工作標準和執行標準為目標,特制定如下措施。
一、計劃管理方面
1.關鍵節點監控方面及公司領導在晨會安排事宜和臨時交辦事項的跟蹤:改變原來對集團考核的16個關鍵節點監控工作,管理部重新梳理項目開發全部36個節點進行實時監控,根據工期情況,定期去工地了解工程進度,定期不定期參加各部門關于項目節點制定及應對舉措的會議,及時提醒項目節點完成時間,遇到困難及時反饋;對各部門在外出學習后形成的提升內容進行后期監督;對領導在早會和其它場合交辦的臨時事項,管理部會持續進行跟蹤,確保能夠做到每一件事情都能夠有一個結果。整改時間:5月1日起執行
2.周監控報告、月監控報告:明確各部門需提交內容和提交時間,杜絕因個別部門漏報、延報,造成不能按時向集團提交報表的不利影響。
3.按照要求組織各部門填報三年利潤預測、年度經營計劃、半年度總結和年度總結等。
二、人力資源管理方面
1.負責城市公司招聘計劃、培訓計劃的編制工作
2.負責城市公司負責人外的績效考核工作:協助各部門經理做好部門員工的績效考核的排名和評分,并按照要求及時上報集團。3.負責城市公司新入職員工入職手續的辦理 4.負責城市公司相關人員的招聘工作
5.負責組織城市公司員工的培訓工作:組織對新入職員工進行輪崗培訓,管理部制作包括公司制度、薪酬及福利待遇等基礎知識的培訓課件;組織內部講師對相關專業人員進行培訓或組織相關專業召開內部溝通交流會;不定期組織相關人員外出對優秀樓盤進行學習,并以部門為單位進行研討,提出下階段工作擬提升的內容、提升的措施和提升時間;
三、行政事務管理方面
1.城市公司的資產管理工作:利用兩個月的時間對現有的固定資產進行盤查,核實使用人,建立檔案,并在資產上粘貼資產核查表。
2.印信及公司各種證件的管理工作:嚴格按照公司要求對公司印章及各種證件進行管理。公司證件類資料實行即時備案,其他資料實行每月最后一天進行月備案;管理部對存入及借出資料分別進行即時登記,存入資料建立電子檔案,借出資料實行歸還注銷;對于經常使用的證件及資料復印件,根據部門性質歸納出經常使用證件,在各部門經理處備案一套,方便各部門常用證件復印件的使用,管理部負責定期檢查和及時更新;完成時間:5月10日
3.城市公司車輛管理工作:招聘專職公務車司機,加強對車輛的日常管理、保養和公務車日常使用工作,要求定期進行保養,嚴格執行公務車派車單制度,保證各部門的日常用車
4.公司會議室及休息區的管理工作:將會議室的管理責任到人,制定會議室管理制度;休息區的報紙及時進行更新,及時清理報紙中夾帶的外來廣告
四、團隊建設及員工關懷方面
1.根據季節變化,每月組織一次員工團隊建設活動。要求:提前兩日下發活動執行方案,如果是具有競爭性的活動,要求進行分組,定制團名團呼,進行出發前集結,拍照留存;制定明確的激勵措施,增強小組的競爭意識;每次活動過后就活動組織情況進行優劣勢分析,形成書面總結并對活動照片進行留存備案。整改時間:5月1日起執行
2.員工及家屬生日祝福方面:員工生日禮物改變以往以季度為單位進行禮物購買的方式,將生日禮物按月送出;家屬生日禮物,在原有送禮物的基礎上增加附送賀卡;整改時間:即日起
3.公司有重大節點或活動時(如交房、開盤等)需要相關部門加班進行前期準備工作的,管理部將組織人員進行現場慰問。
五、后勤保障方面:
1.食堂管理方面:改善員工食堂飯菜的花樣及質量,每周制定食譜并懸掛在醒目位置。規定員工的就餐時間及需注意事項。每季度進行滿意度調查并進行分析,結合實際情況進行整改。整改時間:5月1日起執行
2.宿舍管理方面:提高宿舍的居住標準,配備必須的家具、家電,每半月組織對員工宿舍進行檢查一次,通過檢查確定管理部工作需提升的方面。3.公司小餐廳的管理方面:安排專人學習服務禮儀,保證公司領導的日常接待,進行小餐廳的日常維護
六、月度、季度、半年度、年度會議方面:
1.部門經理月度總結會方面:制定月度總結及計劃提報模板,規定提報日期,并根據月度總結會制定考核內容提醒相關部門及時執行并進行備案。整改時間:5月1日起執行
2.季度計劃總結會方面:至少提前一個月進行季度總結會的準 備工作,每次季度總結會的地點、方案至少在兩個以上;季度會活動 進行分組競爭形式,制定激勵措施,增強小組競爭意識;員工季度會 增加生日會內容,可根據情況或游戲或安排節目(要求過生日 同事提前準備節目并進行彩排,生日會當天表演)或舞會,并安排 生日員工現場分享;季度會提前制作部門發言模板和員工發言模板 部門模板偏重工作方面,員工發言模板偏重個人分享。整改時間:5 月1日起執行
3.城市公司管理年會:每年的1月10前組織公司的管理年會,提前根據公司年度發展的實際情況,擬定管理年會討論的內容,報總經理審批后在會議上進行討論并最終形成成果后執行。
4.城市公司年度總結會:根據季度總結會的要求進行
七、管理部其他方面工作:
1、管理部每月進行一次部門工作本月總結和次月計劃會,定期分享,及時總結,將未完成或者完成不好的工作單項,進行深入討論,逐一套入“思維、意識、態度、方法、能力”環節,分析出未完成或完成不好的原因,及時調整,提高工作標準。整改時間:5月1日起執行
2、要求將所有工作責任到人,并實行輸出結果量化,每日工作按照事情輕重緩急排列,然后進行統籌安排,提高工作效率,提升執行標準。整改時間:即日起執行
3、加強學習,每月至少看一本書,部門內部進行讀書分享。整改時間:5月1日起執行
4、其他未盡事宜后期工作中即時增加。
第二篇:工作提升措施
在前一階段的“尋短版、找差距、提素質、謀發展”活動中,我所通過調研座談、交流學習深入剖析當前我所存在的一些問題。
為在原有的工作基礎上進一步提升標準、目標能力、成效,以高水平的工作創造高質量的業績,促進我所各項的工作再上新臺階。為此,特指定了以下工作提升方案。
一、明時風、達治體,雙管齊下,明確指導思想和基本原則
(一)指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,(縣局文件)圍繞提高各級干部的素質和能力,持續深入地開展“尋短版、找差距、提素質、謀發展”活動,提高工作質量,努力打造一支黨性強、能力優、素質好、本領高的高素質稅務隊伍,為加強作風轉變、提升行政效能、努力建設學習稅務所和服務型稅務所為洛寧地稅事業發展提供人才保障和智力支持。
(二)基本原則
1.堅持以人為本的原則。通過多種方式激發我所干部職工的學習內在動力和潛能,根據各自的不同特點,科學合理地進行崗位配置。分層次、分類別、多渠道地開展各類談話交流工作,增強思想工作的針對性和實效性。
2.堅持質量第一的原則。一方面,切實提高干部職工素質,把“尋短版、找差距、提素質、謀發展”的各項要求落實到實處,實現稅收工作質量、效益的統一。另一方面,切實加強理論聯系實際的能力,積極引導干部職工在改造主觀世界的同時,運用理論指導工作實踐,提高解決實際問題的能力。
3.堅持制度規范,改革創新的原則。完善紀律、衛生相關制度,規范稅收征管行為,構建反腐倡廉的長效機制,不斷創新工作方法,改進工作方式,整合各方資源,推動制度創新和管理創新。
二、依規矩、成方圓,多措并舉,進一步規范工作程序,優化業務流程
就我所目前存在的問題并結合“尋短版、找差距、提素質、謀發展”工作的具體要求,我所將在原有工作制度的基礎上,進一步嚴格工作程序、工作標準,優化業務流程。
(一)規范工作程序
1.對做好受理、辦理工作做出更加明確具體的要求:即每一個納稅人來電詢問都要有規范詳細的記錄,每一個辦稅人員對待納稅人要禮貌、熱情、周到。
2.進一步梳理工作職責和規章制度。對照工作職責和業務特點,對我所各崗位的工作職責、管理事項、服務事項以及相關規章制度進行梳理和完善,查漏補缺,進一步完善責任體系和制度體系,形成良好的工作機制,努力形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的長效機制。
(二)優化工作業務流程
工作業務流程包括兩大類:一是面向納稅人服務工作流程,二是面向部門、單位內部管理的工作流程。
我所根據工作職責和相關規章制度,按照“程序規范,流程簡便”的要求,對現有工作業務流程編制情況進行對照檢查。
1.已經編制工作業務流程的,對照工作職責和相關規章制度進行進一步的完善; 2.尚未編制工作業務流程的,根據工作職責和相關規章制度進行查漏補缺; 3.工作業務流程尚無制度依據的,盡快制定相應的規章制度。
三、講政策、宣稅法,加強稅法宣傳工作和稅收幫扶工作
為了將各項稅收優惠推行落實到位,我所將從多角度入手,加強稅法、稅政宣傳工作。1.在一線征收大廳,及時、足量擺放稅收優惠政策宣傳材料,做到新政一到,宣傳材料就擺放到位,及時更新,耐心講解。
2.專管員對自己手中的每一戶小型微利企業都做到心中有數,及時電話或上門通知宣傳到位。深入企業宣講座談,為企業搭建一個獲得稅收最新政策、與稅務機關面對面交流的良好互動平臺等
3.針對小微企業自身特點,通過與納稅人的日常服務和電話指導,實行一對一個性化稅收幫扶,幫助納稅人排憂解難。
第三篇:辦公室工作內容
辦公室崗位職責
一、考勤:公司的考勤管理由辦公室考勤員負責,考勤員要逐日認真記錄考勤。
二、負責衛生
1、冀總辦公室(早晚都要打掃)
2、辦公室衛生區(早晚都打掃)
3、會議室和公安辦(一周至少1次)
三、檔案管理
1、辦公用品的出入庫登記
2、辦公用品的借閱領用登記
3、檔案接收登記
4、檔案借閱登記
5、公交卡領用登記
6、U盤、筆記本等電子設備借閱登記
7、公司資質的管理
8、員工檔案的管理(新進員工、在職員工、離職員工)
9、車輛檔案的管理
四、其它事務:
1、文件的打印、復印、傳真、掃描
2、客人的來訪接待
3、員工話費查詢及繳納等日常事務
第四篇:辦公室工作內容
辦公室工作內容
(一)公司人事管理工作
1、協同各部門辦理員工的招聘工作,為各部門提供符合條件的員工;協助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作;
2、協同各部門對員工進行培訓,提高員工的整體素質及工作能力;
3、負責正式員工勞動合同的簽訂;保存員工相關個人檔案資料;為符合條件的員工辦理養老保險、失業保險和醫療保險等相關福利;
4、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。
(二)公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監督檢查各部門執行的情況;
2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理;
3、負責公司印章和介紹信的管理,嚴格執行印章和介紹信的使用規定;
4、負責公司文件的管理工作;
5、根據公司行政管理制度,做好電話、傳真和復印機等設備的使用和管理;
6、負責公司車輛的管理和調度工作;建立車輛檔案,做好車輛的維修、保養工作,定期檢查車輛使用情況;
7、負責公司外圍環境衛生的管理;
8、負責員工食堂工作的管理;
9、根據總經理的指示,積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議;
10、負責辦理營業執照、代碼證、統計證、稅務證等的換發年檢工作。
第五篇:辦公室工作內容
辦公室工作內容
一、日常工作內容:
1.接聽電話、接待來訪人員;
2.打印、復印文件、資料,查找、整理資料,辦公室檔案收集、整理;
3.焦煤公司文件收發、流轉、歸檔,電子文檔的歸類、整理;
4.起草有關公文、講話稿及各種材料;
5.會議籌備及會議室管理,做好各項會議紀要;
6.保管使用公章,并進行登記備案;
7.合理安排車輛使用,商廈車輛維修費用管理;
8.辦公用品匯總建賬、領用、發放及費用管理;
9.每日上報集團安全日報信息;
10.領導辦公室的清潔衛生;
11.報紙刊物、郵件快遞收發;
12.接受其他臨時性工作。
二、內部市場化工作:
1.公司制度、流程、標準體系的匯總、整理匯編;
2.市場化項目建設進度落實記錄;
3.定額的制定和匯總;
4.對部門進行成本費用績效考核及相關資料收集整理、匯總歸檔工作。
三、其他工作:
1.三會相關工作;
2.營業執照、組織機構代碼證年檢;
3.業務招待費月匯總上報;
4.電話通訊費月匯總上報;
5.上報集團公司規定材料(內部市場化月總結、月經營分析、月工作總結);
6.部門月工作總結、計劃匯總發布;
7.公司月度企務公開內容的收集匯總和發布;
8.招標相關工作。