第一篇：艾肯飛營銷部工作職責

營銷部工作職責及權限

銷售部經理工作職責

直接上級；總經理

直接下級；企業策劃主管，銷售主管

參加會議；年度工作會議，部門工作會議，營銷工作評審表彰會議，新品研發會議 主要職責

市場分析

1.產品走勢分析

2.市場竟爭環境分析

3.市場調查和預測

4.廣告促銷環境分析

5.廣告促銷成敗原因分析

制定計劃

1.制定廣告宣傳組合計劃

2.制定產品促銷戰術組合計劃

3.制定企業VI形象開發和維護計劃

4.制定產品供銷形勢計劃

6.資金使用計劃

信息管理

1.各地媒體信息的收集和管理

2.競爭者及競爭環境信息的收集和管理

3.產品走勢及回款狀態信息的管理

4.市場調查信息的收集和管理

組織行動；

1.分配目標工作任務

2.評審部門人員工作效能

3.組織部門工作人員培訓

4.組織實施廣告促銷活動

5.對廣告促銷活動效果進行評估

6.對部門組織紀律考核

7.任用部門工作人員

8.組織市場調查

銷售部經理工作范圍

1.組織實施廣告促銷戰略，編寫廣告促銷計劃

3.審核宣傳，促銷業務合同（3000元內的行使權）

4.組織市場調查，編寫調查分析報告

5.管理維護VI形象

6.培訓考核部門人員業務素質和紀律

7.審核廣告促銷物資和產品分配計劃表

8.管理與銷售有關的各類信息檔案資料

9.編寫廣告，促銷結果分析報告

10.組織審核廣告宣傳設計方案

11.提出合理化建議

14.監督合理支出費用，合理調配物資

區域經理職責

直接上級；營銷總監銷售部經理

直接下級；形象店店長代理加盟商分公司

參加會議；年度工作會議，營銷工作會議，部門工作例會 區域市場分析

1.市場變化分析

2.市場調查分析

3.競爭環境調查分析

4.成敗原因分析

5.銷售目標和計劃

6.制定并完成細分的銷售目標計劃

7.制定因季節，竟爭環境而變的銷售計劃

8.制定區域環境的產品組合計劃

9.制定工資和銷售費用開支計劃

組織行動

11.細分銷售目標，完成銷售目標

12.尊守公司制度,服從公司管理

13.組織完成宣傳促銷計劃

14.激勵部門工作人員斗志

15.考核部門工作人員工作績效，評定工作能力

16.聘用任免部門工作人員，（公司直派人員不在此范圍）

17.處理客戶投訴和糾紛

18.檢查維護企業形象工程

19.對轄區內各職能部門的公關協調工作

20.合理分配使用銷售資金

21.客戶檔案資料和信息管理

22.組織貨款回收

23.控制銷售費用成本

24.資金風險信用控制

25.保障公司財物和貨物安全

26.建議銷售和產品開發策略

27.銷售渠道戰略

28.市場細分化戰略

29.廣告促銷戰略

30.應對競爭環境戰略

區域銷售經理工作范圍和權限

1.制作上報銷售費用計劃

2.合理安排資金使用

3.制作銷售目標

4.計劃完成公司分配的銷售任務

5.控制審核銷售費用（500元內的行使權）

9.處理售后服務問題（產品零售價400元內的行使權）

10.細分銷售目標任務

11.招聘部門工作人員

12.制作上報工資獎勵計劃

13.組織部門人員培訓

14.日常工作管理，（紀律，安全，公司資產，形象等）

15.分庫貨物管理

16.督促貨款回收

17.拜訪區域內重要客戶

18.組織落實宣傳促銷活動編寫效果評估報告

19.組織落實市場調查活動，編寫調查分析報告

20.審核上報要貨計劃，回款計劃

21.客戶信息管理,評定客戶信用風險

22.處理當地職能部門的關系

23.積極開拓新市場

24.考核部門人員工作效能，分配工作任務

企業策劃經理職責

直接上級；營運總監

直接下級；文案策劃，平面設計，信息發布

參加會議；年度會議，部門例會，新品開發可行性分析會 主要職責

1）信息分析

1.社會人文因素分析

2.產品流行趨勢分析

3.信息傳播途徑分析

4.消費結構，消費心理分析

6.產品信息分析

組織行動

1.宣傳促銷計劃的策劃和組織

2.組織宣傳促銷用品的設計制作，上報采購計劃

5.組織企業形象策劃設計，監督實施制作

7.初審信息發布載體的篩選

8.考核部門員工的業務能力

9.控制部門工作計劃，費用開支計劃

10.各類信息的收集整理

11.設計市場調查計劃

企業策劃主管工作范圍和權限

1.制作月度市場分析報告

2.組織設計促銷活動方案，活動流程.3.組織各類宣傳，形象用品設計

4.設計各類市場調查方案計劃

5.宣傳促銷活動成敗因素分析報告

6.洽談業務合同

7.產品信息分析報告

8.組織宣傳促銷物資的采購(需由營銷總監審批)

9.上報費用開支計劃

10.設計形象維護計劃和要求

11.考核部門員工業務能力

銷售主管工作職責

直接上級；營運總監

直接下級；分公司店長加盟代理商

主要職責

1.信息采集，2.信息調查

3.信息整理和分析

4.信息資料的保管

5.網絡信息的開發與維護

6.產品和促銷品的分配計劃

7.產品需求量的預測.和反單數據

8.市場調研計劃

9.與生產財務部門的溝通和協調

11.貨品合理配發.了解所管轄內的貨物情況

銷售主管的工作范圍和權限

1.設計市場調查內容和計劃

2.組織分析市場調查結論

3.審核區域市場的要貨計劃和促銷品分配計劃

4.設計產品走勢分析圖表，書寫分析報告

6.編寫下月產品要貨計劃

7.協調組織好物流配送（金費開支執行權）

8.組織網絡信息開發與維護

9.控制納入信用風險預警市場的發貨量

10.組織對產品和相關環境的信息收集和整理

11.考核部門員工的工作能力

12.上報費用開支計劃

13.設計區域市場的銷售業績與費用開支對比分析圖表

15.和生產財務部門做好信息交流工作.形象店店長工作職責

直接上級；區域銷售經理

直接下級；店員

參加會議；年度工作會議，部門工作例會

主要職責；

1）形象維護；

1.經營環境的管理和維護

2.服務質量的管理和維護

4.設備的管理和維護

2）經營發展；

1.產品搭配計劃

2.客源開發和維護計劃

3.客源穩定保障計劃

4.導購員的培訓

5.提出新產品開發建議

6.落實銷售促進方案

7.整店輸出陪養計劃

3）效益管理

1.營業款的回收

2.經營費用開支的控制

3.合理計算員工的工作量。

4.易耗品的管理控制

公司總經理簽名:

廈門艾肯飛工貿有限公司2008-4-8

第二篇：艾肯飛營銷部工作職責

營銷部工作職責及權限

銷售部經理工作職責 直接上級；總經理

直接服務對象；企業策劃主管，銷售主管

參加會議；工作會議，部門工作會議，營銷工作評審表彰會議，新品研發會議 主要職責

市場分析（根據市調部門報告的分析）1.項目走勢分析 2.市場竟爭環境分析 3.市場調查和預測 4.項目廣告環境分析 5.項目廣告成敗原因分析 制定計劃

1.制定各項目的

2.制定廣告宣傳和項目戰術組合計劃 3.制定企業VI形象開發和維護計劃 4.制定項目發展形勢計劃 6.項目營銷策劃資金使用計劃 信息管理

1.各地媒體信息的收集和管理

2.競爭者及競爭環境信息的收集和管理 3.產品走勢及回款狀態信息的管理 4.市場調查信息的收集和管理 組織行動；

1.分配目標工作任務 2.評審部門人員工作效能 3.組織部門工作人員培訓 4.組織實施廣告促銷活動

5.對廣告促銷活動效果進行評估 6.對部門組織紀律考核 7.任用部門工作人員 8.組織市場調查 銷售部經理工作范圍

1.組織實施廣告促銷戰略，編寫廣告促銷計劃

3.審核宣傳，促銷業務合同（3000元內的行使權）4.組織市場調查，編寫調查分析報告 5.管理維護VI形象

6.培訓考核部門人員業務素質和紀律 7.審核廣告促銷物資和產品分配計劃表 8.管理與銷售有關的各類信息檔案資料 9.編寫廣告，促銷結果分析報告 10.組織審核廣告宣傳設計方案 11.提出合理化建議 14.監督合理支出費用，合理調配物資 區域經理職責

直接上級；營銷總監銷售部經理

直接下級；形象店店長代理加盟商分公司

參加會議；工作會議，營銷工作會議，部門工作例會 區域市場分析 1.市場變化分析 2.市場調查分析 3.競爭環境調查分析 4.成敗原因分析 5.銷售目標和計劃

6.制定并完成細分的銷售目標計劃

7.制定因季節，竟爭環境而變的銷售計劃 8.制定區域環境的產品組合計劃 9.制定工資和銷售費用開支計劃 組織行動

11.細分銷售目標，完成銷售目標

12.尊守公司制度,服從公司管理 13.組織完成宣傳促銷計劃 14.激勵部門工作人員斗志

15.考核部門工作人員工作績效，評定工作能力 16.聘用任免部門工作人員，（公司直派人員不在此范圍）17.處理客戶投訴和糾紛

18.檢查維護企業形象工程

19.對轄區內各職能部門的公關協調工作 20.合理分配使用銷售資金 21.客戶檔案資料和信息管理 22.組織貨款回收 23.控制銷售費用成本 24.資金風險信用控制

25.保障公司財物和貨物安全 26.建議銷售和產品開發策略 27.銷售渠道戰略 28.市場細分化戰略 29.廣告促銷戰略 30.應對競爭環境戰略

區域銷售經理工作范圍和權限

1.制作上報銷售費用計劃 2.合理安排資金使用 3.制作銷售目標

4.計劃完成公司分配的銷售任務

5.控制審核銷售費用（500元內的行使權）

9.處理售后服務問題（產品零售價400元內的行使權）10.細分銷售目標任務 11.招聘部門工作人員

12.制作上報工資獎勵計劃 13.組織部門人員培訓 14.日常工作管理，（紀律，安全，公司資產，形象等）15.分庫貨物管理 16.督促貨款回收

17.拜訪區域內重要客戶

18.組織落實宣傳促銷活動編寫效果評估報告 19.組織落實市場調查活動，編寫調查分析報告 20.審核上報要貨計劃，回款計劃 21.客戶信息管理,評定客戶信用風險 22.處理當地職能部門的關系 23.積極開拓新市場

24.考核部門人員工作效能，分配工作任務 企業策劃經理職責 直接上級；營運總監

直接下級；文案策劃，平面設計，信息發布

參加會議；會議，部門例會，新品開發可行性分析會 主要職責 1）信息分析

1.社會人文因素分析 2.產品流行趨勢分析 3.信息傳播途徑分析

4.消費結構，消費心理分析 6.產品信息分析 組織行動

1.宣傳促銷計劃的策劃和組織

2.組織宣傳促銷用品的設計制作，上報采購計劃 5.組織企業形象策劃設計，監督實施制作 7.初審信息發布載體的篩選 8.考核部門員工的業務能力

9.控制部門工作計劃，費用開支計劃 10.各類信息的收集整理 11.設計市場調查計劃

企業策劃主管工作范圍和權限 1.制作月度市場分析報告

2.組織設計促銷活動方案，活動流程.3.組織各類宣傳，形象用品設計 4.設計各類市場調查方案計劃 5.宣傳促銷活動成敗因素分析報告 6.洽談業務合同

7.產品信息分析報告

8.組織宣傳促銷物資的采購(需由營銷總監審批)9.上報費用開支計劃 10.設計形象維護計劃和要求 11.考核部門員工業務能力 銷售主管工作職責 直接上級；營運總監

直接下級；分公司店長加盟代理商 主要職責

1.信息采集，2.信息調查 3.信息整理和分析 4.信息資料的保管

5.網絡信息的開發與維護 6.產品和促銷品的分配計劃

7.產品需求量的預測.和反單數據 8.市場調研計劃

9.與生產財務部門的溝通和協調

11.貨品合理配發.了解所管轄內的貨物情況 銷售主管的工作范圍和權限 1.設計市場調查內容和計劃 2.組織分析市場調查結論

3.審核區域市場的要貨計劃和促銷品分配計劃 4.設計產品走勢分析圖表，書寫分析報告 6.編寫下月產品要貨計劃

7.協調組織好物流配送（金費開支執行權）8.組織網絡信息開發與維護

9.控制納入信用風險預警市場的發貨量

10.組織對產品和相關環境的信息收集和整理 11.考核部門員工的工作能力 12.上報費用開支計劃

13.設計區域市場的銷售業績與費用開支對比分析圖表 15.和生產財務部門做好信息交流工作.形象店店長工作職責 直接上級；區域銷售經理 直接下級；店員

參加會議；工作會議，部門工作例會 主要職責； 1）形象維護；

1.經營環境的管理和維護 2.服務質量的管理和維護 4.設備的管理和維護 2）經營發展； 1.產品搭配計劃

2.客源開發和維護計劃 3.客源穩定保障計劃 4.導購員的培訓

5.提出新產品開發建議 6.落實銷售促進方案 7.整店輸出陪養計劃 3）效益管理 1.營業款的回收

2.經營費用開支的控制 3.合理計算員工的工作量。4.易耗品的管理控制

公司總經理簽名:

廈門艾肯飛工貿有限公司2008-4-8

第三篇：營銷部工作職責

營銷部工作職責

營銷部文員崗位職責

1、負責每天客房入住報表,每天早上以短信形式發送給董事會。

2、負責營銷部辦公室內部接待工作，并詳細做好記錄，及時匯報上級領導。

3、負責散客、團隊、會議的確認單，提早在電腦軟件上發送給各部門，同時在白板上做好記錄．確認單的內容必須詳細明了，出了問題應承擔相關的責任。

4、提早檢查會議的布置情況及準備工作，指示牌、橫副（送到時檢查）有沒錯字，位置是否正確，發現問題并監督改建，會議結束后及時撤除所有牌子。

5、會議和團隊人員到達時需在門口迎接，指引并協助其登記入住。

6、提前一小時到會議室進行最后的檢查，一般的會議正常情況下可在開始15分鐘后進行間斷性跟蹤，重要會議必須全程跟蹤。會議結束前15分鐘，需在會議室跟蹤。

7、會議和團隊一般的用餐，開始前進行跟蹤檢查，重要的需全程跟蹤，并跟收銀員說明付款方式。

8、整理營銷部內部文件，每月月初匯總上月的銷售情況及歸檔。

9、以電話方式回訪老客戶，把反饋意見記錄下來，及時向上級領導匯報。

10、負責清掃營銷部辦公室衛生，及質檢辦提出關于營銷部內部事務及其他系列問題的落實與整改。營銷部經理工作職責

1、對酒店董事會、直管領導負責，負責營銷部具體工作。

2、保持同上級旅游管理部、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。

3、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新，改造和組合開發，提高酒店的聲譽和知名度。

4、負責酒店與消費單位簽訂協議工作，并經常跟協議單位的領導進行溝通與聯系。

5、承接各單位預訂會議的接待工作，各旅行社的訂房工作，并詳細做好記錄，由文員發放給各部門。同時對所接會議、團隊到達當天開始進行全程跟蹤。接待過程出現問題需承擔相應的責任。

6、團隊到達前，全面負責檢查各部門準備工作，查出問題并監督改正。

7、第二天早上的會議，會議室的擺設需在頭一天下班之前檢查完畢，當天下午的會議需在早上10點鐘之前檢查完畢。

8、提前一小時親臨會議現場及用餐場所，進行全面的檢查，各部門的準備工作是否到位，確保會議的正常進行。

9、會議、團隊結束后，要及時進行回訪，征求客戶意見，把反饋意見及時向上級領導回報。

10、審閱每天的業務報表，了解當天酒店客房出租率，營運狀況，接待情況，及時調整銷售方案，以確保酒店的經濟效益。

11、掌握酒店客戶的應收款情況，負責客戶拖欠的催收賬款工作，減少長期拖欠現象。

12、定期對營銷人員進行業務考核，不斷提高營銷部人員的思想素質，專業技能，組織活動能力，培養銷售人員高度的責任感。

13、凡年、節日與大的紀念性活動，要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、老常客發賀電、賀信和賀年卡。

第四篇：營銷部工作職責

營銷部工作職責

一、遵守公司的各項規章制度，將公司的利益放在第一位，嚴禁有事公司利益行為。

二、根據公司有關經營發展戰略，制定、季度、月度推廣方案，呈報總經理。

三、定期的市場調研（每周都對周邊的同行進行調研）。

四、戶內外促銷、演出活動的招商安排及監管。

五、新入駐社區的宣傳推廣以及團購活動的組織。

六、定期與商戶溝通，了解商戶銷售情況，協助商戶對外進行宣傳推廣。

七、配合企劃部，負責企劃案的具體實施工作。

八、年初《營銷計劃》，每季度末《下季度營銷計劃》以及每次營銷活動的評估和總結。

九、公司媒體的監管。包括戶內外燈箱、櫥窗的招商收費及日常檢查。

第五篇：營銷部工作職責

營銷中心職責

崗位職責：

一、營銷管理：

1、負責確定項目營銷方案的制定并配合實施；

2、選擇并管理銷售公司，選派項目營銷主管；

3、監督項目營銷進程，提出營銷計劃的修改意見。

二、負責公司市場研究工作：整體市場狀況研究、供求分析、客戶分析、政策研究等。

三、項目開發工作：

1、負責尋找潛在開發項目機會；

2、負責協調各公司各部門及外部專業公司，編寫項目可行性研究及項目策劃方案；

3、負責房地產項目前期考察、資料收集，組織進行項目論證；

4、負責項目開發前期階段的對外公共關系管理工作。

四、負責配合開發項目完成后的評估工作。