第一篇：倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升機(jī)關(guān)效能

倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升機(jī)關(guān)效能

我鎮(zhèn)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做活服務(wù)文章，以進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為和改進(jìn)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高工作效率和服務(wù)水平為根本，著力創(chuàng)建效能一流、群眾滿(mǎn)意的服務(wù)型機(jī)關(guān)，開(kāi)展了干部作風(fēng)年建設(shè)和深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境整治月活動(dòng)，使全鎮(zhèn)干部責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，辦事效率明顯提高，服務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化。

一、重基礎(chǔ)營(yíng)造服務(wù)氛圍

一是以“謀劃全局”理念增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。圍繞鎮(zhèn)域工作重心，積極主動(dòng)從全鎮(zhèn)出發(fā)，努力為全鎮(zhèn)決策和重大工作部署提供高質(zhì)量的參謀服務(wù)。通過(guò)多種途徑不斷增強(qiáng)各科室干部服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立忠于職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)的理念，甘當(dāng)服務(wù)員。始終做到“吃得苦”、“霸得蠻”、“耐得煩”，從服務(wù)大局出發(fā)，培養(yǎng)干部吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)“吃虧”精神和“服從”意識(shí)，倡導(dǎo)實(shí)干，鼓勵(lì)創(chuàng)新，營(yíng)造良好思想政治環(huán)境和立黨為公、執(zhí)政為民的良好氛圍。

二是以“規(guī)范、務(wù)實(shí)”思路錘煉干部隊(duì)伍。按照規(guī)范、精細(xì)、嚴(yán)密的要求，加強(qiáng)制度建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)，建設(shè)規(guī)范化辦公室隊(duì)伍。建立健全崗位責(zé)任制度、辦文辦會(huì)制度、督促檢查制度、接待管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、車(chē)輛管理制度、有錯(cuò)無(wú)為問(wèn)責(zé)制度、學(xué)習(xí)制度、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、政務(wù)公開(kāi)制度、持證上崗制、工作準(zhǔn)則等10余項(xiàng)制度，以制度促工作規(guī)范。制定并下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理的實(shí)施意見(jiàn)》，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。從工作職責(zé)、程序、要求等方面全方位規(guī)定各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作始終按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求落實(shí)到位。建立的學(xué)習(xí)制度，主要通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、跟班實(shí)踐等形式，將提升業(yè)務(wù)水平的要求制度化，并推進(jìn)了 “學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)的建設(shè)。并將收集相關(guān)效能制度編印《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理手冊(cè)》100份發(fā)至全體機(jī)關(guān)干部，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理，建設(shè)工作規(guī)范、科學(xué)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、辦事高效的創(chuàng)新型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、學(xué)習(xí)型、廉潔型機(jī)關(guān)。

三是以“廉潔、講黨性”要求規(guī)范服務(wù)言行。加強(qiáng)黨性教育。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和作風(fēng)建設(shè)主題教育，努力加強(qiáng)黨員干部理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔從政和光榮傳統(tǒng)教育，以開(kāi)展“學(xué)黨紀(jì)、保廉政、促發(fā)展”教育活動(dòng)為載體，重點(diǎn)開(kāi)展了上好一堂廉政黨課、開(kāi)好一次高標(biāo)準(zhǔn)民主生活會(huì)、組織股室主任以上干部開(kāi)展黨風(fēng)廉政談話(huà)、舉行作風(fēng)建設(shè)主題教育等一系列活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部黨性教育。開(kāi)展黨員干部主題教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每人撰寫(xiě)1000字左右心得體會(huì)，對(duì)照檢查，班子成員每人形成剖析材料。通過(guò)主題育活動(dòng)實(shí)現(xiàn)“五強(qiáng)化五杜絕”，即：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部

宗旨意識(shí)，以服務(wù)為己任，杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象；強(qiáng)化黨員干部責(zé)任意識(shí)，立足本職干好工作，杜絕不思進(jìn)取、不干工作現(xiàn)象；強(qiáng)化黨員干部全局意識(shí)，堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，杜絕推、拖、等、靠現(xiàn)象；強(qiáng)化黨員干部紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，杜絕遲到早退、串崗聊天、玩電腦游戲等違紀(jì)現(xiàn)象；強(qiáng)化黨員干部效率意識(shí)，堅(jiān)決貫徹黨委的決策、部署，杜絕上有政策、下有對(duì)策，貫徹指示遲、懶、慢、散現(xiàn)象。

二、重落實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量

一是推進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)，提升機(jī)關(guān)效能。以推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，推動(dòng)服務(wù)工作“早”、“快”、“細(xì)”、“新”。以“早”求服務(wù)主動(dòng)。機(jī)關(guān)干部把握主動(dòng)權(quán)，做到早計(jì)劃，早安排，思想上早準(zhǔn)備；做到分清主次，分清輕重緩急，穩(wěn)妥、有序地開(kāi)展。以“快”求服務(wù)時(shí)效。注重修練機(jī)關(guān)干部?jī)?nèi)功，雷厲風(fēng)行，快速高效，精細(xì)周密，提高辦事效率。以“細(xì)”求服務(wù)優(yōu)化。強(qiáng)化“機(jī)關(guān)工作無(wú)小事”意識(shí)，以零差錯(cuò)為服務(wù)目標(biāo)，參謀調(diào)研準(zhǔn)確到位，辦理文電精簡(jiǎn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)，確保“零”失誤。以“新”求服務(wù)突破。加快電子政務(wù)建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，搭建為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的平臺(tái)，推進(jìn)服務(wù)的信息化、現(xiàn)代化，提高服務(wù)效率。

二是機(jī)關(guān)管理，增強(qiáng)保障能力。按照建設(shè)和諧機(jī)關(guān)、節(jié)約型機(jī)關(guān)要求，后勤工作堅(jiān)持以人為本，致力于硬件提質(zhì)、軟件升級(jí)，增強(qiáng)保障能力。今年10月份對(duì)辦公樓及宿舍進(jìn)行了全面裝修，為機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造良好生活、工作環(huán)境。并加強(qiáng)辦公樓、亮化、美化、序化管理。加強(qiáng)機(jī)關(guān)小車(chē)管理和接待費(fèi)用支出管理，嚴(yán)格控制公務(wù)支出。

三是抓協(xié)調(diào)落實(shí)，確保政令暢通。深入基層，深入群眾，下大力氣解決群眾最關(guān)心和群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，著力解決決策落實(shí)難和不落實(shí)的問(wèn)題。重點(diǎn)圍繞“凝聚力工程”，搞好 “創(chuàng)人民滿(mǎn)意行動(dòng)”、“農(nóng)村清潔工程”、“農(nóng)墾危房改造”等行動(dòng)的協(xié)調(diào)落實(shí)，扎實(shí)做好服務(wù)工作。抓好督查工作，堅(jiān)持“議必決、決必行、行必果、果必報(bào)”為準(zhǔn)則，開(kāi)展各類(lèi)督查活動(dòng)10余次，圍繞招商引資、農(nóng)民減負(fù)、新農(nóng)村建設(shè)等重點(diǎn)工作，推動(dòng)工作落實(shí)。

三、重監(jiān)督提高服務(wù)成效

一是績(jī)效考核促內(nèi)部監(jiān)督。結(jié)合實(shí)際印發(fā)《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部目標(biāo)管理績(jī)效考核辦法》，將各個(gè)科室工作考核標(biāo)準(zhǔn)量化細(xì)化，分解到崗到人，逐一落實(shí)，年度嚴(yán)格考核，并將考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部職工奮發(fā)向上的意識(shí)。

二是行風(fēng)評(píng)議請(qǐng)群眾監(jiān)督。通過(guò)民主評(píng)議行風(fēng)改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高工作效率、樹(shù)立良好的行業(yè)形象。在上半年的行風(fēng)評(píng)議中，通過(guò)各界代表的劃票點(diǎn)評(píng)，成績(jī)均合格。針對(duì)行風(fēng)評(píng)議大會(huì)上評(píng)議意見(jiàn)和建議，我鎮(zhèn)進(jìn)行認(rèn)真研究，深刻剖析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，結(jié)合工作實(shí)際，制定出切實(shí)可行的整改方案，將行風(fēng)評(píng)議整改工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，作為下半年建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)重中之重和特色工作來(lái)抓，不斷完善自身建設(shè)。

第二篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升品牌效應(yīng)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升品牌效應(yīng)

——讀《服務(wù)細(xì)節(jié)全書(shū)》有感

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。作為一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，兔兔快運(yùn)始終將“把麻煩留給自己，把方便帶給顧客”這一服務(wù)宗旨，根植于廣大員工的心中，以好的質(zhì)量體現(xiàn)好的服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要，促進(jìn)兔兔快運(yùn)的發(fā)展。作為一名總站兔兔快運(yùn)的一名員工，首先要把客戶(hù)放在第一位，牢記“為旅客奉獻(xiàn)最真誠(chéng)的服務(wù)”，在服務(wù)中以誠(chéng)待人，以情感人，學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，用“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”來(lái)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿(mǎn)意、品牌形象好”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)涵。

作為兔兔快運(yùn)的一名員工，我處在接觸顧客的最前沿，怎樣服務(wù)才能讓顧客賓至如歸，讓顧客更加愿意在兔兔快運(yùn)發(fā)貨，在做好提升發(fā)貨速度的同時(shí)，服務(wù)也至關(guān)重要。在人與人的交往中，心靈的溝通和理解是最為重要的，要用我們的熱心、耐心、恒心換取客戶(hù)的放心，舒心。親切溫馨的服務(wù)人員、以飽滿(mǎn)高昂的工作熱情，帶給客戶(hù)良好的感受。在受理貨物時(shí)，時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，用一張笑臉，一片真誠(chéng)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。要以誠(chéng)信來(lái)贏得客戶(hù)信任，以求得企業(yè)生存和發(fā)展，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處。只有這樣，我們才能贏得顧客的認(rèn)可，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)兔兔快運(yùn)的忠誠(chéng)度，從而為發(fā)展兔兔快運(yùn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

如果我們?cè)诮哟ぷ髦谢蚺c客戶(hù)的交談中，冷淡客戶(hù)、惡語(yǔ)相問(wèn)，我們所做的一切努力都將是徒勞。只要你多給家人一些體諒，多給同事一些寬容，多給朋友一些關(guān)愛(ài)，多給客戶(hù)一些溫暖，多給經(jīng)過(guò)你身邊的人一些笑容。相信，文明禮儀、禮貌待人是我們員工素質(zhì)的展現(xiàn)，也是企業(yè)文化建設(shè)成果最有力的見(jiàn)證。只要我們把優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貫穿于我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)客戶(hù)把貨物交給我們，我們用最溫馨的服務(wù)受理貨物，用最快的速度安全運(yùn)達(dá)目的地，用最及時(shí)的短信通知客戶(hù)，讓距離暢通無(wú)阻。這就需要我們的責(zé)任和光榮使命，需要大家共同努力，需要每一個(gè)電力員工的辛苦付出。讓我們一起攜手，共同努力，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，一起為兔兔快運(yùn)貢獻(xiàn)自己的力量！

兔兔快運(yùn)

萬(wàn)春煥

第三篇：提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會(huì)

“效能提高”學(xué)習(xí)活動(dòng)

心 得 體 會(huì)

劉

剛

二○一二年一月 機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會(huì)

開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，是努力實(shí)現(xiàn)黨的根本宗旨和體現(xiàn)以人為本思想的有效途徑，是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的必然要求，是積極索從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。順應(yīng)了形勢(shì)發(fā)展的需要，反映了人民群眾的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。下面我談幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)：

一是抓認(rèn)識(shí)，在深化認(rèn)識(shí)上下功夫，從提高黨的執(zhí)政能力高度進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺(jué)性和責(zé)任感。進(jìn)一步堅(jiān)定信心，狠下決心，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，作為我辦工作職能的深化和延伸，作為推進(jìn)廉政建設(shè)和強(qiáng)化行政執(zhí)法的治本之策，努力把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)體現(xiàn)在提高各股室的工作效率、推進(jìn)政策和決策的實(shí)施上，體現(xiàn)在增強(qiáng)干部隊(duì)伍的素質(zhì)、提高行政決策和管理服務(wù)的水平上，不斷提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的水平。

二是抓學(xué)習(xí)，在提高干部綜合素質(zhì)上下功夫，切實(shí)以干部能力促機(jī)關(guān)效能。進(jìn)一步抓好政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)；進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，推動(dòng)機(jī)關(guān)干部為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的“三服務(wù)”精神，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干，提高解決實(shí)際問(wèn)題和“三服務(wù)”的水平。改革選人用人方式，使人盡其才，才盡其用，建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)要求的機(jī)關(guān)干 2 部隊(duì)伍。

三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到標(biāo)本兼治、注重長(zhǎng)效。建立和完善《學(xué)習(xí)制度》、《崗位目標(biāo)責(zé)任制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《辦公公示制》、《限時(shí)服務(wù)制》、《一次性告知制》、《服務(wù)承諾制》、《效能考評(píng)制》、《責(zé)任追究制》等一系列配套制度，設(shè)立效能建設(shè)意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，聘請(qǐng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，為檢查考評(píng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)定硬尺子。

四是抓結(jié)合，堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與重點(diǎn)工程建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合，用效能建設(shè)促進(jìn)和推動(dòng)其他建設(shè)，用其他建設(shè)的成果檢驗(yàn)效能建設(shè)；使各個(gè)活動(dòng)融會(huì)貫通，相互提高；堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與當(dāng)前工作、自己的實(shí)際、上級(jí)的要求相結(jié)合，講實(shí)際、求實(shí)效，不就活動(dòng)抓活動(dòng)，空對(duì)空的形式主義，不做表面文章。

五是抓獎(jiǎng)懲，運(yùn)用考評(píng)結(jié)果鼓勵(lì)干事的，規(guī)誡混事的，處罰亂事的。充分利用投訴電話(huà)、投訴信箱、網(wǎng)上投訴等形式，廣開(kāi)言路，暢通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督。對(duì)群眾投訴要有一件，查一件，堅(jiān)決制止行政“遲作為”、“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象；通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式，深入開(kāi)展民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，完善民主測(cè)評(píng)機(jī)制。同時(shí)，適時(shí)召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，充分聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。

第四篇：提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會(huì)

機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會(huì)

開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，是努力實(shí)現(xiàn)黨的根本宗旨和體現(xiàn)以人為本思想的有效途徑，是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的必然要求，是積極索從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。順應(yīng)了形勢(shì)發(fā)展的需要，反映了人民群眾的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。下面我談幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)：

一是抓認(rèn)識(shí)，在深化認(rèn)識(shí)上下功夫，從提高黨的執(zhí)政能力高度進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺(jué)性和責(zé)任感。進(jìn)一步堅(jiān)定信心，狠下決心，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，作為我辦工作職能的深化和延伸，作為推進(jìn)廉政建設(shè)和強(qiáng)化行政執(zhí)法的治本之策，努力把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)體現(xiàn)在提高各股室的工作效率、推進(jìn)政策和決策的實(shí)施上，體現(xiàn)在增強(qiáng)干部隊(duì)伍的素質(zhì)、提高行政決策和管理服務(wù)的水平上，不斷提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的水平。

二是抓學(xué)習(xí)，在提高干部綜合素質(zhì)上下功夫，切實(shí)以干部能力促機(jī)關(guān)效能。進(jìn)一步抓好政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)；進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，推動(dòng)機(jī)關(guān)干部為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的“三服務(wù)”精神，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干，提高解決實(shí)際問(wèn)題和“三服務(wù)”的水平。改革選人用人方式，使人盡其才，才盡其用，建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)要求的機(jī)關(guān)干 1 部隊(duì)伍。

三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到標(biāo)本兼治、注重長(zhǎng)效。建立和完善《學(xué)習(xí)制度》、《崗位目標(biāo)責(zé)任制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《辦公公示制》、《限時(shí)服務(wù)制》、《一次性告知制》、《服務(wù)承諾制》、《效能考評(píng)制》、《責(zé)任追究制》等一系列配套制度，設(shè)立效能建設(shè)意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，聘請(qǐng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，為檢查考評(píng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)定硬尺子。

四是抓結(jié)合，堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與重點(diǎn)工程建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合，用效能建設(shè)促進(jìn)和推動(dòng)其他建設(shè)，用其他建設(shè)的成果檢驗(yàn)效能建設(shè)；使各個(gè)活動(dòng)融會(huì)貫通，相互提高；堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與當(dāng)前工作、自己的實(shí)際、上級(jí)的要求相結(jié)合，講實(shí)際、求實(shí)效，不就活動(dòng)抓活動(dòng)，空對(duì)空的形式主義，不做表面文章。

五是抓獎(jiǎng)懲，運(yùn)用考評(píng)結(jié)果鼓勵(lì)干事的，規(guī)誡混事的，處罰亂事的。充分利用投訴電話(huà)、投訴信箱、網(wǎng)上投訴等形式，廣開(kāi)言路，暢通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督。對(duì)群眾投訴要有一件，查一件，堅(jiān)決制止行政“遲作為”、“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象；通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式，深入開(kāi)展民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，完善民主測(cè)評(píng)機(jī)制。同時(shí)，適時(shí)召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，充分聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。

第五篇：機(jī)關(guān)效能提升年演講稿

機(jī)關(guān)效能提升，我要當(dāng)好“四員”

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！今天我演講的題目是《機(jī)關(guān)效能提升，我要當(dāng)好“四員”》。

在經(jīng)貿(mào)局繁重而復(fù)雜的各項(xiàng)工作中，我分管政工、職教、綜合材料審查等項(xiàng)工作。今年是“機(jī)關(guān)效能提升年”，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)提升效能，我深知責(zé)無(wú)旁貸；今年又是“企業(yè)攻堅(jiān)發(fā)展年”，引導(dǎo)企業(yè)攻堅(jiān)克難求發(fā)展，我深感時(shí)不我待。要想做到不負(fù)組織培養(yǎng)和期望，上為局長(zhǎng)分憂(yōu)，下與同志們一道為企業(yè)服好務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成本職工作任務(wù)，我認(rèn)為，必須以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為指導(dǎo)，當(dāng)好“四個(gè)員”。

一是當(dāng)好教練員。在積極協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)，把分管的工作研究、布置、分解好的基礎(chǔ)上，主動(dòng)指導(dǎo)科室同志把工作完成好。要多分配給同志們、特別是年輕同志工作任務(wù)，多與同志們研究探討工作方法與技巧，指導(dǎo)同志們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中提升素質(zhì)、能力，在實(shí)踐鍛煉中成長(zhǎng)、成才。

二是當(dāng)好裁判員。工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，對(duì)成績(jī)突出的及時(shí)給予肯定表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出糾正，使大家不斷進(jìn)步提高。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，執(zhí)行好工作日中午禁酒制度、堅(jiān)持掛牌上崗、不玩電腦游戲等，形成弘揚(yáng)正氣、倡樹(shù)新風(fēng)的良好氛圍。

三是當(dāng)好運(yùn)動(dòng)員。面對(duì)繁重的工作任務(wù)，緊緊布置分解下去是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我將發(fā)揮表率作用，當(dāng)好“生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)”，自覺(jué)踐行王局長(zhǎng)倡導(dǎo)的 “兩個(gè)興化”（淡化八小時(shí)、淡化休息日），做到身體力行，親歷親為，帶頭實(shí)干，不作甩手掌柜。我愿進(jìn)一步刻苦自勵(lì)，嚴(yán)格自律，勤奮自勉，努力以求是的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、扎實(shí)的工作、無(wú)言的行動(dòng)，來(lái)影響、感染身邊關(guān)心集體、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的同志。

四是當(dāng)好服務(wù)員。“待人待己、做事用心”是我的座右銘。我始終認(rèn)為，要想當(dāng)好局長(zhǎng)的參謀助手，要想組織帶領(lǐng)科室的同志干好工作，要想為工業(yè)企業(yè)發(fā)展提供有效指導(dǎo)，就必須善于建言獻(xiàn)策，學(xué)會(huì)用腦思考，提出自己的觀點(diǎn)和思路，勤請(qǐng)示勤匯報(bào)；就必須多與同志們溝通交流，關(guān)心同志們的學(xué)習(xí)、工作和生活情況；就必須多深入基層調(diào)查，掌控企業(yè)情況，認(rèn)真分析研究，提出對(duì)策措施，力所能及地為大家、為基層企業(yè)服好務(wù)。

春回大地，萬(wàn)象更新。我愿乘借這次深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)之春風(fēng)，在以月珍同志為核心的局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，與大家一道，同心同德，群策群力，努力打造我們經(jīng)貿(mào)局新團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)新面貌、體現(xiàn)新形象、展示新風(fēng)采！我堅(jiān)信：經(jīng)貿(mào)局必將以嶄新的姿態(tài)、扎實(shí)的作風(fēng)、高效的節(jié)奏，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面，推動(dòng)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展！

拙詩(shī)一首：科學(xué)發(fā)展沐春風(fēng)，學(xué)習(xí)實(shí)踐提效能，讀書(shū)演講聲切切，經(jīng)貿(mào)機(jī)關(guān)暖融融。

謝謝大家。