第一篇：營銷部部門職責

營銷部部門職責

1、從市場的角度向公司提供整體發展的建議;

2、參與公司發展策略的制定與實施;

3、配合公司整體發展制定相應的部門發展和各階段計劃;

4、銷售工作的組織、管理工作;

5、公司銷售人員的培訓、選拔;

6、配合公司開展與各相關部門外協單位的協調工作;

7、銷售過程的監控及業績評估和表彰;

8、搜集當地房地產市場信息,及時反饋;

9、參與公司項目銷售策略的制定;

10、與公司策劃人員共同組成項目策劃小組,進行項目的前期準備;

11、客戶檔案的建立;

12、進行銷售資料的準備;

13、進行銷售工作中策劃延伸;

14、協同公司財務部門對項目銷售進行結算和總結;

15、對銷售人員進行項目的培訓和素質的培訓;

16、對老客戶的售后服務延伸。

營銷部部長崗位職責

1.負責部門工作計劃、目標的制定，及部門各項業務（銷售、合同、催款等）的完成。

2.負責組織房地產銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體促銷計劃和方案，認真組織和努力完成項目的銷售工作。

3.及時協調和處理解決客戶和本公司的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前、售中、售后的各項服務工作。

4.負責向上級主管領導提交銷售統計與分析報表。

5.負責售出單位認購書的簽收及審核。

6.制定實施銷售費用計劃及預算，嚴格控制銷售成本。

7.參與項目策劃工作，負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

8.負責制定銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。

9.負責對售樓員進行培訓和管理，根據實際工作情況向上級建議獎勵、留用、處罰、解聘售樓員。

營銷部營銷主管崗位職責

1.根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

2.負責填寫工作日志，銷售日報及銷控表的核對和填制，銷售統計工作。

3.負責每日的記帳。

4.負責復審每日簽約的合同，認購單，保留單。

5.負責銷售部的排班及考勤管理，記錄。

6.負責會議的記錄，文稿撰寫等文秘工作。

7.負責銷售部辦公用品的管理。

8.配合經理完成銷售及經理交辦的其它工作。

9.在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

10.定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送部門領導。

11.根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案，并負責具體銷售方案實施。

營銷部置業顧問崗位職責

1、掌握樓盤的結構，功能，技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

2、善于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關系，為企業和樓盤樹立好形象。

3、服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。

4、代理法人與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執行。

5、努力做好售后服務工作，及時走訪客戶，反饋樓盤質量信息。

6、每天向營銷主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。

7、負責及時回收樓款。

8、努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高。

9、掌握國家有關房地產開發、銷售的政策和法規，向公司內部及客戶提供政策咨詢。

10、全面掌握公司開發樓盤的各項經濟和技術指標。

11、向售樓中心提供準確房源及價格，負責公司日常的銷售工作。

12、負責簽定商品房購銷合同，嚴格履行合同內容，及時催收銷售款項。

13、按時按量辦結公證、按揭貸款、產權憑證。

14、負責業務資料的收集、整理、歸檔及管理。

15、完善銷售秩序，做好銷售服務質量的跟蹤管理。

16、掌握客戶資信，保護客戶和公司的機密。

17、完成公司領導交辦的其他任務。

第二篇：營銷部部門職責

營銷部崗位職責

1、根據企業戰略發展規劃，協助總經理編制企業經營計劃，從市場發展的角度保證企業經營計劃的可實現性。

2、參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會，評選最優方案；參與公司和規劃設計單位的溝通協商工作；參與審核設計方案通知書、項目設計條件等項目前期文件。

3、依據公司經營計劃，配合公司總目標，制定本部門銷售目標及銷售計劃，并予以跟進控制，以確保其達成或超越。

5、組織開展市場分析，擬定市場策劃方案、公關方案、廣告策略與推廣方案并評估項目整體銷售策劃方案的效果。

6、根據本公司經營計劃，確定項目銷售計劃與銷售費用預算，部門工作計劃的執行進行監督，并加以控制。

7、負責項目銷售計劃的執行、負責每月銷售情況的總結工作。

8、建立、拓展與客戶、社會各界的關系，建立健全完善的客戶關系管理體系。

9、監督、檢查客戶及售后服務情況，確保客戶服務質量不斷提高。

10、積極主動完成上級臨時交辦的其他工作。

營銷部內勤崗位職責

1、負責辦理備案、貸款工作，審核合同的簽訂及貸款人的要件。

2、負責檔案和合同整理，并及時移交合同檔案公章管理員。

3、協助外包營銷制定銷售任務，同時負責組織實施及推進項目銷售任務。

4、負責競爭項目市場調研工作，同時負責整理一線反饋信息，為廣告策劃提供建議

5、負責觀察現場銷售情況并及時上報；負責項目特殊情況的現場處理并及時上報。

6、建立銷售臺賬，負責銷售部固定資產、庫房管理、安全衛生、銷售資料管理及發放工作。

7、負責定期整理上報相關報表，交總經理審核。

8、負責項目銷售過程中與公司各部門的銜接工作。

9、行政及其他費用開支的具體經辦，已發生的費用分門別類錄入電腦，進行費用控制與統計，制定月報表。

11、負責項目售樓部日?？记诮y計。

12、負責銷售部業績考核表的發放與回收，參與置業顧問薪資計算。

13、根據合同規定制定客戶應繳樓款金額及時間表，并落實到具體銷售人員，監督催款情況。

14、執行總經理安排的其它臨時工作。

第三篇：營銷部部門職責

營銷部部門職責

部門本職：負責策劃和運行云創業項目的相關業務。

主要職能：根據項目的經營方針對線上分銷進行招商和培訓。

1）組織對項目的分析和定位,掌握招商進度，分析招商過程中出現的問題；

2）運營阿里巴巴和處理其售后工作，同時通過阿里巴巴進行對外招商；

3）運營C店撐起笑容平臺，同時每天拒絕申請的分銷商轉移到系統進行代理；

4）運營平臺和處理平臺售后，維持一定的銷量提高其曝光率，維持每天的報名人數；

5）對招商過程中可能出現的困難做出相應的預案，并對招商過程中出現的問題提供建議處理辦法；

6）及時反饋市場最新動態及競爭對手營運情況;

7）根據公司方針和項目實際情況，廣泛接觸各行業的商家,收集整理商家資源并備案；

8）與相關部門密切合作，盡力完成代理的各類需求；

9）隨時了解經營信息和代理商的經營動態，積極為其提供力所能及的工作方便，與客戶建立良好的業務關系。

10）紅景公司在集團公司眾多供銷平臺中，銷量一直是比較好的，現在紅景供銷平臺每天新申請分銷商的人數比較多，所以每天都要盡量的向《云創業》計劃輸送種子。

11）現在紅景有C店，也在大力發展中，把紅景供銷平臺的排名盡可能的排前。

12）紅景阿里巴巴店鋪已經開通，正在努力整改中，爭取為公司招募更多的代理商。

13）紅景公司現有員工也比較多，也要把員工管理好，讓客服學習到更多的淘寶知識，為我們的分銷商服務好。

14）現在紅景公司旗下韓俊美琦旗艦店已移交網策公司代運營，我們員工做好韓俊美琦旗艦店客服工作，并全力配合代網策公司代運營的相關工作，日后為集團公司賺取更多的利潤

第四篇：營銷部部門職責

部門職能：

根據總部和項目公司經營管理的要求，在項目總經理的領導下，建立和完善營銷策劃管理體系，負責營銷、市場研究、銷售管理、客服管理、招商工作的總體部署和監控，開展策劃、銷售工作，實現項目公司的銷售目標。

（1）、及時、準確地掌控項目的銷售進度、推廣進度、費用等情況，并提出建設性意見

（2）、做好房地產市場基礎研究工作和項目競爭樓盤數據收集

（3）、負責甄選策劃機構、銷售代理機構、廣告媒體及發包和集中采購

（4）、負責提交項目各階段定位、營銷策劃、執行方案

（5）、負責將營銷策劃方案轉化成設計成果

（6）、負責制定現場銷售工作流程和標準，并監督實施

（7）、銷售推廣方案的初步審定，銷售價格及優惠的擬定及報批

（8）、根據項目公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調整和對策

（9）、負責銷售合作單位（裝飾公司等）的篩選確定，并草擬審核合同，做好后期評估工作

（10）、負責審核項目售樓處外部形象與內部裝飾裝修方案

（11）、負責主持策劃與實施各類企業形象、樓盤項目的推廣、促銷活動

（12）、建立健全項目公司客戶服務體系，及時處理投訴、退房等問題，保證項目公司利益和維護企業形象

（13）、根據所轄部門工作需要，審核部門崗位、人員配置、費用預算等

（14）、根據合作伙伴的工作配合情況，提出更換合作伙伴建議

第五篇：市場營銷部崗位職責與部門職責

市場營銷部部門職責

1、根據公司項目計劃，及時編制營銷推廣計劃及預算；

2、負責營銷信息及各類專項研究成果的收集、整理與分析，并定期和不定期提供報告，為制定和修正各項市場營銷計劃提供依據；

3、根據公司營銷計劃，做好銷售計劃完成情況的跟蹤、調整和銷售統計工作；

4、負責營銷宣傳物料的制作，及宣傳品廠家信息的收集、整理、歸類和存檔；

5、通過各種渠道保持與國內及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的客戶以及其它促銷組織的密切關系，了解市場供求情況、客戶意向和需求，不斷提高市場的占有率；

6、積極參加國內外的各種旅游宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的客戶關系；

7、負責接收客戶投訴，并及時有效的跟進處理投訴意見；

8、及時做好領導安排的其它工作。

市場營銷部

部門經理崗位職責

1、在總經理的領導下，全面負責市場銷售工作；

2、組織擬訂、報批并實施本企業市場開拓、產品開發、宣傳促銷和產品銷售計劃；

3、負責組織開拓客源市場，組織制定企業產品策略，不斷開發適銷對路的旅游產品；

4、組織制定企業銷售渠道策略，組織人員對客戶進行考察、選擇和管理，負責組織業務洽談、簽訂業務合同，開展業務合作；

5、組織制定企業廣告與推銷策略，采取廣告、人員推銷和促銷等手段，廣泛招攬旅游者

6、會同有關部門研究擬定有關價格策略；

7、負責市場信息的搜集和反饋工作，及時掌握主要旅行團運行情況，協助客戶做好售后服務；

8、負責指揮、檢查、監督下屬各項業務計劃的實施，加強與有關部門的聯系，做好銷售、計調、接待工作的綜合平衡，協助處理旅行團在旅途中遇到的各種問題；

9、定期審核客戶團費匯達情況，做好旅行團費回收工作；

10、負責本部門人員的工作安排、思想教育、培訓、考核和獎懲工作，負責制定本部門獎金分配原則和分配方案，報總經理批準后組織實施；

銷售主管崗位職責

1．負責開發新市場，積極配合公司根據企業產品本有的優勢和該區域客戶現有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經銷商發展管理策略；

2．制定所負責區域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；

3．負責指導區域銷售人員工作，對所轄區域經銷商進行管理并負責本公司產品在當地該項目的正常銷售及售后服務工作； 4．定期對所轄區域市場的整體態勢及營銷效果進行全面的評估，并形成詳細的分析報告及時的反饋給區域經理和銷售經理，并提出完善意見（注：該分析報告應該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，經銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。

5．對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成績的統計與分析。6對同業客戶產品市場銷售的調查和分析；定期或不定期地參加本區域人員對銷售情況的分析和討論。

7．負責對所轄區域范圍內的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區域及各部門的工作；

8．完好的執行力，無條件負有監管該區域市場客戶管理及售后服務，無條件負有監測當地廣告的義務及了解同行業競爭對手的產品本市場相關運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產品相關的信息。9．公司推行程序化層次負責制，銷售主管主要對區域經理負責，每日一報，距離事件發生時間最遲不得超過四小時內，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。

電子商務崗位職責

1、負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判并負責對合作項目的進度跟進、管理；

2、主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業務增長點；

3、與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展；

4、負責網站的內容編輯工作，包括產品相關的新聞資訊、相關知識、資訊等；

5、負責產品的配置編寫和特點的描繪；

6、負責網站內容的策劃與組織；

7、負責網站制定網站推廣計劃并負責實施；

8、協助公司開拓網絡營銷資源和渠道；

9、負責業務需求調研、網站相關營銷活動的策劃及操作；

10、負責信息發布、網站流量統計分析、廣告投放及郵件群發；

11、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；

12、解決網絡營銷過程中碰到的各種問題，搜集行業及客戶信息，并及時向公司反饋相關情況及產品的優化推廣；

13、完成領導安排的其它工作。

門市接待崗位職責

1.負責接待客戶的來電、來訪、咨詢，回答客戶咨詢旅游專業問題；

2.為客戶辦理相關報名手續及進行跟蹤回訪； 3.配合主管擴展、維護直客和集團客戶渠道； 4.整理和維護好客戶的檔案客；

5.維護好店面形象，收集和反饋客戶的意見；

6.推銷旅游產品給散客，精通散客旅游產品知識，理解散客旅游者的需求； 7.收取旅游費用；

8.完成領導安排的其它工作。

銷售員崗位職責

1、與客戶保持和發展良好的業務關系；

2、與酒店各有關部門及班組搞好溝通和協調；

3、開展各種有效的銷售活動，接待好團隊客人，建立各種業務會談的檔案，完成營業計劃；

4、和其他部門搞好溝通和協調工作，檢查落實合同執行情況以及較重點團隊的接待安排，確保實現銷售時的承諾；

5、每年年底，制訂本市場下一營業計劃、工作計劃、確定銷售目標和重點并提交銷售工作報告；

6、每月月底，向市場銷售經理書面匯報當月工作情況和下月工作打算；

7、每次外出推銷或電話聯系應書面記錄。每月將外出銷售情況匯總報銷售經理；

8、協助財務信貸經理，做好客戶的費用結算工作；

9、完成領導安排的其它工作。

外聯崗位職責

1、在公司經理的領導下，負責組織實施外聯工作，完成公司下達的經營目標任務；

2、擬訂、報批并實施本公司的市場開拓、產品開發、產品銷售及宣傳促銷；

3、實施本公司的營銷策略，擬訂、報批并實施旅游產品的銷售渠道；

4、實施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進行業務洽談、洽談業務合同，開展各項業務工作；

5、做好旅游市場調查工作，研究旅游市場的發展動態。分析研究旅游產品信息、產品質量、服務質量、客戶反映、發展趨勢等市場信息，即時反饋公司經理，以便其做出正確的經營決策；

6、根據目標市場的特點，研究游客的動機和心理，設計有吸引力的旅游產品，并不斷的更新、完善；

7、熟悉本公司的營銷計劃、熟悉旅游產品內容、熟知宣傳重點、熟練準確把握客戶需求，積極完成旅游產品的銷售任務；

8、售后服務是外聯工作的拓展和延續，采取多種方式定期對客戶進行回訪，了解客戶需求，不斷掌握、開拓新的客戶資源；

9、嚴格執行本公司經營成本控制計劃；

10、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的公司形象；

11、完成領導安排的其它工作。

產品研發崗位職責1、2、3、4、5、6、7、8、編制新產品研制開發實施計劃 組織市場調研和預測

提出新產品開發的設想和建議

編制和組織實施新產品開發活動計劃 組織評審設計任務書的適宜性 明確不同設計人員的接口

審核產品設計圖樣和技術文件

組織編制改進老產品質量的計劃

市場推廣崗位職責

1、在計劃費用率內，獲取穩定增長的定單；

2、保持貨物和貨款的良好周轉率；

3、維護區域市場秩序和品牌形象；

4、與經銷商建立良好互動的合作關系；

5、協助經銷商建設或完善渠道（包括培訓、指導經銷商業務人員）；

6、協助經銷商做好零售終端管理；

7、貨款管理；

8、庫存查詢和定單管理；

9、促銷執行和當地廣告協助實施；

10、市場信息收集和市場策略建議；

11、處理或協助處理爭議或消費者投訴。