第一篇：總調度室調度值班工作流程(試行)

總調度室調度值班工作流程

一、白班工作流程

07:30---07:50

交接班：交班人員匯報本班集團各裝卸公司生產計劃完成情況、船舶進出港動態等，對未完成事項作簡要說明。接班人員聽取匯報，掌握生產進度和白班重點工作。交接雙方務必交清接明。

常白班工作日由值月主管主持。

08:00---09:00

閱看集團各裝卸公司、相關貨主碼頭的晝夜裝卸作業計劃和《總調度室計劃留言本》內容，結合交接班情況，全面了解、掌握計劃內容和重點要求。

聯系核實夜班生產狀況，了解白班生產計劃重點和海輪、長航船隊進出港的動態。根據海輪實際裝卸進度，與當班調度計劃主管溝通后，調整海輪協靠離計劃（重點保證超大型船舶及重點船舶的拖輪安排），并通知相關裝卸公司、引航站和代理單位。

聯系船公司和相關在航船舶，了解其動態和預計到港時間，并把信息及時通告輪駁公司調度。按照各碼頭駁船實際裝卸進度，及時安排輪駁拖輪取送駁船。

09:00---09:30

聯系南京通導局（聯系電話：85077664），收取水位信息，詢問南京當天水位并做好記錄?？菟竟澾€要了解并記錄各裝卸公司生產碼頭水深狀況。

09:30---10:30

聯系長航鳳凰、南京油運公司調度，核實船隊進出港的時間、駁船等變更情況，及時錄入《南京港生產信息系統》-“船舶到發”模塊。

與各集團裝卸公司調度、相關貨主碼頭調度（或船代）聯系，了解白班各船舶裝卸實際開工情況，并督促各公司在《南京港生產信息系統》中及時錄入開工點等計劃表數據；運用電話、視頻監控等手段，管控督促各公司生產組織及裝卸效率，協調處理港口生產過程中出現的各種問題。

10:30---11:30

收取長航鳳凰公司、南京油運公司晝夜到發船計劃。編制《晝夜到發船計劃表》，進入《南京港生產信息系統》錄入“船舶到發”信息。

收聽下午的天氣預報，對異常天氣預警預報及時傳達到集團各裝卸公司和船公司生產調度部門，并做好記錄。對重點船舶、重點貨種、海輪進出港動態繼續跟蹤，相關信息及時轉告調度計劃主管，對生產計劃中的變化情況進行溝通、并進行合理調整。

11:30---14:00

填寫船舶動態日報表，對進出港船舶在板圖上及時更新。14:00---14:30

了解核實生產進度和當天生產計劃預計完成量，并進行分

析，為15:00集團電話調度會提供資料。

14:30---17:30

了解集團各裝卸公司生產進度和海輪進出港的動態，督促各公司在《南京港生產信息系統》中及時準確錄入、完善當日計劃表全部數據，并錄入總調本部相關統計數據。

聯系長航鳳凰公司、南京油運公司調度，通報該公司在港船舶裝卸作業實際進度，核實船舶到港計劃和動態，核定船舶發航計劃。

督促各公司統計人員錄入或電話匯報《快速日報》數據。及時更新檢查、完善、修正《快速日報》錄入數據情況；及時統計、整理、錄入《快速日報》總調本部數據；17:00后存檔、打印《快報》、《南京港生產匯總表》，并通過OA系統上傳《快報》。

16:10前由值月的調度計劃主管向調度值班人員布置下晝夜生產組織重點、海輪靠離泊集中時間段的拖輪安排。

17:30---18:00

收集整理相關生產信息，準確填寫調度日志，打掃室內環境衛生，做好交班準備。

二、夜班工作流程

18:00---18:15

交接班：由交班人員匯報本班集團各裝卸公司生產計劃完成情況，船舶進出港動態等，對未完成事項作簡要說明。接班人員聽取匯報，掌握生產進度和夜班重點工作。交接雙方務必交清接明。

18:30---20:00

閱看集團各裝卸公司、相關貨主碼頭的裝卸作業計劃表和總

調度室留言，與各裝卸公司、貨主碼頭調度聯系，核實白班作業狀況和海輪進出港動態，聯系引航站，調整海輪協靠離計劃。

了解掌握海輪、旅游船和在航長航船隊進出港動態，并把信息及時告輪駁公司調度。聯系長航鳳凰公司、南京油運公司調度，核實夜班船隊進出港的時間、駁船等變更情況。

了解集團各裝卸公司和貨主碼頭的夜班生產開工情況，督促各公司在《南京港生產信息系統》中及時錄入開工點等計劃表數據；運用電話、視頻監控等手段，管控督促各公司生產組織及裝卸效率，及時安排輪駁拖輪取送駁船或靠離浮吊。協調處理港口生產過程中出現的各種問題。

20:00---23:00

填寫船舶動態日報表；根據《南京港生產信息系統》各公司、貨主碼頭計劃表上晝夜數據，進入《南京港生產信息系統》錄入“船舶到發”信息；認真填寫《船舶動態表》。對進出港的船舶在板圖上及時更新，落實長航船隊運行的動態和到港時間，并把信息及時通報到相關的裝卸公司和輪駁公司調度。

向交通部《水運生產快速反應信息系統》中錄入匯報本港相關數據。數據來源：《南京港生產匯總表》、《船舶動態表》，該系統網址：http://kstj.mot.gov.cn 用戶名：yuzj 密碼：111111，要求數據錄入準確無誤，仔細核對。

23:00---05:00

繼續關注長航船隊運行動態，并及時通報相關公司生產調度部門。關注各裝卸公司船舶、車輛作業進度。

05:00---07:00

督促各公司在《南京港生產信息系統》中及時準確錄入、完善夜班計劃表全部數據，并錄入總調本部相關統計數據；根據該表數據，并電詢各公司了解詳細生產組織情況，對集團夜班生產進行分析，編制《港口集團晝夜生產情況分析表》。

聯系長航鳳凰公司、南京油運公司調度，通報該公司在港船舶裝卸作業進度，調整到發船計劃。

07:00---07:30

收集、整理相關生產信息，準確填寫調度日志，打掃環境衛生，做好交班準備。

三、其他

調度值班實行24小時不間斷工作制，嚴格執行聯系匯報制度，做到生產信息暢通。

調度值班要督促各裝卸公司提高工班裝卸作業計劃的兌現率，確保本工班生產任務的完成。對不能完成作業計劃或計劃變更要進行詳細了解。

對軍運、特資運輸等重點工作要嚴格貫徹執行有關規定，按集團要求落實到位，并做好相應記錄。

對于各類突發事件，及時向領導和有關部門報告，并按集團《南京港口集團生產安全事故綜合應急預案》（2008年頒布）《江、蘇省水上搜尋救助條例》（2009年9月23日江蘇省第十一屆人民代表大會常務委員會第十一次會議通過）和《南京港口集團公司水上突發事件應急救援專項預案》的相關規定處置。

本流程適用于所有調度值班人員（調度計劃主管、調度計劃員及其他替班人員）。

2013年12月

附件一：《南京港口集團生產安全事故綜合應急預案》

附件二：《江蘇省水上搜尋救助條例》

附件三：《南京港口集團公司水上突發事件應急救援專項預案》

第二篇：調度室工作流程

調度中心工作流程匯總

1、生產調度會會議流程：

每周一至周六早8點由公司調度中心組織召開，會議由調度室負責人主持，通報重點工程進度、質量、安全文明情況及需協調解決的問題，各部門（監理、總包）對本部門（單位）重點工作完成情況及當天部門工作計劃進行匯報，對需協調解決的問題提出意見、建議，領導安排工作。

2、生產調度會請假流程：

公司值班領導、各部室及監理、總包單位負責人因故不能參加生產調度會的，須提前向公司值班領導請假，經批準后及時告知值班調度員并安排專人參加生產調度會。

3、重點工作督辦流程：

重點工作是指由公司黨政在調度會上下達或直接向調度中心下達的有關公司生產、經營的重要工作指令、安排，接到指令后值班調度員做好記錄，并及時將指令或工作安排以調度指令形式下達至相關業務部門，由調度中心負責跟蹤督辦并在每日生產調度會對工作進展情況進行通報，及時將重點工作開展情況以日報、周報形式上報至主管領導。

4、調度中心周報送發流程：

調度中心依據各業務部門周工作計劃安排及生產調度會形成的決定，負責對各業務部門計劃落實情況進行檢查，編制調度中心周報，經主管領導審批后下發公司各業務部門并抄送公司各領導。

5、信息反饋流程：

調度中心負責對各業務部門工作計劃落實情況進行檢查，對未按計劃完成的部門，下發工作聯絡單并在次日生產調度會進行通報。

6、生產調度會會議紀要送發流程：

生產調度會會議紀要由調度中心負責整理，經調度中心負責人審核，主管領導審批后下發各業務部門并抄送公司各領導。

7、專題會會議紀要送發流程：

專題會指為解決施工、生產中存在的問題召開的專項會議，原則上由會議組織（牽頭）部門進行會議紀要整理，由調度中心組織的專題會議，經調度中心負責人審核，主管領導審批后下發相關業務部門并抄送公司各領導。

8、重點工作考核流程：

由調度中心依據重點工作考核制度下發考核通知單，考核通知單一式三份，經主管領導審批后，分別送發至被考核部門、經營部。

9、重大事故應急處理流程：

重大事故發生后，施工（生產）人員應立即報告調度中心，調度中心及時將事故概況匯報至公司黨政領導，并立即啟動重大事故應急預案，組織職能部室進行事故處理，防止事故進一步擴大。

10、一般事故應急處理流程：

一般事故發生后，施工（生產）人員應立即報告調度中心，調度中心及時將事故概況匯報至生產副總，調度中心組織，安全部負責，啟動一般事故應急預案進行事故處理，防止事故進一步擴大。

11、突發（群體）事件應急處理流程：

施工（生產）現場發生突發（群體）事件后，當班調度員查清事件性質、規模、原因后立即向調度中心負責人或值班領導匯報，同時責成相關職能部門立即趕赴現場采取應急措施、預案，防止事態進一步擴大。

12、雨季“三防”工作流程：

值班調度員接到上級或公司領導關于“三防”的重要指示后，負責組織公司“三防”領導小組成員對公司生活區、廠區防洪、防汛、防雷電設施進行排查，發現問題后，立即組織相關人員處理。

13、重大事故追查流程：

重大事故要以公司黨政領導為主，安全、技術副總配合，調度中心組織，安全部負責并會同機電、技術等部門成立事故調查組，調查分析事故原因，提出處理意見并上報。

14、一般事故追查流程：

一般事故以安全部為主，調度中心、機電等部門參與組成事故調查組，對事故原因進行調查分析，提出處理意見并上報公司領導。

15、調度員交接班流程：

接班人員應提前20分鐘到達調度中心，了解上一班生產（施工）情況，交接班人員應召開簡單的交接會，由交班人員介紹上一班工作情況、存在問題及領導下達的指示，在生產（施工）不正常或事故狀態下，上一班人員應協助接班人員積極組織人員進行處理待恢復正常后再進行交班，對于不能盡快處理的事故，待事故處理告一段落后，方可進行交班。

16、調度員巡檢流程：

每班調度員配備兩人，一人在調度中心負責公司施工（生產）調度，另一人負責現場巡檢，每班至少進行兩次現場巡檢，發現問題后，及時與調度中心聯系，并協調處理存在問題，如屬重大問題，要及時通知調度中心負責人和相關領導，以防止問題擴大化。

17、

第三篇：調度室工作流程

調度室工作流程

一、調度員工作流程

（一）、車輛

1、收集車輛計劃

2、提交車輛計劃

3、跟蹤車輛委派信息

4、開具出車路單

5、填寫行車記錄

6、跟蹤車輛運行

7、落實車輛回場情況

8、核銷路單、開具油票

（二）、建井平臺維護

1、收集井隊生產匯報、井信息

2、維護新井信息

3、填寫日報

5、填寫時效分析

6、日報檢查

（三）、作業單位工作協調

1、收集生產過程中所出現的問題

2、與公司內部相關部門進行協商

3、聯系項目組協助處理與部門及甲方之間的溝通障礙

4、向上級匯報事情的進程及存在的困難

5、落實各項問題處理的結果

6、及時傳達上級單位對各隊的指令與通知

（四）、工作計劃

1、編寫全年生產計劃并分解至各個作業單位

2、根據生產計劃編寫月度工作計劃并下發至各個作業單位

3、落實月度工作計劃的實施情況，跟進全年生產計劃

4、及時反饋工作計劃實施過程中所出現的問題與困難必要時在審核批準后更改工作計劃

（五）、經營結算

1、統計工作量并與各個作業隊伍核對工作量信息

2、與經營部聯系確定工作量模板、簽認工作量所需單據及簽認人員信息

3、與甲方項目組相關人員核對工作量、匯交相關資料

4、與監督部聯系開具工序單、安全工序簽認單及工作量簽認、蓋章

5、與甲方對接進行工作量簽認

6、將簽認完畢的工作量及相關單據交付經營部

二、資料員工作流程

1、資料管理流程：作業單位資料發放—施工完成資料收集、審核—分包資料（自制資料）--資料匯繳—匯繳清單交接—結算

2、資質、證件管理流程：登記、交接、回收

三、統計員工作流程

1、油料核銷流程：統計路單-----依據公里數與油料核銷標準進行油料核銷----開具油料核銷單------K3系統上報----回收K3粉聯進行存檔

2、數據采集及存檔

3、成本核算

4、OA系統審批申報

5、資金計劃的預報

6、辦公用品的申報

第四篇：總值班工作流程和注意事項

總值班工作流程和注意事項

1.前一日值班人員早起整理值班日志，清掃室內衛生并向當日值班人員當面交接清楚值班期間事物的處理結果及本班未完成的事項和值班室固定物品。認真填寫值班記錄并及時向院辦公室通報處理結果和值班情況。2.值班人員認真履行總值班室職責，協調好醫院各方面工作，要深入各科室查看，科室要求親臨現場時，務必及時趕到。各科室巡視查看，查崗簽字務必親臨親為，不可代替，每日填寫好巡查日志和工作筆記。3.自己不能處理的問題，及時請示分管院長，值班期間巡視重點科室了解病患情況，對各科危重病人情況和值班大夫，護士情況要熟悉了解。協調危急病患急診會診、科室會診、轉診等。填寫危重病人住院情況。（科室、姓名、病種、性別、年齡、住址、現癥狀、危重等級等）4.做好值班記錄，查看全院運行情況及衛生、水、電、暖、空調、消防、安保、安全隱患等具體工作。值班期間不得擅離崗位，保持通信暢通。如因脫崗院內發生突發事件未及時處置按規定追究其管理責任。接待受理值班期間的投訴和處理，能迅速處理的盡快處理并認真登記，不能處理的上報醫院職能部門，請示分管院領導。5.醫院內發生重大情況時，必須向上級主管部門衛生局、縣委、縣政府上報。緊急情況可先通過電話、口頭報告，再書面報告，來不及報告詳情或不清楚詳情的，可先初報然后再根據情況隨時續報。電話：衛生局：6222188

政府辦：6222148

縣委辦：6222100 6.重大醫療搶救程序，嚴重工傷、重大交通事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救。

帶好搶救工具、立即趕到現場參與急救協調，并及時通知急診科做好搶救準備，同時報告醫務科和分管院領導請示處理意見。同時根據院領導指導請示上報縣衛生局總值班。對原因不明的創傷，可以先報110.7.發現突發公共衛生事件

報告醫務科、院感科負責人及分管院領導，請示處理意見處置相關事項。做好消毒隔離工作、通知院感科負責人到達現場進行相關工作的處理，并按照傳染病防治的相關規定、做好轉院，上報工作。8.發生醫療事故或嚴重差錯事件。

報告醫務科，請示處理意見并按指示辦理相關事項，通知科主任和主治醫師到達現場搶救、處理、并積極協助相關科室處理有關事項。

9.發生政治性重大問題或觸犯法律事件、嚴重的違法事件報告保衛科，辦公室、分管院長、院長，請示處理意見，通知有關人員到達現場處理情況，按照領導指示上報有關部門。

10.損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，麻醉、精神藥品類等，立即報告醫務科，并通知設備科、藥房、及分管院領導，請示處理意見并按指示辦理相關事件。同時保護現場向110報案。通知有關人員到現場，按領導指示，上報公關部門。

11.重大經濟損失問題

發生偷盜、搶劫重大財務損失報告財務科，分管院領導、院長、請示處理情況，通知有關人員、保衛科、財務科到達現場處理情況，按照領導指示，上報有關部門。12.突發性停電、停水問題

通知電工，管道工緊急應對，解決問題，及時通知后勤科負責人?？傊蛋嗍腋鶕聭B發展的情況當機立斷報告分管院領導，并按領導指示認真處理相關事項，在事件處理完后及時完善事件處理記錄。

13.突發重大安全生產事件

如：火災、斗毆、工傷緊急采取處理措施控制事態發展并及時報告分管院領導和院長，通知保衛科負責人到現場，并按領導指示認真處理有關事項。

14.每周例會根據總值班簿的工作筆記統一匯報每周總值班情況和處理結果。

第五篇：總調度工作職責

總調度工作職責

1.計劃部

需要提前一個月知道下個月的生產計劃，提前二周知道下周的具體生產計劃和齊套配送信息，可以讓倉庫安排保管員對物料有所準備，做到心中有數，對整個配送工作有一個綜合的規則。

2.采購部

能與采購部進行密切聯系，在賬務一致的情況下，齊套配送中有缺料或物料不合格的情況可以有一個明確的到料時間，便于倉庫，車間，計劃得到準確的信息，可以提前對生產進行合理安排，應對臨時突發的狀況。

3.倉庫

各個倉庫主管對每天的配送情況做一個總結，及時做整理；有問題需要及時溝通，對于賬物不一致的物料需要及時上報，可以提前處理，以免耽誤生產；配送物料到車間發生問題時，各主管需要及時處理，處理不了可以上報再做處理。

4.車間的需求與協調

要密切與車間保持聯系，對于車間的需求能盡力的完成，保障生產；根據車間確切的生產計劃安排倉庫備料及配送，避免出現早備料占用空間現象；如物料出現質量問題時，配合車間及品管及時解決問題。

5.計劃部，采購部，車間的主要負責人

計劃部：經理

節能燈計劃主管

采購部：經理

元器件采購主管

包材采購主管

結構件采購主管

燈管燈罩采購主管

車間：壁燈車間生產主任

電子車間生產主任

節能燈車間生產主任

主要的工段長

6.公關方案