第一篇：如何做好企業內部講師隊伍的建設

如何做好企業內部講師隊伍的建設

1、建立內部講師管理中心，設立專職培訓管理人員。

內部講師管理中心的主要職責是在人力資源部門的統一安排下，負責管理、組織、開發和實施培訓，同時負責講師隊伍的日常管理。

2、企業高層領導兼任首席講師

任何一項工作的完成都需要多方位的支持，同樣，企業培訓工作要獲得內部認可，取得真正成效，必須邀請或聘任高層領導為首席講師，使他們成為內部講師隊伍的一份子。

企業高層領導具有縱觀全局的戰略眼光，豐富寶貴的實際經驗，是市場營銷、通信技術、組織協調等某一個方面或幾個方面的專家，他們的授課會有另外一個層次的效果；高層領導親自授課會拉近與員工之間的距離，增強企業整體的凝聚力；高層領導會更加具體、深入地了解到培訓工作的實情，只有這樣，培訓工作才能真正得到他們的重視和支持。

3、部分中層管理者兼任內部講師。

企業中層管理者均為基層提拔，具備豐富的一線、基層工作經驗，兼任內部講師有利于培訓內容的實踐效果。內部講師管理中心可依據其所屬領域納入市場營銷、客戶服務、工程技術、網絡優化等類別形成企業培訓智力庫，根據年度培訓的匯總計劃和講師的專業、特長，從智力庫中篩選出內部講師，結合總體培訓計劃實施命題培訓。

4、面向全體員工進行內部講師招聘。

（1）面向全體員工公開內部講師的選拔條件，包括需具備的業務知識和技能、講師職業能力和素質(溝通能力、合作精神、奉獻精神)、培訓技能技巧等方面的標準。對于符合資格條件的人員中精于業務管理、業務績效卓越、熱愛培訓授課的優秀員工，應優先納入候選人的行列，并予以重視。

（2）對候選的內部講師進行準入培訓考核。內部講師管理中心負責組織進行培訓技能技巧方面的培訓，重點是培訓的策劃組織，具體應該包括但不限于：培訓師的職能職責、基本培訓技能、課堂組織的技巧、培訓效果的評估等。之后再以試講、面談的方式進行考核篩選，考查其培訓的基本功，如組織能力、表達能力、邏輯能力等，兼顧考察其他素質和能力，并對合格人員頒發聘用證書，進行正式的資格確認。再次，公司人力資源部將錄用的內部講師歸檔并錄入個人人事資料，作為其績效考核、晉升、薪酬評定等方面的依據。

第二篇：(培訓論文) 淺談如何做好企業內部講師隊伍建設

淺談如何做好企業內部講師隊伍建設

自郵電分營以來，電信業歷經了郵電分營、移動分離、尋呼剝離、南北拆分、收購重組、直至3G發放牌照等多次改革。回顧這些年，我們可以驕傲自豪的是中國電信行業用了十幾年時間走完了歐美發達國家40年的發展歷程。自從新聯通成立以來，中國電信業開啟了一個嶄新的全業務時代，形成了中國聯通、中國移動、中國電信“三足鼎立”的格局。電信行業的競爭也日趨激烈，消費者面對越來越眼花繚亂的產品和服務，如果沒有內在的品質保證，將不足以引起消費者的興趣，面對越來越成熟和理性的消費者，企業的發展如果不能進入到精細化、專業化的軌道，將越來越不能適應現在的競爭，如此一來，如何提升專業水平，成為擺在企業面前非常現實的問題，解決這個問題的重要方法之一就是使員工對企業內部的新知識、新技能、新資費能迅速有效地掌握。

就區縣級分公司來講，擁有員工也達到了幾百人。當一個企業要面對數百名職員的能力提升的時候，建立內部兼職培訓師隊伍使其成為一件勢在必行的管理工作。

一、內部講師隊伍建設能為企業內部管理起到積極作用。一是能夠減少成本。近年來，中央企業積極響應國資委節能降耗、減少成本的號召，當前分公司成本費用緊張，建立內部兼職培訓師隊伍能有效提升企業培訓費用支出的合理性，提高培

1訓費用使用的實用性和針對性，促進企業內部形成良好的學習氛圍，提升企業的軟實力，形成良性的競爭環境。

二是全業務技術知識得到發揚光大。經過電信行業重組，實現了全業務經營，對于通信企業來講業務技術更加全面，但重組后，就員工個人而言是來自不同的通信單位，掌握的業務知識相對單一。建立內部兼職培訓師隊伍能使企業內部經過長年時間積累下來的知識和技能得到很好的傳承、復制和督導，防止某些關鍵崗位員工的流逝而導致企業實用性技能的喪失，讓更多的員工將好地經驗和方法運用到工作中，提高企業的工作效能。

三是兼職講師在培訓別人的過程中能使自身素質得到提高。培訓時在準備教案、備課過程中也是知識的積累，業內部兼職講師在培訓別人的過程中，也能促進兼職講師更多的思考、總結和實踐，相互促進，更好、更廣泛地提升他們知識水平和自身的能力。

四是能提升企業形象，一支專業的兼職講師隊伍既可以進行企業內部培訓，也可以在適當時候進行培訓輸出，有利于提升企業的形象和社會公眾意識，增強員工的自豪感。

二、做好企業內部兼職講師隊伍的建設和管理。

一是建立講師隊伍之前需要請專業講師對候選人進行筆試、面試，挑選有講師潛力的員工參加培訓，不是說管理層級的員工就一定適合，但管理階層的管理者對于有效表達是一定需要掌握的技巧，一個不能培養下屬成長的管理者不是一個合格的管理

者，但管理者由于用在管理工作的時間較多，可能導致培訓工作的精力不足，所以講師選拔對象的思考點應當是：（1）其所在或近似崗位人員類似技能培訓較多；（2）有與他人分享的意愿和較好的口頭表達基礎；（3）技能表現比較能服眾，能讓聽者對其有信服感的座位講師的選拔對象。

二是講師隊伍建設要給予一定的資金保障。內部兼職講師隊伍的建設絕非一勞永逸的事情，要使這支隊伍有活力并長期發揮作用，發展和提升講師隊伍的水平是需要持續投入。特別是剛開始兩年要投入充足的費用，后續每年還是要給予講師外出學習受訓的成長機會，同時，也需要對兼職講師隊伍定期進行分析研討，總結經驗，改進工作，提高兼職講師隊伍綜合素質和授課能力。

三是對講師隊伍要作為一項經常性的工作開抓。內部兼職講師隊伍的管理制度建設是需要進行持續運作的，每年進行一次考核。特別是講師的補充選拔、警示淘汰、晉升獎勵等制度需要建立起來，這樣才能做到“流水不腐，戶樞不蠹”，教員隊伍每年的評聘、考核、激勵、學習培訓依然需要一些的精力和時間，管理是需要成本的。培訓體系的有效運作應當是一項長期且系統性的人力資源管理工作內容之一，這種工作在短期內未必迅速見效，但中長期來看，對提高企業的營銷能力和企業效益將起到不可估量的作用。

四是留住人才，激發優秀兼職講師積極性。企業要為優秀或有潛質的兼職講師提供職業發展的平臺，在人文關懷方面，將講

師等同于技術和管理兩個職業發展通道對待，逐步建立和完善培訓中心，提要求、出課題、請進來，走出去，幫助兼職講師在本職工作和培訓講師崗位上同時發展。在時機成熟的時候，幫助并開放地使企業能培訓輸出，創造企業和培訓師更好的經濟和社會效益。

綜上所述，一支優秀的兼職講師隊伍為企業所節約、創造的經濟效益會遠遠大于對其的投資，這支隊伍對企業的經濟效益提升一定可以起到積極的推動作用。

在這通信市場激烈競爭新形勢下，企業比的就是學習的速度，競爭的就是培養人才的速度。建設好學習型企業，將對占領市場、爭取最大份額、推動企業健康持續發展起到積極的推動作用。

2010年8月13日

第三篇：企業內部杰出講師培訓班

企業內部傑出講師培訓班

【上課日期】民國

96年11月23-24日〔星期五～六〕9:30~17:30

<計14小時>

【課程目的】培訓企業內部專業講師之教學計畫、教學方法、教學表達及技術傳承之各類型技巧，本課程以完整及專業之規劃方式讓參與者能迅速掌握教學要領及技巧課程並附有教學範例(例：講義、講師手冊、教具實作與運用)及實際應用技巧

，使參與者能現學現用(回公司立即依據範例轉換並有系統編排各類型教材及上場發揮)且立竿見影。

【課程講師】

陳德望先生，輔導數百家企業實戰之優質顧問師及講師，財團法人中衛發展中心資深顧問及專業講師、峰源顧問總經理、工研院機械所、各大企管顧問及講師，日本產業訓練協會授證講師。

【參加對象】

企業各級管理備幹部、幕僚人員、技術專業人員或有興趣者。

【課程費用】

每位學員＄6,000元(含稅、講義、餐點)，同企業2人9折、3人8折優惠，開課前完成報名手續者得享此優待。費用當天繳交或支票抬頭「財團法人中衛發展中心」，寄：臺北市敦化北路8號7樓康先生收皆可。

【聯絡方式】康先生／電話：(02)2751-3468#8210

【傳真報名專線】：(02)2781-8160

【課程地點】中衛中心臺北市敦化北路八號七樓

中衛發展中心訓練課程

報名表

【傳真報名專線】：(02)2781-8160

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企業內部傑出講師培訓

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(96/11/23-24日)

公司名稱

聯絡電話

(

)

轉

統一編號

傳真號碼

(

)

通訊地址

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(素食請註明)

素食

姓

名

部門/職稱

個人E-Mail

姓

名

部門/職稱

個人E-Mail

姓

名

部門/職稱

個人E-Mail

公司E-Mail

訓練承辦人

，部門：

e-mail

※

敬請將此人才培訓課程傳閱相關部門,報名表假設不敷使用請自行影印※

參加費用共

元

¤

滿10人開課，開課2天前本中心將傳真--上課通知及上課地點位置圖。

¤本中心為公務人員及經濟部中小企業處登錄之訓練機構，訓練後可登錄於終身學習護照。

以上課程歡迎洽談企業內訓，服務專線：(02)27513468#8210

q企業經本中心訓練課程所支付之費用，依現行辦法可申請

投資抵減營利事業所得稅

30%，詳細辦法請查經濟部工業局

=J0040028

【課程內容】

教學計劃篇

1.教學流程

2.了解起點

3.決定目標

3.1

教導目標的功能

3.2

教導目標的三類型

3.3

行為目標制定原則

3.4

行為目標用詞對照

4.教學方法

4.1

選擇教導方法須考量因素

4.2

教導法列舉

5.教學計畫

5.1

教學計畫之功用

5.2

教學計畫之內容

5.3

課程計畫

5.4

實作

6.教材編寫

6.1

教材編寫/審核原則

6.2

案例編寫原則

6.3

教材編寫實作

6.4

教材編寫範例

6.4.1

講義

6.4.2

講師手冊

6.4.3

教學簡報及教具製作

7.激發學習動機

7.1

成人學習特徵

7.2

激發學習動機的方法

8.進行教學評量

8.1教學評量方法

8.2教學評估四層次

8.3教學評量ABC模式

教學方法篇

1.

訓練課程設計編排

2.訓練講義及教案

2.1教學單(學員講義)之製作

2.2教案單(講師手冊)之製作

3.訓練方法

3.1

講述教導法

3.2

問題討論法

3.3

小組討論法

3.4

示範教導法

3.5

角色扮演法

3.6

教學單元法

3.7

創造教導法

3.8

協同教導法

4.訓練輔助教具

4.1

電腦投影片製作

Power

Point

Feel

Lance

4.2

實例展現與應用

4.3

幻燈片播放技巧

4.4

錄影機放技巧

5.教學活潑化運用技巧

6.技術類課程教學方法

教學表達篇

1.教學表達認知

1.1問題教學

1.2教學目的

1.3教學成功的關鍵

2.教學成功的前提

2.1教學六大架構

2.2教學表達九大技巧

2.3講師形象塑造

3.教學製作及工具應用

4.教具製作

4.1製作三步驟4.2原稿三要點

4.3範例解說

4.4技巧應用

5.教學演練

6.教學檢核

事前、事中、事後檢核

技術傳承篇

1.技術教導四階段法

2.技術分解教案編寫

3.單一重點教學

3.1單一重點教學目的

3.2單一重點教學構想

3.3單一重點教學方法

3.4單一重點實施流程

4.單一重點教學實務範例

5.問題研討教學

5.1測驗卷之設計

5.2個案討論編寫

5.實務演練

5.1編寫教學計畫編寫

5.2

製作教學補助教具

6.問題與回饋

第四篇：企業內部講師培訓心得

企業內部講師培訓心得

12月21-23日，有幸參加了公司組織的企業內部講師培訓。在三天的課程里，聽到范一智老師的授課，聽到他精彩的講課技巧，他為大家創造了一個思想碰撞的機會，在碰撞的過程中，才感覺自己距一名內部培訓師的要求還有很大的差距。想要提升自己，還需不斷學習總結，汲取他人的精華進行優化和整合。培訓雖然結束了，但是我們的思考沒有結束。我一直在想一名內部培訓師應該如何？

首先，培訓師要善于學習。師，傳道、授業、解惑者也，既然要為別人傳道授業解惑，要自己滔滔不絕，自己首先要知識豐富，技能嫻熟。想要給予，自己得富足，而個人的知識技能總是有限的，所以學習是一個培訓師最基本的素質。必須不斷更新自己的內存，把你的知識或想法不斷地完善，才能有東西向團隊成員輸出。

其次，培訓師要善于接納建議，但更要善于堅持自己的風格。作為一名初出道的培訓師，培訓內容不夠豐富，培訓技巧不夠嫻熟………總會有一些不足，這時候有人會提出中肯的建議，也會有人提出質疑。作為培訓講師必須明白，要善于接納好的建議來自我改進，但更要善于堅持自己獨有的風格，不管有多少質疑，有多少建議，但當你經過充分準備站上講臺，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是專家，也會是行家。作為一名培訓師，一旦站上講臺，自信尤為重要。不同的人有不同的風格，只要以自己獨有的風格最有效地與聽眾溝通就好。

再次，作為培訓師，要充分考慮培訓需求、培訓對象和培訓目的。我一直認為，不是為了培訓而培訓，是為了某個目的而培訓。就企業來講，培訓除傳達理念外，更多是為了團隊某個目標的實現而提供支持，所以考慮員工的需求很重要，當你培訓的內容恰好是員工工作很需要的，就不愁他提不起興趣了。當然，培訓不能單純只考慮員工的需求，員工的需求是多種多樣的，培訓應該是以公司目標為出發點而考慮員工的需求。當員工對培訓內容提起興趣了，我們應該以什么樣的方式把內容傳達出去也是值得考慮的。其實培訓就是一種交流，是一種相對正式的交流，既然交流，那么就應該是雙向的，需要引起聽者的共鳴和互動。同樣的意思，可以用不同的表達方式，哪種方式是我們的交流對象最容易接受的呢？最容易接受的方式，就是我們本次培訓最有效的方式。

另外，講課中還要穿插互動。講究營造平等自由的課堂學習氛圍，提倡互動的教學模式，鼓勵學員以小組的團隊形式不斷進行討論和思考，主動發表個人見解，而講師起到了關鍵的引導作用。“讓學員說出講師想說的話”，既道出了我們作為講師如何引導學員主動積極思考，提高學員對課程的理解和掌握程度的關鍵，也對我們講師每次的課外準備提出了更高的要求。

內部培訓是企業活動的一項重要工作。涉及人員、技術、質量等管理要素，直接影響到生產業績。作為培訓師我們要發揮組織力量，傳承公司的文化，要有嚴謹負責任的態度，幫助新老員工一起更好的成長。我們要對自己建立近期目標和長遠的計劃，肩負起整個團隊的成長責任。在講師這個職位我們更要積極進取，有團隊合作精神，善于學習，主動了解員工的需要。這才是公司成立內部講師的目的。內部講師是我們員工學習交流和共同成長的舞臺，為我們提供了一個再充電重新出發的機會，這也必將為公司的持續發展注入源源不斷的動力。

第五篇：企業內部兼職教師隊伍建設

內部兼職教師隊伍建設 實施意見（草稿）

為適應鐵路快速發展，適應安全運輸現場實際，適應培訓對象的特點和需求，打造一支定位明確，業務過硬，適應面廣的師資隊伍，增強培訓基地的培訓教學能力。結合培訓基地兼職教師師資隊伍現狀及發展目標，本著客觀、公平的原則，特制定《北京職工培訓基地內部兼職教師隊伍建設實施意見》。

第一部分 組織領導

一、培訓基地考核領導小組

培訓基地成立考核領導小組，負責貫徹上級工作指示，制定教學工作目標；研究工作方案，解決教學中存在的問題；全面指導兼職教師教學工作；負責對培訓基地內部全體兼職教師進行考核。考核領導小組成員如下：

組長：基地主任、黨委書記 副組長：副主任、工會主席

組員：職培、干培、專培、網培、辦公室、勞人、計財、后勤各科室科長

二、培訓基地教學管理委員會

培訓基地成立教學管理委員會，負責培訓基地全面教學管理工作和教學檢查工作；負責培訓基地教育教學質量把關、教學質量追蹤； 1 研究、審議并決定教學工作中的實際問題；負責評定教學論文，成果、課件、教材等評審工作。

基地教學管理委員會下設三個專業研究組，以培訓任務為依托分別成立：職工教育專業組、干部教育專業組、專業技術教育專業組。培訓基地教學管理委員會成員如下：

主任：基地主管教學副主任

組長：職工教育專業組組長：職培科科長、干部教育專業組組長：干培科科長、專業技術教育專業組組長：專培科科長 組員：職培、干培、專培各科室副科長及部分骨干教師 培訓基地教學管理委員會常務辦公室設在職培科。職培科負責培訓基地大型教學活動的組織工作；牽頭制定教育教學管理制度、教學改革方案；各專業組要定期組織召開本專業組教學工作會議；結合培訓任務隨機督導和反饋教育教學中出現的問題，為基地兼職教師考核工作提供基礎數據。

第二部分 師資隊伍管理

一、師資庫的建立及管理 1．師資庫建立

培訓基地的兼職教師隊伍人員組成，由個人申報和組織指定相結合的方式確定。

（1）組織指定。培訓基地各專業研究組組長根據培訓任務，有權指定本專業組人員承擔授課或參與教學研究項目；也有權打破專業研究組界限，指定其他專業教學組人員或基地其他科室有能力承擔教學任務的人員。

（2）個人申報。由本人根據自身情況及教學意愿，申報成為北 京職工培訓基地兼職教師。個人申報需填寫《北京職工培訓基地內部兼職教師申報表》。《申報表》中，每人須確定1-3個授課及理論研究方向。培訓基地教學管理委員會根據個人申請意愿，按《北京職工培訓基地教師準入制度》批準其具備兼職教師資格，并頒發基地兼職教師聘書。教學管理委員會常務辦公室對教師申報情況進行分析整理，按類別分組，登記入庫。

2．師資庫管理

教學管理委員會常務辦公室派專人負責師資庫的建設及管理工作，及時將信息登記入庫，實現動態管理。師資庫記錄教師的個人信息、教學專長、授課及研究方向、科研情況、教學成果獲獎情況及每次授課的情況反饋，年終交本人核對確認，并作為基地對兼職教師進行考核和培養的基本依據。

二、各專業研究組的管理職責

各專業研究組與科室崗位責任制內容相結合，具體負責本專業組的教學研發，教學組織等管理工作，兼職教師隊伍建設工作。

1、負責本專業研究組的師資隊伍建設工作。做好兼職教師的培養和使用管理工作，對本組的兼職教師實行動態管理、加強實踐鍛煉指導。

2、負責組織本專業研究組兼職教師培訓工作。按照培訓基地師資總體培養計劃，組織組員按要求參加外出培訓，不斷加強兼職教師理論學習與業務學習能力，促進兼職教師認識和觀念的不斷更新。同時結合本專業研究組的培訓任務和組內兼職教師隊伍師資現狀，積極開展組內兼職教師的內部培訓活動，提高教師的業務能力水平。

3、負責組織本專業研究組外出調研工作。定期組織本專業研究組兼職教師參加現場調研活動，了解一線員工培訓需求，及時掌握鐵路發展的動態與趨勢。

4、負責組織本專業研究組組內備課工作。兼職教師結合承擔的培訓任務進行教學試講，未安排授課任務的教師，可自定題目在組內 進行試講。組長組織組員認真討論并對授課情況進行公正、客觀評價。

5、負責組織本專業研究組組內理論學習工作。定期組織組內兼職教師的理論學習活動，檢查兼職教師個人理論自學情況，個人學習計劃落實情況，及時掌握兼職教師個人教學專長及教學研究方向，圍繞教學開展理論研究活動等。

6、負責組織本專業研究組組內學術研究與交流工作。負責本組培訓任務相關的教學研究、課程開發、教材編審及教學成果的立項和總結。培訓基地鼓勵每名教師在完成教學任務的同時，積極開展培訓理論與實踐等方面的科學成果研究。成果形式包括：論文、成果、教材、課件等。

7、做好本專業研究組組內教研活動的出勤情況記錄；

8、各專業研究組及時將各種教研材料提交職培科存檔。

第三部分 教學管理

為了使教育教學管理工作有序開展，教學管理工作按《北京職工培訓基地兼職教師教學工作規范》及各培訓部門制度執行，規范教學各項工作。

第四部分 考核與獎勵

北京職工培訓基地教師性質為兼職，在考核管理中考核成績單獨列項，不計入北京職工培訓基地月考核成績。

考核分為綜合考核及教學活動單項考核。

綜合考核包括授課課時、現場調研、參加學習培訓、參加教研組活動，學員教學質量成績評定等要素，分上半年和下半年分別進行統計、考核、獎勵。

教學活動單項考核包括優質課競賽，基本功競賽、學習筆記展覽，論文、成果、課件、教材評審，分單項給予獎勵。

對于自學成才的兼職教師，參加社會上的自費學習并取得相應資質符合基地教學發展方向的人員，基地在學費方面給予一次性學費報銷，報銷標準為學費的50%。對于在路局級以上刊物上發表教育教學作品，受邀外出授課，擴大培訓基地對外教學聲譽等。基地將根據具體情況給予一次性的物質及精神獎勵（注：同時參加基地評審和路局級及以上評審，并獲路局級及路局級以上獎勵者基地不再重復獎勵）。