第一篇：警察的心理應(yīng)激源

警察的應(yīng)激源

許多職業(yè)的從業(yè)人員都強(qiáng)調(diào)，相對(duì)于警務(wù)人員，他們面臨的肢體危險(xiǎn)更多。建筑工人、礦工、雜技表演人員以及爆破工人的潛在死亡和損傷比執(zhí)法人員還多。根據(jù)現(xiàn)有的研究，幾乎沒有任何一個(gè)行業(yè)具有那么多種類的應(yīng)激源。我們應(yīng)當(dāng)記住，應(yīng)激情境的首要因素或刺激是應(yīng)激源，而且，警察面對(duì)的應(yīng)激源十分豐富，肢體危險(xiǎn)僅是其中的一種。

可以將應(yīng)激定義為需要人們?cè)谏矸磻?yīng)、思維、情感或行為方式等方面做出調(diào)整的任何事件。所以，完全規(guī)避應(yīng)激是不可能的，也是沒有必要的。人們需要根據(jù)環(huán)境變化不斷做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

關(guān)于應(yīng)激的思考，我們認(rèn)為，對(duì)一定反應(yīng)的任何要求都是應(yīng)激。這些要求可以是令人愉快的，也可以是令人不愉快的。后者則被定義為煩惱。

我們堅(jiān)信，健康人需要應(yīng)激。對(duì)大多數(shù)人來說，在任何一段時(shí)間無事可做都會(huì)對(duì)他產(chǎn)生相當(dāng)消極甚至災(zāi)難性的影響。通常，應(yīng)激包括那些可以產(chǎn)生快樂、實(shí)現(xiàn)和自我表現(xiàn)的經(jīng)歷。由于警務(wù)人員比其他人更需要靈活性，因而我們可能將他們標(biāo)定為尋求應(yīng)激的人。正是因?yàn)榫瘎?wù)工作充斥著刺激和風(fēng)險(xiǎn)，警務(wù)人員才更喜歡這一職業(yè)。同時(shí)，當(dāng)應(yīng)激過多并變?yōu)闊赖臅r(shí)候，應(yīng)激就成了問題。

這里概括介紹的應(yīng)激因素包括如何處理自由裁量權(quán)、死亡、傷害、失敗、危險(xiǎn)情境、不當(dāng)行為、騷亂、審判體制、媒體和公眾批評(píng)、工作條件變換、女警、鄉(xiāng)村警務(wù)等。

一、自由裁量權(quán)

警察執(zhí)法的魅力之一就是具有自由裁量權(quán)，這可以決定是否執(zhí)行某一法律。我們國(guó)家、地方都制定了大量的法律，如果盡可能地去執(zhí)行這些法律，我們就會(huì)比現(xiàn)在更加超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。通常在工作幾年后，大多數(shù)警察都會(huì)變得聰明，會(huì)根據(jù)情境選擇適用的法律。如果愿意，大多數(shù)警察都會(huì)找到幾乎適用任何情境的法律。

自由裁量權(quán)也是一個(gè)應(yīng)急因素。警察面臨使用自由裁量權(quán)的工作時(shí)，如是否馬上決定如何處置其他人的行動(dòng)、是否詢問或傳喚、繼續(xù)盤問嫌疑人，這些都會(huì)成為負(fù)擔(dān)。當(dāng)公眾的眼睛注視著你，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注甚至質(zhì)疑你的時(shí)候，這種感覺尤為嚴(yán)重。

二、各種死亡

普通人很少看到尸體。不少人在40歲之前都沒有看過尸體，甚至沒去過醫(yī)院，沒參加過葬禮。相比于警察經(jīng)常處置的街頭、路邊、溝河以及家庭死亡，醫(yī)院和葬禮中的尸體要清潔衛(wèi)生得多。處理尸體的時(shí)候，對(duì)警察所有感官的刺激，會(huì)引起他們強(qiáng)烈的情感。

（一）警察開槍

與警察相關(guān)的死亡往往與開槍聯(lián)系在一起。一種情況是警察開槍擊傷、擊斃別人；另一種情況是同伴被擊斃。即使正當(dāng)開槍，警察也會(huì)因此出現(xiàn)強(qiáng)烈的消極反應(yīng)。這些消極反應(yīng)可能是事件不斷浮現(xiàn)、失眠和煩躁等。

（二）損傷事故

警務(wù)人員最經(jīng)常地碰到的損傷事故是機(jī)動(dòng)車交通事故。在農(nóng)村還有與農(nóng)業(yè)機(jī)械相關(guān)的事故。盡管此類事故經(jīng)常發(fā)生，但是，偶爾的一次也可能特別恐怖，會(huì)讓警察趕到震驚。涉及飛機(jī)墜毀、多輛汽車相撞和多名被害人被殺的災(zāi)難事故特別容易激發(fā)人們的應(yīng)激反應(yīng)。

我們還發(fā)現(xiàn)，如果警察經(jīng)歷事故被害人因?yàn)樽约簾o能為力而死在自己身邊之類的事情，這名警察就會(huì)因此產(chǎn)生一種持續(xù)不斷的內(nèi)疚感。

（三）自殺 最具刺激的自殺是其他警察的自殺。在一些經(jīng)歷了同事于自己面前結(jié)束生命的警察中，他們?cè)?jīng)見證過頻率極低的特別強(qiáng)烈的應(yīng)激反應(yīng)。即使同事的自殺與他們毫不相干，他們也會(huì)因此受到很大的影響。

應(yīng)激反應(yīng)的強(qiáng)度取決于被害人是誰及其尸體的狀況。如果自殺發(fā)生期間警察在場(chǎng)，那么應(yīng)激的強(qiáng)度決定于他與自殺者已經(jīng)建立的關(guān)系及他認(rèn)為可以防止自殺的可能性。劫持人質(zhì)的犯罪自殺時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的警員會(huì)感到輕松。產(chǎn)生抑郁的另一個(gè)原因是，警察在自殺現(xiàn)場(chǎng)需要面對(duì)那些死者家屬，因?yàn)樗麄冎雷约荷類鄣娜擞肋h(yuǎn)地離開了。

（四）兇殺

遭遇兇殺最容易產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)。首先，需要處理尸體。這些尸體各不相同，有的像熟睡，有的渾身是傷、面目全非。即使老警察也會(huì)不停地嘮叨，比這更慘的尸體他們都處理過。其次，需要詢問目擊證人，了解誰是嫌疑人。最后，還需要通報(bào)死者家屬，告知他們，他們的家人已經(jīng)離開人世。

（五）自然死亡

經(jīng)歷過幾次自然死亡案件之后，警察們會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使在因?yàn)樾呐K病發(fā)作或者因飛來橫禍導(dǎo)致死亡的現(xiàn)場(chǎng)，他們的處理也沒有多少麻煩。搬運(yùn)死后幾天才被發(fā)現(xiàn)的、已經(jīng)腐爛變質(zhì)的尸體，才最可能導(dǎo)致警察產(chǎn)生抑郁。腐爛的尸體發(fā)出的難聞味道不是出現(xiàn)，令人一想到就倒胃口。

與死亡的接觸使警察遠(yuǎn)離普通人群。即使是那些沒有外傷的死亡，也可能會(huì)使警察的個(gè)性因此改變。這些經(jīng)歷沒能使他們更充實(shí)，反而讓他們發(fā)生了變化。有些警察變得更加嚴(yán)厲、更冷酷、更缺乏同情心；有的警察變得更加富于同情心、更敏感、更冷靜，并且對(duì)事業(yè)更投入。有些時(shí)候，最早出現(xiàn)的情緒可能是憤怒。當(dāng)然，出現(xiàn)什么反應(yīng)不僅取決于警察處置的尸體類型，而且取決于警察的人格和人生哲學(xué)。

三、身體損傷

自己或其他警察的身體損傷都可以成為應(yīng)激的來源。通常我們認(rèn)為，涉及開槍的事件最可能引發(fā)應(yīng)激。其實(shí)，機(jī)動(dòng)車事故以及其他事故也具有同樣的作用。比如，一個(gè)警察在制止街頭斗毆的過程中損傷了大腿，致使兩個(gè)月不能工作，這就會(huì)成為他的應(yīng)激來源。不僅如此，如果醫(yī)療費(fèi)用未得到令其滿意的解決，則醫(yī)療費(fèi)又成了應(yīng)激來源。

四、職業(yè)挫敗

執(zhí)行公務(wù)中受傷僅僅意味著工作不順利，而如果被停職或者被辭退開除那就大難臨頭了。諸如此類的事情還有晉級(jí)考試失敗，或者感到能力不及自己的警察晉升卻比自己還快。為了避免影響警察的升遷，公眾不該過多地關(guān)注警察的內(nèi)部事務(wù)。然而，這種事情卻經(jīng)常發(fā)生，甚至，不少公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，為了博得公眾好感，主動(dòng)將內(nèi)部事務(wù)公之于眾，這總是引起警察對(duì)職業(yè)挫敗或不良考核的擔(dān)心，并成為應(yīng)激的來源。

因?yàn)槿鄙俑呒?jí)職位，大部分警察部門的警察晉升得很慢。因?yàn)槁殑?wù)晉升還不是那么公開，為晉升而努力工作卻錯(cuò)過機(jī)會(huì)的警察就會(huì)十分悲慘，或者永遠(yuǎn)停留在原來的位置上，沒能得以晉升。造成的結(jié)果就是，警察因此不再對(duì)工作那么熱心了。由于已經(jīng)為退休而投入了許多時(shí)間，他們一般都不會(huì)更換工作了。那些準(zhǔn)備放棄退休利益的警察會(huì)發(fā)現(xiàn)，新工作的薪水不如原有的警察職位。

五、危險(xiǎn)情境

危險(xiǎn)、刺激并能在保護(hù)人們免受犯罪侵害時(shí)大顯身手，是成為一名警察的很好理由。追捕持槍嫌疑人、勸阻劫持人質(zhì)者、控制**、干預(yù)重罪、查抄吸毒人員等都充滿著危險(xiǎn)，都是警察必須面對(duì)的工作，大多數(shù)警察期望這些成為他們工作的一部分，而且不僅是參與這些工作本身，他們還期望著冒險(xiǎn)。警察在追捕逃犯的時(shí)候，其腎上腺素開始噴發(fā)、感知率達(dá)到了頂峰，許多警察會(huì)有一種高峰體驗(yàn)的興奮。事后數(shù)小時(shí)，神經(jīng)才會(huì)慢慢平靜下來，而且會(huì)留下一個(gè)或數(shù)個(gè)美好的故事。有些警察會(huì)因此而產(chǎn)生腎上腺素依賴，便經(jīng)常尋求刺激，甚至制造機(jī)會(huì)，以體驗(yàn)危險(xiǎn)。

另一方面，這種情景可能造成死傷。如果警察沒有死亡準(zhǔn)備，那么他就會(huì)因此而受到驚嚇。正常情況下，警察在此后幾周常常因?yàn)樘峒跋嚓P(guān)線索而重現(xiàn)當(dāng)時(shí)的驚恐場(chǎng)面。這些重現(xiàn)經(jīng)常會(huì)帶回與當(dāng)時(shí)情景相聯(lián)的情感，重復(fù)當(dāng)時(shí)的恐懼。

六、不當(dāng)行為

個(gè)人腐敗、收受賄賂、蠻橫粗暴以及黃賭毒等都能產(chǎn)生應(yīng)激。不僅僅實(shí)施這些不當(dāng)行為的人會(huì)因此而苦惱，而且由于此類行為會(huì)激發(fā)消極情緒，那些目睹腐敗、蠻橫或黃賭毒有關(guān)的人也會(huì)因此而產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)。警察之間相互認(rèn)同，以至于會(huì)因?yàn)槠渌斓倪`規(guī)行為而感到內(nèi)疚。

相對(duì)于其他行業(yè)的從業(yè)人員，警察行業(yè)具有更強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)同感。一旦另一名同事做了錯(cuò)事或者其不當(dāng)行為引起注意，那些沒有實(shí)施不當(dāng)行為的警察也會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的應(yīng)激。因?yàn)閾?dān)心公眾對(duì)不當(dāng)行為的強(qiáng)烈反應(yīng)，所以警察經(jīng)常會(huì)掩護(hù)那些犯錯(cuò)的同事，以圖把事情在內(nèi)部了結(jié)。

警察因受到刑事、行政指控以及對(duì)其負(fù)面的新聞報(bào)道而激發(fā)起警察的防衛(wèi)機(jī)制，且在其尊嚴(yán)遭受質(zhì)疑時(shí)會(huì)變得異常激動(dòng)。盡管他們也會(huì)對(duì)其他警察的腐敗行為嗤之以鼻，但卻誰都不愿意配合對(duì)受控警察的調(diào)查工作。從事內(nèi)部調(diào)查而沒有不安感受的警察屬于另類。

七、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

有些人在其職業(yè)的早期就可以看出已經(jīng)江郎才盡。他們的能力只可以勝任某一水平的工作。隨著職位的晉升，他們的能力就顯得難以滿足職位的需要。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，晉升到能力所不及的位置就意味著其晉升之路已到了終點(diǎn)，不過，下屬和領(lǐng)導(dǎo)之間的沖突有時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的能力無關(guān)，而與雙方的性格有關(guān)。

無論是領(lǐng)導(dǎo)無能還是與領(lǐng)導(dǎo)性格不和，大多數(shù)警察都不愿意因此與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。在一位無能或者令人討厭的領(lǐng)導(dǎo)手下工作，而領(lǐng)導(dǎo)又掌握著業(yè)績(jī)考核，與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突就在所難免了。

即使領(lǐng)導(dǎo)屬于人見人愛型，其管理風(fēng)格也備受稱贊，如果他改用一種新的方式吩咐下屬做這做那，也同樣會(huì)增加下屬的工作應(yīng)激。

八、處置騷亂 控制群體騷亂、阻止街頭打斗、抓捕正在犯罪的嫌疑人、處置丈夫毆打妻子的家庭糾紛，如此等等，這些工作各不相同，卻日復(fù)一日沒有盡頭。大多數(shù)警察可以既快又好地處置這些情境。但是，這些日常爭(zhēng)吵日積月累地耗去警察許多精力，而且他們也沒有足夠的精力去處置這些需要應(yīng)對(duì)的應(yīng)激源。

警察一般不愿意與百姓發(fā)生口角。即使闖紅燈的婦女頂撞他們、醉酒的者堅(jiān)持要求送其回家、盜竊嫌疑人抵賴，他們也不會(huì)與其爭(zhēng)吵。在一定程度上，這些還會(huì)使警察感受到工作的意義和樂趣。然而，這些事情短期內(nèi)處理過多則會(huì)使警察的苦惱水平大大提高。應(yīng)激過高的標(biāo)志是警察難以根據(jù)職責(zé)匯報(bào)工作、酗酒，或者由于對(duì)工作對(duì)象的不配合而憤怒或者大打出手。

九、與檢察院、法院打交道 其一是個(gè)人卷入，比如在證人席上作證等會(huì)使警察趕到焦慮；其二是因?yàn)楦械讲还蛘卟荒芸刂破鹪V、判決而產(chǎn)生挫折感。第一次出庭可能讓警察產(chǎn)生一定程度上的焦慮。聽證、審判，特別是交叉詢問都充滿應(yīng)激性。然而，許多警察很快就會(huì)適應(yīng)，他們會(huì)為以后的出庭作證做好充分準(zhǔn)備。在警察看來，一旦出庭作證就意味著案件準(zhǔn)備充分，證據(jù)確實(shí)可靠。因此，警察對(duì)各種可能的法律后果格外關(guān)注。這些后果包括因不公平的訴訟交易而將嫌疑人釋放，或者被證明有罪的人卻因程序性瑕疵無罪開釋而造成的輿論質(zhì)疑、上司責(zé)備等。因?yàn)樵谧C人席作證，警察在庭上不斷地受到辯護(hù)律師的折磨，以便讓其看起來那么無知、那么富于偏見。口供也可能被法庭技術(shù)性的放棄而不采用。

百思不得其解之后，警察只得這樣安慰自己：“這次就這樣，下次不會(huì)了。”或者“我的工作就是立案、抓捕嫌疑人、審訊，檢察官的工作是證明其有罪。沒將那狗日的送入監(jiān)獄不是我的錯(cuò)。”然而，許多警察會(huì)相信，無論對(duì)于他們還是公眾，這都意味著法律的失敗。有時(shí)他們覺得他們的工作就像那些挖了一個(gè)無比完美的大坑然后再填上的人，無異于浪費(fèi)時(shí)間和精力。

十、外界批評(píng)

我們經(jīng)常可以看到諸如“警察開槍擊斃無辜人士”的新聞。在這樣的報(bào)道中一般不提及被擊斃人員手中還拿著刀具，而是一名首先開槍的警察。新聞媒體對(duì)具體警務(wù)活動(dòng)的事前指引、事后評(píng)論都會(huì)給相關(guān)人員很大的應(yīng)激。新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)了解，警務(wù)決策是在信息有限情況下做出的，不可能是完美無缺的。

不得不懷疑，有些媒體私下強(qiáng)調(diào)，要將執(zhí)法人員和政治家等公務(wù)人員描述得看起來像個(gè)壞人。針對(duì)媒體的這種偏向，有些警務(wù)部門盡量不給新聞?dòng)浾咛峁┬畔ⅰ?/p>

政務(wù)官員也會(huì)批評(píng)警務(wù)活動(dòng)。他們會(huì)因?yàn)楣妰r(jià)值或者重要支持者被指控而對(duì)警務(wù)活動(dòng)說三道四。這些無理抱怨的百姓也會(huì)詆毀某些具體的警務(wù)活動(dòng)。

十一、特殊任務(wù)

一旦被領(lǐng)導(dǎo)注意，警察就可能被指派去完成一些特殊的任務(wù)。可能是公共關(guān)系、犯罪預(yù)防或者人質(zhì)談判等工作，也可能是誘捕、守候等工作，甚至去做臥底。如果需要潛伏很長(zhǎng)時(shí)間，臥底工作就會(huì)特別具有應(yīng)激性。長(zhǎng)期臥底后回來的警務(wù)人員會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)很難適應(yīng)正常的執(zhí)法工作。

十二、工作條件的改變

在警察的諸種工作中，最經(jīng)常的一個(gè)應(yīng)激源就是倒班。因?yàn)樵S多人需要4—5天時(shí)間調(diào)整身體內(nèi)的化學(xué)變化以適應(yīng)新的節(jié)奏，所以每周有一個(gè)倒班就對(duì)工作特別不利。其他一些增加應(yīng)激的變化，包括晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、適應(yīng)新搭檔、適應(yīng)新的或者不熟悉的設(shè)備、到一個(gè)新轄區(qū)或者承擔(dān)任何新職責(zé)。

消極經(jīng)歷

職業(yè)病以及年終考評(píng)等不太經(jīng)常發(fā)生的事件，也需要警察做出全面調(diào)整。其他應(yīng)激源還包括要求警察隨時(shí)處于待命狀態(tài)。比如，正在享受小別勝新婚時(shí)受領(lǐng)導(dǎo)召集立即趕赴刑偵現(xiàn)場(chǎng)開展工作。

十三、女警獨(dú)特應(yīng)激源 對(duì)女警而言，其他警察的性別優(yōu)勢(shì)對(duì)于她們來說更富于應(yīng)激性。別人的性別優(yōu)勢(shì)能否讓召集產(chǎn)生不安取決于其他人的道德信念。由于有時(shí)不受百姓或者其他警察的尊重，女警會(huì)產(chǎn)生應(yīng)激。

十四、積極經(jīng)歷

猶如范進(jìn)中舉，一個(gè)人的積極經(jīng)歷也會(huì)打破人的平衡。獎(jiǎng)勵(lì)、感謝信或者成功破獲案件也會(huì)讓人難以承受。另一方面，許多警察發(fā)現(xiàn)，處理棘手問題、面對(duì)危險(xiǎn)情境還可以提高他們的能力，增強(qiáng)自尊。了解自己正在做的事情是值得做的事情、有價(jià)值的事情，即使富于應(yīng)激也會(huì)保持內(nèi)心平衡。

十五、鄉(xiāng)村警務(wù) 鄉(xiāng)村警察機(jī)關(guān)比如派出所、交巡警中隊(duì)等因地理上的偏遠(yuǎn)以及人財(cái)物方面的不足，在其中工作的警察會(huì)體會(huì)到孤獨(dú)、厭倦。在轄區(qū)內(nèi)身份的公開使其難以擺脫別人對(duì)他們“警察”身份的認(rèn)知，即使下班了也會(huì)被百姓看作警察并處理各種警務(wù)。這給許多警察帶來應(yīng)激，因?yàn)檫@使得他們感到在其生活中只有上班沒下班。缺乏同事的及時(shí)支持以及家庭宗族的抱團(tuán)，在處置警察事務(wù)時(shí)很容易因勢(shì)單力薄而出現(xiàn)問題。小單位可資利用的人事、教育、培訓(xùn)等資源有限導(dǎo)致難以更新知識(shí)及獲得晉升。

綜上所述，似乎思維正常的人絕對(duì)不會(huì)為了緊急事件的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)激效應(yīng)而進(jìn)入警察機(jī)關(guān)。然而，應(yīng)激確實(shí)存在一些積極效應(yīng)，這樣的積極后果稱作為有益應(yīng)激。

稍加思考后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，難以培養(yǎng)的、有價(jià)值的品質(zhì)往往在富于挑戰(zhàn)性的情境中才能形成。有益應(yīng)激源則包含這樣的思想：富于應(yīng)激的情境要求我們變得更機(jī)智、更富于創(chuàng)造性。有時(shí)會(huì)要求我們不要過于自我封閉，要積極爭(zhēng)取家人、朋友和其他人的支持，增強(qiáng)共同感。生活中也會(huì)出現(xiàn)這樣的時(shí)刻，克服了那些乍一看難以克服的困難，我們會(huì)對(duì)自己的內(nèi)在力量大加贊賞：“是那些沒把我殺死的事情使我更堅(jiān)強(qiáng)。”

應(yīng)激要求我們心無旁騖，確定真正重要的事情。是哪些原則賦予你生命的意義和方向？是什么驅(qū)使你從事這一職業(yè)？你最在意誰？誰最關(guān)心你？何時(shí)大廈將傾？需要時(shí)回答這些問題會(huì)讓我們成長(zhǎng)得更快。我們需要欣賞我們的靈活和機(jī)警，從這些角度來講，警察這個(gè)職業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他任何職業(yè)。

第二篇：探析我區(qū)監(jiān)獄基層警察心理應(yīng)激及對(duì)策

探析我區(qū)監(jiān)獄基層警察心理應(yīng)激及對(duì)策

前言

隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，社會(huì)矛盾交錯(cuò)疊加，社會(huì)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，人們的心理壓力和心理危機(jī)與日俱增。監(jiān)獄人民警察承擔(dān)著罪犯刑罰執(zhí)行職責(zé)，由于從事職業(yè)的特殊性和改造任務(wù)的艱巨性，往往承受著更多的工作壓力和心理壓力，高負(fù)荷、高應(yīng)激、高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境，緊張的工作節(jié)奏，使其長(zhǎng)期處于密集的心理應(yīng)激中，如缺乏有效途徑加以調(diào)適和解決，將會(huì)嚴(yán)重影響監(jiān)獄基層警察的身心健康和工作質(zhì)量。當(dāng)前，我區(qū)監(jiān)獄基層警察心理應(yīng)激問題日趨嚴(yán)重，但對(duì)基層警察的心理應(yīng)激問題卻尚未進(jìn)行系統(tǒng)的研究，更談不上制定科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施了。

筆者認(rèn)為，對(duì)我區(qū)監(jiān)獄基層警察的心理應(yīng)激問題應(yīng)從探尋應(yīng)激源的角度入手，探索、運(yùn)用科學(xué)有效的方法、手段和運(yùn)行方式予以研究解決。因此筆者對(duì)心理應(yīng)激進(jìn)行了相關(guān)探析，目的是通過對(duì)我區(qū)監(jiān)獄基層警察心理應(yīng)激和應(yīng)激源的觀察和思考，探尋我區(qū)監(jiān)獄基層警察心理應(yīng)激對(duì)策和調(diào)適的有效途徑，減少警察職業(yè)應(yīng)激源，加強(qiáng)警察心理應(yīng)激承受能力，維護(hù)警察的身心健康,提高警察的工作績(jī)效，這對(duì)建設(shè)我區(qū)高素質(zhì)的監(jiān)獄人民警察隊(duì)伍來說具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

第三篇：心理應(yīng)激與挫折

心理應(yīng)激與挫折 人類生存的基本需要包括生理、安全、愛、尊重和自我實(shí)現(xiàn)，還包括心理動(dòng)機(jī)與需要。心理動(dòng)機(jī)和需要產(chǎn)生社會(huì)行為是內(nèi)部基礎(chǔ)。社會(huì)行為還受到外部因素的影響，包括環(huán)境因素與刺激。

人類行為是心理活動(dòng)的外部表現(xiàn)，直接受到動(dòng)機(jī)的影響。當(dāng)我們的動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了和需要得到了滿足，會(huì)使心理上得到寬慰和愉快感，相反會(huì)出現(xiàn)痛苦、心理不愉快、焦慮、憤怒、心理危機(jī)和挫折感。挫折和心理防衛(wèi)機(jī)制與個(gè)體心理健康密切相關(guān)的，處理好可以保持心身平衡。我們大多數(shù)人都有這樣的體驗(yàn)：從小立志做一番偉大的事業(yè)，但是，很少人會(huì)考慮將要面臨很多挫折和失敗。挫折人人不可避免，挫折人人都會(huì)面臨。挫折具備三個(gè)條件：具有動(dòng)機(jī)和行為；引起挫折的因素和境遇；挫折引起的情緒狀態(tài)和體驗(yàn)。因此，當(dāng)我們面對(duì)挫折和心理危機(jī)，怎樣調(diào)整自己的行為，保持身心的平衡，提高適應(yīng)能力，對(duì)我們的健康是非常重要的。挫折和我們個(gè)體心理防衛(wèi)機(jī)制與個(gè)體心理健康密切相關(guān)的，處理好可以保持心身平衡。心理應(yīng)激是有機(jī)體在某種環(huán)境刺激作用下由于客觀要求和應(yīng)付能力不平衡所產(chǎn)生的一種適應(yīng)環(huán)境的緊張反應(yīng)狀態(tài)。一個(gè)人在一定的社會(huì)環(huán)境中生活，總會(huì)有各種各樣的情境變化或刺激對(duì)人施以影響，作用刺激被人感知到或作為信息被人接收，一定會(huì)引進(jìn)主觀的評(píng)價(jià)，同時(shí)產(chǎn)生一系列相應(yīng)的心理生理的變化。通過信息加工過程，就對(duì)刺激作出相應(yīng)的反應(yīng)。如果刺激需要人作出較大的努力才能進(jìn)行適應(yīng)性反應(yīng)，或這種反應(yīng)超出了人所能承受的適應(yīng)能力，就會(huì)引進(jìn)機(jī)體心理、生理平衡的失調(diào)即緊張反應(yīng)狀態(tài)的出現(xiàn)。應(yīng)激及其對(duì)個(gè)體的健康狀態(tài)、醫(yī)療保健人員及其他職業(yè)群體的效應(yīng)已經(jīng)成為一個(gè)舉世矚目的問題。自從Selye提出“應(yīng)激”這一概念以來，吸引了醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、社會(huì)學(xué)及其他廣泛學(xué)科的注意。

應(yīng)激尚無統(tǒng)一的要領(lǐng)。一方面，因研究者的興趣和學(xué)科領(lǐng)域而認(rèn)識(shí)有所不同；另一方面，現(xiàn)有的應(yīng)激要領(lǐng)還不足以解釋心理社會(huì)應(yīng)激原如何影響體內(nèi)的生理反應(yīng)。

“應(yīng)激”一詞的原意是指一個(gè)系統(tǒng)在外力作用下，竭盡全力對(duì)抗時(shí)的超負(fù)荷過程，Selye將這個(gè)詞引入到生物和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，并根據(jù)對(duì)其本質(zhì)認(rèn)識(shí)的發(fā)展而不斷對(duì)它進(jìn)行修正、補(bǔ)充和擴(kuò)大。當(dāng)前，在醫(yī)學(xué)心理學(xué)領(lǐng)域中，應(yīng)激的含義可概括為三大類：

1．應(yīng)激是一種刺激物這是把人類的應(yīng)激與物理學(xué)的上定義等同起來。即金屬能承受一量的“應(yīng)力”。當(dāng)應(yīng)力超過其閾值或“屈服點(diǎn)”時(shí)就引起永久性損害。人也具有承受應(yīng)激的限度，超過它也會(huì)產(chǎn)生不良后果。

2．應(yīng)激是一種反應(yīng)應(yīng)激是對(duì)不良刺激或應(yīng)激情境的反應(yīng)。這是由Selye（1956）的定義發(fā)展而來。他認(rèn)為應(yīng)激是一種機(jī)體對(duì)環(huán)境需求的反應(yīng)，是機(jī)體固有的，具有保護(hù)性和適應(yīng)性功能防衛(wèi)反應(yīng)，從而提出了包含三個(gè)反應(yīng)階段（警戒期、阻抗期、衰竭期）的一般適應(yīng)綜合征學(xué)說。

3．應(yīng)激是一種察覺到的威脅這是Lazarus綜合了刺激與反應(yīng)兩種學(xué)說的要點(diǎn)而提出的。他指出，應(yīng)激發(fā)生于個(gè)體處在無法應(yīng)對(duì)或調(diào)節(jié)的需求之時(shí)。它的發(fā)生并不伴隨于特定的刺激或特定的反應(yīng)，而發(fā)生于個(gè)體察覺或估價(jià)一種有威脅的情境之時(shí)。這種估價(jià)來自對(duì)環(huán)境需求的情境以及個(gè)體處理這些需求的能力（或應(yīng)對(duì)機(jī)制）的評(píng)價(jià)。這種說法，可以解釋對(duì)應(yīng)激性刺激（應(yīng)激原）作出反應(yīng)的個(gè)體差異，該理論認(rèn)為，個(gè)體對(duì)情境的察覺和估價(jià)是關(guān)鍵因素。

由于遇到困難，需要不能得到滿足，而產(chǎn)生的消極情緒和緊張狀態(tài)稱作挫折。影響面對(duì)挫折忍受能力的因素主要有以下幾點(diǎn)，包括個(gè)體生活經(jīng)歷，心身狀況，認(rèn)知評(píng)價(jià)。挫折人人不可避免，挫折人人都會(huì)面臨。問題是我們需要了解：了解引起心理挫折的原因是什么？挫折產(chǎn)生什么樣的情緒反應(yīng)？個(gè)體怎樣應(yīng)對(duì)心理挫折和危機(jī)？社會(huì)可以提供那些心理干預(yù)措施與方法？當(dāng)我們遇到困難，需要不能得到滿足，而產(chǎn)生的消極的心理和緊張狀態(tài)稱作挫折，或者我們通常所說的失利。心理挫折和危機(jī)是我們?nèi)粘Ｉ畛Ｒ姷男睦憩F(xiàn)象，有輕有重，有長(zhǎng)有短。問題是我們?cè)鯓臃e極面對(duì)心理挫折，盡快解決心理沖突，化解矛盾，度過心理挫折和危機(jī)？是影響我們的健康水平的，結(jié)果如何決定于我們的個(gè)體的忍受能力，而且是有差異的。

面對(duì)同樣的挫折時(shí)，為何不同的人的忍受能力不同，這究竟取決于哪些因素？對(duì)于這些影響因素的了解將有助于我們更好地、有針對(duì)性地提高自己的挫折忍受力。

例如一帆風(fēng)順的人，從小到大所有的要求都能夠順利得到滿足，對(duì)挫折的忍受能力就會(huì)很低。相反，一生坎坷，忍受能力就很強(qiáng)。心身健康的比有缺陷的人忍受能力要強(qiáng)。培養(yǎng)個(gè)體對(duì)心理挫折和危機(jī)忍受能力是有助于適應(yīng)環(huán)境和促進(jìn)心身健康的。心理動(dòng)機(jī)和基礎(chǔ)是內(nèi)部的，需要合理應(yīng)用心理防衛(wèi)機(jī)制和應(yīng)對(duì)技術(shù)。壓力與應(yīng)激是來自外部環(huán)境的。壓力與應(yīng)激可以是急性也可以是慢性的。自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境有許多壓力與應(yīng)激是客觀的，例如家庭矛盾和人際關(guān)系等。其中不良應(yīng)激因素包括三類：急性應(yīng)激源，例如自然災(zāi)害；生活事件，例如失戀與離婚；慢性應(yīng)激源，例如工作壓力等。在主觀方面還與個(gè)人能力、人格特征和心理素質(zhì)有關(guān)，與怎樣合理應(yīng)用心理防衛(wèi)機(jī)制去應(yīng)對(duì)有關(guān)。在我國(guó)，傳統(tǒng)文化使人傾向于情感內(nèi)斂、含蓄，凡事面面俱到，習(xí)慣于自我克制。面對(duì)挫折時(shí)，人們常會(huì)本能得出現(xiàn)攻擊、退化、固執(zhí)、冷漠、焦慮等反應(yīng)。

心理防衛(wèi)機(jī)制是個(gè)體應(yīng)付心理壓力或者挫折和適應(yīng)環(huán)境時(shí)無意識(shí)采用的心理策略。適當(dāng)應(yīng)用心理防衛(wèi)機(jī)制，可以減輕壓力引起的不安，可以起到調(diào)節(jié)心理沖突和心理保護(hù)作用。合理化機(jī)制是應(yīng)付心理壓力和挫折的方法之一，無意識(shí)地提出一些理由為自己的暫時(shí)不滿足和挫折解釋和辯護(hù)，求得自我諒解和安慰，減輕自己的痛苦，達(dá)到心理平衡。中國(guó)諺語(yǔ)：吃不到的葡萄說葡萄是酸的就是典型的合理化機(jī)制。HC

心理防衛(wèi)機(jī)制一詞最早見于佛洛伊德的著作《防御性神經(jīng)精神病》。弗洛伊德在其早期著作中交替使用“防御” 和“壓抑”這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)。心理防衛(wèi)機(jī)制，是指?jìng)€(gè)體在應(yīng)付心理壓力或挫折和適應(yīng)環(huán)境時(shí)無意識(shí)采用的心理策略。是在潛意識(shí)水平進(jìn)行的，當(dāng)事人并不知道自己正在應(yīng)用于防衛(wèi)機(jī)制。

這種心理策略的運(yùn)用，能使個(gè)體心安理得，減輕由于心理壓力或挫折所引起的緊張不安、焦慮和痛苦。心理防衛(wèi)機(jī)制是指?jìng)€(gè)體在心理上采用一些機(jī)制，即在無意識(shí)狀態(tài)中，轉(zhuǎn)變一下自己對(duì)挫折的看法或與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，以免受心理上的痛苦。這種防衛(wèi)機(jī)制的運(yùn)用，是自我的功能，是自衛(wèi)的作用。以心理咨詢和治療師的來說，學(xué)習(xí)心理防衛(wèi)機(jī)制的理論，不但可協(xié)助求助者正確認(rèn)識(shí)自己的心理狀態(tài)，也能用來評(píng)估求助者的自我成熟程度，作為咨詢和治療的參考。HL

大多數(shù)的心理防衛(wèi)機(jī)制是被動(dòng)的，消極的，如果起到有一定效果也是暫時(shí)的，并不能真正起到心理保健作用。而心理應(yīng)對(duì)機(jī)制則是主動(dòng)的、積極的，強(qiáng)調(diào)個(gè)人自覺的理解和有意識(shí)的參與，并依靠家庭和社會(huì)的力量。應(yīng)對(duì)，應(yīng)對(duì)方式，應(yīng)對(duì)策略。是個(gè)體對(duì)抗應(yīng)激的一種手段。用心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)來定義；則“應(yīng)對(duì)是個(gè)體對(duì)環(huán)境或內(nèi)在需求及其沖擊所作出的恒定的認(rèn)知性和行為性努力”。它具有兩方面的功能：一是改變現(xiàn)存的人－環(huán)境關(guān)系（問題指向性應(yīng)對(duì)）；二是對(duì)應(yīng)激性情緒或生理性喚醒的控制（情緒調(diào)節(jié)性應(yīng)付）。問題指向性應(yīng)對(duì)是通過改變個(gè)體支持總是的行為或改變環(huán)境條件來對(duì)抗應(yīng)激原；情緒調(diào)節(jié)性應(yīng)對(duì)是通過應(yīng)對(duì)以降低煩惱并維持一個(gè)適當(dāng)?shù)膬?nèi)部狀態(tài)以便較好地處理各種信息。信念對(duì)人的心理個(gè)有重要的影響。具有強(qiáng)烈的信念,是應(yīng)付各種困難和挫折的力量來源,也是保持精神充實(shí)、情緒振奮和心理平穩(wěn)的重要支柱。培養(yǎng)良好個(gè)性 自幼培養(yǎng)積極、樂觀、開朗、意志堅(jiān)強(qiáng)、善于交流、溫和、冷靜、自我克克制、知書達(dá)理、顧全大局、樂于助人的性格有利于應(yīng)付困境和挫折,較少產(chǎn)

生強(qiáng)烈的焦慮、不安和痛苦,保持心理上的穩(wěn)定。相反,消極、悲觀、狹隘、、意志脆弱、孤獨(dú)內(nèi)向、急躁、任性、情緒波動(dòng)、好勝心強(qiáng)、喜歡攻擊的性格不利于應(yīng)付困難,容易發(fā)生焦慮和痛苦,出現(xiàn)心理上不平衡,甚至適應(yīng)障礙和行為異常。積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)處事 閱歷深睿、經(jīng)驗(yàn)豐富、能力很強(qiáng)的人,應(yīng)付困難和挫折的能力也強(qiáng),“藝高膽大”,“遇險(xiǎn)不驚”, “受挫不餒”,這樣的人,心理平衡,精神充實(shí)而健康。而閱歷、經(jīng)驗(yàn)和能力都是后天獲得的,需要實(shí)踐和積累。

河北大學(xué)計(jì)算機(jī)。

第四篇：醫(yī)學(xué)心理學(xué)心理應(yīng)激練習(xí)題

醫(yī)學(xué)心理學(xué)習(xí)題－第三章 心理應(yīng)激

一、單選題

（注：各題干后的羅馬數(shù)字表示該題的估計(jì)難度： I 易； II 較易； III 較難； IV 難）

1．一般適應(yīng)綜合征（GAS）分以下三期：（）I A 警戒期、阻抗期、衰竭期

B 覺醒期、阻抗期、適應(yīng)期

C 警戒期、阻抗期、適應(yīng)期

D 覺醒期、阻抗期、衰竭期

[答案] A 2．關(guān)于目前心理應(yīng)激概念，以下敘述不確切：（）III A 生活事件、認(rèn)知評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)方式、應(yīng)激反應(yīng)等主要應(yīng)激因素之間界限清晰 B 包含了應(yīng)激是刺激物、是有害刺激的反應(yīng)以及是多種中間變量的綜合認(rèn)識(shí) C 應(yīng)激刺激和應(yīng)激反應(yīng)均涉及生物的、心理的和社會(huì)的內(nèi)容

D 應(yīng)激是應(yīng)激源、應(yīng)激中間（介）因素和應(yīng)激反應(yīng)多因素的作用過程

[答案] A 3．表示生活事件（應(yīng)激源）的強(qiáng)度最好用以下方式：（）I A 情緒焦慮程度

B 累計(jì)LCU 的值

C 心身疾病發(fā)生率

D 轉(zhuǎn)化為生物學(xué)指標(biāo)

[答案] B 4．負(fù)性生活事件是指：（）II A 對(duì)人產(chǎn)生損害的事件

B 個(gè)體感覺不愉快的事件

C 與健康成負(fù)相關(guān)的事件

D 公認(rèn)的有害事件

[答案] B 5．應(yīng)激反應(yīng)最妥切的含義是指?jìng)€(gè)體因?yàn)閼?yīng)激源所致的：（）I A 生物、心理、社會(huì)、行為方面的變化 B 認(rèn)識(shí)、意志、情緒、個(gè)性方面的變化 C 幻聽、幻覺、妄想等精神癥狀方面的變化

D 心理障礙、心身障礙、心身疾病等心身病理方面的變化

[答案] A 6．與應(yīng)激理論中的“心理應(yīng)激反應(yīng)”內(nèi)涵差距最遠(yuǎn)的概念是：（）IV A 臨床醫(yī)學(xué)癥狀學(xué)中的“心身反應(yīng)”

B 臨床醫(yī)學(xué)中的“創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）” C 心理學(xué)概念中的“應(yīng)激”情緒 D 心理學(xué)概念中的“動(dòng)機(jī)沖突”

[答案] D 7．與健康和疾病關(guān)系最直接的應(yīng)激心理反應(yīng)是：（）I I A 認(rèn)知改變

B 情緒反應(yīng)

C 個(gè)性改變

D 社會(huì)適應(yīng)能力下降

[答案] B 8．應(yīng)激生理反應(yīng)的神經(jīng)機(jī)制主要通過以下途徑調(diào)節(jié)：（）III A 交感神經(jīng)-腎上腺髓質(zhì)軸

B 丘腦下部-垂體前葉-腎上腺皮質(zhì)軸 C 丘腦下部-垂體后葉軸

D 丘腦下部-垂體前葉-甲狀腺軸

[答案] A 9．Lazarus和Folkman認(rèn)為應(yīng)激過程最關(guān)鍵的因素是：（）II A 認(rèn)知評(píng)價(jià)

B 應(yīng)對(duì)方式

C 個(gè)性特征

D 社會(huì)支持

[答案] A 10．應(yīng)激過程中的認(rèn)知評(píng)價(jià)受以下因素的影響：（）I A 生活事件的性質(zhì)

B 個(gè)性特征

C 社會(huì)支持

D 以上均是

[答案] D 11．應(yīng)對(duì)就是個(gè)體對(duì)生活事件及其伴隨的心身不平衡狀態(tài)所作的：（）II A 情緒調(diào)節(jié)

B 認(rèn)識(shí)和行為努力

C 潛意識(shí)中的防御

D 求助活動(dòng)

[答案] B 12．關(guān)于應(yīng)對(duì)概念的錯(cuò)誤敘述是：（）II A 應(yīng)對(duì)的涵義是多維度的

B 應(yīng)對(duì)與多種應(yīng)激因素有相關(guān)性 C 應(yīng)對(duì)保護(hù)個(gè)體免受應(yīng)激損害的作用 D 應(yīng)對(duì)活動(dòng)涉及應(yīng)激全過程

[答案] C 13．心理應(yīng)對(duì)和心理防御機(jī)制概念分別來自：（）I A 心理應(yīng)激理論和精神分析理論 B 同一種理論——精神分析理論 C 同一種理論——心理應(yīng)激理論 D 精神分析理論和心理應(yīng)激理論 [答案] A 14．所謂否認(rèn)機(jī)制（denial）是指：（）II A 調(diào)整認(rèn)識(shí)，否定生活事件的消極方面 B 隱瞞事實(shí)，避免應(yīng)激事件的產(chǎn)生 C 隱瞞事實(shí)，避免應(yīng)激反應(yīng)的產(chǎn)生

D 否定應(yīng)激事件，降低潛意識(shí)中的焦慮

[答案] D 15．合理化機(jī)制（rationalization）又稱：（）II A 合理應(yīng)對(duì)

B 文飾作用

C 白日夢(mèng)

D 矯枉過正

[答案] B 16．個(gè)體與社會(huì)人和社團(tuán)組織的精神上的和物質(zhì)上的聯(lián)系程度，稱：（）I A 人際關(guān)系

B 社會(huì)角色

C 社會(huì)支持

D 應(yīng)激的內(nèi)部資源

[答案] C 17．關(guān)于社會(huì)支持概念，較妥切的描述是：（）I A 個(gè)體體會(huì)到的來自社會(huì)的精神支持程度 B 個(gè)體與社會(huì)的客觀聯(lián)系程度

C 在應(yīng)激時(shí)能被個(gè)體利用的社會(huì)網(wǎng)絡(luò) D 綜合以上三方面

[答案] D 18．以下概念與個(gè)性特征內(nèi)在聯(lián)系相對(duì)較低的是：（）III A 應(yīng)激反應(yīng)

B 特質(zhì)應(yīng)對(duì)

C A型行為

D 客觀事件 [答案] D

二、名詞解釋

1． 一般適應(yīng)綜合征（GAS）

[答案]

每一種疾病或有害刺激都有相同的、特征性的和涉及全身的生理生化反應(yīng)過程，是機(jī)體對(duì)有害刺激所作出防御反應(yīng)的普遍形式，分為警戒、阻抗和衰竭三個(gè)階段。

2．心理應(yīng)激 [答案]

個(gè)體在察覺需求與滿足需求的能力不平衡時(shí)傾向于通過整體心理和生理反應(yīng)表現(xiàn)出來的多因素作用的適應(yīng)過程。

3．生活事件（或應(yīng)激源）

[答案]

生活中面臨的各種問題，是造成心理應(yīng)激并可能進(jìn)而損傷軀體健康的主要刺激物，包括生物的、心理的、社會(huì)的和文化的各種應(yīng)激刺激。4 ．負(fù)性生活事件

[答案]

指?jìng)€(gè)人認(rèn)為可能對(duì)自己產(chǎn)生消極作用的不愉快事件。5 ．生活變化單位（LCU）

[答案]

用以標(biāo)記生活事件，來檢測(cè)事件對(duì)個(gè)體的心理刺激強(qiáng)度。6 ．應(yīng)激反應(yīng)

[答案]

指?jìng)€(gè)體因?yàn)閼?yīng)激源所致的各種生物、心理、社會(huì)、行為方面的變化。7 ．退化

[答案]

當(dāng)人受到挫折或遭遇應(yīng)激時(shí)，放棄成年人應(yīng)對(duì)方式而使用幼兒時(shí)期的方式應(yīng)付環(huán)境變化或滿足自己的欲望。8 ．無助

[答案]

一種無能為力、無所適從、聽天由命、被動(dòng)挨打的行為狀態(tài)，通常是在經(jīng)過反復(fù)應(yīng)對(duì)不能奏效，對(duì)應(yīng)激情境無法控制時(shí)產(chǎn)生。9 ．認(rèn)知評(píng)價(jià)

[答案]

指?jìng)€(gè)體從自己的角度對(duì)遇到的生活事件的性質(zhì)、程度和可能的危害情況作出估計(jì)。．應(yīng)對(duì)方式

[答案]

個(gè)體對(duì)生活事件以及因生活事件而出現(xiàn)的自身不平穩(wěn)狀態(tài)所采取的認(rèn)知和行為措施。． 情緒關(guān)注應(yīng)對(duì)和問題關(guān)注應(yīng)對(duì)

[答案]

從應(yīng)對(duì)的指向性看，有的應(yīng)對(duì)策略是針對(duì)個(gè)體的情緒反應(yīng)的，這被稱為 情緒關(guān)注應(yīng)對(duì)。相對(duì)應(yīng)的是 有的應(yīng)對(duì)策略針對(duì)事件或問題，則稱為 問題關(guān)注應(yīng)對(duì)。．心理防御機(jī)制

[答案]

精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)本我的欲望與客觀實(shí)際條件出現(xiàn)矛盾而造成潛意識(shí)心理沖突時(shí)，個(gè)體會(huì)出現(xiàn)焦慮反應(yīng)，此時(shí)潛意識(shí)的心理防御機(jī)制起作用，起到了暫時(shí)減輕焦慮的作用。13 ．否認(rèn)

[答案]

把已經(jīng)發(fā)生，但又不愿被接受的痛苦事實(shí)加以否定，當(dāng)作根本沒有發(fā)生過，以減輕心理負(fù)擔(dān)。根據(jù)精神分析理論，否認(rèn)通常是無意識(shí)的。14 ．社會(huì)支持

[答案]

指?jìng)€(gè)體與社會(huì)各方面包括社會(huì)人和社團(tuán)組織所產(chǎn)生的精神上和物質(zhì)上的聯(lián)系程度。

三、論述題 ．生活事件的刺激（或應(yīng)激結(jié)果）可引起機(jī)體哪些變化？ [答案] ① 情緒反應(yīng)，包括焦慮、恐懼、憤怒、憂郁等。

② 行為反應(yīng)，包括逃避與回避、退化與依賴、敵對(duì)與攻擊、無助與自憐、物質(zhì)濫用等。

③ 生理反應(yīng)，可以通過神經(jīng)系統(tǒng)和神經(jīng)體液途徑涉及全身各個(gè)系統(tǒng)和器官。．簡(jiǎn)述心身中介機(jī)制影響健康的途徑。

[答案] ① 心理－神經(jīng)中介機(jī)制主要通過 交感神經(jīng)－腎上腺髓質(zhì)軸進(jìn)行調(diào)節(jié)，非特應(yīng)系統(tǒng) 功能增高，而與之 對(duì)應(yīng)的向營(yíng)養(yǎng)系統(tǒng)功能則降低。如果應(yīng) 激源刺激過強(qiáng)或時(shí)間太久，也 可造成副交感神經(jīng)活動(dòng)相對(duì)增強(qiáng)或紊亂。

② 心 理－神經(jīng)－內(nèi)分泌中介機(jī)制 通過下丘腦－腺垂體－靶腺軸進(jìn)行調(diào)節(jié)，胰腺和甲狀腺也起一定作用。

③ 心 理－神經(jīng)－免疫機(jī)制 免疫系統(tǒng)與中樞神經(jīng)系統(tǒng)進(jìn)行著雙向性調(diào)節(jié)。一般認(rèn)為，短暫而不太強(qiáng)烈的應(yīng)激不影響或略增強(qiáng)免疫功能，中等度的應(yīng)激可增強(qiáng)免疫應(yīng)答，強(qiáng)烈的應(yīng)激則顯著抑制細(xì)胞免疫功能。． 影響應(yīng)激反應(yīng)嚴(yán)重程度的因素有哪些？ [答案] ① 認(rèn)知評(píng)價(jià)

② 應(yīng)對(duì)和心理防御

③ 社會(huì)支持

④ 個(gè)性特點(diǎn) 4 ．如何指導(dǎo)應(yīng)對(duì)

[答案] ① 指導(dǎo)個(gè)體通過“問題解決”的應(yīng)對(duì)方法，從根本上消除應(yīng)激源。

② 指導(dǎo)個(gè)體進(jìn)行“再評(píng)價(jià)”應(yīng)對(duì)，使之改變認(rèn)知評(píng)價(jià)，例如換一個(gè)角度去認(rèn)識(shí)生活事件，以減輕應(yīng)激反應(yīng)。

③ 提供或幫助尋求社會(huì)支持，即采用“求助”的應(yīng)對(duì)方式。

④ 分散注意，即采用“轉(zhuǎn)移”的應(yīng)對(duì)方式，例如指導(dǎo)個(gè)體通過適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)轉(zhuǎn)移個(gè)人對(duì)應(yīng)激源的注意力，解除焦慮、抑郁等不良情緒。

⑤ 指導(dǎo)個(gè)體進(jìn)行一定的放松訓(xùn)練，即“松弛”應(yīng)對(duì)

⑥ 催眠、暗示、運(yùn)動(dòng)，甚至使用一定的抗焦慮藥物等方法，也可被看成是應(yīng)對(duì)干預(yù)手段。．某學(xué)生考前總要頭痛，考完試癥狀隨之緩解，請(qǐng)用應(yīng)激理論解釋。[答案] ① 考試是應(yīng)激源

② 各種中間因素影響

③ 中介機(jī)制引起生理反應(yīng)

第五篇：22 心理應(yīng)激與挫折的應(yīng)對(duì)

一共6道題，每頁(yè)6道題

單選類型試題：

1)下列對(duì)心理防衛(wèi)機(jī)制描述正確的是：

A.是個(gè)體在應(yīng)付心理壓力或挫折和適應(yīng)環(huán)境時(shí)無意識(shí)采用的心理策略

B.是指?jìng)€(gè)體采取措施解決現(xiàn)實(shí)問題，以免受挫折的打擊

C.是當(dāng)事人有意識(shí)應(yīng)用的防衛(wèi)機(jī)制

D.這種策略的運(yùn)用，往往并不能減輕緊張不安、焦慮和痛苦

2)霍姆斯－拉赫壓力測(cè)試中，下面哪一項(xiàng)的得分最高：

A.工作或業(yè)務(wù)改變

B.住所改變

C.喪偶

D.結(jié)婚

3)挫折具備哪些條件：

A.具有動(dòng)機(jī)和行為

B.引起挫折的因素和境遇

C.挫折引起的情緒狀態(tài)和體驗(yàn)

D.以上都是

4)下列哪一項(xiàng)屬于不良應(yīng)激因素中的急性應(yīng)激源：

A.自然災(zāi)害

B.失戀

C.離婚

D.工作壓力

5)“喪失自信、失眠、高度緊張、肌肉抽搐、消化道潰瘍”以上癥狀出現(xiàn)于壓力發(fā)展的哪一時(shí)期：

A.警示期

B.抵制期

C.衰竭期

D.以上都不是

6)常見的心理減壓法：

A.閱讀減壓法

B.運(yùn)動(dòng)減壓法

C.社交減壓法及心理咨詢減壓法

D.以上都是