第一篇：領導觀念

第四章領導觀念

1領導觀念：是領導者對領導活動過程及其規律性的本質認識或反映

2各級領導者領導觀念有以下特點：1以馬列主義，毛澤東思想，中國特色社會主義為指導，堅持一切從實際出發，具備鮮明的政治立場2既要繼承優良傳統，又要體現時代精神，既要摒棄那些錯誤，落后，腐朽的舊觀念，又要樹立符合時代要求的正確的進步的新觀念2 既要堅持本名族的特色，又要面向世界和未來，適應建設中國特色社會主義的需要

3領導觀念的重要作用：1領導觀念指導領導者的思維活動，制約領導思維活動的過程和結果2領導觀念決定領導行為和領導方式，影響領導活動的成敗

4馬克思主義政治觀認為：政治是階級社會的產物，既不是從來就有的，也不是永恒存在的，而是一種社會歷史現象，是以政權為核心的階級關系和人民內部關系的總和

5領導者政治觀念首先反映在堅持黨的基本路線，基本理論，基本綱領，堅持改革開放和解放思想2其次體現在堅持和維護人民民主專政，堅持黨的領導人民民主專政，依法治國相統一最好還表現在政治文明意識

6領導者樹立政治觀念的必要性：1發展社會主義市場經濟需要與之相適應的政治觀念2堅持執政黨的基本路線需要正確的政治觀念密切黨群干群關系需要樹立清醒的政治觀念4堅持執政黨的性質和宗旨需要樹立正確的政治觀念5做好對外工作，防止和平演變需要堅定的政治觀念

7樹立政治觀念的基本要求：1堅持正確的政治方向，堅持走中國特色社會主義道路，為實現共產主義奮斗2.。。。的政治立場，要站在工人階級，人民大眾立場上，真心實意為人民謀利益3.。。政治觀點要用馬列主義，毛澤東思想，中特主義武裝頭腦4.。。政治紀律，要有敏銳的政治鑒別力和政治敏感性

8人本觀念的必要性：1堅持以人為本是由領導工作中主要矛盾決定的。（領導工作的首要任務是解決人與人之間的矛盾，正確協調人際關系，充分調動人得主觀能動性）2堅持以人為本是社會主義社會對領導者的本質要求

9任何領導者都具有雙重身份：一是代表剝削階級利益的領導者二是壓迫廣大人民群眾的統治者

10領導者樹立人本觀念的基本要求：1強化為人民服務理念2堅定先人后事立場3堅持依靠關鍵人才原則4樹立人盡其才觀念5鼓勵人才競爭意識6倡導人文關懷

11領導者樹立權力觀念的基本要求：1對權力內容的正確認識，權力包括：強制權，法定，獎勵，專長，個人影響2對權力來源性質的正確認識3對權力行使原則正確認識，權力行使要合理適當，以公平為規范基礎，以維護正義為價值目標4對權責關系正確認識5對用權監督正確認識

12法治觀念：法治觀念使人們對國家法律制度的性質，地位，作用等問題形成的認識和態度

13社會主義法制觀念：依法治國，執法為民，公平正義，服務大局，黨的領導

領導者樹立法治觀念的必要性：1樹立并增強法制觀念是貫徹依法治國的前提條件2.。。。是切實依法行政的首要條件3.。。是建設法治政府的必要條件4。。是保障人權的需要第十屆人大第二次會議，首次將“人權”概念引入憲法

14樹立法制觀念的基本要求：1自覺維護法律憲法的權威，樹立法律至上的觀念2自覺抵制特權思想，樹立法律面前人人平等的觀念3自覺維護人民和合法權益，樹立人權保障的觀念4自覺堅持依法領導，樹立依法用權觀念

15樹立改革創新觀念必要性：1。。。是踐行科學發展觀的必然要求2.。。是應對時代變革的客觀需要3。。是社會主義現代化建設的迫切要求4.。是保證領導事業發展的不竭動力

16樹立科學的改革創新觀念的基本要求：1認識改革創新的的性質目的2明確。。。的價值作用3堅定，，的立場方向4始終保持解放思想，與時俱進的精神狀態思維方式5善于選擇合理的改革策略方法

17領導者樹立科學政績觀的基本要去：1明確什么是政績2明確為了誰創造政績3明確看待政績的標準4明確怎么樣創造政績

第二篇：科學領導之個人觀念

領導科學決策

摘要：領導決策的正確與否直接關系到一個部門、一個地區甚至一個國家的前途和命運。科學決策是領導者的主要職責。作為領導者必須具備科學決策的意識、全局觀念、戰略思維和創新思維能力，才能排除不利因素的干擾，做出正確的、科學的決策至關重要。錯誤決策造成的損失是難以彌補的，錯誤決策也無可避免的受到其自身素質、決策機制、權力運用、決策方法、利益誘惑、個人情感等多種因素的影響。本文從領導者科學決策的視角進行探討，提出領導科學決策的基本思路。

關鍵字：基本素質正確決策人才選用

領導者的素質對領導在做決策是影響相當重要。要想成為一名合格的領導人應具備來良好的思想道德素質，科學文化素質，健康的心理素質，組織決斷能力素質，知人善任的素質。

領導者的思想道德素質，是指領導者政治思想上和道德品質上應具備的基本特征。它是領導者堅持正確方向和領導成功的保證。領導者在領導和管理中，在政治上同黨中央保持一致和以馬克思主義理論為指導的前提下一步，堅持實事求是，從實際出發，按照被領導對象的客觀規律辦事，并自覺發揮主觀能動性，貫徹執行原則，同本地區、本部門、本單位的實際結合起來，既不機械執行，也不照本宣科。所以，堅實的馬克思主義理論功底，體現在領導者素質中它是高度的原則性和主觀能動性的有機統一中。作為一個領導者，必須具有強烈的革命事業心和政治責任感。它在工作上的具體表現則體現在全心全

意為人民服務。一個領導者必須具備的基本道德品格。一個領導者具有了全心主意為人民服務的精神境界，就會克己奉公，為人民群眾的利益鞠躬盡瘁，死而后己，就會自覺地同形形色色的官僚主義、形式主義、假公濟私、以權謀私行為作斗爭。

科學文化素質指的是領導者應當具有的文化知識和專業技術水平。一個現代領導者應當具有較高的文化專業素質。具體說來。要有扎實的文化基礎和比較廣博的知識面 當今世界各國對不同級別的領導者，在學識水平上均有具體的規定，并且通過學歷和考試等多種手段，對領導者的學識水平進行檢驗。作為一名現代領導者，如果沒有扎實的文化基礎，不僅無法適應現代社會的發展，更不能承擔現代社會各種領導責任。要有通曉現代科學技術和科學技術的基礎知識 胡錦濤同志在《〈現代科學技術基礎知識〉（干部選讀）序》中指出：“現代科學技術的發展日新月異，新發明、新理論層出不窮，知識更新異常迅速。我們只有鍥而不舍地努力學習，不斷地吸取新的知識，充實自己，才能提高決策水平和領導藝術。科技知識浩如煙海，我們的中、高級干部不可能成為某一領域的專家，但完全可以做到知識面相對廣一些、深一些，甚至在某一方面有所專長。否則，就不能算是一個合格的、稱職的領導者。”

從心理學上講，心理素質是指人們在心理過程、心理特征和心理狀態方面表現出來的穩定的特點的總和。性格，氣質、心智能力等

都是心理素質的內容。敏銳的認識能力和卓越的思維能力。現代領導者的思維過程是由分析與綜合、比較與分類、抽象概括與具體化等環節交錯而有機地構成的。這個過程貫穿著領導者發現問題、研究問題和解決問題的復雜的腦力勞動。在分析問題的過程中，要求能從模糊復雜的一大堆事物的現象中發現問題（即矛盾）的所在；解決問題的時候能選擇最優化的方案，并有科學的預見。堅韌不拔的意志。領導者只有在自己的認知心理上樹立起必勝的信心，才能沖破認知海洋中的驚濤駭浪，駕駛起認知的方舟，到達勝利的彼岸。領導對客觀世界的認識是一個漸進的過程，不能一下子完成。特別在目前新的形勢下，必然要面臨許多新情況、新問題，她既無前人的經驗可借鑒，也無現成的公式可套用，特別是在遇到挫折、走彎路的時候，作為一個領導者絕不能悲觀、失望、氣餒。要以一個領導者堅韌不拔的意志從中吸取教訓，解除癥結，爭取取得勝利。

統攬全局是指能夠對復雜的社會現象進行科學分析、綜合、概括和判斷，能夠從全局出發，正確認識本地區、本部門、本單位在全局中的層次和地位。多謀善斷是指處理事情、解決問題的主意多、點子多、辦法多,能夠從多種主意中途擇出最好的主意來，能夠從多種辦法中選擇出最佳的辦法來，并且能夠當機立斷，堅決果斷地執行它。多謀善斷是“智多星”和“鐵腕人物”的恰當結合，按照現代化的科學語言來說，多謀善斷就是既能提出多種方案，又能善于優選決策。當然，在現代管理工作中，多謀善斷常常不是單純依靠領導者個人所能完全達到的，一般說來需要借助于“智囊團”“思想庫”之類的集體智

慧，但最后的優選決策還是要管理者的多謀善斷的。靈活機變是指能夠根據情況的變化，及時地進行反饋，隨機應變地進行追蹤決策和隨機處理。

正確決策

決策和人類一樣古老，決策活動的產生與人類的活動幾乎是同時的，隨著人類勞動、生活、生產力和科學技術的發展，人類的決策活動不斷地走向深入，逐漸形成一門綜合性的學科。漫長的歷史長河中，我國曾涌現出許許多多杰出的、遠見卓識的偉大領袖人物。如近代的毛澤東、周恩來、鄧小平等憑借集體和個人的智慧、經驗、才智等做出許多科學的、卓有有效的判斷和決策，他們博學多才、多謀善斷、處驚不亂、穩若泰山等是領導科學決策的光輝典范，是我們的寶貴遺產。

當今社會生產力和生產關系都發生了重大變化，社會關系和社會結構也發生了深刻變革，面對規模龐大、結構復雜、功能綜合、因素繁多等新興的影響經濟和社會活動的因素，經驗決策已不能適用現代社會紛紜復雜的現實，于是產生了新學科——領導的科學決策。決策者要牢記“不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時”的哲理，樹立全局意識，以寬廣的眼界，胸懷全局，做到審時度勢，與時俱進，以宏觀的戰略思維分析全局，做到順勢而動，因勢利導，以“牽一發而動全身”的辯證思維謀劃全局，高瞻遠矚、統籌兼顧，做到堅持徹底唯物主義進行科學決策。一般來說，決策為了達到最佳目標或實現最佳目的而采取的一系列相應的對策措施，包括提出問題與確定

目標、擬訂備選方案、評價各選方案、檢查督促實施方案與信息反饋等一系列活動。其中問題的提出是決策的前提，備選方案的評價與選擇是決策的必要步驟，確定最佳方案是決策的核心。古代、中世紀到近代的決策多數是憑借經驗而作出的決策，因而稱之為“經驗決策”。隨著社會的進步和科技迅猛發展，變化因素越來越多，社會分工越來越細，軍事、科技、生產、經濟等均處于急劇發展變化之中，決策主要憑借領導者的個人素質，如閱歷是否豐富、知識是否淵博、智慧是否過人等等。把執行最佳方案納入黨政領導目標管理責任制，做到“人員調動，任務不變”，“新老交移，責任銜接”，才能保證“制定最佳方案不下馬，執行最佳方案不動搖”。

人才選用

現代領導應有知人善任的能力和正確授權的能力，是因為現代領導工作的核心是管理人，是調動人的積極性和創造性去實現各項具體的工作任務，人管理不好就什么任務也完成不了，因此對現代領導者來說特別要強調知人善任的意義。所謂知人，就是要知人之所長和人之所短。所謂善任；就是要用揚所長而避其所短，知人才能善任，善任才能發揮人的潛力和積極性。寬容大度是善任賢才的一個重要條件，沒有容人之量是成不了好的管理者的。“宰相肚里能撐船”，可以被認為是一條歷史經驗的總結，是保證能用人之所長、使人盡其才的一個重要條件。現代領導者不但要知人善任，還需要“善與人同”。這里所說的“善與人同”包含兩層意思：一是說要能善于和人求同存異，搞好上下左右的團結，使大家同心同德；一是說要把工作的成績、利益榮譽和自己的下屬同享。于此之外還要有正確授權的能力，授權的意義

明確組織成員之間的關系.使領導者能夠騰出時間處理領導活動中最重要的問題.。為被領導者提供培養和鍛煉工作能力的機會，有利于不斷充實各級領導人員。能夠提高決策的效率。能夠提高企業組織成員的士氣。

領導者具備了 基本素質正確決策人才選用 這三項，才能跟好的領導人們前進，少走彎路。才能跟好的為人們服務，向建設和諧社會主義發展

第三篇：領導本質、基本職能及觀念

第四章 領導本質及職能

1、一、領導的二重性

從領導的性質來看，領導具有“自然屬性”和“社會屬性”雙重性。領導的本質主要是由它的社會屬性決定的。領導的自然屬性是指領導活動中的指揮和服從關系的屬性。領導是社會共同勞動和共同生活的自然需要。人類改造世界的實踐活動，都是有意識有目的有組織地進行的，它需要領導者以統一的意志來引導、指揮、組織、協調、監督被領導者的思想、認識和行動。領導的社會屬性是指由社會生產方式決定的領導者與被領導者之間的經濟、政治等利益的對立或者一致關系的屬性。領導活動不僅是社會生產力發展的需要，而且是生產關系的表現。

二、社會主義領導的本質

社會主義領導的本質是由社會主義條件下生產方式決定的領導者和被領導者之間新型關系的內在的必然要求。社會主義的生產關系決定了領導者與被領導者的關系，不再是剝削與被剝削、壓迫與被壓迫的關系，而是完全平等的關系，是同志式分工合作的關系，沒有尊卑貴賤之分。社會主義社會的新型領導關系，決定了社會主義領導的本質。社會主義領導的本質決定了領導工作的根本宗旨必須是全心全意為人民服務。堅持全心全意為人民服務的宗旨，必須落實到領導者制定和實施黨和國家方針政策的工作中去；必須落實到各級領導干部的思想和行動中去；必須落實到關心群眾生產生活的工作中去。

（一）領導的基本要素

領導的基本要素包括：領導者、被領導者、目標任務、客觀環境、方式方法。

1．領導者。領導者是領導活動中的關鍵性因素，是領導活動的主體。所謂領導者，通常是指在人類群體活動中負責組織、指揮和協調的人員，其主要職能是通過制定決策和搞好用人來為群體服務。從內涵上說，領導者是權利、責任與義務的統一，這是社會主義領導者的本質規定。就這一點而言，應把握以下幾點：領導者，首先意味著行使權力。權力是領導者施行其領導的基本條件；領導者履行領導職責，就應當有一定的權力，有其決策、指揮權。其次，領導者意味著履行責任。有職有權，就該有責任。領導者擔任多高的職務，具有多大的權力，相應地也就要承擔多大的責任。再次，領導者意味著盡義務。鄧小平同志明確指出：“領導就是服務”，服務比起權力與責任來，在更深的層次上反映了社會主義領導者的本質。社會主義的領導者，不論職位高低，都是人民的勤務員。綜上所述，權力、責任和服務構成了領導者的完整概念。其中權力是基本手段和必要條件，責任是核心內容和真正動力，而服務則是本質屬性。

2．被領導者。被領導者就是指在一定的組織中處于被領導地位的個人或團體，即領導者所轄的個人和群體，是領導活動的客體。被領導者可分為兩類：一是絕對被領導者，即在一切社會組織中不擔任任何領導職務和領導責任，更無領導權力的人，如普通工人、農民、科研人員、解放軍戰士等，二是相對被領導者，即擔任一定領導職務的被領導者。如省長領導下的市長、縣長等。在我們社會主義國家，領導者和被領導者是國家的主人，被領導者也是領導活動的參與者。

3．目標任務。它是領導活動的導向，貫穿于領導活動的全過程。一切領導活動都必須圍繞群體的目標任務而展開其具體活動。嚴格地說，沒有目標任務的群體是不存在的。目標任務，是群體組織存在的內在需要，是組織群體的愿望、要求、意志的集中體現，是領導者集中了被領導者的意愿，在一定客觀環境條件制約下產生的共識，也是領導活動的動力。可見，領導者依據群體的目標任務展開其領導活動，被領導者通過具體的實踐活動推進群體目標任務的實現；而群體目標任務則指導和制約著領導者的行為和被領導者的活動。這就是它們的辯證關系。

4．客觀環境。它是領導活動中不可缺少的因素。客觀環境，是指領導者、被領導者為實現群體目標任務而共同作用的對象和領導活動賴以進行的條件。作用對象就是指領導者和被領導者共同作用的客觀事物，諸如鋼鐵公司的鋼鐵、商店的商品、學校的教學、科研機構的課題等等。不同的作用對象有不同的特點并需要采取不同的領導方法。因此領導者要想取得滿意的領導效果，就不僅要掌握領導工作的一般規律和方法，而且要根據不同的作用對象，掌握不同的相關知識，以及不同領域中行業領導工作的特殊規律和方法。

5．方式方法。方式方法就是為實施領導活動所采用的具體措施和手段的總和。領導活動總要采用恰當的方式方法，通過一定的途徑才能把以上四個因素聯系在一起，才能達成預期的領導目標，完成領導者的使命。

（二）領導的職能

領導的職能包括兩方面內容。一方面是指領導在社會組織中的地位與作用，另一方面是指領導工作所具有的社會職責。前者是以宏觀的社會組織體系為背景，說明領導活動的重要性；后者是以領導活動本身為對象，說明領導工作的一般職能。--2．領導的一般職能----各類領導工作既有各自不同的特殊職能，又有共同的基本職能。各類領導工作存在于各不相同的領域和層次，并因而各具特點。我們不準備也不可能在這里全面詳盡地討論各種不同的特殊職能，而只能討論它們共同的基本職能。第一，科學決策。領導者在正確理論指導下，按照科學、民主、法定的體制與程序，運用科學的方法與先進的技術手段，選擇和決定未來行動方案和恰當人選的過程，這就是領導決策。第二，知人善任。毛澤東同志說：“領導者的責任，歸結起來主要地是出主意，用干部兩件事。”知人善任、管理和使用干部是領導者的重要職責之一，亦即領導的重要職能。知人善任，是領導者的基本功，是領導工作的重要內容。第三，制定戰略。所謂戰略通常就是指決定全局發展方向或長遠目標的設想與謀劃。無論是一個國家、一個地區，還是一個社會組織都應該有其自身的發展戰略。戰略即計劃和策略，是實現決策目標的具體規劃和方略，一般具有全局性、長遠性、層次性、階段性和動態性。第四，組建機構。為了保證戰略目標的順利實現和總體任務的順利完成，無論哪一個社會組織，都必須組建一套科學、合理、有效的組織機構。第五，建立科學合理的制度與規則。組建機構，為決策指令的順利實施提供了組織保證，但要使各個組織機構協調一致地正常運轉，還必須建立一套科學、合理、完善的制度與規則，用條文形式把各種有關的組織紀律、責任制度、工作規范、技術操作、行政制度等做出明文規定，作為全體人員的行為規范和準則。第六，思想教育。所謂思想教育，按照傳統習慣的說法。叫做思想政治工作，實質就是我們現在通常所說的社會主義精神文明建設的重要內容，即運用科學有效的形式、手段和方法，解決人們的思想、觀念、道德、意識、信念等方面的問題；動員、組織、教育、引導廣大群眾自覺地為祖國的社會主義現代化建設事業，為實現組織所確定的總目標和總任務而團結奮斗。第七，檢查總結。檢查總結是兩個不同而又密切相關的概念，其中檢查就是查清領導活動中各項目標、計劃、方案、職能、法規等貫徹實施的基本情況；而總結就是在檢查的基礎上，對檢查所取得的素材進行綜合分析研究得出基本結論

2、現代領導者應當具備的基本素質的內容主要有：

一、（1）政治思想素質。政治思想素質是領導者在政治上和思想上應當具備的基本素質(2）道德品質素質。道德品質素質是對領導者道德風范和個人品質的要求。（3）文化知識素質。文化知識素質是指領導者從事領導工作必備的知識儲量和知識結構。（4）心理身體素質。心理素質是指領導者的心理過程和個性特征方面表現出來的根本特點，是領導者進行領導活動的心理基礎，它對領導者行為起調節作用。===筆記上。

二、提高領導者素質和能力的途徑

1．勤于讀書學習，不斷拓展知識的廣度和深度。2．加強實踐鍛煉，提高領導水平。3．善于總結經驗，廣泛吸取營養。4．組織上加強培養。

第五章 領導觀念

1領導觀念：是領導者對領導活動過程及其規律性的本質認識或反映

2各級領導者領導觀念有以下特點：1以馬列主義，毛澤東思想，中國特色社會主義為指導，堅持一切從實際出發，具備鮮明的政治立場2既要繼承優良傳統，又要體現時代精神，既要摒棄那些錯誤，落后，腐朽的舊觀念，又要樹立符合時代要求的正確的進步的新觀念2 既要堅持本名族的特色，又要面向世界和未來，適應建設中國特色社會主義的需要

3領導觀念的重要作用：1領導觀念指導領導者的思維活動，制約領導思維活動的過程和結果2領導觀念決定領導行為和領導方式，影響領導活動的成敗

4馬克思主義政治觀認為：政治是階級社會的產物，既不是從來就有的，也不是永恒存在的，而是一種社會歷史現象，是以政權為核心的階級關系和人民內部關系的總和

5領導者政治觀念首先反映在堅持黨的基本路線，基本理論，基本綱領，堅持改革開放和解放思想2其次體現在堅持和維護人民民主專政，堅持黨的領導人民民主專政，依法治國相統一最好還表現在政治文明意識

6領導者樹立政治觀念的必要性：1發展社會主義市場經濟需要與之相適應的政治觀念2堅持執政黨的基本路線需要正確的政治觀念密切黨群干群關系需要樹立清醒的政治觀念4堅持執政黨的性質和宗旨需要樹立正確的政治觀念5做好對外工作，防止和平演變需要堅定的政治觀念

7樹立政治觀念的基本要求：1堅持正確的政治方向，堅持走中國特色社會主義道路，為實現共產主義奮斗2.。。。的政治立場，要站在工人階級，人民大眾立場上，真心實意為人民謀利益3.。。政治觀點要用馬列主義，毛澤東思想，中特主義武裝頭腦4.。。政治紀律，要有敏銳的政治鑒別力和政治敏感性

8人本觀念的必要性：1堅持以人為本是由領導工作中主要矛盾決定的。（領導工作的首要任務是解決人與人之間的矛盾，正確協調人際關系，充分調動人得主觀能動性）2堅持以人為本是社會主義社會對領導者的本質要求

9任何領導者都具有雙重身份：一是代表剝削階級利益的領導者二是壓迫廣大人民群眾的統治者

10領導者樹立人本觀念的基本要求：1強化為人民服務理念2堅定先人后事立場3堅持依靠關鍵人才原則4樹立人盡其才觀念5鼓勵人才競爭意識6倡導人文關懷

11領導者樹立權力觀念的基本要求：1對權力內容的正確認識，權力包括：強制權，法定，獎勵，專長，個人影響2對權力來源性質的正確認識3對權力行使原則正確認識，權力行使要合理適當，以公平為規范基礎，以維護正義為價值目標4對權責關系正確認識5對用權監督正確認識

12法治觀念：法治觀念使人們對國家法律制度的性質，地位，作用等問題形成的認識和態度

13社會主義法制觀念：依法治國，執法為民，公平正義，服務大局，黨的領導

領導者樹立法治觀念的必要性：1樹立并增強法制觀念是貫徹依法治國的前提條件2.。。。是切實依法行政的首要條件3.。。是建設法治政府的必要條件4。。是保障人權的需要第十屆人大第二次會議，首次將“人權”概念引入憲法

14樹立法制觀念的基本要求：1自覺維護法律憲法的權威，樹立法律至上的觀念2自覺抵制特權思想，樹立法律面前人人平等的觀念3自覺維護人民和合法權益，樹立人權保障的觀念4自覺堅持依法領導，樹立依法用權觀念

15樹立改革創新觀念必要性：1。。。是踐行科學發展觀的必然要求2.。。是應對時代變革的客觀需要3。。是社會主義現代化建設的迫切要求4.。是保證領導事業發展的不竭動力

16樹立科學的改革創新觀念的基本要求：1認識改革創新的的性質目的2明確。。。的價值作用3堅定，，的立場方向4始終保持解放思想，與時俱進的精神狀態思維方式5善于選擇合理的改革策略方法

17領導者樹立科學政績觀的基本要去：1明確什么是政績2明確為了誰創造政績3明確看待政績的標準4明確怎么樣創造政績

第四篇：領導觀念決定企業命運(經典講稿)

我今天給大家講的這個題目就是叫《領導觀念決定企業的命運》。為什么單單我講領導觀念決定命運呢？也是這幾十年我自己的感觸，我覺得大到一個國家，小到一個個人，一個企業，或者一個團體，只要是有組織結構的地方，它更多的決定是一個高效的領導團體，或者幾個人，或者一個人，兩個人，幾個人。有一個偉大人物說，人民創造歷史，我相信，但是我覺得，他這是在一個很長很長的階段是這樣，在一個短暫的時期，或者在一個團體內，我覺得還是英雄創造歷史，或者是極少的這些人創造歷史。就是因為極少人的觀念，造成的這個團體，這個團隊，這個企業興旺發達或者是衰敗。最簡單的例子，我們國家改革開放，鄧小平老人家一句話，到南方畫了一個圈，有一個歌，我們改革開放了，我們的生活水平提高了。企業更是這樣，尤其最近改革開放以后，我們很多民企，不是靠的這個企業的全體人，更多的是創辦的民企業的這一個人，或者這幾個人，他們的觀念決定著這個企業的發展、發達。所以我的經營哲學就是企業的經營，首先是思想觀念的經營、是資本經營、知識經營、人才經營和產品經營的同步運行，所以這五種是同步運行，但是我把思想觀念放在第一位，為什么？我覺得資本、知識、人才、產品很多都可以相同的，但往往不同的是思想觀念。我們同一個城市，無論什么類型的產業，我搞了十幾年出租，好比說我們的IT產業，我們的服務行業，應該是相同的條件都是四個，往往是第一個不同，我記得IT剛興起的時候，有一個最有名的企業叫瀛海威，現在還有名嗎？我們好多人都不知道了，當時是女的總經理叫張樹新，很有名氣。但是由于他們的思想觀念、經營理念不相同，其他的電腦，網羅編軟件的人才，他們的產品應該都是一樣的，但是由于高層人的思想觀念的不同，造成了干著干著就沒影了，后來的新浪，百度現在都很好，上市百度100多美金一股，這是我個人的觀點。我認為這五種，思想觀念來說，應該是排在第一的，如果要沒有這一項，其他那些再強，最后他容易走偏。

職業經理人的管理理念，你給人看孩子嘛，孩子是人家的，所以你就應該是尋找社會，企業，實際上股東，員工利益共同最大化，或者利益的共同點。我記得我當年在出租的時候，當時在上世紀90年代末和2001年左右，當時鬧事的比較多，它多到什么程度？北京市政府北邊那個門那兒，有一個信訪處，信訪處中間是一個大花園，路西有個包子鋪，到現在還有一個飯館，包子館，它那個包子鋪就只賣包子，連雞蛋湯都不賣，他這個包子是供不應求，誰買？就是上訪的出租車司機買，每天就一籠屜、一籠屜地往那拾，那時候每天要平均有七八個公司的司機在那上訪，什么原因造成的？當時北京市它面的說到期了，要更新，更新要換夏利，當時一開始搞的這個新行業，它產權界定不清晰，好多出租公司他辦公司沒錢，說讓司機你掏錢買這個車吧，你買了這個車就讓你開，但是呢，登記的時候，登記的公司的名，等到期的時候，司機說我掏錢買的這個車，車應該歸我，再換新的也不好，公司說這是以我的名義申請的，所以這就一團爛帳就扯不清，扯不清法院不受理，所以只有到市政府游行，只有回來打架，沒辦法。我當時去的這家公司，也遇到這個問題，遇到一個什么問題呢？也是收車，司機不干，不干，我們有一個副總，比較笨，當時他告訴說你們明天來，我收你們車，人家司機人家挺聰明，第二天不收車的有一部分面的司機人家就進來學習了，要收這個車呢，人家中午就在外頭喝酒，喝完酒把大門一堵，司機喝完酒再把大門一堵，一激動嘛，就基本上這個就很表現原始的本能了，有拿改錐的，拿刀子的就吵吵著找我們副總算帳，我們副總就藏起來了，或者走了。當時我去的時間不長，也不太了解，他們對我也不太在意，就覺得我是文人一樣，戴著眼鏡嘛，就是說不值得跟我鬧騰，找副總找不著，當時我們在豐臺辦公，豐臺公安局防暴大隊，豐臺局的派出所，北京市出租車管理處兩個處長，就帶著大隊人馬去。咱們治安處的科長說，讓他們鬧不行，你們新來的，我去的時間不長，說新來的總經理想跟你們談談，說派個代表吧，他們說不要代表，說要談一起談，我說行，要談一起談也行，上學習室吧，我們的學習室大概能裝200多人，我們當時有100多管理人員，又怕司機打了我怎么辦，又圍著我，場景很可笑，雙方對持。我就說我們人都往后退，聽我的口令都往后退，聽我的口令，我喊著口令往后退，說你們誰都不能跟著我，今天就讓熊科長，就是公安局的，說他跟著我進去，咱們誰進去你明天把他開了，為什么？怕他們跟著我打兩架又說不清，再打傷了怎么辦？結果我就進去了，我們那個熊科長也進去了，進去以后呢？熊科長就說，你們新來的這個趙主任要跟你們談話，底下說不聽，然后說靜一靜，不靜，然后說打死他，當然不是像你們這樣都坐著，都站著，也是這么大，比這大點的臺子。聽了這個話我也很無奈，當時也是穿了件西裝，不是這件，我就脫了，彈了彈，掛在那黑板上了，我說我新來，時間不長，對這情況不太了解，今天大家都有氣，我既然當總經理我就負主要責任，對吧？今天你們都有氣出不了，這事還談不了，你們大家不是都想出這口氣嗎？我說我今天豁出去了，讓你們打，說我家也不富，這個西裝就是老婆做的，別打壞了，我就掛那了，你們來打我吧，別打壞我衣服。全場就靜下來了，就突然靜下來了，突然靜下來了，這熊科長就很有經驗，公安局的就說，人家都讓你們打了，那你們就打吧。突然有一個老師傅就說，我們沒說打，我們就想解決問題。那科長就比較有經驗，想解決問題聽我的口令，立正，坐下，凳子嘩嘩就坐下了，都坐下來了，這個事就開始談。有好多人都給我提問，不像今天提什么問題我都能說，他們提了好多問題我也不太明白當時，但是我落了一個好名聲，說這個事我真的不了解，你給我幾天時間，你說，然后我了解了你再找我來回答行不行？人家說行，就坐下了，就這么說，他們說是說是9個小時，夸張，大概是七八個小時，我就站在臺上，也沒喝水，也沒吃飯，也沒上廁所，就把大家就基本上算是比較激動的人都溝通了，這就散場了。從那以后，他們才覺得我這個人，不完全像個文人。從那以后，我在出租就是以愛出奇招、怪招出名的，沒好招，都是奇招怪招，這是我到了行業用的第一個招。

你作為職業經理人，你就得想辦法，不能讓你的員工罷工到市政府去游行示威，到處堵路，這你要考慮一個社會的效應。同樣你要考慮給老板掙錢，老板聘你來當職業經理人，你不掙錢是不可能，不賺錢人家自己干了，何必讓你來干。所有的說企業越大，越興旺發達，越要聘一個空降一個高檔次的經理人，目的就是為了賺更多的錢。這時候你要考慮企業。我們有一個朋友講社會責任，社會責任從企業的角度來說，也是為了多賺錢，你多賺錢你才能承擔更多的責任。但同時那么多員工來你這工作，來你這企業干，目的是要養家糊口，對吧？除了他的將來的職業規劃，他將來的更多的、更重要的，他要掙錢，他要養家糊口，所以這三者利益的需求不同，但是我們怎么能作為一個職業經理人怎么能找到他的共同點，來維系這個正常的運轉，能維護和諧社會、和諧企業呢？所以大家能在一個和諧的狀態下，能夠共同地去做工作，共同地發展，這是我個人的一個理念。

講這個題目之前，就是問題提出，說咱們現在有的同樣的城市，里頭人群有窮有富，人群有窮有富，但是同樣是沿海城市，有的城市富，有的城市窮，比如說青島、煙臺、大連都很富，但是有一些城市又很窮，條件都應該是差不多的。同樣企業也是這樣，有的發展，有的倒閉，同樣的社會條件，同樣都是國企下來的，有人創業，有人下崗，到底是為什么？這是值得大家深思的。條件都相同，但是經過一個時期的變化，反過頭來看，差距很大，這就是回到問題上，說觀念造成的，觀念不一樣。不好說一些具體的東西，但我在出租行業待了十幾年，在北京，我曾經對上海和北京，以出租為例子，對他們做了一個比較，什么比較呢？就是上海和北京的政府觀念、公司觀念、員工觀念和百姓的觀念，我不知道咱們在座的有沒有上海人，或者是去過上海的有沒有？上海在90年代初，同時上海和北京都在90年代初大力發展出租，剛開始發展出租的時候，上海還來北京學習，但是后來是北京學習上海，所以為什么大家都有這種感覺，說上海的出租比北京好，它不是哪一個人或者是哪一個層次來造成的，它就是這四種觀念造成的。說咱們上海當時大力發展出租的時候，當時的是朱镕基同志在上海當市長，朱镕基說上海要發展，上海是國際化大都市，上海的出租是上海市的門面，所以所有的國際友人，外地來的人，到上海以后，第一個接觸的一般都是出租車，出租司機，所以我們一定要把這個門面做好、做光亮。就像我們這些女士出門，臉上美美容，頭發梳一梳，整潔整潔，這是我們的門面，我們的面子。所以上海一開頭，第一批上出租的時候，它當時就是桑塔納車，普通桑塔納，普通桑塔納在90年代初，是什么檔次呢，就相當于現在的奧迪180T，處級干部公用車，當時我們的縣團級干部用車就是普通的桑塔納，但是上海的出租就是普通的桑塔納。這是他們上海市政府，就是朱镕基同志的一種理念，上海是國際化大都市，是我們的門面，我們得要面子，我們得把出租搞好。北京發展出租也是90年代初，亞運會，亞運會來考察北京亞運會場的時候，認為北京打車太難了，咱們當時陳希同同志是當北京的最高領導，他就跟亞奧理事會許了一個愿，說我一定要大力發展北京的出租車，我一定要解決打車難，而且我還一定要讓老百姓打得起車，這沒錯，解決打車難，還讓老百姓打得起車，但是在老百姓打得起車，車就不能太好，價位不能太高，所以呢，北京一起步就是那個面包車，10塊錢10公里。后來北京還都讓它染上黃色，后來咱們人大代表提意見說，影響城市美容，說遍地跑黃蟲，小黃面包，破爛到什么程度？你一推，門掉了，就這樣。說一起點，上海屬于一個縣團級的車在那，咱們這是面的，你說他的理念錯了嗎？他們那邊是做的一個面子，上海是國際化大都市，我們這是解決老百姓打車難，要打得起車，這話都沒錯，觀念就是差別，就造成了起步北京和上海已經這么差別開了，這是政府的觀念。然后反過頭來說公司，上海有幾個大公司，叫強生汽車出租公司，叫大眾出租公司，錦江集團汽車出租公司，還有農工商出租公司，他們這四家占上海的2/3的車還多，基本上都是萬輛以上的出租公司。他們這些公司大概錦江和強生1997年1998年他們就上市了，所以咱們國家上市的規定呢，上市的前三年，你必須現代企業管理制度對你的公司進行治理，那起碼這些公司應該說在1994年左右，他們就按現代企業管理制度對公司進行治理。反過來看北京，北京的出租車汽車公司，國企最大的就是首汽，首都汽車出租公司這是周總理1950年親自題詞命名的，然后后來又分出來叫北汽，大概現在首汽有5000多輛車，北汽有2000多輛，他們沒怎么發展，那還有幾個股份制的和民企的，像金銀建出租汽車公司達1萬多輛，新月7000多輛，北方出租，漁陽出租，這都是大公司。但是直到今天，到現在我在這講課為止，沒有一家公司上市，沒有一家出租汽車公司上市，起碼就是出租汽車公司在這近十幾年來，沒有完全地按這種現代企業管理制度去治理這些公司，還是應該說是用傳統的管理方法來管理，沒去治理，沒去改變。在這種狀態下，那我們北京的汽車出租公司和上海的汽車出租公司那差距就拉大的很大了，對吧，像大眾和強生，那都已經上市都十幾年了，翻了多少番了，就像大眾公司還是個純國企呢，那咱們首汽可能當年和現在就沒有大的變化，同樣就是兩個大的都市，同樣的管理，同樣的這些人，同樣都是黨的領導下，這個差距就這么拉開了。返過來再看出租司機，我們剛才說上海的出租車好，上海的出租車特別干凈，上海的出租司機也特別滿足，你上車跟他聊天，所有的出租車司機，都夸自己的公司好，大眾地說，我大眾是大國企，我上市了，我們總經理怎么怎么好，我們的福利怎么怎么好。強生強生就說我們是股份制公司，我們的歷史多么多么悠久。然后說你們的收入錢不多，他們說，我們比下崗工人好多了，他們這個比較就非常好。上海的出租車，兩個人開一輛車，基本上是一個月交一萬塊錢，給公司，但是他們就誰都以自己的公司為光榮，都說自己的公司好，而且他們車的坐套是一天一換，從來不含糊，服務也特別好，也特別到位。北京的出租司機，最近這兩年還稍微好一點，前幾年你只要上車跟你聊，就聊他們公司怎么怎么不好，隊長怎么怎么壞，老板怎么怎么黑，但是他和上海比，他的車，北京的車是法定的，一輛車交1150元，幾乎比上海的車少一半，但價格都是一樣的，完了以后就是發牢騷。同樣的教育，都是咱們黨的教育，是吧？同樣的大環境，我們北京的出租司機，個人收入并不比上海的低，但是我們北京司機就比他們牢騷多，這又是一種思想觀念。為什么牢騷多呢，我當時在出租公司當總經理的時候，就有一個人進來，說我沒法活了，說怎么回事，說我原來一天能掙1000塊錢，還開個破面的，現在開個夏利一天才掙300塊錢，一天掙300塊錢他就覺得低，因為什么呢？給1000塊錢他覺得低，他沒想到那時候1000塊錢是國家政策不規范，你鉆國家的空子。但是所有的人他沒有意識到這個問題，只是和我原來我掙的多，現在我掙的不多了，我就不高興，所以牢騷就特別大，這是員工觀念。

政府觀念有差別，公司有差別，員工有差別，合到一起，這差距有多大？所以這個差距就是上海的出租干凈、文明，服務周到，投訴的少；北京的出租車不衛生，服務不好，投訴多。這幾年已經是很好了，整頓了。我講這個就是這種觀念所造成的整個的這個行業比人家落后了。據我們行業內人說，差了十好幾年，但這十好幾年你要趕可就費勁了，但總是大家在不經意間，就是由于我們這些人的觀念跟人家的差別造成的，蹭蹭地后退，或者人家前進了，你停步了，或者甚至你后退了。

再比較一下，就是國企跟民企的比較。改革開放以后，允許私人辦企業，辦民企，經過這20年的發展，應該說很多民企和國企，可以平頭往前走，甚至相當一部分民營企業，在它那個同行業里超過了國企，這為什么，我先比較一下說國企和民企的比較，說國企的優勢，先說國企。國企應該是資金充足，民企貸不來錢，國企肯定能貸來款，說國企缺錢了，政府批條子也會給他錢，政府擔保也會給它錢。人才濟濟，國企從來是不缺人才的，好學校的學生，好的資源，人才資源，基本上它都獨占了，一直到現在大的國企，好學校的大學生還是愿意去。第三條是政策保護，無論從土地，從產品，從進出口上，國家都會優先保護國企。我們要民企跟他們競爭是絕對不在一條平行線上，這個待會我還會有具體的案例給大家講。

然后民企的優勢，民企，決策肯定是靈活，從來大的決策一旦定了，不會過夜的，當天就得去執行，所以快捷應變，有什么政策不對路了，或者不適應了，會

快速變的，不會說開會上報，等上級批，沒有這些程序，適應力強。你無論是什么樣的環境，你政策收也好，放也好，它的適應力都很強，這是大家有目共睹的。國企和民企的觀念對比，第一個就是對政府的依賴。北京當時出租行業，最早的時候有1800家，最后經過分化剩了1006家，2001年汪光燾市長主抓北京出租市場整頓的時候，要求這些大企業，所謂大企業，就是幾百輛以上的大的出租車公司，包括首汽，北汽的國企，對小的出租汽車公司搞并購。這幾家民企，剛一聽說，就馬上組織一些并購班子，很快就吃掉了好幾百家，就這幾個國企還在那等著，打報告讓國家批錢，說哪些企業能吃不能吃。再一個就是說，國企和民企對市場的要求不一樣。國企它是一切都靠政府的紅頭文件給它下，對于這個民營企業、股份制的這些企業，它是沒有政府的依靠，所以一切都是靠自己拼，所以一開頭他就沒有這種想法，所以他也不想依靠它，所以對市場它就要求不一樣。第三點就是對資金的需求，我剛才說了，對吧，我們所有的國企就是拿銀行的錢就相當于拿國家的錢，拿國家的錢就相當于我們獨生子女拿爹媽的錢，拿了就不想還，花了還不心疼，我們也沒有太好的這個政策，或者太狠的心來要求他們，就跟我們對待自己的孩子一樣，無論怎么混，都不狠心把他弄死，所以往往咱們就慣出了一個很大的毛病。實際上盤查出這些呆帳壞帳，應該國企占一個大頭，其他企業或者其他老百姓占這個錢是很少的，他們已經養成這樣了，他們沒錢就找國家要，國家不給，說我這就不行了，不行了，就產生社會影響，說我下崗工人要鬧事，拿這些東西嚇唬政府，政府部門沒辦法，給你點錢吧。但是從民企的角度，我當時有一次在大的論壇上我就說，像這種民企，解決了很多就業，造成了社會當地的社會的安定和諧，我們為什么不能支持他一把？實際上你想想，無論國企也好，民企也好，只要效益好了，只要能解決就業，它一樣會使社會和諧，它能解決就業，它就養起了一大批人，它也能創造效益，而且無論哪一個企業，它只要掙錢多了，不可能老板一個人花，它更多的是一種社會效應。

我這寫的是找政府的人群和找市場的人群，實際上還有找政府的企業和找市場的企業，沒寫出來。最近這幾年，凡是在政府門口靜坐的，多數是國企的下崗工人，沒聽說哪個民企辭退了一部分人，他搬著凳子上政府門口坐著去，他從來不找，對吧？就很委屈，甚至很冤枉他了，他也是到勞動局打一個勞動申訴這兩年，他絕對不會找政府。最典型的就是我們前幾年，我們一些大的國企，我們一些軍工的一些大的國企，改革開放以后，這些企業不景氣，以東三省為主吧，非常大的人群，這些人還說的非常光明正大。我曾經去看過一次找政府的這些人，打著標語，找公家要飯吃，這沒錯，還有一條是我生是國家的人，死是國家的鬼，好家伙！就跟農村鬧離婚的那個女的不愿意離開婆家一樣，死死地盯住。就好象我就靠著你了，你不解決我的問題，我就跟你鬧。但是這個問題在溫州就很少，溫州民企比較多，私企也比較多，溫州的理念就應該說比較符合這個時代的發展，溫州人就認為，他說此處不養爺，自有養爺處，處處不養爺，爺就自己干，很豪邁的。溫州市查查有沒有下崗的人，整個溫州市找不到一個下崗的，哪一次去調查，清華大學有教授去調查過一次，說全溫州市有兩個還是三個下崗的，大家都公認這三個人是懶漢，不干活，其他沒有。為什么呢？就沒有國企，沒有大的企業，人家自己就去干去了，自己養活自己。他這就是一個觀念問題。為什么有一部分人在國企干了一、二十年了，受黨教育那么多年了，現在咱們政策一改，非要賴著說我生是你的人，死是你的鬼呢？但人家為什么你這不行了，那我自己干，我自己養活我自己，我不靠你，這純粹就是一個觀念在作怪。這不是說他的技能問題，很多八級工，很多高檔工人，為什么你就不能走向社會呢？往往可能是走向社會，可能他活的更滋潤更好，但關鍵的那一步就邁不出去，實際上這就是觀念的問題。多年在這個環境，在這個氛圍里就養成了這種觀念，改變不了，觀念改變不了，其他的都改變不了，所以說家里錢再多，連銀行不敢存，就這樣抱在自己手里。他們那邊的市場開放早，大家對市場開放的觀念，實際上溫州人就敢于拼，敢于打，所以為什么溫州比北邊這些城市這些人群富有，我覺得不是溫州人聰明，不是溫州人開頭的資金好，錢多，或者產品選的對路，我覺得更多的是溫州人的觀念要比我們全國的平均的這種觀念水平要高出一大截子，所以北方那么多國企造鞋廠都垮了，溫州的什么康奈那幾個鞋廠都打到國際去了，人民機器廠是造變壓器的，現在全國30多個，國際上也有，那我們北京叫什么，叫北人集團，到現在也沒見它造什么機器。我們北京的當年的雪花冰箱，在計劃經濟年代，中國所有的醫院的冰鎮這些醫療器械，都是北京的雪花柜式冰箱，但現在在北京都找不到了，你現在看在北三環開發了一大片房地產，他們廠搬到大興去了，不景氣，在大興到處掛的牌子往外租地。可是現在LG，什么南方的那些電器城賣的多好啊，實際上這就是南北的差別，南北的差別差的市什么，觀念的差別。就是說遇到困難，遇到問題，首先的想法就不一樣，人家是找市場，找賺錢的路，我們是找政府，找國家，可是政府國家它又背不動，那么多人，13億人。我再舉幾個具體的例子，我先說兼并案例，兼并案例在國內最大的就是國美的兼并，原來上萬家的賣家電的，就兼并剩了四家還是五家，就國美、大中、蘇寧，蘇寧還是國企，現在最后剩國美沖出第一了。實際上國美的黃光裕就是應該說是最早就是一個個體戶，他能比別人有錢嗎？他能比國企有錢嗎，關鍵就是他的觀念超前。再一個我又返回到出租的并購。出租是政府給他們劃了圈了，他們都動不了，為什么？我當時最有體會，我們同時知道一家小出租公司20多輛車要賣，我們得到消息了，就當天晚上吃飯在飯桌上我們幾個決策人就定好了，價格定好，找誰談，對吧？怎么買，怎么付款，然后連夜就找到人家對方，然后就敲定，當天晚上就簽上合同，說穿了，就在桑拿室里把合同簽出來了。等我們辦完第二天就接交了，那幾個國企也決定要買，然后報告委托秘書寫，還沒寫出來呢，然后等到他們秘書寫出來，打出清樣，總經理改了，然后再上報上來，他們的周期基本上要三個月，這三個月，根本就找不到這家企業到哪去了，你說這是錢的問題嗎？不是。這是方法的問題嗎？也不是。就是這幾個高層人的這種觀念。我們作為民營企業來說，我們就是要快速搶，搶不到就吃不上，就讓別人搶跑了。所以說當初我們有一個理論，這是韭菜，誰的刀快，咔咔割回來，甭管它臟，拿到咱們筐里了，回到家慢慢摘，這韭菜就是咱的了。他們就這不行，這有一個草給摘了，這有一個蟲不要，摘半天他就拿走一小把，他可能一小把他也不拿，那個賣菜的說你太挑了，我不賣你了，大伙都一樣的錢，我干嗎不給人家，就這么簡單的一個道理。但大家就想不通，所以他們就觀念不一樣，他們到底是一輛也沒落著，我們還弄了好幾千輛最后，50輛起家的，我在北方當總經理，當時是50輛起家，現在北方是5000多輛車。漁陽聯合也是50輛起家，為什么也是50輛？因為當時所有出租公司申報，北京市政府只批給你50輛，多了不給，凡是超過50輛的出租車公司，一定是吃別人，就是你吃掉別人，你才能夠壯大，不多給你。除了首汽、北汽那些國企，是國家多批給他的，這些民企都是這樣做的。所以我經歷的這兩家出租公司，一個4000多輛，一個5000多輛，都是靠我這種割韭菜的方法，下去割了抱回家來慢慢摘，有問題嗎？有很多問題，但這個問題和總體的這個東西它是大和小，主流和非主流，原則和非原則的問題。如果要不搶現在就沒了，很可能你小就被別人吃了，這就是兼并和發展的問題，對吧？我覺得這不是這幾千名或者是幾百名員工，或者是幾百個中層的問題，更多的就是領導團隊的思想觀念，造成的它這個差距。

但我說了一大堆民營企業的好，但是大家要關注一下，為什么民營企業它不容易做大，有做大的，像希望集團，它做得比較大，但是它最后也哥兒四人分了，我覺得關鍵還是觀念問題。民企開頭創業的時候，這些人都很聰明，都很能吃苦，但到了一定程度，就會出現這兩種觀念，還有一種我們明確說一種是大王觀念，山大王，一種血統觀念，還有一種就是小農觀念，就是很滿足，三四畝地一頭牛，老婆孩子熱炕頭，解放初期好多部隊干部要求轉業，為什么？和平了，解放了，我不愿意再發展了，我要求回家轉業，轉業干什么？說我能分三四畝地，一頭牛，老婆孩子熱炕頭，日子過的挺舒服，但沒想到一回去，合作社沒了，窮了。但是我們好多民企發展到一定程度，兜里一旦有點錢的時候，和剛發展時候的思想觀念完全是大轉變，最普遍的就是大王觀念，山大王，我在這一個小團體里頭，我在這個集體里頭，我就成了皇上，一切都是我說了算，你們誰說了都不行，而且我是最聰明，最偉大的，最光榮的，你們那些人都不行，只有我能活到萬歲，你們都不行，所以就逐漸逐漸就形成這么一種氛圍。一旦形成這種氛圍的時候，就再也長不大了。如果他有這種思想，馬上他的最核心的這一圈的人往往都是順著他說的多，拍他的多，捧他的多，捧著捧著就把他捧暈了，往往在這個時候，所有的決策都變了形了，就盲目決策，就像當年史玉柱一樣，賺的錢的多了，就暈菜了，就自己能蓋巨人大廈，自己有多少億，多少錢，像牟其中一樣，買了幾個飛機賺了一筆錢，就想著能把喜馬拉雅山炸個口子，自己說應該能當國家最高領導人，自己比國家最高領導人還英明偉大，怎么怎么的，弄弄弄，自己進去了。往往就是開頭很聰明，開頭也很能吃苦，也很能聽取別人意見，但是一旦到了一定程度以后，自己先暈了，自己觀念變了，對吧，認為誰都不行，就自己行，誰的話都聽不進去。還有一種就是血統觀念。到了一定時候，只認為和我有血緣關系的，我自家親人才信得過，別人都信不過，但是往往到了發展到一定程度的時候，這時候更需要職業經理人，或者更需要外來的新的觀念，新的理想，新的管理方法，這是最需要的時候，他給封死了，全都讓自家人來掌管各個部門。你想想自家有血統關聯的人能有多少？說是都生在自己家了，這聰明人，高級管理的人才，或者高創業人才，可能是一個、兩個、三個，但再發展。我覺得當年東北有一個叫飛龍集團，姜偉是總裁，當時市家族企業，他還算聰明，說要改革他們家，不能全血統的，起碼董事會要年輕化，他媽當時是董事長，他就跟他媽談，他的一個書上寫的，說應該下來，讓年輕人干，換個新人，他媽說我下來可以，你讓你妹妹上去吧。所以這種家族企業，你說它壞還是好這沒法評價，但是他這種純血統的關系，當初創業的時候，打仗親兄弟，上陣父子兵，這可以，但是管理一個國家，或者管理一個大的團隊的時候，再靠這種血緣關系來維系，這就是非常危險的。但是我們往往我們很多民營企業，越到發展到大的時候，越信不住別人，老認為自己家血緣關系，但危害最大的，往往是和自己血緣關系的是最難處理的，越到這個時候，別人你還能拉下臉，自己的親兄弟，姐妹，自家有血緣關系的人，你沒法處理，而且甚至往往凌駕于很多員工、很多這些高層之上，這就沒辦法處理。我在一個企業里頭，一個做飯的，是老板的舅舅，但不是親舅舅，遠房舅舅，來了個廠長搞改革，他拿著勺子敲著鍋沿說，他不聽話，廠長說要開除他，他就居然回答一句，說誰開誰還很難說的，一個做飯的都敢跟廠長這樣叫板，這就是純血緣關系，那個廠長是一個聘來的一個經理，一個職業經理，這種血緣關系，這種單位一定是做不好的，而且也做不大，很可能就是做著做著又回去了，又垮了，這有很多實例的。這還是這些企業高層領導人的一種觀念問題。

再一個就是民企壯大后，他們產生的觀念問題，第一個是多元化發展還是主業化，當然你要發展到一兩千萬的時候，可能這個問題還不是很大，往往到了上億，幾個億，十幾個億的企業的時候，我們的最高決策者往往找不著北，往往這時候社會上、周圍的一圈人，都會每天給他拿來很多很多好的項目，告訴他我的項目有多么多么好，有多么多么賺錢，你只要投多少錢，就能給你返回來多少。這個時候把持不住，是圍繞我現在這個主業做呢，還是多元化發展？我們很多很多企業，就敗在這上頭。我記得新疆的德隆最后發展起來了，請了100個博士，成立了一個博士院，50億以下的項目不考慮，要考慮就是50個億以上的，多元化發展向全世界進軍，這個號令剛發出去，他們自己就垮了，工資都發不出來，但他們底下有幾個子公司還是不錯的，到了一定程度，確實很紅火的時候，高層自己就拿不定主意了。第二點就是人治還是制度治。我們很多這種企業，規模很大，人員很多，但是往往制度只是做給別人看的，做給外部看，內部執行不了，說董事長總經理一句話可能把這個制度就全盤否定，往往更多的都是靠人治，大事小事都是親自，領導說了怎么怎么著，領導不說，大家都不能動，不是靠組織架構，不是靠規章制度，不是靠管理系統來管理，更多的都是靠一個人，或者是幾個人在那發號施令，所以造成了這種惡果，最簡單的例子，我走訪了幾家企業，就是工資問題，員工的薪資問題。很多企業說，我們是民企，我們薪酬制度保密，保密招來人，人力資源部沒有權利給招聘人員定工資，領導來拍板，說這個人今天看著心情高興，說給他2000元，那個人高興5000元，有的人給他1萬。等到過段時間把表一列出來，可能責任高的還不如責任低拿的多，而且交叉，這個部門平調過來，按這個部門的工資開，付不起，一連串的這個矛盾就全出來了。這就是人治造成的，全靠高層領導的號令，他的愛好來決定這些東西，沒有按制度辦。有些企業制度還挺全，都能訂成書的，還號稱企業文化，但是只是做給外部的來參觀的人，或者是來報道的人，來拍電視的人來看，自己不用，一大厚本一大厚本，一來拍電視，拍廣告，拍多好多好，結果最后一看一團糟，甚至有些連必要的部門都沒有，全靠領導一個人說了算，公章自己提包里提著，什么事都自己說，這有很多企業，而且很多都很大規模了，還是這種狀態。再一點就是如何對待創業元老的問題。往往一塊鬧革命的，當時確實是拼殺出來的，但是到了一定時候，有一部分人可能自己不斷地充電，不斷地學習還能跟的上，但是有相當一部分元老是跟不上，有錢了該享受了，做得好的，作為國家蓋了一大批元帥府，都分給元帥，你別管事了，去享受去吧。后來改革開放，成立顧問委員會，你們當顧問去吧。但是有些企業它沒辦法，元老都掌著實權，但是又阻礙它的發展，拿掉吧，說這不夠哥們，當時跟他一塊創業鬧革命，我們就是哥們，或者有些就是我親兄弟，親哥們，什么大舅子，小姨子；不拿掉，他擋住了一大批人，而且這些人往往到這個時候，沒有再往上走的動力，更多的是一種享受，有錢了，我趁這個時候趕緊享受享受吧；還有一部分人呢，是拉幫結伙來獲取權利，權利越大越好，往往在這個時候，就是在大的時候集團里頭，造成很多山頭，造成很多圈子，而且給后來的一些新人造成很大的一種就像一個防火墻一樣就是有阻力，讓后來的新人沒法干，往往這些人還愛指點一些新人，本來是一些元老級的人物，是創業的功臣，但是在二期、三期發展的時候，就成為一種阻力，阻礙這個企業的發展，特別是很多民企壯大后，特別明顯遇到這個問題。

最后一點就是如何使用外聘和后起的管理經營，往往第一期革命的老同志、老人瞧不起后來的，還有就是心理不平衡，一提起就說我們當年都不要工資，說我們當年都是光著膀子一塊干的，我們都是窩頭咸菜滾出來的，說出來像出租行業，我們當年去南昌提車，去哈飛提車，那都是幾天幾夜我們坐硬板去的，回來開車都開幾天幾夜開回來的，我們都沒有跟老板說工資，說你現在一個空降職業經理人，一下年薪就十幾萬，二十幾萬，你這都是我們當年給你掙出來的。但是他偏偏沒想到，人家來拿這個錢，給你有可能是幾千萬，幾個億地掙，人家不是來白拿你錢的，你不是做慈善事業請人家來的，當然我們很多人看到這一點。還有一點就是說，一些元老的人形成了原來的一套管理方式、方法，最原始的，就出租行業一樣，當年管理司機怎么管理？汪市長提科學化管理的時候，人家好多底下的經理就給他鼓倒掌，說你等于是戴著眼鏡說話，你不懂，出租車管理還要科學化管理，說你經理只要有勁，你打，你打的過他就行，是這樣。當初就是漲份錢，怎么漲，經理說我要給你漲100塊錢，司機不干，說不干怎么辦，司機你就挑一個身強力壯的上臺來，咱們倆摔跤，我要摔倒你們就漲100塊錢，我要摔倒你們就不漲了，說行。這就是管理。很可笑吧？但這就是事實。當然那些國企不是這樣，我說的這些都是股份制的和民企的，或者初級發展，當時實實在在就是這樣。在招聘管理人員的時候，定條件，什么樣的行，面試，面試說說有司機來跟我打架，來跟我鬧事，你怎么辦，有個小伙子挺橫的，說我去找板磚，說你找板磚干嗎？說我找板磚拍他，說這是好樣的，錄用了。當時的社會環境，當時的條件，它就是這樣，我這說的都是非常真實的，就是人名不真實的，其他都是真實的，就是這樣。這種觀念，這種方式、方法，這種觀念主導這種方式方法，用這種方式方法來干，它能大了嗎？它大了它怎么辦呢？水泊兩扇最后發展了，還有點義氣的成分在這，說現在好多民企，既沒有那種義氣的成分，又是這種觀念、理念，它根本就發展不大，所以到一定時候它一定會掉下來。所以就是說這種企業有很多很多的優勢，但是如果他這個觀念不改變，它也是發展不起來的，所以這都是因果關系。

說市場，改革開放，市場對國企、民企都是平等的。比如說最近北京市說要奧運會了，中央空調太臟，要清洗，限定明年5月份必須清洗一遍，這個市場應該說是有了，要清洗空調市場，好多環保公司，保潔公司大家都紛紛說能清洗，然后北京市政府有關部門制訂了一個條件，什么你投資多少資金，有多少設備，我才能讓你清理，這是有條件的，也是相同的，對誰都相同。可是現在據說有六七十家都申報能干，但這六七十家里沒有一家國企，全是民企或者是股份制的公司，更多的是一些聽到這個信息，馬上覺得這個有市場，自己組建公司。市場是一樣的，條件都一樣，你對市場的反應，你的觀念，對吧，你對這個有什么反應，你是積極、快速，你還是等等看，觀望，這結果是不一樣的。其實反過來就是我的第二句話就是有什么樣的觀念，就會產生什么相應的結果，這個是決定企業的命運，決定企業什么命運，決定你是發展壯大，還是你退縮，還是你死亡。我的正式交流就是這么多。好，謝謝大家！

第五篇：現代領導為什么要樹立競爭觀念

1、現代領導為什么要樹立競爭觀念？

（1）、有競爭才有動力。

現在是21世紀，世界在不斷進步，各種產品不斷更新換代，每個人都在為生活、為明天奮斗著。你做不了的事總有會別人有去做，你想做的事也總會有別人搶著做。今天的社會是一個競爭的社會，落后就要挨打，落后就要淘汰。所以做為一位領導必須要樹立競爭意識，為自己、為公司奮斗。

（2）、競爭促進社會的發展。

今天我們生活在一個多元素的世界，充滿色彩。以前人們常說諾基亞在手，誰與爭峰。諾基亞曾是手機行業的龍頭老大。也正因為這樣，人類才想不斷更新，才有了三星、蘋果崛起時，消費者又把目光投向了它們，諾基亞跌落谷底，最后他們也不服輸，這幾年來也不斷出了新產品。這就是競爭促進了社會的發展。

（3）、世界經濟全球化

在市場經濟快速發展的今天，競爭是市場經濟的元素之一。給很多企業帶來了挑戰性，作為企業領導應樹立競爭觀，通過技術革新，制度革新，有效管理，提升企業實力，使其占據市場的主導，這樣才能使企業在市場競爭中立與不敗之地