第一篇：創新護線宣傳模式 促進企業文化建設

（中國電信集團2010年度政研論文三等獎）

創新護線宣傳模式 促進企業文化建設

四川省自貢長途通信傳輸局 黃忠誠

內容提要：保護通信線路安全是事關國家經濟發展、國防建設和社會穩定的重要工作。四川長傳作為省內一支戰斗力特別強的光纜維護專業化隊伍，不僅在5.12汶川大地震通信搶險中威名遠揚，而且在保護通信線路安全方面勇于探索，積極試點，形成了長傳獨特的護線宣傳特色。在積累了軍、警、民聯合護線、護線進校園等諸多經驗的基礎上，各基層長傳局結合當地實際，大膽探索，不斷創新護線宣傳模式，努力打造有活力有特色的企業文化，收到了很好的護線宣傳效果，增強了企業的凝聚力，提高了長傳的知名度，使護線法規更加深入人心，并為光纜線路的安全暢通創造了良好環境，大大降低了企業的維護成本，有力地促進了企業文化建設。

目錄：

一、全省通信線路的安全及遷改索賠現狀………………………2

二、全省長傳近兩年通信線路障礙及典型案例分析……………3

三、護線宣傳應對措施及存在問題………………………………4

四、護線宣傳模式的創新做法(三加強兩改進)…………………5(一)加強社會資源的運用，實現由借勢到造勢的轉變………6(二)加強多層次聯合護線，實現由淺到深的宣傳……………7(三)加強護線珍珠鏈建設，實現由疏到密的布控……………8(四)改進護線進校園方式，實現由點到面的突破……………9(五)改進單一的宣貫方式，實現由教到樂的升華……………9

五、護線宣傳與企業文化相互融合、相互促進…………………11(一)護線宣傳對企業文化建設的促進作用……………………12(二)企業文化的功能對護線宣傳的影響………………………14 正文：

社會的文明進步，經濟的跨越發展，都離不開一個安全的通信網絡。但由于通信線路點多、線長、面廣的特點，非常容易被損壞，同時四川各地社會治安狀況、招商引資狀況、政府執法狀況和社會進步狀況差異較大，要確保線路百分之百的安全十分不易。四川省政府領導曾多次強調：“保護通信線路安全工作責任重大，任務艱巨，地位重要。它是事關國家經濟發展、國防建設和社會穩定的大問題。”這些指示，充分體現了政府部門對通信線路安全的高度重視。

保護通信線路安全歷來是長途通信傳輸維護工作的重中之重，也是熱點、難點問題較多的地方。四川省長途通信傳輸局及各基層長傳局結合當地實際，積極探索，相互借鑒，不斷創新護線宣傳模式，并與打造有活力的企業文化有機結合，使護線宣傳的內容不斷擴展到經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象和企業制度等企業文化的各個方面，逐步形成了獨特的長傳護線文化，從而促進企業文化建設不斷向前發展。產生了較好的社會效益和經濟效益。

一、全省通信線路的安全及遷改索賠現狀

在2005年至2006年期間，由于銅價上漲、社會治安狀況惡化、建設項目較多、護線宣傳力度不足、打擊犯罪不力等諸多 原因，全省通信線路的安全狀況十分令人擔憂，線路被盜嚴重，車掛事故較多，外力施工造成的通信事故頻發，破案率較低，經濟損失巨大，尤其是各地電信公司的損失最為慘重。近年來，隨著政府的高度重視，相關部門的通力合作，加大了保護通信線路的宣傳和打擊破壞通信線路犯罪活動的力度，線路被盜次數總體呈下降趨勢，外力施工造成的通信事故在5.12大地震后重建高峰期有所回升，近期已下降。全省長傳一級干線障礙今年上半年只有3.5次，與去年相比已大幅下降。

在線路遷改索賠方面，“自己的娃娃自己抱”已經成為部分政府部門的口頭禪。無論是電信、移動和聯通公司，要想找政府索賠十分不易，因為他們都受著市場份額的壓力，怕丟失市場，多數只有忍氣吞聲。長傳由于沒有營業收入，實行收支兩條線的報帳制管理，維護成本開支更加困難，因此，只能在加強護線法規宣傳的同時，以企業文化取勝，以企業文化打動人，爭取對方的理解和支持，以減少遷改帶來的損失，避免維護成本被擠占后維護質量得不到保障。

二、全省長傳近兩年通信線路障礙及典型案例分析 自從全省2006年起加大保護通信線路的宣傳和打擊破壞通信線路犯罪活動的力度以來，案件逐年下降。全省長傳08年共發生通信線路盜竊案件195件(其中干線13件，本地網182件)，發生人為外力損壞通信線路事故5件；09年共發生通信線路盜竊案件25件(其中干線2件，本地網23件)，發生人為外力損壞通信線路事故15件。從近兩年統計的數據可看出，護線工作取得了顯著成績，但在人為外力損壞通信線路事故的管控上，由于 3 正值災后重建的高峰期，建設項目多、范圍廣、盯防力量不足，造成了09年人為外力損壞通信線路事故上升的態勢。在最近兩年中，有兩例典型的案例給我們的線路安全敲響了警鐘：一例是在08年3月，簡陽市本地網光纜被盜，公安機關以內江長傳局資陽光纜維護中心員工在被盜現場拾到的學生證為線索，擋獲了盜線嫌疑學生12名，打掉收贓窩點1個，擋獲收贓人員1名，破獲涉及光纜被盜積案10起，破獲本地網電纜被盜案件10起。另一例是在09年5月14日，在大邑縣境內，施工單位為加快施工建設，在控制長傳局“三盯”人員人身自由的情況下，強行破壞了都江堰長傳局維護的通信光纜，在省委政法委副書記王萍的重視下，當即責成成都市“三電辦”進行調查，使事件得到妥善解決。從以上兩起典型案例分折可知，一是未成年犯罪現象較突出，上網打游戲沒錢后便打起了通信線路這個“露天銀行”的主意；二是部份建設和施工單位護線意識和法制意識淡薄，認為打著“政府工程”的旗號便可以為所欲為。因此，我們一方面要加強對未成年人的普法和護線教育，讓護線宣傳盡快走進校園；另一方面要加強對建設施工單位的護線宣傳，只有拿起法律武器，才能依法保護通信線路的安全。

三、護線宣傳應對措施及存在問題

針對盜竊破壞通信光纜犯罪分子日趨低齡化的現象，在08年4月，由省長傳局牽頭，組織內江長傳局及資陽光纜維護中心參與了護線宣傳進校園活動，在四川電視臺新聞媒體的監督下，走進了資陽市雁江區臨江鎮（盜竊破壞通信線纜重災區）三所中小學校。此次活動把宣傳教育推進到學校教育之中，使青少年學生擔當起小小護線宣傳員的角色。同時還制成新聞片在四川電視 臺兒童教育欄目播出，擴大了宣傳面，收到了較好的效果。但由于每個市的中、小學上千所，每次進校園宣傳的成本費少則幾千元，多則上萬元，若按每個學校花費5000元護線宣傳成本，每個市按一千所學校計算，每個市護線進校園的宣傳成本為500萬元，長傳局顯然是無法承受的，且宣傳的周期按每月一個學校計算，每個市也要八十多年才能宣傳一遍。另一方面，由于電視臺播放護線宣傳節目次數十分有限，播放時間亦很難照顧到少年兒童，因此，此類節目的收視率是很低的。因此，我們必須探尋性價比更高、宣傳周期很短的護線進校園方式。

針對建設施工單位護線意識和法制意識淡薄的問題，全省各局主要是通過發宣傳單、送宣傳品、召開護線座談會、登門拜訪等方式進行護線宣傳，但由于建設單位太多、領導變更頻繁、施工單位流動性大、層層轉包現象嚴重、外來施工隊伍較多等原因，不可能僅僅靠以上方式或搞一兩次座談會就能解決所有問題的。護線宣傳是一個長期而艱苦的過程，必須開展全方位、多層次、方式多樣、針對性強的護線宣傳持久戰。同時只有讓護線宣傳與企業文化建設結合起來，抓住典型，以點帶面；上靠政府，下靠群眾；堅持“四勤”(勤動腦、勤動口、勤動手、勤動腳)，抓好鞏固，才能打造出一片良好的護線環境。

四、護線宣傳模式的創新做法(三加強、兩改進)針對護線宣傳中存在的問題，各長傳局結合當地實際，大膽探索，不斷創新護線宣傳模式，努力打造有活力的企業文化，收到了較好的護線宣傳效果。這些護線宣傳新方法簡要概括為“三加強、兩改進”。

(一)加強社會資源運用，實現由借勢到造勢的轉變 加強社會資源的友情整合和有效運用，在護線宣傳中會達到事半功倍的效果。社會公共資源本身就有為社會服務的責任和義務，包括人、財、物和政府辦公網、公文傳送網等公共資源，用好了不但可以大大降低護線宣傳成本，而且可以使護線宣傳從各大系統層層滲透到基層，真正實現護線宣傳從上到下的全方位、多層次覆蓋。但要有效利用這些資源和平臺，不但要學會借勢，更要懂得如何造勢。勢借得好才造得大，才能實現由借勢到造勢的有效轉變，最終達到護線宣傳的目的。

今年八月，四川省運動會在自貢召開，全市上下都在為迎接此次難得的盛會獻計出力。自貢長途通信傳輸局抓住這次機遇，聯合自貢市精神文明建設辦公室，在自貢市直機關工委、自貢市總工會、共青團自貢市委、自貢市廣播電視局、自貢市文聯、自貢日報社、中國電信自貢分公司的協助下，在四川省國動委交通戰備辦公室和四川省長途通信傳輸局的大力支持和指導下，共同舉辦了“長傳文明杯”自貢市迎省運書法新秀大獎賽。

我們除了在《自貢日報》刊登征稿啟示外，主要依靠市文明辦、市直機關工委、市總工會和團市委在四條主線上利用政府辦公網進行層層宣傳發動，要求大家必須書寫指定的迎省運和護線宣傳內容，市文明辦對全市所有文明單位還提出了參賽人數的要求。通過精心組織和宣傳發動，此次大賽共收到一千余人近兩仟幅作品，評出組織獎、優秀獎若干名。在今年5.17世界電信日前一天，省交戰辦、省長傳局、省書協、省硬協、自貢市四大班子領導及特邀佳賓和獲獎者五百余人參加了頒獎暨展覽開幕儀式，眾多媒體進行了宣傳報道。

為了擴大護線宣傳的影響力，自貢長傳局給所有參賽人員送 了一套精心設計的護線宣傳書簽，給所有獲獎者和參賽單位送了一套獲獎作品集，由于作品集里印有護線法規相關內容和本局關于光纜線路安全及遷改的告知書，我們借市文明辦之手，通過政府公文傳送網給我們指定的全市近三百家單位均寄發了一本，通過借勢和造勢，花小錢辦大事，取得了很好的宣傳效果。

(二)加強多層次聯合護線，實現由淺到深的宣傳

軍、警、民聯合護線組織作為四川省獨具特色的一個組織，在軍、警、民護線力量的整合和統一行動方面及處理重大突發的通信案件方面發揮著十分重要的作用，交通戰備辦公室和保護通信線路辦公室屬兩塊牌子一套人馬，在護線宣傳和工作協調方面具有一定優勢。但是，由于地方利益和企業利益具有一定的不可調和性，且各級護線組織人員的“帽子”和“票子”都掌握在地方政府手里，從省、市、縣到鄉鎮的各級護線組織來說，作用逐級遞減。

有的鄉鎮發生線路損毀事件后，線務人員打110報警時，派出所一聽是政府工程就不來了，有的區縣護線組織連找政府協調的勇氣都沒有。因此，市州長傳局要加強多層次的聯合護線，一是要緊緊依靠市級護線組織，加強與縣級護線組織的溝通和協調，由淺到深、靈活多樣地做好各級政府及相關部門的宣傳工作；二是要加強與通信部隊的聯合巡線，軍地聯合護線宣傳對破壞通信線路的犯罪活動有很強的震懾作用；三是要加強與其他維護單位的橫向聯合，做到一方有難，八方支援，錯時巡回，信息互通；四是要加強與光纜沿線村民的護線宣傳，做到護線有責，舉報有獎。

在護線宣傳的方式上，我們采取集中宣傳為主，單獨宣傳為 輔的方式。集中宣傳主要是召開市、縣兩級軍、警、民護線工作座談會、事故處理協調會、線路遷改協調會、重大工程安全協議簽定儀式等方式進行，單獨宣傳主要是采取登門拜訪、現場交流、散發傳單、贈送宣傳品、送達安全及遷改告知書或整改通知書等方式進行。在宣傳的手段上，我們主要采用口頭講解、影音播放、圖板展示、標語宣傳、PPT幻燈講解、流動宣傳車、固定宣傳欄等方式。在宣傳的內容上，針對不同的對象，由淺入深地開展護線常識、護線法規、事故案例、經驗介紹等內容的宣傳。

(三)加強護線珍珠鏈建設，實現由疏到密的布控

內江長傳局針對護線宣傳薄弱的現狀，在干線光纜沿線每兩公里建一個護線宣傳點，對護線點聯系人提出了“五必知、三舉報、一投訴”的要求。每個點都有一塊“國務院、中央軍委護線十不準”的宣傳板和一本資料夾，資料夾中裝有30幾條簡單實用的護線知識問答、公安局護線公告、法院的宣判通告、典型案例、線務員巡回簽到表等資料。線務員每次巡回到此時必須簽到，以便局里隨時抽查，局值班室定期電話抽查護線點，一是了解線路安全和線務員巡回情況，二是提出護線小問題看護線人員回答是否正確，局值班室每月統計一次抽查打分情況，并列入該分局和線務員的績效考核。每一個護線點就好比一顆發光的珍珠，所有護線點用光纜連起來后就好像一串閃光的珍珠鏈。

2009年自貢長傳局加強了護線珍珠鏈建設。一是重新設計了親情護線聯系卡，將護線應急處理辦法、舉報獎勵政策、聯系電話印在一張名片大小的卡上，發給所有護線點人員；二是對干線固定護線點（有資料夾）進行增加和清理，每公里一個固定護線點，并進行了重新編號；三是在光纜干線上每500米增加一個 親情護線點（無資料夾），城鄉結合部和危險地段每100-200米增加一個親情護線點，在一些重要的管道和光交箱旁也增設了親情護線點；四是為了解決干線周巡后多數時間無人巡視的問題，我們還增設了流動護線點，請公共汽車駕駛員和售票員作護線人，這樣，護線點逐漸由疏到密，閃光的珍珠鏈越來越耀眼。推行半年來已收到十多次舉報電話，由于處理及時，使事故隱患得到了事前控制。

(四)改進護線進校園方式，實現由點到面的突破

為了在短時間內低成本地推進護線進校園工作，我們努力改進護線進校園的方式，以2009年國慶60周年為契機，在2008年底啟動了川南六市“校園護線杯”硬筆書法大獎賽活動，指定書寫內容為國務院、中央軍委關于保護通信線路“十不準”的規定。由于得川南六市教育局和書法協會的大力支持，此次大賽共有3000余所學校近20萬學生參加，有近6000名學生獲獎，其規模在省內屬首次，在全國也少見，而大賽活動成本只有16萬元，宣傳面卻達到了3000多所學校，由于成本低、周期短、效率高，使護線進校園活動實現了由點到面的突破。

四川省、市30多個單位的領導和來賓參加了頒獎盛會，四川省電視臺等媒體廣泛進行了報道。此次大賽的成功，體現在：參加大賽的學校多，參加活動的學生多，收到的稿件多，獲獎的學生多，受教育的面非常廣，使護線宣傳和護線文化不但進入了校園，還走進了家庭，擴散到了整個社會角落。

(五)改進單一的宣貫方式，實現由教到樂的升華 要搞好針對性強、性價比高、影響面廣的護線宣傳活動，對內要加強護線宣傳隊伍的培養，多開展一些寓教于樂的活動，對 外要想方設法提高干部群眾參與護線宣傳的積極性，要用親情去走近群眾，要用真情去感動群眾。只有這樣，員工才會樂意去宣傳，群眾才會積極去參與。

近年來，我們克服了過去那種滿堂灌的單一宣貫方式，在內部先后開展了一系列富有特色的企業文化活動，增強了企業的凝聚力和戰斗力，提高了員工護線宣傳的技能和自覺性，使大家在娛樂、教育和培訓中感受到護線宣傳的快樂和成就感。一是通過經常演唱自創的局歌《我們是電信傳輸人》，以此來增強大家對企業的認同感和作為長傳人的自豪感，振奮團隊合作精神。二是根據護線工作中的點點滴滴，創作了快板書《誤會》、散文詩《巡線路上》、三句半《沿著光纜再長征》和小品《護線點的故事》等文藝作品，并鼓勵從未上過舞臺的線務員勇敢地走上了舞臺。通過培訓和反復演練，小品《護線點的故事》搬上了省長傳局的舞臺，并參加了四川省電信公司的文藝匯演，由于貼近生活、幽默生動，受到大家的好評。參加過表演的線務員從此膽子更大、口才更好、護線宣傳的信心更足。三是通過對干線維護人員護線知識的宣貫和禮儀培訓后，局領導分別扮演學生、農民、村長、鎮長、施工老板、建設局局長、刁民等不同的角色，讓線務員進行即興護線宣傳表演，并對每個線務員的表演都進行了認真的點評，大家在陣陣笑聲中既交流了護線經險，又展示了各自的口才，還找到了自已的不足，為日常護線宣傳和親情護線點的建立打下了扎實的基礎。四是將線路“三盯”（即盯死、盯牢、盯到底）現場管理知識有獎問答融入到慶五一聯歡中，各工會小組還通過現場抽中的命題小品即興表演向大家展示了護線宣傳的苦與樂。五是將護線宣傳知識作為安全生產知識競賽的重要內容，并把護 線宣傳技巧作為職業技能鑒定和基本功比武的一項內容。

在對外的護線宣傳中，我們針對不同的對象采取不同的方式，收到較好的效果。對政府官員的宣傳，局領導采取在重要通信期間帶著省交戰辦確保通信安全的通知登門拜訪或托熟人送護線品和宣傳資料的方式；對施工單位局技術維護部利用送《線路安全及遷改告知書》的機會進行宣傳；對違規的單位局安全保衛部利用送《整改通知書》的機會進行宣傳；對長期友好合作的單位，局綜合部利用聯誼的機會作進一步的宣傳，并請他們代為宣傳；對野蠻施工不聽勸阻的單位，局領導請護線組織出面進行制止和宣傳；對光纜沿線群眾我局線務員采取拉家常、送年畫或小禮品、發宣傳單、登記護線卡、張貼宣傳畫和電桿標語等方式進行親情式宣傳；對城鎮群眾的宣傳，我們采取開宣傳彩車流動宣傳、在城鎮人口密集地段擺攤設點宣傳、在報社刊登護線專欄和發布致市民的公開信、在電視臺點歌時發布護線廣告等方式進行。

今年5月17日，我們在自貢市政府對面的春華廣場參加市“三電”辦組織的護線宣傳時，采取群眾用擴音器宣讀完護線法規后才能領取護線品的做法，收到很好的效果，群眾排隊等待宣讀，圍觀人員增多。自貢市政法委王建威書記看到后非常滿意，要求我們把這種方式推廣到鄉鎮上去。

五、護線宣傳與企業文化相互融合、相互促進

企業文化是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。護線宣傳不是單一 內容和單一形式的宣傳，它作為企業文化傳播的一條渠道，一種載體和手段，隨著一本本書籍、一套套書簽、一張張傳單的發放，企業的核心價值觀、經營理念、服務理念、形象口號等在社會中得以傳播，在員工的行動中得以實施，使得長傳特色的護線宣傳與企業文化相互交融、相互促進，形成了獨特的長傳護線文化。同時，隨著企業文化建設的不斷深入，護線宣傳的內容和形式也越來越豐富，并在不斷創新中收獲新的成果。因此，護線宣傳與企業文化是相互依存、相互促進、共同進退的關系。

（一）護線宣傳對企業文化建設的促進作用

企業文化按構成、形式、層次、內容、類型等要素可分為企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化。

企業物質文化是指由員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態為主要研究對象的表層企業文化。它包括企業生產的產品和提供的服務以及工作環境和生活環境兩個方面。自貢長傳局在多年的維護工作實踐中制作了大量護線宣傳書籍、書簽、雨傘、圍腰等大量宣傳品。通過宣傳，已收回部分線路遷改及補償費用，降低了企業的維護成本，提供的服務當地電信也很滿意；另外，我們將“長傳文明杯”書法作品美化了辦公場所，將“保護電信光纜就是保護我們自己的信息家園” 的大幅標語布臵在大門口，起到了很好的護線宣傳作用，這一切都對企業物質文化建設產生了促進作用。

企業行為文化是指企業員工在企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。在以上“三加強、兩改進” 的護線宣傳活動中，多數都是屬于企業行為文化。由于企業行為文化建設的好壞直接關系到員工工作積極性的發揮，關 系到企業經營生產活動的開展，關系系到整個企業未來的發展方向，我們還十分重視領導者、模范人物、員工群體的榜樣作用。如自貢一分局副分局長徐文浩為了盡快趕到搶修現場，將不到半歲的孩子綁在床上便趕去搶修，回來后被妻子臭罵了一頓也毫無怨言，此事在單位上傳為佳話，充分反映了我們員工的敬業精神。榜樣的力量是無窮的，在護線活動中許許多多類似的行為極大地促進了我們企業行為文化的建設。

企業制度文化是指企業在長期生產、經營和管理實踐中生成和發育起來的，以提高企業經濟利益為目的，以企業規章制度為載體，約束企業和員工行為的規范性文化。它是企業文化的基石，其科學與否在很大程度上決定著企業的興衰。在護線活動中，由于本局用工形式較多，激勵約束機制還不很健全，制度執行存在不到位的地方，部分業務外包公司制度建設未跟上，監督和反饋機制存在漏洞，給我們的護線工作帶來負面影響。如榮縣分局出現了外包用工打架斗毆和線路巡檢嚴重失職事件，我們立即要求外包公司解除了該兩人的勞動合同，凈化了員工隊伍，并要求外包公司完善了員工管理制度，共同認同和遵守中國電信企業文化。另外，為了解決不同用工獎懲辦法不一致的問題，我們還專門制定了所有員工通用的《自貢長傳局安全生產獎懲條例》。這些護線工作中不斷完善的企業制度極大地促進了企業制度文化的建設。

企業精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念，是以企業精神為核心的價值體系。集中體現在一個企業獨特的、鮮明的經營思想和個性風格，反映著企業的信念和追求，是企業群體意識的集中體現。在護線工作 中，我們除了加強中國電信企業文化的宣貫外，時刻發揚省長傳局“精心維護、求實創新、和諧發展、爭創一流”的企業精神，銘記“用戶至上，用心服務” 的服務理念，堅持開展對電信公司的“一二三四五” 服務創新承諾活動，在工作中牢記“沒有做不到，只有想不到”的維護理念，精心維護，確保暢通，就一定能實現讓省公司滿意、讓市州公司滿意、讓電信客戶滿意的“三滿意”。隨著我們的護線工作中越來越多優秀的精神文化理念的出現，將更加有力地促進企業精神文化建設不斷向前發展。

（二）企業文化的功能對護線宣傳的影響

企業文化具有導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和調適功能。那對護線宣傳的影響又如何呢？

所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和員工起引導作用。它主要體現在經營哲學和價值觀念的指導及企業目標的指引兩個方面。為了實現中國電信“全面創新，求真務實，以人為本，共創價值” 的核心價值觀，我們立足本局實際，制定了創新激勵制度，僅半年時間就提出了32條創意并陸續得到實施，其中有6條便是關于護線宣傳的創意，至今已全部實施。本局的干線障礙指標和安全生產指標都與護線宣傳效果的好壞有著十分重要的聯系，并影響著護線經費的多少、宣傳方式的選擇和考核手段的強弱等多方面因素。

約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。前面提到的一些新制度的建立也是從護線工作中提出來的，并約束我們的護線活動，制度是否科學和全面，需要在實踐中不斷完善。企業行為準則、員工行為準則和職業道德規范同樣可以約束企業領導和員工的護線行為，從而使護線工作產生良性循環。中國電信企業文化是以人為本、共創價值的文化，目的是在企業中營造一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化團隊意識，使企業員工之間形成強大的凝聚力和向心力。前面提到的本局眾多的行為文化都是圍繞著增強企業的凝聚力和向心力而開展的。近期省公司開展的“兩情系、一轉變”活動就是將護線工作和企業文化建設結合起來的很好的方式。我們通過“我與老總面對面”、領導與家屬同巡線、端午送祝福、酷暑送清涼等一系列的活動，增進了與員工的感情，提高了員工的工作積極性，廣大員工冒著酷暑和雷雨，堅持巡回和“三盯”，認真搞好護線點的宣傳和落實，2010年半年來未出現任何安全事故和干線障礙。由此可見：企業文化的凝聚功能對護線工作的影響是十分巨大的。

自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。除了績效激勵外，我們還制定了本局新聞報道和創新項目獎勵辦法，全局員工宣傳報道和創新的熱情很高。對員工護線工作中的好人好事，只要發現了就通報表揚，使大家增強榮譽感和自豪感。在今年的抗洪搶險先進表彰中，我們將外包公司納入先進評比，極大地調動了外包員工的工作積極性，護線的熱情也很高，提前一月完成了護線點的落實工作。由此可見企業文化的激勵功能對護線宣傳的促進作用有多大。

調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產生一些矛盾，企業與環境、與客戶、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處，這些都需要進行調整和適應。為此，我們精心打造自貢長傳“常懷感恩之心，常思處事之過，常伸援助之手，常享包容之樂” 的和諧企業文化。員工或部門之間有矛盾時我們都及時介入，認真進行溝通和 開導，使矛盾得到及時化解。在處理企業的對外關系時，我們也按照和諧企業文化的要求及時處理，尤其涉及農民的問題更要妥善解決，這樣才能有利于護線宣傳活動的開展，才能避免一些不必要的矛盾，使通信線路安全暢通。發揮好了企業文化的調適功能，我們的護線宣傳將會更輕松、更愉快、更有效。

總之，只要我們堅持內外兼修，不論在內容上還是形式上，緊緊同當地實際相結合，隨著社會不斷的進步、經濟的不斷發展而不斷創新護線宣傳的模式，努力打造有活力的長傳護線文化，對內抓素質，對外樹形象，持之以恒，銳意進取，同心同德，共克難關，就一定能在搞好護線宣傳的同時使企業的文化建設取得更佳的成績。

2010-8-8

第二篇：加強企業文化建設促進工會工作創新（最終版）

加強企業文化建設 促進工會工作創新

企業文化建設以人為本，以其鮮明的精神理念和價值觀念，滲透在企業一切活動之中，把員工的思想與行為引導到企業發展上來，為發揮工會組織、引導、激勵、鼓舞的功能注入了強大活力，是新時期加強和改進企業工會工作的有效途徑。在企業文化建設過程中，工會組織為其提供了便利的平臺和有效的網絡，工會的許多工作和活動也有力地推動著企業文化的形成和發展。由此可見，加強企業文化建設，是工會工作義不容辭的職責和任務，為工會工作開辟了新思路、新天地，增加了新內容、新形式。

一、圍繞“以人為本”這條主線，加強企業文化建設，增強員工的主人翁意識和素質能力企業工會是企業黨組織聯系員工的橋梁和紐帶，在鞏固黨的執政基礎，履行各項社會職能，維護員工合法權益和企業整體利益，動員組織員工群眾支持、參與改革，促進企業和諧等方面，發揮著基礎性和不可替代的重要作用。在新的歷史條件下，工會工作與企業文化建設相互促進，相得益彰。企業工會應有目的、有意識、有計劃地對員工進行培養和教育，使之具備主人翁意識和與之適應的職業道德、精神氣質、素質能力，努力保護和調動員工的積極性，發揮員工的創造性和創新精神，促進企業和諧健康發展。

二、圍繞企業和員工共同發展這個目標，搞好組織建設、陣地建設和員工素養建設，拓展工作思路，豐富工作內容，著力提升管理水平

1、加強組織管理，搞好工會自身建設。工會組織是工會開展工作和履行職能的基礎。加強企業工會工作的首要任務是要健全完善的企業工會組織，抓好企業工會的規范化建設，建立健全符合企業特點的工會組織制度、工作制度和民主管理制度等。與此同時，要搞好“員工之家”建設，組建各類協會，豐富企業文化建設的組織載體，切實發揮企業工會群眾文化活動的組織功能，滿足員工文化生活多樣性的需求。

2、加強陣地建設，為企業文化建設提供活動載體。企業工會由于掌握著企業的許多文化體育設施，在促進企業文化建設中，應充分發揮文體活動場所和陣地建設的作用，遵循“以業余為主、以基層為主、以員工參與為主”的原則，組織文藝晚會、演講比賽、征文、書法、攝影、讀書等比賽，開展員工喜聞樂見、富有特色的文體活動，建設班組文化、社區文化、家庭文化，活躍員工的業余文化生活，使員工在活動中陶冶情操，豐富生活，增強凝聚力和親和力，不斷激發和培養員工的主人翁意識和競爭、協作的團隊精神。

3、加強員工培養，提升員工素質。抓好三項教育，全力推進員工素質教育工程。一是要以危機教育為先導，強化理念的溝通，了解行業發展的總體變化和趨勢，讓員工牢記企業的使命和宗旨，對日益激烈的市場競爭產生危機意識和緊迫感，齊心謀發展，同心促和諧，把員工的智慧與創造性凝聚到企業的發展上來。二是要以責任教育為內容，培養員工“志存高遠、追求卓越”的敬業精神，激勵員工以積極心態創造一流的績效，增強員工的自信心和工作責任心，在奉獻企業中實現自身價值，享受人生樂趣。三是要以素質教育為重點，深入開展“創建學習型組織、爭做知識型員工”活動，采取多種多樣的形式，大力推進員工隊伍知識化進程，幫助員工提升職業素養和業務素質，把員工素質教育與企業文化中“價值鏈”教育有機結合起來，有效提升員工的創造力、競爭力和自我發展的能力，培養和造就高素質的員工隊伍。

三、圍繞企業整體發展要求，大力推進企業文化建設，努力做好四項工作

1、完善民主管理制度，積極推進企務公開工作。加強企業民主監督是民主管理的重要內容，是推進企業經濟發展和和諧文明建設不可或缺的重要環節。企業工會要通過職代會制度不斷擴大員工參與民主管理的渠道，廣泛征求員工意見，依法落實員工群眾的知情權、話語權、建議權和監督權，建立和完善勞動法律法規的群眾監督機制，堅持依靠員工群眾辦企業的方針，提高員工參政議政積極性。與此同時，要落實員工代表議案制度和巡視制度，重點圍繞工資分配、集體合同履行以及員工普遍關注的熱點、難點問題進行巡查，廣泛接受公司員工監督。

2、強化依法維權職能，增強員工對企業工會的認同感和歸屬感。企業和諧是社會和諧的基礎。企業和諧建設，需要企業工會旗幟鮮明地站在維護員工合法權益的最前沿，依法行使維護員工合法權益的基本職能，代表員工與行政協商談判，簽訂集體合同，及時了解員工的迫切需求，源頭介入，參與決策，主動配合企業建立正常合理的工資增長機制，參與并督促依法為員工繳納養老、醫療、工傷保險等費用，建立健全維護員工合法權益的長效機制。

3、積極開展勞動競賽活動，爭先創優，建功立業，進一步激發員工的勞動熱情和創新精神。員工是企業的主人，人才是企業的財富。企業工會要積極組織和開展多種形式的勞動競賽活動，建立勞動模范評選表彰機制，大力宣傳和表彰在勞動競賽活動中涌現出來的先進人物和事跡，唱響“知識崇高、人才寶貴、工人偉大、勞動光榮”的主旋律，營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的企業氛圍和團隊學習成長的人文環境，讓更多的員工參與到技術創新、管理創新與文明和諧建設中來，用先進的思想、模范的行為和優秀的文化來影響和培育員工，讓員工自我教育、自我激勵、自我超越、止于至善，在企業發展中做出更大的貢獻，成就輝煌的人生。

4、實施組織關懷，積極開展送溫暖活動，讓員工分享企業發展的成果。科學發展，以

人為本。企業工會要把推動企業發展與改善員工生活有效結合起來，關愛員工，努力為員工辦實事、辦好事、辦大事，積極開展新春慰問、幫扶濟困和全民健身等富有企業特色的送溫暖活動，把公司發展成果體現在改善員工工作環境、提高員工生活質量、實現公司與員工共同發展上，進一步激發員工的工作主動性和創業激情，忠誠企業，快樂工作，敬業奉獻，追求卓越。

第三篇：光纜護線宣傳 標語

光纜護線宣傳 標語

? 光纜無銅，偷盜有罪

? 光纜不含銅，偷盜要判刑

? 光纖沒銅，偷也沒用

? 保護光纜，人人有責

? 光纜是現代通信的基礎，請愛護我們身邊的光纜

? 沒有光纜就沒有通信，不能上網，請保護我們身邊的光纜

第四篇：促進企業文化建設

促進企業文化建設

現今社會科技的迅猛發展，知識的幾何膨脹，特別是網絡的普及和計算機技術的應用，正在給我們的經濟、社會與文化生活帶來前所未有的變化。當地理和空間不再是障礙，當地球越來越象個地球村，我們已全面進人新經濟時代。新經濟源于美國，但新經濟的浪潮已經席卷著全球。

新經濟時代的到來引起了經濟社會的巨大變革，對企業管理理論也提出了更高的要求。新的企業管理理論逐漸出現了企業管理層次的扁平化，企業組織形式的虛擬化，企業組織結構的非線性化、企業文化多元化等特征。

一、企業文化的概念

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和(Schein,1984)。它是反映現代化生產和市場經濟一般規律的新興的管理理念，是在管理科學和行為科學基礎上逐步演變產生的一種現代管理理論，是在科學技術迅速發展，社會化水平不斷提高，市場競爭日趨激烈的條件下發展起來的。

二、企業文化的作用

企業文化的目的，就是以精神的、物質的、文化的手段，滿足員工物質和精神方面的需要，以提高企業的向心力和凝聚力，激發職工的積極性和創造精神，提高企業經濟效益。在新經濟時代，企業文化成為企業管理的主要內容，是企業核心競爭力所在。企業只有擁有了

自己的文化，才能具有生命力，具有獲得生存、發展和壯大的能力以及為全社會服務的基礎。

三、如何讓提高企業文化

在此學期我根據馬克思主義基本原理的知識，充分運用馬克思主義哲學的觀點和方法，對天津某物流行業企業文化建設進行思考和實踐，這對建設適應社會主義市場經濟的具有物流行業特色的企業文化具有十分重要的意義。

在此我對于自己的實踐結果做出如下總結：

1、根據馬克思主義唯物辯證法的整體觀點，正確處理和協調各種利益關系，樹立“國家利益至上、消費者利益至上”的物流行業共同價值觀。

2、根據馬克思主義唯物辯證法的整體觀點，整體由部分構成，整體具有各部分所不具有的新性質、新功能，部分依賴整體。脫離整體，部分就失去了它原有的性質和功能。因此，在社會主義市場經濟的大潮中，物流行業企業文化建設要運用馬克思主義唯物辯證法的整體觀點，正確處理和協調各種利益關系，把樹立行業共同價值觀作為物流行業企業文化建設的核心。物流行業樹立共同價值觀的根本問題是正確認識和處理好個人和企業與國家、社會、消費者等利益主體的關系，切實維護國家利益和消費者利益。

3、同時，行業和企業又是一個人際互動的系統，其內部成員的互動關系與交互作用方式，也是影響企業生存和發展的重要因素。一個行業和企業的價值觀就是在這種內外因素的影響下形成的，它既不

同于一般的社會意識形態，也不是行業成員個人意識的簡單累加。行業價值觀是行業內企業與職工的價值觀的統一體。企業要使職工認同物流行業的共同價值觀，把職工自我價值的實現同行業的共同價值觀結合起來，引導職工為實現“兩個至上”的行業共同價值觀而自覺遵守相應的規范和準則，形成統一意志。

4、遵循馬克思主義的實踐觀，在物流行業企業文化建設中堅持以人為本的思想。企業文化所體現的是軟性管理，它把管理的重心從物的管理轉移到人的管理上來，重視人、尊重人、培養人、激勵人，充分調動人的主觀能動性、積極性和創造性。建設物流行業企業文化必須運用馬克思主義認識論的觀點，以人為本，擺正人在企業管理中的位置。馬克思主義的實踐觀指出，人們能夠認識規律、利用規律來改造世界，強調人是實踐的主體，人的精神因素在實踐過程中能動地作用于客觀世界。企業的生產活動是人們從事物質生產實踐的基本形式，職工群眾是生產實踐的主體。因此，物流行業企業文化建設應注重人在實踐過程中的能動性，把人放在管理的主體地位上。

總之，馬克思主義實踐觀是企業文化建設中以人為本管理理念的哲學基礎。建設物流行業企業文化必須遵循馬克思主義的實踐觀，依靠群眾，堅持以人為本的思想，滿足廣大職工的物質和精神文化需要。隨著生產力的發展和社會的不斷進步，人的需求層次也在不斷提升，而企業要把人看成具有多方面需要、追求自我價值實現和全面發展的“文化人”。企業要通過企業文化的導向和滲透作用，用體現企業價值觀的行為準則和規范，引導員工的行為。

目前，物流行業正在推進的各項改革，涉及到方方面面的利益，人們的思想觀念、價值取向、行為準則等都面臨著新的變化。在這種形勢下，尤其應把企業文化建設放在重要位置上，充分發揮企業文化建設對人的導向作用，引導全體員工把個人目標和理想統一于行業共同價值觀。

根據馬克思主義共性和個性的辯證關系原理，物流行業企業文化建設應正確把握共性與個性的辯證關系，堅持解放思想和實事求是的統一

根據馬克思主義共性和個性的辯證關系原理，任何事物都是共性和個性的統一，共性寓于個性之中，個性體現共性。物流行業企業文化建設，首先要遵循物流行業的共同價值觀，堅持“兩個至上”的宗旨，同時還要挖掘自身優勢，突出個性，發展個性，建設具有自身特點的企業文化。另外，物流行業企業文化建設還應堅持解放思想和實事求是的統一，遵循企業在社會主義市場經濟條件下的“和諧、效率、法制”的要求，從企業實際出發，在企業文化建設中把企業的實際與時代的精神結合起來。

根據馬克思主義共性和個性的辯證關系原理，物流企業在進行企業文化建設時，首先，要根據自身的發展歷史，自覺落實行業共同價值觀，提煉出反映個性的企業精神。其次，要重視建設符合企業實際的制度文化，實現文化和制度的有機融合。

根據馬克思主義聯系的普遍性原理，物流行業企業文化建設應堅持系統性原則

聯系的普遍性原理是指，世界上的一切事物都不是孤立存在的，整個世界是一個相互聯系的統一整體。這就要求物流行業企業文化建設要堅持系統性。所謂的系統性是指系統是由多個要素構成的有機整體，構成系統的各個要素之間，各個要素與整體之間存在著有機聯系。物流行業企業文化建設堅持系統性原則，就是要認識到企業文化滲透在企業方方面面的工作中，是企業行為在意識上的全面反映。

從企業文化建設的系統性這個角度出發，在具體應用的時候，要做好兩個定位：一是“空間定位”；二是“時間定位”。“空間定位”就是全面策劃，具體負責，全盤搞活，把企業文化建設作為企業的一項全面工作來策劃和推進。“時間定位”則是更多地關注和遵循系統的漸變與發展的動向和規律，隨時修正錯誤的思維和行為傾向。我們要著眼未來，立足企業，從企業的實際出發，從企業的特色入手，豐富企業的文化積淀。

根據馬克思主義事物的運動、變化和發展的觀點，物流行業企業文化建設必須重視創新

馬克思主義事物運動、變化和發展的觀點認為，事物的運動變化

不僅有量的增減，而且有質的飛躍，事物的發展是由低級到高級、由簡單到復雜的不斷更新的過程。這就要求物流企業文化建設必須重視創新。

首先，要重視建設學習型、創新型的企業文化。要求企業和員工時刻保持創新激情，在尊重客觀的前提下，敢于發揚個性，敢于創新。

其次，明確各階段的目標。要根據某一特定歷史時期面臨的客觀形勢，適時提出自己的總體奮斗目標和階段目標，通過目標的實現，激發員工的潛能。

最后，要重視與企業文化建設配套的制度創新、組織創新和管理創新，以企業文化建設推進制度創新、組織創新和管理創新。

第五篇：企業文化建設模式初探

第一，以青島海爾集團為代表的“三層次說”的企業文化構建模式。

第二，以北京市企業文化建設協會為代表提出來的“一本三涵”模式。

? 第三，以廣東太陽神集團為先行代表的CIS構建模式。

? 第四，以上海寶鋼集團為先行代表的“用戶滿意工程”（即CS，顧客滿意戰略）的構建模式。

? 第五，以山東黃臺火力發電廠為代表的“三維立體”的構建模式。

? 企業文化建設模式初探

我國經濟發展具有不同的模式，例如民營經濟的發展就有“溫州模式”、“蘇南模式”和“珠江三角洲模式”等，同樣我國的企業文化建設也形成了各具特色的不同構建模式。根據目前的現狀可以概括為以下五種基本模式。

第一，以青島海爾集團為代表的“三層次說”的企業文化構建模式。海爾CEO張瑞敏指出，“我們將企業文化分為三個層次，最表層的是物質文化，即表象的發展速度、海爾的產品、服務質量，等等；中間層是制度行為文化；最核心層是價值觀，即精神文化。”海爾人以創新為價值觀，構建了先進的精神文化，包括海爾理念、海爾精神、海爾作風和海爾目標等；以此為核心構建了制度行為文化，如“OEC管理法”、“SST市場鏈機制”和“6S大腳印”等管理法則等；在此基礎上則構建了現代文明的物質文化。

第二，以北京市企業文化建設協會為代表提出來的“一本三涵”模式。

即“以人為本”，它體現了現代企業文化管理的主旨；“講求經營之道”，強調了企業理念與經營戰略相結合；“培育企業精神”，涵蓋了企業規章制度、企業作風和企業道德的建設內容；“塑造企業形象”，綜合了產品形象、服務形象和員工形象等的建設發展要求。? 第三，以廣東太陽神集團為先行代表的CIS構建模式。

? 它從企業的理念識別系統、行為識別系統和視覺識別系統三個層面，系統地將企業形象塑造與企業文化建設融為一體。根據我國市場經濟和企業發展的需要，許多企業還出現了將CIS的營銷戰略提升為企業文化戰略的趨勢。

? 第四，以上海寶鋼集團為先行代表的“用戶滿意工程”（即CS，顧客滿意戰略）的構建模式。

? 它以企業理念滿意為先導，以產品和服務滿意為重點，將企業管理文化與經營文化融為一體，開拓了企業文化建設的新型模式。新版ISO9000系列提出了顧客滿意度的指標，也將會從質量保證體系上推進這種模式的實施。

? 第五，以山東黃臺火力發電廠為代表的“三維立體”的構建模式。? 即以企業文化為主體，將廠區文化、社區文化和家庭文化三者結合為一體進行系統的文化建設。這種模式雖具有其特殊性，即適用于廠區和社區連為一體的企業，但是它對于加強社會主義精神文明建設具有重要的意義。浙江橫店集團、江蘇華西集團等的經驗也都證明了這一點。

? 以上五種企業文化建設模式都是根據企業及其環境的特點而創立

和發展起來的。它們各有所長，但都是成功有效或比較成熟的企業文化建設經驗，并且在我國企業界中也得到了廣泛的認同或效法。當前，在“三個代表”重要思想的指引下，我國的企業文化建設新高潮正在興起之中，新的經驗和模式也在層出不窮，我們應該不斷地去發現、總結和推廣。