第一篇：射陽縣六項措施提升機關效能

射陽縣開展“六項”活動提升機關服務效能

為進一步提升機關服務效能，優化經濟發展環境，射陽縣以“強責增效、問責促優”為主題，在全縣開展六項活動，推動機關服務效能提質提速。

一、組織開展集中學習活動。組織機關干部認真學習縣黨代會、人代會等重要會議精神，閱讀《責任勝于能力》等書目，開展以“解放思想、真抓實干”、“創先爭優、提質提效”為主題的大討論活動，撰寫心得體會文章，強化黨員干部責任意識、服務意識和效率意識，增強事業心和責任感，主動為建設全面小康新射陽履職盡責。

二、開展“三排查三整治”專項活動。組織開展“三排查三整治”專項活動。“三排查”即：排查思想狀況，看有無因循守舊、四平八穩、無所作為、看攤守業的保守觀念。排查工作作風，看有無吃拿卡要，不講原則講關系，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，故意刁難群眾，蠻橫霸道等問題。排查服務質量，看有無對法律法規和縣委、縣政府出臺的政策措施落實不到位，有無違反服務承諾制度，審批事項不能按時辦結，效率低下、推諉扯皮、敷衍塞責等問題。“三整治”即：治庸，著力解決思想上中庸保守、能力上平平庸庸、工作上庸庸碌碌等不良現象，以治庸提能力。治懶，著力解決

—1— 工作被動應付、消極怠慢、為政不勤、不推不動、推而不動等不良現象，以治懶增效率。治散，著力解決執紀不嚴、自由散漫、工作拖拉、吃喝玩樂等不良現象，以治散正風氣。

三、開展效能提質提速競賽活動。圍繞“行政提速、服務提質”的目標，組織開展四大競賽活動：一是開展“業務技能競賽”，比業務的熟練程度和完成質量。二是開展“行政權力網上運行績效競賽”，比辦事窗口是否規范化管理，是否全面及時實行網上審批，運行過程是否規范便捷高效。三是開展“招引項目跟蹤服務競賽”，比服務是否積極主動，是否全程跟進，能否及時幫助企業和項目協調解決生產、建設中遇到的困難。四是開展“交辦事項落實情況競賽”，比交辦任務辦理的速度和質量，看能否認真履行工作職責，創新性地開展工作，全面完成上級交辦的各項工作任務。

四、進行責任承諾與公示活動。一是簽訂優化環境責任狀。單位主要領導與分管領導、分管領導與科室負責人、科室負責人與辦事員逐級簽訂優化環境責任狀，明確機關工作人員在優化發展環境、服務客商企業方面的責任和義務。二是遞交履職承諾書。工作人員向單位遞交履職承諾書，就如何進一步提高服務水平、改進服務質量作出承諾，各單位中層以上人員承諾書在縣優化辦備案，對有諾不行、違背承諾的行為進行責任追究。三是進行崗位責任公示。在單位公示

—2— 欄或網站上，公示每位機關工作人員的崗位職責、服務事項、辦理時限、服務標準，公開投訴舉報電話，全方位接受公眾監督。

五、開展效能質詢問責活動。一是開展效能公開質詢。組織縣黨代表、人大代表、政協委員和客商群眾代表對有關部門進行面對面的質詢，質詢后進行公開評議，提出整改意見。二是開展“中梗阻”清障行動。對中層熱點崗位開展專項監督檢查，對查實的“中梗阻”問題，視情節輕重，給予誡勉談話、輪崗交流、免去職務等處理；組織中層熱點崗位滿意度測評，對排名最后五位的科室負責人進行崗位交流。三是嚴格問責追究。制定效能問責辦法，對影響效能的問題，按照干部管理權限，分級負責，嚴格責任追究。

六、組織績效量化考核活動。制定出臺《射陽縣行政效能考核辦法》，將縣委、縣政府交辦的重要事項、重點工作任務，以及服務企業等情況納入到績效考核之中。對縣直機關單位效能建設情況進行績效量化考核，評選“十佳服務單位”、“十佳服務科室”、“十佳服務標兵”以及“最差服務單位”和“最差服務科室”，對實績差、積分低的個人啟動問責程序。（射陽縣優化辦 電話：82395979）

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第二篇：加強公車管理六項措施

xxxxx加強公車管理六項措施

為嚴格落實上級紀委關于嚴禁公車私用的規定，提高我院車輛使用效率，潢川縣人民醫院六項措施強化公車管理。

一是健全公務用車制度。為了貫徹落實嚴禁公車私用的規定，不斷健全公務用車制度，并組織駕駛員對公務用車制度進行統一學習。

二是實行辦公室統一派發。用車科室向分管負責人提出申請，經分管負責人批準后，通知辦公室，由辦公室協調統一派發。

三是盡可能集約化用車。接到派車通知后，辦公室根據人員、路線、任務等合理調配車量，根據工作需要盡可能集約化用車，以達到公車使用效率的最大化。

四是嚴格公車存放制度。中央八項規定實施以來，市、縣紀委高度重視，嚴格執行公務用車管理的各項規定，在雙休日、節假日，非值班車輛一律封存，國慶期間及時將封存情況上報紀檢監察機關。

五是及時傳達相關文件。對違反中央八項規定精神典型問題，尤其是涉及到公車私用的通報，對駕駛員先行傳達，認真學習。

六是嚴格執行駕駛紀律。對駕駛員嚴格要求，堅決落實“開車不飲酒，飲酒不開車”的規定，確保駕駛安全。

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2015年2月9日

第三篇：地稅局六項措施

東光縣地稅局六項措施強化重大項目跟蹤控管服務地方經濟發展

一是抓好項目核查工作。主動加強與當地政府、建設部門、駐地企業辦等有關單位聯系，取得相關文件，對照縣委《2011年全縣大項目建設推進工作情況》等文件所列建設項目進行逐一核實，摸清項目名稱、立項日期、投資總額、工程合同金額、建設單位、施工單位、建設周期及計劃，并一一列表造冊，實行專人負責管理。二是明確管理責任。結合建設項目的建設地點、資金來源等對項目進行篩查，對于應納入稅收管理的項目認真核實并進行統計，逐一落實到各征收管理單位，明確責任領導和責任人，對各單位的項目落實情況進行督查。三是抓好建設方管理。因重點工程一般建設周期較長，為防止稅款未清、建設方結帳走人現象發生，該局從總承包人入手了解每個分包施工隊伍、分包項目、中標金額，對每個工程隊進行全過程跟蹤管理。四是做好跨區域項目管理。對全縣跨區域建設的3個項目，明確管理單位和范圍，進一步做好項目基礎資料采集工作，做好項目的協調管理、信息共享，強化源泉扣繳，確保不出現管理交叉和漏征漏管現象。五是強化新開工項目監控。對2011年計劃開工和前期籌備的8個項目，按照開工時間進行劃分，對手續健全并確定在2011年開工的項目進行重點監控，并及時錄入重大建設項目管理軟件；對手續雖未審批完成但前期有投入并實現地方稅收的項目也作為實際建設項目納入管理；對近期沒有開工計劃的項目列入項目儲備按季度定期監控。六是建立項目施工管理臺帳。建立健全稅收征管臺帳，規范征管資料檔案，全面掌握稅收征收情況，根據所掌握的有關資料和數據，進行對比分析，及時了解重點工程稅源的增減原因。

第四篇：機關效能建設六項基本制度

機關效能建設六項基本制度

公開承諾制度

公開承諾制是指機關特別是“窗口”單位，為改進工作作風，提高工作效能，在遵守法律、法規和有關規定的基礎上，向管理和服務對象作出服務質量和服務時限的承諾，并通過媒體向社會公開，并實行公眾監督的制度。

首問首辦責任制度

首次接待當事人的科室為首問責任單位，首次接待當事人的工作人員為首問責任人。當有兩位以上公務人員在一起被問到時，職位最高者為首問首辦責任人。首問負責人對咨詢事項要認真解答、領辦導辦并承擔首問負責人責任，首辦負責人對辦理事項全程跟蹤、協調、督辦并承擔首辦責任的制度。

AB崗工作制度

AB崗工作制是指在工作日內，A崗責任人因各種事由不在崗，B崗責任人應頂崗的工作制度。

一次告知制度

一次告知制度是指行政相對人或其他有關人員（以下簡稱辦事人）通過來訪、來電、來信（函）、電子郵件等方式，要求給予服務或咨詢有關辦事事宜時，經辦人員應一次將其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需有材料以及不予辦理由告知辦事人的制度。

限時辦結制度

限時辦結制是指有關部門人員或直屬事業單位人員到局機關辦事，在符合法律、法規和有關政策規定并手續完備、材料齊全的前提下，機關承辦科室應在規定或承諾的時限內辦結其所要求事項的制度。

責任追究制度

機關工作人員由于不負責任，不履行或不正確履行自己的工作職責,致使國家、單位和人民群眾的利益遭受損失或遭受損失或造成不良影響的，必須按照有關規定追究其責任的制度。

第五篇：提升飯店服務質量的六項措施

提升飯店服務質量的六項措施

近日，市星評辦組織召開2011星級飯店復評復核工作總結分析座談會。各區星評辦負責人、各位地方級星級檢查員齊聚一堂，共同探討如何進一步加強星級飯店管理。會上，各位參會代表暢所欲言，提出了不少加強管理的“金點子”。

會議研究確定2012年星級飯店管理工作將以突顯專業性指導、標準化評定和權威性管理為工作目標。遵循以“星標”為依據，以“星級評定”和“復核復評”為手段，做到“評定”與“管理”相結合，兩手抓兩手都要“硬”的總體要求。把好星級飯店“準入關”，暢通“退出關”，進一步提高星級品牌含金量。重點通過抓好六項工作提升星級飯店管理。

一、推進和完善飯店星級管理標準化、制度化

一是逐步建立“部署培訓、分組檢查、總結分析”的星級飯店復核復評工作機制。二是逐步建立“前期指導、強化評定、狠抓整改”的飯店星評工作機制。三是逐步建立“靠前指導、服務上門、主動跟蹤”的飯店建設前期工作機制。四是建立市、區星評機構工作例會制度。五是繼續開展飯店標準化試點工作。六是繼續加大星級飯店扶持力度。七是繼續加大執法力度，逐步實現查處攀附星級違法行為常態化、制度化。

二、大力推進飯店“低碳”管理工作體系建設

一是內編制完成《廈門市綠色旅游飯店節能工作手冊》，進一步指導和推動飯店“低碳”管理水平的提升。二是繼續加強《綠色旅游飯店》（LB/T007-2006）的宣傳力度，鼓勵更多的飯店積極參與綠色旅游飯店評定工作，擴大全市綠色飯店覆蓋面。三是繼續與市節能辦、市財政局聯合開展綠色旅游飯店節能示范單位評選活動，深入開展全市節能減排行動。四是加強重點用能企業監測。

三、建立星級飯店經濟運行和服務管理動態監測體系

一是做好全市星級飯店經濟運行監測。繼續編印《廈門旅游行業動態》，力爭在經濟分析的質量和提供信息的數量上有較大提升。二是做好全市星級飯店服務管理監測。依托國內知名網站平臺，定期組織編印星級飯店季度服務質量監測報告，及時掌握各星級飯店服務質量情況。三是建立飯店總經理約談制度。根據經濟運行和服務管理監測的情況，對經營情況不佳、服務管理不善的飯店總經理進行約談，幫助查找差距，督促進行整改。

四、建立星級飯店外包項目經營者培訓管理體系

內組織對全市星級飯店外包部位檔案進行調查摸底，匯總建檔。聯合衛生、消防等部門對外包經營業者和工作人員進行集中培訓，提升外包經營者星級意識，提高外包部位服務規范和管理水平。

五、健全星級飯店重大事項變更報備制度

報備內容包括：投資人、總經理等高層管理人員變更的報備；主要經營項目，特別是相應星級必備項目關閉或改作他用以及外包情況的報備。根據變更情況，提出評估意見或進行干預，如不履行報告，將根據相關規定給予處罰。

六、提升星級飯店應對突發公共事件處置能力

組織開展全市星級飯店安全專管員安全培訓班，提升全市星級飯店安全專管員理論水平和應對突發事件處置能力。（