第一篇：管理學原理第二次作業

2013級財務管理專業

《管理學原理》第二次作業

一、選擇題

1．某雇員在一個崗位上已經工作了許多年，他現在的工作狀況卻并不令人滿意，其直接上司對此也感到十分困惑。從管理的角度看，你認為對他最好采取什么措施？（）A．明確告訴他，若不改進工作，將要被解雇。B．讓他繼續留在現崗位，再注意觀察一段時間。C．向他說明領導的困惑，希望他努力改進工作。D．與他共同分析原因，尋求改進的措施。

2．許多從小到大發展起來的企業，在其發展的初期通常采用的是直線制形式的組織結構，這種結構所具有的最大優點是（）。

A．能夠充分發揮專家的作用，提高企業的經營效益

B．加強了橫向聯系，能夠提高專業人才與專用設備的利用率 C．每個下級能夠得到多個上級的工作指導，管理工作深入細致

D．命令統一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高 3．最早使用、也是最簡單的組織結構類型是（）。A．職能型組織結構 B．直線型組織結構 C．直線—職能型組織結構 D．矩陣制組織結構

4．根據隨機制宜理論，領導方式的有效性主要是要與環境相適應。以下哪一個因素對領導方式的有效性沒有影響？（）A．職位權力

B．政府政策

C．任務結構

D．領導者與被領導者的關系 5．事業部制的最主要特點是（）。

A．實行分權化管理

B．實行多種經營，分散經營風險 C．增加管理幅度

D．增加管理層次

6．如果你是一位公司的總經理，當你發現公司中存在許多小團體時，正確的態度 是（）。

A．立即宣布這些小團體為非法，予以取締

B．深人調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體 C．只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之

D．正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導 7．采取工作崗位輪換的方式來培訓管理人員，其最大的優點是有助于（）。A．提高受訓者的業務專精能力 B．減輕上級領導的工作壓力 C．增強受訓者的綜合管理能力 D．考察受訓者的高層管理能力

8．管理層次少而管理幅度大的組織結構被稱為（）。A．直線型組織結構

B．扁平形結構

C．錐形結構

D．事業部制組織結構

9．泰羅的“科學管理理論”使用的是（）人性假設。A．經濟人

B．社會人

C．自我實現人

D．復雜人 10．保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（）。A．計劃職能

B．組織職能 C．領導職能

D．控制職能

11．某企業多年來任務完成得都比較好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關系很差。

2013級財務管理專業

該領導很可能是管理方格中所說的（）。

A．貧乏型

B．俱樂部型

C．任務型

D．中間型

12．在我國企業管理實踐中，有許多企業家傾向于采取較為集權的組織結構。從理論上說，你認為支持采取集權組織結構的最為合適的理由是什么？（）

A．維護政策統一性與提高行政效率

B．最大限度地提高組織的決策水平

C．提高整個組織的市場應急反應能力

D．激發整個組織內部員工的工作熱情 13．俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當?（）

A．在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率。

B．對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心。

C．一個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降。

D．組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。14．根據菲德勒的權變理論，對一個管理者的工作最有影響的因素不包括（）。．．．A．職位權力 B．任務結構 C．上下級關系 D．個人的特點 15．如果領導風格不適應領導情景，菲德勒認為應該（）。

A．改變情景以適應領導風格

B．改變領導風格以適應情景 C．什么也不做，環境的動態變化最終會適應領導風格

D．放棄該工作

16．以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權的做法？（）

A．采取了多種有利于提高員工個人能力的做法。

B．努力使上級領導集中精力于高層管理。

C．更多的、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出。

D．采取積極措施減輕上級領導的工作負擔。

17．美國管理學家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結果至多只是一個平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理？（）A．職務要求明確原理 B．用人之長原理 C．責權利一致原理 D．不斷培養原理

18．在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現象的發生，這就是（）的培訓方法。

A．臨時職務代理

B．職務輪換

C．崗位學習

D．設置助理職位 19．“隨機制宜理論”的提出者是（）。A．布萊克

B．穆登 C．菲德勒

D．利克特

20．某企業的員工中有很多非正式組織。這些非正式組織的內部凝聚力很強，經常利用工余時間活動。對于這些非正式組織，企業的領導通常采用不聞不問的態度。他認為工人在業余時間的活動不應該受到干預，而且工人有社交的需要，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評價該領導的看法（）。

A．正確，因為人都是社會人

B．不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應該抑制這種組織的發展

C．不正確，非正式組織對于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發揮正面的作用，領導者應該策略性地利用非正式組織

D．正確，因為非正式組織對正式組織的影響是雙方面的。為了避免它的負面作用，領

2013級財務管理專業

導者最好不要干涉

21．確定合理的管理幅度是組織設計的一項重要內容，下列哪種說法是正確的?()A．管理幅度越窄，越易控制，管理的費用越低 B．管理幅度越寬，組織層次越少，管理的費用越高

C．不同的管理者、下屬素質、工作性質等因素將決定管理幅度 D．管理幅度的確定僅取決于管理者的管理能力

22．“有效的領導者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環境”，持這種觀點的是：

A．領導性格理論

B．領導行為理論 C．領導權變理論

D．領導環境理論

23．領導者的風格應當適應其下屬的風格，領導的行為應當隨著下屬“成熟”程度的不同作出相應的調整。這一觀點出于什么理論？

A．領導行為連續統一體理論

B．隨機制宜領導理論

C．路徑一目標理論

D．領導生命周期理論 24．管理人員的來源可以采用外部選聘與內部培養這樣兩種不同的做法，從對企業的長期發展的影響來看，其中內部培養做法所存在的主要問題是：

A．打擊外部應聘人員的應聘積極性 B．不利于企業骨干人員的穩定 C．不利于選聘對象的全面了解

D．會引起同事不滿并造成近親繁殖

25．領導者的影響力主要來源于職位權力與個人權力，其中個人權力包括()。（多選題）

A．獎賞權 B．法定權C．專家權 D．強制權E．個人影響權

26．某家進出口公司設有：一名總經理、一名主管生產的副總經理、一名主管營銷的副總經理和一名主管財務的副總經理，則該公司的組織結構是按（）。A．區域劃分部門

B．職能劃分部門 C．顧客劃分部門

D．生產工藝劃分部門

二、簡答題

1．簡述菲德勒權變領導模型。

2．簡述組織設計的任務和基本原則。

3．領導應如何對待企業中存在的各個非正式組織？ 4．管理人員培訓的方法有哪些？ 5．簡述領導者的用人藝術。

三、案例分析題：

招聘中層管理者的困難

遠中精密機械公司在最近幾年招聘中層管理職位上不斷遇到困難，該公司是制造銷售較復雜機器的公司，目前組成為六個半自動制造部門。公司的高層管理相信這些部門的經理了解生產線和生產過程。因為許多管理決策要在此基礎上作出，公司本來一向是從公司內部選拔人員。但不久就發現提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應的適應他們職責的技能。

這樣，公司決定改為從外部招募，尤其是招聘那些企業管理專業的好學生。通過一個職業招募機構，公司得到了許多有良好訓練的工商管理專業畢業生作候選人。他們錄用了一些，并先放在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做準備。不料在兩個月后，所有這

2013級財務管理專業

些人都離開了公司。

公司只好又回到以前的政策，從內部選拔，但同樣又碰到了過去素質欠佳的問題。不久又有幾個重要職位的中層管理人員將要退休，他們的空缺急待稱職的后繼者。面對這一問題，公司想請咨詢專家來出些主意。問題：（1）這家公司確實存在提拔和招募問題嗎？

（2）如你是咨詢專家，你會有哪些意見？

第二篇：川大《管理學原理(Ⅰ)》第二次作業答案

《管理學原理(Ⅰ)》第二次作業答案 你的得分： 93.0 完成日期：2014年01月09日 17點16分

說明： 每道小題括號里的答案是您最高分那次所選的答案，而選項旁的標識是標準答案。

一、單項選擇題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。1.霍桑實驗的第一階段是（）(C)A.大規模訪談

B.繼電器裝配室試驗 C.工作場所照明試驗

D.接線工作試驗

2.決定一個組織的性質，決定此組織區別于彼組織的標志是（）。(B)A.戰略 B.使命

C.政策 D.規劃

3.按照韋伯的觀點，只有在（）基礎上建立的組織，才在絕對紀律性和可靠性等方面比其他任何組織都要優越。(C)A.傳統權威 B.個人權威

C.合理--合法權威

D.神授權威

4.目標管理指導思想是以（）為基礎的。(B)A.X理論 B.Y理論

C.雙因素理論 D.Z理論

5.組織設計的四個主要依據不包括（）。(A)A.產業狀況

B.組織環境 C.組織戰略

D.規模與組織所處的發展階段

6.政策指導矩陣是由下列哪個單位創立的（）()A.蘭德公司

B.波士頓咨詢公司 C.GE公司 D.殼牌公司

7.公平理論是由誰提出的（）(D)A.馬斯洛 B.赫茲伯格 C.明茨伯格 D.亞當斯

8.下列哪個不屬于人力資源計劃中的人員配備原則（）(B)A.因事擇人原則 B.人際溝通原則

C.人事動態平衡原則 D.用人所長原則

9.下列哪個屬于組織文化的特征（）(A)A.發展性

B.共進性 C..排他性 D.一貫性

10.根據時機、對象和目的的不同，可以把控制分為三類。下列哪個不屬于預算的類型（）(B)A.前饋控制 B.風險控制

C.同期控制 D.反饋控制

11.古典決策理論是基于（）假設提出來的(D)A.社會人 B.能動人 C.理性人 D.經濟人

12.行為決策理論發展始于（）(C)A.20世紀30年代 B.20世紀40年代 C.20世紀50年代

D.20世紀60年代

13.指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書的是（）(B)A.戰略 B.決策

C.計劃 D.控制

14.只規定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大自由處置權的計劃屬（）。(B)A.程序性計劃 B.指導性計劃

C.具體性計劃 D.非程序性計劃

15.外部環境主要由一般環境與（）構成。(B)A.組織結構 B.特殊環境

C.組織文化 D.宏觀環境

16.（）對一個組織來說，是各類資源中最重要的資源。(D)A.信息資源 B.物質資源 C.財政資源 D.人力資源

17.設立和變革組織結構的工作叫做（）。(B)A.組織設計

B.組織變革 C.結構設計 D.結構調整

18.對于外部有威脅，但內部有優勢的組織，應采用（）。(C)A.設法避開威脅，消除內部劣勢 B.固守型戰略

C.采用多角化戰略尋找新的機會

D.發展型戰略

19.在現代管理中，（）是管理的主體。(A)A.人

B.物 C.信息 D..財

20.只從內部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的幾條中，那一條并不屬于內部提升制度的弊端？（）(B)A.可能造成“近親繁殖”

B.組織對晉升者的情況不能深入了解

C.會造成同事之間的緊張關系 D.會引起同事的不滿

二、多項選擇題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項中，有一項或多項是符合題目要求的。1.在組織中，分權的影響因素主要有（）(ACD)A.組織的規模

B.領導的個性 C.活動的分散性

D.培訓管理人員的需要

2.下列哪些屬于管理幅度設計的影響因素（）(BD)A.管理工作的性質

B.管理工作的內容

C.組織變革的速度

D.信息溝通的情況

3.組織文化的功能主要有（）(ABCD)A.適應和整合功能

B.持續功能

C.導向功能

D.發展功能

4.良好的市場細分的特征有（）(ABCD)A.可測量性

B.可實現性

C.可接近性

D..豐富性

5.信息角色指的是管理者要扮演哪幾類角色（）(BCD)A.組織者 B.監督者

C.傳播者 D.發言者

6.下列關于組織層次與管理幅度關系論述中正確的是（）(AC)A.垂直式組織結構的管理幅度窄，組織層次多

B.垂直式組織結構的管理幅度窄，組織層次少 C.扁平式組織結構的管理幅度寬，組織層次少

D.扁平式組織結構的管理幅度窄，組織層次少

7.組織文化的功能主要有（）(ABCD)A.適應和整合功能

B.持續功能

C.導向功能

D.發展功能

8.管理人員應該具備的技能包括（）。(BCD)A.營銷技能 B.人事技能 C.決策技能

D.技術技能

9.計劃的性質是（）(AB)A.普遍性

B.秩序性

C.預見性 D.穩定性

10.戰略性計劃的顯著特點是（）(BC)A.個別性 B.長期性

C.整體性

D.局部性

11.下列哪兩個指標用于描述市場的主要特征（）(BC)A.市場細分 B.市場容量

C.市場規律

D.市場交易便利程度

12.宏觀環境包括（）(ACD)A.政治環境

B.管制機構 C.法律環境

D.科技環境

13.決策角色指的是管理者要扮演哪幾類角色（）(ABCD)A.企業家

B.干擾對付者

C.資源分配者

D.談判者

14.為了達到組織設計的理想效果，組織設計需要完成哪些工作（）(ABC)A.職能與職務的分析與設計

B.部門設計

C.層次設計

D.薪酬設計

15.法約爾認為管理有哪些職能（）(ABCDE)A.計劃

B.組織

C.協調

D.指揮

E.控制

16.下列屬于泰羅的思想是哪些（）(BC)A.工資定額 B.標準化

C.差別計件工資制

D.統一領導

17.人力資源管理主要從事哪幾方面的內容（）(ABCD)A.用人

B.選人

C.育人

D.留人

18.根據未來情況的可控程度，可把有關活動方案的決策方法分為（）(BD)A.追蹤決策 B.確定型決策

C.風險型決策 D.不確定型決策

19.當組織處于生命周期的衰退階段是，易采用的計劃類型是（）(AD)A.指導性的

B.具體的 C.長期的 D.短期的

20.過分集權的弊端主要有（）(BCD)A.降低決策的速度 B.降低決策的質量

C.降低組織的適應能力

D.降低組織成員的工作熱情

三、判斷題。本大題共10個小題，每小題 2.0 分，共20.0分。1.從決策的重要性看，分為戰略決策、戰術決策與近期決策。(錯誤)2.現代管理學的起源是十八世紀、十九世紀西方工廠的管理實踐活動。(正確)3.管理幅度和組織層級是成正比關系的。(錯誤)4.企業的高層管理者，一般而言，概念技能所占權重高于技術技能。(正確)5.由于非正式組織的弊端，在企業中不應該存在非正式組織。(錯誤)6.吉爾布雷斯夫婦是科學管理理論學派的管理學家。(正確)7.梅奧提出了經濟人的觀點。(錯誤)8.行為決策理論認為人的理性是有限理性，介于完全理性和非理性之間。(正確)9.職業生涯計劃是指員工根據自己的能力和興趣，通過規劃職業目標以及實現目標的手段，使自己在人生的各個不同階段得到不斷發展，與企業沒有關系。(錯誤)10.只要決策做好了，企業在運行過程中不需要控制。(錯誤)

@Copyright2007 四川大學網絡教育學院版權所有

第三篇：管理學第二次作業

住房,是安全需要,評職稱是社交的需要,提高工資是生理與安全的需要,入黨是尊重與自我實現的需要;按需要層次論，人的行為動力來源取決于主導需求層次，需求層次叢底到高的順序為： 生理的需要、安全的需要、友愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現的需要。

黃大佑的需求住房和提高工資為低級需求，即生理和安全的需求，評職稱屬于歸屬與尊重需要，入黨屬于尊重和自我實現的需要。

亞當斯公平理論認為： 一個人對其所得的報酬是否滿意，不是只看絕對值，而是進行社會比較或歷史比較，看相對值。即每個人都把個人的報酬與貢獻的比率同他人的比率作比較，如比率相等，則認為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作；否則就會感到不公平不合理而影響工作情緒。這種比較過程還包括同本人的歷史的貢獻報酬比率作比較。人的工作動機，不僅受其所得報酬絕對值的影響，而且受到相對報酬多少的影響。黃大佑覺得自已獲得的報酬與自己對工作的投入的比值小于他人，而黃工的工資和倉管員的不相上下，黃工的貢獻大，付出要比倉庫管理人員大得多，致使黃工產生不公平感。因此根據公平理論，應該是不合理的。

要據公平理論,黃工的工資與倉管員的不相上下,不合理,因為黃工的技術級別與

實際的工作能力比倉管員的級別高很多,同工同酬,按勞分配,黃工的能力與技術

級別為公司作出的成績遠高于一般的倉管,應得到合理的待遇.首先我會考慮黃工的根本需要是“夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房”,生理

與安全的基本需要未得到解決.人只有在滿足了基本需要后才更多關注上層需

要;

按其能力及為公司做出的成績與現時倉管級別的工資不相符,理論上為其漲工資

是必需的,先物質后精神，不能喝高調。一個階段只有一種需求是處于主導地位,黃工需要解決生活問題.可以把他的工資加為績效,把這種績效工資變成對黃工的激勵因素.這樣對提起

黃工的工作積極性是很有效的.魯姆的期望理論認為：當人們有需要，又有達到這個需要的可能，其積極性才高。激勵水平取決于期望值和效價的乘積。也就是說如果個人主觀認為通過自己的努力能夠達到預期的目標，就會有信心，就能夠激發很強的工作力量：如果他認為取得績效后能夠獲得合理的獎勵，而且希望所獲得的獎勵能滿足自己某方面的需要，就能夠產生積極的工作熱情。黃廠長沒有滿足黃工程師提高工資、提職稱、和住房等方面的期望

按照馬斯洛的需要層次理論，人的需要是分層次的，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。當低一級的需要滿足后，就會產生高一級的需要，只有當前面的需要充分滿足后，后面的需要才顯示出其激勵作用。對黃大佑來說，當前最迫切的需要是低級需要，滿足生理和安全需要，即居住、待遇條件的改善，然后才是社交、尊重和自我實現的需要。而廠長到目前還僅僅是精神激勵。

根據公平理論分析亞當斯的公平理論認為：人的工作動機，不僅受其所得報酬絕對值的影響，而且受到相對報酬多少的影響。黃大佑覺得自已獲得的報酬與自己對工作的投入的比值小于他人，所以對黃廠長的激勵措施感到不公平，但又不好開口，只好離職獲得心理上的平衡。所以黃廠長沒有留住黃工；

根據激勵—保健因素理論來分析，當保健因素沒有得到滿足，就會引起人們的不滿，如工資、居住條件等，而對人起激勵作用的是激勵因素，如晉升等。因為保健因素是非由不可的，否則職工會產生嚴重的不滿，這樣因黃工的保健因素沒有得到滿足，自然要離開了；

根據期望理論，因黃廠長沒有滿足黃工程師提高工資、提職稱、和住房等方面的期望，所以他選擇離開

按照馬斯洛的需要層次理論，對黃大佑來說，當前最迫切的需要是滿足生理需要，即居住、待遇條件的改善，然后才是社交、尊重和自我實現的需要。而廠長到目前還僅僅是精神激勵。

綜上所述，黃廠長的激勵措施是不恰當

對策：鑒于黃工與倉管員工資不相上下，在實際管理過程中，領導應該了解下屬需要，首先采取行為激勵，在短期內可以解決該問題。但從物質與精神角度來分析，短期的精神鼓勵比物質鼓勵更具有刺激性。伴隨時間的延長，應該弱化精神鼓勵，激勵過頭，會造成反向激勵的效果。因此在實際管理過程中，以先發現，打預防，再從根本上解決。

運用期望理論對員工進行激勵時，組織需要：

1.設計合理的、有一定難度，被員工認同的目標； 2.設計有效的、公正的績效評估系統； 3.設計薪酬支付制度以獎勵期望的績效； 4.設計任務和工作以便員工通過工作滿足自己的需要； 5.將組織個性化，反映不同個體的不同需要； 6.建立員工對組織獎賞的正確預期。

第四篇：2013春季本科 行政管理《管理學原理》第二次作業

一、單項選擇題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。

1.處于需要最高層次的是：(D)

A.生理的需要

B.感情的需要

C.尊重的需要

D.自我實現的需要

認為“管理就是決策”的學者是：(A)

A.赫伯特·A·西蒙

B.小詹姆斯·H·唐納利

C.弗里蒙特·E·卡斯特

D.托尼·布洛克特

管理者的層次劃分是指：(B)

A.表層、里層

B.上層、中層、基層

C.內層、外層

D.深層、淺層

著名的“搬運生鐵塊”和“鐵鍬實驗”是（）做的。(C)

A.法約爾

B.甘特

C.泰羅

D.薩伊

控制活動應該：(C)

A.與計劃工作同時進行

B.先于計劃工作進行

C.在計劃工作之后進行

D.與計劃工作結合進行

在管理控制中，主管人員對即將出現的偏差有所察覺并及時采取某些糾正措施所進行的有效控制是：(B)

A.事后控制

B.事前控制

C.間接控制

D.直接控制

在下列有關個體行為的理論中，屬于“激勵內容”理論的是：(C)

A.期望理論

B.波特一勞勒模型理論

C.雙因素理論

D.x理論一Y理論

當一個人的消極行為發生后，使之受到經濟上或名譽上的損失，從而減少這種行為，這是強化類型中的：(C)

A.積極強化

B.消極強化

C.懲罰

D.消失 2.3.4.5.6.7.8.9.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變。此假設屬于：(B)

A.經濟人假設

B.社會人假設

C.自我實現人假設

D.復雜人假設

10.一個組織若需要創造出一種高昂士氣來實現組織目標時，下述何種溝通方式是一種

行之有效的措施：(D)

A.鏈式溝通

B.Y式溝通

C.輪式溝通

D.環式溝通

11.信息的發送者和接收者如果在空間距離太遠、接觸機會少，所造成的溝通障礙屬

于：(B)

A.主觀障礙

B.客觀障礙

C.溝通方式上的障礙

D.信息扭曲

12.團隊成員對團隊成功機會的態度動蕩不定，協作依然沒有成為規范，這屬于團隊生

命周期的：(B)

A.形成階段

B.震蕩階段

C.規范階段

D.執行階段

13.從管理的角度來看，使新來的人員認清形勢，這項工作更應該由（）來做。(B)

A.人事部門

B.頂頭上司

C.行政部門

D.最高層的主管人員

14.傳統組織內最主要的溝通流向是：(B)

A.上向溝通

B.下向溝通

C.橫向溝通

D.縱向溝通

15.使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機結合起來的是：(A)

A.領導工作

B.組織工作

C.控制工作

D.計劃工作

16.下列選項中，屬于集權制組織特點的是：(A)

A.中下層可以有日常的決策權限

B.中下層在統一規劃下可獨立經營

C.中下層有一定的財務支配權

D.上級的控制以完成規定的目標為限

17.授權后，授權者對被授權者有：(B)

A.報告權

B.監督權

C.完成任務權

D.命令權

18.某鋼鐵廠是一家擁有300多億資產的巨型企業，在目前鋼材多樣化和高科技化的市

場需求面前，你認為最適宜的組織結構形式是：(C)

A.直線型組織結構

B.職能型組織結構

C.事業部制組織結構

D.矩陣結構

19.決策樹決策法是：(A)

A.期望值決策法的一種形式

B.主觀決策的一種方法

C.線性規劃法的一種形式

D.定性決策的一種方法

20.企業在樹立品牌形象、設計產品技術特點、性能特點和顧客服務方面通常采用的戰

略是：(B)

A.總成本領先戰略

B.差異化戰略

C.集中化戰略

D.產品開發戰略

二、多項選擇題。本大題共10個小題，每小題 4.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項中，有一項或多項是符合題目要求的。

1.管理的職能活動包括創新、(ABCD)

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

2.美國學者波特認為，除了現有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭結構，比如：(ACD)

A.替代品生產者

B.零售網絡

C.用戶

D.供應商

3.下列屬于運用前饋控制的是：(BCD)

A.企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構

B.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方

C.根據蟲情預報，農業公司做好農藥儲備

D.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器

4.效率是一種投入出產關系，(AC)

A.投入一定，產出越高，則效率越高

B.投入一定，產出越高，則效率越低

C.給定產出，投入越少，則效率越高

D.給定產出，投入越少，則效率越低

5.公平理論認為，人們在心理或行為上將會采取哪些措施來減少不公平感：(ABCD)

A.改變比較或參照的對象

B.曲解自己或別人的所得與付出

C.采取一定的行動，實際改變自己的所得與付出

D.給比較對象施加影響以改變其實際的所得與付出

6.在下列哪些情況下，可以考慮擴大管理者的管理幅度：(AC)

A.工作內容和性質相近，標準化程度較高

B.管理者非管理性事務較多

C.下屬能力較強、訓練有素、經驗豐富

D.組織的地理空間分散

7.下列活動，對組織管理者“既重要又緊急”的活動是：(ABC)

A.客戶投訴

B.即將到期的任務

C.財務危機

D.部門例會

8.在管理者角色中，明茨伯格把人際關系方面的角色概括為：(ABC)

A.掛名首腦

B.領導者

C.聯絡者

D.監聽者

9.一個組織的戰略體系從上到下可以分為三個層次，分別為：(ABD)

A.職能戰略

B.業務層戰略

C.基層戰略

D.公司層戰略

10.弗隆姆認為，激勵程度取決于下列哪些選項的乘積：(AB)

A.期望

B.效價

C.需要

D.動機

三、判斷題。本大題共10個小題，每小題 2.0 分，共20.0分。

1.2.3.在一個領導班子中，“帥才”應該多些，以提高領導班子的整體領導能力。(錯誤)在組織當中，管理者應當把主要精力放在維持例行活動的正常運行上面。(錯誤)組織與外部環境間的關系表現為兩個方面：一是社會環境對組織的作用；二是組織

對外部環境的適應性。(正確)

4.預測結果出現偏差的原因可能是預測過程失誤，也可能是環境發生變化。(正確)

5.組織作為人的集合，就是簡單的個人的加總。(錯誤)

6.企業人員素質普遍較高，對領導意圖能很好領會，則適合采取集權管理。(錯誤)

7.今天的沖突理論認為，管理者的任務是消除沖突。(錯誤)

8.企業單位的質量控制包括產品質量控制和工作質量控制，非盈利單位的質量控制主

要是產品質量控制。(錯誤)

9.在管理過程中，各級管理人員及其所屬的職能部門都是控制的主體。(正確)

10.在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領導能力和影響

能力。

(錯誤)

第五篇：《管理學原理》第二次網上作業2014年1月

《管理學原理(Ⅰ)》第二次作業答案你的得分： 88.0完成日期：2014年01月11日 16點38分

一、單項選擇題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。

1.霍桑實驗的第一階段是(C)A.大規模訪談B.繼電器裝配室試驗C.工作場所照明試驗D.接線工作試驗

2.決定一個組織的性質，決定此組織區別于彼組織的標志是(B)。A.戰略B.使命C.政策D.規劃

3.按照韋伯的觀點，只有在(C)基礎上建立的組織，才在絕對紀律性和可靠性等方面比其他任何組織都要優越。

A.傳統權威B.個人權威C.合理--合法權威D.神授權威

4.目標管理指導思想是以(B)為基礎的。A.X理論B.Y理論C.雙因素理論D.Z理論

5.組織設計的四個主要依據不包括(A)。A.產業狀況B.組織環境C.組織戰略D.規模與組織所處的發展階段

6.政策指導矩陣是由下列哪個單位創立的(D)A.蘭德公司B.波士頓咨詢公司C.GE公司D.殼牌公司

7.公平理論是由誰提出的(D)A.馬斯洛B.赫茲伯格C.明茨伯格D.亞當斯

8.下列哪個不屬于人力資源計劃中的人員配備原則(B)A因事擇人原則B人際溝通原則C人事動態平衡原則D用人所長原則

9.下列哪個屬于組織文化的特征(A)A.發展性B.共進性C..排他性D.一貫性

10.根據時機、對象和目的的不同，可以把控制分為三類。下列哪個不屬于預算的類型(B)A.前饋控制B.風險控制C.同期控制D.反饋控制

11.古典決策理論是基于(D)假設提出來的A.社會人B.能動人C.理性人D.經濟人

12.行為決策理論發展始于(C)A.20世紀30年代B.20世紀40年代C.20世紀50年代D.20世紀60年代

13.指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書的是(D)A.戰略B.決策C.計劃D.控制

14.只規定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大自由處置權的計劃屬(B)。A.程序性計劃B.指導性計劃C.具體性計劃D.非程序性計劃

15.外部環境主要由一般環境與(B)構成。A.組織結構B.特殊環境C.組織文化D.宏觀環境

16.(D)對一個組織來說，是各類資源中最重要的資源。A.信息資源.物質資源C.財政資源D.人力資源

17.設立和變革組織結構的工作叫做(A)。A.組織設計B.組織變革C.結構設計D.結構調整

18.對于外部有威脅，但內部有優勢的組織，應采用(C)。A.設法避開威脅，消除內部劣勢

B.固守型戰略C.采用多角化戰略尋找新的機會D.發展型戰略

19.在現代管理中，(A)是管理的主體。A.人B.物C.信息D..財

20.只從內部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的幾條中，那一條并不屬于內部提升制度的弊端？(B)

A.可能造成“近親繁殖”B.組織對晉升者的情況不能深入了解C.會造成同事之間的緊張關系D.會引起同事的不滿

二、多項選擇題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項中，有一項或多項是符合題目要求的。

1.在組織中，分權的影響因素主要有(ABC)A.組織的規模B.領導的個性C.活動的分散性D.培訓管理人員的需要

2.下列哪些屬于管理幅度設計的影響因素(ABCD)A.管理工作的性質B.管理工作的內容C.組織變革的速度D.信息溝通的情況

3.組織文化的功能主要有(AC)A.適應和整合功能B.持續功能C.導向功能D.發展功能

4.良好的市場細分的特征有(ABCD)A.可測量性B.可實現性C.可接近性D..豐富性

5.信息角色指的是管理者要扮演哪幾類角色(BCD)A.組織者B.監督者C.傳播者D.發言者

6.下列關于組織層次與管理幅度關系論述中正確的是(AC)

A.垂直式組織結構的管理幅度窄，組織層次多B.垂直式組織結構的管理幅度窄，組織層次少

C.扁平式組織結構的管理幅度寬，組織層次少D.扁平式組織結構的管理幅度窄，組織層次少

7.組織文化的功能主要有(AC)A.適應和整合功能B.持續功能C.導向功能D.發展功能

8.管理人員應該具備的技能包括(BCD)。A.營銷技能B.人事技能C.決策技能D.技術技能

9.計劃的性質是(AB)A.普遍性B.秩序性C.預見性D.穩定性

10.戰略性計劃的顯著特點是(BC)A.個別性B.長期性C.整體性D.局部性

11.下列哪兩個指標用于描述市場的主要特征(ABCD)A.市場細分B.市場容量C.市場規律D.市場交易便利程度

12.宏觀環境包括(ACD)A.政治環境B.管制機構C.法律環境D.科技環境

13.決策角色指的是管理者要扮演哪幾類角色(ABCD)A.企業家B.干擾對付者C.資源分配者D.談判者

14.為了達到組織設計的理想效果，組織設計需要完成哪些工作(ABC)A.職能與職務的分析與設計B.部門設計C.層次設計D.薪酬設計

15.法約爾認為管理有哪些職能(ABCDE)A.計劃B.組織C.協調D.指揮E.控制

16.下列屬于泰羅的思想是哪些(BC)A.工資定額B.標準化C.差別計件工資制D.統一領導

17.人力資源管理主要從事哪幾方面的內容(ABCD)A.用人B.選人C.育人D.留人

18.根據未來情況的可控程度，可把有關活動方案的決策方法分為(AC)A.追蹤決策B.確定型決策C.風險型決策D.不確定型決策

19.當組織處于生命周期的衰退階段是，易采用的計劃類型是(AD)A.指導性的B.具體的C.長期的D.短期的20.過分集權的弊端主要有(BCD)A.降低決策的速度B.降低決策的質量C.降低組織的適應能力D.降低組織成員的工作熱情

三、判斷題。本大題共10個小題，每小題 2.0 分，共20.0分。

1.2.3.4.5.6.7.8.9.從決策的重要性看，分為戰略決策、戰術決策與近期決策。(正確)現代管理學的起源是十八世紀、十九世紀西方工廠的管理實踐活動。(正確)管理幅度和組織層級是成正比關系的。(錯誤)企業的高層管理者，一般而言，概念技能所占權重高于技術技能。(正確)由于非正式組織的弊端，在企業中不應該存在非正式組織。(錯誤)吉爾布雷斯夫婦是科學管理理論學派的管理學家。(正確)梅奧提出了經濟人的觀點。(錯誤)行為決策理論認為人的理性是有限理性，介于完全理性和非理性之間。(正確)職業生涯計劃是指員工根據自己的能力和興趣，通過規劃職業目標以及實現目標的手段，使自己在人生的各個不同階段得到不斷發展，與企業

沒有關系。(錯誤)

10.只要決策做好了，企業在運行過程中不需要控制。(錯誤)