第一篇：廣西國稅案例(黃梧斌)

廣西南寧市國稅局對納稅人需求和

滿意度調查結果應用的探討

為全面掌握南寧市納稅服務工作狀況，采集納稅人對納稅服務工作的訴求與希望，南寧市國稅局聯合第三方于今年5月在全市開展納稅人滿意度及需求調查，調查樣本量為405戶。同時，國家稅務總局2010年6月開展全國省會納稅人滿意度調查，在近期公布的調查結果中，南寧市國稅得滿意度綜合評分為87.37分，位列全國第11位，比2008年的調查排名上升了4位，其中暗訪辦稅廳得97.95分，排名上升至全國第四。兩次調查結果基本相符，納稅人對南寧國稅局納稅服務總體評價較好。

一、納稅人需求和滿意度調查情況概述

南寧市2010年納稅人滿意度調查結果可歸結為“四個認同、三個改進和五個期望”。納稅人對南寧國稅納稅服務工作一致認同主要表現在四個方面：

一是認同12366納稅服務熱線。超過九成的納稅人對12366熱線的服務效果評價良好。納稅人遇到問題，最喜歡的咨詢方式首選“納稅服務熱線12366”。

二是認同多元化申報方式的推行。在落實上門辦稅各項服務措施的同時，大力推行網上辦稅、自助辦稅、電話辦稅、短信辦稅等多元化方式獲得91%納稅人的肯定。

三是認同辦稅程序的規范性。辦稅服務廳按程序辦稅的規范性得到98.5%納稅人認可。

四是認同對納稅人的輔導培訓。八成納稅人對提供輔導培訓針對性、及時性和培訓效果表示滿意，92%的納稅人對南寧國稅提供的涉稅事項提醒給予肯定評價。

納稅人希望國稅工作應在三個方面做出有效改進：

一是簡明易辦的稅收程序。納稅人認為國稅部門目前最應改進和加強的納稅服務是“高效的辦稅效率”和“簡化的辦稅程序”,納稅人一致認為辦稅所需要資料過多，需要進一步減并；200萬元以上規模的企業則把“便捷的辦稅渠道”作為第一訴求；一般納稅人要求盡量簡化發票申請審批程序，近三成納稅人認為多繳退稅、減免退稅等綜合涉稅業務“程序繁雜”、“耗時最長”，其中規模在500萬元以上的納稅人對辦理退稅的流程清晰度的評價相對較低，希望得到正確引導。

二是多渠道提供稅收知識。納稅人希望國稅提供的服務項目是納稅輔導和政策公告，63%納稅人最想了解的知識是稅收政策，73%納稅人認為國稅網站最應完善的是最新政策解讀。納稅人對12366納稅服務熱線的暢通評價略低，希望及時解答，獲得準確理解和執行政策的幫助。

三是獲得高效專業的服務。納稅人最關心的是辦稅過程的便捷高效，56%的納稅人都認為辦稅廳服務是納稅服務需要加強的環節，要切實解決辦稅高峰期排隊問題，提高稅務干部的業務水平，辦事效率，操作熟練程度，服務態度熱情。

對于國稅工作未來的發展，納稅人表達了五個期望：

一是期望在信息化服務中更有作為。有近四成納稅人對國稅網站“不了解”，說明還有較多納稅人未使用過或不充分使用國稅互聯網，85.4%納稅人認為短信是最需要獲得的提醒方式和輔導形式，納稅人最愿意采用的涉稅違稅舉報是電話和網絡舉報，受訪六成以上納稅人認為曝光涉稅企業最宜采取方式是網絡，納稅人還對國稅網站運行速度和系統穩定提出要求。

二是期望加強征納溝通。希望多聽取納稅人意見和建議，增強稅收政策、征管制度、服務措施的可行性。52%納稅人希望得到風險預警提醒，切實解決納稅人最關心的問題。

三是期望規范稅務執法行為。納稅人最希望納稅評估環節得到公正透明的規范，五成以上的納稅人認為稅務稽查和處罰的裁量權標準應該規范；

四是期望得到個性化納稅幫助。近三成的納稅人表示很難或從來沒有接受過稅收管理員納稅輔導，目前納稅服務方式缺乏分類服務和分類輔導措施，其中66.9%的納稅人希望稅收管理員提供的個性化服務是稅收政策和辦稅知識輔導，對于稅收管理員上門提供納稅服務的頻率，接近半數認為在“需要時”就該上門，另有四分之一認為“每季度上門一次比較適宜”。

五是期望權益保障體系建立。無論哪種類型納稅人都非常關注涉稅爭議問題，希望合法權益得到保障。65%納稅人主張“向主管部門負責人或上級部門”反映解決涉稅爭議，近三成納稅人認為解決爭議時最愿意采取的方式是“通過法律程序解決”、“采取行政復議”。

二、滿意度和需求分析

較2008年，南寧國稅2010年在全國滿意度調查中總體滿意度明顯提高，說明在納稅服務方面的努力得到了納稅人的感知和認同，但我們也要清醒地看到目前納稅服務工作與日益增長的納稅人需求相比，在納稅服務意識、質效、手段、資源配臵等方面還有很多不足之處。

（一）在納稅服務理念方面。從需求分析看，國稅部門納稅服務的觀念意識相對欠缺，導致服務供給不足問題突出，有錯誤認為納稅服務只是納稅服務部門和辦稅服務廳的事，與管理環節、稽查環節、法制環節、執行環節無關，如日常涉稅服務問題集中在涉稅事項處理缺乏統一的標準和口徑上，表現在各職能部門之間、層級之間難以協調的問題上，沒有形成納稅服務的合力。

（二）在納稅服務質效方面。納稅人意見集中在“辦稅流程繁瑣，時間冗長，報送資料過多”。對納稅服務的質效影響因素應是多方面的：一是納稅服務專業素質不足。納稅人觸點上的一線稅務服務人員有稅收管理員、辦稅服務廳前臺人員、12366話務員等。現有一線服務模式和納稅人需求之間存在較大距離，如辦稅大廳的操作規范得到認可，而工作效率卻是目前服務短板，顯然前臺辦稅人員工作專業性需要提高。專業的納稅服務不僅需要廣泛的業務知識，長期積累的工作經驗還要有持續的學習能力，而高素質人員處處緊缺，又很難大量配臵在一線，而配臵一線人員的操作引導支持系統，則是解決問題關鍵。二是業務流程亟待優化。如擁有龐大納稅人群體的南寧市局納稅服務中心辦稅服務廳前臺業務壓力顯然高于其他辦稅服務廳，納稅人數量多則會帶來人力和物力資源的分散，導致排隊和服務質量下降等問題，這兩年該辦稅服務廳在辦稅效率上做出了諸多努力，如以推廣全職能（大一窗）窗口服務、咨詢崗預分流、設臵自助辦稅等方式來縮短業務辦理時間，從提供休息座椅、電視、雜志來縮短納稅人心理等候時間，然而這些努力并不能完全滿足納稅人需求，提升干部業務辦理速度又受平均上限的影響，刪繁就簡，優化流程則成為提高效率的最好思路。三是業務系統模塊功能有待優化。如申報期是各系統軟件運行的高峰期，系統運行及數據處理速度緩慢、故障頻繁，導致的納稅人等待時間較長。

（三）在納稅服務技術支撐方面。稅服務信息化與征管信息化建設的統籌度不高。電子辦稅服務功能局限且不穩定，網上稅務登記，網上購票，網上報送資料方面還有待拓展。如除一般納稅人以外，網上辦稅的推廣使用率并未達到理想要求，未能為辦稅服務廳分流解決關鍵問題。當前辦稅服務廳柜面壓力主要來自購票業務、申報業務及依申請審批業務，目前網絡辦稅僅能解決部分納稅人申報問題，未滿足其他業務需求，信息化分流功能尚未完全發揮作用。此外，信息化辦稅簡單易用功能的考慮不足，應考慮不同納稅人群體適用問題。簡單易用是自助方式能否被廣泛接受的重要因素，尤其是中老年和低學歷群體，這類群體更習慣于親自到辦稅服務廳辦理，在設計上，要打消納稅人對“不安全”和“難操作”的顧慮，在推廣上，提供體驗式培訓，并配發演示光碟，以增大電子辦稅方式的使用率。

（四）在服務資源統籌應用方面。人力、財力資源有限與納稅戶日益增多、工作量日益增大的矛盾是制約納稅服務質量水平的重要因素，但能夠統籌利用現有的信息發布渠道還不多，如媒體、網站、短信、電子郵箱等現代化傳播途經沒有充分利用，納稅人了解涉稅信息的路徑過窄。

三、建立更加完備有效的納稅服務體系 重點應抓好四個方面的工作。

（一）創品牌，突出標準規范，助推發展服務大局。

納稅服務是建設服務型政府的重要內容，因此，融入大局，服務大局是納稅服務工作的責任。一是規范服務硬件，在現有資源基礎上，統一全市所有辦稅服務廳設施、內容、窗口、標識。二是規范服務軟件，制定全市統一服務標準、辦稅規程和崗責體系。對稅收征、管、查各環節中涉及到的納稅服務工作事項進行梳理和歸類，形成統一的稅收服務內容體系。以服務的程序、方法、步驟、時限等要素，從質量和數量上進行明確，實現納稅服務工作的標準化。三是打造統一服務品牌，以標準化環境，標準化作業來創建品牌價值，推動我市納稅服務辦成具有全國領先地位的納稅服務品牌，圍繞首府經濟發展環境建設的要求，發揮納稅服務的整體功能和社會影響力，為首府經濟建設大局，主動服務，搭建好政府和公眾的溝通橋梁。

（二）抓產品，突出需求響應，創新納稅服務方式。準確把握納稅人需求是做好納稅服務工作、保護納稅人權益的前提，要定期委托第三方開展納稅人滿意度調查，建立12366和市、縣（區）三級納稅需求采集點，多渠道歸集日常管理活動中的服務需求，積極響應納稅人共性需求，開發新的納稅服務產品。

第一，在“準快”二字上下功夫，提供政策服務產品。充分利用12366、稅務網站和辦稅服務廳等宣傳陣地，為納稅人提供權威準確的咨詢解答。并著手開發互動式涉稅信息傳遞的“掌上通道”。建立以專家團隊為支撐的政策解讀制度，對稅收熱點、難點、問題進行解讀，按季度編寫《12366問題集萃》、《稅收熱點問題速遞》和編錄 “綠城稅閱”電子雜志。

第二，在“減負”二字上下功夫，提供程序服務產品。在不影響內部制約和職能安全的前提下，充分發揮信息化對納稅服務的支持作用，一是開展業務流程梳理，重點清理辦稅流程中沒有業務增值價值的環節，完善后續管理，加強流程內控機制，防止因內部管理而增加的納稅人負擔。積極推廣辦稅業務標準化作業，簡化報送資料，進一步擴展“免填單”服務范圍。二是開發南寧國稅“稅企e家”網上辦稅服務平臺。在實現申報、審批備案、納稅咨詢等傳統辦稅事項以情景互動方式延伸到互聯網上，逐步增加網上查詢、涉稅提醒、滿意評價、稅收知識庫、資料提交、辦稅進度查詢等服務功能，讓納稅人真正足不出戶快捷辦理涉稅事項。同時與內控管理系統、稅源管理系統、12366平臺等相融合，增強操作的便利性，實現辦稅過程大提速。

第三，在“個性”二字上下功夫，提供分類服務產品。細分納稅人群體，根據稅源大小和行業特點，區別不同遵從風險采取不同服務策略，并將潛在服務對象納入服務范疇。組織各區、縣局針對新辦企業、重點稅源企業、跨國企業和集團企業等群體的不同需求，采取不同形式的服務行動。

（三）強素質，突出提高效率，轉變隊伍工作作風。

一是在服務理念方面。納稅服務與稅收征管是稅務部門的核心業務，這是總局對納稅服務工作的新界定、新解讀，稅務工作每個環節都是服務。我們要深刻認識到納稅服務是提高納稅人稅法遵從的手段，每一個管理等部門都是納稅服務的工作部門，應在每一項稅收工作的策劃、組織和實施活動中充分考慮納稅人的感受和對納稅服務工作的影響，確保服務和執法活動有利于引導和促進納稅人納稅義務的履行。

二是在崗位技能方面。重點抓好以納稅服務能力達標為內容的全員培訓，突出崗位適應為重點的上崗培訓，使在不同崗位的干部成為所在領域的行家里手。開展納稅服務先進集體，納稅服務能手、咨詢能手、優秀咨詢專家評比，樹立一批服務標兵。

三是在人員配備方面。將服務意識強，業務熟練，具有良好工作事業心和責任感的人員配臵到納稅服務崗位；建立市級、縣（區）級咨詢專家組，和咨詢服務人才庫，選配或引入高素質的納稅服務人員，拓展人才管理思路，把納稅服務崗位作為培養干部、提升協調能力的重要崗位，逐步試行新錄用公務員和后備干部到辦稅服務崗位鍛煉制度，使之成為培養、儲備、輸送稅收專業人才和各級領導干部的重要基地，增強納稅服務崗位的競爭力、吸引力和活力。

（四）建機制，突出過程控制，提高工作執行力

要創品牌、抓產品，強素質只有抓落實，才能把各項工作規劃、部署轉化為現實，建立科學的執行機制是強有力的保證。我們應建立三大機制，一是績效考評機制，建立對納稅服務組織績效和人員績效管理機制，在避免潛在稅收執法和遵從風險前提下，要完善服務標準，提升服務規范度，在充分獲取納稅人辦稅體驗和準確評估服務能力的基礎上，把征管質量指標、征收率、納稅人滿意度等拷量指標有機統一起來，努力尋求定性指標與定量指標結合標準，自覺接受納稅人和社會各界的監督評價，從而形成納稅服務持續改進機制。二是建立部門聯動協作機制，加強部門聯席協作，定期召開以解決納稅人需求問題為主要內容的納稅服務聯席會議，現場討論解決問題，相互支持，推進工作落實，形成服務合力。三是建立納稅人需求采集分析機制，納稅人需求是一個不斷變化的動態過程，必須把納稅人需求分析作為搞好納稅服務的基礎工作來抓，拓展納稅人需求采集渠道，及時掌握需求動態和發現工作中的薄弱環節，調整和改進納稅服務的重點和措施，力爭納稅人滿意度進入全國領先位次，進而樹立由管理帶來的規范、負責任的國稅形象。

（案例提供人：廣西國稅 黃梧斌）

第二篇：黃斌(書法家)

黃斌，字勤耕，號隴上居士，堂涇渭軒，隴右羲皇故里之黃羊堡人，一九五七年生于甘肅天水。

人物生平習書40多年，耕耘不輟，博采眾長，宗龍門造像追漢魏之風，形成了自己獨有的書法風格。陜西省美術家協會會員，陜西省書法家協會會員，陜西書畫院院士，三秦書畫院副院長，長安香積書畫院副院長,西安山水畫院院士，長安書畫院院士，大秦文藝網特約書畫家，中國題字網特約書法家，中國金典書畫網 特聘書法家，炎黃藝術裝飾網特約書畫家。個人作品

作品多次參加全國性書畫大展賽并屢屢獲獎，曾被多家專業機構和海內外書畫愛好者收藏。

2005年獲西部地區書畫展銀獎;

2007年獲《中華杯》西部書畫展金獎；

2009年在陜西省慶祝新中國成立60周年書畫展中獲優秀獎；

2010參加了陜西省和中臺辦舉辦的兩岸書畫名家清明公祭軒轅黃帝書畫邀請展； 2010年曾獲“岳陽杯”全國書畫展金獎；

2011年獲于右任杯全國書畫展優秀獎；

同年參加了海峽兩岸 “和”在中國書畫名家邀請展。熱衷于公益事業，積極的參加社會各類公益活動，為人稱道“德藝雙馨”。作品入編多種書法書籍和陜西省書畫名人大辭典。

第三篇：國稅稽查案例

某石油化工有限公司稽查案例

一、案件來源及企業基本情況

2010年盤錦市局對轄區內石化煉制企業進行專項檢查，檢查所屬期間為2008、2009、2010年1-8月。

（一）企業概況

盤錦北方瀝青燃料有限公司為增值稅一般納稅人，以原油為主要原材料煉制生產燃料油、化工輕油、潤滑油、瀝青等系列產品，每年均有國家計劃內原油指標，來源為遼河油田。該企業于2003年11月成立。國稅機關所轄稅種：增值稅、企業所得稅、消費稅。

（二）納稅情況

該納稅人2008實現主營業務收入1,655,092,327.27元，主營業務成本1,450,399,480.80元,其他業務收入235,521,219.58元,其他業務支出234,097,590.48元,應繳已繳增值稅額97,993,486.06元，稅負5.18%。2008營業收入1,891,093,546.85元,營業成本1,641,069,567.84元,管理費用36,083,174.64元,應納稅所得額113,441,882.54元,應納已納企業所得稅28,360,470.64元。

該納稅人2009實現主營業務收入1,251,904,491.69元，主營業務成本1,087,488,693.95元,其他業務收入1,285,168,932.37元,其他業務支出1,243,571,049.75元,應繳已繳增值稅額22,486,196.99元，稅負0.89%。2009年營業收入2,537,073,424.06元,營業成本2,330,248,747.70元,管理費用 40,506,899.50元, 應納稅所得額71,746,762.79元,應納已納企業所得稅17,936,690.70元。

該納稅人20101-8月份實現主營業務收入1,562,643,625.32元，主營業務成本1,368,832,344.43元。

二、檢查過程與檢查方法

(一)收集靜態資料，查前預案做足。

接到檢查任務伊始，為了不肓目實施檢查，檢查人員沒有急于進戶，而是借助于遼寧國稅現有的CTAIS系統和遼寧國稅綜合數據查詢平臺查詢了該納稅人大量的財務數據及納稅數據，并根據企業情況表，全面收集涉案企業的靜態資料，了解其納稅申報、業務經營情況，通過各方面分析，初步制定一連串的檢查實施方案：

1通過對被查企業進行查前稅負分析，發現該企業2009年稅負與2008年相比下降幅度較大，從5.18%降至0.89%,稅負變動率為-482.02%,應查明原因，是否存在不計少計收入,或多抵扣進項稅的情況。

2經查詢CTAIS系統發現該企業2008年8月末存貨余額15934萬元、2009年8月末存貨余額36309萬元，變動率為227.87%,2010年8月末存貨余額為109417萬元,變動率為201.34%。很明顯2010年存貨余額較前兩個變動率相差較大，分析2010年可能存在不計少計收入情況。決定做好對該企業采取突擊盤點的庫存的準備。

3經查該企業增值稅申報表數據,企業2008、2009兩年的進項稅額均較大，且變動率為82.98%。2010年1-8月增值稅稅負為 0，截止8月末仍有留抵85,721,591.11元。且2008年進項稅額與應稅銷售收入比為11.82%，2009年進項稅額與銷售收入比為16.11%，變動率為36%,2010年1-8月進項稅額與銷售收入比為18.24%。變動率為13.22%，三個統計期間變動率波動原因有待進一步查明，可能存在多抵扣進項稅額情況或不計少計收入情況，從而初步確定將核對收入完整性作為檢查的主要方向。

4通過查詢該企業2008、2009企業所得稅申報表，發現2009營業收入比2008年增長了645,979,877.21元,收入變動率34%,然而應納已納企業所得稅卻減少了10,230,117.04元,變動率為-36.32%。兩個指標變動率不同步，且2009年所得稅變動率出現了負增長，分析2008年是否存在不計少計收入情況，2009年是否存在多列支成本費用情況。通過查詢該企業2008、2009企業所得稅申報表，發現該企業2009年發生管理費用40,506,899.50元,比2008年多4,423,724.86元,是什么原因造成？是不是多列支了不該列支的費用呢？應查實。

6經查詢資產負債表發現往來賬戶余額均較大應當給與關注。

7經CATIS查詢得知該企業這兩年均有其他業務收入及支出，各年發生額較大，且變動率為446.67%,應關注是否有營業稅收入，是否有應做進項稅轉出的項目。

通過以上各項分析制訂了具體的實施方案

第一步：實施方案中為提高稽查效率列明了具體的人員分工，每人負責一個方面，堅持多管齊下，齊頭并進，各負其責，各個擊破。大致分工如下：

一、收入與存貨循環；

二、成本、費用與支出循環；

三、往來帳項、資金類科目與采購循環；

四、固定資產與無形資產循環；

五、工資與三費循環。對所負責的方面可能出現的問題逐一列明，并相應提供大致的政策支持。

六、具體的分工按照實際情況及檢查人員的業務特長來進行。只有充分發揮個體的特長才能形成團隊的優勢。做到事半功倍。

第二步：確定重點檢查賬戶。根據稽查預案所確定的疑點，我們確定了重點的檢查賬戶。“收入與存貨循環”所確定的重點檢查賬戶是“主營業務收入”、“其他業務收入”、“庫存商品”、“原材料”。“成本、費用與支出循環” 所確定的重點檢查賬戶是“主營業務成本”、“三項費用”、“營業外支出”、“其他業務支出”。“往來帳項、資金類科目與采購循環” 所確定的重點檢查賬戶是“應收賬款”、“應付賬款”、“銀行存款”、“物資采購”。“固定資產與無形資產循環” 所確定的重點檢查賬戶是“固定資產”、“累計折舊”、“無形資產”。“職工薪酬與三費循環” 所確定的重點檢查賬戶是“應付職工薪酬”、“應付福利費”。

第三步：根據企業的經營特點、銷售期間確定了重點的憑證抽查月份。包括收入較高8月、9月、和收入較低的2月、3月；費用發生較集中的1月、12月，及留抵數額較大2010年8月。

第四步：為提高稽查效率，強調在規定的時間內完成所負責的工作。確定發現涉稅問題及時取證，及時固定證據的原則。避免走回頭路，浪費有效的稽查時間。取證要“準確”、“全面”、“合法”，“及時”要形成完整的證據鏈條。與企業交鋒時強調技巧、方法，做到有張有弛，內緊外松。

（二）點庫恐徒勞，初戰未告捷

進戶之后檢查人員準備對該企業的存貨進行突擊盤點。但是，經初步了解該企業由于的生產經營場地有限，原料及產成品共分十幾個品種且數量巨大，儲油罐絕大部分是從其他單位租用，分布在遠近不同的十幾處地點。當企業財務人員得知檢查人員打算點庫時，并沒有半點心虛的表情，而且還很積極的配合說沒有問題，并可以提供一名專業檢尺的員工與我們一起對庫存進行盤點。在盤錦市本地的儲罐均沒有自動計量裝臵，全部靠人工爬到罐頂手工來計量，既便克服所有困難，費時費力完成點庫的準確性也值得商榷，最終結果不一定是百分之百真實。因為儲油罐是外單位的，里面存的油品很可能是借來充數的，無法分清哪些是外單位哪些是該企業的，只要彼此間做好數量記載，想制造賬面庫存與實際庫存相符的假象并不是件很難的事，與其浪費大量的人力和時間，最終徒勞無功，還不如重整思路，尋求新的切入點。檢查人員又開始根據其生產規模、耗用原材料、動力、輔助材料以及人工成本等多項指標進行成本與產出的比率分析，最終測算投入產出率基本正常。檢查人員又對該公司主要原材料—原油的供應單位銷售情況進行了協查，核實了解到供應單位提供的原油銷售數量及金額均公司賬上相符，說明該企業未有賬外生產的情況。初步檢查給檢查人員留下的印象是該企業各類帳簿憑證健全，賬務處理清晰，申報及各項稅款計提比較準確。幾天檢查下來，屢戰未果，稽查 實施陷入瓶頸階段。

(三)查磅單，不放過哪怕蛛絲馬跡的線索。

雖然檢查沒有實質性突破，但檢查組人員并沒有恢心，進行到第四天的時候，檢查人員發現場區外每天來來往往運油的油罐車不斷，一時想到正常油品出庫都應該有檢斤或過磅的環節，于是找到一個司機，以聊天的語氣問他拉油在什么地方過磅，那個司機就隨手指向場區的一處辦公地點。經進一步了解得知，原來每個儲油點都有本單位的人員負責檢斤，雖然儲油點眾多，有的分布在較遠的地方，檢查人員還是決定前去查實，財務人員一聽說要去查磅單，頓時眉頭皺了一下，說“那磅單可老多了，有的過完磅就直接拉走了，磅單有很多都不留，咋查呀？”。即便他們一再找理由阻止，檢查人員認為磅單所記載數量，也是企業內部監控重要手段和避免丟失的必要環節，保管人正常應當完整保存，而且該企業的銷售部門一定掌握產品及原材料出庫的具體情況。于是檢查組長提議由兩人成一組專門到銷售部門了解情況，詳細詢問后終于了解到各個儲油點負責過磅人員每隔一段時間都要將磅單統一送存銷售部門保管，固定期間統一銷毀。經過與銷售部門主管一再交涉，終于同意提供2010年的磅單。面對幾大摞的過磅單，如何在短時間內理出頭緒實在是一個棘手的問題，這時充分發揮了集體的力量與智慧，將這些磅單按照、月份、品種、銷售對象進行了制表統計，然后與財務賬簿上登記的銷售品種、銷售對象、發票開具時間逐一核對，雖然數據繁多，統計工作量巨大，檢查人員 仍利用一切有效工作時間，共制作各種統計口徑的表格67張。

（四）柳暗花明,巧得第三方信息

一天在無意間檢查人員聽到企業的員工在議論遼濱分公司試生產登上報紙的事情，于是檢查組長馬上找到當天的報紙，看到了一則醒目的信息，主題是“盤錦北方瀝青燃料有限公司分立出盤錦北方瀝青燃料有限公司遼濱分公司，為推動盤錦地方經濟……”我們詢問了財務人員關于遼濱分公司的具體情況，得知遼濱分公司是剛剛成立的獨立核算的單位，從2010年8月28日才開始試生產。此時從核查磅單的統計數據也得出，2010年8月底遼濱分公司運走了大量原料油，檢查人員立即反應到2010年8份銷項中并沒有開給遼濱分公司的增值稅專用發票。于是檢查人員順藤摸瓜，又找到財務人員詢問他們分公司試生產所用的原料是從哪購買的？財務人員一時吱唔之詞，在掌握2010年8月份磅單記載的領購單位為盤錦北方瀝青燃料有限公司遼濱分公司鐵的證據的情況下，經過檢查人員一再追問下，他不得不承認分公司試生產所耗用的原料油是從這邊拉走的，雖然該部分原料油已出庫，但由于分公司2010年8月28日開始試生產,雙方在產品質量、出率方面存在不確定性，原料定價一直處在爭議階段，合同未簽訂,所以發出產品后還沒來得及記收入，也未計提銷項稅。檢查人員隨后詳細統計了該企業于2010年8月28至31日,先后出庫原料油26,086.72噸,均銷售給盤錦北方瀝青燃料有限公司遼濱分公司，于是檢查人員立即復印了相關的磅單，及時固 定了證據。同時向財務人員說明根據《中華人民共和國增值稅暫行條例》第一條“ 在中華人民共和國境內銷售貨物的單位和個人，為增值稅的納稅人，應當依照本條例繳納增值稅。”之規定及根據《中華人民共和國增值稅暫行條例》第十九條“ 銷售貨物或者應稅勞務，增值稅納稅義務發生時間為收訖銷售款或者取得索取銷售款項憑據的當天；先開具發票的，為開具發票的當天。《中華人民共和國增值稅暫行條例實施細則》第十六條“ 納稅人有條例第七條所稱價格明顯偏低并無正當理由或者有本細則第四條所列視同銷售貨物行為而無銷售額者，按下列順序確定銷售額：

（一）按納稅人最近時期同類貨物的平均銷售價格確定”之規定，該業務應計收入并計提銷項稅，該納稅人同類產成品2010年9月銷售價格(不含稅)3,495.13元/噸,應補繳增值稅26,086.72 ×3495.13 x 17%＝15,500,001.20元。檢查人員成功的利用了第三方信息加上足夠的耐心核查數百張磅單獲取了企業的真實數據。檢查人員解釋道對此業務雖然會計上無法確認收入，但按照稅法規定已符合納稅義務發生的條件，應當計提銷項稅額。對此企業也是心悅誠服。

（五）賬面部分全面檢查

1經查該企業“原材料”賬發現其2008年列支原油運輸保險費438,204.78元, 憑證后所附的單據為保險單附聯，而非正規發票，但保險費卻全部記入了原材料的成本。經詢問財務人員解釋，此種情況他知道，在2008年一直未取得正規發票，到2009 8 年10月份才取得正規的發票

2、經查,該企業2009年 “其他應付款-安全生產經費”賬戶，2009年計提安全生產經費7,068,551.37元，同年使用96,594.16元,截止2009年末該賬戶仍有余額6,971,957.21元。根據《中華人民共和國企業所得稅法》第十條第七款規定，未經核定的準備金支出在計算應納稅所得額時，不得扣除。根據遼寧省財政廳、遼寧省國家稅務局關于《遼寧省企業安全費用提取和使用管理暫行辦法》的通知（遼財企[2004]713號）第八條“企業提取的未使用的安全生產經費按照稅法的有關規定進行納稅調整”之規定。該企業提取的安全生產經費不得稅前扣除，應調增應納稅所得額6,971,957.21元，補繳企業所得稅1,742,989.30元。2008、2009合計應調增應納稅所得額7,624,683.83元。

三、違法事實的處理結果

1．根據《中華人民共和國稅收征收管理法》第三十二條之規定，該納稅人除2008年應補企業所得稅109,551.20元、2009年應補企業所得稅1,796,619.76元、2010年應補增值稅15,500,001.20元之外，從滯納稅款之日起按日加收滯納稅款萬分之五的滯納金。

四、綜合分析及建議

該企業會計核算規范、員工素質較高、內部規范制度健全。上述問題的存在，主要原因是由于企業自身沒有嚴格執行財務管理制度和稅收政策的規定，以及對稅收政策的了解不夠、理解不深以及納稅遵從度不高造成的。對所存在的問題不存在明顯的主 觀故意性。同時也有稅務機關日常監管不到位、審核評估不深入等方面的問題。為減少和杜絕此類問題的發生，要從多方面入手，采取多種措施，形成征管的強大合力加以解決。通過此案對征管工作有如下的幾點建議

一、加強稅法宣傳和政策輔導力度，提高納稅人的自覺納稅意識和對稅法的遵從度。目前，我們的稅收宣傳還停留在淺層面上，內容和形式比較單一，宣傳工作也多是階段性和暫時性的，政策不能很好的深入企業，建議我們在日常工作中多深入企業，把新政策、新文件傳達貫徹落實到位，以滿足納稅人了解稅收知識的需求，減少稅款流失。要形成長效機制，督促納稅人主動學習稅法，提高執行稅收政策的質量。

二、要熟練掌握納稅人的生產經營狀況與動態變化趨勢，以及納稅人財務核算的方式和特點。及時發現問題，及時處理。

三、要加強對納稅人各種生產經營信息和征管數據資料的審核、評估與分析，時刻把握住納稅人生產、效益與稅收發展的最新變化，及時做到五個“早”，早一步分析、早一步預測、早一點發現、早一點控制、早一點解決。

五、稽查過程中的工作啟示

一、面對一個如此規模的企業稽查人員僅用兩周的有效工作日時間便完成稽查任務，一個很重要的原因就是稽查工作始終是圍繞前期的預案準備工作來完成的。在檢查進戶前調取大量的企業涉稅信息，并制訂出科學而實用的實施方案。也就是將我們的 檢查工作前臵，使我們在進戶之前已經對企業的大體情況做到了心中有數。對這種上規模的企業如果查前思路不清、重點不明，將會使我們的稽查工作陷入被動。

二、靈活運用稽查策略。預案不是一成不變的，在檢查過程中需靈活運用各種策略、方式、方法。隨時根據預料不到的新情況新問題來調整工作的部署、思路和安排。不能一味的莽打莽撞，應主動思考，積極尋求新思路、新信息、新線索，力求事半功倍，利用一切機會找尋新的突破口。

第四篇：2014下半年廣西蒼梧深通村鎮銀行招聘公告

給人改變未來的力量

2014下半年廣西蒼梧深通村鎮銀行招聘公告

廣西銀行考試交流群：346871656

@廣西中公金融人

相關鏈接：廣西銀行招考信息 | 廣西銀行報考指導 | 銀行備考練習| 銀行歷年真題

梧縣域“三農、中小微企業、個體工商業主”的市場定位，堅持“合規經營、均衡發展”的經營理念及努力打造精品社區零售銀行的經營戰略，實現與當地經濟的和諧互動。

因業務發展需要，現面向社會招募各類優秀人才，熱忱歡迎共創輝煌事業的有志、有識之士加盟蒼梧深通村鎮銀行。

一、應聘基本條件

1、品行端正，具有良好的職業操守，無不良行為記錄;

2、大專及以上學歷;

3、應聘負責人職務的，原則上不超過45周歲，其他職位原則上不超過35周歲;

4、身體健康，無不良嗜好;

5、有客戶資源可優先錄取。

二、招聘崗位和任職條件 部門 需求職位

人數

職位條件

1、具有良好的職業道德，經銀監會監管；

2、銀行從業4年以管理層

（團隊負責人）支行行長

1-3名

上，較強的組織領導和協調能力；

3、具有較高的風險識別能力和營銷拓展能力；

4、熟悉當地經濟、金融市場情況及當地客戶

情況；

5、有良好社會關系及客戶資源的優先；

1、業務拓展能力強，有銀行營銷工作經歷；

2、熟悉銀行業務，業務發展部

（或營銷經理）客戶經理

若干

險意識、自律意識，對信貸風險控制具有較好判斷力；

3、具有

較強的當地客戶資源可優先錄取。

金融法律法規及銀行業監管相關規定；具備較好的責任意識、風

三、待遇

給人改變未來的力量

除固定基礎工資外，實行以業績掛鉤的績效工資考核制度，多勞多得，提供業內有競爭力的薪酬。

上述崗位，有銀行相關崗位工作經驗者優先。對特別優 秀的，或有一定社會關系和客戶資源的，條件適當放寬。

四、報名時間、方法及流程

(一)報名時間：2014年9月23日至2014年10月23日。

(二)報名方法：凡符合應聘條件并有意應聘者，請下載報名表并按要求填好。應聘者必須在報名表格中插入一張近期的電子免冠彩照，以附件形式連同一張近期生活全身電子彩照發送到指定郵箱：cwstczyh@163.com(三)經初審符合條件者，我行將于近期內公布參加面試人員名單、時間、地點等信息，請應聘者保持通信暢通。面試時，必須攜帶身份證等原件到場。

(四)我行將對擬聘人員進行崗前培訓。

(五)以上所有人員一經錄用，試用期3個月，并按本行員工相關管理辦法考核。(六)其他注意事項

1、報名表格發送到郵箱時，請將文件名統一更改為：蒼梧深通村鎮銀行-崗位-姓名。

2、應聘者個人信息僅用于此次招聘及人才備選庫，我行對所有應聘者信息予以保密，所有應聘者資料恕不退還。

點擊下載>>>

蒼梧深通村鎮銀行應聘報名表.doc

課程推薦>>>2015銀行校園招聘筆試輔導課程簡章 更多銀行考試信息請關注：廣西銀行招聘信息網

更多相關資料請關注廣西人事考試網（http://gx.offcn.com/?wt.mc_id=bk12260）

第五篇：在黃斌婚宴上的致辭

尊敬的各位來賓、各位親朋好友：

大家中午好！

在這個浪漫溫馨、喜慶祥和的日子里，我們歡聚一堂，共同參加黃斌、張秀潔兩位新人的結婚喜宴，心情非常高興。在此，請允許我代表 上油崗鄉黨委、政府向兩位新人表示熱 烈的祝賀和衷心的祝福，向前來參加婚禮的各位來賓和朋友們表示誠摯的謝意！

千里姻緣一線牽，百年修得同船渡。黃斌同志是我們鄉政府公務員，自參加工作以來，認真學習，勤奮工作，尊敬領導，團結同事，先后入了黨，提了干，受到了鄉領導的充分肯定和全體同志們的廣泛贊揚。張秀潔是2009年分配到我鄉的大學生村干部，秀外慧中、溫婉可人、知書達理，兩人在工作中相識、相知、相戀，直到今天走進婚姻的殿堂，可以說是天作之合促成了這段美好的姻緣，美好的姻緣寫就了這段感人的佳話。希望你們珍惜這份緣分，攜手人生，永結同心，恩愛百年！婚姻既是愛情的升華，更是責任的開始，是人生的重要篇章，也是走向社會的重要一步。今天，你們在所有來賓的見證下，共同組建了新的家庭，在今后的人生道路上，就要肩負起這份愛的責任，互幫互助，攜手共進，共同面對人生的喜怒哀樂，共同分擔生活的酸甜苦辣。要互相包容、互相理解、互相關心，孝敬雙方父母，團結雙方親人，把自己的小家打造成溫馨幸福的港灣，同時為雙方的大家庭增添和諧和歡樂。希望兩位新人以工作上的進步、事業上的成功、生活上的幸福報答各位長輩和親朋的厚愛。

最后，讓我們共同祝福黃斌、張秀潔兩位新人百年好合，婚姻幸福，早得貴子！祝各位來賓、各位親朋好友身體健康，家庭幸福，事業有成，萬事如意！謝謝大家！