第一篇:投資顧問有關(guān)事宜總結(jié)
投資顧問有關(guān)事宜總結(jié)
一、投資顧問的基本知識
1、指證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)接受客戶委托,按照約定,向客戶提供涉及證券及證券相關(guān)產(chǎn)品的投資建議服務(wù),輔助客戶作出投資決策,并直接或者間接獲取經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)營活動。
四個要素:
(1)主體:證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu);
(2)形式:要以協(xié)議為基礎(chǔ);
(3)行為:給投資者提供投資建議,輔助投資者做出投資決策;
(4)性質(zhì):一種經(jīng)營行為,是盈利的。
2、業(yè)務(wù)范圍
⑴投資咨詢
⑵可行性分析、研究
⑶服務(wù)性
二、國內(nèi)投資顧問的有關(guān)情況
1、了解國內(nèi)投資顧問的政策法規(guī)—《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》
第一條 為了規(guī)范證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)從事證券投資顧問業(yè)務(wù)行為,保護(hù)投資者合法權(quán)益,維護(hù)證券市場秩序,依據(jù)《證券法》、《證券公司監(jiān)督管理條例》、《證券、期貨投資咨詢管理暫行辦法》,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱證券投資顧問業(yè)務(wù),是證券投資咨詢業(yè)務(wù)的一種基本形式,指證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)接受客戶委托,按照約定,向客戶提供涉及證券及證券相關(guān)產(chǎn)品的投資建議服務(wù),輔助客戶作出投資決策,并直接或者間接獲取經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)營活動。投資建議服務(wù)內(nèi)容包括投資的品種選擇、投資組合以及理財規(guī)劃建議等。
第三條 證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)從事證券投資顧問業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本規(guī)定,加強(qiáng)合規(guī)管理,健全內(nèi)部控制,防范利益沖突,切實維護(hù)客戶合法權(quán)益。
第四條 證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)及其人員應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則,勤勉、審慎地為客戶提供證券投資顧問服務(wù)。
第五條 證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)及其人員提供證券投資顧問服務(wù),應(yīng)當(dāng)忠實客戶利益,不得為公司及其關(guān)聯(lián)方的利益損害客戶利益;不得為證券投資顧問人員及其利益相關(guān)者的利益損害客戶利益;不得為特定客戶利益損害其他客戶利益。
第七條 向客戶提供證券投資顧問服務(wù)的人員,應(yīng)當(dāng)具有證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格,并在中國證券業(yè)協(xié)會注冊登記為證券投資顧問。證券投資顧問不得同時注冊為證券分析師。
第八條 證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定證券投資顧問人員管理制度,加強(qiáng)對證券投資顧問人員注冊登記、崗位職責(zé)、執(zhí)業(yè)行為的管理。
第九條 證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全證券投資顧問業(yè)務(wù)管理制度、合規(guī)管理和風(fēng)險控制機(jī)制,覆蓋業(yè)務(wù)推廣、協(xié)議簽訂、服務(wù)提供、客戶回訪、投訴處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
第十條 證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)從事證券投資顧問業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)保證證券投資顧問人員數(shù)量、業(yè)務(wù)能力、合規(guī)管理和風(fēng)險控制與服務(wù)方式、業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)。
第十一條證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)向客戶提供證券投資顧問服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照公司制定的程序和要求,了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗、投資需求與風(fēng)險偏好,評估客戶的風(fēng)險承受能力,并以書面或者電子文件形式予以記載、保存。
第十五條 證券投資顧問應(yīng)當(dāng)根據(jù)了解的客戶情況,在評估客戶風(fēng)險承受能力和服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,向客戶提供適當(dāng)?shù)耐顿Y建議服務(wù)。
第十六條 證券投資顧問向客戶提供投資建議,應(yīng)當(dāng)具有合理的依據(jù)。投資建議的依據(jù)包
括證券研究報告或者基于證券研究報告、理論模型以及分析方法形成的投資分析意見等。第十七條 證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為證券投資顧問服務(wù)提供必要的研究支持。證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)的證券研究不足以支持證券投資顧問服務(wù)需要的,應(yīng)當(dāng)向其他具有證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格的證券公司或者證券投資咨詢機(jī)構(gòu)購買證券研究報告,提升證券投資顧問服務(wù)能力。
第十八條 證券投資顧問依據(jù)本公司或者其他證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)的證券研究報告作出投資建議的,應(yīng)當(dāng)向客戶說明證券研究報告的發(fā)布人、發(fā)布日期。
第十九條 證券投資顧問向客戶提供投資建議,應(yīng)當(dāng)提示潛在的投資風(fēng)險,禁止以任何方式向客戶承諾或者保證投資收益。
第二十條 證券投資顧問向客戶提供投資建議,知悉客戶作出具體投資決策計劃的,不得向他人泄露該客戶的投資決策計劃信息。
第二十九條 證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提升證券投資顧問的職業(yè)操守、合規(guī)意識和專業(yè)服務(wù)能力。
第三十條 證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)以合作方式向客戶提供證券投資顧問服務(wù),應(yīng)當(dāng)對服務(wù)方式、報酬支付、投訴處理等作出約定,明確當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。
第三十一條 鼓勵證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)組織安排證券投資顧問人員,按照證券信息傳播的有關(guān)規(guī)定,通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等公眾媒體,客觀、專業(yè)、審慎地對宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)狀況、證券市場變動情況發(fā)表評論意見,為公眾投資者提供證券資訊服務(wù),傳播證券知識,揭示投資風(fēng)險,引導(dǎo)理性投資。
第三十二條 證券投資顧問不得通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等公眾媒體,作出買入、賣出或者持有具體證券的投資建議。
第三十五條 本規(guī)定自2011年1月1日起施行。
2、了解國內(nèi)幾大證券的投資顧問情況
⑴以投資顧問團(tuán)隊資訊服務(wù)模式的是以中金公司、國信證券為主。
①中金公司。高端理財。依托人才、資訊、品牌等優(yōu)勢,僅發(fā)展高端客戶,從未參與證券市場的傭金戰(zhàn)等惡性競爭活動。
②國信證券。金色陽光賬戶。以營業(yè)部為單位,各自發(fā)展投資顧問業(yè)務(wù),形成客戶經(jīng)理-理財顧問-投資顧問的客戶服務(wù)體系。
⑵以側(cè)重后臺支持的服務(wù)產(chǎn)品化模式的是以國泰君安證券、華泰聯(lián)合證券為主。
主要是通過整合技術(shù)、資訊、制度等各種要素,構(gòu)筑一個高效的客戶服務(wù)平臺,實現(xiàn)投資顧問為客戶提供個性化服務(wù)。建設(shè)證券公司大后臺可以規(guī)避投資顧問個人風(fēng)險因素,公司強(qiáng)大的后臺支持模式可以大規(guī)模復(fù)制,讓服務(wù)產(chǎn)品化,并用流水線式的工作流程來保證高效服務(wù)能夠到位投資顧問的工作就是按照管理流程,對客戶進(jìn)行適當(dāng)性管理。投資顧問根據(jù)客戶的投資偏好、風(fēng)險承受能力,向客戶推薦適合的產(chǎn)品和服務(wù),其他工作則由“系統(tǒng)”自動完成。⑶浙商證券。3.0 俱樂部、服務(wù)需求。
“3.0俱樂部運行到現(xiàn)在,我們至少證明了一件事,那就是客戶并不完全是價格敏感性的。客戶到股市來,是要追求資產(chǎn)增值和良好的服務(wù),這種追求非常強(qiáng)烈。”
⑷上海證券。投顧、聚贏理財。
成立投資咨詢部,全面推進(jìn)投資顧問業(yè)務(wù)。服務(wù)品牌——“聚贏理財”,包含“聚寶盆”、“組合贏”等六個系列產(chǎn)品
⑸銀河證券。玖天財富、簽約服務(wù)、十五種套餐,銀河證券創(chuàng)新經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。
今日,中國銀河證券玖天財富簽約服務(wù)正式啟動,以契約的形式為投資者提供服務(wù),設(shè)置了三個級別十五種服務(wù)套餐組合,供投資者選擇。
⑹ 方正證券。區(qū)域財富管理中心,客服體系,財富管理駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
以區(qū)域財富管理中心為依托,以新客戶服務(wù)體系為載體,建立全新的投顧服務(wù)模式。⑺興業(yè)證券。投顧平臺、全面風(fēng)險控制,興業(yè)證券首推投顧業(yè)務(wù)風(fēng)控平臺。
自主研發(fā)“優(yōu)理寶財富管理平臺”,實現(xiàn)了投顧業(yè)務(wù)產(chǎn)品池動態(tài)管理和薦股收益率記錄跟蹤,同時通過構(gòu)建核心產(chǎn)品池、強(qiáng)制投顧向簽約賬戶推薦產(chǎn)品組合、指導(dǎo)投顧對簽約賬戶的倉位進(jìn)行動態(tài)管理三道屏障,對投顧業(yè)務(wù)進(jìn)行全面風(fēng)險控制。
⑻五礦證券。同比增長132.5%、服務(wù)突圍,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)增長全國第一,五礦證券打造特色服務(wù)突圍。
2010年五礦證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)同比增長132.5%;投資顧問業(yè)務(wù)試點,深圳金田路營業(yè)部,排名一年提升2385名。五礦證券深圳金田路營業(yè)部近期的活躍,除深深房外,最近半個月的時間內(nèi)其還炒作了包括三愛富、迪康藥業(yè)、豫能控股、山西焦化、北方國際、ST賢成等在內(nèi)的多只牛股。
總結(jié),投資顧問的工作復(fù)雜而艱巨,及時掌握相關(guān)信息,做出合理的投資決策建議,輔助客戶并使?fàn)I業(yè)機(jī)構(gòu)實現(xiàn)盈利的雙重任務(wù)。為此,我認(rèn)為,在堅持自我的操作手法當(dāng)中,可適當(dāng)借鑒我國當(dāng)前較為先進(jìn)的經(jīng)驗。應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)團(tuán)隊咨詢服務(wù)功能,保持前臺和后臺的有效暢通,是必經(jīng)之路。
三、香港、臺灣及國外有關(guān)證券投資顧問的知識
1、了解香港、臺灣及國外的證券投資顧問的法規(guī)
2、了解香港、臺灣及國外證券投資顧問的有效經(jīng)驗
第二篇:投資顧問實習(xí)總結(jié)
投資顧問實習(xí)總結(jié)
投資顧問實習(xí)總結(jié)1
烈日的來臨不到三個月的實習(xí)終于要結(jié)束了,通過實習(xí)收獲頗豐無論是社會經(jīng)驗還是工作經(jīng)驗。實習(xí)是對我們理論知識的現(xiàn)實檢驗,是理論與實際結(jié)合的一次演練。既開闊了視野,又增長了見識,為我們在即將步入社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向社會走向人生的第一步。
經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結(jié)。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語,于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶,我當(dāng)時特別高興,已經(jīng)可以用激動來形容了,經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的`工作,經(jīng)理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
實習(xí)的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作,不管什么工作都會讓自己學(xué)到很多知識。我們剛上社會的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢,有想法不會表達(dá),有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛病。我得到的工作經(jīng)驗就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學(xué)之;既來之;則改之。
投資顧問實習(xí)總結(jié)2
進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想,所以我們選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀,xxxx屬于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實習(xí)會使我們得到更好的鍛煉。
實習(xí)的三個月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的三個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習(xí)的情況!
在大四上學(xué)期通過校園招聘進(jìn)入xxxx投資顧問有限公司天賜良園項目部實習(xí),在實習(xí)和正式工作的3個多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計劃,在這期間我對公司文化,經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解,同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習(xí)期的鍛煉,現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格,雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處,但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。
一、公司介紹
...
二、實習(xí)的具體工作
在公司實習(xí)的期間是我成長最快的一段時間,公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,我被分配到天賜良園項目部,我主要是跟著邱鵬生專員學(xué)習(xí)銷售,由于邱鵬生專員是案場的銷售總負(fù)責(zé)任人,在他的帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點具體的工作
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒出校門的學(xué)生,職場上是沒有太多人情味的。
三、實習(xí)的收獲
實習(xí)期間的收獲是非常大的,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。
(一)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
工作是需要謹(jǐn)慎小心的,必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了,而這個時候客戶已經(jīng)離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實的印象。
(二)充滿激情的工作
工作是枯燥的',但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念,不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉(zhuǎn)正時,由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期,來現(xiàn)場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,認(rèn)真的對待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當(dāng)作是對自己實戰(zhàn)的訓(xùn)練,一個多月的客戶積累使得開盤當(dāng)天取得了較好的銷售成績,之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。
(三)不斷學(xué)習(xí)
工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性,因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實證明職場沒有新人,只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。
三個月的實習(xí)工作對我來說是個非常重要是的成長過程,積累了很多知識與經(jīng)驗,在這過程中也突出了很多不足之處,如做事不謹(jǐn)慎,對公司制度的執(zhí)行度不到位,但總的來說,我在親自實踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,進(jìn)一步提高了我的動手實踐能力,處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。
我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來,我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人,相信有了這次實習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但其實人與人之間的相處真誠還是十分的重要,它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人,誠實做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
投資顧問實習(xí)總結(jié)3
20xxxxx升級以后獨立運作的一年已盡尾聲,作為營業(yè)部重要組成部門,新成立理財顧問部在20xx年同時也經(jīng)歷了風(fēng)雨,但在全體員工的協(xié)助下,部門同事全力配合下,已基本完成年初營業(yè)部制定下的工作目標(biāo)。并且各項工作都取得了長足進(jìn)展,但是工作中也存在一些的問題,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、工作指標(biāo)完成情況匯報
1、截止11月底完成綜合交易額xx萬元,完成全年預(yù)算的xx,日均成交xx萬元,較上年全年日均成交xx萬元增長xx。
累計交易周轉(zhuǎn)率為xx次,市場占有率為xx,較上年全年xx增長xx,交易活躍度較上年有明顯提升。
2、xxx營業(yè)面積較小,升級之后營業(yè)部對客戶服務(wù)方向進(jìn)行調(diào)整,重要發(fā)展網(wǎng)上交易客戶以及手機(jī)交易客戶群體,這一年營業(yè)部非現(xiàn)場交易已達(dá)到89.5%,已經(jīng)幾乎占據(jù)營業(yè)部整體交易的全部。
作為公司大力倡導(dǎo)手機(jī)證券交易方式,營業(yè)部同時也作為重點發(fā)展方向,目前為止,營業(yè)部手機(jī)交易占比達(dá)到7.9%,是全公司手機(jī)交易占比最高的營業(yè)部。這也和營業(yè)部在年初制定一系列完善的推廣策略密不可分,同時理財顧問部與營銷部相互配合,對營銷團(tuán)隊營銷的每一個客戶、新入市的客戶在如何使用手機(jī)證券都進(jìn)行認(rèn)真講解,所以在手機(jī)委托推廣方面理財部全體員工也起到的推波助瀾作用。
3、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核工作全年完成情況:營業(yè)部全年標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核指標(biāo)完成情況良好,營業(yè)部在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核中秉承做有所用的基本原則,每一項工作都進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,如:客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面根據(jù)營業(yè)部的實際需求進(jìn)行了調(diào)整,并對每月客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況制定工作策略,如果發(fā)現(xiàn)異常賬戶及時進(jìn)行溝通,做好營業(yè)部客戶的基礎(chǔ)服務(wù)工作。
在認(rèn)真完成營業(yè)部基本分值標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)上,理財顧問部加強(qiáng)了咨詢協(xié)作參與力度,全年多次參加公司的咨詢協(xié)作,已成為E周刊的固定協(xié)作成員,全年投稿20多篇。為營業(yè)部在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核中添磚加瓦。
二、工作目標(biāo)完成情況
1、投資者教育工作完成情況
本在投資者教育方面,營業(yè)部共計舉行了兩期股民學(xué)校。6月舉辦第一期股民學(xué)校,也取得一定的成效,但同時也暴露一些問題。理財顧問部結(jié)合本期培訓(xùn)投資者課后反饋的意見,又再次精心準(zhǔn)備了營業(yè)部的中期培訓(xùn),本第二次股民學(xué)習(xí),考慮到營業(yè)部目前非現(xiàn)場客戶占比已經(jīng)很高,如果像以前培訓(xùn)都安排在開市期間,大多上班客戶無法參加,為了能讓每一次培訓(xùn)都能發(fā)揮更好的效能,經(jīng)過理財顧問部全體員工的商議決定,將股民學(xué)校培訓(xùn)時間調(diào)整為周末。本次中期培訓(xùn)以周末方式進(jìn)行之后,得到了大多客戶好評,雖然大家都犧牲自己的休息時間,但是卻得到了客戶的認(rèn)可,以后會多增加周末的培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)無論從課程的安排上,還是從課件的組織架構(gòu),都得到了進(jìn)一步的提升,客戶也非常滿意,很多客戶希望以后多增加類似的培訓(xùn),此項工作已經(jīng)在策劃之中,爭取明年一季度做好培訓(xùn)體系的搭建。
2、投資者咨詢服務(wù)工作情況
目前咨詢服務(wù)方面已經(jīng)不能僅僅局限在簡單日常信息傳導(dǎo),客戶在咨詢方面的需要越來越多元化,為了能更好的滿足客戶的需求,理財顧問部對現(xiàn)有的咨詢工作進(jìn)行梳理。
⑴短信信息內(nèi)容以及發(fā)送及時性進(jìn)行了調(diào)整,首先,充實短信信息內(nèi)容,除及時傳導(dǎo)公司咨詢信息以外,營業(yè)部還增設(shè)了多個欄目,擇機(jī)擇時的發(fā)送,如:行業(yè)透視、政策追蹤、短線薦股、薦股追蹤、操作策略等多個有針對性,有特色的短信信息。信息發(fā)送嚴(yán)格按公司標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行。各種信息要求做到最快傳導(dǎo)。
同時要求提高營業(yè)部QQ群活躍度,并且安排專人負(fù)責(zé),其它人協(xié)助的服務(wù)模式。經(jīng)過努力,目前理財顧問部在信息傳導(dǎo)方面有了積極的改善。并且能保障信息傳導(dǎo)的及時性,從而讓客戶感受到營業(yè)部的咨詢服務(wù)的提升。
經(jīng)過一段時間的運行,目前客戶反饋良好。雖然已經(jīng)取得了一些成績,但是向客戶堅持提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)工作,必須持之以恒、堅持不懈充實自我,才能更好的完成上述工作。⑵在咨詢服務(wù)方面,理財顧問部結(jié)合今年十二五工作會議精神,配合市場熱點及時的舉辦了五期行業(yè)策略報告。每一期行業(yè)報告策略選擇的時機(jī)都與市場熱點吻合,如:理財顧問部安排稀土永磁概念行業(yè)策略報告會之后,暴發(fā)了稀土永磁概念行情,成為本輪市場漲幅最高的行業(yè)之一,在客戶中反響不錯,隨后又相繼舉行了《新能源概念行業(yè)報告》《鋰電池池概念行業(yè)報告》《新一代信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)報告》《高精端裝備制造行業(yè)報告》,根據(jù)公司四季度操作策略,融合十二五整體規(guī)劃提及的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)可能引出的市場機(jī)會,全面的分析講解戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)特性,并且又再次成功的舉辦了一期《季度策略報告會》。通過對行業(yè)的研讀,投資者能及時了解行業(yè)的方向以及行業(yè)中個股的基本情況,提高投資者市場行業(yè)分析能力。
3、營業(yè)部所有員工咨詢能力提升情況
由于xxx為新升級營業(yè)部,員工隊伍比較年輕,缺少市場經(jīng)驗積累,提升營業(yè)部整體咨詢力量是刻不容緩的事情,營業(yè)部年初就向理財顧問提出要讓營業(yè)部前臺及后臺員工的咨詢能力提升的要求。
理財顧問在員工咨詢能力提升方面進(jìn)行了以下幾點的工作:
1、充分利用每天晨會時間,由于參會人員較多,晨會召開時間又短,為了能讓所有人都能在晨會上得到鍛煉,晨會以輪流制進(jìn)行。
通過晨會市場信息的分析,鍛煉大家對市場重要信息提煉的.能力,通過短線股票挑選工作,能讓大家了解不同股票的形態(tài)以及短線分析方法,大家相互交流可能提高看盤能力。讓大家在良好的咨詢氛圍中獲得知識儲備和能力的提高。
2、“一周聚集”的活動的開展
每周三舉辦一次“一周聚集”員工的交流活動,周三的交流活動比較靈活,會根據(jù)不同情況安排,除對近期市場進(jìn)行分析以外,還會融入一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),安排前后臺人員進(jìn)行講課。每月還會要求所有人都進(jìn)行月度股票推薦,并且評出月度最佳推薦人獎、大盤分析最準(zhǔn)確獎。通過一段時間的運行,目前“一周聚焦”已經(jīng)成為員工學(xué)習(xí)交流的平臺,成為晨會交流很好的補充,在這里交流可以暢所欲言,盡情的讓大家發(fā)揮,通過大家不斷的交流,可以進(jìn)一步的提升員工與客戶的溝通交流能力。
通過一段時間的培養(yǎng),目前營業(yè)部可以參與理財專職講座的講師達(dá)到4位,已經(jīng)培養(yǎng)后備講師3位,目前營業(yè)部講師理論知識積累方面已經(jīng)達(dá)到要求,但在實踐中缺乏經(jīng)驗,還需要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。
三、工作中的不足之處
1、本投資者教育工作沒能形成培訓(xùn)體系,培訓(xùn)時間間隔過長。
2、短信方面未能及時整理短信平臺,造成短信發(fā)送出現(xiàn)重復(fù)、無效、錯發(fā)的現(xiàn)象較多,增加了營業(yè)部的經(jīng)營費用,目前短信平臺正在整理當(dāng)中。
3、理財顧問部工作與市場部的配合不夠緊密。
未能達(dá)到通過理財服務(wù)吸引客戶的工作效果。
4、營業(yè)部非現(xiàn)場客戶咨詢傳導(dǎo)不暢通,目前咨詢信息部分客戶無法正常傳導(dǎo),在日后工作中如何能提高非現(xiàn)場客戶的受眾面將是理財部重要工作方向。
5、存量客戶回訪雖然已經(jīng)分成兩部分進(jìn)行,但是客戶回訪的長效性未能保證,沒能按公司要求達(dá)到回訪數(shù)量。
四、未來一年的工作計劃
1、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小,未來一年我們擴(kuò)大基數(shù)是營業(yè)部重要目標(biāo),理財顧問部會發(fā)揮咨詢實力,在下一要與市場部緊密配合,做好營銷服務(wù)工作,爭取進(jìn)一步擴(kuò)大營業(yè)部基礎(chǔ)客戶群體,將長期固定安排配合營銷團(tuán)隊的協(xié)作講座,堅持把營銷團(tuán)隊的“投資者交流會”活動做好,做大,做強(qiáng),讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團(tuán)隊的品牌推介服務(wù)之一。
2、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準(zhǔn)備工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)中臺服務(wù)系統(tǒng)的使用。
根據(jù)公司推廣進(jìn)度,提前做好客戶推廣準(zhǔn)備工作,要確實利用好中臺的服務(wù)平臺,體現(xiàn)出中臺服務(wù)的及時性,實現(xiàn)核心客戶一對一服務(wù),讓客戶真實感受到新服務(wù)模式帶來的便捷。
3、建立客戶多層級回訪機(jī)制,根據(jù)目前回訪情況,再結(jié)合新服務(wù)模式逐步完善營業(yè)部的回訪機(jī)制,并將客戶回訪納入考核機(jī)制,要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護(hù)意識,提升回訪質(zhì)量。
4、建立營業(yè)部詳細(xì)的客戶分級數(shù)據(jù)庫,根據(jù)客戶回訪情況,搭建營業(yè)部客戶細(xì)分情況資料檔案。
投資顧問實習(xí)總結(jié)4
一年來,本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧小平理論偉大旗幟,積極工作,大膽負(fù)責(zé),認(rèn)真履行自己的職責(zé),圓滿完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)工作分工,我的主要職責(zé)是搞好辦公室和協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好業(yè)務(wù)工作。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)思想修養(yǎng),不斷提高政治素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市委的一系列方針政策,尤其是注意學(xué)習(xí)鄧小平理論,武裝頭腦,進(jìn)一步提高自身的理論水平和政策水平,不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅定性和自覺性;在大是大非面前、在關(guān)鍵時候保持頭腦清醒,保持政治上的堅定性,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時,充分認(rèn)識辦公室所處的特殊地位和作用,認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任,增強(qiáng)職業(yè)榮譽感,專心事業(yè),淡泊名利,無私奉獻(xiàn),努力爭做敬業(yè)愛崗的模范。
(二)努力干好本職,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。
一是堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),是做好本職工作的前提。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,制定了自己的小計劃,從自身實際出發(fā),今年突出抓了市場經(jīng)濟(jì)知識和法律法規(guī)知識以及對wto知識的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上,除了積極參加集體學(xué)習(xí)外,注意向書本學(xué),主要是結(jié)合工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位訂閱的.種類報刊、資料等,對好的篇目,注意摘錄或剪集下來,以便經(jīng)常翻閱和消化吸收;同時,虛心向基層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾請教,取長補短,不斷豐富和充實自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用,在嚴(yán)格要求自己的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)辦公室的同志從一點一滴做起,對來局辦事的做到熱情接待,并仔細(xì)解答有關(guān)詢問,受到了群眾好評。三是積極為企業(yè)跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關(guān)項目的提報,數(shù)次進(jìn)京上省跑市做了大量工作。
(三)加強(qiáng)作風(fēng),保持和弘揚良風(fēng)正氣。
講實干,自學(xué)做到勤勤懇懇,任勞任怨,不計名利,不講價錢,甘當(dāng)無名英雄。辦公室工作性質(zhì)特殊,有時任務(wù)很急,加班加點是正常的,對此自己從無怨言,該當(dāng)天干完的從不拖到第二天。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng),堂堂正正做人,老老實實做事。講廉潔,認(rèn)真履行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,正確看待自己所處的環(huán)境的位置,時時處處嚴(yán)格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風(fēng),努力搞好自我凈化,積極維護(hù)發(fā)展計劃局形象。
今年以來,雖然各方面都有了較大進(jìn)步,做出了一定成績,但對照要求,還有不少差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)不夠深入、系統(tǒng)、全面,缺乏刻苦精神,主動地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅持得比較好,能夠積極地完成份內(nèi)的各項任務(wù),工作質(zhì)量和效率也比較高,但從更高的標(biāo)準(zhǔn)看,與新的形勢和任務(wù)相比,還有較大差距。下步要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),不斷提高自身素質(zhì),更加扎實認(rèn)真地做好本職工作,為我市改革和建設(shè)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
投資顧問實習(xí)總結(jié)5
一、實習(xí)總結(jié)
第一、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力,因為以前天天在學(xué)校很少出去跑,在與客戶談判的時候有時總感覺很累;
第二、學(xué)會了堅持到底,因為客戶難找,很多時候都覺得沒有動力,覺得是根本不可能的事情,但是我還是堅持下來了,因為我在實習(xí)過程中,同時都鼓勵我要堅持到底,風(fēng)雨之后才能見彩虹。
第三、積累了銷售經(jīng)驗,學(xué)會了如何有效地溝通;
第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓(xùn),加深了對黃金交易的了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場判斷力和開拓能力。在實習(xí)期間我運用企業(yè)社會工作的相關(guān)理論,使我在實習(xí)期間碰到的許多問題都迎刃而解,比如當(dāng)我在在找不到客戶的時候心里就有很大的壓力,自卑感慢慢襲來,這時自我暗示和心里調(diào)控就起了很重要的作用。有些時候很多員工抱怨公司福利太差,勞資矛盾沖突,社會化工作對于解決類似的問題也是很有用的。
二、實習(xí)體會
實習(xí)就是把我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實踐中去,是自己的所學(xué)有用武之地,只學(xué)不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因為實習(xí)所處的環(huán)境不同所接觸的`人也不同,因此也呢個鍛煉我們的為人處事,隨著現(xiàn)在中國發(fā)展腳步的加快每天都會有新的事物涌現(xiàn)出來我們需要不斷地學(xué)習(xí)來適應(yīng)新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會淘汰不被新的形式淘汰,這是對自己的負(fù)責(zé)也是對社會的負(fù)責(zé)。這樣我們才能真正立足于這個社會。
這次實習(xí)終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區(qū)分到底是什么意思等等都有了深切的認(rèn)識發(fā)覺自己還是太淺薄了,同時對投資也有了更深刻的認(rèn)識,師傅帶我讓我知道什么是戰(zhàn)略開發(fā)怎樣去評估投資回報率,怎樣去做市場評,信息對戰(zhàn)略的影等等總之大開眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么,就是瞎撞被師現(xiàn)沒有批評我他知道剛出來的懵懂,他叫我如何整編材料如何分類報表使我逐漸的走出了困境,帶我的過程中我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性一個團(tuán)隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語什么金融衍生品,股票指數(shù)等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷,我終于走出了一無所知。
投資顧問實習(xí)總結(jié)6
在xxx投資顧問有限公司實習(xí)期間碰到的種種問題,企業(yè)社會工作發(fā)揮了很重要的的作用,作用大概如下:
第一,為企業(yè)員工或職工提供心理疏導(dǎo)的途徑;
第二,改善工作條件,提升企業(yè)員工的`福利水平;
第三,協(xié)助建立職工組織,進(jìn)行職工和職業(yè)教育;
第四,通過上述環(huán)節(jié),企業(yè)社會工作為職工解決實際問題,提升福利水平,改善工作環(huán)境和條件,以及技能培訓(xùn)等方面的服務(wù)介入,可以在很大程度上緩解企業(yè)與職工之間的矛盾與沖突,從而提高企業(yè)的管理效率。
在xxx投資顧問有限公司實習(xí)的一個月,使我學(xué)會了許多東西,
第一、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力,因為以前天天在學(xué)校很少出去跑,在與客戶談判的時候有時總感覺很累;
第二、學(xué)會了堅持到底,因為客戶難找,很多時候都覺得沒有動力,覺得是根本不可能的事情,但是我還是堅持下來了,因為我在實習(xí)過程中,同時都鼓勵我要堅持到底,風(fēng)雨之后才能見彩虹。
第三、積累了銷售經(jīng)驗,學(xué)會了如何有效地溝通;
第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓(xùn),加深了對黃金交易的了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場判斷力和開拓能力。
在實習(xí)期間我運用企業(yè)社會工作的相關(guān)理論,使我在實習(xí)期間碰到的許多問題都迎刃而解,比如當(dāng)我在在找不到客戶的時候心里就有很大的壓力,自卑感慢慢襲來,這時自我暗示和心里調(diào)控就起了很重要的作用。
有些時候很多員工抱怨公司福利太差,勞資矛盾沖突,社會化工作對于解決類似的問題也是很有用的。
投資顧問實習(xí)總結(jié)7
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有兩個月,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識,更多的是對學(xué)習(xí)的方法,工作的態(tài)度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在這兩個月的時間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多,第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動,只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下來的時間里,我會從以下幾個方面著手:
第一、凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,合理的規(guī)劃有利于接下來工作的.順利張開,因此我要先認(rèn)真做好接下來3個月的計劃,并按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去。
第二、虛心求教。作為一個新員工,我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,和客戶維護(hù),取其之長,補己之短,夯實和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。作為理財顧問,客戶是我們一切工作開展的核心,在接下的時間,我會讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù),因此對于有潛力的客戶,我要坐好及時的跟進(jìn)。
第四、做好銀行渠道的維護(hù)。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護(hù)時,首先先要認(rèn)清銀行的需求,同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會源源不斷的介紹過來。可是客戶是自己的,不是開了個戶就完成任務(wù),對銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對我來說這才剛開始,更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù)。因此我要合理的安排時間,平衡銀行與客戶之間的時間分配。
在接下來的x年,我會在保證認(rèn)真對待、重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進(jìn)一步擴(kuò)大對客戶的積累和維護(hù)。同時加強(qiáng)對分析能力的學(xué)習(xí)和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
投資顧問實習(xí)總結(jié)8
20xx年是我進(jìn)入公司財務(wù)資產(chǎn)與資金管理部工作的第四年,感謝公司提供了實踐鍛煉的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,感謝同事的協(xié)作與幫助,讓我從職場新人逐漸成長為一名專業(yè)的財務(wù)人員。現(xiàn)將一年的工作情況簡要匯報如下。
一、主要工作內(nèi)容
20xx年1至2月我負(fù)責(zé)水電顧問本部、建管公司和工會的會計工作,3月崗位調(diào)整后負(fù)責(zé)中南區(qū)域桃源、隆回、崇陽、桂陽、睢縣(11月新增)五家公司和工會的會計工作。崗位日常工作主要包括以下內(nèi)容:
(一)會計核算。負(fù)責(zé)合同付款流程的審核,收入類單據(jù)的稽核,通用業(yè)務(wù)單的填報和其他各項單據(jù)的復(fù)核;網(wǎng)銀支付復(fù)核,對賬并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;按時完成財務(wù)快報、季報和中報的編制工作;完成20xx水電顧問本部、投資公司本部財務(wù)決算報表編制和審計工作;完成中南區(qū)域五家公司20xx年財務(wù)預(yù)算編制上報工作;核對增值稅進(jìn)項留抵稅額,修改賬表差異;完成水電顧問本部、建管公司、投資公司和工會會計檔案的.整理、裝訂工作;負(fù)責(zé)水電顧問全級次工會報銷單據(jù)的審核、記賬,印章管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
(二)稅務(wù)管理。負(fù)責(zé)審核每月納稅申報表;年初認(rèn)證國際公司增值稅專用發(fā)票1200余張,完成20xx年水電顧問本部全年合同印花稅的整理和申報等遺留工作;5月代處理水電顧問本部會計工作期間,完成納稅申報和各類發(fā)票的開具等工作。
(三)統(tǒng)計工作。協(xié)助計劃部填報投資項目經(jīng)營情況月報、季報,協(xié)助運管部填報運行維護(hù)費統(tǒng)計報表,編制預(yù)算執(zhí)行情況月報,統(tǒng)計售電結(jié)算差異,填報在建和投產(chǎn)項目情況表、應(yīng)收應(yīng)付賬款統(tǒng)計表、帶息負(fù)債預(yù)測表等各類統(tǒng)計報表。
(四)財務(wù)管理。負(fù)責(zé)部門管理制度修編的匯總評審、修改和發(fā)文工作。
(五)財務(wù)信息化建設(shè)。負(fù)責(zé)財務(wù)系統(tǒng)往來單位、開戶行的維護(hù)和整理,期初數(shù)錄入以及預(yù)算系統(tǒng)錄入測試工作。
除日常基礎(chǔ)性工作外,完成的其他專項財務(wù)工作主要包括:配合桃源公司稅務(wù)稽查,完成數(shù)據(jù)采集,核實并處理稽查發(fā)現(xiàn)的問題;準(zhǔn)備630審計盤點資料;配合完成周志炎經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、彭凌云經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,編寫財務(wù)相關(guān)整改報告,核實審計問題并進(jìn)行賬務(wù)處理;完成隆回公司寶蓮風(fēng)電場項目竣工決算審計,根據(jù)補充協(xié)議和造價審計重新編制竣工結(jié)算報表和執(zhí)行概算表;完成崇陽公司金塘項目竣工預(yù)結(jié)轉(zhuǎn)報表編制;編寫關(guān)于成立境外平臺公司的請示等。
除財務(wù)工作外,作為部門文書,負(fù)責(zé)組織部門例會和培訓(xùn)、整理會議紀(jì)要,統(tǒng)計上報各類部門信息,并完成黨支部相關(guān)學(xué)習(xí)、工作以及部門保密員工作。
二、存在主要不足或收獲
工作以來,我主要負(fù)責(zé)財務(wù)會計的基礎(chǔ)核算領(lǐng)域,沒有將所學(xué)專業(yè)知識與工作實踐很好的結(jié)合,深感自己在財務(wù)分析、管理會計、稅務(wù)籌劃等財務(wù)核心工作和價值創(chuàng)造領(lǐng)域經(jīng)驗的匱乏。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,今后我會在工作中主動思考、積極實踐,努力提高相關(guān)業(yè)務(wù)能力,爭取更大程度發(fā)揮財務(wù)工作的價值,實現(xiàn)自己職業(yè)選擇的初衷。
第三篇:投資顧問個人簡歷
投資顧問個人簡歷
簡歷要將公司可能雇用自己理由,用自己過去的經(jīng)歷有條理地表達(dá)出來。個人基本資料、工作經(jīng)歷包括職責(zé)和業(yè)績、教育與培訓(xùn)這三大塊為重點內(nèi)容,其次重要的是職業(yè)目標(biāo)、核心技能、背景概論、語言與計算機(jī)能力、獎勵和榮譽。投資顧問個人簡歷篇一
姓名:XXX(男,28歲)
求 職 位: 投資顧問 教育程度: 本科
目前職位: 人事經(jīng)理 現(xiàn)居住地: 上海陸家嘴
薪資要求: 面議 工作年限: 3年
聯(lián)系電話: 1300000
求職信
工作描述:
1、以電話聯(lián)絡(luò)為主,開發(fā)新客戶,維護(hù)與老客戶的關(guān)系;
2、通過電話溝通讓客戶了解我們的服務(wù)內(nèi)容,明確客戶需求;
3、與業(yè)務(wù)經(jīng)理配合完成客戶洽談及簽單;
4、公司提供完整系統(tǒng)培訓(xùn)(免費)
5、底薪+提成(提成比例較高)。
職位描述:
通過電話的方式做金融投資的推廣。每一位新加入公司的員工,公司會統(tǒng)一提供專業(yè)性的知識培訓(xùn),提供有效的信息,真正是從零教起,無論你是從事過本行業(yè),還是從未接觸過本行業(yè),只要你對金融行業(yè)感興趣,對投資感興趣,同時想挑戰(zhàn)高薪!就請加入到海視我們的隊伍吧!
工作經(jīng)歷
人事管理
投資顧問個人簡歷篇二
fwdq
男 35歲
學(xué)歷: 中專/技校
工作年限: 10年以上
期望薪資: 80001XX元
工作地點: 廣州 天河 珠江新城
求職意向:外匯/基金/國債經(jīng)理 | 股票/期貨操盤手 | 其他金融/銀行職位 | 證券/期貨經(jīng)紀(jì)人 | 投資/理財顧問
工作經(jīng)驗(工作了6個月,做了1份工作)
廣東金皇世紀(jì)石油化工有限公司
工作時間:XX年5月 至 XX年11月[6個月]
職位名稱:副總
自我描述
由心可深,由緣可淺
第四篇:投資顧問協(xié)議
投資顧問協(xié)議
甲方(聘任方):
住所地:
法定代表人:
乙方(受聘方):
住所地:
法定代表人:
鑒于:甲方因經(jīng)營需要獲取相關(guān)投資信息,以促進(jìn)投資業(yè)務(wù)的拓展,乙方在投資咨詢服務(wù)和投資項目信息獲取上有豐富的背景資源。
故甲方有意委托乙方擔(dān)任其投資顧問,負(fù)責(zé)提供投資顧問服務(wù)并物色符合要求的投資標(biāo)的。雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商訂立簽訂本協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容如下:
第一條委托事項
甲方委托乙方提供投資顧問服務(wù)。包括但不限于如下服務(wù):
1.1 提供投資建議,投資參考、理財規(guī)劃建議等;
1.2 為甲方介紹投資項目信息、尋找合適的投資標(biāo)的;
1.3 投資方案的設(shè)計;
1.4 推薦并協(xié)調(diào)會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)開展工作;
1.5 應(yīng)甲方要求,為甲方提供有關(guān)政策、法律法規(guī)咨詢;
1.6 安排商務(wù)談判并促成甲方與有關(guān)方面以借款、投資等合法方式簽訂具有法律效力的融資協(xié)議書或其他類似法律文件;/ 6
1.7 其他:。
第二條投資要求
投資方資金收益在年利率%-年利率% 之間,具體由借貸雙方商議,以甲方與融資方最終簽署的融資借款合同約定為準(zhǔn)。
第三條委托期限
3.1 委托期限共,自年月日至年月日。若委托期限屆滿,乙方提供的投資機(jī)會的某一交易仍在進(jìn)行中,則本協(xié)議自動順延直至該交易完成。
3.2 委托期限內(nèi)沒有完成投資目標(biāo)或者仍需要投資顧問服務(wù)的,雙方另行簽訂協(xié)議或以書面形式將本協(xié)議委托期限延長。
第四條甲方的責(zé)任和義務(wù)
4.1 保證資金來源合法;
4.2 配合乙方工作,及時向乙方提供必要的基礎(chǔ)資料和協(xié)助;
4.3 應(yīng)對乙方推薦項目或合作方的建議及時做出回應(yīng),并配合乙方與融資方談判、簽約,不得無故推遲或拒絕;
4.4 甲方應(yīng)基于其獨立判斷做出投資決策,其投資風(fēng)險由甲方自行承擔(dān);
4.5 未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得將本協(xié)議的內(nèi)容和履行本協(xié)議過程中所獲取的目標(biāo)融資方的信息(屬于公共領(lǐng)域的信息除外)向本協(xié)議相關(guān)人員之外的任何第三方泄露或非因履行本協(xié)議而使用;
4.6 根據(jù)本協(xié)議約定及時向乙方支付投資顧問費用和報酬。
第五條乙方的責(zé)任與義務(wù)
5.1 乙方在履行本合同的過程中,應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效的職業(yè)精神盡力完成甲方的委托事項。
5.2乙方向甲方提交的方案、分析意見、咨詢、策劃、建議等服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家法律、法規(guī)、政策的規(guī)定和甲方的利益;
5.3積極為甲方物色投資項目和合作方。乙方可以向第三方表明其為甲方的委托人,并可以向第三方介紹甲方的相關(guān)情況;
5.4 安排甲方與融資方見面、談判;
5.5 乙方應(yīng)不定期地向甲方溝通、報告委托事項的進(jìn)展情況;
5.6 乙方向甲方提供投資顧問服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定;
5.7 乙方作為甲方與融資方之間的橋梁,為甲方與相關(guān)對方當(dāng)事人簽署融資借款合同或協(xié)議提供聯(lián)絡(luò)、協(xié)助、撮合等服務(wù),促進(jìn)甲方與融資方之間的溝通和談判,直至交易的最終達(dá)成與履行。
第六條報酬、費用及支付方式
6.1 乙方促成甲方與有融資意向的融資方簽署融資合同,甲方應(yīng)在日內(nèi)向乙方支付融資金額的%作為乙方融資顧問報酬。
乙方的報酬涉及的有關(guān)稅款由甲方承擔(dān)。
6.2 如乙方未能促成第三方與甲方簽訂融資合同,乙方無權(quán)要求甲方支付報酬,但可以要求甲方支付其從事顧問活動花費的必要費用。必要費用為元。
6.3 除本條規(guī)定的顧問報酬和費用外,乙方不得向甲方索取任何形式酬金。
6.4 如若甲方未能按時支付合同約定的報酬或費用的,則自應(yīng)支付之日起,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于應(yīng)付款項%的違約金。
6.5 乙方的銀行賬戶信息如下:
戶名:
開戶銀行:
銀行賬號:
6.6 乙方收到甲方支付的款項后應(yīng)及時出具相應(yīng)的發(fā)票。
第七條違約責(zé)任
7.1 本協(xié)議簽訂后,雙方可以書面形式協(xié)商解除本協(xié)議。但甲、乙雙方中任何一方擅自解除的,應(yīng)當(dāng)向守約方支付違約金人民幣元。
7.2 如因甲方提供給乙方的材料不真實或不完整或缺乏時效而造成投資失敗,則視為乙方已完成全部投資顧問服務(wù),甲方應(yīng)及時按照合同約定向乙方支付投資顧
問報酬。
7.3 若因乙方不盡職,造成甲方損失的,除賠償甲方損失外,甲方可單獨解除本協(xié)議。
第八條不可跨越條款
8.1甲方不得單獨越過乙方直接與乙方物色并向甲方推薦的融資方進(jìn)行包括但不限于融資接觸、談判或簽署任何投融資協(xié)議。
8.2在本協(xié)議約定期限內(nèi),甲方與目標(biāo)融資方私下簽約的,乙方仍有權(quán)要求取得約定的報酬,并可要求甲方按照報酬的%支付違約金。
第九條保密
甲乙雙方保證在對討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料預(yù)以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露商業(yè)秘密的全部和部分內(nèi)容,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外,否則需要承擔(dān)對方因此而造成的一切直接損失以及間接損失。
第十條雙方承諾
10.1 甲乙雙方保證所提供的數(shù)據(jù)、材料和陳述都是真實、準(zhǔn)確、完整、合法及非誤導(dǎo)性的,同時沒有遺漏或隱瞞任何重要信息,并確認(rèn)副本材料或復(fù)印件與原件相符。
10.2 甲乙雙方在履行工作時將依賴對方提供的所有信息(包括但不限于數(shù)據(jù)、材料和陳述)及細(xì)節(jié)的真實性、準(zhǔn)確性、完整性及合法性,不須獨立核實有關(guān)資料。
第十一條爭議解決方式
因本合同履行發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成的,應(yīng)當(dāng)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十二條合同效力及其他
12.1 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
12.2 本合同一式 肆 份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
年月
年月日日
附件1:
融資方聯(lián)系確認(rèn)函
甲方:
乙方:
現(xiàn)甲方和乙方介紹的公司就投融資事宜具有實質(zhì)性接觸的意向,特確認(rèn)該公司為乙方推薦的融資方(含與融資方有關(guān)聯(lián)的并參與該項目融資行為的公司或個人)。甲方及其相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員在此項目和未來的項目中,都不能跨過乙方直接與乙方引薦的融資方洽談交易而不付投資顧問費給乙方,并應(yīng)及時告知乙方項目進(jìn)度及向乙方提供相關(guān)文件。
本融資方聯(lián)系確認(rèn)函具有法律效力,一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,自雙方及其法人(授權(quán))代表簽字蓋章后正式生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
法人(授權(quán)人):(簽字)法人(授權(quán)人):(簽字)
年月日年月日
第五篇:投資顧問聘請書
聘書編號:
海南XX投資管理有限公司
投資顧問聘書
聘書編號:
基金投資顧問聘請書
鑒于我司擬以私募股權(quán)投資基金方式發(fā)起設(shè)立股權(quán)投資基金,現(xiàn)正處于尋找和確定有限合伙人(以下稱LP)的進(jìn)程中,需乙方提供必要的投資顧問服務(wù),推薦合格的LP;現(xiàn)聘請您擔(dān)任甲方募資活動的投資顧問。
第一條 投資顧問工作內(nèi)容
1、尋找和初審LP
在自己的朋友圈內(nèi)尋找合適的LP,并對LP的資格進(jìn)行初審,要求投資人具有較強(qiáng)的投資能力和風(fēng)險承受能力,其資金來源合法。
2、解答LP的咨詢事項
向潛在的LP解答有關(guān)投資事項,包括基金運作方式、投資風(fēng)險提示、投資收益分析以及投資流程等。
3、協(xié)助簽訂入伙協(xié)議和合伙協(xié)議,督促LP按時繳付出資。
協(xié)助我司與LP簽訂入伙協(xié)議及合伙協(xié)議,辦理相關(guān)手續(xù),并督促投資人按時繳付出資。
第二條 工作期間
自2011年7月 日至2012年7月 日止。
第三條 投資顧問的職權(quán)
投資顧問有權(quán)對有關(guān)的事項和材料進(jìn)行必要的調(diào)查和審核。
第四條 投資顧問的義務(wù)
投資顧問應(yīng)本著遵守勤勉盡責(zé)的職業(yè)精神為我司的客戶提供投資顧問服務(wù),確保所推薦的LP具有出資能力和風(fēng)險承擔(dān)能力,并對在工作中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。同時,承諾不以公開方式募集、發(fā)行基金,不在互聯(lián)網(wǎng)和報紙媒體上發(fā)布消息。
第五條 費用及支付
1、本次融資項目的專項投資顧問費按本協(xié)議第一條所列工作事項分階段進(jìn)行支付,具體事項、金額及支付方式如下:
(1)我司按投資顧問所推薦的LP在簽署《入伙協(xié)議》及《合伙協(xié)議》中
確定的入資總額的 1 %收取顧問費。并須于入伙協(xié)議生效且LP繳付首期出資之日起10日內(nèi)支付顧問費的50%;余下部分待LP繳付全部出資后5日內(nèi)補足。
(2)投資顧問解答項目實施中的咨詢事項,不收取顧問費。
2、甲方應(yīng)按前述規(guī)定在乙方完成相關(guān)工作后,將相應(yīng)款項匯入乙方帳戶。乙方戶名:
開戶行:
賬號:
3、除以上顧問費之外,我司不承擔(dān)工資、社保及其他費用。
基金管理公司:
法定代表人(或授權(quán)代理人):
年月日