第一篇:優秀銷售人員的五個語言表現力
表現一:清晰簡潔。
銷售人員運用的語言應清晰、簡潔,用簡單樸實的話準確適度地表現你的思想。客戶的時間往往是有限的,誰也沒有耐心聽你長篇大論,簡明扼要地將問題描述清楚,是銷售人員語言表達的基本要求。
表現二:說服力。
說服顧客,不僅需要較好的語言技巧,更重要的是要掌握正確的原則:抓住顧客的切身利益展開說服工作,即“站在別人的角度,說自己的話”。
每個人在溝通的過程中都有一個自己的立場,若別人說話的立場和自己的不同,自然就會產生抗拒心理。聰明的銷售人員應學會和客戶站到同一個立場上去,并從客戶的角度出發去思考問題。
表現三:語言感染力。
“了解你要說什么,運用感情說出想說的話,說完后就坐下!”在語言表達的過程中,適度地運用你的感情。先打動自己,再去打動別人。如果你的話連你自己都打動不了,又怎么能去打動客戶呢加.群.212584719.?
表現四:得體的身體語言。
我們來看一下下面這個公式:溝通的總體感覺=7%語文表達+38%口頭表達+55%面部表情。
在這個公式中,“面部表情”包含了所有的身體語言:目光、表情和手勢等。身體語言的表現力對于一個銷售人員是如此重要,應當花相當的精力去提升你的身體語言表現力。
表現五:有效的方式。
切勿在你的新客戶面前,過多地使用一些專業術語或技術性詞句。別過多地對產品本身進行技術性描述,你應該把重點放在這些技術性能如何體現產品的功效上。
利用舉例和圖解說明,將會使你的說話內容更加生動,并可使你所傳達的信息更易被接受。
第二篇:高考作文如何提升語言表現力
高考作文如何提升語言表現力
(一)——仿寫訓練
語言表現力是高考作文中體現文章檔次的重要評價依據,無論在基礎等級還是在發展等級,都起著至關重要的作用。一篇作文如果語言流暢,并在此基礎上講求修辭手法,講求句式,用詞,無疑會使閱卷老師高看一眼。在高中階段的作文語言專項訓練中,仿句練習無疑是錘煉語言的最好方式。仿句訓練在語言表達及運用中有專項的考查,主要體現在句式、修辭、主題等方面的協調。而這三個方面恰恰是構成作文精彩段落的要素,所以,在日常的語文練習中強化仿句訓練,肯定有助于提升學生的語言表達能力。
下面一組仿句訓練示例,僅做參考。
1.太陽無語,卻放射出光輝;高山無語,卻體現出巍峨。藍天無語,卻顯露出高遠;大地無語,卻展示出廣博。鮮花無語,卻散發出芬芳;青春無語,卻散發出活力。2.什么樣的年齡最理想?鮮花說,開放的年齡千枝競秀。什么樣的青春最輝煌?太陽說,燃燒的青春一片光芒。什么樣的心靈最明亮?月亮說,純潔的心靈晶瑩透亮。什么樣的人生最美好?海燕說,奮斗的人生快樂無窮。
3.我夢想:來到塞外的大漠,在夕陽的金黃中感受“長河落日圓”的壯麗。
我夢想:來到海邊的沙灘,從波濤的澎湃中感受“亂石穿空,驚濤拍岸,卷起千堆雪”的驚心動魄。
我夢想:來到白雪皚皚的高山,在朝陽的艷麗中,領略“紅裝素裹”的分外妖嬈。
4.幸福是“臨行密密縫,意恐遲遲歸”的牽掛; 幸福是“春種一粒粟,秋收千顆子”的收獲; 幸福是“采菊東籬下,悠然見南山”的閑適;
幸福是“不畏浮云遮望眼,只緣身在最高層”的追求。5.書是我的精神食糧,它重塑了我的靈魂。
簡愛說過:“我們是平等的,我不是無感情的機器”,我懂得了作為女性的自尊。白朗寧說過:“拿走愛,世界將變成一座墳墓”,我懂得了為他人奉獻愛心是多么重要。
裴多菲說過:“生命誠可貴,愛情價更高。若為自由故,二者皆可拋”,我懂得了自由的價值。
魯迅說過:“不在沉默中爆發,就在沉默中滅亡”,我懂得了反抗精神的可貴。
每讀完一本書,我就完成了一次生命的感悟。
6.朋友是什么,朋友是快樂日子里的一把吉它,盡情地為你彈奏生活的愉悅;
朋友是憂傷日子里的一股春風,輕輕地為你拂去心中的愁云。朋友是成功道路上的一位良師,熱情地將你引向陽光的地帶。朋友是失敗苦悶中的一盞明燈,默默地為你驅趕心靈的陰霾。7.幸福是貧困中相濡以沫的一塊糕餅,幸福是患難中心心相印的一個眼神; 幸福是父親一次粗糙的撫摸,幸福是朋友一個溫馨的字條; 幸福是母親一聲溫柔的叮嚀,幸福是老師一次親切的問候。
8.愛心是冬日里的一片陽光,使饑寒交迫的人分外感到人間的溫暖。
愛心是沙漠中的一泓泉水,使瀕臨絕境的人重新看到生活的希望。
愛心是夜空中的一輪明月,使孤苦無依的人即刻獲得心靈的慰藉。
愛心是春天里的一場細雨,使心靈枯萎的人特別感到情感的滋潤。
愛心是夏日里的一陣清風,使心急如焚的人感到無比的涼爽。愛心是黑夜里的一座燈塔,使迷失方向的航船找到停靠的港灣。
9.事業說:人生就是建筑歷史的一塊磚石。友誼說:人生就是幫助別人攀登的階梯。奮斗說:人生就是與風浪搏擊的雙漿。勤奮說:人生就是耕耘大自然的老黃牛。困難說:人生就是在暗礁中行進的船。挫折說:人生就是那條坎坷曲折的小路。
10.假如生命是一株小草,我愿為春天獻上一點嫩綠。
假如生命是一棵大樹,我愿為大地(夏日)撒下一片綠陰(陰涼);
假如生命是一朵鮮花,我愿為世界奉上一縷馨香; 假如生命是一枚果實,我愿為人間留下一絲甘甜。11.生命真是一個奇跡。
一枝從污泥里長出的夏荷,竟開出雪一樣潔白純凈的花兒; 一粒細細黑黑的螢火蟲,竟能在茫茫黑夜里發出星星般閃亮的光。
一株微不足道的小草,竟開出像海洋一樣湛藍的花;
一只毫不起眼的鳥兒,竟能在枝頭唱出遠勝小提琴的夜曲; 一條柔軟無骨的蚯蚓,居然能在堅實的土地里如魚在海中似的自由遨游。
12.大自然能給我們許多啟示:
滴水可以穿石,是在告訴我們做事應持之以恒; 大地能載萬物,是在告訴我們求學要廣讀博覽; 青松不懼風雪,是在告訴我們做人要堅毅剛強; 成熟的稻穗低著頭,那是在啟示我們要謙虛; 一群螞蟻抬走骨頭,那是在啟示我們要齊心協力。
13.人們都愛秋天,愛她的天高氣爽,愛她的云淡日麗,愛她的香飄四野。
人們都愛蓮花,愛她的亭亭玉立,愛她的不蔓不枝,愛她的香遠益清。
人們都愛春天,愛她的風和日麗,愛她的花紅柳綠,愛她的雨潤萬物。
14.古往今來,大凡有所建樹者。無不是臨淵之后退而結網者。如果哥倫布只是“臨淵羨魚”,而不去辟風斬浪,揚帆遠航,他又怎么會有發現新大陸的壯舉?
如果哥白尼只是“臨淵羨魚”,而不去苦心觀測,創立新說,他又怎么會寫出《天體運行》這部巨著?
如果只是“臨淵羨魚”,而不去開通絲綢之路,張騫怎會有通西域那鞍前的瀟灑?
如果只是“臨淵羨魚”,而不去開辟海上航線,鑒真又怎么會東海那水上風流?
15.歷史是一面鏡子。
假若當初商紂王能廣開言路,察納忠言,何至于落得個身敗名裂、葬身火海的下場?
假如當初蔡桓公虛心聽取扁鵲的意見,何至于病入膏肓而一命嗚呼呢?
假若當初項羽能從諫如流,接納忠言,何至于落得個無顏見江東父老、自刎烏江的結局呢? 然而,反過來說,如果當初齊威王不采納鄒忌的諫諷,又怎能取得“戰勝于朝廷”的結果?
如果當初唐太宗不采納魏征的勸告,怎么能創造“貞觀之治”的局面呢?
綜上所述,不難看出:
善納人言者,昌;不納人言者,亡。16.風從水上走過,留下了粼粼波紋; 陽光從云中穿過,留下了縷縷溫暖; 駱駝從沙漠走過,留下了深深蹄印; 哨鴿從天空飛過,留下了聲聲歡韻
歲月從樹林中走過,留下了圈圈年輪……
啊,朋友,我們從時代的舞臺走過,留下了什么呢?17.承諾不是藍天上的一片白云,逍遙飄逸; 承諾不是水面上的一葉浮萍,飄游不定; 承諾不是夜幕中的一束曇花,轉瞬即逝;
承諾不是清晨綠草尖上的露珠,晶亮而短暫。
承諾如同珍珠,它的瑩潤是河蚌痛苦的代價,也是河蚌的榮耀;承諾如同蜂蜜,它的甘甜是蜜蜂辛勤勞動的結晶,也是蜜蜂的驕傲;
承諾如同流星,它的燦爛是隕石悲壯的付出,也是隕石的輝煌; 承諾如同金子,它的光耀是淘金者辛勞的價值,也是淘金者的喜悅。
18.生活是一部大百科全書,包羅萬象;
生活是一把六弦琴,彈奏出多重美妙的旋律;
生活是一座飛馬牌大鐘,上緊發條,便會使人獲得濃縮的生命; 生活是一條長河,奔騰不息,淘盡人間善惡;
生活是一首啟錨的航船,確定了航向,便不再畏懼狂風惡浪; 生活是一幕人人皆可做主角的戲劇,你剛舞罷他登場,盡顯風流。
19.瀟灑是一道恪守在每個人心靈中的美麗的風景。
瀟灑的內涵包羅萬象,“采菊東籬下”是一種清凈的瀟灑;“勝似閑庭信步”是一種喜悅的瀟灑;“指點江山,激揚文字”是一種豪邁的瀟灑;“天生我材必有用”是一種自信的瀟灑;“獨釣寒江雪”是一種高潔的瀟灑;“不破樓蘭終不還”是一種悲壯的瀟灑。珠光寶氣、濃妝艷抹不是瀟灑;盲目從眾、追逐時髦不是瀟灑;信口開河、油腔滑調不是瀟灑;自吹自擂、相互攀比不是瀟灑;揮霍無度、公款吃喝不是瀟灑;高高在上、指手畫腳不是瀟灑。20.我們有頭頂千年積雪的珠穆朗瑪峰,有莽莽蒼蒼的黃土高原,有草樹蒙密的西雙版納,有浩浩蕩蕩的揚子江。
我們有曲徑通幽、亭臺軒榭的蘇州園林,有綿延萬里、氣勢磅礴的明長城,有縱貫南北的京杭運河,有金碧輝煌、氣勢恢弘的紫禁城。
21.我們用友誼寫一本書,一本厚厚的書。在書里: 友誼如珍珠,我們共同穿綴,連成一串串璀璨的項鏈; 友誼如彩綢,我們共同剪裁,縫制成一件件絢麗的衣裳; 友誼如油彩,我們共同調色,描繪出一片片美好的景色; 友誼如花種,我們共同撒播,培育出一個五彩的花壇。
22.愛心是一片照射在冬日的陽光,使貧病交迫的人感到人間的溫暖;
愛心是一股撞開冰閘的春水,使鐵石心腸受到震撼; 愛心是一座亮在黑夜的燈塔,使迷途航船找到港灣;
愛心是一瓢紛灑在春天的小雨,使落寞孤寂的人享受心靈的滋潤;
愛心是一淚流淌在夏夜的清泉,使燥熱不寐的人領略詩般的恬靜;
愛心是一柄撐起在雨夜的小傘,使漂泊異鄉的人得到親情的蔭庇;
愛心是一道飛架在天邊的彩虹,使滿目陰霾的人見到世界的美麗;
愛心是一杯潑灑在頭頂的冰水,使高熱發昏的人得能冷靜地思索;
愛心是一塊銜含在嘴里的奶糖,使久飲黃連的人嘗到生活的甘甜;
愛心是一陣炎炎夏日的清風,使心急如焚的人感到無比的涼爽。
23.心正則筆直。
戰國的愛國詩人屈原,枉遭放逐,仍心系楚國,不寫下了憂愁幽思、感天動地的《離騷》?
唐代的大詩人杜甫,身經亂世,仍關心天下寒士,不是寫下了感嘆時世,渴救眾生的《茅屋為秋風所破歌》?
唐代的大詩人李白,意興豪放,一生傲視權貴,不是寫下了想象瑰麗、渴望自由的《夢游天姥吟留別》?
宋代抗金名將岳飛,精忠報國,一心收復失地,不是寫下情真意切、壯懷激烈的《滿江紅》?
宋代的民族英雄文天祥,一片磁心,不指南方死不休,不是寫下了氣貫長虹、豪情萬丈的《正氣歌》?
清代的著名小說家曹雪芹,茅屋瓦舍,歷十載批閱之苦,不是寫下了氣勢恢弘、柔情萬種的《紅樓夢》?
24.有勤,才有了孔子“韋編三絕”的佳話,也才有了世界文化史上十大名人之一的美譽;
有勤,才有了祖逖“聞雞起舞”的美談,也才有了雄才大展、北伐報國的偉業; 有勤,才有了曹雪芹“披閱十載、增刪五次”的壯舉,也才有了世界文學史上不朽的名著《紅樓夢》。
25.即使我們只是一支蠟燭,也應該“蠟炬成灰淚始干”; 即使我們只是一只春蠶,也應該“春蠶到死絲方盡”; 即使我們只是一片樹葉,也應該“化作春泥更護花”;
即使我們只是一根火柴,也要在關爭鍵時刻有一次閃耀; 即使我們只是一朵花,也要給人們帶來一絲清香;
即使我們只是一顆星星,也要在黑暗中閃出自己的光芒; 即使我們只是一滴水,也要在生命的旅途中作叮咚的脆響; 即使我們只是一棵小草,也要給大地帶來一點綠色。26.名著是美的。
《繁星?春水》美在它對母愛、童心的贊美;
《鋼鐵是怎樣煉成的》美在它對頑強不屈精神的贊美; 魯智深美在他疾惡如仇、有勇有謀的性格;
祥子美在他質樸勤勞、不向命運低頭的頑強精神。
27.我夢想,馳騁于塞外遼闊的大漠,在夕陽的金黃中,感受“長河落日圓”的雄渾;
我夢想,置身于江南秀麗的小鎮,在綿綿的細雨中,體味“水村山郭酒旗風”的情調;
我夢想,登臨五岳之尊的泰山,在日出的輝煌中,體會“一覽眾山小”的氣魄;
我夢想,來到美麗的北戴河邊,在一片的汪洋中,感受“大雨落幽燕,白浪滔天”的壯闊。
我夢想,坐在了家鄉的明月下,在滿月的銀輝中,體會“月是故鄉明”的感慨。
我夢想,登上了齊魯的泰山,在云霧的飄繞中,感受“一覽眾山小”的豪情;
我夢想,來到了茂密的松林,在皎潔的月光下,觀賞“明月松間照”的美景。
28.江河有百折不撓的意志,才能交匯成浩瀚的大海; 雄鷹有至死不渝的意志,才能翱翔于遼闊的藍天; 松脂有千年不悔的意志,才能造化成珍貴的琥珀; 臘梅有堅貞不屈的毅力,才能怒放在嚴寒的冬季; 蠟燭有無私奉獻的精神,才能照亮人類的世界; 種子有百折不撓的意志,才能長成參天大樹; 水滴有持之以恒的意志,才能穿破堅硬的石塊。29.歷史是一本書,時間是一支筆; 歷史是一艘船,時間是一張網; 歷史是一幅畫,時間是絢麗的色彩; 歷史是一座高山,時間是嶙峋的巨石; 歷史是一棵大樹,時間是繁茂的枝葉; 歷史是一條長河,時間是涌動著的波濤; 歷史是一首曲譜,時間是跳動著的音符。
30.讀《三國演義》我們可以領略到諸葛亮舌戰群儒的風采; 讀《西游記》,我們可以學到孫悟空的嫉惡如仇; 讀《紅樓夢》,我們可以體會到封建社會大家庭衰落的必然性。讀《格列佛游記》,我們可以了解當時英國統治階級的腐朽與罪惡; 讀《童年》,我們可以體會到當時俄羅斯下層人民生活的苦難; 讀《水滸》,我們可以感受到什么是義蓋云天。
31.時間好象一把尺子,它能衡量奮斗者前進的進程; 時間如同一架天平,它能稱量奮斗者成果的重量。; 時間就像一把皮鞭,它能鞭策我們追趕人生的目標; 時間猶如一面戰鼓,它能激勵我們加快前進的腳步; 時間好比一位公正的法官,它能公平地評判我們每個人的得失; 時間如同一本嚴謹的史書,它將真實地記錄我們的奮斗之路; 時間好比一艘航船,它能載著我們抵達理想的彼岸;
時間如同一面鏡子,它能幫助我們征服旅途的艱險暗礁。32.語文是滋味甘醇的美酒,讓人回味無窮。語文是色彩繽紛的花園,讓人流連忘返。語文是意境深遠的油畫,讓人驚嘆不已。語文是旋律優美的音樂,讓人聽之動容。33.人生的意義在于奉獻而不在于索取。
如果你是一棵大樹,就撒下一片陰涼; 如果你是一泓清泉,就滋潤一方土地; 如果你是一棵小草,就增添一份綠意; 如果你是一顆星星,就點綴一角天空。如果你是一朵鮮花,就裝點一分春色。34.太陽無語,卻放射出光輝; 高山無語,卻體現出巍峨; 大地無語,卻展示出廣博。青春無語,卻煥發出活力; 鮮花無語,卻散發出芬芳; 春雨無語,卻滋潤著大地。
35.春姑娘邁著輕盈的步履款款而行。
她攜著神奇的小花籃,把五彩的鮮花撒向山坡,撒向田野; 她伴著浙瀝的小雨點,把美麗的故事講給魚兒,講給青蛙; 她跟著山間的小溪流,把婉轉的歌兒唱給青山,唱給牧童; 她帶著歸來的小燕子,把春天的喜訊傳遍山村,傳遍農家。36.思念使詩圣嘆故鄉月明; 思念使女詞人瘦過黃花;
思念使豪放派鼻祖幽夢還鄉相顧無言淚千行; 思念使婉約派泰斗酒醒曉風殘月楊柳岸;
思念使摩詰先生每逢佳節走入“遍插萊萸少一人”的心境; 思念使邊塞詩人老態龍鐘東望故園; 思念使愛國詩人鐵馬冰河入夢; 思念使詩仙舉頭望月;
思念使香山居土憶江南春來江水。
37.百花爭艷的春天是充滿活力的季節; 烈日曝曬的夏天是富有熱情的季節; 瓜果飄香的秋天是極具魅力的季節; 白雪飄飄的冬天是最富遐想的季節。
38.如果你是大河,何必在乎別人把你說成小溪; 如果你是峰巒,何必在乎別人把你當成平地; 如果你是春天,何必為一瓣花朵的凋零而嘆息; 如果你是種子,何必為還沒有結出果實而著急; 如果你就是你,那就靜靜微笑沉默不語。39.人生如一本書,應該多一些精彩的細節,少一些乏味的字眼; 人生如一支歌,應該多一些昂揚的旋律,少一些憂傷的音符; 人生如一幅畫,應該多一些亮麗的色彩,少一些灰暗的色調。40.人生是一支歌,悠揚的旋律譜寫出你春天的耕耘和秋天的收獲。
人生是一首詩,悠遠的意境抒寫著你失意的懊惱和成功的歡樂。人生是一臺戲,精彩的劇情演繹著你創業的艱辛和成功的喜悅。
41.如果說人生是一首優美的樂曲,那么痛苦則是其中不可或缺的音符。
如果說人生是一望無際的大海,那么挫折則是一個驟然翻起的浪花。
如果說人生是一片湛藍的天空,那么失意則是一朵漂浮的淡淡的云。42.梅花:
迎接它出生的不是和煦的春風,而是凜冽的北風; 伴隨它成長的不是溫暖的春天,而是寒冷的冬天; 滋潤它成長的不是晶瑩的甘露,而是肅殺的嚴霜; 襯托它美姿的不是濃濃的綠意,而是寒徹的白雪。花壇暖房里,它不開; 冰天雪地里,它怒放; 寒風霜氣中,它綻開。陽春三月,不見它的蹤影;
寒冬臘月,它迸發出震撼人心的力量。
43.宋詞,是文學殿堂里的一朵奇葩,它與唐詩、元曲一樣千古流芳。詞作家各展其才,各顯千秋:有的豪放如若大江東去,有的婉約如小橋流水;有的粗獷如旭日噴薄;有的細膩似風拂楊柳,洋洋灑灑,蔚為大觀。
44.我向往一種生活狀態,叫做——安詳,安詳就像夕陽下散步的老人,任云卷云舒;
我也憧憬另一種生活狀態,叫做——拼搏,拼搏就像暴風雨中的海燕,任雷鳴電閃;
我也憧憬另一種生活狀態,叫做——緊張,緊張就像夜色里趕路的人,任月出月落;
我也憧憬另一種生活狀態,叫做——奮進,奮進就像海上行駛的帆船,任浪打風吹。45.“師”與“帥”
①教師的身份和作用如同元帥一樣重要,只是戴著禮帽,多了一些文質彬彬的儒雅氣質。
②教師就如同元帥一樣,在課堂上應該運籌帷幄、調兵遣將,讓學生沖鋒陷陣、攻城略地。“人”與“大”:
① 人長大了,原來是需要負責任的。
② 承擔了應該承擔的責任,人才會變得偉大。③ 人懂得了約束自己,也就真正長大了。
④人大了,就會不自覺地為自己戴上種種精神的枷鎖。“上”與“下”:
① 追求的方向不一樣,也就決定了人生境界的高低。②上與下,在某些時候,只是方向發生了改變。46.我看青山換綠,感受到生機勃發的力量。我看長河落日,感受到雄奇壯觀之美。我看小橋流水,感受到詩情畫意之美。我看鷹擊長空,感受到勇于搏擊的力量。我看魚翔淺底,感受到自由自在的快樂。我看柳樹萌芽,感受到生命萌發的美麗。47.閱讀名著會讓我們受益無窮。
聞讀名著既可以積累知識,又能提升素養; 閱讀名著既可以豐富情感,又能夠陶冶情操。閱讀名著既可以拓寬視野,又能夠提高能力。閱讀名著既可以積累語言,又能夠嚴密思維。閱讀名著既可以啟迪智慧,又能夠塑造性格。48.讓我怎樣感謝你!當我走向你的時候,我原想留住一株小草,你卻給了我整個綠地; 我原想擁有一朵蓮花,你卻給了我整個荷塘; 我原想收藏一片紅葉,你卻給了我整個楓林; 我原想親吻一瓣雪花,你卻給了我整個雪原; 我原想品嘗一個金桔,你卻給了我整個果園; 我原想撿拾一束稻穗,你卻給了我整個糧倉; 我原想采摘一束菊花,你卻給了我整個花園。
49.映日荷花,接天蓮葉,亭亭蓮蓬,柔嫩玉藕,無不牽惹詩情,引人遐思。
讓我們學做荷花的事業吧,把芬芳獻給他人; 讓我們學做蓮葉的事業吧,以寬闊擁抱生活; 讓我們學做蓮子的事業吧,以苦心孕育未來; 讓我們學做蓮藕的事業吧,把寂寞留給自己。50.人們從《論語》中學得智慧的思考; 從《史記》學得嚴肅的歷史精神; 從《正氣歌》學得做人的原則; 從《童年》學得對待苦難的態度; 從《西游記》學得神奇的想象; 從馬克思學得入世的激情; 從魯迅學得批判精神;
從列夫?托爾斯泰學得道德的執著。歌德的詩句刻寫著智慧的人生; 拜倫的詩句呼喚著奮斗的熱情。
第三篇:銷售人員留住顧客的五個建議
銷售人員留住顧客的五個建議
在經濟衰退期間,留住客戶是所有業務的主要重點。然而,在我們擺脫經濟不景氣以及客戶信心逐漸增加的時候,每家企業花些時間來評估他們在每個接觸點給客戶的體驗以及與每一位員工的互動則更為重要。
今天對于商業企業來說采取以客戶為中心的經營方針是最基本的需要做好的事情。然而,以客戶為中心還應該包括為客戶提供更大的增值以及愉悅的體驗。在緊縮的時代,期望已經有所變化,所有的公司都應該接受一些新的建議:
1.言出必行:如果您承諾會為客戶做某些事情,就一定要辦到。如果實施某項工作可能需要20天的時間,就要按時完成以贏取信任。當組織機構把他們對自己財務以及工資的控制權交給我們時,他們需要知道它們能夠信任我們,因此我們在所有打交道的過程中言出必行是至關重要的。
2.敢于擔責:對成功負責,對失敗也要負責。在解決任何問題時行動迅速,并運用所學避免問題在未來再次發生。對于任何企業來說,拒絕客戶都是困難的,但是在必要時候,這樣做能夠確保全程中的客戶期望得到管理,而這樣的尊重正是關系的基石。
3.考慮更多。很多企業因為在考慮產品、服務和解決方案時未能考慮更廣泛的客戶壓力,從而失掉客戶。通過對特定項目或行動以外的事情的考慮,你能幫助客戶實現他們投資的最大化以及盡可能順利的實現轉變。
4.留意每次接觸:了解產品以及服務的供應鏈,評估在每個接觸點上客戶的體驗。將您的期望和客戶實際的反饋進行比較,發現最重要的接觸點。
5.預先了解你的客戶:花時間來了解您的客戶。如果你能夠理解客戶所面臨的問題的復雜性以及壓力,你在提供支持和建議時就能獲得更多的主動。向客戶證明你了解客戶所面臨的挑戰(無論是技術的變革還是立法的修改),而且你能夠幫助他們客服困難,甚至是在客戶開口之前就提供幫助。這是增強和提供很好的客戶體驗的有效途徑。
第四篇:優秀銷售人員申報材料
優秀銷售人員申報材料
尊敬的公司領導:
首先衷心感謝各位領導給**市場這樣一個爭取榮譽的機會。
**自 ****年**月**日進入市場部門以來,在工作和生活中嚴格遵從嚴謹、務實的工作作風,贏得了部門全體人員和領導的一致好評。
**主要負責的工作包括根據總公司政策、當地市場信息和經濟政策進行方案策劃與撰寫、方案申報、方案執行以及方案報支材料的整理。在即將結束的20xx年里,市場部全年共申報并執行**場大小型市場活動,由于**和市場部人員嚴格遵守“事無巨細”的工作態度,確保了所有活動無一次出現重大事故。20xx年里,**市場部共申請總公司費用支持逾107萬元,同比增長近30%。在執行的44場活動中,其中***獨立策劃、撰寫方案35篇,獨立操作和主持方案達30場,占據20xx年全年市場活動的2/3之多。
為了保證市場活動能夠順利舉辦以及邀約客戶能夠按時到場,活動時間一般都設置在周末,***和其他市場部人員從來沒有向公司和領導抱怨占用個人休息時間,有時為了完成一周的工作,出了平時加班很晚以外,周六和周日也要趕到公司進行加班。另外,20xx年市場部根據公司要求實施渠道下沉的營銷策略,將部分市場活動放在了地市和分銷網點,***作為一名女生,不怕辛苦,無怨無悔的擔當起被“下放”的角色,出色的完成了領導交代的各項任務和指標。
作為一名非營銷專業出身的***,憑著勤奮好學、不恥下問的學習態度,在工作之余,深入學習了市場營銷和廣告策劃專業的大部分課程,并運用于執行的市場活動策劃和執行中,確保了XX年市場部舉辦的市場活動都能取得了圓滿結束,也使得客戶滿意度達到最高水平。
在即將到來的20xx年,***也表現出了推舊出新,不拘一格的決心和態度,力爭將20xx年的市場活動做到最好。最后,再次感謝公司領導能夠給予市場部員工這樣一個表現自我爭取榮譽的機會。
第五篇:優秀銷售人員辭職信
優秀銷售人員辭職信模板
銷售部門的每一位銷售人員,因工作或個人原因辭職時,要寫一份辭職信。如何寫辭職信才比較得體呢?下面是小編精收集的辭職信范文,希望能幫到大家。
尊敬的領導:
您好!
進入公司工作兩年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,由衷非常感謝各位同事。
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,**在公司里也學會了如何與同事相處,如何與客戶建立**關系等方面**的東西。并在公司的過去兩年里,利用**公司給予**學習時間,學習了**新的東西來充實了自己,并增加**自己的**知識和實踐經驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!
在經過**年下半年的時間里,公司給予了很好的機會,讓自己學習做市場**的運做,但自己缺乏**的經驗,自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發,身感有愧公司的兩年的培養。
個人感覺,我在過去的一段時間里的表現不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點貢獻,也自己感覺自己的能力還差的遠,在公司的各方面需求上自己能力不夠。經過自己慎重考慮,自己和公司考慮,自己現向公司提出辭職,望公司給予批準。
此致
敬禮
申請人: xxx
20xx年xx月xx日