第一篇：重點科室評議

洛陽市民政局

重點科室（單位）作風評議活動

實 施 方 案

為進一步加強政風行風建設(shè)，增強機關(guān)工作人員主動服務(wù)群眾的自覺性，切實提高工作效率、提升服務(wù)水平，按照全市“政 務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動和《洛陽市2011年重點科室作風評議活動實施方案》的有關(guān)要求，現(xiàn)就我局開展民主評議重點科室（單位）活動制定如下實施方案：

一、總體要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以改進作風建設(shè)、提高行政效能、加強政風行風建設(shè)為重點，切實增強局機關(guān)服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和維護群眾利益的大局意識、責任意識，進一步提高辦事效率和服務(wù)水平。評議活動堅持整合資源、節(jié)約成本、提升效能的原則，與我市開展的重點科室評議活動結(jié)合起來，統(tǒng)一組織，集中評議，綜合運用評議結(jié)果。

二、組織領(lǐng)導

建立健全領(lǐng)導組織和工作機構(gòu)。市局成立民主評議重點科室（單位）工作領(lǐng)導小組，局黨組書記、局長于建莊同志任組長，局黨組成員、副局長江曼麗、陳戰(zhàn)武、劉志業(yè)、張騰龍、局紀檢組組長王曉哲同志為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，設(shè)在局紀檢組

1監(jiān)察室，局紀檢組組長王曉哲同志兼辦公室主任。

三、評議對象

評議對象按照市委、市政府、市糾風辦的要求，重點是承擔行政執(zhí)法、收費、管理、服務(wù)等職能，直接面對企業(yè)和群眾，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活、公共服務(wù)和社會發(fā)展等密切相關(guān)，直接影響我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的機關(guān)內(nèi)設(shè)科室、二級機構(gòu)。為增加評議的合理性和認可度，將參評對象分為科室類、單位類。參評科室類（10個）分別是：民間組織管理辦公室、優(yōu)撫科、軍隊離退休干部安置辦公室、復(fù)員退伍軍人安置辦公室、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)科、區(qū)劃地名科、社會福利和慈善事業(yè)促進科、社會事務(wù)科、老齡工作辦公室、社會救助科；參評單位類（7個）分別是：市殯葬管理所、市福利企業(yè)管理辦公室、市有獎募捐委員會辦公室、市救助管理站、市殯儀館、市烈士陵園、市老年服務(wù)中心。共17個科室（單位）。其中，按照全市2011年重點科室評議活動統(tǒng)一安排，基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)科、復(fù)員退伍軍人安置辦公室、社會福利和慈善事業(yè)促進科同時參加全市2011年重點科室（服務(wù)類）評議，市殯葬管理所同時參加全市2011年重點科室（執(zhí)法類）評議，社會救助科、社會事務(wù)科同時參加全市2011年重點科室（綜合類）評議。

四、評議內(nèi)容

（一）服務(wù)企業(yè)、群眾。依法行政意識、服務(wù)意識、大局意

識、發(fā)展意識強不強，是否轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風，真正為企業(yè)、群眾、服務(wù)對象解難題、出實招、辦實事，是否為招商引資、項目落地提供優(yōu)良服務(wù)。

（二）工作作風。是否嚴格遵守各項規(guī)章制度，堅決糾正吃

拿卡要、態(tài)度惡劣、不給好處不辦事、給了好處亂辦事等不正之風，是否存在重管理輕服務(wù)，只收費不服務(wù)等問題。

（三）辦事效率。是否嚴格執(zhí)行首問負責、一次性告知等制

度規(guī)定，辦理公務(wù)是否及時，手續(xù)是否簡化，是否按照法定時限或承諾時限辦理審批事項，有無搪塞應(yīng)付、推諉扯皮、疲沓拖拉等現(xiàn)象。

（四）政務(wù)公開。是否做到辦事程序公開、所需材料公開、承諾時限公開、收費標準公開、法律依據(jù)公開。是否將公開透明原則貫穿于事項審批及資金管理使用全過程，建立科學合理、便于操作的機關(guān)和單位內(nèi)部公開機制。

（五）法紀觀念。依法辦事和廉潔自律意識強不強，是否存

在有法不依、執(zhí)法不嚴、隨意執(zhí)法和不作為、亂作為等情況。

五、評議辦法

（一）評議方式。采取召開評議大會現(xiàn)場集中測評和發(fā)放調(diào)

查問卷的方式進行民主評議。組織服務(wù)對象、縣（市）區(qū)民政工作人員、局屬單位代表等120人，現(xiàn)場填寫評議卡，計票過程公開，現(xiàn)場公布排名。凡是發(fā)生工作效能問題或嚴重損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的案件，工作人員受到黨內(nèi)嚴重警告、行政記大過以上處分，免職處理或被追究刑事責任的重點科室（單位），不再參加計分，直接被認定為“機關(guān)作風最差科室（單位）”。

（二）計分辦法。集中測評得分實行百分制，評價分為“滿

意”、“比較滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、和“不了解”5個選項。量化指標“滿意”100分，“比較滿意”80分，“基本滿意”60分，“不滿意”0分，“不了解”不計分。對評價為“不滿意”的，需要在征求意見表中注明不滿意的原因。計算公式：參評單位測評得分（小數(shù)點后四舍五入保留兩位）＝（滿意票數(shù)×100＋比較滿意票數(shù)×80＋基本滿意票數(shù)×60）÷（有效票數(shù)－不了解票數(shù)）。

現(xiàn)場統(tǒng)計匯總，現(xiàn)場公布結(jié)果，按分值高低排序。

六、評議步驟

（一）宣傳發(fā)動階段（4月上旬）。召開動員大會，對評議活

動進行安排部署。各參評科室（單位）加強對評議工作的組織領(lǐng)導，認真組織開展自查自評，公開征求意見，制定整改措施，主動轉(zhuǎn)變職能，積極服務(wù)企業(yè)發(fā)展，以實實在在的工作效果，爭取社會認可和支持。

（二）集中評議階段（6月開始）。分別于6月、9月、12月

上旬召開集中評議大會（每季度一次，2012年依次類推），組織評議代表進行現(xiàn)場評議，發(fā)放測評卡和征求意見表，認真梳理、歸類，對一般性問題、共性問題，集中向有關(guān)科室反饋；對線索清晰、反映強烈的問題，堅持邊評邊查、有案必查的原則，一經(jīng)查實，嚴格責任追究。

（三）總結(jié)通報及整改階段（12月）。每半年，召開評議活動

總結(jié)通報大會，通報評議結(jié)果，落實有關(guān)獎懲措施。督促重點科室（單位）根據(jù)評議中反映出來的意見進行認真整改。對評議得

分居后2名的科室（單位）將列為重點監(jiān)督科室（單位），局評議辦將組織評議代表開展面對面評議、上門評議，督促其制定切實可行的整改措施，認真解決在干部作風、機關(guān)效能、優(yōu)化環(huán)境、貼近民生等方面存在的突出問題，以評促改、以改正風。

七、評議結(jié)果的運用

（一）評比表彰作風先進科室（單位）。年度第二次集中測評，科室類前二名，單位類第一名按得分高低排序，確定為“作風先進科室（單位）”，報請局評議領(lǐng)導小組審定后予以表彰獎勵，科室（單位）及負責人作為當年年度考核評先的重要依據(jù)之一。

（二）確定作風最差科室（單位）。第一次和第二次集中測評，測評得分分別居科室類、單位類最后一名的科室（單位），評定為“作風最差科室（單位）”。對其科室（單位）負責人誡勉談話，取消評先資格。評為最差科室（單位）的在局系統(tǒng)公布。

（三）嚴格末位懲處。年度內(nèi)，科室（單位）連續(xù)兩次被評

為科室類、單位類最后一名的，對科室（單位）負責人效能告誡一次，取消其一個年度文明獎、年終獎，一年內(nèi)不能評先評優(yōu)，不能提拔使用，不能作為后備干部，是后備干部的調(diào)整出后備干部隊伍。

參加全市2011年重點科室評議的科室（單位），同時按照《洛

陽市2011年重點科室作風評議活動實施方案》的有關(guān)評議結(jié)果運用執(zhí)行。

八、有關(guān)要求

（一）認清形勢，增強責任。今年是全市“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”，全

市重點工作是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)和作風建設(shè)活動，各科室（單位）

要緊緊圍繞民政中心工作，按照市委、市政府“提高執(zhí)行力，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的要求，真誠傾聽群眾呼聲，真切關(guān)心群眾疾苦，以求真務(wù)實、一心為民的工作成效取信于民，樹立親民為民的良好形象。

（二）加強領(lǐng)導，組織評議。各科室（單位）要把評議工作

作作為加強政風行風建設(shè)的重要手段，主要領(lǐng)導要親自協(xié)調(diào)抓好民主評議工作，按照“誰主管、誰負責”的原則，明確任務(wù)，積極主動深入基層，組織服務(wù)對象，采取多種形式做好評議活動。

（三）把握重點，注重實效。要按照市政府關(guān)于“兩轉(zhuǎn)兩提”的要求，以與人民群眾關(guān)系密切的事項為重點，抓住群眾評議中反映的熱點難點問題不放松，采取積極措施認真整改，力爭通過評議工作給人民群眾和社會各界以看得見、感受得到的實際效果，真正達到改善工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全心全意服務(wù)社會的目的。

（四）加強宣傳，營造氛圍。要充分利用報紙、廣播、電視

等新聞媒體，結(jié)合當前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極宣傳民政系統(tǒng)政風行風建設(shè)取得的成果和履行職責的情況，大張旗鼓地宣揚民政戰(zhàn)線涌現(xiàn)的先進個人和先進集體，通過樹立一批努力為群眾辦實事辦好事的先進典型，使全市民政干部隊伍的形象有新的提升。

第二篇：重點科室總結(jié)

加強重點學科建設(shè) 提高醫(yī)院核心競爭力

區(qū)醫(yī)院的蓬勃發(fā)展帶動了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的進步，樹立了良好的榜樣。但同時也給處于區(qū)醫(yī)院輻射范圍內(nèi)的、、、、中心衛(wèi)生院帶來了前所未有的緊迫感，這是危機也是挑戰(zhàn)。在這種形勢下，如何提高醫(yī)院核心競爭力，從而突出重圍，重獲發(fā)展，更進一層，現(xiàn)實的擺在了我們面前。在這個時候，衛(wèi)生局提出了重點（特色）科室的建設(shè)，而我院的眼科被確立為區(qū)級特色科室，婦產(chǎn)科、中醫(yī)科被確立為鎮(zhèn)級重點科室，這為我院的發(fā)展又創(chuàng)建了一條新路。

通過這一年的創(chuàng)建、運營，我們感受到重點（特色）科室的建設(shè)為我院的發(fā)展帶來的優(yōu)勢，深刻理解了衛(wèi)生局實施重點（特色）科室的建設(shè)的初衷，下面就我院重點（特色）科室的建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視

自我院眼科被確立為區(qū)級特色科室，婦產(chǎn)科、中醫(yī)科被確立為鎮(zhèn)級重點科室后，首先就成了了領(lǐng)導組織

組長：、、、、、、、、、、副組長：、、、成員：、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、以“培育優(yōu)勢、重點突破；扶持特色、提高水平；合理配置、帶動全局”為原則，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以健康為目標”，實行院部、科級二級管理體系。醫(yī)院主要協(xié)調(diào)建設(shè)中出現(xiàn)的有關(guān)問題并及時解決，醫(yī)院為重點（特色）科室建設(shè)的人、財、物做好保障，給予傾斜政策，重點（特色）科室建設(shè)要建立健全管理制度，按章行事。管理體系緊扣重點（特色）科室建設(shè)目標和考核指標運行。

二：硬件投入

1、眼科區(qū)級特色科室：

添置眼科手術(shù)的必要材料，更換了一批老化的器械。

2、婦產(chǎn)科鎮(zhèn)級重點科室：

2．1 原有產(chǎn)房布局不合理缺少相對隔離區(qū)域，達不到消毒、隔離的要求，為手術(shù)的開展留下了隱患。為此醫(yī)院投入了數(shù)千元，打通了產(chǎn)房背面的留觀室，改作留觀室、病人更衣室兩用（產(chǎn)房原來就和嬰兒洗浴間相通），而產(chǎn)房南面的嬰兒洗浴間改為嬰兒洗浴間、醫(yī)師更衣室兩用，原有產(chǎn)房的通道改為污物通道，從而形成了簡單的符合消毒、隔離要求的三通道管理，為消除隱患，保障手術(shù)安全打下了良好的基礎(chǔ)。

2.2 展開合作 拓展業(yè)務(wù)范圍

2.2.1 為了更好的為患者提供進一步的婦科化驗檢查，與、、、、、、區(qū)人民醫(yī)院合作開展婦科TCT-夜基薄層細胞學檢測，為我院婦科疾病的快速診斷提供了依據(jù)。

2.2.2 為了拓寬婦科疾病治療的途徑，與、、、、、、、醫(yī)學科技有限公司合作開展臭氧治療的協(xié)議，截止日前已開展 余例，取得了預(yù)期的治療效果，得到了群眾的好評。

2.2.3 為了適應(yīng)部分患者的治療要求，投入一萬余元開展無痛治療技術(shù)，得到了群眾的好評。

3、中醫(yī)科鎮(zhèn)級重點科室

因我院門診部修建已有十余年，門診樓的一樓設(shè)置已漸漸跟不上發(fā)展的需要，而我院中醫(yī)科就是因房屋的限制而制約了它的發(fā)展。被確立為鎮(zhèn)級重點科室后，院部設(shè)想將中醫(yī)科搬至康復(fù)門診，原康復(fù)門診設(shè)施集中擺放，為此院部積極籌措資金，于門診樓東門地下通道處修建緩坡直達地下室，為康復(fù)門診部的騰空而作準備。再選擇適當時機搬遷中醫(yī)科，從而解決了中醫(yī)科發(fā)展的瓶頸，為中醫(yī)科的進一步發(fā)展創(chuàng)造了先決條件。

三、軟件投入

軟件的投入也就是人才的建設(shè)，人才要素是決定重點學科建設(shè)成敗的關(guān)鍵，它包括技術(shù)研究、中青年骨干人才培養(yǎng)及人才團隊的建設(shè)，其中中青年骨干是關(guān)鍵，重點（特色）科室的建設(shè)和發(fā)展都離不開既有遠見卓識又能腳踏實地，既有較高學術(shù)水平又有較強組織能力---中青年骨干的主導。尤其在當前各個學科發(fā)展迅速，新知識和新技術(shù)日新月異的時代里，對中青年骨干提出了更大挑戰(zhàn)，要求知識面和學術(shù)造詣有足夠的深度和廣度，管理和領(lǐng)導能力有足夠的水平和強度，只有這樣才能及時、準確地明確科室的主攻方向，才能有力和有效地組織團隊沿著主攻方向并達到目標。老中青相結(jié)合的、結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊是重點（特色）科室持續(xù)發(fā)展的前提條件，通過老一輩的傳幫帶，中青一代的不斷學習、努力實踐、強力進取和勇于創(chuàng)新，才能在科室內(nèi)形成一個良好的學術(shù)氛圍，充分發(fā)揮人才的積極性，促進優(yōu)秀人才脫穎而出。提高人才團隊素質(zhì)、培養(yǎng)人才的團隊精神是重點（特色）科室的一個重要內(nèi)容，因為重點（特色）科室是人才培養(yǎng)的主要基地。

所以，我們積極為職工營造一個良好的學習氣氛，經(jīng)常開展科室內(nèi)的學習與討論，對疑難雜癥病例展開討論，有記錄，有總結(jié)。安排醫(yī)務(wù)人員參加院外的相關(guān)培訓，中青年骨干優(yōu)先，從而帶回了新理論，新技術(shù)，并傳、幫、帶給了周圍的同志，以點帶面，帶動了醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提高。中醫(yī)科的、、、，在自身的努力和醫(yī)院的培養(yǎng)下，順利的獲得了中醫(yī)科副主任醫(yī)師的職稱，為周圍同志樹立了一個很好的榜樣，提高了工作的熱情，加強了工作的積極性。

四、取得的成績

截止日前，眼科，門診人次、、、、、余人次，手術(shù)、、、、、、、、、余例。中醫(yī)科，年門診人次、、、、、、、、、、余人次，婦產(chǎn)科，門診人次、、、、、、、、余人次，手術(shù)、、、、、、、、、、、、余例，婦科TCT-夜基薄層細胞學檢測，已檢測病例 余例。臭氧治療已開展 余例，均取得了預(yù)期的治療效果，得到了群眾的好評。

隨著社會的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生改革必將不斷深入，醫(yī)療市場的競爭也將越來越激烈，這要求醫(yī)院有更強的競爭力，而重點（特色）科室的優(yōu)勢和特色就是醫(yī)院競爭力的具體體現(xiàn)，加強重點重點（特色）科室建設(shè)能培養(yǎng)人才和鍛煉隊伍、提高醫(yī)院及科室的影響力、促進管理水平的提高和管理機制的完善，是提高醫(yī)院核心競爭力的必然途徑。雖然今年的重點（特色）科室創(chuàng)建和運行取得了一些成績，但還要清醒的認識到重點科室與特色科室之間的發(fā)展不平衡，目標不明確，實施方案有待進一步完善。為把我院建設(shè)成為區(qū)域性的、名副其實的中心衛(wèi)生院而努力。、

第三篇：重點科室護理管理制度

第六章

重點科室護理管理制度

第一節(jié)

重點科室護理監(jiān)管制度

1、重點科室包括；手術(shù)室、麻醉科、供應(yīng)室、重癥監(jiān)護室、急診科、血液凈化中心、內(nèi)鏡、產(chǎn)房、新生兒、導管室等。

2、根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理的相關(guān)要求，分別制定各重點科室的專科護理質(zhì)量管理標準。

3、科室護士長嚴格按照質(zhì)量標準的各項要求進行管理，監(jiān)督護理工作的規(guī)范實施。

4、加強對上述科室的重點監(jiān)控和重點檢查，每月一次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

第二節(jié)

重點環(huán)節(jié)護理管理制度

1、重點環(huán)節(jié)包括以下內(nèi)容；

（1）重點環(huán)節(jié)；患者信息的正確標識、管道管理、藥品管理、患者交接、圍手術(shù)期、壓瘡預(yù)防、有創(chuàng)護理操作、醫(yī)護銜接等。

（2）重點時段；午間、夜班、連班、節(jié)假日、工作繁忙時。

（3）重點患者；疑難危重患者、新入院患者、手術(shù)患者、老年患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者、精神神志異常的患者等。

（4）重點員工；護理骨干、實習護士、新護士、進修護士、情緒不穩(wěn)定的護士等。

2、嚴格執(zhí)行各項護理核心制度、護理操作規(guī)程及崗位職責。

3、針對重點環(huán)節(jié)，結(jié)合本病房的工作特點，采取有效的護理管理措施，以保證患者的護理安全。

4、科學合理安排人力。加強重點時段的交接班管理和人員管理。

5、加強對重點患者的交接、查對和病情觀察，并體現(xiàn)在護理記錄中。

第三節(jié)

手術(shù)室相關(guān)制度

（一）手術(shù)室分級管理制度

1、手術(shù)室實行科護士長—護士長—質(zhì)控員三層管理制。

2、手術(shù)室各專科設(shè)有1~2名專科護士，由主管護師及護師擔任。

3、疑難手術(shù)由主管護師承擔，嚴把護理質(zhì)量關(guān)。4夜班工作配置有護師和護士共同擔當。

（二）術(shù)前訪視制度

1、擇期手術(shù)患者、術(shù)前訪視率要求100%。

2、訪視時間為術(shù)前一天

第四篇：關(guān)于市直單位重點科室崗位季度評議情況的通報

關(guān)于市直單位重點科室崗位季度評議情況的通報

中共南陽市委“轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”活動領(lǐng)導小組辦公室

關(guān)于市直單位重點科室崗位季度評議情況的通報

（第１９號）

此次評議由市政府糾風辦組織實施，采用問卷測評和網(wǎng)站測評相結(jié)合的方式進行。發(fā)放測評問卷４６３份，收回４６３份（包括人大代表５０份、政協(xié)委員４９份、行風評議代表９４份、城鎮(zhèn)居民代表１００份和企業(yè)代表１７０份）；借助“手機短信＋網(wǎng)絡(luò)問卷”的新模式，在全市范圍內(nèi)發(fā)送邀請短信１０萬條，收回有效問卷３３３９份。兩種方式累計收回有效問卷３８０２份。被評科室崗位的滿意度換算為百分制后，問卷測評分數(shù)和網(wǎng)站測評分數(shù)加權(quán)相加得各科室崗位綜合評議成績，具體見附件。

按照市委《關(guān)于進一步深化“轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”活動的實施意見》要求，排序后十名的市規(guī)劃局城市規(guī)劃監(jiān)察支隊、市衛(wèi)生局食品安全綜合協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督科、市國土局耕地保護科、市規(guī)劃局用地規(guī)劃管理科、市質(zhì)監(jiān)局食品安全監(jiān)管科、市民政局殯儀館、市國土局國土資源執(zhí)法監(jiān)察支隊、市國土局用地審批管理科、市藥監(jiān)局藥品流通監(jiān)管科、市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所，要認真查找差距，迅速整改；對排序后三名的市規(guī)劃局城市規(guī)劃監(jiān)察支隊、市衛(wèi)生局食品安全綜合協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督科、市國土局耕地保護科，取消科室崗位主要負責人評優(yōu)評先資格。涉及單位務(wù)必在１１月２日前將整改情況和處理決定落實情況上報市委“轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”活動辦。

市直各單位要以此次評議工作為契機，按照“為民、務(wù)實、高效、廉潔”的要求，進一步正確履行職責，加強隊伍建設(shè)，強化服務(wù)意識，提高辦事效率，努力打造人民群眾滿意的政（事）務(wù)環(huán)境。

中共南陽市委“轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”活動領(lǐng)導小組辦公室

２０１２年１０月２２日

第五篇：衛(wèi)輝市工商局消保科重點科室評議及政風行風評議工作總結(jié)

衛(wèi)輝市工商局消保科重點科室評議及

政風行風評議工作總結(jié)

第一部分：落實政策

履行職責情況

一、落實政策情況：根據(jù)衛(wèi)輝市糾正不正之風領(lǐng)導小組《衛(wèi)輝市2011年對部分具有行政執(zhí)法職能的部門重點評議工作方案》（衛(wèi)糾組【2011】8號）文件要求，以及《衛(wèi)輝市工商局2011年行政執(zhí)法評議工作方案》的要求，為了進一步加強執(zhí)法作風建設(shè)，努力把消保科政風行風建設(shè)推向深入，我科先后制定了《衛(wèi)輝市工商局消費者權(quán)益保護科民主評議政風行風工作實施方案》《衛(wèi)輝市工商局消費者權(quán)益保護科2011年行政執(zhí)法評議工作方案》。通過這個兩個工作方案將上級部門要求的重點科室評議工作和行政執(zhí)法評議工作貫徹落實的實際工作中去，通過一年來的辛苦努力工作，我科的工作受到廣大群眾的一致好評，受到了局領(lǐng)導的高度肯定。

二、履行職責情況

為更好地履行科室職能，我科根據(jù)“三定”方案的要求，編訂了《衛(wèi)輝市工商行政管理局消費者權(quán)益保護科職責》，根據(jù)職責的分工，現(xiàn)將我科的職責履行情況進行如下匯報：

（一）負責食品經(jīng)營主體市場準入管理，包括流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者流通許可的審核發(fā)放和食品經(jīng)營者的設(shè)立、變更和注銷登記。截止目前共接受并辦理食品流通許可申請180戶，其中34戶已申請經(jīng)營乳制品，共接受并辦理食品流通許可變更增加乳制品42戶。自《食品安全法》實施以來，共辦理食品流通許可證881戶，其中企業(yè)62戶，個體工商戶818戶，注銷15戶，變更51戶。

(二)負責流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量安全監(jiān)管，包括食品市場質(zhì)量準入，開展流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督檢查，組織實施流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢驗，對不符合食品安全標準的食品進行市場清查等。開展的專項執(zhí)法檢查有：

1、元旦、春節(jié)專項執(zhí)法活動。

2、對“問題面條”情況的抽檢及專項整治。

3、開展一次性塑料餐盒集中清查行動。

4、對流通環(huán)節(jié)肉制品市場（濟源雙匯瘦肉精事件）開展全面檢查。

5、關(guān)于對“染色饅頭、牛肉膏”等食品及添加劑開展專項檢查檢測活動。

6、乳制品經(jīng)營專項許可。

7、立即開展中高考期間校園周邊食品市場檢查

8、關(guān)于打擊流通環(huán)節(jié)假冒侵權(quán)酒類產(chǎn)品專項行動

9、鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)排查的專項整治工作

10、對調(diào)味面制食品的排查工作

11、開展地溝油專項執(zhí)法檢查等專項執(zhí)法活動，活動期間暫未發(fā)現(xiàn)嚴重違法行為。

共組織食品快速檢測1100多個批次；組織一般性抽檢24批次，其中乳制品抽檢18個批次。均未發(fā)現(xiàn)不合格食品。

(三)負責食品經(jīng)營行為監(jiān)管，包括監(jiān)督流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者履行進貨查驗和進貨查驗記錄義務(wù)，按照規(guī)定對經(jīng)營的食品進行貯存和檢查、管理，及時停止銷售不符合食品安全標準的食品，監(jiān)督集中交易市場開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者履行法律規(guī)定的食品安全管理責任和義務(wù)等。

(四)負責依法查處流通環(huán)節(jié)各類食品經(jīng)營違法行為。

查扣違法食品情況：通過半年來的監(jiān)督檢查，衛(wèi)輝市局共出動執(zhí)法人員320余人次，共查獲假冒偽劣食品類案件6件：共查獲3公斤香油，50公斤瓜子，360甁飲料，25袋過期食品，20公斤大肉。食品案件查辦工作：上半年共查辦食品案件16件，案值8.5萬元，罰沒2.9萬元；其中查處無照經(jīng)營8件，查處不符合食品安全法的案件8件。

(五)負責做好流通環(huán)節(jié)食品安全預(yù)警和處置工作，有效防范食品安全事故。為預(yù)防食品安全事故的發(fā)生，先后制定和貫徹實施了《食品生產(chǎn)經(jīng)營主體市場注入制度》《食品進貨查驗記錄制度》《食品流通許可證發(fā)放管理辦法》《食品主體準入登記制度》《食品退市制度及工商部門主動退市監(jiān)管制度》《食品安全示范店創(chuàng)建工作方案》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強乳品質(zhì)量安全工作的通知》《衛(wèi)輝市工商局食品安全事故應(yīng)急處置方案》《食品抽樣檢驗工作制度》等一系列有關(guān)食品安全的法律法規(guī)及規(guī)章。食品安全法實施以來，衛(wèi)輝市流通環(huán)節(jié)未發(fā)生食品安全事故，突發(fā)重大食品安全事故的應(yīng)急機制已經(jīng)建立，并安全有效運行。

第二部分：辦事公開情況

為了方便廣大群眾辦理食品流通的各項業(yè)務(wù)，我科制定了辦事公開的一系列制度，這些制度使我們的工作人員責任心更重，辦事效率更高，同樣也更受到群眾的交口稱贊。下面將我科制定的制度情況列舉如下：《首問負責制》《一次性告知制度》《衛(wèi)輝市工商局消保科政務(wù)公開制度》。同時也公示了一些辦事流程比如：衛(wèi)輝市工商局行政管理局食品流通許可管理及收費情況，《食品流通許可證》辦證流程圖及申辦材料清單等。

第三部分：為群眾做實事好事情況

我科始終將群眾的利益放在第一位，將為群眾做好事辦實事放在重中之重，我科主要是通過在辦理食品流通許可證和消費者申訴舉報工作為群眾辦好事做實事，通過為群眾做的一件件好事，不僅讓群眾辦事方便了許多，更為工商局贏得了較好的口碑。

第四部分：治理各種不正之風情況

為了治理各種不正之風，我科充分發(fā)揮民主作用，互相監(jiān)督，共同進步；在科長張紅偉的帶領(lǐng)下，多次學習先進人物的先進事跡，學習國家在治理不正之風方面的法律法規(guī)，深化理解，切實提高自身素質(zhì)，積極抵御各種不正之風的侵害。

第五部分：辦事效率 服務(wù)質(zhì)量情況

為提高辦事效率，我科采取限時辦結(jié)制度。一般情況下，我們在手續(xù)齊全的情況下都是立等可取，不讓申請人多跑冤枉路。為提升服務(wù)質(zhì)量，我科提倡文明用語，禮貌姿勢，平時互相監(jiān)督，建立為民服務(wù)的工作態(tài)度。

第六部分：遵守職業(yè)道德情況 為了提升服務(wù)能力，減少執(zhí)法風險，衛(wèi)輝市工商局消保科認真學習貫徹國家工商總局規(guī)定的六項禁令，與此同時制定了衛(wèi)輝市工商局流通行政許可十不準，進一步促進職業(yè)道德的遵守情況。

第七部分：中心工作完成情況

在衛(wèi)輝市工商局的堅持努力下，2011年上半年我市流通環(huán)節(jié)食品安全形勢明顯好裝，現(xiàn)將消保科的中心工作即流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的有關(guān)情況作如下匯報：

一、監(jiān)管情況：衛(wèi)輝市流通流域食品超市、商場10家，有自檢設(shè)備的1家，食雜店901家，有工商執(zhí)照、食品流通許可證911家（含衛(wèi)生許可證未到期），食品安全示范店8家新鄉(xiāng)市級食品安全示范店，22家衛(wèi)輝市級食品安全示范店，12315消費者投訴站點91個，萬村千鄉(xiāng)市場工程“農(nóng)家連鎖店”42家，食品統(tǒng)一配貨率是25%。

二、本部門依法履行食品安全監(jiān)督管理職責情況

（一）今年上半年，共接受并辦理食品流通許可申請180戶，其中34戶已申請經(jīng)營乳制品，共接受并辦理食品流通許可變更增加乳制品42戶。自《食品安全法》實施以來，共辦理食品流通許可證881戶，其中企業(yè)62戶，個體工商戶818戶，注銷15戶，變更51戶。

（二）依法查處的各類食品違法經(jīng)營行為

查扣違法食品情況：通過半年來的監(jiān)督檢查，衛(wèi)輝市局共出動執(zhí)法人員320余人次，共查獲假冒偽劣食品類案件6件：共查獲3公斤香油，50公斤瓜子，360甁飲料，25袋過期食品，20公斤大肉。

食品案件查辦工作：上半年共查辦食品案件16件，案值8.5萬元，罰沒2.9萬元；其中查處無照經(jīng)營8件，查處不符合食品安全法的案件8件。

（三）自《食品安全法》實施以來，共組織食品快速檢測1100多個批次；組織一般性抽檢24批次，其中乳制品抽檢18個批次。均未發(fā)現(xiàn)不合格食品。

三、食品安全法實施以來，衛(wèi)輝市流通環(huán)節(jié)未發(fā)生食品安全事故，突發(fā)重大食品安全事故的應(yīng)急機制已經(jīng)建立，并安全有效運行。

四、上半年開展的專項執(zhí)法檢查有：

1、元旦、春節(jié)專項執(zhí)法活動。

2、對“問題面條”情況的抽檢及專項整治。

3、開展一次性塑料餐盒集中清查行動。

4、對流通環(huán)節(jié)肉制品市場（濟源雙匯瘦肉精事件）開展全面檢查。

5、關(guān)于對“染色饅頭、牛肉膏”等食品及添加劑開展專項檢查檢測活動。

6、乳制品經(jīng)營專項許可。

7、立即開展中高考期間校園周邊食品市場檢查

8、關(guān)于打擊流通環(huán)節(jié)假冒侵權(quán)酒類產(chǎn)品專項行動

9、鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)排查的專項整治工作

10、對調(diào)味面制食品的排查工作。

五、今年上半年，衛(wèi)輝市工商局通過多種方式開展食品安全宣傳培訓工作。宣傳主要方式：

1、借助3.15活動開展消費者食品安全消費安全宣傳活動。

2、借助食品安全宣傳活動周的機會出展板、掛橫幅、設(shè)立咨詢臺、印制宣傳資料。

3、借助打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為的專項活動，張貼省政府《公告》做到食品安全能知盡知。

培訓主要方式：

1、通過電視電話即遠程培訓，對執(zhí)法辦案人員進行食品安全方面的培訓。

2、通過現(xiàn)場辦公會議，開展執(zhí)法辦案方面的互相交流學習。

3、通過組織人員互查，共同提高監(jiān)管水平。

上半年接受食品安全教育人數(shù)約2000人次，其中商家920家；接受食品安全培訓工商人員75人；接受食品安全培訓的超市商場、供應(yīng)商23家。

衛(wèi)輝市工商局消保科

二〇一一年七月十七日